Жизненный цикл бизнеса, 5 этапов развития
Разбираемся, чем бизнес похож на живой организм и зачем «кормить» собственное дело инвестициями, даже если оно уже выросло.
Любая компания за время своего существования проходит определенные этапы развития бизнеса. И в семейном кафе, и в интернет-магазине одежды, и на заводе по производству стальных труб есть похожие процессы и проблемы, которые экономисты сравнивают с существованием живого организма. Из этих этапов складывается полный жизненный цикл бизнеса.
Такое сравнение возможно еще и потому, что на каждой из стадий бизнес, как и живой организм, нужно «подкармливать» инвестициями, чтобы он жил и развивался.
Главное, чем бизнес отличается от живого существа: смерть в его сценарии вовсе не обязательна. И предпринимателю важно понимать, на каком этапе развития находится его компания, чтобы знать, как растить ее дальше.
1. Стадия основания
На стадии основания вы регистрируете ИП или ООО, набираете команду, ищете первых клиентов. В этот момент проекту нужно финансирование. Найти его источники можно разными способами – все будет зависеть от типа бизнеса и вашего представления о том, как дело должно развиваться.
Подробнее о том, что нужно учесть, открывая собственный бизнес, читайте в нашей статье «Что нужно знать начинающему предпринимателю», а если хотите открыть ИП, прочитайте статью о тонкостях его регистрации.
Как привлечь деньги?
Хотя бы часть стартового капитала вам нужно будет собрать самостоятельно: накопить деньги или, например, продать недвижимость. Если личных сбережений для старта не хватит, найти финансирование можно следующими способами:
- Обратиться за государственной поддержкой
Если у вас бизнес, значимый для региона, то вы можете попросить финансовую (и не только) помощь у государства по специальным программам поддержки бизнеса. Подробнее о том, как получить господдержку, читайте в статье «Как малому бизнесу получить кредит под госгарантию». - Собрать нужную сумму с помощью краудфандинга
«Коллективное финансирование» в самом начале проекта может сработать, если у вас творческий проект или необычный продукт – вы производите что-то, что хочется немедленно заказать. Как этим воспользоваться, читайте в статье про виды краудфандинга. - Найти венчурного инвестора
В стартап, связанный с технологиями, на стадии основания можно привлечь венчурного инвестора. Обычно это специалист в области технологий, который вкладывает свои ресурсы в быстрорастущие стартапы, рассчитывая на большую прибыль. Ресурсы – это не только деньги, но и знания. Инвестор может предложить стратегию развития, искать и обучать специалистов, находить нужные контакты – чтобы быстрее добиться результата и окупить свои финансовые вложения. - Взять оборудование или имущество в лизинг
Если для бизнеса нужен автомобиль, крупное оборудование или помещение, то можно взять его в лизинг: вы берете имущество в аренду, но с возможностью выкупить его полностью. Лизинговый взнос не сильно ударит по бюджету, и при этом у вас будет оборудование, которое, скорее всего, окупит взносы за него. Какое-то время вы платите за имущество в лизинге, но оно работает на вас и постоянно приносит прибыль. Что такое лизинг, читайте в нашей статье.
На этом этапе вы можете вернуть деньги, которые потратили на открытие дела. У бизнеса появляется минимальная прибыль, и с ее помощью можно поддерживать оборот: денег от продажи товаров хватает, чтобы покупать новые партии. Но средств может не хватать на улучшения, которые позволят получать больше прибыли: вы не можете нанять новых сотрудников или закупить больше товара. Так что бизнесу по-прежнему требуется финансирование.
Как привлечь деньги?
- Взять микрозаем в МФО
Условия микрозаймов для бизнеса сильно отличаются от условий для потребительских займов – годовая ставка по ним значительно ниже (от 20%). К тому же в каждом регионе есть МФО предпринимательского финансирования, которые выдают бизнесменам кредиты по сниженной ставке – от 8–9% годовых. Как получить микрозаем для развития своего дела, читайте в нашей статье. - Организовать сбор денег с помощью краудфандинга
На этом этапе тоже можно обратиться за «коллективным финансированием», особенно если вы производите товары – краудфандинговая площадка может стать дополнительным рынком сбыта.
3. Стадия роста
У бизнеса увеличивается прибыль и число клиентов: можно раздавать долги, если они есть, нанимать новых сотрудников, наращивать объемы производства. Дополнительные инвестиции стоит пустить на улучшение сервиса и решение проблем, которые мешают развитию. Допустим, вашей курьерской службе нужны не две машины, а пять. Или сайт интернет-магазина стоит серьезно переработать.
Также на этом этапе велика вероятность столкнуться с кассовыми разрывами: когда вы уже заработали деньги, но на руках их пока нет и вы не можете пустить их в оборот или потратить.
Как привлечь деньги?
- Подключить фактора в схему оплат
Если вы занимаетесь торговлей, именно сейчас у вас становится больше клиентов, а значит, нужно больше покупать и продавать. Многие компании продают товары и услуги с отсрочкой платежа: получили или продали товар сегодня, а деньги за него перечислят только через месяц или два. Чтобы не было кассового разрыва, можно подключать в отношения между покупателем и продавцом фактора. Специальная компания или банк платит продавцу за товар в момент поставки, а у покупателя остается отсрочка: он платит за товар позже и уже фактору. Подробнее о факторинге читайте в нашей статье. - Взять оборудование или имущество в лизинг
И на этой стадии дополнительное оборудование, транспорт или недвижимость не обязательно покупать – можно взять необходимое в лизинг и выкупить позже, когда оборудование позволит больше зарабатывать. - Взять кредит
Растущему бизнесу, существующему пару лет, кредит или заем одобрят с большей вероятностью. Получить льготные условия или заручиться гарантийной поддержкой по кредиту можно в банках и МФО, которые работают по программам государственной поддержки. Подробнее об этом читайте в статьях «Как малому бизнесу получить кредит под госгарантию» и «Как получить льготный кредит для малого бизнеса». - Продать долю бизнеса
Так вы получите не только деньги на дальнейшее развитие, но и бизнес-партнера. Чтобы избежать возможных конфликтов и не стать жертвой недобросовестного коллеги, внимательно подходите к выбору: обязательно юридически зафиксируйте продажу бизнеса, составьте договор, в котором будет четко прописано, какие права есть у партнеров и какая у них роль в проекте. - Привлечь соинвесторов
Ваш бизнес уже успешен, а значит, больше шансов, что им заинтересуются инвесторы. Искать их можно среди коллег и знакомых, на краудлендинговых площадках и отраслевых форумах.
4. Стадия зрелости
На этой стадии бизнес перестает интенсивно расти и становится устойчивым к внешним обстоятельствам. Проблемы в экономике (например, рост цен на сырье) или форс-мажоры не должны стать для компании смертельным приговором – на этот случай должна быть финансовая подушка безопасности, которая позволит пережить кризис и найти выход из ситуации.
Хотя рисков стало меньше, пускать все на самотек не стоит. Если вы будете держать ситуацию под контролем, то сможете долго оставаться на этой стадии. Но можно развивать бизнес дальше и масштабировать его. Например, расширить географию и объем продаж или увеличить число торговых точек в своем регионе. Это потребует не только усилий, но и финансов.
Как привлечь деньги?
Для масштабирования бизнеса одной только прибыли может не хватить. Привлечь дополнительные деньги можно уже знакомыми вам методами. Выбирать их стоит исходя из специфики бизнеса. Если у вас транспортная компания или таксопарк и вам нужно больше машин – подойдет лизинг. Если у вас салон красоты и вы хотите запустить рекламную кампанию, чтобы привлечь новых клиентов, – можете взять микрозаем в МФО. Нужна новая точка – подумайте, возможно, вам подойдет кредит.
- Взять заем с помощью краудинвестинга
Краудинвестинг – способ получить займы на специальных интернет-площадках. На этом этапе бизнеса финансовая отчетность компании, скорее всего, не вызовет сомнений у потенциальных инвесторов, и заем получится взять довольно быстро. Подробнее о нем читайте во вкладке «Краудинвестинг» в статье «Краудфандинг: Как привлечь деньги с помощью коллективного финансирования». - Взять кредит
Для зрелого предприятия кредит – вполне безопасный способ привлечь деньги, если вы, конечно, прекрасно понимаете, на что они пойдут. При этом зрелость компании вовсе не лишает вас возможности получить льготы. - Выпустить ценные бумаги
Юридические лица на стадии зрелости могут выпустить акции и облигации, чтобы привлечь дополнительные деньги.
Акция – это своего рода «распродажа» микродолей компании: акционер дает вам деньги, а взамен получает процент с возможной прибыли. К тому же голоса акционеров нужно будет учитывать, принимая решения о развитии компании.
Облигация – это долговое обязательство, по которому вы, образно говоря, занимаете деньги у покупателя и обязуетесь через некоторое время вернуть больше.
5. Стадия упадка
Прибыль снижается, растут издержки, теряются клиенты – это признаки стадии упадка. Возможно, что даже если у вас есть новые клиенты, чистая прибыль все равно не увеличивается: деньги уйдут на погашение издержек.
Как привлечь деньги?
На этой стадии не торопитесь закрывать проблему простым вливанием денег в существующую структуру. Сначала определите проблемы: возможно, сейчас вы тратите деньги неэффективно и ваши бюджеты просто необходимо перераспределить.
Наладьте внутренние процессы, попробуйте привнести в бизнес что-то новое. Это могут быть управленческие решения – например, введите новую систему мотивации сотрудников или внедрите программу, которая будет оптимизировать их труд. Можно попробовать и стратегические нововведения: начать продавать товар, которого нет у конкурентов, или же разработать удобное мобильное приложение, с помощью которого получится выйти на новых клиентов. Деньги для этого можно привлечь уже известными вам способами – например, взять кредит или заем, найти соинвесторов.
Пять стадий — не обязательный сценарий
Не обязательно, что ваш бизнес пройдет все эти пять стадий и что этапы будут сменять друг друга строго в описанном порядке. Какие-то компании переходят на стадию упадка сразу после открытия, другие работают годами, переходя от стадии зрелости к стадии расширения, – все индивидуально и зависит от решений, которые вы принимаете.
Текст подготовлен при поддержке экспертов Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «Опора России».
Создание и развитие интернет ресурсов
Итак, Вы решили, что Вам не обойтись без интернет представительства и заказали создание сайта в Москве в веб студии. И не так уж важно, хотите ли Вы создать интернет магазин на битриксе, корпоративный ресурс, промо проект или просто веб страницы персонально для себя, этапы работ над ресурсом будут схожими. Другой вопрос – развитие Вашего бизнеса в Сети и соответствующим образом подобранные методы раскрутки.
Веб разработка – этапы работ
При этом любой интернет ресурс может стать неплохой коммерческой площадкой, увеличивающей продажи и приносящей дополнительную прибыль владельцу бизнеса. Когда веб разработка завершена, возникает новая цель – привлечь максимально возможное число заинтересованных в Вашем товаре (услуге).
И вот здесь уже важно заинтересовать целевую аудиторию и подтолкнуть ее к совершению покупок именно в Вашем интернет магазине или разместить рекламу на Вашем информационном портале или новостном ресурсе. Помогут в этом внутренняя и внешняя оптимизация, как один из эффективнейших инструментов интернет маркетинга, позволяющий при сравнительно небольших затратах привлечь максимальное число потенциальных покупателей.
SEO мероприятия – преимущества использования
- Результаты поисковой выдачи внушают доверие пользователям Сети в целом и Вашей целевой аудитории в частности
- Грамотное поисковое продвижение сайта обеспечит Вам круглосуточную работу по привлечению новой аудитории, новых покупателей: сайт работает на Вас без перерыва на обед и сон, без выходных и праздничных дней
- В случае приостановки работ по SEO эффект от них будет сохраняться продолжительное время – до нескольких месяцев
- Результаты работ можно проконтролировать в режиме реального времени.
В зависимости от назначения веб ресурса, его типа и содержания выбираются рекламные инструменты в Сети. Одинаковые вроде бы инструменты раскрутки могут давать различные результаты для сайтов различного типа.
Популярность корпоративного сайта
Создание сайта для бизнеса подразумевает безупречно изготовленный интерфейс, тщательно продуманный функционал, удобство работы с ним – все это говорит посетителю о надежности и солидности компании. Основа продвижения такого ресурса – это не только коммерческие задачи, но и развитие имиджа компании в интернете.
Потому в список запросов для движения следует включить не только наименования торговых марок или отдельных продуктов, представленных в каталоге, но и название компании. Список запросов следует продумать как можно тщательнее для достойного представления бизнеса в выдаче и ранжировании. Уместно применение только проверенных и гарантированно эффективных технологий.
Поисковое продвижение интернет магазина
Раскрутка магазина – процесс более сложный и трудоемкий, нежели стратегия для корпоративного проекта. Основным объектом рекламы тут является товар, а основу рекламной кампании в Сети составляет интересное для потенциальных клиентов коммерческое предложение.
Особенностью здесь будет достаточно большой список ключевых запросов, основную часть которых составят низкоконкурентные. Но не только поисковое SEO актуально для интернет магазина, здесь помогут и различные маркетинговые инструменты: системы скидок, дисконтные карты, различные акции.
Однако, поисковое продвижение магазина – это не только оптимизация страниц и его структуры, это еще и обмен ссылками как метод повышения позиций в поисковой выдаче. Дополнительный приток аудитории принесет интернет реклама – как контекстная, так и медийная.
В свете высокой конкуренции среди on line магазинов борьба за попадание на первую страницу поисковой выдачи вызывает ассоциации с неким спортивным соревнованием, где побеждает самый сильный, разработавший наиболее грамотную стратегию, коллектив оптимизаторов.
Раскрутка промо сайта
Оперативного и гибкого подхода к себе требует и поисковое продвижение промосайта. Отличие от движения магазина здесь заключается лишь в том, что времени на раскрутку у оптимизатора в этом случае намного меньше. Ведь заказать лендинг пейдж нужно для того, чтобы поддержать то или иное событие: сезонную акцию, лотерею, выпуск нового продукта и т.п.
Иных результатов, кроме первых строчек поисковой выдачи, в этом случае не предусматривается. Спасением станут только проверенные и наиболее эффективные методы популяризации с учетом сезонности запросов, естественное наращивание ссылочной массы, переработка html-кода, коррекция структуры сайта в соответствии со списком запросов и др. Малейшая ошибка при этом недопустима, поскольку исправлять ее попросту некогда.
SEO информационных порталов и новостных ресурсов
Казалось бы, крупный информационный ресурс, для которого характерна монументальность, не требует SEO – достаточными условиями его функционирования будут лишь изготовление и оптимизация начальном этапе его развития. Однако внутренняя оптимизация портала ведется постоянно, ведь достаточно сложная структура ресурса и большой объем размещаемой на нем информации требуют постоянного внимания со стороны сео специалистов.
Регулярный аудит с последующими корректировками способствует повышению релевантности. Также в таких случаях часто используется трафиковое продвижение, социальный маркетинг и контекстная реклама.
Новостные проекты двигаются по аналогии с информационными порталами, единственный нюанс – актуальность информации, ее оперативное размещение и уникальность контента. Актуальным будет здесь реклама в социальных сетях: пользователи охотно делятся с друзьями ссылками на интересные материалы, создавая так называемый «вирусный» эффект.
Итак, преимущества популярности в Сети очевидны: постоянный приток целевой аудитории, конверсия посетителей в покупатели, как следствие – увеличение объемов продаж и прибыли компании, что способствует скорейшей окупаемости проекта.
Специалисты нашей Веб студии помогут разработать грамотную стратегию развития ресурса с гуманным отношением, в том числе и к Вашим расходам на рекламу интернет проекта.
Мы составим план комплексного развития веб представительства и предложим профессиональное сопровождение технических параметров ресурса, доработки и улучшения, а вместе с тем и качественный интернет маркетинг с учетом поведения пользователей, которые являются именно Вашей целевой аудиторией.
Веб студия ДиВиЕР является Золотым Сертифицированным партнером компании 1С Битрикс, поэтому поддержка сайта на 1С-Битрикс – это наша основная специализация, на данной платыорме мы плотно работаем с 2007г. Это касается не только технических параметров веб ресурса, но и маркетинговой составляющей. Предложим комплекс мероприятий — доработка сайта на Битрикс, проведение контекстной рекламной кампании, развитие интернет проекта и достижение ТОП позиций в органической выдаче поисковых систем..
на чем можно сэкономить? :: Shopolog.ru
Мнения разработчиков сайтов и платформ для их создания
Утверждение «время – деньги», пожалуй, одно из самых ключевых для любого бизнеса. В том числе оно актуально и при первичном запуске торговой онлайн-площадки. Однако в случае ограниченного бюджета или горящих сроков владельцам и управляющим интернет-магазинов приходится принимать решения о том, на что необходимо направить свои ресурсы в первую очередь, а чем можно повременить. Вот об этом сегодня и пойдет речь.
Представляем вашему вниманию подборку мнений представителей веб-студий и разработчиков платформ для интернет-магазинов по этому поводу. За плечами каждого из них – десятки и сотни подобных проектов. При этом, чтобы способствовать реализации бизнес-задач клиентов и партнеров им пришлось углубиться в их бизнес. И тем интереснее наблюдать, насколько разнится и в чем совпадает их подход.
Юлия Виноградова, технический директор интернет-компании R52. RU: «Экономичный и быстрый способ создать интернет-магазин — применить готовое коробочное решение, плюс готовый шаблон дизайна на базе известных систем управления типа 1C-Bitrix, CS-Cart, Diafan.CMS и т.д. Такой шаг позволяет сразу реализовать примерно 80% существующего в природе функционала и запуститься в минимальные сроки.
Имеет смысл эксплуатировать подобное решение в течение 6-8 месяцев. Это позволит владельцу понять, чего он ждет от своего интернет-магазина, каких функций не хватает посетителям, что нужно для нормальной интеграции с CRM-системой и т.д.
И только после такого тест-драйва можно переходить к следующему этапу работы – к созданию детального технического задания на модернизацию интернет-магазина под конкретные требования и задачи.
В дальнейшем можно до бесконечности расширять функционал дополнительными модулями, как готовыми, так и разрабатываемыми индивидуально. Можно перейти к другой, расширенной, редакции продукта и т.д.
Не стоит на первом этапе пытаться рисовать уникальный дизайн магазина или увлекаться визуальными эффектами. Да, это важно для привлечения пользователей, но будет лучше, если работа дизайнера будет опираться на уже оптимизированный функционал магазина.
Единственные моменты, над которыми стоит задуматься сразу же – это функция «покупки в один клик» и адаптивная верстка, т.к. в современных условиях это жизненно необходимо».
Алексей Шишкин, генеральный директор Redsoft: «Если говорить про разработку типового B2C магазина с нуля, во многих случаях для старта достаточно установить коробочное решение, стилизовать его в стиле своего бренда и начать торговать, в процессе дорабатывая ИМ ударными темпами.
Но для большинства заказчиков этот вариант кажется неприемлемым, а нездоровый перфекционизм (и наш, и заказчиков) заставляет делать «конфетку» уже на этапе запуска пилотной версии. Это очень приятно, запускать вылизанный и полноценный проект, но для бизнеса часто бессмысленно, если рассчитать экономический эффект от обоих вариантов.
Кроме того, в реальной жизни 50-80% функционала магазина используется малой долей клиентов (например, мы очень любим фильтры в сложных каталогах, но как показывает практика, далеко не все пользователи работают с фильтрами даже на большой выборке товаров). Поэтому все непопулярные фичи магазина можно выносить на этап развития, не задерживая ради них старт. Но для этого неплохо знать, какие функции реально востребованы для выбранного сегмента (товарная матрица + аудитория).
Гораздо интереснее история становится, когда речь идет о разработке новой версии магазина. Когда новый сайт должен уметь все то же, что и старый. В таких случаях мало кто задается вопросом, нужно ли это на самом деле. И обязательно найдутся клиенты, кто пользуется непопулярным функционалом и будут недовольными при удалении или изменении сценариев на сайте. В таких случаях важно двигаться, максимально информируя постоянных клиентов (триггерные рассылки, уведомления на сайте), и не напрягая новых клиентов лишней информацией».
Роман Горевой, исполнительный директор компании ЕВРОСАЙТЫ: «Мы разрабатываем достаточно много интернет-магазинов и имеем в данном направлении приличный опыт. Если говорить о функционале, который следует отложить «на потом» с целью экономии бюджета, то к этому можно отнести функционал несвязанный напрямую с процессом продажи (обязательно: выбор товаров, оформление заказа, доставки и оплата). Например, отложить можно систему бонусов, так как действительно работающая система затратна по времени и требует больших усилий от проектировщика, а если допустить ошибку в просчетах, то заказчик понесет расходы. Около 5 лет назад в такую ситуацию попал Юлмарт и им пришлось всем обнулить бонусы.
Также мы откладываем «на потом» экспериментальный функционал, который хотели бы внедрить мы или предлагает заказчик, тут есть риск, что данным функционалом посетители сайт пользоваться не будут и, следовательно, тратить ограниченный бюджет на первом этапе на него не стоит».
Артем Соколов, директор по маркетингу InSales: «На чем нужно экономить, особенно если речь идет о первом опыте интернет-магазина:
- Заказная разработка. Нет необходимости тратить время и деньги, если нет четкого понимания бизнес-процессов и бизнеса в целом. Берем SaaS-решение и стартуем за несколько дней, в том числе с готовыми необходимыми интеграциями.
- Сложные механики (скидочные, ценооразования и т.д.) на сайте магазина на этапе старта однозначно не нужны, в них можно закопаться навечно, и их наличие не критично для начала.
- Прорисовка баннеров, игра со шрифтами, разработка «как Ламода, только лучше». Для старта лучше всего взять минималистичный адаптивный дизайн-шаблон и в дальнейшем дорабатывать по фидбэку от покупателей».
Илья Леонов, маркетолог веб-платформы Webasyst: «Одна из возможностей сэкономить — это использовать готовую программную платформу для создания магазина, у которой есть множество готовых вариантов стандартных решений, не требующих дополнительной разработки. Начав работать, в процессе развития магазина вам станет понятно, что требует изменений и в какую сторону следует двигаться в ближайшее время, а что можно оставить в стандартном виде.
При таком пути развития основной вопрос, который стоит перед будущим продавцом в самом начале — это выбор платформы. Важнейший критерий выбора — это гибкость, т. е. набор возможностей изменения стандартной функциональности, доступной в первоначальном (базовом) варианте интернет-магазина.
Наша команда постаралась создать решение, которым сможет воспользоваться и новичок, и на котором можно создать серьёзный индивидуальный проект. Движок для создания интернет-магазинов Shop-Script включает в себя все основные функции конструктора и в тоже время является полнофункциональной CMS».
Дмитрий Логинов, директор дизайн-студии и интернет-агентства «Четвёртый Рим»:
«В большинстве случаев, когда заходит речь об экономии ресурсов и времени при запуске первой версии, вопрос о том, от чего можно было бы отказаться, совсем не идет, а скорее наоборот — нужно решать, что убрать лишнее, т. к. единственно верной будет стратегия разработки магазина на базе готовых решений, которых на текущий день стало достаточно много — на любой вкус и стоимость.
Протестировать нишу отлично помогут “облачные” решения от advantshop.net или insales.ru.
Данный вариант позволяет получить сразу готовый магазин, который можно наполнять товаром, подключать различные модули интеграции, рисовать баннеры и начинать продавать, оплачивая небольшую месячную аренду.
Быстро и недорого запустить магазин (в течение 1-2 месяцев) позволит богатый выбор сайтов в Маркетплейсе от 1С-Битрикс.
Для выбора “правильного” решения, конечно, понадобится:
- грамотный разработчик, чтобы не купить “кота в мешке” и установить на выбранном хостинге купленный магазин, отрезать лишний функционал;
- дизайнер и верстальщик, чтобы немного допилить и перекрасить стандартный дизайн, нарисовать баннеры;
- контент-менеджер, маркетолог и проектный менеджер, чтобы проект не остался пустым и безжизненным, а начал продавать.
Данная стратегия единственно верная, т.к. альтернативой ей является:
- разработка уникального, но урезанного дизайна;
- мучительный выбор, от какого функционала нужно отказываться;
- скорее всего не адаптивный или плохо работающий на мобильных устройствах сайт;
- отсутствие интеграций со складской системой, рассылками и службой доставки и прочие последствия “изобретения велосипедов” в короткие сроки и за небольшие деньги».
Дмитрий Афанасьев, основатель DIAFAN.CMS: «Надпись на майке очень толстого человека «Хочешь умереть? Спроси меня, хочу ли я похудеть!». Это я к тому, что вопрос актуальный, а наша компания в самой гуще этих вопросов. На самом деле, при запуске магазина экономить нельзя, особенно на функциональности, дизайне и прочих продающих штучках. Сэкономить можно на складе, курьерах или продавце, выполняя все функции в одиночку, но покупателям интернет-магазин должен внушать доверие и производить серьезное впечатление.
На сегодняшний день для первого запуска лучше всего использовать SAAS-решения, коих очень много. Кривить душой не буду, с чистым сердцем я всегда рекомендую наш Diafan.Cloud. Сайты магазинов запускаются за минуту, имеют продуманную архитектуру, профессиональный дизайн и заточены под тематики.
Я не рекомендую начинать с бесплатных или дешевых конструкторов сайтов, несмотря на то, что многие говорят: «Отлично для начала, чтобы понять, попрет, не попрет. Не попрет — ничего не теряешь». А и не попрет! Вероятность хороших продаж с кривого магазина стремится к нулю (если это, конечно, не наркота :)). А время и боевой дух потеряете.
От бесплатного конструктора в любом случае придется отказаться потому, что даже если магазин попер, то его надо улучшать, а лучше вообще создавать нормальный сайт на своем хостинге, но выкачать сайт с большинства SaaS нельзя. В случае с нашим Diafan.Cloud, магазин можно расширять и дорабатывать как на наших серверах, так и полностью его выкупить».
Мурад Эфендиев, менеджер проектов веб-студии itsoft: «При запуске первой версии интернет-магазина можно обойтись без красивой визуальной составляющей и креатива в интерфейсах. Личные кабинеты, интеграция с ERP-системами, CRM — все это можно отложить на потом.
Основная задача — запуск MVP, для первой версии достаточно реализации простейшей витрины с учетом юзабилити. На чем точно не стоит экономить, так это на контенте и аналитике».
Виктор Бондаренко, исполнительный директор Intaro: «Заказчики, заинтересованные в создании успешного проекта и рассчитывающие на хороший старт, изначально должны понимать, что создание и развитие магазина на любом этапе будет требовать вложения как финансовых, так и человеческих ресурсов.
Поэтому финансовая экономия не так важна, скорее стоит вопрос быстрого запуска проекта, чтобы он начал приносить прибыль, которую можно грамотно реинвестировать в дальнейшее развитие. С учетом того, что проект уже запущен, доработка и развитие будут строиться на основании реальных потребностей работающего бизнеса, что позволит рациональнее распределить ресурсы.
Первая версия сайта должна включать основные функции, необходимые для отработки бизнес-процессов продажи продукта. В этот список входит реализация каталога, корзины, оформления заказа, возможно просмотр статусов заказа в личном кабинете, базовые настройки для SEO.
Программу лояльности, расширенные возможности личного кабинета, рекомендательную систему, качественный поисковый механизм и другие полезные функции можно реализовывать уже после запуска и внедрять на работающий магазин.
Отдельно хочется отметить о распространенном заблуждении в том, что для ускорения запуска проекта можно и нужно совмещать процессы формирования каталога в учетной системе и разработку магазина. Такой подход чаще всего влечет за собой лишь формирование лишних как финансовых, так и временных затрат, но никак не ускоряет запуск. Начинать разработку магазина стоит только после того, как четко определена структура каталога, все характеристики и свойства товаров. Лучше всего получить готовую выгрузку каталога, с которой уже можно работать».
Инга Таирова, заместитель директора по развитию интернет-агентства Bquadro: «Совершенно точно на старте нельзя экономить на том, что делает сайт удобным и гибким. Уже на старте сайт должен быть адаптивным и иметь все необходимые функции современного магазина (оплата, доставка, личный кабинет и пр.). А вот с разработкой индивидуального дизайна можно повременить. Так, чтобы сэкономить на начальном этапе и протестировать нишу, можно обратиться к готовым решениям интернет-магазинов. Применяя так называемые тиражные решения, можно с минимальными затратами получить грамотно спроектированный, адаптивный, хорошо проработанный интернет-магазин.
Мы, в частности, работаем над созданием таких универсальных проработанных шаблонов и предлагаем их своим клиентам, если это решает задачи заказчика. Такие сайты можно гибко настраивать, и их можно запустить быстрее и дешевле в сравнении с полным циклом разработки».
Роман Дорин, директор Санкт-Петербургского офиса компании «Факт«:
«Несмотря на растущую популярность планомерного развития, заказчики продолжают грешить подменой понятий, путая собственные пожелания с необходимым функционалом, без которого интернет-магазин ничтожен. Оставим локальные требования в стороне, будем говорить об отвлеченном интернет-магазине. Выделим функционал, перенос которого за рамки «альфа-версии» сэкономит средства и время клиента.
1. Внешние сервисы. Пусть «альфа-версией» станет интернет-магазин «в минимальной комплектации», который обеспечит базовые функции, необходимые для комфортных навигации и покупки. В этом случае внешние сервисы: эквайринг, специфические службы доставки, даже учетная система — не обязательны. Ведь на этапе «альфы» важно взаимодействие с покупателем. А покупателю не интересно, как заказ обрабатывается и как отправляется в 1С.
2. Обвязка. Если уж экономим, то глобально. Сегодня в e-commerce создается масса функционала, помогающего увеличивать средний чек, сделать выбор и заказ проще. К необязательной обвязке (при запуске «альфы») относятся СТА-, up-sale-, cross-sale- блоки. Без них время запуска продукта сократится, а значит снизится бюджет.
3. Пушка для воробьёв. Для примера, использованный в «альфа-версии» Elasticsearch наверняка порадует пользователей умом и сообразительностью. Но нужен ли он на сайте, который только начинает жизнь?
4. Сложные бонусные логики. Пользы мало, затраты велики. Хотя, при соблюдении двух следующих условий, этому пункту не место в списке:
- идеология данного интернет-магазина напрямую связана с этой бонусной системой;
- у клиента 100%-ное понимание логик работы этой системы.
5. Глобальная обвязка сайта. Сюда отправляем калькуляторы, конфигураторы и прочие «плюшки».
Этот список можно продолжать. Результатом «оптимизации» станет сайт с каталогом товаров и кнопкой «Отправить запрос продавцу». Важно понимать, что тотальная оптимизация на этапе запуска “альфы” может привести к бюджетам на развитие, превосходящим изначальные затраты».
Вот какие основные выводы можно сделать из всего вышесказанного:
- Один из самых экономичных и быстрых способов запуска интернет-магазина – использование готового коробочного решения и готового шаблона дизайна на их базе.
- Такой подход может дать бизнесу фору в 6-8 месяцев. За это время можно не только накопить необходимый объем финансов для дальнейшей разработки, но и протестировать текущую версию, понять, что на самом деле действительно необходимо посетителям сайта.
- Современные технологии позволяют внедрять необходимые модули и функции поэтапно, и, процесс обновлений может идти чуть ли не бесконечно. Главное – правильно определиться с приоритетами.
- Самый быстрый вариант – использование SaaS, которое дает возможность старта буквально за несколько дней.
- Однако в этом случае стоит понимать, что выкачивать сайт и полностью его выкупить с большинства SaaS нельзя. Это накладывает весомые ограничения на развитие и возможности интернет-магазина.
- В этой связи стоит отдельно подчеркнуть, что одним из ключевых моментов, которые изначально должен решить владелец будущего интернет-магазина – выбор платформы. Здесь главными критериями является гибкость – возможности для реализации необходимых модулей и функция для бизнес-задач с учетом специфики конкретной компании.
- Практически все эксперты обратили внимание на тот факт, что «красивости» и «необычности» торговых площадок — это то, чем можно пожертвовать в условиях жестких дедлайнов и ограниченных бюджетов.
- В целом, среди функционала, реализацию которого в условиях горящих сроков или дефицита бюджета, можно отложить, эксперты отметили такие как: система бонусов, фильтры в сложных каталогах, интеграция с ERP-системами, CRM и т. д.
- Практически все эксперты сходятся на том, что при старте ни в коем случае нельзя экономить на удобстве, гибкости и адаптивности.
- Важный момент – экономя на запуске «альфа-версии» сайта, нужно быть готовым к тому, что последующие затраты на его развитие, могут быть сопоставимы или даже превышать первичный бюджет.
Создание и раскрутка сайтов, разработка и продвижение сайтов
Создание и раскрутка сайта – это комплексный процесс, состоящий из нескольких этапов. Постановка задачи, планирование и проектирование, разработка дизайна, верстка и программирование, наполнение контентом, внутренняя оптимизация, раскрутка сайта, повышение конверсии. Все этапы взаимосвязаны и только комплексный подход позволит избежать переделок и сократить сроки и трудозатраты на запуск проекта.
На начальном этапе крайне важно определить задачу, которую должен решить сайт и выявить ключевые показатели эффективности. Ведь управлять можно только тем, что можно измерить. Исходя из поставленных целей выбираются ключевые слова, по которым ресурс будет продвигаться. Определяются наиболее перспективные для продвижения запросы и под них готовится структура будущего сайта. Отдельные страницы и разделы сайта отводятся для раскрутки по конкретным ключевым словам. Выбираются необходимые технологии, проектируется техническое решение и определяются требования к дизайну.
Само создание сайта начинается с создания качественного и продуманного дизайна, который сегодня является обязательным условием и позволяет не только повысить конверсию посетителей в покупателей, но и улучшить пользовательские факторы сайта, влияющие на продвижение (время на сайте, количество просмотренных страниц, поведение и др.). Программирование и верстка сайта проводятся в строгом соответствии с заданием на разработку. Выполняется тестирование сайта и все выявленные недочеты устраняются. Далее наступает этап подготовки контента, наполнения и внутренней оптимизации, от качества которого зависит возможность нахождения вашего сайта в ТОП.
Теперь ресурс готов к раскрутке в поисковых системах. Важно использовать только белые способы раскрутки, отказаться от закупки сомнительных ссылок и вести постоянную работу по повышению конверсии и качества контента. Это позволит избежать риска попадания под санкции поисковых систем и получить стабильные результаты.
Как видите, создание и раскрутка сайта является сложным процессом и важно выбрать профессиональную команду, способную эффективно решать подобные задачи.
Обращайтесь в студию 28WEB, и мы поможем создать и раскрутить ваш веб сайт или магазин! Качество и успешность ваших сайтов – это наша визитная карточка. Положительный отзыв – это наш ключевой показатель эффективности.
Выгоды от сотрудничества с нами: 1Одна командаДизайнеры, верстальщики, программисты и оптимизаторы работают в одной команде. Все предлагаемые нами решения прорабатываются на предмет соответствия не только техническим параметрам, но и с точки зрения влияния на раскрутку сайта.
2КомпетенцииВысокие компетенции в области управления проектами, веб дизайна, разработки и раскрутки сайтов — наше конкурентное преимущество.
3Выгодные ценыМы всегда адекватно оцениваем стоимость услуг на основе трудозатрат, необходимых на выполнение задачи. Если часть работ выполняет заказчик, то стоимость уменьшается пропорционально.
4Долговременное сотрудничествоМы осуществляем не только разработку и запуск проектов, но и продвигаем их в ТОП, оказываем услуги по поддержке и наполнению веб сайтов, консультируем клиентов.
5Любая сложностьМы молодой, но опытный коллектив, любим свою работу и готовы браться за сайты любой сложности.
Процесс разработки веб-сайта электронной коммерции: шаг за шагом
Число людей, совершающих покупки в Интернете, растет день ото дня, так как это удобно делать из любого места. Если у вас есть физический магазин, вам также следует подумать о создании интернет-магазина, так как это отличный способ заработать дополнительные деньги. Кроме того, наличие решений для электронной коммерции для вашего бизнеса — это разумный и дешевый способ привлечь внимание глобальной аудитории.
Процесс разработки интернет-магазина / магазина электронной коммерции сложен, если вы не знаете, с чего начать.Но хорошая новость заключается в том, что для создания хорошего индивидуального сайта электронной коммерции не требуется много денег, времени или технических знаний.
Обладая правильным знанием платформ электронной коммерции, таких как Shopify, Wix и BigCommerce, вы можете быстро разработать свой онлайн-сайт. Вы даже можете нанять компанию по разработке веб-сайтов электронной коммерции для создания своего веб-сайта. Все эти платформы просты и дешевы в использовании, независимо от того, используете ли вы их для разработки самостоятельно или нанимаете компанию по веб-разработке для электронной коммерции.
Кодирование не требуется, но вам нужно полное руководство о том, как использовать эти инструменты для разработки вашего интернет-магазина.Именно этим мы и займемся в этом блоге.
11 шагов, которые помогут разработать веб-сайт электронной коммерции.
1. Найдите конструктор веб-сайтов, который соответствует вашим потребностям.
На рынках доступно множество простых в использовании платформ электронной коммерции. Некоторые инструменты дороги, а другие доступны по цене. Итак, давайте перечислим некоторые из лучших инструментов и их функций для разработки вашего интернет-магазина.
Лучшая платформа для разработки электронной коммерции — Shopify.Он имеет множество функций, которые помогут вам разработать масштабируемый интернет-магазин. У него есть возможность продавать продукты на многих социальных платформах, таких как Facebook, Amazon и т. Д.
Wix лучше всего подходит для малого бизнеса и стартапов. В нем более 510 шаблонов, которые подходят для всех жанров бизнеса, таких как спорт, красота и так далее. Все шаблоны оптимизированы для мобильного использования. Другие функции включают добавление видеороликов о продуктах, редактор и простой пользовательский интерфейс.
Еще одна отличная платформа для вашего сайта электронной коммерции — BigCommerce.Он создает масштабируемый сайт, имеет отличные инструменты SEO и имеет гораздо больше функций, чем его конкуренты.
Благодаря множеству функций, одной из которых является перетаскивание, это самая простая платформа. Лучшая особенность Weebly заключается в том, что он позволяет создавать отдельные страницы для всех ваших продуктов.
В настоящее время любимым инструментом для разработки интернет-магазинов является Magento. Во всем мире его предпочитают разработчики. Он объединяет рекламу, аналитику, создание контента и т. Д., Чтобы обеспечить лучший пользовательский интерфейс.
Некоторые другие платформы для разработки веб-сайтов электронной коммерции — WordPress, Big Cartel и так далее.
Зачем использовать эти инструменты для создания своего онлайн-сайта?
Разработчик может создать сайт с нуля, используя кодирование и программирование. На это потребуется время, но конечный результат отличный. Итак, зачем использовать эти инструменты?
- Эти инструменты для создания веб-сайтов размещают ваш сайт в Интернете.
- Это помогает вам в покупке доменного имени.
- Они надежны и имеют сертификаты, подтверждающие это.Это помогает сохранить платежные данные и данные о клиентах в безопасности.
- Он постоянно контролирует ваш сайт, чтобы он работал бесперебойно.
Теперь вы, должно быть, запутались при выборе правильной платформы. Не делайте этого, уточните у своей команды, для чего нужен ваш интернет-магазин. Как только вы это поймете, вам будет легче найти подходящую платформу.
2. Протестируйте инструмент
Перед тем, как начать процесс разработки, протестируйте инструмент, чтобы выявить любые расхождения. Для успешного интернет-магазина этот шаг имеет решающее значение. Чтобы протестировать платформу разработки электронной коммерции, все, что вам нужно сделать, это подписаться на бесплатную пробную версию и начать изучение.
Вот некоторые вещи, которые нужно проверить в тесте, который поможет вам найти правильный инструмент:
- Насколько легко настроить функции или изменить их?
- Подходят ли предоставленные шаблоны / темы вашему бизнесу? Также проверьте, легко ли их выбрать.
- Как работает функция навигации и можете ли вы настроить ее, чтобы добавить подменю и все такое?
Вы можете создать пробный сайт и проверить все эти и другие вещи, которые вам нужны для вашего бизнеса.
3. Купите подходящий тарифный план для своего бизнеса
После того, как вы завершили разработку платформ для разработки сайтов электронной коммерции и протестировали их. Пришло время выбрать план для начала процесса разработки. Все эти инструменты поставляются с множеством бесплатных планов, платных версий для индивидуальных пользователей и платных версий для компаний.
В зависимости от ваших потребностей и размера интернет-магазина вам нужно будет выбрать тарифный план. Бесплатный план для всех этих платформ поддерживает минимальную продажу продуктов и работает до 15 дней.
Если вы хотите создать магазин электронной коммерции, вам нужно больше функций и возможностей, что означает покупку полной версии. Если вам нужен небольшой интернет-магазин, возможно, вы сможете разработать его с помощью бесплатной версии.
4. Зарегистрируйте доменное имя
Доменное имя — это часть URL-адреса, в которой указано название вашей компании. Крайне важно иметь хорошее доменное имя, поскольку оно создает доверие и бренд у вашего потребителя. С помощью платформы Shopify, Wix и BigCommerce вы можете купить отличное доменное имя примерно за 10-20 долларов в год.
Вот несколько приемов и советов по выбору правильного доменного имени для вашего решения электронной коммерции:
- Код страны : Выбор правильного кода страны имеет решающее значение. Если вы планируете продавать свой продукт только международным клиентам, используйте домен dot com (.com). Если вы продаете в конкретный округ, вы можете использовать их код. Например, у Amazon есть домен .com для американских и зарубежных потребителей и .in для продажи только в Индии.
- Нет названия торговой марки : Избегайте использования торговой марки или названия продукта в URL-адресе, так как это может привести к проблемам с законом.
- Уникальный : доменное имя должно быть уникальным, но не настолько странным, чтобы людям было трудно его искать в поисковой системе.
- Добавьте ключевое слово : в доменное имя добавьте термин, который соответствует вашему бизнесу. Ключевое слово поможет вам получить более высокий рейтинг в поисковых системах, что в конечном итоге приведет к увеличению трафика и продаж.
Если у вас уже есть доменное имя, вы можете связать его с вашим интернет-магазином или отменить это соглашение.
5.Выберите шаблон для своего веб-сайта.
Шаблоны, также известные как темы, делают ваш сайт привлекательным. Большинство платформ электронной коммерции также позволяют проектировать и разрабатывать собственный сайт, но для этого требуется кодирование. Итак, если вы хотите избежать этого, используйте эти шаблоны.
Вот несколько советов по выбору правильного шаблона:
- Функции, которые вы хотите использовать в своем магазине : Функции — ключ к хорошему веб-сайту. Итак, проведите мозговой штурм и решите, какая функция важнее для вашего магазина.Это может быть нанесено на карту, страницу о нас и так далее. Составьте список функций и используйте его для сужения шаблона.
- Стиль домашней страницы : Домашняя страница — это первое, что потребители заметят в вашем сайте электронной коммерции. Итак, убедитесь, что выбранный шаблон соответствует ему. Исходя из ваших бизнес-целей, решите, что вы хотите больше видео, слайдеров, одного изображения и т. Д.
- Плавная навигация : Навигация по сайту должна быть простой и полезной. Потенциальный клиент будет просматривать сайт в течение 10-20 секунд, если функция навигации шаблона неэффективна; это означает, что им нелегко найти то, что они ищут.Это увеличит показатель отказов сайта.
Кроме этого, проверьте шрифт и цвет шаблона. Он должен соответствовать имиджу вашего бренда и не должен быть оскорбительным.
6. Настройка шаблона
После выбора шаблона инструменты разработки электронной коммерции позволяют пользователю настроить его. Для настройки вам нужно будет перейти в админ-панель магазина. Вы можете изменить что угодно по своему желанию.
- Размер, цвет и шрифт текста
- Цвет темы
- Использование изображений
- Позиция продукта и т. Д.
7. Время добавлять продукты
После того, как вы настроили свой шаблон, пришло время добавить продукты на ваш веб-сайт. Есть кнопка, которая поможет вам добавить ваши продукты. Вы должны добавить эти данные к своему продукту, чтобы сделать его более привлекательным для потребителей:
- Название продукта и название бренда (при аутсорсинге)
- Цена товара
- Категория
- Вес физических вещей
- Файл ( Для электронных книг и всего остального)
На всех платформах действует своя политика, когда речь идет о количестве продуктов, описании продуктов и вариантах, которые вы можете добавить.
Описание продукта имеет решающее значение для привлечения внимания потребителя наряду с изображениями и категорией.
Ознакомьтесь с этими советами профессионалов для описания:
- Не используйте длинные предложения для описания продукта. Ни у кого нет столько времени.
- Не используйте клики или технический жаргон при описании продукта.
- Описание также должно быть оптимизировано для SEO, так как это поможет вам повысить рейтинг и получить больше трафика и продаж.
Для изображения продукта:
- Используемые изображения должны быть высокого качества и не должны быть размытыми.
- Размер всех изображений должен быть одинаковым.
- Фотографии продукта должны быть сделаны с использованием качественного оборудования.
- Изображение должно быть видно под любым углом, поэтому необходим параметр 360 градусов.
- Изображение должно иметь кнопку масштабирования.
- Используемые изображения должны быть оптимизированы, чтобы они не замедляли скорость вашего сайта.
Для товарной категории:
- Ценовой диапазон, позволяющий людям выбирать товары, которые они могут себе позволить.
- Возможность фильтрации товара по цене, размеру и т. Д.
8. Способы оплаты
Интернет-магазины будут неполными без платежного шлюза. Это важный шаг в превращении потребителя в покупателя. Инструмент разработки электронной коммерции позволяет легко интегрировать на сайт все способы оплаты.
Они подключают пользователя напрямую к PayPal, Apple и Google Pay, кредитным / дебетовым картам, мастер-картам или картам Visa для оплаты. Также доступна возможность оплаты при доставке.
Вариант оплаты:
Существует три популярных способа оплаты:
- Торговый счет и платежный шлюз : в этом варианте вы вступаете в партнерство с банком, и они принимают платежи от вашего имени. После этого они переводят сумму на ваш бизнес-счет.
- Пакеты платежных шлюзов : В этом варианте программное обеспечение объединяет все возможности в один и обрабатывает платежи по карте.
- Оплата кредитной картой : в этом варианте способ оплаты интегрирован с тележкой магазина, что означает, что вам не нужно покидать сайт, чтобы завершить платеж.
Советы по применению лучшего способа оплаты для вашего интернет-магазина:
- Чтобы узнать, какие способы оплаты подходят для вашего сайта, имейте в виду следующее:
- Определите приблизительное количество общих продаж
- Клиент детали также имеют решающее значение. Выясните, откуда покупатель, чтобы получить возможность совершить платеж, который понравится всем.
- Способ оплаты также должен соответствовать целям и потребностям вашего магазина.
Меры безопасности:
Больше всего клиентов беспокоит безопасность, поскольку они делятся своими личными данными в Интернете.Поэтому обеспечение безопасности сайта должно быть вашим приоритетом, и это тоже легко сделать.
Инструменты создания веб-сайтов используют сертификаты SSL для защиты веб-сайта. Secure Socket Layer шифрует пользовательские данные и оптимизирует взаимодействие с пользователем при безопасных покупках в Интернете.
SSL встроен в инструмент. В противном случае он будет доступен как надстройка.
Сколько стоят эти способы оплаты?
- Все способы оплаты имеют разные комиссии. Поскольку он поставляется в комплекте с другими функциями, распутайте их.Выясните, сколько вы платите и за что? Имейте в виду следующее:
- Вы не можете избежать комиссии по кредитной карте. Провайдер устанавливает комиссию, которую передает платформа.
- Комиссия за использование платежных систем варьируется от 1% + 10 пенсов до 3% + 30 пенсов за транзакцию.
9. Параметры доставки
Следующим шагом является настройка параметров доставки, чтобы вы могли доставлять товары на свой веб-сайт.
Различные платформы электронной коммерции имеют разные параметры, но для настройки этой вкладки вам потребуются эти данные.
Адрес отделения доставки:
- Включите адрес отправителя для расчета налогов и всего остального. Это также упрощает печать этикеток и запрос цен.
- Адрес офиса отправления требуется, если товары не отправляются из главного офиса.
- Зоны доставки, которые вы хотите покрыть:
- Стоимость доставки варьируется в зависимости от страны и зоны. Все инструменты разработки позволяют пользователю взимать с потребителей разные ставки в зависимости от их зон.
- На странице администратора отображаются зоны доставки и индивидуальная ставка доставки для каждой зоны.
- Различные варианты доставки:
- Вот как вы можете отправить товары в разные зоны:
- Бесплатная доставка: Если вы продаете роскошный товар и можете себе это позволить, это лучший вариант. Также установите опцию бесплатной доставки после определенного значения. Если в вашем интернет-магазине продаются доступные по цене товары, не выбирайте этот вариант, так как он не принесет вам прибыли.
- Единая ставка: в этом варианте вы используете ту же сумму для доставки любого продукта.Это отличная маркетинговая тактика, и вы можете охватить всю страну или какой-то район в одном ценовом диапазоне.
- Цена в реальном времени: стоимость доставки зависит от веса, размера и т. Д. Товара. Это хорошо для товаров, которые дорого доставлять бесплатно.
- Самовывоз покупателем: отличный вариант — спросить потребителя, хотят ли он забрать посылку в местном магазине или офисе.
Различные службы доставки:
- Инструменты для создания интернет-магазина позволяют вам предлагать различные варианты доставки вашим потребителям.Это включает в себя дополнительную оплату за однодневную доставку и так далее.
10. Настройки для магазина
Ваш интернет-магазин должен правильно работать каждую минуту, а для этого нужны правильные настройки. Вы можете сделать это, заполнив свои предпочтения для каждого из следующих пунктов в разделе настроек магазина инструмента.
- Язык: выберите язык, который клиент будет видеть на веб-сайте.
- Валюта: Валюта, в которой вы хотите работать.
- Часовой пояс: для отслеживания заказов установите свой часовой пояс.
- Адрес: Контактная информация и адрес главного и местного офиса.
- Название магазина: название магазина, которое вы хотите видеть в названии, на домашней странице и на других страницах, а также при поиске в Интернете.
- Контактная информация: общедоступный номер телефона и адрес электронной почты.
- Настройка для заказа: здесь вы устанавливаете возможность добавления налога к вашему продукту или нет.
- Настройки продукта: в настройках продукта вы можете решить, какие детали о продукте, который вы хотите.
Вы можете воспользоваться помощью службы поддержки инструмента, чтобы разобраться во всем этом.
11. Протестируйте весь сайт, а затем опубликуйте его
Последний шаг перед публикацией вашего сайта — это его тестирование. Вы должны убедиться, что каждый раздел сайта электронной коммерции работает безупречно. Любая проблема может ухудшить качество обслуживания пользователей и снизить продажи вашего сайта, поэтому будьте осторожны.
Вот вещи, которые вы должны контролировать при тестировании своего сайта:
Процесс оформления заказа
- Убедитесь, что процесс оформления заказа работает, убедившись:
- Все способы оплаты работают с заказом
- Стоимость доставки, цена и категория, и другие детали видны.
- Скидки и коды купонов есть или нет.
- Видны ли налоги на товар или нет.
- Политика возврата по продукту работает или нет.
- Лучше всего все это проверить, заказав товар и вернув деньги.
Функциональность:
- Убедитесь, что все ссылки и кнопки, такие как кнопка увеличения, работают или нет. Если какие-либо функции сайтов не работают, вы теряете клиентов.
- Содержимое:
- Какой бы контент вы ни использовали в своем интернет-магазине, он не должен содержать ошибок и быть оригинальным.
- Оптимизировано для мобильных устройств:
- Убедитесь, что ваш веб-сайт работает на всех мобильных устройствах, поскольку люди больше предпочитают свои смартфоны.
- Другой браузер:
- Убедитесь, что веб-сайт легко доступен во всех веб-браузерах. Перед запуском проверьте время и скорость загрузки и устраните все проблемы.
Найдите время, чтобы проверить эти вещи перед запуском сайта, поскольку в этой жесткой конкуренции нет места для ошибок.
Заключение
Процесс разработки сайта электронной коммерции требует времени и исследований, но конечный результат будет удовлетворительным.С помощью этого руководства вы можете легко использовать любой из инструментов разработки веб-сайтов электронной коммерции и начать создавать свой интернет-магазин. Всегда дважды проверяйте свою работу и составляйте подробный план перед ее выполнением.
5 жизненно важных этапов онлайн-бизнеса — продуктивный и бесплатный
Третий этап бизнеса — этап оптимизации. На данный момент ваши продукты или услуги приносят доход, и вы выбрали процессы и системы, которые работают.
Пришло время оптимизировать эти процессы и системы, чтобы вы могли получать стабильную прибыль (а не только доход), устраняя узкие места и низкую эффективность деятельности.
Теперь вы можете уверенно настраивать автоматизацию, зная, что вы не будете тратить время и деньги на неработающие процессы. Вы даже можете передать на аутсорсинг или нанять постоянных сотрудников для распределения вашей рабочей нагрузки.
Вы можете начать думать как генеральный директор и перестать носить все головные уборы в своем бизнесе. Вместо того, чтобы постоянно думать: «Что нужно делать I ?» примите лидерское мышление и спросите: «Что нужно делать?» а затем делегируйте свою растущую команду.
Также стоит отметить, что на этом этапе ваша клиентская база неуклонно растет.Но чем больше доля рынка, тем больше и конкуренция, поэтому подумайте о том, чтобы удвоить свои стратегии брендинга и маркетинга, чтобы оставаться впереди всех.
Четвертый этап бизнеса — этап масштабирования. На этом этапе вы создали прочную основу для своего бизнеса, вы внедрили эффективные системы и создали сплоченную команду, которая будет управлять своим процветающим бизнесом, как часы.
Пришло время расширить ваш бизнес.
Благодаря постоянному росту и стабильной прибыли вы можете инвестировать в более продвинутые программы обучения, инструменты и системы.
Имея проверенную маркетинговую стратегию, вы можете нанять сотрудников по продажам или сотрудничать с аффилированными лицами.
Имея четкую организационную иерархию, вы можете продолжать развивать свою команду и давать им то, что им нужно для выполнения на самых высоких уровнях.
Обладая более глубоким пониманием своего рынка и наличием большего количества ресурсов, вы можете создавать и добавлять новые продукты или услуги для удовлетворения потребностей своих клиентов на разных этапах их жизни.
Имея большую долю рынка, более высокую узнаваемость бренда и авторитет в своей отрасли, вы можете уверенно диверсифицировать, расширяться и брать на себя некоторые риски (но, конечно же, будьте осторожны!).
Помните, что достижение этой четвертой стадии — огромное достижение, особенно в онлайн-бизнесе. Вместо того, чтобы расслабляться, вы можете воспользоваться этой возможностью, чтобы найти больше способов лучше обслуживать своих клиентов и сотрудников, возможно, выйти на новые рынки или, возможно, стать партнером (или купить) другими компаниями.
Пятый этап бизнеса — стабильный этап. На этом этапе ваш бизнес стал одним из ведущих в отрасли, и вы год за годом получаете стабильную прибыль.
Хотя ваши темпы роста могут быть не такими высокими, как на этапе масштабирования, ваша команда выросла, ваш бизнес созрел, и вы выросли как генеральный директор с исчерпывающими знаниями и опытом.
Теперь у вас есть решение либо продолжать расширять свой бизнес, либо рассмотреть возможность выхода. В первом варианте вы можете вернуться к этапу масштабирования и выйти на другие рынки или добавить свой бизнес-режим, а во втором варианте вы можете продать свою компанию или уйти с поста генерального директора.
Однако независимо от того, какой вариант вы выберете, вам обязательно нужно о многом подумать. Есть ли у вас необходимая команда и ресурсы для успешного выхода на другие рынки? Если вы продаете свою компанию, что произойдет с вашими сотрудниками, продуктами или услугами, партнерами и клиентами? Если вы уйдете с поста генерального директора, кто сможет заменить вас и как они планируют управлять компанией и поддерживать ее успех?
Обратите внимание, что не всем типам предприятий нужно будет следовать одним и тем же шагам, и не все предприятия будут двигаться по этим шагам в одном и том же хронологическом порядке.
Таким образом, хотя каждая отрасль и бизнес уникальны, вы все равно можете использовать эти пять этапов в качестве полезного руководства, дорожной карты или основы для более продуктивного управления своим бизнесом.
Прочитав об этапах, следует рассмотреть пять ключевых вопросов:
На каком этапе бизнеса вы находитесь сейчас?
Чего вы можете ожидать в этот период и как лучше всего подготовиться?
Сосредоточены ли вы сейчас на актуальных проблемах или забегаете слишком далеко вперед?
Каким будет успех вашего бизнеса в следующие 90 дней или 12 месяцев?
Какие шаги нужно предпринять, чтобы добраться из точки А в точку Б?
При таком большом количестве неопределенностей в бизнесе и на вашей тарелке в любой момент полезно иметь руководство, дорожную карту или структуру, которым вы будете руководствоваться.Используя пять стадий онлайн-бизнеса (начальная стадия, запуск, оптимизация, масштабирование и стабильная стадия), вы можете определить, на какой стадии вы сейчас находитесь, определить, где вы хотите быть, а затем наметить шаги, необходимые для успешного ведения вашего бизнеса. бизнес на следующий этап.
Поделитесь в комментариях ниже: На каком этапе онлайн-бизнеса вы находитесь? Что является для вас самым большим препятствием и что является вашим главным приоритетом в данный момент?
Как создать интернет-магазин в 2021 году
Вариант 1. Использование конструктора веб-сайтов электронной коммерции
Как создать интернет-магазин за 9 шагов
- Найдите идеальный конструктор веб-сайтов электронной коммерции.
- Выберите лучший тарифный план для вас.
- Получите доменное имя для своего магазина.
- Выберите свой шаблон электронной коммерции.
- Настройте свой шаблон электронной коммерции.
- Добавьте ваши товары.
- Настройте способы оплаты.
- Разберитесь в настройках доставки.
- Предварительный просмотр, тестирование… и публикация вашего интернет-магазина.
Шаг 1. Найдите свой идеальный конструктор веб-сайтов электронной коммерции
Конструктор электронной коммерции — это онлайн-программное обеспечение, которое позволяет вам создать свой собственный интернет-магазин, не требуя высоких технических навыков, знаний программирования или дюжины компьютерных экранов.Все, что вам нужно, это подключение к Интернету и отличная бизнес-идея!
При запуске интернет-магазина первым шагом является выбор правильного конструктора интернет-магазина.
Существует множество разработчиков интернет-магазинов. Некоторые из них дешевые, некоторые дорогие, некоторые надежные, а некоторые … нет.
При таком большом количестве вариантов мы подумали, что упростим выбор подходящего для вас. Ниже мы перечислили две наши наиболее рекомендуемые платформы электронной торговли.Мы рекомендуем Shopify для крупных интернет-магазинов и Wix для небольших:
Лучшее для небольших магазинов
Лучшее для крупных магазинов
Конструкторы веб-сайтов электронной коммерции невероятно просты в использовании. Наш недавний опрос показал, что, несмотря на некоторые первоначальные сомнения, 83% из вас смогли бы использовать конструктор веб-сайтов.
Узнайте больше:7 лучших платформ электронной коммерции — параллельное сравнение лучших платформ для запуска (или развития) вашего магазина.
Shopify Обзор — мы более подробно рассмотрим платформу электронной коммерции, на которой работают многие магазины, которые вы просматриваете каждый день.
Wix Ecommerce Review — подробный анализ возможностей продаж этого популярного конструктора веб-сайтов.
Какой конструктор сайтов электронной торговли выбрать?Мы знаем, что выбор может показаться огромным, но все сводится к цели и размеру вашего интернет-магазина.
Тщательно изучив каждый конструктор веб-сайтов электронной коммерции, мы можем рассказать вам немного больше о том, какая платформа соответствует вашим потребностям.
Для небольших магазиновЕсли вы планируете создать небольшой интернет-магазин, мы рекомендуем Wix. Его очень легко настроить, инструменты продаж превосходны, а дизайн выглядит великолепно.
- Планы: 23 — 49 долларов в месяц
- Дизайны: более 500 стильных тем
- Функции / инструменты: фантастический набор функций, включая интеграцию с ShipStation, продажу в Instagram, электронные письма для восстановления брошенной корзины, печатные этикетки для доставки и многое другое. .
- Комиссия: нет
Подходит ли вам Wix?
Мы рекомендуем Wix всем, у кого есть магазин меньшего размера.Он также идеально подходит для посторонней суеты, и вы будете продавать в кратчайшие сроки!
Для крупных магазинов
Если вы планируете создать полноценный интернет-магазин, продавать более 10 товаров и иметь оборот более 1000 долларов, мы рекомендуем Shopify.
- Планы: 29 — 299 долларов в месяц
- Дизайн: Более 50 современных тем
- Функции / инструменты: Эффективное управление запасами, электронный маркетинг и инструменты продаж. Практически все, что вам нужно для полноценного магазина.
- Комиссия: 2,9–2,6% плюс комиссия за транзакцию 30 центов (если вы не используете Shopify Payments)
Shopify лучше всего подходит для крупных интернет-магазинов
Мы рекомендуем Shopify для интернет-магазинов с большими планами. Его функции продаж предоставляют вам все необходимое для успеха.
Проверьте свой конструктор веб-сайтов электронной торговли
Если вы серьезно настроены создать успешный интернет-магазин, вам необходимо протестировать свой конструктор веб-сайтов электронной торговли перед запуском своего бизнес-сайта.
Лучший способ сделать это — воспользоваться бесплатной пробной версией — или несколькими!
Не пробуйте просто одно — вы можете поэкспериментировать и сравнить различные конструкторы интернет-магазинов, чтобы найти наиболее подходящего для вас и вашего бизнеса.
Перейдите по ссылкам ниже, чтобы подписаться на бесплатную пробную версию:
Играя с разработчиками веб-сайтов электронной коммерции, спросите себя:
- Легко ли выбрать шаблон / тему и внести индивидуальные изменения?
- Подходят ли шаблоны для вашего бизнеса?
- Легко ли добавлять продукты и классифицировать их?
- Можете ли вы отредактировать навигацию, чтобы включить подменю и новые страницы?
Вы хотите найти платформу, которая не только проста в использовании, но и предлагает все, что вам нужно.После того, как вы определились с тем, что вам нужно, потратьте некоторое время на просмотр нашей сравнительной таблицы, чтобы найти конструктор, который отвечает всем вашим требованиям.
После этого попробуй! Ключ в том, чтобы решить, какой конструктор для вас наиболее естественен для использования и который лучше всего подходит для того типа магазина, который вы хотите построить. Возьмите несколько на тест-драйв и выберите, что вам больше всего подходит.
Перед тем, как перейти к следующему шагу, убедитесь, что у вас есть:- Выбрали лучший конструктор сайтов электронной коммерции для ваших нужд — у каждого есть свои плюсы и минусы
- Протестировали выбранные вами конструкторы сайтов электронной коммерции, чтобы убедиться, что это хорошо поместиться.Помните, что большинство платформ предлагают бесплатную пробную версию, поэтому стоит протестировать более одной
Хотите создать веб-сайт без интернет-магазина?
Это руководство посвящено созданию интернет-магазина . Шаги относятся к электронной коммерции . Вы можете получить общие инструкции по созданию нормального веб-сайта здесь.
Дополнительная литература:Вы также можете прочитать наши обзоры Shopify и Wix, чтобы узнать больше:
Shopify Review — узнайте, почему это наш лучший рекомендуемый конструктор электронной коммерции.
Wix eCommerce Review — каковы плюсы и минусы продаж с Wix?
Шаг 2. Выберите лучший план для вас
После того, как вы протестировали несколько строителей и остались довольны своим выбором, вам нужно подписаться на правильный план, чтобы вы могли приступить к строительству.
Различные уровни планов имеют разные функции. Как и следовало ожидать, чем больше вы платите, тем больше получаете. Какой план подходит вам лучше всего, зависит от размера вашего бизнеса и ваших амбиций роста.
Если вы хотите создать интернет-магазин, вам понадобится платный тарифный план. Для загрузки и продажи продуктов требуется более сложное программное обеспечение, чем для создания обычного веб-сайта.
Планы начинаются всего с 12 долларов в месяц (профессиональный план Square Online). Это меньше, чем большая пицца от Domino’s!
Вот краткий обзор начальных цен пяти ведущих разработчиков интернет-магазинов:
Ecommerce Builder | Wix | Shopify | BigCommerce | Squarespace | Square Online |
---|---|---|---|---|---|
23 долл. США | долл. США 29 | долл. США 29.95 | $ 18 | $ 0 | |
План | Business Basic | Basic Shopify | Standard | Business | Бесплатно |
эти цены позволяют вам продавать
по самым низким ценам. онлайн — Square Online позволяет продавать онлайн бесплатно, что довольно редко! Однако вам нужно будет перейти на тариф Professional за 12 долларов в месяц, чтобы убрать рекламу из вашего магазина.
Если вы запускаете свой первый интернет-магазин, Basic Shopify или Wix eCommerce легко дадут вам достаточную огневую мощь.
При изучении создания интернет-магазина руководствуйтесь практическим правилом: чем больше у вас продуктов и доходов, тем лучше план вам нужен.
Сколько товаров вы планируете продавать?Если вы не планируете продавать много товаров, вам может подойти более простой тариф с более низкими ставками. Ни в одном из основных планов Shopify нет ограничений на количество продуктов.
Однако чем больше продуктов вы продаете, тем больше финансовый смысл имеет переход на расширенный план.
Это связано с комиссией за транзакцию. Если вы получаете много долларов дохода, даже небольшое снижение комиссий может повысить вашу прибыль.
Сколько вы хотите заплатить?Чтобы открыть интернет-магазин , вам понадобится план для электронной торговли .
Shopify Basic стоит менее 29 долларов в месяц, тогда как Wix eCommerce начинается с 23 долларов. Если продукты разлетаются с ваших виртуальных полок, эти суммы кажутся очень банальными.
Не беспокойтесь, если вы не знаете, на какой тарифный план подписаться. Поговорите с консультантом в строителе вашего магазина, и он вам поможет.
Какие функции вам нужны?Помните, у разных магазинов разные потребности. Shopify может быть дороже, но он разработан, чтобы помочь вам создавать крупные интернет-магазины. С другой стороны, Wix eCommerce лучше подходит для создания небольших интернет-магазинов.
Чем больше вы платите, тем больше получаете, как показано в этой таблице функций Wix:
План | Business Basic | Business Unlimited | Business VIP | |||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Ежемесячно с оплатой за год | $ 23 | $ 27 | $ 49 | |||||||
Основные характеристики | Принимайте онлайн-платежи 100% без комиссии Неограниченная пропускная способность Хранилище 20 ГБ Подключите свой домен Удалить рекламу Wix часов 000 Google Аналитика Бесплатный домен на 1 год Рекламные ваучеры на 300 долларов Приложение Site Booster — на 60 долларов Приложение Visitor Analytics — на 60 долларов | Все из плана Business Basic Хранилище объемом 35 ГБ 10 часов видео Файлы логотипов в социальных сетях | Все от Business Un ограниченный план 50 ГБ хранилища Неограниченное количество часов видео Приоритетный ответ службы поддержки VIP-поддержка | |||||||
Лучшее для | Строительство небольших интернет-магазинов | Развитие бизнеса | Создание крупных интернет-магазинов | 04
Builder | Wix | Shopify | BigCommerce | Squarespace | Square Online | |||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Product Limit on Cheapest E-mail Безлимитный | Безлимитный | Цена / месяц | $ 23 | $ 29 29 $.95 $ 18 | $ 0 | |
Shopify позволяет продавать неограниченное количество продуктов по самым дешевым тарифным планам, но другие разработчики веб-сайтов электронной коммерции могут ограничить вас планами более низкого уровня.
Три ключевых ингредиента для загрузки отличных продуктов:
- Описания продуктов
- Изображения продуктов
- Категории продуктов
Ниже мы рассмотрим все три.
Знайте, какие товары вы собираетесь продавать?Вдохновляйтесь нашими руководствами по продаже макияжа, искусства, еды и даже автозапчастей онлайн.
Как написать выгодное описание продукта?Описание продукта должно быть убедительным, но вот трех вещей, которых следует избегать:
- Сложный жаргон
- Клише
- Длинные предложения
Вот пример хорошего описания продукта :
Доски для серфинга Firewire онлайн store был построен на BigCommerce и сочетает в себе подробное описание продукта с множеством изображений и даже видео продукта, чтобы привлечь клиентов.Подробное описание продукта может быть разницей между продажей и не продажей.
Продавец представляет технические характеристики своего ящика для инструментов, а затем объясняет покупателю его преимущества.
Еще одна вещь, о которой следует помнить при написании описаний продуктов, — это SEO (поисковая оптимизация). Здесь вы будете ранжироваться в Google, когда клиенты будут искать товары, похожие на ваш. Чем выше ваш рейтинг , тем больше трафика вы получите.
Чем больше посещаемость, тем больше продаж .Включите некоторые ключевые слова, относящиеся к вашему продукту, при написании описаний. Допустим, вы продаете винтажные кроссовки — включите в описание слова «винтаж» и «кроссовки».
Как сделать лучшие изображения продуктов?Как и описание, ваши изображения должны точно отражать то, что вы продаете.
Вот несколько советов при изучении того, как сделать интернет-магазин, что хорошо выглядит и продает .
- Используйте высококачественные изображения — Никогда не выбирайте размытые или слишком маленькие изображения
- Убедитесь, что все изображения имеют одинаковый размер — Используйте такой инструмент, как Photoshop, чтобы изменить размер изображений до одного и того же размера
- Делайте свои собственные фотографии — Используйте хороший смартфон (например, iPhone X), чтобы делать свои собственные фотографии, если вы можете
- Обеспечьте опцию 360 градусов — Убедитесь, что покупатели могут просматривать ваши продукты со всех сторон углы
- Добавьте изображения вариантов продукта — убедитесь, что покупатели могут смотреть на продукт во всей цветовой гамме
- Добавьте опцию масштабирования — дайте вашим покупателям возможность увидеть детали вашего продукта (это функция, которую вы хотите проверить, предоставляет выбранный вами конструктор)
И последнее, но не менее важное: спросите: оптимизированы ли изображения ваших продуктов?
Вы можете легко оптимизировать изображения с помощью бесплатного онлайн-инструмента сжатия.Это в основном уменьшает размер файла вашего изображения, не слишком влияя на качество, и может творить чудеса для скорости вашего сайта!
Изображения — отличный способ продемонстрировать вашу продукцию. Но чем больше изображений в вашем магазине, тем больше времени может потребоваться загрузка, поэтому оптимизация очень важна.
Очень важно найти правильный баланс между высококачественными изображениями и скоростью сайта.
Как насчет создания категорий продуктов?Категории товаров — это разные области, в которых могут размещаться ваши товары, которые позволяют покупателям легко находить то, что они ищут в вашем магазине.Примеры категорий: мужские, женские, аксессуары, новинки и распродажа.
Самый простой способ создать идеи категорий — это спросить себя: что бы вы, , захотели, если бы вы попали на ваш сайт ?
Мы рекомендуем не более пяти категорий. Если больше, то вы рискуете запутать своих покупателей слишком большим выбором.
Вот ключевые моменты, которые следует учитывать при создании страницы категории продуктов:
- Диапазон цен — отображение диапазонов цен на странице категории добавляет ясности и не позволяет покупателям просматривать продукты, которые они не могут себе позволить
- Рекомендуемые товары — хороший способ вести ваших клиентов по предпочтительному пути покупок.
- Параметры фильтрации — позволяют вашим клиентам фильтровать по размеру, цене или бренду.Чем больше вариантов вы можете дать им, тем они счастливее и тем больше денег они потратят.
- Предоставьте дополнительную информацию о продукте — ваш покупатель перешел в определенный раздел вашего магазина. Справедливо предположить, что им нужна дополнительная информация о просматриваемых продуктах
- Следуйте нашим советам по написанию отличных описаний продуктов и принятию полезных продуктов. фото
- Решили, как лучше всего классифицировать ваши продукты, и добавили соответствующие категории продуктов
- Загрузили ваши продукты на ваш сайт!
Затем вам необходимо настроить способ оплаты. Это важная часть преобразования браузера в покупателя .
Конструкторы веб-сайтов электронной коммерции упростят вам задачу. Они оптимизируют процесс, чтобы вы могли сразу приступить к работе с лучшими (и наиболее эффективными) вариантами оплаты.
Конструкторы веб-сайтов электронной коммерции помогают напрямую подключать вас к нескольким различным способам оплаты, таким как PayPal, Visa, Apple Pay и Mastercard.
Builder | Wix | Shopify | BigCommerce | Squarespace | Square Online |
---|---|---|---|---|---|
Ключевые варианты оплаты | Wix3000 PayPal 9000 9000 9000 PayPal + опции | PayPal Stripe Apple Pay Amazon Shopify Payments 100+ дополнительных вариантов оплаты | PayPal Stripe Square Amazon Apple Pay World 9000 Digital Payments | PayPal Stripe Apple Pay | PayPal Square Apple Pay Google Pay |
Три самых популярных способа приема платежей в вашем магазине электронной торговли:
- Торговый счет и платежный шлюз — вы сотрудничаете с банком, затем они принимают платежи за вас и направляют деньги на ваш банковский счет предприятия
- Пакеты платежного шлюза — вы используете универсальное программное обеспечение, которое соединит корзину покупок вашего магазина с сетью обработки карт
- Упрощенная обработка платежей по кредитной карте — вы используете услугу, которая интегрируется с кассой вашего магазина, например как собственный платежный шлюз Shopify.Вашим покупателям не придется покидать ваш сайт, чтобы совершить покупку.
Определите, сколько продаж вы ожидаете сделать и какой тип людей будет покупать ваши товары.
Узнайте , откуда ваши клиенты. Если у вас есть клиенты из разных стран, убедитесь, что вы соответствуете потребностям каждой национальности. Например, покупатели в Канаде имеют другие платежные предпочтения, чем покупатели в Техасе.
Не выбирайте способ оплаты, не выяснив заранее потребности вашего магазина.
Как насчет безопасности?Безопасность — большая проблема для онлайн-покупателей. Но вы можете избавиться от всех их забот, если сделаете свой сайт безопасным. И это проще, чем вы думаете!
Конструкторы интернет-магазинов разберутся с этим за вас с помощью SSL-сертификатов.
SSL означает Secure Socket Layer. Он шифрует данные ваших пользователей, обеспечивая полную безопасность их покупок в Интернете.
Большинство платформ электронной коммерции включают это в свои планы, но если они этого не сделают, они будут иметь это как надстройку.
Итак, как это выглядит? Взгляните на домашнюю страницу этого магазина, который мы создали с помощью Shopify. Вы можете увидеть зеленый замок, обведенный в левом верхнем углу: платформы электронной коммерции
заботятся о безопасности вашего магазина. Клиенты будут чувствовать себя в безопасности, тратя деньги на вашем сайте.Это дает два важных преимущества для вашего бизнеса:
- Покупатели будут чувствовать себя в безопасности при совершении покупок в вашем магазине.
- Google наградит ваш магазин более высоким рейтингом.
Shopify, например, поставляется со встроенной безопасностью SSL и дает вам доступ к более чем 100 платежным шлюзам. К ним относятся Visa, PayPal, Amazon и Apple Pay.
Сколько будут стоить эти варианты оплаты?Для разных способов оплаты существуют разные комиссии и комиссии.
Сборы часто складываются вместе, поэтому найдите время, чтобы распутать их. Убедитесь, что вы точно указали , сколько вы будете платить, и , за что будете платить.
Комиссии по кредитной карте неизбежны. Они взимаются поставщиком карты (например, Amex), а затем передаются строителям.
Общая плата за использование платежных систем варьируется, обычно от 1% + 10 пенсов за транзакцию до 3% + 30 пенсов за транзакцию.
Если вы используете собственный процессор Shopify, Shopify Payments, с их стороны снимаются все комиссии за транзакции.
Это означает, что если вы принимаете платеж по кредитной карте на сумму 100 фунтов стерлингов, вы будете платить только по ставке 2.2% + 20 пенсов на этот платеж, напрямую от отдельного платежного процессора.
Прежде чем переходить к следующему шагу, убедитесь, что у вас есть:- Решили, какой из трех вариантов оплаты лучше всего подойдет для вашего магазина, сравнив различные сборы и логистику
- Проверили, защищен ли ваш сайт с помощью SSL-сертификат и приобретается отдельно, если он еще не включен.
Вы добавили продукты и способы оплаты, чтобы покупатели могли их покупать.Затем проверяет, можете ли вы доставить эти продукты.
Чтобы понять, как создать интернет-магазин, вам необходимо понять, как работают варианты доставки.
Различные конструкторы веб-сайтов электронной коммерции имеют разные варианты доставки. В таблице ниже приведены дополнительные сведения о вариантах, которые предоставляет каждый конструктор веб-сайтов электронной коммерции:
Builder | Wix | Shopify | BigCommerce | Squarespace | Square Online | ✔️ | ✔️ | ❌ | ❌ | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Инструменты управления отгрузкой | ✔️ | 0016 ✔716 900 | ✔️ | |||||||
Печатные транспортные этикетки | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ 9068 Поставщики услуг по доставке | ✔️ | 90 015 ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ |
Чтобы начать отгрузку товаров, вам необходимо добавить адрес отправления и типы упаковки.Ниже мы рассмотрим поля, которые необходимо отметить при настройке доставки в вашем магазине.
Какой у вас адрес отправления?Это важно, если вы отправляете товары с адреса, отличного от вашего офиса. Вы должны указать отдельную страну доставки, чтобы убедиться в правильности тарифов и налогов на доставку.
После того, как вы добавите свой адрес, вы можете распечатать транспортные этикетки и получать расценки.
Какие зоны доставки вы хотите отправить в ?Стоимость доставки зависит от страны и региона (зоны), в которую осуществляется доставка.Создатели интернет-магазинов позволяют вам взимать с клиентов разные ставки в зависимости от того, в какой зоне они находятся.
Если вы, например, магазин в США, вы можете назначить более дешевую доставку для покупателей в штате, который находится ближе к вашему распределительному центру.
На странице администратора вашего конструктора магазина будет показано, в какие зоны вы отправляете, а также все ваши индивидуальные тарифы на доставку.
Какие существуют варианты доставки?После того, как вы настроили , куда вы хотите отправлять продукты, вы можете решить , как вы доставляете их .
Это сводится к пониманию типов доставки, которые доступны:
Бесплатная доставка
Если вы можете себе это позволить, бесплатная доставка является фантастическим аргументом в пользу продажи.
Подсказка: предлагает бесплатную доставку свыше определенной суммы заказа. Это может компенсировать вам расходы на бесплатную доставку и увеличить среднюю стоимость вашего заказа.
Право на : Вы, если можете себе это позволить. Возьмите калькулятор и проверьте.Если вы продаете дешевые товары, сделать бесплатную доставку прибыльной труднее, поэтому лучше всего она работает при продаже предметов роскоши.
Единая ставка
Предлагайте одинаковую стоимость доставки независимо от продукта. Доставка по фиксированной ставке очень полезна для маркетинга. Вы можете пообещать «доставка 5 долларов в любую точку…» и выбрать свой штат или даже всю территорию США.
Право на : Магазины, продающие много одинаковых товаров.
Предложения в реальном времени
Рассчитайте стоимость доставки с учетом таких факторов, как размер заказа, вес и место назначения.Клиентам нравится этот вариант, потому что он честный и прозрачный.
Право на : Магазины, продающие товары разного веса. Он подходит для крупных предметов, которые было бы дорого пересылать бесплатно, так как вы можете покрыть свои расходы, не взимая слишком больших сумм.
Самовывоз из магазина или на месте
Пригласите клиентов забрать свой заказ в качестве дополнительной опции. Это отлично подходит для предложения личного, личного опыта в бизнесе.
Право на : магазины, торгующие крупными продуктами с ограниченным сроком хранения, или магазины с узнаваемым местным присутствием.
Оценить по цене заказа
Например, предложите скидку на доставку, если покупатели потратят определенную сумму. Это отличный способ вознаградить ценных клиентов.
Право на : магазины с дорогими товарами или много постоянных клиентов.
Службы доставкиИспользуя конструкторы интернет-магазинов, вы можете предлагать покупателям различные уровни доставки.
Если покупатель хочет, он может заплатить больше, чтобы его заказ был доставлен быстрее.
Вам нужно выбрать курьера, чтобы безопасно доставить ваши товары клиентам. Среди популярных курьеров:
Создатели веб-сайтов электронной коммерции, такие как Shopify, имеют партнерские отношения с популярными и надежными курьерами. Это делает вашу жизнь намного проще, поскольку дает вам доступ к скидкам на доставку и расценкам на доставку в режиме реального времени.
Перед тем, как перейти к следующему шагу, убедитесь, что у вас есть:- Добавлен адрес отправления
- Партнер с курьером (например, FedEx)
- Введен вес посылки
- Выбран вариант доставки (бесплатная доставка , например)
Теперь вы должны добавить свои продукты, настроить шаблон вашего магазина, настроить оплату и доставку, а также отсортировать свои настройки магазина.
Вы почти у цели…
Но есть один важный шаг, который нужно сделать, прежде чем вы закончите создание своего интернет-магазина: его тестирование.
Конструкторы веб-сайтов электронной коммерции упрощают тестирование и предварительный просмотр вашего интернет-магазина перед публикацией.
Тестирование вашего магазина — лучший способ убедиться, что вы удовлетворяете потребности своих клиентов.
При предварительном просмотре и тестировании вашего магазина, вот ключ , что нужно проверить:
Работает ли ваша касса?
При тестировании вашего магазина обратите особое внимание на процесс оформления заказа.Убедитесь, что:
- Заказы работают для всех способов оплаты
- Ваши варианты доставки и сборы верны и видны
- Товары и цена в вашей корзине верны
- Применяются скидки / рекламные акции
- Налоги отображаются после того, как покупатель входит их местонахождение
Самый простой способ проверить свою кассу — разместить заказ и сразу же вернуть себе деньги. Это также хороший шанс протестировать процесс возврата, а также уведомления по электронной почте.
Работают ли функции вашего магазина?
Далее нужно убедиться, что ваш магазин действительно работает.
Убедитесь, что все кнопки или ссылки, на которые можно нажать, работают. Молоток по их мышке без вознаграждения расстроит ваших клиентов.
Панель навигации должна легко маневрировать. Это должно быть похоже на плавание по спокойному озеру, а не по извилистым дорогам с множеством тупиков!
Попросите друзей и семью протестировать ваш сайт и получить отзывы.
Проверяли ли вы содержимое своего магазина?
Многие продавцы совершают ошибку, открывая интернет-магазин с ошибками в содержании. Это делает ваш магазин дилетантским.
Пройдитесь по магазину с помощью гребешка с мелкими зубьями и проверьте орфографию и грамматику. Это также хорошая возможность проверить все свои изображения — убедитесь, что все они оптимизированы для скорости загрузки сайта, и правильно продвигайте продукт.
Ваш магазин работает на мобильном телефоне?
Ожидается, что к 2021 году на мобильную торговлю будет приходиться 54% всех продаж электронной коммерции. Короче говоря, жизненно важно, чтобы ваш сайт работал безупречно независимо от того, какое устройство использует ваш клиент.
Это одно из самых больших преимуществ использования конструктора интернет-магазинов. Они упрощают , чтобы проверить, как ваш магазин выглядит на разных устройствах, а также , как он работает.
Ваш магазин должен реагировать на мобильные устройства, планшеты и на настольных компьютерах. Вы можете проверить это в режиме предварительного просмотра вашего конструктора и переключиться на значок мобильного устройства, чтобы начать экспериментировать.
Вы тестировали свой магазин в разных браузерах?
Ваши клиенты будут использовать не только разные устройства, но и разные браузеры. Конструкторы интернет-магазинов поддерживают большинство основных браузеров, включая Chrome, Firefox и Internet Explorer, так что все будет в порядке.
Уделите пять минут, чтобы проверить и убедиться!
Наконец, отсортируйте настройки вашего магазина
Перед тем, как нажать кнопку публикации, последнее, что нужно сделать, это дважды проверить настройки вашего магазина! Без правильных настроек ваш магазин не сможет нормально работать.
Перейдите в раздел «Настройки магазина» на своей платформе и укажите свои предпочтения для каждого из следующих пунктов:
- Язык : выберите язык, на котором ваши клиенты будут видеть на сайте
- Валюта: выберите желаемую валюту
- Часовой пояс : установка правильного часового пояса помогает отслеживать ваши заказы
- Адрес : отображать вашу контактную информацию
- Магазин Имя : так, как оно будет отображаться в электронной почте вашего магазина, на домашней странице и в поиске в Интернете
- Контактная информация : общедоступный номер телефона и адрес электронной почты для клиентов.
- Настройки заказа : укажите, нужно ли добавлять налог к цене продукта или нет.
- Настройки продукта : вы можете решить, какую информацию показывать клиентам, например, о продукте. вес или рейтинг
Если вы не уверены, что означают эти и другие более непонятные настройки, спросите своего онлайн Служба поддержки строителя электронного магазина.
Перед тем, как перейти к следующему шагу, убедитесь, что у вас есть:- Протестировали процесс оформления заказа (со всеми вариантами оплаты), убедившись, что все налоги и ставки доставки рассчитываются правильно, нужные товары появляются в вашей корзине в правильные цены и любые дополнительные скидки / акции могут быть применены.
- Тщательно перемещался по вашему сайту на предмет ошибок
- Протестировал все вышеперечисленное на различных устройствах
- Проверил настройки вашего сайта
И когда вы будете довольны со всем, нажмите «Опубликовать»!
Как начать бизнес электронной коммерции (Полный план) (2021)
Будущее электронной коммерции невероятно яркое.Но начать бизнес в сфере электронной коммерции — это тяжелая работа, требующая множества шагов и решений, которые необходимо выполнить в нужное время.
Чтобы помочь, мы составили исчерпывающий план запуска интернет-магазина, составленный из лучших материалов Shopify. Эти сообщения в блогах, руководства и видео были организованы на основе наиболее важных задач, с которыми вы столкнетесь при исследовании, запуске и развитии прибыльного бизнеса электронной коммерции.
I. Выбор товара
Поиск продукта для продажи
Первый шаг к созданию бизнеса электронной коммерции — это знать, какие продукты вы хотите продавать онлайн, оптом или напрямую потребителю.Часто это самая сложная часть открытия нового онлайн-бизнеса. В этом разделе мы выделим стратегии, которые вы можете использовать для поиска возможностей продукта, исследуем лучшие места для поиска идей продукта и, наконец, рассмотрим популярные продукты, которые следует учитывать.
Оцените вашу идею
Если у вас есть идея продукта, как узнать, будет ли она продаваться? В этом разделе мы рассмотрим несколько подходов, которые активные предприниматели использовали для проверки своих продуктовых идей и потенциального рынка.
Бесплатный веб-семинар:
Как найти и найти выгодный продукт для продажи
Менее чем за 40 минут мы расскажем, как найти идеи продукта, как их проверить и как продать продукт, когда у вас появится идея, которую вы хотите реализовать.
Получение продукта
После того, как вы придете к сильной идее продукта, ваш следующий шаг — выяснить, где и как вы собираетесь получать свои продукты. Следующие четыре поста посвящены различным методам приобретения вашей продукции, а также плюсам и минусам каждой модели.
Продавайте свои розничные товары через Интернет
Многие независимые розничные торговцы сталкиваются с трудностями. Перемещение своего обычного бизнеса в онлайн может помочь вам пережить этот шторм, генерировать денежный поток и построить более устойчивый бизнес.
II. Исследование и подготовка
Изучите своих конкурентов
Вы нашли свой продукт, оценили его потенциал и нашли поставщика. Но прежде чем вы перейдете к этому, вам нужно будет тщательно изучить своих конкурентов, чтобы знать, с чем вы сталкиваетесь и как вы можете отличить свой бизнес от их бизнеса.
Составление бизнес-плана
По завершении исследования конкурентов пора написать бизнес-план. Бизнес-план — это дорожная карта, которая помогает объединить ваши идеи и мысли. Бизнес-план жизненно важен для определения приоритетов и способов эффективного привлечения новых клиентов.
Еженедельные трендовые идеи продуктов
Подпишитесь, чтобы получать наш бесплатный информационный бюллетень Тенденции продуктов , электронное письмо, отправляемое каждую субботу с последними трендами продуктов для продажи в Интернете и экспертными знаниями о том, как искать и продавать популярные продукты.
Спасибо за регистрацию!
III. Создание бизнеса
Название вашего бизнеса
Помимо определения того, что продавать, еще одно сложное решение — это определение вашего бизнеса или торговой марки и выбор доменного имени. Эти советы помогут вам справиться с этими важными задачами.
Создание логотипа
После того, как вы выбрали запоминающееся имя и зарегистрировали соответствующий домен, пора создать простой логотип.В этих ресурсах мы покажем вам несколько вариантов создания отличного логотипа для вашего нового бизнеса.
Подробнее: Shopify предлагает бесплатные маркетинговые инструменты, которые помогут вести ваш бизнес, от создателя логотипов и названия компании до шаблонов подарочных сертификатов и калькулятора скидок.
Понимание поисковой оптимизации (SEO)
Вы почти готовы начать строить свой бизнес в электронной коммерции. Однако, прежде чем приступить к этому, вы должны понять основы поисковой оптимизации, чтобы вы могли правильно структурировать свой сайт и страницы для Google и других поисковых систем.
Бесплатная загрузка: Контрольный список SEO
Хотите повысить рейтинг в результатах поиска? Получите доступ к нашему бесплатному контрольному списку по поисковой оптимизации.
Получите бесплатный контрольный списокПолучите наш контрольный список SEO прямо на ваш почтовый ящик.
Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.
Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify.Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.
Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.
Начать
Создайте свой магазин
Разобравшись с поисковыми системами, пора расширять свой магазин. Необходимо учитывать множество важных элементов. Ниже мы перечислили наши важные рекомендации, которые помогут вам создавать страницы продуктов с высокой конверсией, писать увлекательные описания продуктов, снимать красивые фотографии продуктов, выбирать цветовую палитру для электронной коммерции и многое другое.
Не забывайте, что если у вас возникнут проблемы с настройкой магазина, вы всегда можете обратиться за помощью к экспертам Shopify.
Выбор каналов продаж
Один из лучших способов привлечь новых клиентов — выбрать каналы продаж, по которым они уже делают покупки. Правильное сочетание каналов продаж будет зависеть от ваших продуктов и ваших целевых клиентов, но есть ряд отличных вариантов, которые могут дополнить и поддержать ваш собственный магазин.
Готовы создать свой первый бизнес? Начните бесплатную 14-дневную пробную версию Shopify — кредитная карта не требуется.
IV. Подготовка к запуску
По мере того, как вы готовитесь к запуску своего нового бизнеса, вам необходимо подготовиться к нескольким элементам отгрузки и выполнения. В этом разделе мы собрали несколько исчерпывающих руководств по определению стратегии доставки.
Также неплохо заранее определить ключевые показатели эффективности, чтобы после запуска вы знали, какие показатели успеха нужно отслеживать.
В качестве заключительного контрольного списка этот пост охватывает 10 важных вещей, которые вам нужно сделать перед запуском.
V. После запуска
Привлечение первого клиента
Теперь, когда вы запустили, начинается тяжелая работа по маркетингу вашей продукции. В то время как многим новым владельцам магазинов следует подумать о продаже своих физических товаров лично, остальная часть цифрового маркетинга основана на одном хорошем: привлечении целевого трафика. Далее мы расскажем о различных маркетинговых приемах, которые помогут вам в первые месяцы.
Маркетинг вашего магазина
Вы на правильном пути и теперь, вероятно, у вас за плечами несколько продаж.Пора стать серьезным и сосредоточенным. Следующие сообщения помогут вам сосредоточиться на вашей наиболее эффективной маркетинговой тактике или расширить ее на новые для привлечения трафика и преобразования этого трафика в продажи.
Основы электронного маркетинга
Бесплатная электронная книга: как развивать свой бизнес в электронной коммерции с помощью электронного маркетинга
Если вы только начинаете или мечтаете о своей следующей крупной кампании, это руководство по электронному маркетингу предоставит вам идеи и идеи, которые помогут вашему бизнесу расти.
Получите бесплатную электронную книгу прямо сейчасПолучите наше руководство по электронному маркетингу прямо в свой почтовый ящик.
Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.
Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.
Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы.А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.
Начать
Привлечение трафика из социальных сетей
Привлечение трафика и конверсий по платной рекламе
Оптимизация для повышения конверсии
Использование аналитики для получения информации
Чертеж — это только начало
Создание собственного бизнеса в сфере электронной коммерции увлекательно и сложно. В быстром темпе вы узнаете тонны о выборе продукта, оценке его жизнеспособности, выяснении того, как его производить, создании магазина электронной торговли, а также о маркетинге и продаже новым клиентам.Может показаться, что вы решаете головоломку, но в то же время это полезно.
Мы надеемся, что после этого обзора ресурсов вы сможете составить более четкую дорожную карту. Как всегда, лучший совет, который может дать любой, — это просто начать и получать удовольствие от пути.
Иллюстрация Корнелии Ли
Часто задаваемые вопросы об электронной торговле
Как мне построить бизнес в электронной коммерции?
Изучите, какие продукты вы хотели бы продавать или которые вы можете продавать, выберите название компании, зарегистрируйте свой бизнес в правительстве, получите разрешения и лицензии, выберите платформу электронной коммерции и создайте свой веб-сайт, загрузите свои продукты на сайт, запустите и начните продвигать свой бизнес.
Насколько выгодна электронная торговля?
Да, индустрия электронной коммерции прибыльна. Начать успешный бизнес — это марафон, а не спринт. Вашему бизнесу может потребоваться 18–24 месяца, чтобы начать работу. Очень важно, чтобы вы не измеряли успех своего бизнеса по прибыльности за первый год.
Трудно начать бизнес в электронной коммерции?
Нет, начать бизнес в электронной коммерции легко с такими платформами, как Shopify, позволяющими брендам выходить в Интернет всего за несколько дней.Создание бренда — это упорный труд и постоянные исследования рынка для улучшения вашего бизнеса. Мы рекомендуем вам прочитать все наши руководства о том, как начать бизнес, прежде чем открывать магазин.
Какие существуют типы электронной торговли?
В электронной коммерции существует четыре традиционных бизнес-модели или типа. Сюда входят B2C (Business-to-Consumer), B2B (Business-to-Business), C2B (Consumer-to-Business) и C2C (Consumer-to-Consumer). Вы также можете часто слышать термин D2C (Direct-to-Consumer), который похож на B2C, когда бизнес доставляет продукты напрямую потребителю.Сколько стоит начать бизнес в электронной коммерции?
Электронную коммерцию можно начать всего за 100 долларов, которые потрачены на подписку и покупку темы для вашего магазина. Новые владельцы бизнеса в сфере электронной коммерции могут ожидать, что расходы на бизнес вырастут до 40 000 долларов в первый год, которые будут возвращены владельцу в виде прибыли.
Какая платформа электронной коммерции лучшая для малого бизнеса?
Shopify — лучшая платформа электронной коммерции для малого бизнеса.Shopify — это быстрая и безопасная платформа электронной коммерции с возможностью настройки интернет-магазина. Он предлагает самый быстрый способ оплаты через Магазин, простое управление запасами и интеграцию с Google и Facebook, чтобы упростить маркетинг и продажи в Интернете.
История электронной коммерции: как все начиналось?
- Автор Miva |
- Размещено
- •
История электронной коммерции началась более 40 лет назад, когда внедрение ранних технологий, таких как электронный обмен данными (EDI) и телеторговля, в 1970-х годах проложило путь для современного магазина электронной коммерции, каким мы его знаем сегодня.
История электронной коммерции тесно переплетается с историей Интернета. Интернет-магазины стали возможны, когда Интернет был открыт для публики в 1991 году. Amazon был одним из первых сайтов электронной коммерции в США, которые начали продавать товары в Интернете, и с тех пор за ним последовали тысячи предприятий.
Удобство, безопасность и приятный пользовательский опыт электронной коммерции значительно улучшились с момента появления онлайн-покупок. В его статье мы обсудим некоторых ключевых игроков и вехи электронной коммерции.
Что такое электронная торговля?
Электронная коммерция, или электронная коммерция, — это покупка и продажа товаров или услуг через Интернет. Для многих американцев электронная торговля — это то, в чем мы участвуем ежедневно, например, оплата онлайн-счетов или покупка у интернет-продавца. Электронная торговля может принимать разные формы и включать различные транзакции. Чтобы подробно изучить влияние электронной торговли и различных типов покупок в Интернете, ознакомьтесь с нашей статьей об определении электронной торговли.
Когда был изобретен интернет-магазин?
Интернет-магазины были изобретены в 1979 году предпринимателем Майклом Олдричем в Великобритании. Олдрич смог подключить модифицированное домашнее телевидение к многопользовательскому компьютеру обработки транзакций в реальном времени через телефонную линию. Система была продана в 1980 году и предлагалась как системы для взаимодействия между предприятиями, которые затем продавались в Великобритании, Ирландии и Испании.
Book Stacks Unlimited, книжный онлайн-магазин, созданный Чарльзом М.Стек в 1992 году был одним из первых, кто совершал покупки. Магазин Stack начинался как доска объявлений с телефонным доступом за три года до основания Amazon. В 1994 году Book Stacks Unlimited переместилась в Интернет под названием Books.com и в конечном итоге была приобретена Barnes & Noble.
Когда была совершена первая онлайн-транзакция?
В номере New York Times от 12 августа 1994 года под соответствующим названием «Интернет открыт» описывалась продажа двух друзей компакт-диска Sting.The Times сообщила: «Команда молодых предпринимателей в киберпространстве отметила то, что, по-видимому, была первая розничная транзакция в Интернете с использованием легкодоступной версии мощного программного обеспечения для шифрования данных, предназначенного для обеспечения конфиденциальности».
Хронология ранней электронной торговли
1960 — 1982: Изобретение и первые дни
Развитие электронного обмена данными (EDI) в 1960-х годах проложило путь электронной коммерции. EDI заменил традиционную рассылку документов по почте и факсу, позволив цифровую передачу данных с одного компьютера на другой.
Торговые партнеры могли передавать заказы, счета и другие бизнес-операции, используя формат данных, соответствующий ANSI ASC X12, преобладающему в Северной Америке набору стандартов для межотраслевого электронного обмена. После отправки заказа он проверяется VAN (сетью с добавленной стоимостью) и направляется в систему обработки заказов получателя. EDI позволил беспрепятственно передавать данные без какого-либо вмешательства человека.
Изобретение Майкла Олдрича, идея которого возникла в результате разговора с его женой об их еженедельной экспедиции за покупками в супермаркет, заключалось в подключении телевизора к супермаркету, чтобы они доставляли продукты.Олдрич придумал свое изобретение «телешоппинг» (покупка на расстоянии), который можно рассматривать как предшественник современных покупок в Интернете.
1982–1990: Ранние платформы электронной торговли
С самого начала было очевидно, что эти ранние достижения сделают онлайн-шоппинг B2B коммерчески прибыльным. B2C не будет успешным до тех пор, пока не будут широко распространены ПК и всемирная паутина.
В 1982 году Франция запустила Minitel, онлайн-сервис, в котором использовался терминал Videotex, доступ к которому осуществлялся через телефонные линии.Minitel был бесплатным для телефонных абонентов и подключал миллионы пользователей к компьютерной сети.
К 1997 году терминалы Minitel были в более чем 7 миллионах домов. Система Minitel была популярна до того, как потеряла популярность после успеха Интернета три года спустя.
Начало 90-х: появление всемирной паутины
В 1990 году Тим Бернерс-Ли и Роберт Кайо опубликовали предложение о создании «гипертекстового проекта» под названием «Всемирная паутина». Вдохновением для этого проекта послужил считыватель Dynatex SGML, лицензированный CERN.
В том же году Бернерс-Ли создал первый веб-сервер и написал первый веб-браузер. Вскоре после этого он дебютировал в сети 6 августа 1991 года в качестве общедоступной службы в Интернете. Когда Бернерс-Ли решил, что он возьмет на себя задачу связать гипертекст с Интернетом, этот процесс привел его к разработке URL, HTML и HTTP.
В 1991 году Национальный научный фонд снял ограничения на коммерческое использование NET, что привело к экспоненциальному росту онлайн-покупок.В сентябре 1995 года NSF начал взимать плату за регистрацию доменных имен. К 1993 году количество доменных имен быстро выросло до двух миллионов. К этому времени роль NSF в Интернете подошла к концу, и большая часть надзора перешла к коммерческому сектору.
С самого начала было много опасений по поводу безопасности покупок в Интернете. Однако разработка протокола безопасности Secure Socket Layers (SSL) — сертификата шифрования, созданного Netscape в 1994 году, предоставила безопасные средства для передачи данных через Интернет.Веб-браузеры могли определять, есть ли у сайта аутентифицированный SSL, и на основании этого определять, можно ли доверять сайту.
Теперь протокол шифрования SSL является жизненно важной частью веб-безопасности, а версия 3.0 стала стандартом для большинства веб-серверов сегодня.
С середины 90-х до настоящего времени: торговые площадки, платежи и рост электронной торговли
Появление основных торговых площадок: платформы Amazon, eBay и электронной коммерции
В середине 90-х произошел значительный прогресс в коммерческом использовании Интернета.Одним из первых сайтов электронной коммерции был Amazon, который начал свою деятельность в 1995 году как книжный онлайн-магазин, но впоследствии превратился в крупнейшего интернет-магазина в мире. Традиционные обычные книжные магазины были ограничены примерно 200 000 наименований. Amazon, будучи единственным интернет-магазином без физических ограничений, смог предложить покупателю экспоненциально больше товаров.
АссортиментAmazon с годами расширился и теперь включает музыку, видео, электронику, одежду, мебель, продукты питания и игрушки.Гигант розничной торговли был одним из первых онлайн-ритейлеров, добавивших отзывы пользователей и шкалу оценок для своих продуктов. Обзоры продуктов теперь считаются одной из самых эффективных тактик для увеличения продаж и укрепления доверия клиентов.
Другие истории успеха на рынке электронной коммерции включают eBay, сайт онлайн-аукционов, который дебютировал в 1995 году, и Etsy, который был запущен в 2005 году и к 2019 году общий объем продаж товаров во всем мире составил 4,97 миллиарда долларов.
В конце 1990-х также появились новые возможности платформы электронной коммерции для продавцов.Первый продукт Miva для электронной коммерции на основе каталогов был запущен в 1997 году и получил широкое распространение в конце 1990-х годов.
В 2005 году Amazon запустила Amazon Prime, членство, предлагающее бесплатную двухдневную доставку в пределах континентальной территории США для всех подходящих покупок за фиксированную годовую плату. Членство быстро стало популярным, заставляя других продавцов предлагать быстрые и недорогие варианты доставки.
Эволюция безопасности онлайн-платежей
По мере того, как все больше и больше людей начинали вести бизнес в Интернете, потребность в безопасном общении и транзакциях становилась очевидной.В 2004 году был сформирован Совет по стандартам безопасности индустрии платежных карт (PCI), чтобы гарантировать, что предприятия соблюдают различные требования безопасности. Организация была создана для разработки, улучшения, хранения, распространения и внедрения стандартов безопасности для защиты данных учетных записей клиентов.
Расцвет мобильной коммерции
Мобильная коммерция зародилась в 1997 году, когда в Финляндии были установлены два торговых центра Coca-Cola, поддерживающие мобильные устройства.В течение следующих двух десятилетий мобильная коммерция набирала обороты, поскольку все больше пользователей начали проводить транзакции со своих мобильных устройств, а веб-сайты развивались, чтобы обеспечить лучший пользовательский опыт. Согласно прогнозам, к 2021 году продажи мобильных устройств составят 54% от всех продаж электронной коммерции.
Сегодня как потребители, так и бизнес-покупатели обращаются к мобильным устройствам для исследования продуктов и получения купонов, а участие в социальных сетях становится все более популярным. Бизнес-покупатели ожидают более ориентированных на потребителя функций, таких как персонализация и адаптивный дизайн, и требуют возможности быстро находить сведения о продукте, обеспечивать ценообразование и получать онлайн-помощь.
Будущее электронной торговли
Конкуренция (и процветание) в рыночной экономике
Хотя популярные торговые площадки, такие как Amazon, устанавливают стандарты качества обслуживания клиентов и инноваций в электронной коммерции, есть много вещей, которые независимые продавцы могут сделать, чего не может Amazon, включая создание запоминающегося бренда и привлечение лояльных, заинтересованных клиентов на всю жизнь.
Предпочтения покупателей способствуют быстрому срыву и росту
Что покупатели захотят в следующий раз? Это то, что пытаются понять как онлайн, так и офлайн продавцы.А есть миллениалы, которые нарушили способ ведения электронной коммерции. Сайт, который отстает или с трудом загружается, может потерять посетителей из числа миллениалов быстрее, чем вы можете сказать «тост с авокадо». В рамках самостоятельного процесса покупки миллениалы обычно немного ходят по магазинам и читают отзывы, прежде чем принять решение о покупке.
Чтобы добиться успеха в нынешнюю эпоху электронной коммерции, продавцы должны отслеживать комментарии и прислушиваться к тому, что покупатели говорят о своих товарах и обслуживании клиентов.Сайт с устаревшим дизайном будет сообщать об устаревших процессах, продуктах и ценах покупателям-миллениалам, что отрицательно скажется на ваших продажах и сдержит развитие вашего бизнеса.
Итак, что будет дальше с электронной коммерцией? Единственное, что можно сказать наверняка, — это то, что на горизонте и дальше будут происходить новые изменения. Ваш интернет-магазин должен быть гибким, адаптируемым и достаточно масштабируемым, чтобы соответствовать этим изменениям и обеспечивать долгосрочный успех вашего бизнеса.
Как открыть интернет-магазин за шесть простых шагов
Возможно, вы уже некоторое время думали о запуске интернет-магазина, но трудно понять, с чего начать, особенно если у вас нет опыта электронной коммерции.К счастью, современные инструменты делают открытие интернет-магазина проще, чем когда-либо.
Запустите свой интернет-магазин, выполнив следующие шесть шагов.
1. Выберите доменное имя
Чтобы продавать онлайн, вам нужен адрес веб-сайта. Это важное решение, потому что оно отразит вашу компанию. Лучше всего выбрать короткое, удобное для написания имя, имеющее отношение к вашему бизнесу.
«Лучше всего придумать уникальное, но хорошо звучащее доменное имя, чтобы не выглядеть подозрительно, когда ваш интернет-магазин станет видимым в Интернете», — говорит Лианн Сандерс, основательница Total Shape, которая занимается продажей пищевых добавок.«Насколько это возможно, сделайте его запоминающимся и легким для понимания, чтобы привлечь внимание клиентов и заказчиков».
2. Выберите платформу электронной торговли
Доступно несколько платформ электронной коммерции, и знания программирования не требуются. Некоторые взимают ежемесячную плату, в то время как другие являются бесплатными, и большинство включает сборы, основанные на процентах от каждой транзакции. Сандерс рекомендует выбирать платформу, которая одновременно является эффективной и рентабельной.
«Заработать крупно, но заплатить половину из платы за подписку на платформу — совсем несложно, — говорит Сандерс.«Убедитесь, что вы подписались на правильную платформу. Платформу, которая может удовлетворить все ваши потребности в электронной коммерции, и в то же время является недорогой».
3. Найдите свое уникальное торговое предложение
Вы, наверное, имеете представление о том, что хотите продать. Следующий вопрос, который нужно задать себе, — чем ваши продукты или услуги будут отличаться от того, что уже доступно.
«Я смотрю на конкурентов и на то, как они работают», — говорит Джереми Харрисон, основатель Hustle Life, веб-сайта, который помогает людям найти побочную суету, например, открыть интернет-магазин.«Я нахожу способ сделать это лучше. Это часть вашей должной осмотрительности и всегда должна выполняться перед тем, как что-либо начинать».
4. Определите свой целевой рынок
Еще одна важная деталь, которую необходимо определить, — это ваш целевой рынок. Понимая, кто будет покупать ваши продукты, вы можете настроить свой брендинг, сообщения и маркетинговые мероприятия.
«Найдите свою целевую аудиторию, посмотрев на клиентов аналогичных предприятий», — говорит Эрма Уильямс, владелица магазина Pomade Shop, который продает помады из натуральных волос.«Обращайте внимание на то, что им нравится, и продвигайте их с этой точки зрения. Выясните, где они бывают в сети и офлайн, и начните посещать эти места, чтобы лучше их узнать. Затем разработайте план взаимодействия с ними».
5. Оптимизируйте свой сайт
Вы не можете просто запустить веб-сайт и ожидать, что люди найдут вас. Его нужно оптимизировать для привлечения трафика через поисковые системы. Использование ключевых слов в описании продуктов — это одна из тактик, но это должно быть только начало.
«Наша стратегия заключалась в том, чтобы создать блог, ориентированный на ключевые слова SEO, которые предлагали полезную информацию и имели потенциал для высокого ранга в результатах поисковых систем», — говорит Гилад Ром, основатель Huan, компании, которая продает теги для отслеживания домашних животных. «Это привлечет трафик на наш сайт и приведет к покупкам нашего продукта».
Rom исследовали ключевые слова и запланировали публикации в блогах на еженедельный график. «В течение четырех месяцев мы начали видеть посещаемость нашего интернет-магазина из сообщений нашего блога, что привело к увеличению продаж нашей продукции», — говорит он.
6. Распространяйте слово
Размещение рекламы может потребовать денег, которые могут быть у вас, а могут и не быть. Когда вы запускаете интернет-магазин, воспользуйтесь рентабельным маркетингом в социальных сетях, — предлагает Стивен Лайт, совладелец Nolah Mattress, компании по производству кроватей в коробке.
«Маркетинг в социальных сетях — это необходимое вложение для предприятий, которые хотят выйти в Интернет, особенно для тех, у кого есть интернет-магазины», — говорит он. «Рентабельность инвестиций в маркетинг в социальных сетях выше, чем при оплате за клик, потому что привлечение подписчиков — это долгосрочное вложение.«
Авансовые вложения могут окупиться в долгосрочной перспективе. «Когда подписчики следят за вашей бизнес-страницей, вам не нужно тратить деньги на отправку им контента», — говорит Лайт. «Когда вы публикуете, они сразу видят это, не тратя ни цента».
Розничная торговля через Интернет может быть интересным бизнесом для запуска. Приняв правильную стратегию до того, как ваш сайт будет запущен, вы можете подготовить почву для успеха электронной коммерции.
Как планировать и управлять проектами электронной коммерции
Главная / Блог / Как планировать и управлять проектами электронной коммерции в 2021 году
Интернет-магазин — это огромный и перспективный рынок.В 2021 году его стоимость достигнет 4,5 триллиона долларов. Чтобы получать больше прибыли, многие офлайн-ритейлеры хотят инвестировать в развитие электронной коммерции. Тем не менее, без надлежащих процессов электронной коммерции и знания управления проектами электронной коммерции легко потерпеть неудачу до запуска интернет-магазина.
Имеете в виду проект?
Давай поговорим об этом
Запрос цитатыМы решили написать эту статью для существующих и будущих клиентов, чтобы они могли легко следить за процессом разработки.Более того, знание процесса развития интернет-магазина поможет вам улучшить общение со своей командой и получить максимальную отдачу от совместной работы.
Источник изображения: Statista
Почему так сложно успешно запустить интернет-магазин без грамотного управления проектами?
Разработка интернет-магазина состоит из множества небольших процессов, таких как бизнес-анализ, выбор платформы электронной коммерции, разработка UI / UX и другие.Интернет-магазину зачастую сложно держать ситуацию под контролем, особенно при работе с небольшой командой. Чтобы не отставать от графика и избежать перерасхода бюджета, вам необходимо иметь четкую стратегию управления своим проектом.
Если владельцы интернет-магазинов неправильно планируют и не управляют процессом разработки, они могут столкнуться с некоторыми проблемами. Например, многие интернет-магазины в основном больше сосредотачиваются на своем бизнес-плане, чем на создании веб-сайта электронной коммерции или онлайн-платформы.Для этого они могут не знать рыночную ситуацию и конкуренцию, техническую среду и другие задачи, которые им необходимо выполнить. Такое отношение приводит к отсутствию видения будущего развития веб-сайта электронной коммерции.
Например, разработка веб-сайта электронной коммерции с более чем 5000 товаров в ассортименте с использованием решения SaaS, такого как WooCommerce, ни к чему не приведет. Почему? Потому что конструкторы веб-сайтов предоставляют пользователям ограниченное пространство на своих серверах.В этом случае платформы электронной коммерции с открытым исходным кодом будут правильным выбором, иначе у вашего веб-сайта будет низкая скорость загрузки.
Вот что вам нужно сделать, чтобы эффективно управлять своим проектом электронной коммерции:
Выберите методику управления проектом
Методология управления проектами — это первый шаг к успеху вашего проекта электронной коммерции.
Правильный подход к управлению проектами позволяет команде реализовывать их наиболее эффективно и результативно при снижении рисков.
Для большинства проектов электронной коммерции мы используем Scrum. Кен Швабер, разработчик программного обеспечения и менеджер по продукту, создал эту методологию управления проектами, упростив управление ИТ-проектами. Эта гибкая методология позволяет нам работать как кросс-функциональное подразделение с самоорганизацией.
Благодаря ежедневному общению внутри команды мы оцениваем и корректируем результаты на каждом этапе развития проекта. Благодаря такому подходу мы добиваемся наилучшего качества конечного продукта.
Основные функции Scrum:
- Живое отставание по приоритетным задачам
- Фиксированный набор невыполненных задач, которые выполняются во время спринтов
- Ежедневное собрание команды, на котором каждый член команды объясняет свой прогресс в текущей работе, описывает предстоящую работу и рассказывает о препятствиях
- Краткие занятия по планированию элементов невыполненной работы и определению спринтов
- Краткие ретроспективы для всех членов команды, отражающие прошлые спринты
Вы спросите, чем занимается менеджер проекта электронной коммерции? Помните, что в Scrum нет менеджеров проектов, только Scrum-мастера.Основная работа Scrum Master аналогична обязанностям менеджера проекта электронной коммерции. Он или она устраняет препятствия, чтобы команда могла вовремя достичь целей спринта.
Кроме того, Scrum дает следующие преимущества электронной коммерции:
- Скорость: Электронная коммерция — быстроразвивающаяся отрасль, где поведение клиентов часто меняется, а новые технологии появляются постоянно. Scrum позволяет команде быстро добиваться результатов и продвигаться вперед по процессу разработки в разумные сроки.
- Гибкость: Интернет-магазин розничной торговли должен стимулировать инновации для предоставления ценных бизнес-решений.
- Сотрудничество: У членов команды разработчиков прозрачный процесс коммуникации. В ходе проекта они обмениваются различными идеями, чтобы определить новые стратегии удовлетворения пользователей и клиентов.
Планируйте свой проект с умом
Мы решили использовать подход к управлению проектами электронной коммерции Scrum по нескольким причинам.Во-первых, это позволяет создать самоорганизованную команду. Затем он поощряет общение внутри группы и между отделами разработки, дизайна, контроля качества и другими отделами, участвующими в процессе разработки. Это помогает нам быстро реагировать на возникающие проблемы и достигать наилучших результатов.
Ниже мы описываем процесс плана управления проектом электронной коммерции:
1. Анализ конкурентов — На ранних стадиях проекта мы проводим углубленные исследования конкурентов и рынка.Это помогает нам определить слабые и сильные стороны лидеров рынка. Кроме того, мы получаем информацию об ошибках, которых можно избежать, и о передовых методах, которые мы можем перенять.
2. Список функций — На этом этапе выбираются функции, которые мы будем интегрировать в веб-сайт электронной коммерции или будущую онлайн-платформу. Список функций влияет на пользовательский опыт ваших потенциальных клиентов.
3. Поставщики услуг по доставке и оплате — Наша команда тщательно выбирает поставщиков услуг по доставке и доставке.Выбор напрямую влияет на количество будущих продаж, расходы и надежность интернет-магазина.
4. Дизайн — Наша команда может порекомендовать использовать некоторые конкретные макеты или элементы дизайна, отличные от лучших практик ваших конкурентов. Группа также предлагает несколько вариантов тем с таких сайтов, как ThemeForest. Кроме того, мы можем разработать индивидуальный дизайн электронной коммерции в соответствии с потребностями вашего бизнеса.
5. Перенос данных — В некоторых случаях у клиента уже есть интернет-магазин с базами данных для импорта в будущий проект.Мы включаем миграцию базы данных в рабочий процесс, поскольку она влияет на объем затрат и время разработки интернет-магазина.
6. Платформа электронной коммерции — Мы предлагаем несколько вариантов платформ электронной коммерции в зависимости от бизнес-потребностей клиента, целей, бюджета и других факторов. В некоторых случаях мы разрабатываем индивидуальные платформы электронной коммерции.
Затем, чтобы обеспечить прозрачность и измеримость хода проекта, мы используем шесть основных результатов, описанных ниже:
- Заявление о видении продукта — Краткое резюме описывает цели продукта.
- Дорожная карта продукта — Он включает общий обзор требований к продукту, который поможет нам достичь видения продукта. На этом этапе мы также намечаем общие сроки разработки и выпуска этих требований. Дорожная карта продукта далее сформирует портфель продуктов.
- Журнал отставания по продукту — Мы создаем полный список задач в объеме для веб-сайта электронной коммерции, упорядоченный по приоритету.
- Release Plan — это общий график выпуска веб-сайта электронной коммерции.
- Журнал спринта — Этот документ включает истории пользователей, цели и задачи, связанные с текущим спринтом.
- Приращение — рабочая функциональность продукта, которую мы демонстрируем клиенту в конце спринта.
Источник изображения: CayenneApps
Начните с MVP
Когда наши клиенты присылают нам брифы, включающие их желаемые функции, отправка часто содержит слишком много функций.Однако такие функции, как интеграция в реальном времени с CRM, системами управления запасами или финансовым программным обеспечением, не требуются на начальных этапах разработки интернет-магазина. Более того, создание такого рода функций не имеет смысла даже с точки зрения клиента. Они увеличивают стоимость первоначальной разработки, но не гарантируют возврата инвестиций от веб-сайта электронной коммерции.
Вместо того, чтобы создавать первую версию интернет-магазина со сложной интеграцией, мы разрабатываем MVP.MVP — это минимально жизнеспособный продукт, или, другими словами, наименьшее возможное представление рабочего продукта. Что касается развития электронной коммерции, это интернет-магазин с базовыми функциями.
Разработка интернет-магазина, особенно с настраиваемыми функциями, может быть рискованной. Чтобы снизить риски, мы создаем MVP интернет-магазина, чтобы получать отзывы от клиентов и онлайн-покупателей. Мы учитываем все отзывы, чтобы улучшить дизайн, взаимодействие с покупателем и другие элементы интернет-магазина.
Однако, прежде всего, MVP устанавливает принцип непрерывного развития.
Объем MVP для веб-сайта электронной коммерции зависит от платформы, бизнес-целей и отрасли.
В электронной коммерции MVP может варьироваться в зависимости от исходных бизнес-целей. Для одного бизнеса MVP может принести прибыль, а для другого — проверка гипотезы.
Источник изображения: Dinarys
Один из наших недавних проектов, запущенных в качестве MVP, — мобильное приложение Book Breakers.MVP приложения включает в себя такие функции, как экстраполяция футбольных матчей, список основных предсказателей и их прогнозы, расчет вашей прибыли в соответствии с вашими прогнозами.
После запуска мы собрали отзывы пользователей и добавили на его основе другие функции. Кроме того, мы добавили в приложение функцию монетизации, поскольку это была первоначальная бизнес-цель клиента.
Источник изображения: Half Pencil
Определить рабочий процесс
При запуске каждого спринта у нас есть особый рабочий процесс Agile, описанный ниже:
1.Встреча по определению объема работ — Мы организуем такую встречу с клиентами, чтобы получить ответы на вопросы, касающиеся оценки времени, планирования проекта, составления бюджета и так далее.
2. Соберите бэклог — Как мы уже говорили, бэклог продукта включает в себя функции электронной коммерции или пользовательские истории, над которыми мы решили работать в каждом спринте.
3. Разделите бэклог на спринты — Чтобы разделить сложные функции на более мелкие пользовательские истории, мы рассматриваем полный путь покупателя через интернет-магазин.Используя такой подход, мы ускоряем и упрощаем процесс разработки электронной коммерции.
4. Оценка (минимум-максимум) задач из бэклога — Когда команда заканчивает работу с бэклогом продукта, мы оцениваем, сколько времени нам нужно на разработку каждой функции. Для этого члены команды разработчиков и дизайнеров используют числа Фибоначчи (1,2,3,5…) для вычисления в пунктах количества требуемых часов разработки.
5. Еженедельно с клиентами и ежедневно с командой — На ежедневных кратких встречах мы делимся своими успехами и проблемами при работе над проектом.При обмене статусом работы каждый член команды отвечает на три вопроса о вчерашних задачах, планах на сегодня и информирует Скрам-мастера о блокираторах, препятствующих реализации функций.
6. Работа над задачами — Наша команда работает над текущим спринтом из бэклога.
7. Конец еженедельного статуса — На еженедельных собраниях мы делимся своим прогрессом, проблемами и выполненными задачами.Этот обмен помогает нам оценить нашу работу, производительность и устранить проблемы.
8. Развертывание для разработки — На этом этапе мы развертываем полную часть проекта в среде разработки. Это программное обеспечение, используемое командой разработчиков для внесения изменений в проект.
9. Тестирование — Отдел контроля качества проводит тестирование, чтобы убедиться, что продукт не содержит ошибок. Очень удобно выявлять ошибки спринта за спринтом.
10. Демо: Результаты работы над разработкой — После завершения каждого спринта мы проводим встречи с владельцем продукта и мастером Scrum для обсуждения всех достигнутых целей. Владелец продукта рассматривает пользовательские истории, реализованные каждым членом команды, и одобряет или отклоняет результат.
11. Внедрение в производство — Завершение проекта — самая захватывающая часть любого начинания. Закончив всю тяжелую работу, мы развертываем результат в продакшене.
12.QA in Production — Обеспечение качества — это набор методов, используемых для выявления актуальных проблем в продукте, получения быстрой обратной связи и важных диагностических данных.
13. Ежемесячно (или по телефону) Retro — На этом типе встречи команда делится своим мнением о том, что им удалось улучшить в своей работе.
Источник изображения: средний
Программное обеспечение для командных коммуникаций
Чтобы разные отделы нашей команды электронной коммерции работали на одной странице, мы используем разное программное обеспечение для управления проектами электронной коммерции, описанное ниже.
Atlassian Jira. Это программное обеспечение для гибкой разработки — излюбленный инструмент для совместной работы в команде. Используя эту программу, мы планируем и отслеживаем проекты и проблемы. Это отличный помощник для своевременной реализации проектов, описания задач между командами и определения приоритетности выпусков функций.
Slack. Мы используем это конкретное программное обеспечение для чата, чтобы держать команды в курсе, обмениваться файлами и совершать звонки. Это помогает нам организовывать чаты для конкретных отделов, тем и проектов. Что еще удобнее, Slack поддерживает интеграцию с Google Drive и Dropbox.Таким образом, мы централизуем рабочий процесс и поддерживаем обратную связь между ресурсами и командами.
Dropbox. В Agile-командах обмен файлами необходим для одновременной работы нескольких отделов. Используя это облачное программное обеспечение, наши дизайнеры и разработчики обмениваются файлами между командами и собирают отзывы с комментариями. В безопасной среде Dropbox мы делимся наиболее важными данными, документами спецификаций или прототипами веб-сайтов.
Управляйте временем, объемом и бюджетом
Как мы уже говорили, создание сайта электронной коммерции состоит из небольших задач и требует работы множества специалистов.Основная цель менеджера проекта здесь — вовремя, в рамках бюджета и масштабов проекта. Этими тремя параметрами являются проектный треугольник или железный треугольник.
Наиболее частые проблемы, возникающие во время проекта, — это задержка графика, перерасход средств и низкое качество продукта.
Чтобы избежать подобных проблем, наши менеджеры проектов понимают, как согласовать все три ограничения проекта друг с другом и создать высококачественный продукт. Чтобы реализовать проекты в рамках бюджета и вовремя, мы контролируем человеческие и финансовые ресурсы, а также не позволяем заинтересованным сторонам управлять масштабом проекта.Кроме того, наши менеджеры проектов держат команду сфокусированной и при необходимости корректируют вехи.
Запустить магазин электронной коммерции и продолжить работу
После запуска MVP веб-сайта электронной коммерции мы переходим ко второму этапу, где добавляем другие функции. Мы также отслеживаем, как пользователи взаимодействуют с сайтом, когда он уже запущен. Мы помогаем нашим клиентам выявлять проблемы, проводить тесты на удобство использования и обсуждать возможные решения.
Это основной процесс непрерывного развития, используемый многими ИТ-компаниями.В течение этого цикла команда продолжает мониторинг, эксперименты и создание веб-сайтов электронной коммерции в долгосрочной перспективе.
Последняя мысль
Итак, почему управление проектами важно для развития электронной коммерции? Работа над проектом электронной коммерции может быть хаотичной, особенно когда необходимо реализовать множество важных функций.
Применяя методологию Scrum, мы разрабатываем успешные проекты электронной коммерции. Это помогает нам расставить приоритеты в соответствии с потребностями бизнеса клиента и производительностью команды разработчиков.
На начальном этапе разработки интернет-магазина мы ориентируемся на процесс покупки и покупательский опыт. Таким образом, мы оптимизируем путь покупателя, что приводит к более высокому коэффициенту конверсии интернет-магазина. Мы продолжаем использовать Scrum для разработки веб-сайтов электронной коммерции, поскольку он помогает нам поддерживать гибкость процесса и вовремя завершать проекты в рамках бюджета клиента. Если эта статья вдохновила вас нанять нас для разработки интернет-магазина, заполните контактную форму ниже.
Мы всегда на связи для новых проектов и готовы помочь.
.