Правила выкладки товаров: Выкладка товара в торговом зале: принципы, основные концепции и правила. Разработка и построение планограмм

правила размещения продукции в торговом зале

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

 

1.Общие положения

 

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

 

2.Обязанности Сторон

 

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — [email protected].

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

 

3.Ответственность Сторон

 

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

 

4.Иные положения

 

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

 

Дата публикации: 01.12.2016г.

 

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

 

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

 

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

 

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

 

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

 

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

 

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: [email protected]

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

правила, виды, принципы и способы

Здравствуйте! Периодические исследования маркетологов показывают, что правильная и рациональная выкладка товара в магазине или торговом зале прямо влияет на уровень продаж. Она помогает создать в торговой точке оптимальные комфортные условия для покупателя, облегчает ему задачу выбора необходимой продукции. По сути, выкладка товаров в торговом зале – это различные способы и инструменты для демонстрации их покупателям. С тонкостями мы познакомим вас в этой статье.

Цели и задачи рациональной выкладки

Основная цель выкладки товаров определенным способом – это не создание эффектной картинки, а управление поведением и желаниями потенциальных покупателей. Не стоит путать размещение и выкладку товаров. В первом случае имеется в виду распределение продукции по торговому залу, а во втором – поиск наиболее выгодного и удобного места на торговом оборудовании.

Рациональное размещение и выкладка товаров в торговом зале магазина должны решать определенные задачи:

• Создавать идеальные условия, помогающие максимально выгодно представить продукцию;
• Определять уровень визуального обзора для покупателя, направлять его внимание в нужную сторону;
• Повысить привлекательность товаров импульсного спроса;
• Создать условия, которые выделяют некоторые единицы в глазах покупателя;
• Сделать процесс совершения покупок удобным и приятным.

В совокупности решение всех этих задач помогает представить продавца в более выигрышном свете и выделить среди конкурентов. Статистика показывает, что в магазинах, которые придерживаются правил мерчендайзинга, объемы продаж более высокие и стабильные.

Принципы выкладки

При размещении товаров на стеллажах или полках специалист должен соблюдать определенные правила или принципы:

• Достаточность. Оно предполагает, что на витринах должен быть представлен наибольший ассортимент.
• Системность. Продукция должна быть разбита по группам – соки будут стоять вместе с бакалеей, а кефир – с молочными товарами.
• Наглядность. Покупателям нравится рассматривать товар, поэтому он должен быть доступен на полках.
• Эффективность. «Работать и зарабатывать» в магазине должен каждый свободный сантиметр. Поэтому необходимо рационально расставлять торговое оборудование и мебель.

В основе всех принципов – желание упростить поиск нужного товара, облегчить процесс совершения покупок. Это поможет вернуть человека в магазин, превратить в постоянного клиента.

Способы выкладки товаров

Принципы выкладки товаров необходимо соблюдать в торговых точках любого типа. Они одинаковы для гипермаркетов и маленьких магазинов шаговой доступности.

Прежде чем открыть свой магазин и начать свое дело, необходимо разобраться в основных видах расположения продукции на торговом оборудовании:

1. Вертикальное или горизонтальное размещение на полках. Первый дает покупателям самый широкий обзор и способствует хорошим продажам. При горизонтальной можно систематизировать товары, расставить по уровню цен или брендам. Чаще всего магазины применяют смешанный вид расстановки. При вертикальном размещении наиболее качественный и дорогостоящий товар обычно располагают на уровне глаз, а самый дешевый – на нижних полках.
2. Корпоративное. Все товары одного бренда размещают на одном стеллаже или полке, создавая яркий узнаваемый блок. Этот вид выкладки применяют, если торговая марка занимает не менее 5% от всех запасов магазина. В основе лежит принцип цветового пятна, которое привлекает повышенное внимание с помощью контраста.
3. Дисплейное размещение. В этом случае товары устанавливаются на вертикальный стенд на видном месте: в центре зала или недалеко от входа. Часто такое расположение применяют на маленьких фирменных точках, стараясь максимально полно представить товар покупателям.
4. Напольное расположение. Этот вид применяется довольно редко при нехватке торговой мебели или оборудования. Он хорош для габаритных товаров и совершенно не подходит для мелких: покупателям вряд ли понравится наклоняться за небольшой коробкой, чтобы рассмотреть ее состав.

В последнее время большие гипермаркеты все чаще практикуют выкладку навалом: продукция в упаковке выставляется в специальных металлических контейнерах без фасовки по типам или брендам. Обычно она идет по одной цене со скидкой, а покупатели могут спокойно выбирать и рассматривать изделия.

Любой выбранный вариант должен обеспечить товару внимание покупателей, полную сохранность упаковки и всех качеств.

Основные правила выкладки товаров

Маркетинг серьезно подходит к изучению и составлению технологии выкладки товара. В основе лежат исследования известных специалистов и психологические особенности поведения покупателей.

Наиболее часто применяются следующие правила:

• «Лицом к лицу». Товары необходимо располагать на полках так, чтобы покупатель видел их с любого угла, мог прочитать всю информацию. Для привлечения внимания можно поставить несколько одинаковых ярких упаковок вместе. Узнаваемая обертка или коробка получается путем специальных экспериментов со вкусами потребителей, их цветовыми и визуальными предпочтениями.
• «Основные марки». Правило гласит, что необходимые потенциальному покупателю бренды лучше размещать в начале полок перед другими подобными группами товаров. Психология утверждает, что в свою пустую корзину покупатель положит больше товаров именно основных марок.
• «Полки в приоритете». При выкладке товаров на торговом оборудовании следует расставлять на уровне глаз наиболее популярную и прибыльную для магазина продукцию. Это правило распространяется и на акционный товар, который должен «бросаться» на глаза и привлекать больше внимания.
• Правило «нижних полок». Там размещают продукты, которые покупатели приобретают обязательно и без дополнительной рекламы: большие эконом упаковки, мелочи для домашнего хозяйства.
• Правило «верхних полок». На них выкладывается более дорогая и имиджевая продукция, которая нуждается в привлечении внимания для скорейшей продажи.
• «По размеру упаковки». Правило требует выставлять слева от покупателя маленькие по габаритам упаковки, а справа – большие.
• Расположение «среди конкурентов». Хороший способ поднять продажи – разместить партию более нового товара среди хорошо зарекомендовавшего себя конкурента.

Хороший маркетолог проверяет расстояние между полками и стендами, корректирует их для удобства покупателей. Для него имеет значение окружающая картинка и направление света в зале.

Для логически верного размещения специалисту приходится учитывать несколько факторов:

• Частота покупки определенного товара;
• Габариты и вес;
• Количество сортов или видов;
• Время, необходимое на осмотр товара, этикетки или инструкции.

Правильность выкладки зависит даже от маршрутов покупателей по магазину, ширины стеллажей и имиджа всей торговой точки.

Основные этапы выкладки

В подавляющем большинстве случаев покупатели принимают решение о выборе товара стоя у прилавка. Чтобы незаметно скорректировать их действия и склонить к покупке, маркетологи используют разные особенности выкладки.

При работе над размещением товара в любом магазине или супермаркете она проходит три важных этапа:

1. Организационный. Товары занимают определенные места на полках или в зале, на которых должен соблюдаться порядок. Многие покупатели привыкают к конкретному месту и целенаправленно идут в магазин за любимым соком или конфетами. А размещение рядом с основной группой необходимых аксессуаров (посуды, запчастей или специй) подталкивает к незапланированным покупкам.
2. Управляемый. На этом этапе необходимо оценить рациональность каждого торгового места, просчитать какую финансовую отдачу оно приносит магазину. Товары повышенного спроса лучше выставлять на самое видное место, привлекать дополнительное внимание к новым позициям.
3. Соблазнительный. На этом этапе необходим анализ динамики развития всего магазина. Выкладка должна привлекать, соблазнять и подталкивать к покупкам. Это особенно касается времени проведения скидок и акций, на которое товары размещаются с учетом выгодных для покупателей предложений.

Товар следует представлять не хаотично (чем грешат маленькие магазины), а в соответствии со специальной схемой. Это обоснованная планограмма товара, которую составляют в виде чертежа на компьютере или от руки. Она должна содержать точное размещение каждого продукта в зале, количество на полках или паллетах. Такую планограмму обязательно утверждает руководитель магазина, а продавцы придерживаются ее в своей работе.

Полезные советы маркетологов

Вся технология выкладки товаров должна быть направлена на удобство покупателя. Она должна сокращать поиски необходимого продукта и ненавязчиво предлагать новинки.

Самые простые правила помогают сделать это легко и быстро:

• Товары не должны влиять друг на друга, поэтому не располагают рядом бытовую химию и продукты питания;
• Крупные и габаритные изделия лучше размещать ближе к входу, чтобы они не закрывали обзор;
• Сезонные новинки и товары с хорошей скидкой лучше ставить на самом видном месте;
• Покупателю необходимо дать эффект доступности, поэтому открытые стеллажи и полки с самообслуживанием пользуются повышенной популярностью;
• Для выгодной презентации товаров не стоит экономить на оборудовании для торговли, приобретать только современные и качественные холодильные витрины, стенды и манекены;
• Ценники должны читаться, а к некоторым непродовольственным товарам можно предлагать пробники.

Недостаточно один раз провести выкладку: маркетолог постоянно анализирует все варианты, их влияние на уровень продаж. Это дает возможность выбрать наиболее выгодные позиции и постоянно поднимать доходы торговой точки.

Правила интернет-мерчандайзинга

Несмотря на отсутствие в интернет-магазине привычных полок, рациональный подход к размещению товаров помогает увеличить просмотры на сайте, количество возвратов и покупок в онлайне. Чем удобнее и оригинальнее представлена продукция, тем больше покупателей рекомендуют его своим знакомым, возвращаются за новыми приобретениями. Тем более современные компьютерные технологии позволяют делать яркие и стильные презентации, привлекающие внимание.

Основное правило при выкладке товаров в интернет-магазине – предоставить потенциальному покупателю максимум информации о свойствах, цветовой гамме или возможных скидках.

Для этого можно использовать множество маркетинговых приемов:

• Разработать несколько фильтров, которые позволят людям просматривать товары по цене, артикулу или наличию;
• Создавать эффект ажиотажа за счет красочных баннеров, ярких надписей о скидках и рекомендаций;
• Сделать интересные и «вкусные» описания карточек товаров, которые привлекут внимание и останутся в памяти.

Хороший эффект могут дать 3D презентации, оригинальные надписи и удобное расположение справочной информации. Значительное расширение продаж в сети позволяет говорить о появлении целого направления в маркетинге – интернет-мерчандайзинга.

9 правил выкладки товаров | Блог о ритейле

Как Вам известно, со школы, от перестановки мест слагаемых сумма не изменяется, однако для мерчендайзинга это математическое правило в корне не верно. От правильной выкладки сумма Ваших продаж может поменяться в разы.
Так как же грамотно расставить товары на полках?

 

 

Ознакомлю вас с 9 ключевыми правилами выкладки товаров. Буду выкладывать с фото по очереди.

1. Правило большой кучи.
Экспериментально доказано, что покупателя привлекают большие горы, он просто не может пройти мимо, этот феномен известен из древних времен, на этой психологической особенности покупателя основывается успех палет и различные креативные выкладки. Если у вас в магазине ограничено место, постарайтесь собрать не большой палет.

 

2. Фейсинг товаров

Ключевой показатель эффективности торгового представителя является фейсинг товара на полках. Фейсинг — это видимый покупателю экземпляр товарной единицы, чем больше товаров по фейсингу видит покупатель, тем больше шансов, что он этот товар купят. Чем больше товаров Вам удастся выставить в торговом зале, тем больше его продастся. В связи с этим производители борются за место на полках в вашем магазине.

 

3. Правила покупательского потока.

Движение покупательского потока подчиняется законам единым для любого магазина самообслуживания.

1) Закон первый, покупательский поток движется против часовой стрелки, при этом интенсивность покупок по мере движения распределяется следующим образом, в первой четверти выбирает 40%, во второй 30%, в третей 20% и 10% в последней.

2) Закон второй, место покупательского потока находятся в золотом треугольнике, между входом, наиболее посещаемым отделом и кассами, в традиционном магазине наиболее посещаемым бывает хлебный отдел.

4. Правило места на полке.

В крупных магазинах соблюдается правила вертикальной выкладки, поставщик может размещаться блоками от самого низа до самого верха. Но в маленьких магазинах вертикальных отрезков стеллажа на всех поставщиков не хватает, и товары располагаются в разных полках разной высоты. Здесь конечно нужно биться за полки на уровне глаз или как можно ближе к этому уровню. Согласно исследованиям товары, расположенные на уровне глаз, продаются больше в 2.5 раза, чем товары, расположенные на нижней полке. Что касается горизонтальной выкладки, правильно выбранное место на стеллаже может увеличить продажи в 1.5 раза, лучше всего товар продается в центре стеллажа.

5. Правило заимствования популярности у лидера.

Если в магазине вы хотите продвинуть новый продукт, то вам следует его разместить между лидерами продаж.

6. Правило дополнительного места продажи.

Как мы видим на фото, можно предлагать сопутствующий товар, для увеличения продуктов в корзине клиента.

 

 

7. Правило ценника.

Отсутствие ценника серьезно снижает доходы и вызывает недоверие со стороны клиента, а неверно указанная цена навсегда лишит вас покупателя, только недавно убедился в этом. Вчера вечером по пути домой, заехал в один из магазинов формата «у дома», где ценник за чай был 340 тенге, женщина подошла на кассу, где по факту на мониторе показало 740 тенге. Довольно не приятные слова были со стороны клиента, оказалось, что ранее стоявший чай на полке закончился, и кто-то передвинул другой товар, некоторые из посетителей вашего магазина могут и не сказать ничего, они просто молча уйдут или у них сложится недоверие к вашему магазину. Просто на секунду представьте что вы в Sulpak и у товаров нет ценника, представили? Примерно такие же ощущения у ваших посетителей. Если вы ставите полочные этикетки, то обязательно нужно указать название товара, вес, штрих код, цену, даже если товар передвинули, чтоб клиент мог понять, за какой товар указана цена.

Кто уже пользуется программой «UMAG» у них есть функция «печать полочных этикеток» это готовый шаблон, который нужно просто распечатать.

8. Правило – недорогое вперед.
Недорогие товары работают на то, чтобы создать у покупателя благоприятное впечатление об уровне цен магазина. Если их разместить в начале торгового зала, то покупатель втягивается в процесс покупок и дальше берет продукты уже автоматически, обращая на цены меньше внимания.

9. Правило чересполосицы.
Товары с низкими ценами и товары, приносящие магазину наибольшую прибыль, чередуются по ходу движения покупателя в торговом зале. Дорогой товар, обеспечивающий наибольшую маржу, не должен быть загнан в конец маршрута, так как покупатель может, дойдя до него, уже заполнить свою корзину.

Все это правила способны помочь Вам увеличить продажи, но что бы в полной мере оценить эффективность необходимо их сочетать, и выявлять те что помогут именно Вам. Определить же подобные, вам поможет хорошо подобранная система автоматизации бизнеса! Помимо того что вы будите знать наиболее ликвидные группы товаров, вы так же сможете отслеживать эффектность продаж и всегда знать точный объем вашей выручки. Подробнее про системы автоматизации читайте тут — Система автоматизации №1 в Казахстане.

правила, основы, стандарты и понятия мерчандайзинга

Из этой статьи вы узнаете:

Мерчандайзинг — это деятельность, которая направлена на формирование лояльности потребителей к товару, марке или производителю. Мерчандайзинг способствует стимулированию розничных продаж в магазинах для увеличения прибыли и служит продвижению товаров и торговых марок. Для этого используют определенные технологии, в основе которых – принципы и правила построения наиболее эффективного контакта покупателя с конечным продуктом в торговом зале. Эти методики включают стандарты выкладки товаров и оформления торговых точек, правила проведения акций и расположения рекламных материалов в зале.

ЦЕЛЬ МЕРЧАНДАЙЗИНГА

Можно бесконечно тренировать продавцов, обучая их быть вежливыми и приветливыми, грамотно презентовать товар и отвечать на всевозможные вопросы потребителей. Но почему бы не обратить внимание на оформление полки магазина, ведь они без всякой помощи могут многое рассказать и даже «убедить» покупателя сделать покупку.

В этом и есть суть мерчандайзинга. Заставить витрину говорить за себя, продавая товар потребителю без всякого участия консультанта.

Особенно актуально применение мерчандайзинга в продуктовых магазинах, но владельцам торговых точек розничной торговли другой направленности тоже не следует забывать о качестве выкладки товара как эффективном способе стимулирования продаж. Давайте подробнее рассмотрим эту тему.

ПОНЯТИЕ МЕРЧАНДАЙЗИНГА: КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ НА МЕСТАХ?

Основная цель мерчандайзинга совпадает с целью любого магазина – это продажи. Накопив серьезную статистику посещений торговых точек, исследователи выяснили, что в подавляющем большинстве случаев покупатель не имеет никаких намерений купить ту или иную марку, невзирая на влияние рекламы и маркетинг. Решение о покупке он принимает прямо стоя у прилавка. А это значит, нужно сделать прилавок торговой зоны максимально стимулирующим к покупке.

ОСНОВЫ МЕРЧАНДАЙЗИНГА

Есть довольно простой пример. Если вам нужно купить молоко, то какую марку вы выберете? Многим наплевать на конкретный бренд, но если одни пачки помяты, запачканы и неопрятно валяются бесформенной кучей, а другие упаковки товара чистые и выставлены по линеечке, то никакие доводы, цена и даже заверения рекламы не заставят вас выбрать первый вариант.

То же самое с одеждой, хозяйственными товарами и другими предметами спроса, выставленными в торговом зале.

Основные цели мерчандайзинга:

• 01

  Увеличить продажи.

• 02

  Обеспечить лояльность потребителя к определенной марке или торговой точке в целом.

• 03

  Стимулировать сиюминутное желание купить товар.

• 04

  Продвигать бренд или тип товаров непосредственно в торговом зале.

СТАНДАРТЫ МЕРЧАНДАЙЗИНГА

Для того чтобы достичь этих целей мерчандайзинга, нужно иметь в своем распоряжении определенные инструменты и грамотно ими пользоваться:

1. Приемы информирования потребителя о местонахождении товара.
2. Обеспечение наличия полной информации о продукте в месте продажи, о его назначении и сути.
3. Управление поставками во избежание исчезновения товара с полок.
4. Убеждение покупателя сделать покупку здесь и сейчас. Внушить желание вернуться в данный магазин снова.
5. Привлечение внимания к месту выкладки и рекламы товара.

Но такая наука как мерчандайзинг не может быть простой. Она имеет множество аспектов и применений.

ВИДЫ МЕРЧАНДАЙЗИНГА: ОТ ВИЗУАЛЬНОГО ДО ПЕРЕКРЕСТНОГО

Первая из классификаций мерчандайзинга связана с приемами, которые применяют для повышения продаж. Это не только выкладка товара, обеспечение привлекательного вида торгового зала, но целый комплекс мер по привлечению внимания покупателя.

1. Визуальный мерчандайзинг. Основной принцип: «покупают то, что выделяется». Этот вид делает ставку на зрительное восприятие потребителя, а в качестве инструментов использует законы фона и объекта, а также оформление витрины магазина привлекательными ценниками, воблерами и т.д.
2. Перекрестный мерчандайзинг. Основной принцип: «покажи покупателю то, что ему нужно». В основе перекрестного мерчандайзинга принцип напоминания. Классический пример: если продаете шампунь, то в процессе выкладки товара поставьте рядом бальзам для волос – тогда клиент не забудет купить его.
3. Технический мерчандайзинг. Основной принцип: «контроль POS-материалов необходим». Если вы регулярно проводите маркетинговые акции, то без рекламных материалов не обойтись. Технический тип нужен для организации процесса правильного мерчандайзинга – чтобы все стенды были на своих местах, а по истечение срока утилизированы.

В некоторых магазинах с успехом применяют все виды мерчандайзинга, а кто-то отдает предпочтение одному-двум. Конечно, комплексное применение гораздо эффективнее, но даже неполный спектр неизменно приносит плоды.

Правильный мерчандайзинг: какие ИНСТРУМЕНТЫ И ПРАВИЛа используются для эффективной организации продаж и увеличения прибыли

Сюда можно отнести методы, с помощью которых достигается нужный эффект повышения продаж в торговой точке. Среди них есть различные приемы, включающие в себя элементы визуального, перекрестного и технического мерчандайзинга. Каждый из них вы легко можете встретить в наиболее успешных магазинах – возможно, они стали такими именно потому, что не пренебрегают приведенными здесь законами и руководствуются основными принципами мерчандайзинга.

ВЫКЛАДКА ТОВАРА

• Вертикальная выкладка товара. В этом случае одинаковая продукция (или один и тот же бренд, в зависимости от ситуации) располагаются на полках сверху вниз. Получается, что товар будет доступен как для опознавания, так и для покупки человеку любого роста.
• Горизонтальная выкладка товара.Распространенный тип, который чаще всего встречается в супермаркетах. Однотипную продукцию выкладывают по длине одной полки. В этом случае можно сегментировать продажи – менее приоритетные поставить ниже, а более выгодные расположить на высоте уровня глаз покупателя.
• Дисплейная выкладка товара.Этот тип отлично привлекает внимание. Располагая товар на отдельно стоящем прилавке (чаще необычной формы – круглый, треугольный) и ярко его оформляя, можно добиться значительного повышения спроса.

Эта наука применима не только к непосредственным местам продаж. Понятие включает в себя саму организацию пространства магазина.

ПРАВИЛО МЕРЧАНДАЙЗИНГА: КОНЦЕПЦИЯ НЕЗРИМОЙ КОММУНИКАЦИИ МЕЖДУ ПОКУПАТЕЛЕМ И ТОВАРОМ

Мерчандайзинг — это не просто набор приемов выкладки товаров. Это создание полноценной коммуникации между торговой точкой, ее наполнением, продукцией и покупателем. Именно так и достигается эффект спонтанной импульсной покупки – окружение мягко и незаметно подталкивает и побуждает взять определенный продукт в торговом зале.

Есть две основные составные части мерчандайзинга. Одна из них отвечает за формирование имиджа. Другая – за донесение нужной информации.

ТОРГОВАЯ ТОЧКА

Для имиджа товара важны следующие составляющие мерчандайзинга:

• Выкладка товара в торговой точке.
• Площадь, которую занимает товар.
• Упаковка товара.
• Разные постеры, наклейки, воблеры – зрительные рекламные материалы. Сюда же можно отнести фирменные стойки, видео-рекламу на экранах, а также изображения на тележках в магазинах.
• Рекламные и информационные аудиоролики.

КОММУНИКАЦИОННАЯ ТОЧКА

А для того, чтобы покупатель получил полезную и нужную информацию, используют следующие инструменты мерчандайзинга розничной торговли:

• Главная составляющая — это ценники.
• Информация о товаре на упаковке.
• Листовки с информацией об акциях, предложениях, месте приобретения и т.д.

Правильное сочетание имиджевой и информационной составляющих мерчандайзинга способно творить чудеса – в этом случае клиент полностью удовлетворен информацией о товаре, а также заинтересован в его образе.

ПРИНЦИПЫ МЕРЧАНДАЙЗИНГА ТОРГОВОГО ЗАЛА МАГАЗИНА

Когда дело касается выкладки товара на полки, то многое можно сделать интуитивно. А когда нужно заняться распределением зон в зале, расположением стендов и отдельных витрин – без научного подхода к мерчандайзингу никуда.

Здесь играют роль психология покупки, нужно изучить данные потребительской активности, собранные за годы исследований специалистов по маркетингу.

Мерчандайзинг торгового зала подталкивает клиента совершить покупку, причем делает это настолько мягко и ненавязчиво, как не смог бы сделать ни один продавец.

МЕРЧАНДАЙЗИНГ В ДЕЙСТВИИ: АКТУАЛЬНЫЕ СОВЕТЫ ОФОРМЛЕНИЯ ТОРГОВЫХ ГРУПП И ЗАЛОВ

Расположение витрин. В любом торговом зале есть точки, где внимание покупателя максимально обострено. Их много. И нужно воспользоваться этим коммуникационным средством установления визуальной связи товара с покупателем. А также есть «слепые зоны» — места, которые не привлекают. Согласно исследованиям, к первой всегда относятся витрины, расположенные у входа и выхода, около поворотов, возле кассы, угловые зоны, а также все прилавки, которые находятся справа от входа в магазин. Не забудьте про маршруты: желательно сделать в магазине одну центральную «аллею» с ответвлениями – тогда потребитель сможет посетить максимальное количество отделов.

Вывески. В задачи мерчандайзинга входит обеспечение максимально комфортной покупки. Это значит, что покупатель не должен бегать по залу в поисках нужного товара. Все отделы должны быть обозначены вывесками, а сами вывески – хорошо видны из разных зон магазина.

Оформление торгового зала. Большое значение имеет атмосфера. Особенно это касается сегментов среднего и премиум-класса. По правилам мерчандайзинга, торговая точка должна иметь свой фирменный стиль, а внутреннее оформление – четко ему соответствовать. Это может быть использование фирменного цвета при заказе витрин или рекламных материалов, а также разнообразные дополнительные методы. Музыка и звуковая реклама должны быть подобраны так, чтобы не раздражать покупателей. Тогда у клиентов не будет повода побыстрее покинуть магазин.

Зона входа в торговый зал. Рекомендуют сразу же на входе дать покупателю увидеть продолжение концепции вывески и внешней витрины – показать, какие товары продаются в данном магазине. На входе важно выложить товары, которые максимально отвечают запросам потребителя – чтобы сразу заинтересовать его и побудить продвигаться внутрь магазина. При этом желательно не загромождать пространство входа. Покупателю должно быть удобно сразу окинуть взглядом все помещение.

POS-материалы. Это разнообразная печатная рекламная продукция в торговой точке. Не только листовки, но красиво оформленные ценники, стикеры с указанием пути до товара на полу, гирлянды, диспенсеры (подставки для товара), флажки и т.д. Не секрет, что даже банальные таблички с названием определенного вида продукции значительно повышают продажи – за счет того, что покупатель легко находит требуемый предмет. Если дополнить этот ход специальной выкладкой товара, то возможно увеличить продажи в несколько раз.

Но мерчандайзинг применим не только к непосредственным местам продаж. Это понятие включает в себя саму организацию пространства.

ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ МЕРЧАНДАЙЗЕРА В МАГАЗИНЕ

Специалист по мерчандайзингу может брать на себя разные обязанности, все зависит от поставленных задач и его профессионализма.

Обычно работа мерчандайзера заключается в выкладке товара на витрины. Также он берет на себя обязанности по отслеживанию наличия товара и качества продукции на полках, а также контроля сроков годности (для продуктовых магазинов).

В некоторых случаях штат мерчандайзеров в торговых точках занимается не только отслеживанием наличия, но и непосредственным дозаказом продукции. Это необходимо для того, чтобы товар не исчезал с полок магазина. Тогда в задачи специалиста по мерчандайзингу входит учет продуктов и своевременное оформление доставки со склада или заказ у поставщика.

Часто мерчандайзер работает в филиалах розничной сети, за день посещая несколько торговых точек. Здесь идет работа по выкладке товара с учетом приоритетности для конкретного магазина, а также принципов визуального, перекрестного и других типов мерчандайзинга.

Специалистов по мерчандайзингу может нанять и фирма-производитель – тогда мерчандайзер следит за выкладкой и наличием продукции отдельного бренда. Такой подход обеспечивает марке отличные продажи, особенно если конкуренты не уделили внимания этой составляющей торговли. Товар под присмотром мерчандайзера никогда не пропадает с полок и всегда выгодно выделяется на фоне остальных товаров в зоне выкладки торгового зала.

МЕРЧАНДАЙЗИНГ ОТ КОМПАНИИ LEADER TEAM

Если вы нанимаете мерчандайзеров в собственный штат, то в этом есть свои преимущества. Но многие передовые компании постепенно передают подобные обязанности на аутсорсинг.

При этом компания-заказчик избавляется от максимума нагрузок по оформлению мерчандайзингового персонала, решению трудовых споров, организации работы и главное – затрат на выплату отчислений с заработной платы.

Но для того чтобы заказать качественную услугу аутсорсинга мерчандайзеров, стоит правильно выбрать компанию.

LeaderTeam существует уже более 15 лет. За это время мы приобрели достаточно опыта, чтобы предоставлять специалистов по мерчандайзингу на аутсорсинг даже крупным компаниям с разветвленной сетью филиалов.

Для того чтобы узнать детали предоставления мерчандайзеров, посетите страницу описания услуги или позвоните нам по номеру телефона +7 (495) 258-37-27. Также вы можете оставить заявку на звонок внизу страницы.

Основные правила выкладки товаров – компания «RetailLux»

Повысить прибыль и сделать работу магазина максимально эффективной можно, используя целый ряд специальных приемов, важнейшие из которых – правильно организованная выкладка товара и соответствующее обучение персонала. Именно на повышение объемов продаж направлены приемы мерчандайзинга в магазине. Мерчандайзинг – та область маркетинга, которая напрямую связана с психологией: воздействуя с помощью особых методов на покупателя, можно вызвать определенную реакцию на тот или иной товар, заинтересовать и вызвать настоящую потребность купить его. Большинство из покупателей и не догадываются, что солидный процент покупок ими делается под влиянием именно правильной выкладки.

Крайне важна в мерчандайзинге правильно организованная выкладка товара. Но не менее важен и образ продавца, который контактирует с покупателем. Продавец-мерчердайзер – востребованная специальность, которая может приносить ее обладателю неплохой доход. Однако требования к такому специалисту достаточно жестки: им соответствует обычно не более трети от всех кандидатов, откликающихся на подобные вакансии.

Правила выкладки товара

Правило «от глаз до третьей пуговицы на рубашке»
Здесь работает принцип «от глаз до третьей пуговицы на рубашке». На этом уровне следует размещать наиболее выгодные позиции ассортимента или продукцию, которую по той или иной причине необходимо реализовать в первую очередь.

Правило объемности
Выбор предлагаемых товаров должен быть ограниченным, иначе покупателям будет сложно определиться.

Правило хорошего окружения
При такой выкладке сильные товары начинают и завершают ряд на полке, а слабые выставляются между ними. Находясь в окружении сильных марок, слабые товары заручаются их поддержкой и лучше продаются.

Правило перекрестного опыления
Размещение по соседству продукции разных товарных групп способствует увеличению продаж в магазине. При такой выкладке пиво размещается рядом с воблой, макароны вместе с кетчупом, а чай и кофе рядом с сахаром и сладостями.

Правило безопасности
Нередко многоуровневая выкладка связана с желанием владельца магазина увеличить отдачу от торговых площадей, но на деле это производит обратный эффект: посетитель не берет товар, так как опасается, что сложная конструкция рухнет.

Первое, продавец должен иметь респектабельную внешность. Это не конкурс красоты, поэтому красавцем быть не обязательно, но минимально средний рост, и симпатичные черты лица, обязательны. Это те факторы, которые привлекут внимание потенциального покупателя, и он начнет общаться с мерчандайзером.

Во-первых, человек, претендующий на должность продавца-мерчендайзера, должен подходить под определенные критерии внешности. Его внешность должна располагать к себе покупателя! Кончено, тут не может идти речь о каких-то модельных параметрах, однако приветствуются симпатичная внешность, правильные черты лица, обычный средний рост. Как показывают исследования, такая внешность привлекает потенциальных покупателей, они более охотно начинают общение с мерчендайзером приятной наружности.

Во-вторых, немаловажен тембр голоса – он должен быть приятным. Даже особенности выкладки товаров иногда бывают не столь важны, как голос продавца. Неприятный голос, имеющий некоторые характерные особенности (например, слишком тихий, чрезмерно громкий, писклявый, гулкий бас и т.п.) – все это факторы, способные начисто уничтожить у покупателя желание говорить с мерчандайзером.

В-третьих, продавец-мерчендайзер должен в совершенстве разбираться в том товаре, который он продает. Это одно из ключевых требований мерчандайзинга. И оно совершенно естественно: зачастую человек толком не знает, что именно он хотел бы приобрести. Именно квалифицированная помощь продавца способна правильно произвести выкладку товара и тем самым склонить покупателя к покупке (если у него имеются колебания).

Ну и наконец, важна даже такая деталь, как привлекательная одежда продавца. Продавец, одетый плохо, бедно или неаккуратно, не вызовет доверия, как бы он не расхваливал свой товар. Плохой внешний вид продавца, скорее всего, оттолкнет потенциального покупателя. Он попросту уйдет в другой магазин/торговый центр. Деньги, которые покупатель мог бы потратить у вас, уйдут вашим конкурентам.

И вот, если в магазине правильно проводится выкладка, и вдобавок работают по настоящему профессиональные продавцы-мерчандайзеры, то товар в буквальном смысле будут сметать с полок.

Основные правила выкладки товара. Мерчендайзинг

1. Основные правила выкладки товара

Мерчендайзинг

2. К концу курса Вы будете:

Знать:
Характеристики товара, важные при выкладке,
Виды оборудования, используемые при выкладке товара,
Виды ценников,
6 видов выкладки, используемых в гипермаркете «Сарай»,
Основные правила выкладки, которые позволят увеличить продажи товара.
Уметь:
Эффективно выкладывать товар:
• быстро,
• правильно с первого раза,
• эффектно (красиво),
• понятно для покупателя (чтобы покупатель мог самостоятельно
выбрать необходимый товар).
Видеть ошибки в выкладке товара и не допускать их в будущем.

3.   Выложи товар на полки

Выложи товар на полки

5.   Выкладка товаров

Выкладка товаров
• определенные способы размещения и
демонстрации товаров в торговом зале
для облегчения поиска, выбора
необходимых товаров и создания
впечатления о магазине в целом
Зачем нужна правильная выкладка
товара?
• Покупателю
• Продавцу
• Гипермаркету
Зачем нужна правильная выкладка
товара?
Покупателю
1. Покупатель будет экономить время 1.
на поиск нужного товара
2. Будет хорошо ориентироваться в
отделах и товарах
3. Будет уверен, что в гипермаркете
самый лучший ассортимент
2.
4. Быстро сориентируется по цене
5. Будет чувствовать себя комфортно
6. Будет получать эстетическое
удовольствие
3.
4.
5.
6.
Продавцу
Вас перестанут тревожить
покупатели с вопросом: «А где у
вас…?», вы сможете легко и
просто им это показать, «ткнув
пальцем»
Вы будете легко увеличивать свою
премию за выполнение плана,
продавая сопутствующие и
мотивационные товары, не тратя
лишние силы и время на их поиск
и продажу
Вы будете получать премию за
уменьшение неликвидов в отделе
Вы будете экономить время на
саму выкладку, зная, что куда
выставить
Вы не будете выглядеть дураком в
глазах «Умного» покупателя
Вы будете тратить меньше
времени на одного покупателя
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Магазину
Позволит продвигать бренд
магазина и повысит его
узнаваемость
Будет способствовать
увеличению прибыли без
увеличения количества позиций
товара
Позволит представить весь
ассортимент
Создаст ощущение изобилия и
комфорта
Позволит продавать товары
выгодные для гипермаркета
Увеличит количество
комплексных продаж
Увеличит количество постоянных
покупателей
Позволит эффективно
использовать трудовые ресурсы

8. Характеристики товара, важные при выкладке

9. Размер товара (оценивается визуально)

• Мелкий
Примеры: семена, фитинги,
саморезы, розетки,
выключатели, солонки, лампочки
• Средний
Примеры: чайник, рулон обоев,
герметик, дрель
• Крупный
Примеры: лопата с черенком,
гардина, утеплитель, двери,
кухни

10. Определите размер товара

11. Основное потребительское свойство товара

• Отличительное свойство товара, по
которому покупатели чаще всего его
выбирают
*Свойства, которые проявляются в
процессе потребления или
использования товара потребителем
для удовлетворения материальных и
культурных потребностей

12. Основное потребительское свойство товара

№
Товар
Основные потребительские свойства
1
Топор
Вес, длина топорища
2
Цветочный
горшок
Материал, объем, цвет
3
Электрочайник
Объем, мощность, бренд
4
Зеркало
Размер, форма, дизайн
5
Ламинат
Цвет, класс прочности

13. Количество товара

При выкладке товара важно учитывать :
• количество позиций,
• количество товарного запаса по каждой позиции
чтобы правильно выбрать вид выкладки и эффективно занять
торговую площадь

14. Вид товара

• Основной товар – товар, за
которым, как правило,
покупатель приходит в отдел
• Сопутствующие товары — это
товары, которые покупатель
приобретает вместе с основным
товаром; они помогают
использовать основной товар,
дополняют его, являются его
сменными деталями,
расходными материалами и т.п.
Вид товара
Основные товары
Сопутствующие товар
Краска
Шпатель
Стол
Петля
Шпатлевка
Изолента
Дрель
Валик
Обои
Обвод для труб
Дверь
Скатерть
Провод
Канцелярский нож
Ламинат
Сверло
Саморез

16. Оборудование

17. Стеллаж

Основной вид торгового
оборудования в нашем
гипермаркете, причем стоит
отметить, что выкладка на
полках стеллажа и на торцах
отличается.

18. «Елочка»

• Используется как
дополнительное
торговое
оборудование для
размещения
сопутствующего товара
рядом с основным.

19. Стенд поставщика

• Используется для
увеличения продаж
конкретной марки товара,
как дополнительная точка
продаж данного товара,
предоставляется
поставщиком.

20. Витрина

• полностью или частично
остекленный шкаф,
предназначенный для
демонстрации товара.

21. Акционная корзина

• Располагается в местах наибольшего
потока покупателей в отделе (в том
числе в проходах, если они очень
широкие).
• Имеют назначение – привлекают,
задерживают внимание покупателя и
стимулируют на покупку дешевого
товара или товара со скидкой.

22. Паллета/ паллетный контейнер

• Располагается в местах наибольшего
потока покупателей в отделе (в том
числе в проходах, если они очень
широкие), как и акционные корзины.
Имеют назначение – привлекают,
задерживают внимание покупателя и
стимулируют на покупку дешевого
товара или товара со скидкой, как и
акционные корзины.

23. Расставь паллеты и акционные корзины

Акционная корзина
Паллета/
паллетный контейнер
Ставятся в местах наибольшего
потока покупателей:
1.
2.
3.
4.
входная/ выходная зона
зона касс
на входе в отдел
в широких проходах

25. Ценники

26. Общие требования к ценникам

• Ценник должен быть чистым,
легкочитаемым и актуальным
• На ценнике должно быть указано
основное потребительское свойство
товара
• Ценник не должен закрывать товар
(допускается, что ценник закрывает
товар, если он выставлен в несколько
фейсов)
Общие требования к
ценникам
Ценник должен располагаться на
каждом держателе или строго
посередине выкладки одной позиции
товара
Если товар выложен на всю длину
полки, то каждые 50 – 60 см ценник
должен повторятся, чтобы создать
впечатление огромного выбора
товаров.

28. Общие требования к ценникам

• Ценники должны располагаться в одну линию

29. Общие требования к ценникам

Если товар видно с нескольких сторон,
то ценник должен дублироваться с
каждой стороны (корзина, держатель)

30. 70*40 мм

• Устанавливаются в
ценникодержателях полок
стеллажей и крючков или
непосредственно на товар, если его
осталось 1-3 штуки (*по согласованию с
категорийным менеджером)
• Если товар расположен на полке
сверху и снизу от ценника то
необходимо закрепить рядом с
ценником стрелку, указывающую на
товар (справа)

31. 100*55 мм

• Ценник формата 100*55 мм
устанавливается в
ценникодержатель полок стеллажей
высотой 60 мм
• Крепится непосредственно к
товару, должен быть
заламинирован или
оформляется в красный
ценникодержатель и крепится к
полке стеллажа
• Оформляется в красный
ценникодержатель,
крепится непосредственно
к крупному товару
(мотоблоки, высокие
растения, садовая мебель),
акционной корзине или
товару на высоте (стеновые
панели).
• Делается двухсторонним,
оформляется в красный
ценникодержатель, устанавливается
на стойку рядом с паллетой
или крепится на уровне глаз на
торцевой витрине.

35. «Флажок-ценник» (формат 35*50 см и 60*90 см)

• Крепится сбоку от стеллажа,
служит для того, чтобы
выделить товары с наилучшей
ценой в каждой товарной
группе и «заставить»
покупателя пройти по всему
ряду, а значит увидеть весь
ассортимент товаров (35*50 см)
• Крепится во входной зоне, в
широких проходах между
стеллажами (60*90 см)

36. Ценник-баннер

• Должен быть над каждым
торцом привлекает внимание и
создает впечатление большого
количества товаров

37. Виды ценников

• «Низкие цены всегДА» — используется
на весь товар без спецпредложений.
• «Лучшая цена» — используется на
товары первой цены в своей товарной
группе/ подгруппе (социально значимый
товар, товар эконом класса, товар по
самой выгодной цене).
• «Распродажа» — используется для
товаров по сниженным ценам (товар,
который выводится из ассортимента
(старая коллекция)).

38. Исключение из общих правил

Если товар значительно
отличается размерами и
выкладывается на разное
оборудование, стоящее
рядом, формат используемых
ценников согласовывается с
заместителем управляющего
в сторону большего или
меньшего размера, чтобы
создавалось визуальное
ощущение единообразия.

39. Самодеятельность или инициатива?

Самодеятельность:
—
Идея
Воплощение
Отрицательный
результат
Инициатива:
—
Идея
Обсуждение (согласование)
Воплощение
Положительный
результат

40. Согласование

Изменения по ассортименту товара
или по выкладке товара
согласовывают:
Заведующий отделом
Категорийный менеджер
Директор по закупкам
Руководитель отдела рекламы и
маркетинга
Коммерческий директор

41. Способы выкладки товара

Горизонтальная выкладка
Вертикальная выкладка
Дисплейная выкладка
Выкладка в акционной корзине
Паллетная/ или с паллетным
контейнером
• Торцевая выкладка

42. Горизонтальная выкладка

*
Горизонтальная выкладка
Одно наименование товара
выкладывается в линию на полке,
длина его выкладки не должна
превышать длину выкладки другого
товара на этом же стеллаже более чем
в 2 раза
Товар, имеющий одинаковое
назначение, размещается друг под
другом:
товар с высокой ценой
товар со средней ценой
товар с низкой ценой
данная последовательность выкладки
применяется, если нет иных указаний от
отдела рекламы и маркетинга

43. Вертикальная выкладка

• Одно наименование
товара выкладывается на
полках в несколько рядов
сверху вниз.
• Необходимо соблюдать
ровные границы
выкладки товара друг
под другом.

44. Дисплейная выкладка

• В этом случае используется отдельно
стоящий фирменный стенд или стойка, не
привязанная к основной точке продажи
данного товара
• Выкладка товара на данном торговом
оборудовании осуществляется по
планограмме (схеме выкладки) от
поставщика или по согласованию с
категорийным менеджером

45. Паллетная выкладка

• Паллетная выкладка должна быть
высотой от 0,7м до 1,5м
• Нужно создать впечатление, что
товара много и его часто покупают
• Углы поддона освобождаются для
увеличения обзорности магазина
• Двухсторонний ценник (на каждый
вид товара) на стойке рядом с
паллетом
• Торцы поддона оформляются
лентой с логотипом «Сарай» или с
обозначением вида распродажи.

46. Выкладка в акционной корзине

Акционная корзина:
• располагается в местах
наибольшего потока покупателей
• низ корзины должен быть завешен
баннером для создания иллюзии,
что товара много
• товар со скидкой может быть
обозначен ценником со «старойновой» ценой

47. Торцевая выкладка

• Применяется для демонстрации товара и
повышения продаж
• Одна позиция товара должна заполнять весь
стеллаж (лицевую сторону)
• Торцы данного стеллажа завешиваются либо
сопутствующим товаром к размещенному на
стеллаже, либо товарами с низкой ценой (первый
взгляд на недорогое)
• Над торцом размещается ценник — баннер, на
уровне глаз покупателя размещается ценник
формата А4
• Также используется как дополнительная точка
продажи товара

48. Способы выкладки товара преимущества и недостатки

Способ выкладки
Преимущества
Недостатки

49. Способы выкладки товара преимущества и недостатки

Способ выкладки
Горизонтальная
Преимущества
1. Позволяет вместить большое
количество товарных позиций при
небольшом количестве товара
2. Позволяет продавать большое
количество товара на «золотых»
полках (перед глазами покупателя)
Недостатки
1. Товары, которые лежат на нижних
полках продаются хуже
2. Выглядит не так эффектно, как
вертикальная
Способы выкладки товара
преимущества и недостатки
Способ выкладки
Вертикальная
1.
2.
3.
4.
Преимущества
Недостатки
Позволяет вместить большое
1. Невозможно разместить большое
количество товара при небольшом
количество позиций товаров
количестве позиций, выставлен
2. Необходимо постоянно поддерживать
большой товарный запас
вертикальные границы выкладки
Подходит для высоко оборачиваемых
товаров
Выкладку видно издалека
На «золотых» полках представлены
разные виды товаров
Способы выкладки товара
преимущества и недостатки
Способ выкладки
Преимущества
Недостатки
Дисплейная
1. Мобильная витрина
2. Привлекает внимание
3. В одном месте максимальный
ассортимент конкретного
бренда
4. Может использоваться как
дополнительная точка
продажи товара
1. Рекламирует конкретный
бренд, а не магазин
Способы выкладки товара
преимущества и недостатки
Способ выкладки
Паллетная
Преимущества
1. Создает впечатление, что товара
много и он быстро разбирается
2. Используется для выкладки
крупного или ходового товара
3. Мобильная выкладка
4. Не требуется дополнительное
торговое оборудование
5. Экономится время на
перекладывание товара
Недостатки
1. Необходимо поддерживать высоту
паллеты
2. Может развалиться
Способы выкладки товара
преимущества и недостатки
Способ выкладки
Акционная корзина
Преимущества
1. Мобильность выкладки
2. Создает впечатление, что товара
много и он быстро разбирается
3. Мотивирует покупателя на покупку
Недостатки
1. Можно выставить только в местах
большого потока покупателей
2. Можно выложить только товар с
низкой прибылью
Способы выкладки товара
преимущества и недостатки
Способ выкладки
Торцевая
Преимущества
1. Привлекает внимание издалека
2. Используется как «навигатор» отдела
3. Используется как дополнительная
точка продаж
4. Поток покупателей у торцевой
витрины в 5 раз больше, чем в самом
отделе
Недостатки
1. Необходимо постоянно пополнять
товары, не допуская пустот в выкладке

55. Подведем итоги:

Узнали:
Характеристики товара, важные при
выкладке товара
Виды оборудования, используемые при
выкладке товара,
6 видов выкладки, используемых в
гипермаркете «Сарай»,

56. На следующем занятии:

Узнаем:
Основные правила выкладки, которые позволят увеличить продажи
товара.
Научимся:
Эффективно выкладывать товар:
• быстро,
• правильно с первого раза,
• эффектно (красиво),
• понятно для покупателя (чтобы покупатель мог самостоятельно
выбрать необходимый товар).
Видеть ошибки в выкладке товара и не допускать их будущем.

57. Домашнее задание

Заполните таблицу на стр. 11 Рабочей тетради
Выберите подходящие под каждый способ выкладки:
товар
оборудование
размер ценника
и отметьте галочками.

58. \\FS-SAR\TorgZal\00. Публикации 5. ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ Материалы по тренингам\Выкладка товара

Где найти материал?
\\FS-SAR\TorgZal\00. Публикации
5. ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ
Материалы по тренингам\Выкладка товара

7 приемов для роста прибыли

Правильное размещение и выкладка товаров в торговом зале и на полках способны обеспечить увеличение прибыли торговой точки на 200-300%!

В статье расскажем:

7 эффективных приемов размещения и выкладки товаров в торговом зале

Рассмотрим, как без существенных затрат, только лишь учитывая особенности восприятия покупателя, скорректировать выкладку товаров и получить дополнительные продажи.

1. Спецвыкладка товара в магазине способна увеличить продажи

Эффективныя спецвыкладка товара в магазине прекрасно подходит для продаж неликвидных или же наоборот высокомаржинальных товаров.

Почему так происходит? Покупатель зачастую воспринимает выкладку товара в торговом зале по схемам предыдущих визитов и видит только те товары, в которых заинтересован прямо сейчас – спецвыкладка способна нарушить эти схемы и привлечь внимание на весь товарный ряд, соответственно влияет на рост продаж.

Сервис для моделирования эффективной выкладки товара в магазине  ABM Shelf позволяет оценить маржинальность товара на полке и скорректировать выкладку, благодяря чему:

• +12% оборота без дополнительных финансовых вложений
• 20% минимизации упущенных продаж
• 100% управление потоком покупателей внутри магазина

2.  Выкладка товара в торговом зале магазина одежды с учетом цвета влияет на повышение продаж

Выкладка товара в магазине одежды и аксессуаров с учетом цвета позволяет упорядочить товары по цветам и привлечь внимание покупателей — покупатель «цепляется взглядом» за яркую выкладку товаров. Перемешивание 5-6 цветов дает ощущение большого выбора товаров. В некоторых случаях выкладка по цвету также эффективно работает в продуктовом магазине.

Почему так происходит? Упорядоченная выкладка товара в торговом зале дает положительное влияние, если покупатель видит полку боковым зрением и отрицательно, когда полка находится перед глазами.

3. Выкладка товара в продуктовом магазине с «пробелами»

Выкладка товара на торговом оборудовании в продуктовом магазине с продуманными «пробелами» делают товары популярнее! Очень часто мерчандайзеров заставляют заполнять полку до отказа и делать фронтирование. Для стимуляции продаж ритейл- эксперты рекомендуют убрать одну-две упаковки с полки, тем самым затействовав психологический принцип «дефицита». Выкладка товара в продуктововм магазине обычно учитывает товары разных производителей, поэтому для корректных «пробелов» стоит учесть интересы всех партнеров.

ABM Shelf это программа для эффективной выкладки товара в продуктововм магазине, которая позволит не только планировать полку, но и анализировать прибыльность полок.

Почему так происходит? Покупателю легче принять решение о покупке, если на полке есть пустое место — товара нет, значит его купили, значит товар востребованный.

4. Размещение и выкладка товара на полках путем разбавления дешевых товаров артикулами с еще более низкой стоимостью!

Размещение целевого товара на полках рядом с дешевыми аналогами. Целевой для торговой точки товар может пользоваться низким спросом из-за того, что покупатели считают его слишком дешевым и некачественным. Если ввести в ассортимент товар с еще более низкой стоимостью, то целевой для торговой точки товар будет пользоваться большим спросом.

Внимание! «В обратную сторону» это правило не работает! Невозможно заставить покупателя купить дорогой товар, вводя в ассортимент товары с еще более высокой ценой.

5. Выкладка и размещение товара в магазине — вводим альтернативные товары для увеличения продажи дорогих брендов.

Технологии размещения товаров в торговом зале магазина с учетом брендов и их аналогов позволяет увеличить продажи брендовых позиций. Для стимулирования продаж премиальных товаров определенных брендов необходимо акцентировать внимание покупателя на высоком качестве. А значит эффективная выкладка товара в торговом зале подразумевает сочетание альтернативных товаров более дешевым другого бренда.

Почему так происходит? Психологический фактор стимулирует выбирать товары с лучшими характеристиками, а значит с более высокой ценой.

6. Сокращение ассортимента повышает продажи

Звучит парадоксально, но покупатели не замечают оптимизацию и уменьшение ассортимента. Если не выводить из товарной матрицы продукцию одного бренда или категории, включать наиболее популярные у покупателей торговые марки – продажи вырастут.

Почему так происходит? Покупатели фокусируются на привычных товарах, а в магазинах с сокращенным ассортиментом легче делать выбор.

7. Использование инструментов аналитики  продаж

Про инструменты аналитики и возможности анализа эффективной выкладки товаров, полок, торгового оборудования смотрите в видеофрагменте вебинара по оптимизации торгового и полочного пространства при помощи сервиса мерчандайзинга ABM Shelf.

Посмотрите 4-х мин. видео про ABM Shelf, как грамотное размещение и выкладка товаров в торговом зале повышает прибыль магазина

Хотите, чтобы ваша выкладка была идеальной? Обращайтесь!

Поделиться публикацией:

Блог по теме:

Правила, которые необходимо соблюдать для розничной торговли

Мерчандайзинг — продвижение и продажа товаров в магазине — может стать сложной задачей, особенно когда некоторые розничные торговцы, такие как независимые магазины, не знают, что на практике означает «мерчандайзинг». Если у вас нет четкого рабочего определения, трудно добиться успеха в продвижении своего магазина и получении прибыли.

Хотя мерчандайзинг может быть определен в различных терминах и с использованием различных стратегий, приведенные ниже пять правил можно считать основополагающими для овладения искусством мерчендайзинга, и они имеют смысл для большинства розничных торговцев.Рассмотрим некоторую статистику покупателей миллениалов и поколения Z, которые в будущем станут большинством потребителей:

• Они предпочитают методы мерчендайзинга, которые позволяют им потрогать и почувствовать.
• Они часто предпочитают делать покупки в магазинах, а не в Интернете, но только в том случае, если товары продаются таким образом, который им нравится.
• Они ценят мерчандайзинг намного больше, чем их предшественники.

В этом случае имеет смысл подчеркнуть и улучшить мерчандайзинг в вашем магазине.Хотя мерчандайзинг всегда был важен, новый приоритет, который ставят ему эти покупатели, делает эти пять правил вашим новым учебником.

1. Представляйте товары так, как клиенты хотят их покупать

Хороший мерчандайзинг подразумевает наличие того, что клиент хочет купить, в то время, когда он хочет это купить, по той цене, которую он хочет за это заплатить, и в некотором смысле они хотят это купить. Способ, которым клиенты хотят покупать продукты, резко изменился: от разносчика на городской площади до покупки в один клик на Amazon.Но на самом деле клиенты не покупают специальные товары на Amazon; они покупают предметы первой необходимости, такие как пакеты для мусора и чашки Keurig для утреннего кофе.

Как клиенты хотят покупать ваши специальные продукты? Выясните это и учитывайте это в своей стратегии мерчандайзинга. Независимо от того, какие товары вы продаете, вы можете сделать их более привлекательными и доступными с помощью целевого мерчендайзинга. Раньше покупатели довольствовались простым прикосновением к товару. Сегодняшний клиент обучен взаимодействию.Убедитесь, что ваши дисплеи позволяют покупателю «испытать» продукт.

2. Экспериментируйте с лучшими ценами на товары

Мерчандайзинг в магазине так много работает с ценообразованием, но здесь нет установленных формул. Основное правило — чем выше цена, тем медленнее скорость продажи. Однако это правило может быть неверным для вашего магазина, и вам нужно поэкспериментировать, чтобы выяснить, какие правила ценообразования применяются.

Если вы покупаете что-то оптом за 5 долларов.00, вам может потребоваться продать его по 10,99 доллара, чтобы получить прибыль. Но вы можете начать с начальной наценки до 11,99 долларов, а затем упасть до 10,99 долларов и посмотреть, действительно ли это влияет на скорость продаж. Вы не узнаете, если не поэкспериментируете. Ценообразование не должно быть сложным, вам просто нужно проверить воду, изменив цены и отслеживая продажи, чтобы выяснить, сколько клиенты готовы платить.

3. Предложите три категории товаров

Думайте о своих товарах так, как если бы они существовали по кривой нормального распределения.На правой стороне кривой живут дорогие, престижные товары, которые составляют 10 процентов продуктов вашего магазина. Эти продукты нужны каждому магазину, даже если покупатели не всегда их покупают, потому что они «удивляют» покупателей.

В левой части кривой представлены рекламные товары, которые также составляют 10 процентов продуктов вашего магазина. Эти продукты нужны каждому розничному магазину, даже если они не приносят большой прибыли, потому что они также «удивляют» покупателей.

В середине кривой находится ваш хлеб с маслом, продукты, приносящие наибольшую прибыль.

Хотя большая часть вашей прибыли поступает от средних товаров, покупатели говорят в основном о товарах с левой и правой стороны. Вот почему розничные торговцы, удаляющие дорогие и недорогие товары, совершают ошибку, не осознавая, что потенциально удаляют товары, которые вызывают молву из устной рекламы их бизнеса.

В моде товары высокого и низкого ценового диапазона называются одноразовыми товарами. Розничные продавцы не обязательно продают его, но с этим товаром все остальное выглядит хорошо.

Не избавляйтесь от продуктов только , потому что они не приносят большой прибыли. Оцените, как эти продукты делают ваш магазин удобным для покупателя. Несмотря на то, что эти продукты не продаются по тем же ценам, что и другие, их присутствие является частью вашего бренда как лидера в вашем торговом пространстве.

4. Товар розничной торговли должен длиться три месяца

Цикл инвентаризации девяносто дней. Почему? Потому что сезоны длятся три месяца, а привычки потребления деликатесов следуют сезонным тенденциям.Это может измениться, если у вас большой магазин с большим объемом продаж, которому в любой момент времени нужно покупать товары только на две недели. Но если вы специализированный розничный продавец, вам следует нести три месяца. Что касается того, сколько товаров вам нужно, чтобы получить прибыль, ознакомьтесь с открытой стратегией процветания.

5. Товары должны соответствовать образу жизни вашего племени

Хотя мерчандайзинг имеет прямое отношение к продуктам, которые вы продаете, он еще больше связан с покупателем, который покупает ваши продукты.И важны не только демографические данные, но и психографические данные, или то, что некоторые называют маркетингом образа жизни. Вспомните магазин Tommy Bahama.

Tommy Bahama не обязательно ориентируется на определенную демографию или возраст, он ориентируется на образ жизни: те виды идей, философии и жизненного опыта, которых хочет его «племя». Urban Outfitters и Anthropologie также дают наглядные примеры этого типа мерчендайзинга. Anthropologie особенно понимает идею о том, что, если вы знаете свое племя, вы можете продавать ему много разных предметов из одного и того же магазина, даже предметы, которые не обязательно сочетаются друг с другом, например, одежду и кухонные ящики.

5 правил вашего розничного мерчандайзинга в 2019 году

Заглянув в 2019 год, вы, возможно, захотите пересмотреть свои усилия по розничному мерчандайзингу, чтобы обеспечить наилучшее положение вашего бизнеса для поддержания своей чистой прибыли. При этом нет лучшего времени, чем сейчас, чтобы посмотреть, как вы планировали, и внести необходимые улучшения. Давайте рассмотрим пять правил, которые вы можете принять во внимание, руководствуясь своими усилиями по розничному мерчандайзингу в 2019 году.

1.Выровняйте розничные дисплеи с тем, что хотят клиенты, а не с тем, что им нужно

В идеале, ваши розничные дисплеи должны всегда показывать в первую очередь ваши самые популярные продукты. Отсюда вы можете окружить их менее популярными продуктами, чтобы стимулировать дополнительные продажи. Идея состоит в том, что ваши лучшие продавцы всегда впереди — физически — на виду у покупателей.

Помните: клиенты не реагируют на импульсивные покупки продуктов, которые им нужны, а те, которые им нужны. По этой причине вы можете оставить свои утилитарные предметы на заднем плане и заранее продемонстрировать свои более яркие продукты.Исследования показывают, что только половина всех покупок, совершаемых в магазине, является запланированной, поэтому извлечение выгоды из этого может помочь увеличить доход. Кроме того, вы можете сочетать связанные, дополнительные предметы (например, чехлы для ноутбуков или садовую мебель со средствами для чистки бассейна) для дополнительных продаж клиентам.

2. Создайте незабываемые впечатления

Потребители входят в обычный магазин за впечатлениями. Предлагая квалифицированный персонал или создавая желаемую среду, вы можете создать впечатление, которое покупатели не смогут найти в Интернете.

Когда Стив Джобс открыл свой первый магазин Apple, он проанализировал несколько бутиков и их расположение. Он хотел создать ощущение роскоши для бренда Apple, который был новаторским в области технологий. Изучив эти фирменные магазины одежды, он обнаружил упрощенную планировку, демонстрирующую лишь несколько товаров в воздушной обстановке. С открытием своих первых торговых точек к их дверям вошли более 7000 посетителей; с продажами почти в 600 000 долларов.Сосредоточившись на опыте, Apple стала лидером в области розничного мерчандайзинга и дизайна магазинов.

Кроме того, такие магазины, как Sephora, предлагают личные услуги, которые продолжают увеличивать посещаемость. Их торговый персонал хорошо разбирается в косметике, которую они продают, и может сделать макияж покупателям, которые входят в их двери. Будь то обучение клиентов тому, как наносить дымчатый глаз или какой оттенок помады дополняет их кожу, эти впечатления в магазине приводят клиентов к двери.

3. Соблюдайте правило троек

Когда дело доходит до выставления ваших продуктов на обозрение, их следует размещать на трех разных ценовых уровнях: дорогих, доступных и наименее дорогих. В центре внимания должны быть самые дорогие продукты, ведь именно их хочется слетать с полок. Доступные и дешевые продукты могут помочь вам поддерживать вашу прибыль, выступая в качестве «дополнительных» продуктов, которые клиенты в конечном итоге предпочитают покупать прямо перед оплатой.

В качестве альтернативы, создание макета пирамиды для ваших продуктов может помочь привлечь внимание. Поместите более легкие предметы вверху, а более тяжелые — внизу, чтобы создать чувство равновесия. Располагая элементы треугольником, вы создаете чувство интереса, которое предлагает зрителям рассматривать каждый элемент по отдельности.

4. Подберите вывески к вашей целевой аудитории

Если ваша целевая аудитория, например, пожилые люди, вы можете использовать вывески с более крупным шрифтом и простыми, точными словами.Младшая аудитория может быть восприимчива к «артистичным» креативным вывескам, которые появляются. Помните о своей целевой демографической группе, выбирая вывески для разных зон вашего магазина.

Не бойтесь проявлять смелость с указателями. Благодаря цифровым устройствам, сокращающим объем внимания, яркие цвета, абстрактные формы или реквизит могут привлечь внимание к вашему магазину. Дизайн также должен содержать элемент простоты. Не забудьте оставить на табличке пустое место, чтобы зрители могли отдохнуть и выделить только один ключевой элемент.

5. Не забывайте о прямой видимости

Средний рост взрослых женщин может составлять около 5 футов 4 дюйма, а средний рост взрослых мужчин — 5 футов 9 дюймов. Пьедесталы для розничной торговли и подставки для пьедесталов могут помочь вам представить ваши продукты на идеальной линии обзора для вашей целевой аудитории, независимо от того, состоит ли она в основном из мужчин или женщин.

На уровне глаз следует размещать дорогие и популярные предметы. Прежде чем принять решение, покупатели сначала смотрят туда, затем слева направо.Исследования показывают, что покупатели обычно принимают решение о добавлении чего-либо в свою корзину примерно за 8 секунд, поэтому важно размещать нужные товары на уровне глаз.

Последние мысли

Независимо от того, не удались ли ваши усилия по розничному мерчандайзингу в 2018 году или вы просто ищете способ улучшить свою стратегию в 2019 году, соблюдение этих пяти правил может помочь. У вас под рукой широкий выбор дисплеев для розничной торговли, которые помогут вам выявить лучшее в ваших продуктах и ​​помогут сохранить общую прибыль.

5 Золотых правил визуального мерчандайзинга

# 1) Менять ежемесячно

Одна из самых распространенных ошибок, которые делают продавцы товаров и услуг, связанные с визуальным оформлением, — это не закрывать свои продукты и / или витрины на весь сезон. Даже если конкретный дисплей превзошел ваши ожидания, он в конечном итоге вымрет из-за недостаточной заинтересованности покупателей. Покупатели устают видеть один и тот же товар на витрине неделю за неделей, поэтому вы должны выработать привычку менять его на регулярной основе — по крайней мере, раз в месяц для получения максимальной пользы.

# 2) Группа по тройкам

Мы уже говорили об этом в нашем блоге, но стоит еще раз упомянуть, что визуальные дисплеи продуктов, состоящие из трех элементов, обычно вызывают более сильное взаимодействие, чем дисплеи с одним или двумя элементами. Как это работает? Что ж, человеческий мозг жестко запрограммирован на более активную реакцию на асимметричную визуальную стимуляцию, которая, естественно, происходит, когда человеку предъявляют три предмета.

# 3) Сделать видимым

Вы не можете ожидать, что новый товарный стенд будет стимулировать продажи, если он застрянет в какой-то непонятной части вашего магазина.Выбирая место для показа, учитывайте его отношение к зонам с высокой посещаемостью вашего магазина. Одна из идей — разместить свою витрину в окне, где ее будут видеть и покупатели, и прохожие. Другой вариант — разместить его прямо у входной двери, чтобы его видели все, кто заходит в магазин. Суть в том, что вы хотите сделать его как можно более заметным.

# 4) Координация цвета

Не стоит недооценивать влияние цветов на демонстрацию товаров. Правильные цвета улучшат и отображение, и товары, побуждая покупателей покупать рекламируемый товар.С другой стороны, неправильные цвета будут негативно влиять на покупателей на подсознательном уровне, говоря им , а не покупать рекламируемый товар. Вам не обязательно использовать один и тот же цвет на всем экране, но вы должны использовать цвета, которые сливаются вместе, чтобы создать визуально привлекательную среду.

# 5) Отметьте это

Пятый совет для визуальных мерчандайзеров — помечать все и вся отображаемые продукты. Я знаю, что это, вероятно, звучит как здравый смысл для большинства визуальных мерчандайзеров и розничных продавцов, но вы будете удивлены, узнав, сколько людей упускают из виду этот шаг.Пометка ваших продуктов позволяет покупателям легко видеть, сколько стоит товар. Если покупатель ищет ценник и не видит его, он или она может уйти, вместо того чтобы покупать товар.

Комментарии будут одобрены перед появлением.

7 Стратегии розничного мерчандайзинга для увеличения продаж

Сорок процентов клиентов меняют свое мнение из-за чего-то, что они видят, изучают или делают при взаимодействии с продуктом в магазине. Следуйте этим правилам розничного мерчандайзинга, чтобы склонить чашу весов в вашу пользу.

1. Подумайте о пути клиента

В эпоху Amazon и возможности покупать что угодно всего за несколько кликов, покупателям не нужно ступать ногой в магазины, если они не хотят. Так почему они до сих пор ходят в магазины? Потому что они хотят взаимодействовать с продуктом, и это взаимодействие должно приносить пользу их опыту, чтобы они могли совершить покупку.

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ : Спросите себя — что насчет физического взаимодействия с моим продуктом добавляет покупательскому опыту в магазине? Если это определенный компонент упаковки, убедитесь, что он виден на полке, на которой будет храниться ваш товар.

Источник изображения

2. Поддержите повествование о продукте

С увеличением количества заказов через Интернет и с мобильных устройств произошел сдвиг в сторону усиления внимания к брендингу продуктов и повествованию историй. Даже если вы продаете только в магазинах, вы не можете игнорировать то, как рост многоканального маркетинга повлиял на ожидания потребителей. В обычных торговых точках покупатели по-прежнему ожидают более высокого уровня образования и удовольствия от интернет-магазинов.Попробуйте подумать об этом как о возможности добавить дополнительное измерение к опыту покупателя в момент покупки.

Будь то небольшая деталь на упаковке, фирменный дисплей на крышке или то, как ваш продукт выглядит бок о бок на полке, убедитесь, что это способствует более широкому повествованию, которое вы создаете через свое присутствие в Интернете и в социальных сетях.

ПРИМЕР : Посмотрите на упаковку Health-Ade Kombucha. Якорь с их логотипа встроен в их колпачок, а также на стакан в верхней части и в основании бутылки.

3. Поймите, почему клиенты не покупают

Да, совершенно необходимо знать, что в вашем продукте радует покупателей и подталкивает их к покупке. Но понимание того, почему они не покупают, иногда может быть даже более ценным. Причина в том, что покупатель больше общается с ближайшим к вам конкурентом на полке, не получает нужных ему ответов из вашей упаковки или полностью отказывается от цикла покупки? Если вы сможете ответить на эти вопросы, вам будет лучше исправлять дыры в воронке продаж.

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ : Прежде чем вносить какие-либо изменения в свою стратегию розничного мерчандайзинга, обратите внимание на свой продукт, упаковку и тактику демонстрации. Они участвуют? Развлекать? Воспитывать?

4. Защитник пространства для полок премиум-класса

Иногда недостаточно просто попасть в магазин. Может быть, у вас все в порядке, но знайте, что ваш продукт будет отличаться, если он будет размещен лучше. И вы, вероятно, правы: согласно исследованию Чикагского университета, перемещение сока в бутылках по вертикали от худшего к лучшему на полке привело к увеличению продаж на 79%.

Просьба к продавцу позиционировать вас на более выгодном месте может быть большой проблемой, но если у вас есть хороший продукт и цифры, подтверждающие его, это может окупиться.

ТАКТИКА: Посмотрите на свою долю рынка по сравнению с долей места на полке. Если ваша доля полочного пространства меньше, чем ваша доля на рынке, сообщите об этом продавцу, чтобы он убедился в необходимости большего пространства или размещения премиум-класса.

Источник изображения

5.Исследование тенденций розничного мерчандайзинга

С 2010 по 2015 год посещаемость розничных магазинов снизилась на 57 процентов, но ценность каждого посещения почти утроилась. Легко застрять в собственной эхо-камере, особенно если вы заняты бизнесом. Как вы рассчитываете удовлетворить клиентов, если не знаете, с чем еще конкурируете?

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ: Узнайте, что лидеры отрасли делают в сфере розничного мерчандайзинга. Начните с доски Pinterest с интересными дисплеями POP ниже.Если вам все еще хочется вдохновения, пролистайте Магазин 2017! Лауреаты глобальной премии за дисплеи POP.

6. Избегайте отсутствия товаров на складе

Может показаться приятным зайти в один из ваших магазинов и увидеть, что ваш продукт распродан, но подумайте еще раз. 30 процентов товаров, которые не подлежат продаже, покупаются в другом розничном магазине, что означает, что вы получаете часть своего возможного бизнеса, и розничный торговец также теряет продажу. Частые появления OOS могут поставить под угрозу размещение вашего продукта.Хуже того, вы даете лояльным клиентам возможность попробовать продукты конкурентов.

PRO-TIP: Если у вас возникли проблемы с OOS, сначала проверьте, не связано ли это с расписанием заказов. Если это не так, и вы не можете увеличить объемы поставок или производства, возможно, будет лучше уменьшить количество облицовок, а не оставлять розничные торговцы с пустыми полками.

7. Поддержание отношений с розничными торговцами

Вы это уже знаете, но повторим еще раз. Важно планировать посещения магазинов, когда есть менеджер или покупатель.Прикосновение к базе с ними показывает не только вашу приверженность успеху вашего продукта, но и их приверженность. Эти люди — ваши глаза и уши, когда вас нет рядом. Если вы проявите интерес к их магазину и успеху, они ответят взаимностью вам и вашему бренду и с большей вероятностью порекомендуют ваш продукт покупателям.

ДЕЙСТВИЕ: Подумайте о трех розничных продавцах или менеджерах, к которым вы недавно хотели обратиться. Откройте свой календарь прямо сейчас, , и добавьте посещения сайта или запланируйте телефонные звонки с ними когда-нибудь на следующей неделе.

Заключение

Розничный мерчандайзинг может включать в себя множество компонентов, но это не обязательно должно быть сложно. Чем больше импровизированной работы вы сделаете сейчас, тем больше работы вы сделаете для себя позже. Если вы потратите время на создание прочной основы для розничного мерчандайзинга, это приведет к тому, что больше клиентов выберут вас, а не ваших конкурентов. Применяйте эти семь правил в каждой учетной записи, и вы победите конкурентов.

Бонус!

Вам нужен контент для поездок на работу? Послушайте этот выпуск подкаста Food Startup с ребятами из Hungry Studio, студии брендового дизайна, которая работает с большими и маленькими пищевыми компаниями.Они касаются того, что делает бренд сильным, дизайна упаковки, как он связан с брендом, и того, как найти свою историю.

7 советов по визуальному мерчандайзингу для вашего торгового помещения

Торговые точки зависят от успеха визуального мерчандайзинга. Визуальный мерчандайзинг привлекает покупателей в магазины с помощью витрин.

Отличный визуальный мерчандайзинг также удерживает покупателей в магазине достаточно долго, чтобы совершить покупку. Как сегодня успешные магазины и pop-up магазины оптимально используют свои торговые площади? Взгляните на эти 7 советов по визуальному мерчандайзингу, которые помогут максимально эффективно использовать ваши торговые площади.

1. Разжечь воображение с помощью группировки товаров

Сгруппированные вместе продукты могут задействовать воображение клиента. В витрине магазина можно сгруппировать элементы по использованию, цене, размеру, типу или по цветовой схеме. Например, сгруппируйте тяжелую зимнюю куртку, пару зимних ботинок, вязаную шапку и санки. Сани заставляли витринных покупателей останавливаться, чтобы дважды взглянуть. Попробуйте заменить сани на что-нибудь более оригинальное, например доску для серфинга.

Это не один из самых новаторских советов по визуальному мерчандайзингу, но он все же оказался успешным.Группировка продуктов заманчива, потому что она показывает, а не подсказывает, зажигая воображение потребителей. Скорее всего, они будут привлечены к дальнейшему изучению магазина в поисках продуктов, сгруппированных на витрине. Shopify предлагает использовать правило трех при создании группы товаров. Правило трех влечет за собой расположение предметов группами по три, чтобы создать баланс и симметрию.

2. Используйте все чувства

Хотя визуальный мерчандайзинг в значительной степени ориентирован на эстетику — отсюда и его название, — директивы также могут использовать возможность задействовать все органы чувств.Как будут себя чувствовать покупатели, войдя в магазин? Откуда эти чувства? Сообщество Business 2 отмечает, что клиенты, просматривающие онлайн-продукты сайта, могут наблюдать только своими глазами. Но когда они входят в магазин, они задействуют все пять чувств.

• Слух — Музыка влияет на то, как покупатели взаимодействуют в магазине. Попробуйте составить плейлист с более медленным и мягким ритмом, чтобы снизить темп покупателей, бегающих по магазину.
• Взгляд — Используйте визуальные подсказки (освещение, цвет, баланс), чтобы направить внимание покупателя на определенные продукты и дисплеи.
• Touch — Покупатели в магазинах могут потрогать и ощутить текстуры. Не кладите предметы вне досягаемости рук и не ставьте их в пределах прямой видимости.
• Запах — Обоняние тесно связано с памятью и связано с покупателями на эмоциональном уровне. Согласно Ad Age, аромат оказывает сильнейшее влияние на улучшение поведения потребителей. Есть даже компании, которые разрабатывают ароматы, чтобы настроить клиентов на правильное настроение.
• Taste — Если вы продаете еду или напитки, создайте образец таблицы сезонных фаворитов.

3. Поддержка вывесок

Signage информирует потребителей о распродажах и рекламных акциях. Он также направляет людей в разные зоны магазина. Куда вы хотите, чтобы они направились? Если магазин убирает товары с низким запасом, продвигайте их таким образом.

Signage также поддерживает сгруппированные продукты. Например, объявите о недавно изданной кулинарной книге большой вывеской магазина.Сгруппируйте одну и ту же поваренную книгу с одним из популярных рецептурных ингредиентов.

Создавайте короткие и по существу знаки. Они должны быть удобочитаемыми и соответствовать тематике магазина. Рекламные вывески — не единственный вид поддержки вывесок. Вывески могут четко определять отделы магазина и демонстрировать продукты в действии с изображениями большего размера. Это визуальная возможность продемонстрировать уникальный фирменный стиль магазина. (Хотите узнать больше о различных вариантах вывесок и дисплеев? Просмотрите здесь широкий выбор рекламных вывесок Mimeo, от баннеров и стоек до напольных дисплеев и многого другого.)

4. Создание иерархии

Контрастные высота и глубина привлекают внимание покупателей. Различная высота может способствовать взаимодействию между покупателями и продуктами. Например, разложите предметы на столах на уровне бедер.

Поставьте корзины на пол и наполните их предметами, которые легко сортировать. Большие светильники могут свисать с потолка ненадежно. Размещайте опоры или растения на высоких подиумах. Стратегически расставляйте стойки.

С самого начала есть место для взгляда, чтобы блуждать и вызывать интерес.Используйте принцип пирамиды, если вам сложно создать визуальную иерархию. Принцип пирамиды заставляет предметы выглядеть каскадом на линии обзора.

5. Подготовьте свой магазин к работе с Instagram

Половина визуального мерчендайзинга заключается в том, чтобы побудить покупателей оставаться в магазине достаточно долго, чтобы совершить покупку. Другая половина связана с привлечением покупателей к магазину.

Один из самых ценных советов по визуальному мерчандайзингу — подготовить свой магазин к Instagram.«Instagram — это идеальный визуальный инструмент для брендов, розничных продавцов и даже новых начинающих магазинов, чтобы донести их сообщение о бренде до более широкого и глобального масштаба, что делает их магазин обязательным местом для посещения», — сообщила редактор визуального мерчандайзинга WGSN Клэр Дикинсон.

Поощряйте покупателей размещать фотографии в Instagram, продвигая хэштеги и создавая уникальные дисплеи.

6. Обновить дисплеи и макеты

Зайти в устаревший магазин — все равно что увидеть машину с красным носом Рудольфа, привязанным к решетке… в марте.То, что клиенты видят, нюхают, ощущают и слышат, является их прямым восприятием.

Даже если это не что-то столь радикальное, как декабрьские праздники в марте, потребители все равно хотят, чтобы магазины оставались в курсе последних событий. Изменения не обязательно должны происходить днем ​​и ночью.

При обновлении дисплеев и макетов помните, что единообразие розничного бренда является ключевым моментом — изменения могут быть такими же незначительными, как движущиеся вывески или дисплеи на передних окнах. Регулярное обновление дисплеев и макетов магазинов даст частым покупателям захватывающую перспективу открыть для себя что-то новое.

7. Коммуникационный макет

Решения о магазинах и товарах принимаются внимательно. Изменения предназначены для увеличения дохода покупателей. Менеджеры в нескольких местах должны получить четкие инструкции по дисплеям и компоновке.

Floorsets, книги визуальных концепций и таблицы стилей должны быть доступны менеджерам. Простой способ сделать это — распределить папки визуального мерчандайзинга между командами. Визуальные мерчандайзеры могут отслеживать успех макета, измеряя, как изменение влияет на доход.Если вы добились успеха с одним или несколькими из этих советов по визуальному мерчандайзингу, найдите способ использовать его снова.

Решения для розничной печати

Mimeo работает с тысячами продавцов визуальных товаров для создания, печати и распространения материалов в магазинах. Доставьте учебные документы, вывески, а также материалы по продажам и маркетингу уже завтра утром. Выучить больше.

12 Insights Как продавать товары в вашем магазине

Розничный мерчандайзинг — такая важная тема! В большинстве случаев умные розничные торговцы называют это визуальным мерчендайзингом и всегда ищут передовые методы оформления своей продукции.

Что такое визуальный мерчандайзинг?

Визуальный мерчендайзинг представляет, расставляет и демонстрирует товары таким образом, чтобы они привлекали внимание покупателя и побуждали его подобрать, примерить и, в конечном итоге, купить товар.

Когда вы хотите узнать, как выставить товар на витрине вашего магазина, чтобы заинтересовать покупателя и продать больше товаров, важно подумать, какую историю вы хотите представить.

Легко сложить в кучу товары и наклеить ярко-красный знак ПРОДАЖИ, но как переместить товары с полной ценой?

Это важная часть, которая не учитывается во многих статьях о том, как продавать товары в вашем магазине.Недостаточно создать «красивую витрину» — это должно превратить зрителей в покупателей, иначе это пустая трата времени.

И не думайте, что просто перетащите кучу торговых стеллажей на обочину или сложите никому не нужные объедки в передней части вашего магазина, это тоже привлечет людей.

Почему? Потому что тогда фасад вашего магазина будет больше напоминать уличную распродажу, чем обычную торговую площадку.

Но для этого нужно знать, что можно и чего нельзя делать в управлении запасами.Звучит устрашающе? Так не должно быть.

Вам просто нужно знать, как эффективно организовать продажу товаров.

Мой секрет?

Будьте проще, пользуясь этими советами и передовыми методами.

12 идей о том, как использовать визуальный мерчандайзинг в вашем магазине

1. Изменения отображаются ежемесячно

Праздники и сезоны длятся недолго, а рекламные товары имеют короткий срок хранения. В первую очередь укажите новые поступления в макете вашего магазина.

Если вы заказали продукты, предназначенные для совместной работы, храните их вместе.Вы же не хотите, чтобы их первое появление было разбавлено или потеряло потенциальную продажу дополнительных товаров.

Позже сгруппируйте оставшиеся предметы с новыми поступившими, чтобы изменить их внешний вид.

2. Визуально продавайте товары, которые людям нужны, а не нужны.

Не выделяйте продукты, которые уже нужны покупателю ; это то, ради чего они приходят. Покупатель отвечает на демонстрацию товаров, которые им нужны .

Например, не показывайте дешевый ручной миксер, когда необычный KitchenAid — это то, что желает каждый подражатель Emeril.

Тот факт, что им нужен микшер, не означает, что они не будут относиться к дорогой модели, если она хорошо отображается.

3. Ищите одну вещь, которая делает группировку отличной от цены.

Все продукты хорошо работают в продуктовом магазине, но это не более чем складирование продуктов в розничном магазине.

Ваша стратегия визуального мерчандайзинга должна включать создание дисплеев в соответствии с использованием продукта — , например, ассортимента товаров, связанных с завариванием и употреблением чая.Или отображение по цвету — самые сильные цветовые комбинации, привлекающие внимание в розничной торговле, — это красный, белый и черный.

Попробуйте родственные или контрастные цвета. Наши глаза быстро улавливают суть и двигаются дальше, поэтому никогда не создавайте монохромный дисплей.

4. Сосредоточьтесь на передней части магазина

Начните с демонстрационной зоны, ближайшей к входной двери, и поместите в центр внимания самые новые и самые дорогие товары.

Убедитесь, что у вас есть несколько уровней высоты — даже на полках, убедитесь, что в вашем магазине чистые приборы сверху вниз и заполнены достаточным количеством продуктов, чтобы покупатель мог взять и потрогать, не разбирая полностью ваш дисплей.

5. Добавьте чучело свиньи хотя бы в одно окно. Действительно.

Найдите совершенно не связанный предмет и поместите его на свой дисплей. Он служит опорой. Его единственная цель — привлечь внимание вашего клиента. Добавьте мягкую игрушечную свинью, чтобы завершить витрину KitchenAid.

Необязательно добавлять опору к каждой витрине продукта, но идея должна присутствовать всегда.

Дисплей на картинке выше показывает зеленые бутылки как свинью в окне. Эти визуальные элементы заставляют покупателя спрашивать себя: «Почему это там?». Они заинтригованы вашей картинкой мерчандайзинга и приходят, чтобы узнать больше.

6. Добавьте дополнительное освещение, чтобы товар выделялся

Зажигайте дисплей так, будто это важно. Отрегулируйте верхнее освещение. Если у вас особенно темный дисплей, и вы не можете выделить его сверху, подумайте о переносе самых продаваемых продуктов на существующий источник света или свет снизу с помощью небольших точечных светильников. Помните, свет делает товар популярным.

7. Добавьте привлекательные вывески

Добавьте несколько хорошо расставленных, хорошо сформулированных вывесок — даже на принадлежностях магазинов.Убедитесь, что вывески короткие и легко читаемые, чтобы привлечь внимание клиентов.

Если ваши клиенты в основном пожилые люди, облегчите их задачу, используя более крупные шрифты. Рукописные таблички с маркерами подходят для детской лимонадной стойки, но в любом другом месте они, как правило, выглядят дилетантски.

См. Также Украдите эти 9 идей для визуального мерчандайзинга и магазина

Никогда не развешивайте вывески с надписью «НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ». С таким же успехом можно повесить табличку с надписью НЕ ПОКУПАТЬ. Дисплеи должны быть испорчены.

8. Поворачивайте дисплеи, но не светильники

Перемещайте существующие витрины по торговому залу, когда поступают новые товары. Поскольку относительно новые запасы по-прежнему будут продаваться, измените расположение магазина через две недели после их прибытия. Переместите один спереди в середину торгового зала, а другой — из середины в задний.

9. Отслеживайте свои продажи по артикулу

Еженедельно контролируйте распечатки вашего компьютера и уровни запасов. Если что-то действительно взлетит, будьте готовы немедленно изменить заказ на эти самые продаваемые продукты.

Если вы продавали через свой инвентарь, но у вас нет запаса, измените свой план визуального мерчандайзинга на то, что у вас много.

Если что-то не продается, попробуйте переместить тот же дисплей в другое место или добавить другой продукт, прежде чем отказаться от него.

10. Убедитесь, что цена каждого продукта в каждой компоновке составляет

.

Убедитесь, что на весь ваш продукт указана цена. Никто не хочет спрашивать, сколько стоит что-то.

11.Привлекайте больше чем одно чувство в свой магазин

Возможно, вы видели те магазины, в которых продаются медицинские препараты в торговых центрах с несколькими работающими масляными диффузорами (на фото справа).

На самом деле, вы, наверное, уже задаетесь вопросом, как они пахнут. В этом сила задействовать более одного чувства.

Я видел, как розничные торговцы используют ScentAir для пляжных отделов одежды Tommy Bahama, чтобы задействовать нос, в продуктовых магазинах высокого класса, чтобы предлагать вкусные блюда, чтобы привлечь внимание, и у розничных продавцов звукозаписи, чтобы иметь отдельные комнаты, чтобы задействовать уши.

Просто не злоупотребляйте запахами, многие люди имеют аллергию или другие предпочтения.

12. Добавьте движение на дисплей

Легко думать только о том, как выглядит дисплей с точки зрения цветов и текстур, но вы можете пойти дальше и добавить движения с помощью вентилятора, осторожно расположенного вне поля зрения, чтобы слегка продуть летнее платье, добавить игрушечный поезд во время отпуска, или ваш продукт в использовании. Обычно движение также издает звук, что является бонусом.

См. Также: Как составить план розничного мерчандайзинга с помощью этого всеобъемлющего учебника

Самый важный элемент визуального мерчендайзинга

Что является самым важным элементом визуального мерчандайзинга? Ваше творчество.Вы должны изучить науку и искусство организации, помимо артикулов и скидок.

Эти советы по розничному мерчандайзингу — далеко не все способы организовать продажу товаров для вашего молчаливого продавца, особенно во время COVID, но они формируют основу, которую любой розничный торговец или малый бизнес может использовать для увеличения продаж.

Следите за тем, чтобы план этажа оставался открытым, а по проходам можно было легко пройти. Обслуживание клиентов распространяется на легкость, с которой они могут перемещаться по вашим звездным дисплеям.

Новости Правила мерчендайзинга в магазинах

За последние несколько десятилетий крупные обычные магазины не изменили принципиально свою планировку и подход к мерчандайзингу. Спросите любого розничного торговца крупными товарами, какова его цель сегодня, и ответ будет примерно таким же, как и в 1960 году: служить универсальным магазином для клиентов, чтобы удовлетворить все их потребности в розничной торговле. Однако сегодня у покупателей есть гораздо больше индивидуальных возможностей для удовлетворения своих потребностей: от постоянно доступных интернет-магазинов до небольших магазинов, которые позволяют больше «заполнить», чем «накапливать» поездки.В результате сегодняшние покупатели должны продаваться по-другому. Короче говоря, большая часть розничной торговли должна наверстать упущенное.

Чтобы реагировать на меняющийся ландшафт розничной торговли, розничным торговцам следует внедрить новые правила мерчандайзинга в магазинах, рассматривая полку как витрину и используя три новых фактора: интенсивность продвижения, индивидуальную настройку и оцифровку при создании витрин для мерчандайзинга. Потому что их заставляют привлекать, вовлекать, информировать и продавать как продукты, так и услуги способами, которые предлагают убедительную дифференциацию по сравнению сдля своих онлайн-конкурентов полка — это первое, с чего нужно начать. Когда квадратные метры очень важны, полки должны работать усерднее, чтобы привлекать внимание, часто даже без рекламы. Покупатели, в свою очередь, хотят большего от магазинов и будут стремиться к розничным торговцам, которые используют полку как нечто большее, чем место хранения продуктов.

Ценность упаковки продукта

Единственный наиболее важный способ, которым розничные торговцы и поставщики могут повлиять на изменения на полке, — это упаковка продукта. Упаковка продукта становится важным маркетинговым инструментом, который помогает товарам выделяться на полке и привлекать покупателей к месту продажи.Привлекательная упаковка делает полки более заметными благодаря более привлекательным цветам, материалам и упаковке премиум-класса, а также дает брендам возможность стимулировать конверсию и привлекать внимание покупателей.

На самом деле, визуально привлекательный брендинг в сочетании с функциональным, чистым дизайном упаковки приводит к более сильному заявлению бренда и даже может стимулировать импульсивные покупки. Согласно исследованию WestRock Packaging Matters Pulse, 65 процентов потребителей пробовали что-то новое из-за упаковки. Покупатели хотят, чтобы розничные торговцы переосмыслили магазин как место для открытий, место для сенсорного взаимодействия, идей и даже как место для решения проблем.Независимо от того, является ли цель большей корзиной, повышением лояльности или превращением в пункт назначения для определенной категории продуктов, сегодня для продвижения товаров в магазинах необходимо использовать три ключевых фактора:

• Интенсивность продвижения: В прошлом розничные торговцы полагались на заглушки для продвижения брендов. Сегодня, когда 37 процентов покупателей супермаркетов в основном или исключительно делают покупки по периметру магазинов, розничные торговцы должны использовать упаковку и дисплеи для продажи всего прохода или, в идеале, всего рыночного предложения магазина.Когда дисплеи развлекают и привлекают внимание самого магазина, потребители остановятся и подумают: «Вот почему я делаю покупки здесь».
• Настройка: Розничные торговцы должны использовать уникальность своих систем отображения, не ограничиваясь указаниями и цветом. Например, розничные продавцы могут предоставить покупателям целевые центры решений путем перекрестного мерчендайзинга на одной витрине способами, которые уникальным образом подчеркивают стратегию баннера (например, уход за домашними животными, культурная пропаганда, наборы для еды).Другая настройка может включать в себя услуги магазина, такие как акцентирование внимания на услугах быстрого обслуживания в аптеке в качестве неотъемлемой части во время сезона простуды и гриппа. Таким образом, покупатель с большей вероятностью скажет, что магазин «меня достает», чем почувствует, что это ее работа — «достать» магазин.
• Оцифровка: В этой развивающейся розничной торговле большинство покупателей заходят в магазины с мобильными устройствами. Эти устройства позволяют розничным торговцам превратить взаимодействие с продуктом или дисплеем в медиаканал для ведения беседы и коммерции, настроенных в соответствии с профилем этого покупателя.Таким образом, предлагая аудио- и визуальное взаимодействие, сенсорные экраны и сканеры штрих-кода будут стимулировать взаимодействие с покупателями таким образом, чтобы персонализировать «массовый» опыт работы в магазине. Динамический характер этих взаимодействий также позволяет розничным торговцам и поставщикам со временем менять сообщения и настраивать контент для новых и постоянных покупателей. Объединение цифрового и физического — это новый мандат розничной торговли по продвижению вашего бренда, побуждающий покупателей вернуться в магазин, чтобы посмотреть, «что нового?» таким образом, который адаптирован для них, с помощью их устройств.