Как открыть свою мастерскую: Как открыть творческую мастерскую и зарабатывать на мастер-классах

Провести семинар неподготовленным — все равно что ступить в лужу в носках: гарантированно вызовет у вас холодные ноги и сильное сожаление. Вот почему тщательная подготовка — это первый шаг к успешному проведению семинара.

1. Знакомство с участниками

Независимо от того, действуете ли вы в качестве внешнего консультанта или организуете собственный семинар, первое, что вам следует сделать, — это сосредоточиться на людях.Постарайтесь понять, кто участники, какова их групповая динамика и как вы можете наилучшим образом сопоставить семинар с их знаниями.

2. Определите цель

Как только вы поймете, кто будет посещать семинар, самое время закатать рукава и убедиться, что у вас есть кристально ясное представление о его цели. Независимо от того, чья идея заключалась в организации семинара в первую очередь, хорошо на этом этапе собраться вместе с некоторыми ключевыми заинтересованными сторонами, чтобы убедиться, что все согласны с тем, чего вы пытаетесь достичь.Только когда вы почувствуете уверенность в том, что у всех есть общие ожидания, вы сможете перейти к следующим шагам.

3. Поставьте ясную цель

Хотя собрать всех на одной странице — хорошее начало, вы также захотите иметь возможность впоследствии измерить успех семинара. Однако цель не обязательно должна быть числовой или даже двоичной. вопрос типа «да или нет» . Вместо этого подойдет все, что вы можете отследить и продолжить, до тех пор, пока группа имеет общее понимание цели и может договориться о том, была ли она достигнута впоследствии.

4. Планируйте больше, чем просто день

В Howspace мы всегда говорим о «работа за пределами мастерских . ” Фактически, мы часто рассматриваем семинары как трехнедельные процессы, а не как разовые мероприятия.

Вот почему так важно заранее спланировать весь процесс. В конце концов, мастерская редко бывает просто мастерской. Фактически, это часто начало или вмешательство в повседневную работу участников.Поэтому не забудьте спланировать не только семинар, но и то, что будет до и после него.

Вот несколько хороших вопросов, которые следует задать себе на этапе планирования:

• Какие упражнения и методы лучше всего подходят для выполнения поставленной задачи?
• Принял ли я во внимание потребности разных людей?
• Достаточно ли времени на каждый элемент?
• Как я могу активировать участников до физического собрания?
• С чем я хочу, чтобы участники ушли? Что должны делать участники после этого?
• Какая комната и среда лучше всего подходят группам?
• Потребуются ли нам инструменты, оборудование или материалы?

5.Будьте готовы к неожиданностям

Имея в виду четкий план действий, пора быть предельно честным с самим собой. Потому что даже с хорошо продуманными планами семинар может принять совершенно иной оборот, чем вы ожидали.

Но ничего страшного. Просто помните, что то, что вы запланировали, может быть не тем, что участникам семинара нужно больше всего, и в таком случае вам лучше оставаться открытым для их потребностей. Потому что, как любит говорить наш генеральный директор Илкка, открытость, честность и искренность — важнейшие качества умелого фасилитатора.

Теперь, когда подготовка закончена, пора немного повеселиться. Не забудьте хорошо выспаться в ночь перед семинаром, потому что как фасилитатору вам понадобится вся энергия и сосредоточенность, которые вы можете получить.

6. Установите сцену

Перед тем, как участники семинара прибудут на место проведения, вы можете многое сделать для создания желаемой атмосферы. Вы хотите, чтобы люди чувствовали себя спокойными, энергичными или расслабленными? Подумайте, как устроена комната (даже если она будет виртуальной), как расставлена ​​мебель и даже какую музыку вы будете играть в фоновом режиме.Все дело в мелочах.

7. Пройти регистрацию

Когда все расселятся, самое время пройтись по комнате и пройти регистрацию . Это шанс для участников поделиться тем, что они приносят сегодня к столу, что они чувствуют сейчас и в каком настроении. В восторге ли они от семинара или у них было ужасное время забрасывая детей утром? Вы никогда не узнаете, если не спросите.

8. Изучите основные правила

Скучно, я знаю, но вы захотите уделить время в начале семинара, чтобы установить некоторые основные правила и пройтись по логистике: где находятся ванные комнаты, во сколько будут перерывы и какие правила помолвка в течение дня будет.

Однако также важно отметить, что правила ведения боевых действий не должны ограничиваться только физической средой. Вместо этого мы должны применять один и тот же подход друг к другу, независимо от того, взаимодействуем ли мы лично или через цифровую платформу.И, сделав очевидным, что те же правила будут применяться даже после семинара, будет намного легче привлечь внимание к цифровому миру.

Как только нижние уровни иерархии потребностей Маслоу будут учтены, участники семинара смогут сосредоточиться на более важных вещах.

9. Поделитесь повесткой дня и определите ожидания

Перед тем, как приступить к первому настоящему упражнению, полезно вместе с участниками ознакомиться с повесткой дня. Не забудьте также поделиться целью и целью семинара, чтобы они могли понять, поможет ли их обсуждение в течение дня вам достичь общей цели.

Не забудьте также напомнить участникам, что работа не заканчивается, когда заканчивается семинар. Установите реалистичные ожидания и убедитесь, что все в зале знают, чего от них ждут в будущем.

10. Завоюйте доверие с помощью ледокола

Особенно, если участники незнакомы друг с другом, рекомендуется в начале дня потратить некоторое время на то, чтобы завоевать доверие и поделиться некоторой личной информацией или анекдотами. Такой ледокол может показаться глупым, но более легкое настроение, которое вы получите в результате, будет стоить всей неловкости.Чтобы обсуждение продолжалось, всегда полезно начать разговор о том, что вы знаете. И самый простой способ сделать это — лично познакомиться, поскольку люди любят говорить о себе.

11. Содействовать, а не контролировать

Как фасилитатор семинара, ваша работа — вести дискуссию, не принимая в ней участия. Вы должны следить за тем, чтобы люди по большей части придерживались темы, но вы также должны непредвзято относиться к неожиданным темам, поскольку они могут оказаться действительно ценными.

В течение дня следите за тем, чтобы всех участников видели и слышали. Попробуйте чередовать различные методы и упражнения, чтобы создать сбалансированную программу, которая поддержит разные сильные стороны участников.

12. Поощрение (мультимедийная) документация

Традиционно фасилитатор отвечает за документирование результатов семинара. Однако проблема этого подхода в том, что ответственность за то, что было сказано и сделано в течение дня, переходит от группы к фасилитатору.Это не только снижает приверженность участников, но также увеличивает вероятность неправильного толкования. Вместо этого вы должны поощрять участников документировать прогресс в их собственном стиле.

Подсказка: вместо того, чтобы полагаться только на текстовую документацию, изображения и видео — отличный способ задокументировать результаты. Аудиовизуальные изображения окружающей обстановки помогут участникам впоследствии справиться со своими задачами.

13. Оценить выполнение цели

Прежде чем выключить свет и позволить всем разойтись по домам, пора вернуться к вопросу «да» или «нет»: достигли ли вы цели, которую поставили перед семинарами? Если ответ да, то молодец! А если это нет , убедитесь, что вы понимаете, почему цель не была достигнута, и можете ли вы или даже должны стремиться к ее достижению.

14. Полная выписка

Когда семинар подходит к концу, пора участников проверить . Еще раз обойдите комнату и попросите всех рассказать, что они берут с собой, что они узнали или что собираются делать дальше.

15. Сообщите о следующих шагах

Последнее, что вам нужно сделать, — это напомнить всем, чего от них ждут после семинара. Убедитесь, что все участники имеют четкое представление о своих следующих шагах и знают, как их задачи влияют на общую картину.

Шаг 1: Похлопайте себя по спине! Семинары могут быть довольно интенсивными, но после того, как у вас будет время отдохнуть и набраться сил, самое время продолжить с того места, на котором вы остановились, и продолжить процесс.

16. Нарисуйте общую картину и сообщайте о прогрессе

После семинара участники должны понять две вещи: 1) общую картину, 2) свою роль в ее достижении. Как фасилитатор, вы можете обратиться к участникам и попытаться оценить, знают ли они, что они делают дальше и почему они это делают.Убедившись, что каждый из участников привнес в процесс какое-то личное значение, вы, вероятно, увидите гораздо лучшие результаты.

17. Активировать и задействовать

В начале этой статьи я посоветовал вам рассматривать семинар как трехнедельный процесс. И теперь, когда интенсивная социальная фаза процесса завершена, вы захотите следовать своему первоначальному плану и поддерживать интерес людей, отправляя им напоминания и мини-активации, которые помогают им оставаться сосредоточенными.И помните: эта часть имеет решающее значение, потому что именно там происходит большая часть реальной работы.

18. Спросите отзыв

В то время как другие посоветовали бы вам попросить обратную связь сразу после семинара, я считаю более полезным, чтобы каждый спросил его, когда весь процесс подходит к концу. Таким образом, у участников будет время подумать о том, как все взаимосвязано, и они смогут лучше оценить, был ли процесс успешным.

Psst! Если вы хотите вывести свои семинары на новый уровень, начните бесплатную 30-дневную пробную версию Howspace сегодня! Никаких условий, кредитная карта не требуется.

Глава 12. Обучение и техническая помощь | Раздел 4. Проведение семинара | Основной раздел

• Что такое мастерская?

• Зачем вам проводить семинар?

• Когда бы вы хотели провести семинар?

• Как вы проводите семинар?

• Последующая деятельность

Вы, наверное, участвовали во многих семинарах.Возможно, вы были на фольклорном фестивале, где известный исполнитель провел мастер-класс по игре на гитаре и продемонстрировал некоторые из своих приемов. Возможно, вы были на конференции, где проходили семинары по работе в Интернете или по продаже упорным клиентам. Существуют семинары по различным темам, от украшения торта до лечения шизофрении, все они ограничены по времени, предназначены для обучения практическим навыкам, методам или идеям и проводятся такими же людьми, как вы.

Теперь ваша очередь проводить семинар.Вы можете тренировать персонал или волонтеров для новой организации, выступать на конференции или пытаться показать миру этот потрясающий новый метод, разработанный вашей организацией. В любом случае вам придется развлекать, обучать и наставлять группу людей, которых вы, вероятно, никогда раньше не встречали. Это может показаться пугающим, но проведение семинара на самом деле очень похоже на все остальное: если вы хорошо подготовитесь, расслабитесь и уважаете участников, все пройдет хорошо.

Что такое мастерская?

Ответов на этот вопрос, вероятно, столько же, сколько есть семинаров и их докладчиков, но, в целом, семинар представляет собой единую короткую (хотя короткий может означать от 45 минут до двух полных дней) образовательную программу, предназначенную для обучения участникам практические навыки, методы или идеи, которые они затем могут использовать в своей работе или в повседневной жизни.Большинство мастерских имеют несколько общих черт:

• Обычно это маленьких , обычно от 6 до 15 участников, что позволяет каждому уделять личное внимание и быть услышанным.
• Они часто предназначены для людей, которые работают вместе или работают в одной области.
• Их проводят люди, имеющие реальный опыт в обсуждаемой теме.

Презентация не должна ограничиваться одним человеком.Со-лидеры или со-фасилитаторы не только обычны, но и могут значительно расширить возможности данного семинара и могут облегчить каждому работу. Каждый соруководитель может нести ответственность за определенные части семинара, или все могут работать вместе на протяжении всего семинара, в зависимости от структуры и цели. В любом случае, если вы планируете семинар, всегда можно найти одного или нескольких соруководителей или со-фасилитаторов.

• Они часто являются участниками , т.е. участники активны, как в том смысле, что они влияют на направление семинара, так и в том, что у них есть возможность практиковать методы, навыки и т. Д.которые обсуждаются.
• Они неформальные ; Помимо участия, здесь много дискуссий, а не просто преподаватель, представляющий материал для усвоения внимательными учениками.
• Они ограничены по времени , часто до одного сеанса, хотя некоторые могут включать несколько сеансов в течение определенного периода времени (например, один раз в неделю в течение четырех недель или два сеанса на целый день в течение выходных).
• Они автономны . Хотя семинар может заканчиваться раздаточными материалами и предложениями для дальнейшего чтения или изучения для тех, кто заинтересован, презентация, как правило, предназначена для самостоятельной работы, в отличие от курса, который зависит от большого количества чтения и других проектов (статей, презентаций). в дополнение к занятиям в классе.

Зачем вам проводить мастерскую?

Зачем выбирать мастерскую, если можно использовать другой метод, например кружок, курс, обучение на рабочем месте и т. Д.? Поскольку существует несколько разных способов научить людей чему-то, и поскольку люди учатся по-разному, семинар имеет некоторые преимущества (и некоторые недостатки, в первую очередь отсутствие времени) по сравнению с другими методами, которые делают его хороший выбор в определенных обстоятельствах.

• Мастерская дает возможность создать интенсивный образовательный опыт за короткий промежуток времени, когда может не хватить времени для более комплексных усилий.Участники могут работать, они могут находиться слишком далеко друг от друга, чтобы регулярно собираться вместе, или могут просто не желать посвящать много времени. Семинар может представить новую концепцию, побуждая участников исследовать ее дальше самостоятельно, или может продемонстрировать и поощрить практическое применение реальных методов.
• Это отличный способ научить практическим навыкам, потому что он дает участникам возможность опробовать новые методы и потерпеть неудачу в безопасной ситуации. Неудача часто бывает лучшим учителем, а неудача в этом случае не требует затрат.В то же время обратная связь как от ведущего, так и от коллег по группе помогает участнику понять, что она может сделать, чтобы избежать неудач в реальной ситуации.
• Семинар — это способ передать коллегам идеи и методы, которые он разработал или считает важными. Преподавание в аспирантуре может оказаться невозможным, но он сможет охватить большое количество людей, проводя семинары в различных ситуациях.
• Специально для людей, которые работают вместе, семинар может помочь создать у его участников чувство общности или общей цели.

Когда бы вы хотели провести семинар?

Мастерская, как объяснялось выше, имеет ценность при определенных обстоятельствах. Когда возникают эти обстоятельства и когда вы могли бы провести семинар по сравнению с другими методами обучения или тренинга? Есть ряд ситуаций, в которых мастерская будет лучшим выбором:

• Начало чего-то нового. Если ваша организация перенимает новый метод или ваша общественная инициатива выходит на новый путь, часто появляются новые фрагменты информации или способы функционирования, которым люди должны научиться.Семинар или серия семинаров — это способ представить их в короткие сроки и подготовить людей к изменениям.
• Первичное обучение персонала или волонтеров. Семинары часто являются хорошим способом обучить новых сотрудников или волонтеров философии, методам и принципам функционирования вашей организации или методам, которые им понадобятся для выполнения своей работы.
• Обучение без отрыва от производства или непрерывное обучение персонала или волонтеров. Мастер-классы по разным вопросам, техникам и т. Д.- это хороший способ держать сотрудников и волонтеров в курсе того, что они делают.
• Развитие персонала. Семинары часто используются как способ отточить профессиональные навыки и узнать о новых разработках в этой области.
• Демонстрация новой концепции. Если кто-то в организации столкнулся с особенно интересной новой идеей или техникой, он может захотеть провести по ней семинар для своих коллег, или организация может захотеть привлечь кого-нибудь для этого.
• Объяснение чего-то для публики. Организация может провести публичный семинар по своей проблеме, чтобы убедиться, что люди проинформированы о ее причинах или о том, что она делает. Программа повышения грамотности взрослых может проводить семинар по неграмотности в своем районе, например, или приют может проводить семинар по причинам и последствиям бездомности.
• Наличие знающего ведущего. Если у вас есть особый опыт в какой-либо теме, вас могут попросить провести семинар для сотрудников или членов другой организации, для общественности, на конференции и т. Д.Известных людей в определенной области часто приглашают (и оплачивают) путешествовать на большие расстояния для проведения семинаров.

Как вы проводите семинар?

Даже если вы никогда этого не делали раньше, вы можете провести хороший семинар, уделив внимание всем этапам процесса. Проведение семинара состоит из трех этапов: планирование, подготовка и реализация (собственно проведение). Кроме того, как только вы закончите, важно связаться с участниками, чтобы получить отзывы о семинаре, чтобы вы могли улучшить его в следующий раз.Мы рассмотрим каждую из этих фаз отдельно.

Как только вы узнаете, какой будет ваша тема, планирование семинара в конечном итоге означает выяснение того, что вы хотите сделать, чтобы направить участников через этот опыт, и что, как вы надеетесь, они извлекут из этого опыта. Для этого необходимо учесть ряд факторов:

Рассмотрим вашу тему. Первый элемент планирования семинара — это знать, о чем вы говорите. Независимо от того, насколько интерактивным и интерактивным будет ваш семинар, вам все равно нужно хорошо владеть тем, что вы представляете.Сделайте домашнее задание, чтобы быть уверенным, что сможете справиться с большинством вопросов и проблем, которые могут возникнуть. Это не означает, что вы должны знать абсолютно все по теме, но что вы должны знать о ней достаточно много и понимать ее достаточно хорошо, чтобы вы могли помочь участникам вписать ее в контекст своей работы и жизни.

Учитывайте свою аудиторию. Ваша аудитория, люди, которые на самом деле будут частью семинара, вероятно, является наиболее важной частью головоломки.Понимание их и их потребностей поможет вам решить, что и как делать, больше, чем что-либо еще.

• Что они уже знают? Если вы ожидаете, что большинство участников будут знакомы с определенным справочным материалом или имеют определенный опыт, это сильно повлияет на то, как и в какой степени вы решите представить материал.

Иногда вы можете провести здесь небольшое исследование. Если вы представляете конкретную группу или организацию, вы можете узнать либо от своего контактного лица, либо от самих участников, кто будет вашей аудиторией, с чего они начинают, каков их опыт и что они хочу из мастерской.Спросить об аудитории — это часть того, что должен делать осторожный ведущий.

В других обстоятельствах, например, на большой конференции, может быть невозможно предугадать, насколько много знаний у участников. В этом случае имеет смысл подготовить ряд материалов и заданий, а затем начать семинар с того, чтобы спросить людей, что они знают по теме. Поступая так, вы можете приспособить свой семинар к потребностям большинства участников и быть уверенным, что вы никого не переусердствуете и не усыпите.

• Этот материал не для них? Знание контекста опыта участников может помочь вам понять, как преподносить материал.
• Какая у них сфера? Можно ожидать, что люди в одних областях будут более вербальными, интроспективными или общительными, чем люди в других. Вы с большей вероятностью найдете группу социальных работников, готовых обсудить свои эмоции, чем, например, группу строителей. Также может потребоваться больше творчества, чтобы помочь строителям понять, почему такое обсуждение может быть хорошей идеей.Важно найти такие способы подачи материала, которые будут понятны участникам данного семинара и не будут вырывать их слишком далеко за пределы их контекста.

На самом деле любая группа может быть либо очень тихой, либо очень изменчивой, чрезвычайно апатичной или чрезвычайно отзывчивой, или (что наиболее вероятно) где-то посередине. Это в значительной степени зависит от одного или двух людей, которые задают тон, независимо от того, является ли группа такой, все члены которой знают друг друга. Какая у вас группа, во многом зависит от того, какой семинар будет успешным.Например, если в группе очень тихо, обсуждение может быть смертельным, но действия, основанные на движении, могут сработать. Если группа склонна к спорам, вы можете воспользоваться этим, разделив людей на небольшие группы и попросив их решить выдуманные проблемы по теме. Понимание того, что вы не можете предсказать, поможет вам спланировать несколько различных возможностей.

• Знают ли они друг друга и / или работают ли вместе? Если да, то, возможно, вы можете отказаться от представлений (это зависит от того, насколько хорошо они знают друг друга) и спланировать семинар, посвященный общим проблемам.
• Придут ли они с особым отношением к мастерской? Они будут, если вы предлагаете материал, противоречащий тому, что, по их мнению, является правдой. Вы вводите новую концепцию или метод, который противоречит тому, что они уже делали, или их предыдущему обучению? Если это так, первое, на что вам нужно обратить внимание, может быть их враждебность или скептицизм. С другой стороны, они также могут быть предвзяты в вашу пользу, если вы предлагаете то, что кажется решением сложной проблемы.

Это не означает, что намеренное оспаривание убеждений людей в мастерской — плохая идея. Если предположить, что вы можете сделать это, не проявляя неуважения, например, говоря им, что они глупы, такой семинар часто оказывается самым мощным и приводит к наиболее значительному обучению для участников. Большинству людей неудобно иметь дело с изменениями и новыми идеями, но они также стимулируют их. Если вы можете представить что-то новое, чтобы участники его рассмотрели, вы более чем выполнили свою работу.

• При каких обстоятельствах они посещают этот семинар? Выбрали ли они это из нескольких возможностей (как на конференции)? Они просили об этом? Это требование их работы или выполнение требований для сертификации, лицензирования или каких-либо других полномочий? Является ли это частью их работы (например, обучение, переподготовка или повышение квалификации персонала)? Чтобы узнать что-то, что им абсолютно необходимо для правильного выполнения своей работы? Каждая из этих причин подразумевает разное отношение, разный уровень заинтересованности и приверженности, а также разный подход со стороны докладчика.

Учитывайте размер мастерской. Если размер группы идеально подходит для большинства целей (около 8–12), вы можете организовать мероприятия, в которых участвуют участники как по отдельности, так и в небольших группах (2–4) или всей группой. Если в группе больше 15 человек, вы, вероятно, захотите разделить ее на несколько занятий. Если оно меньше 7 или 8, возможно, вам будет лучше, если всю группу будет работать вместе большую часть семинара.

Причина, по которой 8–12 — идеальный размер, заключается в том, что он достаточно мал, чтобы у каждого была возможность получить ответы на свои вопросы и получить индивидуальное внимание докладчика, но все же достаточно большой, чтобы вызвать оживленное обсуждение.Если в группе больше 15 человек, голоса некоторых людей, обычно более тихих, теряются; если меньше 6–8, может не хватить мнений, вопросов и идей.

Считайте доступное время . Семинары могут длиться от часа или меньше до дня или даже дольше. Важно, чтобы ваши цели на семинаре соответствовали отведенному времени. Это означает, что вы не только планируете свою презентацию, чтобы должным образом заполнить время, но и согласовывать объем материала, который вы охватите, с имеющимся временем.Особенно, если это все в новинку для участников, им потребуется много времени на разъяснения, вопросы и т. Д., Чтобы понять это.

Общее правило, касающееся времени, заключается в том, что вы должны постараться выделить время для каждой части семинара заранее. Репетируйте разные части, чтобы увидеть, сколько времени они займут, или сколько времени вы хотите, чтобы они занимали (например, если вы собираетесь попросить людей написать о чем-то, попробуйте сами и посмотрите, сколько времени это займет у вас). Вы редко будете точны на 100%, но вы можете приблизиться, и тогда у вас будет план семинара и разумное представление о том, что вы могли бы ожидать делать в отведенное время.

Короткий семинар: 45-90 минут. Такой короткий семинар даже короче, чем кажется. Люди могут опаздывать на пять-пятнадцать минут, и вы потеряете больше времени, если будете распространять материалы, использовать оборудование и т. Д. Это означает, что вам придется безжалостно сократить материал, который вы хотите представить, до того, что действительно важно. . Хотя всегда разумно чрезмерно подготовиться (см. Раздел «Подготовка» ниже), в действительности вы редко добиваетесь всего, чего ожидаете. Семинар такой продолжительности, вероятно, лучше всего использовать как средство представления и обсуждения новой концепции или проблемы, вызывающей озабоченность.Нет смысла пытаться научить определенному навыку, если он не очень ограничен. Если его можно выучить за пять или десять минут и практиковать за то же время, попробовать стоит. Если что-то сложнее, вам понадобится более продолжительный семинар.

Если участникам действительно важно научиться тому или иному навыку, технике или методу для выполнения своей работы, или — особенно — если его неправильное использование приведет к серьезным последствиям (как в случае многих неотложных медицинских процедур), это вероятно, неразумно представлять его на семинаре в таком кратком виде.Это может привести к тому, что участники будут полагать, что знают о теме больше, чем на самом деле, и в результате причинят реальный вред. Используйте здравый смысл и руководствуйтесь тем, что действительно возможно.

Семинар средней продолжительности: от 90 минут до 3 часов. На этом семинаре можно начать более подробно рассматривать идеи и концепции и обучать некоторым навыкам. Некоторые соображения о семинаре средней продолжительности:

Различные виды деятельности . Семинары такого типа более чем достаточно продолжительны, чтобы участникам стало скучно или они были перегружены.Два или три часа говорящей головы подряд могут отправить многих людей за дверь с криками на свежем воздухе. Разделение времени путем вовлечения участников в различные виды деятельности гораздо более способствует их обучению, чем просьба сидеть спокойно и все время заниматься чем-то одним.

Интервал внимания: Исследования показали, что большинство людей начинают терять концентрацию через 20 минут — полчаса. К концу часа их уровень внимания упал более чем на 50% (а в некоторых случаях — намного больше).Внимание может быть возобновлено путем смены занятий, смены темы, изменения методов презентации и т. Д. Даже короткой паузы на семинаре, вызванной переходом от одного занятия к другому, достаточно, чтобы освежить людей и поддержать их интерес.

Различная серьезность материала . Чередование забавных или юмористических занятий и идей с другими, более серьезными, может не только держать участников в сознании и бодрствовать, но также может помочь в обучении.

Запланируйте перерыв .Это затронет проблему концентрации внимания и даст участникам возможность выпить кофе, сходить в ванную и т. Д., Не нарушая ход семинара. Но также имейте в виду, что перерывы всегда занимают больше времени, чем планировалось. Добавьте еще пять или десять минут ко времени, которое вы просите у людей? Вы можете быть уверены, что к тому времени, когда все вернутся в комнату и успокоятся, они потратят как минимум столько же дополнительного времени.

Даже длинный семинар не такой длинный, как вы думаете, внимательно обдумайте количество материала, которое вы можете адекватно представить за этот промежуток времени, и количество, которое люди действительно могут усвоить.Вы можете использовать это время, чтобы представить относительно небольшой объем материала разными способами, чтобы участники ушли с четким пониманием этого. Или вы можете выбрать то, что людям действительно нужно знать о вашей теме, и сконцентрироваться на этом, пытаясь дать им достаточно, чтобы, даже если они не полностью понимают это, они были достаточно заинтригованы, чтобы продолжить самостоятельно и изучить более.

Помимо рассмотрения того, сколько времени уместно с учетом имеющегося у вас времени, подумайте о том, как много вы знаете по этой теме.Иногда самые успешные семинары проводят ведущие, которые знают лишь немного больше, чем участники. В таких обстоятельствах докладчики не так склонны пытаться вписаться слишком много или слишком технически. Вспомните, сколько времени вам потребовалось на самом деле, чтобы выучить этот материал и привыкнуть к нему: могли пройти месяцы или даже годы, прежде чем вы полностью его поняли. Постарайтесь вспомнить, как вы познакомились с этой темой и чем вы действительно увлеклись, а затем спланируйте семинар.

Участникам нужно время, чтобы поговорить и связаться друг с другом .Возможность познакомиться с другими и обменяться идеями — одна из основных ценностей семинара для многих людей, и ее нельзя недооценивать.

Длительный семинар: более 3 часов. У длинного семинара есть некоторые недостатки, но он позволяет более подробно изложить материал и провести ряд мероприятий. Шесть сконцентрированных часов работы в день — это примерно то, с чем может справиться большинство людей. Обязательно делайте много перерывов как из-за необходимости растягиваться и пользоваться ванной, так и из-за концентрации внимания.Некоторые мысли о продолжительных мастер-классах:

• Вы можете подробнее рассказать о конкретных проблемах. Здесь у вас есть возможность проследить за интересами группы, изучить идеи, относящиеся к конкретным ситуациям участников, или просто представить идеи более подробно.
• Вы можете выделить более длительные отрезки времени для занятий и отдельных тем. Однако важно осознавать необходимость разбивать длинные сегменты семинара. Вы должны знать, если глаза участников начинают тускнеть, и быть готовыми быстро переключиться на что-то другое (особенно на что-то активное и веселое), если это произойдет.
• Вы можете выделить больше времени на отработку новых навыков и больше времени на обсуждение деятельности. Возможно, самым большим преимуществом длительного семинара является то, что он дает участникам время подумать, как индивидуально, так и вместе с другими, что является важной частью процесса обучения.
• Вы можете выделить больше времени на вопросы участников и ответить на них. (С другой стороны, может возникнуть соблазн поговорить с одним участником по поводу ее интересного вопроса, в то время как остальная часть группы засыпает.Будьте осторожны, чтобы избежать этой тенденции.)
• Вы можете представить как контекст, так и специфику темы (например, характеристики ВИЧ-инфицированного населения и методы профилактики СПИДа в общинах).
• Вы можете давать или поощрять еду и питье. Он помогает людям сохранять бдительность, задает спокойный и дружелюбный тон и поддерживает интерес на долгое время, избавляя от необходимости думать о голоде или жажде.
• Труднее оценить, сколько времени займет сегмент семинара в длительном семинаре, потому что докладчики, как правило, не прекращают занятия, если у них все идет хорошо (в конце концов, времени достаточно), и часто обнаруживают, что не могут получить слишком много того, что они запланировали.Вам нужно решить, хотите ли вы придерживаться своего плана и, таким образом, ограничить занятия примерно тем временем, которое вы запланировали для них, или плыть по течению, и позволить вещам продолжаться дольше, если участники считают их важными. Ни один из этих вариантов не является «правильным» или «неправильным»: это зависит от потребностей группы и ведущего. Общение с группой обычно является хорошим способом решить, в какую сторону пойти.

Рассмотрим назначение мастерской. Семинары предназначены для многих целей, и каждая подразумевает определенные методы презентации и другие детали.Некоторые общие цели и их значение:

• Обучение участников навыку, который они затем могут использовать или будут использовать в будущем (например, семинар по оказанию первой помощи для работников по уходу за детьми). На этом семинаре обычно мало разговоров и много активности. Если люди собираются использовать то, что они изучают, очевидно, что им важно практиковать это, и, вероятно, именно на этом вы хотите, чтобы семинар сосредоточился.
• Предоставление участникам возможности попрактиковаться и получить отзывы об уже известных им техниках и концепциях.Опять же, акцент здесь, вероятно, будет сделан на действии, на фактическом выполнении того, что обсуждается, и на получении советов и размышлений о своей работе от ведущего и других участников группы.
• Повышение уровня текущих знаний участников о концепциях, методах и методах (новые исследования, совершенствование методов и т. Д.). Придется практиковать новую технику; свежий взгляд на знакомую концепцию может потребовать только обсуждения.
• Обучение участников новой концепции, которую они затем могут применить в своей работе (например, семинар для уличных аутрич-работников о том, как банды действуют как замещающие семьи для своих членов).Представленная здесь презентация может быть более ориентирована на обсуждение, поскольку людям нужно будет усвоить новые идеи и обсудить, как они связаны и могут повлиять на то, что они делают.
• Ознакомление людей с материалами, важными для их работы, но не имеющими прямого отношения к ней (например, положения Закона об американцах с ограниченными возможностями [ADA] или законы о конфиденциальности). Семинар такого типа, вероятно, будет включать прямое представление информации, возможно, с некоторой практикой решения проблем и обсуждением (Человек X приходит в вашу организацию с этой проблемой; как вы с ней справляетесь?). Это может закончиться сессией вопросов и ответов, частично потому, что законы и постановления часто сбивают с толку, а частично потому, что они вызывают столько беспокойства.
• Предоставление или помощь в предоставлении учетных данных, связанных с работой, для продвижения по службе или первоначального трудоустройства, например, для получения сертификата или лицензии. Эта категория может включать в себя все, от инструкций по СЛР до обучения культурной чувствительности, и, следовательно, может включать любое количество действий или методов презентации.
• Использование семинара как способа помочь участникам почувствовать себя комфортно друг с другом и / или в своей ситуации. Часто используемые в колледжах или в командообразовании, связанном с трудоустройством, семинары этого типа обычно состоят из большого количества быстрых действий, часто вызывающих смех или совместное решение проблем, или и то, и другое.Любой разговор обычно помогает понять действия и их влияние на участников.
• Знакомство людей с взглядом на мир либо в качестве дополнения к их работе или волонтерским ситуациям, либо в качестве общественного просвещения (например, семинар по теориям нравственного развития). Такой семинар позволяет проводить самые разные виды деятельности: прямое обучение, обсуждение гипотетических ситуаций, попытки решить моральные дилеммы, ролевые игры и т. Д. В целом, чем больше разных способов люди могут испытать концепцию, тем больше они будут ее понимать Это.

Рассмотрим вашу презентацию . Стиль вашей презентации, ваш личный стиль и фактические методы презентации, которые вы используете, во многом определят эффективность вашего семинара. Отчасти это будет зависеть от вашей личности и опыта, но есть несколько общих рекомендаций, которые могут быть полезны:

• Упрощение формальностей. Ведущих семинара часто называют фасилитаторами. Фасилитатор (от латинского facile , что означает «легкий») — это тот, кто открывает путь другим.Она не совсем лидер или авторитет, а скорее проводник: кто-то, кто идет рядом с вами и помогает понять, в какую сторону идти. В общем, фасилитация более полезна на семинаре, чем «инструктаж». Это называется семинаром, потому что участники обычно получают возможность что-то сделать, по-настоящему взаимодействовать на своих условиях с тем, что предлагается. Фасилитатор может помочь им получить этот опыт, когда инструктор может быть более склонен рассказать им об этом опыте или структурировать его для них.

Пристрастие автора здесь несомненно. Практически любое хорошее обучение — это, по крайней мере, в некоторой степени, фасилитация. Чтобы чему-то научиться, и особенно изучить это на самом глубоком уровне, нужно испытать это на собственном опыте, бороться с этим, размышлять над этим, жить с этим. Хороший фасилитатор позволяет каждому участнику относиться к новому обучению по-своему и разбираться в нем для себя, вместо того, чтобы говорить ему, что он должен думать или как подойти к концепции.Участники с большей вероятностью будут оставаться в курсе событий на протяжении всего семинара, если вы будете действовать в качестве фасилитатора и если вы будете лично доступны.

Нельзя сказать, что в обучении никогда не бывает места лидерству, пока оно не доминирует в семинаре. Если докладчик является «звездой» в своей области, участники на самом деле могут захотеть услышать то, что она говорит, а не для того, чтобы им помогали.

• Согласованность презентации и тематики семинара. Ваш метод и стиль изложения должны в максимально возможной степени отражать тему.Например, если вы проводите семинар по эмпирическому образованию, он должен быть эмпирическим, а не лекционным. Семинар по правилам ADA должен проводиться в физически доступном месте и демонстрировать чуткость к проблемам инвалидов. Представляемая техника должна практиковаться как в презентации, так и в упражнениях. На хорошо организованном семинаре участники узнают столько же из методов и стиля презентации, сколько из содержания семинара.
• Прямое участие участников.Семинары намного эффективнее и приятнее, если они вовлекают участников в мероприятия, обсуждения и взаимодействие с другими, чем если они просто забрасывают людей информацией. Есть много возможностей для отработки навыков, групповых обсуждений в малых и больших группах, отчетов вне дискуссий, решения проблем как индивидуально, так и в малых и больших группах и т. Д., Что даст каждому в группе возможность играть активную роль.
• Разнообразие методов и видов деятельности. Как уже упоминалось несколько раз, различные методы презентации и занятия помогут людям сосредоточиться, будут говорить о разных стилях обучения участников и сделают семинар более интересным и увлекательным как для докладчика, так и для участников.Некоторые возможности для рассмотрения:
  • Включите какую-нибудь практическую деятельность, во время которой люди могут быть физически активными.
  • Включите как групповые, так и индивидуальные занятия.
  • Мероприятия должны быть развлекательными и интерактивными. По возможности старайтесь не быть «говорящей головой».
  • Включать различные виды аудиовизуальных материалов, например видео, анимационную графику и аудиозаписи
  • Включите инновационные способы прямой подачи материала: пьесу, интерактивную сценку, песню, мультфильм и т. Д.
  • Всегда включайте практику определенной техники или метода, который представлен, даже если только на короткое время, чтобы дать участникам возможность увидеть, что это такое.

Чем больше вы здесь проявите креативности, тем лучше. Задания, в которых участники работают с физическими объектами, часто являются отличным средством обучения. Есть очевидные (семинары для учителей включают множество «манипуляторов», объектов для демонстрации концепций), но есть бесконечное количество вариантов.Автор посетил потрясающий семинар по множественному интеллекту, в котором небольшие группы проектировали и строили деревни из лего и других блоков. Думайте как можно возмутительнее.

• Вещи забрать домой. Убедитесь, что участники получили распечатанные копии любых накладных расходов или слайдов, содержащих важную информацию, а также краткое изложение основных моментов семинара и всего остального, что, по вашему мнению, может быть важным. Это поможет им позже вспомнить, о чем был семинар, и поможет им передать идеи другим.
• Время отражения. Размышление — ключ к обучению. Если часть стиля вашей презентации состоит в том, чтобы попросить участников поразмышлять или обсудить каждое занятие, вы поможете им учиться двумя способами: давая им время поразмышлять над занятием и поговорить о нем с другими участниками группы, и демонстрируя, насколько важно размышлять над тем, что вы сделали и чему научились.
• Время поговорить, пообщаться и узнать других участников. Большая часть ценности семинара заключается в опыте формирования сообщества учащихся.Общий опыт может привести к профессиональному сотрудничеству и обогатить получаемое обучение.

Препарат

Теперь, когда ваше планирование закончено, вам нужно подготовиться к семинару. Планирование касается доставки самого семинара; подготовка — это вопрос логистики: убедитесь, что у вас есть все необходимое и время, необходимое для успешного проведения семинара. Это означает, что вы как собираете все материалы, которые вы будете использовать, так и получаете любую информацию, необходимую для того, чтобы вы могли выполнять свою работу наилучшим образом.

Узнайте о пространстве, которое вы будете использовать, если возможно . Если это ваше собственное пространство, вы можете выбрать комнату или место, которое будет лучше всего, и заранее обустроить его. Если вам выделяют место в другом учреждении, вы можете запросить комнату определенного типа или размера или настроить ее определенным образом (стулья по кругу, удобная мебель и т. Д.) . Вам нужно подумать о том, как вы будете использовать пространство: придется ли людям много передвигаться? Будет ли нужно перемещать громоздкое оборудование? Вам нужен экран, или классная доска, или интерактивная доска? Чем больше вы узнаете о пространстве и чем больше вы сможете настроить его в соответствии с вашими потребностями до прибытия участников, тем более гладкой будет ваша презентация.

Если вы собираетесь взять на себя роль фасилитатора, а не авторитетного лица, вы захотите сделать пространство как можно более гостеприимным и неформальным. Иногда это просто невозможно; школьный класс со столами, прикрученными к полу (да, они все еще существуют, хотя их немного), например, не особенно гибок. Но там, где вы можете, расставив стулья по кругу или подобную конфигурацию, где каждый может видеть всех и не будет главы стола, можно многое сделать, чтобы задать тон, как только люди войдут.

Принесите все необходимое . Не думайте, что что-то из этого будет там, если вы специально не договорились об этом (см. № 3 ниже). Даже тогда вы не можете быть уверены.

• Если вы собираетесь попросить людей что-то написать или они могут захотеть делать заметки, убедитесь, что вы принесли достаточно карандашей и бумаги для всех.
• Сделайте и соберите по крайней мере в два раза больше копий, чем вы думаете, что вам понадобится любого печатного материала, который вы хотите раздать.
• Принесите мольберты, газетную бумагу и маркеры для записи идей, вопросов, комментариев или для записи того, что происходит в небольших группах.
• Если вы составляете накладные расходы, списки, повестку дня и т. Д., Делайте это заранее, а не накануне презентации.
• Если вам нужно все это куда-то взять (например, если ваша презентация находится где-то, кроме вашего собственного места), положите ее в машину накануне вечером. Составьте и используйте контрольный список, чтобы ничего не забыть.

Не забывайте о еде, кофе и т. Д., Если вы их предоставляете или получаете. Вам нужно либо заранее договориться о том, чтобы в номере было то, что вам нужно, либо кофеварка, кофе, сливки, бумажные стаканчики и т. Д.должен быть на заднем сиденье вместе со всем остальным накануне вечером. (Получите пончики свежими утром.)

Заранее подготовьте все необходимое оборудование (проектор, видеомагнитофон и монитор, компьютер и т. Д.) Или запланируйте его привезти с собой. (Если вы приносите его, убедитесь, что у вас есть резервная копия на случай, если тот, который вы планируете, не сработает.) Заблаговременно сделайте все необходимое (письменно, а также устно, если возможно) и проверьте день или два до семинара, чтобы убедиться, что все в порядке.Приходите достаточно рано, чтобы проверить это в день семинара. Предположите, что если что-то может пойти не так, то так и будет, и что, даже если это не ваша ответственность, вам все равно придется это исправить.

Делайте материалы и раздаточные материалы как можно более привлекательными и интересными, чтобы участники вернулись к ним .

• Используйте цвет там, где это возможно.
• Легко читаемые диаграммы и графики, как и изображения, полезны для многих (хотя и не для всех).
• Если возможно, систематизируйте печатные материалы так, чтобы их было легко читать и усваивать.Форма контура, маркеры, использование цвета или изображений могут быть здесь полезны.
• Старайтесь держать под контролем количество материалов, которые вы раздаете, кроме случаев, когда люди действительно нуждаются и хотят много информации (например, государственные нормативные акты, которые со временем могут понадобиться в качестве справочной информации). Может быть полезно распечатать разные раздаточные материалы на бумаге разного цвета, чтобы и вы, и участники могли легко их отслеживать («Перейти к синему листу?»).
• Настоящие «вещи», которые люди могут забрать домой (ленты для СПИДа, миниатюрная модель груди для практики самообследования), могут служить для того, чтобы сохранить в их сознании изучение семинара.

Будьте переподготовлены . Если вы думаете, что блок семинара, вероятно, продлится 30 минут, будьте готовы, по крайней мере, на час материала для него. В некоторых группах вы можете использовать только то, что, по вашему мнению, займет 15 минут; в других вы можете использовать все это и пожелать, чтобы у вас было больше. Гораздо лучше быть чрезмерно подготовленным, чем недостаточно подготовленным: чем длиннее семинар, тем важнее это становится.

Не зная заранее отдельных участников, а зачастую и тогда, вы не можете сделать точные предположения о времени или реакции группы.Если они уже являются группой (например, сотрудники программы), у них уже будут свои собственные лидеры, предположения и нормы, и они будут определять в некоторой степени их реакцию (вербально или невербально, вовлечены или не вовлечены). и т. д.) Если они случайная группа, лидеры могут появиться, но могут и не появиться. Как обсуждалось ранее, то, почему они здесь, каковы их опыт и подготовка, а также то, кем они являются как личности, определит, как они отреагируют на вашу презентацию. В некоторых группах никто не может выступать в течение первого часа и более или вообще.С другими у вас могут возникнуть трудности с произнесением слов после первых пяти минут. Независимо от того, сколько раз вы проводили тот или иной семинар, лучше быть готовым ко всему.

Составьте оценочную форму , которую люди могут быстро заполнить в конце семинара, но она охватывает области, о которых вы действительно хотите знать. (Многие конференции готовят оценочные формы для каждого семинара, и в этом случае вам не нужно это делать.) Стандарт для такого рода вещей обычно — форма с множественным выбором, которая либо просит участников оценить каждую область от 1 до 5, либо проверить от одного из 5 вариантов от «полностью согласен» до «категорически не согласен».»Некоторые области, которые вы можете захотеть охватить, включают:

• Ясность вашей презентации.
• Полезность каждого из включенных вами видов деятельности, особенно в контексте работы или жизни участников.
• Насколько интересно и актуально было содержание для участников.
• Ваше владение материалом (т.е. насколько хорошо вы знаете свое дело).
• Насколько хорошо мастерская удерживала интерес людей.
• Насколько хорошо вам удалось установить и выдержать комфортный тон.
• Общие комментарии, если таковые имеются.

У вас могут возникнуть другие вопросы о вашей мастерской. Просто убедитесь, что он достаточно короткий, чтобы люди его заполняли.

Наконец, выспитесь ночью перед и дайте себе достаточно времени, чтобы добраться туда, куда вы собираетесь, чтобы вы не чувствовали себя торопливыми и измотанными. Если мастерская находится далеко от дома, и у вас есть возможность остаться где-то рядом с ней накануне вечером, воспользуйтесь ею.Если у вас есть время расслабиться перед семинаром, вы также будете более расслаблены во время него.

Реализация

Планирование и подготовка завершены. Вы невероятно организованы; у вас есть все раздаточные материалы с цветовой кодировкой и расположенные в том порядке, в котором вы хотите их раздать; у вас есть мероприятия, запланированные с точностью до секунды, с множеством дополнений, если они не заполняют время полностью; у вас есть комната, которая будет принимать участников и работать над запланированными вами мероприятиями.Теперь все, что вам нужно сделать, это сделать это.

Мастерская, особенно длинная, имеет отдельные фазы. Есть введение, которое охватывает время с момента, когда первый участник входит в комнату, до момента, когда начинается первое тематическое мероприятие; Суть семинара включает презентацию и мероприятия; а завершение включает в себя обзор, размышление, оценку и завершение. Мы обсудим каждый из них, предложив несколько идей о том, как заставить их работать гладко.

Введение

Эта часть семинара позволит людям узнать, каким будет их опыт.К тому времени, когда семинар действительно начинается, участники часто имеют четкое представление о том, понравится он им или нет. Таким образом, важно задать позитивный тон и заставить людей чувствовать себя комфортно и интересно; познакомить их с вами и друг с другом; и убедиться, что они знают, что происходит в остальной части семинара.

Установка тона. Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы участники чувствовали себя комфортно, как только они вошли, и чтобы семинар стал сообществом учащихся.

• Пространство. Мы уже обсуждали настройку комнаты так, чтобы люди смотрели друг на друга, чтобы не было очевидного места власти и чтобы среда была максимально комфортной физически и психологически.
• Музыка. В зависимости от характера семинара вы можете подумать о том, чтобы при входе участников играла музыка, чтобы успокоить или зарядить энергией. Музыка также говорит людям, что это, скорее всего, будет относительно неформальным опытом.(Беспокойство здесь, конечно, заключается в том, что вкусы людей в музыке сильно различаются. Музыка, которую вы играете как успокаивающее воздействие, может насторожить некоторых участников. Музыка, которую вы играете для генерации энергии, может просто раздражать некоторых людей. Это риск, что вы возьмите, если вы хорошо не знаете группу.)
• Приветствие. Когда участники входят в комнату, процесс, который может занимать 15 минут и более, наступает период, когда часто никто не знает, что делать. Ведущий может улыбаться и кивать, когда люди входят, но семинар еще не начался, и «говорить не о чем.«Один из способов избавиться от этой неловкости — представиться людям, когда они входят, вручить им материалы и форму оценки и спросить их об их прошлом или о том, почему они заинтересованы в семинаре. Новоприбывших можно привлечь на разговор, когда они входят, чтобы никто не чувствовал себя изолированным. К тому времени, когда все будут в комнате и семинар вот-вот начнется, участники будут разговаривать друг с другом и с вами, и неловкость сменится веселостью .

Могут быть обстоятельства, при которых вы, возможно, не захотите делать людей комфортными. На конференции семинар под названием «Отдельные столы» разделил участников по мере их поступления, и большинство попросили сесть на пол. Некоторые из них сидели за элегантно обставленным столом и подавали аппетитную еду. Остальные около 20? дали буханку хлеба и сказали разделить ее. Семинар продолжился в том же духе, и сидящие на полу в конце концов протестовали против их обращения.Дело, конечно же, в том, чтобы привлечь внимание к тому недостатку комфорта, который большинство населения мира испытывает каждый день по сравнению с положением жителей развитых стран Запада.

Персональные знакомства. Особенно, если ваш семинар включает в себя много практических и групповых занятий, будет лучше, если людям будет комфортно друг с другом. Если вы начали разговор, когда они вошли, многие участники, возможно, уже говорили с другими, о которых они не знали, но все же имеет смысл представиться и всем остальным.

Вы можете начать с представления (очень краткого) объяснения того, почему вы проводите этот семинар (опыт, который у вас есть, ваше знакомство с темой и т. Д.). Это не должно занять больше минуты. Затем вы можете использовать технику или игру, чтобы познакомить членов группы друг с другом (вы также можете принять участие в этом упражнении, если считаете, что это будет полезно для вашей цели).

Повестка дня и план занятия. Полезно либо раздать, либо повесить в комнате и обсудить с участниками повестку дня семинара.Если семинар будет прерван едой, перерывами и т. Д., Также будет полезен план занятия или дня. Предварительный просмотр повестки дня и запрос на отзыв («Можем ли мы потратить больше времени на фактическое использование материалов?») Служит нескольким целям:

• Он включает участников в управление сеансом, а не делает их пассивными получателями информации.
• Это дает участникам чувство предвкушения, поэтому им интересно, что будет дальше.
• Это позволяет участникам узнать, что произойдет во время обеда (например, в 12:30), и устраняет определенную долю беспокойства и беспокойства, которые они часто испытывают, когда не знают плана.

Это также время спросить людей об их ожиданиях от семинара, которые могут быть записаны на газетной бумаге или каким-либо другим способом и рассмотрены в конце занятия. Если ожидания большинства участников значительно отличаются от ожиданий докладчика, здесь также есть место для некоторых корректировок.

Если участникам необходимо раскрыть подробности своей личной жизни, например, или если тема семинара вызывает особые споры, после предварительного просмотра повестки дня самое время попросить группу разработать основные правила для занятия.Несколько простых норм, таких как не допускать разногласий к личному и уважать конфиденциальность, могут существенно повлиять на готовность участников взаимодействовать с другими, а также на обсуждаемые идеи.

Сущность мастерской

Это настоящая суть того, что вы делаете, причина, по которой вы пришли сегодня утром. То, что вы на самом деле делаете , конечно, зависит от вашего собственного планирования, но есть некоторые общие рекомендации, некоторые из которых уже упоминались, которые могут сделать ваш семинар более эффективным и приятным.

• Следите за временем. Это не означает, что вы должны быть рабом своей повестки дня, а скорее, что вы должны знать, когда вы отклоняетесь от нее. Во многих случаях имеет смысл спросить группу, как они хотели бы использовать свое время: «Мы слишком долго занимаемся этим делом. С вами все в порядке, или есть другие вещи, которые более важны к вам, что мы должны добраться? » Если вы считаете, что происходящее действительно важно, и его нельзя прерывать, не бойтесь об этом сказать.

Установка временных маркеров время от времени («Через 20 минут мы остановимся на обед») может поддержать участников («Я голоден, но, безусловно, могу подождать 20 минут»). Это также поможет вам узнать, где вы находитесь на сеансе, чтобы вы могли вовремя пригласить людей на обед (это может быть серьезной проблемой, в зависимости от помещения, где проводится семинар) и завершить деятельности, у которой достаточно времени, чтобы правильно завершить сеанс.

• Соответствие презентации содержанию и философии семинара. Как обсуждалось ранее в этом разделе, участники учатся как из содержания, так и из стиля, а также из методов вашей презентации. Трудно убедить учителей поощрять участие студентов, читая им лекции. Если вы верите в то, что представляете, вам следует продемонстрировать это на практике. Люди гораздо более склонны понимать и принимать то, что вы пытаетесь передать, если очевидно, что вы верите и используете это все время.
• Попробуйте представить материал разными способами. Этот вариант важен по двум причинам. Во-первых, он помогает удерживать участников. Есть много исследований, показывающих, что люди по своей природе заинтересованы в разнообразии и положительно реагируют на него, и есть смысл воспользоваться этой чертой. Во-вторых, вариативность говорит о различиях в стилях обучения и, таким образом, повышает вероятность того, что каждый участник семинара сможет усвоить материал.

Хотя исследователи разработали ряд моделей того, как люди усваивают информацию, никто не будет возражать, что люди различаются по своим предпочтительным методам обучения.Некоторые люди лучше воспринимают новую информацию глазами, другие — ушами, третьи — пальцами (т. Е. Делая что-то руками). Некоторым нравится работать с деталями идеи, другим — с общей концепцией. Некоторые учащиеся систематичны и логичны, другие — интуитивно прыгуны. Есть и другие различия: индивидуальное и групповое обучение, быстрые процессоры и медленные и вдумчивые. Различные виды деятельности в виде лекции / слайд-презентации на семинаре, группового решения проблем, построения моделей и т. Д.может говорить, по крайней мере, с большинством стилей обучения участников, и создавать для всех более почти полный опыт обучения.

• Постарайтесь сделать свою деятельность интересной. Юмор — чрезвычайно важный инструмент, даже если ваша тема совсем не юмористическая. (Телешоу MASH о хирургах Корейской войны, которые каждый день сталкивались с ужасными смертельными случаями, показало, как черный юмор может помочь людям оставаться в здравом уме в невыносимой ситуации.) Оно может не только задать тон, который делает обучение более увлекательным, но и может служить полезным чтобы также подчеркнуть важные моменты.

Преподаватель геологии колледжа во время производственной поездки со своими учениками указал на образование и сказал: «Это называется щипкой». Затем, слегка споткнувшись о мертвую ворону на земле, он вытащил перо и сказал: «Это тоже называется щипком». Никто в классе никогда не забывал, что означает геологический термин «щипать».

• Будьте в восторге. Если вы действительно верите в то, что представляете, покажите это; это также поможет вызвать у участников больше энтузиазма и может иметь огромное влияние на успех вашего семинара.
• Призовите участников соотнести содержание семинара с их реальностью. Как они могут использовать эти идеи или методы в своей работе или в своей жизни? Как отреагируют их коллеги? Им нужна возможность подумать и обсудить эти вопросы. Вы можете попросить каждого взять на себя обязательство использовать то, что они узнали на семинаре, хотя бы один раз, или применить новые концепции к определенному аспекту своей работы или семейной жизни. Настоящие вопросы, которые докладчики и участники должны задать себе по теме семинара: «Как это вписывается в мир?» и «Как это можно использовать?»
• Отводите достаточно времени для размышлений и обсуждений во всех действиях. Людям часто необходимо обдумывать и обсуждать свой опыт или новую информацию, чтобы понять их. Также важно, чтобы участники имели возможность быть услышанными о том, что они думают и чему они научились. Если они смогут поделиться им вслух, это станет для них более важным и легитимным. Даже если содержание семинара было понято, на самом деле оно не усвоено, пока не усвоится в понимании мира учащимся. Отражение обеспечивает средство для этой ассимиляции.

На заключительном этапе семинара вам нужно подвести итоги и дать участникам возможность отреагировать на то, через что они только что прошли. Возможно, вы захотите выполнить какое-то формальное действие для этой цели или просто задать несколько вопросов и послушать, что люди говорят.

• Подвести итоги и рассмотреть повестку дня. Переформулируйте основные моменты, затронутые на семинаре, и пересмотрите повестку дня, чтобы выявить те области, в которые вы не дошли.В зависимости от их важности, интереса группы и реальных возможностей вы можете раздать или предложить отправить людям материалы или библиографию по этим вопросам или провести еще один семинар, чтобы осветить то, что вы пропустили
• Пересмотрите ожидания. Взгляните на список ожиданий с самого начала семинара. Были ли уместны первоначальные ожидания людей и оправдались ли они? Если нет, то где пробелы?
• Дайте участникам возможность подвести итоги. Это может быть так же просто, как спросить: «Что вы думаете?» или это может включать более структурированное упражнение. (Один из вариантов: обойдите комнату и попросите всех назвать одну вещь, которая ей понравилась в семинаре или чему она научилась, и что она бы изменила в нем.) Важно дать участникам возможность подытожить для себя ценность, или отсутствие ценности мастерской для них.
• Попросите поделиться своим мнением об идеях, техниках, методах и т. Д., Которые вы представили. Обратите внимание на проблемы и опасения участников по поводу материала. Это может быть для них совершенно новым и может противоречить всему, чему они научились до сих пор. Им понадобится время, чтобы это переварить. Не защищайтесь, если они не согласны со всем или чем-либо, что вы продвигаете. У вас могут быть сомнения и по поводу некоторых материалов, и это нормально. Цель семинара — обучение, и это редко обходится без внутреннего конфликта.

Если вы найдете способ записать весь этот обзор, подведение итогов и отзывы, он окажется чрезвычайно полезным для вас при разработке других семинаров или при пересмотре того, который вы только что провели.Аудиорекордер — одна из возможностей. Газетная бумага или что-то подобное — другое.

• Соберите оценочные формы . Убедитесь, что вы получили один от всех, на его заполнение уйдет меньше минуты, если только у людей нет сложных комментариев (лучший вариант, потому что они дают наиболее конкретную обратную связь).

Последующая деятельность

После того, как семинар закончился, осталось решить несколько вопросов.

• Если вы согласились что-либо выслать участникам (материалы, библиографии и т. Д.)) вам следует сделать это как можно скорее, чтобы не забыть и чтобы материал был еще свеж в умах людей, когда они его получают.
• Если у вас есть заметки о подведении итогов и обратной связи, вы можете напечатать их и также разослать участникам, если они будут полезны для их понимания семинара.
• Просмотрите оценки и свои отзывы вскоре после семинара, чтобы они еще свежи в вашей памяти. Что, по мнению большинства, вы могли бы сделать по-другому? Какие области казались особенно сильными или особенно слабыми? Настал момент подумать о том, что вы измените в следующий раз, когда будете проводить семинар, и должно быть в следующий раз.Начни планировать прямо сейчас!

Резюме

Чтобы провести эффективный и успешный семинар, вам необходимо заняться его планированием, подготовкой и реализацией. При планировании учитывайте аудиторию семинара, его размер, продолжительность, цель и варианты вашей презентации. Подготовка включает в себя логистику (управление задействованными физическими предметами, материалами, оборудованием и т. Д.), А также психологическую подготовку. Наконец, реализация семинара включает в себя рассмотрение всех трех его этапов: введение, содержание и завершение.И не забывайте следить, как выполняя любые обещания, так и используя обратную связь, чтобы перепроектировать или изменить части семинара, чтобы ваш следующий был еще лучше.

Как начать семинар по организации бизнеса

Начните семинар по организации бизнеса, выполнив следующие 9 шагов:

Вы нашли идеальную бизнес-идею и теперь готовы сделать следующий шаг. Создание бизнеса — это нечто большее, чем просто его регистрация в государстве.Мы составили это простое руководство, чтобы начать свой бизнес по организации семинаров. Эти шаги гарантируют, что ваш новый бизнес будет хорошо спланирован, правильно зарегистрирован и соответствует законам.

Ознакомьтесь с нашей страницей «Как начать бизнес».

ШАГ 1. Спланируйте свой бизнес

Четкий план важен для успеха предпринимателя. Это поможет вам наметить специфику вашего бизнеса и обнаружить некоторые неизвестные. Следует рассмотреть несколько важных тем:

К счастью, мы провели для вас много исследований.

Какие затраты связаны с открытием мастерской по организации бизнеса?

Изначально можно ожидать относительно невысоких затрат на открытие этого вида бизнеса. Вам понадобятся только смартфон и ноутбук, чтобы встречаться с клиентами, отслеживать информацию и общаться с различными поставщиками услуг. Вы можете взимать с клиента плату за все услуги, необходимые для проведения мероприятия. Это означает, что вы можете начать свой бизнес всего за 500–1000 долларов.

Каковы текущие расходы мастерской по организации бизнеса?

Ваши текущие расходы будут включать обслуживание вашей технологии (например, вашего смартфона и ноутбука), командировочные расходы, коммунальные услуги и любую заработную плату сотрудников. Цель этого вида бизнеса — иметь возможность оплачивать все, чтобы провести мероприятие заранее, а затем взимать с ваших клиентов эти расходы с наценкой. Это означает, что в конечном итоге у вас будут большие текущие расходы, но они будут покрываться за счет гонораров, которые вы взимаете со своих клиентов после каждого семинара.

Кто целевой рынок?

Деловой мир, вероятно, является самым прибыльным рынком для организаторов семинаров. У предприятий есть деньги, чтобы проводить семинары и оплачивать ваши услуги. Но, если хотите, вы можете сосредоточиться на определенной нише рынка, например на художественных мастерских, и вместо этого нацелиться на этот конкретный рынок.

Как мастерская по организации бизнеса зарабатывает деньги?

Мастерская по организации бизнеса зарабатывает деньги, взимая с клиентов плату за организацию семинаров.Например, если корпоративный клиент хочет провести семинар по культурному разнообразию, он может заплатить семинару по организации бизнеса за разработку этого мероприятия и надзор за ним.

Сколько вы можете взимать с клиентов?

Сумма, которую может взимать со своих клиентов бизнес, организующий семинары, может сильно различаться в зависимости от типа мероприятия (например, корпоративного или социального). Он также может варьироваться в зависимости от уровня опыта планировщика и потребностей клиента. Многие предприятия по организации семинаров взимают фиксированную плату, в то время как другие могут взимать почасовую оплату.Планирование социальных семинаров может стоить от 12 до 75 долларов в час, в то время как планирование корпоративных семинаров может стоить от 16 до 150 долларов в час.

Какую прибыль может принести мастерская по организации бизнеса?

Большинство предприятий, организующих семинары, взимают с клиентов комиссию, основанную на стоимости семинара. Например, если проведение семинара стоит 10 000 долларов, вы можете получить комиссию в размере 2 000 долларов. Скорее всего, у вас будет всего несколько клиентов для начала, поэтому поначалу ваша прибыль не будет высокой. Но, учитывая время и большую клиентскую базу, вы в конечном итоге можете получить значительную прибыль от своего бизнеса.

Как сделать свой бизнес более прибыльным?

Есть несколько способов сделать ваш бизнес более прибыльным. Во-первых, вы можете попытаться привлечь больше клиентов и / или клиентов с более высокой оплатой. По мере роста вашей репутации вы сможете расширить свою клиентскую базу и, возможно, получить более высокооплачиваемых клиентов, чтобы увеличить свою прибыль. Еще один способ повысить прибыльность — найти дополнительные источники дохода, например, предлагать наборы для семинаров в Интернете. Некоторые компании предлагают наборы, которые инструктируют пользователей о том, как планировать и проводить свои собственные семинары.Эти комплекты могут стоить от 50 до 200 долларов и более, в зависимости от темы.

Как вы назовете свой бизнес?

Выбрать правильное имя — это важно и сложно. Если вы еще не придумали имя, посетите наше руководство «Как назвать бизнес» или получите помощь в поиске имени с помощью нашего генератора бизнес-имен

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, вы можете захотеть работать под другим названием, чем ваше собственное имя. Посетите наше руководство для администраторов баз данных, чтобы узнать больше.

При регистрации названия компании мы рекомендуем изучить название вашей компании, отметив:

Очень важно защитить свое доменное имя до того, как это сделает кто-то другой.

ШАГ 2: Создайте юридическое лицо

Наиболее распространенными типами бизнес-структур являются индивидуальное предпринимательство, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.

Создание юридического лица, такого как LLC или corporation , защищает вас от привлечения к личной ответственности, если к вашей мастерской, занимающейся организацией бизнеса, будет предъявлен иск.

Прочтите наше руководство по созданию собственного ООО

ИЩИ СЕЙЧАС

Получите форму профессионального обслуживания в ООО для вас

Два таких надежных сервиса:

Вы можете создать ООО самостоятельно и оплатить только минимальные расходы штата на ООО или нанять одну из лучших услуг ООО за небольшую дополнительную плату.

Рекомендовано: Вам необходимо выбрать зарегистрированного агента для вашего ООО. Пакеты регистрации ООО обычно включают бесплатный год услуг зарегистрированного агента. Вы можете нанять зарегистрированного агента или действовать как собственный.

ШАГ 3: Зарегистрируйтесь в налоговой

Вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов, прежде чем вы сможете начать бизнес.

Чтобы зарегистрироваться для уплаты налогов, вам необходимо подать заявление на получение EIN.Это действительно просто и бесплатно!

Вы можете получить свой EIN бесплатно через веб-сайт IRS, по факсу или по почте. Если вы хотите узнать больше об EIN и о том, как они могут принести пользу вашему LLC, прочитайте нашу статью Что такое EIN ?.

Узнайте, как получить EIN, в нашем руководстве «Что такое EIN» или найдите свой существующий EIN с помощью нашего руководства по поиску EIN.

Налоги на малый бизнес

В зависимости от того, какую бизнес-структуру вы выберете, у вас могут быть разные варианты налогообложения вашего бизнеса. Например, некоторые LLC могут получить выгоду от налогообложения как S-корпорация (S corp).

Вы можете узнать больше о налогах на малый бизнес в этих руководствах:

Существуют особые государственные налоги, которые могут применяться к вашему бизнесу. Узнайте больше о государственном налоге с продаж и налогах на франшизу в наших руководствах по налогам с продаж штата.

ШАГ 4. Откройте коммерческий банковский счет и кредитную карту

Использование специализированных банковских и кредитных счетов для бизнеса имеет важное значение для защиты личных активов.

Когда ваши личные и бизнес-счета смешаны, ваши личные активы (ваш дом, автомобиль и другие ценности) подвергаются риску в случае предъявления иска к вашему бизнесу. В коммерческом праве это называется прорывом корпоративной завесы.

Кроме того, изучение того, как создать бизнес-кредит, может помочь вам получить кредитные карты и другое финансирование на имя вашего бизнеса (вместо вашего), более высокие процентные ставки, более высокие кредитные линии и многое другое.

Открыть коммерческий счет в банке

• Это отделяет ваши личные активы от активов вашей компании, что необходимо для защиты личных активов.
• Это также упрощает ведение бухгалтерского учета и налоговой отчетности.

Рекомендовано: Прочтите наш обзор «Лучшие банки для малого бизнеса», чтобы найти лучший национальный банк, кредитный союз, удобные для бизнес-кредитования банки, один со множеством обычных офисов и многое другое.

Получите бизнес-кредитную карту

• Это поможет вам разделить личные и деловые расходы, собрав все бизнес-расходы в одном месте.
• Он также создает кредитную историю вашей компании, которая может быть полезна для сбора денег и инвестиций в дальнейшем.

Рекомендовано: Прочтите наше руководство, чтобы найти лучшие кредитные карты для малого бизнеса.

ШАГ 5. Настройка бухгалтерского учета

Запись различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса. Ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает вашу ежегодную налоговую декларацию.

ШАГ 6. Получение необходимых разрешений и лицензий

Неполучение необходимых разрешений и лицензий может привести к крупным штрафам или даже к закрытию вашего бизнеса.

Требования к лицензированию для местных и государственных предприятий

Для ведения бизнеса по организации мастерских могут потребоваться определенные государственные разрешения и лицензии. Узнайте больше о лицензионных требованиях в вашем штате, посетив ссылку SBA на государственные лицензии и разрешения.

Большинство предприятий обязаны взимать налог с продаж на товары или услуги, которые они предоставляют. Чтобы узнать больше о том, как налог с продаж повлияет на ваш бизнес, прочитайте нашу статью «Налог с продаж для малого бизнеса».

Для информации о местных лицензиях и разрешениях:

ШАГ 7. Получите страхование бизнеса

Как и в случае с лицензиями и разрешениями, вашему бизнесу необходимо страхование, чтобы вести безопасную и законную деятельность. Business Insurance защищает финансовое благополучие вашей компании в случае страхового убытка.

Существует несколько видов страховых полисов, созданных для разных видов бизнеса с разными рисками.Если вы не знаете, с какими рисками может столкнуться ваш бизнес, начните со страховки общей ответственности . Это наиболее распространенное покрытие, в котором нуждаются малые предприятия, поэтому это отличное место для начала вашего бизнеса.

Узнайте больше о страховании гражданской ответственности.

Еще один важный страховой полис, в котором нуждаются многие предприятия, — это страхование компенсации работникам. Если в вашем бизнесе будут сотрудники, велика вероятность, что ваш штат потребует от вас страховки компенсации работникам.

ШАГ 8. Определите свой бренд

Ваш бренд — это то, что олицетворяет ваша компания, а также то, как ваш бизнес воспринимается публикой. Сильный бренд поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.

Если вы не уверены в разработке логотипа своего малого бизнеса, ознакомьтесь с нашим Руководством по дизайну для начинающих, мы дадим вам полезные советы и рекомендации по созданию лучшего уникального логотипа для вашего бизнеса.

Получите логотип с помощью бесплатного генератора логотипов Truic Не требуется электронная почта или регистрация

— или —

Используйте средство создания логотипов Premium

Как продвигать и продавать мастерскую по организации бизнеса

LinkedIn — отличное место для продвижения ваших услуг корпоративным клиентам. Вы также можете воспользоваться другими платформами социальных сетей, особенно если вы хотите выйти на конкретный нишевый рынок.Например, Pinterest подойдет для организации художественных мастерских.

Кроме того, вы можете писать в блоге сообщения об организации семинаров на своем веб-сайте в целях контент-маркетинга. Если вы ориентируетесь исключительно на крупных корпоративных клиентов, вы также можете размещать рекламу в отраслевых журналах и аналогичных изданиях.

Как удержать клиентов, возвращающихся

Лучший способ удержать клиентов — помочь им достичь своих целей. Если клиент хочет провести семинар по основам компьютерной безопасности, убедитесь, что участники покидают мероприятие с базовыми знаниями о компьютерной безопасности.Вам также необходимо обеспечить для них относительно комфортное времяпрепровождение на семинаре с точки зрения еды, напитков, комнатной температуры и т. Д. Если клиенты получат то, что они хотят, от семинаров, которые вы организуете, они с большей вероятностью придут к вам снова.

ШАГ 9. Создайте веб-сайт своей компании

После определения вашего бренда и создания логотипа следующим шагом будет создание веб-сайта для вашего бизнеса.

Несмотря на то, что создание веб-сайта является важным шагом, некоторые могут опасаться, что он окажется вне их досягаемости, поскольку у них нет опыта создания веб-сайтов.Хотя в 2015 году это могло быть разумным опасением, за последние несколько лет в веб-технологиях произошли огромные успехи, которые значительно упростили жизнь владельцев малого бизнеса.

Вот основные причины, по которым не следует откладывать создание сайта:

• У всех законных предприятий есть веб-сайты — точка. Размер или отрасль вашего бизнеса не имеет значения, когда дело доходит до вывода вашего бизнеса в Интернет.
• Аккаунты в социальных сетях, такие как страниц Facebook или бизнес-профили LinkedIn, не заменяют бизнес-сайт , которым вы владеете.
• Инструменты для создания веб-сайтов, такие как GoDaddy Website Builder, сделали создание базового веб-сайта чрезвычайно простым. Вам не нужно нанимать веб-разработчика или дизайнера, чтобы создать веб-сайт, которым вы можете гордиться.

Используя наши руководства по созданию веб-сайтов, процесс будет простым и безболезненным и займет у вас не более 2–3 часов.

Другие популярные конструкторы веб-сайтов: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace и Shopify.

Десять советов для успешного проведения семинара

Мастерская может быть очень мощным инструментом для согласования вашей команды. Вот десять советов для более эффективного фасилитации.

Мастерская или выездной семинар может быть очень мощным инструментом для совместного обмена информацией, генерации новых идей и / или согласования целей людей. Один из ключей к успешному проведению семинара — хорошая фасилитация, которая направляет участников к достижению целей, создавая при этом интересную среду.

Вот десять советов для более эффективного фасилитации:

1. Начните с конца.

Чтобы убедиться, что мастерская или выездное мероприятие выполняет то, что вы хотите, с самого начала поставьте и озвучьте четкие цели. Также может быть полезно определить вопросы, на которые семинар пытается ответить. Запишите цели на доске перед всеми. Таким образом, вы можете отслеживать свои успехи во время семинара.

2. Создайте теплую, гостеприимную обстановку.

Выездные встречи могут принести серьезные результаты, но нет причин, по которым сам опыт должен быть серьезным. Люди смотрят на вас, как на фасилитатора, чтобы задать тон. Улыбка помогает создать более открытую среду для получения максимальной отдачи от ваших участников.

3. Привлечь всех участников.

Постарайтесь вовлечь всех; активно приглашайте их присоединиться. Будьте осторожны, не сосредотачивайтесь слишком сильно на одном или нескольких участниках и не позволяйте им доминировать в обсуждении, так как остальная часть группы будет меньше заинтересована в участии / отговаривается от участия.

4. Держите группу сфокусированной.

Если кто-то отвлекается / пишет текстовые сообщения / не обращает внимания, назовите его по имени и спросите его мнение (люди, как правило, обращают больше внимания, когда называют свое имя).

5. Укажите временные рамки.

Во время упражнения легко потерять счет времени. Чтобы упражнения продолжали двигаться и создавалось ощущение срочности, в начале каждого упражнения сообщайте участникам, сколько времени у них есть на работу над упражнением. Следите за прогрессом и сообщайте, когда время почти истекло.Если это важное упражнение и время можно продлить, спросите группу, сколько еще времени им нужно.

6. Разделяй и властвуй.

Идеальный размер группы для обсуждения — от трех до четырех человек, потому что это дает каждому возможность внести значительный вклад. Если аудитория больше, ищите возможности разбиться на меньшие группы для решения тех же или разных задач, затем отчитывайтесь, чтобы спросить группу, какие области выиграют от улучшения / уточнения.

7. Карта родства.

Эффективный способ быстрого сбора информации — попросить людей использовать стикеры для записи информации (одна идея на стикер), разместить их все на стене, а затем сгруппировать их в связанные кластеры, чтобы лучше идентифицировать тенденции — мы называем это «сопоставлением сходства» «. Распределяя стикеры по категориям, попросите добровольцев из аудитории помочь с их сортировкой, и для каждой группы создайте один заголовок с ярлыком, который лучше всего отражает тему группы.

8.Расставляйте идеи по приоритетам.

После того, как идеи будут созданы, опубликованы и сопоставлены, дайте участникам возможность выбрать наиболее важные из них. Для этого попросите каждого участника отметить пять своих лучших вариантов, с возможностью использовать все свои голоса за одну идею или распределить их по нескольким. Подсчитайте голоса, чтобы увидеть, какие идеи группа считает лучшими.

9. Урегулирование дебатов.

Убедитесь, что разговор ведется на одну и ту же тему. Определите и перефразируйте, когда дебаты аудитории кажутся «яблоками» и «апельсинами», создав основу для обсуждения; Распознавание того, когда на самом деле речь идет о разных предметах, может помочь разрешить разногласия и разочарование аудитории.

10. Конец с учетом начала.