Сравнение конкурентов таблица пример: Шаблон конкурентного анализа | Atlassian

10 шагов + шаблон — Маркетинг на vc.ru

Приветствую, друзья. Если вы задаетесь вопросом «Как провести анализ своих конкурентов?» — значит эта статья для вас.

191 340 просмотров

Я подготовил пример анализа конкурентов, который поможет вам оценить конкурентоспособность своей компании. В данный пример конкурентного анализа включены 10 базовых шагов, которые должны быть обязательно сделаны при анализе конкурентной среды компании.

В конце статьи вы найдете удобный шаблон с таблицами, который поможет структурировать всю полученную в ходе работы информацию.

Зачем нужен анализ конкурентов?

Допустим, у вас уже создан бизнес, вы вроде как неплохо работаете уже год, два, три, у вас хороший сервис и нормальные цены, но такие метрики как LTV (жизненный цикл клиента), Customer Retention Rate (коэффициент удержания клиента) оставляют желать лучшего?
Значит на рынке существует более выгодное предложение от ваших конкурентов. Чтобы вернуть покупателей, нужно проанализировать их работу: найти то, что привлекает клиентов, и предложить какое-то уникальное преимущество, создать ценность.

Анализ конкурентов нужен, когда вы беретесь за что-то новое и не знаете, как к этому подойти. Начали продвигаться в соцсетях, делаете новый сайт, расширяете ассортимент — сначала посмотрите, как это уже сделали ваши конкуренты. Сможете не допустить их ошибок и сделать лучше.

Подготовка к анализу конкурентов

Перед тем как перейти к сравнительному анализу конкурентов, необходимо провести ряд предварительных работ.

Во-первых, четко определите своих конкурентов. Как их искать?

• С помощью сервисов аналитики. Например, SemRush найдет конкурентов и покажет, какие из них наиболее опасные. Если нужен бесплатный анализ, смотрите статистику релевантных поисковых запросов в Google Analytics или Яндекс.Метрике — какие сайты по ним в топе;
• В поисковых запросах. Забейте в поиске примерный запрос, по которому вас находят клиенты, например «написание бизнес-планов»;
  
• В отраслевых рейтингах. Этот способ подойдет для среднего бизнеса, которые работают не только в своем регионе.
  
• На тематических мероприятиях. Конференции, ярмарки, онлайн-мероприятия — поищите материалы о прошедших или найдите предстоящие.
  
• В магазинах. Если ваша продукция продается в офлайне, просто загляните на полки магазинов. Если сотрудничаете с интернет-агрегаторами вроде Ozon, изучите соседей по каталогу.
  

Во-вторых, определите цели конкурентного анализа, чтобы не анализировать «лишнюю» информацию, которая не даст ответа на необходимые вопросы.

В-третьих, проведите опрос потребителей на рынке для формирования понимания о том, какие представления целевая аудитория имеет о вашем товара и о товарах конкурентов, оцените уровень знания и лояльности.

Проводите анализ конкурентов в первый раз?

Рекомендую прочитать статью «Важные моменты конкурентного анализа предприятия», в которой содержится вся необходимая информация об основных этапах и принципах анализа конкурентного окружения компании.

Итак, приступим к анализу.

#1 Оцените общий уровень внутриотраслевой конкуренции

Чем интенсивнее уровень конкуренции в отрасли:

• тем быстрее изменяется рыночная среда;
• тем важнее мобильность и быстрая реакция на изменения;
• тем выше уровень требуемых затрат, квалификации персонала и ожидания от продукта;
• тем сложнее найти свободную рыночную нишу и успешную конкурентную стратегию;
• тем выше риски снижения долгосрочной прибыли;
• тем выше уровень развития и насыщения рынка;

На первом этапе конкурентного анализа определите количество игроков, темп роста рынка, динамику появления товарных групп и новых товаров в отрасли. Выводы на данном этапе должны быть сделаны относительно интенсивности конкуренции, перспективах ее ужесточения и прогнозах изменения рынка на ближайшие 3 года. Для проведения такой оценки можно воспользоваться следующей таблицей анализа конкурентов:

Данные по приведенным показателям лучше собирать за 3- 5 лет, но при отсутствии такой информации достаточно будет 1-2 лет. Цель: явно понять тренд и правильно сделать прогнозы будущего положения рынка. Данил Кочнев

2 Постройте карту конкурентов

Карта конкурентов поможет выделить тех игроков, которые являются движущими компаниями рынка, определяют правила игры в отрасли и могут стать примером успешных решений и стратегий.

Карту построить просто, достаточно определить по каждому конкуренту долю рынка и темп роста продаж:

Какие выводы можно сделать из полученной информации? Составить характеристику по каждому конкуренту. Конкуренты с высокой долей рынка и высокими темпами роста задают правила игры на рынке. Конкуренты с отрицательными или невысокими темпами роста могут служить хорошим источником для роста бизнеса. Конкуренты с высокими темпами роста могут рассказать об успешных техниках продаж.

№ 3 Проведите сравнительный анализ портфеля

Определите портфель конкурентов и сравните его с портфелем Вашей компании. Обязательно отметьте ключевые направления бизнеса каждого игрока (в таблице ключевые направления бизнеса — розовые ячейки):

Ключевые направления бизнеса — товарные категории, обеспечивающие самую высокую долю продаж и долю прибыли

Определите хиты продаж конкурентов по каждой товарной категории и подготовьте сравнительный анализ каждого «хита» конкурента с вашим товаром. Обязательно отметьте ключевые свойства продуктов.

Оценку свойств удобнее проводить по 5-ти бальной шкале, где 0 баллов — отсутствие свойства, а 5 баллов — лучшее предложение на рынке

Наиболее верный способ получения правдивой оценки товаров Вашей компании и конкурентов: опрос потребителей и проведения слепых тестов (без упаковки и возможности идентифицировать товар с производителем) Выраженность свойств удобнее всего представить в виде «многоугольника характеристик товара»:

#4 Проведите сравнительный анализ цен

Распределите всех конкурентов по основным ценовым сегментам:
• низко-ценовой;
• средне-ценовой;
• высоко-ценовой;
• премиум сегменты.

Выявите крайние ценовые границы конкурентов и основной ценовой диапазон, в котором конкурент ведет свой бизнес: определите самую низкую цену, самую высокую цену и среднюю цену продаж.

#5 Проведите сравнительный анализ дистрибуции продукта

Сначала выявите ключевые каналы продаж товаров (например: гипермаркеты, супермаркеты, магазину у дома, рынки, аптеки, прямые каналы продаж, интернет). Затем оцените качество выкладки вашего товара и товаров конкурирующих фирм. Потом оцените долю полки продуктов.

#6 Определите позиционирование всех игроков на рынке

На данном этапе конкурентного анализа важно даже не само позиционирование товара каждого конкурента, а скорее сложившееся восприятие потребителей, а оно основано практически всегда на следующих критериях:

• известный — не известный
• дорогой-дешевый
• качественный — некачественный
• специализированный — обычный
• прямое назначение продукта или ключевая выгода

Такое восприятие проще всего отразить на карте восприятий:

Также соберите информацию об ключевых клеймах (или обещаниях) конкурентов, об известности Вашей компании на рынке и уровне лояльности к ней.

#7 Оцените методы продвижения и рекламные бюджеты

Данная информация потребуется для формирования правильной конкурентной и медиа стратегии.

Собирать информацию можно подробно с указанием точных бюджетов, охвата и интенсивности поддержки; или кратко с описанием формата и особенностей размещения рекламного сообщения.

Анализ методов прямого продвижения

Анализ BTL-программ: позволит составить работающие конкурентоспособные предложения для покупателей

Не забудьте собрать и проанализировать макеты рекламных сообщений, они дадут ответ на вопрос о ключевых клеймах и стратегиях убеждения потребителей.

#8 Опишите ключевого потребителя конкурентов

Описать целевую аудиторию помогут демографические, поведенческие и психографические критерии сегментирования.

#9 Оцените технологический уровень конкурентов

Для разработки конкурентных стратегий очень важно понимать технологические возможности конкурентов, их возможности в достижении низкого уровня затрат, доступа к ресурсам, уровень квалификации кадров и финансовые возможности.

#10 SWOT анализ оценка конкурентных преимуществ

Последним этапом конкурентного анализа рынка является составление краткого SWOT-анализа по каждому конкуренту. Нет необходимости делать подробный анализ, достаточно указать 1-2 тезиса по каждому пункту SWOT анализа.

Когда SWOT анализ готов, оцените конкурентное преимущество вашей компании и основных конкурентов, в следующей статье расскажу о методике анализа с методикой и готовым примером.

Остались вопросы?
Вы можете задать их мне, вот мои контакты:
Telegram: @kochnefff
Inst: @kochnefff

Шаблоны анализа конкурентов – Plerdy

Конкурентный анализ не всегда на первых позициях при составлении маркетинговых планов. Так можно сказать и о вашей компании? Ознакомьтесь с причинами, по которым анализ конкурентов стоит внести в список приоритетных задач.

Цель конкурентного анализа — провести сравнение сильных и слабых сторон как конкурентов, так и собственных. Вот несколько доводов:

• Вы поймете, что нужно усовершенствовать в собственной бизнес-стратегии.
• Будете идти в ногу с тенденциями рынка.
• Поймете аудиторию, ее интересы, запросы и ценности.
• Как итог — будете иметь конкурентное преимущество.

При проведении конкурентного анализа может возникнуть множество нюансов — пользуйтесь проверенным шаблоном конкурентного анализа.

С помощью шаблона анализа конкурентов вы ответите на вопрос «Кто мои конкуренты». Шаблон упростит работу — вы узнаете, как опередить соперников. Не пренебрегайте действенными методами и шаблонами для улучшения своей бизнес-стратегии!

Зачем проводить анализ конкурентов?

Коротко говоря, анализ конкурентов — это стратегия для определения ключевых игроков вашего сектора рынка, изучения их маркетинговой тактики, продукта и аудитории. В результате вы получите четкое понимание и оценку рынка, своего положения в нем — и все это на основе шаблона. Анализ конкурентов необходим всем — от новичков-стартаперов до предприятий с многолетним опытом. После сбора данных, внесения их в шаблон и проведения анализа в ваших руках будут:

• Сведения о преимуществах и недостатках — вы узнаете, в чем можете обойти своих соперников и в чем необходимо улучшаться.
• Показатели ценности вашего продукта — насколько он уникален и востребован на рынке.
• Какая брешь в маркетинговой стратегии конкурентов или в качестве их продукта.
• Мнение клиентов и покупателей — отзывы расскажут о том, что думают сами пользователи.

Почему необходимо регулярно проводить конкурентный анализ рынка? Результат укажет вам на точки, в которых вы можете превзойти соперников и удержать аудиторию. Так вы получите ориентир для роста. Кроме того, вы будете в курсе отраслевых тенденций. Более подробно о том, что собой представляет конкурентный анализ и его составляющие, как его проводить и как выглядят наглядные примеры шаблонов анализа конкурентов — далее в нашей статье.

Лучшие 5 шаблонов анализа конкурентов

Вместо того, чтобы самостоятельно корпеть над созданием формы для отчета, предлагаем вам воспользоваться одними из лучших шаблонов анализа конкурентов. Шаблон облегчит этот процесс и поможет избежать ошибок при определении структуры отчетности.

Анализ конкурентов SEO от Ahrefs

С помощью веб-сайта Ahrefs вы определите своих конкурентов и проанализируете их. Найти своих конкурентов можно здесь:

Также вы можете выбрать любую другую страну.

Отчетность в этом типе анализа подразумевает наличие таких показателей:

• Ahrefs Rank (AR) — сравнительный анализ силы профиля обратных ссылок главного конкурента и прочих.
  Рейтинг URL (UR) — отражает силу ссылочного профиля целевой страницы по 100-балльной шкале.
  Рейтинг домена (DR) — менее детализированная версия AR. Она показывает ранг профиля обратных ссылок веб-сайта относительно других в базе данных, также по шкале от 0 до 100.
• Ключи — все органические ключевые слова, по которым сайт или конкретный URL страницы занимает место в сотне лучших результатов органического поиска.
• Трафик — предполагаемый ежемесячный прямой трафик целевого сайта, подраздела или URL-адреса из поиска.
• Топ-страницы — данные о страницах сайта, поддомена или подпапки с максимальным количеством органического трафика.
• Типы ссылок — показывает, сколько всего неповторяющихся доменов ведут к сайту.

Таким образом вы получаете все данные в виде диаграмм и таблиц — можете сравнивать основные показатели.

Анализ веб-сайтов и социальных сетей

На сайте конкурентов вы найдете ссылки на соцсети. Перейдите по ним и анализируйте. Конкурентный анализ в социальных сетях определит такие результаты:

• Узнаете, на каких веб-платформах конкуренты активно продвигают свой бренд — это могут быть TikTok, YouTube, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest и другие. Когда добавляют новую информацию, сколько получают лайков и комментариев, как часто люди делятся их материалами с другими.
• Определите их стратегию, методы продвижения, способы и манеру обращения к аудитории.
• Выясните, когда лучше всего публиковать продвигающий контент.
• Определите наиболее “живые” темы для обсуждений и, наоборот, обозначите неэффективные, которые не вызывают эмоций.

С помощью анализа соцсетей вы определите эффективные «рычаги воздействия» на аудиторию и узнаете, какой метод общения подходит вашим клиентам. А с помощью нашего шаблона структурируете данные и получите четкую картину.

Анализ сайтов конкурентов

Конкурентный анализ в сети осуществляется в четыре шага:

• Определите конкурентов. Как в любом сканировании, вам помогут ключевые слова. В поиске задействуйте непосредственно сами соцсети — ищите своих конкурентов там. Вдобавок обратите внимание на бренды, которыми интересуется потенциальная аудитория — там тоже могут скрываться конкуренты.
• Соберите данные о конкурентах. Какая аудитория у них, каково ее количество, как быстро она растет, каким социальными сетями и веб-сайтами пользуются компании-соперники, какой уровень вовлеченности и какие хэштеги они выбирают.
• SWOT-анализ. Он даст результат по четырем направлениям — сильным и слабым сторонам, возможностям и угрозам. Первые два фактора — внутренние, последние — внешние.
• Регулярно повторяйте конкурентный анализ. Так вы сможете отследить собственные результаты и быть начеку при появлении очередных конкурентов.
• Проводите анализ каналов трафика. Сделать это можно на основе данных, полученных с помощью Similarweb.

Готовый шаблон анализа конкурентов поможет вам быстро вносить данные, просматривать их и анализировать.

