Аутстаффинг: что это за услуга и чем отличается от аутсорсинга
Какой процесс в бизнесе не нуждается в квалифицированных сотрудниках? Всем компаниям необходимы хорошие специалисты, но не все имеют возможность содержать огромный штат персонала. По этой причине многие украинские представители бизнеса пользуются услугами внештатников и передают бизнес-процессы на обслуживание компаний-подрядчиков.
Сегодня мы поговорим об услуге аутстаффинга, ее плюсах и минусах. Разберемся, как реализовать в Украине, и чем аутстаффинг персонала отличается от аутсорсинга.
Определение аутстаффинга
Аутстаффинг — аренда специалиста, работающего в компании-подрядчике (аутстаффер) для работы на проекте в компании-заказчике. Специалист является частью команды клиента наряду с другими членами команды, его работа регулируется менеджерским составом. При этом клиент платит компании-подрядчику за услуги аутстаффинга по контракту, а он, в свою очередь, платит зарплату специалисту.
Аутстаффинг в Украине: как используется предприятиями
Аутстаффинг в Украине все еще воспринимают с опаской. Причиной такого отношения обычно стают непонимание что такое аутстаффинг на самом деле, незнание законов или неготовность терять контроль над процессами.
Услугу аутстаффинга зачастую предоставляют предприятия различных форм собственности, кроме государственной. Клиентами обычно становятся частные предприниматели, а также различные юридические лица.
Плюсы аутстаффинга
Согласно законодательству Украины, в рамках применения аутстаффинга можно выделить такие преимущества:
1. Исключает трудовые споры
Когда работник заключает трудовой договор с компанией-аутстаффером, а не с заказчиком, это исключает участия заказчика в трудовых спорах, которые касаются этого работника, и ответственности за нарушение законодательства перед ним.2. Упрощает управление персоналом и кадровое дело
Отпуска и больничные оформляются компанией-аутстаффером. В результате, это уменьшает нагрузку на бухгалтерию клиента и избавляет от обеспечения отдельных социальных гарантий. Также аутстаффер занимается ведением кадровой документации, администрирует командировки, оформляет авансовые отчеты, предоставляет необходимые справки работникам.
3. Занимается финансовыми вопросами
Аутстаффер осуществляет расчет, начисляет и выплачивает зарплаты и компенсации. Занимается выплатами налогов и различных сборов, таких как сбор в фонд социального страхования; оптимизирует налогообложение (занимается НДФЛ, военными сборами и ЕСВ), формирует налоговый кредит заказчика.
Минусы аутстаффинга
Плюсы аутстаффинга для компании очевидны, но эта услуга имеет и недостатки.
1. Финансовые потери из-за сотрудничества с недобросовестным агентством
Этого можно избежать, если заказчик выберет надежного подрядчика, имеющего юридические права на предоставление таких услуг..
2. Аутстаффинг может снизить скорость закрытия вакансий
Не все новые сотрудники готовы работать на аутстаффе. Это может замедлить трудоустройство новых сотрудников в компании. Кандидаты с потенциалом могут «сойти с дистанции», а скорость закрытия вакансии — снизиться.
Юридический аспект аутстаффинга в Украине
Чтобы минимизировать риски для заказчика и компании-аутстаффера, и избежать юридической ответственности, следует обращать внимание на оформление договоров:
- оформлять первичную документацию;
- акцентировать внимание на составлении договоров заказчика и компании-аутстаффера;
- следить за тем, чтобы в договорах отображались реальные услуги или работы;
- правильно оформлять внутренние документы контрагента;
- разъяснять персоналу процессы аутстаффинга;
- учитывать и соблюдать требования украинского законодательства об ограничениях аутстаффинга.
Аутстаффинг vs Аутсорсинг
Для понимания основных отличий аутстаффинга и аутсорсинга, давайте определим, что же такое аутсорсинг.
Аутсорсингом называют передачу предпринимательских функций, обязанностей и бизнес-процессов другой компании, работающей в этой сфере, на основании договора.
Эта услуга повышает эффективность предприятия и позволяет использовать освободившиеся ресурсы, чтобы развивать новые направления.
Пример аутсорсинга можно наблюдать в работе IKEA. Компания организовывает розничный бизнес, а все другие услуги и бизнес-процессы вынесены на аутсорсинг. IKEA практически не имеет собственного производства, при этом сотрудничая с более чем 2000-ми проверенных поставщиков. Что касается логистики, то и здесь компания делегировала эти функции сторонней фирме.
Плюсы аутсорсинга
Главные преимущества работы на аутсорсе для компании-заказчика:
1. Повышает эффективность основной деятельности
Когда компания избавляется от выполнения непрофильных функций, она получает возможность сосредоточиться на главном направлении своей деятельности.
2. Позволяет не иметь официальных трудовых отношений со специалистами
Бухгалтерия и юридический отдел и другие все же обслуживают компанию-заказчика, но официально они трудоустроены у компании-подрядчика.
3. Трудовые отношения прописываются в договоре
Партнерские отношения между исполнителем и компанией-заказчиком регулируются договором. Там прописаны все обязанности и ответственность сторон за их невыполнение.
4. Универсальность услуги
На аутсорс передают любые непрофильные функции. Логистика, бухгалтерия, юридическая деятельность, клининговые услуги, кадровое делопроизводство — эти направления деятельности предприятия эффективно решает аутсорсинг.
Минусы аутсорсинга
Какие же отрицательные моменты работы по услуге аутсорсинга?
1. Риск утечки данных
Да, условия конфиденциальности официально прописываются сторонами в договоре. Но, если произойдет утечка важных данных, выяснить и доказать, что это сделал подрядчик, очень сложно. Ищите добросовестных подрядчиков с репутацией, которые не подведут.
2. Зависимость от внешних исполнителей
Не всегда качество услуг партнера на аутсорсе удовлетворяет компанию-заказчика. И если такое сотрудничество не принесет нужный результат, компания понесет убытки.
3. Подрядчик может стать банкротом
Как и любая организация, агентство может разориться. Это может временно снизить эффективность работы компании-заказчика и приведет к невыполнению делегированных задач.
Аутстаффинг и аутсорсинг: разница
Общей чертой этих услуг является их задача: минимизировать риски, сократить финансовые и ресурсные расходы на непрофильную деятельность компаний и оптимизировать работу.
1. Тип трудовых отношений
Аутстаффинг подразумевает предоставление персонала нужной квалификации на временной или постоянной основе. При аутсорсинге какие-либо работы или услуги выполняются полностью с гарантированным требуемым результатом и контролем процессов.
2. Функции
Услугой аутстаффинга пользуются, когда выполняют сложные интеллектуальные задачи (IT-услуги, аналитика, разработка и внедрение ПО, блокчейн-технологии, аналитика Big Data), в юридической или бухгалтерской сфере. Аутсорсинг подразумевает наем опытного специалиста (или команды), которые предлагают готовые решения.
3. Оплата труда
Выплаты персоналу при аутстаффинге ничем не отличаются от выплат персоналу в штате. Аутсорсинг, в зависимости от договора, подразумевает получение сотрудниками сдельной, либо ежемесячной оплаты труда.
В целом, основная разница между аутстаффингом и аутсорсингом заключается в том, в первом случае компания-подрядчик временно передает в подчинение своих сотрудников компании-заказчику, а во втором — заказчик передает подрядчику определенные, часто непрофильные функции бизнеса.
Аутсорсинг и аутстаффинг: сходства и различия
Аутсорсинг и аустаффинг — два иностранных термина, которые плотно вошли в обиход специалистов по подбору персонала. Оба они пришли из английского языка довольно недавно.
Понятие «аутсорсинг» дословно обозначает «внешний источник». Этот вид трудоустройства подразумевает передачу второстепенных функций компании сторонней специализированной фирме-субподрядчику. Аутсорсинг основывается на подписании долгосрочного контракта и дает возможность получения профессиональной поддержки в определенной сфере в пролонгированном периоде времени.
Аутсорсинг позволяет повысить качество и эффективность профильных активностей, а также освободить людские и финансовые ресурсы компании.
В российских компаниях на аутсорсинг обычно передаются следующие функции: бухгалтерский учет, услуги по найму персонала, IT-услуги, реклама и PR, оптимизаторские, транспортные, переводческие услуги, юридическая поддержка и обеспечение безопасности компании.
Аутстаффинг часто путают с аутсорсингом или ошибочно считают его «разновидностью» аутсорсинга. Однако, это совсем разные услуги. Понятие «аутстаффинг» произошло от английских слов «out», что означает «вне» и «staff», что означает «штат». Особенность этого вида занятости в том, что часть персонала компании выводится за штат и юридически оформляется в компании-аутстаффере, однако исполняет свои обязанности в рамках задач компании-заказчика. С юридической точки зрения трудовые отношения у работника возникают с компанией-аутстаффером, а не с компанией-заказчиком. При этом аутстаффер оказывает услуги заказчику по договору возмездного оказания услуг, а последний их оплачивает. Таким образом, можно сказать, что основная разница между двумя видами услуг заключается в том, что аутсорсинг — это передача подрядчику определенных функций компании, а аутстаффинг — сотрудников подрядчика.
Основной общей чертой аутсорсинга и аутстаффинга является то, что задачей обоих видов услуг является нацеленность на минимизацию рисков, финансовых и ресурсных расходов на непрофильные активности компаний, оптимизация налогов и уменьшение кадровых расходов.
Аутстаффинг — что это? Разъяснение термина, способы применения, достоинства и недостатки
21.08.2014Аутстаффинг — что это? Разъяснение термина, способы применения, достоинства и недостатки
С каждым годом в разговорном русском языке появляется все больше иностранных (как правило, английских) слов, которые достаточно сложно запомнить и понять. Большинство иностранных заимствований относятся к сфере бизнеса, экономики или IT-технологий.
Одним из таких неологизмов является термин «аутстаффинг». Данный термин состоит из двух английских корней «out» – вне, и «staff» – штат, персонал. В дословном переводе это означает «вне штата», «вывод за штатом», «внештатный персонал».
Что такое «Out staff»?
И все же, аутстаффинг – что это такое? Объясняя сложное простыми словами, можно сказать, что это один из многочисленных видов управления персоналом. Суть аутстаффинга в том, что работники выводятся за штат компании или организации, официально числятся в другой фирме, но продолжают работать на прежнем рабочем месте. Фактически эти сотрудники берутся в аренду на срок, прописанный в договоре. Иногда это несколько месяцев, а иногда несколько лет; все зависит от компании-нанимателя.
Впервые подобная практика была применена в Соединенных Штатах Америки в 70-х годах прошлого века, в период одного из серьезных экономических кризисов. В Россию такая форма кадрового менеджмента пришла в 1998 году, когда многие компании разорялись, а остальные пытались всячески минимизировать штат сотрудников. В настоящее же время услуги аутстаффинга персонала предоставляют практически все крупные кадровые агентства, и с каждым годом популярность этой формы найма только возрастает.
аутсорсинг лизинг персонала
Очень часто аутстаффинг по созвучию путают с аутсорсингом, однако это абсолютно разные понятия. Аутсорсинг представляет собой передачу компанией тех или иных непрофильных для нее функций сторонним организациям (IT-обслуживание, уборка помещений, приготовление обедов и т.п.). В качестве примера приведем тактику Apple Inc™, одной из самых популярных и богатых компаний в мире. Данная компания – лидер в части грамотного использования персонала и передачи функций сторонним организациям.
Как известно, Apple не изготавливает телефоны и планшеты самостоятельно. Все компоненты и финальная сборка производятся в Китае и Южной Корее, что представляет собой типичный аутсорсинг. А для разработки передовых моделей или новых устройств берутся в аренду дизайнеры и узкие специалисты в той или иной области. В частности, к работе над iWatch (часы от «яблочной» компании) было привлечено около сотни временных специалистов из ведущих часовых фирм Швейцарии.
Достоинства и недостатки аутстаффинга
Аутстаффинг как способ управления персоналом имеет массу преимуществ. Так, в условиях финансовой нестабильности это позволяет на законных основаниях минимизировать налоги, сократить расходы на персонал и избавиться от мало загруженных (или вовсе избыточных) сотрудников. Именно поэтому аутстаффинг с каждым годом пользуется все большей популярностью, причем не только в крупных городах, но и в небольших, провинциальных.
Для сотрудника, работающего подобным образом, единственным минусом может быть то, что он не может пользоваться дополнительными социальными услугами компании-заказчика, так как состоит в официальных трудовых отношениях с компанией-аутстаффером.
Услуги аутстаффинга персонала в России стремительно развиваются. На рынке наблюдается жесткая конкуренция; серьёзные компании дорожат своей репутацией, наработанными клиентами, квалифицированным персоналом. И работникам, и заказчикам аутстаффинга, безусловно, для сотрудничества желательно выбирать именно такие компании – проверенные, надежные, неукоснительно соблюдающие нормы Трудового законодательства РФ.
Грядущие изменения в законодательстве
С 1 января 2016 года вступает в силу Федеральный Закон №116, который призван регулировать заемный труд. Благодаря этому закону многие схемы управления персоналом и вывода его за штат утратят эффективность или легитимность. Множеству кадровых агентств и компаний будет запрещено заниматься организацией заемного труда и сдавать сотрудников в аренду.
аутстаффинг и аутсорсинг персонала
Впрочем, альтернатива заемному труду остается, и ее уже сейчас предлагают ведущие кадровые агентства страны, к которым относится и компания WorkStaff. Данное агентство поставляет услуги по кадровому аутсорсингу. Следует сказать, что использование такого вида аутсорсинга избавит организацию от проблем, которые неминуемо возникнут в 2016 году, и позволит легально минимизировать установленные законом налоги и платежи.
Лишь знание всех тонкостей Трудового Кодекса избавит компанию или организацию от проблем, связанных с заемным трудом. Поэтому разумно и целесообразно заказывать аутстаффинг у специализированных кадровых агентств, работающих на этом рынке длительное время.
в чем разница между услугами?
Каждый процесс в бизнесе нуждается в высококвалифицированном персонале. Однако не всегда компании могут себе позволить содержать большой штат персонала. Именно поэтому услуги привлечения внештатного персонала и передача бизнес процессов на обслуживание компаниями подрядчиками так востребовано в Украине. Именно такими услугами являются аутстаффинг и аутсорсинг.
