В бизнесе: 10 ошибок в бизнесе из моей жизни — Личный опыт на vc.ru

10 ошибок в бизнесе из моей жизни — Личный опыт на vc.ru

Здравствуйте, меня зовут Сейфал Ахмедов, мне 27 лет, живу в Туле. На сегодня я владелец трёх организаций. За весь период я выстроил себе законы, правила ведения бизнеса, основанные на ошибках.

{«id»:65260,»url»:»https:\/\/vc.ru\/life\/65260-10-oshibok-v-biznese-iz-moey-zhizni»,»title»:»10 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a \u0432 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0435 \u0438\u0437 \u043c\u043e\u0435\u0439 \u0436\u0438\u0437\u043d\u0438″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/life\/65260-10-oshibok-v-biznese-iz-moey-zhizni»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.

com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/life\/65260-10-oshibok-v-biznese-iz-moey-zhizni&title=10 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a \u0432 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0435 \u0438\u0437 \u043c\u043e\u0435\u0439 \u0436\u0438\u0437\u043d\u0438″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/life\/65260-10-oshibok-v-biznese-iz-moey-zhizni&text=10 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a \u0432 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0435 \u0438\u0437 \u043c\u043e\u0435\u0439 \u0436\u0438\u0437\u043d\u0438″,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/life\/65260-10-oshibok-v-biznese-iz-moey-zhizni&text=10 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a \u0432 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0435 \u0438\u0437 \u043c\u043e\u0435\u0439 \u0436\u0438\u0437\u043d\u0438″,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect. ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/life\/65260-10-oshibok-v-biznese-iz-moey-zhizni»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=10 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a \u0432 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0435 \u0438\u0437 \u043c\u043e\u0435\u0439 \u0436\u0438\u0437\u043d\u0438&body=https:\/\/vc.ru\/life\/65260-10-oshibok-v-biznese-iz-moey-zhizni»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

28 403 просмотров

Всё началось с того, что ещё в 22 года я решил, что буду заниматься своим делом. Это был 2014 год. Тогда я учился в университете, но одной учёбой сыт не будешь. Начались поиски сфер бизнеса, в которых я бы смог зарабатывать и развиваться.

Время шло, поиски товаров и услуг приводили к тому, что готов был взяться за что угодно, лишь бы начать. Ошибка номер один — выбирайте сферу тщательнее. Не тратьте время, на что попало.

Первое, что мне попалось, — это очки, И я решил этим заняться, а именно солнцезащитными очками. Первая поездка на оптовку в Москву, закупка, точка продажи на рынке. Итог: закупка окупилась ещё в первые три дня, две недели продаж и оставшиеся очки раздавал детям.

Поиск новой сферы привел к парфюму. Первый хороший покупатель, каждую неделю делал десять заказов на парфюм. Доверие к клиенту наладилось. И вот ошибка номер два — не спешите раскрываться и быть открытым, на вашем доверии играют. Закупка пяти флаконов и пять флаконов в долг, через два дня возврат долга. И вот он влился в доверие, взял десять флаконов в долг, это была моя ошибка — человек исчез и не брал трубку.

Итог: проблема была решена.

Друг предложил заняться аксессуарами для телефонов. Ошибка номер три — никогда не делай бизнес с друзьями и близкими людьми. Я согласился, так как тогда ничем не занимался, кроме учёбы. Поездки в Москву и закупка товаров, мы брали всё, что было для нас интересным.

Ошибка номер четыре — оценивайте рынок, вы не всегда сможете всё реализовать. Что-то покупалось, а что-то нет, тогда мы поняли, что сделали ошибку. Следующую закупку мы делали по заказам клиентов. В течение месяца продавали лишь то, что заказывали, а то, что привезли, так и лежало, дожидаясь своего часа. Еженедельная поездка, бизнес на том же уровне, что и в начале. Это в дальнейшем вызвало спад интереса к этому бизнесу.

Итог: поделили товар, деньги и разошлись.

Продолжился поиск себя, знакомство с людьми, общение, и вот приходит предложение от знакомого. Начать продавать гироскутеры. Это был тренд. Дальше покупка первого гироскутера, группа во «ВКонтакте», «Авито» и лучшее решение брать гироскутер с собой везде, где бы мы ни были, гуляли, ездили по делам и так далее.

Первый день первая продажа, за ним и заказ. Сарафан сработал на ура. Привезли ещё два гироскутера, и вот пришла идея использовать один для тест-драйва, что привело нам ещё четыре клиента. Крупная закупка, продажи из дома,что было очень неудобно и некомфортно, дальше аренда офиса.

Организовали сервис, доставку, сайт и крупный магазин в городе. Ошибка номер пять — составляйте договор сотрудничества. Два года длилась моя деятельность в этой сфере, смена офисов продаж и вот из бизнес-центров мы дошли до торгового центра.

Цель была открыть несколько точек продаж, но я был не один владелец бизнеса, и всё решалось на две головы.

Интерес к гироскутерам у людей падал, всё меньше был спрос, и цены из-за конкуренции пришлось снижать. В итоге вдвоём делать в этом бизнесе нечего. Разошлись с ним на условиях возврата доли вложения.

Открытие туристического агентства. Очень хотелось попробовать себя в этой сфере, так как очень любил путешествовать и познавать мир. Изучение сферы тур-бизнеса составило немало времени. Я решил начать с авторских туров. Как писал в четвёртой ошибке, оценивайте рынок, так как в моём городе люди боялись авторских туров, отговариваясь лишь тем, что они могут не вернуться.

Вот пришло время, и я решил, что в оплачу франшизу популярного турагентства. Но финансы не тянул, решил позвать друга в долю. Да, именно та ошибка номер три, я понимал это, но всё равно шёл к этому. Выбрали франшизу, по условиям нам нужно было найти офис, чем мы и занялись.

После того как мы нашли офис, позвонили в франшизу, рассказали про место и ждали одобрения. Спустя день поступил звонок, что это место занято под их франшизу. Ошибка номер шесть — не спешите выдавать информацию, которой вы владеете. Не теряя времени, поехали в торговый центр, где мы рассматривали место, и был некий шок, в том офисе шёл активно ремонт под турагентство. После разговора с директором торгового центра я услышал от него одну фразу, которая засела у меня в голове до сегодняшнего дня: «В бизнесе либо ты двигаешься, либо ты мёртвый бизнесмен».

Друг уехал в другой город, я позабыл о турагентстве, но спустя время познакомился с человеком, с которым мы решили выстроить бизнес на консалтинге. Пока шло обсуждение о консалтинге, я рассказал ему про свою жизнь, и он предложил открыть турагентство под своим брендом. Тогда с финансами было очень туго, и мы решили взять ещё одного человека в долю, и нас стало трое.

Ошибка номер семь — старайтесь создавать и открывать бизнес один. Втроём мы быстро взяли помещение, на первом этаже торгового центра, там же, где и была та самая франшиза (на третьем этаже). Сделали ремонт, придумали бренд «Айова Тревл» и дошли до того, что пора заключать договоры. Первые сложности, решение проблем, успех в заключении договоров, и вот первый клиент.

Всё шло отлично, но спустя время я понимал, что вывожу всё на себе, 80% обязанностей лежало на мне. Долго это не длилось, и в итоге пришло время всё сказать. После разговора один из нашей компании решил уйти, нас осталось двое.

Идёт время, основную деятельность веду я, и в скором времени уходит ещё один из компании. Я остался один. Ничего не изменилось, я взялся серьёзнее за дело и подписал ещё договоры сотрудничества с компаниями в системе b2b. Туристическое агентство действует и сегодня — нам уже больше года.

Шли дни, и в свободное время я начал изучать интернет-маркетинг, очень заинтересовала тема. С каждым днём я углублялся, до того, что стал скупать книги и изучать. Настал тот момент, когда я решил попробовать себя в маркетинге. Открытие агентства Bermud Marketing, внедрение услуг, создания сайтов, дизайн визиток и разработка логотипов.

Так как я не умел создавать сайты, я решил нанять фрилансеров, отличное решение. Первый заказ, общение, предоплата, и мы начали делать сайт. Ошибка номер восемь — заключайте договор с клиентом. Клиент через день отказался от идеи с сайтом, и мы вернули деньги. Видимо, спугнула несерьёзность компании.

Работа над ошибками. Ещё пару заказов, и я понимаю, что фрилансеры пользуются твоим незнанием. Ошибка номер девять — делай то, что ты знаешь лучше других. Не давай своим сотрудникам обмануть тебя. Агентство действует и сегодня.

Заинтересовала тема с мебелью, дизайном квартир и проектированием. Учитывая, что я учился на дизайнера интерьера, закончил курсы инженерной графики и владею ПО Adobe Photoshop, Adobe illustrator, AutoDesk AutoCad и ArchiCad и так далее, я решил создать дизайн-студию.

Над названием думал недолго, поначалу решил назвать Bermud, именно это ошибка номер десять — не упаковывай разные сферы под одним брендом. Провалится одна сфера, за ней и пойдёт другая. И вот решением стало назвать студию «Проект», всё очень просто. В этой сфере я чувствую себя уверенней, так как знаний моих достаточно для того, чтоб выполнить заказ.

И вот первый заказ — оформить кафе фастфуд, за ним ещё один — дизайн и оформление магазина электротехники. Клиенты довольны работой, и я начал серьёзнее формировать студию. Внедрил доставку мебели из Китая, пользуясь своими налаженными за весь период жизни связями. Студию развиваю, это самая молодая из моих компаний.

За весь период моей жизни в бизнесе я учился на своих ошибках. Ошибаться не стыдно, стыдно ничего не делать, я не стою на одном месте, не жалею ни о чём. Всё, что произошло со мной, делало меня крепче и лучше. И вам советую пробовать всё в этой жизни, ищите себя, развивайтесь, читайте книги, и всё будет отлично.

Кто такие бизнес-психологи? — Магистерская программа «Психология в бизнесе» — Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Бизнес-психологи — это специалисты, которые, зная психологию и понимая основы бизнеса, могут помочь бизнесменам сохранить «человеческое лицо», способность к личностному росту, коммуникациям с людьми, развить cобственную эффективность, конкурентоспособность. Это бренд!

• Они обладают: научным, экономическим, управленческим мышлением. 
• Работают на стратегию организации.
• Понимают особенности современного бизнеса, его многоплановость, сложность и противоречивость.
• Способны определить роль человеческого фактора в деятельности компании.
• Способны направить активность руководителей и персонала на преодоление трудностей, повышение конкурентоспособности и развитие организации.
• Бизнес-психологу необходимы принципиально новые, по сравнению с классическими программами, компетенции.

Форсайт-сессия «Психология бизнеса — 2024»:

Особенности подготовки бизнес-психологов в мировой практике

University of Westminster 

• Разрешение конфликтов. Переговоры;
• Развитие системы компетенций;
• Фасилитация принятия решений;
• Организационная диагностика;
• Подготовка и защита  диссертации;
• Коллективная работа для повышения эффективности организации.

University of Leeds

• Индивидуальная, групповая и организационная эффективность;
• Менеджмент инноваций;
• Дизайн комплексных социо-технических систем;
• Подготовка и защита диссертации.

Особенности подготовки бизнес-психологов на магистерской программе «Психология в бизнесе»

• Профессиональная деятельность;
• Принятие решений;
• Оценка, обучение, развитие персонала;
• Коучинг;
• Индивидуальный, организационный и кадровый консалтинг;
• Маркетинговые исследования;
• Эффективность рекламы и коммуникаций;
• Подготовка и защита магистерской диссертации.

как преодолеть кризис 5 лет?

Залог успешного динамичного развития любой организации заключается в правильном понимании 2 аспектов:

• Стадии зрелости, на которой находится компания;
• Действий, которые необходимо осуществлять для того, чтобы переходить с одного этапа на другой.

Одним из самых важных этапов развития компании является так называемая стадия «давай-давай», которая актуальна для организаций возрастом от 2 до 7 лет. Компании на этом этапе активно пытаются закрепить статус стабильного игрока рынка и подготовить базис для дальнейшего масштабного роста.

Реализовывать данные цели позволяет комплекс действий по обеспечению динамичной трансформации компании, которые в агентстве Paper Planes были объединены в концепцию 6 рычагов роста (подробнее о рычагах читайте в этой статье). Какие особенности скрывает в себе стадия «go-go» и как стоит выстраивать концепцию развития фирмы с точки зрения используемых инструментов, рассказывает Илья Балахнин.

Для начала стоит напомнить, что Ицхак Адизес разделяет проблемы любого этапа зрелости на нормальные, которые встречаются почти всегда и не должны восприниматься как нечто катастрофическое, и аномальные, которые не свойственны для этапа и, соответственно, могут иметь ключевое негативное влияние на развитие фирмы.

На мой взгляд, основная история, из-за которой компании переходят на этап «go-go», – это история про то, что сначала у руководителя фирмы активно играют амбиции, а потом, в какой-то момент (обычно это происходит примерно на 5 год работы), денег у компании становится не то чтобы много, но гораздо больше, чем предполагал основатель. На этот момент у него заканчивается фантазия, потому что все его жизненные задачи и планы удовлетворены, и руководитель начинает делать много необычных вещей. Какие тут возникают естественные проблемы?

Излишняя уверенность компании в успехе, выливающаяся в очень стремительную диверсификацию деятельности. У компаний возникает ощущение, что раз денег слишком много, то компания точно «на коне» и сможет продавать абсолютно все, что ей заблагорассудится (в моей практике есть Клиент, который занимался кондитерским производством, а затем на волне успеха купил себе конезавод — как говорится, «почему бы и нет?»)

Чрезмерный упор на универсальность сотрудников. В компаниях с высокой активностью все обязательно делают всё. Если кто-то не делает хоть что-то, то он считается негодяем и подлецом, а перспективы его карьерного развития очень сильно сокращаются.

Смена приоритетов деятельности, когда объем продаж становится важнее, чем прибыль. Во многих компаниях уровня «go-go» возникает специфический перегиб из-за того, что основатель компании начинал как продавец, и в процессе эволюционного развития компании функции маркетинга чаще всего остаются для него самыми понятными и любимыми. В результате продавцы и маркетологи забирают на себя слишком большие, властные полномочия, что создает ощутимый дисбаланс в компании и снижает внимание к управлению расходами.

Низкая компетентность руководителя как управленца. Его основная задача в компаниях этапа «давай-давай» — мотивировать сотрудников к движению вперед, а вот реализация остальных функций начинает «проседать».

Разрыв между объемом работ и количеством сотрудников. Компания постоянно генерирует какие-то задачи, и из-за подобной интенсивности бывает трудно оптимизировать и стабилизировать загрузку работников.

А эти проблемы компании являются аномальными и угрожающими в стадии «go-go»:

• Высокомерие руководящих постов.
• Проблемы с определением важности задач (все называется важным, а при этом ресурсов на все не хватает).
• Недостаток делегирования (например, чайка-менеджмент, когда руководитель придумывает идею, быстро сообщает о ней сотрудникам, а потом так же быстро уходит, думая, что его поняли досконально, что, естественно, оказывается не так, и в итоге выливается в провал реализации «гениальной» задумки руководителя) и других функций, связанных с управлением персоналом.

После этапа «давай-давай», если он пройден правильно, фирму подстерегает еще одно препятствие — «ловушка основателя», когда компания может вообще никуда не сдвинуться и навсегда остаться мелким производителем качественных и приятных продуктов, который, однако, уже не превратится в полномасштабный бизнес.

При правильном развитии событий компания за счет наращивания административного контроля должна перейти в стадию юности, однако есть некоторое количество полудеструктивных мероприятий, с помощью которых пытаются перейти на данный этап.

Неправильный найм исполнительного директора или генерального директора вместо основателя

Чаще всего случается так, что новый руководитель оказывается заточен на сокращение затрат (это, касается, например, людей, окончивших программы МВА: работа с затратами — одна из основных тем данных курсов), в результате чего власть в организации постепенно перетекает в руки административного персонала: юристов, бухгалтеров, финансистов и так далее. Это с большой долей вероятности создает рассинхронизацию с продажниками и маркетологами, где сконцентрирована основная «ударная сила» фирмы, поскольку очень часто идеи коммерсантов выглядят, например, для финансистов некорректными. В итоге начинается гражданская война, которая разъедает фирму изнутри, и решить ее получается только за счет вмешательства основателя (который, естественно, будет недоволен тем, что в его отсутствие все разрушилось) и, чаще всего, смены административного персонала.

«Преждевременное старение»

Так называется сценарий, когда компания с точки зрения повышения качества управляемости сразу попадает на стадию ранней бюрократии, то есть возникают слишком избыточные правила, которые невозможно контролировать, или можно контролировать, но путем слишком высоких затрат, в результате чего организация сильно замедляется в развитии и начинает работать чересчур бюрократично.
  

«Несостоявшийся предприниматель»

Так называется ситуация, когда основатель перестает заниматься своим бизнесом из-за того, что он не может полноценно реализовывать новые бизнес-идеи, в результате чего мотивация основателя падает, и он начинает «забивать» на компанию или уходит заниматься чем-нибудь другим. Дело в том, что основатель на данной стадии начинает думать уже не над текущими вопросами деятельности фирмы, а над перспективой на 5-7 лет (ибо чаще всего если компания сейчас на чем-то зарабатывает стабильно, то через 7 лет она будет зарабатывать на этом минимум средств — таковы законы рынка), а когда он предлагает новые идеи, то встречает сопротивление, так как люди нацелены в первую очередь на выполнение текущих планов, а не на реализацию среднесрочных инициатив. Рано или поздно это основателю надоедает, и он своей отстраненностью пускает компанию в свободное плавание, и выберется ли она из шторма живой без вовлеченности капитана, который когда-то спустил этот корабль на воду — большой вопрос.

Для того, чтобы действовать на стадии «давай-давай» максимально разумно и реализовывать внутренний потенциал фирмы, решать естественные проблемы и избегать аномальных, необходимо четко продумать концепцию развития компании через призму действий и инструментов, которые должны непосредственно применяться в ходе работы. Это своеобразная надстройка к модели зрелости Адизеса, упомянутая концепция 6 рычагов.

Итак, что же это за рычаги?

Финансовый рычаг

Здесь мы исходим из того, что организация волей-неволей начинает двигаться с одного этапа зрелости на другой в тот момент, когда финансовые результаты начинают не соответствовать ожиданиям и пожеланиям руководства фирмы, ведь с формальной точки зрения в случае, если финансовая ситуация в компании стабильно хорошая, можно сказать, что, двигаться к следующей стадии зрелости пока не обязательно.

Маркетинговый рычаг

Деньги появляются у компании не сами по себе — их приносят клиенты. Поэтому фирме необходимо четко понимать, как она должна обслуживать клиентов так, чтобы они приносили ей необходимое количество денег.

Бизнес-процессы 

Реализация маркетингового рычага возможна только за счет рационально выстроенных внутренних процессов компании, ведь она может пообещать клиенту все, что угодно, но если ее обещания не будут подкреплены реальным бизнес-процессом, то рано или поздно фирма просто не сможет адекватно удовлетворить запрос потребителя.

Организационная структура

Любой бизнес-процесс должен быть кем-то исполнен, и наличие оргструктуры позволяет понимать, кто за что отвечает и какую роль при этом исполняет. Причем важно, чтобы оргструктура не просто существовала в формальном виде (например, как схема в документах компании), а находила отражение в реальности: это достаточно частая проблема, многие клиенты на вопрос об оргструктуре говорят: «Да, она есть, но вот только с реальностью никак не связана». Это чудовищная ошибка, потому что организационная структура — наиболее важный элемент для реальных преобразований.  

HR-стратегия

Позиции внутри оргструктуры должны быть заполнены конкретными людьми — целевыми, с точки зрения набора компетенций, сотрудниками, чтобы вероятность правильного выполнения той или иной роли в том или ином процессе возрастала до максимума.

Автоматизация работы

Чтобы сотрудник работал лучше, можно применять много разных методик HR-менеджмента, но, пожалуй, наиболее действенный способ повышения эффективности — это дать работнику своеобразный «экзоскелет», который позволит ему выполнять необходимые действия быстрее и точнее. Естественно, речь здесь идёт не о костюмах Железного Человека — достаточно просто обеспечить людей тем набором IT-инструментов, которые будут им достаточно понятны и могут быть оптимально использованы для решения той или иной задачи.

Именно так и рождается схема, «по ступенькам» объясняющая то, как необходимо осуществлять ту или иную трансформацию. К сожалению, многие компании стартуют откуда-нибудь с середины (например, начинают с бизнес-процессов без досконального понимания финансовой и маркетинговой составляющей) или нормально работают только над одной из частей, забывая про остальные (например, слишком увлекаются внедрением IT-инструментов), чего делать ни в коем случае нельзя. По своей сути эту схему даже легче читать снизу-вверх:

• IT-решения, позволяющие выполнять операции лучше и быстрее
• кадровый состав компании, оптимально подходящий под специфику ее работы
• оргструктура, позволяющая разным частям фирмы гармонично взаимодействовать
• качественные бизнес-процессы, обеспечивающие стабильное функционирование
• маркетинговая стратегия, позволяющая правильно обслуживать клиентов
• финансовая стратегия, позволяющая извлекать прибыль в необходимом количестве.

Корректная реализация каждого шага и связка этих шагов между собой и приводят к совокупному успеху всей фирмы. Концепция 6 рычагов актуальна и для других стадий зрелости, однако, как уже упоминалось, этап «go-go» требует максимально высокой активности для получения возможностей полномасштабного роста, и поэтому именно здесь качественная реализация каждого отдельного рычага и объединение этих рычагов в единое целое особенно важно.

