С нуля

Открыть курьерскую службу с нуля: Как открыть Курьерскую службу с нуля, как начать бизнес

22.06.1973

Содержание

Как открыть курьерскую службу доставки с нуля

Услугами курьерской службы пользуется огромное количество людей, но нас более интересует сотрудничество различных компаний с курьерскими службами. В современном обществе, где уже львиная доля покупок совершается через интернет, а различные интернет магазины появляются как грибы после дождя, спрос на курьерские услуги постоянно растет. Мы поговорим о том, как открыть курьерскую службу доставки с полного нуля и начать на этом зарабатывать.

Вашими основными клиентами будут в первую очередь небольшие фирмы и интернет магазины, которым не выгодно в штате содержать курьеров для доставки различных грузов. В этом случае вы заключаете договор с несколькими такими компаниями и получаете высокий спрос на ваши услуги на постоянной основе. Этот бизнес очень хорошо масштабируется за счет заключения договоров и найма новых сотрудников.

Кто будет вашими основными клиентами:

  • интернет магазины;
  • частные компании;
  • кафе и пиццерии;
  • онлайн супермаркеты и прочие.

Формат бизнеса

Содержание статьи

Курьерская служба как бизнес разделяется на два основных формата деятельности:

  1. Небольшая компания по доставке корреспонденции, почты и мелкогабаритных грузов. Для старта такого бизнеса вам достаточно будет стартового капитала около $6000, а если у вас есть свой автомобиль, то и еще меньше.
  2. Открытия огромной компании с представительствами в разных регионах. Стартовый капитал может начинаться от $80 000 и выше. Но работать с этим форматом для новичка будет сложно, особенно конкурировать с известными и опытными игроками рынка, поэтому риски тут значительно выше, чем в первом случае.

Если вы спросите с чего лучше начать, то ответ однозначный с небольшой фирмы. Таким образом, вы сможете протестировать рынок и определить вектор развития. После того как все бизнес процессы будут налажены можно будет вкладывать больше денег и выходить на солидную прибыль.

Документы

Ниже мы приведем перечень основных документов и разрешений для открытия курьерской службы.

  • открыть ИП;
  • оформить персонал;
  • если у вас будет офис, то нужно будет получить разрешения от СЭС и пожарной службы.
  • зарегистрировать бренд.

Не совсем подходит вариант бизнеса с курьерской доставкой? Возможно стоит посмотреть в сторону открытия службы такси. Как все правильно организовать и не попасть в неприятные ситуации читайте в статье по ссылке.

Помещение

На самом деле требования к офису под работу менеджеров, которые будут принимать заказы, минимальны. Это может быть помещение где-то на окраине города главное это наличие основных коммуникаций и интернета.

Желательно, чтобы возле офиса были парковочные места.

Автопарк

Для начала вам нужно будет обзавестись небольшим автопарком, буквально несколько машин для доставки мелкогабаритных грузов и несколькими скутерами, для доставки почты и корреспонденции в час пик. Также есть вариант доставки мелких грузов на велосипеде, но это в чертах определенного района города.

Также существует вариант нанимать работников со своими авто и подписывать сними соответствующий договор о сотрудничестве.

Если все же у вас будут собственные авто, вы можете их обклеить эмблемами фирмы, это будет дополнительным пиаром вашей компании.

Из дополнительного оборудования для бизнеса на курьерской службе доставки будут нужны:

  • автомобили (2 – 5 шт.) – грузовой вариант авто б/у стоит около $6500. Нужно брать машину с дизельным мотором, поскольку, таким образом, вы сможете сэкономить на топливе при ежедневной езде по городу.
  • скутеры (2 – 3 шт.) – $300 — 1шт.
  • компьютерная техника – около $1500 (2 компьютера и принтер) + интернет.
  • мебель для персонала – $1000 столы, стулья, тумбочки.
  • мобильная и городская связь — $500

Это минимальный набор того, что нужно чтобы открыть курьерскую службу. Учтите, что за всей техникой нужно своевременно ухаживать и выделять средства на это. В противном случае можно «попасть» на серьезный ремонт авто или мопеда.

Персонал

На самом деле подобрать адекватный и ответственный персонал под этот бизнес очень сложно. Старайтесь очень внимательно подбирать себе сотрудников. Вам понадобятся: бухгалтер (или пользуйтесь услугами аутсорс компаний), оператор call центра, менеджер по работе с клиентами и курьеры. С курьерами, как раз и возникают проблемы. Если ставка оплаты будет не высокой, люди не будут долго задерживаться на рабочем месте, и в компании будет происходить постоянная текучка кадров. С одной стороны для вас — это экономия, но с другой качество ваших услуг будет постоянно хромать. Поэтому более правильным вариантом, перед тем как организовать бизнес на курьерской службе, будет найти несколько ответственных курьеров и работать с ними на постоянной основе, и платить им нормальную зарплату или же процент от обработанных заказов. Такой подход поможет стимулировать работников оставаться в компании.

Ищете что-то новое? Прокат Segway — отличное решение для большого города. Бизнес сезонный но высокорентабельный. Полное описание этой бизнес идеи тут — http://biznes-club.com/biznes-idei/neoby-chny-e-razvlecheniya-biznes-ideya-postroennaya-na-prokate-segway.html.

Реклама

Маркетинг и реклама играет очень важную роль при поиске клиентов в этой сфере бизнеса.

Существует несколько основных действительно рабочих вариантов:

  • раздача листовок в местах, где расположены бизнес центры;
  • сотрудничество с кафе, пиццериями и супермаркетами, нужно приходить и самим предлагать им свои услуги;
  • интернет сайт, очень мощный инструмент для развития курьерского бизнеса;
  • звонки на мелкие фирмы, которые в последующем могут стать вашими потенциальными клиентами. Таким методом можно собрать солидную базу клиентов и получить практически 100% загрузку вашего бизнеса.
  • объявления в прессе.
Сколько нужно денег?

Обойтись совсем без вложений, не получиться. Разве вы будете доставлять только документы, передвигаясь на метро.  Для более серьезного подхода к делу составляя бизнес план курьерской службы нужно учитывать все стартовые и ежемесячные денежные вложения, чтобы четко представлять сумму стартового капитала.

Стартовые вложения:

  • покупка оборудования и техники – $16500
  • косметический ремонт в офисе – $1000
  • оформление документов – $300
  • рекламная продукция (вывеска, визитки) – $250

Ежемесячные расходы:

  • аренда офиса – $250
  • оплата коммунальных услуг – $80
  • налоги – $100
  • мобильная связь и интернет – $50
  • расходы на топливо – от $1200
  • заработная плата сотрудникам – от $1500
  • ремонтные работы с техникой – $60
  • реклама – $100

Таким образом, ежемесячное содержание такого бизнеса обойдется вам в $3300 в месяц.

Один курьер в день может развозить около 30 – 35 заказов. Стоимость доставки одного заказа около $2,5. В день поучиться заработать около $75 — $85. Так как курьеров будет минимум 3 то в день можно зарабатывать около $225. В месяц это где-то $5600.

Окупаемость бизнеса около 1,5 – 2 лет.

Это лишь примерные вложения в идею бизнеса, основанную на курьерской службе. Со временем нужно будет закупать новую технику и возможно нанимать новых людей. Но это уже больше вопрос масштабирования.

Выводы. Мы рассмотрели пошаговую инструкцию по открытию фирмы, которая будет зарабатывать на доставке грузов через курьеров.  Бизнес можно начать даже с минимальным капиталом, если нанимать курьеров с авто. Основная сложность – сбор базы постоянных клиентов.

Работаете в этом направлении? Ждем отзывов об этом бизнесе ниже.

Как открыть курьерскую службу доставки по городу с нуля: Бизнес план

Содержание статьи:

Курьерская доставка – это услуга, которая пользуется огромной популярностью у населения. В ней нуждаются многие компании и учреждения. Этот бизнес прекрасно подходит для начинающих предпринимателей. О том, как открыть курьерскую службу доставки мы поговорим в этой статье.

Виды услуг

Перед тем как составить бизнес план курьерской службы доставки, необходимо определиться с форматом услуг, которые она будет предоставлять клиентам:

  • Деловые письма и документы. Несмотря на то что в наше время стремительно развиваются интернет-технологии, необходимость в передаче бумажных носителей информации все еще остается актуальной. Поэтому такая услуга пользуется большой популярностью;
  • Бандероли и посылки. Безусловно, такой груз можно отправить и по почте, но в таком случае ваша посылка будет идти слишком долго. Поэтому намного удобнее воспользоваться услугами курьерской службы, которая гарантирует своевременную доставку посылки по указанному адресу;
  • Цветы. Чтобы предоставлять такую услугу, необходимо заключить договора с цветочными магазинами. Кроме того, можно сотрудничать с кафе или предприятиями быстрого питания;
  • Товары. Интернет-магазинам намного удобнее работать с курьерской службой, чем содержать в штате собственных курьеров.

С чего начать?


Если вы решили открыть курьерскую службу доставки пошаговая инструкция состоит из следующих пунктов:
  1. Исследование рынка. Такой проект больше подходит для крупных населенных пунктов, но если ответственно подойти к делу, он будет приносить хорошую прибыль и в небольшом городе;
  2. Определяем специфику груза;
  3. Транспорт. Если вы планируете заниматься доставкой документов в пределах города, в таком случае можно обойтись без автомобиля. А вот для перевозки посылок понадобиться транспортное средство;
  4. Для работы с клиентами и приема заявок нужно нанять диспетчера. Чтобы сэкономить на первых порах, эту работу можно выполнять самостоятельно. Диспетчерская служба должна работать круглосуточно. Благодаря этому вы сможете привлечь больше клиентов.

Регистрация

Чтобы официально оформить курьерский бизнес достаточно открыть ИП или ООО. Если вы будете работать с физическими лицами и брать с них оплату наличными, можно зарегистрировать ИП. Для работы по безналичному расчету с юридическими лицами следует открыть ООО.

Код ОКВЭД для курьерской службы выбираем под номером 64.12. Он включает перевозку посылок, пакетов, контейнеров и прочего.

Персонал


В курьерских службах часто возникают проблемы с персоналом. Причиной тому является ограниченное количество заказов. Если их мало, это негативно отражается на заработной плате. Люди обычно не задерживаются на низкооплачиваемой работе, поэтому текучесть кадров в таких организациях большая.

Иногда сотрудники даже исчезают с деньгами, которые получили за доставленный заказ. Студенты, которые хотят подработать, часто интересуются, как стать курьером? Но они, как правило, безответственно относятся к работе, к тому же ограничены по времени. Поэтому многие компании при выборе сотрудников отдают предпочтение пожилым людям. К сожалению, они не так расторопны, как молодежь и не могут доставлять тяжелые грузы.

Дополнительные проблемы создает и автопарк. Если ваша фирма имеет собственные автомобили, придется тратить средства на техническое обслуживание и топливо. В связи с этим возрастает себестоимость услуг.

Что касается официального оформления на работу курьеров, то, как правило, они работают по договору. В такие компании обычно приходят люди, которые ищут временную работу и возможность подзаработать.

Схема работы


Рассмотрим принцип работы курьерской службы на примере доставки еды. Многие начинающие предприниматели интересуются, как открыть доставку суши, если нет собственного кафе? Все очень просто. Многие заведения общественного питания имеют собственные сайты, на которых выложены фотографии различных блюд с описанием. Клиент может выбрать подходящий ему вариант и сделать заказ, который ему доставят по указанному адресу.

Вы можете создать такой сайт и выложить на нем блюда из разных кафе или ресторанов. Когда поступит заказ, курьер отправляется в заведение, покупает там заказанные блюда, упакованные на вынос, и доставляет их по адресу клиента. По такой схеме работает большая часть курьерских служб, которые занимаются доставкой еды.

