Трудоемкость определяет: Кадры предприятия и производительность труда

24.06.2003 alexxlab

Содержание

Трудоёмкость | это… Что такое Трудоёмкость?

показатель, характеризующий затраты рабочего времени на производство определённой потребительной стоимости или на выполнение конкретной технологической операции; показатель Т. является обратным показателю производительности труда (См. Производительность труда), определяет эффективность использования одного из главных производственных ресурсов — рабочей силы (См. Рабочая сила). На величину Т. влияет ряд факторов: технический уровень производства (Фондовооружённость труда и энерговооружённость труда (См. Энерговооруженность труда), полезные свойства предметов труда, технология), Квалификация работников, организация и условия труда, сложность изготовляемой продукции и др.

В узком смысле под Т. понимаются средние затраты живого труда на единицу или на весь объём изготовленной продукции. Мера измерения Т. — рабочее время.

Т. единицы продукции = рабочее время \ количество выпускаемой продукции

Использование достижений научно-технического прогресса в производстве сопровождается снижением Т.

, то есть экономией времени (см. Экономии времени закон). Различают Т. индивидуальную, то есть затраты труда отдельного рабочего на единицу конкретной продукции, и групповую (цеховую, заводскую или отраслевую).

В широком смысле под Т. (полной или народнохозяйственной) понимаются совокупные затраты живого и овеществленного труда. Такой показатель используется для того, чтобы установить, сколько рабочего времени затрачено во всех звеньях производства на изготовление данного вида продукции. Он включает затраты рабочего времени всего производственного персонала, непосредственно занятого изготовлением продукции, а также затраты труда, овеществленного в сырье, топливе, оборудовании и др. израсходованных средствах производства. С помощью показателя полной Т. получают чёткую количественную характеристику общественного затрат на создание материальных благ или оказание конкретных услуг.

Среднеотраслевая полная Т. представляет собой норматив общественно необходимых затрат труда, то есть важную качественную и количественную характеристику социальных условий производства данного вида материальных благ или услуг (см. Общественно необходимый труд).

Качественную сторону затрат труда характеризует конкретный труд и создаваемая им потребительная стоимость. Поэтому норматив общественно необходимой Т. тесно связан с полученными результатами, созданной потребительной стоимостью. Снижение Т. может выражаться как в повышении качества при тех же затратах рабочего времени, так и в экономии времени на единицу полезного эффекта. Единство качества и общественной Т. непосредственно вытекает из открытого К. Марксом двойственного характера труда (см. Товар).

Количественно норматив общественно необходимой Т. характеризует величину затрат рабочей силы вообще (энергии, нервов, мускулов и т.п.), то есть затраты абстрактного труда. Такой норматив формируется поэтапно. Сначала определяются межотраслевые пропорции распределения совокупных ресурсов рабочего времени в соответствии со структурой общественных потребностей. Поскольку соотношения потребностей в металле, химических продуктах, стройматериалах, машинах и оборудовании, продуктах питания и др.

видах продукции определяют макроструктуру общественного производства, они же в конечном счёте обусловливают и пропорции распределения рабочей силы между отраслями. В условиях капитализма такие пропорции устанавливаются стихийно. Они регулируются рыночным механизмом, законом стоимости. В социалистическом хозяйстве формирование условий распределения труда осуществляется планомерно, с учётом необходимости обеспечения быстрого и сбалансированного достижения намеченных целей по повышению благосостояния и созданию материально-технической базы коммунизма (См. Материально-техническая база коммунизма) (см. Баланс трудовых ресурсов).

На следующем этапе определяется среднеотраслевой норматив Т., связанный с удовлетворением конкретной потребности человека при различных взаимозаменяемых вариантах производства. Его величина формируется в нормальных условиях при среднем уровне умелости и интенсивности труда (См. Интенсивность труда) на предприятиях, изготовляющих основную массу продукции. Иными словами, такой норматив является усреднённым на уровне отрасли. При этом усредняется и качество отдельных видов взаимозаменяемой продукции и уровень затрат на их производство. В конце 60-х — начале 70-х гг. советские экономисты разработали методику определения полной Т. продукции, на основе которой достигли положительных результатов при проведении практических расчётов.

Лит.: Маркс К., Капитал, т. 1, Маркс К. и Энгельс Ф., Соч., 2 изд., т. 23, гл. 5; Белоусов Р. А., Общественно необходимые затраты труда и уровень оптовых цен, М., 1969.

Р. А. Белоусов.

Тест с ответами: «Трудовые ресурсы предприятия»

1. Что понимается под «трудовыми ресурсами» предприятия:
а) всех желающих участвовать в трудовом процессе +
б) работающих в основных цехах
в) всех тех, кто участвует в трудовом процессе

2. Промышленно-производственный персонал предприятия объединяет:
а) весь персонал, основных и вспомогательных цехов предприятия
б) весь персонал, связанный с промышленным производством +
в) весь персонал, работающий на промышленном предприятии

3. К специалистам относится:
а) учётчик
б) кассир
в) инженер-механик +

4. Трудоемкость определяет:
а) затраты рабочего времени на производство единицы продукции +

б) количество продукции высшего качества
в) количество продукции производимой в единицу времени

5. Явочная численность работающих учитывает:
а) работающих вспомогательных цехов
б) штат работающих занятых в основном производственном процессе
в) штат работающих ежедневно выходящих на работу в данные сутки +

6. Списочная численность работающих учитывает:
а) штат работающих занятых в основном производственном процессе
б) весь штат работающих числящихся на предприятии +
в) работающих основных и вспомогательных цехов

7. Коэффициент списочного состава определяется:
а) отношением числа дней работы работника к числу дней работы предприятия
б) отношением явочной численности к списочной
в) отношением списочной численности к явочной +

8. Показатели эффективности использования трудовых ресурсов:
а) выработка, трудоемкость +
б) рентабельность производства
в) оборачиваемость, коэффициент списочного состава

9. От чего в большей степени зависит производительность труда на рабочем месте:
а) от величины заработной платы, престижности работы, количества работников
б) от медицинского обслуживания и оздоровительных мероприятий
в) от наличия заказов, спроса и цен на продукцию, объема сбыта +

10. Повременная оплата труда применяется в случае:
а) если рабочий отказывается от применения сдельной оплаты труда
б) если рабочий не может оказывать непосредственного влияния на увеличение выпуска продукции +
в) если отсутствуют качественные показатели выработки

11. Повременная оплата труда применяется в случае:
а) если отсутствуют количественные показатели выработки +
б) если отсутствуют качественные показатели выработки
в) если рабочий отказывается от применения сдельной оплаты труда

12. Сдельная форма оплаты труда стимулирует:
а) экономию материальных ресурсов
б) количественные показатели работы +
в) качественные показатели работы

13. Оплата за неотработанное время включает в себя оплату:
а) ежегодных и дополнительных отпусков +
б) вознаграждения за выслугу лет
в) компенсационных выплат, связанных с режимом работы

14. Это выраженный в денежной форме размер оплаты труда, за выполненные работы в зависимости от ее сложности или квалификации рабочего за единицу времени:
а) тарифный разряд
б) тарифная ставка
в) заработная плата +

15. К какому виду оплаты относится оплата труда рабочих в ночное время:
а) сдельной +
б) основной оплате
в) дополнительной оплате

16. К какому виду оплаты относится оплата выполнения государственных и общественных обязанностей:
а) основной оплате
б) дополнительной оплате +

в) повременной

17. Укажите систему сдельной формы оплаты труда, при которой расценка устанавливается на весь объем работ с выполнением его в определенные сроки:
а) сдельная косвенная
б) сдельная прямая
в) аккордная +

18. Укажите систему оплаты труда, при которой заработная плата начисляется по тарифной ставке за фактически отработанное время:
а) сдельная косвенная
б) повременная +
в) сдельно-премиальная

19. Укажите систему сдельной формы оплаты труда, при которой производится премирование за выполнение нормированных заданий или за другие показатели:
а) сдельная косвенная
б) сдельная прямая
в) сдельно-премиальная +

20. Укажите систему сдельной формы оплаты труда, при которой оплата производится за количество изготовленной продукции исходя из тарифной ставки соответствующего разряда работы и нормы времени на ее выполнение:

а) сдельная прямая
б) аккордная +
в) сдельная косвенная

21. Определите систему сдельной формы оплаты труда, при которой труд рабочего оплачивается по прогрессивно возрастающим расценкам в соответствии со степенью перевыполнения норм выработки:
а) сдельная прогрессивная +
б) сдельно-премиальная
в) сдельная косвенная

22. Выберите систему сдельной формы оплаты труда, при которой заработная плата вспомогательного рабочего ставится в прямую зависимость от результатов труда основных рабочих:
а) сдельная прогрессивная
б) сдельная прямая +
в) сдельно-премиальная

23. Укажите элементы тарифной системы:
а) нормирование труда, тарифная сетка, тарифная ставка
б) формы и системы оплаты труда
в) тарифно-квалификационный справочник, тарифная ставка, тарифная сетка +

24. Укажите систему оплаты труда, при которой заработная плата определяется исходя из количества балов, заработанных отдельным работником:

а) дополнительная
б) бестарифная +
в) основная

25. Стоимостные показатели производительности используются, когда:
а) для исчисления размера прибыли
б) для простоты, наглядности и точности расчета
в) осуществляется выпуск разнородной продукции +

26. Показатель, обратный показателю производительности труда называется:
а) стоимостным показателем производительности труда
б) текучестью кадров +
в) фондоемкостью

27. Укажите показатель, характеризующий затраты рабочего времени на единицу продукции:
а) фондоемкость +
б) норматив труда
в) нормирование труда

28. Укажите фактор, не влияющий на рост производительности труда:
а) укрепление трудовой дисциплины
б) ликвидация простоев
в) улучшение охраны труда +

29. Особый вид трудовой деятельности, требующий определенных теоретических знаний и практических навыков:
а) профессия +
б) квалификация
в) специальность

30. Достоинствами натуральных показателей производительности труда являются:
а) быстрота расчета
б) простота, наглядность и точность расчета +
в) применение для расчета подоходного налога

В.П. Корецкий, М.Р. Дегтерева, М.И. Файзулин

Автор, ответственный за переписку

В.П. Корецкий

Доступно онлайн 5 мая 2020 г.

DOI: https://doi.org/10.2991/aebmr.k.200502.104Как использовать DOI?
Ключевые слова: креативный класс, нормирование труда, продукт труда, сложность знаний, затраты труда, компетенции, лингвистические переменные, нечеткая экспертная модель, энергия трудоемкость в части временных затрат на проведение исследований в энергетическом комплексе, имеющем творческую составляющую. Для этого был решен ряд задач, в том числе: дано определение творческого труда как нормирующего объекта; адаптирован аппарат теории сложности, согласно которой трудоемкость рассчитывается по сложности продукта труда; разработана нечеткая экспертная модель, позволяющая интерпретировать лингвистические оценки продукта труда в числовом выражении. Актуальность связана с высоким уровнем значимости трудового нормирования, как в экономическом плане, нормативно-правового регулирования в сфере трудового законодательства, так и в социальном плане. Обоснованные нормы рабочего времени являются не только инструментом повышения производительности труда, но и позволяют обеспечить справедливую оплату труда и равномерность нагрузки на персонал. Тем не менее, отсутствие работы в области нормирования творческой работы и работы с уникальным результатом. В данной статье описан подход к оценке трудоемкости творческой работы, к которой может относиться научно-исследовательская работа, в рамках теории сложности, то есть на основе оценки сложности продукта труда. В связи с тем, что продуктом творческой и исследовательской работы являются «новые знания», для оценки их сложности была разработана нечеткая экспертная модель. Он дает возможность количественной интерпретации качественной оценки «продукта труда» — «новых знаний» с точки зрения необходимых компетенций для выполнения соответствующей работы, перспективности и новизны результатов творческой деятельности. На основе предложенного подхода получена зависимость трудоемкости по продолжительности выполнения работ от сложности прогнозируемого «продукта труда» на НИОКР и инжиниринг в энергетике. Полученная зависимость является инструментом оценки промежуточных затрат труда на выполнение уникальных проектов. Это определяет практическую значимость данного исследования. Его результаты могут быть использованы при планировании исследований, разработок и проектирования, оценке их трудоемкости и определении оплаты труда.
Copyright: © 2020, Авторы. Опубликовано Атлантис Пресс.
Открытый доступ: Это статья в открытом доступе, распространяемая по лицензии CC BY-NC (http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/).

Скачать статью (PDF)

Название тома: Материалы 2-й Международной научно-практической конференции «Современные тенденции управления и цифровая экономика: от регионального развития к глобальному экономическому росту» (MTDE 2020)
Series: Достижения в области экономики, бизнеса и управления исследованиями
Дата публикации: 5 мая 2020
ISBN: 978-94-6252-962-5
ISSN
ISSN
ISSN 7 23252-962-5
ISSN 7 23252-962-5
. ://doi.org/10.2991/aebmr.k.200502.104Как использовать DOI?
Copyright: © 2020, Авторы. Опубликовано Атлантис Пресс.
Открытый доступ: Это статья в открытом доступе, распространяемая по лицензии CC BY-NC (http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/).

Цитировать эту статью АУ — В.П. Корецкий AU — Дегтерева М.Р. АУ — М.И. Файзулин ПГ — 2020 ДА — 05.05.2020 ТИ — Определение трудоемкости исследований, видов творчества в производстве на основе подходов теории сложности и нечеткой логики БТ — Материалы 2-й Международной научно-практической конференции «Современные тенденции управления и цифровая экономика: от регионального развития к глобальному экономическому росту» (MTDE 2020) ПБ — Атлантис Пресс СП — 643 ЭП-649СН — 2352-5428 УР — https://doi.org/10.2991/aebmr.k.200502.104 СДЕЛАТЬ — https://doi.org/10.2991/aebmr.k.200502.104 ID — Корецкий2020 Скорая помощь —

скачать .riscopy в буфер обмена

Трудоемкие фабрики—аналитика-интенсивная производительность | МакКинзи

Статья (6 страниц)

В условиях необычайной трансформации производства за последнее десятилетие, когда Четвертая промышленная революция (4IR) продвигается от сектора к сектору, некоторые производители по-прежнему сталкиваются с проблемой, почти такой же старой, как и само производство: как добиться устойчивого повышения производительности за счет трудоемких операции.

Аудио

Прослушать эту статью

Казалось бы, очевидное решение иногда называют обменом труда на капитал в форме автоматизации. Несмотря на доступность все более сложного оборудования по все более низкой цене, во многих ситуациях более привлекательной альтернативой является использование цифровых и аналитических технологий для поддержки людей, а не для их замены.

Даже сегодня трудоемкие отрасли могут включать в себя все, от игрушек, одежды и ювелирных изделий до медицинских устройств, бытовой электроники, электротоваров и автомобильных компонентов. Эти сектора являются важнейшей силой в странах с формирующейся рыночной экономикой, обеспечивая рабочие места, сокращая бедность и укрепляя социальную стабильность.

Там, где труд играет такую важную роль в создании стоимости, управление рабочей силой становится вопросом стратегической важности. Компании, которые лучше справляются с наймом, удержанием и, что важнее всего, привлечением своих сотрудников, могут получить существенное преимущество перед своими конкурентами. Для этого они должны преодолеть множество проблем, некоторые из которых стали еще более неприятными в условиях COVID-19. Обеспечение того, чтобы работники чувствовали себя в безопасности, безусловно, должно быть наивысшим приоритетом. Но обеспечения защитной среды может быть недостаточно, чтобы убедить каждого работника прийти на фабрики, особенно рабочих, совмещающих обязанности по уходу за детьми и семьями, которые могли непропорционально сильно пострадать от пандемии.

Компании, которые лучше справляются с наймом, удержанием и, что важнее всего, привлечением своих работников, могут получить существенное преимущество перед своими конкурентами.

В то же время всплески спроса только усилили конкуренцию за работников в секторах, где группировка операций облегчает людям смену работодателей. Даже когда работодатель может найти и удержать работников, изменение требований к квалификации часто приводит к несоответствию между возможностями, в которых нуждается компания, и возможностями, которые может предложить ее рабочая сила.

Тем не менее, несколько компаний нашли многообещающее решение. Новые цифровые и аналитические инструменты, применяемые усердно, могут позволить предприятиям в трудоемких отраслях стать лучшими в своем классе, даже если на них по-прежнему работает большое количество людей.

Общие проблемы для трудоемких отраслей

Три давние проблемы стали особенно важными для трудоемких работодателей: непредсказуемая повседневная посещаемость, текучесть кадров выше среднего и несоответствие навыков.

Кто сегодня доберется до работы?

Главный вопрос, стоящий перед многими производителями в трудоемких отраслях, заключается в том, сколько их рабочих придет на фабрику в данный день. В этих отраслях и сообществах, где они расположены, работники часто сталкиваются с препятствиями, начиная от ограниченного доступа к неотложной семейной помощи и заканчивая ненадежным транспортом. Непредсказуемая посещаемость ограничивает способность менеджеров планировать и выполнять производственные графики, тем самым снижая производительность, уровень обслуживания и рентабельность фабрик.

Эти проблемы были очевидны в течение некоторого времени. Например, в 2017 году Глобальный институт McKinsey обнаружил, что женщины составляют 39 процентов производственной рабочей силы в Мексике и 47 процентов в Китае. Их заработок представляет собой ключевой доход семьи, но варианты ухода за детьми могут быть ограниченными или недоступными, поэтому они не могут выйти на работу, когда их дети больны или возникают другие семейные проблемы.

Как долго работники будут работать в моей компании?

Высокая текучесть кадров, часто объясняемая «кластерным эффектом», является еще одним фактом жизни в трудоемком производстве. Многие специальные промышленные зоны (или аналогичные зоны) по всему миру, как правило, привлекают компании в одних и тех же и смежных отраслях вверх и вниз по цепочке создания стоимости. Выгоды от такой критической массы хорошо известны: складирование и логистика становятся более эффективными, инновации имеют тенденцию к ускорению, и эти зоны начинают привлекать больше талантов. Но, по крайней мере, для некоторых компаний есть и компромисс: непосредственная близость позволяет востребованным работникам легко менять работу.

География кластера может добавить дополнительные сложности. В некоторых странах, например в Мексике, промышленные зоны расположены рядом с соседними зарубежными рынками, но далеко от многих населенных пунктов страны происхождения. В этих обстоятельствах работники могут с большей вероятностью рассматривать свою работу как временную — способ сэкономить деньги, прежде чем в конечном итоге вернуться домой.

Будут ли у моих рабочих нужные навыки?

Женщины на рабочем месте 2022
Как поколение Z видит свое место в мире труда? С трепетом
Упущенный из виду вклад и скрытые проблемы американцев азиатского происхождения
Решающий момент: как руководители европейских компаний могут повысить устойчивость, чтобы расти в сегодняшнем экономическом водовороте
Цифровые двойники: основа корпоративной метавселенной

Для производителей во всем мире наем работников с нужными навыками является проблемой, но эта проблема усугубляется в странах с формирующимся рынком, где более высокая доля работников не получает образования, кроме начальной школы. Эта проблема вынуждает производителей выделять значительные ресурсы на адаптацию и обучение — если они вообще смогут найти достаточно кандидатов для заполнения открытых вакансий.

Высокий уровень текучести также делает инвестиции в обучение более дорогостоящими; даже там, где это дешевле, чем на развитых рынках, затраты складываются. Более того, менеджеры могут не захотеть выделять достаточно ресурсов на обучение, когда конкурент может в конечном итоге извлечь из этого выгоду.

Со временем один игрок на медицинском оборудовании обнаружил, что в то время как персонал с предыдущими знаниями можно обучить всего за три дня, неопытному новичку потребуется до четырех недель. Это несоответствие может побудить работодателей полагаться на дорогостоящий аутсорсинг или источники временной рабочей силы, особенно в пиковые сезоны, что сводит на нет некоторые финансовые преимущества работы в данном месте.

Аналитическое решение для повышения производительности

Несмотря на прогресс в передаче огромного количества данных, которые в настоящее время генерирует производство, только некоторым производителям удалось в полной мере использовать эти данные для информирования своих процессов принятия решений. В трудоемких секторах преимущества стали неоспоримыми, и это дает некоторым игрокам возможность опередить своих коллег.

Хотите узнать больше о нашей операционной практике?

Готовая аналогия с райдшерингом: сегодняшние гиганты переложили логистику пассажиров, управление трафиком и сбор денег на алгоритмы центрального компьютера, поэтому водители могут сосредоточиться на вождении. Действительно, они получают практически все свои инструкции и отзывы через свои мобильные телефоны без вмешательства человека, что значительно снижает затраты на обучение, а также повышает качество и надежность обслуживания.

Сбор правильных данных

У производителей есть возможность, которой не было у райдшереров: сбор данных часто встроен в производственное оборудование. В трудоемких отраслях важной задачей является внедрение механизмов, позволяющих измерять выпуск и доходность на самом детальном уровне. Компании используют разные инструменты и программное обеспечение; Приложение 1 изображает обобщенный пример.

Экспонат 1

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]

В процессе перехода североамериканского производителя оригинального дизайна к цифровому совершенствованию производства электронная система измерения движения рассчитывала действия, не добавляющие ценности (NVA), и показатели для различных задач. Используя датчики движения и геолокацию для понимания положения рабочих на заводе, менеджеры могли легко создавать диаграммы спагетти, показывающие расточительное движение — они могли фактически видеть NVA. Точно так же производитель электроники в Азии определил потенциальное повышение производительности на 25–35 процентов просто за счет устранения разницы в неравной рабочей нагрузке между левой и правой руками рабочих.

Динамическое планирование

Плановики и планировщики могут тратить бесчисленное количество часов на создание лучших производственных планов, но когда количество сотрудников меняется в каждую смену, эти планы необходимо корректировать в режиме реального времени. Алгоритмы расширенной аналитики могут оптимизировать укомплектование штатов доступными сотрудниками, максимально повышая производительность и уровень обслуживания за счет учета таких переменных, как индивидуальные навыки, доступное оборудование, производственные цели и даты отгрузки — и все это с минимальным руководством со стороны руководителей.

Динамическое планирование основывает производственные и кадровые графики на ежедневной посещаемости, сводя к минимуму влияние изменчивости. После учета фактического количества рабочих в каждой смене система оптимизирует штатное расписание для повышения эффективности использования и производительности за счет использования индивидуальных навыков и способностей сотрудников для их назначения на определенные производственные технологические станции. Это максимизирует рентабельность заводов и повышает качество их продукции.

Диалог с генеральным директором: перспективы переосмысления операций для роста

Например, у производителя электроники на американо-мексиканской границе годовой оборот составлял более 100 процентов, а ежедневная посещаемость колебалась на целых 15 процентов, независимо от того, сколько усилий руководство предприятия прилагало для его улучшения. Эта непредсказуемость имела многочисленные последствия для производства. Например, супервайзеры тратили от одного до двух часов в смену, просто распределяя сотрудников по станциям, поскольку им приходилось учитывать, имеют ли доступные операторы необходимую подготовку для требуемых станций и какие продукты имеют приоритет.

Экспонат 2

Кроме того, своевременная доставка была низкой, поскольку надзиратели производства, имевшие лишь ограниченное представление о спросе, руководили расстановкой приоритетов производства. Кроме того, поглощение затрат на рабочую силу было ниже 60 процентов, так как результат распределения рабочей силы по станциям варьировался в зависимости от возможностей начальников, а уследить за более чем 4000 операторов завода было чрезвычайно сложно.

В результате всех этих проблем на заводе была внедрена система динамического планирования (Иллюстрация 2). Когда операторы приступили к работе, алгоритм назначил их на станцию с учетом их навыков и опыта, а также самых неотложных требований к смене в соответствии с ежемесячными производственными планами. Этот шаг устранил потерю производительности в течение одного-двух часов — как минимум 12 процентов — из-за ежедневного перевода на рабочие места и увеличил своевременную доставку с 50 процентов до 90 процентов. Поглощение затрат на рабочую силу выросло до гораздо более здоровых 80 процентов. Более того, инструмент можно было развернуть в режиме реального времени, чтобы всякий раз, когда операторы становились доступными, система пересчитывала их рабочие задания и предлагала следующее. Это дало менеджерам гибкость, необходимую им для мобилизации рабочих на станции, где требовались специальные навыки или дополнительный персонал, чтобы не отставать от спроса.

Сокращение пробелов в навыках

Для менеджеров, которые с подозрением относятся к обучению сотрудников только для того, чтобы наблюдать, как они уходят к конкурентам, аналитика предлагает три ответа, которые вместе укрепляют навыки сотрудников и удерживают их.

Один из способов повысить окупаемость инвестиций в обучение — просто помочь сотрудникам учиться быстрее, чтобы они могут тратить больше своего времени на деятельность с добавленной стоимостью. Цифровые инструменты играют решающую роль в своевременном наращивании потенциала на рабочем месте. Например, на одном заводе сотрудники, прибывающие в начале своей смены, ждали до двух часов, пока начальник завода не смог их обучить и предоставить им учебный модуль на станции. Развертывание цифровых экранов на каждой станции упростило автоматическую отправку новичков на наименее сложные станции, где они могли пройти мультимедийное обучение перед началом производства. Один только этот шаг помог сократить среднее время обучения примерно на 70 процентов.

Более продвинутый вариант помогает дополнить навыки, необходимые сотрудникам, заполнив пробелы с помощью искусственного интеллекта. Вместо того, чтобы требовать от сотрудников прохождения длительных курсов обучения, некоторые компании внедрили передовые вспомогательные технологии на основе Интернета вещей, чтобы помочь операторам в сложных производственных процессах. Сохраняя отслеживать производительность операторов, качество и скорость производства, менеджеры могут выявлять конкретные пробелы в навыках и переводить операторов к машинам, где они могут пройти обучение на рабочем месте с помощью мультимедийных экранов.

Последним рычагом является увеличение удержания, отчасти за счет улучшения карьерного роста. На многих объектах в смену работает несколько сотен и даже тысяч сотрудников, а руководителей всего несколько, квалификация которых может иметь пробелы. Инструменты отслеживания производительности, такие как те, что показаны на рис. 1, позволяют легко приписать производительность конкретным людям. С помощью этой информации можно внедрить программы удержания на основе результатов для непосредственных сотрудников, увеличивая удержание лучших исполнителей. Несколько компаний на мексиканско-американской границе более чем удвоили средние показатели удержания сотрудников, следуя этому подходу.

Более плавная работа может показаться привлекательной возможностью сама по себе, но экономический эффект также значителен. На рынке, где стоимость, качество и уровень обслуживания становятся все более конкурентоспособными, цифровые и аналитические решения могут увеличить производительность производства при тех же прямых и косвенных затратах на рабочую силу, что еще больше увеличит EBITDA. В случае с одним производителем 5-процентное увеличение производительности привело к 45-процентному увеличению EBITDA (Рисунок 3).

Экспонат 3

Еще до пандемии COVID-19 трудоемкие производители могли получать значительные выгоды от внедрения расширенной аналитики для решения повторяющихся проблем и проблем. Следующая норма предлагает еще больше возможностей, поскольку усиление конкуренции и изменение профиля спроса усугубляют проблемы, формируя новый ландшафт во всей цепочке поставок.