Шаблон конкурентного анализа для малого бизнеса

Шаблон анализа конкурентов малого бизнеса имеет тот же принцип, что и для других видов анализа — позволяет всесторонне изучить рынок, товары, методы конкурентов и их бизнес-стратегии. Шаблон анализа конкурентов для небольшого бизнеса может включать в себя:

• Первичное исследование рынка — опросы, личные фокус-группы, подробное изучение продукта конкурента путем его использования.
• Изучение тенденций — определение того, что интересно аудитории именно сейчас, а что уже не так актуально.

Шаблон для проведения конкурентного анализа от Plerdy поможет в этом.

Оценка результатов в сравнении с уникальными ценностными предложениями

Сравнение результатов и ценностного предложения для ниши электронной коммерции — определяющий этап в развитии бизнеса. Надо понять, в чем заключается преимущество соперников. Вот несколько примеров: торговая компания может славиться отменным качеством своих товаров, быстрой доставкой и приемлемыми ценами. А спрос на онлайн-уроки частного преподавателя математики может быть обусловлен уникальностью его индивидуальных методов обучения. Вам необходимо узнать, какие особенности имеют конкуренты, что именно делает их конкурентоспособными и выводит на первые позиции. Для этого можно провести следующий анализ:

• Сравните ваши товары или услуги — качество, скорость предоставления, соотношение стоимости и качества.
• Определите особенности продукта конкурентов — в чем их уникальность, которая привлекает клиентов. Для этого вы можете читать обзоры, отклики, приобрести товар или заказать услугу.
• Узнайте количество заказов в месяц — сделайте тестовый заказ, сохраните его номер и через некоторое время повторите действие. С помощью номера вы узнаете, сколько заказов было сделано за день, неделю или месяц.

Для всеобъемлющего анализа воспользуйтесь шаблоном.

Заключение

Постоянный анализ конкурентов — важный этап на пути достижения своих бизнес-целей. Именно он сделает вас лучшими и позволит держаться на этой позиции, опережая конкурентов в развитии. Уверены: хорошо продуманные шаблоны помогут вам в этом — очень скоро вы увидите результат своих усилий.

Анализ конкурентов — 5 примеров – Plerdy

Конкурентный анализ — возможность отследить, понять и принять во внимание слабые и сильные стороны соперников. Конкурентный анализ помогает сделать выводы о пробелах в собственной работе и в действиях конкурентов. Как итог, вы получите:

• Понимание того, как улучшить свою бизнес-стратегию.
• Знания о направлениях, в которых реально обойти конкурентов.
• Выявите, с какими каналами трафика работает конкурент.
• Какие маркетинговые активности осуществляет соперник.
• Что нравится клиентам конкурентов, а что — нет.

По сути, конкурентный анализ дает возможность учиться не на собственных, а на чужих ошибках. Это огромное преимущество, которым грех не воспользоваться. И чтобы не отставать от своих соперников — проводите конкурентный анализ регулярно.

Что такое анализ конкурентов?

Конкурентный анализ базируется на процессе сбора и анализе информации — это необходимо для понимания вашего положения на рынке относительно соперников. Характер конкурентного анализа может быть оборонительным или наступательным. В его процессе вы определяете возможные угрозы и слабые места конкурентов — на основании этих данных вы сможете действовать и создавать более эффективные маркетинговые стратегии.

Стоит отметить, что в конкурентном анализе нет места для интуиции и предположений — он полностью основан на конкретике и фактах. Конкурентный анализ подразумевает как глубокое исследование всех маркетинговых стратегий компаний-соперников, так и отдельных направлений. Например, в одной из статей нашего блога мы рассказывали о SEO-анализе конкурентов.

Какие разделы включает в себя анализ конкурентов:

• Возможности и качество веб-сайта. Отображение картинок, скорость загрузки, инструменты поиска и другое.
• UX. Удобство взаимодействия клиентов с сайтом — навигация, оформление заказа, техподдержка, версия для мобильных устройств.
• Контент-стратегия. Как осуществляется призыв к действию, каковы описания товаров/услуг, публикации в блоге.
• Социальные сети. Процент вовлеченности, выбранные платформы и частота публикаций (Facebook, Twitter, YouTube, Linkedin, Pinterest, TikTok и другие).
• Тактика маркетинга. Как часто конкуренты проводят акции, делают скидки и т. д.
• Электронный маркетинг. Информационные email-рассылки, их виды и что они предлагают, данные о брошенных корзинах.
• Отзывы. Благодарные отклики, жалобы и их суть с помощью анализа Yelp, G2, Capterra, Clutch и других.
• SEO. Какой контент дает больше органического трафика и как получают обратные ссылки. Для анализа можно использовать Ahrefs или Semrush.
• Трафик. Определение каналов, которые приносят больше трафика. Для анализа данных можно использовать Similarweb.
• Onboarding. Как обрабатывают потенциального клиента, предлагают видео или демо-презентацию продукта. Конечно, это зависит от типа бизнеса — B2B или B2C.
• PR. В каких СМИ часто публикуются, где упоминается бренд или сайт конкурента.
• Google Ads. Какие поисковые рекламные кампании были запущены и какие сейчас активны. Анализируем запросы и объявления. Для анализа используйте Ahrefs или Semrush.
• Количество заказов и оборот конкурента. Чтобы получить эти данные, можно приобрести что-то в конкурирующем интернет-магазине — и запомнить номер своего заказа. Это же действие следует повторить спустя месяц — так вы сможете высчитать количество выполненных заказов за этот период. Число можно умножить на среднюю стоимость заказа. На выходе вы получите приблизительный оборот конкурента.
• Популярность бренда. С помощью Google Trends или Google Ads Keywords Tool вы можете проверить количество поисков бренд-запроса конкурента и в каких странах больше всего ищут.

Какой бы анализ вы не проводили, это нужно делать на всех этапах ведения бизнеса. С конкурентного анализа желательно начинать построение своих маркетинговых стратегий для продвижения на рынке.

Почему важен анализ конкурентов?

С помощью исследования работы сайта конкурентов — ассортимента товаров, маркетинговых стратегий и SEO — вы пополните свой арсенал бесценными сведениями о предпочтениях целевой аудитории и фишках компаний-соперников.

Почему важно регулярно проводить этот анализ, желая улучшить положение компании в своей нише? Потому, что появляются новые конкуренты, меняются тренды рынка, а интернет-маркетинг и ниша e-commerce развиваются. Соответственно, для успешного ведения онлайн-бизнеса нужно отслеживать и учитывать все эти изменения.

Преимущества анализа конкурентов

Давайте более конкретно разберемся, в чем ценность качественного и всеобъемлющего изучения работы соперников. Выделим три основных преимущества конкурентного анализа:

• Вы увидите, насколько востребован продукт. Не все товары будут иметь спрос и не все выдержат конкуренцию. Чтобы не двигаться наугад, «спросите» об этом своих конкурентов. Более того, с помощью исследования вы узнаете о тенденциях, новинках и поймете, что учитывать при разработке нового продукта или введения его в обиход.
• Оцените и улучшите эффективность собственной маркетинговой кампании. Насколько успешна ваша стратегия можно понять, только сравнив себя с конкурентами. А если ваши маркетологи на этапе разработки стратегий, то конкуренты могут «подсказать» вам то, что следует внедрить.
• Выявите потенциальных клиентов, которых упустили ваши конкуренты. Всегда есть часть потребителей, которым уделили меньше внимания или вовсе пропустили. С использованием карт пути клиента вы определите эти пробелы. Как результат — расширите сферы своего влияния и охватите иную аудиторию.

Как видно, конкурентный анализ — это то, во что стоит вкладывать силы, средства и время.

Система анализа конкурентов

Залог проведения качественного конкурентного анализа — пять компонентов, о которых мы поговорим далее.

SWOT Analysis

Анализ SWOT базируется на четырех столпах — Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats. Что вы узнаете с помощью этих данных? Четыре главных показателя включают в себя два внутренних и два внешних фактора:

• Сильные стороны. Ответ на вопрос: какие преимущества у ваших конкурентов? Например, репутация бренда, ресурсы, культура и т.д.
• Слабые стороны. Что плохо у компании-конкурента или чего им не хватает?
• Возможности. Вы узнаете, где открыты пути для роста — новые разработки и улучшения уже имеющихся.
• Угрозы. Какие обстоятельства могут поставить под удар успешность продукта? К примеру, повышение цен, появление неизвестных вам конкурентов, меняющаяся политическая или социальная ситуация.

Метод SWOT используют для определения потенциальных стратегических возможностей. Маркетинговые агентства применяют его для анализа конкурентной среды (CLA).

Пять сил Портера

Следующий метод анализирует конкуренцию в пяти сегментах:

• Покупатели. Количество, их степень влияния на цену и платежеспособность.
• Поставщики. Рынок поставщиков, их уникальность, количество и влияние на стоимость продукта.
• Замена. Сколько компаний могут заменить вас на рынке, какие альтернативные продукты предоставляют.
• Соперники. Количество ваших соперников и сравнение ваших продуктов.
• Новые участники. Насколько легко попасть в вашу нишу, и каковы шансы на успех у компаний, стартовавших в этой сфере.

На финише проводимого исследования вы составите стратегию, опираясь на реальные показатели рынка. К примеру, если поймете, что отрасль полна такими же товарами, вы сможете направить свои силы на то, чтобы сделать продукт более уникальным.

Стратегический групповой анализ

Метод помогает анализировать конкурентов в кластерах на основе сходства стратегий. Вы получите понимание влияния различных стратегий и определите своих самых близких конкурентов. В зависимости от потребностей, вы можете классифицировать конкурентов по типу товара/услуги, доле на рынке и другим характеристикам. Исследование особо актуально, если ваша цель — оценить положение по отношению к другим компаниям.

Матрица доли роста

Позволяет проанализировать рынок и даст вам ответ на вопрос «Стоит ли инвестировать в конкретный продукт?». Матрица роста ранжирует продукты по их доле на рынке, показывая наиболее успешные решения. Таким же образом можно проанализировать развитие компании-конкурента, чтобы увидеть, что привлекательно для потребителей.

Perceptual mapping

Картирование позиций — это визуальная демонстрация восприятия продукта покупателями в сравнении с вашими прямыми или альтернативными оппонентами. Вы можете увидеть карты действий потребителя на пути к товару — движения, точки соприкосновения и взаимодействия.

5 примеров анализа конкурентов

Как работает конкурентный анализ? Давайте вкратце рассмотрим несколько примеров.

Пример географического анализа рынка

Веб-сайт по типу AirBnB, предоставляющий услуги аренды. Для начала нужно проанализировать конкурентов и разбить их на группы. Что сделали далее? Изучили конкурентов в категориях:

• Показатели бизнеса и компании.
• Продукт.
• Клиенты и осведомленность.
• Маркетинг.

В области «Клиенты и осведомленность» был проведен анализ рынка по странам и языкам с помощью инструмента Awario. В финале картина выглядела таким образом:

Чтобы расширить свое понимание, достаточно изменить диапазоны дат — обратите внимание на страны и языки, которые менялись за последнее время. Изменения укажут на новый сегмент рынка — именно им заинтересовались конкуренты. А значит, это может быть потенциально выгодная площадь и для вашей компании. Почему бы самим не поинтересоваться этим направлением?

Базовый анализ конкурентов и их товаров

В блоге Shopify приводится шаблон конкурентного анализа. Составляющие списка и количество конкурентов остаются на ваше усмотрение. В данном примере вы видите анализ продавца кистей для макияжа.

Определение своего положения на рынке относительно конкурентов

 

Пример, взятый из обзора Asana, демонстрирует определение своего места на рынке. Для этого создали график с осями X и Y — они представляют собой наиболее важные рычаги влияния на конкурентоспособность. К примеру, удовлетворенность клиентов и присутствие на рынке.

Анализ SEO конкурентов

Маркетинговое агентство, занимающееся SEO-оптимизацией сайтов для стоматологов. Подробный разбор публиковался здесь. Что было сделано для проведения анализа:

• С помощью поиска Google составлен список соперников.
• Изучены маркетинговые стратегии, предложения услуг с использованием таких инструментов, как Ahrefs для SEO-анализа веб-сайтов конкурентов.
• Проведен SWOT-анализ.
• Создан график с имеющимися конкурентами — он показал, что есть две компании, превосходящие клиента по присутствию на рынке и положительных откликах.

Результаты переносятся в таблицу. Благодаря этому можно увидеть решение для создания эффективной стратегии.

Определение доли рынка

Пример, опубликованный в блоге Buffer, показывает результат определения доли рынка, которая приходится на компании. Для этого использовались рестораны быстрого питания. С помощью инструмента Brandwatch получены такие результаты:

Доля голоса наглядно отображает количество упоминаний компании в социальных сетях, поисковике и на веб-сайтах.

Вывод

Если ваша цель — выйти на топовый уровень в своей нише, конкурентный анализ должен стать обязательной частью стратегического планирования.

Шаблон анализа конкурентов — Создайте анализ конкурентов

Облачные шаблоны конкурентов доступны в Aha! в рамках бесплатной 30-дневной бесплатной пробной версии .

Анализ конкурентов является важной частью вашего бизнес-плана. После того как вы определили видение своего продукта и проблему клиента, которую вы решаете, важно понять другие компании на вашем рынке. Это поможет вам определить возможности и угрозы. Это также позволяет вам устанавливать стратегии, которые удовлетворяют потребности ваших потенциальных клиентов лучше, чем ваши конкуренты.

Ваше исследование должно быть сосредоточено на том, чтобы понять, как клиенты справляются с проблемой сегодня. Это требует глубокого понимания всех доступных им альтернатив, включая прямых и косвенных конкурентов. Прямые конкуренты предлагают аналогичный тип продукта на том же рынке. Косвенные конкуренты предлагают другой тип продукта, который удовлетворяет ту же потребность. Рассмотрение всех вариантов, доступных вашим потенциальным клиентам, поможет вам дифференцировать свое предложение и создать устойчивое конкурентное преимущество.

Бесплатные шаблоны Excel и PowerPoint, представленные здесь, упрощают организацию и распространение ваших конкурентных исследований. Они здорово экономят время. Выбирайте из множества примеров и загружайте их бесплатно. Конечно, если вы хотите быстро собирать информацию о конкурентах, создавать планы развития продуктов и определять стратегии выхода на рынок, используя совместный и веб-подход, вы можете попробовать Aha! бесплатно на 30 дней. Если вы еще не готовы к этому, начните с шаблонов ниже.

Что такое анализ конкурентов?

Анализ конкурентов — полезный инструмент для понимания рыночного ландшафта. Это поможет вам определить альтернативные способы, которыми потенциальные клиенты могут решить свои проблемы. Это также отличный способ оценить стратегии других поставщиков, чтобы оценить их сильные и слабые стороны. Это дает вам важную информацию о том, как другие компании пытаются обеспечить ценность для ваших целевых покупателей.

Ваш конкурентный анализ должен ответить на следующие основные вопросы:

• Какие другие компании борются за клиентов на вашем рынке?

• Какие продукты и услуги они предлагают?

• Какова доля рынка каждого конкурента?

• Каковы их сильные и слабые стороны?

• Как соотносятся ваши продукты и услуги?

• Как вы можете выделить свои продукты и услуги?

Отделы по продуктам и маркетингу используют эти данные для обоснования своих стратегических планов и определения того, что сделает их продукт успешным. Это позволяет им сформулировать подход, учитывающий сильные и слабые стороны их собственного предложения по сравнению с конкурентами.

Какие существуют виды анализа конкурентов?

Существует множество различных типов анализа конкурентов. При выборе шаблона важно подумать о факторах, которые вы хотите проанализировать, и о том, как вы поделитесь своими выводами.

Ниже перечислены готовые примеры, включенные в данное руководство.

Тип анализа	Описание
9 ​Конкурентная среда0009	Узнайте, какое место занимает ваша компания в общей структуре рынка, и позиционируйте альтернативных поставщиков с учетом их сильных и слабых сторон.
Профиль конкурента	Соберите ключевую информацию о каждом конкуренте, включая важную информацию о компании, продукте и функциях.
​Система оценки конкурентов	Оцените своих конкурентов, используя набор оценочных показателей, и взвесьте относительную важность каждого атрибута.
​Обзор конкурентов	Соберите информацию о каждом конкуренте и сравните свои выводы, чтобы определить их сильные и слабые стороны.
Анализ возможностей	Сравните свои уникальные, лучшие, одинаковые и слабые возможности с возможностями конкурентов и оцените их важность для клиентов.
Анализ характеристик​	Создайте подробное сравнение функций, включенных в каждый продукт, и используйте шары Харви, чтобы показать степень их полноты.
Анализ подражательности​	Определите, насколько легко ваши конкуренты могут имитировать вашу ключевую ценность, чтобы вы могли определить сильные и слабые стороны вашего предложения и позиции на рынке.
Анализ конкурентной дифференциации​	Проанализируйте основные, ожидаемые, дополнительные и потенциальные преимущества вашего продукта, чтобы определить стратегию, которая выделит вас среди конкурентов.

Понимание того, как ваши клиенты справляются со своими проблемами сегодня и какие у них есть варианты, поможет вам определить долгосрочную стратегию продукта. Ценность этого исследования выходит за рамки простого изучения конкурентов. Вы также можете использовать его для информирования моделей стратегического планирования, таких как Lean Canvas, SWOT-анализ и модели 5 сил Портера. Это позволяет вам глубоко обдумать свои предположения о бизнесе и продукте, а также то, что сделает ваше предложение успешным.

Вы должны регулярно обновлять свой конкурентный анализ и бизнес-модели, на которые влияют ваши выводы. Это позволяет быстро выявлять изменения на рынке и реагировать на новые вызовы и возможности.

Превзойдите своих конкурентов, используя эти тщательно отобранные шаблоны, чтобы увидеть, какое место ваш продукт занимает на рынке.

Шаблон конкурентной среды

Этот шаблон упрощает визуализацию ваших конкурентов в одном представлении. Это идеальный способ позиционировать ключевых игроков на рынке и то, как они относятся друг к другу. Это полезно, например, когда вам нужно предоставить обзор ваших конкурентов руководителям или консультативным советам. Вы можете легко настроить заголовки для каждого квадранта и изменить значения по осям x и y в соответствии с тем, как ваша компания оценивает рынок.

Загрузить PowerPoint

Шаблон профиля конкурента

Этот шаблон упрощает создание подробного профиля для каждого из ваших основных конкурентов. Он отлично подходит для сбора широкого спектра информации об их организации, клиентах и ​​продуктах. Четко определенный профиль конкурента дает внутренним командам, таким как отделы маркетинга и продаж, лучшее понимание того, с кем они противостоят. Он дает представление о сильных и слабых сторонах каждого конкурента, чтобы команда могла позиционировать свое предложение как лучшее решение для потенциальных клиентов.

Загрузка в формате Excel

Шаблон оценочной карты конкурентов

Создайте оценочную карту конкурентов, чтобы ранжировать своих конкурентов и измерять угрозы, которые они представляют для вашего бизнеса. Это отличный способ оценить своих конкурентов, используя согласованный набор оценочных показателей. Вы сами решаете, какие атрибуты вы хотите оценить. Например, вы можете оценить организационные атрибуты, такие как осведомленность о рынке или способность выполнять. Или вы можете ранжировать атрибуты продукта, такие как простота использования, уникальные функции и качество. Этот шаблон также обеспечивает подход к взвешенной оценке, чтобы вы могли ранжировать относительную важность каждого атрибута с точки зрения клиента.

Загрузка Excel

Шаблон обзора конкурентов

Используйте этот рабочий лист, чтобы собрать важную информацию обо всех ваших конкурентах в одном месте. Это позволяет вам получить подробную информацию о каждой компании, продукте и их стратегиях выхода на рынок. Этот шаблон является полезным инструментом для организации ваших исследований, чтобы вы могли легко находить и получать доступ к необходимой информации. Он служит основой для вашего конкурентного анализа и обеспечивает последовательный способ сбора и анализа ключевых данных.

Загрузка Excel

Анализ возможностей

Анализ возможностей позволяет вам оценить, насколько ваш продукт и команда сравниваются с продуктами конкурентов. Это отличный способ проанализировать коллективные навыки, способности, опыт и даже то, как совпадают характеристики продукта. Этот шаблон поможет вам определить, в чем ваша организация хороша и что вы можете улучшить. Это также позволяет ранжировать относительную важность каждой возможности для клиентов. Это позволит вам сосредоточиться на том, насколько эффективно вы решаете проблему клиента.

Загрузить Excel

Шаблон анализа характеристик

Используйте этот шаблон анализа характеристик для создания подробного сравнения функций, которые включает каждый продукт. Это позволяет вам провести тщательную оценку конкурирующих продуктов, чтобы вы могли увидеть, как выглядит ваше собственное предложение. Это поможет вам определить особенности, которые являются уникальными для вашего продукта, а также любые пробелы по сравнению с тем, что предлагают ваши конкуренты. Обычный подход состоит в том, чтобы использовать шары Харви, чтобы показать степень завершенности каждой функции. Это позволяет внутренним командам легко понять относительные сильные и слабые стороны своего продукта с точки зрения клиента.

Загрузить PowerPoint

Шаблон лестницы подражания

Шаблон лестницы подражания поможет вам определить уникальность вашего предложения. Это отличный инструмент, который поможет вам оценить, насколько легко можно имитировать ваши материальные ресурсы (финансовые, физические, технологические и организационные) и нематериальные ресурсы (человеческие ресурсы, инновации, креативность и репутация). Это поможет вам понять свое конкурентное преимущество и определить существующие и потенциальные недостатки в вашей бизнес-стратегии.

PowerPoint загрузить

Шаблон анализа конкурентной дифференциации

Этот шаблон поможет вам определить стратегию продукта, которая выделит вашу компанию среди конкурентов. Он идеально подходит для определения основных, ожидаемых, дополнительных и потенциальных преимуществ вашего продукта. Это проясняет, где вам нужно повысить ценность вашего решения, чтобы вы могли удовлетворить потребности клиентов и обеспечить долгосрочное конкурентное преимущество. Вы можете включить функциональные и нефункциональные функции (такие как дизайн или брендинг), которые отличают ваш продукт от конкурирующих решений.

Загрузить PowerPoint

Установите блестящую стратегию, расставьте приоритеты функций и поделитесь визуальными планами с Aha! Дорожные карты — специально созданный инструмент разработки продукта. Начните работу с бесплатной 30-дневной пробной версии.

Советы по созданию целевой страницы для сравнения с конкурентами

Независимо от вашей отрасли или продукта, у вашей компании, вероятно, десятки (если не сотни) конкурентов — некоторые из них прямые конкуренты, некоторые — косвенные, а некоторые из них достойные конкуренты. Один из способов продемонстрировать, как ваш продукт побеждает его альтернативы, — создать целевую страницу сравнения конкурентов для своего веб-сайта. Эти страницы предназначены для публичного представления честного и всестороннего сравнения двух или более конкурирующих продуктов на рынке.

Эти веб-страницы помогают убедиться, что обе стороны подходят друг другу и что не остается вопросов без ответов при сохранении или заключении нового партнерства. Нынешние клиенты никогда не зададутся вопросом: «Действительно ли продукт XYZ дешевле, чем продукт ABC?» и потенциальные клиенты никогда не зададутся вопросом: «Предлагает ли XYZ те же преимущества, что и ABC?» На оба вопроса можно ответить, изучив страницу сравнения конкурентов.

Эти страницы дают возможность продемонстрировать сильные стороны и преимущества вашей компании простым языком, выделить ваш бренд и помочь заключить сделку для вашего отдела продаж. Кроме того, он позволяет контролировать повествование, делая выводы и извлекая для них данные.

Теперь давайте углубимся в некоторые подробности, чтобы вы знали, какие шаги нужно предпринять при создании новой целевой страницы.

Выделите целевую страницу сравнения конкурентов

Когда компании ищут нового поставщика или партнера, их первая остановка почти всегда — веб-сайт компании, на котором изучаются все предложения, преимущества, варианты использования и т. д. Теперь представьте себе этот сценарий. : Потенциальный клиент изучает различных поставщиков и их веб-сайты, но не может определить ключевые различия и не знает, по какому пути пойти. Звучит довольно реалистично, правда?

Это прекрасный пример того, когда целевая страница сравнения конкурентов может вступить в игру, чтобы обеспечить некоторую ясность и направление. Теперь давайте рассмотрим несколько советов о том, что включить, чтобы это нашло отклик и дало четкое направление для ваших целевых клиентов.

1. Используйте широкий и сфокусированный подход

При создании целевой страницы для сравнения конкурентов вашим первым действием будет сбор информации о ваших конкурентах для сравнения и составление копии, которая будет сопровождать ее. Хотя это звучит просто, очень важно, чтобы все компоненты вашей страницы были относительно общими.

Есть две основные группы, которые, скорее всего, окажутся на вашей странице сравнения конкурентов: те, кто ищет новый продукт на рынке, и те, кто знаком с вашим брендом и хочет перейти на что-то лучшее. Как вы можете связаться с обеими группами? Держите все сообщения и категории широкими, а ваш язык кратким.

Например, категории сравнения, которые вы выбрали для выделения, являются критическими. В зависимости от бизнес-модели, придерживайтесь основ, таких как цена, планы, преимущества и т. д., и не раскрывайте никаких секретов, которые конкуренты могут использовать в своих интересах. Другими словами, будьте осмотрительны в своем языке и разумно относитесь к тому, чем вы делитесь на странице.

Возьмем, к примеру, эту целевую страницу сравнения конкурентов HubSpot. Хотя HubSpot использует краткие формулировки, очевидно, что они не боятся и далее расширять преимущества своего продукта . Будьте осведомлены о том, чтобы не давать чрезмерных обещаний и чтобы все детали были на 100% достоверными!

 

Кроме того, во время мозгового штурма по категориям (таким как приведенные выше) не думайте о том, что делают ваши соперники. Сосредоточьтесь на том, что ваша компания делает и в чем превосходит, что позволит вам представить свою компанию в лучшем свете. Контролировать повествование означает сводить к минимуму разговоры, в которых ваша компания и продукт не выходят вперед. В конце концов, все дело в том, чтобы читатели ушли с лучшим пониманием того, как Ваш продукт превосходит его альтернативы. Убедитесь, что вы не упускаете это из виду.

2. Называйте конкурентов стратегически

Убедитесь, что ваша страница не выглядит чрезмерно агрессивной, сосредоточив внимание в основном на слабых сторонах определенного конкурента (конкурентов). Это может оставить неприятный осадок как у потенциальных (или текущих) клиентов, так и у ключевых игроков отрасли. Есть два способа подойти к этому: (1) использовать общую страницу сравнения, на которой подробно описаны ваши преимущества по сравнению с конкурентной категорией, или (2) включить всех основных игроков в вашей отрасли. Последний, как правило, является более эффективным, детализированным вариантом.

Взгляните, например, на то, что сделал Подия.

Компании удалось включить всех конкурентов без переполнения целевой страницы. Хотя эти анализы, безусловно, отняли много времени, результат является всеобъемлющим, справедливым и основанным на фактах — и это просто впечатляющий ресурс, который нужно иметь под рукой!

Сделав еще один шаг вперед, как только вы нажмете на конкретного конкурента, Podia направит вас к списку сравнения, в котором для каждого конкурента установлены одинаковые сравнительные категории. Взгляните на сравнение Podia и Teachable для справки.

Эта сравнительная таблица, без сомнения, является отличным ресурсом для всех, кто находится в воздухе о поставщике или партнере, и категории являются широкими и стратегическими. И в конце концов, предполагаемые совпадения должны быть взаимными. Это способ гарантировать, что время не будет потрачено впустую, неподходящие перспективы будут отсеяны, а приоритеты сторон будут согласованы.

3. Помните о брендинге

Важно отметить, что включение исчерпывающего списка конкурентов (например, Podia) может привлечь внимание к бренду, который потенциальный клиент не рассматривал иначе. Чтобы решить эту проблему, исключите логотипы и бренды всех конкурентов. Также нет необходимости ссылаться на их веб-сайт, обсуждать миссию их компании, погружаться в обещания их бренда и т. д. Делайте это минималистично и по делу о предложениях услуг, когда ссылаетесь на своих конкурентов.

Отличный способ выделить вашу компанию, не выглядя при этом чрезмерно рекламной и предвзятой, — это стратегическое цветовое размещение. Возвращаясь к таблице сравнения Podia, обратите внимание на их тонкие фирменные штрихи. Например, название Podia выделено фиолетовым цветом — это способ подчеркнуть и выделить их, демонстрируя цвет своего бренда.

Посмотрите также этот пример от Vend.

Несмотря на то, что макет этой страницы сравнения с конкурентами сильно отличается, использование цвета похоже. Ваш взгляд сразу же переходит на название «Vend», а не «Shopkeep», и это выглядит как лучший вариант из двух. И неудивительно, что зеленый цвет также является фирменным цветом Vend. Хотя это может показаться незначительным, стратегические дополнения, такие как цвет, могут иметь большое значение на вашей странице.

4. Обратите внимание на своих текущих клиентов

При создании страниц сравнения с конкурентами часто упускают из виду привлечение существующих клиентов. Начните диалог со своими клиентами, чтобы узнать, работали ли они с вашим конкурентом в прошлом и как они относятся к вашему продукту до сих пор. Мало того, что эта конкурентная информация может быть полезной информацией для различных функций в вашей компании, включая маркетинг, продукт, продажи и т. д., вы также можете добавить положительные комментарии своих клиентов на свою новую целевую страницу (конечно, с их одобрения).

Так же, как и в разделе отзывов, добавьте цитаты ваших клиентов, рассказывающие, почему они считают, что ваш сервис лучше, и как он им помог. Это обеспечит новый уровень доверия к вашему бренду. Другими словами, пусть ваши клиенты говорят за вас!

Изучите этот пример из Basecamp, который показывает, почему компании перешли на свой бренд.

Этот пример демонстрирует взаимодействие клиентов с конкурентами, выявление болевых точек и негативный опыт. Скорее всего, ваши читатели сталкивались с подобными ситуациями, и это может привести потенциального клиента к вам по правильному пути. И, в конце концов, компании могут заявить, что их продукт лучше, но это не означает, что потенциальные клиенты на самом деле будут верят в это, пока не увидят реальные рекомендации и примеры использования от таких же клиентов, как и они.

5. Используйте SEO в своих интересах

Наконец, одним из самых больших преимуществ создания целевой страницы для сравнения с конкурентами является потенциал поисковой оптимизации (SEO). Для тех, кто не знаком, подумайте о SEO как о стратегии цифрового маркетинга, которая фокусируется на присутствии вашего веб-сайта в результатах поиска в поисковых системах, таких как Google или Bing.

Подойдите к выбору ключевых слов, которые вы используете на своей целевой странице, и спросите себя: «Что бы кто-то гуглил прямо сейчас, если бы захотел сравнить нас с XYZ?» Эти поисковые подсказки Google могут помочь вам создать идеальный язык для использования на вашей целевой странице, чтобы занять высокое место на страницах поиска по сравнению с вашими конкурентами.

Вот вам пример от Sendinblue.

Представьте себе, что потенциальный клиент, готовый к покупке, набирает в Google «Sendinblue против Mailchimp» прямо перед тем, как принять окончательное решение о поставщике. Угадайте, какой первый органический результат поиска в Google? Вы назвали это — целевая страница конкурентного сравнения Sendinblue!

Хотя с первого взгляда вы можете ничего не понять из названия, оно может иметь огромное значение для привлечения потенциальных клиентов на вашу страницу и повышения общей видимости вашего веб-сайта. С таким уровнем контроля над повествованием это шаг в правильном направлении к продаже.

Правильный подход к странице сравнения конкурентов

Когда вы начнете планировать и создавать целевую страницу сравнения конкурентов, помните о стратегическом подходе ко всему контенту, компонентам и компаниям, которые вы решили включить. Не упускайте из виду почему вы это делаете – чтобы позиционировать свою компанию в лучшем свете, предоставляя читателям честное и всестороннее сравнение альтернатив вашего продукта.

Чтобы привлечь потенциальных клиентов, вам, несомненно, необходимо показать, чем ваша компания лучше остальных. Создание целевой страницы сравнения с конкурентами — действительно один из самых эффективных (и легкодоступных) способов сделать это. Хотя может показаться, что это еще одна вещь в вашем бесконечном списке дел, результаты того стоят — и, надеюсь, ваша прибыль будет расти в процессе!

Как создать отчет об анализе конкурентов (шаблоны включены)

В вашем бизнесе всегда будет конкуренция.

И если вы не знаете, чем занимается этот конкурс, вы можете упустить огромные возможности.

Вот почему конкурентный анализ так важен для успеха вашего бизнеса. Это дает вам инструменты, позволяющие быстро адаптироваться к любым изменениям в конкурентной среде и потенциально извлекать выгоду из отраслевых тенденций, которые ваши конкуренты даже не заметили.

Итак, давайте разберемся с основами…

 

Что такое отчет об анализе конкурентов?

Отчет о конкурентном анализе описывает сильные и слабые стороны ваших конкурентов по сравнению с вашим собственным бизнесом.

Как правило, отчет об анализе конкуренции содержит:

• Описание целевого рынка вашего бизнеса
• Подробная информация об особенностях вашего продукта по сравнению с продуктами ваших конкурентов
• Разбивка текущей и прогнозируемой доли рынка, продаж и доходов
• Сравнение ценовых моделей
• Анализ маркетинговой стратегии и стратегии в социальных сетях
• Описание потребительских оценок функций каждого конкурента

Независимо от того, являетесь ли вы стартапом, пытающимся выйти на рынок, консультантом, пытающимся получить результаты для своего клиента, или авторитетной компанией, стремящейся укрепить свои позиции в конкурентной борьбе, тщательно проработанный конкурентный анализ предоставит вам необходимые инструменты. принимать стратегические решения.

Ваш конкурентный анализ должен стать основой для вашего маркетингового плана, вашего бизнес-плана, отчета вашего консультанта и каждой части вашей бизнес-стратегии высокого уровня.

Но как на самом деле создать отчет о конкурентном анализе?

 

Как создать отчет об анализе конкурентов (переход к каждому разделу):

1. Начните с обзора конкурентов
2. Проведение маркетинговых исследований для выявления характеристик клиентов и отраслевых тенденций
3. Сравнение характеристик продукта в матрице сравнения характеристик
4. Суммируйте свои сильные и слабые стороны с помощью SWOT-анализа
5. Покажите свое место в конкурентной среде
6. Используйте шаблон анализа конкурентов для профессионального внешнего вида

Уровень детализации, который вы включаете в каждый раздел вашего отчета об анализе конкуренции, зависит от стадии роста вашего бизнеса и ваших целей. Например, стартап может создать отчет, в котором основное внимание уделяется исследованию рынка, в то время как устоявшийся бизнес может углубиться в детали нового конкурента.

Но давайте поговорим о тех частях конкурентного анализа, которые должен включать каждый отчет.

1. Начните с обзора конкурентов

Наглядный отчет показывает, в чем именно компания должна превзойти конкурентов, чтобы добиться успеха.

Это означает, что вы должны провести аудит любого продукта или услуги, которые в настоящее время решают проблему, которую ваш бизнес пытается решить для клиентов, и написать краткий профиль для каждого конкурента.

Как и в приведенном ниже шаблоне, профиль каждого конкурента может включать:

• Выручка компании и доля рынка
• Размер компании и информация об их управленческой команде
• Общее описание сильных и слабых сторон компании
• Обзор того, как компания воспринимается клиентами

Этот обзор поможет вашим читателям получить общее представление о рынке.

2. Проведение маркетинговых исследований для выявления характеристик клиентов и отраслевых тенденций

Вы не сможете создать отчет об анализе конкуренции, не проведя обширного исследования рынка, которое заключается в сборе информации для понимания ваших клиентов, выявления возможностей для роста и выявления тенденций в отрасли.

Это исследование может помочь вам составить портреты клиентов, которые будут определять деловые и маркетинговые решения в будущем, и позволит вам планировать любые изменения, которые могут нарушить работу рынка.

Вы можете провести первичное исследование рынка, используя:

• Интервью с клиентами
• Онлайн-опросы или анкеты
• Очные фокус-группы
• Покупка продукта конкурента для изучения упаковки и опыта доставки

Или исследование вторичного рынка по телефону:

• Чтение документации компании
• Изучение текущих экономических условий
• Исследование соответствующих технологических разработок

При проведении исследования рынка вы можете просто предоставить краткое изложение отраслевых тенденций, как показано в этом примере анализа конкурентов:

Или вы можете подробно изучить демографию определенного потребительского сегмента, например:

Но если вы являетесь консультантом или советником и пытаетесь заручиться поддержкой скептически настроенных заинтересованных сторон, приведенный ниже отчет будет идеальным. Охватывая все, от прогнозов рынка до профилей потребителей, он может помочь вам привлечь клиентов и лиц, принимающих решения.

3. Сравните характеристики продукта в матрице сравнения характеристик

Сравнение характеристик, возможно, является наиболее важной частью конкурентного анализа. Разбивка вашего продукта и продуктов ваших конкурентов по функциям позволит вам увидеть, что действительно отличает каждого из них.

Помимо конкретных характеристик продукта, вот некоторые атрибуты, которые можно включить в матрицу сравнения характеристик:

• Цена
• Служба
• Качество продукции
• Количество функций
• Простота использования
• Гарантии
• Служба поддержки клиентов
• Бренд/стиль/изображение

Наиболее распространенным форматом анализа характеристик является простая матрица, в которой вы и ваши конкуренты расположены с одной стороны, а все соответствующие характеристики — с другой. Вы можете отметить или оценить свои успехи в каждой области:

Но эти таблицы могут быть довольно длинными. Другой подход заключается в том, чтобы сосредоточиться на вещах, которые представляют наибольшую ценность для пользователя, как в этом примере анализа конкурентов от Mint. Он включает только простоту использования, затраты и преимущества:

Если вы хотите визуализировать свои сравнения в привлекательной форме, вы можете использовать сравнительную инфографику.

Отличными ресурсами для этого раздела вашего отчета об анализе конкуренции являются сайты с рейтингом продуктов, такие как Capterra и G2Crowd. Они дадут вам непредвзятое представление о вашей компании и ваших конкурентах.

И, как и в любом исследовании рынка, очень важно, чтобы вы говорили с реальными людьми, которые используют ваш продукт и продукты ваших конкурентов. Это единственный способ получить точную картину того, как ваши целевые клиенты оценивают конкуренцию.

4. Обобщите свои сильные и слабые стороны с помощью SWOT-анализа

Когда вы проводите исследование для конкурентного анализа, это может быть беспорядочно. У вас будет много данных, и постороннему будет трудно их понять.

Именно поэтому SWOT-анализ так важен.

SWOT-анализ представляет собой основу для оценки вашего конкурентного положения путем перечисления ваших основных сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.

Это может служить кратким изложением остальной части вашего отчета по конкурентному анализу для тех, у кого нет времени вникать в детали.

Нажмите на шаблон выше, чтобы войти в наш онлайн-инструмент для создания SWOT-анализа. Настройте шаблон по своему вкусу — никакого дизайна не требуется.

Вот несколько вопросов для начала вашего SWOT-анализа:

• Сильные стороны: Что мы делаем действительно хорошо (с точки зрения маркетинга, продуктов, продаж, брендинга, технологий и т. д.)?
• Слабые стороны: С чем мы боремся? Что нас сдерживает?
• Возможности: Что самое слабое место у нашего крупнейшего конкурента? Есть ли пробелы на рынке, которые в настоящее время не устраняются? Что в последнее время изменилось в нашем бизнесе или на рынке?
• Угрозы: Что у нашего крупнейшего конкурента получается намного лучше, чем у нас? Над какими новыми продуктами/функциями они работают? Какие проблемы мы сейчас не решаем?

В своем отчете вы можете организовать свой SWOT-анализ в виде простого списка, но может быть полезно использовать квадранты с цветовой кодировкой, как в приведенном ниже примере анализа конкурентов. Обратите внимание, что каждый квадрант связан со значком:

.

5. Покажите свое место в конкурентной среде

После суммирования ваших сильных и слабых сторон, возможностей и угроз пришло время взглянуть на картину в целом. Пришло время выяснить, какое место каждый крупный конкурент в настоящее время занимает в конкурентной среде.

Самый популярный способ сделать это — определить два параметра, которые наиболее важны для конкурентоспособности в вашей отрасли, и нанести их на матрицу, например, от Boston Consulting Group:

И этот от G2 Толпа (которая смотрит на присутствие на рынке и удовлетворенность клиентов):

Возможно, вы захотите сосредоточиться на том, какое место вы занимаете в рыночном ландшафте, основываясь на своих самых сильных и слабых сторонах или самых больших угрозах и возможностях, которые вы выявили в SWOT-анализе. .

Или, может быть, достаточно просто кратко описать особенности и преимущества, которые отличают вас от конкурентов (это отличный способ закончить свой отчет на высокой ноте).

3 совета по улучшению дизайна отчета по конкурентному анализу

То, как вы составите отчет по конкурентному анализу, может оказать существенное влияние на успех вашего бизнеса. Правильный дизайн отчета может вдохновить заинтересованных лиц на действия, основанные на ваших выводах, в то время как посредственный дизайн может плохо отразиться на вашей тяжелой работе.

Вот несколько передовых методов разработки отчетов , которые следует учитывать при разработке отчета по конкурентному анализу:

1. Начните с шаблона отчета по конкурентному анализу
2. Сохраняйте согласованность основных элементов дизайна, таких как цвета и шрифты
3. Используйте визуальные эффекты, чтобы обобщить важную информацию и заинтересовать аудиторию

1. Начните с шаблона анализа конкурентов

Самый быстрый способ потерять доверие ваших заинтересованных сторон — представить беспорядочный, любительский отчет. Помимо того, что это отвлекает от содержания отчета, это может даже поставить под угрозу ваш авторитет.

Начиная с заранее разработанного шаблона анализа конкурентов, такого как приведенный ниже, вы избавляетесь от почти всей работы по проектированию, чтобы вы могли сосредоточиться на содержании (и при этом произвести впечатление на ваших заинтересованных лиц).

А если вы консультант, конкурирующий за проект, предварительно разработанный шаблон может просто дать вам преимущество, необходимое для получения этого клиента.

Нажмите на любой из наших шаблонов; вы войдете в наш онлайн-инструмент для создания отчетов с помощью перетаскивания. Никаких дизайнерских ноу-хау не требуется.

2. Поддерживайте согласованность основных элементов дизайна, таких как цвета и шрифты. элементы дизайна сохранены.

Такая согласованность помогает дизайну отчета быть цельным, а читателям легче быстро просмотреть ключевые фрагменты информации.

Вот несколько кратких рекомендаций по обеспечению единообразия важных элементов дизайна:

• Используйте одну и ту же цветовую схему во всем отчете (с одним цветом выделения, чтобы привлечь внимание к ключевым выводам и важным цифрам)
• Используйте одинаковые стили шрифта для заголовков, подзаголовков и основного текста (не более 2-3 стилей шрифта в отчете)
• Используйте один и тот же стиль визуальных элементов во всем отчете (например, плоские значки или иллюстрированные значки… но не оба)

3. Используйте визуальные эффекты, чтобы обобщить важную информацию и заинтересовать аудиторию

Сложность с отчетом об анализе конкурентов заключается в том, что вы собираете кучу фоновых исследований и должны сжать их в краткий отчет, который действительно прочитает ваш клиент.

И письменные сводки далеко не уйдут.

Наглядные материалы, такие как диаграммы и таблицы, являются гораздо лучшим способом быстро и лаконично сообщить об исследованиях, как показано в кратком обзоре исследования рынка ниже.

Даже списки можно сделать более привлекательными и информативными, расставив элементы списка и сделав больший акцент на заголовках:

Чем больше описательных абзацев и длинных списков вы сможете заменить продуманными визуальными эффектами, тем больше ваши читатели будут вам благодарны.

Заключение

Конкурентный анализ позволит вам разработать эффективные стратегии борьбы с конкурентами и утвердиться на целевом рынке.