Реклама

Важную роль в развитии любого бизнеса играет реклама. Поэтому перед тем как открыть курьерскую службу доставки с нуля, необходимо тщательно продумать маркетинговую стратегию. Самый эффективный вариант – это раздача листовок в людных местах, а также возле общественных учреждений и бизнес центров. Кроме того, следует обойти пиццерии, кафе и супермаркеты, чтобы обсудить возможности сотрудничества.

Еще один мощный инструмент, который можно применить для развития курьерского бизнеса – это собственный интернет-сайт. Неплохой результат могут дать объявления в СМИ. Также их можно расклеить на остановках общественного транспорта.

Расходы и рентабельность

Бизнес, связанный с курьерской доставкой, отличается высокой рентабельностью. Он не требует крупных финансовых вложений, но при этом стоимость услуг достаточно высокая. Если работать на небольшой территории, можно существенно сэкономить на кадрах и, соответственно, тем самым, увеличить доходность своего предприятия.

Стоимость доставки составляет 5–15 долларов. В нее заложены расходы на зарплату сотрудникам, бензин и прочее. В среднем одна компания выполняет 40–50 заказов в день. Полученная прибыль полностью покрывает все расходы на содержание персонала, рекламу и транспорт. Рентабельность этого бизнеса достигает 90%.

Если у вас есть собственный транспорт, для того чтобы открыть собственную службу курьерской доставки вам понадобится всего лишь 3–5 тыс. долларов на аренду офиса, зарплату сотрудникам и рекламу. Чтобы не снимать офисное помещение, можно узнать, как открыть доставку еды по городу и работать непосредственно с предприятиями общественного питания, выполняя только их заказы.

Курьерская служба – это высокодоходное предприятие. Самое главное – это правильно расставить приоритеты. Если вы сумеете правильно организовать свой бизнес, он принесет вам первую прибыль буквально через месяц работы.

Советы новичкам

Перед тем как открыть службу доставки, желательно поработать некоторое время курьером, чтобы понять все тонкости этого бизнеса.

Доходность такого предприятия напрямую зависит от клиентской базы. Главные клиенты курьерских служб – интернет-магазины, кафе и другие организации, которым невыгодно содержать в штате собственных курьеров. Открыть такое дело можно практически с нуля. Найдите несколько единомышленников и организуйте с ними небольшую службу курьерской доставки. На первых порах всю работу можно выполнять самостоятельно. Когда бизнес начнет развиваться, можно нанять людей и закупить транспорт, чтобы выйти на новый уровень.

Выводы

Открыть собственное дело не так уж и сложно. Самое главное удержать его «на плаву». Для этого нужно много работать и развиваться. Постоянно ищите новых клиентов и при этом делайте все для того, чтобы от вас не уходили старые. Успех – это результат длительной кропотливой работы. Не забывайте об этом!

Как открыть курьерскую службу доставки. Курьерский бизнес

Как заняться доставкой? Планируя открыть курьерскую службу доставки необходимо выполнить несколько этапов, которые следуя один за другим помогут Вам добиться успеха в достижении Вашей цели

Мы расскажем, что нужно сделать для открытия своего собственного курьерского бизнеса, как заняться доставкой. Шаг за шагом рассмотрим все этапы. От идеи до позиции лидера на рынке услуг по доставке.

1 этап

Первым этапом в создании курьерского бизнеса с нуля, является изучение спроса и предложения на рынке курьерских услуг в том регионе, где Вы планируете в будущем осуществлять свою предпринимательскую деятельность, как заняться доставкой еды, грузов и т.д. Сегодня есть все необходимое, для того, чтобы понять через интернет, кто, как, на каких условиях осуществляет курьерские доставки.

Изучайте сайты конкурентов. Выписывайте стоимость и перечень услуг, узнавайте при каких условиях возможны сотрудничества с ними. Вы будете участвовать в качестве поставщика товаров или других ценностей, которые необходимо с помощью курьерской доставки быстро и безопасно доставить до заказчика. Изучите что предлагают те, кто давно и профессионально занимается подобным делом.

Изучите не только предложение Ваших будущих прямых конкурентов в регионе, но и предложения от фирм из других областей и даже стран СНГ.

Позвоните компаниям (будущим конкурентам), узнайте условия трудоустройства для курьеров, график их работы, размер заработной платы и систему мотивации для сотрудников в зависимости от количества и качества курьерской доставки.

Анализируя конкурентов в интернете, запросите как можно больше различных форм договоров о сотрудничестве, которые Вам могут прислать, как потенциальному их постоянному клиенту. В будущем это поможет создать хороший собственный договор с учетом опыта Ваших коллег-конкурентов. Будет полезным и знание условий на которых они работают со своими партнерами.

Учитывая эти условия в будущем Вы можете сделать лучшие предложения тем организациям, которые пользуются курьерской доставкой у Ваших конкурентов.

В поисковых системах Яндекс и Гугл смоделируйте поведение Ваших потенциальных клиентов, которые хотели бы найти курьерскую службу для разовой или постоянной доставки.

Проанализируйте сайты на первой и второй страницах Яндекс и Гугл. Оцените какое из них количество несет полезную информацию, составьте перечень сайтов-каталогов по этой сфере бизнеса, которые отражаются на первых двух страницах поиска при соответствующих запросах поиска.

Составьте категории Ваших клиентов (чьи ценности и товары вы будете доставлять) и опишите их виды изделий и продукцию, которую Вы могли бы доставлять, действуя в качестве курьера.

Такой продукцией могут быть еда и другие пищевые продукты, предметы дома и быта.

В зависимости от выбранной категории товаров, составьте перечень необходимому оборудованию инструментов, которые Вы будете использовать при курьерских доставках.

Например, сумки-холодильники, легко-грузовой транспорт с открывающимися бортами, скутеры или электро-самокаты.

Смело задавайте вопросы по способам доставки Вашим конкурентам, возьмите их опыт себе на вооружение, чтобы не тратить время на ошибки, а использовать стратегию «следование за лидером». Смысл стратегии – делай, что делает лидер и у тебя тоже все будет хорошо. Только он пришел к этому методом проб и ошибок за долгое время, а ты «перешагнул» через эти ступени и избежал затрат времени и снизил убытки.

По крайней мере, на первом этапе это Вам очень поможет.

Делая звонки конкурентам и общаясь с их сотрудниками делайте аудиозапись разговора. Это не только позволит Вам оценить качество их телефонной беседы, но и выявить скрипты и шаблоны ведения телефонных переговоров сотрудников этих компаний.

Еще одним важным этапом исследования рынка является изучение спроса на подобные услуги в Яндексе и Гугл.

Тут Вам может помочь сервис Яндекс вордстат. В Google количество ключевых запросов можно увидеть при настройке рекламных компаний, где, включая ключевые слова в эту компанию выдается приблизительное количество потенциальных показов, а значит и запросов со стороны Ваших будущих клиентов в этой поисковой системе.

Если Вашими клиентами будут частные лица с заказами на разовые курьерские доставки еды, например, то изучите предложения в различных маркетплейс, таких как Авито, Юла и т.д. Узнайте там стоимость размещения, срок и спланируйте свои действия в отношении этих источников привлечение клиентов. Объявление с оффером «услуги курьерской доставки» или «услуги доставки курьером для бизнеса» — дадут Вам свою часть клиентов всегда.

2 этап

Необходимо для себя определить, кто на первых этапах будет составлять ядро Вашей курьерской службы. Кто будет в качестве руководителя коммерческой деятельности осуществлять поиск клиентов, чьи интересы по доставке Вы будете регулярно обслуживать?

Кто будет отвечать за набор и контроль работы Вашего персонала (курьеров)?

Кто будет нести ответственность за денежные расчеты и бухгалтерские отчеты компании?

Скорее всего Вы будете не одни, а в коллективе соратников и единомышленников в количестве 3-4 человек. Разделите между собой ответственность и задачи.

Следующим шагом создания курьерской службы является внедрение в компании Ваших будущих конкурентов на различные должности и изучение бизнес процессов и получении практических навыков. Подобное внедрение так же позволит Вам завести круг знакомых, чаще всего именно курьеров, которых Вы в будущем можете пригласить работать к себе.

Так же эти специалисты и сотрудники компании, куда Вы внедритесь, расскажут Вам много из своего опыта о преимуществах своей фирмы, в которой они работают, а также о сложностях и недочетах своей работы. Подобная информация позволит Вам избежать большого количества ошибок и учесть практический опыт конкурентов и взять идеи их сотрудников на пользу себе и своему бизнесу.

Подобное внедрение не должно занимать более 2х месяцев, а учитывая, что Вы не один, а у Вас группа единомышленников, то устроится на работу нужно в разные компании, осуществляющие курьерскую доставку в Вашем городе или регионе. Это позволит за минимум времени собрать большой практический материал, остро необходимый Вам для построения успешного бизнеса. И не жалейте о двух месяцах, это время позволит Вам сэкономить на ошибках огромные деньги и массу времени.

После окончания срока внедрения и получения нужных знаний и навыков Вам необходимо всем уволиться и на основе информации полученной в первом шаге наших советов, написанном выше, а также, знаний от внедрения подвести итоги и выполнить следующие действия:

  1. Составить перечень услуг, который Вы собираетесь оказывать.
  2. Составить необходимый перечень оборудования, транспорта, программного обеспечения и других инструментов, которые дадут возможность качественно оказывать услуги курьерской службы.
  3. Составить портрет категорий Ваших постоянных потенциальных клиентов, определить источники информации о потенциальных клиентах. Такими источниками могут быть справочники, сайты компаний, которые отражаются по запросу «с доставкой в…..» (на месте многоточий указывайте название своего города или городов, куда Вы планируете осуществлять курьерские доставки)
  4. Промониторьте сайты о работе в Вашем городе или области, раздел «резюме» и ищите соискателей, кто когда-либо работал в службах курьерской доставки, приглашайте их на встречу или собеседование, они отлично знают, какие компании могут быть Вашими клиентами.
  5. Определитесь с ценовой политикой в зависимости от места доставки по удаленности от центра или склада и составьте коммерческое предложение для Ваших потенциальных клиентов-организаций.
  6. Составьте бизнес-план, в котором запланируйте свою зарплатную часть, учитывая все расходы от сотовой связи и аренды офиса до бумаги для бухгалтера и рекламы будущего сайта службы курьерской доставки. Полученную сумму расходов умножьте на 3. Таким образом Вы получите минимальный размер доходов, для того, чтобы бизнес был не только окупаем на первых порах, но и позволил владельцу обеспечить минимальный объем дохода, а также, иметь средства для развития созданной Вами службой курьерской доставки.
  7. Разделите обязанности всех сотрудников Вашей команды. Четко на бумаге опишите все бизнес-процессы от контроля баланса на телефоне сотовой связи (кто и с какой периодичностью обязан это проверять) до ситуации, когда получатель доставки не отвечает на звонок Вашего курьера после того, как он подъехал по указанному адресу. При описании бизнес-процессов необходимо прописать даже самые простые и элементарные правила с учетом информации, полученной на этапе внедрения в компании конкурентов. После утверждения бизнес-процессов они станут стандартами работы Вашей организации и основой для начисления премиальной части заработной платы различного персонала. Все неожиданности и случайности должны быть учтены в этих стандартах, так же прописаны необходимые действия, которые должны совершить сотрудники, если с ними столкнутся в процессе работы.

Завершающей частью второго этапа создания курьерской службы является осмысление и оценка всей полученной информации и принятых решений. После этого мы приступаем к этапу 3, приняв твердое решение основать лучшую успешную службу курьерской доставки.

3 этап

На третьем этапе основатель службы курьерской доставки выполняются действия по законному юридическому обеспечению деятельности своего бизнеса и организует «упаковку» бренда

Собственными силами или с помощью привлеченного юриста Вы выполняете регистрацию юридического лица в форме общества с ограниченной ответственностью. Такая компания несет ответственность перед возможными кредиторами только в части собственных средств компании при этом не угрожает имущественному положению учредителей.

Выбирайте систему налогообложения, исходя из ранее запланированных доходов и расходов Вашего бюджета. Обязательно проконсультируйтесь с бухгалтерской аудиторской компанией при выборе системы налогообложении. Кстати, они тоже часто оказывают услуги по регистрации юридических лиц.

Пока регистрируется юридическое лицо, составьте формы договоров о сотрудничестве и изучите вопрос материальной ответственности за сохранность доставляемого товара или других ценностей.

Кто будет нести ответственность в случае потери, повреждения, хищения этих ценностей на этапе доставки от Вашего клиента до получателя?

Изучите вопрос страхования Вашей деятельности страховыми организациями, проведите телефонные консультации с их специалистами по вопросу страхования курьерских служб перед третьими лицами.

Что будет являться страховым случаем, какими документами это подтверждается и какие компенсации можно получить?

Разработайте бренд (имя), логотип, закажите изготовление 5-6ти страничного сайта по аналогии с Вашими конкурентами. В качестве образца для сайта Вы можете изучить сайты курьерских компаний в других городах и даже странах, взяв один из них за основу. А на других сайтах курьерских служб взять для себя что-то привлекательное и важное и отразить это на своем сайте службы доставки в Вашем городе.

Подобный способ создания сайта значительно ускорит у Вас реализации этой задачи и позволит взять на вооружение опыт десятков людей уже успешно осуществляющих курьерские доставки в своих городах.

После регистрации юридического лица и создания сайта Вы смело рассылаете коммерческие предложения по потенциальным клиентам, размещаете вакансии на сайтах о работе и регистрируете данные о своей компании в 300-400 каталогах и различных интернет-справочниках.

Тем самым, Вы формируете в интернете образ службы доставки, которая хорошо известна и не является новичком в этом бизнесе, что расположит к Вам потенциальных клиентов.

Если Вы собираетесь развивать направление курьерской доставки для физических лиц, то есть одноразовые услуги, где отправитель и получатель являются физическим лицом, то рекомендуем Вам зарегистрировать соответствующие аккаунты в социальных сетях, создать соответствующие группы и уделить внимание раскрутке этих аккаунтов среди жителей выбранного города или области (добавляясь к ним в друзья и подписчики).

В таких случаях предусмотрите возможность ответственности физлиц (в том числе и юридическую) за содержимое посылок, во избежание проблем при курьерской доставки незаконных товаров. Самостоятельно, либо поручите Вашему коммерческому представителю провести личные переговоры со всеми потенциальными клиентами – фирмами.

Начинать такие переговоры нужно начинать с самых «неважных» и самых «незначительных» для Вас клиентов. Чтобы получить опыт презентации и проведении переговоров, а также, узнать все страхи и сомнения потенциальных клиентов. Это поможет подготовиться на них аргументированно отвечать. Подобный опыт и тренировка на неважных клиентах в будущем позволит Вам быть более эффективными при переговорах с желательными и крупными Вашими будущими клиентами.

4 этап

Теперь Вы не просто планируете создать службу курьерской доставки, а у Вас уже:

  1. Создана реальная компания
  2. В наличии команда и описаны все бизнес процессы
  3. Есть сайт и информация о Вас представлена во всех необходимых справочниках и каталогах.
  4. Есть команда соратников, которые с Вами уже ходили в разведку (к конкурентам).

Мы начинаем делать бизнес!

На этом этапе важный для курьерской службы является отработка на практике бизнес процессов, организация документооборота, учета и контроля за деятельность.

Тут нам помогут различные CRM системы, которые во множестве представлены сегодня на рынке. Рекомендуем не привлекать специалистов в написании собственной системы (на первых этапах Вашего бизнеса). Это создаст ненужную зависимость от программистов.

Предлагаем воспользоваться уже известными системами, тем более что у некоторых есть хорошие отраслевые решения. А главное есть огромное количество специалистов, которые помогут Вам настраивать под Ваши пожелания эти системы учета.

В это время ответственный за коммерческий успех сотрудник осуществляет презентацию Вашей организации, а кадровик формирует резерв непосредственно курьеров для доставки.
Вы, как руководитель компании, имеете возможность самостоятельно принять участие во всех бизнес процессах и на собственном опыте оценить их эффективность. От доставки материальных ценностей до заключения договоров и ведения переговоров. Это очень важно сделать неоднократно. В будущем у Вас практически не будет времени на подобные исследования на практике.

Важным на этом этапе является блок эстетического оформления Вашего бизнеса. От форменной одежды сотрудников до оформления офиса, бланков и других элементов визуально выделяющих Вас из толпы.

Каждый курьер, каждая машина, каждый терминал для приема оплаты за товар в руках курьера можно и нужно оформить в узнаваемом стиле. Это все Ваша реклама. Тут нет незначительных мелочей. Продумывайте все нюансы.

Особенно уделите внимание скриптам и чек-листам для курьеров, которые непосредственно общаются с клиентами. Что говорят получателям посылок или доставки? Как начинают диалог, какими словами заканчивают?

Необходимо всегда напоминать себе и своим сотрудникам, что они в работе олицетворяют не только Вашу компанию, но и того, чью продукцию они доставляют. В том случае если получатель остается всем доволен, то он будет делать заказы на доставку курьером еды или других ценностей чаще и у Вас самих будет больше заказов от Ваших непосредственных клиентов.

При заключении договоров с клиентами Вы узнаете, что многие Ваши клиенты имеют потребность в том, чтобы за их продукцию, которую Вы доставляете, курьер получал оплату от покупателя через платежные устройства непосредственно при передаче посылки. В этом случае Вам необходимо будет обеспечить такую возможность.

Для этого необходимо будет с Вашим бухгалтером, или компанией, которая будет вести бухгалтерский учет курьерской службы, согласовать раздельный учет различных видов деятельности, для того, чтобы Вашей выручкой для налогообложения не являлись суммы, полученные в интересах Ваших клиентов. А только те средства, которые вы получаете за доставку в качестве оплаты за услуги курьера по доставке.
Конечно это не сложная и легко решаемая для специалиста по бухгалтерскому учету задача, но ее решение необходимо за раннее предусмотреть.

На этом этапе, назовем его «пилотный», необходимо достичь количественных целей:

— Добиться определенного количества клиентов, чью продукцию вы доставляете.

— Добиться определенного количества выполненных доставок.

— Получить определенную сумму выручки за оказанные услуги и выполнить оплату счетов Вашей фирмой от заработной платы курьеров до аренды и рекламы.

5 этап

На этом этапе Ваша служба курьерской доставки уже осуществляет свою деятельность.

Все для Вас еще свежо и интересно! Но уже отработаны и скорректированы бизнес процессы, понятны пути достижения целей. На ключевых позициях в бизнесе стоят люди, которым вы доверяете их обязанности.
Важным этапом, заключительным, при создании курьерской компании является – формирование «костяка» исполнительного персонала и определение новых целей и задач.

Цели и задачи должны вывести Вас на лидирующие позиции в планах, а костяк персонала и отработанные бизнес-процессы превратить эти планы в реальные достижения.

Скажем сразу, чтобы добиться лидирующих позиций на рынке курьерских услуг, необходимо не просто запланировать достижение этих целей и не просто понимать как этого добиться.

Самым Важным фактором тут является Ваша активность в заключении договоров с потенциальными клиентами и качество оказание услуг непосредственно курьерами.

Коммерческая активность должна быть нацелена на достижение определенных количественных целей, а их достижение зависит не только от уровня профессионализма Вашего представителя, ведущего переговоры и заключающего договора, но и от того сколько людей одновременно занимаются этим процессом.

Мы с Вами понимаем, что если в Вашем регионе, к примеру, 20 курьерских компаний, то в каждой из них есть 1-2 человека, которые получают заработную плату за то что ищут новых клиентов.

Если у Вас этой деятельностью занимается один человек, который выступает в своей деятельности против таких же 20-30 человек, как и он, то это будут одни результаты и успех.

Если у Вашей коммерческой службе работают 5 человек или 10, то результаты будут совершенно другие.

5 человек за месяц сделают такой же объем работы, как и один человек, но за 5 месяцев.

Как быстро собираетесь развиваться Вы?

На этом этапе развития Вашей компании примите на работу на 3 месяца себе 5-10 специалистов. Они, исполняя свои трудовые обязанности, для Вас заключат столько договоров и обеспечат такой объем доставок, которого другие компании достигают за 3-4 года.

Затем, при желании, можете оставить лучших на этих должностях, а других перевести в отдел рекламы или направить их усилия на региональное развитие, открывать представительства в других городах и регионах страны. При этом у Вас будут подготовленные специалисты, имеющие опыт работы.

Большой объем заказов на доставку со стороны Ваших клиентов потребует и большого количества курьеров, доступных в любой момент.

Сформируются определенные бригады, а также различные условия труда. Будьте гибкими. Пусть у Вас будут не 1, а 5-6 вариантов работы для курьеров, в различных графиках. 5/2, 2/2, 3/1, до обеда, после обеда, ночные, в свободном графике…изучайте опыт Ваших конкурентов.

Пусть специалист по персоналу узнает условия труда курьеров в крупнейших компаниях с большими оборотами. Они постоянно нуждаются в исполнительных специалистах по доставке (курьерах) и потому на практике используют проверенные способы привлечения персонала.

Организуйте постоянный уровень повышения квалификации для курьеров. Обучение по вопросам психологии, знания Ваших стандартов.

Уделите внимание формирования информационной среды для Ваших сотрудников, где они могут обмениваться мнением.

Специалист по персоналу должен разработать и реализовывать различные командообразующие программы, выделять отличившихся сотрудников.

Предложите программы карьерного роста в компании. Каждый курьер должен знать, что может за 2-3 года достичь поста руководителя регионального отделения. И знать какой путь ему нужно для этого пройти.

Системы мотивации имеют в дальнейшем огромное значение для развития Вашей компании.

Наличие кадрового потенциала, выращенных и обученных специалистов в Вашей компании – это залог успеха для Вас. Кадры решают все и всегда. Компания – это люди. Все эти известные тезисы – правда! Покажите 20 курьерам путь. Четкий и понятный способ расти вместе с компанией и ее сотруднику. Пройдя который они станут руководителями, а может и совладельцами Вашей компании.

И через 5 лет вы захватите лидирующие позиции на рынке услуг в стране, а через 10 лет не только в своей стране.

6 этап– неожиданный

От конкуренции к монополии на рынке!

Прошел год, Ваша курьерская компания зарекомендовала себя на региональном рынке. Вы получили опыт сотен ошибок, отладили все бизнес процессы, учета, денежные потоки и восполнение кадрового резерва.

Кто-то из клиентов остался с Вами и всем доволен, кого-то переманили конкуренты или он перестал с Вами работать по другим причинам. Очевидно одно – бизнес состоялся!

Теперь пришло время сделать то, что обеспечит Вам стремительный рост и захват рынка услуг по курьерской доставке.

Для этого одновременно нужно развиваться в трех направлениях:

  1. Создавайте еще одну альтернативную курьерскую службу. Да! Еще одну службу по доставке! У Вас есть опыт, коллектив, знания, финансы. Создайте еще одну на этой же территории компанию. Сделайте ей другой бренд, иначе назовите организацию, используйте все свои желания и опыт для того, чтобы новая фирма стала достойным конкурентом в первую очередь для Вашей основной организации. Не ждите пока это сделают Ваши конкуренты. Соревнуйтесь сами с собой. Не важно какая приносит компания больше прибыли. В конечно итоге это — разные карманы, но у одних и тех же брюк, которые одеты на Вас. Логика очень простая. У Вас в регионе работаю, к примеру, 10 курьерских компаний. Если из них 2 — Ваши, то Вы больше заработаете чем если из 9 фирм только одна — Ваша. А это значит, что конкуренты заработают меньше. У Вас будет больше финансового ресурса для реализации сервиса на самом высоком уровне, для реализации самых смелых рекламных проектов.
  2. Организуйте франшизу для Вашей компании. Имея отработанные бизнес процессы, все необходимое программное обеспечение для контроля и организации деятельности. Хорошую рекомендацию. Вы увеличите представленность компании в других городах за счет франшизы, что значительно расширит Ваши возможности по доставке и выведет Вас на других клиентов. Клиентов национального масштаба (интернет-магазины и т.п.). И конечно, значительно увеличит Вашу популярность и известность. Плюс доходы от Ваших франчайзи.
  3. Поглощение конкурентов. Очень важный фактор для успеха. Учитывая бурный и стремительный рост Вашей компании и сокращение доходов конкурентов, смело предлагайте различные формы объединения бизнеса под Вашим брендом. Полное поглощение, выкуп долей в бизнесе или другие формы кооперации.

Результатом этого будет или настройка приобретенной компании на работу по Вашим стандартам (с сохранением имени той организации, что Вы купили) или объединение фирм с сокращением дублирующих функций и специалистов. При этом увеличивается клиентская база и объемы заказов на курьерскую доставку. Есть еще вариант – просто ликвидировать купленную организацию, переведя их договора к исполнению на свою основную организацию.

Искренне желаем Вам успехов в курьерском бизнесе доставки!

Как открыть курьерскую службу доставки

Хотите открыть свой бизнес, но вот беда – стартовый капитал не просто мал – абсолютно отсутствует? Что же, тогда эта идея точно для вас! Для ее осуществления вам потребуется на первых порах: ясная голова, горячее желание, и быстрые ноги. Или по возможности какой-нибудь транспорт. Сегодня речь пойдет о том, как открыть курьерскую службу доставки.

Мобильность, быстрота и надежность – основные козыри небольших компаний, занимающихся доставкой грузов, помогающие весьма успешно конкурировать с такими крупными гигантами, как «Почта России», СПСР, или «Зест-Экспресс». К помощи таких «монстров» хорошо прибегать, когда требуется доставка крупногабаритного груза, сопряженная с оказанием дополнительных услуг по охране, страхованию груза, экспедированию и т.д. Как правило, доставка в таких компаниях занимает по времени от суток до нескольких дней, в зависимости от расстояния.

Срок же выполнения поручения небольшой компанией занимает от нескольких минут до нескольких часов. Открыть курьерскую службу доставки не просто, а очень просто. Но для начала давайте определимся, заказы какого формата будут составлять «ваш хлеб»:

  • Документы, деловые письма, квитанции и др. Не нужно думать, что с развитием интернета и появлением электронной почты, факсов и т.д. отпала необходимость в обороте и передаче бумажных и других носителей информации. Ведь электронная копия это одно, а оригинал документа – совершенно другое.
  • Посылки и бандероли. Ваши преимущества, а значит выгода клиентов по доставке этой категории грузов в сравнении, скажем, все с той же «Почтой России»: быстрота (вспомните медлительность почтового гиганта!), надежность и гарантия доставки (сколько грузов было утеряно по вине монополиста на почтовые услуги!), внимательное и бережное отношение к перевозимому объекту.
  • Цветы. Договоритесь с цветочными магазинами, киосками, бутиками, можете просто оставить у них несколько своих визиток, для того, чтобы они передавали их клиентам.
  • Еда. Наладьте контакт с кафе, или другим предприятием быстрого питания на предмет доставки блюд из их меню по офисам и домам.
  • Товары. В последнее время широкое распространение получила возможность заказа различной продукции в интернет-магазинах. Которым, кстати, намного выгоднее обращаться в курьерскую службу, чем содержать собственный отдел доставки.

Что потребуется для открытия курьерской службы

Для того чтобы открыть курьерскую службу доставки действительно нужно немного:

  • Транспорт. Конечно, можно использовать общественный, но согласитесь, всегда удобнее иметь собственный, хотя бы скутер или велосипед, которые, кстати, в сегодняшних пробках – одни из лучших средств передвижения. Как вариант можно заключить договор со службой такси или привлекать временного курьера с личным авто.
  • Диспетчер, который будет принимать заказы по телефону. Кстати, прием заказов можно организовать круглосуточный. Эта «фишка» будет выгодно отличать вас от конкурентов.
  • Несколько курьеров.

Заметили главную особенность этой бизнес-идеи? Все перечисленные должности в начале организации деятельности может совмещать один человек – вы! Конечно, придется потрудиться. А с развитием дела, можно и расширить штат сотрудников. Только при этом не забывайте те отличительные моменты, которые помогли вам открыть курьерскую службу доставки и вывели на вершину успеха: мобильность, гарантия, внимательность. Рекомендую ознакомиться со статьей по работе на личном транспорте.



Понравилась статья? Жми на одну из кнопок - расскажи друзьям, это лучшая благодарность!

Оцените статью

Загрузка...

Рекомендуем ознакомиться:


Как открыть службу доставки в провинциальном казахстанском городке | Курсив

Готовая еда, цветы и игрушки – основные предпочтения клиентов, живущих в Сатпаеве, по данным онлайн-службы доставки domoy.kz. О конкуренции, проблемах и планах на будущее «Курсиву» рассказал руководитель проекта Рустам Ахметов.

Интернет удобнее

По словам предпринимателя, изначально он планировал найти вариант бизнеса, которого пока нет в городе. Но со временем стало понятно, что можно заниматься чем угодно, лишь бы дело было по душе. 

Ему был интересен проект курьерской доставки продуктов из магазинов города через интернет-сайт, к тому же это удобно всем – и клиенту особенно. Товар и цены в любое время доступны в Интернете. А для того чтобы создать свой сайт для работы, не нужно писать его с нуля – есть шаблоны и конструкторы.

В 2015 году Рустам Ахметов со своим родственником зарегистрировал свое дело, создали сайт, в течение полугода наладили контакты с магазинами и ресторанами города. А в марте 2016 года доставили первый заказ.

«Можно сказать, что свой бизнес построил с нуля, без особых денежных затрат. Самое дорогое приобретение – это онлайн-кассовый аппарат, – объясняет предприниматель. – «Раскручивали» службу доставки через соцсети». 

До этого Рустам печатал буклеты и визитки, разносил их по заведениям города, но особых результатов это не принесло. «Выяснилось, что такой подход не вариант, так как мой клиент сидит в Интернете и его нужно ловить на «горячее». Бизнесмен уточнил также, что средний возраст платежеспособных заказчиков, предпочитающих покупки в Интернете, от 21 до 35 лет. 

Чтобы бизнес работал стабильно, у компании есть аккаунты во всех известных соцсетях и Instagram, где также размещаются фото доступных к доставке товаров и услуг, объявления о текущих акциях компании или ресторана, кафе, магазина. Публикации таргетированной рекламы на сайтах раз в месяц вполне достаточно, чтобы привлечь нужную категорию покупателя-заказчика.

В планах на будущее

«На доставке шашлыков и пиццы останавливаться не собираемся, – объясняет Рустам Ахметов. – В ближайшее время рассматриваем доставку цветов, раскрутку сервиса услуг на дом. Согласно опросу, самые популярные услуги сегодня – это визажист, косметолог, парикмахер на дом. Конечно же, клининговые работы по дому, услуги электрика, сантехника и другие. Контакты уже наработаны, ведутся соответствующие работы на сайте».

Также молодой бизнесмен не исключает запуск в работу локальных павильонов под своим брендом, в которых можно будет наладить работу цеха сладкой выпечки или производства другой готовой еды. 

И интернет-магазин

Так как на доставку можно отправить любой товар, да вообще все что угодно, в тестовом режиме запустили интернет-магазин. Уже сейчас, по словам Рустама, появились люди, готовые к сотрудничеству. Конечно же, теперь в планах бизнесмена расширение географии.

Сама идея запустить интернет-магазин пришла после бизнес-обучения в Китае онлайн. «В КНР уже даже зарезервирован склад. Можно закупить товар в Китае, на складе его проверят на брак, соответствие описанию, картинке. Если все нормально, отправляют в Казахстан. Конечно же, закупаться оптом выгодно, а можно и заказать производство вещей под своим именем, брендом – этот вариант даже предпочтительнее», – рассказывает Рустам Ахметов. 

Он уверен, в онлайн-бизнесе нет границ, поэтому и рассматривает в перспективе доставку отечественных товаров в Китай.

Конкурент не враг

«Конкурентов не нужно бояться, у них можно поучиться работать. В наш город уже заходили две солидные компании, достаточно крупные игроки на рынке услуг, которые решили, что можно просто принимать заказы через сайт и зарабатывать на этом деньги, даже не присутствуя в городе», – говорит предприниматель. 

По его словам, одна из таких компаний обнаружила, что в Сатпаеве и Жезказгане уже работает местная компания по доставке. «Они просто скопировали все картинки: фото блюд, ценники, описание – с нашего сайта и начали предлагать доставку. О том, что данные были взяты у нас, выяснилось случайно. Во-первых, на сайте есть счетчик просмотров – а их количество вдруг стало зашкаливать. Во-вторых, эта компания скопировала старую информацию – акционные цены на товар в честь прошедшего праздника. Время было ограничено, клиент оформил у них товар со скидкой, а на выходе оказалось, что акция закончилась и заказ стоит дороже. Конечно же, заказчик был недоволен и отказался от их услуг», – рассказал Рустам Ахметов. 

Представители пришлой компании предложили только размещение товаров и услуг на своем сайте, прием заказа, но местные кафе и рестораны в большинстве своем не готовы осуществлять доставку сами. В итоге эта компания все-таки ушла с местного рынка. Но появился местный конкурент. На что собеседник «Курсива» заметил: «Очень интересно будет посмотреть, как он поставит свою работу в городе».

Проблемы как у всех

Бизнесмен и сам делится опытом. По его словам, одна из первых его ошибок была в том, что он не собирал с ресторанов сразу деньги за доставку. «Приезжали раз в неделю, месяц. А ведь в таких заведениях с наличностью тяжело – деньги всегда в обороте: закуп, зарплата, текущие расходы», – объяснил Рустам Ахметов. 

Были случаи, когда кафе или ресторан отправляли на доставку плохо приготовленные блюда. «Несмотря на то, что за качество товара отвечает владелец кафе, а не наша служба, стараемся больше с такими предпринимателями не работать. Для того чтобы улучшить сервис, на сайте есть возможность оставлять комментарии, остаются все, даже негативные, вернее, клиента просят быть максимально честным и непредвзятым в оценке и товара, и работы службы доставки», – отмечает предприниматель.

Есть, по его словам, и проблемы простые, например, как найти курьера, который разбирается в цветах и не купит букет, который завянет на следующий день. 

Рустам Ахметов также считает, что в большинстве своем казахстанские предприниматели пока не умеют правильно торговать онлайн. А ведь бизнес в Интернете хорошо идет у тех, кто умеет правильно подать и предложить свой товар.

Но главной своей проблемой он считает отсутствие приложения в iOS. «В PlayMarket было очень просто создать приложение и запустить его в работу. В iOS пока не получается. И это очень плохо, так как многие мои клиенты пользуются iPhone. Для компании важно, чтобы такое приложение работало в связке с сайтом, не отдельно. Именно эту сложность и не можем решить или как-то обойти. Если я решу этот вопрос, то это станет настоящим козырем в работе и поможет обойти всех конкурентов», – резюмирует г-н Ахметов.

Читайте "Курсив" там, где вам удобно. Самые актуальные новости из делового мира в Facebook и Telegram

Как открыть курьерскую службу доставки: небольшой бизнес

Решив открыть собственный бизнес, человек задумывается, какая форма работы выгоднее: ИП или ООО. Неправильный выбор впоследствии может обернуться большими убытками. Это верно как для мелких городов, так и для тех, кто задумывается, как открыть курьерскую службу доставки в мегаполисе.

Отличие ИП от ООО

Организация бизнеса по системе индивидуальный предприниматель означает, что зарегистрировать можно только одно физическое лицо без права переоформления документации и продажи другому. Даже если руководит курьерской службой доставки доверенный человек, ставить подпись он не имеет полномочий. Есть запреты на многие виды деятельности.

Страховые взносы фиксированы, оплачиваются независимо от наличия или отсутствия прибыли. Взять кредит в банке сложнее, если открыть ИП, а не ООО. Последняя форма считается ненадежной в плане выполнения обязательств.

Преимущества индивидуального предпринимательства в упрощенной системе кассового учета:

  • бухучет – по желанию;
  • средства никем не контролируются;
  • протоколировать решения или отчитываться, где и за какие деньги было приобретено оборудование, не нужно.

Если планируется открыть бизнес без ограничения видов деятельности, то необходимо регистрировать ООО, тогда участниками могут быть до 50 человек. Распоряжаться своей частью в курьерской службе доставки можно в рамках закона как угодно.

Если вы планируете сотрудничество с частными лицами и оплату услуг будете проводить наличными деньгами, то более выгодно открыть ИП. При работе преимущественно с юрлицами и оплате по безналичному расчету, лучше – ООО. Код ОКВЭД 64.12 позволит осуществлять доставку грузов любого объема.

Виды услуг и потенциальные клиенты

Необходимо решить, какой сегмент курьерского рынка будет охвачен вашей службой. Возможные приоритеты: доставка документов, писем, пакетов, бандеролей, цветов или еды. Выгодно сотрудничать с интернет-магазинами и открыть свой сайт.

Клиентами для курьерской службы по доставке могут быть:

  • государственные и крупные организации, которым часто приходится отправлять документы. Курьер может не только быстро доставить корреспонденцию, но и, получив подпись, вернуть обратно. При необходимости, постоит в очереди, например, в налоговой;
  • пиццерии, суши-бары, кафе, рестораны и подобные заведения заинтересованы в расширении своего бизнеса с помощью доставки еды на дом. Некоторые из них в качестве бонуса дарят постоянным посетителям бесплатную доставку, оплачивая услуги курьера;
  • интернет-магазинам невыгодно содержать собственных посыльных, а товар нужно доставлять быстро. Они предпочитают пользоваться услугами курьерских служб по доставке;
  • достаточно активно обращаются за помощью к этому бизнесу частные лица. Особенно если нужно отвезти лекарства, спиртные напитки или еду во время вечеринки.

Прежде чем решать, как открыть курьерскую службу, необходимо исследовать рынок. Для такого вида деятельности больше подойдет мегаполис. Если отсутствует конкуренция, то в маленьком городке тоже можно заработать на курьерской службе доставки.

Сотрудники

Отвечать на звонки и принимать заказы должен диспетчер. Лучше – несколько, чтобы они работали круглосуточно. Изначально эту функцию можно взять на себя или поручить членам семьи. Это, кроме экономии, позволит исключить хамство в адрес клиентов со стороны незаинтересованного в развитии курьерской службы доставки человека. Вежливость и максимальное желание работать с каждым заказчиком – основа создания имиджа фирмы.

Если бизнес открыт недавно, то клиентская база не наработана и заказов будет мало. Это усложняет вопрос оплаты труда. На постоянную работу курьеров брать нежелательно. Можно заключить устные договоры со студентами и учащимися. Пользоваться их услугами по факту заказа.

Молодые люди иногда безответственно подходят к службе: позволяют себе опаздывать. Точность, пунктуальность и исполнительность очень важны в предоставлении услуг по курьерской доставке. Многие компании предпочитают нанимать пенсионеров. Они менее расторопны, зато более ответственны и не ограничены во времени.

Чтобы открыть курьерский бизнес, необходим бухгалтер для ООО. Его обязанности в первое время может взять на себя сам предприниматель. Для перевозки тяжелых грузов нужен водитель.

 Транспорт

Необходимость в автомобиле или велосипеде определяется расстоянием, объемом и весом доставляемых грузов. Мелкие отправления можно отвезти, пользуясь общественным транспортом.

Для доставки тяжелых или объемных посылок необходима машина. Если открыть бизнес с наличием авто, то следует учесть расходы на топливо и техобслуживание. Это увеличит стоимость курьерских услуг.

 Схема успеха

Когда бизнес открыт, раскрутить его можно с помощью собственного сайта. Многие рестораны, кафе, цветочные магазины имеют интернет-страницы, на которых представлены образцы блюд, букетов и указана их стоимость.

Нужно разместить на своем ресурсе ассортимент нескольких заведений. Когда клиент закажет тот или иной товар, курьер приобретет его в кафе или магазине и доставит заказчику. Это проверенная, действующая и успешная схема работы курьерской службы.

 Реклама

Без качественной раскрутки бизнес зачахнет, даже если он открыт на большие деньги. Одним из эффективных методов продвижения является раздача рекламных проспектов и визиток в очагах большого скопления людей: крупных магазинах, метро, бизнес-центрах, рынках, государственных службах.

Нужно обойти ближайшие кафе, рестораны, супермаркеты и договорится о сотрудничестве. Можно дать объявления в местные газеты, журналы, на радио, расклеить их на столбах и остановках общественного транспорта.

Когда бизнес службы курьерской доставки будет открыт, нужно задействовать все возможности интернета: поместить рекламу в социальных сетях, на специальных городских форумах и виртуальных досках объявлений.

Расходы и рентабельность

Открыть службу курьерской доставки можно без вложения больших денег. Этот бизнес имеет хорошую рентабельность: от 70 до 100%. Стоимость курьерской услуги в среднем составляет от 5 до 55 долларов. Эта сумма включает в себя все затраты плюс прибыль. Работая на ограниченной территории, можно существенно сократить расходы на транспорт. Чтобы курьерский бизнес окупал себя и приносил доход, нужно выполнять 30 заказов в сутки.

Открыть службу доставки можно с капиталом в 3 тысячи долларов. Этого хватит на аренду помещения под офис, зарплату курьерам, диспетчеру, затраты на рекламную кампанию и транспорт. Можно обойтись без помещения, если заключить договора с ресторанами, магазинами и создать свой сайт.

Есть вариант открыть такой бизнес курьерской доставки без начального капитала с несколькими единомышленниками. Нужно будет принимать заказы и доставлять товар самостоятельно. Пользоваться городским транспортом, велосипедами и скутерами. Со временем курьеров для службы можно нанять со стороны, а самому заняться приемом заказов, рекламой и поиском клиентуры.

Открыть курьерскую службу доставки – это получить высокодоходное предприятие, способное дать хорошую прибыль не позже чем через 30 дней активной работы.

Новичкам

Прежде чем открыть с нуля службу по доставке, нужно самому побегать курьером. Так можно изнутри прочувствовать существующие подводные камни, узнать нюансы этого дела и наработать клиентскую базу.

Попробуйте открыть курьерский бизнес, никого не нанимая и первый месяц все заказы выполняя самостоятельно. Потом подключите группу единомышленников.

Открыть службу доставки – дело простое. Удержаться на плаву – значительно сложнее. Нужно изучать опыт успешных фирм, анализировать неудачи, привлекать новых клиентов и поощрять старых. Только кропотливый упорный труд приведет к успеху и процветанию.

 

Как открыть курьерскую службу доставки: практические рекомендации

Востребованность службы доставки

Начинать дело с нуля всегда непросто. Необходимо тщательно продумать каждый нюанс в отношении планируемого дела. Это требует немалых усилий, но результат непременно вас порадует. В данной теме мы опишем продуктивную бизнес-идею.

Курьерская служба, несомненно, пользуется популярностью среди населения. Доставка товара необходима для множества фирм, предприятий, учреждений. Подобный бизнес является одним из недорогих для стартовой карьеры и вполне бы подошел начинающему предпринимателю. Если вы интересуетесь, как открыть курьерскую службу доставки, наша тема для вас.

Известно, что на сегодняшний день выбор курьерских служб ограничен, поэтому такой вид услуг смело можно назвать востребованным, актуальным. Многие почтовые отделения производят доставку товара, однако многих заказчиков не устраивает время доставки, которое может составлять 3 дня и более. Наряду с этим срочные заявки, оформленные на почте, стоят очень дорого.

Если вы всерьез задумываетесь, как открыть службу доставки, самое время начинать бизнес! Не секрет, что среди многих фирм присутствует конкуренция, среди курьерских в том числе. Успешность службы доставки зависит от качества предоставляемых услуг и приемлемости цен.

Вернуться к оглавлению

Выявление конкуренции

Некоторые фирмы по доставке товара имеют широкое поле деятельности. Их филиалы могут быть расположены по всей стране в крупных и малых городах. Эти компании доставляют продукцию за считанные часы, поскольку в их арсенале имеется большое количество сотрудников, автомобилей. Такие службы пользуются популярностью, они зарекомендовали себя на рынке товаров и услуг, имеют хорошую репутацию среди партнеров и населения в целом.

Одна из основных бизнес стратегий – выявить такого конкурента в своем регионе. В чем необходимость? От этого напрямую зависит успешность вашей будущей фирмы. Если крупная надежная курьерская служба уже открыта в вашем городе, имеет хорошую репутацию и доброе имя, люди будут и дальше пользоваться ее услугами. В случае, когда вы решительно настроены конкурировать с подобной фирмой, необходимо придумать для своей курьерской службы некую особенность, которая послужит преимуществом перед фирмой-конкурентом. Это может быть круглосуточная работа или доступность по цене. Может быть и то и другое. Найдите хорошую идею, как отличить вашу фирму от остальных, как заинтересовать потенциального клиента.

Вернуться к оглавлению

Практические рекомендации для начала бизнеса

Далее мы укажем перечень рекомендаций, которые помогут вам начать бизнес с нуля, тщательно спланировать открытие курьерской службы.

Прежде всего следует определиться с местом, где будет расположена фирма. В идеале это должен быть областной центр, крупный город с большим количеством народу. В сельских округах подобный бизнес может и не заработать. Причины очевидны: небольшое количество компаний, организаций, а то и отсутствие таковых. Если кто и будет пользоваться вашими услугами, то крайне редко, заказав будет мало. Соответственно, дело не принесет прибыль. Возможен вариант. В маленьком городишке имеются развлекательные центры, кафе, рестораны. В этом случае без помощи курьера не обойтись, люди часто заказывают ресторанную еду на дом. Но все же лучше открывать бизнес по доставке в крупном городе.

Следующее, что нужно сделать при планировании – определиться, с какими видами груза вы намерены работать. Одни компании занимаются доставкой бумажной документации, другие доставляют крупногабаритные грузы в рамках не только города, но и всей страны. Некоторые курьерские службы занимаются интернациональными перевозками. Отдельные компании производят доставку драгоценных изделий. Определитесь с районами, куда будете возить товар – либо в рамках города, либо области, или же по всей стране. От этого напрямую зависит, какой у фирмы должен быть автомобиль, легковой или грузовой; один, два или три автомобиля. Для доставки документов по городу курьер может воспользоваться и общественным транспортом. Также можно дойти пешком, если расстояние незначительное.

Если вы уже приобрели автомобиль, следует решить вопрос о найме водителя. Причем не только водителя. В целом необходимо определиться с размерами и масштабами вашей компании, количеством персонала, их загруженностью работой, заработной платой сотрудников. Не думайте, что одного курьера будет достаточно. Как минимум их должно быть 2 человека, поскольку один работник будет не в состоянии справиться с заказами. Можно нанять водителя такси с личным авто и одного сотрудника без машины. Таким образом в компании будет 2 курьера и 1 автомобиль, это очень удобно.

Вернуться к оглавлению

Роль персонала в работе компании

Итак, подробнее рассмотрим работу персонала в компании. Для удачной организации бизнеса в фирме должен быть директор, бухгалтер, секретарь-диспетчер, курьеры, тех. сотрудники, если вы арендовали помещение. В обязанности директора входит контроль всех дел фирмы. Секретарь-диспетчер принимает заявки, регистрирует их, передает курьерам, информирует клиента о местонахождении груза и времени доставки. Курьеры выполняют поручения секретаря, они должны вовремя доставить груз в пункт назначения целым и невредимым. Бухгалтер является ответственным за работу сотрудников, при необходимости делает им замечания, несет ответственность за прибыль компании. Когда у предпринимателя нет возможности организовать такой штат сотрудников, можно обойтись директором, диспетчером и курьерами.

Время работы фирмы устанавливается на ваше усмотрение. Оптимальное время доставки товара – с 8 утра до 5 вечера. На данный момент имеется немного служб, где курьеры работают в ночное время. Работа круглосуточно – хорошая идея для бизнеса. Сотрудники могут работать в ночную смену, которая может начинаться с нуля часов до 7 утра. В зависимости от задумок, можно внедрить опцию срочной доставки, которая может пригодиться в экстренных случаях. Тщательно продумайте, сможете ли нанять сотрудников, которые будут работать в ночное время.

Немаловажную роль в репутации курьерской фирмы играет качество обслуживания и своевременная доставка товара. Что значит качество обслуживания? Это умение сотрудников приветливо общаться с клиентами, грамотно вести беседу, быть внимательным при оформлении заявки, учитывать желания и потребности клиентов в процессе доставки. Умение курьера быстро и вовремя доставить посылку, не повредить ее – самое важное в работе. Старайтесь нанимать порядочных, аккуратных, вежливых, исполнительных людей. Диспетчером должен быть человек с хорошими навыками общения и правильной дикцией. Поспособствуйте тому, чтобы сотрудники понимали друг друга, хорошо ладили между собой.

Вернуться к оглавлению

Клиентская база для сотрудничества

Помимо вышеперечисленного, следует определиться с клиентской базой: кому и какие товары будете поставлять. В соответствии с этим нужно заключить с заказчиком договор о сотрудничестве. Потенциальными заказчиками могут стать магазины, промышленные предприятия, юридические конторы, поликлиники и т. д. Остерегайтесь недобросовестных клиентов, тех, которые не внесли плату за услуги. Прекращайте с ними сотрудничество, не откликайтесь на их предложения в дальнейшем.

Возможно, курьеры будут заниматься доставкой продуктов питания. В этом случае необходимо, чтобы в наличии у каждого была санитарная книжка. Ресторанный бизнес, как правило, самый процветающий из всех. Большинство заведений практикует доставку различных блюд домой. Услуги доставки непременно понадобятся.

В заключение нашей темы хотелось бы отметить, что начинать бизнес с нуля непросто, но вложенные средства в курьерскую службу окупаются быстро. Перед открытием тщательно продумайте все детали, в том числе плюсы и минусы создания такого бизнеса лично для вас. Разработайте подробный бизнес-план. Как только все получится, не переставайте усердно трудиться над совершенствованием вашего дела. Привлекайте новых заказчиков, старайтесь расширить горизонт контактов. Это очень важно для развития бизнеса, помните, успешность приходит только в результате длительной усердной работы.

Как начать курьерский бизнес

Как начать курьерский бизнес


Вы когда-нибудь хотели стать самим себе начальником, работать в свое свободное время и стать финансово независимыми? Вот несколько советов, которые помогут вам открыть собственный местный курьерский бизнес.

Начать свой бизнес никогда не бывает легко, и мы надеемся, что сможем показать вам, как вы можете добиться плавного начала, делая правильный выбор и избегая типичных ошибок. Выполните следующие семь шагов, чтобы как можно быстрее начать свой успешный курьерский бизнес:

1.Выберите подходящий автомобиль

Чтобы начать работу с курьерской службой, вам понадобится надежный источник транспортировки посылок. Многие штатные курьеры выбирают грузовые фургоны для этого типа службы доставки, поскольку они предоставляют наибольший объем или грузовое пространство для перевозки предметов, которые вы несете для клиентов.

Если вы не разбираетесь в покупке грузового фургона, вы можете прочитать некоторые обзоры моделей 2020 года здесь. Если вы хотите снизить ежемесячные платежи, мы предлагаем попробовать арендовать фургон или купить подержанный грузовой фургон.Как вариант, неплохим вариантом может стать пикап с крытой кузовом.

2. Купите необходимое оборудование

Правильное оборудование сделает ваш бизнес по доставке курьерской службой более эффективным и избавит вас от боли, связанной с переноской коробок. Тип необходимого вам оборудования будет частично зависеть от типов предметов, которые вы собираетесь забрать и доставить своим клиентам.

Если вы в основном доставляете посылки или коробки, необходима простая тележка или ручная тележка.Вы можете купить стандартную тележку примерно за 20 долларов в крупных розничных магазинах, таких как Home Depot, Lowes или Target, или вы можете купить движущееся оборудование онлайн здесь и получить его через Amazon. Другие предметы, которые вам могут понадобиться, включают грузовые ремни, движущиеся одеяла и ленту.

3. Назовите свой бизнес

Название, которое вы придумали, отражает ценности и миссию вашего бизнеса. Прежде чем выбрать имя, обязательно проконсультируйтесь с государственным секретарем в том месте, где вы хотите вести бизнес, чтобы убедиться, что это имя еще не занято другим бизнесом.Вам также следует проверить такие сайты, как GoDaddy, чтобы убедиться, что вы можете получить доменное имя компании, которую хотите.

После того, как вы назовете свой бизнес, вам нужно будет создать юридическое лицо. Если вы единственный владелец бизнеса, то лучше всего подойдет ИП. Если у вас есть деловые партнеры, вам лучше подойдет ООО (корпорация с ограниченной ответственностью). LegalZoom - хороший ресурс, чтобы узнать, занято ли ваше фирменное наименование, и зарегистрировать свое юридическое лицо в государстве.

4.Застрахуйте свой бизнес

Вашей курьерской компании потребуется страхование бизнеса для вашего автомобиля, страхование груза и, возможно, страхование гражданской ответственности. Наличие страхового полиса также важно для укрепления доверия со стороны клиентов. Многие предприятия и частные лица будут избегать работы с курьерской службой, которая не застрахована должным образом.

Свяжитесь с местным коммерческим страховым брокером, чтобы узнать, сколько будет стоить страхование вашего бизнеса. Эта стоимость может варьироваться в зависимости от местоположения, типов доставки и предполагаемого риска.

5. Маркетинг курьерских услуг

Теперь, когда у вас есть автомобиль, оборудование и название курьерской службы, пора заняться маркетингом. Вы можете сначала пообщаться со своими друзьями и семьей, чтобы начать использовать свои социальные сети, такие как Facebook, Twitter и Linkedin. Вы должны создать бизнес-страницу в каждой из этих социальных сетей.

Большинству курьерских компаний необходимо будет продавать товары другим предприятиям, которые ищут курьера.Это можно сделать, составив список предприятий, которым может потребоваться курьерская служба, а затем позвонить потенциальным клиентам по электронной почте или отправить свои визитные карточки.

Интернет-маркетинг и реклама также могут быть недорогим и эффективным способом привлечь внимание владельцев бизнеса. У Google Adwords и Facebook есть простые в использовании платформы самообслуживания. Вы можете ориентироваться на клиентов на основе ключевых слов, которые они ищут, или их интересов / демографии / местоположения.

6. Присоединяйтесь к команде GoShare

Вы можете сделать очень многое, работая в одиночку.Некоторые общие проблемы, с которыми вы столкнетесь, - это укрепление доверия, прием платежей и поиск новых клиентов. GoShare - это платформа, которая связывает водителей грузовиков и фургонов с людьми и предприятиями, которым нужна курьерская служба по запросу.

GoShare - надежный партнер, который обрабатывает платежи, обеспечивает дополнительное страхование грузов и имеет команду экспертов по маркетингу, формирующую спрос со стороны новых клиентов. Вы можете узнать больше и подать заявку на получение статуса водителя GoShare, щелкнув эту ссылку.

7.Сохраните квитанции

Как владельцу малого бизнеса очень важно отслеживать свои расходы. Некоторые расходы, связанные с работой вашего курьерского бизнеса, могут быть использованы в качестве списания налога. Вам также следует отслеживать количество пройденных миль, поскольку в некоторых случаях это может быть использовано для списания налогов. Чтобы увидеть наш список рекомендуемых приложений для отслеживания пробега и расходов для ваших мобильных телефонов, щелкните здесь.

Как начать курьерский бизнес за 9 простых шагов

Начать собственный местный курьерский бизнес может быть легко и быстро, или это может быть медленным, трудным и разочаровывающим процессом.Вот девять основных шагов, которые сделают запуск вашего курьерского бизнеса простым, безболезненным и быстрым.

Шаг 1. Найдите свою нишу. Создайте свою уникальную «нишу», чтобы обеспечить успех. Если вы живете в мегаполисе с множеством существующих курьерских служб, это важный шаг. Даже в маленьком городке это даст вам «быстрый старт» для нацеливания на ваших новых клиентов.

Поговорите со своими потенциальными клиентами, будь то юристы, которым требуется доставка документов в тот же день, или поставщики услуг, которым необходимо готовить еду, доставляемую каждый день в определенное время, чтобы узнать, чего они хотят, а затем предложить им это по разумной цене.В этом секрет успеха любого бизнеса - предоставлять клиентам то, что им нужно или чего они хотят. Одна из лучших ниш - заполнение пробела UPS / FEDEX путем предоставления местным предприятиям услуг местной доставки в тот же день.

Шаг 2. Не тратьте деньги. Не поддавайтесь желанию тратить деньги, когда вы только начинаете. Если у вас есть надежный автомобиль для самовывоза и доставки, не тратьте тысячи долларов на новый автомобиль для доставки. Вы можете использовать то, что у вас уже есть, или купить подержанное за полцены. По возможности держите офис дома, чтобы не тратить лишние деньги на аренду, коммунальные услуги и накладные расходы на отдельный офис.Думайте и действуйте как скряга, пока не получите приличный доход от новой курьерской службы.

Шаг 3. Юридическая структура. Когда вы начинаете курьерский бизнес, важно определиться с юридической структурой нового бизнеса. Будете ли вы управлять им как индивидуальное предприятие, как L.L.C. или как корпорация. Прежде чем подавать заявку на получение лицензии на ведение бизнеса в вашем городе или штате и получать федеральный налоговый идентификационный номер, вам нужно сначала избавиться от этого. Вы найдете много полезной бесплатной информации о том, какая структура может быть лучше всего для вас в Nolo.com.

Шаг 4. Поиск клиентов. После того, как вы создали свой бизнес и нашли подходящую для вас нишу, начинайте искать клиентов. Вам понадобится всего несколько хороших курьеров, поэтому начните поиск, позвонив или посетив местные предприятия лично, чтобы узнать, как вы можете помочь им решить их курьерские потребности, и выяснить, какие услуги им могут понадобиться. Никаких «жестких продаж» не требуется, достаточно просто услужливого отношения.

Шаг 5. Рефералы. Как только у вас появятся «основные» клиенты и вы некоторое время будете к ним хорошо относиться, попросите у них рекомендаций.Скажите им, что вы все еще развиваете свой бизнес и могли бы привлечь еще несколько таких же хороших клиентов, как они. Предложите бесплатную доставку или скидку на ежемесячное обслуживание в обмен на реферала, который станет постоянным постоянным клиентом.

Шаг 6. Установите ставки. Многие новые курьеры совершают ошибку, не взимая плату, достаточную для покрытия всех своих расходов, поскольку они недостаточно долго занимаются бизнесом, чтобы осознавать все небольшие затраты, такие как плата за продление разрешения на ведение бизнеса, которая может составлять большие деньги. больше года.Другие примеры включают бухгалтерские сборы, налоги на социальное обеспечение, техническое обслуживание транспортных средств и многое другое. Хорошее практическое правило, которое следует запомнить, - прибавить около 30-35% к заработной плате, которую вы будете платить себе, чтобы получить разумную ставку, которая позволит вам получать прибыль и при этом сделает ваших клиентов счастливыми. Через несколько месяцев взгляните еще раз и убедитесь, что ваши ставки по-прежнему дают вам желаемую чистую почасовую ставку. Текущая средняя ставка по стране составляет 36 долларов в час.

Шаг 7. Обеспечьте исключительный сервис. Если вы будете предоставлять клиентам отличный сервис, у вас все будет хорошо, и вскоре у вас появятся все клиенты, с которыми вы сможете справиться. Например, если вы обещаете двухчасовое обслуживание, стремитесь к 90 минутам. Вашим клиентам это понравится, и они будут рекомендовать вас другим.

Шаг 8. Следите за своими клиентами и их доставками с помощью одной из бесплатных программ для планирования, например checkappointments.com или clickbook.net. Другой вариант - одна из календарных программ, предлагаемых Google или Microsoft. За небольшую ежемесячную плату вы также можете использовать их для получения оплаты онлайн через Paypal.Конечно, его можно использовать на смартфоне во время доставки.

Шаг 9. Отслеживайте свои расходы . Как и программы для составления расписания, есть программы, которые помогут вам вести бухгалтерский учет. Мой любимый инструмент, который позволяет легко отслеживать финансы вашего малого бизнеса, даже если вы не можете складывать или вычитать, - это outright.com, который стоит около 10 долларов в месяц и даже напоминает вам о сроках уплаты налогов или о том, что вы не учитываете вычет.

О вычетах… Самым большим вычетом, который понравится большинству курьеров, является вычет бизнес-миль, который в настоящее время составляет 55 центов за милю.Многие курьеры использовали этот вычет для оплаты модернизации своего автомобиля до более экономичной новой модели, такой как Toyota Prius, и обнаружили, что экономия топлива была больше, чем их оплата за автомобиль! Дополнительным преимуществом является то, что когда вы переходите на сиппер топлива, вы становитесь «зеленым» курьерским бизнесом, который нравится клиентам! Чтобы увидеть, насколько мощным это может быть, посетите сайт greendelivers.com

.

Выполните эти девять простых шагов, и вы будете на пути к успешному курьерскому бизнесу.

Начните прямо сейчас с нашим полным пошаговым руководством ... Всего 7,95 $

Узнайте, как начать прибыльную курьерскую службу всего за несколько сотен долларов

Если у вас есть надежный автомобиль и мобильный телефон, вы можете открыть курьерскую службу. Начать и вести бизнес очень просто, поэтому для его открытия не нужно много денег. Фактически, вы можете начать курьерскую службу с $ 900 или меньше!

Чем занимается курьер? Они забирают и доставляют посылки, документы и даже домашних животных для предприятий и частных лиц.Эта услуга всегда востребована, даже в небольших городах, ведь всегда найдется кто-то, кому нужно доставить посылку или документ сегодня. Независимые местные курьеры могут предоставить услуги, которые пользуются постоянным спросом, но которые невозможно получить в крупных службах доставки, таких как UPS или FEDEX.

Курьерская служба - это идеальный «скудный стартап», так как для начала требуется очень мало денег, никакого формального обучения или образования, только умение четко общаться с клиентами. Ваш новый курьерский бизнес может быть на дому, где нет дополнительных затрат на аренду или коммунальные услуги.

Список потенциальных клиентов практически бесконечен. Архитекторы, инженеры, подрядчики, принтеры, врачи и медицинские лаборатории, бакалейные лавки, аптеки, поставщики провизии, цветочные магазины, бухгалтеры, юристы, занятые люди, у которых нет времени на выполнение поручений, и лица, возвращающиеся домой, такие как пожилые люди и те, кто выздоравливает после несчастного случая или болезнь.

Сколько я могу заработать на курьерской службе?

Средняя ставка по стране на курьерские услуги, использующие «легкий» транспорт, такой как автомобиль, пикап или минивэн, составляет около 36 долларов в час.Работая по 8 часов в день, это 1440 долларов в неделю или 72000 долларов в год. Плата за пробег и надбавка за обслуживание могут легко добавить к этому 10-20 процентов.

В прошлом я был разочарован содержанием электронных книг, но эта легко читается, полна и полна полезных советов и приемов. Это было большим подспорьем в запуске моей местной курьерской службы, и я бы порекомендовал ее другу! Джон Коллинз - Мичиган

Вот пример того, что вы узнаете из нашего руководства для курьера:
    • Как начать курьерскую службу менее чем за 900 долларов.
    • Как устанавливать тарифы и какие востребованные услуги предлагать.
    • Четыре «фактора успеха», которыми должны обладать все прибыльные курьерские службы.
    • 24 физических и юридических лица, которые нуждаются в курьерских услугах и пользуются ими.
    • Десять советов для курьеров - следуйте им, и успех гарантирован.

Новое второе издание… Всего $ 7,95

Семь причин открыть курьерскую службу

  1. Ты босс.Не иметь дела с начальником или иметь сотрудников.
  2. Вы получаете оплату практически за все поставки.
  3. Вам не нужно специальное образование или подготовка. Вам не нужен диплом о высшем образовании или даже аттестат об окончании средней школы, и возможности есть везде.
  4. Вы можете управлять курьерской службой из дома. Это снижает накладные расходы, и вы будете добираться только до следующего клиента!
  5. Ваше местоположение не имеет значения, так как курьерская служба может процветать практически везде.
  6. Налоговая льгота курьера. IRS в настоящее время позволяет курьерам вычитать 55 центов за милю в качестве деловых расходов. Для многих курьеров это может снизить налоги вдвое!
  7. Гибкий график. В отличие от многих других предприятий, вы можете заниматься курьерской службой неполный или полный рабочий день. Тебе решать. Фактически, многие курьеры начинают свой бизнес, продолжая работать на постоянной работе, а затем переходят на полный рабочий день, когда они к этому готовы.

Руководство Содержание:

        • Факторы успеха курьера
        • Лучшая юридическая структура для компании курьерской службы
        • Как получить лицензию для вашего нового бизнеса
        • Назовите свой курьерский бизнес - три лучших способа
        • Курьерское страхование и снижение налогов
        • Курьерские товары для бизнеса
        • Лучшие и самые выгодные услуги
        • Кто пользуется курьерской службой?
        • Стоимость курьерских услуг и получение оплаты
        • Курьерские советы по успеху
        • Поиск клиентов
        • Курьерские ресурсы - организации и форумы
        • Глоссарий курьерских терминов
        • Основные курьерские бланки (для печати)

Новое второе издание… Всего 7 долларов.95

About - Profits On Wheels

Начать курьерскую службу просто и недорого. Это один из лучших бизнесов, которым можно заняться, если ваши средства ограничены. Скорее всего, у вас уже есть три предмета первой необходимости - надежный автомобиль, компьютер и мобильный телефон.

Четвертый ингредиент для запуска местной курьерской службы - это знания и навыки. Хорошая новость в том, что курьерская служба - это не ракетостроение. Вам не потребуются занятия или специальная подготовка.Все, что вам нужно для начала работы, есть в нашей книге Начни свой собственный курьер Бизнес. Вы можете начать курьерскую службу, не выходя из дома. Это снижает накладные расходы. Кроме того, вы можете получить налоговый вычет за все пройденные вами мили, часть вашей арендной платы или ипотеку и счета за коммунальные услуги в качестве деловых расходов.

Мы помогли сотням людей открыть собственное дело. Позвольте нам помочь вам открыть собственную курьерскую службу на дому. Это один из немногих предприятий, который вы можете начать за несколько сотен долларов (один из моих читателей начал свой с 150 долларов!) И получать хороший частичный или полный рабочий день.

Наша книга

«Начни свой собственный курьерский бизнес» - это полное руководство по запуску. Вам не нужно ничего покупать - даже необходимые вам формы прилагаются! Сделайте инвестиции в лучшее будущее для себя уже сегодня! Просто нажмите кнопку ниже, чтобы заказать руководство всего за 7,95 долларов США

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ FTC

Федеральная торговая комиссия требует следующего заявления о доходах: Мы прилагаем все усилия, чтобы точно представить потенциальную прибыль от этого бизнеса, но вы должны понимать, что это не схема быстрого обогащения.Нет никакой гарантии, что вы заработаете какие-либо деньги, используя информацию на этом веб-сайте или в путеводителе, которое мы продаем. Любая информация на этом веб-сайте или в руководстве не предназначена для отображения доходов или прибыли, которую потребитель может рассчитывать получить, поскольку ваши результаты могут отличаться. Я могу гарантировать, что они будут разными, поскольку они зависят от вашей рабочей этики, навыков и знаний, опыта ведения бизнеса, рыночных условий и конкуренции, ни один из которых мы не можем контролировать. Вся информация на этом веб-сайте и в путеводителе предназначена только для образовательных целей.Проявляйте осторожность и здравый смысл при рассмотрении любого нового бизнеса и проконсультируйтесь с квалифицированными специалистами, прежде чем действовать на основании этой информации или делать существенные инвестиции в новый бизнес. Мы не можем гарантировать ваш успех, но мы можем гарантировать вам возврат денег в течение 30 дней, если вы считаете, что это руководство вам не подходит.

часто задаваемых вопросов - Profits On Wheels

1. Чем занимается местный курьер?

Местная служба курьерской службы помогает местным предприятиям доставлять документы, предметы и материалы из одной части города в другую.Некоторые курьеры специализируются на определенной нише, например, на юридических документах или медицинских образцах. Поскольку курьерская компания может распределять расходы по доставке между несколькими клиентами, они могут получать неплохую прибыль, экономя деньги для своих клиентов.

2 Сколько стоит открыть курьерскую службу?

У большинства из нас уже есть два основных инструмента для начала курьерского бизнеса - надежный автомобиль и мобильный телефон. Компьютер с подключением к Интернету также полезен, но многие курьеры сейчас используют только iPad или смартфон, чтобы оставаться на связи со своими клиентами.Вы сможете купить любое другое необходимое оборудование всего за несколько сотен долларов.

3. При запуске курьерской службы, как я узнаю, что взимать?

Лучше всего провести телефонный опрос других курьерских служб в вашем районе, чтобы узнать, сколько они взимают. Это поможет обеспечить конкурентоспособность ваших ставок. Не совершайте ошибку новичка, думая, что для достижения успеха нужно платить меньше - это только сократит вашу прибыль.Кроме того, каждый клиент индивидуален, поэтому не пытайтесь использовать универсальный тарифный план. При расчете стоимости работы обязательно учитывайте как ваше время, так и затраты в милях.

4. Каков потенциал дохода у курьерской службы?

Если вы планируете открыть курьерскую службу в качестве «индивидуального» оператора, ваш доход будет зависеть от того, где вы живете и сколько часов вы работаете. В среднем по стране - 36 долларов в час. Если вы находитесь в большом городе, ставки выше, а в маленьком городе - ниже.

5. Какой автомобиль мне нужен, чтобы открыть курьерский бизнес?

Вопреки распространенному мнению, для местной курьерской службы не нужен огромный грузовой фургон. Большинство курьеров прекрасно справляются с транспортными средствами гораздо меньшего размера, которые могут быть даже не фургонами! Хотя новый фургон Ford Transit Connect пользуется популярностью у многих курьеров, удивительно многие из них преуспевают и с экономичными автомобилями. Например, курьеры Green Express в Атланте и Go Green Couriers в Далласе используют гибрид Toyota Prius в качестве основного средства доставки.Их покупателям нравится «зеленое» соединение, а расход топлива в 46 миль на галлон действительно помогает при заправке топливного бака.

6. Потребуется ли мне специальная подготовка?

Нет, для открытия курьерской службы не требуется специальных навыков. Это действительно помогает, если вы хорошо организованы и любите встречаться с людьми. Довольно много владельцев курьерских служб прошли обучение на рабочем месте, поработав несколько месяцев в другом курьерском бизнесе, прежде чем начать свой собственный бизнес.

7.Как мне найти новых клиентов, если я только начинаю курьерскую службу?

Идите туда, где есть ваши клиенты. Раздайте распечатанные блокноты со своей контактной информацией (вы можете купить их в Интернете всего за 20 центов каждый) всем, кто может быть потенциальным клиентом. Каждый раз, когда они делают заметку, им напоминают о вашей курьерской службе. Вы также можете разместить бесплатное объявление на craigslist.org или создать бесплатный веб-сайт для вашего нового предприятия курьерской службы на wordpress.com или blogspot.com. Выбирая имя для своего веб-сайта, выберите то, которое поможет клиентам найти вас.Например, если ваш бизнес находится в Миссуле, назовите свой сайт «courierservicemissoula», чтобы поисковые системы выбирали ваш сайт, когда потенциальный клиент ищет в Интернете курьерскую службу в Миссуле.

8. Много ли работы у местных курьеров?

Поскольку крупные национальные компании, такие как FEDEX и UPS, сосредоточены на национальном и региональном бизнесе, они создали нишу для местных курьерских служб, которые забирают и доставляют документы и предметы, которые крупные перевозчики не могут сделать так эффективно.Например, доставка юридических документов из офиса адвоката в здание суда в тот же день, медицинских образцов из медицинской клиники в местную лабораторию или своевременную доставку запчастей и материалов от местных поставщиков на строительную площадку.

9. Как экономический спад повлияет на местную курьерскую службу?

Поскольку местная курьерская служба может распределять расходы по доставке между несколькими клиентами, в большинстве случаев она может сделать эту работу меньше, чем сотрудник компании.Кроме того, в тяжелые экономические времена все больше компаний увольняют сотрудников и передают на аутсорсинг такие услуги, как доставка.

10. Не повредит ли высокая цена на топливо курьерской службе?

Поскольку местные курьерские службы могут забрать и доставить посылки для нескольких клиентов в одном и том же районе, это может предложить предприятиям экономию средств, что поможет компенсировать более высокие затраты на топливо. Кроме того, многие курьерские службы переходят на «зеленые» поставки гибридных электромобилей, таких как Toyota Prius, которые расходуют меньше половины топлива обычного автомобиля для доставки.

Архив популярных статей - Прибыль на колесах

Вы хотите узнать больше о том, как открыть собственный курьерский бизнес. У вас тоже есть несколько вопросов. Вот 10 самых часто задаваемых вопросов о курьерском бизнесе:

1. Что такое курьер?

Курьер быстро и эффективно перевозит посылки или другие предметы по городу. Они предоставляют услуги, аналогичные службам UPS или FedEx, но настроены так, чтобы лучше выполнять свою работу на месте и обеспечивать доставку в последний момент.

2. Сколько вы можете заработать?

Сумма, которую вы можете заработать в качестве курьера, зависит от того, где вы живете в стране. Больше всего зарабатывают курьеры в больших городах, а курьеры в небольших городах и сельской местности зарабатывают меньше. В среднем по стране около 36 долларов в час.

3. Вам нужно формальное обучение?

Нет. Никакого формального обучения или занятий не требуется. Сертификации тоже не требуется.

4. Какие расходные материалы вам нужны?

У вас должен быть надежный автомобиль.Вам также понадобятся компьютер и сотовый телефон, чтобы найти работу и вести бизнес-записи. Также полезно иметь ежедневник или другое устройство для планирования, устройство GPS, ручную тележку для перевозки тяжелых грузов и перемещение одеял для хрупких предметов.

5. Какой тип автомобиля вам нужен?

Вам просто нужно что-то надежное. Это не обязательно должен быть большой фургон. Вам нужно что-то, что не сломается и сможет нести все, что вас попросят перевезти.В большинстве случаев подойдет ваша машина, минивэн или пикап.

6. Какие часы у вас есть на работе?

Вы не обязаны работать в установленные часы. Вы можете работать столько, сколько хотите. Доставка пакетов может быть неполной, полной или просто способом заработать дополнительные деньги. Вам решать.

7. Когда у меня будет больше всего бизнеса?

Вы получите максимальную выгоду, если сможете предлагать услуги в обычное рабочее время, например, с 8:00.м. до 17:00 Но вы все равно можете получить хорошую работу, если сможете работать позже или даже раньше. Выходные - это также время, чтобы хорошо поработать.

8. У вас должны быть большие деньги, чтобы открыть курьерскую службу?

Если у вас есть надежный автомобиль, вам не нужно иметь много денег, чтобы начать работу. Скорее всего, у вас тоже есть мобильный телефон и компьютер, поэтому после этого вам просто нужно будет оплатить страховку, лицензионные сборы и дополнительные принадлежности, которые могут помочь вашему бизнесу работать бесперебойно, например, устройство GPS или ежедневник.В общем, вам не нужно много денег, чтобы начать курьерский бизнес.

9. Есть ли бесплатные способы продвижения вашего бизнеса?

Да, конечно. Напишите пресс-релиз и отправьте его в местную газету. Разместите рекламу на Craigslist.org или Backpage.com. Сделайте веб-сайт или блог. И, наконец, просто выйдите и поговорите с людьми о своем бизнесе. Нетворкинг по-прежнему является лучшим способом построить курьерский бизнес, и это не стоит ни копейки!

10.Кто пользуется курьерской службой?

Банки, архитекторы, юристы, медицинские работники, владельцы магазинов, управляющие недвижимостью и другие. Это длинный список. Доступно много работы.

Надеюсь, ответы на эти часто задаваемые вопросы помогут вам открыть собственную курьерскую службу. Чтобы начать работу прямо сейчас, получите копию нашего недавно отредактированного и обновленного второго издания всего за 7,95 долларов США

Контрольный список из 20 пунктов для начала курьерского бизнеса

Поскольку все больше и больше людей покупают товары в Интернете, а не на улицах, спрос на курьерские услуги растет.В условиях растущей зависимости от качественных и надежных курьерских услуг открытие курьерского бизнеса может быть разумным шагом для предпринимателей, желающих быть самим собой и вести свой собственный гибкий и востребованный бизнес.

Существуют различные типы курьерских предприятий, которые вы можете создать в Соединенных Штатах, в том числе:

  • Велокурьер
  • Мотоциклетный курьер
  • Фургон-курьер
  • Служба доставки дронами
  • Международные курьерские службы
  • Доставка в тот же день courier
  • Стандартный курьер

Если вы думаете о создании собственной компании, доставляющей посылки и посылки на дом или в офис, обратите внимание на следующий контрольный список из 20 пунктов, который поможет вам начать успешный курьерский бизнес.

Разработка бизнес-плана курьера

Составление всеобъемлющего бизнес-плана будет важным руководством в первые месяцы работы. Бизнес-план также может помочь вам обеспечить инвестиции в бизнес, если вам нужно занять деньги для создания курьерской фирмы.

Получите надежные автомобили

Самым важным инструментом в ящике для инструментов курьера являются автомобили. Прежде чем начать собственный курьерский бизнес, определите, какой тип транспортного средства вам понадобится. Если вы будете перевозить крупногабаритные товары, скорее всего, вам понадобятся фургоны, а если вы доставляете более мелкие товары, например пиццу или почту, мотоциклы могут оказаться более экономичным решением.В любом случае автомобили должны быть надежными.

Организуйте складские помещения

Большинству курьерских служб требуется место для хранения отправляемых для доставки посылок и посылок. Прежде чем начать бизнес, убедитесь, что у вас достаточно места для хранения.

Закупка оборудования и материалов

Помимо автомобилей компании, вам понадобится другое оборудование и материалы, такие как мобильные телефоны, двусторонняя радиосвязь, канцелярские товары, устройство GPS и многое другое, чтобы вести бизнес эффективно и не позволять клиентов вниз.

Страхование бизнеса

Вам необходимо будет обеспечить адекватное страхование вашего бизнеса на случай, если вы или ваш сотрудник попадете в аварию, или ваши помещения или товары будут потеряны или повреждены.

Дайте название своей курьерской компании

А теперь самое интересное - выбрать название своей компании. Постарайтесь проявить изобретательность, чтобы имя было запоминающимся, уникальным и выделялось. Тем не менее, попробуйте как-то связать это с услугами, которые вы предоставляете, не делая название слишком двусмысленным и запутанным.

Получите логотип Courier Business

Наряду с названием компании вам также следует разработать логотип компании, чтобы клиенты могли узнавать вас и отличать вас от конкурентов.

Обдумайте юридическую структуру бизнеса

Прежде чем предоставлять свои услуги для бизнеса, вам необходимо определиться с юридической структурой нового бизнеса. Например, будете ли вы работать как индивидуальное предприятие, как L.L.C. или как корпорация?

Зарегистрировать бизнес

После того, как вы определили юридическую структуру курьерского бизнеса, вам необходимо будет официально зарегистрировать бизнес.

Открытие коммерческого банковского счета

Чтобы отделить коммерческие расходы и прибыль от личных средств, вы можете открыть коммерческий банковский счет. Чтобы открыть коммерческий банковский счет в Соединенных Штатах, вам необходимо зарегистрировать бизнес и предоставить подтверждение регистрации.

Решите, какие варианты доставки вы предложите

Вам нужно будет определить, какие варианты доставки вы будете предлагать клиентам, поскольку разные доставки могут потребовать существенно разных операций.Например, будете ли вы предлагать доставку в течение часа, доставку на следующий день или просто стандартную доставку?

Определите структуру ценообразования

Прежде чем открывать свой курьерский бизнес для широкой публики, вам необходимо иметь определенную структуру ценообразования. Если вы не знаете, сколько платить за свои услуги, посмотрите, сколько взимают конкуренты, чтобы получить представление.

Установите конкурентоспособную ставку

Поскольку вы только начинаете свой бизнес, у вас не будет столько же долговечности и доверия, сколько у других более авторитетных курьерских компаний.Поэтому вы можете захотеть иметь конкурентоспособную ставку на свои услуги, чтобы привлечь клиентов к вам.

Подумайте о движении денежных средств

Как и в любом другом бизнесе, вам необходимо определить, какими будут ваши текущие расходы, и убедиться, что у вас есть средства для покрытия текущих расходов, таких как заработная плата, арендная плата за хранение и топливо для транспортных средств.

Узнай свой район

Если вы доставляете товары на местном уровне, постарайтесь как можно лучше познакомиться с регионом, чтобы доставлять посылки быстрее и с большей уверенностью.

Начните продвигать свой курьерский бизнес

Расскажите о своих услугах общественному достоянию, продвигая свой курьерский бизнес. Создайте страницу в Facebook и используйте социальные сети, чтобы привлечь внимание к своему новому бизнесу. Разместите рекламу в газете, по радио и в витринах магазинов, чтобы вызвать интерес к вашим услугам на местном уровне.

Дизайн веб-сайта

Охватите как можно более широкую аудиторию и убедитесь, что вы остаетесь конкурентоспособными, имея веб-сайт компании.Не забудьте указать свои услуги, цены и положительные отзывы клиентов на веб-сайте по мере их получения.

Подумайте о брендинге

Помимо логотипа, присутствия в Интернете и цифровой и местной маркетинговой стратегии, разработайте сильный брендинг для вашего бизнеса, чтобы отличать вас от конкурентов, например, наличие парка автомобилей определенного цвета или компании униформа.

Начать набор сотрудников

Если вы заняты доставкой посылок в дороге, вы не сможете отвечать на важные телефонные звонки и управлять офисом.Чтобы правильно вести курьерский бизнес, вы можете нанять людей, которые будут либо управлять доставкой, либо помогать с дополнительными административными задачами.

Развивайте свой бизнес

По мере того, как вы начинаете привлекать больше клиентов, расширяйте свой бизнес, нанимая больше водителей, административного персонала или подрядчиков для помощи с рабочей нагрузкой.

Изображение: Depositphotos.com


Подробнее в: Популярные статьи
.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *