Бизнес

Бизнес аптека: Как открыть аптеку с нуля — сколько стоит открытие своего аптечного бизнеса в России и что для этого нужно

21.05.1979

Содержание

Выживают как могут. Почему аптека – неприбыльный бизнес? | ЗДОРОВЬЕ: Медицина | ЗДОРОВЬЕ

Со стороны фармацевтический бизнес кажется весьма успешным и прибыльным: чуть ли не на каждом шагу открываются аптеки, лекарства нужны всегда и всем, в минусе точно не останешься. Однако аптек, работающих десятилетиями, не так уж много. Одни открываются, другие закрываются, прекращают свое существование даже сети. Как устроен фармацевтический рынок, почему провизоры — не менеджеры по продажам, и учат ли их разбирать почерк врачей, «АиФ-Тюмень» рассказала заведующая кафедрой фармацевтических дисциплин Тюменского ГМУ, доктор фармацевтических наук, профессор, заслуженный работник здравоохранения Ольга Кныш.

Уникальные специалисты

Сирень Бабаева, «АиФ-Тюмень»: Ольга Ивановна, сегодня аптеки встречаются чуть ли не на каждом шагу. Бывает, на одной улице по соседству друг с другом находятся несколько точек. Почему их стало так много?

Ольга Кныш: Разве много аптек — это плохо? У людей есть выбор, все в шаговой доступности. Вспомните, как в 90-е на весь район работала одна аптека, добираться до нее нужно было через весь город, а там — полупустые полки, очереди, необходимых лекарств не было в наличии. Когда страна начала перестраиваться на рыночную экономику, фармации тоже пришлось приспосабливаться к новым условиям. Что пошло на пользу: появившаяся конкуренция среди аптек помогла снизить цены на лекарственные препараты, аптеки начали думать о том, как привлечь своего покупателя, стали изучать спрос на лекарственные препараты и анализировать ассортимент фармацевтических товаров. Все это привело к созданию большого количества аптек и сетей. К тому же, по указу президента была разработана Стратегия лекарственного обеспечения населения Российской Федерации до 2025 года. Одна из ее задач — сделать лекарства еще доступнее. Причем, обеспечить население безопасными, эффективными и качественными препаратами.

Конкуренция среди аптек помогла снизить цены на лекарственные препараты. Фото: АиФ/ Таисия Мерчанская

— Открыть аптеку может любой желающий?

— Нет, есть жесткие лицензионные требования по наличию фармацевтического образования, персонала, помещений и т. д. Создана серьезная система по контролю, отпуску и учету лекарственных препаратов. Покупатели не видят и половины работы фармспециалиста. Аптека — это не только закуп, хранение и отпуск лекарства, это живой финансово-экономический механизм, уникальные специалисты, владеющие знаниями в разных областях. Некоторые люди воспринимают аптеку, как торговлю или магазин, но мы отпускаем лекарства, консультируем, выполняем социальную функцию. Вся работа провизора регулируется на федеральном и региональном законодательном уровнях, а нарушения влекут огромные штрафы, вплоть до лишения лицензии и закрытия аптеки.

Покупатели не видят и половины работы фармспециалиста. Фото: АиФ/ Таисия Мерчанская

— Но такое впечатление создается из-за того, что фармацевты, словно менеджеры по продажам, предлагают товары по акции, витамины, так как им тоже нужно выполнить план.

— Выполнение плана по продажам, к сожалению, тоже одна из сторон рыночной экономики. Фармацевту нужно заработать на свою зарплату и покрыть все затраты аптеки. Раньше аптеки существовали за счет дотации государства, была единая государственная сеть, плановое распределение лекарств и т.д. Сейчас это бизнес, хоть и выполняющий социальную функцию. Хорошо, если владелец аптеки понимает всю ответственность и не заставляет фармацевта продавать то, что дороже, при наличии более дешевого препарата. Лекарство — специфический товар: не то отпустил (созвучные наименования), неправильно на латинском прочитал рецепт, не так проконсультировал, не создал необходимые условия хранения, тем самым нарушил качество препарата и навредил здоровью покупателя.

— Ольга Ивановна, как фармацевты разбирают почерк врача в рецепте? Их этому учат?

— Не учат, этот навык приходит только с опытом. Обычно фармацевты знают своих постоянных посетителей, живущих в этом районе, знают врачей близлежащих поликлиник и понимают, что они могли назначить. Ведь чаще всего доктора определенного профиля назначают одни и те же препараты. Также можно расшифровать название по дозировке, норме отпуска, режиму применения. Если совсем сложно разобрать почерк — звонят в поликлинику и уточняют у врача.

Неразборчивый почерк в рецепте — большая проблема.

Неразборчивый почерк в рецепте — большая проблема. Ведь много созвучных названий препаратов. В небольшой аптеке ассортимент фармацевтических товаров, в том числе и лекарственных препаратов, около 10-15 тыс. наименований, фармацевту нужно быстро сориентироваться в этом многообразии и отпустить нужное. Сейчас лекарственные препараты выписываются по международному непатентованному наименованию, которых зарегистрировано в России около 21 тыс. наименований, а если учитывать формы, дозировки и торговые наименования, то свыше 50-ти тыс.

Жесткий контроль

— Фармацевтов часто просят посоветовать лекарство от той или иной болезни, можно ли доверять этим рекомендациям?

— Можно, но только в том случае, если мы говорим о безрецептурном препарате. Обязанность провизора и фармацевта — информировать и консультировать. Кстати, это еще одно отличие от продавца-кассира в магазине. Они должны знать о препаратах все: регистрационный номер, международное непатентованное и торговое наименования, состав, фармакологические свойства и т. д. Часто покупатели приходят с просьбой дать что-нибудь, например, от боли в горле. В таком случае грамотное консультирование играет большую роль, не зря мы учим этому студентов пять лет и еще два года в ординатуре. Единственное, нельзя самостоятельно назначать рецептурные препараты — это прерогатива врача.

— Дорогие препараты и их дешевые аналоги — это одно и то же?

— Мы изучали оригинальные препараты и их аналоги — воспроизведенные препараты. И никаких нареканий копии у нас не вызвали. Каждое лекарство проверяется на биоэквивалентность, терапевтическую эффективность — и у оригиналов, и у аналогов они идентичны. Разница в цене только из-за клинических и доклинических исследований, которые проводят при разработке и производстве нового препарата. Со временем лицензию на его изготовление продают другим странам, фирмам, и они уже просто воспроизводят его по той же технологии и с аналогичным составом действующих веществ. В идеале провизор должен предоставлять право выбора покупателю — приобретать оригинал или воспроизведенный препарат, имеющийся в наличии в аптеке, при этом называть цены, начиная с наименьшей и по возрастающей.

— Может ли покупатель сам проверить качество лекарства?

— С этого года введена система мониторинга движения лекарств на основе их маркировки, это один из способов борьбы с некачественной, контрафактной продукцией. Посетители могут проследить логистику препарата от производителя до аптеки. Достаточно навести камеру на QR-код на упаковке и через специальное мобильное приложение посмотреть, какой путь препарат прошел, не произошла ли подмена на каком-то этапе. В целом, подделки и контрафакт очень редко встречаются в аптеках. Если есть сомнения, покупатели вправе попросить документы, подтверждающие качество лекарства, фармацевт обязан предоставить их.

В каждом федеральном округе страны Росздравнадзором организованы современные лабораторные комплексы. В них можно проверить качество препаратов, правда, стоит это недешево. Когда-то и при нашем факультете была открыта аккредитованная контрольно-аналитическая лаборатория. Мы работали на фармацевтический рынок Тюменской области (оптовиков, аптеки, потребителей) около семи лет, но из-за изменений нормативной базы о статусе таких лабораторий, которые должны быть независимыми, при вузах они были запрещены.

За счет постоянных клиентов

— В некоторых аптеках есть отделы по изготовлению лекарств, зачем они нужны сегодня, когда на рынке огромный выбор препаратов, и насколько востребованы?

 — Рецептурно-производственные отделы, к сожалению, постепенно закрываются. Изготовление препарата, выпускающегося в промышленных масштабах, запрещено. Но есть исключения. Сейчас много аллергиков, особенно среди детей, с восприимчивостью к разным вспомогательным веществам, пленочным оболочкам, содержащимся в таблетках. Для них изготавливают индивидуальные лекарственные формы, причем в различных концентрациях, дозировках. Например, в промышленных масштабах невыгодно производить лекарства с дозировкой для новорожденных, поэтому рецептурно-производственные отделы готовят такие препараты под заказ родильных домов, служб неонтологии.

Рецептурно-производственные отделы в России постепенно закрываются. Фото: pixabay.com

Однако за рубежом такие отделы процветают, ведь это ручная, индивидуальная работа. У нас же это стало нерентабельно, так как здесь должны работать опытные провизоры-технологи, отечественная промышленность не производит необходимые субстанции, поэтому они вынужденно закупаются за границей, что очень  дорого: нужны специальные помещения и оборудование.

— Аптека — это выгодный бизнес?

— У аптек рентабельность невысокая, особенно по сравнению с продовольственными магазинами. Если это сеть, то иногда две аптеки, к примеру, могут работать в убыток, пять — по нулям, еще восемь — в плюс. За счет этого аптечная сеть и находится на плаву. Но даже сети не всегда выживают. Некоторые федеральные бренды ушли с региональных фармацевтических рынков, объединились с другими, часть разорилась.

В аптеке прибыль идет за счет разницы в надбавке на розничную цену, но на лекарства, входящие в единый перечень лекарственных препаратов в рамках программы государственных гарантий, она регулируется государством. Есть обязательный ассортимент препаратов, который всегда должен быть в аптеке, независимо от того, востребованы они или нет. Назначать свободную цену можно только на предметы ухода за больными, косметику, БАДы, перевязочные средства, резиновые изделия, оптику.

В аптеке, со стороны провизора. Фото: АиФ/ Таисия Мерчанская

— Как на рынке держатся «одиночки» или региональные аптеки, если не все сети выживают?

— За счет постоянных клиентов, которые годами к ним ходят и доверяют, за счет расширения ассортимента, уникального товара, узкой специализации, например, на весь город работает одна гомеопатическая или фитоаптека. Кто-то специализируется на предметах ухода за больными, кто-то дает их на прокат — каждый выживает как может.

— Сейчас много говорят об интернет-аптеках, возможно ли, что они заменят реальные, какой может стать аптека будущего?

— Фармацевтические специалисты не приветствуют интернет-аптеки. Их существование возможно, но при условии, что будут отпускаться только безрецептурные препараты. Лекарство — специфический товар, требующий правильного назначения, особых условий хранения, транспортировки и жесткого контроля. О какой интернет-торговле может идти речь? Конечно, БАДы, витамины можно реализовывать через интернет, но не более. Не исключено, что в будущем в аптеках самообслуживания будут работать роботы — в качестве консультантов или помощников по упаковке фармацевтических товаров. Например, во Владивостоке уже есть такая. Со склада в ячейки загружаются различные лекарства, после считывания сканером электронных рецептов необходимые препараты по желобу автоматически скатываются в корзину потребителя. Но, опять же, весь процесс контролируется провизором.

Аптека. Сахалин.Бизнес Справочник

Аптеки на картах городов:
Южно-Сахалинск, Холмск, Корсаков, Долинск, Анива, Невельск, Оха, Углегорск, Александровск-Сахалинский, Поронайск, Томари, Макаров

Аптека № 1

ГУ ОТП Фармация

Южно-Сахалинск, ул. Ленина, 285

Аптека

ООО Аптеки Сахалина

Южно-Сахалинск, ул. Комсомольская, 159

Аптека

ООО Дашук

Холмск, ул. Советская, 65

Аптека

ООО Алфарм

Невельск, ул. Ленина, 76

Аптека

ООО Рыбокомбинат «Островной»

Южно-Курильск, с. Малокурильское, ул. Советская, 17

Аптека

ООО ЭкоФарм

Южно-Курильск, с. Малокурильское, ул. Советская, 17

Аптечный пункт

ООО Мунгер

Южно-Сахалинск, ул. Ленина, 252-Б, Продуктовый рынок

Аптечный пункт

ООО Дельта-Фарм

Южно-Сахалинск, ул. Сахалинская, 89, ТРЦ Мегаберезка, цокольный этаж

Биос-Фарм

ООО Биос-Фарм

Южно-Курильск, ул. Океанская, 41-Б

Вирго

ООО Вирго

Южно-Сахалинск, ул. Тихоокеанская, 29, оф. 3


Компании: 1 — 20 из 76

Открытие аптеки в спальном районе: от лицензирования до привлечения посетителей

Вы хотите открыть свой бизнес? Аптека — высокоприбыльное предприятие. Конечно, в том случае, когда есть понимание, как открыть аптеку с нуля. Рассмотрим ситуацию, когда аптечный магазин открывается не как часть сетевого предприятия, а в качестве самостоятельной единицы.

Особенности аптечного бизнеса в автономном плавании

Конкурировать с сетевиками непросто, но можно найти свою нишу. Вам в этом поможет участие в проекте Бизнес Молодость, главная цель которого — научить начинающих предпринимателей первым шагам на пути к финансовому успеху. Станьте участником БМ и, вполне вероятно, вы обретете не только знания, но и единомышленников, а может быть, и инвесторов.

Вхождение в любое новое дело должно начинаться с маркетингового исследования. Давайте попробуем определить, какое место будет более удобным для открытия аптеки. Исходя из того, что сетевая торговля тяготеет к многолюдным территориям, обратим внимание на спальный район. Посетителей здесь будет меньше. Но постоянных покупателей больше. Особенно если аптека, открытие которой, без сомнения, станет событием для местных жителей, сумеет предложить им некоторые преимущества.

Ими, к примеру, может стать система скидок за покупку второго и следующих товаров. Или доставка лекарств, для реализации которых не требуется рецепт, на дом пенсионерам или инвалидам. Хорошим бонусом будет сотрудничество с муниципальными органами. Можно предложить такую услугу, как открытие аптечного пункта в центре социального обслуживания района.

Решение организационных вопросов

Главное, что нужно для открытия аптеки, то, с чего нужно начать, — грамотное оформление пакета разрешительных документов. Перечислим по порядку, что необходимо для открытия аптеки.

1. Главный документ — лицензия на фармацевтическую деятельность. Нередко новички задают вопрос: «Может ли открыть аптеку фармацевт?» Наличие диплома о специальном образовании для владельца необязательно. Но его наличие не избавляет от необходимости получить лицензию. Эта операция, по мнению экспертов, может доставить немало проблем. И самой малой из них является стоимость лицензии на открытие аптеки.

Попытка самостоятельно разобраться во всех хитросплетениях закона о лицензировании может закончиться неудачно. Поэтому лучше прибегнуть к помощи проекта БМ или просто задать в поисковике фразу «Аптека, бизнес, лицензия». Правда, во втором случае существует опасность нарваться на мошенников.

2. За лицензией вправе обратиться юридическое лицо или ИП. Значит, надо предварительно зарегистрироваться в налоговом органе и выбрать схему налогообложения.

3. Договор на аренду помещения. Следует знать, что оно должно отвечать всем требованиям СЭС и пожарной службы. Согласование с ними — непременное условие. В данном случае надо учитывать, что многие из препаратов требуют особых условий хранения.

4. Понадобятся также договоры на установку пожарной сигнализации, утилизацию фармпрепаратов.

Требования к персоналу

Перед тем как открыть аптечный киоск, надо уделить внимание набору сотрудников. Подобрать сертифицированных фармацевтов со средним или высшим образованием непросто. Но без этого функционирование предприятия невозможно. Более того, в их личных делах должны находиться копии дипломов и сертификатов.

Учитывая, что основной контингент посетителей — люди пожилые, хорошо, если ваши сотрудники, наряду с профессиональными знаниями, будут немного психологами. Или хотя бы внимательными и неравнодушными людьми.

Даже этот короткий перечень показывает, что для открытия аптеки необходимо обладать не только и не столько медицинским образованием, сколько знаниями в областях юридической, экономической, социальной жизни. Их поможет приобрести проект Бизнес Молодость.

Рентабельность аптечного бизнеса в Украине | Еженедельник АПТЕКА

Аптечный бизнес имеет определенную специфику, поскольку основной категорией товаров «аптечной корзины» являются лекарственные средства — социально значимая продукция, характеризующаяся низкой эластичностью спроса. Люди болели, болеют и, как ни прискорбно, будут болеть. Причем в современных условиях по мере ухудшения экологической ситуации, старения населения наряду с развитием медицинских и фармацевтических технологий можно ожидать дальнейшего раскрытия потенциала рынка лекарственных средств. При подготовке публикации были использованы финансовые показатели компаний розничной торговли, данные аналитической системы исследования рынка «PharmXplorer»/«Фармстандарт» компании «Proxima Research», а также Государственного комитета статистики Украины.

ВВЕДЕНИЕ

Сегодня в Украине основное бремя расходов на лекарственные средства несет на себе потребитель ввиду отсутствия в нашей стране системы государственного медицинского страхования. По итогам I полугодия 2011 г. доля госпитального сегмента в общем объеме рынка лекарственных средств Украины составила 11% в денежном и 10% в натуральном выражении, соответственно розничные продажи покрывают в нашей стране около 90% совокупной потребности населения в лекарственных средствах. Таким образом, объем аптечных продаж находится в прямой зависимости от личного материального благосостояния потребителей. Так, темпы прироста располагаемого дохода населения Украины и объема рынка аптечных продаж близко коррелируют (рис. 1).

Доля фармрынка в общем объеме затрат на товары и услуги населения Украины на протяжении последних лет кардинально не меняется и остается на уровне около 3% (табл. 1). Однако, невзирая на двузначные темпы прироста рынка аптечных продаж в национальной валюте, объем потребления фармацевтической продукции в натуральном выражении характеризуется процессами стагнации, после кризисной рецессии рынок еще не восстановился до уровня 2008 г. Таким образом, результатом маркетинговых усилий операторов украинского фармрынка является не увеличение объема продаж, а лишь перераспределение рыночных позиций между продуктами.

В структуре затрат населения на товары и услуги доля таковых на «аптечную корзину» на протяжении нескольких лет составляет лишь около 3%

Следует отметить, что если до кризиса темпы прироста затрат на товары и услуги опережали таковые на товары «аптечной корзины», то в период экономического спада была зафиксирована противоположная тенденция, что было обусловлено более низкой в отличие от большинства товаров и услуг эластичностью спроса на фармацевтическую продукцию. По мере выхода из кризиса ситуация менялась, и уже в текущем году динамика затрат на товары и услуги опережает таковую в сегменте аптечных продаж (рис. 2).

Таблица 1 Затраты населения на товары и услуги и объем аптечных продаж в денежном выражении по итогам I кв. 2007–2011 г. с указанием темпов прироста по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года
Год Затраты населения на товары и услуги в I кв. Аптечные розничные продажи в I кв. Доля фармрынка в общем объеме затрат на товары и услуги, % Количество реализованных упаковок в I кв., млн упаковок
Всего Доля в общих затратах, % ∆, % к предыдущему периоду Фармрынок всего ∆, % к предыдущему периоду
2007 99,8 84,9 33,0 2,9 17,1 2,91 471,4
2008 143 83,5 43,0 4 40,6 2,80 508,4
2009 156 83,4 9,0 4,9 23,5 3,14 426,1
2010 179 83,0 14,7 5,6 15,6 3,13 449,5
2011 220 82,6 22,9 6,7 19,2 3,05 466,6

СИТУАЦИЯ НА АПТЕЧНОМ РЫНКЕ

В Украине сравнительно высокая на фоне других стран обеспеченность населения аптечными учреждениями. В нашей стране в среднем на 1 аптечное учреждение приходится 2255 жителей.

Общий объем аптечных продаж по всем категориям товаров «аптечной корзины», включая лекарственные средства, изделия медицинского назначения, диетические добавки и косметику, по итогам 9 мес 2011 г. составил 19,5 млрд грн. В этом объеме традиционно максимальный удельный вес аккумулировали аптеки — 80%, аптечные киоски и пункты — 6 и 14% соответственно (рис. 3).

В течение последних 2 лет отмечается тенденция к закрытию аптечных киосков, в то время как генеральная совокупность аптек увеличивалась, а аптечных пунктов практически не изменялась. Это обусловлено специ­фическими особенностями конкурентоспособности различных типов торговых точек. Аптеки традиционно считаются весьма конкурентоспособными по сравнению с мелкими форматами — аптечными киосками и пунктами. Аптеки благодаря большей площади торгового зала являются благодатной почвой для применения широкого арсенала маркетингового продвижения товаров, в частности, за счет наличия больших возможностей по выкладке продукции на аптечных полках. В свою очередь, аптечные пункты выигрывают благодаря местоположению ввиду своей привязки к лечебно-профилактическим учреждениям. Аптечные же киоски работают в дискриминационных условиях — им разрешено реализовать исключительно продукцию OTC- сегмента, что потенциально «съедает» около половины их возможной выручки, так как на украинском рынке аптечных продаж удельный вес рецептурных лекарств составляет около 50% в денежном выражении.

Таким образом, в условиях естественного конкурентного отбора происходит реорганизация состава аптечных сетей (более детальная информация представлена в «Еженедельнике АПТЕКА» № 20 (791) от 23.05.2011 г.).

Средний месячный выторг на 1 торговую точку в целом по Украине по итогам I полугодия 2011 г. составляет 117 тыс. грн*. В разрезе различных типов торговых точек этот показатель варьирует: для аптек — 160 тыс. грн., для аптечных киосков и пунктов— 52 и 58 тыс. грн. соответственно (рис. 4).

Средняя розничная наценка на аптечном рынке Украины по итогам 9 мес 2011 г. по всем категориям товаров «аптечной корзины» составила 27,2% (рис. 5). Причем этот показатель варьирует среди различных категорий товаров. Так, максимальное значение розничной наценки отмечено в сегменте диетических добавок и косметики. В это же время для таких социально значимых категорий товаров, как лекарственные средства и изделия медицинского назначения, этот показатель в 1,5 раза ниже.

Рис. 1

Темпы прироста располагаемого дохода населения Украины и объема аптечного рынка в национальной валюте по итогам I–III кв. 2010 г. и I–II кв. 2011 г.

Рис. 2

Темпы прироста затрат населения Украины на товары и услуги, а также на товары «аптечной корзины» по итогам I кв. 2007–2011 гг. по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года

Рис. 3

Структура аптечных продаж в разрезе типов торговых точек в денежном выражении по итогам I полугодия 2011 г.

Рис. 4

Средний месячный выторг 1 торговой точки в разрезе ее различных типов по итогам I полугодия 2011 г.

Рис. 5

Средняя розничная торговая наценка на товары «аптечной корзины» по итогам 9 мес 2011 г.

РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ АПТЕЧНОГО БИЗНЕСА

В рамках 4-й ежегодной международной конференции Института Адама Смита «Украинский фармацевтический форум» Сергей Ходос, директор компании «Фра-М», представил результаты исследования розничного сегмента украинского фармрынка, проанализировав ключевые показатели финансовой деятельности предприятий этой отрасли.

Финансовая устойчивость и платежеспособность предприятия обеспечивает ему преимущество перед другими игроками рынка в привлечении капитала для развития бизнеса, при выборе поставщиков и др. Кроме того, чем выше финансовая устойчивость предприятия, тем меньше его зависимость от внешних факторов бизнес-среды, в частности, непредвиденного изменения конъюнктуры рынка. Итак, при оценке потенциала рыночного развития операторов рынка важная роль отводится анализу их финансового состоя­ния, в частности, их способности финансировать свою деятельность.

Финансовое состояние предприятий характеризуется обеспеченностью финансовыми ресурсами, необходимыми для нормального функционирования предприятия, целесо­образностью их размещения и эффективностью использования, финансовыми взаимоотношениями с другими юридическими и физическими лицами, платежеспособностью и финансовой устойчивостью.

В ходе данного исследования были про­анализированы финансовые показатели 2,5 тыс. организаций, занимающихся розничной реализацией товаров «аптечной корзины».

Важной характеристикой финансовой устойчивости предприятий является показатель ликвидности, иными словами, способность быстро погашать свою задолженность. Коэффициент текущей ликвидности определяется соотношением оборотных средств предприятия (денежные средства, товарные запасы, дебиторская задолженность) и краткосрочных обязательств. При коэффициенте равном 1 предприятие способно покрыть все текущие задолженности за счет имеющихся в его распоряжении ликвидных средств. Значение коэффициента меньше 1 указывает на неудовлетворительную структуру баланса, когда за счет имеющегося имущества предприя­тие неспособно своевременно обеспечить выполнение обязательств перед кредиторами, что является потенциальной угрозой банкротства. Превышение оборотных средств над краткосрочными обязательствами соотношения 1:1 свидетельствует о том, что предприятие располагает значительным объемом свободных ресурсов, формируемых за счет собственных источников. В это же время превышение более чем в 2–3 раза может свидетельствовать о нерациональной структуре активов.

Для анализируемых предприятий показатель суммарной ликвидности на протяжении 2007–2010 гг. колеблется в диапазоне 1,14–1,21 (рис. 6).

Среди анализируемых предприятий около трети имеют показатель ликвидности ниже 1, суммарно они аккумулируют 29% рынка (рис. 7).

По мнению С. Ходоса, рынок характеризуется высокой зависимостью от заемного капитала — коэффициент концентрации заемного капитала, который рассчитывается как соотношение долго- и краткосрочных обязательств к валюте баланса, составляет 0,63 и на протяжении последних 4 лет не снижается ниже 0,6 (рис. 8). То есть, в структуре баланса исследуемых предприятий доминируют заемные средства, их удельный вес составляет свыше 60% всех средств. В абсолютном значении величина заемного капитала перманентно увеличивается (рис. 9). Темпы прироста заемных средств в общем объеме капитала исследуемых компаний коррелируют с динамикой развития рынка в целом, за исключением кризисного 2009 г., когда возникли трудности с привлечением заемного капитала, в 2010 г. приток заемного капитала активно возрастал, что соответствующим образом отразилось на его отношении в выручке предприятий (рис. 10, 11). В настоящее время аптечный ритейл работает в кредит — поставщики предоставляют розничным сетям отсрочку платежа в среднем на 32 дня. Соответственно, аптеки финансируются за счет поставщиков и заемных средств, неся значительное бремя долговых обязательств. Чем опасна такая зависимость от заемных средств? В случае сокращения поставщиками сроков отсрочки или объема поставок в кредит в сегменте ритейла резко сократятся оборотные средства, что повлечет за собой снижение рентабельности бизнеса, компании этого сегмента могут оказаться под угрозой банкротства.

Аптечный рынок Украины является глубоко заемным — в структуре капитала компаний превалируют заемные средства

Итак, проанализировав ключевые характеристики финансового состояния предприятий аптечной торговли, обратим внимание на такой показатель, как рентабельность. В профессиональных кругах эта тема зачастую выступает предметом дискуссий, весьма распространенным является мнение относительно сверхприбыльности данного бизнеса. Как же обстоит ситуация на деле?

Рентабельность аптечного бизнеса — показатель, характеризующий экономическую эффективность этого вида деятельности путем соизмерения затрат и ресурсов, использованных для достижения эффекта. Этот показатель рассчитывается как отношение чистой прибыли к выручке. Основываясь на анализе отчетов о финансовых результатах исследуемых компаний, средний показатель рентабельности аптечного бизнеса в целом по Украине по итогам 2010 г. составил лишь 1,02% (рис. 12). Такой низкий уровень рентабельности частично обусловлен наличием на рынке значительного количества убыточных организаций, суммарный удельный вес которых в общем объеме аптечного рынка по итогам 2010 г. достиг 19% (рис. 13).

Рис. 6

Ликвидность предприятий розничной торговли по итогам 2007–2010 гг.

Рис. 7

Количество организаций с ликвидностью ниже и выше 1 и их доля на рынке по итогам 2008–2010 гг.

Рис. 8

Зависимость предприятий розничной торговли от заемного капитала по итогам 2007–2010 гг.

Рис. 9

Изменение величины заемного капитала предприятий розничной торговли по итогам 2007–2010 гг.

Рис. 10

Темпы прироста объема рынка и заемного капитала по итогам 2008–2010 гг. по сравнению с предыдущим годом

Рис. 11

Отношение заемного капитала к выручке предприятий розничной торговли по итогам 2008–2010 гг.

Рис. 12

Уровень рентабельности организаций розничной торговли по итогам 2008–2010 гг.

Рис. 13

Количество и соотношение организаций, закончивших отчетный год с прибылью и убытком, по итогам 2008–2010 гг.

Согласно экспертной оценке С. Ходоса, при существующем уровне затрат аптечное учреждение с месячной выручкой 91 тыс. грн. может иметь положительный результат при отсутствии такой значимой статьи расходов, как аренда (табл. 2).

Таблица 2 Усредненные затраты в расчете на 1 аптечное учреждение
Статья бюджета Сумма, грн.
Товарооборот 91000
Аренда,
Коммунальные платежи 200
Электроэнергия 600
Канцтовары, бланки 150
Хозтовары, продукты (моющие, чистящие, дезинфецирующие средства, пломбы) 230
Курьерская доставка, почтовые расходы 150
Охрана 420
Пожарная сигнализация 180
Стационарная связь 50
Интернет 110
Заработная плата 12000
Обслуживание касс 98
Кассовая лента 80
Инкассация 650
Услуги справки 150
Дератизация 80
ИТОГО 15148
Реализационная наценка (25,5%) 23205

 

Рентабельность аптечного бизнеса в Украине составляет лишь 1%, причем треть компаний, работающих на этом рынке, — убыточны

Компания «МОРИОН» провела собственное исследование финансового состояния предприятий, специализирующихся исключительно на аптечной реализации. В связи с тем, что выборка компаний отличается от вышеприведенной, результаты исследования получились несколько иными (табл. 3). Причем рентабельность аптечного бизнеса в целом по Украине оказалась еще ниже, чем в вышеуказанном исследовании — 0,7%.

Таблица 3 Результаты деятельности предприятий, занимающихся розничной реализацией товаров «аптечной корзины», по итогам 2010 г. (данные компании «МОРИОН»)
ИТОГО
Количество исследуемых организаций 1474
Ликвидность 1,3
Количество организаций с ликвидностью меньше 1 221
Их доля в рынке, % 23,4
Рентабельность, % 0,7
Зависимость от заемного капитала 0,63
Величина заемного капитала, грн. 1731291
Отношение заемного капитала к выручке 0,1158
Количество организаций, закончивших год с убытком 416
Доля на рынке, % 16,7
Розничная торговая наценка по всем категориям товаров «аптечной корзины», % 27,3

P.S.

Аптечный рынок Украины является весьма насыщенным и, как следствие, — высококонкурентным. В этих условиях операторы рынка активно используют ценовые методы конкурентной борьбы, что соответствующим образом отражается на их рентабельности, которая в целом по рынку составляет около 1%. Обратим внимание, что этот показатель — средняя температура по больнице, так как он скомпонован на основании результатов финансовой деятельности как прибыльных, так и убыточных организаций. Согласно полученным результатам почти треть компаний на аптечном рынке Украины с суммарной долей рынка 19% — убыточные.

Заемный капитал призван утолять голод растущего бизнеса в ресурсах для дальнейшего развития. Сегодня аптечный рынок Украины в значительной степени зависим от заемного капитала и, соответственно, от внешних факторов бизнес-среды. При этом рынок является достаточно ликвидным.

Каковы возможные пути повышения рентабельности аптечного бизнеса? Это либо увеличение затрат на «аптечную корзину», что возможно либо за счет значительного улучшения материального благосостояния населения, либо за счет повышения государственного участия в сфере финансирования обеспечения граждан фармацевтической продукцией. Другой путь предусматривает более радикальные методы — сокращение количества операторов аптечного рынка в результате активной конкуренции.

Мы живем в мире, где важная роль отводится деньгам. Поэтому возникает закономерный вопрос — неужели многие операторы аптечного рынка Украины работают в условиях столь низкой рентабельности, а треть из них и вовсе себе в убыток? Вероятно, рынок как самодостаточная система самостоятельно регулирует все плюсы и минусы своего функционирования и конкурентная борьба приведет к сбалансированному развитию этого рынка.

 

Анна Шибаева
(©) Breeze393 | Dreamstime.com \ Dreamstock.ru

 

Цікава інформація для Вас:

Руководство компании

Карпова Анастасия Геннадьевна

Генеральный директор

Трудовая деятельность: 2012 г. – генеральный директор ГК «ЭРКАФАРМ». Под руководством Анастасии компания стала одним из лидеров фармацевтического рынка и с 2014 года входит в ТОП-3 аптечных сетей России.
2009 — 2012 г.г. – заместитель генерального директора по коммерческой деятельности ГК «ЭРКАФАРМ»
2005 — 2009 г.г. – руководитель департамента маркетинга и рекламы сети аптек «Ригла» ГК «Протек»

Образование: • Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
• Saïd Business School, University of Oxford, EMBA (Executive Master of Business Administration)

Награды и рейтинги: • входит в рейтинг РБК ТОП-25 самых влиятельных женщин российского бизнеса, ни разу не покинув рейтинг с момента его первого выпуска в 2015 году
• занимает 10 место рейтинга «Коммерсантъ» «Топ-1000 российских менеджеров» в разделе фармацевтика, в 2020 и 2021 годах включена в ТОП-250 руководителей высшего звена в категории «Торговля»
• включена в ТОП-100 экономических лидеров России, чей потенциал способствует модернизации экономики страны
• входит в рейтинг 100 самых эффективных топ-менеджеров по версии бизнес-издания «Деловой Петербург»
• лауреат премии «Эксперт года-2020» по версии журнала «Эксперт Северо-Запад».


Боков Дмитрий Владимирович

Заместитель генерального директора

Трудовая деятельность: 2013 г. – заместитель генерального директора ГК «ЭРКАФАРМ». В компетенции Дмитрия входят вопросы операционной работы, стратегического развития и управления всеми бизнес-процессами группы компании.
2007 г. – директор департамента по управлению филиальной сетью ГК «ЭРКАФАРМ», отвечает за операционную деятельность аптечной сети
2002 г. – территориальный менеджер ГК «ЭРКАФАРМ»

Образование: • ММА им. И. М. Сеченова по специальности «Фармация» • Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», МВА «Фармацевтический менеджмент» • Бизнес-школа INSEAD совместно с Корпоративным университетом Сбербанка, программа «Лидеры цифрового мира».

Даниелян Армине Самвеловна

Коммерческий директор

Трудовая деятельность: 2016 г. – коммерческий директор ГК «ЭРКАФАРМ», отвечает за маркетинг, продуктовую линейку, закупки и партнёрские программы
2011 г. – коммерческий директор фармацевтической компании А5 GROUP. Под руководством Армине был реализован ряд успешных финансовых проектов.
2006 — 2011 г.г. – руководитель департамента маркетинга и рекламы сети аптек «РИГЛА», курировала коммерческий блок, развитие бизнеса и продвижение
2005 г. – директор по маркетингу аптечной сети «О3», управляла отделами маркетинга и закупок
2002 — 2004 г.г. – начальник отдела закупок и продаж аптечной сети «Чудо Доктор»
1997 г. – заместитель директора аптеки «Пермь Вита»

Образование: • Пермская Фармацевтическая академия • Высшая школа бизнеса «МИРБИС», Executive MBA

Награды и рейтинги: • входит в рейтинг коммерческих директоров «ТОП-1000 российских менеджеров», публикуемый Ассоциацией менеджеров России и издательским домом «КоммерсантЪ» • дважды признана лучшим функциональным менеджером в рамках фармацевтической премии «Зелёный крест».

Павлова Ольга Петровна

Директор по правовым вопросам / Финансовый директор

Трудовая деятельность: 2020 г. – финансовый директор ГК «ЭРКАФАРМ»
2013 г. – директор по правовым вопросам ГК «ЭРКАФАРМ»
2011 — 2013 г.г. – руководитель юридической службы управления по Центральному и Северо-Западному федеральным округам
2010 — 2011 г.г. – руководитель юридической службы управления по Уральскому и Приволжскому федеральным округам
2007 — 2010 г.г. – заместитель генерального директора по юридическим вопросам ГК «Мой бизнес», курировала направление по управлению муниципальными предприятиями
2006 г. – юрисконсульт ГК «Мой бизнес»

Образование: • Уральский государственный юридический университет, Институт Юстиции, юриспруденция • Международный институт управленческого развития (International Institute for Management Development, IMD, Швейцария), юриспруденция • Курс «Управление бизнесом в эпоху прорывных технологий» • Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, EMBA «Стратегическое управление и лидерство».

Рожкова Татьяна Анатольевна

Директор по продажам

Трудовую деятельность Татьяна Рожкова начала в 1987 года и прошла путь от фармацевта до заведующего аптекой. В 2002 году заняла должность Руководителя группы ключевых аптек сети «Ригла», впоследствии стала руководить бизнес-единицей Москва одноименной аптечной сети. С 2007 года занимала должность Начальника регионального отдела группы компаний «ЭРКАФАРМ», управляла операционной деятельностью аптечных подразделений в регионах. В 2010 году была приглашена на должность исполнительного директора ЗАО «Аптеки 36,6», проработав на ней 3 года, перешла в аптечную сеть «Ригла», где отвечала за развитие компании. Сегодня Татьяна Рожкова работает на позиции Директора по продажам группы компаний «ЭРКАФАРМ», в зоне ее ответственности стратегическое планирование и управление продажами компании.

Служила в армии в Чукотском АО, механик станции космической связи. Получила образование по специальности провизор, в 2016 году закончила дополнительное обучение в Российском экономическом университете имени Г. В. Плеханова по специальности менеджер проектов.

Кустов Роман Михайлович

Директор департамента закупок и логистики

С 2001 по 2011 годы Роман занимал должность Начальника службы управления регионами в компании «Протек». До этого в течение двух лет работал в аптечной сети «А5» Директором по закупкам и логистики. С 2016 по июнь 2017 года руководил службой маркетинга и управления товарными запасами в «СИА ИНТЕРНЕЙШНЛ ЛТД». Назначен на должность директора Департамента закупок и логистики ГК «ЭРКАФАРМ» в сентябре 2017 года.

В ГК «ЭРКАФАРМ» Роман курирует закупки, вопросы взаимодействия с поставщиками, управления товарными запасами и развитие собственной логистической системы.

Окончил Московский Физико-Технический Институт по специализации «Прикладная математика».

Пантелеев Антон Сергеевич

Директор департамента рекламы и программ лояльности

Работает в ГК «ЭРКАФАРМ» с 2005 года, где прошел путь от фармацевта до директора Департамента рекламы и программ лояльности, который возглавляет с 2010 года. В зоне его ответственности: реклама, программы лояльности и партнерские программы.

Принимал непосредственное участие в разработке и запуске Digital Signage – комплексной системы централизованного управления мультимедиа, CRM-системы и программы лояльности.

Изучал фармацевтику в Санкт-Петербургской государственной химико-фармацевтической академии. В 2012 году получил дополнительное образование по специальности Управление брендом в бизнес-школе Российского государственного гуманитарного университета.

Козлов Роман Сергеевич

Директор департамента недвижимости и эксплуатации

В 2006 году начал работать Руководителем проектов дирекции по слияниям и поглощениям в аптечной сети «36,6», в 2008 году присоединился к команде ГК «ЭРКАФАРМ». В 2010 году занял должность Директора департамента по слияниям и поглощениям, через 3 года был переведен на должность Директора Департамента управления недвижимостью. Имеет опыт в сфере экспертизы и управления объектами недвижимости.

Выпускник экономического и юридического факультетов Воронежского Государственного Университета.

Алимпиев Илья Олегович

Директор по информационным технологиям

С 2011 по 2016 годы Илья работал в Правительстве Тульской области в должности директора департамента информационных систем. Управлял проектами по развитию государственных электронных услуг и медицинских информационных систем. С 2016 по 2017 годы – в Министерстве связи и массовых коммуникаций. С мая 2018 года возглавляет департамент информационных технологий ГК «ЭРКАФАРМ». До этого занимал должность начальника отдела развития программного обеспечения.

Закончил Тульский государственный университет по специальности «Защита информации».

Базарова Соелма Владимировна

Директор департамента труда и заработной платы

Начала работать в ГК «ЭРКАФАРМ» с 2010 года в должности бухгалтера по расчету заработной платы, на которой курировала систему мотивации персонала и учет труда. В 2013 году заняла позицию Заместителя главного бухгалтера по контролю за регионам. В должности Начальника отдела кадров Соелма Базарова начала работать в 2015 году, в 2017 году была назначена Директором департамента труда и заработной платы, в рамках которой отвечает за организацию, разработку и реализацию нормирования, оплаты и стимулирования труда.

Окончила экономический факультет Московского регионального социально-экономического института.

Внимание! Слишком малый бизнес! Аптека будущего!

Фармакология

 

Олег Гончаров:

Друзья, коллеги, единомышленники, и снова здравствуйте, канал Мediametrics, программа «ФармаЛогия», и у нас сегодня специальный выпуск, который случился благодаря саморегулируемой организации Ассоциация независимых аптек. И у нас есть целый раздел, который так и называется –«Внимание! Слишком малый бизнес!» Мы сегодня поговорим об аптеке будущего, и у нас сегодня в гостях Дмитрий Любимов – генеральный директор аптечной сети «Муромские аптеки», кроме этого, он еще является членом дисциплинарного комитета саморегулируемой организации Ассоциация независимых аптек.

У нас в этой студии уже побывало много представителей, это были представители АСНА и другие аптечные сети, которые никуда не входят, были жесткие дискаунтеры, и со всеми мы обсуждали примерно одинаковые вопросы, потому что очень много изменений сейчас происходит, и в этом участвуют и законотворцы, и сам аптечный рынок сильно меняется исходя из того, что покупательское поведение меняется. Что сейчас выступает основным драйвером развития, только ли низкая цена или есть какие-то другие способы привлечь внимание покупателя в свою аптеку?

Дмитрий Любимов:

Рынок, как Вы правильно сказали, сейчас штормит, мы не знаем, чего ждать завтра, мы не то, что в век неопределенности живем, а в полнейшей неопределенности и только улавливаем какие-то маячки, делаем свои выводы, которые, может быть, отчасти попадают в цель. Поэтому говорить о том, что сейчас есть какой-то рецепт, по которому надо жить, и все будет хорошо – его нет. Есть маркетинг, есть СТМ, есть все что угодно, но нет во главе угла покупателя, то есть все говорят, что это наши святые люди, но в то же время мы делаем все для себя, но не для покупателя, о нем помнят, но помнят как о чем-то таком, что мы вот это сделаем, и ему это будет хорошо, но никто его не спрашивает.

Олег Гончаров:

За время ковида, локдауна, 2020 год, сейчас уже практически половина 2021 года прошла, вы приросли, количество аптек увеличилось в сети?

Дмитрий Любимов:

Тут есть заставка Ассоциации независимых аптек, я вхожу в эту Ассоциацию. В свое время Александр Валерьевич сказал, что ребята, сейчас такое время, остановитесь, посмотрите вокруг и проведите переоценку своего, и все, что у вас тяжелым грузом, то, что не прибыльно, что вы тянете за счет остальных, просто зачистите. Я услышал это так, и мы закрыли несколько объектов, это еще был 2018 год, и даже если что-то мы смотрели, пока не принимаем резких движений. Мы смотрим, что творится вокруг, что пытаются сделать вообще с фармотраслью. Есть ощущение, что устав с ней бороться, государство просто ее хочет зачистить, просто вычистить и создать новые правила игры.

Олег Гончаров:

Слушаю Вас и понимаю, что в большинстве случаев это сейчас и происходит, то есть я это слышу и от представителей крупных межрегиональных и региональных, в том числе даже федеральных аптечных сетей, что идет внутренняя очистка и оптимизация расходов. Люди отказываются от аптек, которые раньше вроде бы как не приносили дохода, но и не мешали, но сейчас конкуренция настолько ужесточилась, и денег точно больше не стало у наших покупателей. А кроме государства появляются еще и новые игроки, и вообще меняется культура потребления. И это тоже произошло благодаря этой истории с ковидом. Хочется здесь поразмышлять, мы вступили в эту новую реальность, и где в итоге будет выбор покупателя – аптека или магазин, продавец или первостольник, живое общение или онлайн-история? Вы за что в большей степени?

Дмитрий Любимов:

Я сторонник всех форм реализации участников рынка, но учитывая то, когда мы это начали делать, для нас это было линейное мышление. На конференциях я вижу предпринимателей, которые фармацевты, провизоры, врачи, которые в бизнесе как пчелки пашут и больше ничего не видят, и они линейно привыкли, что если они наценили 10 процентов, это низкая оценка, если 20, 30, это нормальная, если 50 – ух, это много, они в этом и остались. И когда возникает речь о чем-то другом, они говорят, что нам надо бы как кооператив закупочный, чтобы закупили много, а цена была ниже, то есть они не понимают, что в настоящий момент разные формы ценообразования существуют на рынке, и где-то даже в минус идет продажа, а где-то в большой плюс.

Что касается новых форм, которые нам предлагает государство, смею предположить, что все это идет к страховой фармацевтике. Страховая медицина у нас есть, но мы говорим про страховое лекарственное обеспечение. В какой форме оно будет – пока не ясно, потому что насколько я слышал, два вида пока рассматривается, но это опять кулуарные вещи, из-за этого рынок может быть немножко подламливают, из-за электронного рецепта, из-за телемедицины, которую разрешили, и этот канал будет обязательно рабочий.

Олег Гончаров:

Получается, электронный рецепт – уже данность, вопрос лишь масштабного внедрения. У нас появились уже так называемые агрегаторы, маркетплейсы, и пришли пришельцы на наш рынок, это вообще представители других отраслей, и, наверное, они будут в более выигрышной позиции с точки зрения основного игрока в страховом лекарственном обеспечении.

Дмитрий Любимов:

Как бы не появились новые игроки, потому что если мы говорим об экосистемах, которые наверняка будут в этом участвовать, то кроме фармы, которую они создают, и банковского сектора, финансового, там ведь есть еще и страховые компании, которые тоже захотят за этот бюджет побороться, и можем получить к себе еще интересных игроков, которые не знаю, как окажут влияние на тех же агрегатов. Агрегаторы и раньше были, они просто оказывали услугу в той аптеке, где это есть, ты мог позвонить, забронировать. С маркетплейсами, по крайней мере в регионах, есть проблема в том, что ты можешь найти позицию интереснее по цене, но тебе ее привезут в лучшем случае дня через два, через три, даже с учетом того, что у нас соседний регион от Москвы. Покупателю хочется сегодня и сейчас.

Олег Гончаров:

Ваше субъективное мнение, интернет сделал покупку лекарств удобнее или это ключевое ограничение – ждать, и люди предпочитают здесь и сейчас, мне проще спуститься в аптеку чуть ли не в домашних тапочках, потому что они всегда в зоне прямой доступности, и купить там?

Дмитрий Любимов:

Наблюдая за людьми и за самим собой, мы не будем говорить о каждом, а о массовом выборе. Поколение возрастное, уже на пенсии, привыкло ходить на рынок, ходить за молоком утром, за булочкой не потому, что у них нет этого сегодня или нельзя купить вчера на два дня, это образ жизни: надо встать, что-то сделать, с кем-то поговорить, встретить соседа, и поход в аптеку – это такое социальное приключение. И для них не столько даже интересен выбор в интернете, для них больше интересно сколько ступенек в аптеку, какая там дверь, как с ней поговорит первостольник, окажет ли он внимание, поздоровается ли с ней.

Для среднего поколения, которое занято на работе, для которых главное выпить таблетку, чтобы не болеть, и побежать дальше работать, для них, наверное, наличие сегодня, чтобы он пришел, запрос сделал, ему дали, и он ушел. И какая у него аптека окажется рядом, в ту он и пойдет. Понятно, что есть исключения, есть хронически больные люди, они ориентированы только на цену, они знают, где что есть, объедут, обзвонят, может быть, в интернете поищут, заранее купят, для них это здорово.

Молодое поколение начинающих, которое живет уже в виртуальной реальности, но пока еще не очень пользуется услугами врачей и лекарств, а только покупает БАДы, кремы, для них это очень актуально. То есть кто создаст для них ценностью даже не в цене, а просто чтобы он открыл сайт и сказал: «Вау, – как они любят говорить, – это мое».

Олег Гончаров:

Я также слышал мнение о том, что хронически больные – это те люди, у которых траты на лекарства – это планируемая часть семейного бюджета, они все равно весьма избирательны в своем выборе, потому что если они видят очень дешевое предложение из непонятного места, у них это вызывает сомнения, потому что все равно поговаривают о том, что лекарства подделывают, хотя это не так, как на самом деле звучит. Вы сказали пенсионеры, у них социальные приключения, хронические больные, которым действительно важно ценовое предложение, среднее поколение – это те, которым нужно быстро, трудоспособное население, которому нужно здесь и сейчас, потому что ему не хочется ждать, он не готов искать, выбрал какое-то место. Остается ли ключевым фактором успеха современной аптеки доверие, или этот актив чем-то сейчас замещается?

Дмитрий Любимов:

Ценность бренда никто не отменял, и если реклама какой-то аптечной сети или ресурса навязчиво звучит, понятно, у человека, сталкиваясь на улице с этой вывеской, названием, где-то в подсознании срабатывает, что могу доверять. Есть еще второй момент, кто давно работает на рынке, местные сети с узнаваемой вывеской, с теми же фармацевтами, провизорами, которые уже давно там работают. Иногда, приходя: «О, вы здесь работаете», – когда есть внутреннее перемещение внутри организации, радуются, увидел знакомого фармацевта, потому что есть какой-то кредит доверия, и его никуда не деть.

Олег Гончаров:

Этот кредит доверия к бренду аптечной сети или к конкретному сотруднику?

Дмитрий Любимов:

Если он идет к фармацевту, то к сотруднику, если он идет в сетевую аптеку, в которой 100 000 сдает одна касса в день, когда там четкий стандарт, две минуты общения. Он идет конкретно, кто-то где-то говорил, что там дешевле, и он уже идет к бренду.

Дмитрий Любимов:

Вы развиваете бренд своей аптечной сети?

Дмитрий Любимов:

Мы его держим неизменным уже много лет, и у нас есть значок свой, который есть в нашей дисконтной программе.

Олег Гончаров:

То есть Вы верите, что это действительно определенный фактор успеха.

Дмитрий Любимов:

Я разговариваю. Чем отличается небольшая сетка, что собственник или даже директор-собственник может всегда быть в торговом зале, может со стороны послушать, он может стать и посмотреть, как работают его первостольники, которые его не видят, может спросить людей, услышать от них какие-то вещи, когда они в очереди или у прилавка выражают свое мнение, и внести какие-то коррективы. Я слышал такое, что мне нравится вот эта аптека, я сюда ходил и ходить буду.

Олег Гончаров:

Это очевидное преимущество, это некая гибкость, но, с другой стороны, чем меньше формат, меньше масштаб, тем меньше возможностей, в том числе поспеть за современными технологиями. Делать это самому бессмысленно, но тогда нужно выбирать партнеров. Как правильно выбрать партнеров и какие критерии выбора, я имею в виду в том числе для развития онлайн-канала продаж?

Дмитрий Любимов:

Тут сложно кому-то что-то посоветовать, наверное, зависит и от региона, и от места, и от плотности, и вообще от желания руководителя этим заниматься. В первую очередь должен быть мотивирован руководитель. Если он не мотивирован, если он своим сотрудникам не может донести то, что он хочет, то, что он видит и к чему они хотят прийти все вместе коллективом, то и коллектив не понимает, зачем это нужно. Нужно плечо, которое бы помогало ориентироваться в окружающей обстановке, что где происходит, то есть какой канал продаж в этом регионе работает, как он работает. Я сам тестирую эти каналы иногда, смотрю, как они работают, что-то заказываю даже в своей аптечной сети, чтобы посмотреть, как этот процесс двигается, потому что система сбоит и часто.

И еще такой момент стоит упомянуть, что если человек попадает в неудобный или недружелюбный для него интерфейс, он может просто не прийти на этот ресурс больше вообще, в этом надо разбираться, чтобы создать хороший поисковик, который человек откроет и выберет то, что ему нужно сразу же, а на него не навалится куча рекламы. Медвежью услугу делает, например, Яндекс некоторым сайтам, когда ты хочешь что-то посмотреть, а там наваливается куча рекламы, и только из-за этого закрываешь и больше туда не ходишь. Так же и здесь получается, что покупателя еще быстрее можно отвадить или отпугнуть дружелюбностью этого сайта. Поэтому здесь надо по себе мерить, удобно или неудобно, своих сотрудников спросить, какие условия предлагают, потому что если посчитать свои расходы и посмотреть, если этот ресурс вам платит комиссию, эта комиссия не покрывает ваших расходов, то это не работа, это обслуживание этого ресурса.

Олег Гончаров:

Надо посчитать, но еще же существуют риски потерять своих клиентов, потому что в какой-то момент времени персональная информация по ним становится доступна вашему партнеру, а как он этим воспользуется, это же большой вопрос. Это является критерием выбора партнера или здесь риски преувеличены?

Дмитрий Любимов:

Публичная информация говорит, что каждый производитель мечтает иметь прямой доступ к клиенту и уже транслировать ему все свои возможности, то есть напрямую давать дисконты, программы, мотивировать его, исключая всех посредников. Возможно, когда-нибудь будет создан интеллект, может быть даже будет создана универсальная таблетка, которая будет программироваться в кабинете врача, все возможно, мы не можем это отрицать. Мы часто меряем изменения своего бизнеса, не обращая внимания, как может измениться сопредельный с нами бизнес, как может измениться логистика, как может измениться фармацевтическая отрасль. Я думаю, и запросы такие есть, сделать лекарство, которому будет ни дождь, ни снег, ни жара не помеха, и вози его хоть в машине по кругу, пусти по кольцу и выгружай куда надо. А мы говорим, что доставка в один день, рассуждаем. Если это ресурс, я почему-то думаю, что Сбер еще год назад хорошую акцию сделал, предложил демпинговые условия по эквайрингу, причем без открытии счета у них, мы будем перечислять, и перечисляют на самом деле быстрее, чем банк зачисляет, от которого есть эквайринг, и никто по фарме не может ниже дать в моем случае, получив данные о своих клиентах: сколько тратят, сколько переводят зарплату, в какой локации тратят.

Олег Гончаров:

А потом появляется СБЕР ЕАПТЕКА.

Дмитрий Любимов:

Запросто, я уже знаю, что во Владимире склад создается именно ЕАПТЕКА.

Олег Гончаров:

Вы являетесь членом дисциплинарного комитета, название жутковатое. Что это такое и зачем, что Вам дало участие в саморегулируемой организации Ассоциация независимых аптек? Почему Вы туда вступили?

Дмитрий Любимов:

Стоять на месте – это как два шага назад, надо всегда куда-то двигаться, что-то делать, не вваливаться в истории, которые могут быть проблемными или безумными изначально. Поэтому мы всегда двигались вперед, мы одни из первых во Владимирской области поставили программное обеспечение, одни из первых открыли фарммаркеты, было еще самообслуживание в аптеке поменьше размером, то есть мы всегда искали что-то интересное.

И когда ассоциация объявила, что будет СРО, мы приехали на первую встречу, послушали, чем хочет заниматься организация, какую помощь хочет оказывать своим участникам, и приняли решение, что это нужно, потому что изначально государство об этом задумывалось, когда только самый первый закон появился, и мы видим такую тенденцию, что государство хочет контроль снять с себя и отдать его в руки самих же ассоциаций. И в строительстве мы видим СРО, которые заработали, а в фарме почему-то были созданы, но они не заработали, то есть полномочия не делегировали.

На сегодняшний момент, насколько я владею информацией, в этом году уже некоторые СРО, которые попадают под критерии, могут получить полномочия по контролю, плюс юридическая помощь, плюс запросы, которые некоторым сложно дать в местные органы, побоявшись карательных мер, можно через СРО их получить, а можно даже их получить напрямую из федерального органа, а не из местного регионального органа. Основные такие мотивы, и все равно мы к этому придем, и чем раньше в это попасть, посмотреть, с этим позаниматься, тем больше будет понятий и пользы от этого.

А что касается дисциплинарного комитета, организация серьезная, создана по всем правилам, в ней не только есть такое «приходите кто хотите», там есть солидарная ответственность. В случае, если будут выявлены какие-то нарушения,

будет оплачен штраф, они за счет копменсационного фонда. И по регламенту должен быть этот комитет, я надеюсь, что у нас все ответственные члены.

Олег Гончаров:

Вы сказали о роли, задачах, которые выполняет саморегулируемая организация, которая обеспечивает некую чистоту, открытость и некие возможности для участников с точки зрения ведения бизнеса. И вроде бы мы все привыкли, что «каменные аптеки» всегда существовали в определенной культуре, а вот те, которые приходят, они же не берут на себя такую ответственность, как «каменные аптеки». Здесь этот разрыв не приведет к тому, что все, что вы будете делать, это все будет зря?

Дмитрий Любимов:

На сегодняшний момент все-таки лекарства и фармацевтическая деятельность подпадают под угрозу жизни и здоровью, у нас есть принятая программа в государстве, и один из видов проверок, который был возможен в свое время без согласования с прокуратурой именно по угрозе жизни и здоровью. На самом деле все эти условия – хранение, отпуск, прием лекарственных средств – это очень серьезная вещь, и документов там очень много, и они меняются очень часто.

СРО все это отслеживает, присылает, своевременно подсказывает, плюс есть инспекторат, у нас он был, который не то, что нас проверяет, он еще и подсказывает, что в других регионах могут спрашивать. Ведь у нас закон, что дышло, и прокуратура, или Росздравнадзор, или Роспотребнадзор в других регионах иногда его читают по-своему и спрашивают что-то свое, тем более, если есть какая-то нормативная база на уровне регионального органа, потому что все равно она как-то дублируется или здесь, или там. Этот обмен опытом, посмотреть со стороны на себя, не то, что я хорош, я все делаю, а вот придет другой чувак, скажет: «Да, ребята, у вас вроде все неплохо, но вот тут бы нам надо доделать, а вот здесь надо пересмотреть».

Если мы говорим о том, что сейчас откроют и будет доставка курьерами – возможно. Изменение в ближайшей практике – отменили фармхолодильники, вполне возможно, это сделано для того, чтобы обычная сумка-холодильник являлась тем местом, в котором можно транспортировать курьеру лекарственное средство. Почему мы в этой истории не будем участвовать? Вполне возможно, что и будем участвовать. Сейчас многие говорят, Сбербанк, Почта России, у них почтальон. Я видел несколько региональных почтовых отделений, там ремонт сделали с кривыми полами, с косыми окнами, там витрины – ДСП ободранные на солнце целый день, и в них продаются продукты, консервы. О каких условиях хранения речь? Там почтальонам зарплату не платят, они сокращают режим работы, чтобы не платить зарплату. Я живу в пригороде Мурома, большой населенный пункт, есть почтовое отделение, и найти туда на минимальную зарплату нельзя. Они взяли и сделали теперь вместо 5 рабочих дней 3, то есть какая доставка, надо столько вложить в эту Почту России. Ну хорошо, будет УАЗик этот развозить, но почтальонов не наберут они столько, никто не хочет за эти деньги работать.

Олег Гончаров:

Хочется верить в здравый смысл, что ключевой актив деятельности любой аптеки, пусть они называют «каменными аптеками», это доверие покупателя, понимание того, что там действительно соблюдаются все требования, все условия, потому что здоровье – это важнейший актив каждого человека. И поэтому все эти новомодные истории не будут везде находить популярности. А все-таки, когда мы с Вами говорили об этом, мы коснулись, что основным источником формирования доверия выступает сам сотрудник, специалист, который работает за первым столом. Какие сейчас ожидания покупателя от этого сотрудника, или другими словами, какой набор компетенций современного специалиста сейчас является крайне важным?

Дмитрий Любимов:

Всегда очень важно самообразование людей, они должны любить свою профессию, они должны уважать ее и ценить и понимать ответственность, чем они занимаются. Я когда первый раз попал в фарму, увидел людей после продуктового рынка, какой уровень специалистов, какие люди, ведь даже фармацевт со средним образованием, пойти 3 года учиться, когда в институте можно было пойти на другую специальность и 4 года поучиться. Уровень образования и подготовки меня очень поразил, когда я столкнулся, не ожидал, это две разных лиги. И в своей практике, когда вдруг стали штамповать фармацевтов, попался на работу выпускник, который не знал, что такое антибиотики, и сказал: «Я думал, что только деньги буду брать и отпускать», – я очень удивился, причем это не двоечник был. Но у нас сейчас таких нет.

Лекарств много, в них надо разбираться, и самое главное – покупателю нельзя говорит «не знаю» или «нет». Если он это услышал, все, компетенции на этом закончились. Для этого изучают, смотрят, учатся, подучиваются, где не хватает, подтягиваются, поэтому к человеку в белом халате идут со своей проблемой. Ведь мы сталкиваемся с людьми, которые уже пришли с проблемой, надо помочь ее решить, они ждут от нас помощи, не всегда они идут к врачам, особенно в пандемию, где все врачи или даже больницы были перепрофилированы, и люди просто не знали, где что взять, где купить, как узнать, когда это будет, где будет. В этом случае фармацевты как на передовой, их почему-то у нас забыли похвалить в государстве, поэтому большую благодарность выражаю, думаю, все, кто в этой отрасли, это понимают и поддерживают наших первостольников.

Олег Гончаров:

Я целиком и полностью Вас поддерживаю, и слава Богу, немножко одумались, потому что в первую очередь начали восхвалять врачей. Это правильно, но как-то забыли про провизоров и фармацевтов. Как я люблю говорить, если врачи находились в красной зоне, то наши специалисты были в красной-красной зоне, потому что сначала шли к ним. И потом опомнились и даже подарили нам профессиональный праздник, наконец-то это случилось, сколько лет об этом уже просило профессиональное сообщество, и появился у нас День фармацевта, уже зафиксирован на законодательном уровне. Хотелось бы, чтобы престиж профессии рос, потому что то, что я слышу из ряда регионов, собственники и управленцы аптечных сетей наблюдают, что очень много людей из профессии уходят, то есть он закончил вуз, не дойдя до аптеки, уже меняет точку приложения своей силушки, своих знаний, потому что считает, что в аптеке работать уже не так престижно. Наш покупатель приходит раздраженный, недовольный, да и вообще покупка в аптеке – это покупка на негативе в большинстве случаев. С одной стороны, Вы сказали, что наши специалисты должны быть инфицированы этим желанием самообразовываться, но, с другой стороны, мы же должны еще готовить общаться с особой категорией покупателей, которые не всегда улыбаются и не всегда в радостном настроении приходят. Что Вы делаете внутри сети, чтобы удержать желание остаться в профессии, желание проявлять эмпатию к покупателю? Есть какие-то секреты?

Дмитрий Любимов:

Самый главный секрет – это то, что у нас бывают собрания или планерки, или приезжаю на объекты, я всегда говорю: «Давайте попробуем вот так, если что-то не получится, я рядом, я всегда помогу. Я не запущу какие-то невыполнимые стандарты и буду стоять и топать, что вы не выполнили, вы такие-сякие». Находясь рядом с ними, пытаюсь оказаться в их шкуре, отнестись с пониманием, что труд очень тяжелый. Некоторые, приходя домой, могут не разговаривать, наговорившись за день, при том, что мы тоже люди с эмоциями, и кто-то пришел на работу уже с какими-то проблемами, его тут могут зарядить. Всегда говорю так: если у кого-то что-то не складывается, должен заведующий подойти или какой-то другой человек, отодвинуть в стороночку, встать самому поработать.

Плюс всех малых сетей, что вот я, вот они, мы решаем любые проблемы, даже если есть проблемы, не связанные с работой, тоже пытаемся решить, всегда открыты, если могу, пожалуйста, всегда на связи, на контактах, вот это самый главный секрет. И плюс небольших сетей, что если руководитель или собственник заинтересован, то он будет всегда находиться там, помогать, всегда быть с ними, всегда понимать, с пониманием относиться к людям.

Олег Гончаров:

То есть он глубоко погружен.

Дмитрий Любимов:

А сейчас без этого никак нельзя, потому что эти модные слова ВМТ, чтобы ими заниматься, надо сначала самому прогрузиться, а потом прогрузить остальных, а не так, как многие делают ошибки, мы в прямом смысле прогрузили аптеку ВМТ и сидим, ждем.

Олег Гончаров:

Вы хотите сказать, что Вы все ВМТ пробуете лично?

Дмитрий Любимов:

У нас даже такая практика была, если кто-то сомневается в этом продукте, может его взять, мы спишем, попробует, в этом плане все открыто.

Олег Гончаров:

ВМТ, высокомаржинальный товар, модное увлечение, это действительно сейчас драйвер роста доходности для аптечной сети небольшого формата, небольшого масштаба?

Дмитрий Любимов:

Наверное, не только небольшого масштаба, сейчас только ленивый не говорит, что ВМТ – это следующий этап за маркетингом, то есть маркетинг свое уже отживает. Я думаю, что и ВМТ находится уже на пике, то есть дальше его век тоже будет заканчиваться. Да, сейчас есть возможность на этом заработать, это именно тот момент, особенно для небольших сетей, которым сложно иметь категорийного менеджера или маркетолога, который будет играть по ценам, по доходности в каждом кластере. В этом случае это единственный вариант.

Олег Гончаров:

Вы активно работает с высокомаржинальными товарами. Но Вы говорите, что это тоже история на пике, а что будет тогда дальше?

Дмитрий Любимов:

Тут зависит не от нас, тут зависит от рынка. Если мы будем фантазировать и говорить о том, что сейчас на примере Сбера сделают страховую фармацевтику, так это назовем условно, и будет какая-то телемедицина, будет своя страховая компания, если ты не войдешь в систему электронных рецептов, наверное, часть покупателей потеряешь. Вся сложность в том, что предложит государство людям, какую форму страховки, потому что стоимость страховки и ее увеличение тоже будет играть роль для любого человека, и он будет понимать, что обратившись сейчас к врачу, на следующий год он получит такую-то стоимость, или потратив определенную стоимость из этого пакета, он будет платить дороже следующий год, что ему дешевле – купить напрямую или обратиться в страховую, мы пока этого не знаем, и говорить, как это все будет выглядеть, куда пойдет покупатель, мы должны за ним идти.

Олег Гончаров:

Вы назвали это экосистемой, то есть это некое пространство, территория, куда потихонечку затаскивают наших святых людей, наших покупателей, обеспечивая им определенный уровень удобства, формируя определенные привилегии и тому подобные вещи. В Хабаровске мы проводили конференцию, встречались с представителями местных аптечных сетей, там были сети разного формата и масштаба. Нам повезло, были даже представители Южно-Сахалинска, Петропавловска-Камчатского, и мне из аудитории задали вопрос: экосистемы, куда тогда идти? Есть Сбер, и понятно, что он делает, Яндекс, может быть, кто-то еще, куда идти небольшой региональной аптечной сети, в какую экосистему вступать, потому что Вы сами об этом красноречиво сказали, если ты оказываешься за гранью этой экосистемы, то ты теряешь большое количество покупателей, в том числе благодаря страховому лекарственному обеспечению?

Дмитрий Любимов:

В экосистему пока никого не зовут, либо экосистема хочет получить уже готовый продукт, это или какую-то сетку, или какую-то ассоциацию. Здесь уже вариантов два: или продаться какой-то сетке, но ты никуда не вступишь, а твоя тень туда вступит, или вступать в какую-то ассоциацию, которая подставит тебе плечо и поможет туда пройти.

Олег Гончаров:

Выбор есть все равно?

Дмитрий Любимов:

Конечно, самое главное – смотреть в округе, особенно тем труженикам, которые не покладая рук крутятся в своем маленьком бизнесе. Надо поднимать иногда голову и смотреть. Ассоциация – очень хорошее подспорье в этом штурме, много очень рассказывает, показывает примеры, что творится вокруг, куда держать нос по ветру, чтобы выплыть.

Олег Гончаров:

По традиции, Дмитрий, я Вас попрошу дать некие рекомендации, пожелания нашим активным слушателям и зрителям.

Дмитрий Любимов:

Пожелание одно – не сдаваться. Рынок всегда штормило, самый плюс небольших сетей – это то, что вы работаете на земле, вы видите покупателей, покупатели видят вас, и ваша гибкость подстраиваться. Но если мы не будем обращать внимание на то, что творится вокруг нас, как рынок меняется, и не следовать этим новым веяниям, то можно оказаться просто за бортом. Трудиться, любить свой труд, но в то же время не напрасно трудиться, смотреть, куда мы движемся.

Олег Гончаров:

У меня как-то здесь в гостях был Михаил Зудин, и он на мой вопрос ответил: работаем, братцы, работаем, по-другому никак. Спасибо Вам большое, Дмитрий, спасибо вам, уважаемые зрители и слушатели, до новых встреч, всего вам доброго.

 

Скрытые игроки выводят из строя аптеки — ПОЧЕМУ

Например, представьте, что если вы начали работу по соглашению, вам будут платить 4000 долларов в месяц. Но через полгода вы получите уведомление о том, что на вашем счету овердрафт. Когда вы проверяете историю своей учетной записи, вы видите, что пару месяцев назад ваша работа снизила вашу зарплату с 4000 долларов в месяц до 3000 долларов в месяц, не сообщая вам об этом. Когда вы противостоите своему боссу, он говорит вам: «Да, мы решили, что 4000 долларов — это слишком много.Итак, мы изменили вашу зарплату до 3000 долларов в месяц … И, кстати, это имеет обратную силу, что означает, что вы должны нам 6000–1000 долларов за каждый месяц, когда мы вам «переплачиваем». Так что мы просто вычтем это из вашей текущей зарплаты «.

Звучит несправедливо? Так думают и многие фармацевты. Как можно разрешить PBM принимать обратно уже произведенные платежи за уже оказанные услуги?

Частично это относится, по иронии судьбы, к тому, что должно было быть программой стимулирования. Центры Medicare и Medicaid разработали меры по обеспечению качества, чтобы фармацевты хорошо заботились о своих пациентах по программе Medicare.

«Соблюдение режима приема лекарств, проверка того, что, если вы страдаете диабетом, вы проверяете уровень сахара — все эти вещи, которые их программа Medicare требует от вас», — сказала консультант по здравоохранению Сьюзан Лэнг, которая много лет работала с аптеками. и PBM. «Если вы сделаете это, мы будем платить вам больше, потому что у вас высокопроизводительная аптека».

Другими словами, аптеки должны были получать финансовое вознаграждение за хорошую работу.

Но вместо этого, по словам экспертов и фармацевтов, PBM в основном использовали эти стандарты против аптек, наказывая их финансово за «неэффективность», даже не объясняя полностью, как они выносят такие суждения.

«На самом деле это не плата за результат», — сказал Ланг. «Это просто завышение цен».

Для фармацевтов это похоже на игру с высокими ставками, не зная правил, или, что еще хуже, игру без правил.

«У них нет прямой видимости для расчетов того, как PBM вычисляет то, что они получают», — сказал Ланг. «Так что это совершенно непрозрачно. Они во власти PBM. И они должны просто верить, что PBM делает для них правильные вещи.Что, зачем тебе?

Что говорят PBM

PBM, однако, заявляют, что правила их программ стимулирования полностью прозрачны — даже те, которые связаны с самыми оскорбительными из всех, так называемыми прямыми и косвенными вознаграждениями, или сокращенно DIR.

«Pharmacy DIR — это система, основанная на производительности, с поощрениями и штрафами», — сказал Лопес из Ассоциации управления фармацевтической помощью, которая представляет 11 крупнейших PBM в стране. «И штрафы, да, выплачиваются задним числом, но они прозрачны.Они хорошо известны независимой аптеке. Эта информация доступна им в режиме реального времени ».

Значит ли это, что если бы независимые фармацевты внимательно изучили свои контракты, то они смогли бы предсказать, сколько им нужно будет заплатить в форме возврата денег?

«Верно», — сказал Лопес. «Мы думаем, что если бы независимые — все аптеки, я бы сказал, розничные и независимые — внимательно изучили свои контракты и работали со своими PSAO, они бы поняли, в чем заключаются эти стимулы и где они находятся, чтобы их удовлетворить.”

Административные организации аптечных услуг, PSAO, группы, которые представляют независимые аптеки за столом с PBM, и их собственная непрозрачность являются реальной проблемой, сказал Лопес.

Билл, однако, не согласен. Признавая частичную ответственность СБП, большую часть вины он возлагает на НВБ.

Билл также оспаривает то, что Лопес характеризует сборы DIR как «программу стимулирования».

«Даже если вы совершенны, вы сделали все, что могли, вы на 100%», — сказал Билл, — «они все равно берут деньги обратно.”

Сьюзан Лэнг сказала, что из-за таких выплат в сочетании с сокращающимися выплатами все больше и больше аптек оказываются в невыгодном положении.

«Несколько месяцев назад я разговаривал с фармацевтом, который обанкротился, и он сказал мне, что первоначально его гонорары за DIR составляли около 20 000 долларов в месяц, скажем, четыре года назад», — сказал Ланг. «А потом они получали 50 000 долларов в месяц, а затем 60 000 долларов в месяц. И, наконец, они не были устойчивыми, и, по его словам, «мне пришлось закрыть магазин».

Долгая дорога к закрытию

Это было опасение Билла, когда он давал первое интервью прошлой весной.Он только что получил компенсацию гонорара на общую сумму почти 200 000 долларов и изо всех сил пытался свести концы с концами.

«Очевидно, я снизил зарплату», — сказал Билл. «Мне пришлось сократить штат, и это тоже не очень хорошо на личном уровне».

Пять месяцев спустя Билл сказал, что дела пошли еще хуже. Бизнес рухнул из-за пандемии, и он взял ссуду, чтобы остаться на плаву.

Он был в стрессе и истощен, разочарован и зол.

«Огромный стресс», — сказал Билл.«Сон иногда является проблемой. Я думаю, это больше связано с твоим умопомрачением, и ты пытаешься заснуть, но ты встаешь и снова начинаешь думать, а потом уже не можешь заснуть «.

Билл не мог перестать думать о худшем сценарии — потере своего бизнеса. Что бы он сделал, если бы это случилось?

«Молитесь, чтобы я нашел работу», — сказал Билл с легким смехом, сославшись на свою семью с тремя детьми. «Мне только исполнилось 50, так что у меня еще есть как минимум 15-20 лет работы. Так что мне обязательно нужно что-то придумать.”

Но Билла беспокоило не только финансовое давление, но и то, что он чувствовал себя таким беспомощным.

«Ты сидишь и бессилен. Никто не хочет тебе помогать, — сказал Билл. «Ваш оптовый торговец не может предложить вам лучшую цену на ваши товары. PSAO, который, как вы думали, помогал вам, подписывает плохие контракты от вашего имени. А PBM, знаете ли, им все равно. Они просто зарабатывают деньги вперёд. Итак, мы все одни на этом маленьком острове.”

Билл окончательно решил продать свою аптеку осенью

«Это было одно из самых сложных решений, которые мне пришлось принять», — сказал он. «Я ходил туда-сюда несколько, несколько раз — много раз беседовал с женой, с моими партнерами по бизнесу. И мы не могли видеть свет в конце туннеля ».

Это был конец эпохи для Билла, который сказал некоторым своим клиентам, что помогал им почти 30 лет.

«Я наблюдал, как растут дети, я видел, как рождаются внуки», — сказал Билл.«Так что да, пациенты и мой персонал — это то, чего я буду скучать больше всего».

На данный момент Билл стирает пыль со своего резюме, пытается установить контакты и выяснить, что он собирается делать дальше. А будет ли у него когда-нибудь снова аптека?

«Я думаю, что единственный возможный способ сделать это снова на данном этапе — это если бы я был уверен, что PBM больше не участвуют в уравнении», — сказал Билл. «Или у них был серьезный надзор и совсем не было власти над независимой аптекой.”

Бизнес-направление в фармацевтике и здравоохранении | Университет наук

Программа бакалавриата в области фармацевтики и здравоохранения сочетает в себе бизнес и науку, предоставляя именно то, что вам нужно, чтобы продвигаться по пути к успеху в карьере:

  • Специализированное фармацевтическое бизнес-образование от ведущего учреждения, ориентированное на на крупнейшем секторе U.S. экономика
  • Персональное внимание известных профессоров с практическим опытом
  • Плавный переход от учебы к работе
  • Востребованные отраслевые знания, включая новейшие разработки в критических областях
  • Практический опыт для создания широких деловых возможностей и навыков в различных областях. дисциплин
  • Возможности совершенствоваться в качестве лидера, товарища по команде и делового человека, оттачивая свои критическое мышление, решение проблем, устные и письменные коммуникативные навыки

Что нас отличает?

  1. Небольшая и инклюзивная личная среда с высокой степенью внимания со стороны преподавателей (соотношение наших студентов и преподавателей 11: 1)
  2. Наши опытные преподаватели — не просто преподаватели — они уважаемые лидеры фармацевтического бизнеса.
  3. Летом между третьим и четвертым курсами у вас будет возможность to получить практические знания во время производственной стажировки .
  4. Поскольку вы работаете над отраслевыми проектами, вы можете создать свое профессиональное портфолио с осязаемыми результатами , чтобы показать потенциальным работодателям.
  5. Подключитесь к нашей растущей сети клиентов, дополнительных преподавателей, выпускников и приглашенных лекторов из сферы здравоохранения и фармацевтики.
  6. Наш кампус находится недалеко от бесчисленных медицинских агентств, занимающихся коммуникациями и рекламой, в сфере здравоохранения. некоммерческие организации, крупные фармацевтические компании и предпринимательские стартапы.
  7. Сокращение общего времени и затрат на завершение программы MBA по наукам в США — интегрированная кредитная программа для выпускников позволяет квалифицированным студентам получить до 15 дополнительных кредитов за дипломную работу. без дополнительных затрат.

Аккредитация

Наша степень бакалавра фармацевтики и здравоохранения и степень магистра делового администрирования в области фармацевтики и здравоохранения бизнес-программы аккредитованы Советом по аккредитации бизнес-школ. и программы (ACBSP), ведущая специализированная ассоциация по аккредитации для бизнеса образование, поддерживающее, отмечая и награждая превосходное преподавание.

Выпуск и удержание

В 2012-2013 гг., Поступившие в бакалавриат PHB, процент выпускников составил 86%. Это шесть лет (по состоянию на май 2018 г.) для наших студентов бакалавриата в 2012-2013 гг. когорта. Эти данные публикуются в сроки, соответствующие Праву студентов 1990 года. чтобы знать Закон, который требует, чтобы высшие учебные заведения сообщали процентную долю студенты, которые завершают свою программу в течение 150% от обычного времени завершения.

Уровень удержания за 2017-2018 гг. Составил 100%. Коэффициент удержания относится к общему выпускников и активных студентов, удерживаемых с осени 2016 г. — весны 2017 г. по осень 2017 г. — Весна 2018.

Результаты обучения учащихся

95,2% наших студентов PHB достигли хороших или отличных результатов, поскольку измеряется преподавателями с использованием критериев AACU VALUE для письменного и устного общения и критическое мышление на 2017-2018 и 2018-2019 учебные годы.Для полного списка результатов обучения студентов, включая рубрики и внешний сравнительный анализ, щелкните здесь.

Обращение директора программы

Ричард Т. Минофф, MBA

Программный директор по фармацевтике и здравоохранению

Прочитать сообщение
  • Студенты PCP вовлекают одноклассников и преподавателей в дискуссии о разнообразии

    22 июня 2021 г.

    Стремясь побудить своих одноклассников более открыто говорить о разнообразии, равенстве и возможностях включения в науку США, Джордан Дэвидсон PhB’22 и Луздари (Люси) Иллеска PhB’22, студенты бизнес-программы фармацевтики и здравоохранения Филадельфийского фармацевтического колледжа, организовали серию мероприятий.

  • Программа MBA по наукам США ведет к личному и профессиональному успеху выпускников

    29 марта 2021 г.

    Желая получить степень магистра в фармацевтической отрасли, Джордин Штайнхайзер MBA’19 интересовалась репутацией передовых ученых США в области медицины. фармацевтические препараты.

  • Ануджа Гупта назначен председателем Департамента фармацевтического бизнеса в области здравоохранения

    28 июля 2020 г.

    Доктор Гупта назначен председателем Департамента фармацевтического бизнеса в области здравоохранения и директором программы MBA с 1 июля.

  • Dig It: страсть студента приводит к месячной поездке на раскопки в Белизе

    30 июня 2020 г.

    Виктория Побок Bio’20, HumSci’20 всегда любила узнавать о древних культурах, и этим летом она смогла удовлетворить это любопытство во время месячных археологических раскопок в Северном Белизе, посвященных изучению древних майя.

  • В Нигерии студент MBA узнает о глобальном влиянии здравоохранения

    5 ноября 2019 г.

    Эшвин Мэтью MBA’20 был выбран для участия в шестимесячной волонтерской программе Clinton Health Access Initiative (CHAI) в Нигерии, где он получил свежий взгляд на проблемы улучшения здравоохранения в сельской местности.

Показать больше новостей

Контакт:

Приемная комиссия

Расположение офиса:

Гриффит-холл, аудитория 130

Почтовый адрес:

Университет наук
600 South 43rd Street
Philadelphia, PA 19104-4495

Телефон:

888-996-8747 или 215-596-8810

Электронная почта:

admit @ usciences.edu


Как улучшить свой фармацевтический бизнес с помощью технологий

Программное обеспечение для аптек меняет правила игры для независимых фармацевтов, стремящихся улучшить свой бизнес. Независимые или крупные розничные аптеки извлекают выгоду из использования технологий для более эффективной работы, повышения прибыльности и предоставления более качественного ухода за пациентами в своих сообществах.

Небольшие независимые аптеки улучшили клинические, финансовые и операционные показатели за счет использования технологических решений для всего, от медицинских счетов и согласования претензий до управления пациентами, бизнес-аналитики и т. Д.

Как улучшить свой аптечный бизнес: роль технологий играет

По словам Курта Зеефельда, директора по развитию розничных продуктов в McKesson US Pharma, «аптеки ищут целое созвездие инструментов и технологий. при этом они идут намного дальше и глубже, чем их нынешние системы управления аптекой (PMS). Инструменты и технологии делятся на пять категорий: клиническая эффективность, вовлечение пациентов и маркетинг, соблюдение нормативных требований, бизнес-аналитика и мобильные приложения для потребителей.В наши дни каждой аптеке нужно что-то из каждой корзины, чтобы добиться успеха ».

Другими словами, разумно используя передовые цифровые решения, независимые фармацевты могут улучшить несколько областей своего бизнеса. Вот некоторые из областей бизнеса, в которых наблюдаются самые большие улучшения с использованием технологий:

Приверженность

Приверженность к лечению является высшим приоритетом в медицинском сообществе. Когда пациенты привержены лечению, они с меньшей вероятностью увидят осложнения и с большей вероятностью добьются положительных результатов лечения.Программное обеспечение для управления пациентами позволяет независимым фармацевтам разрабатывать программы синхронизации приема лекарств (med sync), чтобы улучшить соблюдение предписанных лекарств.

Долгосрочные выгоды от запуска программы med Sync говорят сами за себя: пациенты с Med Sync в 2,5 раза более склонны к приверженности и на 21 процент реже прекращают лекарственную терапию. Поскольку более строгое соблюдение режима приема лекарств означает меньшее количество пропущенных пополнений и упущенную прибыль, аптеки могут получать дополнительный годовой доход в размере 90 000 долларов США на каждые 100 пациентов, принимающих несколько лекарств, участвующих в программе синхронизации лекарств.

(Хотите узнать о синхронизации приема лекарств? Воспользуйтесь нашим калькулятором Med Sync, чтобы узнать, какое финансовое влияние это может оказать на ваш бизнес.)

Помимо управления программой med Sync, программное обеспечение предупреждает независимых фармацевтов о несоблюдении правил лечения пациентов, что позволяет своевременно вмешательство прямо, когда они у стойки. Фармацевты также могут использовать технологии, чтобы включать упаковку для соблюдения режима лечения непосредственно в рецепты, чтобы добиться общих улучшений.

Безопасность

Безопасность пациентов всегда имеет первостепенное значение как для фармацевтов, так и для медицинских работников.Электронное выписывание рецептов (электронное выписывание рецептов) помогает уменьшить количество ненужных ошибок в рецептах, в конечном итоге повышая безопасность пациентов, позволяя поставщикам медицинских услуг отправлять рецепты непосредственно в аптеку. Электронные процессы исключают ошибки ввода данных из-за неразборчивого почерка и других результатов устаревшей практики назначения лекарств.

Кроме того, клинические флаги и предупреждения, встроенные в технологии электронного назначения, помогают предотвратить ошибки и повысить безопасность лекарств. Например, правильная технология может предупредить фармацевта, если у лекарства появятся новые побочные эффекты или лекарственные взаимодействия, о которых им следует знать, что может снизить риск побочных эффектов.

Фармацевты играют важную роль, когда речь идет о безопасности лекарств и их безошибочном назначении. В соответствии со статьями , по вопросам здравоохранения, несмотря на то, что они уже очень эффективны, электронное назначение рецептов можно было бы сделать еще безопаснее, если бы «улучшилось общение между назначающими лекарствами и фармацевтами, что поддержало бы консультативную роль фармацевтов».

Соответствие

Соблюдение требований — не шутка, и фармацевты должны делать все возможное, чтобы обеспечить соблюдение федеральных норм.Современные технологии упрощают выполнение ручных задач, связанных с соблюдением нормативных требований в отношении назначения, выдачи и распределения контролируемых веществ.

Использование технологии помогает решить проблемы соответствия требованиям возмещения расходов аптек, такие как участие поставщика услуг, подача претензий, раскрытие информации о переплате и погашение, а также ограничения возмещения. Это также помогает обеспечить соблюдение государственных и федеральных нормативных актов, поскольку они меняются с течением времени, предупреждая фармацевтов о любых важных обновлениях, чтобы поддерживать их в актуальном состоянии.

Эффективность

Для фармацевтов, особенно в небольших общественных аптеках, просто не хватает часов в день — по крайней мере, без помощи технологий. Цифровые решения позволяют фармацевтам и техническим специалистам (особенно в независимых аптеках с ограниченными ресурсами и отсутствием корпоративной поддержки) работать более эффективно и высвобождать время для общения с пациентами один на один.

Технология автоматизации позволяет фармацевтам избавиться от трудоемких ручных процессов, которые замедляют клинические рабочие процессы и отнимают время, которое можно было бы потратить с пациентами, например, проверка соответствия критериям и отправка, отслеживание и согласование заявлений о медицинских счетах.Работая более эффективно, вы можете увеличить объем выписываемых рецептов без увеличения количества человеко-часов или накладных расходов.

Прибыльность

В конце концов, ваша аптека по-прежнему остается бизнесом, и поддержание ее здоровья необходимо для того, чтобы делать то же самое для ваших пациентов. Независимые фармацевты могут сократить накладные расходы и ненужные отходы из-за просроченных лекарств, переизбытка запасов и неэффективных рабочих процессов, используя современные аптечные технологии для управления запасами в реальном времени.

Technology также дает фармацевтам возможность расширять предлагаемые услуги за счет улучшенных услуг в области клинической помощи, что в конечном итоге способствует появлению новых источников дохода, поддержанию конкурентного преимущества в сообществе и повышению общей прибыльности. Используя решения для управления пациентами и медицинского биллинга, фармацевты могут сосредоточиться на новых высокоприбыльных услугах, таких как лечение диабета и вакцины для путешественников.

Технологии не только обеспечивают обучение и поддержку, которые помогают в расширении услуг клинической помощи, но также обеспечивают справедливую и своевременную компенсацию за услуги, лекарства и расходные материалы, предлагаемые фармацевтами.Это означает больший доход для вашего бизнеса, за вычетом административных хлопот, связанных с навигацией по тонкостям медицинского биллинга.

Использование технологий для преобразования вашего розничного аптечного бизнеса

Большие и малые аптеки могут извлечь выгоду из использования цифровых инструментов для взаимодействия с пациентами, получения клинических и бизнес-аналитических данных, а также улучшения бизнес-операций и результатов лечения пациентов. Тем не менее, функции программного обеспечения для аптек имеют значение.

Когда вы оцениваете, в какую технологию инвестировать в качестве независимой аптеки, обратите внимание на следующие особенности:

  • Полная интеграция с PMS и другими существующими решениями
  • Возможность автоматизации трудоемких и ручных задач
  • Настраиваемые информационные панели для отчетов и аналитики
  • Образовательные ресурсы по медицинским услугам
  • Расширенная поддержка медицинских счетов и согласования
  • Возможности управления запасами в реальном времени… и многое другое.

Если вы сравниваете разные решения и пытаетесь выбрать лучшее для своего бизнеса, мы можем помочь! Запросите демонстрацию набора надстроек FDS для аптечных технологий, чтобы воочию убедиться, как их использование может улучшить здоровье вашего бизнеса и ваших пациентов.

The Business of Pharmacy Podcast • Подкаст на Anchor

Кристина родилась в Мадриде, Испания, и приехала в Канаду со своими родителями в возрасте 7 лет. Она вторая из шести детей, она выросла в Оттаве, Монреале и Ванкувере.В 1990 году Кристина окончила фармацевтическую школу при Монреальском университете и, проработав 7 лет в больницах Монреаля и Торонто, переехала на Запад и обнаружила свою любовь к профилактической стороне медицины. В начале своей фармацевтической карьеры Кристина осознала, что ее видение превосходного и этичного здравоохранения будет противоречить растущим анти-жизни и антикатолическим настроениям, преобладающим в обществе. Это побудило ее искать поддержки у «Фармацевтов на всю жизнь», когда она была студенткой, а затем в течение нескольких лет работала координатором по Западной Канаде.Кристина некоторое время проработала в нескольких советах директоров, последний раз завершив шестилетний срок в COLF (Католическая организация жизни и семьи). Однако ее самая большая страсть заключается в стремлении проникнуть в профессиональный мир честными принципами и в борьбе за права совести, чтобы сохранить жизненно важную миссию здравоохранения. В 2000 году отказ Кристины выдавать препараты для прерывания беременности поставил ее лицом к лицу с ее профессиональным колледжем лицензирования. С помощью профессионалов-единомышленников она лоббировала в Колледже изменения, повышая осведомленность, публикуя пресс-релизы под эгидой «Фармацевты за совесть». В 2007 году Кристина получила степень магистра по биоэтике в Университете Наварры в Испании. В ее диссертации изучались этические кодексы органов по лицензированию аптек по всей Канаде, что выявило отсутствие терпимости по отношению к верующим и лицам, отказывающимся от военной службы по соображениям совести. Резюме было опубликовано в 2009 году в «Анналах фармакотерапии» под заголовком «Похищение моральной совести из фармацевтической практики: канадская перспектива», и с ним можно ознакомиться на веб-сайте проекта «Защита совести».http://www.consciencelaws.org/ethics/ethics094.aspx К счастью, длительная битва Кристины с ее лицензионным колледжем за важность уважения совести и религии не помешала ей сделать успешную и полезную карьеру в аптеке. Она работала в той же общественной аптеке с апреля 2000 года, управляя ее услугами с 2012 года, пока она не была продана корпорации в декабре 2018 года. В течение многих лет она входила в состав Консультативного комитета по этике Колледжа фармацевтов Британской Колумбии. в Комитете по этике прибрежного здравоохранения Ванкувера.Она работает инструктором по клинической фармации в Университете Британской Колумбии и с удовольствием занимается наставничеством студентов. Кристина регулярно пишет на различные темы для Канадской сети здравоохранения в своем блоге «От пилюли до приема пищи», и на протяжении многих лет она публиковалась в различных газетах и ​​блогах по вопросам этики.

Amazon смотрит на открытие аптек в США — Insider

Логотип Amazon виден в логистическом центре компании в Бове, Франция, 8 августа 2018 г. REUTERS / Pascal Rossignol / File Photo

26 мая (Рейтер) — Amazon.com Inc (AMZN.O) рассматривает возможность открытия обычных аптек в США, сообщил в среду Insider, что спровоцировало падение акций операторов сетей аптек CVS Health (CVS.N) и Walgreens (WBA.O). ).

Переговоры в основном носят ознакомительный характер, и любое значимое открытие магазинов может занять больше года, сообщает новостной сайт со ссылкой на людей, знакомых с этим вопросом.

Insider также сообщил, что ведутся переговоры о размещении аптек на территории принадлежащих Amazon магазинов Whole Foods.(https://bit.ly/3vozNyG)

Представитель Amazon сказал, что компания не комментирует слухи или предположения, но добавил, что Amazon Pharmacy стремится сделать аптеку с доставкой на дом более простой и удобной для клиентов.

Аналитик Mizuho Энн Хайнс сказала, что распродажа акций аптечной компании была преувеличена, поскольку план Amazon по выходу на рынок аптек не был новым, и добавление физического местоположения, вероятно, является естественным прогрессом.

«Мы думаем, что развертывание аптек Amazon будет первоначально сосредоточено на местах, расположенных в магазинах Whole Foods, аналогично модели Target и Walmart», — сказал Хайнс.

В ноябре гигант электронной коммерции запустил онлайн-аптеку для доставки рецептурных лекарств в США и усиления конкуренции с такими розничными продавцами лекарств, как Walgreens Boots Alliance, CVS Health и Walmart (WMT.N).

Этот шаг был основан на приобретении в 2018 году компании PillPack, которая, по словам Amazon, останется отдельной и будет обслуживать клиентов, которым нужны предварительно отсортированные дозы нескольких лекарств.

Компания, основанная как онлайн-продавец книг, разрушила многие отрасли, включая розничную торговлю и технологии, и ее потенциальный переход в физическое пространство аптек поставит ее прямо перед авторитетными игроками.

Акции Walgreens, CVS и Rite Aid упали в среду на 1–3%.

CVS отказалась комментировать отчет, в то время как Walgreens и Rite Aid не сразу ответили на запросы Reuters о комментариях.

Акции дистрибьюторов лекарственных средств McKesson Corp (MCK.N), Cardinal Health Inc (CAH.N) и AmerisourceBergen Corp (ABC.N) были несколько ниже.

Отчетность Анкура Банерджи в Бангалоре; Редакция Шайлеша Кубера

Наши стандарты: принципы доверия Thomson Reuters.

Аптека Amazon рассматривает возможность открытия физических магазинов

  • Amazon рассматривает возможность открытия физических аптек, стало известно Insider.
  • Руководители Amazon Pharmacy обсудили использование местоположений Whole Foods и создание автономных сайтов.
  • Нет конкретного плана, как это сделать, сказали три человека, знакомых с делом.

Amazon рассматривает варианты создания физического присутствия розничной аптеки в США, сообщили Insider три человека, знакомых с этим вопросом.Это часть плана по завоеванию большей доли индустрии рецептурных лекарств.

По словам людей, конкретного плана по этому поводу нет, и переговоры в основном носят ознакомительный характер. Им не разрешили общаться с прессой. По словам одного из них, любое серьезное открытие магазинов может занять больше года.

Amazon Pharmacy, открытая в ноябре, позволяет людям покупать рецептурные лекарства в Интернете с двухдневной доставкой, если у них есть членство Prime.

Предприятие обсудило создание отдельных магазинов в нескольких местах, включая Бостон и Феникс, сказал один человек, непосредственно знакомый с этим вопросом.По словам трех человек, также обсуждались возможности размещения аптек на территории принадлежащих Amazon магазинов Whole Foods. Местные магазины могут помочь Amazon охватить большее количество пациентов с более острыми потребностями из-за количества времени, необходимого для доставки лекарств.

Акции компаний здравоохранения упали после отчетности Insider в среду утром.

Только в розничной аптеке торговля стерла более 6 миллиардов долларов рыночной стоимости в течение часа после публикации отчета. Rite Aid и Walgreens снизились более чем на 4%; CVS более чем на 3%; оптовые компании, такие как Cardinal Health, и планы медицинского страхования, такие как Cigna, также упали примерно на 1%.

Но к концу дня запасы немного стабилизировались. Rite Aid закрылся со снижением на 2,49% изо дня в день, а CVS упал всего на 1,56%. Однако акции Walgreens по-прежнему упали более чем на 4%. В среду аналитики здравоохранения написали в заметках, что переход Amazon в аптеку все еще является теоретическим, и подчеркнули, что Amazon потребуются годы, чтобы нанести удар по розничному бизнесу других компаний.

Amazon может протестировать различные стратегии аптек

Представитель Amazon сказал, что компания не комментирует слухи или предположения.

«Amazon Pharmacy стремится сделать аптеку с доставкой на дом более простой и удобной для клиентов», — сказал представитель. «Клиенты могут завершить всю транзакцию в аптеке на своем компьютере или мобильном устройстве через приложение Amazon, и лекарства будут доставлены к их дверям с бесплатной двухдневной доставкой для членов Prime».

Вероятно, мы увидим, как Amazon протестирует различные стратегии для своих аптек, сказали двое из них.

Amazon купила Whole Foods в 2017 году, и акции аптечных компаний рухнули в тот день, когда было объявлено о сделке из-за подозрений, что Amazon может войти в эту сферу.Но до сих пор Amazon еще не подключилась к более чем 350 точкам продаж Whole Foods, в которых нет аптек, для создания своего нового бизнеса по рецептам.

Создание аптек в Whole Foods было бы серьезным мероприятием, потому что каждый магазин потребовал бы нового оборудования, а компании пришлось бы нанимать фармацевтов. Имея всего 350 магазинов, Whole Foods не предлагает такой же охват, как аптечные гиганты CVS и Walgreens, что делает неуверенной прибыль.

Создание такой инфраструктуры может занять годы, заявили в среду аналитики Evercore ISI в области здравоохранения Элизабет Андерсон и Патрик МакНалли.Это потребует увеличения количества сотрудников, в каждом из которых потребуется около трех фармацевтов и пяти технических специалистов, чтобы соответствовать услугам в других аптеках. Они написали, что для такой модели потребуется около 200 рецептов в день, чтобы окупиться.

«В то время как новый крупный конкурент не является чем-то, от чего стоит полностью отмахиваться, мы отмечаем, что AMZN работает в аптеке с 2018 года после приобретения PillPack, и с тех пор компания не получила большой доли рынка (даже с тех пор, как «Аптека Amazon перезапустилась прошлой осенью», — заявили Андерсон и МакНалли.

Пространство розничных аптек также является высококонкурентным, и многие рынки уже насыщены магазинами CVS, Walgreens, Walmart и Rite Aid, отмечают аналитики Cantor Fitzgerald Стивен Халпер и Кайл Миксон. Также еще неизвестно, будут ли успешными онлайн-предложения Amazon, включая скидки, пишут они.

Крупнейшие аптеки имеют витрины

Крупнейшие аптеки США по рецептам, такие как CVS Health, Walgreens и Walmart, имеют тысячи магазинов.

Отраслевые обозреватели давно предполагают, что аптечный бизнес Amazon также создаст розничный аптечный след, особенно после инвестиций гиганта стоимостью 1,6 триллиона долларов в продуктовые услуги и магазины повседневного спроса.

Amazon Pharmacy начала свою деятельность, когда Amazon приобрела интернет-аптеку PillPack в 2018 году. PillPack был разработан для людей с несколькими ежедневными рецептами, таких как клиенты с хроническими заболеваниями, чьи лекарства предсказуемы и могут быть запланированы заранее.

Создание физических магазинов в дополнение к онлайн-бизнесу может позволить Amazon захватить большую часть американского рынка рецептурных лекарств с оборотом 370 миллиардов долларов, потому что многим людям лекарства нужны срочнее, чем в течение 48 часов. Например, те, у кого диагностирована инфекция, могут с большей вероятностью отправить свой рецепт в ближайшую аптеку, чтобы они могли немедленно его забрать.

Amazon в течение многих лет после приобретения PillPack относительно молчала о своих фармацевтических занятиях, но недавно расширила возможности.Ранее в этом месяце компания запустила инструмент, который позволяет покупателям сравнивать цены на лекарства в аптеках.

Но многие из его преимуществ зависят от других известных игроков в сфере здравоохранения. Экономия, которую Amazon Pharmacy предлагает участникам Prime, например, обеспечивается через Inside Rx Express Scripts менеджера по работе с аптеками.

В рамках этого преимущества участники могут сэкономить до 80% на непатентованных лекарствах и 40% на фирменных лекарствах при оплате лекарств без страховки через Amazon — или в более чем 50 000 других аптек, многие из которых принадлежат розничным конкурентам Amazon. .

Эта история была обновлена ​​в тот же день в среду с учетом последних цен на акции и комментариев аналитиков здравоохранения.

Сертификат об окончании программы двойного титула в сфере бизнеса — доктор фармацевтических наук

Сертификат выпускника по бизнес-курсу Краткое содержание в формате PDF

Программа с двойным титулом предназначена для развития соответствующих деловых навыков, связанных с ведением бизнеса в корпоративных, некоммерческих и предпринимательских условиях.Курсы, пройденные по программе двойного титула, засчитываются для получения степени MBA, и студенты могут продолжить оставшуюся курсовую работу для получения степени MBA после завершения программы доктора фармацевтики.

Право на участие

Студенты-доктора фармацевтики должны соответствовать следующим требованиям, чтобы подать заявку на допуск к программе бизнес-сертификатов:

  • Статус второго года (P2)
  • Бакалавр медицинских наук или другая степень бакалавра
  • Накопительное GPA из 3.0 или выше, в том числе курсовая работа по аптеке и пред-аптеке.

Требования к поступающим

Допуск к участию в этой программе зависит от поступления в Государственную аспирантуру Уэйна. Информация о приеме доступна на https://ilitchbusiness.wayne.edu/management/certificate.php.

Заявки должны включать:

Срок подачи заявок

Для целей планирования учебных занятий по программе PharmD крайний срок подачи заявок — 1 декабря года P2.

Описание программы

Студенты будут сдавать диплом об окончании курсов по бизнесу одновременно с курсовой работой на степень доктора фармацевтики. Всего в этой программе получения сертификата о высшем образовании требуется 13 кредитов, включая 8 обязательных кредитов для бизнес-курса и 5 кредитов по выбору (все они выделены оранжевым цветом). Программа предназначена для предоставления двойных кредитов, так что первые 6 кредитов необходимых бизнес-курсов, взятых в программе сертификата выпускника, будут засчитываться в счет профессиональных факультативов, требуемых в программе PharmD .

Сертификат о высшем образовании в области бизнеса: краткое содержание курса (всего 13 кредитов)

Требуемые бизнес-курсы (8 кредитов)
  • Финансовая отчетность BA 6000: модуль бухгалтерского учета — 2 cr
  • BA 6005 Основы корпоративных финансов (информация об отказе от курса) — 2 cr
  • BA 6015 Основы маркетинга — 2 cr
  • BA 6020 Современные принципы управления — 2 cr
Foundation Business Electives (выберите
один 2-кредитный курс)
  • BA 6010 Основы экономики бизнеса — 2 cr
  • BA 6025 Основы управления производством / операциями — 2 cr
  • BA 6090 Количественный анализ: теория и приложения — 2 cr
Функциональные бизнес-факультативы (выберите
один 3-кредитный курс)
  • BA 7000 Управленческий учет — 3 кр
  • BA 7020 Управление корпоративными финансами — 3 кр
  • BA 7040 Managin g Организационное поведение — 3 cr
  • Маркетинговая стратегия BA 7050 — 3 cr
  • BA 7070 Социальные перспективы бизнес-предприятия — 3 cr
  • ISM 7505 Информационная аналитика: входящие информационные технологии — 3 cr

** Срок действия курсов уровня 7000 истекает через 6 лет

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *