Бизнес

Бизнес план квеста: Бизнес план квеста-комнаты с расчетами

26.10.1995

Содержание

Квест-проект «Комната» — международная франшиза квест комнат

Скачать бизнес-план бесплатно

Команду закрывают
в Комнате
на 60 минут

Цель — разгадать тайну
Комнаты и выбраться
из неё

Игроки решают задачи
и используют подручные
предметы

О проекте

«Komnata» — международная сеть квестов с локациями в России, Европе, Азии и США.
Первый квест открылся в 2014 году. Мы строим сеть квестов, которая станет для всех примером.

  • 12

    стран по
    всему миру

  • 20

    города
    присутствия

  • 57

    партнёров
    франшизы

  • 16

    строящихся
    локаций

  • 74

    работающих
    квестов

Артем Крамин, основатель проекта

Скачать бизнес-план бесплатно

Успешный опыт работы за рубежом

В середине 2015 года мы открыли первые квесты за границей. Через полгода гостей принимали 4 квеста в Нью-Йорке, 2 — в Хельсинки, 2 — в Пусане и 1 — в Мюнхене.

Летом 2016 открываются локации в Барселоне, Лондоне, Милане, Турине и Флоренции, а в Нью-Йорке уже будут работать 18 квестов.

Сайт уже поддерживает 7 языков, и если нужно, мы добавим новую языковую версию.

Подсказываем с выбором помещения, помогаем с бутафорией, локализуем сценарии, консультируем на запуске локации. Готовим переводы печатных и промо-материалов.

Бюджеты у нас меньше, а квесты — интереснее

Международная индустрия квестов отстаёт от российской на пару лет. У зарубежных сетей 5-7 сценариев с формальными головоломками, а локации обставлены скудно. Причина — высокая цена на труд специалистов.

Наши сценаристы создают оригинальные сюжеты с неожиданными поворотами, а бутафоры детально прорабатывают интерьеры и придумывают впечатляющие инженерные решения.

Учитывая пустой рынок за границей, франшиза Комнаты — хорошая возможность открыть бизнес в перспективной нише.

Скачать бизнес-план бесплатно

Эффектный, но недорогой в реализации сценарий — отличный вариант для старта

В нашей команде опытные сценаристы-игротехники. Они пишут свежие и интересные сценарии, мотивирующие на повторные визиты в другие локации проекта.

Сценарий готовят под конкретное помещение, с учетом его преимуществ, конструктивных особенностей и вашего бюджета.

Новые сценарии разрабатываются 3 — 4 месяца. Чтобы быстрее начать, выберите один из 34 готовых вариантов: детективный, семейный, ужастик, для взрослых и т. д.

Что вы получаете

Мы ищем единомышленников, а не капитал. Нам важен успех наших партнёров, чтобы вместе строить успешный масштабируемый бизнес.

Подсказываем с помещением

Помогаем выбрать помещение, организовать пространство, сэкономить на ремонте и подготовить локацию к запуску.

Пишем сценарии

Подготавливаем индивидуальный сценарий или даём выбрать сценарий, соответствующий специфике вашего помещения.

Запускаем вместе с вами

Помогаем разработать бутафорию. Консультируем на этапе тестирования сценария. Обучаем персонал на базе работающих квестов.

Настраиваем CRM и бронь

Добавляем новую локацию в общую базу Комнаты, размещаем страницу на сайте и подключаем бронь. Извещаем клиентов об открытии.

Помогаем с продвижением

Предоставляем маркетинговый план и доступ к базе макетов и шаблонов промо-продукции: афиш, флаеров, баннеров и прочего.

Стремимся к совершенству

Применяем высокие стандарты качества к сценариям квестов, оформлению помещений, рекламным материалам, работе локаций и постоянно их улучшаем.

Отзывы франчайзи

Стало понятно, что стоять в стороне и просто наблюдать — это преступление

Я некоторое время наблюдал за проектом со стороны и видел, как буквально за несколько месяцев из маленького подвала в Казани, «Komnata» стали крупной сетью с сотней отделений по всему миру. В результате в декабре я открыл cвой первый квест «Когда часы бьют двенадцать», сейчас достраиваю второй. В планах еще два.

Андрей Ахметзянов

Делать или не делать — вопроса не было

Мне с самого начала стало понятно, что идея стоящая. Я видела примеры подобных развлечений в Европе. Но там все до сих пор находится еще в зачаточном состоянии. В квест-проекте «Komnata» мне очень импонирует бескомпромиссность в реализации. Если уж демоны — то двухметровые и говорящие. Если тарелка — то летающая.

Анна Сагдатзянова

Стоимость

Паушальный взнос и бюджет на старт зависят от размера города, количества открываемых квестов и оригинальности сценариев.

Чтобы начать работать, заключите договор о франчайзинге и внесите паушальный взнос. При открытии последующих квестов партнёры оплачивают только новые сценарии.

Ежемесячно франчайзи оплачивают роялти в размере 10% от валовой выручки. За счет роялти мы организовываем поддержку локации на этапе регулярной работы.

Давай обсудим все лично?

Меня зовут Артем Крамин, я создатель франшизы Komnata.

Я хочу позвонить тебе и лично ответить на все вопросы, рассказать о перспективах нашего бизнеса. Заполни форму ниже аккуратно, на твой емайл будет отправлен бизнес-план с расчетами и презентация нашей франшизы, пожалуйста, ознакомься с ними до нашего разговора.

Обязательно укажи удобную для тебя дату и время звонка, а также способ связи с тобой (телефон, skype, telegram, whatsapp). Услышимся!

Артем Крамин

Ваше имя

Эл. почта

на этот адрес мы вышлем бизнеc-план

Телефон

в формате 9099112233. Ваши данные не будут переданы третьим лицам

Примечания

Укажи дату и время звонка, удобный способ связи

Как я открыла городские квесты в Барселоне

Антонина Орлова

открыла бизнес в Барселоне

Профиль автора

Иностранцу в Испании очень трудно построить бизнес с нуля. Но у меня почти получилось.

Мне 30 лет, и последние семь я живу в Барселоне. В 2014 году я приехала сюда по студенческой визе — на годовой курс по маркетингу в одну из бизнес-школ. В Москву я не вернулась: родители купили мне в Барселоне квартиру, и в следующие три года я училась здесь на разных бизнес-курсах. А в 2016 году открыла собственный бизнес — городские квесты.

Расскажу, как я его придумала и как развивала, а в конце объясню, почему в 2020 году мои квесты пришлось закрыть.

Сайт моего бизнеса до сих пор работает, но сами квесты почти не продаются

Почему я решила заниматься квестами

В 2013 году я окончила факультет иностранных языков и регионоведения МГУ, и начиная с пятого курса работала гидом-переводчиком — показывала иностранцам красоты Москвы. Тогда я и узнала, что в столице стали популярны городские квесты.

Чтобы пройти такой квест, участник устанавливает на телефон специальное приложение и выбирает маршрут, по которому хочет погулять. Обычно он охватывает один район или парк: ВДНХ, Царицыно, район метро «Новослободская» или другое интересное место.

Участник приезжает к отправной точке — какому-то памятнику, зданию или фонтану. Оплачивает и запускает квест и получает на телефон задания. Например, найти по описанию какую-то достопримечательность неподалеку. Когда находит, читает в приложении интересный факт о ней — и получает следующее задание. Так он проходит маршрут без гида и узнает новое о Москве.

Городские квесты дешевле экскурсий с гидом. Например, сейчас, в 2022 году, один квест по Москве для компании до четырех человек стоит около 1000 Р. А экскурсия с индивидуальным гидом — около 4000 Р.

/claustrophobia/

Как открыть квесты по франшизе

Когда я переехала в Барселону, то поняла, что там ничего подобного нет, и решила, что у меня есть рынок. К тому же я умела делать экскурсии и находить любопытные факты о достопримечательностях. Оставалось только применить этот навык в Барселоне, которую я уже хорошо изучила.

Как я составляла бизнес-план

В бизнес-школе меня научили, что прежде чем начинать свое дело, нужно составить бизнес-план: продумать стратегию развития компании, просчитать риски, прикинуть расходы и предполагаемые доходы. Так я и сделала в 2015 году, как только мне в голову пришла идея бизнеса.

Но тогда мой план получился простенький, учебный, на несколько страниц. Мне казалось, что все легко: в Барселоне сотни тысяч туристов, и многие ищут необычный и недорогой способ изучить город. Я собиралась просто составить квесты, создать сайт и ждать клиентов. В общем, доходы по этому плану выходили космические, а расходы, наоборот, очень маленькие.

/guide/business-plan/

Как составить бизнес-план

Через два года, в 2017 году, я собиралась оформить бизнес-резиденцию для предпринимателей с инновационным проектом. Для этого пришлось составить более подробный бизнес-план и подробно ответить на вопросы:

  1. Почему мой проект уникальный и инновационный?
  2. Сколько рабочих мест я создам и какие именно специалисты мне понадобятся?
  3. Как я планирую развивать и продвигать проект?
  4. Кто мои конкуренты и как я планирую с ними соперничать?
  5. Кто мои клиенты, насколько большой спрос на мои услуги и большое ли предложение?
  6. Какие у меня финансовые источники?
  7. На какую прибыль я рассчитываю?

К тому моменту у меня уже был сайт и бизнес-партнер. И я уже знала, что мне нужно нанять команду программистов. В 2017 году я собиралась создать два рабочих места, и это получилось. Еще через три года я хотела иметь в штате пять человек, а через пять лет — десять. Но эти планы реализовать не удалось.

Второй план я писала полгода, и он получился более серьезным, чем первый. Я проанализировала рынок и конкурентов, а еще прописала стратегии продвижения — тогда я уже пробовала раздавать флаеры, создала группы компании в соцсетях и пробовала продвигать бизнес через сео.

Как составить реалистичный бизнес-план

Самой сложной оказалась финансовая часть — нужно было показать таблицу с доходами, расходами и их балансом на следующие пять лет. Я уже лучше представляла расходы на бизнес, но все еще верила, что доходы будут больше. Дальше я расскажу, как вышло на самом деле.

В этой табличке я сравнила свой проект с проектами конкурентов в туризме. Критериями были цена, необходимость заранее бронировать развлечение, элементы игры, возможность легко запомнить информацию, мобильность и то, насколько легко спланировать время на этот отдых. Конкуренты во многом мне уступали

Где я взяла деньги на бизнес

В 2015—2016 годах я подрабатывала в техподдержке испанского сервиса по видеоаналитике и получала около 600 €⁣ (1 Р) в месяц. Но каждое лето я продолжала приезжать в Москву и работать индивидуальным гидом для иностранцев. За один день могла заработать до 400⁠—⁠500 €⁣ (1⁠—⁠1,25 Р) — сюда входили моя ставка экскурсовода, чаевые, комиссии от продаж дополнительных экскурсий, билетов в театры и бонусы от сувенирных магазинов. В итоге за месяц я зарабатывала 2500⁠—⁠3000 €⁣ (1⁠—⁠1,2 Р).

В 2015 году, когда я задумала создать бизнес, снова поехала в Москву, чтобы заработать стартовый капитал. Я жила у родителей, то есть не платила за еду и жилье, и работала почти без выходных.

/list/help-for-business/

Как московскому бизнесу получить деньги и не возвращать их

Через два месяца я вернулась в Барселону с 6000 €⁣ (1 Р) и полностью вложила их в собственный бизнес.

Как мы сделали сайт и приложение

В начале 2016 года я поделилась идеей бизнеса с другом из Москвы. Он работал менеджером интернет-проектов и стал бесплатно мне помогать. Сначала мы обсудили дизайн сайта и игровой веб-платформы и мои пожелания насчет логотипа компании. Потом он составил подробное техзадание и нашел исполнителей для проекта.

Логотип нарисовала наша подруга-художница — она воплотила в жизнь мою идею о человечке-пазле с мозаичными мотивами Барселоны. Я заплатила ей 15 000 Р, или примерно 165 €.

/good-logo/

Как заказать и получить хороший логотип

А сайт и игровое веб-приложение мы заказали у одной компании из Украины. Разработчики попросили за работу 3500 €⁣ (1 Р), но платила я по частям: сначала через платформу для фрилансеров Upwork, а позже просто переводила деньги через «Вестерн-юнион» без всякого договора. Плюс я заплатила 19 €⁣ (1 Р) за домен на год и по 11 €⁣ (1 Р) в месяц платила потом за хостинг.

Работа над сайтом и приложением шла с апреля по август 2016 года. Ее курировал мой друг, а я только писала тексты для сайта на английском, русском и испанском, а также составляла сами квесты.

К сентябрю 2016 года, когда все было готово, мы столкнулись с проблемой приема платежей. Тогда у меня был студенческий ВНЖ, а с ним в Испании нельзя зарегистрироваться как предприниматель и принимать платежи на счет компании.

В итоге на английской и испанской версиях сайта разработчики подключили мне «Пэйпэл». Через него я могла принимать на личный счет до 2500 €⁣ (1 Р) в год и не регистрировать бизнес-аккаунт.

Правда, не всем клиентам было удобно платить через «Пэйпэл»: для этого нужно было регистрироваться в системе, а это долго. Так что в декабре 2016 года, когда я уже зарегистрировала компанию, я подключила эквайринг от банка Caixa.

На русскоязычной версии сайта можно было платить картой через «Яндекс-кассу» — деньги шли на мой российский счет ИП. Но клиентов из России у меня было меньше всего.

QR-код, карта и еще 5 способов принимать платежи интернет-магазину

Еще я не знала, что нужен сертификат SSL, чтобы подключить систему приема платежей. Пришлось искать на Upwork новых фрилансеров-разработчиков и платить им за установку. Заодно они устранили баги на сайте, и за всю работу взяли около 500 €⁣ (1 Р).

В итоге в сентябре 2016 года сайт мы все-таки запустили.

В 2016 году на разработку сайта и игрового веб-приложения я потратила 4228 €⁣ (1 Р)

На чтоСколько
Разработка сайта и приложения3500 €⁣ (1 Р)
Исправление багов и установка SSL500 €⁣ (1 Р)
Логотип165 €⁣ (1 Р)
Хостинг с сентября по декабрь 2016 года44 €⁣ (1 Р)
Домен на год19 €⁣ (1 Р)

На что

Сколько

Разработка сайта и приложения

3500 €⁣ (1 Р)

Исправление багов и установка SSL

500 €⁣ (1 Р)

Логотип

165 €⁣ (1 Р)

Хостинг с сентября по декабрь 2016 года

44 €⁣ (1 Р)

Домен на год

19 €⁣ (1 Р)

Это страница о компании на нашем сайте. Я позиционировала проект как квесты для туристов и путешественников В разделе «Блог» я публиковала небольшие статьи о городе, чтобы продвигать сайт по ключевым словам Так выглядела первая версия игрового веб-приложения. Она действовала с 2016 по 2018 год

Как я составляла квесты

Писать маршруты квестов для меня было интереснее всего. Я гуляла по городу, подмечала необычные места, памятники, граффити и арт-объекты и отмечала точки на карте. Потом я искала о них информацию в интернете и составляла краткое описание. А затем придумывала загадки, которые раскрывали историю этих объектов. Причем так, чтобы ответ нельзя было нагуглить — участники должны были прийти на точку и отыскать его самостоятельно.

Большинство вопросов были связаны с интересными местами города — их нужно было найти по подсказкам. Некоторые вопросы были на время

В сентябре 2016 года, когда мы запустили сайт, у меня были написаны пять квестов — каждый по какому-то району города. Они состояли из 15—20 вопросов и были рассчитаны на 1,5—3 часа неспешной прогулки с остановками. Каждый стоил 15 €⁣ (1 Р) и был рассчитан на команду до шести человек. Когда я устанавливала цены, то ориентировалась на стоимость квестов в Москве, но с учетом, что в Барселоне все дороже.

15 €

стоил один квест по Барселоне для команды из шести человек

Забегая вперед, скажу, что в следующие два года я добавила в приложение еще три квеста по Барселоне и один — по Мадриду. Все маршруты я регулярно проверяла: бывало, памятник переносили, кафе — закрывали, а арт-инсталляции — меняли. Я находила эти изменения и редактировала квесты.

Как я нашла бизнес-партнера

Осенью 2016 года в баре я разговорилась с незнакомцем, который оказался директором маленького частного бизнес-инкубатора — организации, помогающей стартапам. Я рассказала про свои квесты, проект ему понравился. Он согласился мне помогать с условием, что получит 15% доли компании. Забегая вперед, скажу, что позже он сильнее погрузился в дела, и его доля увеличилась до 30%.

Я была рада: он обещал помочь мне официально зарегистрировать компанию и разбирался в финансировании стартапов. Еще он постоянно доставал для меня приглашения на разные выставки и конференции. Например, мы несколько лет подряд бесплатно ходили на выставку Mobile World Congress, хотя обычно билет туда стоит около 1500 €⁣ (1 Р). Там можно было презентовать свой проект и привлечь инвесторов. Правда, мы ничего не презентовали, а просто ходили из любопытства: понимали, что пока эта выставка — не наш уровень.

/angelinvest/

Как я нашла инвестора в свой стартап

Но в других городских мероприятиях мы участвовали активно. К примеру, выставки стартапов 4YFN и BIZBARCELONA оказались отличными вариантами для нетворкинга. Инвесторов мы там не нашли, зато познакомились с представителями городских департаментов в сфере туризма. А еще — с директорами бизнес-школ, которые потом стали нашими клиентами.

Еще мой партнер специально арендовал коворкинг, чтобы там могли работать стартапы, которые он продвигает. Свой стол там бесплатно получила и я — так избежала трат на аренду офиса.

Никаких партнерских договоров мы с партнером не заключали. В декабре 2016 года мы официально зарегистрировали мой бизнес, и он получил в нем долю.

Как мы зарегистрировали мой бизнес

Чтобы зарегистрировать бизнес в Испании, нужно пройти три этапа:

  1. Зарегистрировать название компании.
  2. Получить цифровой сертификат в налоговой и открыть бизнес-счет в банке.
  3. Зарегистрировать компанию у нотариуса и в Торговом реестре.

Шаг 1. Регистрация названия. Название компании регистрируется онлайн в Registro mercantil central — Центральном коммерческом регистре Испании. Для этого нужно оплатить пошлину 40 €⁣ (1 Р) и предложить 4—5 вариантов названия. Система их проверяет и регистрирует первое же, которое не занято.

/trademark-registration/

Как зарегистрировать товарный знак

С названием я не заморачивалась: оно фигурирует только в документах, а клиенты его не видят. Им важнее торговая марка, а она может называться совершенно по-другому. Например, наш бренд сначала назывался UnPuzzle Barcelona, а позже — UnPuzzle City.

В форме для регистрации напротив каждого варианта названия нужно было указать тип организации. Мы указали Sociedad limitada — это аналог российского ООО

Шаг 2. Получение цифрового сертификата и открытие счета. Цифровой сертификат нужен, чтобы взаимодействовать с налоговой: подавать декларации и получать от нее оповещения — в Испании в налоговую лично не ходят.

Чтобы заказать сертификат для компании, я зашла на сайт FMNT и выбрала опцию «Сертификат для администраторов компаний». Затем оплатила госпошлину в размере 29 €⁣ (1 Р), указала в анкете зарегистрированное название компании — и через несколько минут сертификат был сгенерирован.

После этого мы оформили временный налоговый номер для компании, а с его помощью открыли бизнес-счет в банке.

Шаг 3. Регистрация компании у нотариуса и в Торговом реестре. Сначала нужно было составить устав компании у нотариуса и так зарегистрировать компанию у него. Это стоило около 500 €⁣ (1 Р).

Что делать? 13.06.19

Как выбрать юридический адрес для компании

Нотариус помог нам составить устав компании. У него уже был шаблон, а мы только указали в нем:

  1. Вид деятельности компании.
  2. Тип организации.
  3. Юридический адрес офиса.
  4. Размер уставного капитала и долей собственников.
  5. Фамилию и имя директора — в Испании он называется администратором.
  6. Дату, с которой компания активна и может платить налоги.

Объясняю, что именно и почему мы указали.

С размером уставного капитала была загвоздка: капитал должен был быть не меньше 3000 €⁣ (1 Р). Такой суммы у меня не было, но мы воспользовались лазейкой: написали в уставе, что в качестве капитала у нас есть средства производства — компьютер, мобильный телефон, принтер и другая техника. Нотариус это не проверял и не просил никакие чеки, так что можно было указать что угодно.

Собственники. В уставе мы указали трех собственников компании: 80% принадлежало мне, 15% — бизнес-партнеру, а еще 5% — другу из Москвы, который помогал мне с сайтом.

Нотариусу понадобились наши документы: моя карта резиденции, DNI партнера — идентификационная карта гражданина Испании, а еще доверенность от моего московского друга, что я могу представлять его интересы. Он оформил ее в Москве в консульстве Испании.

Директор. Администратором, то есть директором, стала я. Вообще, в Испании им может быть любой человек, который легально проживает в стране и имеет право на работу. Главное, чтобы он был зарегистрирован как местный ИП и платил взносы в фонд социального страхования. У меня же была только студенческая резиденция, и права на работу она не давала. То есть я могла быть собственником компании и получать дивиденды, но не могла в ней работать. Однако нотариус без проблем вписал меня как администратора. Скорее всего, дело было в его невнимательности. Никаких проблем это потом не вызвало.

Дата активации компании. В уставе можно было написать любую дату в течение ближайших трех месяцев, и с этого дня компания могла бы официально принимать любые платежи. Но одновременно пришлось бы начать платить налоги и социальные взносы. Поэтому мы поставили самую позднюю из возможных дат, а позже поменяли статус компании на неактивный в личном кабинете налоговой. И активировали ее только через несколько месяцев, когда у нас появилось больше клиентов и два наемных программиста.

/slovenia-business/

Я переехала в Словению, открыв здесь собственную компанию

Затем нотариус отсканировал все документы, распечатал готовый устав и дал нам его подписать. Мой бизнес-партнер сделал это не глядя — так делают многие испанцы. Я же внимательно прочитала то, что подписываю. Нотариус даже обиделся — из-за меня на регистрацию компании ушло на целых десять минут дольше. Зато я нашла пару ошибок в документах, которые потом быстро исправили.

В итоге моя компания и ее устав были нотариально зарегистрированы. Теперь нам предстояло отнести устав в Торговый реестр и зарегистрировать компанию там. Но мы поручили это нотариусу за 150 €⁣ (1 Р). Через месяц он сообщил, что все готово. Так в декабре 2016 года мой бизнес в Испании стал официальным.

Рассказываю, какие налоги мне теперь предстояло платить.

Налоги

Налогов в Испании гораздо больше, чем в России. Вот с какими мне пришлось столкнуться:

  1. Взносы в фонд социального страхования для ИП и администраторов компаний — 290⁠—⁠380 €⁣ (1⁠—⁠1,3103 Р) в месяц. Эти деньги идут на медицину, пенсии, пособия. Взносы платятся всегда, даже если доход компании или ИП — 0 €.
  2. Взносы в фонд социального страхования за наемных сотрудников — примерно 36% от их зарплат.
  3. НДС — 21%. Декларацию надо подавать раз в квартал. Специальных патентов, самозанятости или режимов вроде российского УСН в Испании не существует.
  4. НДФЛ — 5%—47% от зарплаты в зависимости от ее размера.
  5. Налог на прибыль компании: 15% — для новых компаний и 25% — для остальных. Минус в том, что если вы завершили один год с прибылью, то в следующем году придется платить налог заранее, до того как вы получите новую прибыль.

Как открыть бизнес: 8 историй предпринимателей

Словом, налоги и взносы съедают почти половину прибыли компании.

Как я пыталась продвигать сайт

Первое время клиенты находили сайт случайно, и с сентября по декабрь 2016 года я продала всего около 20 квестов. Так я поняла, что не учла в бизнес-плане главное — что в Барселоне никогда не слышали о городских квестах. Туристы гуглили туры или экскурсии, а запрос «квесты»‎ в поисковые системы никто не вводил. Но продвигать сайт по запросам «туры»‎ в Google Ads было невозможно: пришлось бы соперничать с крупными туристическими компаниями, а бюджета на рекламу у меня не было.

Тогда я стала пробовать более бюджетные способы продвижения. С 2016 года и до закрытия компании я то заказывала флаеры, то регистрировалась на купонном сайте, то пыталась вести группы компании в соцсетях и делать рассылку для тех, кто уже покупал мои квесты.

Флаеры. Дизайн флаеров бесплатно нарисовала моя подруга по бизнес-школе, а я потом заказала в типографии 1000 штук. Это стоило около 75 €⁣ (1 Р).

75 €

я заплатила за печать рекламных флаеров

Я оставляла флаеры в отелях, хостелах и пару раз раздавала туристам в центре города. Но тут нужна была осторожность: в Испании запрещено раздавать флаеры дальше, чем в 50 м от офиса компании. Иначе можно нарваться на штраф. У меня же сначала вообще не было офиса, а позже, когда я официально зарегистрировала бизнес, он был далеко от центра. Туристы там не ходили, и стоять там было бессмысленно.

В общем, идею с флаерами я быстро забросила, и они не привели ни одного клиента.

Так выглядели мои флаеры. Я заказала их слишком много — часть лежит у меня до сих пор

Купонные сайты. В Испании есть купонные сайты вроде российских «Биглиона»‎ и «Купикупона»‎. Там можно разместить рекламу своей компании и предложить пользователям купить свои услуги со скидкой — по купону. Сайты сами их рекламируют, а когда кто-то покупает услугу, нужно заплатить им процент от прибыли.

Я зарегистрировалась на сайте Atrapalo. Дала скидку 5% и согласилась на комиссию 20% от прибыли. Это привело ко мне некоторое количество клиентов, и я получила первые отзывы. Но минусов у сотрудничества оказалось больше. Главный был в том, что я теряла 25—30% от стоимости квестов, то есть вместо 15 €⁣ (1 Р) получала за каждый квест 10,5⁠—⁠11,25 €⁣ (1⁠—⁠1,0714 Р).

К тому же сервис оказался неудобным. Если клиент покупал квест напрямую через мой сайт, то код доступа к квесту приходил ему на почту. А если через сервис, то мне приходилось вручную генерировать коды и писать электронные письма. Это отнимало много времени. Так что идея с купонным сайтом тоже не сработала, поэтому я перестала им пользоваться.

Соцсети. Когда мой сайт только создавался, я стала вести группу квеста в соцсетях. Рассказывала там об интересных местах Барселоны и анонсировала запуск сайта. Но подписчиков было мало.

/list/smm-services/

Как упростить работу с социальными сетями: 5 сервисов отложенной публикации

Когда сайт был готов, я несколько раз заказывала рекламу квестов в соцсетях с прицелом на местных жителей. Например, рекламировала квест для влюбленных на День святого Валентина и его каталонский аналог — День святого Георгия. Еще продвигала большую распродажу в честь Черной пятницы».

Я несколько раз тратила на рекламные кампании по 30⁠—⁠50 €⁣ (1⁠—⁠1,6667 Р), но ни одна не дала продаж. Хотя посты собрали много лайков и комментариев.

Это аккаунт моего проекта в «Твиттере». Здесь я анонсировала запуск сайта, но потом почти ничего в него не писала А это один из постов во «Вконтакте»‎. Для иллюстраций я использовала свои фото

Рассылка. Для клиентов, которые уже прошли квест, я делала рассылку на Mailchimp. Это было бесплатно. Там я рассказывала о новых квестах и предлагала скидки. Так у меня даже появились 5—10 постоянных клиентов. Но остальные даже не открывали рассылку: письма попадали в папку «Промоакции»‎, а ее никто не проверял.

В общем, ни один из способов продвижения так и не привел ко мне большой поток клиентов.

Как мы создали мобильное приложение

Несмотря на все мои усилия по продвижению, бизнес приносил одни убытки. Я уже упоминала, что в 2016 году я потратила на него 4000 €⁣ (1 Р), а заработала 300 €⁣ (1 Р). В 2017 году ситуация не улучшилась: на сайте постоянно вылезали баги, и мне пришлось нанимать программистов-фрилансеров, которые их исправляли. На это ушли 2000 €⁣ (1 Р) и много моих нервов: фрилансеры часто пропадали. Квесты по-прежнему покупали мало.

В 2017 году бизнес-партнер предложил мне создать мобильное приложение: оно удобнее, чем веб-сайт, в приложении квесты могли покупать чаще. Я согласилась.

Как владелец бизнес-инкубатора, мой партнер мог приглашать на бесплатную практику студентов из местных университетов. Так мы наняли нескольких программистов и дизайнеров, которые за четыре месяца разработали мне дизайн и начали работать над приложением.

После практики два разработчика остались работать в штате по бессрочному трудовому договору. Мы платили им по 900 €⁣ (1 Р) в месяц, а еще около 350 €⁣ (1 Р) уходило на налоги и отчисления. Например, в фонд социального страхования я переводила 36% от зарплаты разработчиков. Но хотя бы налог платила по минимальной ставке, потому что у ребят эта работа была первой, а доход — минимальным.

Удобнее было бы нанять опытных фрилансеров из России или Украины — они бы справились быстрее. Но чтобы потом я могла продлить бизнес-резиденцию, у меня в штате должны были быть местные сотрудники. К тому же для фриланса и быстрой разработки нужно четкое ТЗ, а я часто меняла приоритеты и тестировала разные идеи. Например, мы попробовали сделать так, чтобы квест можно было проходить офлайн, без доступа к мобильному интернету. Это было бы удобно для туристов в роуминге. Но в итоге отказались от этой идеи.

/freelance-in-fire/

Мнение предпринимателей: как работать с фрилансерами

Из-за того, что мы сконцентрировались на разработке, больших продаж не было. Например, за 2017 год, когда приложения еще не было, я заработала на квестах всего 4000 €⁣ (1 Р), а на сотрудников ушло 10 800 €⁣ (1 Р). Еще 7000 €⁣ (1 Р) составили налоги и взносы — в Испании они огромные. Мне даже пришлось взять кредит на компанию — 20 000 €⁣ (1 Р), а затем и еще один — на 10 000 €⁣ (1 Р).

Зато в 2018 году мы запустили приложение, его можно было скачать в «Эпсторе» и «Гугл-плей». Мы попытались продавать квесты через него, а не через сайт. Но на покупки в приложении люди почему-то готовы были потратить гораздо меньше, чем на сайте. А магазины приложений брали комиссию 30%.

Так выглядело приложение, когда его доделали К сожалению, первоначальная версия приложения не сохранилась На карте были отмечены точки, которые нужно посетить

Приложение не увеличило продажи квестов, зато в 2018 году мой сайт вдруг начали находить в Гугле по запросу «квест в Барселоне»‎ на испанском и английском языках. И интересовались им вовсе не туристы, которых я считала целевой аудиторией, а компании, школы и университеты. Они хотели провести тимбилдинг для своих сотрудников и студентов. И за один квест для большой компании платили как за 15—20 индивидуальных — от 200 €⁣ (1 Р) до 600 €⁣ (1 Р).

Тут я и поняла, что проект нужно переориентировать на квесты для тимбилдинга. Так мы и поступили, и мой бизнес наконец пошел в гору.

Как мы переориентировали бизнес

В 2018—2019 годах мы переориентировали компанию на проведение тимбилдингов и корпоративов. Для этого доработали сайт и добавили туда новые страницы и промоблоки. А главное, поменяли концепцию приложения.

Теперь, когда участники проходили квест, в приложении учитывались очки и скорость нескольких команд. Еще я стала ставить задания для команд в разном порядке, а не отправлять всех по одному и тому же маршруту. Плюс мы добавили геолокацию, чтобы игрокам было легче ориентироваться на местности. Так заодно усложнили игру: теперь вопрос не открывался, пока вся команда не доходила до нужного места.

Как бизнесу планировать работу в неопределенности

Еще нам нужно было получать фото команд во время квеста, чтобы потом публиковать их в соцсетях и присылать участникам на память. Но было невозможно следовать за всеми командами одновременно. Поэтому я добавила в каждый квест несколько фотовопросов, где участники должны была проявить свою креативность. Так я убила двух зайцев: стала получать фото и добавила бизнес-фишку «Фоторепортаж». В итоге после квеста участники могли посмотреть снимки друг друга на финальном экране, а я потом отправляла их на почту организатору.

Так выглядел экран с фотографиями команд А это рейтинг команд, которые одновременно проходили квест
Так выглядел экран с фотографиями команд А это рейтинг команд, которые одновременно проходили квест

Доходы и расходы в 2018 и 2019 годах

В итоге в 2018 и 2019 годах количество клиентов наконец-то выросло. Со временем среди них появились крупные бизнес-школы и известные компании: Bershka, Amazon, HP, Deloitte, Cisco и многие другие. Заказы были самые разные: и на 10, и на 30, и на 70 человек.

Но заказы распределялись неравномерно. Например, их всегда было много под Новый год, потому что начинались рождественские корпоративы. Еще квесты покупали в сентябре-октябре и январе-феврале: в это время у студентов начинались семестры и проводилось много мероприятий от университетов и бизнес-школ. А вот летом было затишье.

/barcelona-one-day/

Что посмотреть в Барселоне за один день

За 2018 год мы продали квестов на 11 000 €⁣ (1 Р), а в 2019 году — на 20 000 €⁣ (1 Р). Однако проект все равно не окупался. В 2018 году зарплаты и налоги съели 28 700 €⁣ (1 Р), еще 1000 €⁣ (1 Р) ушло на рекламу.

В 2019 году я потратила на сотрудников меньше — 14 200 €⁣ (1 Р), потому что они стали работать на неполную ставку. А вот на рекламу бюджета постоянно не хватало: в 2019 году я потратила на нее всего 1500 €⁣ (1 Р) — столько стоили кампании в соцсетях и платные статьи на туристических порталах о Барселоне.

Так я осознала, что владелец бизнеса — это человек, который меньше всего на нем зарабатывает. Мне было обидно вкладывать в проект силы и деньги, платить сотрудникам, оплачивать рекламу и налоги, а себе оставлять максимум 500 €⁣ (1 Р), и то только в хлебные месяцы.

