Оценка емкости рынка: методический подход и кейсы
Источник: GIA
Какие существуют решения для поиска информации на еще развивающихся рынках? На примере кейсов в данной статье будут рассмотрены способы оценки емкости рынка.
Определение емкости вашего целевого рынка – это ключевой шаг в любом бизнес- или маркетинговом плане. Но для начала необходимы реалистичные и надежные данные. Пока не всегда легко их получить на развивающихся рынках, особенно если ваш целевой рынок еще только формируется или если вы представляете новую категорию товаров, или продаете в основном через дистрибуторов.
Какие же есть решения для проблемы недостатка информации?
Компании всех размеров и любых направлений бизнеса сталкиваются с одной и той же проблемой, когда пытаются разработать свою маркетинговую стратегию – необходимостью лучше знать свои рынки и конкурентов. Этот жизненно важный аспект включает в себя и знание емкости целевого рынка, и рост его объема. Какие же применяются методы для решения этих проблем, особенно на непрозрачных рынках и в странах, где мало открыто публикуемой информации?
1.1 Вызовы и потребность.
Коммерческие организации обычно сталкиваются с высокой степенью неопределенности в определении существующего и будущего рыночного спроса на их продукты и услуги. Производство, бюджетирование, маркетинг, продажи и другие потребности в распределении ресурсов обычно ведут к решению оценить емкость целевого рынка и спрогнозировать его рост, особенно для новых продуктов и услуг. Тем не менее, главной проблемой для точной и надежной оценки потребностей рынка является доступность информации, поскольку для многих продуктов рыночные операции между публичными и частными коммерческими предприятиями публично не разглашаются и не собираются , за исключением некоторых промышленных ассоциаций в некоторых странах.
Развивающиеся рынки обычно преподносят особые проблемы, поскольку там вторичная информация в широком спектре тем гораздо менее доступна, чем в развитых экономиках. Эти рынки обычно быстро меняются и не являются еще зрелыми. Однако ситуация очень сильно варьирует в различных странах и отраслях: в одних областях доступна очень хорошая информация, а в других практически ничего нет.
Несмотря на эти проблемы, оценка емкости рынка и маркетинговый анализ в целом являются важнейшим компонентом стратегии и тактики компании:
«…(в отношении анализа) емкости рынков и целевых групп для наших основных продуктов… Возможность определить значимость различных групп пользователей на рынке интересующих нас стран в Азии является значимым активом, который сыграл главную роль в нашей стратегии развития и бренд-менеджмента».
«Получение точной оценки емкости рынка для определения величины фокусных сегментов – это очень важная часть всего нашего маркетингового подхода и разработки стратегии. Хороший маркетинговый анализ потребностей клиентов и приоритетов конкурентов — это бесценный инструмент для определения областей растущих возможностей и получения выгоды».
Philips Lightning
Целью данного аналитического обзора является освещение различных имеющихся подходов к проблеме оценки емкости рынка, а также представление некоторых практических примеров того, как компании в различных областях подошли к решению этой проблемы.
1.2 Подходы.
Первым шагом к любой проблеме оценки емкости рынка или прогнозирования является формулирование проблемы с точки зрения «доступности информации» и точное определение того, какой продукт и рынок оценивать. Только потом необходимо выяснять, какая публичная информация доступна, и какой метод необходимо применять. Если целевой рынок является новым и незнакомым, то в первую очередь необходимо рассмотреть следующие факторы:
- Положение в цепочке создания стоимости (сырье – компоненты – конечные продукты/услуги)
- Уровень концентрации отрасли (монополия – олигополия — … — сильно фрагментированный рынок)
Первый вопрос, который нужно задать – «К какой части цепочки создания стоимости данной отрасли относится целевой рынок?» Многие основные сырьевые материалы (металлы, биржевые товары) активно продаются на глобальных биржевых рынках, поэтому емкость рынка хорошо известна. Рынки потребительских товаров также имеют большое количество источников информации, таких как информация по современным магазинам розничной торговли, особенно в развитых странах. Однако, нишевые сырьевые товары (например, сложные химические продукты органического синтеза), компоненты собираемых конечных изделий (например, дверные замки) и конечные продукты для бизнеса (например, станки для текстильной промышленности) обычно испытывают недостаток доступных и надежных источников информации.
Второй вопрос – «Каков уровень концентрации отрасли у целевого рынка?» В отличие от проблемы конкурентной ситуации и потенциала для вхождения на рынок, на сильно фрагментированных рынках доступность информации очень низка, тогда как концентрированные рынки обычно лучше организованы и могут иметь отраслевую ассоциацию или государственное агентство, которое собирает информацию по всей отрасли.
Известно, что если имеются какие-либо детальные данные по целевому рынку за долгий период времени, то существует два варианта выбора метода оценки. Выбор статистических методов связан с наличием какой-либо достоверной статистической информации. Если таковой не имеется, остается только метод экспертной оценки, который включает в себя сбор первичной информации напрямую от участников рынка, которые владеют актуальной информацией о целевом рынке.
- Методы экспертной оценки (метод Делфи, получение обратной связи от экспертов и т.д.)
- Статистические методы ( экстраполяция, эконометрика и др.)
На развивающихся рынках в основном используются экспертные методы, так как обычно не хватает надёжных и актуальных статистических данных. Как бы то ни было, сочетание нескольких методов, если это возможно, работает лучше всего, обеспечивая несколько опорных точек и даёт больше уверенности в точности оценок.
Методы оценки объёмов рынка можно также рассматривать как подходы «снизу вверх» или «сверху вниз». Выбор любого из этих подходов зависит от двух описанных выше факторов. Например, если рынок сильно фрагментирован и имеет тысячи конкурирующих участников, будет очень сложно и чрезвычайно дорого пытаться собрать данные обо всех участниках рынка, чтобы оценить его объём (т.е. использовать метод «снизу вверх»). Однако, метод «снизу вверх» может всё еще быть действенным, если опрашиваться будут наиболее типичные представители игроков рынка. Подход «сверху вниз» может быть использован, когда есть данные, сопоставимые по времени. Например, количество детей определённого возрастного диапазона, которым необходимы определенные медикаменты для вакцинации. Как бы то ни было, для построения модели объёма рынка могут потребоваться экспертные оценки, если соотносимые данные требуют принятия допущений по некоторым параметрам.
2.1 Постановка задачи
Производителю специализированных химических продуктов необходимо понять возможности рынка одного из видов продукции, используемого для лодочных подвесных моторов, в пяти странах. Прогноз размеров рынка был необходим как часть обшей стратегической оценки.
Проблемы:
Главным вызовом исследования была нехватка информации о данном специализированном химическом продукте в свободном доступе. Кроме того, что этот нишевый продукт не торгуется ни на одной мировой бирже, отсутствуют и отраслевые ассоциации, занимающиеся им. Тем не менее, этот продукт имел только одно конечное применение, по которому в большинстве стран доступны обширные статические данные. Во всех странах были не полные данные по этому вопросу, а в одной из стран таких данных вообще почти не было. Разноформатность доступных статистических данных и желаемых параметров сегментации также создавало проблему.
2.3 Подходы к решению проблем
Данный продукт и рынок его конечного применения имели высокую степень корреляции и имелось сравнительно мало (меньше 20) брендов на данном рынке. В большинстве этих стран (но не во всех) требовались лицензии на моторную лодку или лодочную пристань, и в связи с этим имелись правительственные агентства или отраслевые ассоциации, которые собирали такие данные, доступные для анализа. Ключевые допущения и коэффициенты были выведены из экспертных оценок, что позволило построить экстраполяционную модель по принципу сверху вниз. Несмотря на разноформатность данных о сегментах, экспертных оценок в первичном исследовании, используемых в сочетании с вторичными данными, оказалось достаточно для решения проблемы.
3.1 Постановка задачи
Ведущий мировой производитель телекоммуникационного оборудования хотел оценить рыночные возможности для своей продукции в трёх странах, что включало в себя оценку и прогноз емкости как рынка стационарной широкополосной связи, так и специфического рынка для их продукции.
Проблемы:
Помимо вопроса доступности данных, существовали сложности в сегментации по технологиям, по конечному назначению устройства, и по типу клиентов. Сама технология всё ещё развивалась, имея сложную архитектуру и протоколы, вызывая путаницу в определениях, используемых даже самими игроками рынка. Из-за неопределённости с данной технологией, результаты прогнозирования могли бы сильно разниться, в зависимости от того, какая из технологий одержала бы верх на рынке. Были представлены различные типы потребителей: телекоммуникационные компании, операторы кабельного телевидения, интернет-провайдеры и девелоперские компании. Все они были частями одного и того же целевого рынка, но их отраслевая структура чрезвычайно отличалась, начиная от олигополистической и заканчивая высокофрагментированной. Телекоммуникации и средства массовой информации, как правило, считаются стратегическими секторами в большинстве стран и отдельные государственные агентства созданы для надзора за ними. Это обычно означает, что доступно большое количество статистических данных, однако же не хватает специфической статистики по сегментам целевого рынка.
Подходы к решению проблем:
По целевым рынкам имелся значительный объем доступных статистических данных, что позволило рассмотреть несколько подходов к оценке, так как имеются сопоставимые данные за определенные временные периоды. Телекоммуникационный сектор оказался крупнейшим драйвером спроса, большая часть существующего и прогнозируемого спроса приходилась именно на него. Небольшое количество участников (от одного до пяти), позволило применить подход «снизу вверх» для изучения всех участников рынка, используя либо метод экспертных оценок (получение обратной связи от экспертов), либо статистический метод (экстраполяция). В связи с технологической неопределенностью, несколько сценариев были смоделированы путем изменения параметров ряда статистических показателей и экспертных оценок. Для перекрёстной проверки были также использованы сравнения с моделями, созданными другими экспертами и ассоциациями отрасли. Сценарии глобальной стратегической экспансии, выявленные в действиях телекоммуникационных компаний в прошлом в других странах, предоставили образец для подготовки наиболее вероятных сценариев на целевых рынках.
4.1 Постановка задачи
Для ведущего мирового производителя продукции тяжёлого машиностроения, используемого в морских портах, а также промышленными предприятиями, необходимо было спрогнозировать объём мирового рынка их продукции и услуг, а также построить модель для прогнозирования объёма мирового рынка. Это позволило бы ему:
- уточнять объём рынка, используя внешних экспертов и унифицированную методологию,
- проще определять зоны рыночных возможностей,
- анализировать различные рыночные сценарии в настоящем и будущем.
Проблемы:
Помимо доступности данных, самыми большими проблемами определения объёма рынка были:
- Сложность сегментации, проводимой сразу и по продукту/услуге, и по конечному применению.
- Несоответствия в определении сегментов, используемом в компании, с принятым на рынке.
- Недостаточные знания о специфических сегментах рынка у его участников.
- Сложности глобального масштаба, связанные с изучением большого количества стран с различающимися местными условиями.
Решение проблем:
К счастью, многие изучаемые рынки были мало фрагментированы, с долей крупнейших участников более 50% рынка. Это позволило использовать экспертный метод снизу-вверх (например, метод Делфи), уделяя основное внимание крупнейшим игрокам, которые были более репрезентативны для рынка и обладали более релевантными знаниями о рынке. Однако никаких исторических данных по динамике рынка доступно не было, что исключало использование статистических методов. Проблемы сложности сегментации и несогласованности определений сегментов были решены путём разложения проблемы на отдельные компоненты, опираясь на мнения нескольких экспертов из различных функциональных областей, и путем уделения отдельного времени прояснению различий в определениях на первом этапе опроса.
После завершения работы по прогнозированию объема рынка главной задачей стало превращение данной прогнозной модели в полезный инструмент планирования как для глобального, так и для местного менеджмента. Первым шагом стало тестирование допущений, используемых данных и методов внутренними рыночными экспертами компании из региональных офисов и внесение корректив в случае необходимости. Второй шаг заключался в разработке дружественной для пользователя модели сценарного прогнозирования, которую можно было бы корректировать в соответствии с изменениями макроэкономических прогнозов, которые обновляются на регулярной основе. Проверка на базе статистических данных позволила определить весовые значения и правила прогнозирования, на основе которых прогноз объёма рынка мог бы быть уточнен в будущем. Для обеспечения удобства пользования динамическая модель была снабжена набором простых форм для ввода данных и итоговых форм, совместимых с большинством наиболее часто используемых форматов файлов.
Что такое емкость рынка: простыми словами — Определение
Емкость рынка — это объем всех предоставляемых товаров и услуг внутри одного рыночного сегмента.
С помощью этого показателя компании выясняют количество потребителей, у которых теоретически может быть спрос на их продукты или услуги, а также реальное количество людей, покупающих аналогичные продукты у конкурентов. Кроме того, емкость рынка помогает определить долю рынка, которую они потенциально могут занять.
Давайте узнаем, для чего нужно определять емкость рынка.
Зачем знать емкость рынка?
- Определить количество потенциальных клиентов
- Определить конкурентность в определенной нише
- Составить грамотную маркетинговую стратегию
Емкость рынка рассчитывается для следующих целей.
- Определить количество потенциальных клиентов. Это помогает понять, насколько перспективен рынок, на который вы хотите выйти, а также мотивирует на постановку более амбициозных глобальных целей, если объем потенциального рынка велик.
- Определить конкурентность в определенной нише. Это поможет понять, насколько трудно будет выйти на рынок и даст ясное представление о том, какую долю данного рынка вы сможете занять.
- Составить грамотную маркетинговую стратегию. Зная емкость рынка, вы сможете поставить четкие цели и найти эффективные средства для повышения конкурентоспособности вашего бренда и товара.
Давайте рассмотрим существующие виды емкости рынка.
Виды емкости рынка
- Потенциальная емкость рынка
- Фактическая емкость рынка
- Доступная емкость рынка
Выделяют три вида емкости рынка: потенциальная, фактическая и доступная.
- Потенциальная емкость рынка. Помогает узнать, какой потенциал может быть у определенной ниши бизнеса. Обедать в ресторане могут все, у кого есть на это деньги. Если уровень доходов в регионе велик, то потенциальная емкость ресторанной отрасли — тоже.
- Фактическая емкость рынка. Это сумма предоставляемых товаров и услуг в конкретной нише в настоящий момент. Фактическая емкость рынка говорит о том, сколько товаров сбывают ваши конкуренты. Иными словами, это количество работающих ресторанов и их посетителей.
- Доступная емкость рынка. Это доля рынка, которую вы можете занять. Например, если в одном из районов города пока еще нет ресторанов итальянской кухни, то у вас есть все шансы занять эту нишу.
Давайте узнаем, какие факторы влияют на емкость рынка
Что влияет на емкость рынка?
- Сезонность спроса
- Конкурентоспособность вашего товара
- Влияние внешних факторов
- Покупательная способность
Прежде чем рассчитывать долю рынка, нужно учесть следующие факторы, которые влияют на этот показатель.
- Сезонность спроса. Спрос на мороженное, солнечные очки, лыжи и зимнюю обувь варьируется в зависимости от времени года.
- Конкурентоспособность вашего товара. Конкурентоспособность говорит о том, насколько ваш товар выдерживает сравнение по цене, качеству, полезным свойствам с аналогичными товарами конкурентов.
- Влияние внешних факторов. Компаниям, которые занимаются импортом и экспортом, важно учитывать законодательство, экономическую ситуацию в стране и отношения с другими странами.
- Покупательная способность. Обозначает уровень доходов вашей целевой аудитории. Если желающих купить ваш продукт много, но мало кто из них сможет его себе позволить, то выход на данный рынок может повлечь больше расходов, чем прибыли.
Давайте узнаем, как вычислить емкость рынка.
Как рассчитать емкость рынка
- Метод «снизу-вверх»
- Метод «сверху-вниз»
- Расчет по существующим продажам
Существует три основных метода расчета емкости рынка.
- Метод «снизу-вверх». Согласно этому методу, емкость рынка рассчитывается, как сумма всех потенциальных покупок товара или услуг в определенном сегменте рынка за конкретный период, как правило, за год.
- Метод «сверху-вниз». Емкость рынка определяется, как сумма розничных продаж всех конкурентов в определенном сегменте. Получить доступ к такой информации можно в открытых источниках, где предприятия отчитываются государству о своей деятельности. Достаточно оценить продажи двух-трех лидеров отрасли, чья доля будет занимать примерно 80-90% всей емкости рынка.
- Расчет по существующим продажам. Согласно этому методу, исследовательские компании заключают договора о предоставлении информации с крупнейшими сетевыми магазинами и учитывают продажи отдельных категорий товаров. Из этого они делают выводы об объеме определенных сегментов рынка.
Поздравляем, вы узнали, что такое емкость рынка и ознакомились с факторами, которые влияют на ее расчет.
Ресурсы
- В «Записках маркетолога» вы узнаете формулы расчета емкости рынка по разными методам.
- В Энциклопедии маркетинга вы ознакомитесь с факторами, которыми руководствуются при вычислении емкости рынка.
- На сайте kontur.ru вы узнаете, как собирать необходимую информацию для расчета емкости рынка.
Обновлено: 13.07.2021
Оцените, насколько полезна статья «Емкость рынка»
Оценка: 5 / 5 (6)
Оценка ёмкости рынка
Работаю со Сканмаркет с 2010 года, всегда очень довольна качеством услуг, уровнем добросовестности выполненных исследований и доброжелательным отношением. За этот период я уже сменила несколько компаний, в которых работаю, но как только нужно качественное/количественное исследование, опрос потребителей, информация о рынке, то сразу обращаюсь именно в это агентство.
То, чего я не видела в других агентствах: если я как клиент прошу чего-то невыполнимого, но я сама об этом не знаю (то есть те данные, которые будут по факту «притянутыми за уши», за невозможностью получить достоверную информацию о рынке), Сканмаркет всегда честно предупредит, исправит бриф и направит в нужное русло, а не сделает дутые цифры, непонятно как снятые.
Кроме того, очень ценно, что Сканмаркет имеет индивидуальный подход к каждому клиенту: я получаю не просто хорошую услугу и хорошие впечатления от выполненного проекта, ведь эти ребята всегда превосходят мои ожидания, включаются в проект так, что получаю от них ценные советы касательно маркетинга в целом, комплексно, а не только по конкретной услуге исследований. Такого энтузиазма к проектам я не видела ни у кого. Полное ощущение, что в данный момент существует только мой проект и никакой больше, и вся команда работает над ним. Это очень важно для меня как для клиента, хотя я знаю, что компания ведёт множество клиентов, но это не ощущается. Погружаются в проект с головой настолько, что попутно я действительно получаю не только то, что прописано в приложении к договору об оказании услуг, а мнение компетентных, профессиональных маркетологов о моём проекте в целом. Added value неоспоримы, работая со Сканмаркет.
В отличие от гигантов международного рынка тут именно кастомизированный подход. Я не «одна из тысячи» клиентов, а я важный клиент. Подход «only you». При этом в портфолио уже выполненных проектов реально известные большие компании, лидеры рынка в своей категории, многих из которых Сканмаркет ведёт до уже много лет, а значит Сканмаркету доверяют лучшие, — ведь у них сложные и строгие критерии выбора поставщиков услуг, а значит, что Сканмаркет им соответствует. Мне это тоже очень важно. Это как дополнительный знак качества.
Кроме того, я всегда могу получить детализацию, знать методику проводимого исследования и узнать её плюсы и минусы. Я всегда с помощью Сканмаркета знаю, в каком случае, к примеру, фокус-группы будут эффективны, а в каком лучше этого не делать. В каком случае можно получить данные по рынку, а в каком это будет пустая трата бюджета. У ребят не стоит задача «заработать все деньги мира», как это делают многие из международных гигантов рынка, поэтому могут себе позволить быть честными и говорить про возможности/ограничения для моего проекта и честный искренний совет.
И по стоимости услуг: цены очень и очень адекватны. В тендере, который я каждый раз согласно процедуре компании устраиваю на каждый новый проект, мы всегда проходим на «ура».
Отдельно хочу отметить работу Александра Кривошеева, а также восхищение Азоевым Геннадием Лазаревичем, доктором экономических наук, который направляет и курирует все проекты как консультант, а также Никитенко Светланы и Валерия Чепикова, аналитика.
Ребята, ждите от меня новый проект очень скоро! У нас амбициозные планы по завоеванию рынка в своей категории, и нам в перспективе интересна ещё и смежная категория, то есть планов громадьё и это классно, и я точно знаю, что Вы нам в этом поможете: «подстелить соломки» и получить адекватную оценку нашей рыночной ниши.
Студенты НГАСУ (Сибстрин) проектируют для компании ПИК – крупнейшего девелопера России У группы студентов и магистрантов НГАСУ (Сибстрин), в которую входят представители института строительства, института архитектуры и градостроительства и инженерно-экологического факультета, продолжается производственная практика в группе компаний ПИК. ГК ПИК – крупнейшая российская жилищно-строительная организация, реализующая комплексные проекты в десяти регионах России с фокусом на Москву и Московскую область. Она работает на рынке с 1994 года и специализируется на строительстве жилья комфорт-класса со всей необходимой инфраструктурой. На сегодняшний день ПИК является одним из лидеров в сфере недвижимости по объему ежегодного ввода жилья в эксплуатацию в России и Европе. |
Повышение стипендии для успешных студентов-первокурсников набора 2021! Ученый совет НГАСУ (Сибстрин) принял решение ОБ УВЕЛИЧЕНИИ РАЗМЕРА СТИПЕНДИИ НА100 % С 1 сентября 2021 года: студентам бакалавриата и специалитета 1 курса в 1 семестре, поступившим в университет на бюджетной основе с суммой баллов ЕГЭ от 240 и выше (для студентов направления 07.00.00 Архитектура — средний балл по ЕГЭ от 80 и выше). студентам бакалавриата и специалитета 1 курса в 1 семестре, поступившим в университет на бюджетной основе — победителям (призерам) заключительного этапа всероссийской олимпиады по общеобразовательным предметам. Таким образом, для перечисленных категорий студентов академическая стипендия составит 7400. |
Студенты-гидротехники посетили с экскурсией гидроузел на реке Тула В период обучения на втором курсе студенты кафедры гидротехнического строительства, безопасности и экологии НГАСУ (Сибстрин), обучающиеся по профилю «Гидротехническое строительство», проходят летнюю технологическую практику, которая дает представление о специфике их будущей профессии. В рамках данной практики студенты 271 группы посетили с обзорной экскурсией гидроузел на реке Тула. Этот объект недавно был реконструирован и отремонтирован. Казалось бы, Тула – небольшая речка, но весной там бывают очень высокие паводки. Уровень воды поднимается на несколько метров, возрастает нагрузка на плотину, во много раз увеличиваются расходы воды через водосливную плотину, которые могут нанести большой вред прилегающей территории. |
Море, горы, аэропорт: производственная практика студентов-строителей НГАСУ (Сибстрин) на крупнейшей стройке юга России Благодаря стратегическому партнеру университета – ЗАО «ЛОММЕТА» – студенты работают не на обычном объекте, а на крупнейшей стройке России – возведении нового терминала аэропорта «Геленджик» в Краснодарском крае. Современный аэровокзальный комплекс, строительство которого будет завершено в декабре этого года, значительно улучшит транспортную инфраструктуру курортной зоны юга страны. В Геленджик приехали 23 студента 3-5 курсов бакалавриата по профилю «Промышленное и гражданское строительство» и специалитета «Строительство уникальных зданий и сооружений». ЗАО «ЛОММЕТА» оплатило студентам стоимость проезда в Геленджик и обратно, проживание и питание, а также выплачивает заработную плату. Непосредственно производственная практика проходит с 24 июня по 28 июля, однако у желающих есть возможность остаться работать на объекте и после ее окончания. |
Методика оценки емкости рынка инноваций Научный журнал НИУ ИТМО Серия Экономика и экологический менеджмент
О номере
Публикации
Партнеры
Сентябрь 2019 (опубликовано: 26.09.2019)
Выпуск 3(38)
Главная > Содержание > Методика оценки емкости рынка инновацийУДК 339.133.2, 001.894.2
Методика оценки емкости рынка инноваций
Будрина Е.В. , Лебедева А.С., Рогавичене Л.И. , Гармонников И.С. , Абдуллах М. .В статье исследованы методы оценки емкости рынка с целью расширения инструментария эффективной коммерциализации инноваций, направленной на повышение результативности инновационной деятельности субъектов экономики РФ. Отмечена специфика рынка инноваций, которая обуславливает необходимость проведения анализа применимости существующих методов маркетинга к определению емкости рынка инновационных продуктов. Исследуемые методы сгруппированы в зависимости от подхода к оценке, отражены ключевые особенности каждой из групп и возможность применения методов к оценке емкости рынка совершенствующих и радикальных инноваций. В результате исследования выделены методы, позволяющие оценить рынок инноваций, в том числе, методы, применимые к рынку инноваций только при определенных условиях и корректировке. Установлена потребность в разработке инструмента оценки емкости рынка радикальных инноваций, учитывающего его специфику, ввиду существенных недостатков выделенных методов, таких как приблизительность и погрешность в оценке, игнорирование влияния фактора времени на скорость распространения инноваций. В связи с этим разработана методика расчета емкости ранка инноваций с учетом изменения во времени отношения потребителей к инновации согласно теории Э. Роджерса. Представленная методика позволяет оценить в количественном, объемном и стоимостном выражениях потенциальную, фактическую и доступную емкость рынка инновационного продукта на основе доступных, количественных данных, что отражает ее универсальность, объективность и достаточно высокую точность. Отсутствие ограничений в применении и потребности в использовании программного моделирования позволяют с минимальными трудозатратами выполнить задачу оценки емкости рынка инновации. В работе приведен условный пример расчета емкости рынка конкретного инновационного продукта (аэромобиля TF-X) для каждого из периодов диффузии инновации согласно модели Э. Роджерса для региона г. Москва и РФ. Отмечены перспективы совершенствования методики в направлении точности оценки с учетом выявленных в работах Дж.А. Мура, Я. Голденберга, Б. Либайя, И. Мюллера спадов объема потребления инноваций в результате возникновения «разрывов» при переходе информации об инновации от одной группы потребителей к другой.
Читать статью полностью
Ключевые слова: рынок инноваций, емкость рынка, методика оценки, совершенствующие и радикальные инновации, теория Э. Роджерса.
DOI 10.17586/2310-1172-2019-12-3-3-16
Адрес редакции:
191002, Санкт-Петербург, ул. Ломоносова 9, оф. 2132
Информация 2007-2021, все права защищены
Разработка © 2013 Отдел разработки Интернет-решений НИУ ИТМО
Задача №391 (расчет емкости рынка)
Пример 1. Рассчитать емкость рынка некоего товара по следующим данным: численность потребителей в сегменте – 857 тыс. чел.; уровень потребления на душу населения в базисном году составил 80 ед. в год; поправка на эластичность спроса составляет сокращение в 2 ед. на 1% роста цен (по прогнозу в текущем году цены вырастут на 3%).
Рекомендуемые задачи по дисциплине
Задача №213 (расчет индекса Херфиндаля-Хиршмана)
На рынке некоторого товара действуют 14 фирм. Доля фирмы 1 составляет 15%, фирмы 2 – 10%, фирм 3, 4, 5, 6 – по 8%, фирм 7, 8, 9, 10, 11 – по 6%,…
Задача №391 (расчет емкости рынка)
Пример 1. Рассчитать емкость рынка некоего товара по следующим данным: численность потребителей в сегменте – 857 тыс. чел.; уровень потребления на душу населения в базисном…
Задача №2550 (расчет показателей ассортимента товаров)
1. Необходимо определить новизну (обновление) ассортимента в салоне-магазине, если известно общее количество продукции (150 моделей), а поступление…
Задача №403 (задача о расчете дополнительной прибыли в результате роста доли рынка)
В результате маркетинговых исследований предполагается увеличение доли фирмы с 14 до 18% при емкости рынка 52 млн. шт. продукта. Рассчитать…
Задача №207 (расчет емкости рынка)
Группа основателей фирмы начинает свою деятельность и планирует сосредоточить ее на производстве обуви. На первом этапе предусматривается…
Решение задачи:
Емкость рынка – это потенциально возможный объем продаж определенного товара на рынке в течение заданного периода, зависящий от спроса на товар, уровня цен, общей конъюнктуры рынка, доходов населения, деловой активности. Емкость рынка – это один из основных объектов исследования в маркетинге. Определяется объемом (в физических единицах или стоимостном выражении) реализуемых на нем товаров обычно в течение года.
Емкость рынка в рассматриваемом случае будт определяться по формуле:
Ер=П*(Уп+Кэл*Ц%),
П – численность потребителей в сегменте;
Уп – уровень потребления на душу населения в базисном году, ед. на душу населения;
Кэл – эластичность в натуральных единицах на 1% изменения цен;
Ц% — процентное изменение цен на товар.
Ер=857000*(80-2*3)=63418000 ед.
Таким образом, емкость рынка составляет 63,418 млн. ед.
Пример 2. Определить емкость рынка изделий и целесообразность создания предприятия по их производству в данном регионе.
Исходные данные:
- Численность потребителей в регионе = 1200 тыс. чел.
- Норма душевого потребления = 3,5 шт./чел. в год.
- Мощность местных предприятий = 1200 тыс. шт.
- Ввоз аналогичных товаров в год = 2000 тыс. шт.
- Вывоз продукции из региона = 500 тыс. шт.
Решение:
Создавая новое предприятие или расширяя действующее, предприниматель должен знать, найдет ли сбыт его продукция в регионе, в котором предполагается реализовывать данную продукцию. Чтобы выяснить это, необходимо рассчитать емкость рынка и определить наличие дефицита данного товара. Величина дефицита является ориентиром для определения вновь создаваемой мощности. Если дефицит отсутствует и рынок насыщен данной продукцией, создавать новые мощности нецелесообразно.
Емкость рынка (Е) определяется как произведение нормы душевого потребления (N) на численность потребителей в данном регионе (Ч):
Е=N*Ч=3,5*1200=4200 тыс. шт.
Дефицит товара (Д) определяется по следующей формуле:
Д=Е-МП-Вв+Выв,
где Е – емкость рынка, тыс. шт.,
МП – местное производство данной продукции на действующих в регионе предприятиях, тыс. шт.,
Вв – ввоз данной продукции в регион в год, тыс. шт.,
Выв – вывоз ввоз данной продукции в регион в год, тыс. шт.
Д=4200-1200-2000+500=1500 тыс. шт.
Вывод: в данном регионе имеет место дефицит данной продукции, целесообразно создание нового производства; мощность этого производства не должна превышать 1500 тыс. шт.
Эксперты IAB Russia: мы создаем документы, которые будут полезны рынку
Подсчитать объем рынка programmatic, обновить White Paper, актуализировать индустриальный словарь и создать документ Big Data & Programmatic Practice Stories 2020 — эти задачи планируют решить эксперты комитета IAB Russia Big Data & Programmatic в 2020 году.
Оценка емкости рынка программатик является одним из ключевых направлений работы экспертов комитета в 2020 году. Работу над методологией подсчетов объема рынка планируется вести совместно с членами комитета по исследованиям. Также в целях создания качественного и проработанного документа будет создана рабочая группа, в которую войдут все желающие представители индустрии.
В 2020 экосистема рынка Big Data & Programmatic претерпит изменения. Эксперты решили выработать критерии, в соответствии с которыми игроки будут включаться в карту. Таким образом, рекламодатели смогут ориентироваться на компании, которые уже зарекомендовали себя на рынке.
Члены комитета считают, что игроки должны делиться опытом применения data-driven стратегий для реализации задач рекламодателей. Такая практика поможет избежать или минимизировать ошибки при работе с большими данными. Для этого будет создан IAB Russia Big Data & Programmatic Practice Stories 2020, в который наряду с успешными кейсами войдут и неудачные примеры работы с данными. Также в документе будут представлены критерии оценки эффективности проектов. В рабочую группу по созданию документа могут войти все заинтересованные члены комитета.
Одним из важных направлений деятельности экспертов комитета будет работа над обновлением White Paper “Состояние российского рынка аудиторных данных 2019”.
Александр Папков, сопредседатель комитета Big Data & Programmatic, вице-президент IAB Russia и директор по технологиям MEDIA DIRECTION GROUP:
“Рынок вошел в стадию зрелости, и применение технологических решений по автоматизированной закупке инвентаря и работе с данными уже не диковинка, а насущная необходимость. Большая часть рекламы уже закупается с использованием инструментов programmatic. Перед комитетом стоит амбициозная задача — структурировать знания и согласовать общий глоссарий между всеми комитетами и, тем самым, научиться говорить на одном языке.
Кроме того, растет проникновение технологий в прежде консервативные медиа, такие как ТВ и OOH, и этот факт обязательно найдёт отражение в результатах нашей работы.”
Анжела Федорченко, сопредседатель комитета Big Data & Programmatic и управляющий директор Weborama Russia:
“Рынок развивается стремительными темпами, и подход к работе с аудиторными данными становятся более комплексным, требует серьезной экспертизы. Мы в рамках комитета берём на себя ответственную миссию по созданию документа «Big Data & Programmatic Practice Stories», который призван ответить на многие вопросы игроков рынка о том, как получить реальную ценность от работы с данными. Мы надеемся , что документ будет иметь прикладное значение в работе, в первую очередь, рекламодателей и медийных агентств”
Определение рыночной капитализации
Что такое рыночная капитализация?
Рыночная капитализация относится к общей долларовой рыночной стоимости выпущенных акций компании. Обычно называемый «рыночной капитализацией», он рассчитывается путем умножения общего количества акций компании в обращении на текущую рыночную цену одной акции.
Например, компания с 10 миллионами акций, продаваемых по 100 долларов каждая, будет иметь рыночную капитализацию в 1 миллиард долларов. Инвестиционное сообщество использует эту цифру для определения размера компании, в отличие от продаж или общих активов.При приобретении рыночная капитализация используется, чтобы определить, представляет ли кандидат на поглощение хорошую ценность для покупателя.
Ключевые выводы
- Рыночная капитализация означает, сколько стоит компания по данным фондового рынка. Он определяется как общая рыночная стоимость всех находящихся в обращении акций.
- Чтобы рассчитать рыночную капитализацию компании, умножьте количество акций в обращении на текущую рыночную стоимость одной акции.
- Компании обычно делятся по рыночной капитализации: компании с большой капитализацией (10 миллиардов долларов и более), средней капитализации (от 2 до 10 миллиардов долларов) и малой капитализации (от 300 до 2 миллиардов долларов).
Понимание рыночной капитализации
Понимание того, чего стоит компания, — важная задача, которую часто сложно быстро и точно определить. Рыночная капитализация — это быстрый и простой метод оценки стоимости компании путем экстраполяции того, чего, по мнению рынка, она стоит для публично торгуемых компаний. В таком случае просто умножьте цену акции на количество доступных акций.
Использование рыночной капитализации для демонстрации размера компании важно, поскольку размер компании является основным фактором, определяющим различные характеристики, в которых заинтересованы инвесторы, включая риск.Также легко рассчитать. Компания с 20 миллионами акций, продаваемых по 100 долларов за акцию, будет иметь рыночную капитализацию в 2 миллиарда долларов. С другой стороны, вторая компания с ценой 1000 долларов за акцию, но только с 10 000 акций в обращении, будет иметь рыночную капитализацию только в 10 миллионов долларов.
Рыночная капитализация компании сначала устанавливается посредством первичного публичного предложения (IPO). Перед IPO компания, которая хочет стать публичной, привлекает инвестиционный банк для использования методов оценки для определения стоимости компании и определения того, сколько акций будет предложено публике и по какой цене.Например, компания, чья стоимость IPO установлена ее инвестиционным банком на уровне 100 миллионов долларов, может принять решение о выпуске 10 миллионов акций по цене 10 долларов за акцию или, что эквивалентно, они могут захотеть выпустить 20 миллионов по цене 5 долларов за акцию. В любом случае начальная рыночная капитализация составит 100 миллионов долларов.
После того, как компания становится публичной и начинает торговать на бирже, ее цена определяется спросом и предложением на ее акции на рынке. Если будет высокий спрос на его акции из-за благоприятных факторов, цена будет расти.Если будущий потенциал роста компании не выглядит оптимистичным, продавцы акций могут снизить ее цену. Затем рыночная капитализация становится оценкой стоимости компании в реальном времени.
Формула рыночной капитализации:
Рыночная капитализация = цена акции x # акций в обращении
Рыночная капитализация и инвестиционная стратегия
Учитывая простоту и эффективность оценки рисков, рыночная капитализация может быть полезным показателем при определении того, какие акции вам интересны, и как диверсифицировать свой портфель за счет компаний разных размеров.
Компании с большой или большой капитализацией обычно имеют рыночную капитализацию 10 миллиардов долларов или более. Эти крупные компании обычно существуют уже давно, и они являются крупными игроками в устоявшихся отраслях. Инвестиции в компании с большой капитализацией не обязательно приносят огромную прибыль за короткий период времени, но в долгосрочной перспективе эти компании обычно вознаграждают инвесторов постоянным увеличением стоимости акций и выплат дивидендов. Примером компании с большой капитализацией является International Business Machines (IBM), Johnson & Johnson (JNJ) или Microsoft (MSFT).
Компании со средней капитализацией обычно имеют рыночную капитализацию от 2 до 10 миллиардов долларов. Компании со средней капитализацией — это солидные компании, работающие в отрасли, где ожидается быстрый рост. Компании со средней капитализацией находятся в процессе расширения. По своей природе они несут более высокий риск, чем компании с большой капитализацией, потому что они не столь устоявшиеся, но они привлекательны своим потенциалом роста. Примером компании со средней капитализацией является Eagle Materials (EXP).
Компании с рыночной капитализацией от 300 до 2 миллиардов долларов обычно классифицируются как компании с малой капитализацией.Эти небольшие компании могут быть молодыми и / или обслуживать нишевые рынки и новые отрасли. Эти компании считаются инвестициями с повышенным риском из-за их возраста, рынков, которые они обслуживают, и их размера. Небольшие компании с меньшими ресурсами более чувствительны к замедлению экономического роста.
В результате цены на акции с малой капитализацией имеют тенденцию быть более волатильными и менее ликвидными, чем цены более зрелых и крупных компаний. В то же время небольшие компании часто предоставляют больше возможностей для роста, чем компании с большой капитализацией.Даже более мелкие компании известны как компании с микро-капитализацией, стоимость которых составляет примерно от 50 до 300 миллионов долларов.
Чтобы принять инвестиционное решение, вам может потребоваться учесть рыночную капитализацию некоторых инвестиций.
Заблуждения о рыночной капитализации
Хотя он часто используется для описания компании, рыночная капитализация не измеряет стоимость капитала компании. Это может сделать только тщательный анализ фундаментальных показателей компании. Неадекватно оценивать компанию, потому что рыночная цена, на которой она основана, не обязательно отражает, сколько стоит часть бизнеса.Акции часто переоценены или недооценены рынком, то есть рыночная цена определяет только то, сколько рынок готов заплатить за свои акции.
Хотя он измеряет стоимость покупки всех акций компании, рыночная капитализация не определяет сумму, которую компания будет стоить для приобретения в рамках сделки слияния. Лучшим методом расчета цены приобретения бизнеса напрямую является стоимость предприятия.
Изменения рыночной капитализации
Два основных фактора могут изменить рыночную капитализацию компании: значительные изменения в цене акций или когда компания выпускает или выкупает акции.Инвестор, использующий большое количество варрантов, также может увеличить количество акций на рынке и негативно повлиять на акционеров в процессе, известном как разводнение.
Часто задаваемые вопросы
Что такое рыночная капитализация?
Под рыночной капитализацией понимается рыночная стоимость капитала компании. Это простой, но важный показатель, который рассчитывается путем умножения количества выпущенных акций компании на ее цену за акцию. Например, компания с ценой 20 долларов за акцию и 100 миллионами акций в обращении будет иметь рыночную капитализацию в 2 миллиарда долларов.
Лучше иметь большую рыночную капитализацию?
У большой рыночной капитализации есть свои преимущества и недостатки. С одной стороны, более крупные компании могут получить более выгодные условия финансирования в банках и путем продажи корпоративных облигаций. Кроме того, эти компании могут извлечь выгоду из конкурентных преимуществ, связанных с их размерами, таких как экономия на масштабе или широкая узнаваемость бренда.
С другой стороны, у крупных компаний могут быть ограниченные возможности для продолжения роста, и поэтому их темпы роста со временем могут снижаться.
В чем разница между рыночной капитализацией и стоимостью предприятия?
Ключевое различие между рыночной капитализацией и стоимостью предприятия заключается в том, что рыночная капитализация отражает только стоимость капитала компании, тогда как стоимость предприятия отражает общую сумму капитала, в том числе заемного капитала, вложенного в бизнес.
В частности, стоимость предприятия рассчитывается путем взятия рыночной капитализации компании, добавления общей суммы долга и вычитания денежных средств.Многие инвесторы используют стоимость предприятия как приблизительную оценку стоимости приобретения компании и превращения ее в частную собственность. Он также используется в коэффициентах оценки, таких как мультипликатор предприятия.
Сравнительный анализ методов оценки емкости рынка и их применения к цифровым продуктам
Доступно в Интернете 5 мая 2020 г.
Маркетинговый аналитик в своей практической работе часто сталкивается с необходимостью определения емкости рынка компании.Измерения производственных мощностей необходимы для оценки объема продаж продукции в текущих рыночных условиях и на этой основе для разработки стратегии и плана маркетинговой деятельности. Это очень популярная процедура аналитического подсчета в маркетинге. Однако при его реализации возникает множество трудностей, которые приводят к низкой точности измерений. На практике большинство расчетов основано на запаздывании официальной статистики или экспертных оценок, что значительно снижает качество таких оценок.В данной статье авторы обобщили свой опыт использования различных подходов к оценке мощности, который подтвердил их актуальность и точность. Представлен сравнительный анализ таких методов, включая сравнение используемых источников информации, уровня точности и возможности использования цифровых продуктов. С учетом результатов сравнительного анализа авторы предлагают способы модификации этих методов применительно к оценке емкости рынка новых цифровых продуктов, в первую очередь цифровых сервисов и игр.Одно из направлений такой доработки, как показало наше исследование, основано на специальных технологиях Big Data Mining, позволяющих быстро и эффективно «вырезать» целевую группу потребителей цифрового продукта среди пользователей Интернета, и технологий для онлайн опросы представителей целевой группы через смартфоны. Актуальность такой оценки в веб-пространстве возрастает с каждым годом из-за значительного риска коммерческой неудачи цифровых продуктов. Представленные предложения снизят риски финансирования и разработки цифровых продуктов, не имеющих рыночных перспектив из-за низкой емкости рынка.Предлагаемые в статье решения могут стать эффективным инструментом для фильтрации и классификации проектов, претендующих на разработку цифровых продуктов.
Рынки электроэнергии: четыре региона используют рынки мощности для обеспечения достаточных ресурсов, но FERC не полностью оценила их эффективность
Что нашло GAO
В четырех регионах США Федеральная комиссия по регулированию энергетики (FERC) одобрила рынки мощности.Эти рынки обычно предназначены для предоставления дополнительных финансовых стимулов для строительства и сохранения достаточного количества электростанций для удовлетворения потребностей в электроэнергии, помимо стимулов, предоставляемых через другие рынки электроэнергии. Однако у этих четырех рынков мощности есть различия. Например, двое получают обязательства от владельцев электростанций за 3 года до того, как возникнет потребность в электричестве, а двое получают обязательства ближе к тому времени, когда возникнет потребность в электричестве.
Доступная информация об уровне достаточности ресурсов — наличии адекватных электростанций и других ресурсов для удовлетворения потребностей потребителей в электроэнергии — и связанных с этим расходах в регионах с рынками мощности и без них не является исчерпывающей и непротиворечивой.Например, имеющиеся данные показывают, что регионы с рынками мощности потратили более 51 миллиарда долларов с 2013 по 2016 год на обязательства владельцев электростанций о том, что их станции будут доступны для производства электроэнергии. Однако эти платежи могут не отражать полную стоимость достаточности ресурсов в этих регионах, а данные о других расходах отсутствовали. Более того, непротиворечивые данные об исторических тенденциях в отношении достаточности ресурсов и связанных с ними затрат недоступны для регионов без рынков мощности, хотя перспективные прогнозы, основанные на последних доступных данных, показывают, что большая часть страны, как ожидается, будет иметь адекватные ресурсы до 2026 года.FERC собирает некоторую полезную информацию в регионах с рынками мощности и без них, но GAO выявило проблемы с качеством данных, такие как несогласованность данных. Согласно федеральным стандартам внутреннего контроля, агентства должны использовать качественную информацию для достижения своих целей. Повышая качество данных, можно повысить способность FERC и Конгресса понимать и контролировать рынки мощности.
FERC при содействии сетевых операторов и других лиц осуществляет надзор за рынками мощности, среди прочего, для выявления потенциальных неправомерных действий участников рынка.Однако FERC не полностью оценила общую производительность рынков мощности. В частности, FERC не установила целевые показатели производительности для рынков мощности, не измерила прогресс в достижении этих целей и не использовала информацию о производительности для внесения необходимых изменений на рынки мощности. Предыдущая работа GAO показала, что федеральные агентства могут использовать информацию о производительности для улучшения результатов. Могут быть полезны дополнительные цели эффективности, основанные на обзоре GAO FERC и других документов. Например, в 2013 году при внутреннем исследовании рынка мощности в одном регионе сотрудники FERC определили пять желательных характеристик — например, доступны ли электростанции и другие ресурсы, получающие плату за мощность, когда это необходимо, — по которым FERC провела разовую оценку.Это один из примеров целей производительности, которые FERC могла бы разработать для измерения показателей рынка мощности, но FERC не проводила этот анализ для других регионов с рынками мощности и не обновляла этот анализ. В прошлом рынки мощности сталкивались с проблемами производительности: с 2014 года три региона выражали озабоченность по поводу того, что структура их рынков недостаточна для обеспечения достаточных ресурсов для удовлетворения потребительского спроса в их регионах. Путем более полной оценки производительности FERC может расширить возможности для выявления и решения потенциальных проблем производительности и обмена эффективными подходами на рынках мощности.Это может помочь гарантировать, что клиенты не будут платить больше, чем необходимо для обеспечения достаточности ресурсов.
Почему GAO провело это исследование
Операторы электрических сетей, которые управляют сетью линий электропередач, стремятся гарантировать, что у них будут достаточные ресурсы, такие как электростанции, для удовлетворения будущих потребностей потребителей в электроэнергии. Для этого сетевые операторы используют различные подходы, включая рынки мощности — рынки, через которые владельцы электростанций могут получать оплату в обмен на принятие обязательства о том, что их электростанция будет доступна для обеспечения электроэнергией в определенное время в будущем.FERC отвечает за надзор за операторами сетей, а также за рынками мощности и другими рынками электроэнергии, чтобы гарантировать, что цены на рынках будут «справедливыми и разумными».
Отчет, прилагаемый к законопроекту об ассигнованиях на развитие энергетики и водных ресурсов на 2016 год, включает положение, позволяющее GAO проверять использование рынков мощности в Соединенных Штатах. В отчете GAO (1) описываются рынки мощности в США, (2) исследуется доступная информация об адекватности ресурсов и связанных с ними затратах в регионах с рынками мощности и без них, и (3) исследуется надзор за рынками мощности.Для проведения этой работы GAO проанализировало данные о ценах на электроэнергию и тенденции в ресурсах из четырех регионов, где есть рынки мощности, проверило соответствующие отчеты и документы, а также опросило государственных чиновников и представителей сетевых операторов.
Пакистан: Оценка потенциала внедрения инфраструктуры
Abstract
Настоящая оценка Пакистана Потенциал реализации инфраструктуры (PIICA), который был выполняется по запросу GoP проверяет представление что правительство Пакистана (ПП) планирует более чем утроить инфраструктуру Программа развития государственного сектора (PSDP), но по-прежнему опасается возможности реализовать такие программы.Чтобы понять и адресовать проблемы, которые обычно преобладают в отрасли, обширная аналитическая работа, собранная вокруг четырех широких базисных тематические направления — бизнес-среда, человеческие ресурсы, материалы, оборудование и машины — было предпринято. В в отчете делается вывод, что заинтересованным сторонам отрасли не хватает способность обеспечить запланированное среднесрочное развитие framework (MTDF) инфраструктура.Исследование выявило области, в которых правительству страны необходимо провести дальнейшую работу, подробные оценки и исследования, такие как: Рационализация налоги и структура тарифов, связанных со строительством; Создать передовой опыт организации доставки для конкретного проекта (GoP можно использовать Diamer или Bhasha Dam в качестве примера), используя комплексный процесс строительства; Централизация данных по кадрам доступность и будущий спрос на лучшее планирование и управление; Оптимизация и облегчение импорта строительное оборудование; Изучение процедур, помогающих в улучшение денежных потоков по проектам; Исследование и внедрение лучшие практики по технической поддержке, финансированию и кредитованию объекты для промышленности; и институциональные механизмы обеспечить долгосрочное устойчивое развитие отрасли.Цитата
«Всемирный банк. 2007. Пакистан: Оценка потенциала реализации инфраструктуры. Вашингтон, округ Колумбия. © Всемирный банк. https://openknowledge.worldbank.org/handle/10986/7671 Лицензия: CC BY 3.0 IGO ».
Глава 3. Оценка потребностей и ресурсов сообщества | Раздел 1. Разработка плана оценки местных потребностей и ресурсов | Основной раздел
Узнайте, как разработать план оценки сообщества, чтобы направлять усилия по лучшему пониманию потребностей и ресурсов сообщества. |
Что мы подразумеваем под потребностями и ресурсами?
Зачем разрабатывать план оценки местных потребностей и ресурсов?
Кто должен участвовать в разработке плана оценки местных потребностей и ресурсов?
Когда следует определять потребности и активы?
Как разработать план оценки местных потребностей и ресурсов?
Разработка плана определения местных потребностей и ресурсов может помочь тем, кто меняет, понять, как улучшить свои сообщества наиболее логичными и эффективными способами.Этот раздел представляет собой руководство по разработке и реализации плана оценки потребностей сообществ и имеющихся у них ресурсов.
Что мы подразумеваем под потребностями и ресурсами?
Потребности можно определить как разрыв между тем, что есть, и тем, что должно быть. Потребность может ощущаться отдельным человеком, группой или целым сообществом. Это может быть как конкретная потребность в пище и воде, так и абстрактная, например, повышение сплоченности сообщества. Очевидным примером может быть потребность в общественном транспорте в сообществе, где пожилые люди не имеют возможности передвигаться по городу.Однако более важным для этих же взрослых может быть необходимость ценить их знания и опыт. Тщательное изучение ситуаций помогает обнаружить то, что действительно необходимо, и ведет к будущим улучшениям.
Ресурсы или активы могут включать людей, организации и учреждения, здания, ландшафты, оборудование — все, что можно использовать для улучшения качества жизни. Мать из Чикаго, которая добровольно организовывает игры и спортивные состязания для соседских детей после школы, кооператив кенийских фермеров, который позволяет фермерам дешево покупать семена и удобрения и отправлять свою продукцию прямо на рынок без посредников, библиотека, которая предоставляет книги и доступ в Интернет для всех, велосипедные и пешеходные дорожки, по которым жители города могут заниматься спортом, — все это ресурсы, которые улучшают жизнь сообщества.Каждый человек является потенциальным активом сообщества, и у каждого есть активы, которые можно использовать для построения сообщества.
Зачем нужно разрабатывать план оценки местных потребностей и ресурсов?
Здесь действительно есть два вопроса. Первый: зачем оценивать потребности и ресурсы? Ответы включают:
- Это поможет вам глубже понять сообщество. У каждого сообщества есть свои потребности и активы, а также своя собственная культура и социальная структура — уникальная сеть отношений, истории, сильных сторон и конфликтов, которая определяет его.Оценка сообщества помогает выявить не только потребности и ресурсы, но и основную культуру и социальную структуру, которые помогут вам понять, как удовлетворить потребности сообщества и использовать его ресурсы.
- Оценка побудит членов сообщества рассмотреть активы сообщества и способы их использования, а также потребности сообщества и способы их удовлетворения. Это соображение может (и должно) стать первым шагом в их изучении того, как использовать свои собственные ресурсы для решения проблем и улучшения жизни сообщества.
- Это поможет вам принять решение о приоритетах для улучшения программы или системы. Очевидно, было бы безрассудно пытаться решать проблемы сообщества, не понимая полностью, что это такое и как они возникли. Точно так же отказ от использования ресурсов сообщества не только означает принятие проблемы без использования всех имеющихся в вашем распоряжении инструментов для ее решения, но и упускает возможность повысить способность сообщества решать свои собственные проблемы и создавать собственные изменения. .
- Это долгий путь к устранению неприятных сюрпризов в будущем. Выявление потребностей и ресурсов до начала программы или инициативы означает, что вы с самого начала знаете, с чем имеете дело, и меньше вероятность того, что позже вас ошеломит то, чего вы не ожидали.
Второй вопрос: зачем разрабатывать план для этой оценки? Некоторые причины, по которым вам следует:
- Позволяет вовлекать членов сообщества с самого начала процесса.Это способствует как доверию к процессу, так и поддержке со стороны сообщества не только оценки, но и любых действий, предпринятых в результате нее. Полное участие сообщества в планировании и проведении оценки также способствует лидерству внутри сообщества и дает возможность высказаться тем, кто может чувствовать, что у них его нет.
- Оценка — прекрасная возможность использовать совместное исследование на уровне сообществ, в дальнейшем вовлекая членов сообщества и повышая потенциал сообщества.
- Хороший план представляет собой понятную дорожную карту для проведения точной оценки. Заблаговременное планирование сэкономит время и усилия при выполнении процесса.
- Процесс планирования даст членам сообщества возможность высказать свое мнение, надежды и опасения по поводу сообщества. Их представления о приоритетах могут отличаться от представлений профессионалов, но их нельзя игнорировать.
Может быть важно сначала рассмотреть приоритеты сообщества, чтобы установить доверие и проявить уважение, даже если вы не верите, что эти приоритеты на самом деле являются наиболее важными проблемами.Построение отношений и доверие могут быть важнее в начале долгого общения, чем немедленное решение самой насущной потребности. Среди прочего, приоритеты членов сообщества могут быть правильными: они могут видеть основные факторы, которые вы еще не понимаете.
Кто должен участвовать в разработке плана оценки местных потребностей и ресурсов?
Как мы уже говорили, процесс оценки значительно выигрывает при полном участии заинтересованных сторон сообщества.Среди тех, кто должен быть задействован:
- Те, кто испытывает потребности, требующие удовлетворения . Справедливо и логично привлекать тех, на кого неблагоприятные условия оказывают наибольшее влияние. Они лучше всего знают, какое влияние эти условия оказывают на их жизнь, и включение их в процесс планирования с большей вероятностью приведет к созданию плана, который действительно отвечает их потребностям.
- Поставщики медицинских и социальных услуг . Эти люди и организации, особенно основанные на сообществах, часто обладают как глубоким пониманием сообщества, так и сильной эмпатической связью с населением, которому они служат.Они могут быть полезны как путем обмена знаниями, так и путем привлечения людей из маргинализированных групп населения для участия в оценке.
- Государственные служащие . Избранные и назначенные должностные лица часто являются теми, кто может помочь или помешать усилиям по изменению сообщества. Привлечение их к планированию и проведению оценки помогает убедиться, что они серьезно отнесутся к усилиям и будут работать над их успехом.
- Влиятельные люди . Сюда могут входить люди, которые считаются лидерами из-за своего положения — президенты колледжей, директора больниц и других крупных организаций, генеральные директора корпораций — из-за престижа их профессий — доктора, профессора, судьи, священнослужители — или потому что они известны своей интеллигентностью, порядочностью и доброй волей, которые заботятся о сообществе.
- Люди, на работу или жизнь которых могут повлиять возможные действия, предпринятые в результате оценки . К ним относятся учителя, полиция, персонал отделения неотложной помощи, домовладельцы и другие лица, которым, возможно, придется отреагировать, если будут введены новые общественные политики или процедуры.
- Общественные деятели . Люди, которые участвовали в рассмотрении политики или вопросов, которые могли возникнуть в ходе оценки, также заинтересованы в ее планировании.
- Предприятия, особенно те, которые нанимают людей из подмандатных групп . Результаты оценки могут повлиять на средства к существованию местных владельцев бизнеса, равно как и на жизнь их сотрудников.
Когда следует определять потребности и активы?
Определение потребностей и активов может оказаться полезным для вашей организации практически на любом этапе вашей инициативы. Если у вашей группы есть конкретная цель, например, сокращение подростковой беременности, определение местных потребностей (улучшение коммуникации между родителями и подростками, образовательные программы и т. Д.)) и ресурсы (программы работы с молодежью, консультанты-сверстники), связанные с проблемой, могут помочь вам выработать работоспособную и эффективную цель. С другой стороны, если ваша организация имеет более широкую основу — например, если вы нацелены на удовлетворение потребностей в области здравоохранения малообеспеченных людей в вашем городе, — определение активов и потребностей может помочь вам решить, какой аспект проблема, которую нужно решить в первую очередь.
Оценка ресурсов и потребностей должна проводиться регулярно на протяжении всей вашей инициативы:
- Перед планированием инициативы.Это дает членам коалиции, лидерам сообществ и тем, кого обслуживают, представление о том, как улучшить их положение.
- Во время реализации инициативы. Важно убедиться, что вы попадаете в цель не только в начале и в конце проекта, но и во время его реализации. Если автомобильные компании проверяли качество стали только перед изготовлением деталей и покраску после того, как она сошла с конвейера, вы, возможно, не склонны доверять двигателю. Выявление потребностей и активов в течение срока действия инициативы поможет вам правильно использовать свои собственные ресурсы и гарантирует, что вы решаете правильные проблемы правильным образом.
- На постоянной основе. Во время мониторинга и оценки, будь то текущий или после завершения проекта, важно отмечать успехи и извлекать уроки из неудач для дальнейшего развития сообщества.
Как разработать план оценки местных потребностей и ресурсов?
Лучший способ оценить потребности и активы — использовать как можно больше доступных источников информации. «Возможное» здесь зависит от того, насколько легко найти и собрать информацию, и что ваши ресурсы — в основном люди, деньги и время — поддержат.Разработка плана позволит вам учесть эти соображения и использовать результаты для определения целей, разработки методов и создания структуры для оценки сообщества, которая предоставит вам информацию, необходимую для успешной работы.
Следующие руководящие принципы, хотя и изложены в пошаговом порядке, на практике могут часто оказываться в другой последовательности. Например, вы можете выполнить два или более шага одновременно или переключить их порядок.
Наберите группу планирования, которая представляет все заинтересованные стороны и отражает разнообразие сообщества
Постарайтесь быть максимально инклюзивным, чтобы группа была разнообразной и действительно представляла сообщество. Возможно, вам придется особенно усердно поработать, чтобы убедить людей из групп, которым обычно не предлагают места за столом — людей с низким доходом, иммигрантов и т. Д., — что вы действительно хотите их участия, особенно если они были обожжены неискренним предложения в прошлом.Однако стоит потратить время и усилия, чтобы получить реальную картину всех аспектов сообщества.
Действительно репрезентативная группа планирования не только с большей вероятностью предложит план, который дает точную оценку, но также является сигналом для членов сообщества, что они являются частью процесса. Они более склонны доверять этому процессу и поддерживать все, что из него выходит.
Теперь также пора подумать о том, будет ли группа планирования также контролировать оценку.Такое расположение часто имеет смысл, но не всегда. Если группа планирования не будет координирующим органом, то часть ее планирования должна определить, кто должен быть частью этой группы и как ее собрать.
Еще одно важное определение на этом этапе — потребуется ли обучение группе планирования и тем, кто фактически будет проводить оценку — контактировать с информаторами, проводить опросы, проводить общественные собрания, собирать данные, составлять отчеты и оценивать процесс оценки, и если да, то сколько и в каком виде.Многие люди, не получившие достаточного формального образования, принадлежат к группам, которым часто отказывают в праве голоса в делах сообщества, или принадлежат к культуре, отличной от основной, не обладают навыками встреч и обсуждения, которые есть у многих среднего уровня. классовые граждане принимают как должное. Им может потребоваться обучение и / или наставничество, чтобы научиться эффективно вносить свой вклад в группу планирования. Кроме того, многим людям может потребоваться обучение методам сбора данных, оценке и другим областям, важным для процесса оценки.Какое бы обучение ни потребовалось, его нужно не только предвидеть, но и спланировать, чтобы его можно было проводить своевременно и с пользой. Пришло время подумать об этом.
Разработка процесса оценки для оценки, включая разработку плана
Почему этот шаг находится здесь, в начале процесса планирования, а не в конце? Ответ заключается в том, что оценка должна начинаться в начале усилия, чтобы вы могли отслеживать все, что вы делаете, и иметь возможность извлекать уроки из любой части процесса, включая планирование, и корректировать ее для улучшения своей работы.Это цель оценки: сделать вашу работу максимально эффективной.
Решите, почему вы хотите провести оценку
Существует ряд причин, по которым вы можете захотеть провести оценку потребностей и ресурсов сообщества, в том числе:
Причины оценки будут влиять на то, от кого и как вы собираете информацию, что оценивается и что вы делаете с полученной информацией. Очевидно, что важно начинать планирование с четким пониманием того, что вы собираетесь делать, чтобы ваш план соответствовал вашим целям.
- Определение того, как удовлетворить потребности конкретной группы, которой не уделяется должного внимания или которой не уделяется должного внимания.
- Проведение оценки состояния здоровья населения с целью запуска кампании общественного здравоохранения или борьбы с определенным заболеванием или состоянием.
- Изучение того, как управлять деятельностью коалиции поставщиков услуг или правительственных агентств.
- Понимание потребностей и ресурсов сообщества как руководство к усилиям по защите интересов или изменению политики. Вы не можете давать заслуживающие доверия политические рекомендации, не зная о текущих условиях и влиянии на них текущей политики.
- Оценка воздействия, интенсивности и распространения конкретной проблемы для разработки стратегий решения. Это может включать дальнейшее разбиение проблемы и изучение только ее части. Например, вместо того, чтобы рассматривать проблему насилия в целом, вы можете сосредоточить внимание на домашнем насилии или насилии среди молодежи или насилии среди девочек-подростков.
Определите, какие данные уже доступны
Скорее всего, большой объем информации о сообществе уже существует.Ресурсы:
Важно, чтобы все существующие данные были своевременными. Скорее всего, если ему больше шести месяцев или год, он устарел и больше не точен. Даже данные переписи, которые являются обширными и в целом надежными, представляют собой моментальный снимок определенного времени. Поскольку полная перепись проводится раз в десятилетие, информация переписи может быть устаревшей на целых десять лет. Между ними есть обновления, но только для выбранных категорий, а не каждый год.
- Статистические данные федерального правительства, такие как данные переписи населения и здравоохранения.В США большую часть этой информации можно найти на веб-сайтах переписи населения США, Национальных институтов здравоохранения, Центров по контролю за заболеваниями и Министерства здравоохранения и социальных служб. Рейтинги и дорожные карты округов
- содержат важные рейтинги и данные, связанные со здоровьем, почти по каждому округу в каждом штате США.
- Оценки или исследования, проводимые местными органами власти или правительствами штата / провинции или правительственными учреждениями.
- Оценки или исследования, проведенные другими организациями.Больницы, поставщики социальных услуг, торговые палаты и благотворительные организации могут проводить общественные оценки для своих собственных целей и могут быть готовы — или даже готовы — поделиться своими результатами.
- Исследования, проведенные исследователями, связанными с местными университетами.
- Что вы уже знаете о потребностях и активах сообщества. Здесь следует соблюдать осторожность: то, что, по вашему мнению, вы знаете, может быть неверным или противоречить мнениям членов сообщества.Вы должны быть готовы принять факты, если они противоречат вашему мнению, или рассмотреть, как мы уже упоминали, возможность уступить восприятию сообществом его собственных потребностей.
Выясните, какая еще информация вам нужна
Пришло время окончательно сформулировать вопросы, которые вы зададите своим информаторам, а также вопросы, на которые вы надеетесь ответить во время оценки. Эти вопросы будут зависеть от ваших целей. В большинстве случаев вам нужно выяснить, что важно для представителей проблемных групп населения или тех, кто может получить пользу от любых действий, которые вы можете предпринять в результате оценки, или пострадать от них.Вероятно, вы также захотите услышать мнения людей, которые служат или работают с этими людьми — врачей, сотрудников службы поддержки и администраторов, учителей, полиции, социальных работников, адвокатов и т. Д.
Кроме того, вероятно, будет полезно взглянуть на некоторые показатели уровня сообщества, например:
- Количество и причины обращений в отделение неотложной помощи или клиники.
- Количество мест для покупки свежих продуктов в различных районах.
- Процент дорожно-транспортных происшествий и дорожно-транспортных происшествий, связанных с употреблением алкоголя.
- Число подростков, родившихся в сообществе за последний год, по сравнению с таковыми в других аналогичных сообществах, в штате или провинции (или стране) в целом и / или в прошлые годы.
Перед тем, как начать, тщательно оцените свои ресурсы — люди, деньги, навыки, время — чтобы быть уверенным, что вы можете делать все, что планируете. Оценка может проводиться с участием волонтеров и большого количества (бесплатной) беготни, или для этого могут потребоваться статистические и другие знания, профессиональные консультации и много оплачиваемых часов.Не планируйте оценку, для проведения которой у вас нет ресурсов.
Решите, какие методы вы будете использовать для сбора информации
Большая часть остальной части этой главы посвящена методам сбора оценочных данных. Некоторые общие описания:
Все сообщества разные, поэтому вы можете использовать любой из этих и других методов или любую их комбинацию, подробно описанную в этой главе, в зависимости от того, что вы ищете и кто может помочь.
- Используя существующие данные .Это исследование, которое вы можете провести, чтобы получить информацию из переписи населения и других публичных записей или найти информацию, собранную другими.
- Слушания и общественные форумы . Слушания — это форумы, которые вы можете использовать, чтобы узнать о взглядах сообщества на местные проблемы и варианты. Как правило, они довольно небольшие, и участникам задают конкретные вопросы. Они могут помочь вам понять, что члены сообщества знают и думают о проблеме, а также о ресурсах, препятствиях и возможных решениях.Публичные форумы, как правило, больше по количеству участников и по охвату, чем сеансы прослушивания. Это собрания, на которых граждане обсуждают важные вопросы в хорошо освещенном месте и в любое время. Они дают людям разного происхождения возможность выразить свои взгляды, а также являются первым шагом к пониманию потребностей и ресурсов сообщества. Хороший публичный форум информирует группу о том, где находится сообщество и куда его участники хотели бы пойти.
- Интервью и фокус-группы .Они менее формальны, чем форумы, и проводятся либо с отдельными лицами, либо с небольшими группами (обычно меньше десяти, а часто всего два или три). Обычно они включают конкретные вопросы, но позволяют двигаться в разных направлениях, в зависимости от того, что интервьюируемые хотят обсудить. Открытые вопросы (те, которые требуют чего-то большего, чем «да» или «нет» или другого простого ответа), продолжение интересных моментов и непринужденная атмосфера, которая побуждает людей открываться, — все это часть большинства оценочных интервью.Фокус-группа — это специализированное групповое интервью, во время которого членам группы не сообщается, что именно хочет знать интервьюер, поэтому они с большей вероятностью дадут ответы, не зависящие от того, что, по их мнению, требуется.
- Прямое, а иногда и причастное наблюдение . Прямое наблюдение подразумевает возможность увидеть самому. Вы хотите знать, как люди используют соседний парк по выходным? Проведите там несколько выходных, наблюдая за людьми и разговаривая с ними. Если вы регулярно присоединяетесь к волейболу или бегаете по парку с другими людьми, вы являетесь участником-наблюдателем, становясь частью культуры, о которой хотите узнать.
- Обзоры . Существует несколько различных видов опросов, каждый или все из которых могут использоваться как часть оценки сообщества. Письменные опросы можно отправлять людям по почте, раздавать на общественных мероприятиях или собраниях, распространять в школе или раздавать людям на улице. Людей также можно опрашивать по телефону или лично, когда кто-то другой записывает их устные ответы на список вопросов. Многие виды опросов часто имеют низкую процентную ставку, и поэтому могут быть не лучшим способом получить информацию, но иногда они являются единственным способом или могут проводиться в ситуациях, когда большинство людей их заполняют.
- Картирование активов . При картировании активов основное внимание уделяется сильным сторонам сообщества, а не областям, которые нуждаются в улучшении. Сосредоточение внимания на активах возвращает власть членам сообщества, которые непосредственно сталкиваются с проблемой и уже имеют ресурсы для изменения статус-кво. Если изменения вносятся сообществом и для сообщества, это создает чувство сплоченности и приверженности, что облегчает поддержку инициатив.
Решите, от кого вы будете получать информацию
По той же причине, по которой вы собрали группу планирования, которая представляет все различные секторы сообщества, заинтересованные или участвующие в оценке, вам следует попытаться получить информацию от как можно более широкого круга людей и групп.Чем больше будет разнообразие людей, предоставляющих ваши данные, тем лучше вы будете иметь представление о реальной природе, потребностях и ресурсах сообщества.
Однако, кто будет заниматься вашей конкретной оценкой, зависит от вашего конкретного внимания и целей. Если вас беспокоит насилие в семье, вы, безусловно, захотите включить в процесс сбора данных тех, кто прямо или косвенно подвергался этому насилию, а также персонал отделения неотложной помощи и полицию. Если вас беспокоит сохранение открытого пространства, вы можете включить в него как защитников окружающей среды, так и разработчиков.Это не означает, что вы не хотели бы мнения множества других, а просто то, что вы должны попытаться убедиться, что люди с наибольшим интересом и знаниями — и часто наиболее выгодными или проигрышными — могли сказать свое слово. Вы не захотите пропустить ценную информацию, независимо от мнения информатора.
Это важный момент. Ваш план должен гарантировать, что оценка включает возможность озвучить все точки зрения. Вам может не нравиться то, что говорят некоторые люди, но если вы не знаете, что есть люди, придерживающиеся разных мнений, у вас есть только половина необходимой информации.
Решите, кто будет собирать данные
Будете ли вы использовать процесс совместного исследования, когда члены сообщества собирают данные сами или в сотрудничестве с профессионалами? Будете ли вы нанимать человека или группу для сбора информации? Если вы не выберете ни один из этих вариантов, то кто будет проводить собеседование, опросы или выполнять любые другие стратегии, которые вы выбрали для поиска информации?
Это важные вопросы, потому что ответы на них могут повлиять на качество и количество информации, которую вы получаете.Люди в сообществе могут быть более склонны к собеседованию и / или давать честные и подробные ответы людям, которых они знают или могут идентифицировать, то есть другим членам сообщества. Для того, чтобы хорошо выполнять свою работу, исследователям, участвующим в процессе, может потребоваться обучение. Возможно, вам понадобится опытный исследователь, чтобы составить опрос, посвященный вопросам, которые вас больше всего беспокоят. Лучше всего подойдет сочетание нескольких типов сборщиков данных. Стоит потратить некоторое время на эту проблему, чтобы собрать команду, которая подходит вашему сообществу и вашему плану.
Решите, как вы достигнете своих информаторов
Чтобы получить информацию от людей, вам нужно с ними связаться. Есть много способов сделать это, и вы, вероятно, захотите использовать несколько из них. В целом, чем индивидуальнее будет подход, тем он будет эффективнее. Некоторые из самых распространенных:
- Размещение запросов на одном или нескольких местных веб-сайтах или в социальных сетях (Facebook, Twitter и т. Д.)
- Выбор людей наугад (e.g., из телефонной книги) для получения письменных или телефонных опросов.
- Рассылка опросов по электронной почте или по электронной почте в один или несколько списков. Многие организации готовы делиться списками членов или участников для подобных целей. Некоторые будут отправлять опросы по почте или электронной почте от своего имени, чтобы люди получали их от знакомой им организации и могли быть более склонны заполнять и возвращать их, чем если бы они явно пришли к ним случайно.
- Остановка людей в общественном месте, чтобы попросить их заполнить или, что чаще всего, дать устные ответы на короткий опрос .Возможно, у вас был опыт, когда вас спрашивали ваше мнение в торговом районе или на оживленном тротуаре. Люди более охотно отвечают на вопросы таким образом, чем заполняют и возвращают опрос, отправленный по почте или по электронной почте.
- Размещение плакатов и распространение листовок в общественных местах (супермаркеты, прачечные, автобусные остановки и т. Д.) И / или отправка их в определенные организации и предприятия.
- Использование носителя . Это может включать в себя проведение пресс-конференций и рассылку пресс-релизов, размещение рекламных объявлений (общественных объявлений) и статей в различных средствах массовой информации или оплату рекламы в средствах массовой информации.
- Прямое обращение к существующим общественным группам . Член группы планирования, лидер или член рассматриваемой группы может на собрании клуба, религиозном собрании или спортивном мероприятии обратиться к добровольцам с просьбой принять участие в опросе, интервью, фокус-группе или большая встреча.
- Персональный подход . Члены группы планирования могут набирать друзей, коллег, соседей, членов семьи и т. Д. По телефону или лично. Они также могут попросить людей, которых они нанимают, спросить других, чтобы несколько человек могли начать цепочку запросов, которая заканчивается большим числом.
Решите, кто и как будет анализировать данные
После того, как вы собрали информацию, вы должны проанализировать ее, чтобы понять, что она означает. Это означает определение основных тем из интервью и форумов, отделение проблем многих от проблем немногих настойчивых, понимание того, что, по-видимому, показывают ваши индикаторы, сравнение озабоченностей членов сообщества со статистикой и индикаторами и, возможно, рядом других аналитические операции.Некоторые из них могут потребовать знания статистики и высшей математики, в то время как другие могут потребовать только здравого смысла и способности логически группировать информацию.
Если вы участвуете в процессе совместного исследования, исследователи сообщества также должны участвовать в анализе найденного ими материала. Они могут делать это в сотрудничестве с профессионалами из местных организаций, с академическими исследователями-консультантами или с оплачиваемым консультантом. Если вы решили нанять человека или группу для проведения оценки, они, вероятно, тоже проведут анализ.
В любом случае используемые методы, вероятно, будут зависеть от таких соображений, как то, насколько «сложными» вы хотите, чтобы данные были — например, хотите ли вы знать статистическую значимость конкретных результатов или будете ли вы использовать рассказы людей. в качестве доказательства — сколько, по вашему мнению, вам нужно знать, чтобы составить план действий, и какие данные вы собираете. Глава 37, хотя ее название и касается оценки, на самом деле посвящена методам исследования и содержит много полезной информации о том, как подходить к выбору методов.
Запланируйте необходимое обучение
Мы уже обсуждали возможную потребность в обучении. Пришло время решить, какое обучение требуется, если оно вообще требуется, кого следует задействовать и кто будет его проводить. Для того, чтобы члены группы планирования находились в равных условиях, возможно, имеет смысл предложить обучение всем, а не только тем, кто явно не имеет высокого образования или не имеет четких формулировок. Вероятно, также важно, чтобы обучение проводилось людьми, не входящими в группу планирования, даже если некоторые из них обладают необходимыми навыками для этого.Группа будет работать лучше всего, если каждый будет чувствовать, что все остальные — коллеги, даже несмотря на то, что участники имеют разный опыт и разные наборы навыков и знаний.
Решите, как вы будете записывать результаты оценки и представлять их сообществу
В зависимости от ваших целей и того, что, вероятно, выйдет из оценки, «сообщество» может здесь означать все сообщество или сообщество заинтересованных сторон, представленных в комитете по планированию.В любом случае вы захотите иметь возможность четко объяснить, что обнаружила оценка, и, возможно, вовлечь людей в разработку стратегии, как с этим справиться. Это означает, что вы захотите изложить результаты ясно, простым повседневным языком в сопровождении простых для понимания диаграмм, изображений и / или графиков. Ваш отчет не должен быть сложным или содержать технический язык, чтобы быть убедительным. Фактически, чем больше вы можете использовать слова членов сообщества, которые высказали свои опасения и переживания, тем более убедительным будет ваш отчет.
Как вы сообщите о результатах сообществу? Благодаря наличию PowerPoint и аналогичных программ у вас есть возможность создать профессионально выглядящую презентацию, которую можно использовать разными способами. Он может быть представлен в виде слайд-шоу на одной или нескольких публичных встречах или небольших собраниях, размещен вместе с описанием на одном или нескольких сайтах социальных сетей (Facebook, YouTube и т. Д.) И / или на вашем веб-сайте, запущен в виде цикла. общественное место, такое как местная библиотека, или даже трансляция по общественному телевидению.Кроме того, им может пользоваться множество людей, при этом каждому из них не нужно привозить и носить с собой большое и громоздкое оборудование, вывески и тому подобное.
Решите, кто какие задания будет выполнять
Группа должна убедиться, что у каждого есть роль, которая соответствует ее навыкам, талантам и, насколько это возможно, предпочтениям. Также следует убедиться, что выполнены все необходимые задачи. Если нужно нанять больше людей — в качестве сборщиков данных, рассылок опросов, телефонных звонков и т. Д.- набор персонала должен быть частью плана. Смысл плана состоит в том, чтобы попытаться предвидеть все, что необходимо, а также все, что может пойти не так, и убедиться, что это было организовано. Правильное распределение задач, пожалуй, самая важная часть этого ожидания.
Создать временную шкалу
Определите, что и когда должно произойти. Сколько времени вы потратите на подготовку к оценке — общение с людьми, обучение интервьюеров и / или фасилитаторов групп, подготовку и печать опросов? Как долго вы собираетесь собирать информацию? Сколько времени у вас уйдет на анализ данных и составление отчета? Каждый этап оценки должен иметь крайний срок.Это создает контрольные точки — контрольные точки на пути, которые говорят вам, что вы движетесь в правильном направлении и продвинулись достаточно далеко, чтобы вы вовремя завершили оценку, предоставив необходимую информацию.
Представьте план, получите отзывы и скорректируйте его, чтобы сделать его более работоспособным
После того, как план составлен, он должен быть представлен по крайней мере некоторым из тех, у кого будет запрошена информация, и тем, кто будет нести ответственность за части оценки.Это позволит им решить, учитывает ли план культуру сообщества, и, вероятно, упростит сбор и анализ данных. В результате их отзывов вы можете скорректировать части плана, чтобы сделать их более приемлемыми для сообщества или более работоспособными для группы оценки.
Теперь вы можете отпраздновать выполнение плана, но это не повод почивать на лаврах
Впереди много работы, поскольку вы проводите оценку, анализируете полученные в результате данные, а также составляете и реализуете планы действий на основе этого анализа.Важно, чтобы контрольные показатели были встроены в план оценки и последующие планы действий, чтобы вы могли отслеживать свой прогресс. Но также важно держать в поле зрения свое долгосрочное видение и продолжать двигаться к нему, пока сообщество не станет тем, чем его хотят видеть все его члены.
Вкратце
Потребности и ресурсы — это две стороны одной медали. Чтобы получить полное представление о вашем сообществе, важно посмотреть, что у вас есть и что вам нужно.Помня об этом, вы можете положительно повлиять на проблему, которую хотите решить. Понимание потребностей и активов сообщества также поможет вашей организации прояснить, куда она хотела бы пойти и как туда добраться.
|
Ценовая стратегия
Правильная оценка вашего продукта, предоставление полных и точных предложений, выбор условий продажи и выбор метода оплаты — четыре важных элемента в получении прибыли от экспортных продаж. Ценообразование может быть самым сложным из-за различных рыночных сил и структур ценообразования во всем мире.Что определяет успешную стратегию экспортного ценообразования? Ключевые элементы включают оценку целей вашей компании на внешнем рынке, затрат, связанных с продуктом, рыночного спроса и конкуренции. Другие факторы, которые следует учитывать, — это транспортировка, налоги и сборы, комиссионные с продаж, страхование и финансирование.
Цены на товары из США для экспорта
Как и на внутреннем рынке, цена, по которой продается продукт или услуга, напрямую определяет выручку вашей компании. Маркетинговое исследование вашей фирмы должно включать оценку всех переменных, которые могут повлиять на диапазон цен на ваш продукт или услугу.Если цена вашей компании слишком высока, товар или услуга не будут продаваться. Если цена слишком низкая, экспортная деятельность может быть недостаточно прибыльной или может фактически привести к чистым убыткам.
- Традиционными компонентами для определения правильной цены являются затраты, рыночный спрос и конкуренция. Каждый компонент необходимо сравнить с целью вашей компании при выходе на зарубежный рынок. Анализ каждого компонента с точки зрения экспорта может привести к тому, что экспортные цены будут отличаться от внутренних.
- Импортер обычно несет дополнительные расходы. К ним относятся тарифы, таможенные сборы, колебания валютных курсов, транзакционные издержки (включая доставку) и налоги на добавленную стоимость (НДС). Эти затраты могут существенно увеличивать окончательную цену, уплачиваемую импортером, иногда приводя к итоговой сумме, которая более чем вдвое превышает цену, взимаемую в Соединенных Штатах. Продукция из США часто лучше конкурирует по качеству, репутации и обслуживанию, чем по цене, но покупатели принимают во внимание весь пакет.
Рекомендации по ценообразованию
При разработке стратегии ценообразования на экспорт эти соображения помогут определить лучшую цену для вашего продукта за рубежом:
- Какой тип рыночного позиционирования (т. Е. Восприятие потребителя) ваша компания хочет передать из своей структуры ценообразования?
- Отражает ли экспортная цена качество вашей продукции?
- Насколько конкурентоспособна цена?
- Какой вид скидки (например, торговая, наличная, количественная) и надбавок (например,ж., реклама, компромиссы) должна ли ваша компания предлагать своим зарубежным клиентам?
- Должны ли цены отличаться в зависимости от сегмента рынка?
- Что вашей компании следует делать с ценообразованием на линейку продуктов?
- Какие варианты ценообразования доступны, если затраты вашей компании увеличиваются или уменьшаются?
- Является ли спрос на внешнем рынке эластичным или неэластичным?
- Будет ли иностранное правительство рассматривать ваши цены как разумные или эксплуататорские?
- Создают ли антидемпинговые законы иностранного государства проблему?
Ключевые элементы анализа цен
Цели внешнего рынка
Важным аспектом анализа цен вашей компании является определение рыночных целей.Например, ваша компания пытается выйти на новый рынок, стремится к долгосрочному росту рынка или ищет выход для излишков производства или устаревшей продукции? Цели маркетинга и ценообразования могут быть обобщены или адаптированы к конкретным зарубежным рынкам. Например, маркетинговые цели для продаж в развивающуюся страну, где доход на душу населения может составлять одну десятую от дохода в Соединенных Штатах, обязательно отличаются от маркетинговых целей для продаж в Европу или Японию.
Стоимость
Фактическая стоимость производства продукта и его вывода на рынок является ключом к определению финансовой рентабельности экспорта.
- Метод «затраты плюс» — это когда экспортер начинает с затрат на внутреннее производство и добавляет административные, научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, накладные расходы, экспедирование грузов, наценку дистрибьютора, таможенные сборы и прибыль. Однако эффект такого подхода к ценообразованию может заключаться в том, что экспортная цена вырастает до неконкурентоспособного диапазона после включения экспортных расходов.
- Ценообразование по предельным затратам — это более конкурентоспособный метод ценообразования продукта для выхода на рынок. Этот метод рассматривает прямые наличные расходы на производство и продажу продукции на экспорт в качестве минимального уровня, ниже которого цены не могут быть установлены без убытков.Например, дополнительные расходы могут возникнуть из-за модификации продукта для экспортного рынка. Однако затраты могут снизиться, если экспортная продукция представляет собой урезанную версию или производится без увеличения постоянных затрат на внутреннее производство.
- Другие затраты должны оцениваться для отечественных и экспортных товаров в зависимости от того, какую выгоду каждый продукт получает от таких расходов, и могут включать:
- Плата за исследование рынка и проверку кредитоспособности
- Командировочные расходы
- Международные почтовые и телефонные тарифы
- Расходы на перевод
- Комиссионные, расходы на обучение и прочие расходы, связанные с иностранными представителями
- Гонорары консультанта и экспедитора
- Стоимость модификации продукта и специальной упаковки
После того, как будет рассчитана фактическая стоимость экспортной продукции, следует сформулировать примерную потребительскую цену для внешнего рынка.
Спрос на рынке
Для большинства потребительских товаров доход на душу населения является хорошим показателем платежеспособности рынка. Некоторые товары (например, популярные в США модные бренды) создают такой высокий спрос, что даже низкий доход на душу населения не повлияет на их продажную цену. Упрощение продукта для снижения его продажной цены может стать ответом для вашей компании на рынках с низким доходом на душу населения. Ваша компания также должна помнить, что колебания валютных курсов могут повлиять на доступность ее товаров.
Конкурс
На внутреннем рынке компании США тщательно оценивают ценовую политику своих конкурентов. Вам также необходимо будет оценить цены конкурентов на каждом потенциальном экспортном рынке. Если на внешнем рынке много конкурентов, вам, возможно, придется соответствовать рыночной цене или даже занижать цену на продукт или услугу, чтобы получить долю на рынке. Однако, если продукт или услуга являются новыми для определенного зарубежного рынка, на самом деле может быть возможно установить более высокую цену, чем это возможно на внутреннем рынке.
Сводка цен
При определении цены продукта важно помнить несколько ключевых моментов:
- Определите цель на внешнем рынке.
- Рассчитайте фактическую стоимость экспортного продукта.
- Рассчитайте конечную потребительскую цену.
- Оцените рыночный спрос и конкуренцию.
- Рассмотрите возможность модификации продукта для снижения экспортной цены.
- Включите «нерыночные» затраты, такие как тарифы и таможенные сборы.
- Исключите элементы затрат, которые не приносят пользы экспортной функции, например внутреннюю рекламу.