Бизнес

Рыночный бизнес: Ниша рыночная // Бизнес-словарь

17.12.2020

Содержание

Основы рыночной торговли или о чем вам не расскажут на бизнес-курсах

Привет! Попробуйте ответить не думая: что самое главное в торговом бизнесе (розница, опт, интернет — неважно). Скорее всего, вы скажете, что это правильный товар, маркетинг и низкие закупочные цены, так? Отчасти...

{"id":103047,"url":"https:\/\/vc.ru\/trade\/103047-osnovy-rynochnoy-torgovli-ili-o-chem-vam-ne-rasskazhut-na-biznes-kursah","title":"\u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u044b \u0440\u044b\u043d\u043e\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043b\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043e \u0447\u0435\u043c \u0432\u0430\u043c \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0443\u0442 \u043d\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043a\u0443\u0440\u0441\u0430\u0445","services":{"facebook":{"url":"https:\/\/www. facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/trade\/103047-osnovy-rynochnoy-torgovli-ili-o-chem-vam-ne-rasskazhut-na-biznes-kursah","short_name":"FB","title":"Facebook","width":600,"height":450},"vkontakte":{"url":"https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/trade\/103047-osnovy-rynochnoy-torgovli-ili-o-chem-vam-ne-rasskazhut-na-biznes-kursah&title=\u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u044b \u0440\u044b\u043d\u043e\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043b\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043e \u0447\u0435\u043c \u0432\u0430\u043c \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0443\u0442 \u043d\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043a\u0443\u0440\u0441\u0430\u0445","short_name":"VK","title":"\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435","width":600,"height":450},"twitter":{"url":"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/trade\/103047-osnovy-rynochnoy-torgovli-ili-o-chem-vam-ne-rasskazhut-na-biznes-kursah&text=\u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u044b \u0440\u044b\u043d\u043e\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043b\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043e \u0447\u0435\u043c \u0432\u0430\u043c \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0443\u0442 \u043d\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043a\u0443\u0440\u0441\u0430\u0445","short_name":"TW","title":"Twitter","width":600,"height":450},"telegram":{"url":"tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.

ru\/trade\/103047-osnovy-rynochnoy-torgovli-ili-o-chem-vam-ne-rasskazhut-na-biznes-kursah&text=\u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u044b \u0440\u044b\u043d\u043e\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043b\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043e \u0447\u0435\u043c \u0432\u0430\u043c \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0443\u0442 \u043d\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043a\u0443\u0440\u0441\u0430\u0445","short_name":"TG","title":"Telegram","width":600,"height":450},"odnoklassniki":{"url":"http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/trade\/103047-osnovy-rynochnoy-torgovli-ili-o-chem-vam-ne-rasskazhut-na-biznes-kursah","short_name":"OK","title":"\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438","width":600,"height":450},"email":{"url":"mailto:?subject=\u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u044b \u0440\u044b\u043d\u043e\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043b\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043e \u0447\u0435\u043c \u0432\u0430\u043c \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0443\u0442 \u043d\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043a\u0443\u0440\u0441\u0430\u0445&body=https:\/\/vc.
ru\/trade\/103047-osnovy-rynochnoy-torgovli-ili-o-chem-vam-ne-rasskazhut-na-biznes-kursah","short_name":"Email","title":"\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443","width":600,"height":450}},"isFavorited":false}

3861 просмотров

Однако, любой, кто так или иначе работал в торговле, подумает об этих вещах в самую последнюю очередь,

ибо в действительности собака зарыта совсем в другом.

В чем экономическая суть торговли?

Я вовсе не обвиняю бизнес-тренеров в том, что они дают совершенно не те знания и навыки, которые нужны на практике.

Ведь инфобизнеснемены лишь обслуживают спрос: что люди просят, то им и рассказывают.

Тем не менее, негативное экономическое влияние инфобизнеса очевидно, ведь общество все глубже и глубже закапывается в своих заблуждениях.

Задам такой вопрос:

Зачем торговля вообще нужна? Чтобы перекупщики зарабатывали деньги, делая свои огромные наценки?

Торговля несет в себе крайне важную экономическую функцию: распределения товаров таким образом, чтобы они оказались максимально точно в нужном месте, в нужное время и в нужном количестве, ожидая покупки со стороны клиентов (превентивные поставки).

Торговая логистика в СССР и в России - в чем кардинальная разница?

Как известно, в СССР была плановая экономика.

Необразованные бестолочи в один голос будут доказывать, что плановая экономика - это плохо, а рыночная - хорошо.

Я же скажу так: плановую экономику придумали далеко не дураки.

Практически все, что у нас есть сегодня (что не успели развалить и растаскать), построено именно благодаря системе планирования.

Как плановая экономика работает, и в чем ее плюсы:

Допустим, партийный аппарат насчитал, что для страны необходимо шить 10 миллионов пуховиков ежегодно.

Исходя из этой цифры мы можем построить необходимое количество фабрик, обеспечить оборудованием в нужном объеме, обучить рабочих, равно как и гарантировав им рабочие места.

Далее мы можем посчитать: сколько нам необходимо ткани, наполнителя, пуговиц, молний, ниток, спланировать производственные мощности под каждый из материалов, соответственно, обеспечить их квалифицированной рабочей силой.

И так по аналогии. Включая решение общих инфраструктурных задач: строительство транспортной инфраструктуры, обеспечение производственных объектов коммуникациями, добыча полезных ископаемых и т.д. и т.п.

Так были построены десятки тысяч заводов, выстроена инфраструктура, которой мы, по сути, пользуемся до сих пор, а каждый гражданин СССР был уверен: не будь бездельником, да как-нибудь худо-бедно проживешь, сытый и с крышей над головой.

И самое главное вот что:

Вся эта цепочка работала на базе гарантированного сбыта.

Завезите вы свои пуховики в магазины хоть в июле-месяце, их раскупят, т.к. других нет и уже не будет.

Конечно, все это работало не идеально, да и не было тогда ни систем больших данных, ни интернета с компьютерами, только почта, бумага и карандаши. А затем все раз и сломали, продекларировав свободный рынок.

И попробуйте построить такое-же производство в современных условиях...

Стоимость рабочей силы уже давным-давно у нас ниже, чем в Китае, да и Китай - не близко, что накладывает издержки по срокам и стоимости доставок, не говоря уже о таможенных платежах.

Такие проблемы, как отсутствие поставок исходного сырья, отсутствие рабочей силы в достаточном для системных бизнесов объемов - это очевидно и понятно.

Но корень всех проблем упрется в то, что рыночную экономику сделать - сделали, а вот рыночную инфраструктуру распределения товаров - забыли.

Более того, как наследие СССР, у нас до сих пор есть презрительное отношение к представителям торговой сферы, т.к. в обществе до сих пор нет понимания: а зачем эти "торгаши" нужны.

А вот зачем. ..

Когда вы обнаружите на градуснике минус 30, а также то, что старый пуховик пришел в негодность, то купите новый в 3-4 раза дороже, чем его стоимость в Китае, не потому, что жадные продавцы дерут "втридорога",

а за работу, проделанную каждым участником цепочки, позволяющей вам в нужный момент, в подходящем месте и в рамках разумных сроков получить тот самый пуховик.

При этом, если продавец закупит пуховиков больше, чем надо, то понесет убытки, что ляжет в себестоимость его продукции.

Если закупит меньше - недополучит ее, и опять же - вынужден будет заложить больше наценку в другие товары.

И вот тут в чем вся загвоздка:

Эффективная товаропроводящая цепочка держится на том, что каждое очередное звено имеет возможность брать продукцию без перетаривания склада, но, при этом, по первому требованию закупить тот объем продукции, который стал необходим.

Это вполне себе понятно по тому же Китаю: я могу сегодня без проблем заказать один пуховик по цене не сильно выше мелко-оптовой, а завтра заказать 10 контейнеров.

Ведь спрос - штука всегда непредсказуемая. Морозы могут стукнуть, могут - нет, в рыночной экономике ложка дорога к обеду.

Худо-бедно крупные торговые сети свои частные проблемы решают так:

Во-первых, им грех не использовать свои Big Data, поэтому у них есть возможность точно просчитывать объемы сбыта той или иной продукции по неделям, а то и чуть ли по дням. Безусловно, в этом им помогает пусть и не абсолютная, но все-таки монополия.

Во-вторых, они - сеть. А значит имеют возможность перераспределять неликвид одного магазина в другие. И делать это быстро на базе отлаженной инфраструктуры. Надо понимать, что спрос и конкуренция по рынку меняется от города к городу ой как не равномерно, так что такая возможность - крайне важна.

В-третьих, у них есть возможность предъявлять очень жесткие условия к поставщикам, в частности - жесткие требования в плане заказа на новые поставки и, если поставщик не справиться в отведенные сроки, его ждут большие штрафы, а то и отказ от работы.

Собственно, именно по этой причине так трудно открыть и развить производство в России, а в равной степени в большинстве случаев проще привезти товар из Китая или Европы, чем работать с местными: производитель не имеет гарантий сбыта, а покупатель не имеет гарантий поставок в нужных ему объемах.

А, в конечном счете, все упирается в то, какая будет зимой погода и решите вы покупать новый пуховик или нет.

Нет "торгашей" - нет производства

Существующая система поставок и сбыта товаров народного потребления практически целиком и полностью завязана на импорте.

В отлаженной цепочке нет смысла что-то менять, если все и так работает и приносит прибыль.

Вот только за это расплачиваются все:

Простые люди, не имеющие достойной работы, т. к. не развивается производственный сектор.

Потребители, не имеющие альтернативы.

Малый бизнес, рискующий открывать производственные предприятия.

И даже ваша бургерная, в которую люди пойдут только тогда, когда у них останутся деньги после покупки китайского пуховика (товар в экономике первичен).

Торговля - важнейший сектор экономики. Без системы рыночного распределения товаров, а также производственно-логистических инфраструктур, имеющих возможность быстро и четко реагировать на изменение спроса на тот или иной товар, мы так и будем продолжать только качать нефть, газ, да развивать индустрию бизнес-курсов.

Решают ли данную проблему маркетплейсы?

На фоне массовых жалоб в сторону таковых со стороны поставщиков, вопрос, скорее, риторический.

Безусловно, маркет-плейсы - это далеко не последняя структура в системе распределения товаров, но вот в полной мере вопрос через нее не закрыть...

Ни один МП не даст вам гарантию, что ваш товар будет стабильно продаваться по той цене, которая для вас выгодна. Маркет-плейс с радостью примет на свою площадку сотню ваших конкурентов, после чего ваши продажи встанут в любой момент, а вы погрязните в товарных остатках или будете торговать себе в убыток.

Воспринимай торговлю правильно!

Суть торгового бизнеса - это не "купи дешево и продай - дорого". Это прими участие в поставках и распределении товаров с минимальными издержками.

За счет чего достигается минимизация издержек:

1. Возможность покупать товар в минимальных количествах, сокращая товарный остаток

2. Возможность всегда иметь в торговом процессе актуальные товары, имеющие спрос, низкую конкуренцию, а также позволяющие перекрыть издержки бизнеса и получить прибыль.

3. Возможность обслуживать свой канал распределения продукции, не ввязываясь в побочные функции, например, поиск способов избавиться от неликвида.

И никакое обучение вам не поможет решить эти задачи!

Обучить на курсах можно очень многому: петь, танцевать, вышивать крестиком, но, чтобы делать бизнес, мало просто научиться покупать товар в Китае и настраивать рекламу в Фейсбук. Нужен доступ к действующей торговой инфраструктуре, гарантирующей сбыт.

Конечно, и тут без обучения не обойтись:

Нужно уметь работать со складскими программами, уметь вести учет товаров, знать современные способы автоматизации торговли (особенно это критично для интернет-продаж).

Наконец, нужно иметь хоть какое-то представление о такой науке, как товароведение, уметь рассчитывать объемы и массы грузов и т.д. и т.п.

Однако, вот всему этому, самому важному, у нас нигде и не учат.

Как работает "Горизонт-360"

Еще в 2013 году, когда я таскал всякое барахло из Китая, то заметил вот такую штуку: если спрос на твой товар резко вырос, а за ней, конечно, и взлетела конкуренция, то продажи могут встать в любой момент, а слить остаток будет очень и очень трудно.

При этом, если продажи встали у меня, то это значит лишь об обострении конкуренции в моем формате и в моих каналах сбыта.

Например, если интернет-продажи моего товара встали, т.к. во многих городах уже можно его купить из наличия, то как раз-таки его можно отлично и прибыльно продать именно в этих городах. Только меня там нет.

Поэтому мне нужны партнеры в регионах, там, где этот товар в самом разгаре, и через которых я смогу раскидать свои остатки.

Вот только чтобы это не выглядело, как перекладывание проблемы с одной головы на другую, у партнера тоже должен быть системный работающий бизнес, через который можно продать любой товар.

Как это работает в примерах:

1. Вы хотите начать бизнес на поставках товаров из Китая. Мы делаем аналитику ниш, равно как и учитываем текущие наработанные ниши, а далее я могу гарантировать, что, как минимум, буду продавать товар по своим каналам сбыта. А это: опт, маркетплейсы и партнеры в регионах. Теперь вам не надо рассчитывать на то, хорошо вас научили настраивать рекламу в Фейсбук или нет, а равно какая там будет конкуренция. Уже есть распределенная система сбыта за %, которая позволит начать и далее развивать уже свой более обособленный бизнес.

2. Вы хотите начать продавать товары в своем городе, например, через Авито. Можете в рамках вашего бюджета выбрать максимальный ассортимент, а то, что не будет продано в течении определенного срока, можно вернуть назад.

3. Вы хотите продавать товары через интернет по дропшиппингу. Берете наш каталог и тестируете товары, тестируете то, что идет с прибылью именно по вашим каналам продаж.

4. Вы хотите наладить свое производство. По аналогии - можете опереться на наши универсальные каналы сбыта.

Надо сказать, что мы работаем не абы с какими товарами, а именно теми, которые не вписались в существующие каналы сбыта (поэтому их то люди и ищут в поисковых системах). Это огромное бесхозное направление, которое я и мои партнеры как раз осваиваем.

И это действительно шанс начать свое дело в реальном и полезном для людей и экономике бизнесе, участвуя в распределении товаров, а также дав возможность формироваться институту местного производства.

Рыночный бизнес | Российский бизнес

28.01.2016 Опубликовано в:&nbspДругие статьи |

В современном мире существует достаточно много способов открытия своего бизнеса, и с каждым днем их больше. Но все еще одним из наиболее выгодных видов бизнеса является рыночный бизнес. Спрос на него только увеличивается с каждым годом, люди все больше интересуются товаром, а работы хватает всем. Данный вид бизнеса не требует особых умений и квалификации, и если подойти к этому вопросу со всей ответственностью и умом, можно приобрести стабильный заработок. Как же организовать все правильно?

Каждый бизнес требует начальных вложений, который потом окупится. Если нет такой суммы, многие банки выдают кредиты. Перед ним следует хорошо обдумать продукцию, место, спрос, изучая будущее место продаж. Выбор продаваемой продукции один из важнейших критериев в рыночном бизнесе. Дальнейший выбор может изменить прибыль. К примеру, между сельхозпродукцией и одеждой, учитывая сезон, востребованность и наценки, разница может достигать несколько тысяч в день. Лучше всего выбрать ту продукцию, которая будет близка или понятна. В любом случае, можно попросить помощи у специалиста.

Для начала следует найти и снять в аренду или выкупить помещение, которое будет соответствовать правилам и общественным нормам. Стоит поговорить с администрацией рынка, узнать расценки и где лучше всего проходимость людей. От будущего места торговли также зависит прибыль. Дизайн должен быт простым, но привлекательным, продукция хранится в нормальных условиях, а всевозможные акции, предложения, да и просто хорошее отношение к покупателям быстро привлекут клиентов.

Уладив все вопросы с документацией и регистрацией (не стоит забывать о регистрации как частный предприниматель), требуется выбрать продавца (для начала один продавец с легкостью справится со своей работой), или самому работать. Выбор поставщика не менее важный вопрос. Открывая свою точку, стоит подружиться с другими предпринимателями. Во-первых, хорошие отношения сделают работу легче, а во-вторых, многие между собой делятся секретами, способами привлечения покупателей. Главное в этом деле быть открытым, подходить ко всему с умом, и работать. В будущем многие открывают дополнительные точки, расширяя свой бизнес.

Автор: Евгений Алексеев

Роль малого бизнеса в рыночной экономике создать основу для развития ВНП

Малый бизнес в рыночной экономике выступает в роли основного сектора определяющего темпы экономического роста Валового Национального Продукта. Все развитые государства активно поддерживают сектор малого бизнеса, так как от него зависит структура и качество ВНП. В развитых странах с рыночной экономикой на малый бизнес приходится 60% - 70% ВНП. Например, в малом бизнесе США вдвое больше содержит рабочих мест, чем в среднем и крупном бизнесах вместе взятых. Вдвое больше осваивает нововведения. В Канаде, Великобритании и Германии на долю малого бизнеса припадает 60%-70% от общего производства страны. Для многих жителей стран СНГ интересен факт: во многих странах малые предприятия принимают участие в экспорте продукции. К тому же достаточно высокие показатели активности экспорта:

  • Германия – 40%;
  • Нидерланды – 40%;
  • Италия – 25%;
  • США – 15%;
  • Япония – 15%.

К сожалению, на территории СНГ малый бизнес еще очень молод. Пока его перспективы весьма пессимистичны. В нашем постсоветском пространстве крупный и средний бизнесы тесно связаны с властью. Причем настолько тесно, что уже не понять где бизнесмен, а где чиновник. Но благодаря современным методам распространения информации об предпринимательских идеях, каждые день пополняются ряды предприимчивых людей. А в ближайшем будущем вместе с ростом малых предприятий развинтиться социальная экономика в странах СНГ. Ведь в нас много ресурсов и трудолюбивых людей, которым просто нужна информация о бизнесе для планирования действий.

Рыночная экономика наиболее эффективна с развитым малым бизнесом

Исходя из истории мирового опыта и практики самым главным признаком экономики наличие в оптимальном соотношении малого, среднего и крупного сектора. При этом преобладать должен именно малый бизнес по причине своих преимуществ. Малые предприятия более динамичны, они быстрее и эффективнее реагируют на изменение внутреннего рынка, как в период роста, так и в кризисные времена. Малый бизнес часто играет роль инструмента для устранения диспропорций на отдельных товарных рынках. Государственная поддержка малого бизнеса эффективнее по затратам. Создание новых рабочих мест, развитие добросовестной конкуренции, быстрое насыщение рынка товарами и услугами, внедрение инноваций, все это происходит на внутренней экономике государства благодаря малому бизнесу. Именно рыночный тип экономики является наиболее эффективным для всех государств. Он исторически оправдал себя, когда играл главную роль в социально-экономическом развитии многих стран мира. Исследуя рыночную экономику можно выделить такие преимущества как:

  1. Рациональное использование производственных ресурсов.
  2. Согласованность интересов рыночных субъектов.
  3. Реализация предпринимательского потенциала.
  4. Реализация гибкого структурного перестроения экономики.
  5. Свобода рыночного выбора и демократизация.
  6. Динамизм и добросовестная конкуренция.