Давайте разберемся что такое аутсорсинг и аутстаффинг
Аутстаффинг — это услуга вывода персонала за пределы официального штата организации. При этом у сотрудников меняется официальный работодатель, им становится аутстаффинговое агентство. Кроме этого, для работников ничего не меняется. Они выполняют ту же работу что и раньше, задания им дает прежний работодатель. Для работодателя эта услуга позволяет сократить расходы до 30%, но об этом далее.
Аутсорсинг — это передача обязанностей по координированию кадров и бизнес процесса. Аутсорсинговые агентства могут подобрать необходимый персонал, но не предусматривают налоговую выгоду при оформлении сотрудников.
В чем отличия аутсорсинга и аутстаффинга:
- Форма трудовых отношений. При аутсорсинге компания провайдер подбирает персонал для заказчика по заданным критериям и отправляет его работать в вашу компанию. При аутстаффинге персонал оформляется на юр. лицо компании провайдера.
- Наём персонала на работу. При аутстаффинге персонал официально оформлен в компании подрядчика и работает в вашей компании как «в командировке». Оформляя аутсорсинг с исполнителем заключают условие субподряда.
- Функции персонала. Для аутсорсинга более характерен интеллектуальный труд, в то время как для аутстаффинга — все виды работ.
- Оплата труда. Аутстаффинговый персонал регулярно получает зарплату, так же как и при обычном приеме на работу. При аутсорсинге в зависимости от договора, сотрудники могут получать ежемесячную оплату труда либо сдельную.
Главные особенности того, в чём разница между аутсорсингом и аутстаффингом заключаются в следующем. Вывод за штат — это способ передачи обязанностей работодателя на организацию подрядчика. Вы избавляетесь от необходимости вести кадровое делопроизводство, осуществлять расчет и выплату заработной платы и других сопутствующих обязанностей.
Услуга аутсорсинга — это полная передача определенных задач компании на обслуживание. При аутсорсинге подрядчик координирует работу сотрудников, контролирует ход её выполнения, вы при этом получаете уже готовый результат от процесса.
Кому подходят услуги аутстаффинга и аутсорсинга
Внешний менеджмент кадров преследует цели оптимизации расходов компании. Аутстаффинговые услуги актуальны для физических (ИП) и юридических (ООО и др.) лиц. Они позволяют распределить постоянные издержки на персонал в статьи переменных, оптимизировать налогообложение, упростить процесс кадрового делопроизводства на предприятии, предотвратить регулярные визиты представителей миграционной, социальной и других государственных служб.
С помощью данной управленческой технологии удается не только сократить расходы фирмы, но и увеличить ее доходы. Это достигается за счет концентрации освобождаемых денежных, временных и трудовых ресурсов на ведении основной бизнес-деятельности, что существенно повышает ее продуктивность.
Хотите узнать детальнее про каждую услугу и получить коммерческое предложение?Оставьте заявку и наш менеджер перезвонит вам.
Услугами аутсорсинга за частую пользуются юридические лица, когда необходимо в короткие сроки найти персонал или обеспечить выполнение определенной бизнес задачи, а собственный кадровый отдел не справляется с поставленой задачей. Данная услуга может рассматривать как временное решение определенных задач, обычно минимальный срок подписания договора на аутсорсинговые услуги составляет от 3-х месяцев, так и на долгосрочное сотрудничество.
Когда стоит переходить на аутстаффинг
Абсолютно не всем компаниям подходит тот или иной вид оптимизации кадровых издержек, поэтому необходимо четко понимать в каких случаях какая услуга будет выгодна вам.
Актуальность применения услуг внешнего менеджмента трудовых ресурсов повышается в следующих случаях:
- Расходы на персонал составляют львиную долю совокупных затрат предприятия.
- Непомерный рост официального штата становится преградой к использованию наиболее выгодной системы налогообложения.
- Для ведения кадрового делопроизводства приходится содержать внушительные HR-отдел и бухгалтерию.
- В офис компании регулярно наведываются представители ГМС и других проверяющих госслужб, проверяющие легальность оформления персонала.
Если нужно сохранить контроль над проверенными трудовыми ресурсами, но избавиться от необходимости их документального и финансового содержания, аутстаффинг – оптимальный вариант. Данная услуга позволяет переложить обязанности официального нанимателя работников на кадрового подрядчика. Вы же продолжаете управлять персоналом в привычном режиме, оплачивая услуги аутстаффера в соответствии с контрактом.
Совместное использование аутстаффинга и аутсорсинга у разных подрядчиков
В целях кадровой оптимизации нередко эффективным решением оказывается комбинирование аутстаффинговых и аутсорсинговых услуг. Первые используются для удержания в составе фактического штата наиболее ценных сотрудников. Вторые же позволяют избавиться от большей части рядовых работников, заменяя их внешними.
Такие услуги можно применять, налаживая партнерство как с одним, так и с несколькими подрядчиками (к примеру, если на внешний менеджмент передаются отдельные бизнес-процессы). На Украинском рынке слабо развита услуга аутсорсинга, большинство компаний готовы найти и предоставить персонала под ваши требования, но они не будут отвечать за кадровое ведение, оформление, расчет и т.д. предоставленного персонала.
Поэтому многие заказчики предпочитают совместить услуги подбора персонала в кадровых службах либо своими силами, а ведение персонала — передать на аутстаффинг с целью экономии кадровых издержек.
Остались вопросы?Оставьте заявку и наш менеджер подберет нужную вам услугу.
7 плюсов для компании и сотрудника
Часто бывает так, что компании невыгодно держать в штате определенного специалиста, но периодически необходимо воспользоваться его услугами. В таких случаях прибегают к помощи специалистов извне. Рассказываем, что такое аутстаффинг и в чем его преимущества.
Что такое аутстаффинг
Читайте также
👑
Чт., 07/11 Карьера
Чем фриланс отличается от проектной занятости? Словарь форматов работы от Анны Мазур
Аутстаффинг — это привлечение для работы над проектом внештатного специалиста (от англ. outstaffing — вывод персонала за штат). Только в этом случае внештатник — не свободный фрилансер, выбирающий заказы по своему усмотрению, а специалист, который работает в компании-подрядчике. Таким образом, взять сотрудника на аутстаф — это значит «арендовать» его у компании-аутстаффера для работы над конкретным проектом. Пока проект не закончится, специалист будет частью команды заказчика. Оплата за услуги такого специалиста идет не напрямую ему, а компании, которая его «отдала в аренду». Та уже в свою очередь расплатится со своим сотрудником.
Аутстаффинг — популярное решение для малого и среднего бизнеса, где количество сотрудников не превышает 100 человек.
Особенно актуальна такая услуга в период кризиса, когда компании вынуждены сокращать персонал ради оптимизации расходов, но есть объем работ, который по-прежнему нужно выполнять. Таким образом, именно сейчас к аутстаффингу стоит присмотреться повнимательнее.
Преимущества аутстаффинга для работодателя
- Экономия ресурсов на поиск персонала: работодатель не тратит время на закрытие вакансии, потому что компания сама подберет ему подходящего специалиста.
- Возможность привлечь настоящих профессионалов для работы над конкретной задачей.
- Очень упрощает управление персоналом: отпуска, больничные, выплаты зарплаты, соблюдение социальных гарантий — все эти бюрократические моменты остаются в зоне ответственности компании-аутстаффера.
- Финансовая выгода: меньше официальных сотрудников — меньше налогов и других расходов на содержание большого штата.
Преимущества аутстаффинга для работника
Чаще всего через аутстафф нанимают специалистов, необходимых для работы над пусть и масштабным, но кратковременным проектом. Это могут быть:
- ИТ-специалисты;
- аналитики;
- бухгалтеры;
- переводчики;
- сезонные рабочие.
Также такой схемой пользуются молодые развивающиеся компании, которые не готовы терять упрощенную систему налоогобложения и принимают решение вывести часть своих сотрудников «за штат».
Для сотрудника, который пойдет работать на аутстаффе, есть свои преимущества:
- способ избежать рутины и постоянно работать над новыми проектами;
- возможность со временем перейти в штат, если компания высоко оценит работу над проектом;
- компания-подрядчик дорожит своей репутацией на рынке, поэтому здесь меньше шансов столкнуться с нарушением трудовых прав.
Недостатки аутстаффинга
То, что аутстаффинг при всех своих достоинствах не стал самой популярной формой организации работы, как бы намекает, что недостатки у него тоже есть.
Причины, по которым компании не всегда прибегают к услугам компаний-аутстафферов
- Возможные проблемы в коммуникации между компанией и сотрудником. Вам знакома ситуация, когда новому человеку нужно для начала вникнуть в проект, настроиться на темп команды? А в случае, когда вся коммуникация с сотрудником идет через компанию-аутстаффера, это может существенно замедлить скорость выполнения задач.
- Часто — отсутствие мотивации у внештатных сотрудников. Постоянные члены команды иногда могут рассчитывать на лояльность со стороны руководства, получать премии и бонусы за выполнение KPI. Работник на аутстаффе получает просто фиксированную оплату. К тому же такой вариант трудовых отношений не подходит для сотрудников с патриотичным типом мотивации и компаний, которые стараются формировать команду из преданных фанатов своего бренда.
- У сотрудников на аутстаффе самый высокий риск выгорания.
Профессиональное выгорание: чем «лечить» и как предупредить
ЧитатьАутстаффинг и аутсорсинг: отличия
Намного чаще можно услышать другой термин — аутсорсинг. Обе эти услуги направлены на то, чтобы более рационально использовать собственные ресурсы, минимизировать расходы на персонал, оптимизировать налоги. Но если аутстаффинг — это привлечение в свою компанию сторонних специалистов, то аутсорсинг — это передача компании-субподрядчику отдельных функций и бизнес-процессов.
Аутстаффинг — это привлечение сотрудников подрядчика, а аутсорсинг — это передача подрядчику определенных функций компании.
Пример аутстаффинга: для проведения крупной международной конференции компании необходимо нанять переводчиков, которые будут заниматься синхронным переводом всех выступлений, а также помогут реализовать мультиязычную версию сайта конференции и всех материалов. Когда конференция закончится, необходимость в таких сотрудниках отпадет. Поэтому их нанимают через аутстаф на определенное время, заодно избавляя себя от всех формальностей по их оформлению.
Пример аутсорсинга: крупная компания (например, производитель автомобилей) не создает собственный ИТ-отдел ради разработки программного обеспечения для мультимедиа в своих авто, а отдает эту задачу на аусорс ИТ-компании с экспертизой в этой отрасли.
Выводы
Аутстаффинг поможет компании оптимизировать бизнес процессы, уменьшить расходы на налоги и персонал и решить проблему привлечения квалифицированных специалистов для краткосрочных проектов. Если ваша компания пострадала из-за кризиса, но не хочет, чтобы это отразилось на качестве работы — аутстаффинг стоит рассматривать как способ решения финансовых и кадровых проблем.
Мы помогаем крутым кандидатам встретиться с крутыми компаниями!
ВакансииЧитайте также
Как пандемия изменила рынок: самые востребованные и высокооплачиваемые профессии
Как предприниматель, фрилансер и программист стали на «биржу труда»
Увольняют или уменьшают зарплату из-за карантина? Что советуют юристы
что это, особенности, для чего нужен
#Managed IT
Аутстаффинг представляет собой «аренду» определенного эксперта для работы в рамках проекта заказчика, который числится в штате компании-подрядчика (аутстаффер). Этот эксперт состоит в команде клиента вместе со всеми ее другими сотрудниками, а его работа контролируется менеджерами или специально уполномоченным лицом.
Фирма-клиент платит деньги фирме-подрядчику за аутстаффинг согласно контракту, который был сформирован и подписан ранее, а фирма-подрядчик из этой суммы выплачивает вознаграждение «арендованному» узкопрофильному эксперту.
Наглядный пример: масштабная корпорация планирует основательно расширить свой бизнес, и ей необходимо подобрать новых сотрудников для увеличения штата. Согласно плану по персоналу эта процедура в несколько раз превышает годовой план.
Чтобы решить проблему, необходимо прибегнуть к аутстаффингу — в компанию принимаются новые сотрудники, которые работают вместе с другими специалистами, но фактически они числятся сотрудниками компании-аутстаффера.
Преимущества аутстаффинга
Среди основных преимуществ аутстаффинга можно выделить следующие:
- Исключение трудовых споров. Когда сотрудник подписывает контракт по работе с компанией-аутстаффером, а не непосредственно с самим заказчиком услуг, он исключает этого заказчика из различных возможных трудовых споров, которые могут коснуться этого сотрудника.
- Значительное упрощение кадрового дела и управления персоналом. Все отпуска, премиальные и больничные должны оформляться и подписываться со стороны компании-аутстаффера. Это значительно уменьшает нагрузку на бухгалтерский отдел компании клиента и избавляет его от обеспечения сотрудникам определенных социальных гарантий. Предприятие-аутстаффер ведет кадровую документацию, занимается администрированием командировок, формирует авансовую отчетность, а также выдает различные справки, которые необходимы сотрудникам.
- Простое решение финансовых вопросов. Компания-аутстаффер сама проводит расчетные операции относительно начисления заработных плат и компенсационных выплат. Аутстаффер выплачивает налоги и сборы, предусмотренные законодательством, занимается оптимизацией налогообложения и т. д.
Недостатки аутстаффинга
Среди минусов аутстаффинга можно выделить лишь 2 проблемы:
- Всегда присутствует риск потери денег из-за сотрудничества с недобросовестной компанией-аутстаффером. Чтобы избежать такой проблемы, нужно максимально тщательно выбирать компанию-подрядчика, проверять, имеет ли она лицензии на предоставление соответствующих услуг.
- Из-за аутстаффинга может снизиться скорость закрытия вакансий. Не каждый работник готов работать в «режиме аутстаффинга». Поэтому может возникнуть некое замедление трудоустройства новых работников на предприятие. Подходящие кандидаты могут «сойти с дистанции», а скорость закрытия вакансий начнет снижаться.
IT-аутстаффинг — что это такое? Аутстаффинг ИТ-персонала
ИТ-аутстаффинг (IT-outstaffing) — это предоставление технических специалистов (IT-направление) для временной работы в офисе клиента. При этом сам специалист остается оформленным в штате профильной внешней организации, которую в отдельных случаях регистрирует непосредственно компания-клиент. Оплату труда и необходимые налоговые отчисления делает внешняя организация, в штате которой числится сотрудник. Часто аутстаффинг как услуга предоставляется совместно с IT-аутсорсингом. Срок действия услуги — 1-3 месяца и более.