Подводя итог, стоит ещё раз отметить то, что именно этот этап показывает, сможет ли компания максимально активизировать свои ресурсы, обрести почву под ногами для того, чтобы дальше пойти к вершинам бизнеса или же так и останется мелким игроком рынка. Для того, чтобы реализовался первый сценарий, фирме необходимо выстроить свою деятельность на стадии «давай-давай» так, чтобы при крайне высокой интенсивности работы нормально пройти «зону турбулентности» и сохранить и внешнюю, и внутреннюю эффективность работы, а также осуществить мероприятия, которые подготовят компанию к переходу на следующую стадию зрелости.

Философия кайдзен в бизнесе

Мастер-класс

Описание

Кайдзен — бизнес-практика, которая заключается в непрерывном совершенствовании всех бизнес-процессов от производства до управления. На мастер-классе мы узнаем, как применить философию кайдзен в собственном бизнесе, добиться регулярного роста всех направлений и превратить свою компанию в «бизнес без потерь».

Программа мероприятия

Кайдзен появился в Японии после Второй мировой войны, когда местные товары считались низкосортными, а сама страна переживала тяжелые времена. Тогда Toyota, а за ней и другие компании внедрили цикл качества в производственный процесс, благодаря чему через несколько десятилетий Япония стала одной из самых развитых стран, заняла 3-е место в мире по ВВП и 17-е по уровню жизни. 

Начиная с 1986 года термин «кайдзен» стал широко известен и был принят в качестве обозначения одной из ключевых концепций менеджмента, а в 1993 году вошел в новое издание New Shorter Oxford English Dictionary. 

Что такое кайдзен

Само понятие происходит от слов «кай» (изменение) и «дзен» (хорошо). Это философия бизнеса, которая заключается в непрерывном совершенствовании методов работы. Кайдзен — это регулярное внедрение инноваций во всех направлениях бизнеса с минимальными затратами. 

Что вы получите на мастер-классе

Вы встретитесь с двумя предпринимателями, которые самостоятельно внедрили в собственных компаниях кайдзен, с его помощью успешно пережили трудные периоды и вывели бизнес на высокий уровень эффективности. Они поделятся с вами опытом, объяснят принципы внедрения кайдзен, расскажут о популярных ошибках, которые допускают многие топ-менеджеры и о том, как их избежать. 

Спикеры

Олег Серебренников

• Владелец и генеральный директор завода гипсовой лепнины «Дикарт», крупнейшего российского производства площадью 3500 кв. метров с электронной 3D-библиотекой изделий, заказами из Китая, Болгарии, Казахстана, Белоруссии и других стран

Екатерина Скрыпник

• Генеральный директор ГК «Деловые информационные системы», которая занимается автоматизацией бизнеса, обеспечивает предприятия ПО для составления смет и нормативно-технической документацией, проводит обучение для сотрудников
• За 17 лет компания выполнила заказы более 5000 клиентов, среди которых АО «Сибнефтегаз», «Россети» и другие крупные компании

На мастер-классе вы узнаете

Какие IT-инструменты, инновации и способы автоматизации используются в компаниях, которые придерживаются принципов кайдзен

Как провести анализ бизнес-процессов, выявить этапы, которые требуют изменения и использовать принципы кайдзен

Как снизить затраты с помощью экономии времени сотрудников, снижения количества дефектов и ошибок, исключения возможности перепроизводства

Как получить идеи от сотрудников, повысить мотивацию персонала и одновременно найти новые возможности для роста компании

Что такое «анти-кайдзен», какие популярные ошибки совершают предприниматели и как их избежать

Канбан, Lean Manufacturing и Agile: каким компаниям полезно внедрить другие принципы оптимизации бизнес-процессов, и как это сделать

Кому будет полезен мастер-класс

• Владельцам, генеральным директорам и топ-менеджерам производственных компаний, которые хотят минимизировать издержки и достичь регулярного роста показателей
• Создателям инновационных компаний, которые разрабатывают IT-продукты, сервисы, цифровые услуги
• Основателям стартапов, которые хотят выстроить эффективный процесс разработки в режиме строгой экономии времени и ресурсов

Новая этика в бизнесе

Дискуссия

Описание

Дискуссия о проблемах новой этики с предпринимателями, топ-менеджерами и редакторами известных СМИ. Вы узнаете, как нарушение негласных правил и осуждение клиентов приводят бизнес к репутационным и финансовым потерям. Сможете обсудить проблемы толерантности, личных конфликтов и цифровой этики, высказать собственное мнение и разобраться, как соблюдать новые этические нормы, чтобы сохранить репутацию и успешно вести бизнес.

Программа мероприятия

Сегодня все понимают, что мы живем в мире меняющихся этических норм — нарушение негласных правил может запросто лишить компанию инвестиций, уничтожить репутацию топ-менеджеров и лишить клиентов даже крупный бизнес. 

Новая этика сегодня разделилась на три ключевых направления — отношение к непохожим на нас людям, осуждение агрессивного поведения и этику цифровых коммуникаций. 

Какие именно негласные правила сегодня нужно соблюдать? Как не потерять миллион долларов, работу и честное имя из-за комментария в Facebook? Почему вдруг важными стали вопросы, о которых многие раньше даже не задумывались? Мы приглашаем вас обсудить эти вопросы, высказать собственную точку зрения, и узнать, как безопасно и успешно вести бизнес в реальности, которая меняется на глазах. 

Зачем участвовать

• Познакомиться с актуальными этическими проблемами, которые прямо влияют на репутацию и выручку бизнеса
• Узнать мнение предпринимателей и экспертов, задать вопросы и поделиться собственным пониманием проблемы
• Учесть все нюансы при развитии собственной компании и не допустить ошибок в личной и деловой коммуникации
• Минимизировать риски и повысить свою репутацию в глазах потенциальных клиентов 

Ключевые темы

Миллион долларов из-за твита. Как новая этика затрагивает бизнес. Как компании избежать репутационных и финансовых потерь.

Толерантность и разнообразие. Как правильно работать с людьми разного пола, возраста, вероисповедания, представителями национальных и сексуальных меньшинств. 

Давление, конфликты и харрасмент.  Как эскалировать конфликтные ситуации в коллективе. Как поступать в случае агрессивного и непристойного поведения.

Удаленная работа и цифровой этикет. Как вести коммуникацию «на удаленке», заводить новые деловые контакты и высказывать собственное мнение в социальных сетях.

Маркетинг, PR и реклама «на грани». Какие способы привлечения аудитории могут привести к финансовым и репутационным издержкам, и как правильно работать с негативом клиентов. 

Спикеры

Александр Маленков 

Главный редактор журнала MAXIM, журналист, писатель

Кети Сапович

Chief Digital Officer в РОЦИТ (Центр интернет-технологий) 

• Официальный хэдлайнер Российского интернет-форума и Russian Internet Week
• Топ-менеджер, за плечами которого ведущие позиции в Rutube (Газпром-медиа холдинг), ivi.ru, Yell (Kinnevik и Vostok Nafta), Maison Dellos
• Колумнист, популярный автор, меценат

Ольга Дементьева

Основатель и руководитель агентства HR4PR Executive Search

• Один из ведущих российских экспертов по подбору топ-менеджмента в сфере стратегических коммуникаций и маркетинга
• Более 15 лет работает в executive search, специализируется на подборе и оценке топ-менеджеров в области маркетинга и PR для крупнейших российских и международных компаний
• Член жюри конкурса на получение премии в области связей с общественностью PROBA-IPRA GWA
• Лауреат XVII Национальной премии «Медиа-Менеджер России — 2017» в номинации «За вклад в развитие профессиональной отрасли»
• Колумнист ведущих российских деловых и общественно-политических изданий

Михаил Умаров

Управляющий директор коммуникационного агентства Comunica

• 18 лет работы в журналистике и в области связей с общественностью
• Возглавляет агентство интегрированных коммуникаций Comunica, работая с такими клиентами, как Ростелеком, Связной, Nike, Bosch-Siemens, TUIetc
• Ранее возглавлял PR департамент компании Вымпелком
• Работал журналистом таких изданий как Коммерсант, Русский Телеграф и Известия

Ольга Дори (модератор)

Тренер по корпоративным коммуникациям и сторителлингу

• Работает с крупными российскими и западными компаниями
• Эксперт в сферах влияния на команду, управления эмоциями в бизнесе, выступлениям и питчингу, решении конфликтов
• Выпускница экономического факультета МГУ, совмещала карьеру в западной компании с работой сценаристом на телевидении
• Популярный блогер
• Помогает компаниям и людям создавать креативный контент для социальных сетей
• Фанат StoryBrand, помогает женщинам отстать от себя и просто жить, снимает вирусные видео

Кому будет интересно

• Предпринимателям и топ-менеджерам, которые хотят учитывать этические нормы собственных клиентов и обезопасить себя от репутационных потерь
• Руководителям, блогерам и публичным людям, которые развивают личный бренд
• Маркетологам и PR-специалистам, которые занимаются коммуникацией с клиентами и общественностью 
• Всем, кому интересны проблемы этики в современном мире

Регистрация

Регистрация гостей начнется в 18:30, начало события — в 19:00.

Офлайн

Мероприятие пройдет на площадке Старт Хаб на Красном Октябре. Количество офлайн-участников ограничено, ведется премодерация. Пожалуйста, оставьте заявку и дождитесь письма-подтверждения.

Регистрация на офлайн

Онлайн

Также запланирована онлайн-дискуссия в приложении ClubHouse (доступно на iPhone). Если вы уже зарегистрированы в приложении — перейдите по ссылке и нажмите на иконку колокольчика. Приложение уведомит вас о начале в день мероприятия.

Запланировать беседу

О МЕРАХ БЕЗОПАСНОСТИ

• Гости допускаются на площадку только в перчатках и масках, все сотрудники также обязаны носить перчатки и маски
• Ежедневная дезинфекция помещений и контроль температуры тела сотрудников
• Раз в два часа проводится дезинфекция контактных поверхностей
• Рассадка в залах, фойе и других зонах ЦДП с соблюдением социальной дистанции 1,5 м
• Диспенсеры с антисептиком для дезинфекции рук
• Вентиляция всех помещений без повторного использования воздуха

правовое регулирование и защита инноваций

Прошедшее мероприятие

Прошедшее мероприятие

Цифровые технологии в бизнесе: правовое регулирование и защита инноваций

Онлайн-конференция ИД «Коммерсантъ»

23 октября 2020

23 октября 2020 года ИД «Коммерсантъ» совместно с Mail.ru для бизнеса, цифровой платформой ЗаБизнес.РФ и n`RIS (Национальный реестр интеллектуальной собственности) провел онлайн-конференцию «Цифровые технологии в бизнесе: правовое регулирование и защита инноваций». Законодатели, чиновники и представители бизнеса обсудили важнейшие правовые вопросы, связанные с регулированием цифровой среды, управлением, защитой и применением digital-технологий в различных сферах жизни. Модерировал дискуссию Александр Московкин, руководитель блока «Право» на сайте «Российской газеты».

