Разное

Как организовать пункт выдачи заказов интернет магазинов: Пункт выдачи товаров: 5 способов организовать самовывоз в интернет-магазине

22.02.2020

Содержание

Как открыть пункт выдачи интернет-заказов

Пункт выдачи можно открыть под собственной маркой или работать от имени популярного бренда. У каждого из решений есть свои плюсы и минусы.

Открыть пункт выдачи под собственной маркой

Если у вас есть свой интернет-магазин, вы можете открыть для клиентов пункт самовывоза. Для этого нужно арендовать помещение площадью 20–25 квадратных метров и оборудовать его под хранение и выдачу заказов: обычно делают два зала: склад и зал со стойкой. Из дополнительных регулярных расходов — зарплата менеджера зала и кассовое обслуживание.

Чтобы окупить или сократить затраты, можете поискать партнеров — ими могут стать интернет-магазины из других городов, у которых в вашем городе есть потенциальные клиенты. За выдачу заказов или курьерскую доставку по городу партнеры будут платить вам определенную сумму.

Плюсы: раскручиваете собственный бренд, самостоятельно устанавливаете тарифы для партнеров.

Минус: сложно найти партнеров, пока не наработана репутация.

Открыть пункт выдачи от имени известного бренда

Такой пункт выдачи может работать как самостоятельный бизнес, но придется соблюдать условия партнера. Он диктует требования к помещению и устанавливает размер вознаграждения. Например, чтобы выдавать заказы Boxberry, надо заплатить паушальный взнос 50 000 ₽. Компания СДЭК обязывает работать только с ней, а портал Ozon выплачивает всего по 70 ₽ за каждый заказ, который вы передали покупателю. Некоторые бренды требуют от партнеров внести страховочный взнос от 15 000 ₽ до 50 000 ₽.

Если планируете работать от имени бренда, посмотрите условия каждого и выберите, что вам подходит. Их не так много, поэтому за день можно изучить все предложения: Ozon, Boxberry, DPD, Hermes, IML, TopDelivery, СДЭК. Затраты на открытие точки по франшизе сопоставимы с собственным бизнесом — на запуск потребуется около 500 000 ₽.

Плюсы: бренды гарантируют относительно стабильное поступление посылок, обучают основам бизнеса по выдаче товаров, предоставляют логистические программы для работы.

Минус: большие стартовые инвестиции, работа по условиям партнера может разочаровать.

Бизнес-партнерам | Boxberry

Бизнес-партнерам | Boxberry

Работа офлайн

Начните зарабатывать вместе с Boxberry!

Тысячи покупателей интернет-магазинов, пользователи интернет-площадок и отправители писем и посылок станут основой стабильного дохода вашего бизнеса. Как? С командой Boxberry вы убедитесь в этом лично.

Для этого вам потребуется:

  • Наличие действующего бизнеса;

  • Собственное или арендованное помещение общей площадью не менее 20 м2;

  • Фиксированный график работы с возможностью оказания сервиса в выходные и праздничные дни;

  • Пространство около 5м2 для хранения посылок;

  • Кассовый аппарат, соответствующий ФЗ 54, компьютер, камера видеонаблюдения, стойка для приема/выдачи посылок и стабильный выход в интернет;

  • Возможность разместить вывеску и навигационные элементы Boxberry.

Если вы честно ведете свой бизнес и готовы к долгим взаимовыгодным отношениям, мы точно подходим друг другу.

Просто отправьте заявку!

Покупатели интернет-магазинов ценят удобство и высокую скорость обслуживания. Предоставьте им возможность не тратить время на ожидание в очередях. Посетители будут приходить в отделение для отправки писем и посылок, возврата покупок в интернет-магазины и получения заказов с торговых площадок.

С каждым днем количество клиентов Boxberry растет, а вместе с ним увеличивается число выдач заказов и ваша прибыль. Открытие партнерского пункта выдачи Boxberry — это дополнительный доход для вашего бизнеса.

Чем мы обеспечим вас:

  • Дистанционное обучение ваших сотрудников. Бесплатное обучение правилам оказания услуг и привлечению новых клиентов для отправки писем и посылок.
  • Консультационная поддержка на протяжении всей работы. Сопровождение процесса приема и выдачи заказов для ваших сотрудников.
  • Бесплатные рекламные материалы. Проведение совместных акций и предоставление всех необходимых промо материалов — листовок, баннеров и рекламных плакатов.

Boxberry гарантирует честные партнерские отношения, прозрачную отчетность и своевременную выплату вознаграждения за выдачу заказов нашим клиентам.

Мы всегда рады единомышленникам и открыты для предложений из любых регионов России.

Готовы открыть пункт выдачи заказов Boxberry? Заполните эту форму, и мы обязательно свяжемся с вами в течение 3 рабочих дней. Спасибо за желание сотрудничать с Boxberry.

Заявка на открытие пункта выдачи Boxberry

Партнерские пункты приема и выдачи посылок

Партнёрские пункты приема и выдачи посылок

Сегодня партнёрская сеть пунктов приёма и выдачи посылок DPD в России представлена от Калининграда до Владивостока. Мы обслуживаем тысячи интернет-магазинов и предпринимателей, которые приносят стабильный доход нашим партнерам благодаря потоку посылок на их пункты.

Чтобы стать партнером DPD PICKUP, вашей компании необходимо соответствовать набору требований.

К организации работы:

  • наличие собственного кассового аппарата
  • наличие оргтехники: компьютер, принтер
  • наличие стабильного интернет-трафика
  • открытый доступ для покупателей и курьеров
  • удобные часы работы не менее шести дней в неделю, включая выходные и праздничные дни
  • согласие на размещение в торговом зале и на двери табличек и стикеров DPD PICKUP

К площади:

  • около 5 м² площади для стойки выдачи
  • наличие площади, достаточной для хранения от 200 посылок

К персоналу:

  • приветливое отношение к получателям, опыт работы с информационными системами

В задачи партнера входят прием и выдача посылок, а также прием оплаты заказов.

DPD оказывает партнерам следующую поддержку:

  • дистанционное обучение сотрудников
  • консультирование сотрудников по оперативным вопросам и ведению работы
  • сотрудничество в сфере рекламы и маркетинговых коммуникаций
  • размещение информации о вашей компании на dpd. ru

Мы будем рады предоставить вам более подробную информацию об условиях сотрудничества и пакет документов для заключения договора – обращайтесь по электронному адресу [email protected]

При отправлении заявки необходимо указать:

  • Ваши контактные данные
  • Ваш город
  • Действующий адрес, на котором вы хотите организовать пункт
  • Существующий вид деятельности

Просмотр и изменение заказов - Помощь покупателям - Образование

Отслеживание отправленных товаров

Для товаров, отправленных на физический адрес, вы получите электронное письмо с уведомлением об отправке с информацией о вашем перевозчике, предполагаемой датой доставки и, если возможно, номером для отслеживания.

Вы также можете просмотреть информацию о доставке, выбрав товар на странице со списком заказов (открывается в новом окне). Там вы увидите самые последние оценки доставки, а также ссылку Track Shipment для получения подробной информации об отслеживании на веб-сайте перевозчика. Если вы заказали несколько товаров, у вас может быть отдельная информация для отслеживания для каждого товара.

Для обеспечения безопасной доставки на большинстве отправлений требуется подпись при доставке. Если для доставки требуется подпись, и вы не будете доступны, вы можете использовать ссылку «Предварительная подпись для доставки», чтобы заранее согласовать доставку с перевозчиком. Обратитесь к странице справки по доставке и самовывозу для получения дополнительной информации.

Самовывоз

Как только ваш товар появится в Apple Store, мы отправим электронное письмо с уведомлением о получении с указанием местоположения Apple Store.Вы также можете просмотреть местоположение Apple Store и, если возможно, контакт для получения в онлайн-статусе заказа (открывается в новом окне).

Текстовые уведомления

В дополнение к уведомлениям по электронной почте, вы можете запросить обновления с помощью текстового сообщения при оформлении заказа.

Чего ожидать

Как только ваш заказ будет отправлен или будет доступен для получения, мы отправим вам текстовое сообщение.

В текстовом сообщении будет указан номер вашего заказа и ссылка на информацию о магазине для отслеживания или самовывоза. Мы также отправляем текстовые сообщения в день доставки или после того, как ваш товар был доставлен, в зависимости от вашего способа доставки, страны и перевозчика.Вы можете получить от 1 до 4 текстовых сообщений для каждой посылки по вашему заказу.

Как изменить настройки текстового сообщения

Вы можете изменить свой номер мобильного телефона в любое время, войдя в свою учетную запись и изменив настройки уведомления об отправке для вашего заказа. Обратитесь к странице справки по доставке и самовывозу для получения более подробной информации.

Тестирование заказов в магазинах разработки · Справочный центр Shopify

Эта страница была напечатана 28 декабря 2020 г. Чтобы просмотреть текущую версию, посетите https: // help.shopify.com/en/partners/dashboard/managing-stores/test-orders-in-dev-stores.

Разместив тестовый заказ, вы можете убедиться, что процесс оформления заказа и настройки для обработки заказов, инвентаризации, доставки, уведомлений по электронной почте и налогов в вашем магазине разработки верны.

Магазины для разработки могут обрабатывать неограниченное количество тестовых транзакций. Есть два способа разместить тестовый заказ в магазине разработки:

Вы не можете протестировать с использованием реальных транзакций в магазине разработки.Реальные транзакции - это транзакции, которые обрабатываются через поставщика платежей, который не находится в тестовом режиме и использует реальную платежную информацию, такую ​​как действительный номер кредитной карты. Если вам нужно протестировать реальными транзакциями, то вам нужно перевести магазин разработки на платный тариф.

Вы также можете создать заказ с помощью Shopify Admin REST API или GraphQL API. Создание заказа с использованием API не требует оформления заказа.

Тестирование с использованием поддельного шлюза Shopify

Чтобы смоделировать транзакцию в онлайн-кассе вашего магазина разработки, вы можете настроить поддельный шлюз Shopify.Bogus Gateway - это платежный провайдер, который любой магазин может использовать для создания тестовых заказов.

Чтобы создать заказ, вам необходимо ввести тестовую платежную информацию при оформлении заказа. Вы можете моделировать различные типы транзакций в зависимости от того, какую информацию вы вводите.

Шагов:
  1. От администратора Shopify перейдите в Настройки > Платежи .
  1. В приложении Shopify перейдите в Store > Settings .
  2. В разделе Настройки магазина коснитесь Платежи .
  1. В приложении Shopify перейдите в Store > Settings .
  2. В разделе Настройки магазина коснитесь Платежи .
  1. Если у вас включен поставщик услуг по оплате кредитной картой, отключите его, прежде чем продолжить. Нажмите Manage > Deactivate (эта кнопка также показывает название вашего платежного провайдера, например Deactivate Shopify Payments

    ), затем подтвердите свою деактивацию.

  2. Теперь вы увидите раздел Сторонние поставщики . В этом разделе щелкните Выберите стороннего поставщика .

  3. На странице Сторонние поставщики платежей выберите (для тестирования) Bogus Gateway .

  4. Нажмите Активировать (для тестирования) Bogus Gateway .

  5. Зайдите в свой интернет-магазин и сделайте заказ, как это сделал бы покупатель. При оформлении заказа вместо настоящих номеров введите следующие данные кредитной карты:

Данные карты, которые следует ввести при тестировании кассы с поддельным шлюзом
Название поля Данные для ввода
Имя на карте Введите Поддельный шлюз
Номер кредитной карты

Введите каждый из них по очереди, чтобы смоделировать различные типы транзакций:

  • Введите 1 для имитации успешной транзакции
  • Введите 2 для имитации неудачной транзакции
  • Введите 3 , чтобы смоделировать исключение (при этом появляется сообщение о том, что с поставщиком произошла ошибка)
CVV Введите любое трехзначное число (например, 111 . )
Срок годности Введите любую дату в будущем.
  1. После того, как вы закончите тестирование, нажмите Manage рядом с (для тестирования) Bogus Gateway в вашем администраторе Shopify.

  2. Щелкните Деактивировать (для тестирования) Bogus Gateway , чтобы удалить этот шлюз из вашей кассы.

Тестирование в тестовом режиме Shopify Payments

Чтобы протестировать настройку Shopify Payments, включите тестовый режим и используйте тестовые кредитные карты для имитации платежей.

Включить тестовый режим для платежей Shopify

Прежде чем вы сможете создавать тестовые заказы, вам необходимо включить тестовый режим для платежей Shopify.

Шагов:
  1. От администратора Shopify перейдите в Настройки > Платежи .
  1. В приложении Shopify перейдите в Store > Settings .
  2. В разделе Настройки магазина коснитесь Платежи .
  1. В приложении Shopify перейдите в Store > Settings .
  2. В разделе Настройки магазина коснитесь Платежи .
  1. В разделе Shopify Payments нажмите Manage .

  2. В разделе Test mode выберите Enable test mode .

  3. Нажмите Сохранить .

Следующие шаги:

Вы можете создавать заказы, а затем моделировать транзакции, используя номер тестовой кредитной карты. Есть тестовые номера для создания успешных транзакций, неудачных транзакций и транзакций в разных валютах.

Имитация успешных транзакций

Чтобы имитировать успешную транзакцию, используйте следующую информацию, когда вас попросят предоставить данные кредитной карты при оформлении заказа:

  • Имя на карточке : Введите не менее двух слов.
  • Срок действия : введите любую дату в будущем.
  • Защитный код : введите любые три цифры.
  • Номер карты : Используйте любой из следующих номеров:
Имитация успешных транзакций с этими номерами карт
Тип карты Номер тестового кредита
Виза 4242424242424242
Mastercard 5555555555554444
American Express 378282246310005
Откройте для себя 6011111111111117
Diners Club 3056930
  • 04
  • JCB 3530111333300000

    Имитация неудачных транзакций

    Если вы хотите видеть сообщения об ошибках кредитной карты, которые могут отображаться клиенту во время оформления заказа, вы можете использовать эти тестовые номера кредитных карт для имитации различных неудачных транзакций:

    • Используйте номер кредитной карты 4000000000000002 для создания сообщения карта отклонена .
    • Используйте номер кредитной карты 4242424242424241 для создания сообщения с неправильным номером .
    • Используйте номер кредитной карты 4000000000000259 для моделирования оспариваемой транзакции .
    • Используйте недопустимый месяц истечения срока, например 13, чтобы сгенерировать сообщение о недопустимом месяце истечения срока действия .
    • Используйте прошлый год истечения срока для создания сообщения о недопустимом году истечения срока действия .
    • Используйте двузначный номер кода безопасности для создания сообщения о недопустимом коде безопасности .

    Тестовый режим для сторонних платежных систем

    Некоторые сторонние поставщики платежей предлагают тестовый режим, который можно включить в админке Shopify. Сторонние поставщики платежей должны иметь в настройках Включить тестовый режим , чтобы их можно было протестировать в магазине разработки.

    Дополнительные сведения об использовании тестового режима с конкретным сторонним поставщиком платежей см. В документации поставщика платежей.

    Если вы сторонний поставщик платежей и хотите добавить параметр Включить тестовый режим в свои настройки, то вам необходимо добавить URL-адреса песочницы для платежей в настройки платежного шлюза на панели инструментов партнера.

    Тестирование с реальными транзакциями

    Если вам нужно протестировать магазин разработки с использованием реальных транзакций, то вам необходимо перевести магазин на платный тариф. Для получения дополнительной информации см. Передача магазинов разработки клиентам .

    Если вы хотите переключить магазин разработки на платный план, но по-прежнему оставаться владельцем магазина, выберите план в админке Shopify.

    Что такое POS-система? Руководство по функциям точек продаж

    Управление розничным магазином требует ряда административных, управленческих и маркетинговых навыков. Эти навыки необходимы для бесперебойной работы вашего магазина - от обеспечения достаточного количества запасов до составления ежемесячных отчетов о продажах.

    Наличие эффективной POS-системы может иметь большое значение для обеспечения бесперебойной работы всех ваших операций. В этой статье мы поговорим с двумя отраслевыми экспертами, которые поделятся советами о том, что вам нужно в POS-терминале и как выбрать лучший вариант для вашего розничного магазина или ресторана.

    Марилиз Таузия

    Руководитель по маркетингу продуктов и евангелизации на площади

    Ямари Груллон

    Директор по контент-стратегии и социальным сетям ShopKeep

    Что такое система точек продаж (POS)?

    Торговая точка или POS - это место, где ваш покупатель производит оплату товаров или услуг в вашем магазине.Проще говоря, каждый раз, когда покупатель совершает покупку в вашем магазине, он совершает транзакцию в торговой точке.

    POS служит центральным компонентом вашего бизнеса; это центр, в котором объединяется все - например, продажи, запасы и управление клиентами.

    Какими бы очевидными ни были преимущества POS-системы, мы обнаружили, что 56% розничных продавцов с отдельными магазинами все еще не используют ее. Вместо этого, как мы обнаружили, многие до сих пор используют комбинацию ручных методов, кассовых аппаратов, QuickBooks и Excel для бухгалтерского учета.

    Так почему же розничные продавцы еще не сделали этого шага в отношении POS-терминалов? Начнем с того, что внедрение новых технологий, особенно технологий, которые являются ключевыми для вашего бизнес-процесса, может быть пугающим и утомительным. Розничным торговцам необходимо учитывать негативные последствия отсутствия POS-терминала.