Смешно, но даже налоги со своей зарплаты я не платила, потому что мой доход был ниже прожиточного минимума. Поэтому каждым летом я продолжала ездить в Россию и подрабатывать в качестве гида-переводчика. Особенно хорошо получилось заработать летом 2018 года, когда в России проходил Чемпионат мира по футболу. Всего за месяц в Москве я заработала около 5000 €⁣ (1 Р) — этого мне хватило почти на год жизни в Барселоне.

Какими программами поддержки я воспользовалась

Чтобы не брать новый кредит на зарплаты сотрудникам, я стала узнавать про программы поддержки предпринимателей. В Испании их много — я воспользовалась программой от Евросоюза и банка la Caixa, получила субсидию от правительства области Каталония и выиграла конкурс на лучшее городское приложение Барселоны.

По программе от Евросоюза и банка la Caixa возвращались годовые расходы на зарплату сотрудникам, за исключением выплат в фонд социального страхования.

Все гранты от Евросоюза и правительства Испании

По условиям программы сотрудники должны были быть молодыми, 16—29 лет — таких мы как раз и наняли. Плюс перед выходом на работу они должны были зарегистрироваться в программе и встать на учет как безработные. Мои разработчики так и сделали. А в их контрактах и на зарплатных листах нужно было заранее указать, что зарплата финансируется программой, и только потом подавать в банк заявку. Об этом мы не знали и потом добавляли надписи в «Фотошопе»‎.

Подробнее о программе

Чтобы банк одобрил заявку, мы предоставили туда огромное количество документов. Этим занимался мой партнер и его бухгалтеры, а мне они только приносили на подпись невероятное количество контрактов, зарплатных листов и каких-то выписок.

Мы могли получить компенсацию за полгода или год работы каждого штатного сотрудника. Все это время они обязаны были у нас проработать — если бы уволились раньше, мы бы ничего не получили.

В итоге мы подали заявку на 12 месяцев — с августа 2017 года по август 2018. Но документы так долго рассматривали, что часть денег пришла только через десять месяцев — в июне 2019 года, а остальное — в ноябре. Пока мы ждали, я и успела взять те кредиты, про которые упоминала выше в статье. Потом мы получили по программе поддержки около 20 000 €⁣ (1 Р), и я погасила половину долгов — 15 000 €⁣ (1 Р) из 30 000 €⁣ (1 Р).

20 000 €

мы получили по программе поддержки

Региональных субсидий Каталонии очень много, но заявки принимают недолго, а бюджет ограничен. Мы успели подать заявку только на одну. По ней регион выделял деньги на перевод сайта на каталонский язык.

Все субсидии Каталонии

Документами занимался партнер, рассматривали их шесть месяцев. Зато потом мы получили 3200 €⁣ (1 Р). Мы грамотно распределили эти деньги: потратили на перевод всего 1000 €⁣ (1 Р), а остальное вложили в продвижение и рекламу.

Конкурс на лучшее городское приложение Барселоны я выиграла в 2018 году. Получила 4000 €⁣ (1 Р), правда, с них пришлось заплатить 15% налога.

Подробнее о конкурсе на лучшее городское приложение Барселоны

Моя грамота за лучшее городское приложение

Что было с компанией в пандемию

В начале 2020 года дела компании стабильно шли в гору и я повысила собственную зарплату до 1000 €⁣ (1 Р). Но весной грянул карантин, начался год жестких ограничений. Никаких тимбилдингов и корпоративов не проводили, мои продажи упали до нуля.

Мы решили закрыть компанию, чтобы не платить взносы в фонд социального страхования. Сотрудников-разработчиков пришлось уволить. С одним мы продолжили работать неофициально, поэтому он не потребовал отступных. А второму мы выплатили компенсацию — 1200 €⁣ (1 Р).

У меня оставался долг по кредитам — 15 000 €⁣ (1 Р). Чтобы не платить его, я наняла адвоката и обратилась в суд, чтобы компанию признали банкротом. Суд длился несколько месяцев, за это время я заплатила адвокату почти 3000 €⁣ (1 Р). Зато в итоге суд закрыл мою компанию, и долг списали.

/veganskaja-eda-v-vene/

Как во время пандемии открыть веганский ресторан в Австрии

Какие выплаты я получила в пандемию

Когда началась пандемия, испанское правительство выделило предпринимателям компенсацию. Ее размер зависел от размера моих предыдущих отчислений в фонд социального страхования. Моих двух с половиной лет стажа хватило на четыре месяца выплат по 800 €⁣ (1 Р). Я получала их с мая по август 2020 года.

Осенью 2020 года правительство неожиданно приравняло права обычных ИП и администраторов компаний. Теперь администратор, который зарегистрировался впервые, мог платить социальные взносы по льготной ставке — не 360 €⁣ (1 Р), а 60 €⁣ (1 Р) в месяц! Переплату за последние годы можно было вернуть.

Я заплатила бухгалтеру своей бывшей компании 60 €⁣ (1 Р), и он подал запрос на эти выплаты. Буквально через месяц его одобрили, и я получила почти 4000 €⁣ (1 Р).

/free-business-help/

Какую помощь предприниматель может бесплатно получить от государства

Мои планы

С 2021 года Барселона оживает. Появились туристы из Европы, людям разрешили ходить без масок и собираться группами. В итоге у меня снова начали заказывать квесты для крупных бизнес-школ и университетов.

Сейчас в планах провести ребрендинг, обновить приложение и перезапустить проект. Я уже пишу техническое задание для новой версии сайта и приложения. Будет новый дизайн, функциональность, другое название.

В целом я поняла, что иностранцу в Испании трудно построить бизнес с нуля. Здесь большие налоги и сложная бюрократическая система. Но теперь у меня уже есть опыт, и вот какие выводы я сделала:

  1. Нужно больше вкладываться в продвижение, особенно в соцсетях.
  2. Не стоит пытаться делать все самой — лучше нанять хороших специалистов и делегировать им задачи. Невозможно в одиночку контролировать разработку, заниматься продуктом и маркетингом, проводить квесты, общаться с клиентами и отвечать на звонки и письма.
  3. Нужно автоматизировать как можно больше процессов. Например, рассылать промокоды и спецпредложения может и компьютер — не обязательно делать это руками.
  4. Нельзя оставлять себя без дохода. Теперь я буду стабильно платить себе зарплату: деньги мотивируют больше, чем идеи.

/life-in-barcelona/

Жизнь в Барселоне


Хотите написать такую статью для Т—Ж? Любой процесс, в котором в каком-то виде участвуют деньги, можно превратить в тему для Тинькофф Журнала. Прочитайте наш мануал для авторов и приносите заявку на статью.

Как запустить бизнес на квестах: бизнес-план — Экономика

В кризис люди ищут яркие эмоции: это помогает отвлечься от насущных проблем. И тут на помощь могут прийти не только привычные развлечения типа похода в кино или кафе, но и адреналиновые мероприятия — вроде прыжков с парашютом или прохождения квестов.

«Интерес к квестам в Украине появился давно, еще лет 10 назад. Все это время люди пробовали командно участвовать в самых разных играх — в комнатах, на авто, велосипедах, гидроциклах… Где-то 1,5—2 года назад пик интереса к квестам прошел — сказалось перенасыщение предложения. Но как только с рынка уйдут неинтересные проекты, что сейчас и происходит, спрос населения к этим развлечениям снова вырастет, поскольку появятся новые квестовые идеи», — рассказывает глава Ассоциации франчайзинга Андрей Кривонос.

Реклама

По его словам, в условиях развития рынка появляются новые тенденции: «Сейчас, к примеру, в моду входит использование в квестах живых актеров, и выделяется отдельное направление квестов — для детей». «Сегодня» решила прощупать новую волну квестов и изучила перспективы запуска детской квест-комнаты в Киеве (см. бизнес-план).

1. Описание проекта

Запускаем в Киеве квест-комнату для детей «Лабиринт». Ориентируемся на командные игры до 5 человек. Придумаем несколько сценариев, чтобы могли в квестах участвовать детки 5—14 лет. Постараемся записывать команды, где детвора одного возраста. При желании смогут участвовать родители. Тематика сценариев будет игровая — в основе сюжетов будут известные «Покемоны», «Губка Боб» и др. Включим в игру и загадки, и развивающие игры — кубики, конструкторы и др. Кроме квестов непосредственно на нашей территории, родители смогут заказывать квесты для проведения дома или в кафе. По оценкам, если ежедневно в квестах будет участвовать по 3 команды, проект окупится за 2,5 года.

Реклама

2. Стартовый капитал

Для проекта арендуем двухкомнатную квартиру (60 кв. м) на Позняках. Нужен вариант с ремонтом и минимумом мебели, ведь придется декорировать комнаты под квесты. Рабочее пространство используем так: в кухне будет зона для администратора, где будут встречать игроков, а две комнаты будут помещениями-трансформерами под квесты. Постараемся в одной комнате сделать по 2—3 квеста для младшего возраста, в другой — для старшего. Используем тематические фото и постеры, мягкие игрушки, мебель, картины, негромоздкую мебель и атрибуты (кресло-мешок, тумбочка, канаты для перетягивания и т. д.). Важно, чтобы в помещении был шкаф-купе или кладовая для хранения декора. Также нужно будет купить два ноутбука с МФУ, модем, камеры, рации и другие техмелочи.

ВСЕГО: 130—150 тыс. грн.

Реклама

3. Текущие расходы

Здесь закладываем аренду и ЖКУ — 10 тыс. грн. Также учитываем оплату мобсвязи и интернета — до 300 грн. Кроме того, учитываем покупку канцтоваров и моющих, сладостей и чая, подарков для победителей, а также форс-мажоры вроде ремонта техники или мелкое обновление декора. На эти цели отложим до 4 тыс. грн. Итого: 14,3 тыс. грн.

КОМАНДА. На старте владелец бизнеса будет заниматься функциями администратора (5000 грн) — принимать заказы, обновлять сайт и соцсети, следить за порядком. Также нужны два оператора — ведущие квестов (смена через день, 300 грн/день). Вести бухгалтерию будет предприниматель, а уборкой займутся операторы. Итого: 14 тыс. грн.

ВСЕГО: 28,3 тыс. грн.

4. Маркетинг, реклама

Тут нужно учитывать расходы по созданию сайта: его разработка, а также хостинг и домен сроком на год обойдется в 20—25 тыс. грн. Здесь мы будем размещать фотографии и описание наших квестов, цены на услуги, контактные данные, отзывы игроков и пр. Кроме того, воспользуемся для саморекламы бесплатными возможностями соцсетей — «Фейсбука» и «Инстаграма». Там организуем специальные странички. А еще разместим посты о наших услугах на онлайн-досках объявлений и досках-скидочниках. Помимо этого, будем постоянно креативить интересные бонусы и скидки. Например, «Пятая игра в подарок!» или «В день рождения именинник играет бесплатно!». А еще напечатаем визитки и флаера, создадим базу почтовой рассылки и т.д.

ВСЕГО: 30 тыс. на старте и 2 тыс. грн в месяц.

5. Окупаемость проекта, риски

Наши квесты для детей будут стоить по 100 грн на человека — из расчета команды на 4 игроков и при прохождении квеста за час. Это значит, что за час на одной команде мы сможем заработать 400 грн. То есть, для нормальной работы проекта нужно, чтобы к нам приходили по 3 команды в день. Тогда ежемесячно доходы составят 36 тыс. грн. Минусуем текущие (28,3 тыс. грн) и маркетинговые (2000 грн) расходы (всего 30,3 тыс. грн), получаем 5,7 тыс. грн. Выходит, что при стартовых (150 тыс. грн) и маркетинговых (30 тыс. грн) затратах (всего 180 тыс. грн) проект окупится примерно за 2 с половиной года.

Стоит отметить, что наши квесты, помимо классического заработка в помещениях, будут работать в формате выездных мероприятий, что актуально, например, в новогодние праздники. Помимо этого, со временем расширим диапазон развлечений новыми квестами, а также внедрим новые фишки — к примеру, закупим костюмы для ведущих квестов и будем наряжать игроков в стилистике игры — например, в пиратов.

РИСКИ. В бизнесе могут возникнуть проблемы — это могут быть низкие сезоны, рост аренды помещения или высокая конкуренция. Конкуренцию пока можно преодолеть тем, что детских квестов предлагают немного. В низкий летний сезон можно сконцентрироваться на выездных мероприятиях. А текущие расходы снизить можно, если взять в партнеры человека со своим помещением.

Три вещи для успешного старта

Если предприниматель хочет запустить свою квест-комнату, он должен запомнить: то, что представляет собой зрелищную и динамичную игру, на самом деле — сложный в организации бизнес. «Проблема квестов — что это системный бизнес. Поэтому хороший проект будет успешен лишь в случае, если он правильно организован. Если человек решил запустить собственный квест, тогда нужно учитывать три важных составляющих: сценарную часть, инженерную и бизнесовую», — разъясняет Кривонос. Во-первых, важно разработать интересный сценарий — с неожиданными ходами, оригинальными загадками и нестандартной развязкой. Во-вторых, нужно правильно подобрать помещение — с удачным месторасположением в городе и невысокой арендной платой. «При этом важно найти грамотных подрядчиков, которые отремонтируют квест-комнаты согласно стилистике сценария. Кроме того, важно придумать оригинальные технические решения, потому что, к примеру, поиск рыцарских доспехов или имитация волчьего воя также требуют времени и усилий», — перечисляет Кривонос.

В-третьих, уже на этапе запуска квест-комнаты важно разработать стратегию по привлечению клиентов. «Нужно понимать, что основная аудитория квестов — молодежь до 35. Хотя могут сюда приходить и дети, и люди 40—50 лет. Но раз ключевой клиент — молодежь, нужно правильно продвигать свой проект — сосредоточиться на раскрутке в интернете, соцсетях, предложить людям креативные бонусы, подарки и скидки. Ведь если идея квест-комнаты не станет популярной, ее придется улучшать или и вовсе менять, иначе есть риск не окупить начальные затраты», — говорит Кривонос. А инвестиции в запуск квест-комнаты достаточно ощутимы — по оценкам экспертов, начальные затраты стартуют от $10—15 тыс. «Хорошая квест-комната может работать минимум 2—3 года, хотя ее полезно немного видоизменять каждые 3—6 месяцев. Ведь если добавляешь какие-то изюминки в декорациях или технологии, то могут прийти уже побывавшие тут команды. Но, в любом случае, затраты должны окупиться за полгода-год — тогда квест-комната действительно бизнесово успешна», — отмечает Кривонос.

Следим за модными темами

Как отмечают предприниматели, сейчас при запуске квест-комнат может «выстрелить» любой тематический сценарий: известные сказки («Алиса в Стране чудес», «Волшебник страны ОЗ»), популярные кино или игры («Игра престолов», «Пятый элемент»), а также любимые исторические персонажи (Владимир Красное Солнышко, Богдан Хмельницкий). «Нужно четко понимать, какой будет ход сценария в комнате, которую, как правило, команда из 2—4 человек должна пройти где-то за час. Поэтому стоит при создании сюжета соблюсти некий баланс. Можно запустить обычную аркаду (игра с примитивным процессом. — Авт.). А можно включить в игру 7—8 загадок или задания на наблюдательность. А еще желательно использовать пару аттракционов, но которые логично включаются в стиль и ход игры. Ведь, как минимум, странно смотрится настольный футбол в каком-нибудь рыцарском квесте», — рекомендует Павел Семенюк, сооснователь сети квест-комнат «Выход». По его словам, нужно чтобы сюжет игры был выписан сложно, логично, не имел двух решений одновременно и не заставлял игроков возвращаться назад.

ТЕСТЫ. В целом подготовка квест-комнаты занимает где-то 6—12 месяцев — ведь, помимо написания сюжета, требуется найти помещение, отремонтировать его и протестировать. «Перед запуском проекта следует протестировать проект среди команд с улицы, профессиональных квестеров и знакомых. Грамотное тестирование включает три этапа — скорость, стрессовость и вандализм. И если по итогам тестирования возникает необходимость что-то улучшать, то нужно это сделать. А все потому, что клиентам нужно предоставлять не сырой продукт, а хороший сервис», — говорит Илья Проскурин, руководитель квест-сети «Изоляция».

Также важно, чтобы квест-комнаты были под контролем, поэтому в этом бизнесе, особенно сетевом, уместна должность контролера. «Этот человек просматривает камеры наблюдения квест-комнат, следит за общением команд с оператором. А еще 1—2 раза в неделю объезжает квест-комнаты, чтобы проверить, нет ли поломок в декорациях или технике. На основании этой информации можно проводить работу над ошибками, чтобы совершенствовать бизнес», — отмечает Семенюк.

Ищем помещение и сотрудников

Нужно серьезно отнестись к выбору помещения под квест. «Оптимальны центр города или места тусовок. Можно смотреть подвалы или этажи как жилого, так и нежилого фонда типа офисов, ТРЦ. Главное, чтобы соседи были толерантны к квестам», — советует Павел Семенюк. По его словам, стандартов в подборе метража помещений для квест-комнаты нет: «Раньше золотым стандартом было 35 кв. м на комнату. Но есть комнаты и по 18 кв. м, которые востребованнее, чем комнаты в 200 кв. м. Тут все зависит от того, как используется каждый сантиметр и насколько интересен антураж». Предприниматель уточняет, что ремонт квест-комнаты занимает минимум два месяца, поэтому стоит договориться с владельцам об арендных каникулах: «Можно договориться о каникулах на 2—6 месяцев, то есть на период ремонта. Или, как вариант, о более низкой ставке аренды. Такие договоренности упрощают финзатраты при запуске квест-комнаты». Также важно в квест-комнате организовать холл, непосредственно помещение для игры и отдельную операторскую — для удаленных подсказок оператора игрокам.

КОМАНДА. Важно подготовить грамотную команду. «Возрастных ограничений для работы администратором, оператором нет. Человеку может быть 20—30 лет и больше. Главное, чтобы человек был легок в общении и располагал к себе. А если нет опыта — нестрашно: все равно сотрудники проходят обучение, прежде чем приступают к работе, ведь каждая квест-комната имеет особенности», — говорит Илья Проскурин.

УСПЕХ. Станет ли новая квест-комната прибыльной, можно понять буквально за месяц. «Достаточно, чтобы прошли 10—15 команд. И на основании их опросов понять, состоится ли проект. В целом, чтобы комната окупала расходы, нужно ориентироваться на ее загрузку хотя бы на 3—5 игр в день. При этом в команде должно быть по 2—5 человек, поскольку на такое число игроков, как правило, и рассчитаны квест-комнаты», — уточняет Проскурин.

При этом эксперты рекомендуют тщательно подумать перед запуском бизнеса: открываться самостоятельно или по франшизе. «На рынке действительно есть конкуренция. Квест-комнат много. Если у предпринимателя есть понимание, как работает этот бизнес, можно стартовать самому, а если есть сомнения, лучше идти в сеть и работать по франшизе. Здесь поможет в развитии квест-комнаты уже известный бренд сети, доступ к клиентской базе и маркетинговая поддержка», — говорит Андрей Кривонос.

Создайте успешный бизнес-план – Slidequest

Как предприниматель, который начинает свою компанию или бизнес с нуля, вы должны четко понимать, в каком направлении двигаться и как. Скорее всего, у вас в голове много идей. Однако для того, чтобы принимать правильные решения, вы должны взглянуть на них, чтобы увидеть их последствия. В этом блоге «Как создать успешный бизнес-план» вы найдете очень полезные советы, которые выведут вас на правильный путь.

Когда вы начинаете бизнес с нуля, вам может понадобиться финансирование от инвесторов, банкиров, всех, кто хотел бы присоединиться к вам в вашем проекте. Написание бизнес-плана поможет создать доверие среди ваших слушателей. Это повысит шансы получить желаемый ответ от потенциальных инвесторов. Кроме того, поскольку бизнес-планы касаются того, что может произойти с вашим бизнесом в будущем, вам следует регулярно их обновлять. Обновление вашего бизнес-плана позволит вам сравнить его с фактическими результатами. Продолжайте читать этот блог, следуйте его шагам и подготовьте свой бизнес-план для презентации.

 

Проведите небольшое исследование

 

Приступая к написанию бизнес-плана, вам нужно добавить свои идеи. Это поможет вам определить, чего вы хотите от своей компании. Однако ваших мыслей о вашей компании недостаточно. Было бы лучше, если бы вы провели небольшое исследование, чтобы изучить, как ведет себя рынок, чтобы предоставлять нужные продукты или услуги в нужное время. В ваших результатах вы должны увидеть, какой спрос могут иметь ваши продукты, распознать потенциальных клиентов.

Как вы могли видеть, проведение исследований — это важная вещь, о которой должен помнить любой предприниматель. Ваши идеи наряду с результатами вашего исследования должны предоставить вам информацию, необходимую для получения необходимой поддержки от ваших потенциальных инвесторов. В разделе «Напишите свой контент» мы дадим несколько советов, которым вы можете следовать, чтобы ваша информация была четкой и чистой.

 

Какой длины должно быть?

Наличие длинных документов, наполненных информацией, не гарантирует успеха на деловых встречах с потенциальными инвесторами. На самом деле может быть все наоборот. Длинно написанные документы могут просто утомить вашу аудиторию или даже заставить ее потерять интерес. Не делайте эту ошибку.

О том, сколько страниц должно быть у бизнеса, это зависит от того, кто ваша аудитория. Например, если вы очень поверхностно представляете своим коллегам свои цели, вы можете сделать это в пятистраничном документе. В нем вы сможете представить, что представляет собой ваш бизнес, его миссию и то, как вы планируете это делать. Однако, если вы выступаете перед потенциальными инвесторами или финансирующими банкирами, вы должны быть как можно более конкретными. Это потому, что вы хотите, чтобы ваша аудитория верила, что они принимают правильные решения об инвестировании в вашу компанию. В этом случае от 50 до 100 страниц — это минимальное количество страниц, которое вы должны учитывать.

 

Написание вашего контента

Вы должны уделить много времени написанию своего контента. Это раздел, от которого будет зависеть, убедите ли вы своих потенциальных инвесторов или нет. По этой причине постарайтесь сделать это настолько профессионально, насколько сможете. Вы хотите произвести сильное впечатление на свою аудиторию, чтобы завоевать доверие. Здесь вы добавляете краткое изложение, свою команду менеджеров, маркетинговый план и самую важную часть — финансовую информацию. Вы должны быть осторожны в этом последнем. Вы хотите предоставить максимально точную информацию.

Поскольку ваш бизнес-план — это документ, по которому ваши потенциальные инвесторы будут решать, инвестировать ли они в ваш бизнес или нет. Поэтому есть некоторые вещи, которые вы должны иметь в виду, записывая его. Ваша грамматика должна быть безупречной. Этот момент имеет решающее значение, потому что то, как вы пишете, будет влиять на то, как ваша аудитория увидит вас. Создайте доверие и продемонстрируйте профессионализм через свой документ. Кроме того, сохраняйте постоянный дизайн на всех страницах вашего документа. Сохраняйте одинаковые поля, размер шрифта и интервалы, чтобы все выглядело чистым и аккуратным. Наконец, избегайте использования технических терминов. Вместо этого используйте простые слова, понятные каждому. Если вы чувствуете потребность в использовании сложных слов, добавьте их в раздел приложений.

 

Используйте шаблон презентации

Во время встречи вам следует подумать об использовании очень профессионального шаблона для презентации вашего бизнес-плана. Не секрет, что большинство людей не знают о графическом дизайне. Вы должны представить свою информацию инновационным, привлекательным и профессиональным способом. Использование готовых шаблонов презентаций избавит вас от необходимости создавать их с нуля. Загрузив тему презентации, вы получите доступ к таким функциям, как заполнители изображений, которые пригодятся при добавлении ваших наглядных пособий. Чтобы использовать их, вам нужно будет только перетащить изображения с вашего компьютера и бросить их. Все остальное будет сделано за вас автоматически.

 

Используйте инфографику

Цифры сами по себе могут утомлять глаза, сбивать с толку и, прежде всего, сбивать с толку. Вот почему вы должны рассмотреть возможность использования инфографики. Инфографика — это диаграммы, которые вы можете использовать для более наглядного представления своих ценностей. Ваша аудитория сможет четко видеть, что вы пытаетесь представить своими цифрами. В них вы можете представить различные этапы, которые, по вашему плану, должен пройти ваш бизнес в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Кроме того, вы можете продемонстрировать, что вы ожидаете, что ваши продукты будут вести себя на рынке. Вы можете представить любую информацию, просто скопировав свои числа и вставив их в график или диаграммы, где вы хотите их представить.

 

Заключение

Как вы могли видеть, создание бизнес-плана больше связано с планированием и созданием некоторых стратегий, которые приведут вас к вашим целям. Чтобы достичь того, чего вы хотите, вам нужно знать, что у вас есть и что вам нужно. По этой причине мы создали «Как создать успешный бизнес-план». Этот блог был создан, чтобы помочь вам подготовить свой бизнес-план и представить его вашим потенциальным инвесторам. Каждый из шагов, которые вы смогли прочитать в этом блоге, проведет вас через весь процесс. Продолжайте, перечитайте его и начните работать над своим бизнес-планом.

О нас | Quest

Для оптимальной работы в Интернете используйте IE11+, Chrome, Firefox или Safari

  • Ресурсы

  • Блоги

    • Информация об ИТ-индустрии
    • Quest Solution Блоги
      • Защита данных
      • Управление данными
      • Управление платформой Майкрософт
      • Мониторинг производительности
      • Единое управление конечными точками
      • IT-ниндзя
      • Блог мира жаб
  • Форумы
    • США (английский)
    • Бразилия (португальский)
    • Китай (中文)
    • Франция (французский)
    • Германия (Deutsch)
    • Япония (日本語)
    • Мексика (Испания)

Дом / О нас

В ИТ следующее всегда не за горами – следующая потребность, следующая угроза, следующая технология. В результате ваши проблемы никогда не прекращаются. Ни один делаем мы. От миграции платформы до развертывания в облаке, безопасности и управления, мы помогаем вам создать настоящую ИТ-устойчивость для ваших данных, инфраструктуры и систем.

С 1987 года мы предоставляем программные решения для постоянно развивающийся мир корпоративных ИТ. Решения Quest защищают и расширяют возможности пользователей и данных, оптимизировать ИТ-операции и усилить кибербезопасность изнутри. У нас есть опыт, чтобы помочь вам управлять и контролировать ваши базы данных, принимать контролировать свои гибридные среды и обеспечивать их безопасность решения, которые обеспечат вашу готовность к следующей угрозе. Мы запрашиваем — Где сейчас сейчас.

Читать техпаспорт

02:14

Меню навигации

Корпоративный

Ценности

Мы верим в этику, честность и уважение на рабочем месте – каждый день. И это не просто слова. Эти принципы определяют наше отношение к клиентам, партнерам и друг к другу. Мы стремимся:

Станьте владельцем

Мы выступаем в роли распорядителей бизнеса, делаем то, что обещаем, выполняем наши обязательства, взять на себя ответственность и сделать нашу работу максимально возможной.

Примите перемены

Мы поощряем и принимаем новые идеи. Мы придерживаемся направления, которое приносит пользу бизнес, адаптироваться быстро и с энтузиазмом.

Стремление к командному успеху

Мы работаем вместе, чтобы достичь совершенства, обсудить, а затем принять решение выровненное направление. Мы признаем индивидуальный вклад и отмечаем командный успех.

Будьте ориентированы на решения и действия

Мы быстро выявляем проблемы и рекомендуем решения. Мы гибкие, отзывчивы, доступны и предлагают правильное решение проблемы.

Внедрение инноваций

Мы стремимся приносить пользу клиентам. Мы создаем оперативные превосходство за счет постоянных улучшений и поддержания актуальность для наших клиентов, творчески реагируя на их меняющиеся потребности.

Открытое общение

Мы делимся информацией надлежащим и своевременным образом. Мы принимаем и давайте конструктивную обратную связь, даже когда это сложно и уважать различные мнения.

Почему Quest

Решения Quest помогают перемещать, управлять и защищать вашу инфраструктуру — локально, в облаке и на всех конечных точках. Более 97 процентов компаний из списка Fortune 500 доверяют решениям Quest. Но не верьте нам на слово. Прочтите несколько тематических исследований, чтобы узнать, как решения Quest помогают клиентам создать настоящую устойчивость ИТ, чтобы решать свои ИТ-задачи и преодолевать их.

Skandia

«Виртуальная лаборатория в Recovery Manager for Active Directory – Disaster Recovery Edition значительно упрощает тестирование и улучшение нашего процесса аварийного восстановления».

Йохан Линдал — Специалист по ИТ-инфраструктуре, Skandia

Прочитать пример из практики

Университет Джорджа Вашингтона

«Активные роли — это мощный инструмент, который снижает риски, обеспечивая более надежную защиту, большую ясность и прозрачность, а также автоматическую инициализацию. Это дает нам надежное управление идентификацией и доступом…»

Навид Юсаф — Заместитель директора по промежуточному программному обеспечению и службам идентификации

Прочитать пример из практики

San Bernardino County Superintendent of Schools

«Мы использовали около семи различных продуктов для инвентаризации, обработки изображений и удаленного управления системой, которые мы сейчас выполняем только с помощью KACE K1000 и K2000».

Майкл Картер — Администратор сети, суперинтендант школ округа Сан-Бернардино

Прочитать пример из практики

EDSI Inc.

«Нам нравится возможность развертывания QoreStor в качестве виртуального устройства на любом уже имеющемся оборудовании. Это помогает нам продавать еще больше».

Джефф Манушак — технический директор, EDSI Inc.

Прочитать пример из практики

Rehrig Pacific Company

«Тщательное планирование, которое мы провели [с Recovery Manager для Active Directory] для обеспечения отказоустойчивости этой среды, означает, что мы купили правильный страховой план».

Брайан Роу — Директор по информации, безопасности и информационным технологиям, Rehrig Pacific Company

Прочитать пример из практики

Bodybuilding.com

«Мы избавились от двухчасового простоя нашей базы данных каждую ночь, перейдя на SharePlex».

Шон Скотт — Oracle DBA, Bodybuilding.com

Прочитать пример из практики

NHS Arden & GEM

«Мы смогли сразу же увидеть окупаемость наших инвестиций, значительно сократив человеко-часы, необходимые для миграции, и мы больше не беспокоимся о рисках, связанных с u. ..»

Крис Рейнольдс — Начальник отдела инноваций и разработки продуктов

Читать пример из практики

BHF-BANK

«Производительность работы сотрудников значительно повысилась, так как доступ предоставляется намного быстрее. С помощью Identity Manager мы можем предоставлять пользователям или системам до 40 % больше времени».

Фрэнк Риве — Начальник отдела электронной коммерции и веб-разработки, БХФ-БАНК

Прочитать пример из практики

Priceline.com

«С помощью SharePlex мы смогли добиться почти 100-процентной безотказной работы наших критически важных баз данных в течение многих лет».

Кен Джонс — Старший вице-президент по ИТ-операциям, Priceline. com

Прочитать пример из практики

Государственные школы округа Семинол

«Устройства KACE заменили три отдельные системы и избавили нас от необходимости приобретать значительно более дорогое конкурентное решение, сэкономив нам не менее 100 000 долларов США за последний год…»

Том Кондо — Инспектор операций IS, государственные школы округа Семинол

Прочитать пример из практики

Отличие Quest

В Quest мы увлечены двумя вещами — предприятием программное обеспечение и наши клиенты. Мы создаем и управляем решениями, которые помогут вам найти самый прямой и выгодный путь к вашей следующей цели в области баз данных и систем управление, управление Active Directory и Office 365, а также кибербезопасность устойчивость. Вот несколько причин, почему мы разные:

Простота в работе

Мы упрощаем решение сложных ИТ-задач с помощью простых, но мощные программные решения сейчас и в будущем.

Поддержка мирового класса

Мы предоставляем отмеченный наградами портал самопомощи, сотни инженеров и выделение единого контактного лица для решения вопросов через разрешение.

Единый центр обслуживания

Наш широкий набор продуктов позволяет вам работать с одним поставщиком для мониторинга, управляйте своей средой и защищайте ее практически на каждой платформе.

Откровенный разговор

Мы относимся к вам так, как хотели бы, чтобы относились к нам, с освежающей дозой прозрачность.

Гибкий подход

Наши продукты подходят для различных сред и быстро интегрируются, поэтому вы не нужно выбирать между эффективностью и эффективностью.

Масштаб и скорость

Наша бизнес-модель предлагает стабильность глобальной компании с гибкость и инновации небольших групп, ориентированных на продукт.

Проверенный опыт

2020

2019

2018

2017

2013

2012

2011

2010

2008

2003

2001

1998

One Identity назван лидером в KuppingerCole Leadership Компас для IGA и PAM

Gartner называет One Identity лидером в области магии IGA Квадрант

Gartner называет Quest единственным поставщиком, поддерживающим все 40 функций и функции средства миграции в облако

Запущен Foglight Evolve

Запущен Recovery Manager для Active Directory Disaster Recovery Edition

Запущен QoreStor

Запущен Toad Edge и Toad DevOps Toolkit

Запущена первая виртуальная лаборатория для автоматизации аварийных ситуаций AD планирование восстановления

KACE Провидец в управлении клиентами Gartner Инструменты Магический квадрант

Компания Foglight признана лидером магического квадранта Gartner

Запущено первое решение SaaS, которое теперь называется Quest On Спрос

Добавлено первое объектно-ориентированное решение IGA для управление идентификацией

Добавлен аудит Active Directory и управление GPO решения

Разработка первого устройства управления системой

Разработка первого корпоративного привилегированного пароля vault

Запущен первый в отрасли Active Directory мост для систем Unix/Linux

Запущен Spotlight Enterprise для SQL Server

Запущен первый в отрасли SharePoint средство миграции

Запущена первая корпоративная учетная запись AD решение для управления жизненным циклом

Добавлен TOAD в портфель управления базами данных

Штрафные и не облагаемые налогом пенсионные планы для малого бизнеса

Штрафные и не облагаемые налогом пенсионные планы для.

..

Бесплатно при использовании The Quest Way.