Интервью с бизнесменом вопросы: 60 универсальных вопросов для интервью — Студия Дениса Каплунова

60 универсальных вопросов для интервью — Студия Дениса Каплунова

05.09.2014

Автор: Алёна Путятина

170795

Интервью — один из самых благодарных видов контента.

Подбираешь вопросы, отправляешь герою, получаешь ответы, форматируешь и — в печать! Конечно, это поверхностная схема создания интервью. На самом деле, это самостоятельный и яркий контентный формат. И в блоге он очень выгодно смотрится на фоне привычных статей, руководств и новостей.

На тему интервью мы уже подготовили несколько материалов. Сейчас речь пойдет о самом важном этапе подготовки к интервью — о вопросах.

Изучая героя, хочется задать ему важные и острые вопросы одновременно. Хочется, чтобы интервью не было скучным, банальным и типичным. Хочется, чтобы читатель проглотил его, смакуя каждую букву, каждую реплику.

И в такие моменты под рукой очень не хватает подборки вопросов для интервью, которые можно адаптировать под отдельного персонажа.

Эту подборку мы готовили для себя. Но решили поделиться ею и с вами. Потому что шаблоны всегда помогают в работе.

 

 

Вопросы для интервью: 60 шаблонов

 

1. Расскажите о себе, своем бизнесе.
2. Как Вы можете охарактеризовать себя в двух словах?
3. Когда Вы решили стать_____ и почему?
4. Что привело Вас именно к __________?
5. Что послужило толчком к _________?
6. Какими были первые шаги?
7. В чем плюсы и минусы работы _______?
8. Опишите свое самое большое достижение и самый впечатляющий провал?
9. Опишите три Ваших достижения?
10. Бывают ли моменты, когда Вас покидает вдохновение (теряете веру в себя, в свой бизнес)?
11. Опишите свою рабочую обстановку?
12. Планируете ли Вы изменить _______?
13. Каковы Ваши планы в _______?
14. В чем секрет успеха в _____?
15. Как Вам удалось добиться успеха в _______?
16. Ваши любимые книги (фильмы, блюда)?
17. Чего бы Вы никогда не сделали в жизни?
18. Можно ли утверждать, что ______?
19. По какому принципу Вы ______?
20. Вы сами пришли к этой позиции или ______?
21. Как изменились Вы после _______?
22. Вы любите свою работу (бизнес, продукт, услугу, дело)?
23. Чем Вы любите заниматься в свободное время?
24. Как сделать, чтобы ________?
25. Какие советы Вы можете дать новичкам (сотрудникам, читателям)?
26. Когда Вы в последний раз _________?
27. Что Вас интересует помимо______ и ________?
28. Как Вы отдыхаете от ____?
29. Как к Вам пришла идея организовать ________?
30. Вы делали _____ самостоятельно или с поддержкой?
31. Как часто Вы ________?
32. Как вы считаете, какова ________?
33. По-вашему, какими качествами должен обладать _____?
34. Вы остаетесь самим собой, выполняя свою работу, или это PR ход?
35. Какова доля удачи и везения в Вашем проекте?
36. Есть ли у Вас свой девиз, миссия?
37. Вы уже много добились в своей профессии, изменила ли Вас популярность?
38. Сколько времени Вы посвящаете ______?
39. Как Вы думаете, почему в обществе (на рынке, в компании, на форумах, в интернете) сформировалась такая точка зрения?
40. Что для Вас было самым сложным?
41. Расскажите пошагово, что нужно сделать, чтобы _________?
42. С чего начинать новичку, если он захочет пойти по Вашим стопам?
43. Какие профессиональные рекомендации можете дать тем, кто только начинает развиваться в _______?
44. Какие могут быть подводные камни в Вашей сфере?
45. Сложно ли заниматься тем, что приносит Вам деньги? Чего Вам это стоит?
46. Как к Вам пришел первый успех?
47. Как окружающие воспринимают Ваше развитие (работу, перемены)?
48. Где Вы ищете своих заказчиков (клиентов, покупателей, инвесторов, партнеров)?
49. Нет желания все бросить к «чертовой бабушке» и начать что-то совершенно новое?
50. Расскажите ТОП-5 наиболее эффективных тактик (советов, фишек, приемов, секретов, способов) в _______?
51. Каково Ваше мнение по такому вопросу: ___________?
52. Сформируйте Ваше отношение к жизни (бизнесу, семье, коллегам, сотрудникам) в пяти словах?
53. В чем заключается главная экспертиза человека Вашего уровня?
54. Сложно было отказаться от_______ (свободного времени, стабильности, карьерного роста)?
55. Вы всегда так открыты (закрыты, агрессивны, оптимистичны, быстры)?
56. Какую оценку Вы поставите себе как _______?
57. Приходилось ли Вам в профессиональной деятельности переступать через свои принципы?
58. В любом деле есть переломные моменты. Какие были у Вас?
59. Что мешает Вам жить, а что помогает?
60. О чем Вы мечтаете?

 

Конечно, эти вопросы больше относятся к персональному, а не к профессиональному интервью. Но в любом случае каждый из них может повлечь за собой цепочку новых идей, которые в итоге превратятся в полноценный сценарий беседы.

Трансформируйте их, перекручивайте, адаптируйте к теме диалога. Главное, что эти вопросы станут вашим материалом для работы.

Удачных интервью!

Понравилось? Поделитесь с друзьями!

100 самых важных вопросов для каждого предпринимателя

Ли Бьюкенен — главный редактор журнала Inc., бывший главный редактор Harvard Business Review.

Правильные вопросы не дают оставаться пассивным. Они требуют размышления, а потом и действия. Хорошие вопросы открывают перед вами новые идеи и возможности.

Чтобы составить этот список провокационных вопросов для предпринимателей и руководителей, мы опросили бизнесменов и гуру менеджмента, поработали с блогами и любимыми бизнес-книгами. Мы старались найти оригинальный источник, но где-то авторство может быть оспорено. Надеемся, эти вопросы будут держать ваш ум в тонусе!

1. Как нам стать компанией, которая выдавит нас с рынка? —

Дэнни Мейер, CEO Union Square Hospitality Group
2. Адекватны ли мы? А будем ли адекватны через пять и десять лет? — Дебра Кей, консультант по инновациям и писатель
3. Если бы энергия была бесплатной, что бы мы делали иначе? — Тони Шей, CEO Zappos (у него есть и другие вопросы: «Что, если бы хранение было бесплатным? Или труд стоил вдвое меньше или вдвое больше?»)
4. Каково это — работать на меня? — Роберт Саттон, профессор менеджмента в Стэнфордском университете
5. Если бы мы не работали на этом рынке, стали бы мы входить на него сегодня? И если нет, что с этим делать? — Питер Друкер, писатель и консультант
6. Какой трофей мы хотели бы прицепить на свои мантии? — Марси Массура, маркетолог и директор по стратегии бренда MSL Group. Она объясняет: «Разные бизнесы определяют успех по-разному. Что для вас самое важное — рост, прибыльность, стабильность?»
7. Есть ли у нас дурные прибыли? — Джонатан Бирнс, преподаватель at MIT. Он объясняет: «Некоторые инвестиции кажутся привлекательными, но они оттягивают капитал и внимание от основного бизнеса».
8. Какие показатели мы еще не считаем? — Чип Конли, основатель Joie de Vivre Hospitality и директор по гостеприимству в Airbnb
9. Какие самые мелкие изменения за последние несколько месяцев принесли большой позитивный результат? И благодаря чему? — Роберт Чалдини, писатель и профессор маркетинга Университета Аризоны
10. Достаточно ли внимания мы уделяем партнерам, от которых зависит успех нашей компании? — Рон Аднер, профессор школы бизнеса Tuck
11. Что мешает мне добиться перемен, которые сделают меня более эффективным лидером? — Маршалл Голдсмит, коуч и автор бизнес-бестселлеров
12. Каковы последствия этого решения через 10 минут, 10 месяцев и 10 лет? — Сюзи Уэлч, предприниматель и писатель
13. Всегда ли я встречаюсь с людьми глазами? — Том Питерс, гуру менеджмента
14. Какова мельчайшая часть этой проблемы, которую мы можем успешно решить? — Пол Грэм, сооснователь Y Combinator
15. Успеваем ли мы меняться вместе с окружающим миром? — Гэри Хэмел, писатель и гуру менеджмента
16. Если бы никто никогда не узнал о моих достижениях, стал бы я руководить по-другому и как? — Адам Грант, профессор бизнес-школы Wharton
17. Какие клиенты не могут попасть на наш рынок из-за нехватки навыков, денег или удобного доступа к решениям? — Клейтон Кристенсен, профессор Гарвардской школы бизнеса и сооснователь Innosight
18. Кто пользуется нашим продуктом неожиданными для нас способами? — Кевин Койн и Шон Койн, писатели и консультанты по стратегии
19. Насколько вероятно, что клиент порекомендует нашу компанию другу или коллеге? — Эндрю Тейлор, глава Enterprise Holdings
20. Этот вопрос — предмет для анализа или интуитивного осмысления? — Том Дейвенпорт, профессор Бэбсон-колледжа
21. Кто из наших руководителей недавно разговаривал с клиентом? — Джеймс Чампи, эксперт по менеджменту
22. Добились ли мои сотрудники сегодня успеха? — Тереза Амабиле, профессор Гарвардской школы бизнеса
23. Какое слово мы хотели бы внедрить в умы наших клиентов, сотрудников и партнеров? — Мэтью Мэй, эксперт по инновациям
24. Что нам нужно перестать делать? — Питер Друкер, гуру менеджмента
25. Каковы пробелы в моих знаниях и опыте? — Чарльз Хэнди, писатель и гуру менеджмента
26. Что я пытаюсь доказать себе и как это может подорвать мои успехи и успехи моего бизнеса? — Боб Розен, коуч и писатель
27. Если бы меня выставили на улицу и наняли другого руководителя, что бы он сделал? —

Энди Гроув, бывший CEO Intel. В 1985 году Гроув поставил этот вопрос перед сооснователем Intel Гордоном Муром, в результате чего они отказались от производства памяти и сделали ставку на микропроцессоры.
28. Если бы мне пришлось покинуть свою организацию на год, и единственное, что я мог бы передать сотрудникам, это один абзац текста, что бы я написал? — Пэт Ленсиони, основатель The Table Group
29. Кем наша компания была на пике своего успеха? — Кит Ямашита, основатель SYPartners
30. За что мы готовы постоять и против чего мы выступаем? — Скотт Гудсон, сооснователь StrawberryFrog
31. Есть ли основания поверить в полную противоположность того, о чем я сейчас думаю? — Чип и Дэн Хиты, профессора Стэнфорда и Университета Дюка
32. Не недооцениваем ли мы сложный путь покупателя? —

Мэтт Диксон, директор по исследованиям CEB. Он поясняет: «Компании часто не представляют, как клиенты попадают к ним и как много каналов общения их подводят».
33. Многие ли из наших сильнейших сотрудников хотели бы работать в компании через 3 года? Многие ли покинут нас ради 10% повышения зарплаты? — Джонатан Розенберг, консультант топ-менеджеров Google
34. Чего мы не поняли, когда нанимали худшего нашего сотрудника? — Алберто Перлман, CEO Zumba Fitness
35. Правильные ли люди у нас на борту? — Джим Коллинз, гуру менеджмента
36. При каких условиях данный вариант станет наилучшим из возможных? — Роджер Мартин, профессор школы бизнеса Rotman
37. Как я терплю поражение — каждый раз одинаково или по-разному? — Дэвид Келли, основатель IDEO
38. Когда информация станет повсеместной, когда все будут в контакте со всеми, когда вычислительные ресурсы будут бесконечны, и когда начнет происходить невероятное, что станет с нашим бизнесом? —

Джонатан Розенберг
39. Достаточно ли сильно мы вознаграждаем и продвигаем людей, которые больше всего помогают нам создавать отличный продукт? — Джонатан Розенберг
40. Какова наша самая большая и дерзкая цель? — Джим Коллинз
41. Действительно ли наша стратегия управляет нашей стратегией? Или все сводится к тому, как мы распределяем ресурсы? — Марк Джонсон, сооснователь Innosight. «Может, у вас и есть стратегический план, — объясняет Джонсон, — но ваши сотрудники каждый день не дают ему воплотиться в жизнь».
42. Как ваш личный образ мышления и способ обработки информации влияет на культуру организации? — Ари Вейнцвейг, сооснователь Zingerman’s Community of Businesses. «Совпадают ли они? Может быть, вы мечтаете о совместной работе, но сами мыслите в одиночестве? Хотите создать «плоскую» организацию, но мыслите иерархически?»
43. Почему наши клиенты нас не любят? — Джеймс Чампи
44. Как нам стать более технологичными, но оставаться в контакте с людьми? — Джеймс Чампи
45. Что нам нужно начать делать? — Джек Бергстранд, CEO Brand Velocity
46. Кому из своих коллег я доверяю и почему? — Чарльз Хэнди
47. Доволен ли я своей текущей ролью? И если нет, то чего не хватает? — Чарльз Хэнди
48. Оставляю ли я 50% своего времени незапланированным? — Дов Фроман, разработчик, руководитель, писатель. 50%, конечно, условность, но Фроман настаивает, что нужно оставлять достаточно свободного времени в графике, чтобы успевать осмыслять происходящее.
49. Что бы я порекомендовал сделать своему другу, если бы перед ним встала такая дилемма? — Чип и Дэн Хиты
50. Какое преступление должен совершить потенциальный новый сотрудник, которое не только не даст нам его нанять, но при этом покажет, что он бы мог нам подойти? —

Пэт Ленсиони. Пояснение: «Преступление — это метафора. Речь тут о ценностях. Идеалистически настроенная организация может нанять человека, который прежде был наказан за свои убеждения или за то, что донес о чем-то нелицеприятном. А организация, настроенная на конкуренцию, может нанять человека, прежде наказанного за высокомерие или за трудный характер».
51. Если бы нашим клиентом стала моя бабушка, посоветовал бы я ей купить то, чем мы торгуем? — Дэн Пинк, писатель
52. Если бы наша компания завтра вышла из игры, расстроило бы это кого-нибудь, кто не получает здесь зарплату? — Дэн Пинк
53. Есть ли что-то, во что я верю, но с чем практически никто не согласен? — Питер Тиль, предприниматель, инвестор
54. Не слишком ли я увлекаюсь инвестициями в капитал в ущерб инвестициям в людей? — Том Питерс
55. Достаточно ли у нас странных клиентов, способных довести нас до пределов возможного? — Том Питерс
56. Кого мы хотим вывести из игры и почему? — Брэд Фелд, управляющий директор Foundry Group
57. Что произойдет в этой компании, когда люди начнут ошибаться? — Роберт Саттон и Джеффри Пфеффер, профессора Стэнфорда
58. Как мотивировать посудомоек? — Билл Кина, консультант по устройству казино. По его словам, единственный правильный ответ — «Если они будут перегружены, я засучу рукава и встану к мойке рядом с ними». И спросите себя заодно: а нашей компании есть дело до мотивации посудомоек?
59. Есть ли у наших сотрудников возможность каждый день проявлять себя с лучшей стороны? — Маркус Бакингем, консультант и писатель
60. Где наша чашечка Петри? — Тим Огилви, CEO Peer Insight
61. Для какой Microsoft наш продукт — Altair Basic? — Пол Грэм
62. Говорим ли мы клиентам «нет» без веской на то причины? — Мэтт Диксон
63. Что, если обратиться за новыми идеями не к нынешним знакомым, а к тем людям, которых мы знали раньше? И кто бы это мог быть? — Адам Грант
64. Вижу ли я в людях больший потенциал, чем они сами видят в себе? — Адам Грант
65. На что я ставлю — на улучшения и на повышение доходов или на дешевизну и на низкую себестоимость? — Майкл Рейнор, директор Deloitte Services LP
66. Каких клиентов мы хотели бы иметь — знающих и информированных или слабо осведомленных? — Дон Пепперс, сооснователь Peppers and Rogers Group
67. Чему мы бросаем вызов (как Mac бросал вызов PC или Dove — мифу о красоте)? — Марк Барден и Адам Морган, основатели eatbigfish
68. Как нам изменить критерии выбора продукта в нашу пользу (как Virgin America вернула стиль в авиаперелеты)? — Марк Барден и Адам Морган
69. Что мы сделали (или могли бы сделать) за последний год, чтобы усилить восприятие нашей компании и бренда как этичных и честных? — Роберт Чалдини
70. Для кого мы создаем ценность? — Дейв Ульрих и Норм Смолвуд, основатели The RBL Group
71. Почему люди должны нас слушать? — Дейв Ульрих и Норм Смолвуд
72. Как изменился бы наш пиар, маркетинг и SMM, если бы мы делали все своими руками, а не привлекали агентства? — Гай Кавасаки, основатель Garage Technology Ventures и Alltop
73. Каким был наш последний эксперимент? — Скотт Беркин, писатель
74. Кто наши клиенты — фанаты Pepsi или Coke? — Марси Массура. Это, конечно, вопрос условный и символический: просто сегодня компании могут знать о своих клиентах гораздо больше, чем раньше.
75. Какова лучшая альтернатива этому соглашению? — Роджер Фишер и Уильям Юри, эксперты по переговорам
76. Какова лучшая схема разработки в постиндустриальную эпоху, если чисто административные и иерархические подходы не работают? — Трейси Фентон, CEO Worldblu
77. Есть ли четыре человека, чьим карьерам я помог? Кто они? — Алекс Горски, CEO Johnson & Johnson
78. Как нам уйти от стереотипа? — Шейн Сноу, сооснователь Contently
79. Кого (какой отдел, какую возрастную или другую группу) мы перестали слышать в нашей компании, и как усилить их голоса, чтобы зарядить энергией бизнес? — Джейн Хьюн и Одри Ли, партнеры Hyun & Associates
80. Если взять все проекты, которые мы прекратили, то какие из них нам хотелось бы иметь возможность продолжить, а какие стоило бы остановить еще раньше? — Рон Аднер
81. Достаточно ли быстро я оправляюсь после неудач? — Боб Розен
82. Кем — на наш взгляд — хочет видеть нас мир? — Джеффри Мур, гуру менеджмента и исследователь организаций
83. Как нам построить стартап, который проживет 100 лет? — Фил Либин, CEO Evernote
84. Какая вещь из тех, что мы успешно делаем сегодня, может заслонить для нас новые возможности роста? — Скотт Энтони, управляющий партнер Innosight
85. Если бы я мог вернуться назад на пять лет, какое мое решение было бы другим? А о каком из тех решений, что я принимаю сейчас, я буду сожалеть пять лет спустя? — Пэт Ленсиони
86. От какого дурацкого правила мы больше всего хотели бы избавиться? — Лиза Боделл, CEO FutureThink
87. Какие мегатренды могут сделать наш бизнес бессмысленным? — Майкл Кузумано, профессор MIT
88. Какую важную для нашей организации информацию наши менеджеры игнорируют? — Макс Бейзерман, профессор Гарвардской школы бизнеса
89. Что мы сделали, чтобы защитить наш бизнес от посягательств конкурентов? — Том Стемберг, управляющий партнер Highland Venture Capital
90. Если бы мне пришлось заново строить свою организацию без традиционных конкурентных преимуществ (супертехнологии, прорывных исследований, инновационной модели поставок и т.д.), как наши люди должны были бы относиться к работе и действовать, чтобы добиться необходимого успеха? — Джесси Сострин, основатель Sostrin Consulting
91. Из каких правил и допущений исходит наша отрасль? Что, если все наоборот? — Фил Маккинни, эксперт по инновациям
92. Помогут ли наши сегодняшние решения нашей планете и ее обитателям завтра? — Кевин Клири, президент Clif Bar
93. Каковы наши представления о человеческой мотивации, и насколько им соответствует наш подход к оплате труда? — Дэн Ариели, профессор Университета Дюк
94. Как мы побуждаем людей взять на себя ответственность и контроль? — Дэн Ариели
95. Какими мы хотим видеть наших клиентов? — Майкл Шрейдж, профессор MIT
96. Как мне сохранить вдохновение? — Пол Беннетт, креативный директор IDEO
97. Знаю ли я, что делаю? И к кому я обращусь, если не буду знать? — Эрин Пули, журналист
98. А они этим пользуются? — Говард Талман, CEO компании 1871
99. В чем наш вопрос? — Дев Патнаик, CEO Jump Associates
100. Как идет бизнес? Почему? — Томас Стюарт, исполнительный директор National Center for the Middle Market

Оригинал поста — www.inc.com/magazine/201404/leigh-buchanan/100-questions-business-leaders-should-ask.html

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать на почту еженедельный newsletter с анонсами лучших материалов «Идеономики» и других СМИ и блогов.

Секреты успеха бизнесменов — предприниматели, на которых стоит ровняться

Хотите знать, что объединяет Олега Тинькова, Ричарда Брэнсона, Гая Кавасаки, Игоря Манна? Все они шли к успеху, ставили цель, верили в себя и препятствий не замечали. Но есть в каждом кое-что еще, что отличает их от массы других людей. И сегодня мы об этих секретах расскажем.

Сэм Уолтон — упорство

Создатель американской сети магазинов Wal-Mart один из первых придумал открывать супермаркеты с невысокими ценами. Но мало кто знает, что на открытие самого первого магазинчика небогатый сын фермера взял кредит. А когда не получилось — сцепил зубы и залез в долги снова. Результат мы видим — по размерам капитала Сэм Уолтон мог поспорить с самим Биллом Гейтсом.

И это еще не все. Придумать идею и что есть силы воплощать ее — разве для этого не нужно упорство? Уолтон не только предвосхитил формат современных гипермаркетов, но и ввел особые правила, которые строго соблюдаются по сей день. Например, сознательно снижать цены (в те времена это было революционным решением), устраивать грандиозные распродажи и скидки, ввести самообслуживание — чтобы покупатели неограниченное время бродили по магазину, набивая корзинки и тележки. А популярный ныне формат “товар дня” (каждый день — скидка на какой-либо товар) — тоже родом из Америки прошлого века, тоже детище Сэма Уолтона. Неудивительно, что его идеи стали популярными и теперь ими пользуются во всем мире.

Рэй Крок — умение рисковать

Один из создателей McDonald’s до 52 лет был никому не известен и зарабатывал как все. Он пробовал себя во многих сферах бизнеса, но без особого успеха. Но в 52 года — возрасте, когда обычные люди готовятся к пенсии и нянчат внуков — он круто повернул свою жизнь: вложил все сбережения в покупку франшизы “Макдоналдса”.
Кто мог дать ему гарантию успеха? Как бы он жил, если бы авантюра не удалась? Нет ответа. Он поставил на все — и выиграл, сорвал джек-пот.

В своей книге “McDonald’s: как создавалась империя” Рэй Крок раскрывает и другие секреты популярности сети ресторанов. В их числе — оптимизация и автоматизация бизнес-процессов, вклад в обучение сотрудников — даже самых простых служащих, стоящих за кассой. Кому, как не Кроку, знать, что из улыбчивых мальчиков и девочек, кричащих “Свободная касса!” может в любой момент вылупиться профессиональный бизнесмен! Были бы рядом хорошие наставники.

Гай Кавасаки — вера в продукт

Не знаем, верит ли в Бога бывший маркетолог Apple Гай Кавасаки. Но в одно он свято верит точно — в продукцию своей компании и в то, что она делает мир лучше. Такие люди называются евангелистами — они заражают своей верой других.

Кавасаки работал с “яблочным” брендом еще тогда, когда они начали продвигать на рынок свое детище — компьютеры Macintosh. Именно тогда бренд Apple стал популярным в США, а затем и во всем мире. Сейчас Кавасаки работает с другим брендом — дизайнерской компанией Canva, и так же несет в массы свет и знания об их продуктах.

Почему ему верят? Прежде чем продвигать бренд, Кавасаки тщательно продумывает его миссию. Если главная цель любого стартапа — банальная прибыль, толку из этого не будет, уверен евангелист. А вот если вы движимы благородной идеей (например, улучшить жизнь людей, сделать процесс онлайн-покупок более комфортным) — тогда все просто обязано получиться. Сложно поверить, но в мире бизнеса остались еще такие чистые души, которые думают не только о себе, но и обо всем человечестве.

Дальше — больше. Нужно верить в сам продукт. Понятно, что если вы продаете плохие, некачественные товары — верь сколько угодно, но покупать их не будут. А значит, ваш продукт должен быть действительно крутым, бить по эмоциям и разуму покупателя, при этом понятным с первого раза (не нужно долго объяснять, зачем человеку это покупать и что это вообще такое) и близким к народу.

Джон Шоул — забота о покупателе

Американский бизнесмен, спикер, автор книг учит предпринимателей оказывать первоклассный сервис. Качество продуктов — это здорово, обширный ассортимент — тоже хорошо, грамотная рекламная кампания — просто отлично. Но в погоне за прибылью и новыми клиентами мы часто забываем о них самих. А любому человеку приятно, когда о нем думают и заботятся.

Понятно, что заботиться о клиентах будете не сколько вы, сколько ваш персонал. Джон Шоул уверен: в сотрудников надо вкладываться, мотивировать их, обучать. Только так ваши клиенты станут постоянными, а бизнес — незыблемым, как скала. В своей книге “Первоклассный сервис как конкурентное преимущество” приводит практические примеры из жизни — истории становления и краха компаний, которые по-разному оценивали роль сервиса в своем деле. А также дает конкретные рецепты, как вывести этот самый сервис на высокий уровень.

Тони Шей — радость и позитив

Тони Шей — специалист по SЕО-продвижению интернет-магазина Zappos.com. Он убежден, что любой бизнес должен дарить клиентам счастье, а уж интернет-магазин — тем более.

Основным слагаемым успеха, по мнению Тони, является правильный подбор персонала. Важно не только подобрать грамотных специалистов, но и людей, которые вольются в вашу большую семью и примут принципы корпоративной культуры. Тони большое внимание уделяет собеседованию, которое помогает понять личностные и профессиональные качества человека. В числе вопросов, которые задают в Zappos.com, например, такие: “Какую лучшую ошибку вы сделали на работе и почему она лучшая?”, “Когда вы рисковали на предыдущем месте работы и нарушали политику компании?”. Нестандартный подход помог отсечь лишних кандидатов и собрать людей, искренне болеющих одним делом.

Ричард Брэнсон — откровенность

Создатель империи Virgin известен в России и как автор популярных бизнес-книг — в частности, “Обнаженный бизнес”. Брэнсон откровенно рассказывает об изнанке бизнеса. Советуем взять на вооружение!

Вот несколько интересных цитат:

1. «Нет смысла заставлять людей работать в условиях стресса. Важно дать им время на восстановление». Скажите честно, много ли бизнесменов рассматривают подчиненных как живых людей, а не биороботов на зарплате? А ведь надо всего ничего: обеспечить людям комфортные условия работы, назначить достойную зарплату и относиться по-человечески.
2. «Публичность абсолютно необходима в бизнесе». Мы уже писали, как важно развивать личный бренд — пусть даже вы владелец небольшого интернет-магазина с узким кругом постоянных клиентов. Выступайте в качестве эксперта, давайте интервью, выступайте спикером на конференциях и бизнес-форумах, да просто записывайте видео и публикуйте в сети!
3. «Найди хороших людей и дай им свободу действий». Больше доверяйте своим сотрудника. Чтобы они хорошо работали и горели новыми идеями — нужно собрать сплоченную команду и быть уверенным в каждом ее участнике. Давайте свободу понемногу, на первых порах контролируйте выполнение задач, потом можно немного ослабить вожжи. В результате вы получите самодостаточных сотрудников и будете уверены, что даже в случае вашего отъезда или отпуска интернет-магазин будет работать как часы.

Олег Тиньков — харизма

Олег Юрьевич — пожалуй, самая противоречивая фигура нашего бизнеса. Его острые цитаты давно разошлись по бизнес-пабликам, молодые предприниматели хотят походить на него, а кто-то плюется ядом, наблюдая успех очередного детища бизнесмена. Одно можем сказать точно: равнодушным он никого не оставляет. Мало кто осмелится резать правду-матку совершенно открыто и в таком количестве.

Вот, например, знаменитое высказывание Тинькова “Если я вижу, что бизнес – это жопа, я его продаю и иду дальше”. И правильно, если подумать! Есть такая известная поговорка: если лошадь сдохла — слезь. Нечего себя убеждать, что кляча еще дышит, незачем оживлять ее разными способами — все бесполезно. Тиньков понял это давно и воплощает в жизни. Если подсчитать количество его бизнесов, собьешься на первом же десятке. Не все из них были успешными — в этом случае бизнесмен продавал свое детище без лишних сожалений, вставал и начинал все сначала.

Или вот еще: “Я убежден — если заниматься чем-либо с полной самоотдачей и уверенностью, профессионально — это даст плоды. Концентрируйся или умри!”. Можно только догадываться, сколько сил и денег вкладывает Олег Юрьевич в свои проекты, как упорно работает. Конечно, не один, а вместе с командой.

Игорь Манн — вера в себя

Известный маркетолог Игорь Манн по праву считает себя лучшим в своей сфере и заражает своей уверенностью всех нас. А также учит всех желающих стать номером 1 в любой сфере. Хотите узнать как?

Во-первых, нужно лучше узнать себя. Кто вы такой, к чему стремитесь, чего боитесь? Что у вас получается лучше всего, а что лучше не пробовать? Каковы ваши возможности и каковы риски? Для этого достаточно провести простой SWOT-анализ — как это сделать, мы писали в этой статье.

Во-вторых, выделить самые важные ваши навыки и стараться реализовать их в бизнесе. То, что вы умеете делать лучше всего, способно вас прокормить и сделать успешным. Помните, что мало иметь навык — нужно постоянно его развивать. А для этого — учиться, читать хорошие книги, иметь наставника.

В-третьих, не забыть про внешнюю составляющую. Пословица “встречают по одежке, а провожают по уму” актуальна до сих пор. Важно все: правила делового этикета, ваш внешний вид и одежда, походка и голос, манеры и речь, мимика и жесты.

В-четвертых, стать интересным человеком. Например, завести необычное хобби, стать профи в какой-либо теме. Этим вы сумеете расположить к себе людей и стать интересным собеседником.

Михаил Рыбаков — все по полочкам

Если вы неорганизованы и склонны к спонтанным проявлениям эмоций, почитайте книгу Михаила Рыбакова “Как навести порядок в своем бизнесе”. Михаил — известный бизнес-консультант, владелец компании “Михаил Рыбаков и партнеры”. Он работал и с такими монстрами бизнеса, как “Билайн” и “ЮКОС”, и с малым бизнесом, исколесил все регионы России и имеет полное право учить тех, кто еще не смог навести порядок в своем бизнесе.

По словам Рыбакова, главное в бизнесе — чтобы он работал как часы. Что для этого требуется, как вы думаете? Конечно, максимальная автоматизация бизнес-процессов, исключение банального человеческого фактора. Нет, это не значит, что всех сотрудников надо срочно заменить роботами — дело в другом. Михаил и его партнеры помогают бизнесменам перейти от хаотичного управления, или бардака, к прозрачной системе, где каждый винтик знает свое место, а каждый сотрудник имеет четкую инструкцию на каждый непредвиденный случай. В результате получается эффективно работающая компания, которая нацелена на результат и делает все для его выполнения.

Максим Батырев — практический опыт

Максим “Комбат” Батырев” — культовая фигура российского бизнеса. Ныне бизнес-спикер, автор книг, многочисленных мастер-классов и лекций, Максим начинал карьеру с должности обычного менеджера. Собственно, этот богатый опыт и стал основой для его бестселлеров “45 татуировок продавана” и “45 татуировок менеджера”. В книгах он рассказывает о своем жизненном опыте, делится случаями из практики — особенно теми, которые оставили в его душе неизгладимые следы — те самые татуировки. Вот несколько самых ярких:

1. Сначала научитесь играть по правилам, потом придумывайте свои. Нельзя вломиться в бизнес, не имея ни малейшего понятия о правилах игры. Поэтому всем новичкам и стартаперам Максим советует: сначала получите управленческий опыт, хотя бы в должности руководителя отдела, потом начинайте свое дело.
2. Не выполняйте работу за подчиненных. Собственно, об этом мы и писали в статье о том, как делегировать полномочия. Иначе сотрудники почуют слабину и уютно усядутся на вашей шее. А зачем напрягаться, если начальник придет и сделает все сам?
3. “Клиенты — наше все”. Да, мы помним, что сегодня об этом уже говорили. Но не грех и повторить, вот и Комбат это подтверждает. Расшибитесь в лепешку, потратьте личное время, чтобы решить проблему клиента — он это оценит, не переживайте. Возведите клиентоориентированность в культ: пусть каждый ваш сотрудник поддерживает его.

На самом деле эти секреты давно известны каждому, кто имеет отношение к бизнесу. Но вот воплощают в жизнь советы успешных бизнесменов далеко не все — виной всему лень, инертность или обычная прокрастинация — мол, да-да, знаю, но сделаю как-нибудь потом. Не откладывайте в долгий ящик — сохраните статью в закладках, подумайте на досуге, как вы можете воплотить эти идеи в жизнь, и делайте это. Пусть все получится!

Интервью с молодым предпринимателем Олегом Агуреевым

Сегодня в нашей традиционной рубрике «Интервью с молодыми предпринимателями» Олег Агуреев — создатель интернет магазина hitro-petro.ru и участник Международной Студенческой Премии в области Предпринимательства GSEARU.

1. Расскажите немного о себе. Как начали заниматься бизнесом? Почему именно бизнес, а не работа «на дядю»?

Меня зовут Олег, мне 28 лет. Родился я в Московской области, Балашихинского района, Агрогородок, получил «коридорное» образование в средней школе 18. Ещё в восьмом классе с другом с которым я родился в один день 13 марта 1984 года, после уроков бросали портфели домой и выходили на улицу, мы предпринимали действия что бы хоть как заработать денег на карман т.к. стояли времена инвайта, жвачек турбо и сникерсов. Первой нашей идеей было собирать цветной металл, который в те времена лежал где не попадя, мы относили его в пункт приёма и получали приличные деньги, как нам на тот момент казалось. Потом занимались продажей цветов в пробках на Таганке и многое другое по мелочам.

В скором будущем я закончил школу, поступил в училище на автомеханика, по окончанию вуза не отработал ни дня по специальности, ушёл в торговлю, работал в разных сетевых и мультибрендовых компаниях. Но всегда мечтал о своём деле, именно в 2011 году на волне любви к одной женщине и после, расставшись с ней, я открыл своё первое дело — интернет магазин по продаже дизайнерских дорожных подушек и подушек анти стресс hitro-petro.ru (название не имело для меня значения на тот момент и назвал его как Хитро и Петро). Сайт собрал на специальной платформе для интернет магазинов instore5.ru за один вечер. Информацию по e-commerce узнал от проекта «Бизнес молодость», ребята делают классный коучинг по интернет макетингу и старт-апам.

Работать на дядю я перестал когда мне надоели дурацкие начальники и хождения по собеседованиям. С тех пор я не люблю HR менеджеров и с презрением отношусь к ним. На самом деле я понял, что работая на дядю в позе 69 с 9 до 18, я никогда не заработаю на машину, квартиру, и максимум что меня ждёт к 30 годам это 100-150т.р. А вокруг проплывают яхты, BMW, люди создают бренды и т.д… Вот тогда я и сделал шаг.

2. Расскажите о Ваших проектах?

Как я уже сказал моим первым проектом стал интернет магазин hitro-petro.ru. Я отшиваю дорожные подушки в Москве, делаю их дизайнесркими в виде животных. Для меня как для любого творческого человека, а именно такими я и считаю предпринимателей, было важным условием, чтобы дарить людям улыбки, видеть результат и получать с этого надбавленную стоимость. В последствии я стал тестировать разные ниши, от одежды до стройматериалов. Но понял, что самая высокомаржинальная ниша это стройка, но она имеет сезонность, а голодная толпа есть всегда на еду. Поэтому в голове сидит проект о создании интернет площадки для фермеров. Люди готовы платить за хорошую еду, с доставкой на дом. Родился я среди полей, коровника, зверофермы, это всё моё-родное.

3. Почему решили заниматься именно этим бизнесом?

Потому что мне нравится когда люди улыбаются, когда они благодарны и довольны. Я позитивный человек, у меня нет закрытых кабинетов.

4. С какими трудностями сталкивались на первых этапах, как их преодолевали? Каким был стартовый капитал? Как скоро окупился?

В первый месяц оформил в налоговой ИП обзавёлся бухгалтерией на аутсорс, договорился с знакомым на пост оплату сайта, настроил яндекс директ по инструкции в интернете, стали звонить клиенты, собрал предварительные заказы на опт и сделал отгрузки. На всё ушло в районе месяца, на старт я потратил 7 т.р. окупился за месяц.

5. Каков нынешний средний оборот бизнеса?

Секрет;). Сейчас я планирую расширить ассортимент, со мной работает одно дизайн-ателье, где делают очень классные шторы, покрывала и другие элементы домашнего декора и уюта. Столкнулся с тем, что не хватает оборотных средств на развитие и маркетинг, пытаюсь привлечь инвестора или бизнес партнёра за долю.

6. Считаете ли Вы, что ничто не вечно и когда-нибудь придется менять направление? Какие планы в развитии на будущее?

Проект рассчитан на три года, потом он будет продан или его не будет.

7. Слишком ли конкурентный рынок в Вашей сфере или еще много возможностей для начинающих?

Рынок конкурентный, все возят из Китая, а я делаю в Москве, отвечаю за качество и сроки, клиент всегда может приехать и посмотреть этапы производства, мы напоим вкусным чаем и расскажем все тонкости. В декабре нашим b2b клиентом стала одна телекоммуникационная компания, с которой мы сшили дракошей-антошей в виде их логотипа, они остались довольны и могли видеть производство в живую. Я изначально был нацелен на средний класс и товары для обеспеченных людей.

8. Многие говорят, что сейчас мало возможностей для бизнеса, раньше было проще. Как Вы считаете, насколько сложнее сейчас начать заниматься бизнесом, чем тогда, когда начинали Вы?

Начну с того, что я начал в 2011, а это не так давно. Скажу, что у нас в России, не паханное поле для бизнеса, им занимаются не больше 10% населения страны! Можно практически с нуля начать в интернете. На многое есть голодная аудитория, нужно просто иметь «чуйку» и запускать несколько проектов, тестировать ниши, изучать спрос и учитывать сезонность товара. И скажу, что произвести в России можно всё что угодно, а вот продать, нужно уметь. А ещё у нас не хватает сервиса и ужасная логистика.

9. На какие ниши Вы бы посоветовали обратить внимание начинающим предпринимателям?

Если вы начинаете стартап с нуля, то старайтесь заниматься высоко маржинальными товарами, оптовыми продажами, забудьте о инновационных проектах, технологических стартапах в первые годы, если у вас нет навыка продажи чего либо, и вы ни разу не зарабатывали чистыми хотя бы 100 т.р… Сделайте это и вы сразу почувствуете вкус денег и ощутите денежный оборот, ваш мозг будет думать по другому, и тогда вы сможете заниматься инновациями и нано технологиями, потому что вы прошли этот алгоритм.

Ну и напоследок: Какой совет или советы Вы могли бы дать начинающим предпринимателям?

Берите и делайте, хватит говорить об этом, обучиться бизнесу нельзя, его нужно делать! Вместо того что бы идти на MBA вложите деньги в пять проектов в разных нишах, и вы получите уникальные кейсы, которые дадут вам уникальный практический опыт управления и развития, даже если четыре умрут, то пятый окупит все с лихвой, но самое главное, что ваши знания вы никогда не поменяете на бизнес кейсы из учебников вузов. Как говорит Сергей Выходцев, руководитель Международной Студенческой Премии в области Предпринимательства GSEARU: «Дорогу осилит идущий!» Дерзайте!

Несколько забавных, странных и неожиданных вопросов для интервью (с примерами ответов)

Каждый менеджер по найму задает вопросы кандидатам с целью выяснить их мотивацию и личные особенности. Довольно часто они являются стандартными: «Какую сложную задачу вы решили?»; «Что вас интересует в нашей компании?» На эти вопросы часто дают шаблонные ответы. На самом деле, если кандидат имеет большой опыт собеседований, он, вероятно, может ответить, не задумываясь.

Меняем логику

А теперь представьте, что кандидата спрашивают: «Если бы вы были человеком, доставляющим пиццу, какую выгоду вы получили бы от ножниц?» Этот вопрос немного меняет разговор. Внезапно вы застали кандидата врасплох. Он не знает, как правильно ответить, но после некоторой паузы говорит: «Я полагаю, я бы использовал ножницы так же, как и любой другой. Они не нужны на работе, но я мог бы использовать их дома, чтобы резать вещи».

Возможно, вы думаете, что такой ответ ничего не говорит о кандидате, но это не так. Странные, нетрадиционные вопросы, подобные этому, позволяют выяснить, насколько быстро мыслит человек и насколько хорошо он справляется со стрессом. Кроме того, это поможет увидеть истинную личность за маской соискателя. Но есть и другие интересные вопросы.

«Как бы вы решили проблемы, если бы были с Марса?»

Этот вопрос поможет понять, может ли кандидат мыслить нетрадиционно. А ведь шаблонное мышление зачастую мешает выполнять нестандартные задачи. Если хотите, чтобы кандидат продемонстрировал способность решать проблемы даже в странных обстоятельствах, то лучше варианта не найти.

Ответ может показать, способен ли ли человек войти в новую рабочую среду и оценить, прежде чем предлагать новшества. Идеальный кандидат мог бы сказать: «Если бы я был на Марсе, там были бы свои собственные проблемы, отличные от проблем на Земле. Сначала я бы провел исследование, чтобы определить причину и следствие, а затем предложил бы решение».

«Что вы думаете о садовых гномах?»

Этот вопрос является нелепым и глупым. На это он и рассчитан, чтобы запутать кандидата, увидеть его личность. Нет правильного ответа на этот вопрос, но все равно он много скажет о соискателе. Например, он может сказать: «Если бы я мог устроиться на работу как один из них, то, вероятно, я не был бы здесь сегодня, разговаривая с вами».

«Почему люки круглые?»

Это хороший показатель интеллекта вашего кандидата. Идеальный кандидат продумает вопрос и даст вдумчивый ответ, подобный этому: «Круглая крышка люка не может провалиться через круглое отверстие люка. Кроме того, круглая крышка легко устанавливается и может быть легко удалена». Этот ответ демонстрирует способность кандидата видеть необходимость определенных решений и в идеале применять те же навыки.

«Вам дали слона. Вы не можете отдать его или продать. Что бы вы сделали со слоном?»

Конечно, нет правильного ответа на этот забавный вопрос, но он позволяет вам понять, как человек расставляет приоритеты и решает проблемы. Кандидат может сказать: «Поскольку у меня нет места, чтобы поселить слона, я бы, наверное, отправил его в отпуск» или «Я бы покормил его, а затем поехал бы на работу». А вы определяете, как он действует в неожиданных ситуациях.

«Если бы вы были деревом, то каким именно и почему?»

Ответ кандидата даст представление о его сильных сторонах. Идеальный кандидат должен сказать что-то вроде этого: «Я был бы дубом, потому что я сильный и надежный». Конечно, не имеет значения, какое дерево он выберет, главное — использовать метафору, чтобы показать, почему он хорошо подходит для этой должности.

Креативные и интересные вопросы для интервью

1. «Мы заканчиваем собеседование, и вы выходите из офиса и находите лотерейный билет, который в итоге выигрывает 10 миллионов долларов. Что бы вы сделали?» Это фантастический вопрос, чтобы узнать истинную мотивацию вашего кандидата. Идеальный кандидат скажет: «Я бы потратил 10 миллионов долларов на поездки, пожертвования на благотворительность и обеспечение своей семьи. Однако я все же хотел бы работать в вашей компании».
2. «Какого цвета деньги?» Вы на самом деле хотите, чтобы кандидат сказал: «Это зависит от страны». Этот тип осведомленности для всего мира может иметь решающее значение при оценке рынков и принятии глобальных финансовых решений.
3. «Если бы вам пришлось потерпеть кораблекрушение на необитаемом острове, но все ваши человеческие потребности, такие как пища и вода, были учтены, какие две вещи вы хотели бы иметь при себе?» Это поможет определить приоритеты кандидата. Например, человек, который упоминает о необходимости неограниченного количества книг и ноутбука, демонстрирует отличия от кандидата, который говорит, что хочет музыку и лодку.
4. «Вы охотник или собиратель?» Например, если вы нанимаете на роль создателя контента, вы хотите, чтобы ваш кандидат сказал: «Я собиратель. Мне нравится со временем собирать критически важные данные и аналитические данные о SEO, а также адаптировать свой контент для достижения долгосрочных целей».

Странные, необычные вопросы интервью

1. «Как оформить подставку для специй для слепых?»
2. «Сколько копеек поместится в этой комнате?»

Подобные головоломки — хорошая возможность увидеть, как кандидат может использовать логику для решения, казалось бы, невозможных задач. Хорошо, если он сказал что-то вроде: «Мне нужно измерить, сколько копеек соответствуют длине, ширине и высоте. Тогда я просто умножил бы эти три числа».

Уникальные вопросы интервью

1. «Если бы у вас был выбор между двумя сверхспособностями — быть невидимкой или уметь летать, что бы вы выбрали?» Это показатель потенциальной лидерской способности: 72 % опрошенных лидеров предпочли способность летать.
2. «Какой последний подарок вы подарили кому-то?» Это должно раскрыть что-то о личном характере кандидата. В идеале это вызовет теплый эмоциональный отклик, помогая установить более тесную связь с кандидатом.
3. «Сколько квадратных футов пиццы едят в США каждый год?» Цель вопроса — проверить навыки логического мышления вашего кандидата. Например, ваш идеальный кандидат может сказать: «Ну, пицца составляет примерно один квадратный фут. Если средний американец съедает одну треть пиццы и ест пиццу три раза в месяц, это будет означать 12 квадратных футов в год. Тогда умножьте это число на 200 миллионов американцев, и вы получите 2,4 миллиарда квадратных футов».
4. «Если бы вы могли сравнить себя с любым животным, кто бы это был и почему?» Как и в случае с деревом, этот вопрос помогает увидеть креативность и скорость мышления. Кандидаты должны использовать этот вопрос как возможность рассказать о своих сильных сторонах и подчеркнуть свой хороший характер. Например, идеальным ответом может быть: «Я был бы лошадью. Лошади очень сильны и способны хорошо функционировать как самостоятельно, так и в составе команды. Кроме того, они быстро учатся».

Заключение

Целью рекрутера не является запутать кандидата. Напротив, он хочет найти возможность раскрыть его потенциал и понять, как он сможет проявить себя на той или иной должности, есть ли у него способности к лидерству, какую карьеру он может построить в компании.

Не нужно заучивать конкретные фразы и репетировать. Вариантов вопросов может быть еще тысяча. Лучше постарайтесь как следует отдохнуть накануне собеседования, а с утра без суеты собраться. Это позволит приехать вовремя, еще раз собраться с мыслями и достойно пройти интервью. Ваша рассудительность, логика и чувство юмора позволят обойти любой острый момент и показать себя действительно лучшим. Даже если вы не можете придумать вариант ответа, всегда можно перевести беседу на ваши профессиональные качества.

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание

10 основных вопросов на собеседовании для менеджеров в 2021 году (включая примеры ответов)

Майк Симпсон

Представьте, если бы рынок труда был похож на видеоигру.

Вы начинаете с цели (цель : стабильная зарплата ), должны выполнять задания и квесты (собеседования) и в конечном итоге получить работу своей мечты ( достижение разблокировано: карьера! ).

Конечно, ни одна хорошая игра просто не заканчивается тем, что вы достигаете своей первой цели (получение первой работы), что означает, что вы по-прежнему будете получать побочные квесты и задания (повышенные обязанности, обзоры производительности) и получать награды (повышать! Продвижение! Парковка пространство!).

В конце концов, когда у вас будет достаточно их, вы начнете продвигаться… или -й уровень!

Когда вы впервые начинаете поиск работы, вы находитесь на нулевом уровне (безработный). Затем вы переезжаете на:

1. 1. Начальный уровень
   2. Испытательный
   3. Сотрудник на полную ставку

Хотя для прохождения каждого уровня требуется все больше и больше времени, в конечном итоге вы получите одну из самых больших возможностей в своей карьере ( уровень вверх : Менеджмент! ).

Поздравляем!

Вы готовы к следующему приключению (вставьте сюда дрянную 8-битную композицию из WAV-файла синтезатора и аплодисменты), справляйтесь с вопросами на собеседовании для менеджеров!

Конечно, как и герой в любой хорошей видеоигре, повышение уровня требует времени и усилий, и убедитесь, что вы готовы, прежде чем приступить к этому новому квесту, очень важно. Попытка повысить уровень до того, как ваши навыки будут должным образом отточены, — это хороший способ нанести критический удар вашим руководителям и потерять очки в компании, в которой вы работаете.

И да, мы слишком много развлекаемся с этой аналогией с видеоигрой, чтобы отпустить ее, так что расслабьтесь, устройтесь поудобнее и убедитесь, что у вас есть постоянный запас Monster и Doritos под рукой, потому что мы просто разогревается! Считайте это своим неофициальным «пошаговым руководством» по прохождению собеседования на руководящую должность.

Хорошо, поэтому, прежде чем мы начнем, мы хотели сообщить вам, что есть более 100 других сложных вопросов, которые вам могут задать на собеседовании.Звучит напряженно, правда?

Не волнуйтесь, потому что мы создали — бесплатный PDF-файл, в котором излагаются наиболее распространенные вопросы и дается слово в слово примеры ответов, которые вы можете использовать на следующем собеседовании.

Щелкните ссылку ниже, чтобы получить копию сейчас!

Получите нашу шпаргалку с вопросами и ответами на собеседование!

БЕСПЛАТНЫЙ БОНУС PDF CHEAT SHEET: Получите наш « Вопросы и ответы на собеседовании PDF Cheat Sheet », который дает вам « словесных примеров ответов на наиболее распространенные вопросы собеседования, с которыми вы столкнетесь на следующем собеседовании .

НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ВОПРОСЫ О РАБОТЕ ИНТЕРВЬЮ ЧИТ-ЛИСТ

Когда открывается позиция руководства

Чтобы продолжить нашу аналогию с видеоиграми, представим, что вы уже несколько лет находитесь на уровне 3 (штатный сотрудник) . Вы хорошо получаете зарплату, хорошо делаете свою работу, вы постоянно получаете отличные отзывы сотрудников, а остальная часть вашей команды уважает вас и уважает вас.

Однажды вы слышите, как несколько ваших руководителей говорят об открытии руководящей должности в вашем отделе и о том, что они хотят нанять сотрудников изнутри.Повышение зарплаты существенное, а работа — это то, с чем вы уже знакомы, так что начинаете думать … может быть, вы подадите заявку!

Все это невероятно увлекательно, но прежде чем вы поспешите домой, чтобы закончить свое резюме, давайте сделаем шаг назад и убедимся, что вы действительно готовы, а это значит, что нужно провести серьезную самооценку. В конечном итоге компания хочет нанять менеджера, который, как они знают, может грамотно руководить командой, получать хорошие результаты и разделять долгосрочные цели организации на эту должность.

Несмотря на то, что все отрасли различаются, существуют некоторые стандартные требования, которые можно практически гарантировать, что все компании будут искать своего менеджера.

Мы собрали их в этот небольшой тест для самооценки:

• • Достигаете ли вы стабильно положительных результатов?

• • Выполняете ли вы поставленные перед вами задачи быстро и эффективно?

• • Были ли у вас в прошлом положительные взаимоотношения со своими коллегами?

• • Вы умеете решать проблемы?

• • Берете ли вы на себя руководящие роли?

• • Считаете ли вас наставником?

• • Считаете ли вы лидером?

Самое главное:

• • Вас уже рассматривают как члена управленческой команды, и если бы вам предложили эту должность, были бы вы готовы подойти и официально взять на себя эту роль?

Теперь давайте представим, что каждый из этих вопросов на самом деле является флажком для вашего персонажа видеоигры, и каждые «да», дают вам зеленый флажок, а каждые «нет» — красный крестик.

У вас больше зеленых флажков, чем красных крестиков?

Если ответ отрицательный, не расстраивайтесь. Нет ничего постыдного в том, чтобы оставаться там, где вы находитесь, и продолжать оттачивать свои навыки и работать над увеличением количества зеленых проверок. Лучше быть чрезмерно готовым, чем просто чрезмерно нетерпеливым.

Если вы ответили «да», поздравляем! Вы только что открыли следующий раздел!

Подготовка к предстоящей битве

Да, мы говорили о битве, но прежде чем вы начнете полировать свою косплей-доспехи и попытаться выяснить, как разместить осадную машину в своем офисе, мы говорим о мысленной битве… а не о физической битве.Как бы то ни было, вам нужно как подготовиться, так и продумать, как вы собираетесь решать эту новую задачу.

Первое, что вам нужно сделать, это осознать, что типы вопросов, которые вы будете получать, — это не все те вопросы, которые вы бы получили на традиционном собеседовании. Если раньше вам задавали вопросы о ваших конкретных навыках и опыте как сотрудника, теперь ваши вопросы будут больше сосредоточены на вашей способности добиваться результатов от команд, которыми вы будете руководить.

Говоря о руководящих командах, работа с разными людьми — еще один аспект управления проектами, поэтому ожидайте некоторых вопросов, касающихся ролей лидерства и разрешения конфликтов.

Наконец, будьте готовы ответить на некоторые традиционные вопросы интервью. Области, которые, вероятно, будут охвачены, включают ваши долгосрочные цели , вашу текущую роль в компании и то, где вы видите себя в будущем.

Теперь, когда мы узнали, чего ожидать, давайте сосредоточимся на создании вашего арсенала ответов, чтобы вы были готовы к настоящему собеседованию.

Подобно поведенческим вопросам, которые мы неоднократно задавали в других блогах, вопросы собеседования с менеджером проекта всегда должны сопровождаться конкретными примерами из вашего прошлого.Ваша цель — продемонстрировать интервьюеру, что вы не просто обладаете знаниями, но и имеете большой опыт (максимум XP!).

Топ-10 вопросов и ответов на собеседовании с руководителями

Вот 10 примеров вопросов (и ответов) на управленческом собеседовании, с которыми вы можете попрактиковаться:

1. Опишите свой стиль управления

Пример ответа: Я доверяю своей команде. Я начинаю каждый проект с того, что даю четкие указания и обрисовываю наши общие цели, но я прилагаю реальные усилия, чтобы не заниматься микроменеджментом.Я предпочитаю держаться подальше, когда дело доходит до отдельных задач, но в то же время я всегда доступен для помощи, совета и помощи, когда это необходимо. Мне нравится знать, что происходит, при регулярных неформальных проверках, но я стараюсь не давать людям ощущение, будто я дышу им в шею или заставляю всех жертвовать ценным рабочим временем ради ненужных встреч команды. Несколько лет назад я участвовал в большом программном проекте, в котором по пять человек работали над отдельным фрагментом кода, который в конечном итоге был объединен в одну большую программу.Вместо того, чтобы заставлять людей начинать и останавливать работу для участия в групповых занятиях, я установил доску для общения, которая позволила нам мгновенно отправлять сообщения либо в группе, либо индивидуально. Я также включил раздел обновления статуса, где мы могли публиковать, над чем мы все работаем и как это происходит. Это позволило мне быть в курсе всех аспектов проекта, не навязчиво, и дало нам всем возможность работать вместе. Это также позволило любому человеку в любое время связаться со мной с вопросами и проблемами, что позволило нам быстро решить проблему.Вся программа была завершена вовремя, и идея доски была настолько удачной, что теперь я использую ее в каждом проекте, над которым работаю.

2. Как вы определяете успех?

Пример ответа: Я считаю, что очень важно ставить цели, описывать шаги, необходимые для их достижения, а затем выполнять эти шаги. Это не только позволяет мне разбить общую картину на части, которые можно выполнить, но и дает мне хорошее общее представление о том, что необходимо сделать.Каждый флажок, который я отмечаю в моем списке задач, — это небольшой успех на пути к большему завершенному проекту. В прошлом году мне было поручено возглавить команду из семи сотрудников. Нам была поставлена ​​грандиозная задача по реорганизации библиотеки технических руководств, которая не обновлялась годами. В целом это была непростая задача, но, разбив ее по проходу и даже полку за полкой, мы смогли взять то, что казалось монстром, и превратить его в простые для выполнения задачи. Я также включил награды и поощрения за заполнение разделов, чтобы мы продолжали работать.Мы не только смогли завершить работу в срок, но и добавили в проект элементы веселья и проблем, что позволило нам сохранить мотивацию и не сгореть в конце, что само по себе является большим успехом.

3. Как вы справляетесь со стрессом среди членов вашей команды?

Пример ответа: Хотя я считаю, что некоторые из моих лучших работ выполняю под давлением, я знаю, что не все работают таким образом, поэтому мне нравится внимательно следить за тем, как все в моей команде делают.Если я начинаю замечать стресс или негативное отношение в команде, я стараюсь решать его быстро и активно. Я поговорю с людьми, оценю ситуацию и посмотрю, как я могу помочь ее облегчить. Несколько лет назад я участвовал в групповом проекте, где нам было поручено закончить большой дизайн для клиента. Каждому из членов команды была выделена отдельная часть проекта с мыслью, что мы соберемся вместе в конце и представим конечный продукт. Хотя большая часть команды хорошо работала вместе, был один человек, который постоянно пропускал сроки и замедлял работу.Это создало трения и стресс среди членов группы. Вместо того, чтобы позволить проблеме усугубиться и потенциально поставить под угрозу проект в целом, я отвел сотрудника в сторону, и мы обсудили, что происходит. Он признался, что у него были некоторые личные проблемы, которые сокращали его рабочее время. Мы рассмотрели несколько вариантов и пришли к решению, в котором он мог переключать свои часы и корректировать свое расписание, чтобы учесть эту проблему. В результате он смог догнать группу, мы закончили вовремя, и клиент был в восторге от окончательных результатов.

4. Как вы разрешаете конфликты между членами команды?

Пример ответа: В каждой истории всегда есть две стороны, поэтому для меня так важно оставаться максимально нейтральным и непредубежденным, когда я слышу о конфликте между товарищами по команде. Несколько лет назад я оказался в ситуации, когда два члена моей команды были явно недовольны друг другом.Вместо того, чтобы позволять этому гноиться или игнорировать это в надежде, что они смогут решить это сами, я сел с ними индивидуально и попросил их объяснить, что происходит. Мы обсудили разумные и профессиональные решения, которые работали для обеих сторон, и вопрос был решен.

5. Расскажите мне о случае, когда вы уволили сотрудника.

Пример ответа: Никто не любит увольнять людей, но бывают моменты и ситуации, когда это просто необходимо.Однажды летом я работал супервайзером в местном бассейне. У нас был спасатель, который постоянно опаздывал на работу. Мне, как его руководителю, пришлось поговорить с ним об этой ситуации. Я трижды отводил его в сторону и говорил с ним о том, почему он опаздывал, и как это было нарушением политики компании, и как четвертый раз будет основанием для его увольнения. Я позаботился о том, чтобы отдел кадров участвовал в каждом шаге и правильно документировал каждую встречу. К сожалению, в четвертый раз он опоздал, и мне пришлось сообщить ему, что его увольняют.Это была непростая задача, но ее нужно было выполнить.

6. Расскажите мне о случае, когда вы подали пример.

Пример ответа: На мой взгляд, вы не можете быть хорошим лидером, если не хотите выполнять работу. Ставя задачи перед своей командой, я всегда убеждаюсь, что это не те задачи, которые я сам не хотел бы выполнять. Я руководил магазином, который отвечал за чистку и тестирование поплавковых мониторов, используемых в резервуарах для хранения, когда нам позвонили из компании, у которой было несколько наших продуктов в резервуаре для сточных вод.Датчики не показывали должным образом, и он был обеспокоен. Мы провели небольшое исследование и поняли, что датчики подлежат замене. Это была жалкая задача, но кто-то должен был ее выполнить. Вдобавок к этому у нас не хватало персонала в цехе, а это означало, что в команде, выполняющей задание, не хватало одного человека, и это заняло бы два дня вместо одного. Вместо того, чтобы заставлять сотрудников страдать дольше, чем они должны были, я очистил свой график, надел защитный костюм и присоединился к ним в резервуаре. Мы смогли выполнить всю задачу за один день, и клиент остался доволен.После того, как работа была сделана, два сотрудника подошли ко мне индивидуально и выразили свою благодарность за то, что я помог им, и что это заставило их по-настоящему уважать меня как лидера и товарища по команде.

7. Как вы мотивируете людей?

Пример ответа: Мотивация — это не универсальное решение, поэтому мне нравится узнавать свою команду на индивидуальном уровне.Я чувствую, что это дает мне хорошее представление о том, что работает для каждого человека. Несколько лет назад я руководил отделом продаж. Хотя наши цифры были хорошими, они не были хорошими, и большая часть этого была результатом того, что один из членов команды имел дело с ребенком, перенесшим рак и перенесшим химиотерапию. Из-за серьезности ситуации я решил, что команде нужна хорошая награда «пряник на палочке» с положительной стороны, чтобы заинтересовать их продажами. Я пообещал им, если они побьют рекорд предыдущего года, что я побрею голову и пожертвую часть своей зарплаты местной благотворительной организации по борьбе с раком, которая работала с дочерью сотрудника.Это не только мотивировало команду, но и полностью зарядило ее энергией! Внезапно вся группа стала работать сверхурочно, и мы расширили задачу и превратили ее в мероприятие для всей компании. Мы не только побили рекорд предыдущего года, но и пятнадцать сотрудников присоединились ко мне, чтобы побрить им головы, и мы собрали и пожертвовали на благотворительность более 5000 долларов. Нам было так весело, что мы превратили это мероприятие в ежегодное мероприятие, в котором они участвуют и по сей день.

8.Приведите пример трудного решения, которое вам пришлось принять.

Пример ответа: Принимая профессиональные решения, я предпочитаю думать о благе компании, прежде чем рассматривать личные чувства. Несколько лет назад я оказался в ситуации, когда мне нужно было нанять нового члена команды для большого проекта, над которым мы работали. Мне удалось сузить выбор до двух кандидатов; новый сотрудник, который идеально подходил для этой работы, и еще один солидный сотрудник, который не совсем подходил для этой должности, но которого я считал своим личным другом.Хотя мне бы хотелось нанять друга, это было бы неправильным выбором для компании, поэтому я нанял нового сотрудника. Когда мой друг спросил меня, почему я принял это решение, я объяснил ему это. Мы обсудили другие возможности, для которых он больше подходит. В то время это было нелегкое решение, но оно было правильным, и я приму его снова.

9. Какая ваша самая большая управленческая слабость?

Пример ответа: Бывают случаи, когда я должен помнить, что, хотя я являюсь руководителем и в конечном итоге несу ответственность за успех или провал проекта, я также должен отступить и доверять своим сотрудникам работу, которую я » нанял их для.В прошлых ситуациях, когда возникали проблемы, я часто обнаруживал, что вскакивал и исправлял проблему сам, минуя человека, которому было поручено задание. В то время как мое вмешательство действительно решало непосредственную проблему, у членов команды часто возникало ощущение, что я им не доверяю или не уверен в их способностях. Это был трудный урок, с которым я все еще борюсь, но теперь, когда я сталкиваюсь с проблемой, я отступаю, делаю глубокий вдох и действительно оцениваю, что происходит, и как я могу это исправить, не наступая на пальцы ног или подрывая моих товарищей по команде.

10. Как вы делегируете задачи своей команде?

Пример ответа: Я предпочитаю делегировать задачи в зависимости от способностей каждого члена команды выполнять поставленную задачу. Перед делегированием мне нравится сесть со своей командой и обсудить проект. Мы разбиваем его и определяем, что именно нужно сделать и кто лучше всего подходит для каждой задачи. Я проверяю каждое задание лично и убеждаюсь, что человек, которому оно поручено, обладает достаточным уровнем знаний и навыков, чтобы выполнить задание в требуемое время.Несколько лет назад меня пригласили заменить менеджера проекта в магазине, который, если не сказать лучшего слова, терпел неудачу. Команда продаж была немотивирована, жалобы клиентов были на милю, а весь магазин был грязным и дезорганизованным. Мы закрыли магазин на 24 часа, чтобы я мог сесть со всей командой и обсудить, что происходит. В течение часа разговора с сотрудниками я обнаружил, что предыдущий менеджер потратил свое время, настраивая членов команды друг против друга, расписывая рабочие часы и задачи, основанные на том, кто им лично нравится, а не на том, для чего на самом деле были наняты сотрудники, и сделало работу там невыносимой для большинства сотрудников.Мы полностью реорганизовали всю команду, исходя из сильных сторон и навыков каждого человека. Остаток дня мы также провели за уборкой и реорганизацией магазина. На следующий день мы открылись со всеми в своих новых ролях и с новыми задачами. В течение недели наши показатели были лучше, чем в предыдущем месяце, а за шесть месяцев магазин стал одним из самых эффективных в этом районе. Я почувствовал себя так хорошо, зная, что я помог перевернуть магазин, и все, что для этого требовалось, — это на самом деле слушать, что говорят сотрудники, и делегировать им задачи и обязанности, исходя из их навыков и сильных сторон.

Собираем все вместе

Итак, у вас есть быстрое и простое пошаговое руководство о том, как осваивать вопросы на собеседовании для менеджеров и как убедиться, что, когда придет время, вы полностью готовы к повышению уровня!

Удачи!

Пожалуйста, будьте любезны и оцените этот пост 🙂

—-

Загрузите наш « Вопросы и ответы на собеседовании в формате PDF », в котором дословно дается примеров ответов на некоторые из наиболее распространенных вопросов собеседований , включая:

• В чем ваша самая большая слабость?
• В чем ваша самая большая сила?
• Расскажи мне о себе
• Почему мы должны вас нанять?
• И многое другое!
  

Нажмите здесь, чтобы получить шпаргалку с вопросами и ответами на собеседование

Соучредитель и Генеральный директор TheInterviewGuys.com. Майк — специалист по собеседованию и карьере, а также главный писатель TheInterviewGuys.com.

Его советы и идеи были представлены в таких публикациях, как Forbes , Entrepreneur , CNBC и других, а также в образовательных учреждениях, таких как University of Michigan , Penn State , Northeastern и другие.

Узнайте больше о The Interview Guys на нашей странице О нас .

отличных ответов на 8 распространенных вопросов на собеседовании на английском языке

Итак, вы ищете работу.

Поиск работы уже вызывает стресс.

Это еще больше нервов (стресс), когда они, наконец, вызывают вас на собеседование.

И как только вы пройдете собеседование, поздравляю…

… но теперь тебе есть о чем беспокоиться.

Собеседование на английском языке!

Пора паниковать!

Как мне на это ответить?

Что они спросят?

Что мне сказать, чтобы произвести на них впечатление и заставить выбрать меня?

Ладно, пора успокоиться и расслабиться.

Не волнуйтесь.

Почти каждый, кто когда-либо идет на собеседование, немного боится… в конце концов, эта возможность действительно может изменить вашу жизнь, навсегда!

Вот 8 вопросов, которые они, вероятно, зададут, а также ответы, которые помогут вам рок (преуспеть) ваше интервью.

Вместо того, чтобы сказать «до свидания» работе своей мечты, вы можете сказать «привет».

Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного и портативного PDF-файла, который вы можете можно взять куда угодно.Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Скачать)

Когда дело доходит до собеседований, есть отличные новости. Это не так уж и плохо (плохо). Большинство рекрутеров в наши дни задают собеседникам (вам) одни и те же основные вопросы. Таким образом, после небольшой подготовки вы сможете очень хорошо говорить на собеседовании, даже если у вас не очень высокий уровень английского.

FluentU — один из самых быстрых (и увлекательных) инструментов для подготовки к разговору на английском языке. FluentU предлагает аутентичные английские видео, такие как новостные репортажи, вдохновляющие выступления, трейлеры к фильмам и многое другое, которые были преобразованы в опыт изучения языка.В каждом видео есть интерактивные подписи, карточки и упражнения, чтобы научить вас слышать слова и фразы. Просто щелкните любое слово, и вы мгновенно получите определение и его произношение. Попробуйте бесплатную пробную версию сегодня!

1. Расскажите о себе

После приветствия, рукопожатия и представления себя интервьюеры, вероятно, попросят вас рассказать о себе.

Теперь это может показаться вам легким — вы так много практиковались в этом на уроке английского, но они не хотят слышать каждую деталь.Не говорите что-то вроде: Я родился в Пекине. Я люблю играть в компьютер и путешествовать по сети. или У меня две сестры. Они не хотят знать о тебе все. Они хотят знать о вас и вашем карьерном росте; они хотят знать о вас, связанном с работой, на которую вы претендуете.

Также убедитесь, что вы не используете неформальный сленг и не допускаете элементарных грамматических ошибок.

Например:

Я два года работаю младшим поваром в небольшом итальянском ресторане, в мои обязанности входило ассистировать шеф-повару и готовить салаты.Я всегда интересовался едой и кулинарией, поэтому я выбрал этот карьерный путь. Я учился в ******* колледже, где получил диплом кулинара первого уровня.

Если у вас возникли проблемы с вопросами, подобными этому и другим из этой серии, вы можете рассмотреть возможность изучения курса Creativa Mastering English Job Interviews .

Creativa предоставляет высококачественные высококачественные видеоролики для изучения английского языка и навыков делового общения. Creativa предлагает развлекательные видео, полезные, но неожиданные советы, а также не ограничивается только английским языком, чтобы научить вас языку тела и интонации.Creativa — это новый продукт от команды FluentU.

Вот пример видео из курса Creativa Mastering Business Video Calling на английском языке, который также может пригодиться для онлайн-собеседований:

2. Каковы ваши сильные стороны?

Когда ваш интервьюер задает вам этот вопрос, он хочет знать все ваши положительные качества. Эти положительные качества должны соответствовать тому, чего они хотят и чего ищут.

Итак, прежде чем отправиться на собеседование, обязательно исследуйте, какой человек подходит для этой работы, особенно если вы новичок (новичок) и впервые попадаете на рынок труда.Относитесь к этому вопросу как к возможности рекламировать себя — вы продукт, а теперь продвигайте себя. Здесь следует помнить не только о количестве прилагательных (это может сделать каждый). Вместо этого используйте примеры, подтверждающие вашу точку зрения.

Например, вы можете ответить любым из следующего:

Быть пунктуальным — Быть вовремя.

Я пунктуальный человек. Я всегда прихожу рано и завершаю работу вовремя.На моей предыдущей работе было много дедлайнов, (время, когда вы должны закончить что-то к сроку), и я убедился, что я был организован и придерживался (уважал) все мои работы.

Быть командным игроком — хорошо работать с другими. Считаю себя командным игроком. Мне нравится работать с другими людьми, и я считаю, что намного легче достичь чего-то, когда все работают вместе и хорошо общаются.

Чтобы быть амбициозным — иметь цели. Я амбициозен. Я всегда ставил перед собой цели, и это мотивирует меня много работать. До сих пор я достиг своих целей благодаря своему обучению, образованию и опыту работы, и теперь я ищу способы улучшить себя и расти.

Проявить инициативу — сделать что-то без указания делать это. Когда я работаю, я всегда проявляю инициативу. Если я вижу что-то, что нужно сделать, я не жду инструкций, я это делаю. Я считаю, что для того, чтобы попасть куда угодно, нужно это качество.

Проактивность — Делать вещи и заставлять их происходить. Я активен. Когда я думаю о вещах, я их делаю. Мне нравится видеть результаты, и в этой отрасли важно проявлять инициативу и отвечать за свои действия.

Сохранять хладнокровие — Сохранять спокойствие в любых ситуациях. Я думаю, что очень важно сохранять спокойствие, когда вы работаете репортером.Это может вызвать настоящий стресс, но одно из моих величайших качеств — это то, что я могу сохранять хладнокровие и не позволять давить на меня, что помогает мне достигать всех моих целей и оставаться сосредоточенным. Вот еще несколько слов, которые помогут вам ответить на этот вопрос:

Сфокусированный (прил.)	Для хорошего концентрирования	Уверенно (прил.)	Не стесняюсь
Решение проблем (N)	Легко находит ответы на проблемы	Навыки построения команды (N)	Вы можете взять на себя инициативу и быть лидером группы.
Согласование (V)	Чтобы иметь возможность заключить более выгодную для вас сделку	Чтобы иметь хорошую трудовую этику (V)	Чтобы усердно работать, соблюдайте правила и уважайте свои должностные обязанности.

ПОМНИТЕ: очень важно, чтобы вы давали хорошие, убедительные ответы и подкрепляли их доказательствами, иначе это будет звучать так, будто вы запомнили то, что говорите. Некоторые компании не будут напрямую спрашивать вас, в чем ваши сильные стороны, они могут спросить то же самое, но используя разные слова, например:

• Как вы думаете, почему мы должны вас нанять?
• Почему вы считаете себя лучшим человеком для этой работы?
• Что вы можете нам предложить?
• Что делает вас подходящим для нашей компании?

3.Каковы ваши слабые стороны?

Что? У меня нет слабых мест! Конечно же, никто не идеален. У всех есть слабые стороны, но они проверяют здесь то, как вы пытаетесь исправить свои слабости, и они также хотят знать, насколько вы самосознательны (насколько вы знаете о себе).

Еще одна уловка — превратить эти более слабые качества в положительные. Например, ваша слабость в том, что вы тратите слишком много времени на проекты, что замедляет вашу работу.Превратите это в позитив, сказав: Иногда я медленнее выполняю свои задачи по сравнению с другими, потому что я действительно хочу все делать правильно. Я буду дважды, а иногда и трижды проверять документы и файлы, чтобы убедиться, что все правильно (правильно).

Еще один отличный трюк — поговорить о слабости (например, неорганизованности) и упомянуть некоторые методы, которые вы используете, чтобы помочь преодолеть это: например, Я создал систему управления временем , которая позволяет мне перечислять все мои обязанности и упорядочивать сроки, чтобы я имел более четкое представление о том, что мне нужно делать.

4. Почему вы ушли с последней работы?

Если вы подаете заявку на первую работу, этот вопрос не для вас.

Однако, если вы работали раньше, интервьюер хочет выяснить, почему вы ушли со старой работы. Вы ушли, потому что вас уволили ? (Ваш старый босс попросил вас уйти из-за того, что вы сделали что-то не так). Вы бросили ? ( Увольнение — Вы решили прекратить работу?) Или вы были уволены ? ( Избыточен — больше не нужен, потому что задание больше не доступно?)

Если вы решили бросить старую работу, не говорите ничего плохого о своем прежнем рабочем месте или начальнике (даже если это правда).Человек или люди, берущие интервью у вас, будут просто смотреть на вас негативно. Можно сказать следующее:

• Я ищу новые задачи.
• Я чувствую, что не смог проявить свои таланты.
• Ищу работу, соответствующую моей квалификации.
• Я ищу работу, на которой я мог бы расти вместе с компанией.

5. Расскажите о своем образовании

Здесь они хотят знать все, что вы изучали, связанное с работой.Например, ваше образование и дополнительное образование (например, университет, политехникум, колледж). Вам не нужно рассказывать им обо всем, что вы делали с начальной школы, только важные вещи.

Ваш: Степени — 3-4 года обучения в университете / колледже.

Диплом — Краткосрочная квалификация (например, 1 год) колледжа / университета / политехнического института.

Сертификат — Листок бумаги, подтверждающий ваше участие в курсе.NB: Убедитесь, что вы взяли с собой все необходимые документы, так как они могут нуждаться в подтверждении!

Если они зададут вам вопрос: расскажите нам о своей успеваемости , они хотят знать, какие оценки вы получили.

6. Где ты видишь себя через 5 лет?

Здесь спрашивают о ваших целях. Опять же, это связано с вашей карьерой, а не с личной жизнью. Так что, если в списке есть семья, не упоминайте об этом. Будьте осторожны с тем, что вы здесь говорите, вы должны быть амбициозными, но НЕ слишком амбициозными, так как собеседники могут рассматривать вас как угрозу (соперника).Вы можете упомянуть: К тому времени у меня будет… я бы хотел…

• Повышение квалификации
• Создал себе большее имя в отрасли (стану более известным благодаря тому, что вы делаете).
• Стать более независимым в том, что я делаю, и продуктивным (делать больше).
• Расширены (улучшены) мои знания.
• Занял более высокую должность.
• Стать руководителем группы…

7. На какую зарплату вы рассчитываете?

Здесь вас спрашивают, сколько денег вы ожидаете заработать на работе.Будь благоразумен. Убедитесь, что вы изучили в Интернете, какова средняя зарплата. Не говорите «», «я не знаю», а «» заставляет вас казаться неуверенным. Будьте уверены в себе и назовите свою цену, не продавая себя слишком дешево (снижая цену) или завышая цену. Дело в том, что у них уже есть зарплата, но это их способ проверить, знаете ли вы отрасль и знаете ли вы о своих навыках.

8. У вас есть вопросы ко мне / нам?

Да, это так! Так обычно заканчивает интервью интервьюер.Они не просто вежливы — они хотят, чтобы вы говорили.

Помните, они все еще судят вас, когда вы отвечаете на этот вопрос. Так что не спрашивайте ничего, что покажется вам глупым, например, , чем занимается ваша компания? или сколько отпуска я получаю каждый год? Вы хотите узнать больше, и если вы не задаете никаких вопросов, они могут посчитать это, как будто вы не очень заинтересованы в работе. Задайте такие вопросы, как:

• Есть ли у вас примеры проектов, над которыми я бы работал, если бы мне предложили эту работу? Это показывает, что вас интересует настоящая работа, а не просто работа.

• Какой обычно день для этой должности (работа)? Узнайте, какие обязанности здесь задействованы и какие повседневные дела от вас ожидаются.

• Предлагает ли компания обучение персонала внутри компании? Это свидетельствует о вашей заинтересованности не только в получении работы, но и в желании совершенствоваться и расти.

• Какой следующий шаг? Вот, это способ спросить, что будет дальше в процессе собеседования.Они скажут вам, сколько дней потребуется, чтобы принять решение, и сообщат вам, если вам нужно вернуться на второе собеседование.

Собеседование не должно быть страшным. Помните, что первое впечатление имеет значение, подумайте, прежде чем говорить, покажите свои отличные знания английского языка и дайте отличные ответы, чтобы получить эту работу. Удачи!

Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного и портативного PDF-файла, который вы можете можно взять куда угодно.Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Скачать)

И последний совет по изучению английского языка

Что является ключом к изучению естественного, ясного английского языка?

Слушайте носителей языка.

Что ж, есть сайт, который поможет вам в этом: FluentU.

FluentU берет реальные видео, такие как музыкальные видеоклипы, рекламные ролики, новости и вдохновляющие выступления, а превращает их в опыт изучения английского языка . Вы выучите английский так, как на нем говорят в реальной жизни.

На FluentU есть много забавных видео — на такие темы, как популярные ток-шоу, музыкальные видеоклипы и вдохновляющие выступления, как вы можете видеть здесь:

FluentU упрощает понимание английских видео. Не узнаете ни слова? Просто нажмите на него, чтобы увидеть изображение, определение и полезные примеры.

Например, нажмите на слово «принес», и вы увидите это:

И FluentU не только для просмотра видео. FluentU — это полноценная система для изучения английского языка.Выучите всю лексику из любого видео с помощью полезных вопросов. Всегда доступны несколько примеров для слова, которое вы изучаете.

Самое приятное то, что FluentU запоминает ваш словарный запас. Используя эти слова, FluentU рекомендует вам новые примеры и видео. Ваш опыт действительно персонализирован.

Начните использовать FluentU на веб-сайте со своего компьютера или планшета или, что еще лучше, загрузите приложение FluentU из магазина iTunes или магазина Google Play.

Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного и портативного PDF-файла, который вы можете можно взять куда угодно.Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Скачать)

Если вам понравился этот пост, что-то мне подсказывает, что вам понравится FluentU, лучший способ выучить английский с помощью реальных видео.

Испытайте погружение в английский онлайн!

Вопросы и советы для онлайн-интервью

Как лучше всего подготовиться к распространенным вопросам онлайн-интервью. Все больше и больше работодателей используют онлайн-собеседования в качестве инструмента первичной проверки.

Если вы здоровы подготовились и предприняли правильные шаги, чтобы собеседование по Skype или онлайн прошло что ж, это может быть менее стрессовым, чем личное собеседование, и даст вам результаты, которые вы хотите.

Ключевым моментом является уверенность в себе и комфортное ощущение перед экраном. Именно здесь подготовка и практика позволят вам представить себя в правильно.

Подготовьтесь к онлайн-собеседованию, отрабатывая ответы на эти распространенные вопросы виртуального собеседования.

8 Онлайн-интервью Вопросы и ответы

1. Расскажите немного о себе

Этот вопрос готовит почву для вашего онлайн-интервью. Ключевые вещи помните, что нужно быть кратким и нацеливать свой ответ на вакансию. Полный обсуждение того, как лучше всего ответить на этот вопрос, можно найти на странице «Расскажи мне о себе»

Примеры ответов на интервью для различных ситуаций.

2. Почему вам нужна эта работа?

Вот где ваша домашняя работа вступает в игру.Узнай как можно больше о работу и компанию, прежде чем вы сядете на собеседование.

Сосредоточьтесь на чем вы можете сделать для компании, а не то, что работодатель может сделать для вас. Заранее потренируйте этот ответ на собеседовании, чтобы вы могли ответить уверенно и ясность. Примеры ответов на собеседовании

3. Как вы думаете, почему вы подходите для этой работы?

Обсудите свои навыки и опыт. Выделите свою точку зрения компетенции.Обсудите свою всестороннюю пригодность с работой и компанией. Найди свой уникальный коммерческий аргумент, то, что может отличить вас от конкурентов. Хороший образец ответа

4. Какое ваше самое большое достижение на сегодняшний день?

Ваша жизнь полна достижений. Сосредоточьтесь на актуальной, связанной с работой достижение для обсуждения. Если у вас небольшой опыт работы, рассмотрите возможность личного цель, которую вы достигли. Интервью Ответ

5. Что вас мотивирует?

Мотивация имеет решающее значение в каждой работе.Ожидайте вопросов онлайн-интервью, которые исследуют вашу мотивацию. Страсть и энергия, которые вы передаете ответ на этот вопрос добавит достоверности вашему ответу. Образец ответа на интервью

6. Почему вы хотите уволиться с работы?

Есть несколько ключевых ошибок, которых следует избегать при ответе на это онлайн-интервью. вопрос.

Не говорите ничего плохого о своем предыдущем работодателе, сосредоточьтесь на будущее, а не прошлое, и убедитесь, что то, что вы говорите, вы ищете в вакансию можно найти по должности и компании, в которой вы проходите собеседование.Хорошие образцы ответов

7. Куда еще вы подавали документы?

Интервьюеры спрашивают это, чтобы определить, насколько вы действительно заинтересованы их возможности работы. Они хотят знать, есть ли у вас работы поданные заявки соответствуют этой позиции. Образец ответа на интервью

8. Есть вопросы?

Очень важно иметь наготове пару проницательных вопросов. Подготовить это раньше времени. Не спрашивайте ничего, на что уже был дан ответ во время ваше собеседование или что-то, что вы легко могли бы извлечь из работы размещение.

Вот полный список хороших вопросов, которые можно задать в своем онлайн-магазине. интервью.

Подготовьтесь к этим вопросам онлайн-интервью, связанным с пандемией

Скорее всего, вам зададут несколько вопросов онлайн-интервью, связанных с пандемией COVID. Мир труда изменился, и об этом будет сказано в вашем интервью. Вот несколько вопросов для интервью, связанных с пандемией, к которым вы можете подготовиться перед онлайн-собеседованием:

Как вы адаптировались к работе из дома?

Что было для вас самой большой проблемой во время пандемии?

Как вы справлялись со стрессом, связанным с пандемией?

Что вы узнали о себе?

Советы по ответам на вопросы онлайн-интервью

• Иногда бывает трудно разобрать, что говорит интервьюер.Не надо попытайтесь ответить на вопрос, который вы не слышали должным образом. Спросить разъяснения или для интервьюера, чтобы повторить вопрос и избежать отвечая неправильно.
• Избегайте разговоров с интервьюером, иногда бывает задержка во времени, поэтому обязательно они закончили говорить до того, как вы ответите. Пауза, молча сосчитай до пяти и тогда ответь.
• Вы должны говорить очень четко и не бормочите и не говорите слишком быстро. Избегайте использования «ums» и «uhs» в вашем ответы, они гораздо заметнее в онлайн-интервью.Советы по общению при собеседовании

• Сложнее передать энтузиазм на расстоянии, чем лично. Убедитесь, что вы проявляете интерес, используя правильные выражения лица и тон вашего голоса и правильные слова.
• Ответьте кратко. Большинство ответов на ваши онлайн-интервью должны быть не более 1-2 минут за раз. Интервьюер всегда может попросить больше Информация.
• Когда интервьюер говорит, демонстрируйте активное слушание, кивая головой и поддерживая зрительный контакт.

• Следите за языком тела интервьюера, понимайте и действуйте в соответствии с сообщение, которое вы получаете. Узнайте больше на Interview Body Language
• Не шутите по поводу интервью онлайн. Комментарии о том, как странно участие в онлайн-собеседовании заставит вас выглядеть неопытным и непрофессионально.

Основные советы по собеседованию в Skype

После онлайн-интервью

Так же, как и при личном собеседовании, важно следить за вашим онлайн-интервью с хорошо написанным интервью с благодарностью или электронным письмом на ваш интервьюер.

Подождите, пока истечет разумный период времени, а затем проактивно следить за ходом вашего заявления о приеме на работу с помощью электронного письма о собеседовании

Что такое Zoom-интервью и как пройти его

Интервью

Zoom становятся все более популярными, поскольку личные интервью стали проблематичными. Ознакомьтесь с 8 важными советами для видео-собеседования Zoom и убедитесь, что вы хорошо подготовлены к такому типу собеседования.