что нужно знать для успешного запуска и развития стартапа
> Начинающий предприниматель: что нужно знать для успешного запуска и развития стартапа
Когда создаешь свой бизнес с нуля, возникает желание сконцентрироваться только на самом важном, а именно на самом бизнесе. Все остальное кажется вторичным и ненужным. Но такой подход может привести к печальным последствиям.
Безусловно, решение каких-то не очень существенных задач можно изначально передать на аутсорсинг или поручить своим сотрудникам (если, конечно, с самого начала в вашей компании будет еще кто-то работать, помимо вас и, может быть, ваших бизнес-партнеров).
К примеру, ведением бухгалтерского учета можно самому не заниматься. Сейчас есть очень много специализированных компаний (и частных бухгалтеров), которым можно передать эту функцию. Хотя, как показывает практика, какие-то общие представления об этом все равно нужно иметь.
Я сам, когда создавал свой бизнес с нуля, допустил ошибку, полностью доверившись знакомому бухгалтеру.
Сразу нужно отметить, что в данной статье рассмотрен лишь минимум знаний и навыков, которыми обязательно должен обладать начинающий предприниматель, если он хочет построить успешный бизнес.
Несомненно, в каждом конкретном стартапе наверняка к этому списку можно будет добавить что-то важное. То о чем идет речь в данной статье – это обязательный минимум, неважно какой именно бизнес вы хотите создать и развивать в будущем.
Итак, для успешного запуска и развития стартапа необходимо разбираться в следующем:
основные каналы продвижения и продаж на этом рынке (все их основные параметры в т.ч. затраты и эффективность).Очевидно, что, к сожалению, далеко не всегда можно собрать такую информацию, особенно из бесплатных источников, но, тем не менее, нужно к этому стремиться. Даже если нет точных данных (а их действительно зачастую очень сложно достать), то можно ориентироваться на какие-то экспертные оценки или собственные наблюдения.
Ведь было бы, мягко говоря, не очень логично запускать стартап на каком-то стагнирующем рынке. Поскольку он находится на этой стадии, то, скорее всего, там и так уже очень много конкурентов, причем конкуренция становится все жестче, поскольку рынок сжимается.
Это может привести к тому, что эффективность инвестиций будет очень маленькой, а риски наоборот будет весьма приличными. Такая ситуация возникает в том случае, когда стартап сразу же запускается в зоне «Злых собак».
Гораздо более перспективными являются те стартапы, которые начинают работать в зоне «Диких кошек». Как правило, стартапу в малом бизнесе сложно сразу попасть в «Звезды», поэтому большинство из них начинают свое позиционирование именно в этой области. Здесь используется классификация матрицы BCG/McKinsey.
На самом деле при желании можно создать успешный и эффективный бизнес, даже если запускать его при очень неблагоприятных условиях, в том числе, на стагнирующем рынке. В качестве примера здесь можно привести издательство «Москва». Падающий рынок был не единственной угрозой во внешней среде, но, тем не менее, данное издательство смогло стать по-настоящему эффективной бизнес-машиной (подробнее о создании и развитии издательства «Москва» можно прочитать в книге «Издательство «Москва»: максимум эффективности» из серии «Эффективная бизнес-машина»), потому что четко следовало технологии создания и развития бизнеса, которая изложена на данном сайте.
Получается, что в любом случае хотя бы в каком-то минимальном объеме необходимо собрать информацию о рынке, на котором будет работать компания бизнес предпринимателя.
На самом деле, речь, конечно же, идет о конкретном сегменте рынка, на котором хочет работать начинающий предприниматель. Например, зачем предпринимателю, который хочет открыть небольшой продуктовый магазин у дома, детально знать информацию обо всем рынке продуктового ритейла своей страны или даже всего Мира.
Хотя, безусловно, в общих тенденциях, характерных для всех, работающих на этом рынке, ориентироваться нужно, но гораздо важнее в приведенном примере знать другую информацию. А именно информацию о потенциальных клиентах (жителях ближайших домов), основных конкурентах (таких же магазинчиках и ближайших супермаркетах или даже гипермаркетах, если они расположены не очень далеко), о способах информирования и воздействия на своих потенциальных клиентов и т.д.
Таким образом, начинающий предприниматель должен быть отчасти и маркетологом, чтобы успешно запустить и развивать свой бизнес.
Технология продвижения и продаж
Естественно, для успешного запуска стартапа нужно обладать определенной информацией о рынке. Но помимо этого нужно владеть технологией продвижения и продаж на выбранном рынке.Честно говоря, знания и навыки, рассматриваемые в этом пункте, относятся к следующему, поскольку продвижение и продажи – это такие же важные бизнес-процессы компании, как и многие другие (производство, снабжение, транспортировка, складирование и т.д.).
Но они специально вынесены в отдельную позицию, поскольку для многих стартапов, особенно в малом бизнесе, продажи – это самое важное. Безусловно, многое зависит от конкретного бизнеса. Для кого-то, например, производственный процесс (или закупочный, в случае с торговой компанией) может иметь гораздо большее значение, поскольку рынок, на котором работает компания, не является первым узким местом.
Проще говоря, главная задача для такой компании – как можно больше производить (или оказывать услуги), поскольку сбыт практически гарантирован.
Все-таки подобных стартапов гораздо меньше, чем тех, у которых на первом месте стоят продвижение и продажи. Кроме того, в будущем ситуация может измениться. Ведь если появляется какая-то новая, перспективная и незаполненная ниша, то со временем число конкурентов, работающих на этом сегменте, увеличивается, что, как правило, приводит к тому, что узким местом становится не производство (или закупки), а рынок. В такой ситуации продажи опять выходят на первое место.
Даже если вы производите и/или продаете какой-то очень качественный и нужный продукт (или оказываете востребованную услугу и делаете это очень качественно), то, к сожалению, нет гарантии того, что все это будет очень хорошо продаваться.
Поэтому необходимо знать и уметь применять эффективные технологии продвижения и продаж вашей продукции/услуг.
Несомненно, для каждой конкретной компании есть свой набор эффективных технологий, которые нужно знать и уметь применять.
Таким образом, начинающий предприниматель должен быть еще и немного продавцом.
Даже если бизнес предприниматель сразу же возьмет в штат менеджеров по продажам, то все равно нужно знать технологию продаж, чтобы контролировать работу этих сотрудников.
Кстати, данное примечание относится и ко всем остальным бизнес-процессам. Знание технологии выполнения бизнес-процессов необходимо для организации их эффективной работы, а также для их контроля.
Бизнес-процессы и проекты компании бизнес предпринимателя
Как уже было отмечено выше, важно знать не только процессы продвижения и продаж, но и все остальные бизнес-процессы, а также проекты компании.Невозможно эффективно управлять компанией, а также осуществлять функции владельческого контроля, если ты не разбираешься во всех основных бизнес-процессах и проектах компании.
Если не знать как в компании выполняются бизнес-процессы и проекты, кто из подразделений и как в этом участвует, то будет очень трудно их контролировать.
Поскольку итоговое финансово-экономическое состояние компании является непосредственным следствием эффективности реализации бизнес-процессов и проектов, то отсутствие должного контроля может привести к чему угодно, в том числе и к развалу компании.
Если пока в стартапе будет работать только один бизнес предприниматель (возможно, вместе со своими бизнес-партнерами), то это значит, что абсолютно все бизнес-процессы и проекты придется выполнять самому. В таком случае знание бизнес-процессов и проектов является просто жизненной необходимостью.
Следует обратить внимание на то, что вне зависимости от того как организована текущая деятельность (на процессной или на проектной основе) заниматься развитием компании гораздо эффективнее, применяя технологию проектного управления.
Здесь еще нужно упомянуть о том, что все бизнес-процессы компании условно можно разделить на основные и управленческие. Про систему управления тоже не нужно забывать. Желательно еще в самом начале задуматься о том, когда нужно начинать заниматься развитием системы управления.
Кстати, в этой статье в явном виде не упоминается о такой важной функции как «Управление персоналом». Безусловно, и этим управленческим бизнес-процессом нужно будет заниматься для успешного развития компании.
В данной статье этот вопрос подробно не рассматривается, поскольку когда речь идет о запуске стартапа в малом бизнесе, то начинающий предприниматель, как правило, занимается всем один или со своими бизнес-партнерами. То есть наемных сотрудников в компании пока нет.
В таком случае большинство функций бизнес-процесса «Управление персоналом» пока могут быть не актуальными. Хотя, из-за слабой проработки некоторых из них могут возникать конфликты между бизнес-партнерами.
Итак, начинающему предпринимателю на стадии запуска стартапа придется быть еще и немного «производственником» в самом широком смысле этого слова.
Основы экономики и финансов
Почему-то многие начинающие предприниматели считают, что вопросы экономики и финансов, мягко говоря, являются далеко не приоритетными. Хотя, в конечном итоге любой бизнес создается для того, чтобы зарабатывать деньги.Конечно же, при выборе бизнес-направления начинающий предприниматель может для себя решить, что он будет заниматься именно тем, что ему больше всего нравится. Это в принципе нормальный подход.
Но если мы говорим о бизнесе, то выбранное направление деятельности должно приносить бизнес предпринимателю прибыль и генерировать положительный финансовый поток. Если деятельность не будет удовлетворять этим важным условием, то это уже не бизнес, а хобби.
Таким образом, неважно с чем именно связан ваш бизнес. Даже если это какие-то высокие, творческие материи, то бизнес все равно должен быть бизнесом. А это значит, что нужно разбираться в его экономике и финансах в противном случае он долго не протянет.
Я уж не говорю о том, что в наших компаниях (причем, не только в стартапах) большинство руководителей до сих пор не знают, например, такие базовые понятия как «расходы» и «затраты» (они их постоянно путают). Так многие даже не знают разницы между затратами и выплатами.
Затраты напрямую связаны с экономикой компании, а выплаты с финансами (это движение денежных средств). Если по-простому, то экономика напрямую определяет эффективность деятельности компании, а финансы – то, как эта деятельность финансируется и какой финансовый поток создает.
В этой статье уже упоминалось о том, что предприниматели могут делегировать определенные функции сотрудникам своей компании и это вполне нормально. Только для эффективного контроля выполнения этих функций в них нужно разбираться.
Кстати, финансово-экономическая функция одна из самых, так сказать, нелюбимых среди предпринимателей (не только начинающих, но и очень опытных). Когда ее пока еще не за кем закрепить (стадия стартапа), то она просто провисает, а как только такой человек появляется, ее сразу же на него спихивают.
Вначале ее пытаются спихнуть на бухгалтера, но из этого очень редко получается что-то хорошее, поскольку его основные задачи все-таки связаны с другой деятельностью. Большинство бухгалтеров даже управленческий учет не могут внедрить. Правда, этому еще мешают особенности постановки управленческого учета в компаниях малого и среднего бизнеса.
Затем по мере роста компании в ней может появиться финансовый директор или заместитель по экономике и финансам (неважно как именно называется эта должность). То есть в компании теперь есть крайний, на которого всех собак вешают, если вдруг возникнуть проблемы с деньгами.
Хотя, на самом деле, на финансово-экономическое состояние компании влияют практически все подразделения компании, но никто из них не несет за это никакой ответственности.
В общем, начинающий предприниматель должен разбираться хотя бы в основах финансово-экономической азбуки, особенно если бизнес запускается в кризис. Кстати, кризис очень даже способствует тому, чтобы в компании сразу же приучали себя к строгой финансово-экономической дисциплине. Это будет только положительно способствовать успешному развитию компании в будущем.
Итак, для успешного запуска и дальнейшего развития стартапа бизнес предприниматели должны разбираться в основах экономики и финансов применительно к своей компании.
Управленческая учетная политика
К сожалению, таким важным вопросом как управленческая учетная политика мало интересуются даже опытные бизнесмены. Что уж говорить о начинающих предпринимателях.Если часть бизнес предпринимателей и понимает необходимость наличия определенных знаний в области экономики и финансов, то, как правило, до управленческой учетной политики дело не доходит.
Хотя если логически подумать, то станет очевидно, что практически не будет никакого толку от знаний основ экономики и финансов, если не разбираться в управленческой учетной политике.
Предположим, предприниматель определиться с тем, какие из финансово-экономических показателей являются для его компании стратегическими. Он вначале будет отслеживать их по факту, внедрив систему управленческого учета.
Затем будет пытаться их планировать, контролировать и анализировать, если пойдет дальше и займется постановкой полноценной системы бюджетного управления (бюджетирования).
Но если бизнесмен не будет понимать как именно формируются ключевые для его компании показатели, то он может делать неправильные выводы и принимать решения, которые могут даже навредить его бизнесу.
Ведь мало разбираться, например, в том, как можно использовать для анализа и принятия решений такие показатели как прибыль, рентабельность продаж, рентабельность активов, рентабельность собственного капитала и т.д.
Нужно еще понимать каким образом формируются значения этих показателей, точнее говоря, всех исходных элементов, которые затем используются в дальнейших расчетах.
Например, есть такой важный показатель как рентабельность продаж, который рассчитывается путем деления прибыли на выручку от реализации. Он дает информацию о том, какую часть в виде прибыли получает компания с каждого рубля продаж.
Прибыль в свою очередь рассчитывается как разница между выручкой от реализации и расходами компании (именно расходами, а не затратами).
Все вроде бы понятно, но необходимо разбираться в том, как именно в компании формируется выручка и расходы компании. То есть, в какой момент они признаются и как оцениваются. Причем эти правила признания и оценки (это и есть учетная политика) могут отличаться в управленческом и бухгалтерском учете. Кстати, управленческий учет может отличаться от бухгалтерского не только учетной политикой.
Так вот если не понимать, как именно формируются доходы и расходы компании можно делать неправильные выводы и о прибыли компании, и о других показателях, при расчете которых используется прибыль.
Например, можно сделать неверный вывод о том насколько эффективно используются собственные средства бизнес предпринимателей, которые они инвестировали в свой бизнес. Об этом можно судить, анализирую такой важнейший показатель как рентабельность капитала (прибыль за период делится на среднее значение капитала за тот же период).
Может оказаться так, что рентабельность капитала даже меньше, чем ставка депозита в банках. Очевидно, что нет смысла вкладывать в такой бизнес, но бизнесмены могут об этом не знать и продолжают инвестировать собственные средства или, что еще хуже, брать кредиты.
Таким образом, бизнес предприниматели должны разбираться в управленческой учетной политике своей компании. В противном случае они могут неправильно трактовать управленческую отчетность компании, делать на основе ее анализа неверные выводы, что может приводить даже к ухудшению финансово-экономического состояния компании.
Итак, получается, что начинающий предприниматель должен быть и стратегом, и маркетологом, и продавцом, и «производственником», и экономистом, и финансистом и т.д. Но это не должно пугать начинающих бизнесменов.
Со временем большинство из этих функций можно будет делегировать своим сотрудникам, но для того чтобы это сделать эффективно нужно знать как они должны выполняться. Кроме того, необходимо выстроить эффективную систему управления, которая бы позволила компании успешно развиваться в будущем, а не развалиться через пару лет (или даже раньше).
Если у Вас возникли какие-то вопросы по данной статьей Вы можете направить их по адресу smart-venture@mail. ru. Автор статьи ответит на Ваши вопросы в течение нескольких дней с момента получения. |
Ниже представлена форма для подписки на новые материалы сайта (статьи и опыт), связанные с созданием и развитием эффективного бизнеса и системы управления. То есть в рассылках будет информация только о новых материалах, аналогичных тому, что размещен на данной странице сайта.
Узнать для чего нужно становиться подписчиком данного сайта
Какими ключевыми навыками должен обладать современный руководитель
В мире современного бизнеса выигрывает тот, кто понимает своего клиента и может дать ему ровно то, что нужно. Для этого важно знать, как управлять продуктом, — понимать, каким он будет, кто будет его потреблять, как его масштабировать и на какие деньги сделать, а также уметь управлять рабочими процессами, в том числе рассчитывать бюджет и ресурсы, ставить и делегировать задачи, контролировать сроки, мотивировать команду. Только тогда удастся создавать что-то новое в условиях постоянных изменений
На распутье
Предпринимательство и карьера в управлении кажутся похожими дорогами, и многие управленцы в тот или иной момент своей жизни оказываются на этом перепутье. Истории успеха тех, кто сменил статус наемного работника и стал предпринимателем, работающим на себя, создают иллюзию, что иметь свое дело может и должен каждый, потому что это престижнее и успешнее. Константин Лашкевич, основатель проекта «Позитивная трансформация», предлагает сравнить два пути и объясняет, почему большинство все же выбирает карьеру топ-менеджера.
Чек-лист для управленца: на что обращают внимание в крупных компаниях
Если вы выбрали путь менеджмента и сделали ставку на карьеру, а не на предпринимательство, то вам нужно знать, на что обращают внимание кадровики в крупных компаниях. На высшие позиции не ищут людей с обширным менеджерским опытом, опытом оптимизации бизнес-процессов, коммуникационными навыками или свободным английским. Для позиций высокого уровня это требования, которым кандидаты должны соответствовать по умолчанию. Опыт работы в компаниях-лидерах, репутация прошлых работодателей, последовательное развитие карьеры, дипломы хороших бизнес-школ, четкая квалификация, отраслевой опыт и деловые контакты — Геннадий Ванин, глава практики по поиску финансовых директоров Spencer Stuart, составил готовый чек-лист для самопроверки перед подачей резюме на управленческую позицию.
На новом месте
Многие управленцы переходят из одной компании в другую и даже меняют отрасль. Это нормально. Однако на новом месте могут возникнуть проблемы: трудно находить язык с коллегами, начинания ничем не заканчиваются, предложения вызывают неодобрение. Бизнес-консультант Анжелика Горох советует в первую очередь навести справки о компании, своем предшественнике на позиции и причинах его увольнения, о том, как устроены компания и ее корпоративная культура. Если же вы уже приняли предложение о работе, вы можете придерживаться нескольких простых правил, чтобы не растеряться, не выгореть и использовать свой опыт и качества на пользу новому проекту.
Как использовать премортем
На старте проекта руководители бывают чересчур уверенными: их предыдущий опыт был успешен, отношения в команде гармоничные, план кажется логичным. Однако именно из-за того, что до запуска не были продуманы все возможные проблемы, риски и последствия, проекты и программы преобразований проваливаются. McKinsey рекомендует бизнесу использовать премортем — ретроспективный подход к анализу будущего, который валидирует критику и неудобные вопросы от сотрудников еще на этапе продумывания проекта. Консультанты рассказали, чем хорош этот подход и как его применять на практике.
Agile vs «каскадная» модель
Существует множество инструментов и подходов к управлению проектами и командами. Кажется, что нужно только выбрать правильный, составить план действий, определить контрольные точки — и успех гарантирован. На деле не все так просто. Энди Уилсон, директор по техническому развитию Oliver Wyman Labs, разбирает кейсы, основные принципы работы подходов Agile или Waterfall и поводы выбрать тот или другой.
Менеджмент по-русски
Заимствуя управленческие модели и инструменты, успешно применяемые за рубежом, важно помнить, что в России все работает немного по-другому. Чем корпоративная культура в России отличается от японской, какими качествами должен обладать российский лидер и почему производство в Италии работает эффективнее, чем в России, чем заполнить «идеологический» вакуум, образовавшийся на месте прежних советских систем ценностей, — в исследовании консалтинговой фирмы Oliver Wyman.
Лидерство по Адизесу
Руководителю приходится постоянно принимать решения и делать выбор, причем даже решение оставить все на своих местах — это тоже выбор, который влечет за собой определенные последствия. По мнению американского бизнес-гуру Ицхака Адизеса, руководитель должен постоянно искать новые направления развития и обновлять глобальные цели как минимум раз в три года. Постоянное обновление продуктов и выход на новые рынки — условие выживания компании в долгосрочной перспективе. На лекции в Москве Ицхак Адизес рассказал, как управлять жизненным циклом компании, не устареть раньше времени и принимать правильные управленческие решения.
БИЗНЕС-ЗАКОНЫ, КОТОРЫЕ ДОЛЖЕН УСВОИТЬ НАЧИНАЮЩИЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
БИЗНЕС-ЗАКОНЫ, КОТОРЫЕ ДОЛЖЕН УСВОИТЬ НАЧИНАЮЩИЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
Бизнес — это тоже работа. Но очень специфическая работа, И об этой специфике лучше узнать заранее. Главное ее преимущество — общедоступность. Чтобы торговать, не надо иметь особого образования и даже интеллекта. Что доказали многие наши “новые русские”. И не наши тоже!
Сомневаетесь? Считаете, что для того, чтобы стать очень богатым человеком, надо закончить престижный экономический вуз?
Ничуть не бывало!
Чтобы убедить сомневающихся, сообщу, что четверть из двухсот пятидесяти самых богатых людей планеты не имеют высшего образования. Четверть!
А вы говорите: бизнес — занятие для избранных…
Ничего подобного! Тем более у нас. Потому что у нас бизнес-схема проста: бери товар и предлагай его покупателю. Если одного-двух наименований — вы будете уличным продавцом. Больше — мелким предпринимателем. Станете оперировать партиями товаров — оптовиком. Заберете “под себя” пару заводов или месторождение урана — крупным бизнесменом. Будете продавать страну в целом — политиком. Примерно такая градация.
Но, только собираясь заниматься торговлей, надо становиться торговцем! Это не единственное, но главное условие успеха в современном бизнесе. Именно из-за недооценки этого пункта прогорает подавляющее число начинающих предпринимателей. Не отсутствие денег, не взятки, не рэкет, не необязательность партнеров и тому подобные глупые причины губят их — перенос старого мироощущения в новые условия жизни.
Если вы хотите выиграть в бизнесе, не надо тащить в него весь тот багаж, который вы использовали в предыдущей жизни. В этот монастырь идти со своим уставом глупо. И разорительно. И даже опасно.
Поэтому я не буду перечислять здесь все те второстепенные условия торгового процветания, о которых пишут многочисленные западные экономисты. Кому интересно — пусть почитают их сами. Я попытаюсь раскрыть главный пункт, о котором молчат лукавые авторы, хотя он единственный при четком исполнении гарантирует жаждущим и деньги, и виллы, и машины, и счета в иностранных банках. И который очень хорошо сформулирован в старой русской пословице: “С волками жить, по-волчьи выть!” Иначе — сожрут!
Какой главный закон и мерило бизнеса? Правильно — прибыль! Одна только прибыль! И ничего, кроме прибыли! Все остальное мишура. Прибыль движет миром капитала. Если вы не заинтересованы в прибыли, значит, у вас ее никогда не будет! Если вы заинтересованы в прибыли — у вас будет небольшая прибыль. Но если вы заинтересованы в прибыли любой ценой — вы будете миллиардером.
“В бога верим, а все остальное наличными!” — говорят американцы. Циничная, но абсолютно верная формула для мира, где правит бал конкуренция. Им бы ее приводить в своих книжках. И больше уже ничего не писать! Потому что больше писать нечего!
А кому нужны детали, пусть читает рассказы О. Генри, Джека Лондона, Драйзера, а из отечественных авторов — Островского, Горького и прочих писателей, живописавших прелести зарождающегося капитализма.
Когда мои знакомые интересуются, как начать свое дело, я им советую начать с классической литературы или предлагаю конспект очень жестких, но, как мне кажется, очень верных формул процветания.
Во-первых, если вы открываете совместный бизнес, забудьте о дружеских, товарищеских, приятельских и прочих отношениях. О всяких там “возьмемся за руки, друзья…”. Вы возьметесь не за руки, в конечном итоге вы возьмете друг друга за кошельки, а в худшем случае за глотки. И сдавите пальцы. Потому что ПРИБЫЛЬ ПРЕЖДЕ ВСЕГО! Уж тем более отношений. Отношения потенциально убыточны! Надо кому-то прощать долги, кого-то понимать, с кем-то делиться, не замечать, что кто-то не тянет и не приносит планируемого дохода. А в итоге терпеть убытки. Которые придется покрывать из собственного кармана. И тихо злиться на того, кто лишил вас желанных денег. А потом уже громко злиться.
— Ну и что, что друг детства? А куда убыток отнести? Кто за него заплатит? Я из своего кошелька? Нет, простите, дружба — дружбой, а прибыль врозь…
Вот это уже верный разговор. Из этого бизнесмена толк выйдет. Потому что без сантиментов. Потому что ПРИБЫЛЬ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!
Открывая предприятие, не обещайте друг другу быть порядочными: не “тянуть одеяло на себя”, не подворовывать, не заключать соглашений за спинами остальных, не использовать чужие идеи. Все равно из этих обещаний ничего путного не выйдет. По причине того, что успех в бизнесе неравномерен — кому-то везет больше, кому-то меньше, а учет вложенных в общий успех частных усилий невозможен и всегда оценивается субъективно. Что создает идеальную для подозрений и разборок почву.
Вы обязательно станете подгребать под себя, когда вам покажется, что вы вложили в дело гораздо больше своих друзей сил, возможностей, средств, нервов, связей и т. п. Что они слегка проехались на вашей шее. И что вы имеете право вознаградить себя за успех чуть больше… Отсюда мелкое подворовывание или крупное предательство.
Но главное, что вы очень скоро поймете — тащить убыточного партнера, руководствуясь какими-то там чувствами и какой-то там дружбой, разорительно. И понимая, что ПРИБЫЛЬ (ПРЕЖДЕ ВСЕГО, избавитесь от него. Любой ценой. А если не избавитесь, то разоритесь.
А еще закон ПРИБЫЛИ противоречит чувству долга: То есть когда, к примеру, надо отдавать долги, а средства находятся в прокруте, приносящем хорошую прибыль. И если немного их придержать, обманув кредитора, то… То вас можно признать перспективным предпринимателем. Потому что вы из ничего получили ПРИБЫЛЬ!
Закону ПРИБЫЛИ противопоказан патриотизм. Потому что самый крупный доход получается, когда что-то очень ценное “наше” сплавляешь за границу, получая взамен что-то пустяковое “их”; Которое продаешь втридорога. А если поступить иначе, то прибыли не будет, по крайней мере, такой большой прибыли, и, значит, вы будете плохим бизнесменом.
И еще закон прибыли вступает в спор с общечеловеческой моралью. Так как мораль запрещает выбивать кредиты и долги, брать ссуды, заранее зная, что их будет невозможно отдать, спихивать партнерам заведомо провальные дела, на которых должны были споткнуться сами, или просто продавать людям товар, зная, что он недоброкачественный. Но если на мораль не оглядываться, то все эти действия принесут барыш. ПРИБЫЛЬ, которая прежде всего!
Ну как умудриться в этой ситуации выбрать невещественную мораль вместо вполне ощутимой, которую можно потрогать руками и использовать себе во благо, ПРИБЫЛИ? Кто на такое способен?
Кто способен — тот разоряется. Кто не способен — тот процветает. И таким образом происходит естественный отбор на тех, кто пригоден для занятий предпринимательством, и на тех, кому оно противопоказано.
Не стану перечислять все прочие противоречия. Читатель с фантазией сам сумеет продолжить этот список. Потому что он бесконечен. Потому что закон ПРИБЫЛИ противоречит всему… что не приносит прибыль!
В бизнесе прибыль определяет и бытие, и сознание. Определяет поступки, мысли, отношения, положение… Определяет все!
Если человек, надумавший решить проблему безработицы с помощью бизнеса, это осознает и примет как руководство к действию — значит, я за него спокоен. Он добьется успеха. Потому что будет играть по правилам. А не вопреки им.
Если не поймет и не примет — то лучше пусть пойдет в мусорщики.
В общем, не испытывайте иллюзий и будьте готовы обманывать, обвешивать, подделывать, укрывать, не возвращать, обещать и не сдерживать обещаний, договариваться и нарушать, воровать и отпираться, выбивать долги, подставлять невиновных и даже физически устранять конкурентов с экономического поля ваших интересов. Лучше настраиваться на это с самого начала и сознательно, чем скатываться к тому же самому постепенно. Лучше не терять в процессе привыкания время и деньги. Лучше так, чем по-другому.
И не вздумайте поверить сладкоречивым голосам ведущих популярных теле- и радиопрограмм, рассуждающих о цивилизованном, честном и добром бизнесе. Честного бизнеса не бывает. Потому что честный бизнес убыточен. В развитых странах его аппетиты сдерживает жесткая узда законодательства и надзора. Которые у нас не работают. Вернее, которые у нас сами являются частью бизнеса.
И портретам благообразных бизнесменов не верьте. Ищите за обаятельными улыбками три ряда аршинных зубов акулы капитализма. Кем бы ни был в нашем отечестве сегодня богатый человек — нефтяным магнатом, администратором, рок-звездой, популярным артистом, ведущим политиком и пр., он тоже брал, давал, укрывал, приватизировал то, что не строил, учинял разборки, вышибал долги, то есть делал то, что я и призываю делать начинающих предпринимателей.
И что им делать все равно придется, если они хотят получить тот же результат. А то как-то нечестно получается, одни накапливали начальный капитал как хотели, а другим предлагают как правильно.
Не слушайте моралистов от бизнеса, но действуйте, как они!
И помните совет известного эксперта по экономике дикого, а впрочем, и развитого капитализма О’Генри, касающийся одного Боливара и двух претендующих на него седоков. И тогда вас ждет на ниве бизнеса одно только процветание.
Тем более что в нашей стране в бизнесе пробиться легче, чем не у нас. По той простой причине, что наш капитализм зарождающийся, то есть в сравнении с их капитализмом — дите! С хрупкими молочными зубами. И массой не заполненных конкурентами пустот! Это вам любой эмигрант скажет.
Так что успевайте! Пока полупустой рынок возможностей не заполнился и не схватился, превратившись в безнадежный для начинающего бизнесмена монолит.
Флаг вам в руки!
Что же касается вопросов морали, то я их здесь не касаюсь. Вынужден не касаться, коли взялся давать рекомендации о том, как процветать в бизнесе. Моя задача научить читателя выживать. В том числе в сфере финансов. Что я в меру сил и делаю.
По вопросам морали с нас, с каждого персонально спросит господь бог на Страшном суде. Или Судьба. И тогда каждому воздается по… доходам.
Теперь от теории, без которой я в этой главе обойтись не мог, перейдем к практике. К тому, как зарабатывать хлеб насущный с помощью предпринимательства.
Базовые экономические понятия, которые должен знать бизнесмен
У нас в стране считается хорошим тоном ругать традиционное экономическое образование. Действительно, в отечественных вузах бизнесу как следует не учат, это правда. Однако из этой правды мы зачастую делаем совсем неправильный вывод об абсолютной ненужности подобных знаний. Дескать, бизнесмена делает практика, а все остальное — ненужная трата времени.
На самом деле, владеть простейшими экономическими терминами и концепциями весьма полезно.
(Поэтому я сделал на сайте специальный раздел «Термины«)
Хотя бы потому, что:
- Это не мертвый язык устаревших учебников, на нем общаются настоящие деловые люди — инвесторы, маркетологи, коллеги-предприниматели.
- Как ни странно, теория вполне может помогать практике, по крайней мере потому, что позволяет оценить какую-либо ситуацию под другим углом, а также не изобретать велосипед.
- Знание базовых терминов и идей помогает свободно ориентироваться в отчетах фирм, в бизнес-планах, а также делать более профессиональные презентации.
Я пришел к этим мыслям решая простенький кейс. Как оказалось, некоторые его составляющие были понятны мне не до конца, лишь на интуитивном уровне. Разобравшись же со строгими определениями, я нашел дополнительные пути и возможности.
Итак, некоторый набор академических знаний безусловно нужен. Поэтому я решил тщательно разобраться с некоторыми важными терминами и теориями и выложить результаты своего самообучения на блоге. Скромно добавлю, что найти понятное, качественное и полное объяснение в Интернете не так-то просто, по крайней мере мне в большинстве своем попадались довольно скудные и сухие статьи. Я постарался изложить материал так, как мне самому было бы удобно его усваивать.
Вот с какими понятиями, на мой взгляд, стоит ознакомиться (список регулярно пополняется по мере того, как я сам узнаю что-то новое).
- Маржа и наценка.
- Точка безубыточности.
- Рентабельность.
- Дебет и кредит.
- Воронка продаж.
- Активы и пассивы (не a-la Кийосаки, а в строгих терминах).
- Норма прибыли.
- Операционный рычаг.
- Капитал и его виды.
- Роялти.
- Издержки.
- Финансовая прочность.
- Кредитное плечо.
Будем понемногу просвещаться!
10 самых частых ошибок начинающих бизнесменов
Топ самых распространенных ошибок, приводящих к краху малого бизнеса или что должен знать каждый начинающий бизнесмен.
Большинство предприятий малого бизнеса закрываются в течение первых 2–3 лет, а иногда и раньше. И это при наличии в России прекрасных перспектив для развития – простых возможностей регистрации, низкой процентной ставки по налогообложению, а, главное, множества полупустых ниш, готовых принести десятки миллионов прибыли.
Камнем преткновения становятся типичные ошибки начинающих предпринимателей, которые потерпев неудачу один раз, бросают свои начинания и возвращаются к офисной работе. При этом они уверены в том, что мир бизнеса для них закрыт навсегда.
Перечислим 10 основных ошибок, которые и приводят 95% компаний к краху.
КОПИРОВАНИЕ ИДЕЙ
Любой бизнес начинается с идеи. И, конечно, уже опробованные варианты кажутся наиболее надежными. Но в большинстве случаев это не так. В целом успешных стратегий только 3:
- Франшиза – фактически «филиальное» развитие чужого бизнеса. Может стать удачным выбором для развития своего первого бизнеса. Если модель предполагает выход на пассивный доход, вы сможете со временем собрать достаточное финансирование для открытия собственного проекта.
Минус: развивая чужой бизнес, миллионером вы точно не станете. Хотя на неплохой частный доход можно выйти.
Уточнение: вдумчиво подходите к выбору «генерального партнера». Убедитесь в том, что идея действительно востребована, вы не останетесь без поддержки, а в вашем регионе нет конкуренции по данному направлению. Требуйте максимум подробностей и гарантий.
- Полупустая ниша – в любой нише существует краткий период, когда бизнес уже апробирован несколькими компаниями, но спрос еще существенно выше предложения. В это время можно открывать собственную фирму в аналогичной сфере практически с гарантией успеха. Год назад подобным вариантом был вендинг.
Минус: если вы не слишком разбираетесь в выбранной сфере, все равно есть шанс остаться в хвосте. У первопроходцев, конечно, больше рисков, но больше и понимания. Кроме того, в их пользу работает «возраст» фирмы и репутация.
Уточнение: делайте поправку на регион. То, что пошло, например, в Санкт-Петербурге, совершенно необязательно вызовет ажиотаж в Москве.
- Собственная идея – это всегда риск, но и единственная возможность получения «сверхприбыли».
Минус: можно прогореть.
Уточнение: не нужно изобретать какие-то безумные, фантастические варианты. Подумайте над какой-нибудь реальной, распространенной проблемой и начните продавать ее решение. Например, с распространением банковских карт большинство людей начало выбирать именно этот способ оплаты товаров. Но маленькие магазинчики не могли позволить себе установку полноценного кассового аппарата с картоприемником. Решением стали мобильные ресиверы – модули, которые подключаются к обычному смартфону. Сегодня это чрезвычайно популярное решение и для малых торговых точек, и для курьерских служб.
ОТСУТСТВИЕ ПЛАНА
Главное, что может погубить и новичка, и опытного бизнесмена. Просто главы преуспевающих компаний знают об этом и не допускают подобной ошибки. А вот начинающие предприниматели частенько кидаются «в омут с головой», считая, что смогут сориентироваться на местности.
Стартовый план должен включать в себя:
- стратегию развития минимум на ближайший год;
- примерные расходы для старт-апа и дальнейшего функционирования компании до выхода на безубыточную работу;
- ожидаемые показатели эффективности работы предприятия, в соответствии с которыми вы сможете корректировать свои действия.
Допустим, компания заработала меньше – нужно добавить финансирования или снизить расходы тем или иным способом, изменить методы привлечения клиентов, провести анализ конкурентов (как удачных, так и провальных стратегий). Компания заработала больше – необходимо добавить рекламу, привлечь новую целевую аудиторию, запустить новый продукт.
ОТСУТСТВИЕ ЗАПАСНЫХ ВАРИАНТОВ
Возникли проблемы с арендодателем, задержалась партия товара, поставщик резко повысил цены – неожиданностей в бизнесе может быть множество. Однако в большинстве случаев начинающие предприниматели выбирают первый вариант, оказавшийся наиболее выгодным, и совершенно не задумываются об альтернативе.
Любое отклонение от первоначальной стратегии вызывает задержку, панику, принятие скоропалительных, ошибочных решений.
Поэтому любая часть вашего плана должна иметь несколько альтернативных вариантов. Например, если вы работаете с одним поставщиком, на всякий случай выберите для подстраховки еще 2–3 варианта со схожими условиями сотрудничества, ценовой политикой и качеством товара.
БЕЗГРАМОТНОЕ ФИНАНСИРОВАНИЕ
Вбросить в бизнес сразу все свободные деньги – фатальная ошибка, которая в 100% случаев ведет к краху. Фактически невозможно за 1–2 месяца вывести бизнес на прибыльный уровень. В среднем для выхода на безубыточное функционирование потребуется 2–3 года.
Стартовое финансирование всегда должно быть разделено на 3 части:
- стартап + ежемесячные расходы (на 12 месяцев) + страховая сумма для экстренных случаев.
ТРАНЖИРСТВО
Косвенно связано с предыдущим пунктом. Впрочем, практически все основные ошибки связаны друг с другом.
Многие предприниматели хотят, чтобы у них все было «по высшему разряду», поэтому уже в самом начале существенная бизнеса часть денег уходит на совершенно ненужные цели. Каждый раз, планируя расходы, задавайте себе вопрос: «Могу ли я без этого обойтись?»
- Можете работать за своим компьютером? Не нужно покупать новый.
- Можете обойтись без офиса? Не нужно его арендовать.
- Можете использовать обычный шаблонный сайт? Не тратьтесь на эксклюзивный дизайн.
Помните, что на первом этапе построения бизнеса ваша ключевая задача – привлечение клиентов и извлечение прибыли. Премиум стилем и имиджем будете заниматься потом, когда хотя бы более-менее уверенно встанете на ноги.
НЕЗНАНИЕ КЛИЕНТОВ
Универсальных предложений не существует! Даже предметы первой необходимости будут делиться на востребованные молодежью или зрелыми людьми, мужчинами или женщинами, средним классом или премиум сегментом.
Если вы точно представляете себе своего клиента, вы сможете правильно к нему обратиться, в выгодном свете преподнести товар или услугу, в конце концов, провести переговоры на понятном, близком языке.
Если вы обращаетесь ко всем сразу, то вы обращаетесь к «никому» и пополняете список безликих фирм со случайным клиентопотоком. Как вы понимаете, ни о какой прибыли в подобном случае речь не идет.
САМОУВЕРЕННОСТЬ
«Я все смогу сам!» – вот еще одна идея, которая пустила на дно не один перспективный проект. Буквально по пальцам можно сосчитать бизнес-идеи, которые можно реализовать в одиночку. В ином случае вам потребуются специалисты. Причем к их выбору следует отнестись не менее внимательно, чем к выбору тех же поставщиков.
Подумайте, будет ли для вас выгодно сразу нанимать высококвалифицированного, опытного мастера? Конечно, он сможет реализовать сложный, дорогой проект, но будут ли у вас клиенты, готовые оплатить его услуги?
С другой стороны, не стоит и экономить – «студент на полставки», которого постоянно придется курировать, скорее станет обузой, чем инструментом развития вашего бизнеса.
УПРЯМСТВО
Если дело «пошло под откос», не нужно надеяться на лучшее и пытаться «переупрямить» рынок. Бизнесмен должен быть гибким. Просчитывайте шансы, обдумывайте альтернативы, вплоть до полной смены деятельности предприятия. Конечно, оптимальной будет стратегия постепенно переориентации на смежные направления, но и возможную необходимость радикального изменения курса не стоит сбрасывать со счетов.
ОТСУТСТВИЕ ТЕРПЕНИЯ
Оборотная сторона медали. Даже при полностью правильном стратегическом планировании и развитии бизнеса у многих предпринимателей не хватает терпения дождаться, пока фирма выйдет на безубыточный, а затем и прибыльный уровень. Они ждут полгода или год и закрывают дело.
Помните, что в среднем оценивать прибыльность бизнеса можно минимум через три года. И если за два года вам удалось выйти на безубыточный уровень – это уже достойный результат.
РАСПЫЛЕНИЕ
Последняя, но не менее фатальна ошибка, чем все уже перечисленные. Многим предпринимателям кажется, что максимальный охват позволит им быстрее развернуться. И они пытаются одновременно развивать несколько бизнес-сфер (в лучшем случае смежных) либо охватывают сразу все каналы распространения: сайты, социальные сети, форумную рекламу, рассылки, буклеты и прочее.
Во-первых, в начале пути в компании еще нет настолько обширного штата, чтобы полноценно реализовывать такое количество задач. А у самого предпринимателя еще нет достаточного опыта в руководстве и управлении, чтобы эффективно координировать всю работу.
Во-вторых, подобная многоплановость требует существенных финансовых вложений, которые просто не успевают отбиться, хотя в перспективе и могут принести существенную прибыль. В результате предприниматель остается без средств на текущие обязательные расходы. И это снова возвращает нас к вопросу планирования. Круг замкнулся.
______________
ПОДЫТОЖИМ
Развитие собственного бизнеса – это не сверхзадача, доступная лишь редким гениям. С этим может справиться каждый при учете грамотного подхода и наличия достаточного объема знаний. Эти знания можно приобрести:
- на собственном опыте – не лучший и весьма убыточный вариант;
- на опыте друзей и знаменитых бизнесменов – метод с высокой степенью риска, так как многие нюансы могут быть упущены;
- с помощью обучающих курсов.
Последний вариант является оптимальным и наименее рискованным. Опытные преподаватели помогут вам овладеть не только теоретическими знаниями, но и практическими навыками. А, главное, вы приобретете консультантов, которые помогут вам в период самого важного, стартового этапа развития бизнеса.
Поделитесь нашей статьей с друзьями – наверняка многие из них хотели бы открыть собственное дело. Вы поможете им уберечься от ошибок и избежать провала!
Топ-10 качеств и навыков успешного бизнесмена | Составляющие личной эффективности Navika.Pro
Дата публикации: 11 марта 2019 г.
Почему одни люди «делают деньги из воздуха», вторые постоянно терпят убытки в бизнесе и становятся банкротами, а третьи убеждены: «Бизнес не для меня», — и скромно работают в найме? Какие качества нужны успешному бизнесмену и можно ли им научиться?
Умения, необходимые для успешного ведения бизнеса, можно разделить на две группы:
1. Внутренние качества — личностные характеристики человека. Их нельзя измерить, увидеть и просчитать — эти качества проявляются в действиях бизнесмена и решениях, которые он принимает.
2. Приобретенные навыки, необходимые для успешного ведения бизнеса, — это не узкие профессиональные знания, а те, что можно применить к абсолютно любому бизнесу. Если человек разбирается в маркетинге, пиаре и рекламе, он сегодня может рекламировать кафе, завтра — магазин, послезавтра — фитнес-клуб, а через год будет делать рекламу обучающих курсов.
Топ-7 внутренних навыков
1. Личная сила, психологическая зрелость, взрослость
Без этих качеств в бизнесе делать нечего. В успешном бизнесе вы полностью отвечаете за себя, свой бизнес, свою команду, свои результаты и последствия своих решений. Вы сами разгребаете неприятные последствия, которые могут возникнуть после вашего решения, а не прикидываетесь жертвой обстоятельств и не мечетесь в поисках советчиков.
Без личной силы подобного рода человек останется только на уровне самозанятости. Или откроет небольшой бизнес «купи-продай», который рано или поздно сожрут более сильные конкуренты.
У меня тоже был такой бизнес в 1990-е, когда я была не очень зрелой личностью. С помощью «купи-продай» заработала себе на квартиру и машину, но этим все и закончилось. Открылись магазины с одеждой и обувью по адекватным ценам, и рыночный бизнес «схлопнулся». Это обычный печальный итог бизнеса психологических подростков, который не создает никакой ценности для клиента.
2. Осознанность
Осознанность помогает относиться к бизнесу как к искусству, действовать в потоке и получать удовольствие от своих занятий.
Успешный бизнесмен действует осознанно, понимает мотивы своих и чужих действий и имеет развитую, хорошо прокачанную интуицию, которая помогает быстро принимать решения.
Я очень часто интуитивно выбираю сотрудников. Например, пригласила работать копирайтера без опыта. В то время девушка только собиралась идти на курсы копирайтинга и написала об этом пост на своей стене. Я тут же дала ей заказ на текст в качестве учебного задания этого курса, получила совершенно феерические тексты, в итоге она второй год работает на меня, к нашему обоюдному удовольствию.
Аналогичная история произошла у меня с бильдредактором. Я пригласила приятельницу без опыта работы или специального образования, которая просто обладает хорошим вкусом и врожденной грамотностью, и теперь нарадоваться на нее не могу. Вот так и собралась у меня прекрасная команда людей, раньше никогда не работавших в инфобизнесе, но очень любящих свое дело.
Однако и у меня бывают проколы. Не всегда моей осознанности и интуиции хватает на то, чтобы избежать недобросовестных исполнителей. К счастью, у меня есть хорошие юристы, которые помогли мне отсудить миллион у пиарщицы Елены Торшиной.
3. Этичность
Этичность — свойство зрелого человека. Это умение ставить в приоритет долгосрочную перспективу перед возможностью «урвать прямо здесь и сейчас».
На рынке Рунета вспыхивают и гаснут, как бабочки-однодневки, множество инфобизнесов. Они обещают клиентам небо в алмазах, собирают деньги и тухнут после первых негативных отзывов.
А я работаю уже пятый год, и нигде в Интернете вы не найдете ни одного негативного отзыва на содержание моих курсов. Разве что вялые хейтерские потуги — дескать, я плохая и агрессивная, публично употребляю слово «идиотки».
Ни один клиент не написал, что я не выполняю обещания или обязательства. Наоборот, если люди выполняли задания, то пишут восторженные отзывы — результаты превосходят их ожидания.
К сожалению, на постсоветском пространстве этичных людей в бизнесе мало — дух 1990-х еще не выветрился. Русскоязычный бизнес воспринимает неэтичные проявления как норму, в отличие от Европы и США, где неэтичным бизнесменам никто не подаст руки и уж тем более не будет сотрудничать.
Если вы планируете выйти на международные рынки, этичность вам будет просто необходима.
4. Умение мыслить в долгосрочной перспективе
Если хотите, чтобы ваш бизнес процветал, вам необходимо стратегическое мышление. Большинство людей мыслят как водители в машине, которые видят только участок дороги перед собой и боковым зрением глядят по сторонам. Сможет ли такой водитель построить наилучший маршрут?
Человек, обладающий стратегическим видением, планирует свой путь как спутниковый навигатор. Он видит все городские дороги с пробками, ремонтами и ДТП, поэтому способен построить оптимальный маршрут с учетом всех этих нюансов.
Успешный опытный бизнесмен может создать план развития своего бизнеса на годы вперед. Крупные японские концерны создают бизнес-стратегии на 250 и даже на 600 лет — и процветают.
Конечно, СНГ — это не Япония, и такие долгосрочные планы ставить нельзя. Поэтому, когда я создавала свой инфобизнес, придумала стратегию на 10 лет, и это помогло избежать разных суетливых действий, которые принесли бы мне небольшой результат прямо сейчас, но в долгосрочной перспективе оказались бы потерей времени.
В первую очередь я сама занялась контент-маркетингом, пиаром, построением отношений с клиентами и благодаря этому без фактических вложений в рекламу выстроила надежный инфобизнес. Даже в кризис он не проседает, а растет.
И в то же время остаются без денег и бизнеса мои коллеги, которые хотели заработать «здесь и сейчас».
5. Лидерство, скрытое управление
Следующее важное качество — это умение быть лидером. Я имею в виду не того истеричного «лидера», который бежит впереди всех с криками: «Я великий, посмотрите на меня!» Речь идет о незаметном, скрытом управлении.
Постоянная активность, чрезмерный контроль и давление лидера приводят к тому, что команда становится пассивной и тупо выполняет указания. В такой команде не держатся активные и креативные сотрудники. Чтобы сотрудники развивались и были более осознанными, бизнесмен должен освоить скрытое управление, научиться делегировать полномочия и стать незаметным лидером, «серым кардиналом». Именно по такой схеме я управляю своей командой. Сотрудники раскрывают свои лучшие качества, становятся более ответственными, умными, опытными, личностно зрелыми. На них можно оставить весь бизнес и улететь на неделю в отпуск, как это делаю я. Никто из клиентов не замечает моего отсутствия — как и всегда, им приходят письма, в соцсетях появляются посты, продажи идут, все как положено. Скажу вам больше — основные процессы в моей команде делаются вообще без моего контроля, сотрудники постоянно предлагают какие-то улучшения, и я восхищаюсь многими вещами, которые они придумывают и реализуют.
6. Отсутствие страха провала
У настоящего успешного бизнесмена, лидера нет страха провала. Он не пытается быть хорошим мальчиком или девочкой, не боится проблем и конфликтов, не чурается борьбы за свои интересы. И даже в случае катастрофы, даже в сильном стрессе настоящий успешный бизнесмен действует эффективно и предпринимает адекватные усилия для решения проблемной ситуации.
Внутренние конфликты в коллективе лидер умеет разрешать так, чтобы они не разрушили, а сплотили команду. В случае внешних конфликтов успешный бизнесмен умеет поставить на место своего оппонента, но при этом вполне договороспособен и готов к диалогу. Хороший бизнесмен умеет любой конфликт обернуть себе на пользу, сделать из него пиар и инфоповод. Например, после моих громких скандалов с неэтичными и непорядочными людьми ко мне приходят люди, которые раньше и знать не знали, кто такая Юрковская, и количество клиентов у меня только растет. Этот феномен я описала в статье про экономику внимания. А что касается страха провала — к сожалению, в любом инфобизнесе может наступить такой момент, что курсы могут перестать пользоваться популярностью, их никто не будет покупать. Но я этого не боюсь и живу по принципу: делай что должен, и будь что будет.
7. Умение быстро переходить к действиям
Еще одно отличие успешного бизнесмена от неуспешного — умение сразу после принятия решения быстро переходить к действиям и активно действовать, пока не будет достигнут результат. В любом бизнесе это важно — конкуренты не спят, кто-то может реализовать вашу идею раньше вас. В моей команде так часто бывает — мы придумываем тему курса или вебинара, тут же ставим в календарный план, через неделю-другую у нас сделан лендинг, начинается реклама, через месяц курс продан сотням людей и слушатели начали учиться. Все делается мгновенно — именно поэтому я сделала уже более 80 инфопродуктов за пять лет. У большинства инфобизнесменов, которые долго сомневались и готовились к решительным действиям, за этот же период времени сделано менее 10 инфопродуктов.
Топ-3 приобретенных навыков и умений
Для того чтобы быть успешным в большом бизнесе, недостаточно быть просто этичным, осознанным человеком и получать удовольствие от своего дела. Нужно контролировать все бизнес-процессы, а значит, научиться разбираться в них.
1. Умение продавать, разбираться в пиаре и маркетинге
Казалось бы, зачем владельцу бизнеса разбираться в маркетинге и рекламе, если для этого можно нанять специалиста? Маркетинг, пиар и построение личного бренда — это одни из важнейших вещей, которые нельзя пускать на самотек. Если бизнесмен — плохой маркетолог, есть риск, что наемные сотрудники его обманут или же преподнесут кривые и устаревшие маркетинговые ходы как сказочно крутые. Лучше поручить сотрудникам техническую работу, а самому изучить маркетинг, рекламу и стратегию построения личного бренда. На своих курсах я даю обычные упражнения, похожие на те, что дают другие психологи,— никаких секретных техник тибетских лам. Именно хороший маркетинг — основа успеха моего инфобизнеса. Я сама выстроила маркетинговую стратегию, так как найти хороших маркетологов ни за какие зарплаты мне не удалось. Ни один из кандидатов не мог делать хотя бы половину того, что умела я. Поэтому я продолжаю быть главным маркетологом в своей компании, нанимая подрядчиков на узкие участки работы.
2. Финансовое мышление, контроль прибылей и убытков, умение выстраивать бизнес-процессы
Сейчас скажу вам неприятную правду: все прибыли и убытки компании — это в первую очередь ответственность бизнесмена. Значит, нужно держать их под строгим контролем. Иначе есть риск довериться недобросовестным сотрудникам или подрядчикам. Вы можете слить невероятное количество денег на неэффективную рекламу, на сотрудников, которые принесут очень мало пользы компании, положат вашу прибыль себе в карман, а вам покажут липовые отчеты. Был и у меня такой опыт. Я наняла маркетолога на очень хорошую зарплату, в несколько раз выше рынка, и не контролировала ее. Позже выяснилось —она воровала с первого дня работы, потратила очень много моих денег без окупаемости и работала всего 1–2 часа в день, рассказывая мне при этом сказки про 12 часов загрузки в сутки. По итогу мне повезло — она сбежала, украв несколько тысяч евро, нагло перевела на свой банковский счет вместо оплаты рекламы и подрядчиков. Вот тут и выяснилось, что это был самый бесполезный человек в моей команде, после увольнения которого остальным стало проще работать, контактируя напрямую и не тратя время на ее бестолковые указания. Если бы я контролировала ее работу, то уволила бы ее намного раньше или вообще не нанимала. Убыток или меньшая прибыль в какой-то сфере вашей деятельности — это не просто меньше денег. Это сигнал о том, что либо продукция почему-то не нравится вашим клиентам, либо цены неправильные, либо у вас не выстроены бизнес-процессы, либо проблемы с маркетингом, то есть нужно что-то менять. Я порой ошибаюсь с подбором подходящей цены. Ставлю низкую цену на курс — продаж очень много, но прибыли практически нет. Продаю дорого — продаж мало, прибыли опять практически нет. Так путем проб и ошибок находим оптимальную цену.
3. Умение общаться, влиять, манипулировать, обучать сотрудников
Прокачанные скиллы коммуникации, влияния, решения конфликтов необходимы успешному бизнесмену как воздух. И, разумеется, нужно научиться этичным манипуляциям. Звучит не очень красиво? А что поделать, если ваш наемный персонал — люди инфантильные, иначе у них был бы свой бизнес или крутая карьера в корпорации. Зачастую они не способны сами себя контролировать, мотивировать и работать максимально эффективно. Зато они с удовольствием могут в рабочее время заводить интриги, сплетничать, лениться, тупить в соцсетях и выливать свой негатив на вас и своих коллег. Если не хотите делать все своими руками и работать 25 часов в сутки, вам придется научиться выстраивать бизнес-процессы и грамотно обучать сотрудников, чтобы они следовали этим бизнес-процессам, делали все правильно, вовремя и с достаточным уровнем качества.
Пока я не выстроила бизнес-процессы в своей компании, то была, по сути, почтальоном у своих сотрудников. Все они работали автономно, присылали мне материалы, я пересылала их ответственному лицу и так же в обратном порядке. Когда я осознала, какой ерундой занимаюсь и сколько времени трачу зря, то просто сформулировала и прописала бизнес-процессы. Теперь сотрудники общаются между собой без моего участия, я только радуюсь конечному результату. Большинство моих коллег берут людей с опытом, а потом начинаются проблемы — саботаж, воровство, некачественное выполнение работ, неэтичное поведение. А я сформировала команду из очень умных, этичных, хороших людей без опыта в моей сфере. Я уговорила их работать на себя — а это сложная задача! — обучила нужным навыкам, плачу больше рынка, и теперь у меня прекрасная команда. Помните, что главное в бизнесе — это люди. Чем надежнее ваша команда, тем больше шансов, что корабль вашего бизнеса легко дойдет до цели.
Ольга Юрковская на Фейсбук:
https://www.facebook.com/olgayurkovskaya
Семинары и мастер-классы
[an error occurred while processing the directive]Твоя бухгалтерия. Все, что должен знать предприниматель
Даты: 19 Июля 2017 — 5 Июля 2017
Время проведения: 12:30 ─ 14:30
Место проведения: г. Москва, ул. Годовикова, дом 9, Коворкинг — центр (строение № 4) метро Алексеевская
Топ-4 вещи, которые должен знать каждый предприниматель
Для многих предпринимателей быть хозяином самому себе — воплощение американской мечты. Для построения успешного бизнеса требуются твердость, решительность и настойчивость. Следуйте этим четырем советам в своем путешествии по созданию и развитию собственного малого бизнеса.
com/video/136130673″ frameborder=»0″ allowfullscreen=»allowfullscreen»/>
1. Сохраняйте экономичность в финансовом отношении
Крепко держите ремень. Начинающие предприятия часто терпят неудачу из-за неспособности реализовать прибыльную бизнес-модель.Снижение расходов, особенно до того, как вы получите стабильный поток доходов, — это хороший способ удержаться на плаву по мере того, как вы утвердитесь.
Один из лучших способов сохранить экономичность при росте компании — сосредоточиться на ключевых компонентах: элементах, которые необходимо вашему бизнесу для выполнения обещаний, данных клиентам, и обещаний, которые вы дали в своей маркетинговой стратегии.
В начале работы нет необходимости. Осознайте, что некоторые вещи, такие как модные офисные помещения и дорогая мебель, не являются предметами деловой необходимости, необходимыми для развития вашего бизнеса.Эти льготы могут подождать, пока ваш бизнес не получит значительную прибыль.
2. Сетевые возможности необходимы
Работа в сети — это необходимость при ведении собственного бизнеса. Люди, с которыми вы встречаетесь во время нетворкинга, могут помочь вам во всех аспектах вашего бизнеса — в качестве сотрудников, клиентов или контактов в вашей отрасли. Относитесь к сети как к части требований к работе и выделяйте время в своем рабочем графике, чтобы устанавливать связи. Распределение его на рабочий день может гарантировать, что вы найдете для него время, как если бы вы выделяли время на встречу с клиентом.
Используйте старомодную обувную кожу. . Это означает, что поставьте ноги на тротуар и выходите оттуда. Социальные сети и социальные сети, безусловно, имеют свое место в малом бизнесе, но также и личный контакт. Позвольте вашим контактам пометить имя лицом и помните, что если вы индивидуальный предприниматель или небольшое партнерство, ваше имя и ваше лицо являются вашим брендом. Получайте удовольствие и делитесь своим энтузиазмом по поводу развития своего бизнеса с теми, с кем вы встречаетесь.
3. Маркетинг рассказывает вашу историю
Marketing просто выясняет историю вашей компании и делится ею с потенциальными клиентами. Составьте повествование, которое объясняет, как создавался ваш бизнес, как развивался ваш бренд, и какие у вас планы на будущее. Убедитесь, что каждый, кто работает на вас, знаком с историей вашей компании, понимает ее и может поделиться этим рассказом с другими.
Бизнес не обязательно должен быть все время серьезным.Держи свет! Сделайте процесс работы с вашей компанией дружественным и легким для ваших клиентов. Вы хотите, чтобы ваши клиенты были настолько довольны своим опытом, что они собирались выйти и рассказать об этом своим друзьям, — создавая обычную маркетинговую команду из уст в уста, состоящую из довольных клиентов.
4. Никогда не сдавайся
Один из важнейших ключей к успеху в бизнесе — никогда не сдаваться. Когда вы чувствуете, что стоите у стены, найдите способ держаться за нее. Вот почему так важно оставаться максимально экономичным в финансовом отношении, чтобы у вас была стойкость. Снижение расходов гарантирует, что ваш стартап сможет выдержать неизбежные неровности дороги по мере вашего роста.
Создание собственного малого бизнеса может оказаться самым сложным делом, которое вы когда-либо делали. Опытный предприниматель использует нетворкинг, креативный маркетинг и настойчивость для развития своего бренда. Если вы упорно работать и придерживаться его, когда-нибудь вы можете превысить даже свои собственные ожидания.
Какие ключевые вещи знают умные предприниматели? Сохраняйте экономичность в финансовом отношении, создавайте и используйте свою сеть и творческий маркетинг.Добавьте к этому элемент твердости в трудные времена, и вы получите секреты создания компании, основанной на титане.
5 навыков, которые должен иметь каждый предприниматель
Предпринимателем может быть любое лицо, которое создает или управляет бизнесом, принимая на себя больший риск, чем кто-либо, являющийся сотрудником компании. Часто этот предпринимательский риск принимает форму финансового риска, карьерного риска, эмоционального риска или общего делового риска.
Поскольку когда дело касается предпринимательской деятельности и развития успешного бизнеса, существует большой риск неудачи, поэтому предпринимателю необходимы очень специфические навыки, чтобы добиться успеха.
Ключевые выводы
- Великий предприниматель должен уметь эффективно общаться, продавать, сосредотачиваться, учиться и разрабатывать стратегии.
- Способность постоянно учиться — это не только ключевой предпринимательский навык, но и очень ценный жизненный навык.
- Развитие бизнеса требует разумной стратегии, основанной на врожденном деловом чутье и навыках.
Связь
Каждый предприниматель должен уметь эффективно общаться. Независимо от того, является ли человек индивидуальным предпринимателем или руководит компанией из списка Fortune 500, он должен понимать, как эффективно общаться со всеми заинтересованными сторонами и потенциальными заинтересованными сторонами, которые имеют отношение к бизнесу.
Для предпринимателя крайне важно иметь возможность общаться с сотрудниками, инвесторами, клиентами, кредиторами, коллегами и наставниками. Если предприниматель не может рассказать о ценности своей компании, маловероятно, что она добьется успеха.
Им также необходимо овладеть всеми формами общения, включая индивидуальные и личные беседы, групповые беседы, письменное общение, электронную почту или онлайн-сообщения.
Продажа
Мягкие навыки продаж идут рука об руку с общением, необходимым для успеха. Как предприниматель, этот человек должен уметь продавать все и вся. Предпринимателю необходимо продать бизнес-идею потенциальным инвесторам, продукт или услугу — клиентам, а себя — сотрудникам.
Если предприниматель может эффективно общаться, он лучше подготовлен для продажи своих идей и физических продуктов.
Вначале для предпринимателей естественно быть первыми продавцами в своих компаниях. Эти навыки продаж необходимы, чтобы продемонстрировать ценность для всех заинтересованных сторон внутри и за пределами компании.
фокус
Путь к успешному предпринимательству полон взлетов и падений. Есть максимум успехов и отчаяние неудач.Успешный предприниматель должен уметь сосредоточиться, чтобы не сбиться с курса в трудные времена.
Один из основных рисков, с которым сталкивается предприниматель, — это риск эмоциональной нестабильности
Этот навык также можно рассматривать как мышление с учетом цели. Независимо от того, через какие трудности проходит предприниматель, успешный предприниматель сосредоточен на том, чтобы неуклонно следить за конечной целью и мог подтолкнуть себя к ее достижению.
Способность учиться
Способность учиться — один из самых важных навыков в жизни, не говоря уже о предпринимательстве.Однако если кто-то строит бизнес, для успеха требуется способность учиться.
Взлеты и падения, через которые проходит предприниматель, неизбежны. Предпринимателю нужна высокая способность учиться — и желание учиться. Если человек способен учиться в любой ситуации, даже в неудаче, у него есть навыки, необходимые для того, чтобы стать успешным предпринимателем. Неудача может помочь расширить знания и понимание бизнеса.
66%
Процент новых предприятий, которые терпят неудачу в течение первых 10 лет, согласно данным Управления малого бизнеса.
Бизнес-стратегия
В то время как успешный предприниматель по определению создал успешную компанию, умение строить бизнес-стратегию на самом деле является пятым по важности навыком, необходимым предпринимателю. Часто предприниматели добиваются успеха в своем бизнесе благодаря собственной силе воли.
Используя эффективные коммуникативные навыки, навыки продаж, глубокую сосредоточенность и высокую способность учиться, предприниматель может фактически изучить бизнес-стратегию на лету.Однако при структурировании и развитии бизнеса важно, чтобы стратегия структуры и роста основывалась на здравом смысле и деловых качествах. Успешный предприниматель должен иметь прочную стратегию, чтобы сделать свой бизнес отличным.
38 вещей, которые должен знать каждый предприниматель
Пару месяцев назад я прочитал отличный пост, написанный моим другом для женщин, который действительно вдохновил меня (даже как мужчину). По мере того как мы становимся старше, мы начинаем видеть вещи более ясно.То, что мы когда-то считали важным, стало второстепенным. Мы начинаем по-настоящему понимать, что такое жизнь (и бизнес).
В моем 38-летнем возрасте я не претендую на то, чтобы знать все или быть экспертом в чем-либо, если на то пошло, но я действительно считаю, что кое-что узнал. По мере приближения к 40 годам я подумал, что поделюсь уроками (иногда тяжелыми), которые я получил — и усвоил:
- Никого не волнует, что вы говорите, а только то, что вы делаете.
- Финансирование — это не конец, а только начало.
- Как только вы беретесь за финансирование, стресс становится хуже, а не лучше.
- Не выпрашивайте инвестиционные доллары. Кто-то платит за то, чтобы быть вашим партнером, а не наоборот.
- Высокомерные и неуважительные инвесторы никогда не станут хорошими партнерами. Игнорируй их.
- Никогда, никогда, никогда не платите за подачу.
- TechCrunch переоценен. Если вы не продаете стартапам, это не дерьмо. Однако это хорошо для эго.
- Некоторых интересуют только люди, которых они считают популярными.Они признают вас только тогда, когда вы кажетесь более связанным, чем они. Избавьтесь от этих людей.
- Некоторым людям вы нравитесь только за то, что вы можете для них сделать. Не обращайте на них внимания.
- Ускорители годятся только для финансирования и знакомства с новыми друзьями. Это то, что для вас стоит от 6 до 8 процентов собственного капитала?
- Возьмите работу, если вам нужно. Для этого вы не потеряете желание стать предпринимателем.
- Рискуйте в свои 20 лет. Идите на просчитанный риск в 30 лет.
- Если у вас есть идея, которая не дает вам уснуть по ночам, сделайте с ней что-нибудь. Если нет, то это всегда будет только сон.
- Поначалу водить деньги — это нормально. Как только вы его получите, вы найдете свою истинную мотивацию.
- Nontechies: Если ваш технический соучредитель говорит, что это займет три месяца или больше, она лжет.
- Если ваш технический соучредитель говорит, что не может использовать существующий код, немедленно прекратите связи.
- Если ваш соучредитель, не связанный с технологиями, говорит, что не может продавать X, пока вы не построите Y, он извиняется за то, что не работает.
- Продажи — это все. Остальное не важно. Ничего.
- Узнавайте что-то новое каждый день. По крайней мере, одно.
- Написать. Даже если вы его не публикуете.
- Маркетинг — это не удача. Это суета.
- Пресс — это не волшебство. Это суета.
- Всегда становитесь партнером; никогда не отказывайтесь от партнера.
- Делайте что-то неудобное как можно чаще.
- Отказ — это часть роста. Очень мало из того, что вы делаете, на самом деле будет работать.Прими это.
- «.com» по-прежнему остается лучшим доменом, который вы можете получить. Вероятно, это того стоит.
- Никогда не бывает так плохо, как вы думаете.
- Неважно, где находится ваш стартап. Только ты заботишься.
- Технические конференции — пустая трата времени, но весело.
- Нет необходимости работать всю ночь. На самом деле это вредно.
- Баланс между работой и личной жизнью — это реальная вещь, и она необходима для успеха.
- Не ждите, пока вам «удастся» создать семью.
- Оставайтесь конкурентоспособными.
- Общайтесь со своими клиентами каждый день.
- Помогите каждому предпринимателю, чем можете.
- Используйте любую возможность выступить, которую вам предлагают.
- ASC — Всегда оставайся любопытным.
- Излучает уверенность и успех. Это переводит.
Какие уроки вы бы добавили в список?
Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.
10 вещей, которые я хотел бы знать, прежде чем стать предпринимателем
Читать 5 мин
Мнения, высказанные предпринимателями и участниками, являются их собственными.
Работать старшим вице-президентом в компании из списка Fortune 100 и управлять ИТ-услугами для 48 000 конечных пользователей по всему миру было непросто. Это были долгие часы, много давления и трудные клиенты. Но даже в этом случае это было ничто по сравнению с вступлением в ряды предпринимателей и открытием собственного дела.
Вот 10 вещей, которые я хотел бы знать перед тем, как начать, поскольку это помогло бы мне лучше подготовиться к важным первым нескольким годам моей предпринимательской жизни.
1. Не создавайте новых продуктов, решайте проблемы.
Сорок два процента запусков продуктов терпят неудачу, потому что в продукте нет необходимости. Верно, 42 процента терпят неудачу, потому что никому не нужен продукт.
Поэтому вместо того, чтобы пытаться разрабатывать новые замечательные продукты, нужно искать проблемы, которые нужно решить. Там, где есть проблема, есть необходимость.
2. Забудьте о мгновенном успехе.
Даже компаниям, которые считались самыми быстрыми успехами в одночасье, Amazon и Yahoo, потребовалось не менее трех лет, чтобы добиться этого, а большинству компаний требуется до 10 лет, чтобы добиться этого.Так что, если ваша цель — стать следующим миллиардером-владельцем стартапа, вам нужно быть готовым к долгому пути.
Связано: 6 признаков того, что вы не готовы к предпринимательству
3. Сосредоточьтесь на своих сильных сторонах, а не на слабостях.
Ваш успех будет зависеть от ваших сильных сторон, поэтому убедитесь, что большую часть вашего времени сосредоточено на этой области. У всех нас есть слабые места, но мы либо отдаем их на аутсорсинг, либо нанимаем кого-нибудь, кто позаботится об этом за вас. Сосредоточение внимания на своих слабостях отвлекает вас от того, что у вас получается лучше всего, и неэффективно использует ваше время.
4. Соберите вокруг себя нужную команду.
Мы не можем сделать все в одиночку; нам нужна помощь, но мы должны убедиться, что мы получаем правильную помощь. Двадцать девять процентов стартапов, терпящих неудачу, терпят поражение из-за того, что у них была неправильная команда. Поэтому найдите время, чтобы оценить команду, которая вам нужна, а затем нанять лучших людей, которых вы можете.
5. Если вы собираетесь потерпеть неудачу, терпите неудачу быстро.
Отказ — это часть процесса, и вы должны не только ожидать ее, но и планировать ее.Лучший подход к неудаче — быстро потерпеть неудачу, адаптироваться и попробовать снова. Одна из худших вещей, которые мы можем сделать, — это медленно терпеть неудачу, отчаянно надеясь, что все изменится к лучшему. Вам нужно быстро узнать, что работает, а что нет, нужно останавливать.
6. Разберитесь в своем ценностном предложении.
Если вы не понимаете свое ценностное предложение, вы лишаете людей возможности покупать у вас, потому что они не знают, что это такое, вы продаете.
Связано: Правда о предпринимательстве, о которой почти не упоминается
Чем проще и понятнее вы можете сохранить, тем легче людям будет решить, что им нужны ваши услуги.
7. Знайте своего клиента.
Я поражен тем, как много предпринимателей борются с определением своего идеального клиента, в том числе и я. Если вы не знаете ответа на этот простой вопрос, это сделает маркетинг практически невозможным. Чем точнее вы это определите, тем более целенаправленным и успешным может быть ваш маркетинг, и это приведет к увеличению продаж.
8. Не каждый покупатель вам подходит.
Мы все слышали поговорку «клиент всегда прав», и хотя это полезно знать, более важно знать, что «не каждый клиент — правильный клиент. «Мы не должны бояться увольнять клиентов, если хлопоты по работе с ними снижают прибыльность или где прилагаемые усилия перевешивают преимущества. Так же, как есть плохие продукты и компании, есть также плохие клиенты, и мы должны понять, что это нормально. позволить им уйти и сосредоточиться на поиске нужных клиентов
9. Учиться на чужих ошибках
Ошибки — отличные возможности для обучения, но нам не обязательно делать их все, чтобы учиться на них.Восемьдесят процентов стартапов терпят неудачу, поэтому изучите, почему они потерпели неудачу, и убедитесь, что вы предприняли необходимые шаги, чтобы не попасть в те же ловушки. Это может сэкономить много времени, денег и стресса.
Связано: 8 уроков предпринимательства, которые противоречат тому, что вы узнали
10. Ни продаж, ни бизнеса.
Продажи похожи на кислород, и без них мы умрем, все так просто. Очень легко увлечься дизайном продукта, маркетингом, планированием, набором персонала, брендингом и т. Д.и т. д., но мы должны помнить, что мы занимаемся бизнесом, чтобы зарабатывать деньги, а чтобы зарабатывать деньги, нам нужны продажи. Бизнес не развивается только потому, что у нас есть отличные идеи, продукты или услуги.
Хотя сейчас многие из этих вещей кажутся настолько очевидными, когда я начинал, это было не так.
Работа в течение 25 лет в корпоративной среде не была лучшей подготовкой к тому, чтобы стать предпринимателем, и понимание этих вещей сэкономило бы много времени и сил и помогло бы мне развиваться намного быстрее.
Что бы вы хотели знать, когда только начинали?
Навыки предпринимателя для достижения успеха
Большинство предпринимателей и мотивированных профессионалов осознают важность инвестирования в себя, от приобретения ценных навыков до улучшения своих сильных сторон с течением времени. Важные навыки развиваются со временем и отличаются от того, что могло быть наиболее важным десять или два года назад. Во многом это связано с технологиями, но некоторые из них также зависят от того, как сотрудники хотят работать. Вот некоторые из элементов, которые вы можете использовать в своих интересах при построении успешной операции.
Технологии
Хотя сами владельцы бизнеса не обязательно должны быть экспертами в области информационных технологий, им необходимо инвестировать в сотрудников или консультантов, обладающих таким опытом. Розничным предприятиям нужны торговые точки (POS), совместимые с системами мобильных платежей, такими как Google Pay или Apple Pay. Также важно иметь присутствие в Интернете, которое делает упор на поисковую оптимизацию.Точно так же у вас должен быть веб-разработчик в штате или заключить контракт с тем, у кого есть навыки SEO, чтобы убедиться, что ваш онлайн-контент виден вашей целевой демографической группе. Веб-сайты также должны быть удобными для мобильных устройств, а не только для настольных компьютеров, чтобы привлечь потенциальных клиентов, получающих доступ к сайту со своих смартфонов.
Оригинальность
Умение проводить эффективное исследование рынка — важный навык. Это значит найти пустоту в вашем сообществе и заполнить ее.Ваш бизнес должен быть уникальным, но вы должны быть уверены, что на него есть спрос. Например, в городе может быть полдюжины пиццерий, но если ваше исследование показывает, что этого все еще недостаточно для удовлетворения спроса сообщества, не бойтесь быть седьмым. Однако, даже если есть спрос на другую пиццерию, вы все равно хотите предложить что-то с точки зрения продукта или услуги, которыми другие могут пренебречь. Обособьте себя.
Социальные сети
Знание того, как использовать преимущества тенденций в социальных сетях, жизненно важно для любого бизнеса, пытающегося утвердиться на рынке.Социальные сети стремительно развиваются. Предприниматели, у которых есть навыки, чтобы быть в курсе этих изменений и знать, как использовать их в качестве возможности опередить конкурентов, имеют больше шансов на успех.
Здание взаимоотношений
Подружившись и выстроив взаимовыгодные отношения, вы откроете для себя новые большие возможности в будущем. Впоследствии важно проявлять активность с бизнес-организациями вашего сообщества и как можно больше сотрудничать с другими компаниями.Это означает заключение контракта или консультации с местной дизайнерской фирмой при создании логотипа вашего нового бизнеса, поиск возможностей для перекрестного продвижения с предприятиями, которые в некотором роде совпадают с вашими, и спонсирование общественных организаций.
Наем и поиск талантов
При запуске нового бизнеса идеально иметь в виду людей, которые, как вы знаете, будут надежными и заслуживающими доверия. В лучшем случае это люди, которые разделяют ваше видение и хотят, чтобы оно претворялось в жизнь.Хотя такие сценарии не всегда реалистичны, жизненно важно окружить себя сильным ядром сотрудников, из которых вы можете построить штат. Это может быть всего пара человек, но они должны полностью понимать, чего вы пытаетесь достичь, и хорошо дополнять ваши собственные навыки. Например, если вы талантливый шеф-повар, открывающий собственный ресторан, вам может потребоваться опытный бизнес-менеджер, который поможет руководить этим аспектом вашей работы. Доверьте этим нескольким первым ключевым сотрудникам свою работу и окружите их талантливыми сотрудниками.
Формулировка стратегии
На первый год или первые несколько лет работы у вас должны быть цели с разбивкой на квартал или даже на месяц. Спланируйте, где вы ожидаете быть на каждом этапе пути с точки зрения финансирования, кадрового обеспечения, маркетинга и любой другой важной части вашего бизнеса. Подробный SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности, угрозы) всегда является хорошим способом заставить себя и членов вашей команды начать мыслить стратегически. По мере того, как вы продвигаетесь в первые месяцы и годы работы, всегда полезно пересматривать стратегии на регулярной основе, чтобы убедиться, что они по-прежнему подходят с учетом любых изменений в вашем бизнесе или на рынке.
Гибкость
Сегодня все больше сотрудников ищут гибкости в своих часах и местах работы, и набор лучших специалистов часто означает возможность обеспечить это. Если сотрудники могут работать часть или все свое время удаленно, это может улучшить моральный дух и эффективность. Персонал, работающий на дому, также может помочь снизить накладные расходы.
Финансовый менеджмент
Важно знать, как управлять своими финансами и увеличивать их. Вы можете быть гением в этом аспекте ведения бизнеса, но если нет, вам нужно убедиться, что вы наняли того, кто им владеет.Ожидайте потерять деньги на раннем этапе развития своего бренда и репутации. Это означает, что вам необходимо иметь достаточно стартового капитала, чтобы покрыть ранние убытки. Как только вы станете прибыльными, у вас должен быть план, куда будет направлена эта прибыль. В зависимости от характера вашего бизнеса вы можете захотеть расширить, открыть дополнительные филиалы или инвестировать в разработку новых продуктов. Каким бы ни был ваш приоритет, имейте план, как его достичь и как вы собираетесь его финансировать.
Управление отказами
Новые предприятия сталкиваются с «лежачими полицейскими» и временами испытывают трудности. Независимо от того, насколько хорошо вы спланировали или насколько хороши люди, которых вы наняли, неожиданный поворот создаст проблемы, которые необходимо преодолеть. Зная, что это вероятно, вы можете запланировать непредвиденные расходы и мысленно подготовить себя к тому, чтобы не паниковать. Когда вы быстро и спокойно реагируете на кризис, ваша управленческая команда будет следовать за вами, а их сотрудники будут следовать за вашими менеджерами, что позволит вашему бизнесу лучше справиться с любым штормом, с которым вы можете столкнуться.
Как стать успешным бизнесменом
Для бедняка богатому повезло.Для богатого бедняк ленив. Тем не менее, повсеместно у каждого человека есть одна общая черта: это жизнь. То, что вы решите с ним делать, — это полностью ваше личное решение. Если бы мужчина предложил вам сто тысяч долларов за ногу, вы бы приняли это?
Для большинства мужчин ответ: Наверное, да, ну … Почему, кто платит и когда мы можем это сделать ?!
Вы бы продали свою руку еще за тысячу долларов? Как насчет вашего глаза, другой ноги или другой руки и так далее…
Подсчитайте все ваше тело, и вы получите миллион долларов или больше. Возможно, вы впервые осознали, что стали миллионером, даже не подозревая об этом. Излишне говорить, что жизнь ценна, но это досадный позор, что сегодня так много мужчин растрачивают ее впустую. Такие вещи, как удача или даже интеллект, не играют никакой роли в успехе, хотя многие джентльмены все еще искренне верят в это заблуждение. Вам, конечно, не обязательно рождаться с серебряной ложкой во рту или иметь много «связей», как они всегда любят говорить.
По правде говоря, если вы хотите знать, как стать суперуспешным бизнесменом в этом мире, все, что от вас требуется, — это дышать!
Прочитав это руководство, вы точно поймете, почему это так.Если вы сомневаетесь, значит, вы этого не сделали. Многие из этих шагов вызывают у вас тошноту, возможно, вы натерете штаны. Учитывая всю ту дезинформацию, которую за годы вашего бизнеса и успеха забросали в вас глупцы, я бы нисколько не удивился.
Сказав это, я хотел бы поприветствовать вас, почувствовав неловкость сверхуспешного бизнесмена и предпринимателя. Ждем вашего успеха!
1. Посмотри в глаза реальности, нет работы — жизни2 — баланса!
Есть только работа — жизнь — выбор.Все это имеет последствия. Дни рождения, годовщины праздников и т. Д. Для бедных.
Мужчины, которые отказываются верить в это, полны оправданий. Все начинается с того, что джентльмены помоложе говорят что-то вроде «» «Да, я сделаю это… Если у меня не будет похмелья, если я не наркоман, только если это будет между уроками тенниса и гольфа. ”
Затем он переходит к мужчинам с семьями, которые выросли в свои годы. Их оправдания меняются на такие вещи, как «Если только мне не придется отвести сына к дантисту.«Если только мне не придется вести семью на консультацию».
Но, безусловно, самая большая отговорка из всех: «Я хочу жить».
2. Орлы летают одни.
Хотите жить? Посмотрите на самых успешных бизнесменов мира. Я говорю о Брансонах, Цукербергах, Гейтсе и Трампах. Они не участвуют в Суперкубке или чемпионате мира. Они не ходят на все матчи по футболу в колледже. Если бы они все-таки ушли, можете быть уверены, что они не поехали бы с группой пьяных придурков.
Когда дело доходит до предпринимательства, одиночество — это тема, о которой никто не хочет говорить. По правде говоря, наверху очень одиноко. Однако это не значит, что вы должны впадать в депрессию. Джентльмены, которым действительно нравится то, что они делают, всегда высоко ценят жизнь. Им не нужны друзья или наркотики, чтобы чувствовать себя хорошо.
Другими словами, покажите мне своих друзей, и я покажу вам ваше будущее. Вы не можете быть высокопроизводительным бизнесом, окруженным кучей неудачников и бездельников. Вы — результат пяти человек, с которыми проводите больше всего времени.Для большинства мужчин это мама, папа, брат или сестра и близкий друг.
Если вы каждую ночь ходите в бар, чтобы посмотреть игру, отрыгнуть, пердеть и выпить пинту пива с друзьями, я гарантирую, что вы будете делать это всю оставшуюся жизнь. Время — САМОЕ ценное, что мужчина может потратить в своей жизни. Почему ты тратишь его зря? Большинство мужчин думают, что у них их много, но на самом деле это неправда.
3. Это чертовски сложно, независимо от того, что с тобой происходит в жизни.
Ни один человек, который говорит вам что-то иное, не добился успеха!
Независимо от того, высокопроизводительный человек вы или неудачник, жизнь трудна для каждого мужчины. Что отличает успешных мужчин от неудачников, так это одно: как вы в конечном итоге реагируете и прерываете то, что происходит с вами в жизни.
По правде говоря, у всех нас есть проблемы. Тем не менее, успешные бизнесмены принимают проблемы, узнают, как с ними справляться, и идут вперед, преодолевая их.
4. Есть только один способ расти как личность.
Вы должны выйти из своей зоны комфорта и продолжать качаться, пока не добьетесь хоумрана, каждый божий день. Вы должны начать высунуть голову, как черепаха.
Теодор Рузвельт однажды написал книгу о том, как стать бесстрашным и отважным. Подводя итог, можно сказать, что речь идет о создании упражнений и списков. Он начинается с того, что называет одну вещь, которую вы смертельно боитесь делать, и вы повторяете этот процесс каждый день.В конце концов, вы должны это сделать!
Делайте то, что превосходит ваши самые смелые ожидания. Ставьте цели в жизни, которых вы не сможете достичь за две или даже три жизни. В 10 раз больше ваших целей! Вы должны постоянно становиться все более и более амбициозными. Например, это как Горбун из Нотр-Дама, приглашающий Марлина Монро на свидание. Это определенно большая натяжка. В идеале вы должны набраться смелости и постоянно стремиться к успеху. Начните видеть возможности там, где другие видят только ограничения.
Помните, что клиенты тоже постоянно поднимают планку, когда дело касается их уровня ожиданий. Поддерживать!
4. Сожги свои корабли.
Как это ни удивительно, но тысячи мужчин каждый божий день пытаются отомстить своему бывшему. Они не знают, как сделать полный перерыв. Вместо этого они дают им узы, чтобы вернуться в свою жизнь. Почему это?
Они не просто в отчаянии, они полагаются на такое дерьмо, как планы резервного копирования, отказоустойчивые сейфы, планы Б и т. Д. (Они боятся остаться одни.) Неважно, занимаетесь ли вы бизнесом или играете в свидания, эти штуки уничтожат вас! Как однажды сказал Александр Великий, подготовка вашего разума к тому, чтобы в конечном итоге преодолеть страх, — это разница в битве.
Рассмотрим первое неудавшееся вторжение Цезаря в Британию в 54 г. до н.э. Конечно, он потерпел сокрушительное поражение, однако его второе вторжение в 55 г. до н.э. навсегда изменило историю. В его план во второй раз входило сжечь корабли своих людей.Поступив так, он заставил их либо добиться успеха, либо в конечном итоге умереть. Запаса не было, отступления быть не могло!
Если у вас есть такие вещи, как план б, вы уже встроили такое мышление в свое подсознание. Вы проиграете! По сути, вы говорите себе: «потерпеть неудачу — это нормально» . Неудача НИКОГДА не должна быть вариантом. Помните, СТРАХ — это ложные ожидания, которые кажутся реальными. Вы никогда не должны бояться ни страха, ни мысли о том, чтобы смутить себя. Ни один из двух никогда не мешал Цезарю заявить о победе, которую он считал по праву своей.
5. Жертвоприношением можно добиться всего.
Каждый мужчина знает, как похудеть, но 60% жителей США страдают ожирением. Шокирует правда? Как похудеть хорошо разрекламировано, на эту тему написано бесконечное количество. Однако этого по-прежнему недостаточно, да и никогда не будет достаточно. Потому что большинство мужчин не желают платить цену действия или приносить жертвы! Ты знаешь, как правильно питаться и ходить в спортзал, черт возьми.
Есть причина, по которой у богатых людей этого мира больше возможностей выбора в жизни. Это потому, что они были готовы приносить БОЛЬШИЕ жертвы РАНЬШЕ. Для сравнения, большинство парней сегодня провозглашают одно и то же старое дерьмо: «Я хочу жить полноценной жизнью». Слишком многие джентльмены ставят свои приоритеты в обратном направлении.
6. Ваш эмоциональный банковский счет заставляет вас бросить курить.
Это не ваш банковский счет. Поиск инвестиций вам ничего не стоит! Черт, в большинстве случаев банкиры в конечном итоге покупают вам бесплатный обед.Признайтесь себе, почему вы так облажались. В 99% случаев у большинства мужчин все начинается с родителей. Большинство мужчин, начинающих заниматься бизнесом, знают только одно: чему их научили родители.
Посмотрим правде в глаза, родители производят потомство, и это одна из последних вещей, к которым они действительно готовы. Большинство из них не понимают, как произвести на свет высокопроизводительного ребенка. Конечно, за исключением того, что вас воспитали, скажем, спортсмены-олимпийцы мирового класса, занимающие верхние позиции в своей пищевой цепи.
В первые семь-восемь лет жизни у вас формируется самооценка. Это время, которое вы проводите с родителями. Еще раз помните, вы — результат или среднее из пяти человек, с которыми вы проводите большую часть своего времени. Обычно это мама, папа, старший брат / сестра и т. Д. Из всех этих людей никто не имеет ни идеи, ни рецепта, ни знаний для достижения успеха.
Обратите внимание на цитату Бэйба Рут: «Очень сложно победить того, кто никогда не сдается». Также помните: если вы не любите себя, никто вас не полюбит! Вы должны уметь справляться с эмоциональной неустойчивостью успеха.
7. Понюхайте кожу.
Почувствуйте запах роскоши. Посетите дилеров Rolls Royce и Lamborghini и оконный магазин. Экскурсия по домам за миллион долларов. Посещайте загородные клубы, даже если вы можете позволить себе только один ужин в месяц. Дайте себе повод ставить свои цели все выше и выше. Посмотрите, как ваши мечты воплощаются в жизнь до того, как они осуществятся. Сосредоточьтесь на линии ворот, а не на каменистой дороге впереди, стоящей на вашем пути. Каждый бизнесмен знает, что верно одно: дорога к успеху всегда строится.
Вас увидят даже юристы и бухгалтеры, которых вы не можете себе позволить. Чаще всего первые несколько встреч бесплатны.
Платье президентское. Наденьте то, что носят успешные бизнесмены — костюм. Откажитесь от джинсов и футболки. Неважно, наденете ли вы костюм в продуктовый магазин или в банковский офис. Либо вы все время действуете максимально успешно, либо нет! Помните, что эти мелкие привычки могут кардинально изменить то, как вы мысленно думаете и в конечном итоге воспринимаете себя. Конечно, первое впечатление — это все.Вы никогда не знаете, с кем столкнетесь, находясь в городе.
Мечтайте сейчас и в будущем, эти вещи сбудутся. Это не девиз хорошего настроения, это реальная жизнь и, возможно, один из величайших секретов человека. Если вы не верите, значит, вы этого не сделали! Я думаю, что Эрл Найтингейл сказал это лучше всего: «Мы то, о чем мы думаем». Это так просто.
8. Будьте эгоистичны!
Тот, кто сказал, что слишком много денег — это плохо, не знает, где делать покупки.Период.
Посмотрим правде в глаза, с дзеном ничего не исправить в жизни, для этого нужны деньги. Пора перестать беспокоиться о таких вещах, как глобальное потепление, когда вы даже не можете позволить себе ежемесячные платежи за свой Toyota Yaris. Если вы действительно хотите что-то изменить, вы можете, но для этого сначала нужны богатство и деньги.
Практически все, о чем мы беспокоимся в жизни, просто несущественно, а это значит, что нет никаких последствий. В космосе времени в этом большом мире никто не является ничем иным, как пердуном на ветру.Даже Томас Эдисон — пердун на ветру! Хотя большинство мужчин живут в тихом отчаянии, правда в том, что если бы они никогда не родились, это бы, черт возьми, не изменилось!
Вместо того, чтобы беспокоиться всю жизнь, станьте воином.
Хотя вы всегда должны помнить, деньги не спасают смерть, а только продлевают ее. У богатых бизнесменов просто больше возможностей в жизни.
9. Не читайте о действиях.
Сделай это.
По правде говоря, бизнесмены лучше всего продают свои сделки просто те, кто практикует.Я знаю, что многие мужчины приравнивают стрельбу обручем или подбрасывание футбольного мяча как тренировку к тому, чтобы быть звездой. Тем не менее, когда дело доходит до практики для достижения успеха, это совершенно вылетает из головы. Перед встречей потренируйтесь в своей стойке, в рукопожатии и так далее. Делайте это на долгие годы.
Сегодня большинство мужчин думают, что покупка книг и прослушивание подкастов — шаги к успеху. На самом деле это не так! Высокопроизводительные бизнесмены принимают меры, они нажимают на курок, заключают сделки, совершают ошибки и наступают на свой член.
Меня не волнует, прочитали ли вы тысячу книг, шаги всегда были одинаковыми: быстро терпеть неудачу, много рисковать и падать вперед. Итог, без риска славы нет. Некоторые из величайших битв были бы просто сказками, если бы не кто-то, готовый действовать первым.
Помните, чем больше вы рискуете, тем больший успех вы видите. Спросите себя, рискованно ли покупать книги и подкасты? Нет, это часто бывает глупо! Не поймите меня неправильно, даже мне время от времени нравится читать.Но я никогда не позволяю им мешать действовать.
Поймите, если вы не испытываете дискомфорта или беспокойства, риск, на который вы идете, скорее всего, вас не достоин. Если риск не пугает вас до смерти, значит, вы его уже переросли! Супер-успеха нельзя добиться, если перестраховываться и рисковать с высоким уровнем комфорта. Вы всегда должны проверять свои пределы!
10. Возьмите на себя ответственность.
Поскольку я упоминал упражнения и списки выше, я хочу, чтобы вы рассмотрели этот процесс.Это требует от вас ответственности. Эти вещи вынуждают вас в конечном итоге делать то, чего вы действительно не хотите, и быть тем, кем вы не хотите быть. С каждым днем вы приходите к осознанию: либо вы сделали это, либо нет.
Если вы их не сделали, кто-то приставил нож к вашему горлу? Был ли вопрос о встрече с женщиной или обращение в банк за ссудой на самом деле вопросом жизни и смерти? Убило бы это тебя? Нет. Нет. ПРЕКРАТИТЕ винить в своих неудачах кого-либо и кого-либо, кроме СЕБЯ!
Вот где давление сверстников творит чудеса, особенно наставник, потому что он стыдит вас и заставляет вас делать то, что указано в вашем списке.Подумайте об этом как о собрании А.А. Когда вы добиваетесь успеха, вам не терпится похвастаться и поговорить об этом.
Не только ВЫ должны нести ответственность. Сделайте своих детей ответственными. Фактически, сделайте все в своей жизни подотчетным!
Поймите, что важна КАЖДАЯ минута. Время — это не то, что можно просто выкупить; так не работает! Сколько времени вы тратите каждый день на Facebook, Twitter, телевидение и т. Д.? Если бы вы вели журнал неделю или даже день, держу пари, это число вас до чертиков напугает. Если он не участвует в достижении ваших целей, он не имеет отношения к вашей жизни! Период.
Не говоря уже обо всех негативных людях в вашей жизни. Вырежьте их, сделайте чистые перерывы. Никогда не дайте им зацепиться, чтобы снова попасть внутрь!
11. Вам не обязательно быть
Фильмы отлично поработали над тем, чтобы супер-успехи этого мира выглядели как альфа-самцы на большом экране. На самом деле реальный мир не всегда такой. На одном конце — Джордж Паттон и Дональд Трамп, а на другом — Генри Киссинджеры.Сегодня наиболее успешные бизнесмены попадают во второй конец спектра.
12. Делайте все, что нужно!
Фокус. Это одно слово охватывает все, что определяет, как добиться успеха в бизнесе.
Каково ваше определение приверженности? В реальном мире мечты — это не обязательства. Любой мужчина может предвидеть свое будущее, мало кто его доводит до конца. Успех требует другого уровня приверженности; он же делает все возможное. Либо кома, либо смерть.Это то, что отличает мальчиков от мужчин и миллиардеров от миллионеров.
Все успешные бизнесмены этого мира находятся на вершине, потому что их объединяет одно: они преданы делу.
Вы должны быть всем, чем можете, всегда! Период. Добро всегда было врагом великого! Помните: то, что измеряется, достигается. Если вы не мертвы или не в коме, вы должны выступать. Может быть, тебе лучше умереть, если ты не собираешься этого делать. Всегда действуйте так, как будто у вас нет ограничений на свои способности.
13. Разработайте систему, которая работает.
Это нормально, если это честно, этично, морально и законно, и вы никому не причиняете вреда.
Поймите, есть четыре шага плана действий, которым вы должны следовать. Если коротко, то это OCMM. Результат, желаемое завершение. Приверженность, ваша цена действия и то, чем вы готовы пожертвовать. Периодически измеряйте. Измените, при необходимости измените план (Вернитесь и измерьте измененный план. )
Великие компании знают, как при необходимости изменять методы работы, культуру и технологии. Тем не менее, они по-прежнему могут сохранять свою цель и основные ценности. Другими словами, они адаптируются. Говоря об этом, количество обычных предприятий в этой стране, которые до сих пор отказываются иметь веб-сайт или сообщать цены по телефону, шокирует. По сути, они сдались; они превратились в сборище жирных котов. Однако это не означает, что их конкуренты будут сидеть сложа руки и ждать, пока они наверстают упущенное.
14. Найдите то, без чего вы не можете жить.
Не открывайте компанию по продаже кремов от грибка ног, если вы ненавидите эту тему. Через несколько месяцев или год вам станет скучно и вы потеряете концентрацию. Нельзя остановить высокопроизводительных бизнесменов этого мира, потому что им очень нравится то, над чем они работают. Они могут потерпеть неудачу миллион раз, но они настолько привязаны к предмету, что всегда отказываются терпеть неудачу или сдаются.
Это все равно что встречаться с женщиной в фазе медового месяца, ты на крючке! Все, о чем вы можете думать, — это как можно быстрее вернуть ее в постель.Вы не можете насытиться ею. Как только вы обнаружите это в бизнесе, идите ва-банк!
Поймите, что суперуспешные мужчины в этом мире искренне верят, что они генетически закодированы для их конкретной области деятельности. Им больше ничего не нужно, они кайфуют от жизни!
15. Если кто-то скажет «нет».
Это потому, что вы не предоставили им достаточно информации, чтобы дать положительный ответ. Помните, когда покупатель говорит «Нет» , тогда действительно начинается процесс продажи.Психология, лежащая в основе индустрии автосалонов, учит множеству уловок, некоторые из которых являются манипулятивными, а другие нет. Тем не менее, за эти годы я узнал тысячи.
Однако вот мой личный фаворит: вы спрашиваете покупателя, готов ли он сделать покупку на новом автомобиле. Они говорят нет и оправдываются. «Нам не нравится, как он ездит». Затем вы спрашиваете их: «Есть ли что-нибудь еще помимо этого?» На этот раз они говорят: «Нет, все».
Здесь вы можете подумать, что выглядите глупо, задавая один и тот же вопрос дважды.Однако вы игнорируете их ответ и снова спрашиваете: : «Есть ли что-нибудь еще помимо этого?»
Они смотрят на вас в замешательстве, недоумевая, почему вы только что задали тот же вопрос. Только на этот раз они отвечают : «Мы действительно не можем себе этого позволить, первоначальный взнос слишком высок». Теперь вы знаете настоящую причину того, что мешает им совершить покупку. Теперь у вас есть возможность представить новую информацию. Это может быть программа поощрений, снижающая стоимость автомобиля, другой банк с более низкими процентными ставками или демонстрация дилера той же модели со значительной скидкой.ВСЕ, о чем вы заранее не упомянули! Покупатель никогда бы не упомянул о своих финансовых проблемах в процессе продажи.
Помните, есть много разных способов читать людей. Самое главное, просто знайте, что когда кто-то говорит «Нет» , это не значит, что сделка — мусор! Это означает, что вы должны представить новую информацию. В этом нет ничего глупого, это просто искусство быть хорошим продавцом и помогать своему покупателю обнаружить, что желание соответствует его средствам.
16. Будьте мудры и осторожны с наставником, которого вы выбираете.
Наполеон Хилл, американский писатель об успехе, однажды сказал: «Человек подобен реке, он идет по пути наименьшего сопротивления».
Когда дело доходит до поиска наставника, эти слова звучат правдоподобно. Большинство начинающих бизнесменов ищут наставничества у таких людей, как их дядя или брат, вместо того, чтобы искать подходящего человека. Это путь наименьшего сопротивления, он прямой и в меньшей степени наносит удар по вашему эго и самооценке.Помните, что вероятность того, что кто-то из ваших знакомых скажет «да», выше, а это очень соблазнительно.
Поймите, ваш наставник, должно быть, уже достиг того уровня успеха, которого вы хотите достичь или достичь. Если они этого не сделали, вы просто зря теряете время. Помните, когда я указывал, что вы были средним числом из пяти человек, с которыми проводите больше всего времени. Если ваш брат никогда не работал, кроме низкооплачиваемых 9-5 за всю свою жизнь, это именно то, где вы закончите, и именно такой совет вы получите!
На самом деле, я знаю, что вас встретят привратники.Они спросят, о чем вы хотите поговорить, если вы предложите сократить 25% всех сотрудников. Кто тебя впустит? Вместо того, чтобы спрашивать о встрече, спросите их секретаря, когда они собираются приехать в город. Честно говоря, джентльмены, вы можете встретить своего следующего наставника вне его офиса, на конференции, в ресторане или даже на его подъездной дорожке, если вы припаркуетесь на ночь возле его дома. Помните, чего бы это ни стоило!
Когда вы начнете искать наставника, найдите того, кто будет географически желателен. Думайте об этом, как если бы вы снова учились в старшей школе. Вы бы предпочли свидание с девушкой, которая живет в том же городе и ходит в ту же среднюю школу, что и вы, или ту, которая живет в трех часах езды от дома, где вы можете видеть ее только два раза в год?
Вы хотите сделать это как можно ЛЕГКО, чтобы как можно чаще проводить время лицом к лицу. Никогда не позволяйте человеку потерять лицо.
17. Поддерживайте прочные отношения со своим наставником с самого начала.
Не говорите «да», когда впервые видите их.Просто будь собой. В девяти из десяти раз наставники спросят вас о чем-то совершенно возмутительном и необычном, чтобы увидеть, как ВЫ отвечаете и комментируете. Если вы действительно хотите полюбить их, начните с полной честности.
Попытайтесь найти с ними что-то общее, не связанное с бизнесом, установите взаимопонимание. Если вы не можете сделать это со своими хобби, просто помните, что вы всегда можете разделить общую любовь к делу, успеху и трудовую этику, чтобы добиться вместе с ними своих целей.
Поймите, даже старые собаки хотят признания.Конечно, у них не так много энергии, как у молодых ребят, но они все же хотят быть частью успешной команды. Этого хотят все, старые и молодые, независимо от возраста. Помните, что люди по природе учителя.
Всегда бери счет, мне все равно, его клуб или ты совсем разорен! Заранее позвоните в клуб, спросите, разрешают ли гости платить. Если да, оставьте свою кредитную карту официанту. Что касается денег, никогда не принимайте деньги своего наставника! Не ходи к ним, когда тебе что-то нужно.Все так делают! Когда они вам действительно понадобятся, они вам ответят.
18. Вы никогда не получите слишком много отзывов от своего наставника.
В оба конца. Составьте еженедельный отчет, состоящий из трех разделов. 1. Ваши достижения за неделю. 2. Ваши достижения на следующей неделе. 3. Проблемы и вызовы, с которыми вы сталкиваетесь.
Никогда не расстраивайтесь, если не получаете нужных ответов. Продолжайте следовать их советам и часто делитесь своими успехами.
19. Сосредоточьтесь на немногих, а не на многих.
Никогда не позволяйте сентиментальным привязанностям определять ваш путь в бизнесе. Безжалостность — вот что отличает среднего владельца бизнеса от супер-успешных звезд.
Когда ваши цели растут, растут и ваши решения; оба становятся все труднее и труднее. Это факт жизни. На самом деле нельзя всем угодить и заботиться обо всем одновременно. Вы должны знать, как делегировать обязанности и удваивать то, что работает.Когда вам показывают ужасные идеи, вы никогда не должны бояться сказать «нет»! Без ответа вы даете согласие работать с вещами, которые, как вы знаете, никогда не сработают. Вы утверждаете, что в будущем будете постоянно стрелять себе в ногу.
Нет ничего плохого в том, чтобы быть честным, однако может быть очень больно, когда вы позволяете другим решать за вас. Помните: если вы хотите добиться успеха в бизнесе, вам нужна команда с кристально ясным видением и влиянием.
20.Перестаньте искать постоянного одобрения других.
Делай, что хочешь, потому что хочешь быть лучшим. Не обращайте внимания на то, что думают другие.
Не ищите одобрения родителей, как большинство мужчин, когда дело касается их жизненных решений. Чтобы начать бизнес или заключить финансовую сделку, не требуется одобрение отца. Ваша мать не должна разрешать вам подписывать бумажный контракт, когда дело касается продажи вашей компании. Родителям не нужно слышать о вашей первой продаже.Вы будете поражены тем, сколько мелочей поднимают мужчины, тайно добиваясь одобрения других.
Помните, одобрение не означает совет. Критически важно создать команду своей мечты, нанять лучших юристов, бухгалтеров и т. Д.! Если вы действительно хотите знать, стоит ли ваш бизнес продолжаться, задайте себе один простой вопрос: «Стоит ли моя компания для кого-то чего-то великого?»
21. Никогда не пропустите встречу.
Неважно, день рождения у вас, праздник, годовщина или день до свадьбы. Если вы попали в автомобильную аварию и сломали ногу, перетащите ее в зал заседаний. Если встреча запрошена или запланирована, вы ее добьетесь. Период!
Никогда не жалуйтесь на дату или время или на то, насколько это было неудобно для вас. Не думайте, что нужно быть вежливым, главное — иметь психологическую дисциплину. Это снова возвращается к ответственности и приверженности.
22. Время важнее денег.
Сегодня большинство бизнесменов сильно недооценивают ценность времени.Вместо того, чтобы думать о рентабельности инвестиций, окупаемости инвестиций, начните думать о показателях ROM и окупитесь за считанные минуты.
23. Будьте сильным лидером и постоянным учеником.
Великие лидеры понимают изменения в мире и делятся этим мнением со своей командой.
Вам платят жизнью за то, что вы можете заставить других делать для вас. Вам не обязательно быть самым умным человеком в комнате, на самом деле вы можете начать свой бизнес в области, о которой абсолютно ничего не знаете. Ваша задача как лидера — привлекать умных сотрудников к работе на вас! Помните, что умственные способности группы всегда выше, чем у одного человека. Тем не менее, вы никогда не должны прекращать попытки стать квалифицированным для этой работы.
Будьте менеджером макросов, где меньше контроля означает больше контроля.
24. Пригласите замечательных людей в свой автобус.
Неважно, чем вы занимаетесь, важно только то, с кем вы этим занимаетесь.
Большинство предприятий в самом начале превращаются в другие отрасли.Конечно, они изначально не планировали быть в них, однако их успех начинается с одного: все они выбрали великих людей для этого. Когда вы создаете команду своей мечты, люди в вашем автобусе не должны думать о том, куда вы собираетесь. На самом деле они должны быть в вашем автобусе, потому что им нравится, кто едет вместе с ними!
Проведите их всех через дурацкий тест. Подчеркните их и оцените их реакцию на давление, когда от них требуют быть высокопроизводительным человеком. Когда у вас большие проблемы, поручите им своих лучших людей; вы будете уверены в этом.
25. Выбери свои сражения.
Не подавайте в суд по каждому мелкому правонарушению. Крупные судебные процессы лучше мелких.
При наличии гарантий выберите место проведения и выступите истцом. Однако в некоторых случаях это будет невозможно, вы все равно должны сыграть свою роль. Это значит, что нужно готовиться к суду, не бояться его и не бояться процесса. Используйте имитацию испытаний в своих интересах. Ежедневно приводите жену в первый ряд, детей, если разрешено, и других членов вашей семьи во второй ряд.Вы хотите, чтобы они знали, через что вы проходите.
Наймите лучшее представительство, оно вернется к созданию команды вашей мечты; не беспокойтесь о стоимости. Если у вас есть лучшая стратегия, пора найти нового юриста. Если вы найдете команду, которая постоянно побеждает, оставайтесь с ними. Трудно вовлечь в свою команду новых юристов; по возможности избегайте изменений. Не забывайте поддерживать тесный контакт со своим юристом, желательно раз в месяц. Не позволяйте им исчезнуть, чтобы все уладить.
Избирается только для суда присяжных, а не только судью. Не бойтесь доверять своим согражданам. Чтобы проявить уважение к судье и присяжным, оденьтесь консервативно. Это означает белую рубашку, простой галстук, темный костюм и никаких украшений, кроме обручального кольца. Когда дело касается видеозаписей в суде и допросов, смотрите в камеру. То же самое и с присяжными, и с судьей, держите глаза постоянными. Если вы не знаете ответа на вопрос, никогда не угадайте. Скажи, что не знаешь. Помните, главное — честность!
Не теряйте самообладания в суде, если искренние эмоции — это нормально.Никогда не говорите об этом деле публично, независимо от того, где вы находитесь, кто-то вполне может подслушать ваш разговор. В том числе и пресса, которая может неверно истолковать ваши слова в спешке. Если вы решили сделать заявление: «Мы верим в свое дело и поэтому обратились в суд», этого будет достаточно.
26. Совершенство равняется параличу.
Не тратьте время на то, что нельзя изменить.
По правде говоря, очень легко попасть в ловушку, работая над вещами, которые не имеют значения.Вы можете потратить целый год на составление идеального бизнес-плана, только чтобы увидеть, как он потерпит неудачу после реализации. Даже такие мелочи, как выбор правильного шрифта, цвета, сообщений и т. Д. В простой брошюре, могут отнять у вас много времени.
В случае сомнений доверяйте своей интуиции; не откладывайте, если вам не нужно. Хороший план сегодня всегда лучше, чем отличный план, который вы выполните на следующей неделе. К тому времени может быть уже слишком поздно. Помните, что ваше чутье — ваш самый ценный актив, не игнорируйте его.По правде говоря, общепринятое мнение почти всегда изначально неверно.
27. Каждая решенная проблема со временем будет заменена на более серьезную.
Никогда не недооценивайте, насколько вы можете ошибаться.
Даже при тщательном планировании внешние обстоятельства и события могут создать хаос. Сверхуспешные бизнесмены живут таким хаосом, от него огонь в животе. Поймите, что прогресс часто маскируется под проблемы.
Никогда не выбирайте простое пластырь; со временем он отклеится. Краткосрочные решения не работают для долгосрочных проблем, какими бы привлекательными они ни казались. Мгновенное удовлетворение может помешать достижению ваших целей, избегайте этого.
28. Быть суперуспешным бизнесменом под силу НЕ каждому мужчине.
Меня не волнует, что вам говорят гуру и тренеры. Большинство из них зарабатывали деньги, вставляя задницы в места для семинаров и продвигая продажи книг, а НЕ в бизнесе.Но, черт возьми, они продадут тебе мечту, которую не могли даже приобрести своей собственной. Они любят распространять дезинформацию, которая не дает вам шансов на успех.
Посмотрим правде в глаза, большинство мужчин сегодня СЛИШКОМ слабы. Крепкий напиток и хороший секс убили бы большинство из них.
Ты не будешь работать 4 часа в неделю, ты будешь работать 120. Ты не собираешься пить мохито и дремать на пляже, ты будешь спать в офисе!
Поймите, что не имеет значения, работаете ли вы по 12 часов в день, в действительности вы можете быть «заняты» 12 часов в день.Есть разница между умной работой и занятостью.
29. Целуй много лягушек.
Life — это игра в числа, независимо от того, приглашаете ли вы женщин или пытаетесь получить финансирование. Если вы хотите добиться успеха, вы всегда должны целовать лягушек! Двадцать женщин могут отклонить вашу просьбу отвезти их домой на ночь, но двадцать первая женщина вполне может согласиться. Тем не менее, большинство мужчин не могут выдержать такой удар по своему эго или эмоциональному банковскому счету!
В бизнесе вас будут встречать звонки, которые будут зависать от вас, оскорбительные обратные звонки и категорический отказ разговаривать. Что отличает мужчин от мальчиков, так это настойчивость и целеустремленность. Очень немногие готовы сделать тысячу телефонных звонков, когда дело доходит до получения финансирования. После нескольких отказов большинство мужчин бросают курить. Они заявляют: «Я не могу получить финансирование», «Никто не будет инвестировать в мою идею» и т. Д. ВСЕХ, извините!
Есть бездельник, который вложится во что угодно, включая вашу идею, но только если вы сначала найдете их.
30. Расширение в цикле вниз.
Удвойте свои усилия в трудные времена.Тяжелые времена не продолжаются, крутые бизнесмены живут.
Это напоминание о том, что однажды сказал Генри Форд: «Человек, который прекращает рекламу, чтобы сэкономить деньги, подобен человеку, который останавливает часы, чтобы сэкономить время». Это особенно верно, когда речь идет об экономических временах спада и депрессии. Когда фондовый рынок упадет, вы не увидите, как Уоррен Баффет прыгает с корабля. Тем не менее, остальной мир считает, что это действительно может быть конец. Между тем он с предельной уверенностью скупает все, что видится.
Поймите, что создание богатства на уровне, недоступном для большинства людей, означает покупку небольших компаний, объединение их в одну, раздутие своей компании, как жирную свинью, и продажу ее на рынке. Когда вы перестаете расширяться, ваш успех тоже. Возьмем, к примеру, этот самый момент, процентные ставки невероятно низкие. Банки переполнены наличными, буквально ждут, когда вы их заберете. Это напоминает мне о жилищном крахе много лет назад. Перенесемся во времени, и вы снова увидите Буфет, готовый покупать крупную недвижимость, когда другие все еще беспокоятся об этом.
31. Платите в первую очередь себе и своим сотрудникам.
Включая все экономические циклы. Поделитесь своим богатством с командой своей мечты, сделайте это наличными, акционерным капиталом, опционами или желаниями, которые являются ощутимым вознаграждением за производительность и лояльность. Выведите деньги из компании, наслаждайтесь образом жизни, который заработали вы и ваша семья.
Большинство владельцев бизнеса сегодня работают всю свою жизнь в одном месте, ожидая того дня, когда они смогут «обналичить». Когда приходит время, они шокированы.Они обнаруживают, что рынок не готов платить по той цене, по которой они планировали продать. Помните, не имеет значения, насколько ВЫ цените свою компанию, важно то, сколько кто-то другой готов за нее в конечном итоге заплатить!
Если вам больше 40 лет и вы живете в элитном секторе, продайте свой бизнес. Возможно, вам не хватит времени на то, чтобы увидеть еще одну.
32. Умей вести переговоры.
Определите границы зоны комфорта других сторон. Поместите в них сделку, наиболее соответствующую вашим интересам.Помните, сделка должна звучать хорошо, прежде чем она станет хорошей!
Уважайте джентльмена по ту сторону стола. Он не такой глупый, как вы думаете, а вы не так умны, как думаете!
33. Все идеи бесполезны до воплощения в жизнь
Вы стоите на своих гектарах алмазов. Я говорю о вашем уме здесь. День за днем он генерирует идеи. Но если вы не хотите копать для них, они ничего не стоят.
Неважно, что вы придумываете, разгадываете или какую тайну мира открываете.Если вы не подаете заявку на патент, ваш конкурент подаст. Если вы не продвигаете свою идею, чтобы получить финансирование, деньги получит кто-то другой, и ваш продукт никогда не попадет на полки в магазине. Если вы не записываете свою идею, чтобы воплотить ее в жизнь, этого НИКОГДА не произойдет.
С другой стороны, даже самые причудливые идеи часто могут быть прибыльными. Кто бы мог подумать, что камни для домашних животных или даже пластиковый пакет для продуктов с улыбкой могут быть идеями на несколько миллионов долларов в реальности? Люди, которые действовали, сделали, и знаете что, им это удалось.Вы представляете, сколько людей назвали их сумасшедшими? Сколько раз их отвергали и высмеивали?
Это действительно позор, что большинство мужчин отказываются от великих идей из-за того, что они слишком смущены, напуганы или лишены мотивации.
34. Верный путь от идеи к воплощению.
Определите идею. Это может быть увеличение вашего дохода или создание нового партнера по совместному предприятию и так далее. Исследуй. Затем исследуйте еще раз, чтобы убедиться, что это то, что вы думаете.Во второй раз используйте разных людей из вашей организации. Придерживайтесь идеи. Если вы не зациклены на этом, никто другой не будет этим заниматься. В этом сценарии, черт возьми!
Раздели одержимость и начни жить ею. Обсудите, насколько это будет здорово, насколько это будет здорово для Америки, для чего угодно. Вы живете этим, вы дышите этим, и вы делитесь этим с другими. Не говори больше ни о чем, и точка! Это становится всей вашей жизнью. Пройдите разговор.
Никогда и ни с кем не делитесь своими сомнениями! Не твоя жена, любовница и т. Д.независимо от того, съедает ли он вас внутри или вызывает бессонницу по ночам. У вас БУДЕТ много сомнений, но вы, должно быть, бульдог. В тот момент, когда вы говорите «Я не знаю, сработает ли это» , сделка МЕРТВА. Все кончено, оно развалилось.
Составьте критический путь. Ваша команда лиц, принимающих решения, сделает это, а не вы! Именно им придется его реализовать и выполнить. Если они этого не делают, то вы ставите их головы на столб.Держись подальше от этого! Создайте подробный график. Постоянно измеряйте каждую вещь. Вы не измеряете это, они это делают.
Другие лица, принимающие решения, будут реализовывать план. Они сохраняют концентрацию и следят за подчиненными. Это тяжелая работа, настоящая работа.
Сосредоточьтесь на последующих действиях на уровне лиц, принимающих решения.
Исполнение. Это означает, что лазерный луч фокусируется без отклонений и без шор. Вы ведете впереди, это единственное, что есть в вашей жизни. Никогда не сомневайтесь в своих подчиненных, так как они будут делать ошибки на всех уровнях и во многих из них.Только вмешивайтесь и отменяйте, когда считаете, что это уничтожит компанию. Людям нужно дать разрешение на ошибки, это единственный способ, которым они могут расти в геометрической прогрессии.
Проведите повторную оценку и начните все сначала.
35. Обычное мнение почти всегда ошибочно.
Вы не можете этого сделать … Вы услышите эти слова миллион раз! Он бывает разных форм. «Это самая тяжелая рецессия, вы не можете получить ссуду». Вы не можете получить финансирование, если у вас плохая кредитная история. Самое очевидное объяснение, данное вам, почти всегда будет неверным.
По правде говоря, когда вы начинаете игнорировать очевидное и идете против всех общепринятых представлений, это чрезвычайно сложно; это почти невозможно. Однако вы ДОЛЖНЫ оставаться сосредоточенными на позитиве. Говорите о хорошем, никогда не о тех случаях, когда вы не добились успеха. Не спускайте глаз с дороги.
Предполагайте, что люди честны и будут поступать с вами справедливо. Когда вы обнаружите, что это не так, правила полностью меняются.
Вы можете исследовать либо в начале, либо в конце, однако, если вам неудобно, сделайте это в начале. Потратьте несколько тысяч долларов, чтобы убедиться, что этот человек никуда не годится. Нанимайте настоящих следователей. Каждая потраченная вами копейка будет окупаться. Период. Например, если вы создаете совместное предприятие на 5 миллионов долларов с партнером, потратить 10 000 долларов — это капля в море; это дешево!
37. Открыть кредитную линию.
Вопреки распространенному мнению, кредитные карты НЕ являются кредитной линией
Четырнадцатилетний ребенок может иметь карту American Express.Любой идиот на планете может получить его. Если ты гордишься тем, что у тебя есть такая гордость, ты идиот!
Вы должны начать думать о рыбалке с помощью сетей, а не лески. Совершение тридцати сделок и закрытие нескольких домов вместо того, чтобы покупать по одному. Большинство из них отказываются заключать двадцать или тридцать сделок одновременно, потому что боятся того, что произойдет, когда будет одобрено более одной сделки.
38. Чтобы получить финансирование, вам не нужен бизнес-план.
Никогда не ходите в банк с бизнес-планом.На первой встрече вы должны явиться ни с чем. Никаких бумаг!
Попросите финансового банкира предоставить копию предложения, которое было одобрено и одобрено банком. Скажите им отредактировать и затемнить имена. Они дадут вам работающий бизнес-план, и вам даже не придется его писать.
Помните, бизнес-планы НЕ высечены на камне, в лучшем случае есть безумные догадки. То же самое верно и в том случае, когда вы оцениваете, сколько финансовых денег вам понадобится.
39.Когда вы занимаетесь деньгами, занимайте большие деньги.
Если тебе нужно десять тысяч, займи пятьдесят! Всегда занимайте больше, чем вы думаете, что вам нужно. Честно говоря, вы никогда не знаете, каким будет это число, вы только предполагаете. Поймите, что вы здесь не делаете ничего плохого.
Когда дело доходит до 1, 3 или 5 больше простого, это НЕ должно иметь значения для вашей сделки. Если этого не произойдет, ваша сделка слишком жесткая и ни черта не годится! Ожидайте, что будет запас на ошибки и ошибки.
40. Дело не в деньгах, а в сделке!
На самом деле, сегодня банки полны наличных денег. Единственная проблема в том, что большинство мужчин недостаточно умны, чтобы слезть с задницы и действительно пойти за ней. У вас нет денег на свои проекты, потому что вы их не просите! И вы не просите об этом, потому что недостаточно искренне в это верите. И если вы недостаточно в это верите, банк это знает, и вы тоже. И поэтому вы не спрашиваете их, потому что давайте посмотрим правде в глаза, вы уже точно знаете, что они собираются сказать!
Без всякого энтузиазма ваши шансы близки к нулю.Помните самую красивую женщину в вашей школе, которую вы никогда не приглашали? Ничего особенного!
41. Плохая кредитоспособность и все другие отговорки недействительны.
Это правда, что банкиры более склонны ссужать вам деньги, если у вас есть послужной список. То же самое можно сказать и о вашем кредитном рейтинге. Они ссужают деньги людям, у которых была успешная цепочка переходов. Если у вас ничего из этого нет, вам нужно сотрудничать с кем-то, кто есть.
После первого перехода, даже если вы откажетесь от большей части своего капитала, оно того стоит.Этот послужной список будет перенесен на вторую, третью и так далее. Поймите, то, что ваша свекровь или свекровь заключат с вами сделку, может быть красным флагом для банкиров. Всегда лучше использовать несколько фамилий на странице.
Когда вы ищете банк, обратите внимание на два, которые только что слились. Если в городе есть новый банк, поставьте палатку перед входной дверью. Также помните, что за пределами этой страны ЕСТЬ финансовые учреждения, которым не требуется ничего из вышеперечисленного.Поехать к ним — ВАША работа, даже если это означает поиск дешевых авиабилетов или катание на лодке! США — не единственная финансовая площадка в мире.
Конечно, делать покупки по выгодной цене тоже нормально. Более шести проверок кредитоспособности в вашем отчете — это не большое дело!
Что касается ангелов, то есть старика с деньгами, который будет финансировать ваш проект. Ожидайте, что ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ возьмет 85-95% от вашей сделки и бросит свою задницу в течение 1 года, если вы не можете добиться успеха в качестве генерального директора или начальника. Вы можете думать, что справитесь, но на самом деле это не так! Найти ангелов несложно, только сложно, но никогда не спрашивайте.
Если возможно, занимайте правильную позицию, используя проверенные финансовые отчеты. Вы удвоите свои шансы на одобрение. Если они от крупной фирмы, занимающейся ремонтом, можно ожидать, что она будет даже на 25% выше.
Помните, вы должны быть готовы рискнуть своей шеей. Если нет, то зачем банкиру? Вы управляете компанией, а не они! Если нужно, измените свою финансовую ценность.
Помимо банкиров, у вас есть другие возможности. Финансирование собственника на одного. Например, мужчина мог вести свой бизнес пятьдесят лет, а теперь он наблюдает, как его жена залита кровью в больнице. Он хочет выйти, БЫСТРО! Посмотрим правде в глаза, существует множество возможностей, однако вы должны сначала поискать их и спросить!
42. Успех в продаже — это улыбка и звонок.
При подаче заявки на финансирование вы столкнетесь с эмоциональным препятствием! Думайте о себе как о продавце концепций. Он не должен чувствовать себя неряшливым, как продавец подержанных автомобилей или парень, который продает энциклопедии прямо у порога.
Вы должны практиковаться! Сделайте это за два-три часа до презентации, и вам будет в тысячу раз легче.Вы должны четко продать свое видение. Банкир должен чувствовать, что вы сделаете все возможное, чтобы вернуть деньги. Эта страсть должна быть кристально чистой!
43. Умейте обращаться с банкирами.
Вы хотите работать с банкиром, который может принимать решения, а НЕ с тем, кто будет тратить ваше время зря. Спросите их: «Каков лимит кредитования вашего банка?» Вы сразу же отделите себя от 99% других людей, с которыми он когда-либо разговаривал. Когда он ответит, спросите: «Защищенный или необеспеченный лимит?» Когда у вас будет эта информация, спросите: «Каков ваш лимит кредитования?» Под этим я подразумеваю сумму, на которую ему не нужно подписывать маму или его начальство.Если его лимит составляет 25 000 долларов, вы просите 24 950 долларов.
Если он не может сам принять решение о выдаче кредита, не стоит с ним разговаривать. Если вам нужно поговорить с комитетом из двух человек, убедитесь, что они оба присутствуют одновременно. Если их больше двух, найдите другой банк!
Прежде чем ступить в дверь, позвоните и назначьте собеседование, попросите поговорить со старшим руководителем офиса. «Это Брайан Корнуэлл, ваш банк сейчас работает в режиме кредитования?» Вы же не хотите тратить время только на то, чтобы узнать, что FDIC закрывает банк в следующем месяце.Если они спросят, почему, ответьте «Я ищу новые финансовые отношения». Помните, всегда лучше, чтобы помощник назначил вам интервью, когда это возможно.
На самом деле вы просто квалифицируете банк.
44. При опросе банков и финансовой интуиции:
НИКОГДА не упоминайте, что хотите занять деньги. Так говорят 99% людей, которые сегодня заходят в банки. И знаете что, пахнет отчаянием! Всегда упоминайте, что вы хотите установить новые финансовые отношения.
Будь бездельником и ходи со шляпой в руке. ВЫ все контролируете; ВЫ ведете шоу здесь. Избегайте нервозности, это повлияет на вашу способность уверенно продвигать сделку. Опять же, это относится к тренировке. Вы должны заранее репетировать.
45. Консолидировать разрозненные отрасли.
Посмотрим правде в глаза, начиная с нуля совершенно новый бизнес занимает годы и годы упорной, самоотверженной работе. Даже в этом случае вы ожидаете в среднем от 3 до 5% прибыли.Однако, когда вы создаете группы предприятий за счет приобретений, выгода будет экспоненциальной, а временные рамки значительно короче.
Стремитесь создать комбинированное значение в этой группе. Добейтесь синергии, благодаря которой эта чистая прибыль намного превосходит сумму отдельных операций. Подумайте о Unilever, Time Warner Cable, General Motors, US Steel и так далее. Помните, что настоящее богатство — это результат многократного приобретения, продажи и / или интеллектуальной собственности предприятий.
46.Когда дело доходит до покупки, большинство людей выбирают из эмоций.
Если есть что-то, в чем автосалоны действительно хороши, так это то, что они используют это утверждение в своих интересах. Они знают, что в тот момент, когда вы тестируете новый автомобиль со стоянки, вы чаще, чем часто, влюбляетесь в него. Однако не имеет значения, что вы продаете, это правило действует и для разгрузки бизнеса.
Предположим, потенциальный покупатель посетит ваше место. Они увидят все, от грязного ковра до захламленной стойки администратора.Они заметят, насколько шумны ваши сотрудники рядом с наградами, которые вы повесили на стену. (Это веская причина, по которой у франчайзинговых компаний в мире дилеров СТРОГИЕ правила выставочных залов. Я имею в виду, строгие требования к мелким зубам.)
Вы ДОЛЖНЫ надуть свинью.
47. Рынок решает, сколько стоит ваш бизнес.
Не ты!
Есть подход, основанный на сравнении рынка, подход к активам, подход к валовому доходу и подход к тому, сколько я готов заплатить.
Большинство покупателей запрашивают записи за три года. Вы можете представить свои прогнозы, но никто вам не поверит. Покупатели проведут собственное исследование и сделают СОБСТВЕННЫЕ прогнозы. Из них они будут основывать оценку.
48. Не становись толстым котом.
Большинство успешных бизнесменов и лидеров, которых вы видите сегодня, когда-то были такими же, как вы. Они были смелыми, решительными и безжалостными, чтобы осуществить свои мечты. После первого успеха они остановились и решили, что пора перестраховаться.Другими словами, они практически рано выходят на пенсию. Они могут ждать, пока их сыновья возьмут на себя их компанию после смерти.
Помните, нельзя цепляться за прошлые успехи, как за плюшевого мишку. Вы ДОЛЖНЫ повторять этот процесс снова и снова.
Интересно, что на другом конце спектра находятся бизнесмены, которые становятся богатыми, но чувствуют, что в конечном итоге они этого не заслуживают. Обычно они разоряются.
49. Вы должны продать на вас продавца.
Нередко можно встретить владельцев бизнеса, которые ОЧЕНЬ заботятся о своей компании. Это становится очевидным, когда вы слышите, как люди снова и снова говорят о «БРЕНДЕ». (Я не могу сказать вам, сколько раз я встречал людей, которые были настолько сосредоточены на «бренде», что полностью отказывались от бизнеса. Это потрясающе…)
Они хотят знать, что их ребенок будет в надежных руках. Они спросят, кто вы, и спросят, как вы будете управлять компанией. Чтобы ответить на эти вопросы, вам НУЖНО доверие.Это сделает ваш бухгалтер или юрист. Если вы настаиваете на том, чтобы позвонить себе, дайте ссылки на два вышеупомянутых. Это удовлетворит их должную осмотрительность. Конечно, вы также можете включить их в письмо.
50. Начни сегодня.
Если вы не примете меры в течение следующих 24 часов, вы НИКОГДА не сделаете этого.
Время летит незаметно; в этот самый момент вам может быть за двадцать или за тридцать. Следующее, что вы узнаете, вам будет за шестьдесят или семьдесят.Все в мгновение ока. Не ждите, пока станет слишком поздно, потому что это время БУДЕТ.
Вам не понадобится ничего, кроме мобильного телефона и ноутбука. Неважно, сломался ваш мертвец или ни дня не проработал в вашей несчастной жизни! Единственное, что удерживает вас от достижения желаемого уровня суперуспеха, это просто ВЫ!
Примите то, что жизнь несправедлива, перестаньте быть слабым и начните действовать. Период.
38 терминов, которые должен знать каждый начинающий предприниматель
У каждого сообщества есть своя сеть сокращений и секретных кодов, и онлайн-бизнес не исключение. Но за всем жаргоном и жаргоном скрывается кладезь концепций и принципов, которые сделают то, что вам нужно сделать, чтобы ваш бизнес сдвинулся с мертвой точки, имел смысл.
Вы когда-нибудь задумывались, как определить, хороши ли ваши электронные письма? Ваш показатель переходов по клику () — это один из способов определить.
Не знаете, как заставить людей подписаться на список рассылки? Разрешите представить вам модель carrot .
Не знаете, что такое «список рассылки» и зачем он вам нужен? Электронный маркетинг — это форма прямого маркетинга , и, по нашему опыту, — это один из лучших способов построения и поддержания отношений с вашими клиентами.(90% нашего дохода в GrowthLab поступает от электронных писем, которые мы отправляем в наш список.)
Вы, , можете научиться «говорить» о бизнесе в Интернете. И чем больше вы будете делать, тем больше будет в фокусе внимания шагов по созданию и развитию вашего собственного онлайн-бизнеса. Чтобы помочь вам начать работу, вот список общих терминов, которые могут сбить с толку начинающих предпринимателей. Прочтите его и не волнуйтесь: вы будете сетовать на свои ужасающие коэффициенты конверсии и ломать голову над тем, как в кратчайшие сроки поднять LTV.
- A / B тестирование
- Партнерский маркетинг
- B2B / B2C
- Бета-тест
- Начальная загрузка
- Показатель отказов
- Морковь (или свинцовый магнит)
- Оставление корзины
- Маслобойка
- Нажмите, чтобы открыть
- Преобразование / преобразование
- CRM (управление взаимоотношениями с клиентами)
- CTA (призыв к действию)
- Аватар клиента
- Прямой и косвенный маркетинг
- Эвергрин
- Воронка
- Взлом роста
- Проверка идеи / погружение
- Входящий vs.исходящий
- Информационный продукт
- IP (интеллектуальная собственность)
- Запуск
- Свинец
- LTV
- Вдохновитель
- MVP (минимально жизнеспособный продукт)
- Ниша
- Гарантия выплаты
- Поворот
- Маржа прибыли
- ROI (возврат инвестиций)
- SaaS
- Солопренер
- Собственный капитал
- Целевой рынок
- Ссылка для отслеживания
- Венчурный капитал
A / B тестирование
A / B-тест — это способ выяснить, какая версия чего-либо будет наиболее эффективной.
Вы можете A / B тестировать все, что угодно: дизайн целевых страниц, заголовки веб-сайтов, темы электронной почты, рекламу в Facebook. Выложите там две версии того, что вы хотите протестировать — версию A и версию B. Если вариант A работает лучше, чем вариант B (например, если строка темы A привлекает больше людей, чтобы открыть письмо, чем строка темы B), вы выбираете именно этот вариант.
«Что лучше: А или Б?»
Полезный совет: При выполнении A / B-теста убедитесь, что вы ограничили количество вещей, которые вы изменяете в каждой опции.В противном случае будет сложно определить , какой именно позволил одному варианту работать лучше другого!
Партнерский маркетинг
Партнерский маркетинг — это когда вы заставляете других людей (например, других предпринимателей или людей из вашей отрасли с большим количеством подписчиков) продавать ваш продукт в обмен на процент от их продаж. Когда люди продают ваши продукты своей аудитории от вашего имени, они являются вашими партнерами.
Полезная ссылка: Маркетинг информационных продуктов: Как мы продаем информационные продукты в Интернете на сумму 1 миллион долларов
В дополнение к тому, что другие люди будут продавать ваш продукт своей аудитории , вы также можете стать аффилированным лицом для других предприятий и продавать их продукты своей аудитории как способ заработать дополнительные деньги (потенциально довольно много денег). , если ваша аудитория достаточно большая).
B2B / B2C
B2B и B2C — это способы описания компаний и того, кому они продают.
B2B означает бизнес для бизнеса . Он описывает предприятия, клиентами которых являются другие предприятия.
B2C означает бизнес-потребитель . Он описывает предприятия, клиентами которых являются потребители — обычные люди, живущие своей обычной жизнью.
Однако честно говоря, знать, относится ли ваш бизнес к B2B или B2C, не так важно, как знать, кто ваши клиенты, что им нужно и как вы можете им это предоставить.
Бета-тест
Бета-тест — это когда вы приглашаете небольшую группу людей купить и использовать ваш продукт до , когда вы готовы продать его широкой аудитории.
Идея состоит в том, чтобы небольшая группа «протестировала» ваш продукт и дала отзыв. Затем вы можете внести любые изменения на основе этой обратной связи, прежде чем начнете продавать всем.
Манекены для краш-тестовпохожи на бета-тестеров, которые не умрут, если системы безопасности автомобиля выйдут из строя.
Полезный совет: Поскольку это еще не законченный продукт, и вы хотите, чтобы пользователи помогали вам, оставляя отзывы, обычно предлагают бета-версию продукта со скидкой от полной цены.Тем не менее, вы все равно должны планировать заряжать или — бета-тест удваивается как удобная возможность проверить на определенность оплаты для вашей идеи.
Полезная ссылка: Как один из студентов GrowthLab тестировал свой онлайн-курс
Начальная загрузка
Начальная загрузка — это когда вы начинаете бизнес без каких-либо внешних денег от инвесторов или кредиторов. Название происходит от пословицы «подтянуться за шнурки».
Проницательный наблюдатель может заметить, что на самом деле физически невозможно подтянуться за шнурки.Тем не менее, очень может дать старт вашей бизнес-идее. Это особенно верно в отношении информационных продуктов (онлайн-курсы, электронные книги и т. Д.), Которые стоят очень мало с точки зрения материалов, необходимых для начала работы.
Полезная ссылка: Инструменты, необходимые для запуска онлайн-бизнеса менее чем за 100 долларов
Показатель отказов
Показатель отказов веб-сайта — это процент посетителей, которые зашли на сайт, а затем ушли после просмотра только одной страницы.
Является ли высокий показатель отказов плохой вещью или нет, зависит от сайта и ваших целей. Например, если ваш сайт — это просто целевая страница с формой для ввода электронной почты, показатель отказов на самом деле мало что вам говорит.
Но если у вашего сайта есть домашняя страница и страница продукта, и ваша цель — заставить людей прочитать информацию на главной странице, а затем перейти на страницу продукта, чтобы узнать больше о вашем онлайн-курсе, высокий показатель отказов на вашей домашней странице проблема, потому что это говорит о том, что посетители не находят то, что ищут, или что они просто не находят то, что интересно на вашей домашней странице.
Полезная ссылка: Полное руководство по цифровому маркетингу
Показатель отказов дедушки Симпсона, когда Барт открывает дверь в бурлескном доме, составляет 100%. Может ли удаление Барта из двери улучшить показатель отказов? Возможно — да.
Морковь (или свинцовый магнит)
морковь — это восхитительный подарок, который вы дарите своим будущим подписчикам в обмен на их адрес электронной почты. Еще одно слово, которое вы можете услышать, — это «лид-магнит». Идея состоит в том, что все, что вы предлагаете, настолько убедительно и интересно, что привлекает лидов (потенциальных клиентов).
Контрольные списки, шаблоны, электронные книги, подробные руководства и видеоконтент — все это примеры пряников. В конечном счете, формат вашей моркови менее важен, чем то, что soooo будет непреодолимо сочным для вашего потенциального клиента, он не сможет ввести свою контактную информацию и добраться до приза достаточно быстро.
Полезная ссылка: Как получить 10 000 подписчиков электронной почты (и не только)
Билли Айдол тянет вас внутрь, как непреодолимая морковь.
Оставление корзины
Брошенная корзина — это когда люди принимают первоначальное решение купить продукт и кладут его в корзину, а затем передумают, прежде чем купить его, оставляя его «брошенным» в корзине. Оставление корзины — проблема, потому что это означает, что покупатель преодолел первоначальное препятствие, решив совершить покупку , сначала — но затем некоторые сомнения или возражения остановили их, прежде чем они совершили окончательную покупку.
Две вещи, которые вы хотите сделать с брошенной корзиной:
- Отправьте клиенту дружеское напоминание о том, что у него есть товар в корзине (на случай, если он планировал покупку, но просто забыл или что-то пришло).
- Для тех, кому не удается отправить дружеское электронное письмо с напоминанием, отправьте опрос, чтобы попытаться понять, какова была их последняя причина отказа от покупки, чтобы вы могли попытаться решить эту проблему в будущем.
Полезная ссылка: 8 типов людей, которые никогда не купят ваш продукт
Маслобойка
Отток — это скорость, с которой бизнес теряет клиентов и вынужден получать новых. Большой отток — это проблема, потому что чем выше отток, тем труднее расти — каждый новый клиент, которого вы привлекаете, просто заменяет того, которого вы потеряли.Один шаг вперед, два шага назад.
Вы часто слышите, что термин «отток» относится к предприятиям с постоянными потоками доходов (например, на сайтах членства, где люди платят ежемесячную подписку за доступ к новому контенту), где цель состоит в том, чтобы удерживать клиентов как можно дольше. Однако у вас может быть высокий отток в других областях. Возьмите свой список рассылки: если у вас много отказов от подписки, то вы имеете дело с оттоком.
Трудно управлять лодкой во время шторма.
Полезная ссылка: Почему лучшие клиенты уходят от вас
Рейтинг открытий (CTOR)
Показатель переходов по клику (CTOR) — это один из показателей, используемых для измерения эффективности отдельного письма. Он рассчитывается путем деления общего количества раз, когда читатели нажимали на что-то в электронном письме ( нажимали ) — например, на ссылку — и делили его на общее количество людей, открывших письмо ( открывает ).
Общее количество уникальных кликов / общее количество уникальных открытий = CTR
Это дает вам хорошее представление о том, насколько интересно содержание электронного письма для ваших подписчиков.Если процент открытий по клику высок, это означает, что люди, прочитавшие письмо, были заинтересованы в том, что в нем говорилось, и хотели узнать больше (вот почему они нажимали). Если процент открытий по клику низкий, это означает, что содержание письма было менее интересным или не то, что ожидал читатель, когда открывал письмо.
Полезная ссылка: 3 признака утечки продаж по электронной почте (и как это исправить)
Преобразование / преобразование
« Conversion » — это модный бизнес-лексикон, означающий «заставить людей делать то, что вы от них хотите. Иногда это покупка вашего продукта, но вы также можете захотеть, чтобы люди стали подписчиками по электронной почте или перешли из профиля вашей компании в социальных сетях на ваш веб-сайт.
Ваш « коэффициент конверсии » — это процент людей, которые на самом деле делают то, что вы от них хотите. Итак, если у вас есть список адресов электронной почты из 1000 и вы отправляете им ссылку на свою страницу продаж, а 200 человек нажимают на эту ссылку и переходят на вашу страницу продаж, коэффициент конверсии составляет 20%.
Полезная ссылка: Единственные 3 номера маркетинговой аналитики, о которых вам нужно беспокоиться
CRM (управление взаимоотношениями с клиентами)
Инструмент CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) — это технология, которая помогает вам отслеживать, кто ваши клиенты и что вы о них знаете.Популярные примеры программного обеспечения CRM включают Salesforce, Freshworks и Infusionsoft.
Программное обеспечениеCRM может хранить всевозможные сведения о ваших клиентах и будущих клиентах, например их контактную информацию, дату рождения, то, что они у вас купили, и любое ваше общение с ними (включая любые вопросы, проблемы, жалобы).
По сути, покупка программного обеспечения CRM означает найм робота, который запоминает подробности о ваших клиентах, чтобы вам не приходилось полагаться на свою неисправную (и очень, очень ограниченную) память.Таким образом, когда вы общаетесь с ними, вы можете сосредоточиться на том, чтобы дать им лучший и максимально личный опыт.
Полезная ссылка: Простые инструменты, чтобы заработать первые 10 000 долларов онлайн
CTA (призыв к действию)
Призыв к действию (обычно сокращенно CTA) — это когда вы говорите своей аудитории, что вы хотите, чтобы они сделали, а затем, если это хороший призыв к действию, они это делают. По сути, это копирайтерская версия магического заклинания. (Это также название курса GrowthLab по классному копирайтингу, но вы не слышали этого от нас.)
Вы обычно видите призывы к действию внизу электронных писем и страниц продаж, на целевых страницах — иногда даже произносимые вслух в историях Instagram или видео на YouTube. Каждый раз, когда вы хотите, чтобы ваша аудитория «щелкнула здесь», «поставила лайк и подписалась» или «введите адрес электронной почты, чтобы получить бесплатную загрузку» — это ваш призыв к действию.
Полезная ссылка: 30 способов улучшить свой копирайтинг
Аватар клиента
Аватар клиента (также называемый персоной клиента ) — это вымышленный персонаж, которого некоторые маркетологи создают для представления «идеального клиента» для своего бизнеса.Аватар клиента отвечает на основные, но важные вопросы о клиенте, например:
- Они мужчины или женщины?
- Сколько им лет?
- Сколько они зарабатывают?
- Где они любят проводить время в сети?
- Что для них важно, когда речь идет о том, как они тратят деньги?
Идея заключается в том, что после создания этих аватаров у вас будет четкое представление о том, кто ваши клиенты, чего они хотят и как с ними разговаривать.
Но вы знаете, что может быть лучше, чем создание вымышленных клиентов для ответов на эти вопросы? Общение с вашими реальными клиентами и предоставление им возможности рассказать вам, кто они, что для них важно и как вы можете помочь.
Наш предпочтительный инструмент для этого: Карта желаний клиентов.
Полезная ссылка: Шаблон анализа рынка: 5 вопросов, которые нужно задать для получения прибыли
Прямой маркетинг (против косвенного маркетинга)
Прямой маркетинг и непрямой маркетинг относятся к двум различным стратегиям, позволяющим клиентам узнать о вашей компании и вашем продукте.
С помощью прямого маркетинга клиенты узнают о вашем продукте непосредственно от вас и вашей компании. Примеры прямого маркетинга включают коммерческие электронные письма, рекламу в Facebook и те телемаркетинговые звонки, которые мы все так любим.
С помощью непрямого маркетинга клиенты узнают о вас из другого источника, например из аффилированного партнера, влиятельного лица в социальных сетях, из блога, который они читают, или из канала YouTube, который они смотрят.
Что лучше — прямой или косвенный маркетинг — это вопрос, из-за которого некоторые маркетологи все еще будут бороться, когда, наконец, наступит восстание роботов.Кроме того, это, в общем, довольно бесполезный вопрос, потому что разные стратегии работают для разных предприятий и разных отраслей, и лучшая стратегия для вашего бизнеса может быть либо — либо здоровой комбинацией обоих.
(И, P.S .: Вы можете проводить прямой маркетинг или косвенный маркетинг , не выглядя неряшливо.)
Полезная ссылка: Как продавать, не прибегая к тактике давления и не чувствуя себя неряшливым
Эвергрин
Что-то вроде вечнозеленого не чувствительно к сезонам или тенденциям.Этот термин обычно используется для фрагментов контента. Например, вечнозеленая тема или статья будут постоянно актуальны и востребованы в поисковых системах или среди читателей, и это обычно статьи с практическими рекомендациями (например, «как начать бизнес»), обзоры продуктов или постоянные советы. .
Кроме того, некоторые аспекты вашего бизнеса могут быть вечнозелеными, например, «вечнозеленая воронка», где вы можете автоматизировать свои продажи и более пассивно зарабатывать деньги.
Полезная ссылка: Воронка Evergreen: 7 инструментов для бессрочных продаж
Воронка
Воронка — это путь продаж ваших клиентов или последовательность шагов, которые вы хотите, чтобы они предприняли, с конечной целью — заставить их сделать что-то — купить что-нибудь, позвонить или заполнить форму .Он назван так из-за сходства с формой настоящей воронки, например:
(Источник: Aweber)
Обратите внимание, как он сужается по мере того, как вы опускаетесь ниже, когда становится все труднее и труднее убедить потенциальных клиентов предпринять желаемое действие (но тех, кто, вероятно, станет клиентами на всю жизнь).
Взлом роста
Взлом роста — это термин, который описывает неортодоксальные, нестандартные методы и стратегии для ускорения роста. Таким образом, хакер роста — это тот, чья единственная цель , — рост, и он будет использовать любую инициативу, тактику или стратегию, необходимые для развития своего бизнеса.
Взломы роста могут быть крупными стратегиями, такими как использование «геймификации» для побуждения пользователей к определенным действиям или внесение небольших простых настроек. Хотя взлом умного роста может быть чрезвычайно успешным, методы иногда не являются устойчивыми или масштабируемыми.
Полезная ссылка: Как несколько настроек увеличили конверсию этого предпринимателя на 70%
Проверка идеи / погружение
Первый шаг к прибыльному бизнесу — найти прибыльной идеи , а способ узнать, прибыльна ли идея, — это… проверить ее у своих клиентов.
Это означает, что проверка идеи — это (эмоционально болезненный) процесс подтверждения того, что за вашу идею существует рынок , платящий . В GrowthLab мы называем этот процесс погружением , потому что вы должны погрузиться в жизнь своих потенциальных клиентов — где бы они ни находились — и поговорить с ними, и вбить им в голову их проблемы, надежды и мечты, а также способы их решения.
Мы не собираемся приукрашивать это: погружение может быть полным горя и разочарования и часто становится огромным препятствием для отважных новичков.Тем не менее, придерживайтесь этого — и мы обещаем вам — оно того стоит.
Полезная ссылка: 5 признаков того, что пора прекратить проверку и начать создание
Входящий и исходящий
Входящий и исходящий маркетинг относятся к двум различным стратегиям привлечения новых клиентов.
Входящий маркетинг — это стратегия, которая привлекает клиентов с по вашего бизнеса. Это можно сделать с помощью маркетинга в социальных сетях, платной рекламы, SEO, брендинга и репутации. Исходящий маркетинг , с другой стороны, это ваш бизнес, направленный от до ваших клиентов, например, посредством холодных звонков или присутствия на выставках.
В идеальном мире мы все сосредоточились бы на входящем маркетинге и на том, чтобы «быть найденными» нашими клиентами и привлечь нужных клиентов.
Полезная ссылка: SEO Копирайтинг: 4 этапа для создания наиболее эффективного контента
Информационный продукт
Информационные продукты , или информационные продукты, — это те продукты, которые передают некоторый опыт — duh — информацию.Популярные примеры информационных продуктов включают электронные книги и онлайн-курсы. Как правило, это хлеб с маслом для онлайн-бизнеса из-за их относительной невысокой стоимости, простоты обслуживания и способности зарабатывать много денег (при условии, что у вас есть правильный продукт и идея).
Полезная ссылка: Руководство для начинающих по идеям информационных продуктов
IP (интеллектуальная собственность)
Интеллектуальная собственность , сокращенно ИС, — это владение нематериальными активами, такими как бизнес-идеи или концепции.IP может включать в себя логотипы и символы, книги и все что угодно литературное, художественное, например видеоигры, музыку, информационные продукты и даже названия. Вы можете защитить свои IP с помощью авторских прав (для письменных работ), патентов (для определенных продуктов) и товарных знаков (для имен и дизайнов).
Полезная ссылка: Ресурсы по интеллектуальной собственности (AllLaw.com)
Запуск
Launch — это отраслевой жаргон, который используется для описания получения чего-либо — например, бизнеса или продукта — с нуля и на рынке для покупателя.В онлайн-бизнес-пространстве запуск может быть фактическим процессом продажи информационного продукта (см. Определение выше). Пример использования: «Я нахожусь в середине запуска курса, поэтому на этой неделе у меня не будет счастливого часа».
Запуск информационного продукта, такого как онлайн-курс, может происходить нечасто, один или несколько раз в течение года — частота зависит от предпочтений или стратегии.
Свинец
Лид — это потенциальный клиент, который нашел вас и, вероятно, предоставил вам контактную информацию через входящие (например, целевые страницы) или исходящие (например, холодные звонки) маркетинговые каналы.Таким образом, лиды приводят к потенциальным продажам по мере продвижения по вашей воронке. Таким образом, получение как можно большего количества «потенциальных клиентов» для увеличения продаж является одной из основных целей любого бизнеса, поэтому вы услышите такие термины, как лидогенерация или лид-магниты, которые предназначены именно для этой цели.
Полезная ссылка: 7 основных шагов для улучшения лидогенерации с вашего сайта
LTV / CLV (пожизненная ценность / пожизненная ценность клиента)
Когда кто-то совершает покупку в первый раз, мы ожидаем, что они будут более , вероятно, совершат повторные покупки в течение всего срока отношений с этим покупателем.Эта ожидаемая «потребительская ценность» называется пожизненной ценностью клиента (CLV или CLTV), потому что маркетологи любят получать жуткие количественные данные почти по всему.
Если шутить, CLV важен для того, чтобы помочь вам определить вашу маркетинговую стратегию и стратегию продаж, а также такие вещи, как, например, сколько нужно потратить на маркетинговые усилия, чтобы приобрести или сохранить нового клиента.
Полезная ссылка : Рассчитайте пожизненную ценность вашего клиента (Customerlifetimevalue.co)
Вдохновитель
Вдохновитель — это группа предпринимателей-единомышленников, которые действуют как мозговой трест для вас и ваших идей. Это тоже не улица с односторонним движением. Цель вдохновителей — способствовать взаимному улучшению для всех участников.
Представьте, сколько раз вы хотели, чтобы кто-то поделился идеями. Или помочь вам ответить на некоторые вопросы, которые вы боялись задать, потому что они могут заставить вас выглядеть глупо. Вдохновитель может помочь вам во всем этом и многом другом.Это группа людей, которые могут определить области, в которых вы можете расти, и способствовать этому росту.
Полезная ссылка: Наставник не нужен. Тебе нужны друзья.
Минимально жизнеспособный продукт (MVP)
Минимальный жизнеспособный продукт (MVP) — это продукт с минимальным набором функций, необходимых для удовлетворения первых клиентов. Для этого есть несколько веских причин:
- Привлекает внимание потенциальных клиентов и инвесторов
- Помогает протестировать, а подтвердить ваши идеи с минимальным риском
- Позволяет получить обратную связь для улучшения продукта перед фактическим запуском.
При создании MVP вам нужно ровно столько функций и ценности, которые люди смогут купить.Думайте об этом как о прототипе. Посмотрите этот пример MVP:
(Источник: Gizmodo)
Вы можете догадаться, что это? (ПОДСКАЗКА: Возможно, это сделало ваше детство потрясающим.)
(Источник: NYT)
Верно. Вышеупомянутое было MVP для Super Soaker. Наша точка зрения: ваш MVP не обязательно должен быть идеальным. Он просто должен быть достаточно хорошим, чтобы подтвердить ваш продукт.
Полезная ссылка: Пример из практики: Как Джойс создала продукт стоимостью 1000 долларов менее чем за неделю
Ниша
Ниша — это конкретный рынок, на который вы ориентируетесь.
Это парадокс успешного предпринимательства. Установив , ограничивая ваш рынок, вы фактически открываете себя для большей прибыли и клиентов.
Представьте, что есть два консультанта по социальным сетям. Как вы думаете, у кого больше бизнеса?
- Консультант, который покажет любому бизнесу, как попасть в социальные сети
- Консультант, эксперт по алгоритмам Facebook, помогающий ресторанам создать успешную платформу на сайте социальной сети
Второй конечно.Это потому, что они заняли нишу на своем рынке и сфокусировали свои услуги.
Полезная ссылка: Трехступенчатая формула построения бизнеса на скучном рынке
Гарантия выплаты
Уверенность в оплате — это когда вы знаете, что ваши клиенты будут платить за продукт. Это альтернатива тому, чтобы тратить бесчисленные часы и бессонные ночи на создание продукта, а когда придет время выпускать продукт, вы получите… сверчков. Никто не покупает. И вы не уверены, что пошло не так.
К счастью, всего этого можно избежать с помощью Техники уверенности в оплате. Это простая схема, которая покажет вам, будут ли люди платить за ваши услуги.
Узнайте больше об этом в видео ниже:
Поворот
Pivot или pivot — это когда вы меняете свою стратегию или подход, чтобы привлечь клиентов. Это не следует путать с тем, что вы кричите, перемещая диван вверх по лестничной клетке.
Например, представьте, что вам в голову пришла идея продукта, которая вам действительно нравится. Вы хотите протестировать этот продукт, чтобы увидеть, как он будет работать. Однако вы обнаружили, что во время валидации люди на самом деле не обращают на это внимания. Фактически, все признаки указывают на то, что этот продукт вообще не будет хорошо себя чувствовать.
Возможно, вы уже начали разработку этого продукта и потратили на это время и силы. Однако, если дела идут плохо, возможно, пришло время изменить направление. Возможно, во время проверки вы слышали, как ваши потенциальные клиенты говорят о другом продукте, который они хотели бы видеть.Чтобы правильно поворачиваться, вам нужно распознать эти возможности и, что наиболее важно, ими воспользоваться.
Поворот — обычно сложный процесс. Предприниматели не должны относиться к этому легкомысленно и должны быть честны с собой, когда придет время сделать это.
Полезная ссылка: Как я превратил неудавшийся продуктовый бизнес в услугу за 34 000 долларов в месяц
Маржа прибыли
Маржа прибыли — это показатель прибыльности, который рассчитывается путем деления вашего чистого дохода на ваш доход:
Чистая прибыль (или чистая прибыль) / выручка = Маржа прибыли
Не путать с выручкой, которая представляет собой общую сумму денег, которую вы получаете от продаж, чистой прибыли или дохода, — это деньги, оставшиеся после , вы вычитаете все бизнес-расходы, включая эксплуатационные расходы, сотрудников (если есть ), материалы, налоги и так далее.Например, 10% прибыли означает, что ваш бизнес имеет чистую прибыль в размере 0,10 доллара на каждый полученный доллар.
Возврат инвестиций (ROI)
Ваш возврат инвестиций (ROI) — это соотношение между вашей чистой прибылью и вашими инвестициями в продукт, бизнес или предприятие.
Ваш ROI можно рассчитать, вычтя стоимость инвестиций из чистой прибыли и разделив полученное число на стоимость инвестиций. Затем умножьте это число на 100, и вы получите процент возврата инвестиций.
(Чистая прибыль — стоимость инвестиций) / стоимость инвестиций x 100 = Рентабельность инвестиций
Например, если вы потратили 200 долларов на разработку программного обеспечения, которое принесло 1000 долларов, ваша рентабельность инвестиций будет:
(1000 — 200) / 200 = 4
А потом:
4 x 100 = 400%
Ваша рентабельность инвестиций составит 400% — это круто. Отличная работа! Конечно, не все рентабельности инвестиций можно выразить в чистых долларовых суммах. Такие вещи, как время, энергия, слезы и потерянный сон, не могут быть объяснены.
Полезная ссылка: Признания генерального директора: Почему я убил продукт стоимостью 2 мм
Программное обеспечение как услуга (SaaS)
«Программное обеспечение как услуга» (SaaS) — это модель доставки программного обеспечения, при которой программное обеспечение доступно для клиентов в режиме онлайн, обычно характеризующаяся услугой оплаты подписки.
Это означает, что клиентам не нужно размещать программное обеспечение на месте, и что большинство технических проблем, которые могут возникнуть, будут решаться поставщиком SaaS, что делает клиентов довольными (в основном).
Вот несколько хороших примеров SaaS-бизнеса:
- Google Suite
- Zendesk
- Salesforce
- Dropbox
- Slack
Полезная ссылка: Как Zapier помог увеличить наш доход на 350 000 долларов
Солопренер
Solopreneur — это тот, кто самостоятельно создает бизнес. Это означает отсутствие партнеров и сотрудников. Некому управлять, кроме себя.
Некоторым людям нравится работать в одиночку, особенно на начальных этапах.Вы несете ответственность перед собой и сохраняете полный творческий контроль над своей работой. Однако это также означает, что весь бизнес лежит на ваших плечах, что, мягко говоря, может вызывать стресс.
По мере роста бизнеса индивидуального предпринимателя ему неизбежно придется расширяться, если он хочет расти дальше. Это означает, что нужно нанять некоторых сотрудников или передать работу другим людям.
Чтобы узнать больше, посмотрите наше видео ниже о трех вещах, которым Хан Соло может научить вас о том, как стать SOLOpreneur.(Да, спасибо. Мы знаем. Мы очень умны.)
Собственный капитал
Аааа пота эквити . Кровь жизни любого успешного бизнеса (а также множества неудачных). Собственный капитал означает вложения в бизнес, продукты или предприятия, которые не могут быть охарактеризованы как в чистых числовых значениях. Когда мы говорим о том, что вкладываем свое время и энергию во что-то, мы говорим о справедливости пота. Таким образом, многие предприниматели могут учитывать собственный капитал в таких вещах, как ценообразование продукта и даже его рентабельность инвестиций .
Полезная ссылка: Как я удвоил свой доход, сделав меньше
Целевой рынок
Ваш целевой рынок — это конкретная группа клиентов, которым вы хотите продавать. Как и ваша ниша , , целевой рынок определяет, какие продукты вы создаете, какую демографию вы будете привлекать и как вы себя позиционируете. Определение вашего целевого рынка является ключевым фактором практически на всех этапах вашего бизнеса, от того, какой тип бизнеса вы создаете, до предоставляемых вами услуг.
Полезная ссылка: Я не просто запускаю и молюсь. Вот что я делаю.
Ссылка для отслеживания
Ссылка отслеживания — это URL-адрес, используемый для определения того, откуда компания получает свой трафик. Невероятно важно определить, куда компании следует вкладывать свое время и деньги в маркетинговых целях, и это показывает успех (или его отсутствие) маркетинговых кампаний.
Ссылки отслеживания работают путем добавления кода отслеживания к URL вашего веб-сайта. Если кто-то использует этот конкретный код для входа на ваш веб-сайт, данные отслеживаются, и вы точно знаете, сколько человек перешло через этот код.
Например, у вас может быть ссылка для отслеживания в информационном бюллетене по электронной почте, которая ведет на написанную вами статью. Если по этой ссылке перешло 100 человек, у вас будут данные, свидетельствующие о том, что ссылка для отслеживания привлекла к вашей статье 100 дополнительных посетителей.
Полезная ссылка: Как настроить Google Analytics профессионального уровня днем
Венчурный капитал
Венчурный капитал — это финансирование, инвестируемое в бизнес на его ранних стадиях.Обычно он предоставляется компаниями венчурного капитала, чтобы помочь в развитии бизнеса, имеющего большой потенциал для роста и получения прибыли. Взамен людям, финансирующим эти предприятия через венчурный капитал, предоставляется процент от полученной прибыли, партнерство с бизнесом, а также возможность влиять на бизнес.
Полезная ссылка: «Как мне найти бизнес-ангела?»
–
Итак, теперь вы знаете все, что нужно знать об онлайн-бизнесе, и, по сути, являетесь гением предпринимательства.
Шучу. Но вы, или , знаете достаточно, чтобы использовать эти знания и воплотить их в жизнь. Не волнуйтесь, если некоторые концепции все еще остаются нечеткими — они станут яснее по ходу дела, чем больше вы на самом деле работаете с ними.