Когда используется аутстаффинг в ИТ
Аутстаффинг ИТ-персонала применяется тогда, когда компания нуждается в сотруднике для определенного проекта, но не имеет возможности привлечь специалиста или такая штатная единица отсутствует. Также мотивом может стать превышение лимита на количество персонала (актуально для представительств и филиалов), планируется сокращение штата без уменьшения численности персонала, требуется долгосрочная замена одного или нескольких сотрудников.
Некоторые компании с помощью этой услуги начинают вести коммерческую деятельность в другой стране, не прибегая к юридической регистрации на начальном этапе. А другие таким способом оптимизируют затраты на кадровый и бухгалтерский учет, другие регулярные затраты.
Преимущества IT-outstaffing для бизнеса
- Привлечение ИТ-специалистов высокого уровня. Штатные сотрудники не всегда имеют необходимый уровень квалификации или не являются универсальными специалистами, способными решить любую ИТ-задачу. Также у компании-работодателя часто нет возможности повышать их квалификацию, что требует времени и денег, или самостоятельно заниматься поисками кадров.
- Уменьшение нагрузки на отдел кадров. С него снимается часть объема работ, появляется возможность оптимизировать и реорганизовать его в масштабах организации (особенно актуально для предприятий с территориально-распределенной структурой).
- Повышение инвестиционной привлекательности компании. Доход предприятия в пересчете на одну штатную единицу увеличивается после вывода профильных IT-специалистов в отдельную организацию.
- Постоянная доступность услуг. В отличие от аутсорсинга, специалисты, которые привлекаются на условиях договора аутстаффинга, постоянно находятся на рабочем месте в компании клиента. Значит, с обслуживанием ИТ-сервисов не возникает острых проблем, бизнес-процессы не останавливаются в самый неподходящий момент.
- Повышение эффективности работы ИТ-инфраструктуры. Появляется возможность контролировать и планировать расходы, нет завышенных затрат на этапе запуска новых проектов и внедрения инновационных решений. Благодаря этому растет производительность работы не только информационного отдела, но и всего предприятия.
- Снижение рисков. Клиент гарантированно получает услуги, в которых нуждается и не срывает график запуска новых проектов.
IT-аутстаффинг как услуга предоставляется на условиях договора, в котором описаны права и обязанности сторон. Клиент получает сотрудников, которые официально оформлены, имеют высокую квалификацию и готовы немедленно приступить к работе. Налоговые и социальные выплаты за них производит основной работодатель, он же отвечает за соблюдение норм действующего законодательства и занимается контролем качества.
Аутстаффинг и аутсорсинг: подробное сравнение
Рассматриваете аутстаффинг или аутсорсинг разработки программного обеспечения? Прочтите это подробное сравнение и узнайте о плюсах и минусах обоих вариантов. Мы подробно объясним, что означают эти два термина и какой вариант лучше в вашем случае. Мы также объясним, как найти подходящую аутстаффинговую или аутсорсинговую фирму для вашего бизнеса.
Давайте будем честными, почти все компании в США и Великобритании, которые занимаются программным обеспечением, пользуются услугами компании по разработке программного обеспечения в таких странах, как Украина или Индия. .Мировой рынок ИТ-аутсорсинга в настоящее время превышает 85,6 миллиарда долларов. Эту опцию также используют крупнейшие технологические компании, такие как Google, Oracle, Facebook.
Итак, , если эти гиганты передадут на аутсорсинг, не имеет ли смысла делать то же самое и ? Возможно, вы все еще не уверены и задаетесь вопросом, зачем вам это нужно. Итак, давайте объясним, почему, прежде чем сравнивать плюсы и минусы аутстаффинга и аутсорсинга.
Почему компании предпочитают аутсорсинг и аутстаффинг
Есть множество причин, по которым компании начинают аутсорсинг и аутстаффинг.Мы собираемся выделить две самые популярные причины.
Снижение затрат на разработку
Наиболее очевидным преимуществом является снижение затрат на разработку и значительная экономия средств без ущерба для качества разработки. Если бы вы могли выполнить программный проект на нужном вам уровне за меньшие деньги, разве вы не сделали бы это? Точно. Вот почему так много компаний передают на аутсорсинг. Большая ошибка полагать, что великих разработчиков можно найти только в Кремниевой долине .
Во всем мире есть много уважаемых ИТ-университетов, которые могут похвастаться талантливыми выпускниками, которые впоследствии становятся успешными разработчиками программного обеспечения. Квалифицированных разработчиков можно найти практически везде. Единственная разница в их зарплатах — они, как правило, намного ниже за границей, чем в США или Великобритании. Однако качество разработки остается прежним или даже в некоторых случаях кажется намного лучше.
Меньше головной боли и работа
Когда у вас нет собственных разработчиков, меньше управленческой работы и головной боли .Вам не нужно нанимать людей, предоставлять им офисные помещения, заботиться о выплатах сотрудникам, налогам, пенсионным отчислениям и т. Д. Это, в свою очередь, позволяет вам сосредоточиться на гораздо более важных вещах в вашем бизнесе. Многие компании полностью передают на аутсорсинг все свое программное обеспечение и технологические потребности, чтобы они могли сосредоточиться на своей основной деятельности.
Поняв, почему аутсорсинг и аутстаффинг так популярны, давайте вкратце напомним себе, что означают эти два термина, и каковы их преимущества и недостатки.
Что такое аутсорсинг программного обеспечения?
Аутсорсинг программного обеспечения — это процесс найма команды разработчиков программного обеспечения или отдельного лица для разработки программного обеспечения для конечного клиента . Это подразумевает полную ответственность за доставку конечного продукта на стороне разработчика. Вы, как клиент, несете ответственность только за предоставление разработчику четких инструкций и технических спецификаций для конечного продукта, а также за соблюдение согласованных условий оплаты.
Остальное — ответственность разработчика.Если они не могут предоставить конечный продукт в соответствии с вашими требованиями, это их вина, а не ваша. Разберем подробно достоинства и недостатки этого варианта.
Плюсы и минусы аутсорсинга
Вот основные преимущества аутсорсинга разработки программного обеспечения:
- 100% ответственность застройщика . Как мы уже говорили, разработчик несет 100% ответственность за создание продукта в полном соответствии с требованиями клиента.Если есть какие-либо ошибки / технические проблемы и т. Д., Ответственность несет разработчик, а не клиент.
- (Практически) без управленческой работы . Аутсорсинговая компания сама берет на себя руководство. Вам не нужно напрямую управлять командой разработчиков. Все, что вам нужно сделать, это четко сформулировать требования к команде, а они позаботятся обо всем остальном.
- Нет необходимости напрямую нанимать людей . Опять же, вы не несете ответственности за наем разработчиков и управление ими.Это означает, что вам не нужно напрямую нанимать людей. Выбранная аутсорсинговая фирма выступает в качестве официального работодателя разработчиков, работающих над вашими проектами. С юридической точки зрения у вас нет деловых отношений с разработчиками, только с компанией-разработчиком.
- Более низкие затраты на разработку по сравнению с наймом собственных разработчиков . Практически во всех случаях аутсорсинг дешевле, чем наличие собственных разработчиков, особенно если вы работаете в США, Канаде, Великобритании или какой-либо другой стране с высокими зарплатами.
- Более быстрое развитие . Аутсорсинг также довольно часто обеспечивает лучшую скорость разработки.
Но не все так просто. Вы также должны знать о некоторых минусах, связанных с аутсорсингом:
- Затраты выше, чем при аутстаффинге . Меньше управленческой головной боли и ответственности приводят к более высоким затратам по сравнению с моделью аутстаффинга. Почасовые ставки и общие расходы обычно выше.Важно учитывать усилия менеджмента со стороны аутсорсинговой компании, поскольку обычно им приходится назначать менеджера для вашего проекта.
- Без контроля . Поскольку клиент на самом деле не участвует в управлении проектами, у него соответственно меньше контроля. В зависимости от выбранной модели разработки программного обеспечения степень участия будет различаться.
- Возможные проблемы со связью . Поскольку в большинстве случаев члены вашей удаленной команды не являются носителями английского языка, могут возникнуть определенные проблемы со связью или недопонимание, которые, в свою очередь, могут привести к серьезным ошибкам или даже к провалу проекта.Поэтому очень важно убедиться, что выбранные вами члены команды достаточно хорошо говорят и понимают английский язык до начала работы. Рекомендуется проверить, есть ли у них соответствующие сертификаты, подтверждающие их уровень английского языка.
- Риск утечки данных . Выбранный вами партнер по разработке будет иметь доступ к конфиденциальной информации, особенно к самому коду. Если вам случится иметь дело с настоящими мошенниками, они могут продать ваш код третьим лицам. Поэтому важно подписать соглашение о неразглашении (NDA) и принять все необходимые меры для предотвращения утечки данных.
- Возможно худшее качество разработки . Иногда с удаленными разработчиками можно получить гораздо худшее качество кода. Это может произойти, если вы недостаточно тщательно и внимательно подойдете к процессу отбора и выберете не ту команду для работы. Важно убедиться, что ваша команда достаточно квалифицирована и имеет успешный опыт выполнения аналогичных или идентичных проектов в прошлом. Мы кратко объясним, как найти такую команду позже в этом руководстве.
Теперь, когда мы разобрались, что такое аутсорсинг, каковы его плюсы и минусы, давайте проанализируем второй вариант в нашем списке — IT-аутстаффинг.
Что такое ИТ-аутстаффинг?
ИТ-аутстаффинг — это процесс найма удаленных разработчиков программного обеспечения и непосредственного управления ими, пока они официально работают в другой компании (аутстаффинговой компании) . Выбранная вами аутстаффинговая компания выступает в качестве официального работодателя для тех разработчиков, которые заботятся обо всех их потребностях в качестве работодателя (предоставляя офисные помещения, налоги, отчисления на социальное страхование и т. Д.), И является посредником в ваших отношениях с удаленной специальной командой разработчиков, которая строит окончательный вариант. продукт для вас.
В последние годы появилось множество аутстаффинговых ИТ-агентств, которые предоставляют выделенные команды разработчиков для клиентов по всему миру. Одна из причин этого заключается в том, что все больше и больше компаний переключаются с классического аутсорсинга на аутстаффинг.
Аутстаффинг и аутсорсинг можно сравнить с вождением автомобиля самостоятельно или с водителем. Автомобиль не принадлежит вам, вы просто решаете, хотите ли вы водить его самостоятельно или использовать водителя. Вы, как клиент, несете ответственность за управление командой, предоставление четких требований и инструкций и строгое соблюдение согласованных условий контракта.Плюсы и минусы этого варианта отличаются от аутсорсинга. Посмотрим, что они из себя представляют.
Плюсы и минусы ИТ-аутстаффинга
Обеспечивая больший контроль над развитием, аутстаффинг предлагает определенные преимущества, которых нет у аутсорсинга:
- Больше контроля . Конечный клиент получает больше контроля над процессом разработки, поскольку он или она напрямую управляет командой разработчиков.
- Более низкие затраты, чем при аутсорсинге .Поскольку на стороне клиента больше управленческой работы и ответственности, аутстаффинг обычно оказывается более дешевым вариантом, чем аутсорсинг.
- Нет сотрудников . Как мы уже объясняли, выбранная вами аутстаффинговая фирма выступает работодателем вашей удаленной команды разработчиков. Следовательно, с юридической точки зрения у вас нет сотрудников.
- Экономия затрат на разработку . Компании, выбирающие аутстаффинг, часто получают значительную экономию средств. Например, клиенты CyberCraft получают до 60% экономии.
Однако есть и недостатки аутстаффинга, которые необходимо учитывать:
- Дополнительные усилия руководства . Управление командой разработчиков на 100% под вашим контролем. Это означает, что вы должны обладать соответствующими навыками и квалификацией, чтобы управлять командой разработчиков и процессом разработки программного обеспечения или нанять кого-то, кто будет этим заниматься. Если вы не можете себе этого позволить, то, возможно, аутстаффинг — не лучший выбор для вас.
- Возможное недопонимание . Как и в случае с аутсорсингом, существует вероятность недопонимания, если ваши разработчики недостаточно хорошо владеют английским языком.
- Больше ответственности на вашей стороне . Больше контроля подразумевает больше ответственности. В случае с аутстаффингом у вас гораздо больше ответственности за конечный результат, поскольку вы являетесь тем, кто управляет командой. Вернемся к нашему примеру с автомобилем: вы водитель автомобиля, вы решаете, куда ехать, так что за то, где вы окажетесь, в основном ваша ответственность.
Теперь, когда мы проанализировали плюсы и минусы аутстаффинга и аутсорсинга, давайте выясним, какая модель лучше всего подходит для вашего бизнеса.
Аутстаффинг против аутсорсинга: какой вариант лучше?
К сожалению, на этот вопрос нет однозначного ответа. Если ваш проект масштабный, и мы говорим о долгосрочной перспективе, плюс у вас есть квалифицированные менеджеры, которые могут успешно управлять удаленной командой разработчиков, то аутстаффинг — правильный вариант для вас. В противном случае аутсорсинг может быть для вас гораздо лучшим вариантом.
Как только вы узнаете, какой вариант вам подходит, следующий логический вопрос — как выбрать правильного партнера по разработке программного обеспечения, на что мы ответим дальше.
Как найти подходящего партнера по аутстаффингу / аутсорсингу для вашей компании?
Недостаточно знать, какая модель лучше для вас. Следующий важный шаг — найти надежного партнера по развитию. Итак, как вы его найдете? Что искать в потенциальном кандидате? Вот наш контрольный список, который должен помочь:
- Свободное владение английским .Если вы хотите избежать недопонимания, вам лучше убедиться, что все ваши потенциальные разработчики свободно владеют английским языком.
- Закрыть офис . Ваша команда не должна быть слишком далеко. 7-8 часов разрыва часового пояса — это нормально. Если вы, например, находитесь в Нью-Йорке, то работать с командой в Украине или Беларуси было бы хорошо, но Индия или Пакистан были бы слишком далеко.
- Сертификат . Проверьте, есть ли у ваших разработчиков какие-либо официальные сертификаты, желательно от таких компаний, как Microsoft или Google.
- Проверенные отзывы . Изучите их отзывы от прошлых клиентов. Проверьте их список клиентов. Желательно, чтобы в их список клиентов входили известные бренды.
- Четкие и прозрачные условия обслуживания и оплаты . Этот момент не требует объяснений.
Суть в том, что не торопитесь, будьте терпеливы и усердны при поиске и проверке потенциальных партнеров по развитию.
Заключительные слова
Аутстаффинг и аутсорсинг — отличные способы значительно сократить экономию средств, сделать ваш бизнес более прибыльным и эффективным.Выбор модели зависит от бюджета, человеческих ресурсов, объема и характера вашего программного проекта (ов). Главное — быть очень осторожным при выборе компании для сотрудничества. Удачи 🙂
Заполните форму ниже
Получите бесплатное предложение и консультацию по вашему проекту!
В чем основная разница между аутстаффингом и аутсорсингом?
Компании часто достигают точки в своем развитии, когда им приходится нанимать удаленных экспертов для удовлетворения своих потребностей.Это могут быть сторонние поставщики или удаленные сотрудники. Услуги аутсорсинга или аутстаффинга смогут оправдать ожидания компании, в зависимости от ее целей и типа бизнеса.
Аутстаффинг и аутсорсингСтратегия аутсорсинга стала неотъемлемой частью экономики международного бизнеса в 1990-х годах и с тех пор приобрела всемирную популярность. Аутстаффинг или субподряд означает наем внешнего поставщика или компании для оказания определенных услуг.Это более старый термин, чем аутсорсинг, и обычно он относится к ситуациям, когда задача не может быть решена внутри компании. Аутстаффинговые компании или сотрудники работают в тесном контакте с провайдерами до конца проекта. Напротив, аутсорсер несет ответственность за результаты проекта и не должен ежедневно сотрудничать с работодателем в этом процессе. Таким образом, аутсорсинг справляется со всем проектом, в то время как аутстаффинг означает наем людей для работы удаленно.
Гарантированный успех программного проекта с бесплатным 30-минутным сеансом стратегии!
НачатьАутсорсинг vs аутстафф:
Тенденции ИТ-аутсорсингаКомпания, занимающаяся аутсорсингом программного обеспечения, вероятно, будет работать над одним проектом за раз с клиентами, чей бизнес не сильно зависит от ИТ.В мире есть множество компаний, которые не сосредотачивают свои основные усилия на технологиях. Им легче найти надежного аутсорсера, который обеспечит наилучшие результаты. Таким образом, аутсорсинг является наиболее подходящим вариантом для компаний, которым необходимы услуги веб-разработки и / или другие виды развития бизнеса, требующие технологических инициатив. Как правило, поставщики услуг аутсорсинга соглашаются выполнить весь проект. Это означает, что затраты уже включают заработную плату сотрудников, а поставщики также несут ответственность за управление персоналом на стороне.
Услуги аутстаффингаЧто такое аутстаффинг? Поставщик аутстаффинга должен подбирать квалифицированный персонал, отвечающий конкретной задаче, поставленной компанией. Однако персонал, предлагаемый поставщиком, не несет ответственности за конечный результат. Такие люди или компании «арендуются» и должны рассматриваться как удаленные сотрудники. Обычно они берут плату за свои услуги с работодателя, однако подчиняются аутстафферу. Поставщики аутстаффинга предоставляют своим сотрудникам официальную занятость, страховку и налогообложение.Однако они не несут ответственности ни за качество оказываемых услуг, ни за управление персоналом. В некоторых случаях работодатель может нанять сотрудников и даже согласиться на переезд.
Есть две модели аутстаффинга. Первая называется моделью затрат, когда клиент платит фиксированную сумму денег на человека, а компания управляет этими деньгами. Выплачивает человеку по своему усмотрению, в том числе и бонусы, которые можно назвать скрытым кадровым менеджментом. Второй называется «затраты плюс» — клиент знает, сколько он или она платит человеку, а также покрывает все дополнительные расходы, включая праздники, налоги, бонусы, офис, оборудование, и сюда также включается маржа компании.Последняя представляет собой более открытую модель, поскольку заказчик полностью участвует в процессе. Таким образом, для клиента меньше рисков и в то же время больше возможностей.
Аутстаффинг часто считают частью аутсорсинга, но это не так. Аутстафф означает подписание долгосрочного контракта на получение профессиональной поддержки в определенной области в течение длительного периода времени. Это позволяет повысить эффективность определенных видов деятельности и в то же время сократить расходы компании.
В заключение, основное различие между аутстаффингом и аутсорсингом заключается в том, что последний — это делегирование определенных функций с ориентацией на результат. Аутстаффинг никогда не подразумевает полной передачи обязанностей, поскольку он привлекает работников к выполнению конкретных задач. И аутсорсинг, и аутстаффинг широко популярны в ИТ-секторе. Большинство известных ИТ-корпораций часто прибегают к этим двум стратегиям. Что лучше — аутсорсинг или аутстаффинг?
Плюсы аутсорсинга ИТ-услугСтратегия, эффективная по времени
Перспективные компании заинтересованы тратить меньше времени на веб-разработку, что становится возможным благодаря аутсорсингу.Сторонние специалисты полностью сконцентрируются на вашем бизнесе, поэтому он принесет хорошие результаты. Продукция будет быстрее доставляться на рынок, что повысит вашу конкурентоспособность. Более того, у вас будет больше гибкости за счет аутсорсинга,
, который позволит вам сосредоточиться на основной деятельности.
Большой выбор специалистов
Существует множество профессиональных команд, которые предоставляют отличные услуги ИТ-аутсорсинга, особенно в Украине. Более того, HR-обязанности также будут переданы аутсорсеру.Таким образом, у вас будет больше свободы от сложных ИТ-задач. Так что не бойтесь доверить свой ИТ-проект профессионалам, ведь вы сможете сконцентрироваться на самых важных бизнес-решениях.
Инновационные решения
Компания, занимающаяся аутсорсингом программного обеспечения, предложит инновационные технические решения, которые имеют решающее значение для вашего бизнеса в долгосрочной перспективе. Европейские компании, как правило, передают на аутсорсинг надежным профессионалам следующие функции: ИТ-услуги, рекламу и PR, бухгалтерские услуги, оптимизацию, перевод, логистические услуги, юридическую поддержку, услуги по подбору персонала, а также услуги по обеспечению безопасности, и предоставляют свои программные услуги на аутсорсинг.
Модели ценообразования для аутсорсингаOutsourcing предлагает прекрасные экономичные решения практически для всех видов бизнеса. Фактически, аутсорсер несет полную ответственность за качество и результат аутсорсингового проекта. Таким образом, клиенту не нужно тратить дополнительные деньги на страхование, сверхурочные и различные льготы для иностранных сотрудников. Приобретение материалов и оборудования, необходимых для завершения проекта, также входит в сферу ответственности аутсорсера.Если говорить об ИТ-индустрии, украинские специалисты по аутсорсингу — невероятные профессионалы, которые предоставляют качественные услуги по разумной цене.
Аутсорсинговая компания отвечает за результат, за поставленную задачу, за технические знания, а также за техническую экспертизу. Это означает своевременную поставку программных продуктов или их частей, своевременное выполнение задачи или стабильность поддержки сервера. Есть открытые и закрытые модели взаимодействия. В открытой модели клиенты могут действовать как часть распределенной команды, они и их сотрудники могут участвовать в процессе планирования, ежедневных встречах и наблюдать за работой всей команды.И для заказчика очень важно, чтобы у него были те же сотрудники, с которыми он уже работал. А в закрытой модели с заказчиком взаимодействуют только PM и бизнес-аналитик, но вся команда закрыта, поэтому никто не знает, кто именно там работает. В такой модели покупатель не должен особо заботиться о ней, ведь главное — результат. Это зависит от заказчика и от ситуации на самом проекте, но в любом случае текучесть кадров на проекте очень плохая, вне зависимости от модели аутсорсинга.Это сильно влияет на проект и делает практически невозможным воплотить его в жизнь без недостатков.
Минусы аутсорсингаПроблемы со связью
Команда аутсорсинга обычно плохо интегрирована в компанию, поэтому процесс коммуникации может занять некоторое время. Представитель компании вначале должен будет объяснить ожидания и особенности бизнеса, а также оценить результаты проекта в конце.
Проблемы управления проектом
Может быть сложно контролировать промежуточные результаты и сообщать о проблемах проекта. Сопровождение и контроль проекта осуществляется сторонним агентством, поэтому владелец компании не должен сильно вмешиваться в процесс.
Управленческие вызовы
Плохое администрирование не характерно для известных аутсорсинговых компаний, тем не менее, оно может возникнуть, если вы работаете с менее опытными профессионалами.Однако на ранних этапах можно обнаружить недостаточные управленческие навыки. Если вы заметили, что задачи поставлены нечетко, планирование не осуществляется должным образом, а ресурсы распределяются неправильно, пора сменить аутсорсинговое агентство.
Плюсы аутстаффингаНаем проверенных экспертов
Outstaffing позволяет нанять проверенного профессионала в нужной области. Вам не нужно будет проводить никаких проверок биографических данных, так как об этих процедурах позаботится поставщик услуг аутстаффинга.
Дешевле, чем штатные сотрудники
Вы можете нанять квалифицированных специалистов без необходимости платить налоги, страховку, льготы и многое другое. Аутстаффинг помогает владельцам бизнеса сократить рабочую силу без потери качества.
Гибкость при приеме на работу и увольнении
Благодаря аутстаффингу вы в любой момент сможете увеличивать и уменьшать количество экспертов, которых вы наняли для работы над своим проектом. Также можно легко направлять свою деятельность, связанную с текущими проектами.
Минусы аутстаффингаПроблемы со связью
Внештатные сотрудники, работающие удаленно в вашей компании, могут иметь разный культурный опыт. Это может привести к определенному недопониманию между работодателем и зарубежными профессионалами.
Проблемы с обслуживанием
Подрядчик может оказаться не в состоянии справиться с обязанностями, что может произойти, если он или она не обладает достаточной квалификацией или не получил четких инструкций.Однако большинство специалистов аутстаффинговых агентств имеют отличный опыт работы. Такой ситуации вряд ли будет, если договор с аутсорсером был заключен надлежащим образом, а проект велся профессионально.
Модель управления аутстаффингом
В целом с аутсорсером иметь дело намного проще, чем с ленивым сотрудником. Постарайтесь разбить проект на короткие части и определить контрольные точки в конце каждого этапа.Также должны быть точные критерии, которые позволят определить, были ли выполнены требования. Включите эти данные в договор, чтобы обезопасить свой бизнес: если уволенный сотрудник не проходит контрольную точку, работодатель имеет право расторгнуть договор. Обратите внимание, что любые ошибки при реализации, которые могут возникнуть во время завершения проекта, должны быть устранены собственными силами, без привлечения других квалифицированных специалистов.
Аутстаффинг vs аутсорсинг: что выбрать?
И аутсорсинг, и аутстаффинг обеспечат отличные результаты для предприятий, у которых нет собственных специалистов, которые могли бы должным образом удовлетворить их потребности.Обе эти стратегии также подходят для компаний, не обладающих техническими знаниями, необходимыми для реализации своих инициатив по развитию. Однако для некоторых предприятий будет разница.
Если ваша компания не делает упор на технологии и не имеет персонала для контроля или найма подходящих кандидатов для технологических инициатив — выберите аутсорсинг. Компания, занимающаяся аутсорсингом программного обеспечения, также пригодится, если у вас есть отдельный проект программного обеспечения, который необходимо завершить.Если вас беспокоит конфиденциальность, вы всегда можете воспользоваться соглашением о неразглашении, чтобы избежать утечки данных.
Поставщик аутстаффинга будет лучшим решением для достижения ваших бизнес-целей, если вы хотите нанять сотрудников для работы над каждым проектом. Этот вариант подойдет компаниям с сильным менеджментом и / или руководящими партнерами, способными курировать проекты. Аутстаффинг будет иметь смысл, если вы или ваши сотрудники сможете направить зарубежного эксперта. Такая стратегия будет также полезна, если вам вдруг понадобится определенная рабочая сила, которой у вас нет.
В DICEUS мы обеспечиваем как аутсорсинг, так и аутстаффинг. Мы предлагаем нашим клиентам ту модель, которая лучше всего соответствует потребностям их бизнеса. Мы выбираем модель, исходя из опыта наших клиентов и их бизнес-целей. У нас солидный кадровый менеджмент с кадровой командой и подборщиком специалистов. Каждый рекрутер отбирает профессионалов на основе их опыта. Это позволяет нам формировать команду, отвечающую даже самым специфическим требованиям наших клиентов, и в самые лучшие сроки.Мы также работаем не только над привлечением сотрудников, но и над их развитием. Поэтому мы предоставляем мотивационные программы для различных типов взаимодействия, чтобы поддерживать долгосрочные отношения с нашими сотрудниками, а также с нашими партнерами и клиентами.
Если вы хотите быть более вовлеченными, знать всех разработчиков лично, строить с ними долгосрочные отношения, и это не какой-то фиксированный объем работы, который вы хотите выполнить и забыть, и у вас есть время и желание управлять, и у вас есть собственный личный кабинет — это определенно аутстаффинг.Но если у вас нет свободных ресурсов, и нет времени — это аутсорсинг. Есть определенные подходы, когда аутстаффинг проводится для всей команды и PM. Но все же PM — не панацея, потому что PM тоже нужно управлять. Но в этом случае ответственность за результат лежит на вас, и у вас не может быть никаких опасений по поводу технических проблем команды. В этом случае цена будет ниже.
Если вашей компании необходимо нанять удаленного специалиста, у вас есть два отличных варианта на выбор.И аутсорсинг, и аутстаффинг помогут вам в достижении целей вашей компании и развитии вашего бизнеса. Проанализируйте плюсы и минусы каждой возможности и выберите ту, которая вам больше всего подходит. Наша аутстаффинговая компания всегда рада помочь вам с вашим программным проектом.
Гарантированный успех программного проекта с бесплатным 30-минутным сеансом стратегии!
Начало работымоделей аутсорсинга и аутстаффинга в ИТ: в чем разница?
Аутсорсинг и аутстаффинг — широко распространенные и одобренные практики.Они могут ускорить процесс разработки, сэкономить ваши расходы и позволить вам использовать бесценный опыт ИТ-специалистов, работающих из любой точки мира.
Если вас интересует любой из этих подходов, добро пожаловать в это краткое руководство по аутсорсингу и аутстаффингу от Riseapps. Может вы выбираете между двумя? Или вы уже выбрали одну из моделей, но хотите знать все о ее недостатках? Мы постараемся ответить на эти вопросы.
Riseapps увлечен как аутсорсингом, так и аутстаффингом .Мы создаем мобильные и веб-приложения для компаний и предприятий из Западной Европы и США, проектируя, разрабатывая и тестируя наши продукты внутри компании. В настоящее время мы фокусируемся на сферах здравоохранения, велнеса, туризма и развлечений, где у нас есть много успешных кейсов.
В этой статье мы изложим основы аутсорсинга и аутстаффинга, а также несколько советов по реализации этих моделей. Читать дальше.
Разница между аутсорсингом и аутстаффингом
Люди часто считают, что аутсорсинг и аутстаффинг — это одно и то же.Вероятно, это происходит потому, что оба метода подразумевают, что клиент поручает выполнение работы сотрудникам извне компании. Более того, некоторые люди считают аутстаффинг всего лишь моделью аутсорсинга.
Однако в этой статье мы хотели бы четко различать эти два метода, чтобы избежать двусмысленности, чтобы вы могли при необходимости сделать осознанный выбор между ними.
Давайте начнем разговор об аутстаффинге и аутсорсинге с определений.
Что такое аутсорсинг?
Аутсорсинг — это практика привлечения сотрудников из другой компании (или только физического лица) для выполнения определенной работы за вас.Это может означать создание приложения, программного продукта, разработку веб-сайта и т. Д. Наряду с аутстаффингом, аутсорсинг является альтернативой созданию вашего внутреннего отдела или выполнению задач сотрудникам, работающим в вашей организации.
Статья по теме: Внутреннее и внешнее развитие: как принять решение?
Чаще всего аутсорсинг означает, что ваш подрядчик выполнит весь объем работы, а не одну или две задачи. Если это приложение, они займутся всем — от технических требований до окончательной проверки и обслуживания.Выбрав аутсорсинг, вы, скорее всего, будете взаимодействовать с менеджером проекта, управляющим командой.
Так в основном выглядит модель аутсорсинга:
Пример аутсорсинга : европейская команда энтузиастов, знающих толк в фитнесе и тренировках, хочет поделиться своим опытом и монетизировать его. Они хотят создать приложение для здравоохранения, но у них нет технических знаний. Поэтому они обращаются к надежному поставщику, который создает для них прибыльное приложение в течение 5-6 месяцев.С выпуском инструмента продажи услуг выросли в 5 раз (с 20-30 клиентов в месяц до 100-150).Sidenote: это реальный кейс Riseapps, вы можете проверить его , перейдя по ссылке.
Теперь давайте перейдем к вопросу о аутстаффинге и о том, как это понимать.
Что такое аутстаффинг?
Аутстаффинг — это тип контракта, когда сторонняя команда или работник, официально нанятый другой компанией, выполняет работу для клиента.
В модели аутстаффинга весь объем работ контролируется самими клиентами, которые имеют прямой доступ к команде разработчиков. Часто они управляют наемной командой (или отдельным лицом) вместе со своей собственной; Однако расчет заработной платы ведет подрядчик (аутстафф-компания).
В основном модель аутстаффинга выглядит так:
Клиенты часто выбирают аутстаффинг, когда у них уже есть техническая команда, но не хватает экспертов, поэтому задача не может быть решена внутри компании.Пример аутстаффинга : американская компания по управлению здравоохранением, обеспечивающая лечение и консультирование пациентов на дому, использует наиболее эффективные доступные технологии. У них есть собственная команда, разбирающаяся в цифровых технологиях. Однако для поддержки своих технических решений им нужны еще два разработчика — ReactNative и Android.В конце концов, они обращаются к европейской компании-разработчику программного обеспечения, чтобы переставить сотрудников; их успешное сотрудничество продолжается уже более года.
Примечание: в данном случае аутстаффинговой компанией является Riseapps. Заказчик — Viemed — , одна из самых быстрорастущих компаний в сфере здравоохранения на дому , которая сообщила о впечатляющих доходах в размере около 23,5 миллионов долларов за третий квартал 2019 года.
Итак, основное различие между аутсорсингом и аутстаффингом заключается в том, кто управляет командой (или отдельным лицом), выполняющим ваши задачи.
В случае аутсорсинга , обычно руководитель проекта из наемной команды (за пределами вашей компании) направляет и контролирует весь объем работ.
Когда дело доходит до аутстаффинга , клиентов сами управляют своей расширенной командой, поскольку она полностью в их распоряжении. Ваш технический директор, ваш продукт или менеджер проекта могут отвечать за процесс разработки, но кем бы они ни были, они приходят с вашей стороны. Кроме того, поставщик услуг по разработке программного обеспечения отвечает за наем, содержание команды и, как уже упоминалось, начисление заработной платы.
Примечание: клиенты могут переставить ИТ-команды с помощью менеджера проекта или менеджера по продукту, но это случается редко.
Между подходами есть и более конкретные различия. Мы суммируем их в разделе «Сравнение бизнес-моделей аутсорсинга и аутстаффинга».
Теперь перейдем к плюсам и минусам обеих моделей.
Плюсы и минусы аутсорсинга
Плюсы
- Экономьте деньги. Как правило, отдать команду на аутсорсинг для проекта стоит намного меньше, чем нанять штатную. Это особенно верно, если вы живете в США или Западной Европе, где плата за разработку довольно высока. Выбирая подрядчиков из Восточной Европы, таких как Riseapps, вы сэкономите деньги, но при этом получите качественные услуги по разработке.
Получите доступ к талантам со всего мира. Аутсорсинг подразумевает, что вы сотрудничаете со своей командой удаленно, не ограничиваясь географическим расположением ваших экспертов — они могут проживать в любой точке мира.
Меньше управленческих усилий. Не нужно руководить рабочей командой; Вам также не нужно вдаваться в технические особенности вашего проекта. Процесс разработки управляется поставщиком. Однако вы должны контролировать это, обычно сотрудничая с менеджером проекта.
Нет найма. Поскольку ваш подрядчик занимается наймом экспертов, вам не нужно беспокоиться о трудоустройстве. Все, что вам нужно, это найти хорошего продавца.Ниже мы дадим несколько советов по этому поводу.
Быстрый старт. У центров исследований и разработок и удаленных агентств часто есть инженеры, которые находятся между проектами и могут сразу же начать работу. Так что, если у вас мало времени, найти удаленную команду разработчиков, специализирующуюся в вашей области интересов, вероятно, будет быстрее, чем нанять собственную.
Минусы
- Измерение эффективности .Оценить согласованность, качество и скорость вашего проекта разработки может быть непросто, поскольку у вас нет прямого доступа к своей команде. Обычно клиентам рекомендуется интенсивно управлять своими проектами, по крайней мере, еженедельно. Руководства по нормам качества и процессам могут в этом безмерно помочь.
- Коммуникационные проблемы. Недоразумения могут возникать, особенно при удаленном сотрудничестве, из-за удаленных обсуждений, разницы во времени и т. Д. Надлежащие методы и каналы связи должны быть установлены с первого дня, чтобы сделать процесс эффективным и беспрепятственным.
Теперь перейдем к преимуществам и недостаткам аутстаффинга.
Плюсы и минусы аутстаффинга
Плюсы
- Сэкономьте (даже больше, чем выбирая аутсорсинг!). Поскольку затраты на разработчиков программного обеспечения резко возросли в Западной Европе и США, аутстаффинг стал отличным способом арбитража расходов. Поскольку вы сами управляете своей командой, аутстаффинг более рентабелен, чем аутсорсинг. Также такой подход помогает сдерживать зарплату и накладные расходы. И опять же, тарифы аутстаффинговых агентств из Восточной Европы обычно более разумные.
- Нет заработной платы. Вам не нужно управлять выплатой заработной платы работникам. Ваш поставщик делает это, а также нанимает и поддерживает деятельность ваших ИТ-специалистов.
- Контроль процесс разработки. Вы полностью контролируете качество и скорость вашего проекта, имея прямой доступ к любому члену команды.
- Быстрый старт. Как и в случае с аутсорсингом, вы можете начать быстрее, если обратитесь к аутстафферам, поскольку у компаний-разработчиков программного обеспечения часто есть инженеры, доступные сразу.
- Снимайте где угодно. Выбирайте аутстафферов из любого уголка земли, учитывая их опыт, рейтинг и плату за разработку.
Минусы
- Бремя управления работой. Направляя и управляя своей расширенной командой, вы несете бремя контроля над своими работниками. Вы полностью контролируете качество кода, скорость согласованности и т. Д. Поэтому, если вы выбираете модель аутстаффинга, лучше иметь технически подкованных экспертов в вашей существующей команде.
- Коммуникационные проблемы. Как и в случае с аутсорсингом, при работе с удаленной командой аутстаффинга может возникнуть недопонимание.Так что поддержание четких линий сотрудничества имеет решающее значение.
Сравнение бизнес-моделей аутсорсинга и аутстаффинга
Кратко подведем итоги сравнения моделей аутсорсинга и аутстаффинга.
Аутсорсинг | Outstaff | |
Высокий уровень зрения | Ваш истинный север останется нетронутым, так как в обеих моделях клиент управляет процессом, но по-разному. | |
Основная рабочая нагрузка | Часто заказчик поручает аутсорсинговой компании весь проект от А до Я | Обычно решаются конкретные задачи, которые не могут быть выполнены существующей командой клиента |
Управление командой | Часто у клиента нет прямого доступа к своей команде; общение осуществляется через профессионала — менеджера проекта | Чаще всего клиент напрямую управляет своей расширенной командой и контролирует ее |
Необходимые технические навыки | Минимальный; обычно достаточно сформулировать требования к вашему будущему продукту | Необходимы значительные технические навыки, так как вы непосредственно управляете командой ИТ-экспертов |
Цена | Дороже, так как объем и работа выполняется самоуправляемой бригадой | Дешевле, так как вы сами назначаете задачи и контролируете их выполнение |
Платеж | Часто поставщики работают на основе оплаты за этап.Разработку можно планировать по спринтам (около 2 недель). | По договору аутстаффинга сотрудники получают ежемесячную заработную плату. |
Наш опыт
Как уже упоминалось, Riseapps предоставляет услуги как аутсорсинга, так и аутстаффинга.
Вначале мы предоставили вам примеры приложений Riseapps, реализующих эти методы. Для наглядности представим еще один случай — на этот раз аутсорсинга.
Многонациональная японская корпорация — мировой лидер в области обработки цифровых изображений — должна адаптировать свой интерактивный презентационный контент для потенциальных клиентов по всему миру. В поисках умного и экономичного решения они обращаются к Riseapps.
Короче говоря, мы создали веб-приложение на основе WordPress для нашего первоклассного клиента.Мы использовали новейший и недавно обнаруженный редактор Gutenberg, который позволяет создавать повторно используемые блоки, которые включают абзацы, изображения, цитаты, аудио, списки и т. Д.
С помощью нового инструмента менеджеры по продажам первоклассной компании могут легко корректировать свои презентации для клиентов. Надежное техническое решение, построенное на основе модели аутсорсинга, станет фактором, способствующим увеличению продаж.
Как избежать рисков?
Есть определенные риски и проблемы, когда вы выбираете аутсорсинг или аутстаффинг.Вот 2 основных совета, как их минимизировать.
- Изучите кейсы, попросите ссылки. Если вы хотите выбрать надежного поставщика, попросите ссылки хотя бы на пару программных приложений, которые они запустили. Кроме того, неплохо было бы изучить кейсы агентства. Проверяйте обзоры и рейтинги на таких платформах, как Clutch, GoodFirms или Upwork. Спросите бывших или нынешних клиентов об их удовлетворенности поставщиком. Другой ключевой момент может заключаться в том, чтобы изучить, в каких отраслях и каким типом нагрузки занимается компания.Все это поможет принять обдуманное решение.
- Определите четкие руководящие принципы. Чтобы наладить эффективный процесс разработки и создать высококачественный продукт, вы должны предоставить надлежащие руководящие принципы для норм качества и процессов в начале вашего сотрудничества. Излишне говорить, что рекомендации могут быть пересмотрены. Не забывайте об управлении проектами, инструментах для совместной работы, таких как Asana, Jira, Github Project Management . Когда вы подписываете контракт с удаленной командой, включая все показатели, которые вы будете отслеживать.
Вывод: что выбрать в вашем случае?
В этом посте мы рассмотрели основы аутсорсинга и аутстаффа.
Оба метода предполагают, что для выполнения работы вы должны использовать персонал вне компании. Но главное отличие в том, кто управляет командой. В случае аутсорсинга это поставщик.Аутстаффинг означает, что клиент направляет и контролирует развитие собственными силами.
В заключение, если вы хотите принять взвешенное решение о выборе конкретной бизнес-модели, взгляните на эти подсказки:
Выберите модель аутсорсинга, если:
- Вам необходимо выполнить весь объем работ;
- , если вы (и ваша команда) не разбираетесь в технологиях;
- , если вы хотите делегировать работу по управлению проектом поставщику
Выберите модель аутстаффинга, если:
- вам нужно обрабатывать некоторую конкретную, но регулярную рабочую нагрузку — возможно, не весь проект;
- у вас достаточно технических знаний, чтобы управлять командой инженеров
Если вы приняли решение, какую модель выбрать, смело обращайтесь в Riseapps! Мы сделаем все возможное, чтобы предложить вам наиболее разумное решение по аутсорсингу или аутстаффингу, предлагая высококачественные услуги по разумной цене.
Напишите нам, и мы поможем вам воплотить в жизнь вашу большую идею.
В чем разница и их плюсы и минусы | ProCoders
Что может означать выбор для вашей ИТ-операции и вашего бизнеса?
Когда дело доходит до расширения возможностей вашего ИТ-персонала, есть много способов сделать выбор перед вами.В США это называют наймом подрядчика. В Европе многие пытаются привлечь субподряд или перевести в офшоринг. В Австралии это аутсорсинг талантов.