Главным преимуществом в рыночной экономике следует выделить механизм предоставляющий свободу экономического выбора.

Экономическая рыночная структура начинается из малого бизнеса

Малый бизнес - это структурный элемент в рыночной экономике, но он является основой развивающую рыночную среду. Именно с мелкотоварного предпринимательства развивается экономическая рыночная структура. После чего в оптимальном соотношении формируется средний и крупный бизнесы, плодотворно взаимодействуя со всеми элементами целостной экономической структуры. Но сектор малого бизнеса должен количественно преобладать в рыночной структуре, так как он выполняет функцию элементарного родителя рыночной среды. Малый бизнес является самостоятельной хозяйственной деятельностью малых предприятий любой формы собственности. Практически он поддерживает любую сферу деятельности: производственная, коммерческая, страховая и др. Поэтому малому бизнесу принадлежит место ведущего сектора экономики для обеспечения надежности, эффективности и гибкости внутреннего рынка страны. Важно отметить, от внутреннего рынка, в первую очередь зависит социально-экономическое развитие каждого государства. Таким образом, без малого бизнеса общество и экономика не имеют возможности не только развиваться, но и существовать.

Экономические преимущества в малом бизнесе

Рассматривая функционирование малого бизнеса в стабильной рыночной экономике, следует подчеркнуть его преимущества:

  1. Малый бизнес приносит неоценимый вклад в формирования естественной конкурентной среды. Конкуренция отражает соревнование между хозяйственными элементами, что стимулирует производство и качество товаров в которых нуждается потребитель. Самостоятельная деятельность не имеет существенной возможности на общее правила и условия обращения товаров на рынке. Это значит, что малый бизнес по своей природе является антимонопольным. Плюс ко всему, в условиях постоянной сбалансированной конкуренции сектор малого бизнеса постоянно внедряет инновационные технологии, таким образом, подрывая монополизм крупного и среднего бизнеса.
  2. Высокая реакция на изменение конъюнктур рынка придает рыночной экономике гибкость и устойчивость. Данное преимущество особенно востребовано в современных рыночных условиях при индивидуализации и дифференциации потребительского спроса, активного роста номенклатуры товаров и услуг.
  3. Малый бизнес способствует ускоренному внедрению технических и коммерческих инновационных идей. Все участники данного сектора работают в условиях пусть добросовестной, но конкуренции на свой риск с целью получения прибыли. Данный вид соревнования участников играет роль проводника Научного Технического Прогресса. Например, в малом бизнесе США создается более 50% научно технических разработок и инноваций.
  4. Малым бизнесом поглощается большая часть избыточной рабочей силы. Кроме создания большого количества рабочих мест малым бизнесом активно решается проблема занятости граждан при циклических спадах и структурных сдвигах экономического состояния государства. Притом качество занятости на высоком уровне, так как малый бизнес являются фундаментальной основой формирования среднего класса.

Вкратце подытожим преимущества:

  • влияние на ослабление монополии;
  • быстрое насыщение рынка товарами и услугами;
  • оперативная результативность и окупаемость затрат;
  • мобилизация самостоятельной инициативы хозяйственного субъекта;
  • основа мелкотоварного производства;
  • высокие адаптационные свойства научно - технического прогресса;
  • активное внедрение инноваций;
  • создание существенного количество дополнительных рабочих мест;
  • основание для формирования среднего класса.

Из выше отмеченных фактов становится ясна необходимость экономики в малом бизнесе не только в развитии и функционировании экономической хозяйственной деятельности, а и в формировании социально-экономического развития общества. При таких условиях не сложно заметить расширение пространства свободного выбора путей и видов труда в пользу общества, что благотворно влияет на политическую стабильность страны. Под социальной ролью малого бизнеса усиливается позитивное влияние предпринимательского класса на общество.

Плохой пример рыночной экономики

К сожалению, на сегодняшний день в странах СНГ постепенно развивается удушение малого бизнеса. Власти постсоветского пространства оценивают маленькие промышленные предприятия как производителей отживших свой век еще в 90-х годах. Мотивируют тем, что только крупные фабрики и заводы способны выпускать современную и качественную продукцию параллельно блокируя и дискриминируя возможности развития небольших предпринимательских структур. Но почему-то в Норвегии (одна из самых богатых стран Европы), прекрасно развивается огромное количество небольших фирм со штатом в 5-20 человек, которые дома с современными энергосохраняющими технологиями. А в СНГ все, на что пока могут рассчитывать малые предприятия – это сфера обслуживания. Сектор мало-производимых предприятий сужается по главной причине. Они могут составить серьезную конкуренцию крупному бизнесу, который с помощью власти стремится к монополии и абсолютной власти на внутреннем и внешнем рынке. Вместе с ним сужается сектор среднего класса. Бедным человеком легче управлять. Но мы сами можем изменить тенденцию в лучшую сторону. Ведь нас больше и каждый из нас должен пытаться изменить ситуацию в своей стране начиная с себя. Совместно развивая малую предпринимательскую деятельность, мы усилим все преимущества данного экономического сектора, которые описаны выше. Они помогут подорвать монополию и развить социально-экономическую среду благоприятную для общества.

Малый бизнес - это экономический сектор под контролем правительства, а государственный сектор - часть экономики, не контролируется никем.

Какие рыночные ниши «выстрелят» после отмены режима самоизоляции?

Текущая экономическая ситуация открывает новые возможности с точки зрения купли и продажи бизнеса. Давайте разберемся, когда и во что целесообразно инвестировать?

Сегодня сложно найти компанию, которая не была бы никак затронута ситуацией с коронавирусом. С точки зрения этого воздействия весь бизнес можно разделить на 4 группы. Первая категория — бизнес, продолжающий сейчас работать в прежнем режиме. В первую очередь это строительство, промышленность, отрасли жизнеобеспечения. Вторая категория — это компании, которые перешли на удаленный режим работы, а также доставку своих товаров. Это некоторые виды общепита, сфера услуг, часть непродовольственной торговли. Третья категория — компании, которые временно приостановили работу на время самоизоляции, но которые откроются после ее окончания. Это сфера развлечений, некоторые сегменты общепита. Четвертая группа — те компании, которые уже закрылись совсем. Однако если смотреть правде в глаза, в случае с последними это было неизбежным исходом, а текущая ситуация лишь послужила катализатором для принятия такого решения.

Давайте рассмотрим ситуацию с куплей и продажей бизнеса по ключевым отраслям экономики, оценив их потенциал.

Первая сфера — продовольственная торговля. Сейчас этот сегмент испытывает значительный подъем. Текущие показатели компаний уже превзошли их собственные прогнозы. Рост выручки у некоторых представителей сектора составляет 20-30%. Чего ждать после отмены режима самоизоляции? Будет наблюдаться возврат к обычным привычным «некарантинным» показателям. Стоит ли покупать бизнес в этой сфере уже сегодня? Что касается именно единичных продуктовых магазинов, на мой взгляд, нет. Это связано с тем, что рынок сегодня сконцентрирован в руках крупных сетей с большими маркетинговыми бюджетами, особыми условиями закупок и собственной логистикой. Если в 500 метрах от вашего продуктового магазина откроется, например, магазин «Ярче!», то это будет иметь очень негативный эффект, и конкурировать вам будет достаточно сложно. Поэтому наша рекомендация — если вами планировалась покупка бизнеса в этой сфере до кризиса, то изменений нет, можно реализовывать этот замысел и сейчас. Но если нет, то трижды подумайте, прежде чем это делать.

Стоит ли покупать бизнес в сфере фуд-ритейла уже сегодня? Что касается именно единичных продуктовых магазинов, на мой взгляд, нет

Иначе выглядит ситуация с непродовольственной торговлей — одеждой, бытовой техникой, стройматериалах. Компании этих отраслей либо закрыты на период самоизоляции, либо перешли на режим доставки. Это спровоцировало текущее понижение стоимости такого бизнеса. Давайте называть вещи своими именами: многие предприниматели сегодня находятся в эмоциональном упадке, поэтому готовы продать свои компании с удвоенной силой, то есть, переводя на язык бизнеса, с 50%-ым дисконтом. Но важно понимать, что после окончания режима самоизоляции люди вряд ли массово ринутся покупать смесители и бытовую технику. Поэтому торопиться с покупкой такого бизнеса не стоит.

Многие предприниматели сегодня находятся в эмоциональном упадке, поэтому готовы продать свои компании с удвоенной силой, то есть, переводя на язык бизнеса, с 50%-ым дисконтом

От торговли перейдем к производству. Учитывая, что часть ритейла жива, под сбыт нужно формировать предложение, то есть складские запасы. Поэтому говоря о производстве, я думаю, что дела хорошо пойдут у тех, кто либо уже трансформировал свой бизнес, либо сделает это позднее. Сейчас много производств можно скупать по цене ниже рыночной. Но в этом случае важно понимать перспективы долгосрочного сбыта. Например, нет смысла покупать производство масок, учитывая, что сейчас есть их дефицит. Такой подход будет не актуален после окончания пандемии. Я бы рекомендовал ориентироваться на рост курса доллара, посмотреть объемы импорта. Соответственно в сферах с большой долей импорта попытаться наладить производство или купить его.

Перейдем к услугам физлицам. Начнем с индустрии красоты. Это та сфера, где после окончания периода самоизоляции с большой долей вероятности будет наблюдаться отложенный спрос. Сейчас временно не работают парикмахерские, барбершопы, но потребность в их услугах никуда не делась. Волосы от этого у людей не перестали расти, хотя справедливости ради, небольшая часть клиентов стала стричься дома. Однако это все равно временно, будем реалистами. На мой взгляд, стоит ожидать всплеска спроса. Но он не будет таким высоким как в случае, если бы регион был закрыт на полный карантин. Наша рекомендация — какие-то небольшие салоны красоты покупать уже сейчас, поскольку за май-июнь значительная часть прибыли уже вернется участникам рынка. Думаю, что с учетом перенасыщенности этого рынка произойдет также и перераспределение долей между его участниками за счет выхода слабых участников, которых в этой нише довольно много.

Наша рекомендация — какие-то небольшие салоны красоты покупать уже сейчас, поскольку за май-июнь значительная часть прибыли уже вернется участникам рынка

Схожая ситуация наблюдается с автосервисами. На сегодня компании этой сферы практически не функционируют, а работают лишь под запись. После окончания режима самоизоляции там также есть все основания для подъема, но не такого сильного, как в сфере салонов красоты. На наш взгляд, сейчас подходящее время для покупки бизнеса в этой отрасли. В дальнейшем с этого рынка вероятно уйдут лишние компании, а тем, кто умеют работать и продвигать свой продукт, будет проще.

Если исключать из рассмотрения салоны красоты и автосервисы, то в целом услуги физлицам сейчас переходят в интернет, причем примеры можно найти в самых неожиданных сегментах. Думаю, все, кто предлагают услуги для детей, получат в будущем сверхприбыль, так как в период самоизоляции родителям нужно занять своих детей, и спрос на различные услуги растет. Никуда не денется он и после окончания периода самоизоляции. Сейчас время присмотреться к таким бизнесам. Общий посыл — покупать те компании, бизнес-модель которых эффективно показала себя в период карантина. У меня был пример с языковой школой, которая ранее работала преимущественно в офлайн-формате, но в текущих условиях успешно переключилась на вебинары, показала там хорошие результаты и теперь уже не откажется от такого формата.

Что касается общепита, то безусловно компании этого сектора сегодня испытывают значительные сложности, но это касается не всех. В первую очередь пострадали те, кто работали в сфере развлечений, в частности бары, клубы. Что касается ресторанов, то многие из них попытались временно трансформироваться в службы доставки, наконец-то подключившись к «Яндекс.Еде» и Delivery Club, или наладив свою доставку. Но такой подход уместен для тех, кто готовят простую и понятную еду. В серьезные заведения с авторской кухней все же ходят в основном за атмосферой, поэтому для многих из них перестроиться под доставку — не вариант. Говоря об инвестициях в сферу общепита, стоит принимать во внимание, что многим ресторанам либо отменили аренду, либо значительно уменьшили. Особенно если речь о торговых центрах, большинство которых пошло навстречу своим арендаторам.

Подъем есть у быстрой кухни, потому что многие из тех, кто сидит дома, заказывают еду на дом. Чего ожидать общепиту после окончания режима самоизоляции? Конечно же, отложенный спрос. Люди, которые вынуждены сейчас сидеть дома, могут толпой ринуться в топовые бары. В то же время у популярных доставок может произойти спад, так как людям надоест продолжать есть то, что они потребляли в условиях самоизоляции.

Будьте оптимистами, включайте критическое мышление

Резюмируя: мы в любом случае достигнем точку экстремума, и выход из текущего кризиса все равно неминуем. Что делать здесь и сейчас? Если совсем кратко, то, во-первых, сократить все нецелевые расходы. Во-вторых, быть проактивными. Заблудившись в лесу, люди часто умирают от тоски, они перестают бороться за выживание. То же самое происходит и в бизнесе. Будьте оптимистами, включайте критическое мышление. И, конечно, будьте здоровы!

Редакция «КС» открыта для ваших новостей. Присылайте свои сообщения в любое время на почту [email protected] или через наши группы в Facebook и ВКонтакте Подписывайтесь на канал «Континент Сибирь» в Telegram, чтобы первыми узнавать о ключевых событиях в деловых и властных кругах региона.

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

«АНАЛИЗИРУЕМ РЫНОЧНУЮ ВОЗМОЖНОСТЬ И ПОТЕНЦИАЛ РОСТА БИЗНЕСА» / RUNET-ID

Участники под руководством экспертов bigtime.ventures пройдут все этапы описания Целевого рынка и оценки потенциала роста на готовых примерах и собственных проектах. Для стартапов и зрелого бизнеса, планирующих использовать все рыночные возможности для роста и масштабирования.

Участники мастер-класса получат практические навыки описания целевых рынков, сегментов клиентов и персон, которым может быть интересна и близка Идея их бизнеса.

ЭКСПЕРТЫ ПРЕДОСТАВЯТ АЛГОРИТМ ОПИСАНИЯ РЫНКА, 


КОТОРЫЙ ПОЗВОЛИТ:

ЛУЧШЕ УЗНАТЬ СВОИХ КЛИЕНТОВ

Быстрее растут те компании, которые лучше других знают модель поведения своих клиентов, их мотивы покупки или использования продуктов и услуг. Знание своего клиента поможет определить, какие сегменты клиентов будут быстрее отдавать деньги в обмен на продукты. 

РАССЧИТАТЬ ПОТЕНЦИАЛ РЫНКА И ВОЗМОЖНОСТЬ ДЛЯ РОСТА

Анализ Рынка поможет понять, на что способен бизнес, на какой темп роста можно рассчитывать, какие задачи поставить отделам маркетинга и продаж, и на каких типовых персонах сконцентрировать усилия.

ПРАВИЛЬНО РАССТАВИТЬ ПРИОРИТЕТЫ

Выделение своего Целевого рынка, сегментов и персон позволит не тратить деньги, время и усилия зря, а использовать только те комбинации, которые обеспечат более быструю отдачу.

ИЗБЕЖАТЬ БОЛЬШИНСТВА ОШИБОК НА ПУТИ К РОСТУ

Непрерывность мониторинга рынка обеспечивает необходимую чувствительность к изменениям и позволяет отследить как позитивные, так и негативные тенденции (события) на самых ранних стадиях их появления и сыграть на опережение.

ДЛЯ КОГО РАЗРАБОТАН МАСТЕР-КЛАСС

Для тех, кто хочет оценить возможности Рынка перед запуском стартапа, масштабированием бизнеса или просто хочет расти быстро:

ВЛАДЕЛЬЦЫ БИЗНЕСА

Которые хотят понять, к чему можно стремиться, как быстро расти и масштабироваться.

CEO И ТОП-МЕНЕДЖЕРЫ

Которые хотят оптимально расставить приоритеты отделам маркетинга и продаж. 

ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ

Которые хотят найти своих «золотых» клиентов и быстро выйти на траекторию роста. 

ИНВЕСТОРЫ

Которые хотят взрывного и гармоничного роста инвестируемого бизнеса. 

CHIEF GROWTH OFFICER (CGO) – ДИРЕКТОРА ПО УПРАВЛЕНИЮ РОСТОМ КОМПАНИЙ

Которые постоянно ищут и используют все возможности роста.

ЧТО ЖДЕТ УЧАСТНИКОВ НА МАСТЕР-КЛАССЕ

ЗНАКОМСТВО С АЛГОРИТМОМ

Эксперты расскажут, как работает алгоритм описания Рынка, почему знать своих клиентов важнее, чем изучать конкурентов, и как использовать анализ рыночной возможности в работе компании.

РАЗБОР КЕЙСОВ

Эксперты на примерах покажут, как знание своего клиента может развернуть бизнес в сторону роста, и как определить, на какие рынки стоит делать ставки, чтобы обеспечить оптимальную скорость роста бизнеса.

РАЗРАБОТКА И ЗАЩИТА ПРОЕКТА

Участники под руководством экспертов пройдут все этапы описания Рынка, анализа рыночной возможности и потенциала роста на примере своего проекта, и проверят результат на других участниках.

7 способов расширить бизнес — СКБ Контур

Когда бизнес-процессы уже выстроены, каналы привлечения и удержания клиентов работают, сотрудники знают свое дело и справляются с ним, компания заняла свою небольшую нишу на рынке и вышла в устойчивый плюс, у предпринимателей возникает желание сделать количественный, а еще лучше — качественный скачок в развитии и перейти на новый уровень.

В экономических реалиях современной России даже устойчивый 10%-й рост может показаться многим огромным достижением. Но при скромной стартовой позиции именно у небольших компаний есть возможности вырасти в разы или даже на порядки. Отсутствие инерции и консерватизма позволяет свободно менять стратегию работы на рынке, без особого риска пробовать себя в новых нишах и выходить на новые целевые аудитории.

Очевидно, что масштабировать свою компанию непросто. Это требует пересмотра бизнес-плана, подготовки новых продуктов, поиска и «обработки» новых клиентов, выстраивания продаж и маркетинга, привлечения сотрудников и параллельного сокращения текущих расходов. Вероятно, придется даже заново сегментировать целевые аудитории. Но какова альтернатива? Смириться с тем, что вы достигли своего потолка и тихонечко сводить концы с концами? Намного лучше искать новые перспективы!

Не страшно, если в голове пока нет ни одной гениальной мысли. Нет собственных идей — тихонечко украдите их. Соперничество с другими компаниями все равно предстоит, так что грамотный конкурентный анализ позволит изначально найти сильные стороны у ваших оппонентов и скопировать их. Не забудьте также и об их слабых местах, которые вполне можно использовать против них самих! Отследить и проанализировать рекламную стратегию других компаний — значит проникнуть в их разум, увидеть мир чужими глазами, а затем с помощью собственного оригинального опыта найти возможности для того, чтобы сделать что-то лучше.  

Итак, вот семь шагов к успешному масштабированию вашего бизнеса.

Шаг первый: оптимизация воронки продаж

У вас уже есть сложившаяся схема работы с клиентами и свои цифры на каждом этапе воронки. Увы, вам придется заново тщательно проанализировать каждый этап контактов с клиентами, привлечения их внимания, мотивации на покупку и поддержки лояльности, а затем найти варианты для увеличения эффективности конверсии на каждом шаге. Ведь при старте новой кампании конверсия упадет, и весьма заметно.

Чтобы не оказаться во внезапном минусе, воронку продаж нужно оптимизировать заранее всеми доступными способами. В принципе, этот шаг можно назвать нулевым, то есть подготовкой к предстоящему росту.

Из своего опыта могу сказать, что на этой стадии неплохо помогает обновление бизнес-софта и добавление новых приложений.

Шаг второй: диверсификация торгового предложения

Какие дополнительные продукты, услуги или даже информацию вы можете предложить своим клиентам? Вы уже знаете свои целевые аудитории — теперь следует проанализировать их текущие расходы и понять, что еще они могут у вас купить в одном расширенном пакете.

Люди достаточно ленивы, но при этом ценят свое время. Если есть возможность приобрести три предмета в одном месте, а не по одному в трех разных, то, очевидно, они выберут первый вариант. Необязательно радикально расширять свои продуктовые предложения: следуйте потребительской логике, проведите пару исследований и сформируйте пакеты продуктов или услуг, потенциально интересных вашей клиентуре. Если есть сезонные пики спроса, то линейку предложений можно расширить продуктами, популярными в определенное время года и спокойно их чередовать.

Параллельно основному товару или услуге обеспечьте себе страховку в виде пассивного дохода. Например, популярный блог или сайт — очевидное конкурентное преимущество. Онлайн-инструкции дают не только трафик, но и приносят новых клиентов. Качественный контент по умолчанию ведет к повышению добавленной стоимости и к формированию дополнительной ценности.

Не стесняйтесь предлагать себя в качестве рекламного агента: ваши клиенты нужны не только вам, продайте своих клиентов каким-нибудь заведомо не конкурирующим компаниям. Из подобных ручейков складывается стабильный приток кеша, который помогает закрывать проблемные места во время сложных периодов. 

Шаг третий: новые партнеры

Для старта реальной программы роста вам будут нужны новые партнеры.  Любая современная рыночная ниша пересекается со смежными отраслями тысячами невидимых, но прочных связей. Каждый сегмент целевых аудиторий потребляет свой пакет обязательных продуктов или услуг, в соответствии со своим образом жизни, локацией, возрастом, достатком и т. д.

Партнерские программы, со взаимной рекламой, совместными акциями, скидочными программами позволяют быстро расширять пул клиентов и поровну делить затраты на привлечение новых клиентов между партнерами. Ищите в своем окружении компании и предпринимателей, чей бизнес может дополнить ваш, предложите возможности для совместной работы, которая принесет взаимную прибыль.

Шаг четвертый: программы агрессивной лояльности

В новую маркетинговую стратегию сразу включайте программы агрессивной лояльности. Это могут быть реферальные системы, скидки, специальные акции и т.д. Главное, чтобы у имеющихся клиентов была мотивация продвигать ваш контент и получать за это свои бонусы и преференции. Привлечь новых клиентов таким способом стоит, в среднем, в три-пять раз дешевле обычных рекламных каналов. В прошлом году затраты на услуги «инфлюенсеров» (то есть на площадки непрофессиональных блогеров) превысили $3 млрд. В 2018 году этот рынок удвоится.

Еще небольшой штрих — мыслите инновационно, попробуйте посмотреть на ваши продукты со стороны и найти новые способы их использования для воодушевления клиентов на покупку. Большинство наших покупок — это не только реальная потребность, но и эмоциональный отклик, ассоциация или даже образ жизни. 

Шаг пятый: торговля брендом и бизнес-моделью

Это еще один способ бюджетного расширения.  Если у вас есть продукт и торговая марка, приносящие прибыль, то найдется немало желающих получить свой кусок пирога, тех, у кого меньше способностей, фантазии и упорства, но есть желание заняться частным бизнесом.

Торговля лицензиями или франшизой – распространенная практика, позволяющая охватывать новые территории. В этой модели три очевидных плюса. Во-первых, новый объем работы ложится не на ваши плечи, а на плечи контрагентов. Во-вторых, это способствует продвижению и укреплению вашего бренда. В-третьих, это источник постоянного дохода от процентов с продаж.  Хотя разработка концепции и продвижение франшизы потребует некоторых затрат на стартовом этапе, в дальнейшем эта стратегия начинает работать сама по себе и становится локомотивом для постоянного роста.

Шаг шестой: личный бренд

Для малого бизнеса персона основателя может стать одним из ключевых факторов успеха. Личный бренд — это очень важно. «От Палыча» всегда выиграет у ООО «Бизкрепсназ». Есть множество способов продвижения личности основателя: контент любого формата, практические советы, вебинары, участие в местных и отраслевых мероприятиях.

На персональном PR-продвижении построены успешные компании самого разного масштаба. Даже международные корпорации вроде Tesla полностью зависят от популярности своего лидера. Так что укрепляйте свою репутацию, повышайте узнаваемость — все это станет важным фактором при любых деловых переговорах, на каждой стадии развития, при любом очередном контакте потенциальных клиентов с вашими продуктами.  

Шаг седьмой: слияние и поглощение

Разумеется, рано или поздно вы дойдете до ступеньки, которая станет финальной на данной стадии развития. Чтобы расти дальше, придется радикально менять формат вашей компании. И скорее всего этой стадией станет M&A (слияние и поглощение). Вам нужно будет или купить конкурирующую компанию или объединиться с ней. Для многих небольших компаний сама идея подобного шага, то есть отказа от единоличного управления в пользу расширения предприятия, вызывает психологический дискомфорт. На самом деле это естественный ход вещей.

Приобретение других предприятий — это быстрый и очевидный способ развития собственного бизнеса. Если вы можете купить прямых конкурентов или компанию в смежной отрасли и если эта сделка укрепит ваши позиции, не надо колебаться. Разумеется, всё нужно тщательно взвесить, просчитать последствия, составить план слияния и последующего развития. Но это уже рабочие моменты. Самое главное — принять решение. 

Резюме

Описанные выше семь шагов — самые работоспособные из множества различных вариантов развития бизнеса. Не позволяйте этому списку перегружать вас: выберите одну или две идеи, максимально подходящих для текущего развития вашего бизнеса и сопутствующих обстоятельств, и попробуйте для начала реализовать их. Затем можно последовательно включать другие.

Не нужно лишней спешки, гораздо мудрее проявить обстоятельность. Не забудьте измерять эффективность каждой новой инициативы. Следите за KPI, маржинальностью, темпами роста и оборота, маркетингом и реакцией клиентов, рыночными трендами и действиями конкурентов. Универсальных историй успеха не существует. Но если посмотреть на многие из них, то можно найти закономерности.  

Александр Ермаков, сооснователь и глава направления ICO в компании Next Tech

Уральский бизнес готов занять пустующие рыночные ниши в Иране

Свердловские предприниматели нашли потенциальных контрагентов в Иране и готовы к продолжению предметных контактов с партнерами из Исламской Республики.

На протяжении нескольких дней свердловские бизнесмены, которые прибыли в Иран в составе делегации во главе с Евгением Куйвашевым, вели переговоры с коллегами из ИРИ –­ кто-то впервые презентовал свой бизнес потенциальным контрагентам, а кто-то продолжал ранее установленный диалог.

«Рынок здесь достаточно большой: производства оптики здесь нет, беспроводные системы также отсутствуют. Иранская сторона пригласила нас приехать повторно в конце мая с образцами продукции, чтобы провести тестирование и детальные переговоры по реализации совместного инвестиционного проекта», ­- рассказывает гендиректор «Уральского оптического завода» Николай Черепанов.

Экспертная оценка рынка беспроводных систем оценивается в 5 миллионов долларов в год, по оптическому кабелю четкой информации нет ни у российской, ни у иранской стороны, но, вероятно, он превышает объемы беспроводных систем в 4 раза. «Оптики в Иране практически не видно, и здесь большой потенциал не только у рынка самого Ирана, но и у других стран региона», -­ отмечает руководитель свердловского предприятия, добавив, что если по началу достаточно скептически относился к подобного рода поездкам, то после первых переговоров в Иране мнение поменял ­и уверен: определенные заделы для начала сотрудничества есть.

О фактически свободном рынке говорят и производители строительных материалов. «Материалы и технологии, которые используются в России и других странах, сегодня здесь практически отсутствуют. То есть фактически рынок пустой. Многие, кстати, настроены не только на продажу, но и на то, чтобы производить и продавать в другие страны. В тот же Ирак, с которым у Ирана хорошие отношение, тот же Афганистан», ­- подчеркнул президент ГК «Пенетрон-Россия» Игорь Черноголов.

Бизнес-диалог в Тегеране и Хамадане позволил компании найти семь контрагентов, заинтересованных в том, чтобы представлять интересы уральского производителя в Иране. Рынок оценивается в 80 млн долларов ежегодно, хотя, признается бизнесмен, к этому нужно долго идти ­– встречаться с проектировщиками и строителями, фактически, ломать их сознание, убеждая использовать новую для них технологию.

«Если визиты проводятся на таком высоком уровне, когда делегация едет с губернатором, то, конечно, и качественный уровень принимающей стороны гораздо выше, интереснее. Мы чувствуем за спиной серьезную поддержку. И к нам, соответственно, совершенно другое отношение», – сказал глава компании.

Потенциальных иранских партнеров после переговоров в ИРИ ждут на заводе пожарных автомобилей «Спецавтотехника». «Надо сказать, что те технологии, которые у нас есть, здесь пока не применяются. Скажем, тушение компрессионной пеной», – отметил генеральный директор завода Александр Николашкин. Его предприятие готово выпустить спецавтомобиль на базе иранского шасси и с учетом всех потребностей иранской стороны.

А на иранских нефтяных скважинах в ближайшее время должна стартовать опытная эксплуатация гидравлических приводов штангового скважинного насоса, произведенного уральцами. В «Корпорации Маяк», занимающейся не только продукцией для нефтяников, также в скором времени готовы принять две делегации на свердловском месторождении демантоидов полудрагоценных камней, имеющих дисперсию бриллианта и цвет изумруда», об этом рассказал вице-президент группы компаний Станислав Блохин.

Техзадание на изготовление твердосплавных фрез для иранского предприятия, которое занимается протезированием ­– достаточно наукоемким и точным производством, – получил Свердловский инструментальный завод. «Это иранское предприятие сегодня применяет западный инструмент, но он не удовлетворяет их по цене, кроме того, есть риски в связи со всеми санкционными моментами. В течение месяца поставим пробную партию на испытания», – сказал гендиректор предприятия Андрей Любаев.

Живой интерес у иранских бизнесменов также вызвало производство упаковочной бумаги для продуктов питания и поставки медицинской стали: «Есть заинтересованность, и это уже хорошо, все остальное –­ предмет детальных переговоров», ­– отметила гендиректор внешнеторговой компании «Оптима» Олеся Васильева.

Региональные власти рассчитывают на продолжение диалога между предпринимателями Свердловской области и регионов Ирана и их трансформацию в контракты, инвестиции и совместные производства.

Организатором данной бизнес-миссии является Международный центр, действующий в рамках Свердловского областного фонда поддержки предпринимательства. 

Котировок по Акциям | Биржевые графики | Котировки

AllUSAKanadaArgentinaArmeniaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelgiumBermudaBrasilBulgariaCambodiaCameroonChileChinaColombiaCosta RicaCroatiaCuraçao (Нидерландские Антильские острова) CyprusCzech RepublicDemocratic Народная Республика KoreaDenmarkEcuadorEgyptEstoniaFinlandFranceGabonGeorgiaGermanyGhanaGreat BritainGreeceHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIranIraqIrelandIsraelItalyJamaicaJapanJordanKenyaKuwaitLatviaLebanonLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacedoniaMalaysiaMaltaMauritiusMexicoMongoliaMoroccoNamibiaNetherlandsNew ZealandNigeriaNorwayOmanPakistanPanamaPapua Новый GuineaParaguayPeruPhilippinesPolandPortugalPuerto RicoRepublic из KoreaRomaniaRussiaSaudi ArabiaSenegalSierra LeoneSingaporeSlovakiaSloveniaSomoaSouth AfricaSpainSri LankaSwedenSwitzerlandTaiwanTanzaniaThailandTrinidad и TobagoTurkeyUkraineUnited арабских EmiratesVenezuelaVietnamVirgin IslandsZambiaZimbabwe

Alls & P 500Dow JonesNYSE Международный 100NIKKEI 225NASDAQ 100AEXAMXASCXATXATX BIATX CPSATX FINATX IGSATX NTR EURATX PrimeATX TRATX fiveAthex 20Athex CompositeAustralia Все OrdinariesBEL 20BETBG 40BIRW - Берн Börse IndexBOVESPABSXBUMIXBUXBX Swiss - EMEABX Swiss - ABX Swiss - AustBX Swiss - USACAC 40CAC MID 60CAX EURCDAXCECE EURCECE USDCETOP 20Classic Все ShareDAXDAX KursindexDAXglobal BRICDAXglobal RussiaDAXglobal Сарасин Устойчивость GermanyDAXglobal Сарасин Устойчивость Германия Индекс EURDBIX Индия NetDIMAXDivDAXE-Mobilität Wasserstoff IndexEGX30EURO STOXXEURO STOXX 50euro STOXX Auto & PartsEURO STOXX BanksEURO STOXX InsuranceEURO STOXX MediaEURO STOXX TechnologyEURONEXT 100Entry Все ShareEntry All Share KursindexEntry StandardFTSE 100FTSE 250FTSE 350FTSE AllshareFTSE GLOB AUTOSFTSE GLOB BANKSFTSE GLOB ENERGYFTSE GLOB FINANCFTSE GLOB G INDFTSE GLOB MEDIAFTSE GLOB TECHFTSE GLOB UTILSFTSE MIB Общий стандарт Общий стандарт KursindexHDAXHang SengIATXIBEX 35IGPAIPCISE 100ISE 30ISE 50 ISEQKOSPIKSE 100L & S Индикация DAX LDXLMDAXLSDAXLTecDAXLima Ind. GeneralLisbon SE 30 Синий ChipMDAXMDAX KursindexMIBTELMICEXMICEX 10MICEX CGS IndexMICEX Финансовый IndexMICEX Инновации IndexMICEX M & M IndexMICEX МНФ IndexMICEX Oil & Gas IndexMICEX Мощность IndexMICEX TLC IndexMICEX Транспорт IndexMIDEXMerval 25Micex Chemicals IndexNASDAQ Comp.NSE 20NYSE США 100Next CAC 70Nouveau MarcheNuovo MercatoOBXOMX Baltic 10OMX Копенгаген PIOMX Исландия 6 EUROMX Исландия 6 PI ISKOMX Исландия All-ShareOMX Nordic 40OMXC20OMXh35OMXROMXS PIOMXS30OMXTOMXVOSEBXPSI20PXPrime Все SharePrime Все закладки KursindexQIX DeutschlandQIX Dividenden EuropaRTSRTS Chemicals IndexRTS Электроэнергетика IndexRTS Финансовые IndexRTS SIB IndexRTS Standard IndexRTS Telecom IndexRTS2 IndexRTScr IndexRTSin IndexRTSmm IndexRTSog IndexRTStn IndexRTX EURRTX RUBRTX USDS & P 100S & P 400 MidCapS & P 600 SmallCaps & P / TSXS & P / TSX VentureSAXSBF 120SDAXSDAX KursindexSENSEXSLISMISMI РасширенныйSMIMSOFIXSPISPI Базовые ресурсыSPI ExtraSPI Финансовые услугиSPI HealthCareSPI Промышленные товарыSPI Личные хозтоварыSPI ТехнологииSPI TelecommunicationSPI UtilitiesSPI ex SLISSE 50STOXX 50SXI Bio + MedtechSXI Life SciencesSXI Real EstateSXI Swiss Real EstateScale 30Scale 30 (Kursindex) Scale All ShareScale All Share (Kursindex) Schatten-Index-MDAXSchatten-Index-SDAX Techatten-Index-SDAX TechnolStoxx Europe 600Straits TimesSwiss Все ShareTA-100TOPIX 500TecDAXTecDAX KursindexTechnology Все ShareToronto 35 IndexVDAX-NEWValue-Stars-Deutschland-IndexWBI Wiener Börse IndexWIGWIG 20XDAXXDAXDAXeb. rexx Правительство Германии Общий KursindexÖkoDAX

AllAdvertising / PR / MarketingAerospaceAirlinesArmaments IndustryAutomobile ProductionAutomobile SupplierBanksBeverages / TobaccoBiotechnologyBroadcastingBuilding Поставщик / Строительство материалыХимического IndustryChip Производитель / SemiconductorClothing / Текстиль / ShoesCommercial VehiclesCommoditiesConstructionConstruction Сервис ProviderConsumer ElectronicsConsumer GoodsData хранение (Hardware) Департамент StoresE-Commerce SoftwareEducation и ResearchElectrical EquipmentElectronic ComponentsElectrotechnologyEnergyEngineering служба ProviderEnvironmental Защита TechnologyEnvironmental служба ProviderEquipment ManufacturerExtractive Промышленность (Diamonds / Драгоценные металлы) Добывающая промышленность (Металлы / Уголь) Добывающая промышленность (Нефть / Газ) Объекты и машиностроениеПоставщик финансовых услугЕда / РесторанМебель / Оборудование / Бытовая техникаПоставщик медицинских услугХолдинги / КонгломератыОтелиПоставщик промышленных услугПромышленная промышленность # 287Информационные технологииIns urancesИнтернет-коммерция (B2B, B2C) Провайдер интернет-услугИнвестиционные банки / брокер ИТ-консалтинг ОборудованиеПоставщик ИТ-услугЖизньНаукаРоскошные товарыМенеджмент-консалтингМедиа / развлеченияМедицинские продукты / медицинские технологииМобильная связьСетевой провайдер (оператор) Сетевой поставщикСетевые технологии (оборудование) Нефть / газ (поставщик) Нефть и газПромышленность `s / Ручной ComputersPersonnel служба ProviderPharmaceutical TradePharmaceuticalsPlasticsPostal и посылок ServicesProviderReal EstateRecyclingReinsurancesRenewable EnergyRetailRightsRoads / RailwaysServer / мэйнфреймов (Hardware) Server / мэйнфреймов SoftwareServicesShell компании / Компания LiquidationShipbuildingShippingSoftwareSpecialty ChemicalsSports / GamesSports GoodsStandard Программное обеспечение (PC) Сталь / Металлы IndustrySubsidiariesSupermarketsTelecommunicationsTheme ParksTourist IndustryTradeTransport InfrastructureVenture CapitalWholesale

Загрузка. ..

TSLA Акция | Цена акций TESLA сегодня

Tesla начала IPO 29 июня 2010 года. Торгуя на NASDAQ, Tesla предложила 13,3 миллиона акций по цене 17 долларов за акцию. Всего было собрано чуть более 226 миллионов долларов. (подробнее)

Цена акций

Tesla практически не изменилась в течение нескольких лет после IPO 2010 года. Ничего особенного не было. В 2008 году автопроизводитель пережил околосмертный опыт, а в преддверии IPO и после него продавал только один автомобиль - оригинальный родстер.Бизнес-план на тот момент заключался в том, чтобы генеральный директор Илон Маск и его команда держали свет включенным достаточно долго, чтобы выпустить первый построенный с нуля автомобиль Tesla - седан Model S. Что в конечном итоге и произошло в 2012 году.

В 2013 году компания Motor Trend назвала модель S автомобилем года. Именно в этот момент цена акций Tesla взлетела. Если бы вы купили акции Tesla сразу после IPO и продержались, сегодня вы бы рассчитывали на прибыль в 1000% плюс.

С момента внезапного роста в 2013 году история акций Tesla характеризовалась крайней волатильностью.Хотя стабильная цена акций не ожидалась или широко не прогнозировалась. Доверие инвесторов взлетит, а затем рухнет, когда настроение будет зависеть от каждого новостного события, объявления о выпуске продукта или его задержки, ежеквартального отчета о доходах и твита Илона Маска

, который движет рынком.

В какой-то момент сам Маск сказал, что цена акций компании была переоценена. В отличие от остальной отрасли, с ее медленным, предсказуемым поведением котировок акций публично торгуемых автопроизводителей и с ее длинными бизнес-циклами, Tesla вела себя больше как технологическая компания Кремниевой долины.

Фондовые аналитики зациклились на темпах поставок как на лучшем индикаторе динамики курса акций Tesla. Интересно, есть ли достаточный спрос на электромобили Tesla на рынке, который в противном случае, казалось, не нуждался в них, чтобы оправдать монументальную оценку. В конце концов, Tesla начала отчитываться о ежеквартальных продажах, главным образом для того, чтобы дать аналитикам Уолл-стрит и инвесторам в акции что-то новое.

В 2015 году долгожданный внедорожник Model X был добавлен к модельному ряду, увеличив продажи и предоставив Tesla транспортное средство, позволяющее конкурировать на быстрорастущем рынке кроссоверов.Но Model X прибыла с опозданием на три года, а огромная сложность автомобиля означала, что Tesla провела первую половину 2016 года, разбираясь с множеством производственных проблем. Некоторая компенсация пришла в виде появления модели 3 для массового рынка. Tesla быстро собрала 373000 предварительных заказов на автомобиль по 1000 долларов за штуку.

Несмотря на улучшения в продукте. Однако Уолл-стрит теряла нить. И цена акций Tesla постоянно страдает. Tesla не считалась очень хорошим производителем автомобилей в традиционном понимании, постоянно пропускала свои рекомендации по поставкам, и инвесторы начали это понимать. Волатильность курса акций Tesla ненадолго исчезла, но затем снова вернулась. И до конца 2016 года Tesla переживала медленное падение курса акций. К счастью для Маска, компания увеличила капитал до того, как это вызвал скептицизм.

Однако с тех пор цена акций Tesla продолжала приближаться к историческим максимумам и впервые в истории компании преодолела отметку в 300 долларов за акцию. Сначала это выглядело как массовое короткое сжатие - акции Tesla всегда были популярны для коротких продаж. Но акции Tesla стабильно укрепляли свои позиции.

Цена акций

Tesla очень нестабильна, что временами сбивает с толку инвесторов. Был только один период плавного роста цен, и он уступил место надежной модели волатильности, предшествовавшей массовому падению.

До недавних ралли можно было утверждать, что Уолл-стрит поняла, что Tesla - это автомобильная, а не технологическая компания, и пересмотрела свои ожидания относительно роста курса акций.

Маркетинг влияния для малого бизнеса

Если это электронная коммерция или просто коммерция, мир - это место, где бизнес обращается к повседневной жизни, как со стороны поставщиков, так и со стороны потребителей. Появляются компании, растет конкуренция, и чтобы найти хорошие маркетинговые стратегии, вы должны искать лучшее для своего бизнеса. Мир бизнес-маркетинга развивается день ото дня, и один из способов улучшить продажи вашего малого бизнеса в условиях конкуренции со стороны крупных фирм - найти влиятельного лица для продвижения ваших продуктов / услуг. Инфлюенсеры - это люди, которые используют свою «базу фанатов» для продвижения ваших продуктов, демонстрируя их и обеспечивая прямые ссылки на ваш бизнес.

Маркетинг влияния для малого бизнеса служит преимуществом для вашего бизнеса во многих отношениях и помогает улучшить ваши продажи вместе с вашей прибылью. Влиятельные лица работают через сайты социальных сетей и блоги, чтобы размещать рекламу вашего продукта / услуги и продавать ее своим подписчикам и зрителям. Причины, по которым вам нужен влиятельный человек для вашего бизнеса:

Инфлюенсеры экономят время

Одна из причин, по которой вам нужен влиятельный человек для развития вашего бизнеса, заключается в том, что они экономят ваше время на рекламе. Они работают быстро, чтобы опубликовать ваш бизнес в Интернете на своих страницах в социальных сетях или блогах, и в кратчайшие сроки ваш бизнес станет видимым для многих потребителей. Это сэкономит ваше время, которое вы можете потратить на создание плакатов и другой рекламы, подготовка которой требует много времени. Влиятельные лица рынка предоставляют вам быстрые и надежные услуги по продвижению продуктов / услуг для вашего малого бизнеса.

Инфлюенсеры экономят на стоимости

Рассматривая другие маркетинговые стратегии, такие как размещение плакатов в дороге или даже на веб-сайте, которые люди могут игнорировать, они требуют больших денег для настройки.Рыночные влиятельные лица относительно дешевле, чем эти средства рекламы, и для малого бизнеса; экономия затрат позволяет выжить в конкуренции с другими предприятиями. Инфлюенсеры позволяют вам работать в рамках ваших финансовых возможностей и не сталкиваться с проблемой ликвидации вашего бизнеса.

Инфлюенсеры имеют широкий охват рынка

Причина, по которой они являются «влиятельными лицами», заключается в том, что они могут манипулировать решениями людей посредством своей работы. У влиятельных лиц есть широкая рыночная база, и благодаря этому ваш малый бизнес может охватить множество пользователей и помочь вам в привлечении и удержании клиентов.Посетители их блогов могут просматривать вашу рекламу, что делает ее благоприятной для вашего бизнеса.

Они демонстрируют профессионализм в своей области

Не каждый может быть влиятельным на рынке, но и тем, кто оказывает влияние на рынок, они предлагают профессиональную работу при работе над рекламой ваших продуктов и услуг. Влиятельные лица могут создать пост, который привлечет клиентов к вашему малому бизнесу, чтобы вы могли увеличить свои продажи и повысить шансы на выживание вашего бизнеса в конкурентной среде.

Работа с малым бизнесом по вышеуказанным причинам означает, что вам нужен влиятельный маркетинг для малого бизнеса, чтобы справиться с конкурентным рынком, который существует сегодня.

101 маркетинговая идея для малого бизнеса

Маркетинг привлекает потенциальных клиентов, потенциальные клиенты становятся покупателями, а покупатели приносят прибыль. Но маркетинг - это больше, чем просто популяризация вашей компании. В Управлении малого бизнеса есть курс 101 по маркетингу, в котором говорится:

Маркетинг - это все, что организация делает для построения отношений между компанией и потребителем.Взаимодействие с другими людьми

Такое объяснение маркетинга сегодня актуально как никогда, особенно с учетом того, что потребители ожидают от бизнеса заинтересованности и оперативности.

С этой целью одна из самых разумных вещей, которые владелец малого бизнеса может сделать для своего бизнеса, - это выделить время на разработку маркетингового плана для малого бизнеса, который выделит их среди конкурентов. Маркетинговый план четко описывает, как вы сможете привлечь своих идеальных клиентов, эффективно реализуя свою маркетинговую стратегию.

Есть тысячи способов продвижения своего малого бизнеса. При правильном сочетании действий вы можете определить наиболее эффективную маркетинговую тактику для своего малого бизнеса и сосредоточиться на ней. Вот список из 101 маркетинговой идеи для малого бизнеса, которая поможет вам задуматься обо всех возможных способах продвижения вашего бизнеса.

Маркетинговое планирование

Маркетинг - это поиск вашего идеального клиента и обмен идеями о том, как вы сделаете их жизнь лучше.Для этого вам необходимо изучить и определить свой целевой рынок, решить, чем будет выделяться ваш бизнес, и разработать план. Вот стратегии для начала:

1. Обновите или создайте маркетинговый план для своего бизнеса.

2. Пересмотрите или начните исследование рынка.

3. Проведите фокус-группу.

4. Напишите уникальное торговое предложение (УТП).

5. Уточните свою целевую аудиторию и нишу.

6. Сопоставьте преимущества со своими характеристиками, чтобы использовать их для создания эффективных маркетинговых сообщений.

Маркетинговые материалы

Будьте готовы к материалам, которыми вы можете поделиться онлайн или офлайн. Такие вещи, как визитки, недороги, их легко раздать, и они вызывают доверие. У вас всегда должно быть с собой что-то, что вы можете дать ведущему. Эти материалы должны быть перенесены на онлайн-ресурсы, такие как веб-сайт, поскольку цифровое присутствие имеет решающее значение для успеха.

7. Создайте или обновите свои визитные карточки.

8. Сделайте свою визитную карточку отличной от остальных.

9. Создайте или обновите свою брошюру.

10. Создайте веб-сайт.

11. Создайте цифровую версию своей брошюры для своего веб-сайта.

12. Проявите творческий подход к рекламной продукции и раздайте ее на следующем мероприятии, которое вы посетите.

Личное общение

Цифровой мир сделал маркетинг простым и доступным, но это не значит, что вы не должны выходить в мир, чтобы продвигать свой бизнес. Даже если ваш бизнес в основном находится в сети, рассмотрите возможность добавления сетей в свою маркетинговую тактику.Помните, что успех в бизнесе зависит от отношений, а сетевое взаимодействие позволяет вам устанавливать такие типы отношений, которые приводят к продажам, рекомендациям и другому важному росту бизнеса.

13. Напишите презентацию в лифте.

14. Зарегистрируйтесь на конференцию.

15. Представьтесь другим владельцам местного бизнеса.

16. Запланируйте семинар по местному бизнесу.

17. Присоединяйтесь к вашей местной торговой палате.

18. Арендовать стенд на выставке.

Прямая почтовая рассылка

Продажа товаров по почте - это расходы, но они все равно могут быть эффективными, если вы найдете целевой список и отправите им предложение, от которого они не смогут отказаться. Фактически, прямая почтовая рассылка приносит в пять раз больше продаж, чем электронная почта. Взаимодействие с другими людьми

19. Запустите кампанию прямой почтовой рассылки.

20. Создайте несколько подходов и проведите сплит-тестирование своих рассылок, чтобы измерить влияние.

21. Включите ясный и заманчивый призыв к действию в каждое сообщение прямой рассылки.

22.Используйте отрывные карточки, вкладыши, реквизит и привлекающие внимание конверты, чтобы произвести впечатление на ваши рассылки.

23. Разошлите бывшим клиентам бесплатные образцы и другие стимулы для восстановления их бизнеса.

Реклама

Рекламу и маркетинг часто путают, но на самом деле это разные вещи. Маркетинг включает в себя все аспекты, связанные с выводом вашего продукта или услуги на рынок. Реклама - это часть маркетинга, которая включает в себя донесение вашего сообщения о вашем продукте или услуге до рынка.Взаимодействие с другими людьми

24. Рекламируйте по радио.

25. Рекламируйте в целевой публикации, которую читает ваш рынок.

26. Размещение рекламы на рекламном щите.

27. Используйте наклейки или магниты для рекламы своего автомобиля.

28. Разместите объявление в местной газете.

29. Разместите рекламу на местном кабельном телевидении.

30. Размещайте рекламу на Facebook.

31. Размещайте рекламу в LinkedIn.

32. Купите рекламное место на соответствующем сайте.

33. Используйте знак на тротуаре, чтобы продвигать свои специальные предложения.

Маркетинг в социальных сетях

Вы должны быть в социальных сетях, поскольку это позволяет вам не только делиться информацией о своем бизнесе, но и строить отношения и доверие со своим рынком. Но, как и во всех других формах маркетинга, вы должны помнить о своем рынке, зная, где их найти и как с ними лучше всего разговаривать. Кроме того, вам нужно знать, как использовать платформы социальных сетей, в которых вы работаете, поскольку они не универсальны.Наконец, вам нужен план для социальных сетей.

Иди туда, где твой рынок

Отправляйтесь туда, где находится ваш рынок, чтобы узнать, что вы делаете. Если ваш рынок любит использовать Facebook, чтобы узнавать о продуктах или услугах, которые вы предлагаете, тогда вам следует зарегистрироваться на Facebook.

34. Начните работу с социальными сетями для бизнеса.

35. Создайте страницу своего бизнеса в Facebook.

36. Получите персональный URL или имя пользователя для своей страницы в Facebook.

37. Создайте учетную запись Twitter и начните следить за экспертами и влиятельными лицами в вашей отрасли.

38. Ответьте или сделайте ретвит кому-нибудь в Twitter.

39. Создайте учетную запись Foursquare для своего бизнеса.

40. Создайте профиль LinkedIn для себя и своего бизнеса.

41. Начните бизнес-блог.

42. Регулярно пишите сообщения в блог.

43. Создайте аккаунт в Instagram.

44. Создайте редакторский календарь для своего блога и социального контента.

Интернет-маркетинг

Есть множество способов использовать Интернет для маркетинга, включая уже упомянутые варианты, такие как социальные сети. Вот еще несколько идей:

45. Убедитесь, что вы оптимизируете свой веб-сайт и другой онлайн-контент с помощью SEO.

46. ​​Начните кампанию с оплатой за клик, используя Google Adwords или Facebook Ads.

47. Прокомментируйте другое сообщение в блоге, оставив в комментарии свое имя и URL-адрес веб-сайта.

48. Запишите запись в видеоблог.

49. Загрузите видео на YouTube.

50. Проверьте свои списки онлайн-каталогов и внесите их в желаемые каталоги.

51. Настройте Google Analytics на своем веб-сайте и в блоге.

52. Просмотрите и измерьте статистику Google Analytics, чтобы узнать больше о своем рынке и о том, что работает для его достижения.

53. Будьте в курсе текущих и растущих тенденций, таких как новые платформы или инструменты социальных сетей.

54. Узнайте больше о местном поисковом маркетинге.

55. Следите за своей репутацией в Интернете.

56. Подпишитесь на рассылку рассылки Help a Reporter Out (HARO) и подайте заявку на интервью для сообщений СМИ.

Электронный маркетинг

Некоторые считают, что с ростом социальных сетей электронный маркетинг мертв. Однако люди из вашего списка рассылки более заинтересованы и преданы вашему бизнесу. В социальных сетях легко нажать «подписаться», но потребителям не так-то просто отправить свою электронную почту. Когда они это делают, это означает, что они хотят знать, что вы предлагаете.

57. Создайте подписку по электронной почте на своем веб-сайте или в блоге.

58. Предложите бесплатную загрузку или бесплатный подарок, чтобы побудить людей дать вам свой адрес электронной почты.

59. Посылайте регулярные электронные письма своему списку.

60. Начните ежемесячную бесплатную рассылку новостей по электронной почте.

61. Используйте A / B-тестирование, чтобы измерить эффективность ваших почтовых кампаний, и рассмотрите возможность сегментации списка, чтобы лучше ориентироваться на интересы ваших рынков.

62. Улучшите свою электронную подпись.

63. Добавьте в свои электронные письма функции аудио, видео и обмена в социальных сетях.

Конкурсы, купоны и поощрения

Люди любят бесплатные вещи и скидки.Просто убедитесь, что вы соблюдаете законы о розыгрышах и конкурсах.

64. Начать конкурс.

65. Создайте купон.

66. Создайте программу вознаграждений для "постоянных покупателей".

67. Запустите программу признательности клиентов или программу послов бренда.

68. Создайте программу «Клиент месяца».

69. Раздайте бесплатный образец.

70. Запустите партнерскую программу.

Здание взаимоотношений

Большая часть маркетинга направлена ​​на повышение осведомленности о вашем бизнесе.Но как только вы привлекаете внимание людей, вам необходимо доверие и взаимопонимание, будь то электронная почта или социальные сети.

Сосредоточьтесь на построении отношений, а не на продаже.

71. Разошлите опрос об удовлетворенности клиентов.

72. Попросите направления.

73. Сделайте направление.

74. Помогите продвигать или посвятите свое время благотворительному мероприятию.

75. Спонсируйте местную спортивную команду.

76. Перекрестно продвигайте свои продукты и услуги с другими местными компаниями.

77. Присоединяйтесь к профессиональной организации.

78. Спланируйте следующую праздничную акцию.

79. Планируйте праздничные подарки для своих лучших клиентов.

80. Отправляйте поздравительные открытки своим клиентам.

81. Поговорите с коллегой о совместном предприятии.

82. Раздавайте фирменные призы местным фандрайзерам.

83. Станьте наставником.

Контент-маркетинг

Контент - это король. Предоставление полезного или развлекательного контента может привлечь людей в ваш бизнес, а затем вы сможете побудить их совершить покупку.Контент бывает разных форм, от текста и видео до графики и многого другого.

84. Запланируйте бесплатную телеконференцию или вебинар.

85. Запишите подкаст.

86. Напишите пресс-релиз.

87. Перенаправьте свой контент, чтобы поделиться им в других местах. Например, возьмите контент YouTube и склейку для Instagram TV или Facebook. Или используйте звук из видео в подкасте.

88. Перепишите свой коммерческий текст с помощью повествования.

89. Издайте книгу самостоятельно.

Маркетинговая помощь

Маркетинг может быть работой на полную ставку. Большинство успешных компаний не могут делать все сами, поэтому, если есть аспекты вашего маркетинга, которые вам не нравятся или вы не умеете хорошо разбираться в них, подумайте о том, чтобы получить помощь.

90. Наймите консультанта по маркетингу.

91. Наймите специалиста по связям с общественностью.

92. Наймите профессионального копирайтера.

93. Наймите фирму по маркетингу в поисковых системах.

94. Наймите стажера или виртуального помощника, чтобы он помогал с ежедневными маркетинговыми задачами.

95. Если у вас ограниченный бюджет, используйте маркетинговые инструменты для автоматизации некоторых задач, например, социальные сети.

Уникальные маркетинговые идеи

Многое в маркетинге делается для того, чтобы ваш бизнес выделился из толпы. Креативный, странный или провокационный образ может быть эффективным способом привлечь внимание.

96. Сделайте фирменную татуировку.

97. Создайте бизнес-талисман, чтобы продвигать свой бренд.

98. Займите противоречивую позицию по актуальной отраслевой теме.

99. Оплачивайте брендовые носимые предметы.

100. Покрасьте автомобиль своей компании с помощью фирменной окраски кузова.

101. Запишитесь на онлайн-тренинг по бизнесу, чтобы обновить, расширить и отточить все свои рыночные навыки.

Когда у вас появится несколько новых маркетинговых идей, которые можно попробовать в своем малом бизнесе, приступайте к созданию или корректировке вашего маркетингового плана.

Что такое рынок? Определение и примеры

A рынок - это любое место, где производители, дистрибьюторы или розничные торговцы продают, а потребители покупают.Примеры включают магазины, центральные улицы или веб-сайты. Этот термин может также относиться ко всей группе покупателей товара или услуги.

Компании, работающие на рынках, обычно конкурируют с другими компаниями. Другие компании или конкуренты предлагают аналогичные товары или услуги.

Когда в прессе пишут о резком падении или резком росте рынков, они обычно имеют в виду цену акций (акций), товаров или других деривативов. Например, заголовок «Американские рынки несут самую большую однодневную потерю почти за четыре года» относится к Уолл-стрит (индекс Доу-Джонса), S&P 500 и Nasdaq.

Соединенные Штаты - крупнейшая в мире торговая площадка для большинства товаров и услуг. Однако Китай начинает занимать первое место в ряде секторов.

Рынок - это место, где потребители и продавцы собираются вместе, чтобы покупать и продавать товары и услуги.

Термин появился на Британских островах в начале 1200-х годов и означал «собрание в определенное время для покупки и продажи скота и продуктов». Оно произошло от старофранцузского «маршет», что означало «торговля, коммерция, рынок».В большинстве стран Западной Европы это слово восходит к латинскому «mercatus», что означает «торговля, рынок, покупка и продажа».

Мы часто используем слово «рынок» в том же значении, что и «рынок». Однако часто слово «рынок» имеет другое значение.

В Кембриджских словарей в Интернете есть следующее определение термина:

«Люди, которые могут захотеть что-то купить, или часть мира, где что-то продается», или «Бизнес или торговля конкретным продуктом, включая финансовые продукты. .”

NetMBA утверждает, что термин «рынок» (в маркетинге) относится к группе потребителей или организаций, которые заинтересованы в покупке продукта или услуги, имеют ресурсы для их покупки и имеют право приобретать их по закону и другим нормативным актам.

Рынки всегда меняются - они динамичны. Успешные предприятия - это те, которые внимательно следят за тенденциями и изменяющимися потребностями потребителей, на которые влияют несколько факторов, в том числе меняющиеся экономические условия, образ жизни, новые технологии, открытия или новая мода.

Цены на товары и услуги устанавливаются рынком. Они облегчают торговлю и позволяют распределять и распределять ресурсы в экономике. Они позволяют оценивать и оценивать любой товар или услугу, которые можно купить или продать.

Рынки возникают либо естественно, спонтанно, либо мы их строим сознательно.

Это слово может также относиться ко всем игрокам в секторе. Например, финансовый рынок означает коммерческие банки, розничные банки, пенсионные фонды, страховые компании - любую среду, в которой покупатели и продавцы торгуют деривативами, облигациями, акциями и валютами.

Рынок может также относиться к тому, насколько велик сектор, кто поставщики и какой процент всех клиентов они предоставляют товары или услуги. (Источник данных: http://marketrealist.com)

Рынки могут быть физическими местами

Термин может относиться к физическому месту, построенному для торговли определенными товарами, таким как рыбные рынки, фермерские рынки, уличные рынки, рынки розничной торговли продуктами питания и влажные рынки (продажа мяса и бакалеи).

Блошиные рынки, например, существуют на открытом воздухе с киосками, в которых продаются подержанные предметы, антиквариат, восстановленные предметы и т. Д.

Любая торговая точка, от крошечной магазинчика на углу до гигантского магазина, является своего рода рынком. Торговые центры, базары, базары, блошиные рынки и дисконтные магазины - это рынки.

Компании должны определить свой рынок

Один из фундаментальных ключей к успеху в бизнесе - сначала определить свой рынок, а многие компании этого не делают.

Эксперты говорят, что удивительное количество компаний составляет маркетинговый план в спешке. Другими словами, они делают это, не определяя заранее, какой у них рынок.

Это немного похоже на человека, который в спешке собирает пазл из лобзика. Возможно, они сначала не проверяют картинку на обратной стороне коробки. Они могут подумать, что собирают части Эйфелевой башни, но это Эмпайр-стейт-билдинг.

Прежде чем решить, как вы собираетесь привлечь этих потенциальных клиентов, вы должны сначала определить этот рынок.

Этот термин может также относиться к географическому региону, например, в заголовке «Netflix выходит на рынок южной Европы.

Экономика США, Канады, Западной Европы, Австралии и Японии известна как «открытые рынки». Они контрастируют с закрытыми рынками Кубы и Северной Кореи.

Котировки с использованием слова «рынок»

Соучредитель Microsoft, миллиардер, бизнес-магнат Билл Гейтс, сказал:

«Если африканские фермеры смогут использовать улучшенные семена и передовые методы для выращивания большего количества культур и доставки их на рынок, то миллионы семей смогут зарабатывать себе на лучшую жизнь и лучшую жизнь.

Джон Ф. Кеннеди (1917-1963), 35-й президент Соединенных Штатов, сказал:

«Нация, которая боится позволить своему народу судить правду и ложь на открытом рынке, - это нация, которая боится своего народа».

Бизнес-магнат-миллиардер Уоррен Баффет, которого многие считают самым успешным инвестором двадцатого века, сказал:

«Покупайте только то, что вы были бы счастливы держать, если рынок закроется на 10 лет».

Несостоятельность рынка

Это происходит, когда рынок не функционирует так эффективно, как должен.Это могло быть из-за:

  1. Внешние факторы, например завод загрязняет питьевую воду близлежащих жителей.
  2. Злоупотребление рыночной властью, например монополистическое поведение.
  3. Ситуация, в которой один участник коммерческой сделки имеет больше информации, чем другой. Мы называем это «асимметричной информацией».
  4. Когда общественные блага, такие как дороги, железные дороги, национальная оборона, должны предоставляться государством.

Видео - определение рынка


42 Идеи для вашей маркетинговой стратегии малого бизнеса на 2021 год

Независимо от того, запускаете ли вы новый бизнес или уже имеете его, сильное присутствие вашего бренда в Интернете чрезвычайно важно.

Фактически, потребители узнают о местных компаниях в Интернете больше, чем где-либо еще. В 2019 году 70% опрошенных покупателей заявили, что возможность делать покупки лично или в магазине была важна при принятии решения, у какого бренда или продавца покупать.

Владельцам малого бизнеса, которые ищут способ отслеживать рентабельность инвестиций и узнаваемость бренда, нужен цифровой маркетинг. Цифровой маркетинг не только необходим для продвижения ваших продуктов или услуг, но и оптимизация ваших онлайн-активов также имеет решающее значение для общего успеха вашего бизнеса.

Для местных предприятий не менее важно иметь важную и актуальную информацию, доступную для потенциальных клиентов.

Если вы владелец малого бизнеса с небольшим опытом онлайн-маркетинга, все это может показаться вам иностранным языком. Не бойтесь - мы разберемся, что означают все эти слова и почему они вам должны быть небезразличны!

В этом посте мы поможем вам построить и оптимизировать вашу маркетинговую стратегию с помощью входящего маркетинга, настроив вас на привлечение новых клиентов и, в конечном итоге, на развитие вашего бизнеса.

Маркетинг для малого бизнеса

Marketing предназначен для повышения узнаваемости бренда и создания цепочки потенциальных клиентов, которые превращаются в продажи. В малом бизнесе рассказать о себе может быть непросто из-за меньшей заметности и нехватки ресурсов (например, бюджета или времени). Однако есть ключевые стратегии, которые могут помочь вам расширить маркетинговые усилия вашего малого бизнеса.

Если вы боретесь с ограниченным бюджетом, временными ограничениями, вызванными небольшой командой, или даже отсутствием направления, маркетинговый план, подходящий для вашего бизнеса, может дать вам рекомендации по мере роста вашего бизнеса.

Маркетинговые стратегии для малого бизнеса

  1. Знайте свою аудиторию.
  2. Подчеркните свое ценностное предложение.
  3. Сосредоточьтесь на единственных целях и задачах.
  4. Извлекайте выгоду из краткосрочной игры.
  5. Удвойте то, что работает.
  6. Поймите силу существующих клиентов.
  7. Используйте бесплатные рекламные инструменты.
  8. Создайте веб-сайт, чтобы обеспечить свое присутствие в Интернете.
  9. Рассмотрите возможность ведения блога, чтобы привлечь потенциальных клиентов на свой сайт.
  10. Продвигайте себя в социальных сетях.
  11. Инвестируйте в рекламу.
  12. Убедитесь, что вы собираете информацию о потенциальных клиентах в Интернете.
  13. Используйте электронный маркетинг для привлечения потенциальных клиентов.
  14. Управляйте отношениями с CRM.
  15. Используйте молву как канал продвижения.

Эти стратегии являются основополагающими, поскольку вы повышаете осведомленность и доход для своей организации:

1. Знайте свою аудиторию.

Ключевая ошибка - думать, что «кто угодно» - ваш покупатель. Более крупные компании могут обратиться к широкому рынку, но они не зря говорят, что «богатство находится в нишах». Ниша - это то место, где у вас будут наибольшие преимущества как у малого бизнеса. А чтобы создать свою нишу и привлечь покупателей в этой нише, вы должны понимать их боли, проблемы, исходные события и приоритеты.

Что побуждает их принять решение о покупке? Как это будет выглядеть в случае успеха? Знание этих вещей поможет вам создавать сообщения, которые находят отклик и служат убедительным аргументом в пользу вашего решения.

Начните с размышлений о ваших существующих клиентах и ​​о том, с кем вы хотели бы работать. Затем создайте образ покупателя, чтобы начать процесс проникновения в голову вашего идеального клиента.

2. Подчеркните свое ценностное предложение.

Если между вами и вашими конкурентами нет разницы, нет причин, по которым покупатель был бы вынужден работать с вами.Ваше ценностное предложение - это то, что будет отличать вас от других в вашем пространстве и поможет вашим потенциальным клиентам выбрать именно вас. Что вы делаете лучше всех в отрасли? Передача этого является убедительным аргументом.

3. Сосредоточьтесь на отдельных целях и задачах.

Если вы изучаете мир маркетинга, то, возможно, заметили, что существует множество направлений, в которых вы можете пойти. Заманчиво сделать все сразу и создать сложную машину в надежде, что вы охватите все свои базы, и это легко взять на себя слишком много.

Вместо этого определите, где будет наибольшее воздействие. Где самая большая слепая зона в вашем маркетинге, которая препятствует вашему росту? Установите цель производительности вокруг этой ключевой области и сконцентрируйте свои ресурсы на действиях и тактике, которые позволят достичь этой цели. Вы можете расширить свои усилия или переключиться на другие инициативы, когда добьетесь большего прогресса в достижении этой единственной цели.

4. Извлекайте выгоду из краткосрочной игры.

Запустите scrappy. По мере масштабирования очень важно увидеть рентабельность инвестиций раньше.Это даст вам импульс и денежный поток, который можно направить на более крупные проекты, долгосрочные проекты и более устойчивые модели роста.

Тактика

, на разработку которой нужно время (например, SEO), плохо подходят для ваших основных инициатив, потому что вы не увидите отдачи в достаточно короткие сроки, как вам нравится. Если у вас достаточно ресурсов для начала - отлично, но не кладите все яйца в эту корзину.

Если у вас есть доказательства того, что люди обращаются в Google с намерением совершить покупку для вашего конкретного решения, вы можете обнаружить, что платная реклама обеспечит вам краткосрочную рентабельность инвестиций.

5. Удвойте то, что работает.

После того, как вы запустили свои инициативы и поэкспериментировали с несколькими вещами, обратите внимание на данные. Это может проинформировать вас о том, что работает. По мере масштабирования рекомендуется удвоить проверенные методы получения дохода.

6. Поймите силу существующих клиентов.

Исследование, проведенное в 1990 году компаниями Bain & Company и HBR, показало, что привлечение нового клиента обходится в среднем в пять раз дороже, чем закрытие существующего.Это означает, что вам не следует прекращать маркетинг после того, как они совершили покупку.

Определите ваши возможности для повторных покупок, дополнительных продаж и перекрестных продаж. Поскольку ваши существующие клиенты уже совершили покупку, они уже знают вас, любят вас и доверяют вам. Если вы предоставили хороший опыт, вы дали им повод снова начать с вами бизнес, если в этом возникнет необходимость.

Даже если в этом нет необходимости (в случаях, когда это разовая покупка без возможности перепродажи), вы все равно должны радовать своих клиентов.Сарафанное радио - мощный (и бесплатный) инструмент продвижения.

7. Используйте бесплатные рекламные инструменты.

Говоря о бесплатных рекламных инструментах, важно отметить, что, поскольку вы взяли на себя ограниченную цель и объем, нет необходимости раздувать свои накладные расходы с помощью гаджетов. Используйте бесплатные рекламные инструменты, где это возможно, и используйте платные инструменты только в том случае, если вы знаете, что они значительно улучшат существующие операции или производительность. Вот полезный список маркетинговых инструментов (некоторые бесплатные и платные).

8. Создайте веб-сайт, чтобы обеспечить свое присутствие в Интернете.

Профессионально выглядящий веб-сайт - один из важнейших активов, который вы создадите для своего малого бизнеса. Здесь вы покажете, кто вы, что предлагаете, где вы находитесь и как потенциальный клиент может с вами связаться.

Это канал, которым вы всегда будете владеть (в отличие от других платформ, которые могут менять политику или выходить из моды), и он может генерировать органический трафик в дополнение к тому, что он является местом для отправки трафика от рекламы и других маркетинговых инициатив. .

Ваш веб-сайт - это не просто брошюра. У вас есть возможность превратить его в продавца, работающего круглосуточно, без выходных, понимая, как конвертировать трафик и превращать его в потенциальных клиентов (подробнее об этом позже).

Для одного из лучших инструментов веб-сайта проверьте CMS HubSpot.

9. Рассмотрите возможность ведения блога, чтобы привлечь потенциальных клиентов на свой сайт.

Ведение блога - отличный способ генерировать органический трафик, особенно для тех потенциальных клиентов, которые еще не приняли решение о покупке.Кроме того, это может вызвать у вас доверие и позиционировать вас как идейного лидера.

Чтобы создать блог, вы можете использовать недорогой или бесплатный инструмент для создания бесплатного сайта и использовать один из их шаблонов. Даже если вы публикуете только один раз в неделю, это улучшит видимость вашего веб-сайта в Интернете и поможет рассказать вашим потенциальным клиентам, почему они должны доверять вашей компании. Если вы планируете писать свои сообщения самостоятельно, ознакомьтесь с этим руководством для начинающих по написанию.

Как только вы начнете писать, вы можете добавить к своим сообщениям призыв к действию, чтобы посетители подписывались на ваш блог и получали электронные письма. Это отличный способ начать собирать потенциальных клиентов и предлагать потенциальным клиентам возможность получить информацию, если они этого не делают. пока не готов что-нибудь у вас купить.

10. Продвигайте себя в социальных сетях.

Социальные сети могут показаться просто забавной платформой для общения и общения людей, но на самом деле это мощный бизнес-инструмент. Социальные сети могут помочь вам повысить авторитет вашего домена, улучшить рейтинг в поисковых системах и привлечь потенциальных клиентов. Почему бы вам не захотеть, чтобы вас видели, где ваши потенциальные клиенты проводят время?

11. Инвестируйте в рекламу.

Для создания органического трафика требуется время, и, как малый бизнес, вы хотите инвестировать в краткосрочные игры.Тактика Pay-to-play, нацеленная на покупателей с высокими намерениями, отлично подходит для краткосрочного выигрыша и ускорения достижения других целей.

Google Реклама идеально подходит, если вы знаете, что ваша целевая аудитория ищет в Интернете ваш продукт или решение. Если это не так, вы можете вместо этого рассмотреть рекламу в социальных сетях. У людей в социальных сетях меньше покупательских намерений, но с точно ориентированной рекламой и достаточным количеством показов вы привлечете интерес своей аудитории.

12. Убедитесь, что вы собираете информацию о потенциальных клиентах в Интернете.

Мы много говорили о видимости и трафике, но пока не обсуждали, как это поможет увеличить доход. Один простой способ начать привлекать потенциальных клиентов или клиентов с вашего веб-сайта - это реализовать инструмент конверсии.

Простой и бесплатный вариант - HubSpot Marketing Free. Используя этот инструмент для добавления всплывающего виджета на свой веб-сайт, вы можете начать сбор адресов электронной почты потенциальных клиентов. Оттуда вы можете рассылать рекламные акции и предложения и конвертировать их в платежеспособных клиентов.Вы также можете реализовать любой из этих 24 инструментов преобразования, чтобы помочь вам оптимизировать свой веб-сайт и использовать его для привлечения потенциальных клиентов.

13. Используйте электронный маркетинг для привлечения потенциальных клиентов.

Тот факт, что вы преобразовали трафик веб-сайта в потенциальных клиентов, еще не означает, что они готовы к покупке. Важно оставаться в центре внимания и приближать их к принятию решения о покупке.

Электронный маркетинг - важная часть вашего набора маркетинговых инструментов. Фактически, 73 процента миллениалов предпочитают, чтобы бизнес общался по электронной почте.

Эта стратегия представляет собой простой, бесплатный и масштабируемый способ общения как с новыми, так и с существующими клиентами.

Когда у вас есть инструмент электронного маркетинга (многие из них недорогие или даже бесплатные), поэкспериментируйте с рассылкой информационных бюллетеней (с вашими элегантными новыми сообщениями в блоге) и другими рекламными предложениями в вашей базе данных. Мы знаем, что у владельцев малого бизнеса нет кучи свободного времени, которое можно было бы посвятить цифровому маркетингу, поэтому подумайте об использовании автоматизации маркетинга, чтобы упростить этот процесс для себя.

Чтобы приступить к планированию своей стратегии электронного маркетинга, ознакомьтесь с этим руководством и шаблоном от HubSpot.

14. Управляйте отношениями с CRM.

Электронный маркетинг работает лучше всего, когда вы отправляете персонализированные, целевые электронные письма. Это начинается с базы данных клиентов или системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Ваша CRM хранит информацию о ваших потенциальных и потенциальных клиентах, чтобы вы могли отслеживать взаимодействия с клиентами и более эффективно определять возможности продаж.

HubSpot имеет одну из лучших CRM (и, что самое главное, совершенно бесплатную).

15. Используйте молву как канал продвижения.

Как упоминалось ранее, восхищение клиентов может иметь большое влияние на ваш бизнес, в первую очередь в виде повторных покупок и молвы. Если вы предоставите отличный опыт, ваши клиенты будут более склонны оставлять отзывы, давать отзывы и рассказывать о вас своим друзьям.

Вот почему это хорошая идея - измерять степень удовлетворенности клиентов и поощрять их к распространению информации.

Советы по маркетингу для малого бизнеса

  1. Определите идентичность вашего бренда.
  2. Определите личность вашего покупателя.
  3. Создайте логотип и другие материалы.
  4. Создайте свой веб-сайт с помощью шаблона CMS.
  5. Отслеживайте свой сайт с помощью инструментов аналитики.
  6. Проконсультируйтесь с агентствами и фрилансерами за помощью в веб-дизайне.
  7. Повысьте свой рейтинг в Google с помощью SEO.
  8. Изучите возможности ключевых слов.
  9. Оптимизируйте свой сайт для мобильных устройств.
  10. Пишите оптимизированные сообщения в блог.
  11. Поэкспериментируйте с фото и видео.
  12. Наймите фрилансера, который поможет вам масштабировать ваш контент.
  13. Запускайте бизнес-страницы в Facebook и Yelp.
  14. Разработайте свою стратегию в социальных сетях.
  15. Используйте социальные сети для обслуживания клиентов.
  16. Создавайте интересные посадочные страницы.
  17. Спланируйте стратегию электронного маркетинга.
  18. Предлагайте купоны в информационных бюллетенях или на целевых страницах.
  19. Поделитесь своими каналами распространения на своем веб-сайте.
  20. Предложите бесплатный вебинар.
  21. Рассмотрите рекламу PPC.
  22. Реклама в социальных сетях.
  23. Попробуйте совместный маркетинг.
  24. Составьте стратегию выхода на рынок.
  25. Поощряйте счастливых клиентов делиться своим опытом.
  26. Проведите маркетинговые эксперименты.

1. Определите идентичность вашего бренда.

Наличие последовательного фирменного стиля для продвижения вашего бизнеса сделает вас более профессиональным и поможет вам привлечь новых клиентов. Согласно исследованию 2020 года, почти 9 из 10 человек лояльны к бренду, и почти 25% из них станут более лояльными к бренду в 2020 году по сравнению с 2019 годом.

Джефф Безос, основатель Amazon, описал брендинг компании как «то, что другие люди говорят о вас, когда вас нет в комнате». Другими словами, ваш бренд - это чувства и эмоции, которые испытывают люди, когда слышат название вашей компании. Это сочетание названия вашего бренда, логотипа, эстетики и дизайна всех ваших активов.

2. Определите личность своего покупателя.

Когда вы представляете себе покупателя, который ищет ваш продукт или услугу, что они собой представляют? Каковы их болевые точки? Какая у них работа? Создание образа покупателя, рассказывающего историю вашего идеального покупателя, может помочь вам создать веб-сайт, оптимизированный для них.

Узнав больше о своем целевом клиенте путем создания образа покупателя, вы сможете лучше понять, какие типы вещей они могут искать, чтобы вы могли включить эти термины на свой веб-сайт.

3. Создайте логотип и другие материалы.

Чтобы получить творческий поток, рассмотрите свою цветовую схему и просмотрите палитры с Adobe Color или Coolors. Вы можете создавать свои собственные или просматривать готовые или настраиваемые цветовые палитры.

Чтобы создать логотип, я бы рекомендовал попробовать Upwork или Freelancer.Существуют бесплатные и менее дорогие варианты разработки собственного логотипа в Интернете, хотя использование фрилансера или агентства может дать вам более качественный продукт и связать вас с дизайнером, который может изменять и обновлять активы вашего бренда по мере роста вашей компании.

4. Создайте свой веб-сайт с помощью шаблона CMS.

Если вы достаточно технически подкованный владелец малого бизнеса, вы, вероятно, захотите создать свой собственный веб-сайт. CMS (система управления контентом) упрощает процесс.

Большинство CMS предлагают настраиваемые шаблоны для вашего сайта, которые вы можете получить бесплатно или за небольшую плату.Существуют шаблоны для разных уровней навыков - от новичка до продвинутого.

После того, как вы создали свой веб-сайт, большинство платформ CMS предлагают плагины, которые помогут вам оптимизировать контент для поиска (ищите плагины SEO). Это поможет вам повысить рейтинг в Google, о чем мы поговорим подробнее позже.

5. Следите за своим сайтом с помощью инструментов аналитики.

Если вы никогда раньше не создавали веб-сайт и не совсем довольны техническими элементами, существует множество бесплатных инструментов и услуг, которые помогут вам начать работу.Когда вы создаете свой веб-сайт, убедитесь, что вы внедрили Google Analytics или HubSpot Marketing Free (оба являются бесплатными продуктами), чтобы вы могли легко отслеживать, кто смотрит на ваш сайт.

6. Проконсультируйтесь с агентствами или фрилансерами за помощью в веб-дизайне.

Если вы не разбираетесь в технических вопросах и хотите, чтобы веб-сайт был создан для вашего малого бизнеса, вы можете воспользоваться услугами фрилансера или маркетингового агентства, специализирующегося на веб-дизайне. Это отличный вариант для предприятий, у которых уже есть веб-сайт, но он нуждается в обновлении и доработке для SEO (поисковой оптимизации), чтобы помочь улучшить ваш рейтинг в Google.

Чтобы найти фрилансера или консультанта по маркетингу в вашем районе, вы можете использовать Upwork (фильтрация по дизайну / креативу), Codeable (для экспертов WordPress) или Freelancer.

7. Повысьте свой рейтинг в Google с помощью SEO.

Если у вас уже есть бизнес, искали ли вы когда-нибудь себя или свой продукт / услугу в Интернете? Если да, то думали ли вы: «Почему мой веб-сайт не отображается в Google?» Если да, то вы, вероятно, подумали: «Как я могу занять место в Google?» или "Как я могу улучшить свой рейтинг в Google?"

Существует множество факторов, влияющих на то, почему определенный сайт или страница появляется в первых местах на странице результатов поисковой системы (SERP) Google (или другой поисковой системы).Backlinko сообщает о некоторых основных факторах Google, включая наличие релевантных ключевых слов (и их размещение на вашем сайте), длину вашего контента, наличие высококачественного контента, скорость загрузки вашей страницы, частоту публикации контента и многое другое.

Когда все сводится к минимуму, Google, по сути, пытается найти лучший фрагмент контента, чтобы представить его ищущему. Например, если я ищу лучший салон в Ньюпорте, штат Род-Айленд, мне не будет полезно найти веб-страницу салона, который закрылся и расположен в Ньюпорте, штат Кентукки.Однако мне было бы полезно найти салон в моем районе с отличными отзывами о Yelp, веб-сайтом с простой навигацией и легко доступной контактной информацией. Google всегда хочет отображать наиболее актуальный и качественный контент.

Чтобы занять более высокое место в Google, вы можете использовать возможности SEO или поисковой оптимизации. Чтобы начать изучать все, что нужно знать об этой мощной маркетинговой тактике, ознакомьтесь с The Ultimate Guide to SEO.

HubSpot объясняет SEO как «методы, которые помогают вашему сайту занять более высокое место на страницах результатов поисковых систем (SERP).Это делает ваш веб-сайт более заметным для людей, которые ищут решения, которые ваш бренд, продукт или услуга может предоставить через такие поисковые системы, как Google, Yahoo !, и Bing ». Другими словами, это основная концепция структурирования вашего веб-сайта и блога. сообщения должны быть в наилучшей форме для того, чтобы они появлялись первыми в поисковых системах.

Стратегия

SEO обычно состоит из нескольких вещей. К ним относятся исследование личности покупателя, исследование ключевых слов и SEO-исследование на странице. Эти три области могут помочь вам узнать, как ваша целевая аудитория ищет в Интернете, и позиционировать свой бизнес, чтобы его открыли нужные люди.

8. Изучите возможности ключевых слов.

Keyword research - это расширение исследования личности покупателя. Вы можете использовать созданных вами персонажей для поиска лучших ключевых слов для вашего бренда, а затем использовать такой инструмент, как KW Finder, для поиска связанных ключевых слов для вашей целевой аудитории.

Затем вы можете провести SEO-исследование и оптимизацию на странице. Здесь вы помещаете эти ключевые слова в правильные места на своем веб-сайте - например, в мета-описание, заголовки страниц и теги h2.

9. Оптимизируйте свой сайт для мобильных устройств.

Большинство поисковых запросов в Google выполняется на мобильных устройствах, поэтому важно, чтобы сайт выглядел чистым и с легкостью перемещался, когда кто-то заходит на него со своего смартфона. Мобильный сайт также может быть полезен для SEO, поскольку такие поисковые системы, как Google, вознаграждают вас более высоким рейтингом, если у вас есть мобильный сайт.

Вам не нужно быть техническим экспертом, чтобы создать сайт, который будет хорошо смотреться на мобильных устройствах. Фактически, большинство платформ CMS, таких как HubSpot, уже предлагают шаблоны, оптимизированные для мобильных устройств.

10. Пишите оптимизированные сообщения в блог.

Контент и ведение блога чрезвычайно важны, когда речь идет о рейтинге вашей поисковой системы. Чем чаще желаемые ключевые слова появляются в вашем высококачественном и полезном контенте, тем выше вероятность того, что вы появитесь в результатах поиска. Отличный способ стать авторитетом в своей теме, продукте или услуге - это вести блог.

Убедитесь, что вы пишете с учетом SEO - используйте этот контрольный список SEO для блогеров или плагин WordPress, такой как Yoast.

11. Поэкспериментируйте с фото и видео.

По данным HubSpot Research, более 50% потребителей хотят видеть видео от брендов. Кроме того, большинство приложений для социальных сетей, таких как Facebook и Instagram, используют больше визуальных макетов. Чтобы не отставать от этих тенденций, неплохо снять несколько маркетинговых видеороликов. Если вы воспользуетесь этими советами, изготовление нескольких может оказаться довольно недорогим.

12. Наймите фрилансера, который поможет вам масштабировать ваш контент.

Если вам нужна помощь в создании регулярных блогов или рекламного контента, подумайте о найме фрилансера, а не об инвестировании в полный рабочий день.Попробуйте Upwork для блоггера, видеооператора или фотографа-фрилансера. Вы также можете подумать о найме маркетингового агентства для более крупного проекта.

13. Запустите бизнес-страницы в Facebook и Yelp.

Если ваш бизнес ориентирован на определенную территорию, наиболее важными учетными записями для вас являются Facebook, Yelp и бизнес-функции Google. Высокие обзоры на Yelp повышают ваш авторитет в Интернете и помогают вашему поисковому ранжированию. Вы можете заявить о своей компании в Yelp бесплатно, настроить свой профиль и добавить изображения, а также начать запрашивать отзывы.

То же самое и с регистрацией вашей бизнес-страницы в Google. Вы можете зарегистрировать свой бизнес в Google (бесплатно) и добавлять изображения. (Если вы когда-либо искали свою компанию на Картах Google и были разочарованы, не увидев ее, то это потому, что вы еще не заявили о ней!)

На Facebook вы можете создать бизнес-страницу Facebook, чтобы люди могли узнать ваше местоположение и часы работы.

Для любого бизнеса наличие актуальных учетных записей в социальных сетях поможет найти потенциальных клиентов и найти их.Создайте учетную запись Twitter, страницу Facebook, узнайте, как использовать Instagram, создайте страницу Pinterest (если уместно) и используйте их как способ поиска новых клиентов.

14. Разработайте свою стратегию в социальных сетях.

Хотя Facebook и Yelp будут отличными инструментами для локального поиска и обзоров, такие платформы, как Instagram, Pinterest и Twitter, предложат вам еще больше возможностей для публикации ваших сообщений, контента и рекламных акций.

Если ваши клиенты могут покупать ваши продукты или услуги в Интернете, эти платформы также дадут им еще один способ найти вас.

Убедитесь, что не слишком раздумываете, присоединяясь к слишком большому количеству платформ одновременно. Чтобы упростить разработку стратегии, вот руководство по пяти типам платформ социальных сетей с указанием плюсов и минусов каждого из них.

15. Используйте социальные сети для обслуживания клиентов.

Как только вы окажетесь на выбранных вами платформах, обязательно отвечайте на вопросы клиентов или подписчиков, когда они их задают, в комментариях к публикациям или в личных сообщениях. Это сделает вашу компанию отзывчивой и заслуживающей доверия. Вот несколько отличных примеров того, как бренды использовали Twitter для обслуживания клиентов.

Если у вас есть средства, рассмотрите возможность найма менеджера по социальным сетям с опытом управления сообществом. Помимо регулярного размещения контента, менеджеры сообщества должны отвечать на вопросы или опасения подписчиков. Заинтересованы? Мы опубликовали руководство о том, что нужно, чтобы стать отличным менеджером сообщества в социальных сетях.

16. Создавайте интересные посадочные страницы.

Целевая страница предлагает вашим потенциальным клиентам бесплатный ресурс в обмен на заполнение краткой формы контактной информации.Когда они получат ресурс, они могут быть еще больше довольны вашей компанией и больше заинтересованы в покупке полного продукта.

Поскольку целевые страницы повышают ваши шансы на конверсию клиентов, вы хотите, чтобы ваша страница выглядела привлекательно. Для начала прочтите это руководство по целевой странице, чтобы узнать больше о том, что делает эту стратегию успешной. Тогда ознакомьтесь с этими бесплатными профессионально разработанными шаблонами.

17. Спланируйте стратегию электронного маркетинга.

Как только вы начнете создавать регулярный контент и создавать целевые страницы, вы захотите поделиться ими с потенциальными клиентами, которые, похоже, больше всего заинтересованы в получении дополнительной информации о вашем продукте.По этой причине мы предлагаем разработать стратегию электронного маркетинга.

Хотя вы хотите быть осторожными, чтобы не засыпать тех, кто подписался на ваш список рассылки, слишком много писем, вы хотите отправить ровно столько, чтобы ваши потенциальные клиенты были информированы и вовлечены. Вот как наши показатели улучшились, когда мы оптимизировали нашу стратегию электронного маркетинга.

Если вы никогда раньше не отправляли регулярные информационные бюллетени, вы можете использовать HubSpot или ряд других доступных инструментов для создания и отправки электронной почты с профессионально разработанным шаблоном.Многие инструменты электронной почты также предлагают базовую аналитику, которая позволяет отслеживать количество открытий и кликов.

18. Предлагайте купоны в информационных бюллетенях или на целевых страницах.

Размещение купона в маркетинговых письмах может заинтересовать и порадовать вашу аудиторию. Купив товар или услугу по сниженной цене, они могут быть более склонны платить за них полную цену. Если у вас есть услуга подписки, также может быть полезно предложить потенциальным клиентам код для бесплатной пробной версии, чтобы они могли его протестировать.

19.Поделитесь своими каналами распространения на своем веб-сайте.

Когда у вас будет несколько учетных записей в социальных сетях и вы сможете позволить людям подписываться на вашу рассылку, выделите это на своем веб-сайте, чтобы посетители могли подписаться на вас. Один из способов сделать это - разместить на всех страницах вашего веб-сайта все связанные с ними значки социальных сетей и призыв к подписке на рассылку новостей. Лучшее место для их включения - в верхнем правом углу или в нижнем колонтитуле каждой страницы. Таким образом, они видны, но не отвлекают от контента.

20. Предложите бесплатный вебинар.

Вебинар позволяет потенциальным клиентам записаться на короткий онлайн-курс, организованный вами. Эти курсы обычно продолжаются от 30 минут до часа и позволяют вам давать советы и отвечать на вопросы, связанные с темой, с которой знаком ваш бренд. Хотя эта стратегия может помочь вам повысить авторитет в своей области, она также может предложить вам потенциальных клиентов и возможности продаж.

21. Рассмотрите контекстную рекламу.

Если вы усердно работаете над SEO, но все еще ищете дополнительный импульс, подумайте о рекламе с оплатой за клик или с оплатой за клик.С помощью этого метода маркетинга в поисковых системах вы используете Google AdWords или Bing Ads, чтобы показываться выше. и в качестве рекламируемого листинга в результатах поиска. Прежде чем погрузиться в контекстную рекламу, убедитесь, что ваша целевая страница максимально оптимизирована. Если вы платите за клики, а те, кто нажимает на страницу, не конвертируются, вы потеряете рекламные деньги.

Чтобы помочь вам начать работу, прочтите полное руководство по PPC. Затем используйте этот шаблон планирования PPC, чтобы спланировать оптимизированную кампанию. Вы также можете использовать несколько удобных инструментов и программного обеспечения для редактирования, отслеживания и составления отчетов о ваших кампаниях.

22. Размещение рекламы в социальных сетях.

Большинство основных социальных сетей предлагают доступные варианты рекламы, которые могут помочь вам нацелить ваши сообщения на определенную аудиторию. В то время как многие малые предприятия годами размещали рекламу в Facebook, Twitter и LinkedIn, Instagram теперь позволяет брендам размещать рекламу через свой инструмент Shoppable.

23. Экспериментируйте с маркетингом влияния.

Есть ли в вашем районе кто-то с большим количеством подписчиков в социальных сетях, которого считают экспертом в области, в которой существует ваша компания? Если вы можете связаться с ними, посмотрите, готовы ли они поделиться своим опытом работы с вашим продуктом или услугой в социальных сетях.Это предупредит их базу подписчиков о вашем продукте. Эти подписчики могут также больше доверять вашему продукту, потому что его одобряет эксперт.

Если вы не можете найти влиятельного лица для волонтерства, вы также можете рассмотреть возможность оплаты одного или двух на фрилансе. Чтобы узнать больше об этой стратегии, ознакомьтесь с нашим полным руководством по маркетингу влияния.

24. Попробуйте совместный маркетинг.

Есть ли в вашем районе местный бизнес, который не является прямым конкурентом, но предлагает продукт или услугу аналогичной целевой аудитории? Подумайте о сотрудничестве с ними в совместной кампании, в рамках которой вы продвигаете друг друга в социальных сетях, по электронной почте или в своем блоге.Хотя вы дадите своей партнерской компании дополнительное продвижение, это также позволит их фанатам узнать о вас больше.

25. Составьте стратегию выхода на рынок.

После того, как вы активировали все инструменты, необходимые для продвижения вашего продукта или услуги, вам нужно будет создать рекламный план, соответствующий пути клиента. Подумайте, какой контент привлечет, заинтересует и порадует ваших потенциальных клиентов и как вы превратите их в клиентов.

Используйте этот шаблон, чтобы помочь вам спланировать этот процесс.

26. Поощряйте счастливых клиентов делиться своим опытом.

Когда довольный клиент говорит о том, насколько хороша ваша компания, в социальных сетях или на сайте отзывов, ваш продукт или услуга выглядят как хорошее вложение. Даже в социальных сетях молва по-прежнему является важным фактором при принятии решения о покупке. Если потенциальный клиент увидит, что друг в Facebook восторгается вашим бизнесом, или если он разместит фотографию обеда из вашего ресторана в Instagram, они с большей вероятностью уйдут. В конце концов, 71% потребителей с большей вероятностью совершат покупку, основываясь на рефералах в социальных сетях.

Если клиенты говорят вам, что им нравится ваш продукт, предложите им поделиться своим опытом в Yelp, Google или в социальных сетях. Если у вас есть физический бизнес, вы также можете разместить регистрацию с помощью дескрипторов своей учетной записи, чтобы клиенты знали, кого отмечать, если они публикуют изображение вашего продукта.

27. Проведите маркетинговые эксперименты.

Если вас интересует новая социальная платформа или новая маркетинговая тенденция, не бойтесь экспериментировать. Если эксперимент пройдет успешно, вы можете быть впереди всех, и никогда не помешает быть идейным лидером в своей отрасли.

Когда вы экспериментируете с новой маркетинговой стратегией, убедитесь, что у вас есть веская гипотеза или вопрос. Это позволит вам сосредоточиться на конечной цели и уменьшит желание преследовать следующую большую вещь по мере ее появления. Также подготовьтесь к тому, какими будут ваши следующие шаги, если вы получите хорошие или плохие результаты. Вот краткое руководство по проведению успешного маркетингового эксперимента.

Ну вот и все. Вот основные выводы из этой статьи:

Начните продвигать свой бизнес сегодня

Вероятно, вам предстоит долгий путь к расширению своего присутствия в Интернете, но любые шаги, которые вы можете предпринять, окажут огромное влияние на ваш бизнес.Некоторым вещам, таким как ведение блога, определенно требуется несколько месяцев, чтобы начать набирать обороты и генерировать трафик, но сообщения в социальных сетях с рекламой с оплатой за клик могут иметь немедленный эффект. Если вы все еще не уверены, какое направление лучше всего подходит для вашего бизнеса, обсудите свои идеи с помощью этого шаблона маркетингового плана.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2020 года и был обновлен для полноты.

Как продавать во время спада

Вкратце об идее

Нет двух одинаковых рецессий, поэтому каждый раз вы попадаете в плохо обозначенные на карте воды.Как вы должны продавать в этот спад ? Анализируйте потребителей в соответствии с их эмоциональной реакцией на рецессию:

Удар по тормозам

  • потребителей больше всего пострадают и сократят все расходы.

Больные, но пациенты

  • экономнее, но менее агрессивно.

Комфортно обеспеченные

  • продолжаю покупать, но более выборочно.

Сегодняшние

  • продолжаем как обычно, но с задержкой крупных закупок.

Также укажите, как участники в каждом сегменте классифицируют покупки:

Основы

  • необходимы для выживания.

Лакомства

  • - оправданные послабления.

Отсрочка

  • - желаемые товары, которые можно купить позже.

Расходные материалы

Настройте свои маркетинговые стратегии соответствующим образом.Например, для того, чтобы остановить потребителей, покупающих угощения: уменьшите размеры упаковки, удерживайте цены и рекламируйте свои продукты как небольшие поблажки «вы этого заслуживаете».

Идея на практике

Дополнительные предложения по адаптации ваших маркетинговых стратегий к психологии спада потребителей:

Управляйте своими инвестициями в маркетинг

Чтобы получить максимальную отдачу от маркетинговых бюджетов:

  • Оцените возможности. Определите, к какому из четырех сегментов (нажатие на педаль газа, с болью, но с терпением, комфортно-обеспеченный, живой для сегодняшнего дня) принадлежат ваши основные клиенты и к какой категории потребления (предметы первой необходимости, лакомства, товары для откладывания). , расходные материалы) они присваивают ваши товары или услуги. Затем соответствующим образом адаптируйте свою маркетинговую стратегию.

Пример:

Перспективы достаточно хороши для непатентованных продуктов и торговых марок, продаваемых торопливым потребителям, которые откажутся от знакомых брендов в пользу более низких цен.

  • План на долгую перспективу. Не паникуйте и измените фундаментальное ценностное предложение вашего бренда. Вы можете привлечь несколько новых клиентов. Но вы запутаете и оттолкнете своих постоянных клиентов, ослабив свою позицию, как только начнется восстановление. Вместо этого продолжайте инвестировать в исследования рынка, чтобы понять, чего хотят потребители, когда рецессия утихнет.
  • Сбалансируйте свой бюджет на коммуникацию. Инвестируйте в интернет-рекламу: она целенаправленная и относительно дешевая, а отдача от нее легко измерить.Но не игнорируйте вещательные СМИ: они жизненно важны для создания и поддержки потребительских брендов массового рынка.

Рынок во время рецессии

Для сокращения затрат и увеличения продаж при сохранении долгосрочного здоровья ваших брендов:

  • Настройте свой портфель продуктов в зависимости от изменений покупательских привычек. Например, покупая товары длительного пользования, которые нельзя отложить, терпеливые, но терпеливые потребители предпочитают модели, которые подчеркивают ценность, а не расширенные возможности.
  • Повышение доступности; , например, за счет снижения пороговых значений для оптовых скидок, уменьшения размеров обслуживания (и цен) и снижения первоначальных затрат потребителей на внедрение.
  • Укрепите доверие к вашему бренду, укрепив эмоциональную связь потребителей с брендом и проявив сочувствие к их тяжелому положению.

Пример:

Dell разработала набор сообщений, адаптированных для каждого сегмента; например, «Положитесь на Dell в поиске простых решений в трудные времена» и «Слабая экономика - сильная сторона.”

  • Позиционируйте свой бренд к неизбежному выздоровлению , готовясь сейчас к возможным долгосрочным изменениям в ценностях, взглядах и покупательском поведении потребителей.

Пример:

Шок, вызванный нынешним спадом, и гнев по поводу злоупотреблений, которые его спровоцировали, скорее всего, ускорит существовавшие ранее потребительские тенденции в сторону снижения материализма, приверженности устойчивости, более высоких ожиданий корпоративной социальной ответственности и недовольства маркетингом, который рассматривает людей как бездушных механических потребителей.Клиенты будут все больше требовать, чтобы компании действовали в их интересах и интересах общества. И они будут учитывать деловую практику компаний при выборе бренда.

Во время каждой рецессии маркетологи оказываются в плохо обозначенных водах, потому что нет двух абсолютно одинаковых спадов. Однако, изучая маркетинговые успехи и неудачи десятков компаний в период рецессии, начиная с 1970-х годов, мы выявили закономерности в поведении потребителей и стратегиях компаний, которые либо стимулируют, либо подрывают производительность.Компаниям необходимо понимать меняющиеся модели потребления и соответствующим образом корректировать свои стратегии.

Конечно, во время рецессии потребители устанавливают более строгие приоритеты и сокращают свои расходы. Когда продажи начинают падать, предприятия обычно сокращают расходы, снижают цены и откладывают новые инвестиции. Маркетинговые расходы в различных областях, от коммуникаций до исследований, часто сокращаются по всем направлениям, но такое неизбирательное сокращение затрат является ошибкой.

Хотя разумно сдерживать расходы, отказ от поддержки брендов или изучения меняющихся потребностей основных клиентов может поставить под угрозу производительность в долгосрочной перспективе.Компании, которые изучают потребности клиентов, используют скальпель, а не тесак для маркетингового бюджета и ловко корректируют стратегии, тактики и предложения продуктов в ответ на изменение спроса, с большей вероятностью, чем другие, будут процветать как во время, так и после рецессии.

Понимание психологии рецессии

В пенистые периоды национального процветания маркетологи могут забыть, что рост продаж вызван не только умной рекламой и привлекательными продуктами. Покупки зависят от наличия у потребителей располагаемого дохода, уверенности в своем будущем, веры в бизнес и экономику, а также от образа жизни и ценностей, способствующих потреблению.

Но, по общему мнению, эта рецессия является самой серьезной со времен Великой депрессии. Волна плохих экономических новостей подрывает доверие и покупательную способность, заставляя потребителей корректировать свое поведение фундаментальным и, возможно, постоянным образом. Теперь они понимают, что расходы в большей части Европы и Соединенных Штатов за последние два-три десятилетия были основаны на зыбучих песках долгов и сокращающихся сбережений и собственного капитала. Маркетологи подстрекали потребителей к определению хорошей жизни с материальной точки зрения и призывали их жить не по средствам.В последующем кризисе потребители сталкиваются с кучей счетов, застоем или падением доходов и сокращением яиц. В то же время череда корпоративных скандалов; сбои в финансовой, жилищной и страховой сферах; а помощь налогоплательщикам плохо управляемому бизнесу вызвала недоверие потребителей и скептицизм по отношению к сообщениям маркетологов. Неудивительно, что в январе 2009 года индекс потребительского доверия в США, составленный Conference Board, упал до самого низкого уровня с момента начала отслеживания в 1967 году.

Эти комбинированные эффекты создают серьезную проблему для маркетологов не только во время спада, но и во время восстановления, которое в конечном итоге последует.Первым шагом к реагированию должно быть понимание новых клиентских сегментов, возникающих во время рецессии. Маркетологи обычно сегментируют по демографическим характеристикам (скажем, «старше 40 лет», «новый родитель» или «средний доход») или образу жизни («традиционалистский» или «зеленый»). Во время рецессии такая сегментация может быть менее актуальной, чем психологическая сегментация, которая учитывает эмоциональную реакцию потребителей на экономическую среду.

Думайте о своих клиентах как о четырех группах:

Сегмент с тормозами чувствует себя наиболее уязвимым и наиболее пострадавшим с финансовой точки зрения.Эта группа сокращает все виды расходов, исключая, откладывая, уменьшая или заменяя покупки. Хотя потребители с низкими доходами обычно попадают в этот сегмент, это также возможно с обеспокоенными потребителями с более высокими доходами, особенно если ситуация со здоровьем или доходом изменится к худшему.

Болезненные, но терпеливые потребители, как правило, устойчивы и оптимистичны в отношении долгосрочной перспективы, но менее уверены в перспективах выздоровления в ближайшей перспективе или в своей способности поддерживать свой уровень жизни.Подобно потребителям, которые резко нажали на педаль тормоза, они экономят во всех областях, хотя и менее агрессивно. Они составляют самый большой сегмент и включают подавляющее большинство домашних хозяйств, не пострадавших от безработицы, представляющих широкий диапазон уровней доходов. По мере того, как новости становятся все хуже, терпеливые, но терпеливые потребители все чаще переходят в сегмент «хлопнуть по тормозам».

Комфортно обеспеченные потребители уверены в своей способности пережить нынешние и будущие потрясения в экономике. Они потребляют на уровне, близком к докризисному, хотя теперь они, как правило, более избирательны (и менее заметны) в отношении своих покупок.Сегмент состоит в основном из людей с верхним доходом 5%. Сюда также входят менее богатые, но уверенные в стабильности своих финансов - например, благополучно вышедшие на пенсию или инвесторы, которые рано ушли с рынка или вложили свои деньги в инвестиции с низким уровнем риска, такие как компакт-диски.

Сегмент «живые на сегодня» продолжает работать в обычном режиме и по большей части не заботится об экономии. Потребители этой группы реагируют на спад в основном увеличением сроков совершения крупных покупок.Обычно они городские и моложе, они с большей вероятностью сдают в аренду, чем в собственность, и тратят на развлечения, а не на вещи (за исключением бытовой электроники). Они вряд ли изменят свое потребительское поведение, если не станут безработными.

Независимо от того, к какой группе принадлежат потребители, они отдают предпочтение потреблению, разделяя товары и услуги на четыре категории:

  • Основы необходимы для выживания или считаются ключевыми для благополучия.
  • Лакомства - это индульгенции, немедленная покупка которых считается оправданной.
  • Отсрочка - это необходимые или желаемые товары, покупку которых можно разумно отложить.
  • Расходные материалы воспринимаются как ненужные или неоправданные.

Все потребители считают базовый уровень продуктов питания, жилья и одежды предметами первой необходимости, и большинство из них относят транспорт и медицинское обслуживание к этой категории.Кроме того, отнесение определенных товаров и услуг к различным категориям весьма своеобразно.

Во время экономического спада все потребители, за исключением тех, кто работает в сегменте «жить сегодняшним днем», обычно пересматривают свои потребительские приоритеты. Из прошлых рецессий мы знаем, что такие продукты и услуги, как рестораны, путешествия, искусство и развлечения, новая одежда, автомобили, бытовая техника и бытовая электроника, могут быстро переключиться в сознании потребителей от предметов первой необходимости к угощениям, откладываемым или даже расходным материалам, в зависимости от человек.По мере изменения приоритетов потребители могут полностью отказаться от покупок в определенных категориях, таких как бытовые услуги (уборка, уход за газоном, вывоз снега), переместив их, скажем, из предметов первой необходимости в расходные материалы. Или они могут заменить покупки в одной категории покупками в другой, возможно, заменив ужин вне дома (угощение) приготовлением дома (что необходимо). А поскольку большинство потребителей становятся более чувствительными к ценам и менее лояльными к брендам во время спада, можно ожидать, что они будут искать любимые продукты и бренды по сниженным ценам или соглашаться на менее предпочтительные альтернативы.Например, они могут выбрать более дешевые собственные торговые марки или переключиться с органических на неорганические продукты. (См. Выставку «Изменение поведения потребительских сегментов».)

Изменение поведения потребительских сегментов

Управление маркетинговыми инвестициями

Во время рецессии как никогда важно помнить, что лояльные клиенты являются основным постоянным источником денежных потоков и органического роста. Маркетинг не является обязательным - это «хорошие затраты», необходимые для получения доходов от этих ключевых клиентов и других лиц.

Тем не менее, сокращение бюджета компании часто непропорционально сказывается на маркетинге. Затраты на маркетинговую коммуникацию можно сократить быстрее, чем затраты на производство, и при этом не отпустить людей. Однако, управляя своими маркетинговыми расходами, предприятия должны различать необходимое и расточительное. Создание и поддержание сильных брендов, которые узнают клиенты и которым доверяют, остается одним из лучших способов снижения бизнес-рисков. Цены на акции компаний с сильными брендами, таких как Colgate-Palmolive и Johnson & Johnson, в период рецессии держались лучше, чем цены на акции крупных компаний, производящих потребительские товары, с менее известными брендами.

Хирургически урезать бюджет легче во время спада, чем в благоприятные времена. Тяжелые времена требуют избавления от плохих исполнителей и отказа от тактики низкой доходности. Когда на карту поставлено выживание, легче заручиться поддержкой всей компании для пересмотра маркетинговых стратегий и перераспределения инвестиций. Менеджеры могут бросить вызов старому мировоззрению и творчески искать лучшие решения для нужд клиентов, вместо того, чтобы полагаться на следующее расширение линии. Задача состоит в том, чтобы дать хорошо обоснованные индивидуальные рекомендации о том, где сократить расходы, где удерживать их на стабильном уровне и даже где их увеличить.

Оцените возможности.

Начните с сортировки ваших брендов, продуктов или услуг. Определите, какие из них имеют плохие перспективы выживания, которые могут пострадать от снижения продаж, но могут быть стабилизированы, и которые, вероятно, будут процветать во время рецессии и после нее.

Ваши стратегические возможности во время спада будут сильно зависеть от того, к какому из четырех сегментов принадлежат ваши основные клиенты и как они классифицируют ваши продукты или услуги. Например, неплохие перспективы у товаров первой необходимости, продаваемых «тормозящим» потребителям, которые откажутся от премиальных брендов в пользу более низких цен.Ценные бренды также могут эффективно обращаться к обиженным, но терпеливым потребителям, которые раньше покупали более дорогие бренды - стратегию, которую Wal-Mart агрессивно использовал в своей политике «повседневных низких цен» во время рецессии 2001 года. У недорогих брендов также есть возможности с отложенными продуктами. Ремонтные услуги могут быть ориентированы на группу больных, но терпеливых, которые попытаются продлить срок службы холодильника, а не покупать новый.

Если возможности для бизнеса неясны или уменьшаются, возможно, пришло время расстаться с брендами или продуктами, которые были слабыми до рецессии и сейчас находятся на жизнеобеспечении.Оставшимся компаниям следует сосредоточить свои маркетинговые ресурсы на поддержании актуальности для основных клиентов, чтобы поддерживать бренды в период рецессии и в период восстановления.

Выделите на длительный срок.

Когда продажи начинают снижаться, компаниям не следует паниковать и менять фундаментальные предложения или позиционирование бренда. Например, маркетологи, обслуживающие потребителей со средним или высоким уровнем дохода в сегменте «страдающих, но терпеливых», могут испытывать соблазн спуститься вниз по рынку.Это могло сбить с толку и оттолкнуть лояльных клиентов; это также может вызвать ожесточенное сопротивление со стороны конкурентов, чьи операции ориентированы на низкозатратную стратегию и которые хорошо осведомлены о сознательных клиентах. Маркетологи, которые отходят от своей устоявшейся базы, могут привлечь новых клиентов в ближайшем будущем, но окажутся в более слабом положении, когда рецессия закончится. Их лучший курс - стабилизировать бренд. Даже малодоходным компаниям было бы разумно направить значительную часть своих маркетинговых ресурсов на усиление основного предложения бренда.Напоминание потребителям о значении бренда может укрепить подушку безопасности, полученную от предыдущих инвестиций в создание бренда и удовлетворение потребностей клиентов. De Beers пришла к этому осознанию после того, как в начале 2008 года сократила свой маркетинговый бюджет в США в ответ на мрачные экономические перспективы. Когда исследование показало, что бриллианты представляют непреходящую ценность для большинства потребителей, компания удвоила свои расходы на рождественскую рекламу по сравнению с предыдущим годом. Рекламные объявления для повышения осведомленности о бренде в нескольких СМИ провозглашали: «За меньшее» и призывали нас покупать «меньше, лучше», потому что «бриллиант - это навсегда.«Хотя рождественские продажи в США снизились по сравнению с предыдущим годом, цены были стабильными, а тенденции в желании потребителей покупать бриллианты оставались стабильными.

Там, где возможности стабильны или неопределенны (но склоняются к стабильности), фирмы должны использовать свои преимущества. Во время прошлых спадов компании, производящие потребительские товары, которые смогли увеличить долю голоса, сохранив или увеличив свои расходы на рекламу, захватили долю рынка у более слабых конкурентов. Более того, они сделали это с меньшими затратами, чем в хорошие времена.В среднем увеличение расходов на маркетинг во время рецессии способствовало росту финансовых показателей в течение года после рецессии. (Конечно, не все увеличения приводят к повышению производительности. Поэтому, особенно в условиях нынешней глубокой рецессии, ресурсы следует разумно направлять на жизнеспособные возможности для бизнеса.) Фирмы с большими карманами могут совершать рентабельные приобретения, которые укрепляют портфель их брендов или клиентскую базу. . Во время спада 2001 года Smucker’s приобрела бренды Jif и Crisco у Procter & Gamble.Эти бренды были слишком малы для P&G и не относились ни к одной из основных категорий, но они оказались стратегически подходящими для Smucker’s. В условиях нынешней рецессии Smucker’s приобретает у P&G еще один такой же бренд - Folgers. Хотя он не соответствует целевым показателям рентабельности P&G, при повышенном внимании со стороны маркетинга он может стать важным источником будущих продаж для Smucker’s.

При принятии решения, какую маркетинговую тактику использовать, важно отслеживать, как клиенты переоценивают приоритеты, перераспределяют бюджеты, переключаются между брендами и категориями продуктов и переопределяют ценность.Поэтому очень важно продолжать инвестировать в исследования рынка. По мере того, как рецессия прекращается, потребители восстановят покупательную способность, но, возможно, не вернутся к своим прежним моделям покупок. Исследование рынка должно выяснить, вернутся ли потребители к знакомым брендам и продуктам, останутся ли они на продуктах-заменителях или будут приветствовать инновации.

Очень важно отслеживать, как клиенты переоценивают приоритеты, перераспределяют средства, меняют бренды и переопределяют ценность.

Во время рецессии маркетологи должны сохранять гибкость, корректируя свои стратегии и тактику с учетом длительного и трудного спада, и при этом быть в состоянии быстро отреагировать на подъем, когда он наступит.Это означает, например, наличие ряда инноваций, готовых к внедрению в короткие сроки. Большинство потребителей будут готовы попробовать различные новые продукты, когда в экономике улучшится положение. Компании, которые ждут полного восстановления экономики для наращивания темпов роста, окажутся во власти более подготовленных конкурентов. Даже во время рецессии новые продукты занимают важное место. Клиенты, которые хотят жить сегодняшним днем, с их неизменным аппетитом к товарам и впечатлениям, часто ценят новизну. А другие сегменты будут охватывать новые продукты, которые предлагают очевидную ценность по сравнению с альтернативами.Поскольку в период спада активность в отношении новых продуктов в целом замедляется, запуски новых продуктов могут стать экономически заметными. Например, в 2001 году компания Procter & Gamble успешно представила Swiffer WetJet, создав новую категорию продуктов, которая упростила рутинную работу по мытью полов и отучила потребителей от более дешевых альтернатив.

Сбалансируйте коммуникационный бюджет.

Во время рецессии отделы маркетинга, испытывающие нехватку денежных средств, вынуждены делать больше с меньшими затратами и демонстрировать высокую рентабельность инвестиций.Как правило, доля рекламного бюджета, выделяемая на вещательные СМИ, сокращается, тогда как доля, направляемая на усилия с более измеримыми результатами, такие как кампании прямого маркетинга и онлайн-реклама, растет. Маркетинг в точках продаж, способствующий снижению цен или вызывающий ажиотаж в магазинах, также имеет тенденцию к росту во время спада.

Интернет-реклама, в частности, является целевой и относительно дешевой, а ее эффективность легко измерить. Несмотря на углубляющуюся рецессию, маркетологи потратили на онлайн-рекламу на 14% больше за первые три квартала 2008 года, чем за тот же период в предыдущем году.Еще одним фактором, способствующим росту расходов на цифровую рекламу, является миграция потребителей в социальные сети, такие как MySpace, Facebook и LinkedIn, которые помогают людям активизировать сетевые усилия в условиях увольнений и трудностей на рынке труда. Количество новых участников на LinkedIn, сайте, посвященном профессиональным сетям, за последний год увеличилось вдвое.

Тем не менее, вещательные СМИ по-прежнему важны для создания потребительских брендов массового рынка. Несмотря на то, что сильные бренды могут сохраняться в течение определенного периода на основе предыдущих инвестиций в создание бренда, ни один бренд не может позволить себе полагаться только на предыдущие усилия.Бренды, которые не видны на телеэкранах, рано или поздно выйдут из виду для большого процента потребителей. Действительно, хотя реклама в газетах и ​​журналах, а также на радио и местном телевидении в 2008 году снизилась, реклама в четырех национальных сетях телевещания в Соединенных Штатах оставалась стабильной.

Рассмотрим, как PepsiCo скорректировала свой маркетинг: руководство сначала использовало прошлый опыт, чтобы оценить влияние экономического спада на каждую категорию напитков.Затем он перераспределил маркетинговые ресурсы для возможностей увеличения объема, а не для повсеместных сокращений. Например, даже несмотря на то, что газированные напитки (особенно недиетические) до рецессии постепенно теряли свою долю, потребители считают их полезными для освежения, поэтому руководство рассудило, что рецессия не должна вызвать резкое падение в этой категории. Все четыре потребительских сегмента рассматривают их либо как предметы первой необходимости, либо как лакомства, и проверенный на практике бренд Pepsi должен хорошо выдержать экономический спад.

Цель PepsiCo - оживить свою категорию газированных безалкогольных напитков за счет значительного увеличения маркетинговых инвестиций в Pepsi, Mountain Dew и другие продукты. Эти инвестиции включают новую оптимистичную рекламную кампанию «Оптимизм», новую упаковку и новые материалы для точек покупки. PepsiCo также планирует увеличить активность в цифровых средствах массовой информации, чтобы ориентироваться на молодежный сегмент «живи сегодняшним днем».

Маркетинг во время рецессии

Во время спадов маркетологи должны сбалансировать усилия по сокращению затрат и поддержанию краткосрочных продаж с инвестициями в долгосрочное оздоровление бренда.Оптимизация портфелей продуктов, повышение доступности и укрепление доверия - три эффективных способа достижения этих целей. (См. Выставку «Адаптация вашей тактики» для подробного ознакомления с тем, как привлечь внимание каждого потребительского сегмента.)

Индивидуальная тактика

Оптимизация портфелей продуктов.

Во время сравнительно мягкой рецессии 2001 года маркетологи смогли обойтись временными незначительными корректировками объемов производства и избежать оптовых пересмотров цен или ассортимента продукции.В условиях более глубокой рецессии маркетологи могут извлечь выгоду, очистив свои продуктовые линейки, и поэтому им следует перехватить инициативу раньше, чем ждать, пока их заставят внести изменения.

Столкнувшись с падением спроса, маркетологи должны продолжать снижать чрезмерную сложность продуктовых линейок, в которых слишком много малоэффективных размеров и вкусов или незначительных различий между моделями продуктов. Чрезмерно широкие продуктовые линейки поглощают маркетинговые расходы и связывают ресурсы и оборотный капитал в медленно оборачиваемых запасах.Однако, как мы уже говорили ранее, оптимизация продуктового портфеля не означает прекращение инновационной деятельности. Инновационные улучшения основных продуктов будут привлекать внимание и мотивировать покупки, особенно товаров и услуг одноразового использования.

Приведение в соответствие с рыночными условиями требует частого повторного прогнозирования спроса на каждый товар в продуктовой линейке по мере изменения покупательских привычек. Например, требовательные потребители пожертвуют разнообразием или индивидуальностью в пользу простоты и более низких цен на предметы первой необходимости и лакомства.В случае покупок товаров длительного пользования, которые нельзя отложить, терпеливые, но терпеливые потребители предпочитают модели, которые подчеркивают хорошую стоимость, а не расширенные функции. Потребители в обоих сегментах откажутся от продуктов, характеристики которых снижают долговечность или увеличивают эксплуатационные расходы.

Повышение доступности.

В частности, клиенты, которым больно, но терпеливые, будут искать самые выгодные предложения. Все предприятия будут все больше конкурировать по цене.

В трудные времена скидки, которые не требуют особых усилий от потребителей и дают возврат наличных в точке продажи, более эффективны, чем промо-акции с отсрочкой выплаты, такие как лотереи и предложения по почте.Многим маркетологам потребуется увеличить частоту и глубину временных ценовых акций. В то же время они должны внимательно следить за восприятием потребителями «нормального» уровня цен: чрезмерные рекламные акции заставляют потребителей пересматривать свои ожидания в отношении цен в сторону понижения и могут угрожать прибыльности в период восстановления, поскольку люди будут сопротивляться резкому росту, когда цены вернутся к « нормальный." Предложения по экстремальным ценам также могут привести к дорогостоящим ценовым войнам.

В то время как лидеры рынка премиальных брендов не должны продавливать свои бренды вниз, они могут представить «боевой бренд», более дешевую версию премиального предложения, продаваемую под другим именем и подкрепленную минимальной рекламой.Сразу после рецессии 1991–1992 годов компания Anheuser-Busch, например, представила свой бренд Natural Pilsner по более низкой цене, чем Budweiser, а Miller выпустил недорогие Colders 29; в начале 80-х годов прошлого века компания Procter & Gamble разработала Banner как более дешевую альтернативу Charmin. Когда рецессия закончится, бренд истребителей можно либо незаметно отозвать, либо продолжить его как добавление стоимости в общую линейку продуктов.

Рестораны и другие предприятия часто формируют предложения, используя ключевые точки розничных цен, которые, как оказалось, находят отклик у клиентов, как, например, бургер за 99 центов или посудомоечная машина за 399 долларов.PepsiCo устанавливает цены, подходящие для различных потребительских сегментов - например, продавая упаковку из 24 упаковок по 5,99 доллара для испытывающих боль, но терпеливых потребителей, которые могут позволить себе запасы, а также двухлитровую бутылку за 99 центов за нарезку. - тормозит потребителей тонкими кошельками.

Помимо предложения временных повышений цен или изменения прейскурантных цен, компании могут повысить доступность за счет снижения пороговых значений для оптовых скидок, предоставления кредита своим клиентам или наличия планов отсрочки платежа. Еще одна эффективная тактика - это уменьшение размеров продукта или порции и последующее установление цены на них.Для предприятий сферы услуг, таких как кабельные и мобильные телефонные компании, снижение первоначальных затрат потребителей на внедрение и уменьшение штрафных санкций может помочь привлечь экономных и малообеспеченных потребителей. В зависимости от того, ищут ли клиенты самую низкую абсолютную цену или максимальную отдачу от вложенных средств, сервисные компании могут, соответственно, разделить предложения или объединить больше услуг в пакет - или предложить оба варианта.

Укрепить доверие.

Обеспокоенные потребители - даже в сегментах комфортно обеспеченных и активных сегодня - видят в знакомых, пользующихся доверием брендах и продуктах безопасный и удобный выбор в трудные времена.Ободряющие сообщения, которые усиливают эмоциональную связь с брендом и демонстрируют сочувствие (например, выражая ощущение, что «мы преодолеем это вместе»), жизненно важны. По мере того, как Dell пытается вернуть себе позиции, которые она утратила за последние несколько лет, она выпустила различные печатные объявления, содержащие различные сообщения, которые, кажется, предназначены для того, чтобы резонировать с каждым из четырех сегментов: «Из коробки, по средствам» (что понравится к сегменту «хлопнуть по тормозам»), «Положитесь на Dell в поиске простых решений в трудные времена» (с болью, но терпением), «Идеальный ноутбук работает где угодно и в любой экономике» (комфортно обеспеченный) и «Слабая экономика, сильный ты» («живи сегодняшним днем»).Крест также сосредоточился на укреплении своей эмоциональной связи. Перед рождественским сезоном 2008 года Crest размещала рекламные ролики для своего продукта Whitestrips, посвященные теме «Я буду дома к Рождеству»: пока звучала песня, в свой маленький родной город вернулась молодая женщина, сияющая улыбкой. показывая свои белые зубы. Хотя реклама четко передала косметические преимущества продукта, она также тронула сердца зрителей своим изображением воссоединения семьи на Рождество.

Ободряющие сообщения, которые усиливают эмоциональную связь с брендом и демонстрируют сочувствие, жизненно важны.

Чуткие сообщения должны подкрепляться действиями, демонстрирующими, что компания на стороне клиента. Если продажи падают, последнее, что нужно сделать, - это избавиться от проблемы клиентов, снизив качество при одновременном повышении цен. Программы лояльности должны поощрять не только тех, кто много тратит, но и людей, часто покупающих небольшие суммы. Вместо того, чтобы просто взимать еще более высокие комиссии с клиентов, которые превышают лимиты по кредитным картам, эмитенты карт должны предупреждать людей, когда они близки к превышению своих лимитов.Розничные торговцы могут обучать потребителей тому, как делать покупки с умом и экономить деньги. Например, некоторые супермаркеты во время предыдущих спадов готовили листовки с подробным описанием питательных и недорогих блюд. И компании могут вовлекать клиентов в мероприятия, связанные с брендом, которые выражают заботу. Например, кампания American Express предлагала участникам проголосовать за благотворительность, которую компания поддержала бы от их имени.

Хотя важно налаживать эмоциональные связи, не забывайте укреплять доверие, напоминая клиентам, что покупка бренда - правильное решение.Aleve получила это право, когда добавила в свой пул рекламных роликов объявление с сообщением: «Это ценность. Это Алив.

Позиционирование для восстановления

выживших, которые переживут рецессию, сосредоточив свое внимание на потребностях потребителей и основных брендах, получат сильные позиции на более солнечные дни вперед. Однако компании должны понимать, как поведение людей может измениться после рецессии, чтобы они могли предлагать продукты и передавать сообщения, соответствующие потребностям новых потребительских сегментов.

После того, как большинство рецессий закончились, отношение и поведение потребителей возвращаются к «нормальным» в течение года или двух. Однако после более экстремальных спадов повышенное чувство экономической уязвимости потребителей может сохраняться в течение десятилетия или дольше. Чем глубже и продолжительнее рецессия, тем больше вероятность того, что произойдут глубокие изменения в взглядах и ценностях потребителей. Обратите внимание на сохраняющуюся осторожность в отношении потребления, характерную для американцев, переживших Великую депрессию, или современных японцев, которые пережили застой в экономике на протяжении 1990-х годов.

Обычно последствия не столь велики. В США послевоенные рецессии длились в среднем от 10 до 11 месяцев. Самыми суровыми были 16-месячная рецессия 1973–1975 годов, во время которой рост потребления составлял –0,9%, и 18-месячная «двойная» рецессия 1980 и 1981–1982 годов, во время которой рост потребления был отрицательным в первое падение, но отскок во втором. Последняя рецессия в 2001 году не привела к сокращению общих потребительских расходов (), хотя многие люди их сократили.

Однако нынешняя рецессия, как уже отмечалось, необычайно серьезна, а доверие потребителей и доверие к бизнесу находятся на рекордно низком уровне. Учитывая эти факты, существует большая вероятность того, что отношение и поведение потребителей, сформировавшееся во время этой рецессии, существенно сохранятся и после ее окончания. В то время как сегменты комфортно обеспеченных и активных для сегодняшнего дня могут продолжаться в обычном режиме, сегменты «тормоза на тормозах» и сегменты терпеливых, но терпеливых - на сегодняшний день подавляющее большинство потребителей - вполне могут сохранить свои потребительские привычки. узнал.Они будут искать выгодные и проверенные бренды, будут учитываться при покупке угощений и будут продолжать откладывать покупки товаров, которые можно отложить. Можно также ожидать, что потребители сохранят недоверие к бизнесу - отношение, сформированное корпоративными злоупотреблениями, которые спровоцировали эту рецессию.

Маркетологи должны подготовиться к возможному долгосрочному изменению ценностей и взглядов потребителей.

Этот профиль предлагает два урока для маркетологов. Во-первых, дисциплина, связанная с маркетинговой стратегией и исследованиями, которые они разработали во время рецессии, а также способность быстро реагировать на изменения спроса, будут продолжать служить им после восстановления экономики.Во-вторых, им следует подготовиться к возможному долгосрочному изменению ценностей и взглядов потребителей. Шок от спада и гнев по поводу злоупотреблений, которые привели к этому, обещают ускорить существовавшие ранее тенденции к уменьшению материализма, приверженности устойчивости, более высоким ожиданиям корпоративной социальной ответственности и негодованию на циничный маркетинг, который рассматривает людей как бездушных и механических потребителей. Все чаще клиенты будут требовать, чтобы бизнес действовал в их интересах и интересах общества и учитывал методы компании при выборе бренда.Во время и после рецессии маркетологам было бы безрассудно игнорировать эти меняющиеся ожидания. В то время как компании рассматривают клиентов под микроскопом, их клиенты, в свою очередь, изучают их более внимательно, чем когда-либо.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *