Что такое alibaba: Alibaba Group: история компании, как совершать покупки

в Facebook — это скрытая жемчужина для поиска людей, которым можно продавать.Во-первых, вы можете просмотреть группы Buy & Sell для вашего города , что позволит вам продавать свои продукты на местном уровне.

Это также поможет вам, , снизить стоимость доставки , поскольку вам не придется платить за доставку, если они заберут ваши товары лично.

Вы также можете попробовать продавать свои продукты в нишевых группах Facebook с разрешения администратора, иначе вас забанят.

Но вы также можете создать свою собственную группу в Facebook, чтобы вы могли время от времени продавать продукты людям, которые присоединяются.В зависимости от того, где живут ваши участники, вам может потребоваться оплатить доставку.

№ 4. Торговые площадки

Вот несколько торговых площадок, на которых вы также можете продавать свои продукты:

Заключение

Покупка у Alibaba может быть отличным способом продавать товары в Интернете по доступной цене. Хотя продажа продуктов Alibaba сопряжена с определенным риском, предприниматели могут предпринять такие шаги, как тщательное исследование, прежде чем работать с поставщиком.

В конечном итоге вам нужно решить, подходит ли вам Alibaba.Если вы только начинаете свой предпринимательский путь, вы можете вместо этого покупать товары с AliExpress.

Однако, если вы хотите разрабатывать собственные продукты или сократить расходы на них, Alibaba может быть лучшей альтернативой.

Мы стали партнерами JungleScout, чтобы составить базу данных поставщиков / производителей , чтобы помочь вам найти подходящий завод для вашей продукции. Если вы хотите это проверить, это прямо здесь.

Ознакомьтесь с базой данных поставщиков

Все, что Alibaba делает по-другому — и лучше

Краткое описание идеи

Новая бизнес-модель

Alibaba — это пример «умного бизнеса» завтрашнего дня: технологическая платформа, координирующая деятельность нескольких бизнес-игроков в экосистеме.

Как это работает

Участники экосистемы обмениваются данными и применяют технологии машинного обучения для выявления и лучшего удовлетворения потребностей потребителей.

Как это построить

Автоматизация принятия решений с помощью:

• убедиться, что каждое взаимодействие дает как можно больше данных

• обеспечение того, чтобы все бизнес-операции осуществлялись с помощью программного обеспечения

• использование API и других интерфейсных протоколов для обеспечения беспрепятственного взаимодействия между программными системами

• применение машинного обучения для анализа данных в реальном времени

Alibaba попала в заголовки газет благодаря крупнейшему в мире IPO в сентябре 2014 года.Сегодня компания входит в топ-10 мировых лидеров по рыночной капитализации, превзошла Walmart по глобальным продажам и вышла на все основные рынки мира. Имя основателя Джек Ма стало нарицательным.

С момента своего основания в 1999 году платформа электронной коммерции Alibaba продемонстрировала значительный рост. Тем не менее, это все еще не выглядело как победитель мирового уровня в 2007 году, когда команда менеджеров, к которой я присоединился на постоянной основе годом ранее, собралась для обсуждения стратегии за пределами офиса в сером приморском отеле в Нинбо, провинция Чжэцзян.В ходе встречи наши разрозненные наблюдения и идеи о тенденциях в области электронной коммерции начали сливаться в более широкий взгляд на будущее, и к концу мы пришли к соглашению о видении. Мы будем «способствовать развитию открытой, скоординированной и процветающей экосистемы электронной коммерции». Вот тогда-то и начался путь Alibaba.

Alibaba, как мы поняли, заключалось в том, что мы действительно строили экосистему: сообщество организмов (предприятий и потребителей многих типов), взаимодействующих друг с другом и окружающей средой (онлайн-платформа и более крупные автономные физические элементы).Нашей стратегической задачей было убедиться, что платформа предоставляет все ресурсы или доступ к ресурсам, которые потребуются онлайн-бизнесу для успеха, и, следовательно, поддерживает эволюцию экосистемы.

Созданная нами экосистема сначала была простой: мы связали покупателей и продавцов товаров. По мере развития технологий в Интернет перемещалось все больше бизнес-функций, включая уже существующие, такие как реклама, маркетинг, логистика и финансы, и новые, такие как партнерский маркетинг, рекомендации по продуктам и влиятельные лица в социальных сетях.И поскольку мы расширили нашу экосистему, чтобы приспособить эти инновации, мы помогли создать новые типы онлайн-бизнеса, полностью переосмыслив розничный сектор Китая.

Alibaba сегодня — это не просто компания, занимающаяся онлайн-торговлей. Это то, что вы получите, если возьмете все функции, связанные с розничной торговлей, и скоординируете их в режиме онлайн в разветвленную, управляемую данными сеть продавцов, маркетологов, поставщиков услуг, логистических компаний и производителей. Другими словами, Alibaba делает то же самое, что Amazon, eBay, PayPal, Google, FedEx, оптовые торговцы и значительная часть производителей в Соединенных Штатах, с хорошей помощью финансовых услуг для украшения.

Из 10 самых ценных компаний мира сегодня семь являются интернет-компаниями с бизнес-моделями, аналогичными нашей. Пятерым из них — Amazon, Google и Facebook в США, а также Alibaba и Tencent в Китае — почти 20 лет. Почему так быстро возникла такая значимость и рыночная власть? Благодаря новым возможностям в области сетевой координации и анализа данных, которые используют все эти компании. Экосистемы, которыми они управляют, намного более экономически эффективны и ориентированы на клиента, чем традиционные отрасли.Эти фирмы следуют подходу, который я называю умным бизнесом, и я считаю, что он представляет собой доминирующую бизнес-логику будущего.

Что такое умный бизнес?

Умный бизнес возникает, когда все участники, участвующие в достижении общей бизнес-цели — например, розничной торговли или совместного использования автомобилей — координируются в онлайн-сети и используют технологию машинного обучения для эффективного использования данных в режиме реального времени. Эта технологичная модель, в которой большинство операционных решений принимаются машинами, позволяет компаниям динамично и быстро адаптироваться к меняющимся рыночным условиям и предпочтениям клиентов, получая огромное конкурентное преимущество перед традиционными предприятиями.

Разумеется, топливом для машинного обучения являются большие вычислительные мощности и цифровые данные. Чем больше данных и чем больше итераций проходит алгоритмический движок, тем лучше его результат. Специалисты по обработке данных придумывают модели вероятностного прогнозирования для конкретных действий, а затем алгоритм обрабатывает множество данных, чтобы принимать лучшие решения в режиме реального времени с каждой итерацией. Эти модели прогнозирования становятся основой для большинства бизнес-решений. Таким образом, машинное обучение — это больше, чем технологическая инновация; это изменит способ ведения бизнеса, поскольку человеческие решения все чаще заменяются алгоритмическими выводами.

Ant Microloans — яркий пример того, как будет выглядеть это будущее. Когда Alibaba запустила Ant в 2012 году, типичный кредит, предоставляемый крупными банками Китая, составлял миллионы долларов. Минимальная сумма кредита — около 6 миллионов юаней или чуть менее 1 миллиона долларов — значительно превышала суммы, необходимые большинству малых и средних предприятий (МСП). Банки неохотно обслуживали компании, у которых не было какой-либо кредитной истории или даже надлежащей документации о своей коммерческой деятельности.Как следствие, десятки миллионов предприятий в Китае испытывали реальные трудности с получением денег, необходимых для развития своей деятельности.

В Alibaba мы поняли, что у нас есть ингредиент для создания высокофункционального, масштабируемого и прибыльного бизнеса по кредитованию малого и среднего бизнеса: огромное количество данных о транзакциях, генерируемых множеством малых предприятий, использующих нашу платформу. Поэтому в 2010 году мы запустили новаторский бизнес по предоставлению микрозаймов на основе данных, чтобы предлагать предприятиям ссуды на сумму не более 1 миллиона юаней (около 160 000 долларов США).За семь лет работы компания ссудила более 87 миллиардов юаней (13,4 миллиарда долларов) почти трем миллионам малых и средних предприятий. Средний размер кредита составляет 8000 юаней или около 1200 долларов. В 2012 году мы объединили эту кредитную операцию с Alipay, нашим очень успешным платежным бизнесом, чтобы создать Ant Financial Services. Мы дали новому предприятию такое название, чтобы отразить идею о том, что мы помогаем всем маленьким, но трудолюбивым компаниям, похожим на муравьев.

Сегодня Ant может легко обрабатывать ссуды от нескольких сотен юаней (около 50 долларов США) за несколько минут.Как это возможно? Столкнувшись с потенциальными заемщиками, кредитным организациям необходимо ответить только на три основных вопроса: должны ли мы давать им ссуды, сколько мы должны ссудить и под какую процентную ставку? После того, как продавцы на наших платформах разрешили нам анализировать свои данные, мы были готовы ответить на эти вопросы. Наши алгоритмы могут просматривать данные о транзакциях, чтобы оценить, насколько хорошо работает бизнес, насколько конкурентоспособны его предложения на рынке, имеют ли партнеры высокие кредитные рейтинги и т. Д.

Ant использует эти данные для сравнения хороших заемщиков (тех, кто платит вовремя) с плохими (тех, кто этого не делает), чтобы выделить черты, общие для обеих групп. Затем эти черты используются для расчета кредитных рейтингов. Конечно, все кредитные организации делают это тем или иным образом, но в Ant анализ выполняется автоматически по всем заемщикам и по всем их поведенческим данным в режиме реального времени. Каждая транзакция, каждое общение между продавцом и покупателем, каждое соединение с другими услугами, доступными в Alibaba, каждое действие, предпринимаемое на нашей платформе, влияет на кредитный рейтинг компании.В то же время алгоритмы, которые вычисляют оценки, сами развиваются в реальном времени, улучшая качество принятия решений с каждой итерацией.

Для определения того, сколько ссудить и какой процент взимать, требуется анализ многих типов данных, генерируемых внутри сети Alibaba, таких как валовая прибыль и оборачиваемость запасов, а также менее математически точная информация, такая как жизненные циклы продуктов и качество социальные и деловые отношения продавца.Алгоритмы могут, например, анализировать частоту, продолжительность и тип сообщений (обмен мгновенными сообщениями, электронная почта или другие методы, распространенные в Китае) для оценки качества взаимоотношений.

Специалисты по обработке данных Alibaba играют важную роль в определении и тестировании точек данных, обеспечивающих нужную им информацию, а затем в разработке алгоритмов для анализа данных. Эта работа требует как глубокого понимания бизнеса, так и опыта в алгоритмах машинного обучения. Снова рассмотрим Ant Financial.Если продавец с плохой кредитной историей возвращает свою ссуду вовремя или продавец с отличной кредитной историей катастрофически не выполняет свои обязательства, алгоритм явно нуждается в доработке. Инженеры могут быстро и легко проверить свои предположения. Какие параметры нужно добавить или удалить? Какому поведению пользователей следует уделять больше внимания?

По мере того, как перекалиброванные алгоритмы производят все более точные прогнозы, риски и затраты Ant неуклонно снижаются, а заемщики получают нужные им деньги, когда они в них нуждаются, по приемлемой процентной ставке.В результате получается очень успешный бизнес: по микрокредитованию уровень дефолтов составляет около 1%, что намного ниже оценки Всемирного банка 2016 года в среднем в 4% по всему миру.

Так как же создать такой бизнес?

Автоматизация всех операционных решений

Чтобы стать умным бизнесом, ваша фирма должна позволять принимать как можно больше операционных решений машинами, работающими на оперативных данных, а не людьми, поддерживаемыми собственным анализом данных. Подобное преобразование процесса принятия решений — это четырехэтапный процесс.

Шаг 1: «Datafy» при каждом обмене клиентами.

Ant посчастливилось получить доступ к большому количеству данных о потенциальных заемщиках, чтобы ответить на вопросы, присущие его кредитному бизнесу. Для многих предприятий процесс сбора данных будет более сложным. Но живые данные необходимы для создания петель обратной связи, которые являются основой машинного обучения.

Рассмотрим бизнес по аренде велосипедов. Китайские стартапы использовали мобильную телефонию, Интернет вещей (в виде умных замков для велосипедов) и существующие системы мобильных платежей и кредитования для сбора данных всего процесса аренды.

Аренда велосипеда традиционно включала посещение пункта проката, внесение залога, получение кем-то велосипеда, использование велосипеда, его возврат и затем оплату аренды наличными или кредитной картой. Несколько конкурирующих китайских компаний размещают все это в Интернете, интегрируя различные новые технологии с существующими. Важнейшим нововведением стало сочетание QR-кодов и электронных замков, которые умело автоматизировали процесс оформления заказа. Открыв приложение для обмена велосипедами, гонщик может увидеть доступные велосипеды и зарезервировать один поблизости.Как только гонщик подъезжает к велосипеду, он или она использует приложение для сканирования QR-кода на велосипеде. Если у человека есть деньги на счету и он соответствует критериям аренды, QR-код откроет электронный замок велосипеда. Приложение может даже проверить кредитную историю человека с помощью Sesame Credit, нового онлайн-продукта Ant Financial для оценки потребительских кредитных рейтингов, позволяя пассажиру не вносить залог, что еще больше ускоряет процесс. Когда велосипед возвращается, закрытие замка завершает транзакцию.Процесс прост, интуитивно понятен и обычно занимает всего несколько секунд.

Данные о процессе аренды значительно улучшают качество обслуживания клиентов. На основе данных в реальном времени компании отправляют грузовики, чтобы переместить велосипеды туда, где они нужны пользователям. Они также могут предупреждать обычных пользователей о наличии поблизости велосипедов. Во многом благодаря этим нововведениям стоимость аренды велосипедов в Китае упала до нескольких центов в час.

Большинство предприятий, которые стремятся больше ориентироваться на данные, обычно собирают и анализируют информацию для создания причинно-следственной модели.Затем модель изолирует критические точки данных от массы доступной информации. Умные компании используют данные не так. Вместо этого они собирают всю информацию, сгенерированную во время обмена и общения с клиентами и другими участниками сети в процессе работы бизнеса, а затем позволяют алгоритмам определять, какие данные имеют отношение к делу.

Шаг 2: «Программное обеспечение» для каждого действия.

В умном бизнесе все действия — не только управление знаниями и отношения с клиентами — настраиваются с помощью программного обеспечения, так что решения, влияющие на них, можно автоматизировать.Это не означает, что фирме необходимо покупать или создавать программное обеспечение ERP или его эквивалент для управления своим бизнесом — как раз наоборот. Традиционное программное обеспечение делает процессы и потоки решений более жесткими и часто становится смирительной рубашкой. Напротив, доминирующая логика умного бизнеса — это реакция в реальном времени. Первый шаг — построить модель того, как люди в настоящее время принимают решения, и найти способы воспроизвести более простые элементы этого процесса с помощью программного обеспечения, что не всегда легко, учитывая, что многие человеческие решения основываются на здравом смысле или даже на подсознательной неврологической активности.

Рост Taobao, внутреннего веб-сайта розничной торговли Alibaba Group, обусловлен постоянным программным обеспечением процесса розничной торговли. Одним из первых крупных программных инструментов, созданных на Taobao, был инструмент мгновенных сообщений под названием Wangwang, с помощью которого покупатели и продавцы могли легко общаться друг с другом. С помощью этого инструмента продавцы приветствуют покупателей, представляют товары, обсуждают цены и т. Д., Как это делают люди в традиционном розничном магазине. Alibaba также разработала набор программных инструментов, которые помогают продавцам разрабатывать и запускать разнообразные сложные витрины интернет-магазинов.Когда интернет-магазины запущены и работают, продавцы могут получить доступ к другим программным продуктам для выдачи купонов, предложения скидок, запуска программ лояльности и выполнения других действий по взаимодействию с клиентами, которые координируются друг с другом.