Но независимо от того, какой термин вы используете для его определения, когда у вас больше потребностей в разработке ИТ, чем может удовлетворить ваш нынешний персонал, вам нужно нанять больше помощников.
Компании все чаще обращаются к внешним поставщикам как дома, так и за рубежом. А когда вы думаете об аутсорсинге или аутстаффинге, вы становитесь частью тенденции, которая стала нормой в ИТ-индустрии.
Рассмотрим эти последние статистические данные от Grand View Research, Inc. Анализ рынка, проведенный компанией, показал, что глобальные расходы на аутсорсинг или аутстаффинг достигнут 936,6 млрд долларов к 2027 году — темпы, которые, как ожидается, будут расти на 7,7 процента в годовом исчислении до тех пор. .
Что такое модель ИТ-аутсорсинга?
Что такое модель ИТ-аутстаффинга?
Аутстаффинг — это вид удаленной занятости, при котором компания несет ответственность за все или почти все время, затраченное на аутстаффинг сотрудника.Таким образом, вместо того, чтобы работать от проекта к проекту, член команды аутстаффа будет посвящен одному клиенту.
Таким образом, он позволяет клиенту «нанять» специального члена команды ИТ-аутстаффинга, в то время как поставщик ИТ-услуг выступает в качестве официального работодателя, который выплачивает пособия, бонусы, оборудование, отпускные и налоги работодателя.
Вы обнаружите, что при сравнении аутстаффинга и аутстаффинга может показаться, что вы расширили свой штат без головной боли, связанной с наймом постоянных сотрудников.
Итак, что такое организация работы означает для вашего бизнеса, и как реализуется ваш проект аутстаффа?
Есть две модели аутстаффинга, когда дело доходит до оплаты и управления вашей командой аутстаффинга. Во-первых, есть «модель затрат», а затем модель «затраты плюс». Мы обсудим оба здесь.
При «затратной» модели аутстаффинга клиент платит единую фиксированную плату поставщику ИТ-аутстаффинговых услуг, чтобы получить в команду аутстаффа своей компании сотрудника, работающего неполный или полный рабочий день.С помощью этой платы компания, предоставляющая ИТ-услуги, выплачивает члену команды зарплату, любые льготы, бонусы, расходы на оборудование и т. Д. Все в одном лице.
Сумма, которую сотрудник получает в качестве заработной платы или каких-либо дополнительных льгот, обычно не раскрывается клиенту, поскольку поставщик ИТ-услуг может распределять эти деньги по своему усмотрению. Преимущество здесь в том, что вы всегда знаете точную сумму, которую будете платить каждый месяц, и избавляетесь от управленческих проблем, связанных с администрированием вашей аутстафф-команды.
Если вы хотите использовать модель «затраты плюс» для развития аутстаффинга, тогда вы сможете больше говорить о том, как платят членам вашей команды, но в результате вы можете увидеть больше взлетов и падений в своих расходах.
В соответствии с этой моделью вы платите зарплату своему внешнему персоналу, покупаете его компьютерное оборудование, оплачиваете бонусы и сверхурочные, а также стоимость льгот. Вы не делаете этого напрямую, так как член команды аутстаффинга по-прежнему является сотрудником вашего поставщика услуг ИТ-аутстаффинга.
Однако они выставят вам счет за эти вещи, и вы будете нести ответственность за их оплату. Это механизм, который может работать без сбоев, но вам нужно будет информировать свой отдел кадров о вашем плане развития аутстаффинга и следить за тем, чтобы правила взаимодействия были четко определены.
Почему компании предпочитают аутсорсинг и аутстаффинг
Есть много причин для роста этой тенденции, а именно: расходы на наем постоянного ИТ-персонала и нехватка квалифицированных кадров.
Почему компании ищут ИТ-таланты вне своих организаций? Стоимость, в первую очередь. Использование внешнего поставщика позволяет сэкономить не только на пособиях и накладных расходах для сотрудников, но и в том, что базовая заработная плата ИТ-работников в странах с более низкими издержками, таких как Украина, может быть на 50 процентов меньше, чем вы платите за аналогичные таланты в США и Европе.
Когда компания Deloitte опросила компании о том, почему они используют аутстаффинг или аутсорсинг для своих ИТ-талантов, они ответили следующим образом:
Разница между аутсорсингом и аутстаффингом
Компании может быть сложно взвесить варианты ИТ-проектов.Аутсорсинг или аутстаффинг — что выбрать?
В ProCoders мы обычно просим наших клиентов хорошо подумать о том, какие проекты аутстаффа необходимы. Будет ли у вас действительно достаточно работы, чтобы один или несколько человек были заняты полный рабочий день круглый год?
Есть ли у вас возможность привлечь этого человека в качестве «сотрудника поставщика» или «сотрудника по контракту» в вашу компанию? Вы хотите иметь доступ к этому работнику в качестве менеджера, работать с ним и контролировать его рабочий процесс изо дня в день, как если бы он был членом вашего постоянного ИТ-персонала? Тогда модель аутстаффинга может быть для вас.
Иногда при выборе между аутсорсингом или аутстаффом аутсорсинг оказывается явным победителем. Аутсорсинг будет правильным вариантом, если у вас время от времени возникают всплески ИТ-потребностей, будь то создание нового приложения или сопровождение компании через крупный аутсорсинг программного обеспечения и переход на аутстаффинг.
В этом случае поставщик ИТ-услуг может указать вам, сколько будет стоить работа с его ИТ-ресурсами на протяжении всего проекта. Они берут на себя все управление ресурсами своей команды, имея связи с клиентами, которые помогают работать с вами над бизнес-планом и как управлять вашей командой аутстаффа.
Плюсы и минусы аутсорсинга
Как и в любой бизнес-стратегии, между аутсорсингом программного обеспечения и аутстаффингом есть ключевые различия. И есть плюсы и минусы, которые также следует учитывать. Вот что мы считаем некоторыми ключевыми преимуществами и недостатками работы с моделью ИТ-аутсорсинга. Помимо этого, вы можете ознакомиться со всеми плюсами и минусами аутсорсинговой разработки программного обеспечения.
Профи аутсорсинга:
- За качество кода отвечает поставщик. Поставщики должны нести ответственность за обеспечение качества и обеспечение соответствия предоставленного кода параметрам вашего проекта. От вас не требуется ежедневных управленческих результатов на уровне клиента. И это большой плюс.
- Повседневное управление не требуется. Продавцы предоставляют вам услуги «под ключ». Они координируют ресурсы между всеми ИТ-специалистами, работающими над вашим проектом, от вашего внутреннего персонала до внешней команды. Они управляют графиками, контролем качества, результатами и коммуникацией.
- HR занимается вашим поставщиком. Нужно больше людей? Или менее? Они занимаются планированием и наймом, а также налогами на сотрудников, заработной платой, льготами и многим другим. Получайте только необходимую помощь и тогда, когда она вам нужна.
- Никаких покупок аппаратного / программного обеспечения не требуется. Вашей ИТ-команде, привлеченной на аутсорсинг, потребуется оборудование и программное обеспечение для выполнения ваших проектов, но эти расходы не будут отражаться непосредственно в вашей книге расходов. Ваш поставщик будет нести ответственность за все затраты, связанные с этими расходами, и это, скорее всего, будет учтено в смете его работы с вами.
- Доступен более широкий выбор взаимозаменяемых ресурсов. Когда вы работаете на аутсорсинге, вашему поставщику проще привлечь различных специалистов к вашему проекту всего на час или два. Когда вы переводите персонал в штат, выбранные вами поставщики связаны с работой вашей компании так же, как и штатные сотрудники, работающие на условиях полной или неполной занятости, поэтому вы должны использовать имеющиеся у вас ресурсы. Эта гибкость, которую предлагает аутсорсинг, может стать ключевым моментом при принятии решения для многих клиентов.
Минусы аутсорсинга:
- Контроль за продавцом. Это обратная сторона нашего «профи», перечисленного ранее. Если вы клиент, который любит участвовать в повседневной деятельности по кодированию, планированию и составлению графиков, то аутсорсинг может быть не для вас.
- Аутсорсинг дороже аутстаффинга. Все это управление и обслуживание «под ключ» имеет свою цену. В соглашении об аутсорсинге вы должны оплачивать почасовую помощь не только ИТ-аутстафферам, но и команде управления проектом, назначенной для координации вашей учетной записи.Многие поставщики могут взимать с вас более высокую почасовую ставку за простой проект, но могут снизить свою ставку, когда узнают, что вы останетесь для более крупных проектов в будущем.
Плюсы и минусы аутстаффинга
Если вы рассматриваете услуги ИТ-аутстаффинга, важно понимать все тонкости работы в модели аутстаффинга и понимать, как управлять своей командой аутстаффинга.
Профи аутстаффинга:
- Гибкая модель найма. Аутстаффинг — это еще один лучший вариант после собственного вспомогательного персонала.Кадровые ресурсы предназначены для вас и ваших ИТ-потребностей, в то время как поставщик занимается расчетом заработной платы.
- Вы ежедневно контролируете процесс разработки. Решение об аутсорсинге или аутстаффе часто сводится к этому. Если вам нужно больше сотрудников, но вы не можете позволить себе нанять их в свою организацию, лучшим вариантом будет развитие аутстаффа. Вы сможете работать с ресурсами поставщиков, как если бы они были вашей собственной командой, ежедневно взаимодействуя с ними и давая им инструкции, а также встраивая их в процесс разработки с вашими собственными сотрудниками.
- Полный доступ. Когда люди задаются вопросом, что такое аутстаффинг и почему вы решили работать именно таким образом, ответ заключается в том, чтобы иметь больше повседневного, практического управления. В этой модели аутстаффинга вы работаете менеджером проекта. Вы координируете ресурсы. Вы занимаетесь обеспечением качества.
- Снижение затрат. Поскольку клиент берет на себя большую часть тяжелой работы по управлению, почасовая ставка членов команды аутстаффа обычно ниже, и вы избавляетесь от часов, затрачиваемых на управление проектом, ваш поставщик обычно добавляет оценку.Экономия может быть значительной, если вы готовы к дополнительной работе.
Минусы аутстаффинга:
При любой модели аутстаффинга возникают серьезные проблемы. Наиболее часто встречающиеся:
- Отсутствие хороших каналов связи. Поскольку персонал поставщика часто работает удаленно или, по крайней мере, отдельно от остальной части вашей команды, каналы связи имеют важное значение. Как клиент, вы должны убедиться, что ваша аутстафф-команда полностью является частью вашей системы программного обеспечения для управления проектами, а их отчетность прозрачна для остальной части вашей корпоративной команды.Установление четких ожиданий и ежедневное участие также являются ключевыми моментами, как и в случае с вашей корпоративной ИТ-командой. В ProCoders мы упорно работаем над разработкой системы прямого общения с нашими клиентами, используя такие инструменты, как Zoom, Slack, Skype, Google Meets или даже собственные системы управления проектами компании, чтобы обеспечить быстрый доступ к нашей команде.
- Ответственность за проект лежит на заказчике. В зависимости от времени, которое у вас есть на управление услугами ИТ-аутстаффинга, это может быть как плюсом, так и минусом.Вам решать — что проще инвестировать, ваш бюджет или ваше время?
Что лучше всего подходит для вашего проекта?
ресурсов. Когда вы делаете выбор между аутсорсингом или аутстаффингом, или сравниваете управляемые ИТ-услуги с увеличением штата, это единственный критерий, который действительно имеет значение. Спросите себя, есть ли у вас внутренние ресурсы для ежедневного управления командой программистов, нанятых поставщиками? Есть ли у вас хорошие внутренние процессы для назначения и отслеживания проектов?
Легко ли подключить посторонних к вашим программным системам для управления проектами? Могут ли ваши сотрудники без проблем работать с внешними разработчиками? Если на все эти вопросы нет ответов, то вам следует серьезно подумать об аутсорсинге, а не о аутстаффинге.Вам понадобится удобство под ключ, которое обеспечивает аутсорсинг.
Однако, если вы подумываете об аутсорсинге, вам придется задать себе совершенно другой набор вопросов. У вас есть внебюджетный аутсорсинг? Есть ли у вас возможность просто позволить внешнему поставщику ежедневно брать на себя бразды правления вашей ИТ-разработкой, даже если это всего лишь проект? Если ответ на любой из этих вопросов отрицательный, вам, вероятно, следует подумать о долгосрочном контроле, который вы получите с помощью аутстаффинга.
В дебатах об аутсорсинге и аутстаффинге можно рассмотреть множество вариантов. Но на самом деле все плюсы и минусы сводятся к этому. Аутстаффинг лучше подходит для клиентов со значительными долгосрочными потребностями, которым требуется повседневный контроль над командой поставщиков. Аутсорсинг лучше подходит для клиентов, у которых есть краткосрочные потребности, требующие обслуживания под ключ от их поставщиков.
Профи аутсорсинга | Минусы аутсорсинга | Плюсы аутстаффинга | Минусы аутстаффинга |
100% ответственность за конечный продукт 9055 на стороне разработчика 9055 контроль качества продукта | 100% ответственность за результат лежит на покупателе | ||
(Почти) нет управленческой работы | Меньший контроль | Высокий контроль | Дополнительные управленческие усилия |
Более высокие затраты, чем с аутстаффинг | Более низкие затраты, чем при аутсорсинге |
Как найти аутстаффинговую или аутсорсинговую компанию
Работа с международной командой поставщиков, привлеченных на аутсорсинг или аутсорсинг, может означать для вашего бизнеса огромную экономию времени, денег и головной боли.Главное — найти правильную команду.
Как успешно отдать IT-разработку на аутсорсинг? Если вы ищете партнера для аутсорсинга или аутстаффинга, Украина может быть для этого хорошим направлением. Быстрый поиск в Интернете поможет вам найти любое количество компаний, более чем желающих сотрудничать с вашей компанией. И многие из них, особенно в странах с более низкими издержками, таких как Украина и Индия, могут предложить вам огромные возможности ИТ-аутсорсинга за небольшую часть стоимости работы в США или даже в Европе.Главное — задавать правильные вопросы, например:
- Свободно владеет ли ваша команда английским? Это ключ к предотвращению серьезных недопониманий.
- Сколько часовых поясов вас разделяют? Чтобы вы могли поговорить со своей командой в разумные часы работы, ваша команда не должна находиться дальше семи-восьми часов. В ProCoders мы делаем дополнительный шаг, часто начиная наш официальный рабочий день для этого клиента в 12 часов дня, чтобы у нашей команды было больше часов для работы напрямую с персоналом клиента.
- Можете ли вы предоставить рекомендации? Не позволяйте вашему поставщику ссылаться на «неразглашение информации о клиентах». Они должны иметь возможность отправлять вам портфолио своих работ и иметь клиентов, готовых при необходимости поговорить с вами напрямую.
- Как вы ведете выставление счетов и ведение учета? Ваш поставщик должен иметь возможность без проблем работать с вашим бухгалтерским отделом и соответствовать всем законам о бухгалтерском учете в вашей стране.
Аутсорсинг программного обеспечения и аутстаффинг с помощью ProCoders
Если вы сомневаетесь в своих возможностях аутсорсинга или аутстаффа, ProCoders может помочь вам выбрать услуги ИТ-аутсорсинга.Мы можем работать с вашей командой как с аутсорсингом, так и с аутсорсингом. Мы хотели бы поговорить с вами о ваших потребностях сегодня и составить предложение, специально разработанное для нужд вашего бизнеса.
Как поставщик ИТ, базирующийся в Украине, мы имеем доступ к огромному количеству талантливых программистов в самых разных специальностях и на разных уровнях знаний. Мы будем рады поговорить с вами о ваших потребностях в цифровых технологиях!
ИТ-аутсорсинг Vs. ИТ-аутстаффинг: после коронавируса
Цифровые преобразования требуют квалифицированного персонала.Традиционный подход заключается в создании собственной команды разработчиков программного обеспечения. Однако найти и заполучить нужных вам профессионалов непросто. А если это действительно нужно? Удаленная работа — ИТ-аутсорсинг или ИТ-аутстаффинг технических специалистов кажется решением для любого географически независимого бизнеса.
COVID-19 заставляет бизнес в массовом порядке переходить на удаленную работу. Похоже, что после коронарного кризиса удаленная работа станет новой нормой.
Удаленная разработка — это возможность для компаний изменить способ работы и получить среднесрочные и долгосрочные выгоды.Пришло время подготовиться к этой «новой норме». Подумайте о меньшем количестве офисных помещений, меньшем количестве поездок на работу, оптимальном количестве сотрудников и сокращении расходов.
И аутсорсинг программного обеспечения, и аутстаффинг станут более чем когда-либо неотъемлемой частью работы глобального бизнеса. Итак, почему работодатель должен платить зарплату в Нью-Йорке, если можно платить украинскую зарплату и выполнять работу с такими же результатами? Бизнес-лидеры уже должны подумать о потенциале инвестиций в удаленную разработку, которые будут иметь далеко идущие последствия для нашей работы в будущем.
Ключевые результаты исследования 2019/2020 ИТ-аутсорсинга включают:- 74% европейских организаций планируют использовать аутсорсинг с такой же скоростью.
- 89% европейских организаций довольны своими поставщиками ИТ-услуг.
- Прежде всего, и в чем дело — компании могут значительно снизить затраты на инфраструктуру и зарплаты за счет услуг ИТ-аутсорсинга / ИТ-аутстаффинга по разработке программного обеспечения.
- Накладные расходы, связанные с использованием корпоративной недвижимости, такие как аренда, ипотека и залоговые депозиты, практически отсутствуют.
- Удаленная модель позволяет задействовать лучших специалистов по всему миру.
- Доступ к новейшим языкам программирования и технологиям.
- Удаленные команды невероятно мотивированы и поощряются к упорной работе для сохранения гибкости.
- Доступность круглосуточно (например, DevOps).
- Высокое качество доставки конечного продукта.
- Освобождение внутренних ресурсов для других целей.
Вы можете передать на аутсорсинг / аутстафф все, что требует опыта, которого у вашей компании нет.
Наиболее часто аутсорсинговые ИТ-услуги:Основными секторами ИТ-аутсорсинга / аутстаффинга являются: ИТ и связь, медицинские и медицинские услуги, финансы, логистика и транспорт, развлечения, электронная коммерция и розничная торговля — вот некоторые из секторов, где выполняется большая часть удаленных работ.
Хотя ИТ-аутсорсинг и аутстаффинг часто считаются одним и тем же, между ними есть существенная разница. Давайте ближе познакомимся с существующими моделями разработки программного обеспечения.
Аутсорсинг разработки программного обеспечения в основном описывает ситуацию, в которой организация решает нанять стороннего поставщика для ведения разработки проекта с нуля. Единственное, что должна предоставить организация — это идея проекта, требования и бюджет.
Внутренняя разработка требует регулярной заработной платы, рабочих мест и закупок; в свою очередь, аутсорсинг становится рентабельным решением.
Аутсорсинг программного обеспечения может быть большим преимуществом для стартапов. Это может помочь им в развитии своего бизнеса, позволяя им больше сосредоточиться на работе и развитии бизнеса, а не беспокоиться о программном обеспечении, что можно легко выполнить с помощью аутсорсинга.
В зависимости от места аутсорсинга различают несколько видов ИТ-аутсорсинга:- Перемещение бизнеса / разработки программного обеспечения за границу — приводит к снижению затрат благодаря более благоприятной экономической ситуации.
- Onshore — удаленная работа с командами, которые проживают в той же стране, что и партнер-клиент.
- Офшоринг — выполнение бизнес-функций на стороне в другой стране. Офшорные компании-разработчики программного обеспечения работают виртуально и удаленно.
- Неаршоринг — работа с командами в аналогичном часовом поясе, приграничная страна. Компании, занимающиеся разработкой программного обеспечения, передают операции зарубежным командам.
- Homeshoring — удаленные сотрудники (фрилансеры) работают из дома.
Плюсы. Аутсорсинг программного обеспечения — это рентабельное решение, и это наиболее очевидные его преимущества. Это снимает с вас большую часть работы, так как разработка проекта будет осуществляться аутсорсинговой компанией. Они сформируют команду разработчиков, будут осуществлять управление проектами и осуществлять контроль качества.
Минусы. Если вы делегируете некоторые из своих бизнес-задач или процессов внешнему поставщику услуг, вы можете столкнуться с некоторыми недостатками, такими как различная бизнес-философия и моральный дух, не абсолютный контроль над внешним проектом, разница в часовых поясах.Эта модель требует, чтобы вы вначале определили полные спецификации вашего проекта. Тем не менее, с дополнительными услугами, такими как управление проектами, бизнес-анализ и контроль качества, у вас могут быть непредсказуемые расходы. Это также может задержать завершение проекта.
Проектный аутсорсинг рекомендуется компаниям, которые:- — это небольшой краткосрочный проект с четкими каменными требованиями;
- не может напрямую контролировать ход проекта.
Аутстаффинг программного обеспечения — это расширение внутренней команды разработчиков, как будто они являются командой по соседству. В аутстаффинге вы нанимаете людей не из вашей организации, чтобы они выполняли работу под вашим контролем. В большинстве случаев компании следуют этой структуре, чтобы нанимать более быстрых и эффективных сотрудников за пределами своей территории.
IT-аутстаффинг подходит для стартапов и предприятий, у которых уже есть собственная команда разработчиков. Но в то же время им нужны дополнительные ресурсы (разработчики, дизайнеры, QA, DevOps, архитекторы и т. Д.).) для выполнения задач, с которыми они не справятся сами. В этой модели провайдер отвечает за управление людьми, задачи низкого уровня и качество процессов.
В большинстве случаев команда работает вместе с штатными программистами. Клиент может контролировать рабочий процесс и производительность удаленных программистов, давать им задания. Выполняя работу по контракту на аутстаффинг, сотрудники подчиняются графику найма клиента, обычно их работа находится в помещении клиента и должностным инструкциям.
Существует несколько видов ИТ-аутстаффинга:- Лизинговый персонал — долгосрочные проекты сроком более трех месяцев.
- Временные кадры — временный проект сроком от 1 недели до 3 месяцев.
Плюсы и минусы ИТ-аутстаффинга
Плюсы. Наем преданных делу разработчиков даст вам полный контроль над проектом. Это также дает вам большую гибкость в отношении затрат.Это не требует от вас определения полного набора требований к проекту в начале; вы можете добавлять или удалять разработчиков по мере необходимости.
Минусы. Аутстаффинг требует постоянного общения и сотрудничества с преданными разработчиками, поэтому при приеме на работу из далекой страны различия часовых поясов и языковые барьеры могут создавать проблемы.
Модель аутстаффинга рекомендуется клиентам, которые:
- есть большой или долгосрочный проект, над которым они хотят работать;
- предпочитает напрямую контролировать ход проекта;
- нужна гибкость при изменении требований к проекту и расширении своих групп разработчиков.
Термин «специализированная разработка» действительно относится к модели группы разработчиков.
Когда создание собственной команды разработчиков невозможно, лучшим вариантом будет наем специальной команды разработчиков из сторонних организаций.
Это широко распространенная практика в ИТ-индустрии, направленная на снижение цен и рисков, связанных с увеличением числа сотрудников. Используя модель выделенной команды, вы нанимаете удаленных разработчиков, которые будут посвящать 100% своего времени вашему проекту, но при этом останутся в офисе специализированной группы разработчиков.Они могут составлять всю команду разработчиков компании или сотрудничать с вашими штатными разработчиками. Другими словами, специальная команда набирается с нуля специально под проект клиента и никакими другими проектами не занимается.
Данная модель является разновидностью увеличения ИТ-персонала или аутстаффинга ИТ-персонала.
Когда вам нужны услуги специализированной разработки?- Когда это долгосрочный проект, требующий постоянных обновлений и улучшений.
- При изменении объема работ и неясности технических требований.
- Когда у внутренних разработчиков нет времени для выполнения проекта или нет необходимых знаний в определенных областях.
- Когда компания находится в ограниченном бюджете и не рентабельно выплачивает высокие зарплаты местным жителям.
- Когда компания не хочет тратить время на подбор сотрудников и управление персоналом.
- Когда нужно вовремя масштабировать проект.
Плюсы и минусы специальной разработки
Плюсы. Наем специальной группы инженеров-программистов может быть огромным преимуществом для бизнеса. Это позволяет сэкономить на разработке программного обеспечения и сократить время вывода продукта на рынок, при этом сохраняя полную прозрачность процесса разработки и общение в режиме реального времени. Компания имеет полный контроль над реализацией проекта и совместной работой, удовлетворением потребностей бизнеса, гибкостью планирования и приоритетными изменениями. Стоимость вполне предсказуема. При необходимости есть возможность увеличить или уменьшить проект.
Минусы. Все риски ложатся на клиента. Низкая эффективность для краткосрочных проектов. Подход членов команды может занять некоторое время (2-3 недели).
Сообщение по теме: Выделенная команда разработчиков: выигрышный подход к аутсорсингу
Удаленная разработка может помочь бизнесу как пережить коронный кризис, так и стать сильнее в посткризисное время. Поиск надежного партнера может помочь вам получить существенные конкурентные преимущества как с точки зрения краткосрочных, так и долгосрочных стратегий.
Итак, теперь, основываясь на этой более полной картине, представляющей варианты удаленной разработки программного обеспечения в нашем руководстве, а также на их плюсах и минусах, вы можете принять продуманное решение о выборе конкретной и надежной оффшорной разработки для своего проекта.
Если вы все еще не можете решить проблему выбора поставщика удаленной разработки, мы в DevCom сделаем все возможное, чтобы найти наиболее разумное решение для ИТ-аутсорсинга или аутстаффинга, отвечающее требованиям вашего бизнеса.
DevCom имеет 20-летний опыт удаленной работы и управления удаленными командами в Украине для клиентов из США, Канады, Великобритании, Западной Европы, Австралии и Ближнего Востока по модели аутсорсинга и аутстаффинга. Мы точно знаем, как обеспечить оптимальную работу вашего бизнеса.
Узнайте, как мы работаем и предоставляем команды Agile-разработки программного обеспечения, или напишите нам, и мы будем более чем рады обсудить ваш проект.
Автор: Лиза Хазевич, Галина Вильчинская.
Компания Outstaff, ее плюсы и минусы
Передача бизнес-персонала во внешнее управление осуществляется с помощью так называемой услуги аутстаффинга, что позволяет оптимизировать кадровые и налоговые расходы. Они помогут компании повысить инвестиционную привлекательность и увеличить ее прибыльность.
- Аутстаффинг — это форма найма, при которой персонал нанимается одной организацией, но предоставляется «взаймы» другой компании. Подходит для всех секторов экономики, от производства до торговли.
- Аутстаффинг — достаточно новая бизнес-структура. Он становится все более популярным, поскольку является отличным вариантом для экономии финансовых средств предприятия и организации личного времени для сотрудников. Это требует высокой ответственности как со стороны сотрудников, так и со стороны руководства.
- Аутстафф девелоперские компании предоставляют сторонним организациям свой персонал на временную или долгосрочную работу. Особенность этой формы приема на работу в том, что сотрудники остаются зарегистрированными в аутстаффинговой компании.
Составление договора
Услуги по аутстаффингу персонала предоставляются заказчику на условиях временного договора. Этому документу следует уделить должное внимание, чтобы гарантировать экономическую выгоду от соглашения. Он должен включать конкретную и полную информацию о правах и обязанностях сторон и предоставляемых услугах.
Подробно описаны функции, выполняемые выбранными специалистами в интересах заказчика, и требования к их квалификации.
Подрядчик обязуется нести расходы по предоставлению социальных гарантий, трансфертным налогам, выплате заработной платы работникам, привлеченным в рамках гражданско-правового договора.
Преимущества аутстаффинга
По сравнению с прямым наймом рабочей силы использование услуги аутстаффинга дает заказчику множество определенных преимуществ.
Основная идея аутстаффинга заключается в том, что компании нанимают сотрудников со всего мира, без привязки к определенному месту.
Путем перерегистрации сотрудников компании в аутстаффинговом агентстве предприниматель получает такие экономические выгоды, как:
- Оптимизация постоянного персонала,
- Снижение рабочей нагрузки для административных специалистов,
- Снижение постоянных затрат на рабочую силу,
- Налоговые расходы предприятия оптимизировано,
- Более естественный набор иностранного персонала,
- Повышает продуктивность основной деятельности,
- Заполнение непопулярных специальностей,
- Упрощенная система.
За счет аутстаффинга руководство компании значительно сокращает расходы и увеличивает доходы.
Недостатки внешнего персонала
По поводу аутстаффинга существует несколько мифов о его недостатках:
- Утечка ценных кадров,
- Увеличение общих затрат на персонал,
- Риск мошенничества,
- Утечка конфиденциальной информации.
Сотрудники выведены из постоянного штата и перерегистрированы в аутстафф компании.Это побуждает их искать новую работу из-за чувства второсортности. На практике организации годами сотрудничают с проверенным персоналом, потому что условия труда и заработная плата остаются прежними.
Подрядчику необходимо оплатить услуги по управлению персоналом. Однако такие затраты с лихвой окупаются экономией, которую стремится компания. Фальсификация и безопасность персональных данных компании гарантируются подписанием двустороннего договора. Осталось только найти достойную аутстаффинговую компанию и перерегистрировать в ней своих сотрудников.
Build Your Outstaff TeamОб авторе:
Иван Колесников
Опытный профессионал в программировании.
Почему вашей продуктовой компании нужно аутстаффировать разработчиков, даже если у вас есть собственные разработчики? | by Mobindustry
Каждый предприниматель знает, что команда — одна из важнейших составляющих любого бизнеса. Хотя у вас могут быть большие рыночные возможности, команда — это то, что делает отличный продукт или отличный сервис.
Наем и управление командой — это боль для многих предпринимателей, особенно в сфере разработки программного обеспечения, где рынок перегрет и найти квалифицированных специалистов сложно как для небольших стартапов, так и для крупных предприятий.В этой статье мы поговорим о плюсах и минусах найма на работу по сравнению с аутстаффингом для разных типов бизнеса и целей, которые у них могут быть.
Основное различие между командой аутсорсинга и внутренней командой, конечно же, заключается в местонахождении. Хотя технически вы можете передать разработку на аутсорсинг в ближайший к вам офис, обычно этого не происходит. Вместо этого компании нанимают оффшорных разработчиков, которые взимают более низкие ставки, чем компании через дорогу.
Тем не менее, есть гораздо больше вещей, которые стоит взвесить в собственном и внутреннем исполнении.сравнение аутстаффинга, поэтому давайте опишем оба типа команд более подробно.
Недавняя тенденция среди продуктовых компаний — нанимать собственных разработчиков и других специалистов. Например, вместо того, чтобы нанимать маркетинговое агентство, производственные компании предпочитают развивать маркетинговый отдел в своей собственной команде. Таким образом они получают большее участие от своих специалистов и избегают проблем с общением.
Компании буквально борются за квалифицированных разработчиков, поэтому, чтобы сохранить свою команду, вам нужно убедиться, что они довольны
Собственная команда разработчиков будет полностью вовлечена в ваш продукт, и у вас будет возможность не только поделиться с ними своими конкретными потребностями, но и поделиться ценностями своей компании и продукта.
Еще одно преимущество внутренней команды — простота общения. Если разработчики находятся в вашем офисе, они доступны вам и другим членам команды. Общение занимает меньше времени и требует меньшей организации, когда все находятся в одном месте.
С другой стороны, чтобы сохранить разработчиков в своей компании, вам нужно будет позаботиться обо всем, от их зарплаты до бонусов и льгот. Компании буквально борются за квалифицированных разработчиков, поэтому, чтобы сохранить свою команду, нужно убедиться, что они довольны.
Подводя итог, вот плюсы и минусы внутренней команды:
Плюсы
- Внутренние разработчики доступны и близки
- Связь быстрая и удобная
- Внутренняя команда знает
Минусы
- Наем — это проблема
- Вы несете ответственность за сохранение своей команды
- Может быть трудно сбалансировать разработку с постоянным обучением новых разработчиков
Как видите, преимущества собственной разработки равны недостаткам, поэтому выбор зависит от потребностей и возможностей конкретного бизнеса.
Часто компании выбирают аутсорсинг, чтобы сэкономить деньги. Если разработчики в вашем регионе слишком дороги или не хватает старших разработчиков, аутсорсинг — отличный вариант. Некоторым стартапам необходимо сэкономить деньги на маркетинге, и в этом случае часто бывает более рентабельным нанять команду разработчиков программного обеспечения на аутсорсинге.
Это особенно актуально для предприятий, деятельность которых в основном осуществляется в автономном режиме, например компаний по аренде, розничных продавцов и служб транспортировки и доставки, которые ориентированы на логистику и используют мобильные приложения и веб-сайты для приема заказов и повышения качества обслуживания клиентов.
У таких компаний часто не хватает технических знаний, чтобы оценивать разработчиков на этапе приема на работу, а затем обучать их. С другой стороны, аутсорсинговая команда уже обучена. Аутсорсинговые компании сами берут на себя все процессы найма и управления, что позволяет сэкономить много времени.
Аутсорсинговые разработчики также часто могут предложить больше подходов и решений, потому что они уже сталкивались с аналогичными проблемами при разработке продуктов для разных областей и с использованием разных технологий.
Еще одним преимуществом аутстаффинга разработчиков является их разносторонние знания. Обычно аутсорсинговые компании предлагают множество различных технологий, от веб-разработки на разных языках до мобильной разработки, будь то нативная или кроссплатформенная. Это делает команду разработчиков гибкой: вместо того, чтобы разрабатывать продукт на одном языке, который знает ваша команда, вы всегда можете изменить технологию.
У аутсорсинговой разработки есть и недостатки. Иногда менталитет офшорной команды отличается от менталитета вашей внутренней команды, и это влияет на общение.Непонимание легко, если методы работы компаний слишком разные.
Кроме того, внештатная команда может медленнее реагировать на срочные бизнес-потребности, даже если причина чисто практическая, например разница во времени.
Подведем итог преимуществ и недостатков развития аутстаффинга:
Плюсы
- Большой опыт и разные технологии в вашем распоряжении
- Больше опыта в разных проектах и в разных сферах
- Более низкие ставки (во многих случаях)
- Все вопросы найма и управления находятся на стороне поставщика
Минусы
- Возможность плохого общения из-за другого менталитета и часового пояса
- Меньшее участие в вашем бизнесе
Частичная передача вашей разработки третьей стороне Provider часто является отличным решением для конкретных ситуаций, и вам не нужно выбирать аутстафф или внутреннюю разработку.Давайте посмотрим, в каких случаях аутсорсинг и внутренняя деятельность могут составить идеальное сочетание.
Если у вас уже есть собственная команда, вам все равно может потребоваться передать некоторые процессы разработки или обслуживания на внешний подряд. Вот наиболее частые ситуации, в которых команда, привлеченная на аутсорсинг, может быть правильным ответом.
Техническая экспертиза означает знание определенных языков программирования, архитектур или интеграции со сторонними сервисами, такими как платежные системы, CRM и чат-боты, которые могут быть написаны на совершенно другом языке, чем ваш продукт.
Если у вас нет разработчика со специальными знаниями, необходимыми для вашего проекта, аутсорсинговые компании могут помочь вам быстро найти его и практически сразу начать разработку. Для этого вашим штатным разработчикам просто нужно будет предоставить открытые API-интерфейсы и техническую спецификацию, чтобы оффшорный разработчик мог работать над отдельными задачами в вашем проекте.
Преимущества разработки аутстаффинга позволят вам быстро разработать конкретную функцию, но только если вы позаботитесь об интеграции нового члена в существующую команду.
Если вам нужно запустить продукт как можно скорее, но ваша внутренняя команда не может уложиться в сроки из-за объема работ, вы можете нанять внешнего разработчика. Поскольку у аутсорсинговых компаний-разработчиков много разработчиков, вы можете масштабировать свою команду в любое время.
Это значительно экономит время, поскольку процесс найма внутренней команды занимает гораздо больше времени. Более того, чтобы нанять внутреннюю команду, вам понадобятся ресурсы вашего отдела кадров, а также ваши собственные разработчики, чтобы оценить кандидатов и убедиться, что они останутся в вашей компании.Аутсорсинг почти полностью исключает эти расходы.
Когда время выхода на рынок очень важно, аутстаффинговый подход является одним из лучших: он предоставляет вам нового члена команды в одно мгновение. Этот аутстафф-разработчик обычно принимает участие в ежедневных стендапах, встречах и звонках для полной интеграции в процесс разработки. Обычно приглашают стороннего разработчика использовать инструмент управления проектами вашей компании (например, Jira).
Вам по-прежнему необходимо будет использовать собственных разработчиков для оценки внешних инженеров, но это будет намного быстрее, чем поиск кандидатов и собеседование с ними на месте.Кроме того, как и в случае с новым штатным инженером, офшорному разработчику потребуется время, чтобы изучить проект и привыкнуть к нему.
В данном случае речь идет об аутсорсинге более сложного проекта. Например, у многих наших клиентов есть собственные веб-разработчики, которые отвечают за серверную часть и веб-сайт. Однако у них нет мобильных разработчиков, и разработка мобильного приложения полностью передана нам на аутсорсинг.
Это обычная практика для компаний, поскольку наем новой команды разработчиков мобильных приложений может быть дорогостоящим как с точки зрения времени, так и денег.В аутсорсинговых компаниях уже есть специалисты, которые могут посоветовать различные технические решения. Например, они могут помочь вам выбрать между платформами или даже между нативной и кроссплатформенной разработкой.
Если вы хотите в конечном итоге нанять внутреннюю команду для новой платформы, удобно начать с оффшорных разработчиков, чтобы они могли приступить к созданию архитектуры, а затем помочь вам оценить разработчиков, которых вы нанимаете, и даже проконсультироваться их на дальнейшее развитие.
Нерентабельно платить штатному разработчику за простые задачи, такие как обслуживание и поддержка приложений, в то время как ваш продукт растет, и вам нужно, чтобы разработчики сосредоточились на новых функциях.В этом случае вам может помочь сторонний разработчик.
Внештатные разработчики часто обходятся дешевле, чем штатные специалисты, что делает более рентабельным делегирование им обслуживания, поддержки и реализации второстепенных функций.
Это сэкономит вам время и деньги, поскольку обслуживание будет дешевле и также будет происходить одновременно с процессом первичной разработки.
Когда рынок найма перегрет, цены растут, и компании начинают соревноваться за таланты.Именно это и происходит во многих странах с разработчиками программного обеспечения. Поскольку разработка программного обеспечения — прибыльная профессия, многие люди выходят на рынок разработки каждый год, поэтому он полон молодых разработчиков; однако компании конкурируют за более опытных разработчиков.
Это приводит к высоким затратам и требованиям, а также к проблемам с наймом: самые опытные разработчики уже наняты, и компании предлагают им отличные условия, чтобы они не уходили. Нехватка талантов — одна из растущих проблем во многих странах.ИТ-специалисты занимают второе место в мировом рейтинге нехватки талантов профессий.
Если вы тоже чувствуете давление, аутсорсинг может стать вашим способом привлечь профессиональных, умелых разработчиков для расширения вашей внутренней команды. Хотя это проще, чем пытаться принять участие в конкурсе кадровых ресурсов для местных специалистов, аутсорсинговый подход также имеет свои проблемы. Поговорим о них.
Хотя сочетание внутренней и внешней команды для разработки одного проекта удобно во многих отношениях, существуют определенные риски, которые могут заставить вас продолжить поиск местных кандидатов и отложить выполнение проекта до тех пор, пока они не присоединятся к вашей внутренней команда.Давайте обсудим риски и способы их избежать.
Если вы передадите разработку на аутсорсинг компании на другом континенте, скорее всего, они будут думать иначе, чем вы. Некоторые культуры чрезвычайно пунктуальны; у других более непринужденный подход. В некоторых культурах люди говорят напрямую; в других такое общение будет сочтено грубым.
Все это затрудняет общение, и есть только один способ узнать, подходит ли вам удаленная компания: пройти собеседование и оценить не только твердые навыки, но и мягкие навыки разработчиков и менеджеров.
Это верно для аутсорсинга в целом, но если у вас есть собственная команда разработчиков, будет легче проверить навыки вашего поставщика.
Чтобы убедиться, что вы наняли профессионального разработчика, который создаст обслуживаемый высококачественный код для вашего продукта, вам следует сделать две вещи:
- Провести техническое собеседование с помощью ваших штатных разработчиков
- Нанять оффшорный разработчик для небольшого проекта и посмотрите результаты
Это поможет вам понять, можете ли вы доверить свой проект девелоперу и аутсорсинговой компании с менеджментом.Тестирование компании на небольшом проекте — обычная практика.
Когда вы передаете процесс разработки на аутсорсинг, вам необходимо предоставить доступ к вашему текущему проекту, чтобы оффшорная компания или отдельный разработчик могли работать с ним. Некоторые компании заинтересованы в том, чтобы делиться своим кодом, бизнес-процессами и даже идеями, поэтому они предпочитают нанимать собственных разработчиков.
Если вы чувствуете необходимость расширить свою текущую команду за счет внешних разработчиков, обязательно подпишите соглашение о неразглашении (NDA).В Mobindustry мы подписываем NDA с каждым клиентом. Этот документ включает штрафы за нарушение контракта и прав интеллектуальной собственности клиента. Весь код, созданный аутсорсинговой компанией, принадлежит клиенту, поэтому компания не может на законных основаниях использовать ваш код или идеи для собственной выгоды.
Отсутствие участия — еще один риск, делающий аутсорсинговую компанию производителем чистого кода. В некоторых случаях этого достаточно. Но если вы никогда раньше не открывали онлайн-бизнес или не знакомы с определенной платформой, вам может потребоваться не только технический совет, но и бизнес-совет, чтобы ваше программное обеспечение полностью соответствовало вашим бизнес-целям.
Здесь ваши штатные разработчики могут получить больше идей и знаний. Однако участие удаленных разработчиков также возможно — и, возможно, даже необходимо — для достижения наилучших результатов.
Мы поощряем наших клиентов приходить к нам в офис, чтобы лично познакомиться с командой, и рады отправить наших разработчиков в офис клиента на неделю или больше. Это позволяет разработчикам освоиться с проектом и познакомиться с командой клиента, чтобы в дальнейшем мы могли учесть все потребности бизнеса.
Ответ зависит от ваших обстоятельств. Но если вы чувствуете, что у вас нет времени, возможности или необходимости нанять другого внутреннего разработчика, аутстаффинг или аутсорсинг для вас.