Открывший мероприятие Анатолий Аксаков, председатель комитета по финансовому рынку, Госдума, рассказал о путях законодательного регулирования цифровых технологий и цифровой среды. «В законодательной работе (в сфере регулирования цифровой среды) мы исходим одновременно из защиты интересов граждан, бизнеса и государства»,— сообщил Аксаков. По его мнению, из этого следует, что необходимо развивать сферу диджитал на основе российского, а не зарубежного законодательства. 

Элина Сидоренко, д.ю.н., профессор, председатель коллегии по спорам в сфере цифровой экономики Арбитражного центра при РСПП, генеральный директор АНО «Платформа по работе с обращениями предпринимателей» ЗаБизнес.РФ, остановилась на разборе моделей правовой защиты цифровых прав и активов. По ее словам, российское законодательство при всех позитивных тенденциях совершенствования регулирования цифровой среды никак не регламентирует детали правоприменения и процедуры, из-за чего велика неопределенность, например, в работе бизнеса, который хочет заранее просчитать риски.

Константин Корсик, президент ФНП, рассказал о роли и функции нотариата в вопросах применения и защиты цифровых данных. Корсик сообщил, что современный российский нотариат меняется кардинально, а многие услуги становятся удобными цифровыми сервисами при соблюдении самых высоких стандартов безопасности.

Валерия Брусникина, заместитель генерального директора, n`RIS (Национальный реестр интеллектуальной собственности), разобрала роль цифровых технологий в управлении интеллектуальной собственностью и нематериальными активами. «Культуры управления интеллектуальной собственностью в России, к сожалению, пока нет. Самая главная задача в этой сфере — фиксирование всех этапов жизненного цикла любого объекта и создание правильных каналов коммуникации между создателями и пользователями интеллектуального продукта»,— полагает Брусникина.

Директор по развитию бизнеса сервисов корпоративных коммуникаций из Mail.ru для бизнеса Алексей Печенин рассказал о внешних цифровых решениях (прежде всего Mail.ru), помогающих бизнесу. «У нас есть все необходимые инструменты и навыки для цифровой трансформации бизнеса. Наши разработки касаются организации коммуникаций, интернета вещей, а огромный массив информации, собираемой с аудитории Mail.ru, помогает делать глубокую аналитику и строить качественные прогнозы»,— сказал Печенин.

Дмитрий Тимофеев, вице-президент по работе с органами госвласти и корпоративным отношениям ПИК, поделился опытом цифровизации продаж в сфере жилищного строительства. Из-за пандемии коронавируса ПИК перевел продажи квартир в цифровой формат, и такой подход себя оправдал: покупатели приняли эту практику и в дальнейшем, считает Тимофеев, роль цифровых технологий и онлайн-продаж в сфере недвижимости будет только расти. Важно лишь, чтобы регулирование успевало за развитием рынка и отражало текущие реалии.

10:00-12:30

Деловая сессия

Вопросы для обсуждения:

• Россия и заграница: на какую модель регулирования ориентироваться и почему?

• Цифровые права и цифровые активы: модели правовой защиты 

• Правовые аспекты создания электронного государства: идентификация, верификация и сохранность данных

• Юридические механизмы защиты инноваций: пределы возможного

• Правовая квалификация и профилактика киберпреступлений

• Цифровые технологии и их защиты сквозь призму судебной практики

• Эволюция правовой профессии и ее регулирования в цифровом мире

• Интеллектуальная собственность в цифровую эпоху: узкие места и новые возможности

• Управление цифровыми рисками и активами в современную эпоху: правовой аспект

• Кодификация распределенных реестров: границы и технологии

Продюсер:
Александр Московкин [email protected] +7 (903) 754-67-57

По вопросам участия:
Александра Легойдо [email protected] +7 (905) 507-12-70

Делегатское участие:
Ольга Герасимова [email protected] +7 (916) 236-23-14

Эксперименты в бизнесе

Рост бизнеса исключен, если руководство не умеет или не желает принимать смелых решений и временами идти на риск. А ведь столь нестабильные инструменты способны организовать прогресс, который, в свою очередь, увеличит прибыль. Например, если продажи начали падать, целесообразно придумать новый способ повысить лояльность клиентов, например, внедрить автоматизацию. Для успешного введения новшества так или иначе нужно его проверить, что и станет своеобразной страховкой для предпринимателя.

Готовимся к проведению бизнес-эксперимента

1. Какова ваша роль в компании? Для начала нужно выяснить, необходимо ли вам разрешение руководства для проведения планируемого мероприятия. Так, стоит продумать собственные доводы в пользу эксперимента заранее, даже если риски минимальны.
2. Применим ли ваш эксперимент для бизнесе? Дело в том, что эксперименты уместны далеко не всегда и не везде. К примеру, если количество участников, как и конкуренция, на рынке малы, решение лучше принять с учетом внимания к собственным инстинктам и доступным сведениям.
3. Демо-версия тестирования обязательна! Перед проведением бизнес-эксперимента в живой среде целесообразно проверить идею посредством фокус-группы, маркетингового исследования или интервью.

Велосипед изобретать не нужно. К примеру, для роста и развития бизнеса достаточно внедрения автоматизации бизнес-процессов нужного уровня. Существует несколько видов автоматизации, каждый из которых сопоставляется с определенным уровнем бизнеса. О них вам более подробно готовы рассказать наши специалисты.

Шаг 1. Формирование гипотезы

Для начала следует создать гипотезу, благодаря которой будет видно, что изменится в случае успешности эксперимента. Для оценки надобности тестирования организатор должен дать ответы на ряд вопросов:

• Возможно ли измерение результатов эксперимента?
• Соответствует ли эксперимент стратегии компании, ее основным целям и ценностям?
• Бизнес-эксперимент увеличивает важность вашей деятельности?

Если на какой-то из вопросов ответ отрицательный, ответственный сотрудник должен изменить суть тестирования или вовсе отказаться от него.

Шаг 2. Проектируем эксперимент!

Методика проведения эксперимента очень важна, так же, как его продолжительность и схема. Сегодня существует несколько вариантов:

• Тестирование процесса или продукта.
• Проверка модификации к уже существующему продукту. К примеру, у вас есть гипотеза: «Работа до 23.00 повлечет за собой прибыль в магазинах розничного типа». В качестве контрольной группы нужно взять два склада: один будет работать по новому режиму, второй — стандартно. Через две недели посредством возможностей автоматизации бизнеса необходимо сравнить показатели и, соответственно, принять решение касательно внедрения эксперимента.

Шаг 3. Возьмите управление экспериментом на себя

Здесь важно:

• Сообщить участникам тестирования о причинах проведения мероприятия и его нюансах.
• После запуска процесса обеспечить непременный контроль всех показателей, что послужит гарантом точности собираемой информации.
• Сообщить клиентам, что они используют пробный образец продукта. Это защитит вашу репутацию, если на горизонте появятся отклонения от плана.
• Удостовериться, что эксперимент прошел хорошо. Если нет, то компенсировать убытки клиентам.

Шаг 4. Анализ результатов

И наконец, нужно сравнить показатели производительности с ранее сформированной гипотезой:

• Что пошло по плану, а что — нет?
• Причины отклонений.
• Эксперимент был успешным?
• Есть ли последствия неожиданного характера?
• Как вы использовали позитивные или негативные последствия?

Желаем вам только удачных экспериментов и процветающего бизнеса, команда «Авиант»!

Подписывайтесь на наш канал «Автоматизация бизнеса»:

Что такое RPA? Революция в автоматизации бизнес-процессов

Все больше ИТ-директоров обращаются к новой технологической практике, называемой роботизированной автоматизацией процессов (RPA), для оптимизации операций предприятия и снижения затрат. С помощью RPA компании могут автоматизировать рутинные бизнес-процессы, основанные на правилах, позволяя бизнес-пользователям уделять больше времени обслуживанию клиентов или другой более важной работе. Другие рассматривают RPA как временную остановку на пути к интеллектуальной автоматизации (IA) с помощью инструментов машинного обучения (ML) и искусственного интеллекта (AI), которые можно обучить делать суждения о будущих результатах.

Здесь CIO.com рассматривает, что на самом деле представляет собой роботизированная автоматизация процессов, и как ИТ-директора могут максимально использовать RPA в соответствии с бизнес-целями.

Что такое роботизированная автоматизация процессов?

RPA — это приложение технологии, управляемое бизнес-логикой и структурированными входами, направленное на автоматизацию бизнес-процессов. Используя инструменты RPA, компания может сконфигурировать программное обеспечение или «робота» для захвата и интерпретации приложений для обработки транзакций, манипулирования данными, запуска ответов и взаимодействия с другими цифровыми системами.Сценарии RPA варьируются от таких простых, как создание автоматического ответа на электронное письмо, до развертывания тысяч ботов, каждый из которых запрограммирован на автоматизацию заданий в системе ERP.

Операционные директора, работающие в компаниях, оказывающих финансовые услуги, были в авангарде внедрения RPA, выясняя способы использования программного обеспечения для упрощения бизнес-процессов без увеличения численности персонала или затрат, говорит Регина Виадро, вице-президент EPAM Systems и советник по практике внутреннего аудита компании. Виадро работала над проектами RPA для клиентов в сфере финансовых услуг, здравоохранения, розничной торговли и человеческих ресурсов, демонстрируя широту использования RPA сегодня.

Каковы преимущества RPA?

RPA дает организациям возможность сократить расходы на персонал и уменьшить количество человеческих ошибок. Дэвид Шацки, управляющий директор Deloitte LP, указывает на опыт банка по внедрению RPA, в котором банк изменил процесс обработки требований, развернув 85 ботов для запуска 13 процессов, обрабатывающих 1,5 миллиона запросов в год. По словам Щатски, банк добавил емкость, эквивалентную более чем 200 штатным сотрудникам, примерно за 30% от стоимости найма большего числа сотрудников.

Боты, как правило, недороги и просты в реализации, не требуют специального программного обеспечения или глубокой системной интеграции. Щацкий говорит, что такие характеристики имеют решающее значение, поскольку организации стремятся к росту, не добавляя значительных расходов или трений между работниками. «Компании пытаются получить некоторую передышку, чтобы они могли лучше обслуживать свой бизнес, автоматизируя малоценные задачи», — говорит Щацкий.

Предприятия также могут усилить свои усилия по автоматизации, внедрив в RPA когнитивные технологии, такие как машинное обучение, распознавание речи и обработка естественного языка, автоматизируя задачи более высокого порядка, которые в прошлом требовали способности человека к восприятию и суждению.

Такие реализации RPA, в которых может быть автоматизировано от 15 до 20 шагов, являются частью цепочки создания стоимости, известной как интеллектуальная автоматизация (IA), говорит Виадро. «Если бы мы сегментировали все крупные предприятия и спросили их, что у них на повестке дня на 2018 год, почти 100% ответили бы« интеллектуальная автоматизация », — говорит Виадро.

К 2020 году автоматизация и искусственный интеллект снизят требования к сотрудникам в бизнес-центрах общего обслуживания на 65 процентов, по данным Gartner, который заявляет, что к 2020 году рынок RPA превысит 1 миллиард долларов.К тому времени 40 процентов крупных предприятий перейдут на программный инструмент RPA по сравнению с менее чем 10 процентами сегодня.

Для более глубокого изучения преимуществ RPA см. Разделы «Почему боты могут нарушить работу предприятия» и «Автоматизация роботизированных процессов — потрясающее приложение для когнитивных вычислений».

Какие подводные камни у RPA?

RPA не для каждого предприятия. Как и любая технология автоматизации, RPA может устранить рабочие места, что ставит перед ИТ-директорами проблемы с управлением талантами.В то время как предприятия, использующие RPA, пытаются перевести многих сотрудников на новые рабочие места, по оценкам Forrester Research, программное обеспечение RPA будет угрожать средствам к существованию 230 миллионов или более интеллектуальных работников, или примерно 9 процентов глобальной рабочей силы.

Даже если ИТ-директора решат головоломку с человеческим капиталом, реализации RPA чаще всего терпят неудачу. «Несколько программ робототехники были приостановлены, или ИТ-директора категорически отказались устанавливать новых ботов», — заявили в отчете за май 2017 года Алекс Эдлич и Вик Сохони, старшие партнеры McKinsey & Company.

Установка тысяч ботов заняла намного больше времени, сложнее и дороже, чем ожидало большинство организаций, говорят Эдлич и Сохони. Платформы, на которых взаимодействуют боты, часто меняются, и необходимая гибкость не всегда настраивается в боте. Более того, новые правила, требующие незначительных изменений в форме заявки, могут свести на нет месяцы работы в бэк-офисе над ботом, работа над которым приближается к завершению.

Недавнее исследование Deloitte UK пришло к аналогичному выводу.«Только три процента организаций смогли масштабировать RPA до уровня 50 или более роботов», — говорят авторы Deloitte UK Джастин Уотсон, Дэвид Райт и Марина Гордеева.

Более того, экономические результаты внедрения RPA далеко не гарантированы. По словам Эдлиха и Сохони, хотя можно автоматизировать 30% задач для большинства профессий, это не приводит к снижению затрат на 30%.

Чтобы обеспечить плавный переход к RPA, см. «8 ключей к успешной реализации RPA.«

Какие компании используют RPA?

Walmart, Deutsche Bank, AT&T, Vanguard, Ernst & Young, Walgreens, Anthem и American Express Global Business Travel относятся к числу многих предприятий, внедряющих RPA.

Директор по информационным технологиям Walmart Клей Джонсон говорит, что розничная торговля гигант развернул около 500 ботов для автоматизации всего, от ответов на вопросы сотрудников до получения полезной информации из аудиторских документов. «Многие из них пришли от людей, которые устали от работы», — говорит Джонсон.

Дэвид Томпсон, ИТ-директор American Express Global Business Travel использует RPA для автоматизации процесса отмены авиабилета и возврата денег.Томпсон также планирует использовать RPA для облегчения рекомендаций по автоматическому перебронированию в случае остановки аэропорта и для автоматизации определенных задач по управлению расходами.

«Мы взяли RPA и обучили его тому, как сотрудники выполняют эти задачи», — говорит Томпсон, который реализовал аналогичное решение в своей предыдущей должности ИТ-директора в Western Union. «Список того, что мы можем автоматизировать, становится все длиннее и длиннее».

Но поскольку многие ИТ-директора думают о RPA, CIO.com обратился к некоторым консультантам за советом о том, как ИТ-руководители могут справиться с этой технологией.

10 советов по эффективной автоматизации процессов с помощью роботов

1. Устанавливайте и управляйте ожиданиями

Быстрые победы возможны с помощью RPA, но продвижение RPA к масштабированию — совсем другое дело. Дэйв Кудер, руководитель Deloitte Consulting LLP, говорит, что многие сбои RPA происходят из-за плохих ожиданий руководства. Смелые заявления о RPA от поставщиков и консультантов по внедрению не помогли. Вот почему для ИТ-директоров крайне важно придерживаться осторожно оптимистичного мышления.«Если вы войдете с открытыми глазами, вы будете намного более довольны результатом», — говорит Кудер.

2. Учитывайте влияние на бизнес

RPA часто выступает в качестве механизма повышения окупаемости инвестиций или снижения затрат. Но Крис Фицджеральд, технический директор NTT Data Services, говорит, что большему количеству ИТ-директоров следует использовать его для улучшения качества обслуживания клиентов. Например, на таких предприятиях, как авиалинии, работают тысячи агентов по обслуживанию клиентов, но клиенты все еще ждут в очереди, чтобы ответить на звонок.Чат-бот может немного облегчить ожидание. «Вы помещаете туда этого виртуального агента, и нет простоев, болезней и плохого отношения», — говорит Фицджеральд. «Опыт клиента — это флаг, который нужно поразить».

3. Привлекайте ИТ-специалистов на раннем этапе и часто.

Главные операционные директора изначально купили RPA и уперлись во время внедрения, что побудило их попросить ИТ-специалистов о помощи (и прощении), говорит Виадро. По словам Кудера, теперь «гражданские разработчики» без технических знаний используют облачное программное обеспечение для реализации RPA прямо в своих бизнес-подразделениях.Часто ИТ-директор вмешивается и блокирует их. Кудер и Виадро говорят, что руководители предприятий должны с самого начала привлекать ИТ-специалистов, чтобы гарантировать получение необходимых ресурсов.

4. Плохой дизайн, управление изменениями может нанести серьезный ущерб

Многие реализации терпят неудачу из-за плохого управления дизайном и изменениями, — говорит Санджай Шривастава, директор по цифровым технологиям Genpact. В спешке с развертыванием чего-либо некоторые компании упускают из виду обмены данными между различными ботами, которые могут нарушить бизнес-процесс.«Прежде чем приступить к реализации, вы должны подумать о разработке операционной модели», — говорит Шривастава. «Вам нужно наметить, как вы ожидаете, что различные боты будут работать вместе». С другой стороны, некоторые ИТ-директора не будут вести переговоры об изменениях, которые новые операции внесут в бизнес-процессы организации. ИТ-директора должны планировать это заранее, чтобы избежать сбоев в работе.

5. Не падайте в кроличью нору данных

Банк, развертывающий тысячи ботов для автоматизации ручного ввода данных или для мониторинга операций программного обеспечения, генерирует тонны данных.Это может заманить ИТ-директоров и их коллег по бизнесу в неблагоприятный сценарий, когда они попытаются использовать данные. Сривастава говорит, что компании нередко запускают ML для данных, генерируемых их ботами, а затем запускают чат-бота, чтобы пользователи могли более легко запрашивать данные. Внезапно проект RPA превратился в проект машинного обучения, который не рассматривался должным образом как проект машинного обучения. «Шайба продолжает двигаться», и ИТ-директора изо всех сил пытаются ее догнать, — говорит Шривастава. Он рекомендует ИТ-директорам рассматривать RPA как долгосрочную дугу, а не как отдельные проекты, которые превращаются в нечто громоздкое.

6. Управление проектом имеет первостепенное значение.

Еще одна проблема, которая возникает в RPA, — это неспособность спланировать определенные блокпосты, говорит Шривастава. Сотрудник клиента Genpact изменил политику паролей компании, но никто не запрограммировал ботов на настройку, что привело к потере данных. ИТ-директора должны постоянно проверять наличие узких мест, где их решение RPA может зависнуть, или, по крайней мере, установить систему мониторинга и оповещения, чтобы следить за сбоями, влияющими на производительность. «Вы не можете просто освободить их и позволить бегать; вам нужны командование и контроль», — говорит Шривастава.

7. Контроль поддерживает соответствие

Существует множество проблем управления, связанных с созданием экземпляра одного бота в среде, не говоря уже о тысячах. По словам Кудера, один клиент Deloitte провел несколько встреч, пытаясь определить, является ли его бот мужчиной или женщиной. Это правильный гендерный вопрос, но он должен учитывать человеческие ресурсы, этику и другие аспекты соблюдения нормативных требований для бизнеса.

8. Создайте центр передового опыта RPA

Наиболее успешные реализации RPA включают центр передового опыта, укомплектованный людьми, которые несут ответственность за обеспечение успеха программ повышения эффективности в организации, говорит Виадро.Однако не у каждого предприятия есть на это бюджет. Центр передового опыта RPA разрабатывает бизнес-кейсы, рассчитывает потенциальную оптимизацию затрат и рентабельность инвестиций, а также измеряет прогресс в достижении этих целей. «Эта группа, как правило, довольно небольшая и подвижная, и она масштабируется вместе с техническим персоналом, который сосредоточен на фактическом внедрении автоматизации», — говорит Виадро. «Я бы посоветовал всем ИТ-лидерам в разных отраслях искать возможности и понимать, насколько [RPA ] будут преобразовывать их бизнес.”

9. Не забывайте о влиянии на людей

Обладая блестящими новыми решениями, некоторые организации настолько сосредоточены на внедрении, что пренебрегают циклической работой с кадрами, что может создать кошмарные сценарии для сотрудников, которые находят свое повседневное нарушены процессы и рабочие процессы. «Мы забываем, что прежде всего люди», — говорит Фицджеральд.

10. Включите RPA в весь жизненный цикл разработки

ИТ-директора должны автоматизировать весь жизненный цикл разработки, иначе они могут убить своих ботов во время большого запуска.«Звучит легко запомнить, но люди не делают это частью своего процесса».

В конечном счете, волшебной пули для внедрения RPA не существует, но Шривастава говорит, что для этого требуется дух интеллектуальной автоматизации, который должен стать частью долгосрочного пути предприятий. «Автоматизация должна найти ответ — все« если »,« то и что », чтобы завершить бизнес-процессы быстрее, с лучшим качеством и масштабом», — говорит Шривастава.

Авторские права © IDG Communications, Inc., 2018.

Чем вы можете заниматься в бизнесе

Вы примените свои знания и деловые навыки, чтобы делать удивительные вещи. У вас будут большие идеи и вы решите сложные проблемы — вы все измените.

То, что вы здесь узнаете, поможет сформировать ваш путь, независимо от того, какой маршрут вы выберете. Каждая сфера бизнеса даст вам возможность вносить свой вклад, который поможет людям и сообществам, но вы сами решаете, на чем вы хотите сосредоточить свое любопытство и таланты.Изучите различные области бизнеса, чтобы узнать, что вас интересует и как Колледж бизнеса будет поддерживать вас на этом пути.

областей, на которых можно сосредоточиться

---

Бухгалтерский учет сочетает в себе опыт и знания в области бизнеса с коммуникативными навыками для улучшения принятия организационных решений. Бухгалтеры играют ключевую роль в постоянном росте процветающего общества. Они гораздо больше, чем «счетчики бобов» или «счетчики счетов», и часто занимают доверенные должности в организациях.Бухгалтерская информация — это то, как компании общаются, привлекают ресурсы и решают, как организовать и дифференцироваться в постоянно меняющемся мире.

---

Информационные технологии (ИТ) помогают потокам информации в организациях, поэтому все другие бизнес-функции могут быть эффективными и прибыльными. Карьера в ИТ динамична и сложна. Область всегда меняется, и постоянно появляются новые инструменты и методы. ИТ-специалисты постоянно развивают новые навыки, чтобы оставаться конкурентоспособными и востребованными.

---

Финансы — это деньги, время и риск. Практики объединяют деньги и время в инструментах, которые помогают определять такие вещи, как выплаты по автокредиту, выплаты по ипотеке и средства, необходимые для выхода на пенсию. Неопределенности в жизни — доходы, расходы и нормы прибыли — имеют большое влияние на способность достигать финансовых целей, и инвесторы вознаграждаются за то, что они несут риски, в виде различных требуемых норм прибыли.

---

Человеческие ресурсы — это управление отношениями внутри организации.Практики работают в каждой отрасли и играют важную роль в стратегическом видении организации, так как обеспечивают наличие нужных людей. Специалисты по персоналу разрабатывают и управляют людьми, методами и политиками, чтобы помочь сформировать отношения, навыки, поведение и производительность сотрудников. Они часто нанимают, нанимают, обучают и оценивают работу.

---

Профессионалы международного бизнеса работают в глобальном масштабе и предоставляют информацию компаниям, ведущим международную деятельность. Они сочетают свой традиционный деловой опыт с пониманием различных культур для диагностики глобальных ситуаций, которые характеризуются сложностью и неопределенностью, но ограничены правовыми, этическими и культурными нормами.

---

Менеджеры балансируют проекты, команды и процессы. Они координируют, разрабатывают стратегии, планируют, оценивают и мотивируют. Они часто контролируют бюджет и деятельность других, чтобы гарантировать, что цели и задачи организации находятся в центре внимания деятельности сотрудников. Эффективные менеджеры справляются с конфликтами, создают хорошие рабочие условия для сотрудников и заботятся о человеческих ресурсах организации.

---

Маркетинг — это понимание рынков и потенциальных клиентов.Маркетологи анализируют потребности сегментов рынка и руководят организационными усилиями по разработке продуктов и услуг для целевых клиентов. Они развивают прочные отношения с клиентами и разрабатывают каналы сбыта, которые делают продукты / услуги доступными. Специалисты по маркетингу часто специализируются на определенных аспектах маркетинга, таких как брендинг, исследование рынка, ценообразование или управление взаимоотношениями с клиентами.

---

Недвижимость — крупнейшая отрасль в мире, на которую приходится почти 50 процентов мирового богатства.Это многопрофильная профессия, которая координирует архитектуру, строительство, право, финансы, маркетинг, управление недвижимостью и городскую динамику. Специалисты по недвижимости помогают найти, предоставить и управлять пространством для людей, которым нужно место для работы, сна, покупок, еды и игр. Эта профессия предлагает один из самых широких вариантов карьеры в современном деловом мире.

---

Цепочка поставок ориентирована на закупку, производство, перемещение и предоставление товаров и услуг в глобальном масштабе. Специалисты по управлению цепочками поставок работают в динамичном и меняющемся мире, управляя ресурсами и отношениями с поставщиками и клиентами по всему миру.Менеджер цепочки поставок будет придерживаться корпоративной, нормативной и правительственной практики для управления денежными и информационными потоками вверх и вниз по цепочке поставок.

Техас Магистр наук в области бизнес-аналитики | MSBA | McCombs School of Business

С учетом MSBA

Моя специальность не в количественной / технической области. Могу ли я подать заявку?

Наша программа открыта для соискателей любой специальности. Требуется университетская курсовая работа или профессиональный опыт в области компьютерного программирования; знание Python является предпочтительным (тем, кто допущен к программе, настоятельно рекомендуется изучить Python до начала программы).Курсовая работа по линейной алгебре и статистике на основе исчисления настоятельно рекомендуется для конкурсного приложения.

У вас есть требования к программированию?
У нас нет требований к программированию для поступающих, но мы настоятельно рекомендуем студентам, допущенным к программе без опыта программирования, пройти обучение самостоятельно и подготовиться к учебному лагерю по программированию во время ориентации. Python — хорошее место для начала.

Могу ли я подать заявление на весенний семестр? Когда открывается приложение Spring (или Fall)?
Магистр бизнес-аналитики начинается каждый год в летнем семестре.Мы не принимаем студентов на осенний и весенний семестр. Если вы заканчиваете учебу в декабре, подайте заявку на следующее лето.

Сейчас я учусь в аспирантуре и хочу перейти в UT для получения MSBA. Могу ли я получить кредит за выполненную работу?
Мы не принимаем переводные кредиты. MS в бизнес-аналитике — это ускоренная программа, которая завершается менее чем за один год, поэтому мы не можем заменить курсовую работу из других программ для выпускников.

Работа над приложением

Рекомендательные письма
Мы рекомендуем одно письмо из академической справки и одно из профессиональная справка. Наиболее эффективные письма будут описывать количественные навыки и интеллектуальные способности.

В моем колледже нет оценок по четырехбалльной шкале. Как я могу определить свой средний балл? Нужно ли мне подавать оценку WES?
Стенограммы проверяются специалистами по оценке в офисе GIAC, имеющими опыт работы с международными стенограммами.Они назначат вашему файлу средний балл. Проверка допуска извне (например, WES) не требуется.

Обеспокоенность по результатам теста

Какие коды для GRE / GMAT / TOEFL / IELTS?
Код учебного заведения службы тестирования для GRE и TOEFL — 6882. Институциональный код для GMAT — 396-44-45. Код отдела использовать не обязательно. Чтобы выполнить требование с баллами IELTS, отправьте официальный бумажный отчет о результатах в Центр для выпускников и в Международный приемный центр.

Каков ваш минимально приемлемый результат теста? Какие результаты тестов мне нужны, чтобы обеспечить зачисление?
Мы не принимаем / отклоняем исключительно на основании результатов тестов, поскольку мы ищем в целом исключительные приложения, включая высокие оценки, сильное профессиональное развитие, высокие результаты тестов и количественный / технический опыт. Наш комитет факультетов обеспокоен тем, что результаты GRE / GMAT ниже 60-го процентиля (вербального или количественного) или TOEFL ниже 100 (IELTS ниже 7).

Имею ученую степень / опыт работы. Могу ли я отказаться от требования о сдаче теста?
Мы не можем отказаться от требований GRE / GMAT / TOEFL для кандидатов с опытом работы или ученых степеней. Эти баллы являются важной частью нашей оценки.

Могу ли я отправить результаты позднего тестирования? Что делать, если дата тестирования приближается к крайнему сроку?
Пожалуйста, не подавайте заявку без необходимых результатов тестирования, так как она не будет рассмотрена. Если вы должны сдать GRE / GMAT / TOEFL незадолго до крайнего срока подачи заявок, укажите свой предварительный балл в онлайн-заявке, чтобы комитет мог увидеть его до получения вашего официального балла.Обязательно используйте один и тот же адрес электронной почты, имя и дату рождения в официальном отчете о результатах и ​​в заявке, чтобы наша электронная система могла быстро сопоставить их.

Могу ли я пересдать GRE / GMAT / TOEFL и отправить обновленные результаты?
Мы не можем отменить решения об отказе, поэтому вам следует подать самое убедительное заявление. Пожалуйста, не отправляйте заявку с намерением выслать обновленные результаты тестов.

Fast Company Самые креативные люди в бизнесе 2020

74 человека , включенные в список Fast Company «Самые креативные люди в бизнесе на 2020 год», принадлежат к самым разным отраслям — от ИИ до развлечений, от здравоохранения до сельского хозяйства. , и многое другое, но у них есть одно общее: их уникальные и беспрецедентные усилия за последний год уже привели к значимым изменениям как в их секторах, так и за их пределами.И какой это был год. Вместе их истории, , как и история компьютерного ученого, который выявил расовые предубеждения в программном обеспечении распознавания лиц, используемом Big Tech , предлагают не просто калейдоскопический взгляд на сегодняшнюю бурную и развивающуюся бизнес-среду, но и телескопический взгляд на будущее. Мы надеемся, что вы получите такое же вдохновение, узнав о них, как и мы, когда их выбрали.

ДЛЯ повышения стандарта

Мелани Бендер

Генеральный менеджер, Versed

Джой Буоламвини

Компьютерный ученый, художник и основатель, Algorithmic Justice League

Пэррис Гебель

Хореограф

Мэри Д.Николс

Председатель Совета по воздушным ресурсам Калифорнии

Джеффри Уитфорд

Глава отдела глобальной корпоративной ответственности MilliporeSigma

ДЛЯ того, чтобы показать нам, что нам нужно видеть

Реджинальд Дуэйн Беттс

Поэт и адвокат

Джули К.

Репортер-расследователь, Miami Herald

Коринна Гарднер

Старший куратор отдела дизайна и цифрового дизайна, архитектуры и цифровых технологий, Музей Виктории и Альберта

Лорен Гарднер

Содиректор Центра системных наук и инженерии Университета Джонса Хопкинса

Левински

Активист

Мелина Мацукас

Директор

Ребекка Шугар

Creator, Steven Universe

Джейсон деКейрс Тейлор

Основатель и скульптор 9000 Эсэрик Эсфрик и скульптор 9000 для 9000 Эсфорический музей

, Дэвид 9000 Подводный музей

.Уильямс

Лечащий врач, Дана-Фарбер / Бостонский детский центр рака и заболеваний крови; старший вице-президент и главный научный сотрудник Бостонской детской больницы

Хартмут Невен

Выдающийся ученый, Google

Брэндон Ригг

Вице-президент по сериалам и комедиям без сценария, Netflix

ДЛЯ полного инвестирования

Райан Рейнольдс и генеральный директор

, Максимальное усилие; совладелец Aviation Gin and Mint Mobile

ДЛЯ разработки превосходного решения

Роланд Эдель

Главный технический директор подразделения Siemens Mobility Division

Филип Эрхорн, Энн Марике Эвелинс, Саския Студер и Фрэнсис Зоэт

Соучредители Барьер

Майкл Хансен

Генеральный директор, Cengage

Матанья Горовиц

Генеральный директор, AMP Robotics

Клементина Джейкоби

Генеральный директор, Recidiviz

Розина Самадани и Узма Самадани

Генеральный директор; основатель Oculogica

Стейси Сигмон

Доцент кафедры психиатрии; директор Центра сельской зависимости, Медицинский колледж Ларнера Университета Вермонта

Пол Стейнберг

Старший вице-президент по технологиям, Motorola Solutions

ДЛЯ содействия развитию сообщества

Рана Бейрути

Соучредитель и директор Amman Design Week

Джорджия Хардстарк и Карен Kilgariff

Исполнительные продюсеры, Exactly Right

Мэтью Пельтье

Основатель и генеральный директор, Community

Миа Пердомо и Андреа де ла Пьедра

Со-генеральные директора, Aequales

Ли Сянг Living

FOR Founder, X новое (а иногда и лучшее) использование вещей

Сэм Аарон

Создатель, Sonic Pi

Кортни Морган

Старший дизайнер мужской и женской спортивной одежды, Патагония

Джон Мулани

Комик, актер, писатель

Abhay Parasnis

Технический директор, Adobe

Криста Скраггс

Основатель и винодел Zafa Wines

ДЛЯ расширения нашей текущей реальности

Холли Херндон

Музыкант

Анифа Мвуэмба

Основатель, Ханифа

Томас Риммеле

Директор, Дэниел К.Солнечный телескоп Иноуе, Национальная солнечная обсерватория

ДЛЯ защиты нас от негативного воздействия технологий

Анджела Бентон

Основатель и генеральный директор Streamlytics

Катарина Борхерт

Директор по инновациям Mozilla

Кэйд Либер Крокфорд

, Американский союз гражданских свобод штата Массачусетс

Стина Эренсвард

Соучредитель и генеральный директор Yubico

Боб Кейн

Основатель и генеральный директор LunaDNA

Брэд Смит

Президент, Microsoft

Сеул

для выравнивания позиций Комик

Мэтью А.Черри

Режиссер

Аманда де Каденет

Основатель, Girlgaze

Джереми О. Харрис

Драматург, Slave Play

Ннека Огвумике

0003

0002 Президент Национальной ассоциации баскетболистов

000200020002 Президент и президент Национальной ассоциации женщин

000 Мэллисмен

0002 , TB Alliance

ДЛЯ направления энергии

Инна Браверман

Соучредитель и генеральный директор Eco Wave Power

Билл Гросс

Основатель и генеральный директор Heliogen

Альберт Страус

Владелец и основатель Straus Family Creamery

9000a3

Танцовщица, хореограф, автор

ЗА поддержку нас и нашей планеты

Селеста Хольц-Шитингер

Директор по исследованиям Impossible Foods

Камилла Маркус

Restaurateur, Westbourne

Дариан МакБейн Директор по глобальному развитию и устойчивому развитию

, Thai Union Group

Линдси Маккормик

Основатель и генеральный директор, Bite Toothpaste Bits

Мэтью Вадьяк

Основатель и генеральный директор Cooks Venture

ДЛЯ помощи нашей экономике в работе для большего числа людей

Бечара Чукайр

Директор по здравоохранению

Хилэри

Автор, Radical Help и активист

Джейн Фрейзер

Президент, Citi и генеральный директор, глобальный потребительский банк

Мериа Гарретт

Руководитель отдела дизайна, USAA

Мариана Маццукато

Профессор и основатель Лондонского университетского колледжа Институт инноваций и общественных целей

Брюс Пун Тип

Основатель, G Adventures

Бен Волк

Директор по глобальному приему платежей и взаимодействию с клиентами, Amazon

ЗА радость

Дэвид Бирн

Создатель и исполнитель, американец Утопия

М.С. в приемной комиссии по бизнес-аналитике

Студенты с неколичественной степенью бакалавриата и стажем работы менее пяти лет будут рассматриваться в порядке исключения, если:

1. их опыт работы в области бизнес-аналитики или маркетинговых исследований или
2. они разработали сильную количественную базу за счет дополнительных курсовых работ или соответствующего опыта работы.

Программа будет принимать только студентов, которые имеют прочную основу в количественных методах, особенно знания о вероятности и статистике, а также использование статистических приложений, таких как R, SAS, STATA, Matlab или Python.

Кроме того, каждый студент должен продемонстрировать свидетельство владения программированием на предыдущих курсах колледжа, профессиональный опыт, программу непрерывного образования, Coursera или EdX. Если вы новичок в Python или R, мы рекомендуем вам также пройти курсы по программированию на Python и R в Data Camp или Coursera.

Приемная комиссия Rady рассматривает заявки по мере их поступления и принимает решения на постоянной основе. Количество мест ограничено, поэтому ранняя подача заявки увеличивает ваши шансы на поступление, жилье и финансовую помощь.

Начать новое приложение

Крайние сроки лета 2021 года

MSBA полный рабочий день

Раунд 1: 1 ноября 2020 г.

Раунд 3 и крайний срок подачи стипендий: 1 апреля 2021 г. (окончательный международный срок)
Окончательный срок: 1 мая 2021 г. (окончательный срок внутри страны)

Окончательный срок: 1 июня 2021 г. (крайний срок подачи внутри страны)

Контрольный список приложений

1. Форма заявки

2. Стенограммы

Вы можете предоставить академические справки двумя способами: загрузить документы в формате PDF или Word прямо в онлайн-заявку или отправить нам свои академические документы из учебных заведений, в которых вы учились.Если вы загрузите свои документы и вам будет предложено зачисление, для проверки информации, содержащейся в загруженных файлах, потребуются официальные стенограммы всех ваших предыдущих академических работ.

ТОЛЬКО для международных заявителей: Все международные стенограммы требуют официального перевода на английский язык сертифицированным переводчиком. Международные заявители должны предоставить заверенную копию своего диплома с указанием полученной степени.

3. Резюме или CV

Отправьте свое обновленное резюме или CV.

4. Количественные данные

Предоставьте подробную информацию о вашем опыте работы с вычислительным программированием (например, C ++), а также со статистическими, эконометрическими и математическими приложениями и инструментами (например, SAS, Stata, MatLab, R, S-Plus, Mathematica).

5. Рекомендации

Все кандидаты должны представить две рекомендации. Приветствуется предоставление рекомендаций в Интернете. Очень важно, чтобы рекомендации выполнялись людьми, которые могут проанализировать ваши способности и академические перспективы.

6. Заявление о цели

Заявление о целях должно быть не длиннее 500 слов, с двойным интервалом, 12 пунктов. Заявление о миссии Рэди: Школа менеджмента Рэди воспитывает этичных и предпринимательских лидеров, которые оказывают положительное влияние на мир посредством инноваций, сотрудничества и знаний. Пожалуйста, выберите два из следующих слов из нашей миссии: предпринимательство, инновации, сотрудничество, знания. Обсудите, как два выбранных вами слова повлияли на вашу академическую и / или профессиональную карьеру.

7. Результаты по GMAT или GRE

* ОБНОВЛЕНИЕ: Школа менеджмента Рэди считает, что ваша мотивация и ваши обязательства имеют значение. В связи с глобальной пандемией COVID-19 и ограниченными возможностями кандидатов получить доступ к GMAT или GRE и подготовиться к ним, мы откажемся от требований GRE / GMAT для программы MS Business Analytics на лето 2021 года. заявка должна быть заполнена (включая предоставление всех необходимых подтверждающих документов) к установленному сроку программы.*

Если вы решите отправить результаты тестов, программа MS in Business Analytics будет принимать баллы GMAT или GRE.

• Код для GMAT — 3NS-ZK-33
.
• Код GRE: 4836

Приемная комиссия Rady рекомендует всем поступающим должным образом подготовиться к этим экзаменам. Обучение можно проводить индивидуально, в классе или онлайн. Хотя Rady School не поддерживает какую-либо конкретную организацию по подготовке к экзаменам, следующие организации были успешно задействованы предыдущими заявителями:

8.TOEFL, IELTS или PTE Score

(только для иностранных абитуриентов)

• баллы TOEFL должны быть отправлены из ETS на институциональный код 4836. Средний TOEFL для программы MSBA составляет 105.
• баллов IELTS должны быть отправлены непосредственно из Британского Совета или учреждения, сдающего экзамены. Минимальный балл IELTS — 7, средний балл по классу — 7,3.
  Выберите Калифорнийский университет в Сан-Диего в качестве учебного заведения и отправьте результаты в электронном виде для Рэди / Калифорнийский университет в Сан-Диего
Участники теста
• PTE должны выбрать Калифорнийский университет в Сан-Диего в качестве получателя баллов, а затем отправить копию своих баллов непосредственно в нашу приемную комиссию для выпускников по адресу: Rady School of Management, UC San Diego, 9500 Gilman Drive # 0553, La Jolla. , CA 92093-0553.Включите в заявку свой регистрационный идентификационный номер и дату экзамена. Официальные результаты будут проверены онлайн. Минимальный балл PTE — 65.

TOEFL / IELTS могут быть отменены для абитуриентов, проучившихся не менее одного полного учебного года в бакалавриате или аспирантуре в стране, где английский является преобладающим языком. Если вы сохранили средний балл 3.0 в течение одного учебного года в университете, вы освобождаетесь от сдачи TOEFL / IELTS. Обязательно включите в заявку все выписки из вашего университета.

9. Регистрационный взнос

Плата за подачу заявления летом 2021 года составляет 120 долларов США для граждан или постоянных жителей США; 140 долларов США для иностранных заявителей. Невозвращаемый сбор оплачивается кредитной картой через онлайн-заявку. Вы также можете оплатить чеком, следуя инструкциям в онлайн-заявке. Если вы выберете оплату чеком, обратите внимание, что ваша заявка не будет обработана до тех пор, пока ваш чек не будет получен.

После подачи заявки

Приемная группа школы Рэди рассматривает заявки по мере их поступления и принимает решения на постоянной основе.Количество мест ограничено, поэтому ранняя подача заявки увеличивает вероятность поступления.

• После подачи заявки вы получите подтверждение и инструкции по дальнейшим действиям, если это необходимо.
• После того, как вы подадите заполненное заявление, оно будет рассмотрено, чтобы определить, желает ли приемная комиссия назначить собеседование.
• Собеседования необходимы для поступления и проводятся только по приглашениям. Интервью проводятся через онлайн-платформу для асинхронных собеседований.Приемная комиссия Rady оставляет за собой право в определенных случаях запрашивать интервью в прямом эфире.

Если у вас есть вопросы о процессе подачи заявления, пожалуйста, свяжитесь с Рэди Приемной комиссией.

онлайн-бизнес-степень | Бакалавр делового администрирования

Обзор бизнес-степени в Интернете

Чтобы добиться успеха в бизнесе, вам необходимо глубокое понимание того, как работают организации. Вот почему навыки межличностного общения, стратегическое решение проблем и принципы работы лежат в основе онлайн-программы бакалавриата наук в области делового администрирования Южного Нью-Гэмпшира.Сосредоточив внимание на этих ключевых деловых навыках, эта программа на получение степени поможет подготовить студентов к успешному предпринимательскому мышлению и лицам, принимающим решения в различных быстро меняющихся и сложных условиях.

Зачем получать степень делового администрирования в SNHU?

Вы можете выбрать степень бакалавра делового администрирования самостоятельно или выбрать одну из более чем десятка концентраций.

Перспективы карьеры

Программа бакалавриата в области делового администрирования готовит выпускников к широкому спектру возможностей карьерного роста.На рынке существует огромная потребность в профессионалах, которые знают, как эффективно управлять ресурсами организации или бизнеса.

По данным Бюро статистики труда США, занятость в сфере бизнеса и финансовых операций к 2028 году вырастет на 7%, добавив около 591800 новых рабочих мест. ¹ В мае 2019 года средняя годовая заработная плата для деловых и финансовых работников составляла 69 820 долларов США. ¹

Обладая прочным основанием в принципах информационных технологий, аналитических навыках, юридических и этических вопросах, поведенческой динамике и количественном анализе, вы будете готовы к ряду ролей, включая:

• Финансовый аналитик
• Аналитик по исследованию рынка
• Менеджер по продажам
• Менеджер по кадрам и вознаграждениям
• Бухгалтер

После получения степени бакалавра вы приобретете жизненно важные компетенции, которые можно применить в вашей личной и профессиональной жизни, включая навыки общения и критического мышления, а также экономику, финансы и организационное лидерство.

Плюс, как отмечает выпускник бизнес-класса Эд Понте ’14 , онлайн-обучение поможет вам развить целый ряд других навыков, которые работодатели хотят видеть.

«Когда вы являетесь лидером в онлайн-программе, менеджеры по найму обращают на это внимание, потому что те же самые качества делают вас ценным сотрудником», — сказал он. «Речь идет о балансировании расписания, расстановке приоритетов, работе в условиях неопределенности и поиске как ресурсов, так и путей к успеху. Это тот же набор навыков, что и у высокопроизводительного сотрудника.«

Курсы и учебная программа

Учебная программа для наших онлайн-степеней по бизнесу готовит выпускников SNHU к работе, равно как и наши услуги по развитию карьеры, учебные ресурсы и службы поддержки. Программы SNHU предлагают множество курсов, которые предоставляют вам всестороннюю основу, в некоторых случаях предлагая возможности экспериментального обучения, такие как симуляции и стажировки.

Вы будете учиться у опытных преподавателей, таких как Джессика Роджерс, доктор философии , заместитель декана бизнес-программ в SNHU.

Обладая опытом в области производства, управления, продаж и маркетинга, Роджерс также является членом редакционной коллегии журнала «Образование для бизнеса». Но даже несмотря на ее успешную карьеру, несколько мгновений позволяют увидеть успехи ее учеников.

«Инструкторам SNHU очень нравятся наши дисциплины и они хотят поделиться нашими увлечениями со студентами, — сказал Роджерс, которого ученики ласково называют доктором Дж. и развиваться.”

Вы также можете настроить свою программу так, чтобы она работала на вас. Выберите общую степень бакалавра в области делового администрирования, чтобы получить широкое представление о принципах бизнеса и управления, или выберите концентрацию, чтобы специализировать свой набор навыков. Студенты, не уверенные в своей области концентрации, могут добавить ее после зачисления.

Требования к учебной программе и ресурсы

• Основное направление деятельности: Наши бизнес-программы для бакалавриата, пересмотренные на осень 2020 года, содержат 10 передовых бизнес-курсов.Эти основные курсы разработаны, чтобы помочь вам подготовиться к успеху, куда бы вы ни отправились.
• Общеобразовательные курсы: Все студенты бакалавриата обязаны посещать общеобразовательные классы, если они не получили их в ходе предшествующей курсовой работы. Благодаря этим базовым, исследовательским и интеграционным курсам студенты учатся мыслить критически, творчески и совместно, что дает вам преимущество, которое ищут работодатели.
• Технологические ресурсы: Мы предоставляем облачные виртуальные среды на некоторых курсах, чтобы предоставить вам доступ к технологиям, необходимым для получения степени и вашей карьеры.Узнайте больше о наших виртуальных средах.
• Зарабатывайте баллы за то, что вы уже знаете: Знаете ли вы, что определенный рабочий и жизненный опыт — например, признанные в отрасли сертификаты, подготовка сотрудников правоохранительных органов и математические знания — может сэкономить вам время и деньги в SNHU? Узнайте, как можно получить признание за работу или жизненный опыт.

Плата за обучение и сборы

Стоимость обучения по онлайн-программам SNHU — одна из самых низких в стране. Мы предлагаем пакеты финансовой помощи тем, кто соответствует требованиям, плюс 30% скидка на обучение для U.S. военнослужащие, как на полную, так и на неполную ставку, а также супруги находящихся на действительной службе

Онлайн-программы бакалавриата	За курс	За кредитный час	Годовая стоимость за 30 кредитов
Степень / Сертификаты	960 долл. США	$ 320	$ 9,600
Степень / Сертификаты (U.S. военнослужащие, как на полную, так и на неполную ставку, а также супруги находящихся на действительной службе) *	675 долл. США	$ 225	$ 6 750

Стоимость обучения может изменяться и пересматриваться ежегодно.
* Примечание: студенты, получающие этот тариф, не имеют права на дополнительные скидки.

Дополнительные расходы
Без платы за подачу заявления, выпускной взнос в размере 150 долларов США, материалы курса (сумма долларов США зависит от курса)

Эта программа и ее концентрации аккредитованы Советом по аккредитации бизнес-школ и программ (ACBSP).Данные об успеваемости учащихся можно найти на сайте College Navigator.

Незначительный бизнес

Все студенты получают выгоду от изучения основ бизнеса. Деловой минор дает студенты, не работающие в сфере бизнеса, возможность получить базовое понимание этих принципы. Этот академический несовершеннолетний состоит из пяти курсов, которые предоставляют студентам важнейшие навыки для дополнения их основной специальности и расширения их возможностей после окончания учебы.

Несовершеннолетний по бизнесу считается востребованным, и студенты могут подавать заявки только на зачисление. при соблюдении требований для поступления.

Дополнительный учебный план

Минор состоит из 15 зачетных часов курсов по экономике, бухгалтерскому учету, финансам, маркетинг и менеджмент:

1. Требования к бухгалтерскому учету (3 часа):
   ACCT 1160 — Обзор бухгалтерского учета (3 часа)
   OR
   ACCT 2101 — Принципы бухгалтерского учета I (3 часа)
2. Экономические требования (3 часа):
   ECON 2105 — Принципы макроэкономики (3 часа)
   OR
   ECON 2106 — Принципы микроэкономики (3 часа)
3. Основы бизнеса (9 часов — курсы должны проходить в UGA):
   FINA 3001 — Финансовый менеджмент (3 часа)
   MARK 3001 — Принципы маркетинга (3 часа)
   MGMT 3001 — Принципы менеджмента (3 часа)

Также будут приняты онлайн-версии (E) и с отличием (H) этих курсов.Студенты должен получить балла «C» или выше по всем курсам, чтобы получить несовершеннолетний.

Незначительные квалификационные требования

Незначительный бизнес открыт для всех студентов UGA, за исключением тех, кто уже зачислен на академическую специальность Terry College или намерен подать заявление на обучение. Терри майор.

Выполнение всех требований к заявкам должно быть документально подтверждено в официальной записи студента UGA к крайнему сроку подачи заявок — без исключений.

• 15 часов семестра, завершенных в UGA
  Текущие часы не могут быть подсчитаны.

• 45 семестровых часов, отработанных в целом в UGA и / или других учреждениях
  Текущие часы не могут быть подсчитаны.

• Предварительные требования к курсу
  Требования к бухгалтерскому учету *: ACCT 1160 ИЛИ ACCT 2101 (3 часа)
  Экономические требования **: ECON 2105 ИЛИ ECON 2106 (3 часа)
  Один из этих требований курса должен быть выполнен .
  Другой курс должен быть завершен или проходить в том же семестре в который студент применяет к несовершеннолетнему.

  * Студенты должны сдавать ACCT 1160, если только специализация студента не требует ACCT 2101. Доступ ACCT 2101 ограничен определенными крупными компаниями, тогда как ACCT 1160 открыт для любых крупных компаний.
  ** Студенты могут использовать заработанные баллы AP / IB для выполнения этого требования. Заработанный кредит можно просмотреть в аудиторской проверке DegreeWorks студента.

• Требования к тестированию
  Студенты должны сдать в университет результаты ACT или SAT, чтобы получить высший уровень рассмотрения при приеме в несовершеннолетний бизнес. Если у студента не сдававший ACT / SAT, он / она должен сдать Профиль квалификации ETS до истечения крайнего срока подачи заявок, чтобы получить какой-либо уровень рассмотрения.Студенты может также дополнить свое заявление, представив оценку уровня владения ETS Профиль, если они считают, что их результаты ACT / SAT не отражают их текущую успеваемость. уровень.

ВАЖНО: Кандидатам следует прочитать подробные инструкции по требованиям к тестированию.

Дополнительные критерии приема

Результаты экзаменов, специализация и оценки абитуриента по бухгалтерскому учету и экономике будут использовались в процессе отбора.

Когда обращаться

Заявки будут приниматься дважды в год: один раз ближе к середине осеннего семестра. и один раз ближе к середине весеннего семестра. Никакие заявки не будут приниматься за пределами окно приложения.

Следующее приложение откроется 1 марта 2021 г. и останется открытым до 19 марта 2021 г. в 11:59 р.м.

Это несовершеннолетний, пользующийся большим спросом. Прием ограничен и не гарантируется, даже если студенты соответствовать всем требованиям.

Завершение несовершеннолетнего

Студенты должны получить оценку C или выше по каждому второстепенному курсу, чтобы засчитываться к завершению. Все старшие классы используются для завершения минорной должен быть получен в Университете Джорджии.

Курсы, выбранные для соответствия Основным областям с I по V, не могут быть засчитаны как курсовая работа в несовершеннолетний. Студенты, принятые на второстепенные, должны предвидеть необходимость замены ECON 2105 и / или ECON 2106, если эти курсы ранее использовались в соответствии с областью V требования.

Право на бизнес имеют только студенты, которые подают документы и принимаются к несовершеннолетним. несовершеннолетние, указанные в их университетских записях.Если ученик принят на несовершеннолетний и в любой момент решает стать крупным бизнесом, он / она должны отказаться от второстепенного бизнеса. Специальности Terry College и предполагаемые специальности не подходят для несовершеннолетних.

.