Как открыть фитнес-клуб: что нужно знать, итоги
- Тренерам
- Руководителями менеджерам
- Открытие и развитиефитнес-центра
- КАДРОВЫЙ ЦЕНТР
- Об Ассоциации
- Контакты
Тренерам
и менеджерам- Открытие и
развитие
фитнес-центра
КАДРОВЫЙ
ЦЕНТР
Об
АссоциацииКонтакты
- +7 (499) 110-68-67
ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ FAQ «Периодическое голодание» Анатомия / Кинезиология Аэробная тренировка Боль передней части колена широко распространена среди бегунов Ведущие тенденции фитнеса (по версии ACSM, 2014) Лечение упражнением. Как мотивировать людей принять доступную, безопасную, «волшебную таблетку»? Тренировки в период снижения веса — что выбрать? Влияют ли физические упражнения на наш сон? Интервальная тренировка низкого объёма и высокой интенсивности у пациентов с коронарной болезнью Доклад IDEA о трендах в фитнес- программах и оборудовании 2013 Быстрая ходьба или бег? Влияние возраста и уровня активности на ходьбу Бизнес Фитнес-тренировка по требованию Фитнес-тренировка по требованию Видеолекции / Вебинары Водные программы Вопросы карьеры Разрыв между исследованиями и текущей тренерской практикой Гипертрофия Нервно-мышечная адаптация к силовой тренировке с постоянной и переменной нагрузкой у пожилых мужчин Четыре ошибки силовой тренировки Влияние времени потребления нутриентов на адаптацию к тренировке Одновременное увеличение мышечной массы и уменьшение жира Приседания и становые тяги на одной ноге Влияние амплитуды движения при тренировке с отягощениями на размер мышц, подкожный жир и силу Групповые программы Детский фитнес Старомодные туфли лучше, чем специальная тренировочная обувь для детей Духовные практики / MindBody Почему парням следует заниматься йогой Потеря веса: могут ли помочь программы Mind-Body («разумное тело»)? Заболевания / Нарушения Грязный маленький секрет спортсменок: целлюлит Ошибочные движения и противопоказания для плечевого сустава Перетренированность и риск травм у молодых спортсменов Современный пилатес – фасциальный фитнес, или Как работают «палочки» и «резиночки» История грыжи поясничного межпозвонкового диска с корешковой болью в ногах: спонтанные изменения массы грыжи на МРТ и корреляция с клиническими результатами Умеренное потребление кофе не вызывает обезвоживания Влияние 12 — недельной тренировки проприорецепции на стабильность позы, походку и баланс у пожилых людей Колени или спина? Приседаем безопасно Здоровье Влияние позднего приёма пищи на сон и здоровье человека Алкоголь и физическая работоспособность Йога Для улучшения умственной деятельности йога предпочтительней аэробики Маркетинг и продажи Медицина Регулярные тренировки в среднем возрасте предотвращают мышечную слабость в дальнейшей жизни Полезны ли растягивания после упражнений для восстановления? Научные исследования Воспринимаемый уровень нагрузки занятия Изменения воспринимаемого статуса восстановления после большого объёма упражнений с отягощениями, повреждающих мышцы Активность мышц — сгибателей туловища и бёдер при скручиваниях и подъёмах корпуса в течение двух минут Влияние кратковременной диеты с ограничением углеводов на показатели мощности и силы Персональный тренинг Определяем повторный максимум правильно Персоны / Истории успеха Пилатес Питание 6 приёмов пищи в день: кому полезно такое питание? Правовые вопросы Про закон о фитнес-центрах и профессиональных стандартах Профессиональное обучение / Развитие Профессиональное обучение и развитие тренера, инструктора и спортсмена Психология / Мотивация Силовые тренировки Снижение веса Специализированные пищевые добавки Специальные группы населения Стретчинг / Тренировка гибкости Техника и технологии Травмы / Профилактика травматизма Тренировки с отягощениями Тренировочные программы Упражнения с собственным весом: анализ и практические рекомендации Упражнения Физиология Фитнес тестирование Журнал Тренер on-line Позиция Международного Общества Спортивного Питания относительно частоты приёмов пищи Скручиваться или нет: основанная на доказательствах оценка упражнений со сгибанием позвоночника, их потенциального риска и места при построении тренировочной программы Влияние частоты, интенсивности, объёма и метода силовой тренировки на гипертрофию Плюсы и минусы бега на беговых дорожках Техника упражнений. Работа над ошибками Раскрыт секрет «мышечной памяти»! 5 лучших способов завершения сделки для персональных тренеров Когда идеальная программа – НЕ лучшая программа Правильный подбор беговой обуви Как влияют добавки креатина на увеличение силы и мышечной массы при постоянных и уменьшающихся интервалах отдыха Стратегия построения оптимальной программы Core-тренировки ВИИТ vs низкоинтенсивная продолжительная тренировка: сражение титанов аэробики Успешная первичная консультация: детальный разбор Синтез и распад белка в скелетных мышцах человека во время и после упражнений Видеолекция «Кинезиология приседаний» Новая модель продажи персональных тренировок Поэтапное обучение технике приседаний Применение нестабильности для укрепления «core»* в реабилитации и тренировке с отягощениями Два результата одновременно– слишком много? Видеолекция «Плечевой сустав» Как помочь женщинам среднего возраста улучшить отношение к собственному телу Пять главных коммерческих секретов успешных тренеров Преданность клиентуры Продай силовую тренировку, или как убедить клиента в необходимости тренироваться с отягощениями Ничего личного! Определение оптимального количества подходов при выполнении упражнений с отягощением Программа тренировки осевой мускулатуры (Core Training)*: Сжигание калорий: время мыслить иначе Субъективная оценка нагрузки в силовой тренировке Взаимоотношения «тренер – клиент» 12 правил поведения в тренажерном зале Рассказывать ли клиентам правду? Самые распространенные мифы о спортивном питании Легенды и мифы бодибилдинга. Часть VII Остеохондроз: «жалеть» или «закачивать» спину? Последний подход: переоценка практики «тренировок до отказа» Семь шагов для улучшения персонального тренинга Коррекция осанки: нужен ли силовой тренинг? Белковый миф бодибилдинга против обычного человека Легенды и мифы бодибилдинга. Часть VI Противоречия во взглядах на проблему растягивания Легенды и мифы бодибилдинга. Часть V Физические упражнения и диабет второго типа: роль силовых тренировок Стабилизационный тренинг Шкала для субъективной оценки тяжести аэробной физической нагрузки
Пишем бизнес-план для открытия тренажерного зала
В последние годы здоровый способ жизни приобретает все больше и больше популярности. Каждый человек, который хочет заботиться о себе, переходит на здоровое питание и начинает заниматься спортом. Такая тенденция в мире покоряет не только уже достаточно взрослых людей, но и с каждым днем все больше распространяется среди молодежи.
Раньше довольно сложно было найти специальный тренажерный зал, кроме комнат в государственных заведениях спорта. Но в последние годы сеть таких организаций заполонила практически каждый город. Даже небольшие населенные пункты могут похвастаться тем, что имеют заведения такого рода.
Соответственно, если есть спрос, должно быть и предложение. Огромное количество субъектов коммерческой деятельности предпочитают сегодня заниматься содержанием тренажерных залов. Так как сфера сравнительно новая, процесс выхода на рынок довольно прост. Главное – умно преподнести свои услуги и заинтересовать клиента.
Содержание статьи
Описание проекта
Каждый предприниматель обязан определиться с масштабом его заведения. Здесь необходимо понимать, что новичку в мире коммерции довольно сложно открыть огромный фитнес центр, который будет иметь абсолютно все виды услуг. Такое вряд ли получится в силу отсутствия материально-финансовой базы. Как правило, на сегодняшний день большинство залов открывается для представителей среднего класса. Это довольно небольшие центры, которые при этом имеют все необходимое для занятия спортом.
Описание проекта в обязательном порядке должно содержать основные пункты, которые касаются юридической стороны. Это организационно-правовая форма, в которой будет зарегистрирован зал, ее наименование, учредители, капитал и т. д. Также нужно обозначить месторасположение помещения. В данной ситуации необходимо понимать, что сам клуб лучше всего открыть в жилом районе.
Описание – это самая первая часть, которая содержит наиболее общие детали о создании бизнеса. Она закрепляет самые основные положения, которые в общем дают понять суть самого проекта.
Оценка рынка и перспектив
Довольно важно оценить современное состояние рынка услуг в данной сфере. Каждый предприниматель, который имеет желание открыть тренажерный, в обязательном порядке должен включить в свой бизнес-план анализ ситуации отношений между конкурентами.
В данной ситуации речь идет о том, что прежде, чем прописывать более детальные положения по ведению своего бизнеса, необходимо изучить основы работы других компаний, которые предоставляют такие же услуги. Для чего это? Прежде всего, это помогает узнать целесообразность создания такого проекта. Если результаты исследования покажут, что на рынке есть несколько компаний, а клиенты предпочитают только одну в силу ее продвинутости во всех планах, то нужно задуматься о том, можно ли составить конкуренцию такой фирме.
Кроме того, анализ рынка помогает определить, какие именно его стороны лучше развивать.
Просмотрев общую картину залов для занятий спортом, каждый предприниматель может самостоятельно понять, что сейчас популярно, а без чего можно обойтись. В данной ситуации нужно учиться на чужих ошибках. Например, кто-то создал спортивный центр, и какая-то его часть не пользуется популярностью – можно убрать это из своего проекта.
Оценка рынка – это одно из самых первых действий, которые выполняются предпринимателем при создании бизнеса. Результаты анализа коммерческой среды покажут не только необходимость создания такого заведения, но и подтолкнут на использование необходимых сфер развития.
О том, как открыть подобное заведение — на следующем видео:
Финансовый план
Огромное внимание необходимо посвятить материальному обеспечению. В данной ситуации речь идет о финансах. Естественно, каждая деятельность вначале требует огромных затрат. Как мы уже говорили, мало кто может себе позволить создать сразу же огромный спортивный центр. Большинство предпринимателей оформляют небольшой зал, который со временем может превратиться в целые сети клубов по всей стране.
Основой такого продвижения должен стать финансовый план. Это определенная схема по использованию экономических ресурсов. Естественно, в первую очередь здесь идет речь о расходах.
Каждый бизнесмен закрепить определенные финансовые операции на бумаге. Нужно рассчитать хотя бы примерно, сколько и на что нужно будет потратить. Как правило, такая часть бизнес-плана составляется в виде таблицы. В ней содержатся данные о сфере использования денежной суммы и ее размере. Естественно, на данном этапе суммы будут неточные, но все же стоит исходить из их приближенности к реальности. Для этого можно проконсультироваться с лицами, которые уже прошли такой этап или же просто прицениться по цене товаров и услуг, необходимых для открытия собственного спортивного центра.
Источники средств
Если были обозначены все материальные расходы, то нужно прописать, как именно они будут финансироваться. Нужно указать на источники формирования таких средств. Как показывает практика, их все можно поделить на две группы:
- собственные;
- одолженные.
Первая группа, как становится очевидным, черпается непосредственно из личных запасов предпринимателя. То есть, никакой сторонней помощи в данной ситуации нет. Лицо самостоятельно оплачивает все необходимые покупки и счета.
Если же говорить о втором виде, то тут речь идет в первую очередь о кредитах. Каждый предприниматель имеет право воспользоваться банковскими услугами по предоставлению займов при условии их возврата с определенными процентами. Множество кредитных организаций имеют даже специальные программы для открытия бизнеса.
Не обязательно брать деньги именно у банков. Часто случается так, что лица занимают средства у знакомых или других организаций.
Довольно редко можно встретить эти источники в чистом виде. Как правило, в большинстве случаев предприниматели используют комплексный подход, что предусматривает привлечение как личных средств, так и кредитов. Такая форма дает возможность уменьшения процентных возвращений и большую личную вовлеченность в дело.
Требуемое оборудование и персонал
После того, как будет осуществлен теоретический подход планирования и найдутся средства для его реализации, можно приступать к оформлению зала:
- Прежде всего, в самом помещении необходимо сделать ремонт. В обязательном порядке нужно установить кондиционеры в самом зале с тренажерами.
- Нужно сформировать душевые комнаты и раздевалки. Отдельное помещение выделить для персонала.
- После того, как будут решены все вопросы с планировкой помещения, можно приступать к закупке самого оборудования. Если предприниматель не имеет никакого понятия о том, что нужно приобрести в первую очередь, то лучше всего воспользоваться советами специалистов. Им может стать любой человек, который имеет отношение к администрированию спортивных залов. Он подскажет, что в обязательном порядке должно присутствовать, а без чего на начальных этапах можно обойтись.
- Достаточно большую роль играет персонал. Будут нужны работники, которые будут работать с клиентами по вопросам административного характера, а также нужно найти специалистов, которые помогут непосредственно с самими занятиями. Здесь лучше всего нанимать людей, которые имеют профильное образование. Они смогут профессионально подойти к каждому клиенту и создать планы индивидуальных тренировок.
График работы и сроки открытия
В обязательном порядке нужно установить, в какое приблизительно время заработает тренажерный зал. Такие данные статут основой для проведения всех маркетинговых действий. Нужно просуммировать сроки для получения кредита, проведения ремонта, набора персонала, обустройства помещения – все это в своей совокупности позволит определить приблизительную дату открытия.
В обязательном порядке нужно составить график работы самого заведения. В рабочую неделю большинство людей предпочитают ходить во второй половине дня ближе к вечеру. В выходные – наоборот. Чтобы зал не пустовал в то время, когда количество посетителей наименьшее – можно предусмотреть дополнительные акции, которые привлекут клиента.
Составление графика станет основой не только для посетителей, но и для его работников. Нужно понимать, что государством запрещается рабочий день больше 8 часов. Поэтому, либо устанавливайте день в этих границах, либо вводите посменный график.
Маркетинговый план
Огромнейшее значение имеет реклама. Она важна как до открытия спортивного комплекса, так и после того, как он начнет функционировать. Лучше всего заранее прописать все основные пункты, которые касаются маркетинговых ходов. Прежде всего, это нужно для того, чтобы определиться с финансовыми затратами.
В данном случае можно использовать любые источники – телевидение, интернет, газеты и т. д. Довольно эффективным средством станет размещение биг бордов в районе самого местонахождения заведения.
До открытия центра можно предусмотреть определенные акции. Поскольку зал еще не имеет клиентской базы, то такие меры будут как никогда к месту. Как показывают исследования, скидки всегда привлекают людей. Такая процедура поможет предпринимателю сформировать свой начальный список клиентуры.
Планируемая выручка и окупаемость проекта
В самом конце бизнес-плана можно указать, чего именно предприниматель ожидает от своего дела. Здесь прописывают основные положения по поводу окупаемости проекта. Составлять эту часть нужно аккуратно. Необходимо учитывать анализ рынка и возможности привлечения клиентуры. Лучше всего описывать не минимальные и не максимальные результаты, нужно найти что-то среднее, что позволит более реалистично смотреть на вещи.
Установив средний месячный доход, можно с легкостью подсчитать, когда именно проект сможет выйти в ноль. Такие действия особо важны для предпринимателей, которые оформляют банковский кредит и предоставляют данный план финансовой организации.
znaydelo.ru
Как открыть тренажерный зал? Бизнес-идея
Как открыть тренажерный зал затраты на старт которого быстро окупятся?
Сегодня бизнес-идея открытия тренажерного зала является превосходным вариантом для начала бизнеса. Здоровый образ жизни нынче в моде, а все больше людей следят за своим телом.
Перед тем, как приступить к реализации проекта, стоит пометить тренажерные залы города или региона. Это поможет в работе с концепцией своего проекта. Нужно узнать количество залов в регионе, их уровень, цены, график работы и т.д. Любая информация может быть важна.
Даже если ориентироваться на минимальные требования к тренажерным залам, то сумма стартового капитала должна быть очень немаленькой. Львиная доля расходов приходится на аренду помещения (не менее 200 квадратных метров) и приобретение тренажеров, блинов, грифов, скамей.
А еще нужно прорезинить пол и установить зеркала. При составлении проекта нужно учесть и расходы на дизайн, ведь именно креативный подход к оформлению привлечет внимание клиентов именно к вашему залу.
Не лишними в тренажерном зале будут:
- душевые кабины;
- кондиционеры;
- санузлы;
- медицинский кабинет.
Словом, до начала планирования проекта нужно быть уверенным в том, что открытие спортзала будет вам по карману.
Если со стартовым капиталом проблем нет, то можно переходить к планировке будущего спортзала. План расположения основных залов, душевых, санузлов и других помещений можно составить и самостоятельно, но все-таки рекомендуется воспользоваться услугами опытного проектировщика, который поможет распланировать помещение.
Следующий этап – приобретение тренажеров. Несложно догадаться, что это наиболее важная часть всего проекта, так как именно качество тренажеров влияет на эффективность тренировок посетителей и может заставить их вернуться именно к вам.
Неплохо было бы наладить контакты с фирмами, которые занимаются реализацией тренажеров, но это не так просто. Подойдет и покупка в интернет-магазине.
Говоря о необходимом персонале, стоит упомянуть необходимость в нескольких тренерах со специальным образованием. Кроме этого, понадобятся администратор, бухгалтер и люди на ресепшен.
Обязательно нужно стать на учет в городские органы и получить разрешение на работу. Особая лицензия нужна в том случае, если помимо занятий в зале вы будете еще и реализовывать спортивное питание.
Немаловажную роль сыграет и удачная реклама. Тренажерных залов сегодня немало, поэтому нужно сделать так, чтобы люди обратили внимание именно на ваше предложение.
Тут все зависит от имеющихся в распоряжении средств. Можно ограничиться флаерами и листовками, а можно арендовать несколько билбордов. Помните, что бизнес является сезонным, так что в летние месяцы не лишними будут скидки.
Фитнес клуб премиум класса в США
Как составить бизнес-план тренажерного зала
Скачать Примерный бизнес-план тренажерного зала >>>
Скачать Примерный бизнес-план фитнесс-клуба >>>
Открытие тренажерного зала – это довольно прибыльное дело, поскольку такие заведения пользуются невероятным спросом, да и контингент клиентов очень разнообразный – от скромных студентов до зажиточных бизнесменов.
К тому же, для того чтобы начать собственный бизнес в этой сфере денежные средства необходимо вложить единоразово, то есть в дальнейшем практически не будет больших расходов.
Поможет же грамотно подойти к вопросу открытия собственного дела бизнес план тренажерного зала готовый, скачать который можно на этой страничке.
Если вы решились на открытие тренажерного зала, бизнес план обязательно должен включать критерии выбора места нахождения будущего спортивного заведения, сбор необходимых документов, покупку оборудования, определение ценовой политики, количество персонала, режим работы и другие важные аспекты.
Что касается места расположения тренажерного зала, то желательно арендовать помещение в центре города либо на главных улицах отдаленных районов, где больше всего потенциальных клиентов.Очень выгодно оборудовать спортивное заведение в крупном торговом центре, ведь за день там проходит несколько тысяч человек, которым могут быть интересны такие услуги.
Также немаловажным является вопрос приобретения спортивного инвентаря. Стандартный набор оборудования включает гантели, гири, штанги, тренажеры для пресса, рук, ног и спины, турник, а также средства индивидуальной защиты: напульсники, перчатки, пояса и пр.
Оборудование можно использовать как новое, так и подержанное, однако очень важно, чтобы оно было качественным и долговечным.
Не обойтись при открытии тренажерного зала и без найма работников. В штате должны находиться управляющий, уборщица и тренера-инструкторы.
Конечно же, самыми важными в коллективе являются тренера, ведь именно они будут работать с людьми и, соответственно, приносить прибыль, поэтому следует отдавать предпочтение молодым людям спортивного телосложения, досконально знающим работу каждого тренажера и способным проконсультировать клиента по любому вопросу.
Статьи расходов
Разумеется, если вы хотите открыть тренажерный зал, бизнес план должен включать все статьи расходов, которые в целом и определят размер капиталовложений.
Основными пунктами при этом являются:
- аренда либо покупка помещения более 100 м2 под тренажерный зал;
- первоначальная стоимость и расходы на дальнейшее содержание спортивного инвентаря;
- коммунальные платежи;
- заработная плата работникам;
- затраты на рекламу;
- хозяйственные и канцелярские расходы;
- услуги охранного предприятия и пр.
Прогноз выручки
Доходы же от данного бизнеса не заоблачные, но регулярные. Выручка зависит непосредственно от количества клиентов. Стоимость абонемента колеблется в пределах нескольких тысяч.
Так, если в вашем тренажерном зале будет заниматься 25 человек, то каждый месяц вы сможете получать около полумиллиона, соответственно, за год ваша прибыль составит более 5 миллионов. Таким образом, рентабельность этого бизнеса очень высока, а окупить вложения можно в течение 1-2 лет.
www.russtartup.ru
Как открыть свой спортзал — btimes
С тех пор, как здоровый образ жизни вошел в моду, посещаемость фитнес-центров и тренажерных залов заметно выросла.
Энциклопедическая справка: спортзал — помещение с силовыми тренажерами, беговыми дорожками, штангами, гантелями, другим оборудованием для занятий фитнесом, бодибилдингом, оздоровительной и общеукрепляющей гимнастикой.
С тех пор, как здоровый образ жизни вошел в моду, посещаемость фитнес-центров и тренажерных залов заметно выросла. Эксперты уверяют, что в будущем число людей, желающих заниматься спортом, будет расти. А это значит, что вырастет и спрос на услуги спортивных залов. Наша статья поможет вам рассчитать, сколько стоит открыть свой спортзал, а также подскажет, как лучше всего начать собственный бизнес в этой области.
Шаг за шагом к созданию посещаемого спортивного зала
Шаг первый: выбираем формат и место
В отличие от крупных фитнес-центров, на открытие которых нужны внушительные инвестиции, спортзалы требуют меньших вложений. Небольшой спортивный зал лучше всего открывать в спальном районе, где нет крупных фитнес-центров. Вам потребуется помещение площадью примерно 200 м?.
Перед тем, как открыть свой спортзал, исследуйте клиентскую аудиторию — от этого зависит будущее оснащение и ассортимент услуг. Если подавляющее большинство потенциальных клиентов — мужчины, нужно оборудовать зал, ориентированный на силовые тренировки. Если в выбранном вами районе много заинтересованных в посещении спортзала женщин, необходимо будет предусмотреть возможность групповых занятий (пилатес, йога, фитнес), а также оборудовать зал кардиотренажерами.
Шаг второй: формируем юридическую и материальную базу
Чтобы открыть свой спортзал, не обязательно регистрировать юридическое лицо, достаточно встать на учет как ИП. Перед открытием потребуется согласование с санэпидслужбой и пожарным надзором.
Тренажеры и гантели — значительная, но далеко не единственная статья расходов на оснащение спортзала. Чтобы обеспечить своим посетителям хорошие условия для тренировок, оборудуйте раздевалку с закрывающимися шкафчиками, санузлом и душем. Ваши посетительницы будут благодарны, если вы предоставите им зеркало и фен. Если вы планируете проводить групповые занятия, потребуются еще коврики, мячи и другой инвентарь. Не забудьте о питьевой воде и одноразовых стаканчиках — ваши клиенты непременно захотят пить во время тренировки.
Шаг третий: формируем имидж, привлекаем клиентов
Хорошая репутация — основа успеха небольших спортзалов в спальных районах. Это значит, что вам нужны грамотные тренеры и хороший администратор. Помните, что эффективные программы тренировок ценятся клиентами выше, чем дорогие тренажеры. Позаботьтесь также о чистоте — вам нужна ответственная уборщица или контракт с клининговой компанией.
Чтобы привлечь внимание к своему спортзалу сразу после открытия, организуйте рекламную кампанию. Хороший результат дадут листовки и небольшие объявления на близлежащих улицах. Разумеется, вашему спортивному залу нужна вывеска. После того, как у вас появятся постоянные клиенты, посещаемость повысится — о вашем зале будут рассказывать друзьям и знакомым.
Где взять деньги?
Отвечая на вопрос, выгоден ли спортзал, большинство участников рынка отвечают — да, если вы не ждете сверхдоходов. Как и многие виды бизнеса с низким порогом входа на рынок и быстрой окупаемостью (до 1 года), спортзал обеспечит стабильный небольшой доход. Хотите зарабатывать больше — расширяйте спектр услуг.
Подводные камни
Помните, что любой тренажерный зал — объект пристального внимания пожарного надзора, СЭС и других контролирующих организаций. Будьте готовы к частым проверкам. Еще одна сложность — ярко выраженная сезонность. Летом, в период жары, отпусков и каникул в учебных заведениях, в вашем зале будет почти на 30% меньше людей, чем в остальное время.
Подводим итоги
Открывать собственный спортивный зал — идея с хорошей перспективой. Особенно, если выбрать удачное место и сформировать интересное ценовое предложение. Как и владельцам любых небольшим предприятиям, вам нужно будет тщательно следить за репутацией.
btimes.ru