Поскольку большая часть программного обеспечения сегодня запускается в режиме онлайн как услуга, важным преимуществом программного обеспечения бизнес-деятельности является то, что оперативные данные могут собираться естественным образом как часть бизнес-процесса, создавая основу для применения технологий машинного обучения.

Шаг 3: Получите поток данных.

В экосистемах с множеством взаимосвязанных игроков бизнес-решения требуют сложной координации. Например, рекомендательные системы Taobao должны работать с системами управления запасами продавцов и с системами профилирования потребителей различных платформ социальных сетей. Его системы транзакций должны работать с предложениями скидок и программами лояльности, а также входить в нашу логистическую сеть.

, такие как TCP / IP, и интерфейсы прикладного программирования (API) имеют решающее значение для передачи данных между несколькими игроками, обеспечивая при этом строгий контроль над тем, кто может получать доступ и редактировать данные в экосистеме.API-интерфейсы, набор инструментов, позволяющих различным программным системам «общаться» и координировать друг друга в режиме онлайн, занимают центральное место в развитии Taobao. Поскольку платформа выросла из форума, где покупатели и продавцы могли встречаться и продавать товары, чтобы стать доминирующим веб-сайтом электронной коммерции в Китае, продавцы на этом сайте нуждались во все большей и большей поддержке сторонних разработчиков. Новое программное обеспечение должно было иметь широкую совместимость со всем другим программным обеспечением на платформе, чтобы иметь какую-либо ценность. Поэтому в 2009 году Taobao начала разрабатывать API-интерфейсы для использования независимыми поставщиками программного обеспечения.Сегодня продавцы на Taobao подписываются в среднем на более чем 100 программных модулей, а услуги передачи данных в реальном времени, которые они предоставляют, резко сокращают затраты торговцев на ведение бизнеса.

Правильная техническая инфраструктура — это только начало. Нам потребовались огромные усилия, чтобы создать общий стандарт, чтобы данные можно было одинаково использовать и интерпретировать во всех бизнес-подразделениях Alibaba. Кроме того, поиск правильных структур стимулов, чтобы убедить компании делиться имеющимися у них данными, является важной и постоянной задачей.Требуется гораздо больше работы. Конечно, степень, в которой компании могут внедрять инновации в этой области, будет частично зависеть от правил, регулирующих обмен данными в странах, в которых они работают. Но направление очень ясно: чем больше данных передается по сети, тем умнее бизнес становится, и тем большую ценность создает экосистема.

Шаг 4: Примените алгоритмы.

После того, как все операции компании будут подключены к сети, она испытает поток данных. Чтобы ассимилировать, интерпретировать и использовать данные в своих интересах, фирма должна создавать модели и алгоритмы, которые четко раскрывают логику базового продукта или динамику рынка, которые бизнес пытается оптимизировать.Это огромное творческое начинание, требующее множества новых навыков, отсюда и огромный спрос на специалистов по анализу данных и экономистов. Их задача состоит в том, чтобы указать, какую работу они хотят, чтобы машина выполняла, и они должны четко понимать, что представляет собой хорошо выполненная работа в конкретных условиях бизнеса.

С самого начала нашей целью для Taobao было адаптировать его к потребностям каждого человека. Это было бы невозможно без достижений в области машинного обучения. Сегодня, когда клиенты входят в систему, они видят настроенную веб-страницу с выбором продуктов из миллиардов, предлагаемых миллионами наших продавцов.Выбор производится автоматически мощной системой рекомендаций Taobao. Его алгоритмы, разработанные для оптимизации коэффициента конверсии при каждом посещении, собирают данные об оттоке, сгенерированные на платформе Taobao, от операций до обслуживания клиентов и безопасности.

Вехой в росте Taobao в 2009 году стал переход от простого просмотра, который работал достаточно хорошо, когда у платформы было намного меньше посещений и продуктов, которые нужно обрабатывать, до поисковой системы, основанной на алгоритмах машинного обучения и способной обрабатывать огромные объемы запросы.Taobao также экспериментирует с поисковыми алгоритмами с оптическим распознаванием, которые могут сфотографировать желаемый товар, поставляемый клиентом, и сопоставить его с доступными продуктами на платформе. Хотя мы все еще находимся на начальных этапах использования этой технологии для увеличения продаж, эта функция оказалась очень популярной среди клиентов, обеспечивая 10 миллионов уникальных посещений в день.

В 2016 году Alibaba представила чат-бота на базе искусственного интеллекта, который помогает выполнять запросы клиентов. Он отличается от знакомых большинству людей поставщиков механических услуг, которые запрограммированы на сопоставление запросов клиентов с ответами из своего репертуара.Чат-ботов Alibaba «обучают» опытные представители продавцов Taobao. Они знают все о продуктах в своих категориях и хорошо разбираются в механизмах платформ Alibaba — правилах возврата, стоимости доставки, способах внесения изменений в заказ — и других общих вопросах, которые задают клиенты. Используя различные технологии машинного обучения, такие как семантическое понимание, контекстные диалоги, графы знаний, интеллектуальный анализ данных и глубокое обучение, чат-боты быстро улучшают свою способность автоматически диагностировать и устранять проблемы клиентов, а не просто возвращать статические ответы, которые подсказывают потребителю, чтобы предпринять дальнейшие действия.Они подтверждают с заказчиком, что представленное решение приемлемо, а затем исполняют его. Никаких человеческих действий со стороны Alibaba или продавца не происходит.

Чат-боты также могут внести значительный вклад в выручку продавца. Бренд одежды Senma, например, начал использовать один год назад и обнаружил, что продажи бота в 26 раз выше, чем у продавца-консультанта продавца.

Для решения сложных или личных вопросов всегда будут нужны представители клиентов-людей, но возможность обрабатывать рутинные запросы через чат-бота очень полезна, особенно в дни большого объема или специальных акций.Раньше большинство крупных продавцов на нашей платформе нанимали временных работников для обработки запросов потребителей во время крупных мероприятий. Уже нет. Во время самого большого дня продаж Alibaba в 2017 году чат-бот обработал более 95% вопросов клиентов, отвечая примерно на 3,5 миллиона потребителей.

Эти четыре шага являются основой для создания умного бизнеса: займитесь творческой обработкой данных, чтобы обогатить пул данных, которые использует бизнес, чтобы стать умнее; программное обеспечение для размещения рабочих процессов и основных участников в сети; устанавливать стандарты и API для обеспечения потока данных и координации в реальном времени; и применять алгоритмы машинного обучения для выработки «умных» бизнес-решений.Все действия, связанные с четырьмя этапами, являются важными новыми компетенциями, требующими нового типа лидерства.

Роль лидера

В моем курсе «Умный бизнес» в Школе предпринимательства Хупань я показываю слайд с изображением 10 бизнес-лидеров и прошу студентов назвать их. Они легко могут выбрать Джека Ма, Илона Маска и Стива Джобса. Но практически никто не может идентифицировать генерального директора CitiGroup, Toyota или General Electric.

Для этого есть причина. В отличие от GE, Toyota и CitiGroup, которые предоставляют продукты или услуги через оптимизированные цепочки поставок, цифровые компании должны мобилизовать сеть для реализации своего видения.Для этого их лидеры должны вдохновлять сотрудников, партнеров и клиентов, составляющих эту сеть. Они должны быть провидцами и проповедниками, откровенными, в отличие от лидеров традиционных компаний.

На самом высоком уровне сторонники цифровых технологий должны понимать, каким будет будущее и как их отрасли будут развиваться в ответ на социальные, экономические и технологические изменения. Они не могут описать конкретные шаги по реализации целей своих компаний, потому что среда слишком изменчива, а возможности, которые им потребуются, неизвестны.Вместо этого они должны определить, чего фирма стремится достичь, и создать среду, в которой работники могут быстро объединить экспериментальные продукты и услуги, протестировать рынок и масштабировать идеи, вызывающие положительный отклик. Цифровые лидеры больше не управляют; скорее, они позволяют работникам вводить новшества и облегчать основной цикл обратной связи, связанный с реакцией пользователей на решения и исполнение фирмы.

В интеллектуальной бизнес-модели алгоритмы машинного обучения берут на себя большую часть бремени постепенных улучшений, автоматически внося корректировки, повышающие эффективность всей системы.Таким образом, самая важная работа лидеров — развивать творческие способности. Их задача — повысить успешность инноваций, а не повысить эффективность работы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Цифровые компании, такие как Alibaba, имеют преимущество в том, что они рождаются онлайн и готовы к работе с данными, поэтому их переход к интеллектуальному бизнесу вполне естественен. Теперь, когда они доказали, что модель работает и трансформируют старую индустриальную экономику, всем компаниям пора понять и применить эту новую бизнес-логику.Это может выглядеть устрашающе с технической точки зрения, но становится все более и более осуществимым. Коммерциализация облачных вычислений и технологий искусственного интеллекта сделала крупномасштабные вычислительные мощности и аналитические возможности доступными для всех. Действительно, стоимость хранения и обработки больших объемов данных за последнее десятилетие резко упала. Это означает, что приложения машинного обучения в реальном времени теперь возможны и доступны во все большем количестве сред. Быстрое развитие технологии Интернета вещей приведет к дальнейшей оцифровке нашего физического окружения, предоставив все больше данных.По мере того, как эти инновации будут накапливаться в ближайшие десятилетия, победителями станут компании, которые станут умнее конкурентов.

Согласование цены, оплата и доставка

Alibaba — это то место, куда можно обратиться при поиске поставщиков товаров под собственной торговой маркой в ​​Китае. На первый взгляд использование Alibaba кажется относительно простым. Но как найти надежных поставщиков, провести с ними переговоры и доставить свою продукцию? В этой статье мы рассмотрим все это.

Что такое Алибаба?

Alibaba на сегодняшний день является одной из крупнейших компаний электронной коммерции. Как и Amazon, он обслуживает онлайн-покупателей. Тем не менее, он больше занимается оптовыми закупками, и, в отличие от Amazon, вы можете найти производителей и поставщиков в Alibaba, с которыми вы можете связаться, чтобы получить продукты под собственной торговой маркой.

По сути, это каталог китайских фабрик и торговых компаний в Китае. Если вы ищете китайских поставщиков, это один из лучших ресурсов, который вы можете найти.Фактически, даже китайские компании используют его.

Alibaba Group была основана Джеком Ма в 1999 году и представляет собой огромный конгломерат различных веб-ресурсов, включая Alibaba.com, Aliexpress (веб-сайт для иностранцев, который покупает товары из Китая) и Taobao (китайская версия Amazon).

Однако из всех различных объектов Alibaba Group только Alibaba.com имеет значение для импортеров. Хотя некоторые продавцы электронной коммерции используют Aliexpress, поскольку он позволяет заказывать небольшое количество товаров, цены очень высоки.

Можете ли вы оставить корабль с Alibaba?

Большинство поставщиков Alibaba хотят, чтобы вы приобрели минимальное количество заказа (MOQ) не менее 500 долларов США. Следовательно, Alibaba не очень подходит для дропшипперов.

Если вы хотите отказаться от покупки, лучше использовать дочерний сайт Alibaba — AliExpress.

Вы также можете ознакомиться с нашей статьей о том, как мы используем AliExpress для проверки продуктов перед их запуском на Amazon.

Безопасна ли Alibaba?

Вопрос, который я, наверное, чаще всего слышу об Alibaba: «Безопасно ли использовать?» Ответ — да, если вы соблюдаете некоторые основные меры предосторожности.

Вот некоторые из основных, которым нужно следовать:

• Проверьте историю экспорта с помощью такого инструмента, как Jungle Scout’s Supplier Database
• Заказ только от китайских компаний.
• Покупайте только у поставщиков золота.
• Оплата через банковский перевод для крупных заказов является нормальным явлением, но всегда убедитесь, что имя получателя совпадает с названием компании.
• Сначала заказывайте небольшие и постепенно увеличивайте размер вашего заказа.

Прежде чем отправлять деньги поставщику в Китае, я всегда проверяю историю экспорта этого поставщика с помощью базы данных поставщиков Jungle Scout.Вы можете увидеть все поставки, которые поставщик экспортировал в Америку (вы даже можете увидеть, на каких заводах покупают ваши конкуренты). Если вы видите, что поставщик осуществляет непрерывный экспорт в другие компании, скорее всего, он является законным поставщиком.

Jungle Scout »позволяет увидеть реальную историю экспорта практически любого китайского поставщика.

Вы хотите убедиться, что компания, которую вы отправляете, соответствует ее торговому наименованию Alibaba и названию базы данных поставщиков Jungle Scout — если китайский поставщик внезапно просит вас отправить платеж физическому лицу в Нигерии, это должно быть красный флаг!

Если вы заказываете у Alibaba, то при соблюдении некоторых обычных мер предосторожности вы почти всегда будете получать свои продукты.За почти десять лет использования Alibaba я заказал продукты на миллионы долларов у десятков поставщиков, и меня ни разу не обманули.

Теперь упомянутое мною предостережение относительно качества. Получение товаров низкого качества в Китае — очень большая проблема при заказе на Alibaba . Стереотипы иногда верны, и дерьмовый стереотип о товарах «Сделано в Китае» будет верен для вас, если вы не будете следовать некоторым довольно простым передовым методам. Когда вы читаете, чтобы заказать продукты, ознакомьтесь с нашей статьей ниже об обеспечении качества продуктов.

Как купить оптом на Alibaba

Хотя в Alibaba есть компании, которые позволяют покупателям приобретать всего один товар, этот гигант электронной коммерции предназначен в основном для оптовых торговцев. В отличие от розничных продавцов, оптовые торговцы закупают оптом и, как правило, не продают конечным пользователям.

Вот краткое описание шагов по успешной оптовой покупке на Alibaba.

Определите, какой именно товар вы хотите купить оптом. Сначала найдите нишу, а затем укажите, какие именно продукты вы хотите купить.Будьте внимательны к характеристикам, качеству и характеристикам продукта.

Ищите подходящих поставщиков и ведите с ними переговоры. Последнее, что вам нужно, это иметь дело с мошенником. Как только вы найдете надежного поставщика, самое время поговорить о важных факторах, таких как MOQ, качество продукции и время выполнения заказа.

Спросите образцы. Не верьте им на слово. Изображениями легко манипулировать, и вам будет сложно найти поставщика, который будет плохо говорить о своей продукции потенциальным покупателям.При запросе образца обязательно учитывайте не только товар, но и то, как он упакован.

Платите своим поставщикам. К счастью для оптовых продавцов, Alibaba не производит платеж, пока с вашего конца не поступит сигнал о том, что вы получили товары в хорошем состоянии. Вы всегда можете расплачиваться с поставщиками в частном порядке, но делать это придется на свой страх и риск. Если вы уже установили с ними хорошие отношения, это не составит особой проблемы.

Ссылки по теме: Как провести проверку качества и зачем она вам нужна

Типы поставщиков на Alibaba

На Alibaba есть два типа поставщиков: поставщики золота и поставщики, не являющиеся поставщиками золота.

Поставщик Gold платит надбавку за повышение рейтинга, маркетинговые услуги и т. Д., А Alibaba выполняет ограниченную проверку личности этих поставщиков. Однако обратите внимание, что тот факт, что поставщик является Золотым поставщиком на Alibaba, не означает, что у этого поставщика есть продукты хорошего качества. Тем не менее, это указывает на то, что этот поставщик является законным и проинвестированным поставщиком.

Я лично стараюсь работать только с золотыми поставщиками просто в качестве механизма фильтрации, но опять же, помните, что золотой поставщик не означает, что они являются отличным поставщиком.

Alibaba открыта как для китайских, так и для некитайских компаний, хотя китайские поставщики составляют подавляющее большинство поставщиков. Поставщиками также могут быть торговых компаний и заводов.

Торговая компания не производит продукцию, которую она производит, и, как правило, имеет немного более высокие цены, но также несколько более стабильное качество и больший выбор продукции. У фабрик немного более низкие цены, более ограниченный выбор и более непредсказуемое качество.Ни хорошо, ни плохо по своей сути, но знайте различия между этими типами поставщиков.

Как найти отличных поставщиков на Alibaba

Прежде чем беспокоиться о MOQ и стоимости перевозки, вам нужно сначала найти подходящего поставщика. Чтобы искать поставщиков на Alibaba, вам сначала необходимо создать учетную запись. Если у вас нет зарегистрированной компании, не волнуйтесь. Вы можете указать все, что хотите, в качестве названия компании.

После настройки учетной записи следующее, что нужно выяснить, — это то, какой продукт вы хотите искать.Как только вы узнаете, что это такое, поищите его на Alibaba. Ваша конечная цель при поиске поставщиков должна состоять в том, чтобы найти от 3 до 5 потенциальных поставщиков, связаться с ними и получить ценовые предложения для вашего продукта.

Первое, что я делаю при запуске поиска, — это сортирую результаты по поставщику, а не по продукту (что Alibaba будет делать по умолчанию). В противном случае в лучших результатах поиска будет доминировать всего один или два поставщика. См. Изображение ниже.

При поиске на Alibaba вы должны сортировать по поставщикам, а не по продуктам.

Вы хотите найти поставщиков, у которых есть продукты, похожие на то, что вы ищете. Имейте в виду, что многие поставщики просто воруют фотографии продуктов западных брендов. Я люблю искать признаки подлинности фотографий, например

• Знаки, что фотография была сделана в Китае (т. Е. Китайцы или китайская письменность на фотографии)
• Водяной знак компании на фото
• Фотографии среднего качества (большинство поставщиков не делают фотографии розничного качества)

Вы также можете воспользоваться черным списком поставщиков, чтобы убедиться, что компания, с которой вы имеете дело, не входит в число признанных плохих поставщиков.

Как связаться с поставщиками на Alibaba

Поиск подходящего поставщика требует как умения, так и удачи. Обязательно выполните быстрый поиск компании в Google. Ищите красные флажки, добавляя слова scam , warning или beware в строку поиска.

Помимо этого, поставщики на Alibaba могут быть очень разборчивы в выборе покупателей.

На странице результатов поиска вы увидите показатель отклика поставщика . .Вы почти всегда увидите, что этот показатель отклика намного ниже 100%. Поставщики Alibaba часто просто игнорируют многие запросы покупателей.

Этот поставщик отвечает только на 77% полученных запросов.

Есть несколько способов повысить вероятность того, что поставщик ответит вам. Вы можете задать следующие вопросы:

• Вы точно знаете, какие продукты вам нужны? Или вы ловите весь каталог и прайс-лист?
• Вы ясны, кратки и по делу? Или вашему поставщику нужно много обдумывать, отвечая на ваше электронное письмо, что особенно сложно для человека, для которого английский не является родным?
• Из какой ты страны? Некоторые страны более желательны для поставщиков, например страны, в которых поставщик в настоящее время не ведет бизнес.Ваш поставщик может видеть, из какой страны вы отправляете электронное письмо через Alibaba.
• Вы крупный покупатель обычных магазинов?

В своем первом письме я хочу задать лишь пару вопросов о продукте. Обычно это связано с ценой и, возможно, с простым вопросом о характеристиках продукта. Не перегружайте их множеством вопросов в своем первом письме. Также помните, что английский — второй язык для поставщиков, и каждый ответ от них требует много времени.

Я также прошу у них WeChat ID — сейчас почти все в Китае предпочитают общаться через WeChat, а не через электронную почту или другие средства.Если вы серьезно относитесь к импорту из Китая, немедленно загрузите WeChat на свой телефон (это бесплатно).

Великий брандмауэр

Китайская цензура широко распространена и может повлиять на прохождение ваших писем.

The Great Firewall блокирует доступ к общим службам, таким как Google (включая Gmail), Whatsapp, Facebook и Dropbox. Избегайте использования каких-либо ссылок на эти службы.

Кроме того, Интернет в Китае очень медленный, и загрузка больших вложений может занять очень много времени.

Учитывая непредсказуемость электронной почты, по возможности лучше использовать WeChat.

Образец электронного письма поставщику

Уважаемая Shanghai Saddlery Co., Ltd.,

Я из компании Chinese Importing Products Inc. Мы, , базируемся в Ванкувере, Канада, и мы занимаемся розничной / оптовой торговлей седелами для лошадей. Нас очень интересуют Седла для лошадей, которые предлагает ваша компания.

Не могли бы вы назвать мне цену на ваши регулируемые кожаные английские седла для лошадей, режим SA138, как показано здесь: http: // shanghaisaddlery.en.alibaba.com/product/736255569-214759027/adjustable_gullet_english_leather_saddle.html

Также какой у вас идентификатор WeChat?

С уважением,
Дэвид Брайант

Моя цель — просто получить ответ. Я избегаю упоминания минимальных заказов, которые могут отпугнуть поставщика. Поставщик может просто проигнорировать первоначальное электронное письмо. Но как только поставщик действительно ответил вам, трудно игнорировать будущие электронные письма. Если они добавят вас в WeChat, они практически не смогут вас игнорировать.

Как вести переговоры с поставщиками Alibaba

Ключом к переговорам с поставщиками является определение рыночной цены желаемого продукта.

Если вы не очень хорошо знаете свой продукт и стоимость его производства (ОЧЕНЬ мало людей знают), ваш единственный способ узнать справедливую цену вашего продукта — это получать конкурирующие предложения, поэтому вам необходимо связаться с несколькими поставщиками.

На этом этапе вы должны начать получать цены от ваших поставщиков.Если они спросят вас, сколько вы будете импортировать, дайте им знать вашу идеальную годовую сумму заказа (будьте оптимистами, но не обещайте луны), а не индивидуальную сумму заказа.

Свести цены не менее пяти поставщиков в таблицу

Остерегайтесь поставщиков, у которых очень низкие цены по сравнению с другими. Обычно в этом есть загвоздка. Типичный улов:

• Условия отгрузки — EXW, а не FOB, что делает его намного дороже.
• Материал гораздо более низкого качества, например, ткань 150 денье вместо ткани 600 ден.
• Они принимают только очень большие заказы.

После того, как вы сравниваете яблоки с яблоками, т. Е. Вы знаете, что каждый поставщик цитирует продукт, изготовленный из аналогичных материалов и с аналогичными условиями отгрузки, затем спросите других поставщиков, могут ли они предложить самое низкое предложение. Есть соблазн солгать и сказать: «Ваш конкурент Ningbo Saddles предложил мне эти седла за 24 доллара», хотя на самом деле они предложили их вам за 34 доллара.Ваш поставщик уловит вас, и вы потеряете доверие. В Китае не так много возможностей для переговоров по ценам, как было раньше. Скидка 10% часто бывает огромной.

На этом этапе у вас, вероятно, будет два или три поставщика с сопоставимыми ценами и сопоставимыми продуктами. Вы хотите найти поставщика, который сможет удовлетворить ваш заказ меньшего размера.

Условия отгрузки: в чем разница между EXW, FOB и CIF?

Когда вы будете получать расценки, обратите особое внимание на условия доставки.Это особенно важно, если вы отправляете товары морским транспортом.

Есть три общих условия доставки, которые по существу определяют, кто платит за доставку:

• EXW (самый дорогой для вас): вы должны оплатить стоимость перевозки непосредственно с завода вашего поставщика до желаемого пункта назначения. По сути, вы оплачиваете стоимость китайского наземного транспорта и морских перевозок.
• FOB (наиболее распространенный): ваш поставщик оплачивает доставку со своего завода до ближайшего китайского порта.Вы платите за морскую перевозку, но ваш поставщик будет платить за внутреннюю транспортировку в Китае.
• CIF (наименее дорогостоящий для вас): ваш поставщик оплачивает стоимость внутренних перевозок в Китае и морских перевозок до желаемого порта.

Подробнее читайте в нашей статье «Все об условиях доставки».

Как договориться о минимальных объемах заказа (MOQ)

— одна из самых важных проблем, с которыми вы столкнетесь при первом контакте с поставщиками.

MOQ обычно по двум причинам:

• Они производят продукцию серийно и держат запасы, но не стоит их тратить на отгрузку небольшого количества продукции.
• Они производят продукт только по запросу, поэтому им нужен достаточно большой заказ, чтобы гарантировать запуск производства.

Если товар индивидуализирован или является очень узкоспециализированным продуктом, которого у вашего поставщика нет в наличии, то очень сложно договориться о MOQ, поскольку ваш поставщик потеряет деньги (не только время) на небольшие заказы.

Если ваш продукт требует каких-либо нестандартных форм или других настроек, MOQ намного менее гибок, чем если бы вы импортируете готовый продукт

В этих случаях все, что вам нужно сделать, это уменьшить затраты времени. Предположим, вы сузили процесс выбора до одного или двух поставщиков, и оба настаивают на том, что их MOQ составляет пятьдесят единиц, но вам нужно только десять единиц. Следующее электронное письмо позволит вашему поставщику чаще принимать ваш заказ:

Уважаемая Shanghai Saddlery Co., ООО,

Я понимаю ваши требования к MOQ, но мы хотели бы сначала приобрести 10 седел, чтобы представить их нашим клиентам и выполнить более крупную поставку при следующем заказе.

Если вы понимаете наши потребности, см. Прилагаемый заказ на поставку для 10 единиц SA138. Подтвердите его копией счета-фактуры, в котором указана стоимость доставки FedEx в Ванкувер, Канада. Также укажите свою банковскую информацию, и я переведу вам 100% оплату завтра.

Спасибо, и я с нетерпением жду возможности работать с вами над многими будущими заказами,

Дэвид Брайант

Очень немногие поставщики могут отказать им в переводе денег в полном объеме.

Обратите внимание, что, когда вы применяете эту стратегию, у вас очень мало места для переговоров. В тот момент, когда вы начинаете пытаться договориться о цене, условиях оплаты и т. Д., Вы навязываете своему поставщику денежных затрат и временных затрат.

Если у вас есть Jungle Scout, вы можете точно узнать, сколько ваш поставщик экспортирует в Америку, просмотрев их историю экспорта (в Америке записи об импорте / экспорте — это общедоступная информация, означает, что эту информацию может видеть любой).

Например, выполнив поиск по запросу Shanghai Saddlery company, мы можем увидеть, что в прошлом они сделали заказ для Blocker Ranch Inc. всего на 41 устройство. Это хороший признак того, что они, вероятно, примут от нас заказ на сумму около 41 единицы (или намного меньше).

Использование записей импорта для поиска и проверки поставщиков и конкурентов

Одна из лучших вещей, которые может сделать импортер, — это использовать записи импорта, чтобы помочь им найти продукты для импорта и проверить поставщиков.

Jungle Scout позволяет увидеть реальную историю экспорта практически любого китайского поставщика.

Как уже упоминалось, в Америке записи об импорте и экспорте являются общедоступной информацией, однако правительство не каталогизирует и не предоставляет легкий доступ к этой информации. Однако есть инструменты, которые позволяют легко искать эту информацию, наиболее популярными и дешевыми из которых являются Jungle Scout (другие включают Import Genius и Panjiva).

Эти инструменты позволяют:

• Узнайте, какого китайского поставщика использует конкурент (отлично подходит для поиска продуктов)
• Посмотрите, сколько поставщик экспортирует
• Узнайте, какие поставщики экспортируют конкретную продукцию

См. Нашу статью Секретное оружие для исследования поставщиков

Как сделать заказ на Alibaba и произвести оплату

После того, как вы выбрали поставщика, и он согласился отправить желаемое количество, вы готовы оплатить и отправить свой заказ.

Убедитесь, что вы запросили все обещанные возмещения стоимости образцов по вашему первому реальному заказу (ваш поставщик не предоставит их, если вы не попросите).

Имейте в виду, что некоторые поставщики могут не взимать с вас плату за стоимость одного образца, но они почти наверняка заставят вас оплатить стоимость фрахта. Они почти наверняка будут взимать с вас плату за любые образцы, кроме одного и стоимости перевозки. Не пытайтесь об этом договариваться. Это заставляет вас выглядеть действительно маленьким. Однако большинство поставщиков пообещают выплатить вам этот образец и стоимость перевозки по вашему первому заказу реальных .

Большинство поставщиков пришлют вам так называемый счет-проформа, что является просто модным словом для счета-фактуры.

Если ваш заказ меньше (менее 5000 долларов), воспользуйтесь программой Trade Assurance от Alibaba. Это будет более или менее гарантировать, что ваши товары будут отправлены, но не даст вам гарантий качества (несмотря на то, что утверждает Alibaba). Как только ваши заказы станут больше, большинство поставщиков будут ожидать 30% предоплаты посредством банковского перевода, а оставшиеся 70% — оплаты, когда товары будут готовы. Поставщики обычно не любят PayPal, если только не из-за примерных затрат.

Заказ нескольких образцов вместо одного образца

Ваш первый образец обычно будет продуктом самого высокого качества, который вы получите.

Во многих книгах и на веб-сайтах говорится, что вы всегда должны заказывать один образец у поставщика и проверять его на качество и др. Есть некоторые проблемы с тем, чтобы сделать это таким образом:

• Ваш первый образец гарантированно хорошего качества. то есть вы получите «Золотой образец».
• Стоимость перевозки одного образца возмутительно высока.
• Один образец не дает вам возможности попробовать продать товар на eBay, Amazon и т. Д.

Поэтому я всегда рекомендую людям сначала заказывать не менее 10 единиц товара, если это возможно. По крайней мере, это дает вам возможность продавать товары на eBay или Amazon. Если вы импортируете один образец и продадите его в первый же день на Amazon, возможно, вам просто повезло. Продажа десяти — гораздо лучший размер выборки.

Как отправить товар из Китая

Если это ваш первый заказ из Китая, часто лучше всего просто попросить вашего поставщика организовать доставку и добавить расходы в счет.

Если все доставляется по воздуху, то тут особых сюрпризов нет. Просто сообщите поставщику свой адрес. Скорее всего, они отправят его через DHL, FedEx или UPS. Если ваши товары отправляются в США и их стоимость составляет менее 800 долларов, то пошлины взиматься не будут из-за очень щедрых американских правил de minimis .

Как правило, товары весом менее 200 фунтов должны отправляться авиаперевозчиком (например, UPS, DHL и FedEx). Будьте готовы заплатить от 6 до 15 долларов за фунт.Когда груз тяжелее, чем этот, авиаперевозки и морские перевозки становятся более рентабельными, но и более сложными. Ознакомьтесь с нашей статьей ниже.

Если вы отправляете товары на склады Amazon FBA, ознакомьтесь со статьей Как отправить товары из Китая на Amazon FBA.

Почему доставка от Alibaba и Китая такая дорогая?

Доставка товаров из Китая может быть очень дорогой из-за большого расстояния.

Если товар весит менее 5–10 фунтов, его можно довольно дешево доставить из Китая, но очень медленно, используя то, что называется ePacket.

Если ваш предмет тяжелее, то обычно вы можете рассчитывать заплатить около 10-20 долларов за фунт при минимальной сумме 75 долларов или около того.

Если вы отправляете товары на сотни фунтов, обычно лучше всего отправлять их через воздушные или морские перевозки. Смотрите нашу статью Как отправить товар из Китая морским и воздушным транспортом

Как проверить вашу посылку на наличие проблем

Если ваш заказ был доставлен воздушным транспортом, он должен прибыть в течение 3–10 рабочих дней.Если по морю, это будет примерно от 30 до 45 дней. Когда ваша посылка прибудет, вот несколько вещей, которые нужно проверить, которые могут быть предметом разговора для будущих заказов:

• Качество. Является ли продукт ожидаемым качеством? Некоторое время используйте и злоупотребляйте продуктом. Держится ли так, как должно? В противном случае помните, что вы, скорее всего, получили их образцы самого высокого качества, и ожидается, что качество будет таким же, или снизится на в будущих заказах.
• Упаковка: Достаточно ли упаковки для отправки вашему клиенту? Или все было помещено в одну коробку, и вам нужно покупать все новые транспортные коробки? Если это так, попросите, чтобы ваши товары были упакованы в коробку при будущих заказах.
• Инструкции. Были ли там инструкции (если применимо)? Если нет, то есть ли у вашего поставщика инструкции? Если они этого не сделают, вы должны начать создавать или заимствовать штук и включить их в свой продукт.
• Есть ли у вашего товара отметка «Сделано в Китае» где-нибудь на коробке? Если нет, вам следует запросить это при следующем заказе.

После того, как вы получили свой заказ, вы должны написать своему поставщику по электронной почте, чтобы сообщить ему, что вы получили все, но у вас еще не было возможности просмотреть продукты, и сообщить им, что вы свяжетесь с ними в ближайшее время, чтобы обсудить вещи и надеюсь сделаю еще один заказ.Не спешите делать все вышесказанное. Как и на свиданиях, усердная игра иногда бывает хорошей стратегией.

Альтернативные варианты для Alibaba

Существует несколько альтернатив Alibaba, но ни одна из них не является настолько исчерпывающей, как Alibaba. У нас есть пост, в котором перечислены 10 альтернатив Alibaba для вас. Некоторые из этих вариантов включают:

• 1688: это оптовая версия Alibaba только для Китая для китайских покупателей. Если вы не говорите по-китайски, воспользуйтесь Google Переводчиком.
• Global Sources: Не так исчерпывающе, как Alibaba, и у нее больше гонконгских торговых компаний. Однако качество поставщиков перекосов выше.
• AliExpress: если вам нужно небольшое количество товаров, AliExpress — хороший вариант, хотя цена будет немного выше.

Заключение

Это охватывает большинство основ использования Alibaba для поиска поставщиков и продуктов. Если вы хотите получить более подробное руководство по запуску бизнеса по импорту и под собственной торговой маркой, я настоятельно рекомендую вам ознакомиться с нашим мега-руководством по импорту из Китая.

Как вы думаете, Alibaba по-прежнему является хорошим местом для поиска поставщиков? Дайте мне знать ниже или поделитесь любыми другими вопросами о покупке на Alibaba.

Обзоров Alibaba (октябрь 2021 г.): как иметь безопасный опыт покупок

Ой, чудесный мир Алибабы!

Как и в старой сказке, посещение веб-сайта Alibaba может либо откопать множество сокровищ, либо привести вас к гибели.

В любом случае покупка на Alibaba может оказаться настоящим приключением.

Ваш первый визит на Alibaba может быть немного пугающим. Вы, наверное, слышали истории о людях, которых обманывали на сайте, и, вероятно, задаетесь вопросом, может ли это случиться с вами.

Если вы ищете Dropshipping Suppliers , лучше перейдите к другой нашей статье «Лучшие компании Dropshipping», чтобы рассмотреть альтернативы Alibaba.

Вот правда:

Покупки на Alibaba относительно безопасны, если вы знаете, где делать покупки. На Alibaba есть хорошие и честные поставщики, но на платформе также скрывается несколько нежелательных .Это обычное зрелище на любом рынке.

Что, если бы я сказал вам, что есть способ получить приятный, безопасный и прибыльный опыт работы с Alibaba, потратив на это еще две минуты? Я могу гарантировать вашу безопасность.

Что ж, читайте дальше, чтобы узнать, как получить хороший опыт покупок на Alibaba.

Что такое Alibaba и как это работает?

Alibaba — это уникальное решение для торговых посредников и компаний прямой поставки по всему миру.Веб-сайт Alibaba, основанный Джеком Ма и еще 17 соучредителями в 1999 году, представил новое решение для электронной коммерции. Идея этого создания заключалась в создании среды, в которой китайские производители могли бы взаимодействовать с международными покупателями.

Опыт работы с Alibaba.com имеет феноменальный успех. Действуя аналогично Amazon, он позволяет людям запасаться важными товарами для своих магазинов. После того, как вы выберете свои товары Alibaba, вы можете работать в рамках партнерства по прямой поставке, чтобы отправлять их напрямую клиентам.Это уменьшает проблемы, связанные с хранением ваших продуктов и выполнением заказов.

В настоящее время холдинги Alibaba group являются одной из крупнейших компаний в мире и Китае, которая обеспечивает продажи в форматах b2b, b2c и c2c. Это побудило множество других компаний последовать их примеру.

С Alibaba вам не нужно полагаться на eBay, когда вы впервые ищете поставщиков. Этот веб-сайт является одним из самых популярных сайтов электронной коммерции в мире. С его помощью владельцы малого бизнеса могут найти надежного поставщика для всех своих потребностей в продажах.

В зависимости от ваших потребностей, вы можете либо купить отдельный товар у Alibaba, либо договориться о продаже с производителем, используя методы прямой поставки. Люди, которые используют Alibaba для прямой поставки, часто получают скидки при больших объемах. Вы также можете создать свой собственный дизайн.

В чем разница между Alibaba и AliExpress?

Если вы искали надежного поставщика в Интернете, вы могли найти и Alibaba, и AliExpress как два способа поиска товаров.Эти два решения связаны как торговые компании. То, что вам нужно, будет зависеть от того, что вы ищете.

Alibaba просит вас иметь дело с производителями, продающими качественную продукцию в больших количествах. Однако, если вы делаете покупки на AliExpress, вы имеете дело с фирменными товарами, которые можно покупать в единичных количествах и отправлять через такие компании, как DHL и USPS, в зависимости от компании.

AliExpress по сути является стандартной розничной версией Alibaba.Там, где у Alibaba есть минимальный заказ и другие требования, AliExpress позволяет покупать, как и любой другой клиент (прочтите наш полный обзор AliExpress). Вы можете использовать свою кредитную карту, чтобы покупать только один товар за раз в таких местах, как Гуанчжоу, и получать их прямо в США.

Как работает Alibaba?

Alibaba — это оптовая компания, поэтому вы не можете использовать ее для продажи таких вещей, как интеллектуальная собственность, для вашего бизнеса электронной коммерции. Модель, которую использует Alibaba, отличается от других крупных игроков, таких как Amazon и eBay.Вместо этого эта компания фокусируется на торговле между компаниями. Используя подход «бизнес для бизнеса», Alibaba фокусируется на предоставлении компаниям доступа к крупномасштабным закупкам, необходимым для одновременной продажи десятков продуктов по всему миру.

Что важно помнить об Alibaba, так это то, что доступны продукты разного качества. Несмотря на практику торговой гарантии Alibaba, вам все равно необходимо проявить должную осмотрительность. Вам придется потратить некоторое время на поиски всех тревожных сигналов, которые могут указывать на то, что продавец не так авторитетен, как должен.Это часто означает проведение большого исследования, прежде чем вы продолжите свою бизнес-стратегию.

Регистрация в качестве продавца на Alibaba бесплатна, и вы можете доставить до 50 отображаемых товаров. Торговая площадка, в которой вы будете участвовать, не будет заниматься вашими продажами за вас. Как только вы получите запрос от покупателя на заказ, вы должны отдельно обработать платежи и согласовать детали. Вы можете сделать это через чат и электронную почту Alibaba.

Хорошая новость заключается в том, что Alibaba не взимает никаких комиссий или комиссий за транзакции.Вместо этого вы просто платите за членство в качестве золотого поставщика, если выделяетесь как сертифицированный клиент. Если вы покупаете товары у Alibaba, часто бывает полезно обратиться к продавцам с золотым стандартом поставщиков, так как это увеличит ваши шансы на получение более высокого качества.

В качестве инструмента для роста и развития бизнеса у Alibaba есть ряд плюсов и минусов, которые следует учитывать. Прежде всего, это недорогой способ получить товары для вашего продуктового портфеля и продать их своим клиентам.Тем не менее, стоит также отметить, что существует множество сложностей, которые необходимо решить в процессе с такими вещами, как посредники и требования к электронному переводу.

Давайте посмотрим на некоторые плюсы и минусы этой бизнес-модели.

Плюсы 👍

• Оптовые цены Alibaba очень низкие, что увеличивает вашу потенциальную прибыль.
• Существуют миллионы возможных продуктов на выбор, а обзоры Alibaba помогут вам принять решение.
• Вы можете оценивать потенциальных поставщиков на основе их статуса в рамках торговой гарантии Alibaba. Это снижает риск покупки не в той компании.
• У вас будет больше контроля над упаковкой вашего продукта и методами доставки, а это значит, что вы можете сосредоточиться на обеспечении хорошего качества обслуживания клиентов.
• В зависимости от ваших потребностей вы можете доставить деньги через Alipay или Western Union, что упрощает отслеживание покупок.
• Вы можете контролировать качество своей продукции до того, как она попадет к вашим клиентам.
• Некоторые производители позволяют вам получить доступ к дополнительным функциям, таким как отслеживание ваших заказов.

Минусы 👎

• Как оптовый поставщик, Alibaba требует минимального заказа. У некоторых поставщиков цифры могут исчисляться сотнями. Если вы не уверены в качестве товара сразу, это риск.
• Вы можете столкнуться с судебным иском, если продаете товары, на которые не распространяется официальная лицензия, но которые выглядят так, как будто они принадлежат другой компании.
• Фотографии на сайте не всегда точно соответствуют тому, что может получить покупатель. Качество продукции часто может отличаться в зависимости от поставщиков Alibaba.
• У некоторых ниш есть свои препятствия, которые следует учитывать. Например, размеры одежды в Азии часто меньше, чем в США.
• Когда ваши товары приходят, они не всегда работают должным образом. Когда это происходит, может быть сложно организовать возврат средств.
• Сложно отсортировать возмещение, когда ваш клиент решает, что ему не нужен товар, который вы ему отправили.
• Вы не можете начать продажу в момент размещения заказа. Кроме того, если вы продаете определенный товар, вам потребуется время, чтобы восстановить его. Это может привести к проблемам с клиентами, которые не хотят ждать.

Когда вы экспериментируете с такими вещами, как оптовые продажи и прямые поставки, сложно сказать наверняка, является ли какая-либо компания на 100% безопасной. Однако большинство людей согласны с тем, что Alibaba относительно безопасна при условии, что вы проявите должную осмотрительность, чтобы защитить себя.

Производители на Alibaba часто устанавливают такие вещи, как высокий минимальный объем заказа, чтобы защитить себя от проблем с покупателями. Это означает, что вы не можете просто купить меньшее количество, чтобы проверить товары перед тем, как прыгнуть. Это означает, что вам понадобится разумный бюджет, чтобы начать работу.

Еще одна вещь, которую следует учитывать, заключается в том, что для поставщиков, расположенных в Шэньчжэне и за его пределами, вы не сможете получить номер телефона, поэтому вы не всегда можете эффективно отслеживать, если что-то пойдет не так.Вы будете ограничены разговорами по электронной почте и в мгновенных сообщениях.

В отличие от оптовых продаж в других странах мира, китайские оптовики не всегда используют столько запасов. Иногда поставщики закупают товары по запросу, а это означает, что требуется много времени, чтобы разобраться во всем, чтобы вы могли начать продажи для своего бизнеса. Также стоит убедиться, что вы знаете, можете ли вы обсудить условия своих продаж с оптовиком, прежде чем начинать подписывать соглашения. Только некоторые предприятия позволяют настраивать заказы.

Если вы обеспокоены тем, что Alibaba может быть не самым безопасным способом начать свой бизнес, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы защитить себя. Например, когда вы ищете продукты для покупки на Alibaba, рекомендуется фильтровать поиск по таким параметрам, как поставщик золота, оцененный поставщик и варианты гарантии торговли.

Поставщик золота — это компания, взявшая на себя обязательство предоставлять лучшие доступные услуги и продукты.Поставщики, работающие с Alibaba, будут платить ежемесячную абонентскую плату, чтобы поддерживать этот статус для своего профиля. Когда вы делаете свой выбор, лучше всего искать поставщиков золота, которые продают уже давно. Имейте в виду, что это не всегда является признаком абсолютной проверки, однако, поскольку статус — это то, что покупает поставщик, он не просто получает его.

Вы можете заметить, что поставщик на Alibaba имеет отметку о проверке правового статуса в своем профиле. Если это так, то Alibaba провела небольшое исследование и выяснила, существует ли компания в реальной жизни.Сотрудник проверит и посетит физическое местонахождение юридического адреса поставщика. Хотя это создает дополнительный уровень доверия, важно действовать осторожно. В конце концов, кто-то может арендовать офисы или здания на день или два в любой точке мира.

Вы также можете подумать о том, что означает доступ к безопасной платежной системе с помощью Alibaba. Решение Secure Payment создает иллюзию безопасности для тех, кто впервые покупает на рынке B2B.Если вы слышали о системе условного депонирования, то это аналогичный процесс.

В контрактах, которые предоставляются с Alibaba, есть много лазеек, которые поставщики, понимающие систему, могут использовать в своих интересах, если у вас возникнут какие-либо проблемы с ними. Когда это происходит, эти поставщики фактически не делают ничего противозаконного.

Поскольку средний покупатель Alibaba не всегда тратит много времени на то, чтобы понять, как все работает, есть вероятность, что у него закончатся деньги и он сделает несколько ошибок.

Помимо проверки безопасного платежного решения, вам также следует изучить любые ссылки, которые может иметь компания, у которой вы хотите совершить покупку. Когда вы собираетесь потратить тысячи долларов в качестве капитала на кого-то, с кем раньше не встречались, важно как можно тщательнее проверять биографические данные.

Один из простых способов завоевать доверие поставщика — запросить рекомендацию из США или Великобритании. Если кто-то отказывается дать вам эти рекомендации, это может быть признаком того, что вы не можете доверять компании.Вы даже можете начать с поиска названия компании и адреса электронной почты, чтобы узнать, можете ли вы таким образом узнать больше о бренде.

Итак, вы готовы искать поставщика для вашего следующего бизнеса.

Теперь вам будет представлен фильтр под полем поиска — убедитесь, что вы отметили все три из них, особенно «Trade Assurance». Эти три коробки — в значительной степени первые шаги к поиску хороших поставщиков на Alibaba.

Trade Assurance можно рассматривать как защиту условного депонирования, поскольку отправляемые вами деньги поступают непосредственно на банковский счет поставщика, но если что-то пойдет не так, у вас будет некоторая форма защиты.

Что такого особенного в поставщиках золота? Я рад, что вы спросили.

Правда:

По-прежнему есть неприятные поставщики золота, которые могут неправильно оформить заказ или доставить вам неприятности, но поставщик золота — это членство, которое эксклюзивно для избранных продавцов на Alibaba.Они получают больше информации о продукте и другие преимущества от Alibaba.

Членство в Gold Supplier стоит дорого, поэтому оно должно обеспечивать базовую защиту от мошенников. В конце концов, они много работали, чтобы этого добиться. Лучший способ использовать рейтинг Золотого поставщика — использовать его вместе с количеством лет, в течение которых они были Золотым поставщиком.

Чем дольше, тем лучше, как, например, эти ребята:

Вот третий из этих трех волшебных флажков и, возможно, самый важный из трех.

Некоторые говорят, что проверка на месте — это хорошо, но если вам действительно нужен этот дополнительный уровень доверия, не помешает выбрать только поставщиков, прошедших оценку поставщиков.

Оценка поставщика в основном означает, что третья сторона проверила компанию и ее завод. Получить эту оценку сложно, но вы можете лучше спать по ночам, зная, что вы имеете дело с бизнесом, который прошел через много времени, чтобы получить признание благодаря своему экспортному мастерству .

Например, эта компания при просмотре показывает, что она была проверена на месте сторонней инспекционной компанией.

Слева вы найдете подробную информацию об их возможностях, эффективности бизнеса и некоторую другую дополнительную информацию, например, о выставках, в которых они участвовали.

Если у вас есть контакт в Китае, который может подтвердить компанию, отлично! Если можно пойти на сам завод, еще лучше!

Тем не менее, большинство из нас обнаружит, что поездка в Китай полностью уничтожит нашу экономию на масштабе, но есть способы подтвердить компанию, не вставая с дивана.

Вы отметили «Оценка поставщика» и уверены в своей сторонней проверке.

Поиск whois прольет свет на право собственности на их веб-сайт, проверит их электронную почту и увидит, есть ли что-нибудь подозрительное.

Вы также можете использовать Google, чтобы узнать название их компании рядом со словом «мошенничество» или «мошенничество» в кавычках.

Остановимся на секунду:

Помните, как вы спрашивали об этом особенном человеке до того, как поженились / начали встречаться?

То же самое и с бизнесом и с поставщиками на Alibaba.Спросить у окружающих — это, как правило, хорошая практика, особенно если вы хотите начать деловые отношения.

Есть много форумов, но хороший форум для проверки поставщика, категории или продукта — это сам форум Alibaba.

Простой поиск Google, такой как показанный на скриншоте ниже, изолирует все ваши запросы с помощью кавычек на соответствующий форум Alibaba.

Вам просто не нравятся эти операторы поисковых систем?

Вот сделка:

Если вы покупаете брендовые товары у Alibaba, внимательно следите за своим поставщиком.

Материнские компании, выпускающие брендовые товары, имеют строгих правил сбыта на своих заводах в Китае.

Так что, если кто-то утверждает, что может экспортировать брендовые товары оптом, это, вероятно, афера.

Используйте это по своему усмотрению. Рядом с информацией о конкретном продукте, который вы смотрите, вы найдете это:

Эти бриллианты указывают на баллы на уровне транзакции, полученные компанией за свои транзакции, присужденные Alibaba.

Alibaba объясняет это:

Согласно Alibaba, уровень торговли «основан на накопленном балле, присуждаемом за общий объем и сумму онлайн-транзакций».

Чем выше оценка, тем лучше, так сказать, громкость и объем.

Также, когда вы переходите на страницу компании, обычно есть раздел под названием Transaction History . Здесь вы найдете сводку о том, сколько транзакций они обработали за год.

Есть два способа интерпретировать эти данные. Первый заключается в том, что вы, вероятно, можете доверять компании, которая совершала много транзакций в прошлом.

Я имею в виду, а почему бы и нет?

Более крупные транзакции в значительной степени означают, что они в настоящее время занимаются бизнесом, и что уже некоторое время они занимаются .

Вы также можете искать новую и надежную компанию, которая не занимается мошенничеством и действительно продает качественные товары.

Решение полностью зависит от вас, но обычно я почти всегда выбираю тех, у кого большая история транзакций.

Я понимаю.Так много вариантов.

Производитель сможет предложить вам более выгодную сделку, поскольку трейдер просто торгует. Если вы ищете долгосрочного поставщика, вам лучше искать производителя, а не продавца товаров.

Они смогут предложить вам более конкурентоспособные цены, и вы сможете развивать с ними отношения в долгосрочной перспективе, что дает множество преимуществ!

Закажите образец, прежде чем выкладываться на полную

Не включайте статистику.Мы знаем много людей, которые найдут отличную сделку у законного поставщика и просто начнут заказывать 100 000 единиц, даже не получив первой оценки. Так не работает.

Вы когда-нибудь покупали костюм или платье, не примеряя их? Неа. У каждого есть история о том, что «в Интернете все выглядело по-разному», и вы не хотите, чтобы она была такой, особенно в случае крупномасштабной коммерческой сделки.

Это то же самое: вы хотите быть хорошим владельцем бизнеса, и частью этого процесса является проверка того, соответствует ли ваш продукт вашим стандартам.Неспособность сделать это — рецепт к преждевременной потере дохода.

Все дело в деньгах

Это деталь, которую вы не хотите испортить, поэтому обратите внимание. У добросовестной компании будет несколько вариантов оплаты, и, как мы уже говорили ранее, иногда более желательно заключать сделки с компаниями, которые предлагают условное депонирование через Trade Assurance.

Убедитесь, что вы четко изложили все, что было оговорено в ходе переговоров, включая любые скрытые расходы или все, что написано мелким шрифтом.

Вы получите счет-фактуру, как только закончите согласование разногласий с поставками и убедитесь, что все детали совпадают с тем, что указано в Alibaba.

Если можно использовать PayPal, платите через Paypal.

Найдите минутку, чтобы подумать, как товары прибудут в пункт назначения.

У вас будет практика с образцом продукта, который вы просили отправить вам, если это так.Некоторые поставщики смогут организовать для вас всю доставку, но вы должны убедиться, что они это сделают.

Вы можете нанять брокера по доставке, который поможет вам, если у вас возникнут какие-либо особые опасения по поводу импорта, а что нет.

Однако быстрый способ получить дополнительную информацию — это спросить самого поставщика. Цена доставки может вас удивить, но иногда вы обнаруживаете, что они упаковали ее вместе со стоимостью ваших товаров.

Alibaba: заключение

Итак, вот и все, если вы будете следовать этим простым правилам, вы на правильном пути, чтобы найти своего идеального поставщика, при этом оставаясь в безопасности.Помните, доверяйте своим инстинктам, и ваша интуиция обычно верна.

Alibaba может помочь вам открыть собственный бизнес по прямой поставке, если все будет сделано правильно. Если это ваш случай, посетите нашу статью « Лучший способ быстро организовать прямую поставку бизнеса », чтобы узнать больше, прежде чем начать.

В любом случае перед размещением заказа всегда проверяйте наличие у поставщика политики возврата. Что-то может пойти не так, и если посылка не прибудет, вам придется поднять спор с экспедитором.

Покупка на Alibaba — простая задача, но безопасная только в том случае, если вы делаете это аккуратно.

Что вы покупали у Alibaba в прошлом? Как долго это займет? Как прошел процесс? Поделитесь своими историями об Alibaba в комментариях ниже.

Изображение функции HOHO

Безопасность, поиск, доставка и многое другое

Независимо от того, хотите ли вы начать онлайн-бизнес или диверсифицировать свое предложение для расширения текущего бизнеса электронной коммерции, вам нужны две очень специфические вещи:

1. идея продукта.
2. метод поиска.

Иногда бывает трудно найти товарные идеи, особенно те, которые имеют реальную жизнеспособность на рынке.

Но, как я выяснил, придумать эту идею зачастую менее сложно, чем найти источники этих продуктов.

Поиск поставщиков — это важный бизнес-процесс для каждого продавца, и есть четыре основных способа сделать это:

• Марка
• Производство
• Прямая поставка
• Опт

У каждого метода есть свои плюсы и минусы, и многие розничные торговцы используют их комбинацию или все четыре для реального масштабирования.

Как правило, только те бренды с высокими доходами и маржой могут учитывать первоначальные затраты и постоянное обслуживание, необходимое для того, чтобы предлагать клиентам лучшие из всех методов поиска: уникальные продукты в сочетании со всем остальным, что они могут искать.

Эти бренды часто считаются брендами стиля жизни, предлагая все, что может потребоваться покупателю для определенного образа жизни — например, Goop, ShopBop, Madewell, ModCloth и других.

Малым предприятиям уже давно мешает ценовой барьер, но один крупный бренд, о котором много говорят в заголовках, все это меняет — Enter, Alibaba.com.

Что такое Алибаба?

Если вы хоть немного следите за новостями бизнеса или электронной коммерции, то вы слышали об Alibaba, китайской компании электронной коммерции, предоставляющей производственные ресурсы для предприятий любого размера по невероятно доступным ценам.

В целом, Alibaba работает не так, как любая другая компания электронной коммерции.

Во-первых, Alibaba — это исчерпывающий каталог поставщиков, напрямую связывающий их с покупателями со всего мира (т.е. розничные торговцы).

Alibaba предоставляет миллионы товаров от самих поставщиков.

По сути, вы получаете цены поставщиков по инсайдерским ценам, как правило, по ценам, которые раньше могли уловить только старшие и серьезно связанные мерчандайзеры.

Alibaba уравновешивает условия поиска поставщиков как для традиционных брендов, так и для малого бизнеса.

Как мне узнать, что Alibaba уравнивает правила игры для всех предприятий?

Потому что я сам начал онлайн-бизнес с сайта Alibaba и добился огромного успеха.

Вот как я это сделал (и вы тоже можете).

Как получить продукты от Alibaba, чтобы начать онлайн-бизнес

Я всегда хотел открыть собственный бизнес в Интернете.

Но желание открыть собственное дело — это одно; на самом деле делать это — другое.

Итак, в 2017 году я принял новогоднее решение начать онлайн-бизнес — и сдержал его.

Я наконец смог начать свой бизнес.

Чувство удовлетворения, воодушевления и гордости, которое я испытывал каждый день с момента открытия своего онлайн-бизнеса, не имеет себе равных.

И я сделал это, начав с поиска поставщиков на Alibaba, чтобы запустить свой бренд и заработать деньги.

Из этого вы узнаете, как:

• Используйте Alibaba, чтобы зарабатывать деньги
• Используйте Alibaba для открытия бизнеса
• Найдите подходящего поставщика на Alibaba
• Исходные продукты от Alibaba

Плюс, я расскажу о часто задаваемых вопросах, которые слышу от людей, когда говорю на эту тему, а также о том, что я хотел бы знать, когда начинал.

Пошли.

В поисках прибыльной товарной ниши на Alibaba

Одна из самых сложных задач в начале моего бизнеса — это поиск продукта.

Мне снились сны. У меня была страсть. На самом деле мне нечего было продавать.

Вот где я был мысленно:

• Как мне найти продукт для продажи?
• Что продают другие люди?
• Я бы проиграл?
• Повезет ли мне?
• Я был самозванцем?
• Претендент?

Понятия не имел.И вскоре я узнал, что это нормально.

Страх — это хорошо.

Страх — вот что заставило меня начать. Это то, что подтолкнуло меня к усердным поискам. И это то, что подводит меня к сегодняшнему дню, год спустя, когда я могу рассказать вам, как именно я это сделал и как вы тоже можете это сделать.

1. Проведите исследование рынка, чтобы найти продукт для продажи.

Я провел небольшое исследование товаров, хорошо продающихся в Интернете, а также немного подумал, смогу ли я найти продукт, который поможет решить проблему, с которой я сталкивался изо дня в день как владелец собаки, спортсмен, городской житель и путешественник.

Используя Google Trends, я смог понять объем поиска и интерес к ряду различных продуктов.

Google Trends — отличное место, чтобы узнать, находятся ли товары в тренде.

И вот однажды эта пресловутая лампочка загорелась.

Как заядлый меломан, который посещает ряд концертов и музыкальных фестивалей, я заметил потребность в более легких и компактных сумках, в которых можно было бы хранить предметы первой необходимости:

• Солнцезащитные очки.
• Бутылки для воды.
• Кошельки.
• Ключи.

Ограничения безопасности не позволяли использовать большие рюкзаки и сумки.

посетителей фестиваля остались в затруднительном положении.

Но там, где есть боль, есть возможность сделать что-то лучше.

Я решил, что могу это исправить. Я мог бы стать частью решения.

Могу ли я стать следующим парнем по сумке?

Я решил открыть свой собственный бренд сумок и поясных сумок: Who’s Your Fanny.

Вначале я решил, что мой бизнес начнется с частной торговой марки.

Я бы продал через сайт электронной коммерции BigCommerce и Amazon.

Возьмите эту книгу с собой

Это полное руководство (все +17 глав и +50 экспертов и их идеи) содержит более 35000 слов. Это много для чтения на экране.

Так что не надо! Загрузите приведенное ниже руководство, чтобы распечатать его, взять с собой и начать продавать больше на Amazon.

Загрузить сейчас

2.Подтвердите свою идею.

Отлично. Итак, у меня есть идея. Это начало.

Теперь, когда у меня появилась идея, которая резонировала со мной, мне нужно было подтвердить, что это действительно проблема.

Более того, мне нужно было подтвердить, что даже если это проблема, я могу ее решить.

Самое главное, я хотел услышать мнение потенциальных клиентов.

Итак, я спросил:

• Друзья (и друзья друзей).
• Случайные люди в Интернете.
• Коллеги.
• Google, и оценил тенденции объема поиска.

Я задавал такие вопросы, как:

• Какие болевые точки вы испытали.
• Какие сумки вы покупали раньше?
• Сколько вы заплатили.
• Сколько вы готовы заплатить и т. Д.

Я также снова вспомнил о Google Trends.

И похоже, что поясные сумки (или поясные сумки, поясные сумки, слинг-сумки — как бы вы их ни называли) набирали популярность:

Мои «мини-фокус-группы» могли многое сказать.Я понятия не имел, что люди так увлечены тем, что они носят с собой.

Но благодаря этому я определил некоторые важные элементы, которые должны быть в любой прочной поясной сумке.

Я быстро понял, что мои целевые клиенты хотят:

1. Несколько карманов. Компартментализация была обязательной.
2. Регулируемый ремень был ключевым моментом.
3. Некоторые предпочитают низкую цену; другие предпочли симпатичный дизайн.
4. Amazon был местом, где они часто начинали поиск товаров.
5. У парней и девушек были разные вкусы.

И вот оно у меня.

• У меня был товар.
• Товар, который будет интересен покупателям.
• И моя фокус-группа тоже могла бы стать моими первыми клиентами.

Но я все еще понятия не имел, откуда мне взять этот волшебный поясной пакет.

Поехали искать поставщика или производителя…

3. Найдите лучший способ получить свой продукт.

Есть несколько вариантов источника продукта, в том числе:

• Прямой опт.
• Частный брендинг ваших собственных продуктов.
• Прямая поставка и т. Д.

Мне пришлось сузить круг поиска.

Итак, когда я выбрал вариант, я решил, что выберу путь, который наилучшим образом соответствует приведенным ниже критериям:

• Поиск источников должен быть простым.
• Себестоимость проданных товаров должна быть низкой для обеспечения хорошей прибыли.
• Продукция должна быть проверенной, надежной и качественной.
• Производитель должен быть масштабируемым и расти вместе с моим бизнесом.

Критерии упрощения поиска поставщиков

Управление бизнесом часто означает, что в любой день у вас есть 99 проблем, и я действительно не хотел, чтобы поиск был одной из них.

Я хотел убедиться, что у меня все получилось, чтобы я мог сосредоточиться на повседневном ведении своего бизнеса.

В общем, концепция, которую я использовал, чтобы определить, был ли мой вариант поиска легким, часто сводилась к тому, могу ли я найти свой идеальный продукт.

Мои критерии для моего продукта:

1. Продукт легкий и удобный для транспортировки?
2. Достаточно ли низкая цена продукта за единицу, чтобы иметь солидную прибыль?
3. Вреден ли продукт для здоровья? Никакой еды.Никакой электроники. Ничего подобного.
4. Я хотел узнать свой продукт и использовал его раньше: как заядлый посетитель фестивалей, я имел.
5. Подтверждено, что для продукта существует рынок сбыта: это сделала моя мини-фокус-группа.
6. Подтверждено, что есть легкое место для получения продукта: для этого у меня были ясные варианты — теперь мне нужно было решить, откуда я буду исходить (предупреждение о спойлере: Alibaba).

4. Решите, где вы собираетесь найти источник.

Я изучил несколько вариантов, включая:

• Дропшипперы, такие как Printful и Printify.
• Оптовые торговые площадки, такие как Alibaba и DHGate.
• Местные производители / оптовики.

Сегодня, год спустя, компания работает с разными поставщиками.

Но тогда, год назад, я начал с Alibaba в качестве единственного источника поставок.

Почему я выбрал именно Alibaba

Я выбрал Alibaba по нескольким причинам.

1. Я хотел найти уважаемых производителей поясных сумок , которые занимались этим некоторое время, а у Alibaba их было предостаточно.
2. Я искал известный рынок , чтобы в Интернете было много информации о том, как его использовать. Alibaba поставил этот флажок.
3. Я хотел убедиться, что на рынке действуют правила и нормы , чтобы защитить себя и любые сделанные мной вложения. На Alibaba существуют правила поведения производителей и поставщиков. Существуют также инструменты, облегчающие поиск поставщиков на Alibaba. Есть обзоры производителей, варианты торговых гарантий, различные рычаги безопасности.Все это вселило в меня уверенность в том, что я могу использовать его как платформу для поиска поставщиков.
4. Мне нужно было что-то, что соответствовало моему бюджету , чтобы мои вложения не были монументальными для идеи, которую я только тестировал. Это был самый большой выигрыш для Alibaba. Там я быстро нашел продукты, которые соответствовали моему бюджету, производителей, с которыми мне нравилось работать, и те, которые вселили в меня уверенность в том, что я могу перейти к следующим шагам в построении моего бизнеса.

Теперь, когда я выбрал Alibaba, давайте рассмотрим, что произошло дальше и как можно сделать то же самое.

Как именно использовать Alibaba для поиска продуктов

1. Настройте свою учетную запись Alibaba.

Перед тем, как начать свой путь, я провел много исследований, но сегодня я сэкономлю вам все это время и поделюсь тем, что узнал.

Первым шагом к использованию Alibaba является установка идентификатора пользователя и пароля.

Это довольно легко сделать. Хотя Alibaba базируется в Китае, пользовательский интерфейс на английском (и других языках) ориентирован на ряд различных рынков.

2. Знакомство с Alibaba.

Когда вы заходите в Alibaba (после того, как вы определились с продуктом), вам нужно будет найти производителя.

На Alibaba у вас есть 2 типа производителей:

1. Завод: Это фактический завод, который будет производить товары из ваших источников. Многие фабрики имеют свои собственные отделы продаж, которые работают с такими розничными торговцами, как вы. Часто торговые компании используют заводы.
2. Торговая компания: Посредник, который закупает товары прямо с завода и продает их вам.В некоторых случаях бывает сложно найти фабрику, производящую ваши товары, но торговая компания может помочь.

Важно выбрать, какой вариант подходит для вашего бизнеса. Многие из этих производителей гибко подходят к работе с вашим бизнесом.

Торговая компания или прямо с завода могут быть хорошим вариантом, поэтому вам действительно решать, как вам нравится работать, ваши отношения и уровень комфорта с компанией, качество продукта и так далее.

3. Будьте умны при поиске на Alibaba.

В следующих нескольких разделах я подробно расскажу, как найти продукт на Alibaba.

Пример поиска продукта на Alibaba

В этом примере мы возьмем на себя роль гипотетического производителя шляп, потому что он соответствует критериям, которые мы установили ранее (простота доставки, низкая стоимость и т. Д.).

Мы вместе возьмем источник для нашей шляпной компании и выполним следующие шаги:

• Поиск поставщика
• Выбор поставщика
• Связь с поставщиком
• Получение образца
• Просмотр вашего образца
• Размещение заказа на массовое количество

На этом пути мы (вместе) создадим шляпную компанию.

Я выбрал шляпы, потому что они соответствуют всем нашим критериям поиска:

• Шляпы легкие и удобные для транспортировки
• Мы можем найти источник по низкой цене и продать по конкурентоспособной цене
• Шляпы мало опасны для здоровья
• Мне кажется, я понимаю рынок головных уборов (я их носил)
• Есть рынок головных уборов.

Сначала перейдите на Alibaba, введите «шляпы» в строку поиска в разделе «продукты» и нажмите «Поиск».

В данном случае мы выбрали широкий поисковый запрос, но чем конкретнее вы можете быть, тем лучше.

Например, если вы ищете «зимнюю шапку для женщин», вам следует начать с поиска подобного термина, чтобы найти лучшие варианты поставщиков.

Здесь вы найдете несколько вариантов. Вы сразу же спросите себя: «Как мне выбрать…»

Чтобы ориентироваться в Alibaba, вот «шпаргалка» о необходимости знать термины.

Словарь Alibaba:

• MOQ: Это требование к минимальному количеству заказа (MOQ) на Alibaba.Он определяет наименьшее количество определенного продукта, которое поставщик готов продать. Если вы не можете выполнить требования MOQ, то поставщик не желает запускать производство.
• OEM: OEM означает «Производство оригинального оборудования». Вы можете прийти со своими собственными спецификациями, вашими собственными требованиями, вашим собственным детальным видением вашего продукта и передать их на завод OEM. OEM начнет производство вашего продукта с нуля. Это тот поставщик, которого вам следует искать, если вы хотите уникальный продукт под своей торговой маркой.
• ODM: ODM означает производство оригинального дизайна. Фабрика ODM предоставит вам идеи продуктов. Дайте заводу некоторые ожидаемые функции, некоторую ожидаемую производительность и некоторые ожидаемые идеи концепций, и фабрика предложит некоторые окончательные варианты продукта. Не знаете, как создать продукт? Завод ODM может помочь.
• Trade Assurance: Если у вас возник спор с поставщиком, вы можете подать претензию в Alibaba. Они рассмотрят его и, если согласятся, что фабрика не выполнила свои обещания, могут вернуть вам ваши деньги.Просто имейте в виду, что с самого начала в вашем соглашении о продаже должны быть указаны моменты, которые могут вызвать спор, например, контроль качества, сроки выполнения и т. Д.
• Gold Поставщик: Фабрика платит Alibaba за то, чтобы она занимала более выгодное положение в результатах поиска. Это хорошо. Фабрика продвигает свой бизнес вперед, поэтому воспринимайте это как хороший знак.
• Оцениваемый поставщик: Alibaba пригласила стороннюю компанию посетить завод, чтобы проверить их производственные мощности.
• Процесс контроля качества: В Alibaba есть множество процессов и условий контроля качества.Вот так:
  • IQC: Входящий контроль качества означает контроль сырья или всего, что поступает на фабрику (рабочее место) для производства товаров и продуктов.
  • OQC: Исходящий контроль качества касается готовой продукции, готовой к отгрузке.
  • QC & QA: Контроль качества и обеспечение качества — это способы контроля и обеспечения качества на протяжении всего процесса.
  • IPQC: Контроль качества в процессе производства осуществляется на всех этапах производства данного продукта.
• FOB: Free on Board (или Freight on Board). Это означает, что стоимость доставки товара до ближайшего порта включена, но ВЫ, как покупатель, несете ответственность за доставку оттуда и все другие сборы, связанные с доставкой товаров в вашу страну / адрес
.
• CIF: Страхование затрат и фрахт (с указанием порта назначения). Продавец должен оплатить расходы, а фрахт включает страховку, чтобы доставить товар в порт назначения.Однако риск переходит к покупателю после погрузки товара на судно.

Вернуться к поиску продуктов

Итак, взглянув на наш поиск шляпы еще раз, у нас есть несколько вариантов.

• Зная, что это мой первый поиск, я хотел бы убедиться, что существует контроль с надежным поставщиком, поэтому я выбираю торговое обеспечение, которое позволяет мне платить через условное депонирование после получения моих товаров.
• Кроме того, для дополнительной защиты я выбираю «Золотых поставщиков», ведущих поставщиков Alibaba.Хотя Alibaba в значительной степени безопасна, на ней по-прежнему присутствуют самые разные поставщики, и это может помочь вам чувствовать себя более уверенно, что вы будете взаимодействовать с честным поставщиком.
• Чтобы еще больше сузить круг поиска, зная, что я только начинаю, я выбираю производителя с минимальным MOQ 100.

Вы можете выбрать минимальный заказ, который вам удобен, но диапазон от 100 до 200 — хороший диапазон для только начала.

Цена за единицу станет намного дешевле в диапазоне 500+, но вы доберетесь до нее в свое время.

4. Выберите поставщика на Alibaba.

После того, как мы введем этот критерий, появится ряд поставщиков.

Просматривая варианты, вы должны учесть несколько моментов:

• Цена.
• Минимальное количество заказа.
• Время указано на Alibaba.
• Time внесен в список золотых поставщиков.
• Репутация и отзывы поставщика.

При оценке репутации поставщика и обзоров я задаю себе несколько вопросов, когда оцениваю, является ли поставщик законным.

Например:

• Насколько структурирована и детализирована их страница?
• Есть ли у них фотографии завода? Подробная информация о местонахождении и истории?
• Есть ли у них профессиональные описания и изображения продуктов?
• Описывают ли они свой процесс контроля качества и сроки доставки?

Задавая эти вопросы и отвечая на них, вы должны избавить вас от опасений, связанных с поиском в Alibaba, и гарантировать, что вы работаете с законными фабриками и поставщиками.

К сожалению, на Alibaba определенно есть мошенники и мошенники. Однако есть способы их избежать.

Многие детали в этой статье могут помочь убедиться, что вы работаете с благими намерениями, уважаемыми, надежными и безопасными производителями.

В этом примере я быстро определяю поставщика с хорошей репутацией, количеством транзакций и хорошей скоростью отклика.

MOQ немного выше, чем мне хотелось бы, но это нормально.

Теперь вы хотите отправить электронное письмо нескольким поставщикам.

5. Свяжитесь с поставщиком.

Теперь, когда вы определили поставщиков, которые соответствуют вашим критериям (низкий MOQ, золото, торговля и т. Д.), Вы сможете отправить им записку и получить дополнительную информацию.

Вот несколько советов по аутрич-работе:

• Будьте краткими и милыми
• Представьтесь и свой бизнес
• Опишите, что вас интересует
• Узнать время доставки и стоимость образца

Короче говоря, ваша конечная цель — определить, какие поставщики могут удовлетворить ваши основные требования.

В зависимости от вашего бюджета вы захотите привлечь несколько поставщиков для вашего продукта. Обычно я связываюсь с 5-10 сотрудниками и отслеживаю свои выводы в таблице Google Sheet или Excel.

Когда вы привлекаете этих поставщиков, вы взаимодействуете с ними, чтобы получить образец.

Что нужно знать об образцах:

• Образцы важны, потому что вы захотите увидеть продукт, прежде чем продавать его и вкладывать больше денег в инвентарь.
• Многие производители взимают плату за экспресс-доставку через DHL, UPS, FedEx, чтобы вы могли быстро получить образцы.
• В некоторых случаях они также взимают плату за образец, который часто может быть возвращен после того, как вы выберете их и разместите более крупный заказ.

Почему поставщики Alibaba взимают плату за образцы?

Alibaba часто взимают плату за образцы и их доставку, чтобы убедиться, что вы серьезно относитесь к деловым отношениям. Обе стороны (вы и производитель) хотят установить доверие.

Для начинающего бизнеса я бы также посоветовал придерживаться низких значений MOQ для тестирования и проверки продуктов, прежде чем идти ва-банк.

Это позволяет вам завоевать доверие вашего производителя, чтобы гарантировать, что он сможет выполнять более крупные высококачественные заказы, когда придет время.

По мере того, как вы налаживаете отношения с поставщиком Alibaba, вы сможете покупать оптом, что даст вам более низкую стоимость единицы товара.

Но на этом начальном этапе вы сосредоточены на создании жизнеспособного продукта.

Такая заметка должна работать:

Привет,

Я — розничный торговец, изучающий варианты поставщиков для моего бизнеса в Остине, штат Техас.Мне интересен образец вашей шляпы, и мне интересно, сколько будет стоить доставка этого предмета в Остин, штат Техас. Кроме того, я хотел бы подтвердить цену за заказ для вашего минимального количества заказа, а также сроки возврата и доставки.

С уважением,

Большинство поставщиков Alibaba отвечают в течение 24-48 часов.

В общении вы захотите обратить внимание на несколько вещей:

• Отвечает ли потенциальный производитель на все мои вопросы?
• Четко ли они общаются?
• Показывают ли они, что могут удовлетворить ваши основные требования?

Я был очень впечатлен предложением поставщиков Alibaba для управления отношениями.Серьезно, никаких претензий нет.

С учетом сказанного, поставщиков Alibaba ежедневно забрасывают электронными письмами, и важно сообщить им, что вы являетесь законным клиентом.

Вы должны быть уверены, что своевременно отвечаете на любую корреспонденцию Alibaba.

6. Зафиксируйте образец.

В конце концов, ваш поставщик свяжется с вами.

Они ответят на ваши вопросы, а в некоторых случаях предложат пообщаться через WeChat или Skype для дальнейшего обсуждения вашего запроса.

Если у вас есть время, обязательно возьмите их.

Здесь вы можете обсудить более подробную информацию о любых настройках продукта, которые вы запрашиваете, о ценах и другие вопросы более подробно.

С учетом сказанного, это не обязательно, и вы все равно можете разместить свой первоначальный заказ по электронной почте.

После согласования с вами деталей, они попросят небольшую номинальную плату плюс доставку образца.

Эта небольшая комиссия делает две вещи:

1. Часто отсеивает нелегальных клиентов
2. Оплачивает экспресс-доставку.

Важно помнить, что затраты на образцы могут быстро возрасти.

Будьте избирательны в том, у кого вы запрашиваете образцы, иначе вы можете потерять небольшое состояние при поиске новых поставщиков.

В конце концов, вы ищете качественный продукт, который по-прежнему будет обеспечивать вашу целевую прибыльность на единицу продукции. Избирательность — это нормально.

Если это поставщик, обеспечивающий торговую гарантию, он отправит вам заказ в вашу панель управления Alibaba, подтвердив ваш заказ и детали транзакции.

Вы можете оплатить заказ кредитной картой, с вашего банковского счета или через AliPay.

Поскольку у вас есть Trade Assurance, оплата не будет взиматься до тех пор, пока вы не получите товар. Это укрепляет доверие покупателей, поскольку с вас взимается плата только после подтверждения получения товара.

Если вы пользовались услугами производителя, обеспечивающего торговую гарантию, на этом этапе вы сможете оплатить образцы, и при получении вам будет предложено подтвердить через Trade Assurance.

В зависимости от того, маркируете ли вы свой продукт или продаете его как есть, следующие шаги могут немного отличаться.

Если вы планируете продавать продукт как есть, все готово. Если вы используете частную торговую марку, как я, продолжайте.

7. Как выпускать товары под частными торговыми марками от Alibaba.

Существует два типа частной маркировки, которые возможны для продуктов от Alibaba.

1. ODM
2. OEM

Давайте посмотрим на оба.

Что такое ODM на Alibaba?

Используя ODM, вы, по сути, покупаете относительно готовый продукт и наклеиваете на него свою этикетку.У вас также может быть несколько небольших настроек.

Если вы планируете использовать частную маркировку продукта, у вас, скорее всего, будет набор рисунков, которые вы собираетесь напечатать на готовом продукте, а также бирку с названием вашего бренда и другой информацией.

Для этого вы можете использовать «ODM».

Что такое OEM на Alibaba?

OEM — это когда что-то начинаешь полностью с нуля.

В ходе обсуждений с производителем, если у вас есть дизайн, который вам нравится на этой гипотетической шляпе, вы можете отправить им изображения (часто в форме.jpg, AI и т. д.) и за небольшую плату они смогут поместить это в ваш образец.

Это часто называют OEM.

Я настоятельно рекомендую получить образец перед размещением большого заказа, особенно если это ваш первый продукт.

Если вы выбираете путь частной торговой марки, вы также можете часто размещать на продукте бирку с изображением вашего бренда.

Копия моей собственной торговой марки, которая использовалась в моих поясных сумках.

А теперь подожди

Доставка образца займет несколько дней / недель, но, поскольку вы начинающий предприниматель, это дает вам время для развития других элементов вашего бизнеса.

Используйте это время, чтобы узнать больше об Amazon и настроить свой сайт электронной коммерции, используя стоковые фотографии и образцы описаний.

Если вы ищете дополнительные продукты, продолжайте исследования. Sourcify — отличный вариант для этого.

8. Проанализируйте образцы, чтобы убедиться в их качестве.

Как только образец будет доставлен, вам нужно будет проверить несколько вещей:

• Этот образец похож на фотографии?
• Какое качество товара? Это прочно? Как шить?
• Упаковка соответствует моим ожиданиям? Мне нужно запросить что-то другое?

Вы можете протестировать продукт.

Представьте, что вы покупатель, покупающий ваш товар:

• Каково это?
• Выполняет ли задачу?
• Решает ли это проблему, которую вы решаете?
• Не стесняйтесь показывать и другим.
• Помните ту фокус-группу? Может быть, вы принесете его в качестве следующего предмета, который покажет и расскажет. Найдите своих наименее застенчивых друзей, которые также входят в ваш целевой рынок. Спросите и задержите дыхание.

Шучу. Не задерживайте дыхание. Но обязательно получите обратную связь! Обратная связь важна.

Кроме того, вы должны быть уверены, что цена на этот продукт обеспечит вам желаемую прибыльность на единицу продукции.

Если образец великолепен, но стоимость единицы продукции будет невыгодной, вам следует продолжить поиск дополнительных производителей / поставщиков.

9. Разместите заказ.

Нам понравился наш образец, и мы готовы двигаться дальше.

На этом этапе вы можете обратиться к своему поставщику, чтобы сообщить ему, что вам понравился образец, и обсудить условия вашей более крупной покупки.

Эти данные включают:

• Цена за единицу
• Кол-во для заказа
• Срок поставки
• Способ доставки
• Адрес.

Поставщик отправит вам бланк заказа на гарантию торговли, и вы разместите свой заказ.

После этого вы будете ждать свои продукты, скорее всего, от 15 до 45 дней, в зависимости от размера заказа, завода и невыполненных заказов.

Например, если вы делаете заказ из Китая во время китайского Нового года, ожидайте задержки, так как многие фабрики закрываются на праздник.

В менее загруженное время вы сможете получить товар раньше.

Они здесь! Они здесь!

Через пару недель (в зависимости от размера вашего заказа) вы должны получить свою продукцию.

Когда они доберутся до вас, обязательно осмотрите их (вы захотите сделать это и для ваших будущих заказов).

Надеюсь, заказанное вами количество, дизайн и качество изготовления будут такими же, как у вашего образца (и вы должны быть готовы начать продажу).

На этом этапе сделайте снимок для фотографии своего продукта и разместите свои продукты на своем сайте. И у вас есть продукт под собственной торговой маркой!

10. Продолжайте получать отзывы о своем продукте.

После запуска обязательно следите за уровнем запасов.

В конечном итоге вы захотите решить, будет ли ваш продукт оставаться жизнеспособным (т.е. поддерживать маржу, низкую доходность и т. Д.) Или действительно ли спрос будет довольно низким.

Если вы обнаружите, что ваш продукт пользуется успехом, вы можете обратиться к своему поставщику и разместить более крупные заказы.

Не забывайте и дальше получать отзывы о своих продуктах от потенциальных клиентов и покупателей.

Я бы посоветовал любому предпринимателю, занимающемуся частной торговой маркой, «следовать своей страсти» или «продавать то, что вы знаете».

Делайте шаг за шагом и получайте удовольствие!

Я продолжаю развивать свой бизнес и узнаю все больше и больше с каждым днем.

Я так счастлив, что принял такое пьяное новогоднее решение в 2017 году, и с нетерпением жду услышать о ваших поездках.

Источники из часто задаваемых вопросов Alibaba

Как работает Alibaba?

Как только вы создадите учетную запись в Alibaba, вы можете немедленно начать поиск своих продуктов.

В отличие от прямой поставки, когда вы используете Alibaba, вам нужно будет размещать все продукты самостоятельно. Независимо от того, делаете ли вы это в своем домашнем гараже или в распределительном центре, решать вам, хотя в США есть особые налоговые льготы для малого бизнеса за выделение для этого места в вашем доме, особенно для малого бизнеса.

Также имейте в виду, что вам нужно будет покупать товары через Alibaba оптом (то есть дюжиной или более).

Вы также должны быть уверены, что товары, которые вы покупаете, жизнеспособны на рынке, а это означает, что на то, что вы будете продавать, есть спрос.

О чем следует помнить при просмотре продуктов на Alibaba:

• Цена за единицу: Поскольку Alibaba позволяет поставщикам продавать товары напрямую розничным торговцам, цены, как правило, намного ниже, чем вы найдете на аналогичные продукты в других местах.Это означает, что вы можете увеличить свою прибыль. Тем не менее, вы часто будете видеть FOB на Alibaba. FOB означает Free On Board и означает, что продавец несет ответственность за все расходы, связанные с доставкой продукта на док. После этого покупатель несет ответственность за все расходы, связанные с транспортировкой от причала к владельцу магазина.
• Минимальное количество заказа: Это просто минимальная сумма заказа, которую поставщик готов принять. Имейте в виду, что это предмет переговоров, особенно с учетом повышенных сборов, связанных с доставкой после того, как товар прибудет в порт.
• Варианты оплаты: Для большинства покупателей вы, вероятно, захотите использовать PayPal в качестве способа оплаты. Escrow также является хорошим вариантом для покупателей, и его чаще предпочитают поставщики. Посетите страницу платежей Alibaba для получения дополнительной информации обо всех доступных способах оплаты.

Каким образом Alibaba осуществляет контроль качества?

Как и любая онлайн-платформа, мошенники и хакеры всегда возможны.

Alibaba постоянно работает над отслеживанием и устранением тех, кто маскируется под производителей (но которые просто повышают цены, а затем покупают у самих поставщиков, фактически делая их посредниками), а также мошенников.

Для покупателей есть несколько способов не стать жертвой этих действий.

• Выберите условное депонирование в качестве способа оплаты: Опция условного депонирования удерживает ваш платеж на условном депонировании (т. Е. Не поступает продавцу) до тех пор, пока вы не сообщите, что вы получили продукты, и что они соответствуют ожидаемому качеству и количеству. Этот способ оплаты убережет вас от мошенников, но не обязательно от фальшивых производителей. Этот метод также даст вам возможность реально увидеть и почувствовать ваш продукт перед оплатой, что по сути решит проблемы контроля качества, несмотря на предпочтения вашего поставщика.
• Связаться с поставщиком: Поиск товаров из-за границы может быть немного пугающим и пугающим для многих малых предприятий. Если вы с подозрением относитесь к тому, у кого покупаете, попросите их связаться и позвоните. Skype отлично подходит для этого, к тому же вы сможете получить представление о бизнесе и людях, с которыми будете работать.
• Request a Quote: RFQ (запрос предложения), это простой процесс и часть ежедневного взаимодействия между поставщиками и покупателями.Это ваша возможность как покупателя прочувствовать процесс работы поставщика, а также провести переговоры. Просто отправьте поставщику электронное письмо и обязательно запросите информацию о минимальных объемах заказа, сроках производства и ценах, ценах на образцы и способах оплаты.
• Проверить поставщиков: Как и eBay и Amazon, Alibaba имеет систему проверки поставщиков, предупреждающую покупателей об исторической достоверности данных отдельных производителей. Ниже приведена диаграмма, показывающая различные уровни проверки.Ищите их, прежде чем покупать у поставщика.

Безопасна ли Alibaba? Как избежать покупки контрафактных товаров?

Alibaba.com предоставляет владельцам товарных знаков очень простой способ сообщить о поддельных объявлениях и удалить их.

Но, поскольку не все бренды знают об этой проблеме и не все бренды часто отслеживают Alibaba.com, все еще доступно много поддельных товаров.

Чтобы снизить риск непреднамеренного импорта и продажи поддельных товаров, старайтесь избегать поиска каких-либо фирменных товаров на Alibaba.com.

Это особенно болезненный вопрос для розничных торговцев предметами роскоши. Итак, если вы хотите диверсифицироваться в этом пространстве, рекомендуется обратиться к самому люксовому бренду, чтобы убедиться, что вы приобретаете товарные знаки, о которых идет речь.

Alibaba.com предлагает свои собственные советы и передовые методы предотвращения мошенничества с поставщиками, ниже:

• Поставщики-мошенники иногда предлагают невероятно низкие цены, а затем просят вас произвести оплату неизвестными способами, такими как Western Union или банковский перевод.В таком случае рекомендуется соблюдать осторожность.
• Если поставщик уделяет много внимания процессу оплаты (он хочет, чтобы ему заплатили быстро), пожалуйста, уделите особое внимание всем элементам транзакции. Как правило, поставщики так же осторожны, как и вы, в отношении мошенничества, и они будут проявлять особую осторожность и время, чтобы убедиться, что они правильно выполнили ваш заказ, прежде чем обсуждать оплату.
• Позвоните по номерам телефона и факса поставщика, чтобы устно подтвердить ваши переговоры с ними.Дополнение Bigcommerce: Skype также может быть отличным помощником в этом.
• Будьте осторожны, если название компании и личное имя поставщика идентичны или если они используют бесплатные почтовые службы, такие как Yahoo или Hotmail, в качестве основной рабочей электронной почты.
• Если вы все еще не уверены в законности поставщика, попросите оплатить образец, чтобы убедиться, что продукт поставщика соответствует всем вашим ожиданиям.

Чтобы ответить на исходный вопрос: да, Alibaba безопасна — если вы примете правильные меры предосторожности.

Почему существуют значительные расхождения в ценах между продуктами Alibaba, которые выглядят одинаково?

На Alibaba.com вы часто найдете огромный диапазон цен на один продукт.

Вот почему:

• Товар был указан в списке в то время, когда его стоимость была выше. Теперь цена упала, и те, кто размещает товар, правильно оценивают его по состоянию на текущий момент.
• Качество одного товара лучше, чем другого.
• Компания является скорее торговой компанией, чем производителем (подробнее об этом ниже).
• Компания с более высокой ценой хочет получать более высокую прибыль за счет своей маржи.

Многие компании, ищущие источник на Alibaba.com, предполагают, что разница в цене связана с последним вариантом, что побуждает их выбирать самый дешевый товар.

Однако наиболее успешные продукты на Alibaba.com копируются несколькими производителями и торговыми компаниями, чтобы привлечь больше клиентов.

Для этого некоторые из этих поставщиков могут снизить качество продукции, чтобы сохранить маржу, но предложить более низкую цену.

В целом, проявите должную осмотрительность при поиске источников вашей продукции и запросите образцы. Бизнес, который часто бывает успешным при поиске с Alibaba.com:

• Обратитесь к более чем 10 поставщикам, которых они рассматривают
• Выбирайте тот, с которым проще всего работать, учитывая цену и качество.

Каковы транспортные расходы Alibaba и почему я не получаю ответа от поставщиков?

Перед завершением сделки целесообразно связаться с поставщиком.

Просто отправьте им письмо-запрос с запросом коммерческого предложения (да, вы можете обсудить объявленную цену на странице продукта) и образцов.

Вот несколько хороших моментов, о которых вы обязательно должны узнать в своем электронном письме:

• Минимальное количество заказа
• Цены на образцы
• Стоимость производства
• Срок изготовления
• Условия оплаты

Конечно, не все поставщики ответят. Чтобы увеличить скорость отклика, постарайтесь, чтобы ваш вопрос был коротким и приятным.

В большинстве случаев достаточно электронного письма, приведенного ниже:

Привет,

Я менеджер по электронной торговле в компании ABC. Я хочу разместить заказ на Продукт А, но у меня есть к вам несколько вопросов, прежде чем я это сделаю. Буду признателен за своевременный ответ по следующему адресу:

• Какое у вас минимальное количество заказа?
• Какова ваша стоимость за единицу и вы предлагаете скидки за количество?
• Каковы ваши условия оплаты для новых клиентов?
• Как долго обычно производится минимальное количество заказа продукта A?

Как только я это узнаю, я запрошу образец и передам свой почтовый адрес.Большое вам спасибо и с нетерпением ждем совместной работы.

Лучшее,

Джейн Смит

Стоимость за единицу вопросов должна давать ответ на стоимость их образцов, после чего вы можете попросить отправить их по вашему адресу.

В общем, если вы не получите ответа, не волнуйтесь. Переходите к следующему поставщику.

Alibaba.com также предлагает рекомендации по увеличению скорости отклика вашего поставщика, приведенные ниже.

Имейте в виду, что Alibaba.com — это просто платформа, которая объединяет поставщиков и покупателей по всему миру.

Компания не несет ответственности за поставщиков, которые не отвечают на запросы.

• Напишите подробные и конкретные запросы. Это поможет поставщикам лучше понять ваши требования к источникам.
• Отметьте «Отправленные» в «Центре сообщений», чтобы подтвердить, что ваш запрос был отправлен. Если вашего запроса нет в поле «Отправленные», мы рекомендуем повторно отправить его.
• Общайтесь с поставщиками в режиме реального времени с помощью нашей службы обмена мгновенными сообщениями TradeManager.Нажмите здесь, чтобы загрузить TradeManager
• Звоните или отправляйте по факсу поставщикам напрямую. Их контактную информацию можно найти на странице «Контакты» веб-сайта компании.

Каково примерное время доставки моей продукции?

Доставка от китайских производителей Alibaba может занять некоторое время в зависимости от того, где вы живете. Ожидайте, что в некоторых случаях придется ждать своих товаров до шести недель.

Для экономии средств многие заказы доставляются на лодке иностранным покупателям (это означает, что если вы закупаете товары у азиатского производителя и живете в Северной Америке, ваши товары, скорее всего, будут отправлены).

Обязательно планируйте соответственно.

Кроме того, если вас особенно беспокоят сроки доставки, вы всегда можете приобрести продукцию у ближайшего производителя.

Alibaba.com похож на Желтые страницы для производителей, и не все их поставщики находятся в Азии.

По мере того, как платформа растет и все больше международных клиентов начинают ее использовать, варианты поиска рядом с вами будут постепенно увеличиваться.

Что мне нужно знать, когда речь идет об импортных пошлинах и налогах, а также о таможенном оформлении товаров, которые я покупаю?

Отличный способ справиться с таможней при поиске товаров на международном уровне — это нанять таможенного брокера, такого как PCB.

По крайней мере, вы можете начать читать часть информации, размещенной на их сайте, и найти таможенного брокера, который обслуживает вашу страну.

Таможенные сборы — это большая переменная, которая зависит от продукта, страны экспорта и страны импорта. Отличное решение для выяснения таможни — использовать DutyCalculator.com.

Конечно, у многих поставщиков на Alibaba.com есть склады в США.

Если вы выберете такого поставщика, товары будут отправлены непосредственно вам, и вы сможете избежать ввозных пошлин и таможенного оформления.

В чем разница между торговой компанией и производителем?

Торговая компания часто выступает в роли посредника между покупателем и поставщиком.

По большей части предприятия предпочитают покупать напрямую у производителя, чтобы сократить расходы.

Торговые компании часто устанавливают цены на свою продукцию немного выше, чтобы получить прибыль.

Положительным моментом, однако, является то, что торговые компании могут предлагать большее разнообразие продуктов, что позволяет покупателю выбирать продукцию у одного поставщика, а не у нескольких — как это может иметь место, если покупатель решает покупать исключительно у производителей.

Вот краткое описание того, как отличить торговые компании от производителей:

• «Завод» означает производителя на Alibaba.com . Торговые компании покупают на фабриках, а затем перепродают, чтобы получить прибыль от разницы в цене. Как правило, покупатели могут получить лучшую цену, покупая напрямую у фабрик. Некоторые торговые компании, к сожалению, причисляют себя к фабрикам, так что имейте в виду. В общем, если компания поставляет набор товаров, а не качественный выбор одной категории (т.е. если они поставляют одежду, а не кроссовки — последняя здесь, вероятно, настоящая фабрика).
• Попросите показать копию заводской лицензии. Если вы не уверены, является ли ваш поставщик торговой компанией или производителем, попросите производителя предоставить заводскую лицензию. В конце концов, вы уже запрашиваете образцы.
• Не торопитесь судить. Если вы найдете качественную торговую компанию, через которую вы без проблем поставляете несколько продуктов, это прекрасно! Удобство поиска хорошего поставщика и закупки у него всех или нескольких продуктов может окупить дополнительные затраты.

Могу ли я продавать свои продукты Alibaba на Amazon?

Да.

Если вы планируете продавать на Amazon (и в зависимости от размера вашего продукта), вы можете поработать со своим производителем, чтобы убедиться, что он находится в правильном типе упаковки (например, для одежды и одежды — в полиэтиленовой упаковке).

Опять же, многие поставщики на Alibaba — отличные профессионалы и хотят помочь вам добиться успеха.

Итак, если у вас есть вопрос, просто задавайте. Многие довольно отзывчивы.

Есть какие-нибудь советы по получению образцов от Alibaba?

В своем первом заказе решите, сколько инвентаря вы хотите и как отправить предметы.

В вашем первоначальном заказе, поскольку вы, скорее всего, тестируете концепцию, вы можете немного доплатить, чтобы товары были доставлены вам по воздуху.

На данный момент это нормально. Сосредоточьтесь на том, чтобы ваш бизнес работал, тестировании, проверке, а затем расширении вашего бизнеса.

Начните свое путешествие по продажам на Alibaba

В целом, поиск продуктов и получение поставок с Alibaba.com может стать новаторской возможностью для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции расширить ассортимент своих продуктов и, в конечном итоге, расширить его до дополнительных категорий.

Возможность прямого обращения к поставщику также может увеличить вашу прибыль и удвоить доход, даже если вы не решите использовать дополнительные категории продуктов.

Однако, как и в случае со всеми платформами и технологиями, вы должны проявить должную осмотрительность.

Найдите поставщиков, поговорите с ними, создайте сеть, завоюйте доверие и выведите свой онлайн-бизнес на новый уровень и безопасно развивайтесь с Alibaba.

Что такое Alibaba | Power Digital Marketing

От Etsy до Amazon и других каналов электронной коммерции стало больше, чем когда-либо, и каждый из них представляет собой возможность сделать ваш бренд узнаваемым при одновременном увеличении продаж.Помимо имен, известных в США, существует целый мир международной электронной коммерции.

И в этом пространстве королем является одна компания — Alibaba. ¹

Что такое Алибаба? Это самая быстрорастущая платформа электронной коммерции в мире, но это также технологическая компания, центр для производителей и форум для продаж C2C.

В этом кратком руководстве мы рассмотрим обширную сеть товаров и услуг Alibaba, а также способы, которыми компании США могут воспользоваться.

Многочисленные потоки доходов Alibaba

U.СМИ S. часто называют Alibaba «крупнейшей компанией, о которой вы никогда не слышали».

Основанная в 1999 году Джеком Ма, компания Alibaba пережила стремительный рост от ее корней в Ханчжоу, Китай, до своего места в истории как крупнейшего IPO США. В 2014 году выход Alibaba на Нью-Йоркскую фондовую биржу принес компании 25 миллиардов долларов. ²

Что делает Алибаба? Может быть, будет проще перечислить то, чего в нем нет. Сила Alibaba заключается в разнообразии ее предложений.

Компания носит много головных уборов, в том числе:

• Техническая компания — Alibaba предоставляет облачные вычисления и операционные системы для предприятий в Китае и во всем мире. Академия Alibaba DAMO (Academy for Discovery, Adventure, Momentum и Outlook) — это форум для новых исследований в области вычислений, робототехники и других смежных областях, что обещает новые инновации в ближайшие годы.
• Платформа для экспорта и импорта — Китайские экспортеры, стремящиеся разместить сырье и промышленные товары на международных рынках, могут связаться с потенциальными клиентами B2B на Alibaba.Точно так же стартапы по всему миру используют Alibaba для поиска производителей своей продукции.
• Гигант электронной коммерции — Alibaba является материнской компанией для нескольких различных сайтов электронной коммерции. В совокупности их продажи в прошлом году превысили 248 миллиардов долларов — это больше, чем у Amazon и eBay вместе взятых. Сайты Alibaba составляют 80% электронной коммерции в Китае.
• Платежная платформа — Платежный инструмент Alibabay AliPay аналогичен PayPal, что позволяет легко осуществлять одноранговые платежи и служит в качестве варианта оформления заказа на каналах электронной коммерции.

Далее мы рассмотрим наиболее интересный аспект для американских компаний, стремящихся установить сильное международное присутствие, — различные подразделения продаж Alibaba.

Каналы электронной коммерции Alibaba

Китай может похвастаться крупнейшим в мире рынком электронной коммерции — и он только растет.

Американские розничные торговцы, заинтересованные в выходе на мировые рынки, часто интересуются сайтами электронной коммерции Alibaba.

Если вы слышали что-нибудь об Alibaba, возможно, на сайте полно контрафактных товаров, количество которых составляет более 10 миллионов вводящих в заблуждение списков в день. ³ Эта проблема заставляет некоторых потребителей в США скептически относиться к общему качеству и достоверности товаров на рынке.

Но Alibaba по-прежнему остается интригующим потенциальным каналом.

• Треть покупателей Alibaba на самом деле проживает в США ⁴
• 95% продавцов находятся в Китае.
• Alibaba активно стремится привлечь предприятия США, чтобы они оставались конкурентоспособными с Amazon.

Итак, если вы все же решите продавать на Alibaba, какие у вас варианты?

Tmall Global

Tmall — это крупнейшая в Китае торговая площадка B2C, работающая по принципу полной остановки.С более чем 500 миллионами покупателей существует обширная сеть потенциальных потребителей. Запуск Tmall Global дает возможность международным брендам получить доступ к этим поставщикам.

• Компании могут платить за создание собственного интернет-магазина на Tmall. Китайские потребители, как правило, открывают для себя бренды через устоявшиеся каналы покупок, а не посещают их веб-сайты, поэтому присутствие Tmall является ключевым моментом для обнаружения.
• Tmall предлагает обширную аналитику данных, чтобы помочь американским брендам понять поведение потребителей в Китае и разработать эффективные маркетинговые планы.
Брендам
• не нужно открывать бизнес в Китае, и они могут продолжать использовать свои внутренние банковские счета.

Хотя вы можете легко перемещаться по глобальному сайту Tmall на английском языке, вам нужно будет предоставить описания продуктов на китайском языке, а также реализовать поддержку клиентов на китайском языке.

По этим причинам вы также можете рассмотреть возможность использования китайского агента для продажи под брендом, который уже имеет постоянное присутствие на Tmall.

AliExpress

AliExpress быстро становится ведущей глобальной онлайн-площадкой Alibaba.Веб-сайт доступен на шестнадцати языках, что упрощает процесс выхода на международные рынки.

• Как и на Tmall, вы зарегистрируетесь в качестве продавца и откроете собственную витрину.
• AliExpress University — это бесплатное руководство по ведению успешного интернет-магазина.
• Логистические решения, предлагаемые на объекте, позволяют быстро и легко осуществлять международные поставки.

Это, пожалуй, более простой вариант для американских брендов, стремящихся выйти на глобальный рынок, не разбираясь в деталях логистики или не разбираясь в проблемах многоязычного маркетинга.

Taobao

Taobao, как и eBay, является крупнейшей торговой площадкой Китая.

Однако малые предприятия также могут создавать учетные записи и продавать товары.

• Taobao в среднем 300 миллионов активных пользователей в день по сравнению с 182 миллионами на EBay. ⁵
• Англоязычной версии Taobao не существует, поэтому вам понадобится сотрудник, говорящий по-китайски, чтобы наладить продажи.

Поскольку этот сайт в основном ориентирован на малый бизнес, эти усилия могут не окупиться, если вы не уверены, что ваш продукт понравится аудитории Taobao.

Продажа на сайтах электронной коммерции Alibaba

Стоит ли продавать на одном из сайтов Alibaba?

Чтобы принять решение, важно понимать требования Alibaba и структуру оплаты.

Требования к продаже

Для предотвращения подделки и обеспечения высокого качества товаров на сайтах Alibaba обычно требуется следующая информация:

• Деловая информация — Укажите свое местоположение, контактную информацию, веб-сайт и любую другую информацию, которая может подтвердить, что вы ведете легальную компанию.
• Операционная лицензия — Хотя вам может не потребоваться конкретная лицензия для работы в США, предоставление доказательства законности в форме вашего EIN также может подтвердить надежность.
• Сертификация продукции — Хотя это и не требуется, сертификаты могут позволить вам продавать продукцию на рынках Alibaba с более строгими требованиями (например, в ЕС).

Процесс проверки обычно занимает два дня. После утверждения вам нужно будет предоставить:

• Быстрая международная тематика
• Возмещение за возвращенные товары
• Служба поддержки клиентов

Как и U.На торговых платформах, основанных на S., несоблюдение условий обслуживания может привести к прекращению действия вашей учетной записи.

Стартовые расходы и реферальные сборы

американских брендов, которые привыкли продавать на Amazon, могут легко протестировать платформу без затрат на запуск (помимо обучения работе с ее уникальной структурой и требованиями).

Amazon взимает фиксированную плату в размере 0,99 ¢ плюс реферальный сбор в размере 8-15% для предприятий, продающих менее 40 товаров в месяц. Если вы продаете больше, бизнес-планы стоят 39 долларов.99 в месяц. ⁶

Напротив, вы почти всегда платите первоначальную комиссию за транзакцию при продаже через дочернюю компанию Alibaba.

• AliExpress — Продажа на AliExpress стоит 1500 долларов в год. Помимо годовой платы, вы будете платить комиссию в размере 5-8% с ​​большинства продаж. ⁷
• Tmall Global — Продажа на Tmall Global предполагает более высокую плату за запуск в размере 5000–10 000 долларов (в зависимости от типа продукта, который вы продаете).
• Taobao — Если вы готовы заняться этим коммерческим сайтом на китайском языке, приготовьтесь заплатить 2000 долларов за создание учетной записи продавца.

Помимо стоимости начальных сборов, учитывайте другие скрытые расходы, в том числе:

• Международные перевозки
• Многоязычная кадровая поддержка (при необходимости)
• Маркетинговые расходы

Плюсы и минусы Alibaba

Хотя продажа и маркетинг на каналах Alibaba, безусловно, сопряжены с расходами, сравните свои инвестиции с плюсами и минусами.

Преимущества Alibaba

Успешная стратегия на AliExpress или Tmall может помочь вам расширить свое глобальное присутствие.

Вы получите следующие преимущества:

• Доступ к глобальным рынкам — Поскольку Alibaba является крупнейшим магазином электронной коммерции на международном уровне, создание виртуальной витрины может соединить вас с потребителями со всего мира.
• Более низкие реферальные сборы — Хотя первоначальные сборы за открытие витрины выше, чем в США.S., сумма, которую вы платите Alibaba за каждую продажу, сравнительно невысока. Кроме того, некоторые сборы могут быть отменены или уменьшены по мере увеличения объема продаж.
• Некоторая встроенная поддержка — Всегда есть кривая обучения, когда вы приспосабливаетесь к новой платформе электронной коммерции. Alibaba предоставляет бесплатные инструменты обучения и даже может связать вас с представителем учетной записи, чтобы помочь вам разработать план достижения успеха.

Проблемы Alibaba

После оплаты комиссии за витрину вам не обязательно гарантированы продажи.

Alibaba — это переполненный рынок недорогих товаров из Китая и со всего мира. Чтобы конкурировать, вам нужно будет продавать товары по конкурентоспособным ценам и предлагать бесплатную доставку. Точно так же платформа требует, чтобы вы обеспечивали тщательную поддержку клиентов при любых различиях в часовом поясе или языке.

Если ресурсы, которые вам нужно продать на Alibaba, съедают вашу прибыль, подумайте, добьетесь ли вы большего успеха, инвестируя в свой внутренний и международный маркетинг.

Если вы полны решимости расширить свое цифровое присутствие с помощью Alibaba, вы всегда можете нанять дополнительную поддержку, чтобы убедиться, что вы начинаете с правильного пути.

Стратегии глобального роста Power Digital Marketing

Как владелец бизнеса, вы, скорее всего, продаете больше, чем в одном месте.

Помимо вашего собственного интернет-магазина, такие варианты, как Instagram Shopping, Amazon и Alibaba, предоставляют уникальные возможности для связи с покупателями. К сожалению, каждый требует своего маркетинга.

Команда Power Digital специализируется на комплексных стратегиях, которые создают единый голос бренда по нескольким каналам продаж. Независимо от того, хотите ли вы увеличить количество конверсий в социальных сетях или катапультироваться на вершину рейтинга продуктов Amazon, мы здесь, чтобы помочь вам добиться роста.

Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше.

Источники:

1. Уолл Стрит Джорнал. Алибаба. https://graphics.wsj.com/alibaba/
2. Нью-Йоркская фондовая биржа. Alibaba размещена на NYSE. https://www.nyse.com/network/article/Alibaba-Lists-on-the-NYSE
3. Jinh Daily. Борьба Alibaba с подделками: где мы сейчас ?. https://jingdaily.com/alibaba-fight-against-counterfeits-where-are-we-now/
4. Reuters. Alibaba приветствует предприятия США. https://www.reuters.com/article/us-tech-alibaba-usa/alibaba-welcomes-u-s-small-busshops-to-sell-globally-on-its-platform-idUSKCN1UI1DO
5. Оберло.