Как устроен бизнес: Как устроен бизнес, и какова его структура?.

Как устроен бизнес, и какова его структура?.

Наверняка многие из нынешних владельцев компаний не имеют точного представления о том, что такое бизнес-процесс, и о том, что существуют целые методики его описания. В практической деятельности каждый из них уже сформировал для себя собственное понимание того, как устроен бизнес, и даже добился, вероятно, некоторых успехов. Возможно, и вы не совсем поймете, о чем речь, услышав диковинные формулировки из области теоретического менеджмента типа «методика построения цепочек» или «метод Work Flow».

На самом деле эти методики могут иметь вполне практическое применение и быть необходимыми в ряде случаев. Например, когда начнут падать объемы продаж и потребуются срочные  реорганизационные меры, чтобы сделать работу более эффективной. Или если вы захотите пересмотреть ответственность руководителей разного уровня в вашем бизнесе. Вот тут и понадобится научный подход к тому, как устроен бизнес, и возникнет интерес к практическим аспектам использования современных методик процессного подхода к управлению предприятием.

Потому что знания того, как устроен бизнес, могут оказать реальную помощь при решении самых разных практических задач. Если в вашей компании тоже наметилась необходимость управленческих перемен, если вы видите недоработки в структуре собственного бизнеса, но не знаете, с чего начать структурирование своего бизнеса, прочтите приведенный далее текст.

Как устроена структура бизнеса и кому это нужно??

Что такое структура бизнеса? Это всего лишь хорошо прописанная картина вашего предприятия, с которой владельцу проще добиваться своих целей, проще развиваться. Именно она дает реальное представление о том, как устроен бизнес изнутри. И со временем эта мысль посещает любого бизнесмена, который не хочет стоять на месте, но не знает, как правильно начать реорганизацию. Как правило, решением таких проблем занимаются консалтинговые фирмы, они помогают понять, как устроен бизнес той или иной компании, какие бизнес-процессы задействованы в нем, кто за что отвечает, а кто является «самым слабым звеном».

Наконец, главным ответом на все вопросы, заданные в момент изучения ситуации, будет такой: что делать с этим дальше, как заменить старую модель управления на новую систему бизнеса?

Как узнать как устроен бизнес?

Чтобы иметь представление о том, как устроен бизнес, требуется выявить бизнес-процессы и людей, ответственных за них. То есть сделать анализ состояния отделов, подразделений — структуры и разделить реальную ответственность руководителей всех подразделений по участию в бизнес-процессах. Когда к такой работе привлекают сторонних специалистов в области управления, то они проводят ряд стандартных мероприятий, например, строят цепочки создания ценностей в компании (о ценностях мы уже писали ранее), анализируют. Какие процессы происходят на высшем руководящем уровне в компании и какова организационная структура. Так формируется понимание того, как реально устроен бизнес в данной компании. Далее начинается самое интересное — это выбор бизнес-модели, которая будет в данной ситуации более удобной, эффективной и перспективной.

Вырабатывается концепция модели, ее согласовывают с заказчиком. После этого, когда с заказчиком достигнуто общее понимание такой модели, проходит проработка схем договорных отношений, материальных потоков и пр. Наконец, создается проект реорганизации всех групп компаний заказчика, определяются, какие бизнес-процессы участвуют в новой структуре, готовится план реорганизации всей компании, точнее, всех бизнес-процессов, происходящих в ней.

Примерно так работаю приглашенные для проведения реорганизации управленцы. Однако подходы к созданию новой структуры могут различаться. Кстати, наука корпоративного менеджмента знает несколько методик проведения структурирования компании, которые отличаются одна от другой по степени сложности. Но мы не ставим сейчас своей целью осложнять вам жизнь малополезными в практическом применении знаниями. Не будем вам показывать все возможное, которое, к тому же, порой не только не вносит ясности, а, напротив, осложняет работу в силу разного толкования методов.

Коротко расскажем только про основные два метода, позволяющие выявить, как устроен бизнес и как построена структура компании:

• метод первый: построение цепочек создания ценности;
• метод создания модели бизнес-процессов по принципу потоков работ, или метод Work Flow.

Это основные методы, которые опробованы и показывают лучшие результаты.

В качестве заключения о том как устроен бизнес.

В принципе, следуя той последовательности действий, которая описана выше, вы сможете попробовать самостоятельно провести анализ структуры компании и ее бизнес-процессов, чтобы выявить, как же устроен бизнес в вашем предприятии и как сделать его работу более эффективной. Однако провести сравнительный анализ и самостоятельно подготовить новую структуру довольно проблематично. Вы тоже нуждаетесь в реорганизации, но не знаете, с чего начать? Вы не имеете представления и применении ни одной из названных методик, но намерены все же придать вашему производству новый толчок и ускорение? В этом случае есть смысл обратиться к нам за консультативной или практической помощью в проведении изменения бизнес-модели.

Если вам нужна помощь, мы готовы ее оказать. Обращайтесь, и вы будете удивлены, узнав, как устроен ваш бизнес реально!

Как устроен бизнес галереи современного искусства

Открыть — легко, преуспеть — надо уметь

Открыть сегодня галерею современного искусства как бизнес — это просто, хотя и считается достаточно новым явлением среди российских бизнесменов. Многие считают это перспективным видом предпринимательской деятельности, наблюдая хороший уровень доходов в этой сфере. Однако для успешной деятельности должна быть чёткая организация работы: понимание бизнес-процессов, обладание знаниями в искусстве и понимание механизмов продаж на арт-рынке. У бизнеса свои особенности, которые определяют весь процесс организации.

Как понимают современное искусство

Современное искусство — довольно обширное понятие. Русский язык не даёт чёткого разграничения понятия, поэтому я дам иллюстрацию на английском: существует modern fine art и contemporary art.

Contemporary art, такое искусство, в своей основной массе, более реакционно, то есть отличается большей рефлексией на происходящие события в мире. Мы используем новые медиа для продвижения бизнеса, а артисты, работающие в разных направлениях, с которыми мы сотрудничаем — новые инструменты передачи месседжа (например, инсталляции, флеш-мобы). Надо обладать смелостью, чтобы представлять миру нечто новое. Потому что большинство галерей, которые сейчас открываются, предлагают обычно к экспонированию более традиционные направления искусства, ведь они понятнее и доступнее для широкой публики, а значит, экономически оправданы.

Почему галерейный бизнес активно развивается

Хочу отметить постепенное развитие галерейного дела в России за последние два десятилетия. Объяснить это могу следующим: люди, обладающие ресурсами для инвестиций в различные бизнес-проекты, «насытились» первостепенными благами. Этих благ всем остро не хватало в советскую эпоху. Поэтому сегодня «изголодавшиеся» по вечному и прекрасному, предприниматели и топ-менеджеры обратились к культуре и искусству.

Другая причина происходящих процессов — появление возможности быстрых перемещений, мобильности. Люди путешествуют в Европу, Азию и США, посещают великие музеи, популярные галереи и ярмарки, наблюдая, как эта кухня функционирует — загораются желанием открыть галерею здесь.

Хотя расчёт на то, что инвестиции в галерейный бизнес быстро вернутся, неверный. На сегодняшний момент наша галерея себя окупила, но это случилось не сразу. Помочь с продвижением вашего бизнеса на российском рынке помогут специалисты Экзитерра. Читайте подробнее о продвижении по России.

Как выглядит современная галерея

Ни одна художественная галерея не может обойтись без постановки определенных целей и задач. Далее для их достижения разрабатывают программу деятельности, тактику и стратегию развития. А уже от выполнения этих тонкостей зависит ее структура, выполняемые функции и содержание деятельности.

По своей сути среднестатистическая галерея выглядит так: существует некое галерейное пространство, где галерист экспонирует работы артистов. Широкое распространение получила система кураторства, когда специально обученный специалист-искусствовед ведёт выставки, создаёт профессиональные тексты, занимается привлечением критиков и журналистов, организует интервью. Он помогает подобрать лучший свет для выставления тех или иных произведений, разрабатывает программу, где это сделать. Иногда используются не только выставочные пространства, но открытые. Набирают популярность он-лайн выставки.

Политика галереи состоит в объединении интересующих её художников по одному направлению, чьи работы устраивают её по качеству и содержанию. Ведь именно художники составляют лицо галереи, являясь её ключевыми фигурами.

Современный покупатель — кто он?

Сегодня наблюдается двоякий процесс.

С одной стороны чувствуется возросший интерес наших соотечественников к искусству вообще. Это, в основном, представители крепкого среднего класса. Зачастую те, кто приобретают, связаны с креативными индустриями. Но не всегда: некоторые обращаются за консультацией к специалистам по современному искусству.

С другой стороны, галереи, ориентированные на западного коллекционера и инвестора, используя современные технологии для продвижения, вполне способны заинтересовать искушённых западных ценителей искусства.

Взаимодействие с артистами

Поскольку арт-рынок в России ещё только развивается, этика взаимоотношений между галереей и клиентом, галереей и художником находится в стадии формирования.

Случается, что люди считают в порядке вещей спросить у галериста контакты художника или поинтересоваться местонахождением его мастерской. Я плохо представляю, как такая ситуация могла бы произойти в галереях мирового уровня. Западная модель бизнеса предполагает приобретение предметов искусства через галерею, гарантирующую их качество.

Если клиент покупает работу через галерею, значит, он может быть уверенным, что артист — не просто человек с улицы, а тщательно отобранный мастер в пул художников галереи. У владельцев галереи, как правило, есть особое чутьё, поэтому вероятность того, что в будущем стоимость работы увеличится, очень высока. Также через галерею не купишь фейк: серьёзный экспонент является гарантом подлинности произведений, которые он продаёт.

Трудно переоценить роль арт-дилеров, представляющих интересы художников и строящих отношения с коллекционерами и музеями, галереями и аукционами, чьи интересы схожи с творчеством художников. Некоторые дилеры обладают мастерством выдачи точного прогноза тенденций рынка, а другие — способностью повлиять на его вкус.

Всё современное — модно?

Часто можно наблюдать такую ситуацию: сначала человек хочет приобрести через галерею одну работу для оригинального оформления интерьера. Но потом возвращается снова, переходя в разряд начинающих коллекционеров. Ему становится интересно следить за тем, что происходит с конкретным художником, за его развитием.

За процессом становления художника модным стоит большая работа галериста, предоставляя артисту свободу самовыражения, беря на себя его продвижение, работу с выставками и аукционами, а ему достаточно лишь созидать и творить.

Если работы художника представлены в институциональных коллекциях, то его уже можно считать модным. В последние годы усилился интерес к российской художественной среде со стороны кураторов крупных зарубежных музеев, критиков и искусствоведов. Такое признание и интерес оказываются важнее искусственно создающихся процессов на арт-рынке, «подогреваемых» его участниками.

Коронавирус и детское питание: как устроен бизнес Abbott Laboratories

Михаил Городилов

зарабатывает на инвестициях

Abbott Laboratories (NYSE: ABT) — американский производитель лекарств и оборудования. Коронакризис негативно повлиял на часть бизнеса компании, но также придал ускорение другим сегментам. Перспективы предприятия выглядят неплохо, но дело портит огромный долг.

Что тут происходит

Читатели давно просили нас начать разбирать отчетность и фундамент бизнеса американских эмитентов. Идею сделать обзор Abbott подал наш читатель Nikita S в комментариях к обзору PG&E. Предлагайте в комментариях компании, разбор которых вам хотелось бы прочитать.

Часто при составлении отчетности компаний числа округляются, поэтому итоговые суммы в графиках и таблицах могут не сходиться.

В обзорах много скриншотов с таблицами из отчетов. Чтобы было удобнее ими пользоваться, мы перенесли их в гугл-таблицы и перевели на русский язык. Обратите внимание: там несколько листов.

Скачать таблицы из отчетов

На чем зарабатывают

Фармацевтическая продукция. Это гастроэнтерологические лекарства типа «Креона», лекарства для женщин типа «Дюфастона», лекарства для лечения сердечно-сосудистых заболеваний, болеутоляющие и лекарства для лечения центральной нервной системы, вакцины и лекарства для лечения респираторных заболеваний.

Питание. Пищевые добавки и смеси как для детей, так и для взрослых.

УЧЕБНИК

Как упростить жизнь с помощью «Экселя»

Курс о том, как посчитать и спланировать что угодно с помощью таблиц. Даже если вы никогда с ними не работали.

Начать учиться

Диагностика. Здесь делаются товары в следующих категориях:

1. Обычные лабораторные исследования. Это различные тесты — от анализов крови до диагностики раковых опухолей.
2. Молекулярные исследования — это устройства и тесты для исследования биоматериала на предмет наличия таких болезней, как ВИЧ.
3. Устройства для тестов — картриджи и станции для взятия анализов.
4. Быстрая диагностика — это экспресс-тесты на наличие разных страшных заболеваний.

Медицинские устройства. Это различные товары в семи категориях:

1. Контроль сердцебиения. Штуки типа кардиостимуляторов, имплантируемых кардиовертеров-дефибрилляторов и кардиомониторов;
2. Электрофизиология. Катетеры для абляции, системы картирования сердца.
3. Лечение сердечной недостаточности. Искусственный левый желудочек, сенсоры для легочной артерии и системы мониторинга сердечной недостаточности.
4. Лечение сосудов. Коронарные стенты с лекарственным покрытием, устройства закрытия артериального доступа, устройства для баллонной дилатации.
5. Структуры для поддержки сердца. Система восстановления митрального клапана, тканевые клапаны для хирургии сердца, механические клапаны для сердца, транскатетерный аортальный клапан сердца.
6. Нейромодуляция. Системы стимуляции спинного мозга, имплантируемые генераторы пульса, устройства для лечения ганглиев спинного мозга и системы стимуляции мозга для лечения затруднений в передвижении.
7. Лечение диабета. Устройства и ПО для мониторинга и лечения диабета.

Большая часть выручки компании делается за пределами США, она составляет 64% от общей.

Выручка компании по годам и сегментам, в миллионах долларов. Источник: годовой отчет компании, стр.  55 (56)Выручка и прибыль компании по сегментам в миллионах долларов. Источник: годовой отчет компании, стр. 82 (83)

Выручка компании по странам в миллионах долларов

	2017	2018	2019
США	9673	10 839	11 398
Китай	2146	2311	2346
Германия	1366	1619	1751
Япония	1255	1326	1435
Индия	1237	1333	1397
Швейцария	841	1005	1068
Нидерланды	929	930	975
Другие страны	9943	11 215	11 534
Общая выручка	27 390	30 578	31 904

Другие страны

Общая выручка

Источник: годовой отчет компании, стр. 84 (85)

Выручка и прибыль за последние 12 месяцев в миллиардах долларов, итоговая маржа в процентах от выручки. Источник: Macrotrends

Лучшее, конечно, впереди

Компания, сведущая в диагностике, не могла не заработать на истории с коронавирусом — ABT отметилась в сфере тестирования на коронавирус. Собственно, диагностический бизнес компании в этом году показал себя хорошо, в то время как продажи лекарств и медицинских устройств в целом упали из-за закрытия больниц.

Разумеется, в условиях коронакризисного аврала ABT смогла запросить высокую цену — теперь есть опасения, что компания потеряет в доходах после окончания пандемии. Но вряд ли потери будут значительными, и уж наверняка они будут меньше, чем у Hologic, в доходах которой пандемические тесты играют более значительную роль.

Окончание пандемии будет означать приведение в норму лечебно-диагностических процедур в обычных лечебных учреждениях: пациенты начнут возвращаться в больницы, которые сейчас ориентированы на обслуживание коронавирусных больных. Так что исчезновение расходов на тестирование на коронавирус будет сбалансировано возвращением в норму продаж в других сегментах. Тесты — это даже не четверть выручки компании. Тем более что мало-помалу расходы на медицину среди населения растут в самых разных странах мира.

Есть вероятность того, что пандемия не закончится никогда. Человечество от новых болячек и жестких мер их контроля не отделяет вообще ничего. Поэтому через какое-то время появится новая болезнь или мутировавший штамм самого коронавируса и услуги ABT по быстрому созданию новых тестов окажутся снова востребованными. Компания отлично себя показала в кризисной ситуации: разработала тесты и масштабировала их производство. Так что в случае появления новых болезней ABT снова сможет заработать, пусть и снизятся поставки обычного оборудования в больницы.

Выручка компании по сегментам за 3 месяца 2019 и 2020 годов. Источник: квартальный отчет компании, стр. 8—9 (9—10)Выручка компании по сегментам за 9 месяцев 2019 и 2020 годов. Источник: квартальный отчет компании, стр. 10 (11)

Выплаты

Компания платит 1,8 $ дивидендов на акцию в год, что с текущей стоимостью акций 120,24 $ дает 1,49% годовых. На это компании требуется примерно 3,2 млрд долларов в год — примерно 71% от прибыли. И это проблема, поскольку у ABT примерно 37,4 млрд долларов задолженностей, из которых 10,257 млрд нужно выплатить в течение года. В распоряжении компании есть примерно 10 млрд долларов.

Если доходы ABT по каким-то причинам упадут, то это может привести к сокращению или вообще к отмене дивидендов, от чего акции тоже упадут.

Резюме

Цена у компании высокая, но не заоблачная: P / E — 48. По основным показателям это очень крепкий бизнес с хорошими перспективами развития. Но огромный уровень задолженностей может привести к сокращению дивидендов, поэтому нужно иметь это в виду перед инвестированием в эти акции. А так — это неплохой вариант для того, чтобы заработать на здравоохранении.

Как устроен бизнес Путина | ДелоНовости

На чем основывается бизнес известного политического деятеля

Известный российский политолог Станислав Белковский становится все популярней благодаря своим остроумным произведениям с необычными сравнениями и метафорами. В основном он пишет о деятельности российского руководства. Так, в книге «Бизнес Владимира Путина» он описывает, каким образом президент зарабатывал свое состояние и как им распоряжался.

Политолог утверждает, что Владимир Владимирович является крупным бизнесменом, который контролирует 4,5% акций «Газпрома» и 37% акций «Сургутнефтегаза». Насколько данная информация достоверна, подтвердить никто не может. Но, тем не менее, политик Борис Немцов в сентябре 2012 года заявил, что «Газпром» является бизнесом Путина, и именно поэтому он так усердно отказывается снизить цену на газ для Украины, поскольку в этом случае снизятся его доходы.

Существует мнение, согласно которому бизнес Путина не ограничивается только газовой сферой. Предпринимательство его родственников охватывает производство нефтепромыслового оборудования, рыбные промыслы на Сахалине, изготовление инсулина и многое другое. Таким образом, намного проще прибыльно вести дела, поскольку в любой сфере есть поддержка влиятельных близких людей.

Согласно подсчетам Forbes, почти всю экономику России контролирует девять менеджеров-друзей президента. Большинство из них ранее не специализировались на той отрасли, которой сейчас управляют – а это банковская система, медиаактивы, оборонная промышленность, масштабные строительные проекты, добыча нефти и газа и их последующая транспортировка.

В начале 2012 года европейские СМИ подсчитали, что состояние президента и его близких друзей превышает 130 миллиардов долларов. Они также отмечают, что пребывая у власти, он успешно совмещал предпринимательскую и политическую деятельность. Поскольку бизнес Путина объединяет большинство его друзей и родственников.

Белковский о бизнесе Путина

Российской цивилизации почти 1200 лет, она очень стара и наблюдаются все признаки ее заката. В своих книгах о бизнесе Путина Станислав Белковский утверждает, что народ стал апатичен и не интересуется своей дальнейшей судьбой. В течение последних десятилетий олигархи делали все возможное, чтобы страна перестала верить в идеологию, не имела своих убеждений и взглядов.

Политолог пишет о том, что власть Владимира Владимировича не представляет собой автономное политико-историческое явление. Объясняет свою позицию тем, что еще в системе КГБ будущий президент был «классическим неудачником», а сформировался как личность намного позже в команде Собчака. Его представление о власти утвердилось в те времена, когда он отвечал за контакты с группировками, контролировавшими почти всю экономику Петербурга. Таким образом, он полагал, что власть сосредоточена у того, у кого есть оружие и деньги.

Основной целью бизнеса Путина является окончательное утверждение итогов всеобщей приватизации конца двадцатого века для того, чтобы те предприниматели, которые получили в свою собственность основную часть государственного имущества, сумели выгодно продать основные активы за границей и легализовать вырученный доход.

Станислав сравнивает Россию времен Путина с Австро-Венгрией XIX века, которая вместо реальных реформ довольствовалась регулярными отсрочками и небольшими подачками. Политолог пишет и о том, что Российская Федерация развалится в течение двадцати лет, а Владимир Владимирович у власти продержится еще на протяжении трех-четырех лет.

Альтернативное мнение

Однако с мнением Белковского соглашаются не все. В своей рецензии на последнюю книгу Станислава Валерий Бондаренко указывает на множество нестыковок. В первую очередь, он акцентирует внимание на том, что политолог сначала видит в своем герое человека, способного спасти отечество, а вскоре разуверяется в нем.

Вся книга представляет собой повторение одних и тех же идей и образов. Критики не согласны с мнением о том, что целью бизнеса Путина является только самообогащение, иначе прогнозы Белковского 2004-2006 годов о том, что деятель в ближайшее время покинет политическую сцену, давно бы оправдались.

Верить всем предсказаниям Станислава сложно, поскольку он и сам признал, что его прогнозы в большинстве случаев не сбываются. Многие из присутствующих проблем политолог упрощает и особо не стремится разобраться в их сути, хотя при этом и указывает весомые аргументы.

В первую очередь, неудовлетворенность общества положение вещей в стране объясняется нежеланием власти провести необходимые, давно назревшие реформы. Во-вторых, хроническое недоверие к власти, как таковой. Кроме того, страх перед очередным переходным периодом. Но, по мнению критиков, автор не предлагает никаких конкретных способов решения проблемы, а только обращает внимание на присутствующие сомнения и опасения.

Понравилось это:

Нравится Загрузка…

5 полезных книг о том, как устроен бизнес

Для того чтобы быть успешным, настоящий бизнесмен должен обладать неиссякаемым, глубоким, как Марианская Впадина, запасом знаний во всех, абсолютно во всех сферах. Хороший бизнесмен – это маркетолог, рекламщик, управленец, финансист и так далее по списку. К сожалению, не все могут себе позволить обучение в бизнес-школах. К счастью, успешные бизнесмены оказались людьми в меру жадными и потому делятся с тобой своими фирменными секретами со страниц написанных ими книг. Вот лишь некоторые из них, которые дадут тебе необходимые знание в той или иной сфере.

1. Дэвид Огилви «Огилви о рекламе»

В рекламном бизнесе Дэвид Огилви известен не меньше, чем Иисус Христос в религии. Почуяли важность? Патриарх рекламы полезен предпринимателю тем, что предельно честно, без всякой лишней трухи рассказывает, какой он, таинственный и порочный рекламный бизнес. А ещё даст понять, как ты выглядишь в глазах клиента и что ты с этим можешь сделать. Кроме этого, Огилви, как талантливый бизнесмен, преподает уроки, как и когда стоит вовремя разорвать шаблон, понять, о чем беспокоится и чего тайно хочет социум и применить это в своих целях. Множество примеров, от вирусных до вполне себе обычных роликов.

Книга была написана давно, но абсолютно все, даже самые новые типы рекламы – вирусы, спецпроекты – базируются на тех же древних приемах рекламщиков, которые описал Огилви. Пожалуй, нигде больше они не выдвинуты в столь сконцентрированном и броском формате. Огилви знал, о чём пишет. Он сам создал мощную компанию – глобальное агентство, поэтому в своих советах опирается на собственный опыт.
Незаменимая книга для тех, кто хочет хотя бы немного разбираться в популярном нынче рекламном бизнесе.

2. Клайтон М. Кристенсен «Дилемма инноватора»

Лучшая книга об инновациях. Автор является их фанатом, на протяжении всей книги пытаясь доказать тебе на простых примерах, что бензопила лучше ручной, смартфон с тачскрином заинтересует публику сильнее, нежели кнопочный, и так далее. Одним словом, девиз.

По Кристенсену, важнейшее умение предпринимателя – в нужный момент определить, стоит ли тратить время на совершенствование старого продукта или лучше инвестировать время и деньги в выдумывание чего-то нового. Собственно, книга посвящена тому, как определить этот момент и выбрать верную стратегию для продукта.

Книга написана в духе времени. Сейчас, в эпоху агрессивно-прогрессивного господства интернета во всех сферах, любой бизнесмен должен развивать в себе навыки провидца, а научиться мыслить не в формате «что нужно пользователю сейчас», а «что я могу предложить нового».
В своё время под влияние «дилеммы инноватора» попал и небезызвестный гражданин Стив Джобс, а это ли не гарант качества?

3. Джей Конрад Левинсон «Партизанский маркетинг»

Про маркетинг, в общем и частности.
Левинсон описал те приемы продавцов, ­которые заставляют покупателя эмоционально реагировать, а главное, которые прекрасно работают из года в год, причем бесплатно. В этом причина её популярности. «Партизаны знают, что 7% людей бросают трубку, когда им звонит продавец, 42% вешают трубку в некоторых случаях и 51% всегда слушают всех, кто им позвонит. Благословляйте это незначительное большинство», – правило, которое работает и будет работать столько, сколько существует наша планета.

Сейчас простые способы получения больших прибылей при малых затратах – необходимое знание для каждого предпринимателя. Разумеется, успешного предпринимателя. Левинсон описал это первым, описал это понятно, описал это интересно. Да, книг на эту тему – вагон и маленькая тележка. Но книгу Левинсона хотя бы интересно читать.

4. Питер Друкер «Практика менеджмента»

Как не сложно догадаться, речь в книге пойдёт о Его величестве менеджменте. Название книги напоминает больше название школьного учебника, но, поверь, обложка обманчива.

60 лет назад менеджмент считался не то что не наукой, а вообще ересью, которой нельзя обучать. У Друкера же получилось его популяризовать и объяснить все преимущества тонкой науки. После выхода его книги выяснилось, что теория управления не так проста и что менеджеру надо учиться многому: судить, вникать в конфликты, разбираться в стратегии и тактике переговоров, выбирать момент, чтобы делегировать полномочия, ежедневно общаться с подчиненными, воодушевлять их и учить. В общем-то, все известные теории управления выросли на благодатной почве, которую создал Друкер.

Если у тебя есть какие-то проблемы с пониманием менеджмента, то эта книга – то, с чего надо начинать изучать прикладной менеджмент. «Практика менеджмента» быстро и безболезненно наставит управленца на путь истинный и решит одну из главных проблем начинающего предпринимателя на Руси – безграмотность во всём, что касается умно выстроенных процессов.

5. Бо Берлингем «Маленькие гиганты: Компании, которые решили быть великими, а не большими»

Сюда подходит пресловутая поговорка: «Размер не имеет значения», важно качество. Вот и редактор Inc., самого популярного предпринимательского журнала в Америке, по частям разбирает компании, которые стали лучшими – а не крупнейшими – в своих нишах. Все они преодолевали искушение быстрого роста, упрощения продукта и оставались перфекционистами во всем: от организации процесса до цвета фирменной кепки. В итоге Берлингем даёт понять, что его герои вовсе не безликий малый бизнес, едва сводящий концы с концами, а кладезь предпринимательских инноваций, во главе которых стоят люди, выбравшие осознанную стратегию. И более того, именно на таких компаниях держится экономика многих и многих стран.

Русскому предпринимателю книга будет невероятно полезна. Во-первых, у нас очень популярен мелкий бизнес, а во-вторых, даже растущие рынки вроде России устроены так, что сразу строить бизнес на миллиард с щедрыми инвесторами можно, только если есть свободная и защищенная от государства ниша. Да и элементарно не все могут пробиться и зарекомендовать себя. Истории американских маленьких гигантов крайне полезны всем, кто собирается строить не абы какой бизнес.

как устроен бизнес брачных аферистов в России

Женское сердце всегда было полем ожесточенных битв. Однако с появлением сайтов знакомств в сражениях стало все больше липовых вояк, выдающих себя за солдат любви. GQ выяснил, как устроен мир брачных аферистов

Где-то в Новой Москве в пятиэтажке меня ждали к девяти вечера. Я опаздывала, поэтому не успела купить тортик и очень волновалась. Все-таки сложно представить душевный разговор на кухне без чая со сладким. Надя была первой женщиной, согласившейся рассказать мне о том, как она всего через месяц после знакомства в интернете с мужчиной, представившимся генералом армии США, отправила ему $4000. «У меня материал не на одного подонка. Еще и моя подруга Мила в такой же ситуации», – ­сообщила мне Надя в переписке и предложила приехать. Сайты и приложения для знакомств постоянно совершенствуют механизмы защиты от мошенников, но вместе с этими механизмами совершенствуются и сами мошенники. Например, в техподдержку Loveplanet каждую неделю обращается более 200 женщин. Чаще всего сразу несколько жалоб поступают на одни и те же аккаунты. Около 80 % всех подобных обращений приходится на «американских военных» и «русских эмигрантов в Европе».

Господин адмирал Гари

Дверь мне открыла бойкая женщина в шелковом пеньюаре. Машинально поправив халат на груди, она улыбнулась и представилась. Невысокую блондинку зовут Мила, не так давно ей исполнилось 55 лет. Она знакомит меня с Надей, и мы вместе отправляемся на кухню. «Мы подготовились к вашему приходу», – говори­т Мила и протягивает мне стопку сбербанковских квитанций с переводами. Помимо квитанций она показывает написанное от руки послание на русском языке, которое она собирается отправить представителю отдела по связям с общественностью Министерства ­обороны США. «Я, (имя, фамилия), проживающая в России, обращаюсь к вам с просьбой помочь мне разобраться в очень деликатном вопросе. Я списалась на сайте знакомств с господином John Gary, который представился командиром армии США 1957 года рождения. <…> Я уверена, что честное имя и честь мундира офицера армии США используют в корыстных целях. Неизвестный человек под его именем занимается вымогательством денег. Сначала я перечислила $1200 за оформление документов для прибытия в Россию ко мне из-за уважения и любви к нему, а затем потребовалось еще и еще, но у меня больше не было». В письме Мила просит рассказать ей о судьбе настоящего отставного офицера Военно-морского флота Соединенных Штатов Гари Рафэда (Gary Roughead), чьими фотографиями пользовался мошенник. Больше всего ее беспокоит, что фейковый адмирал Гари порочит имя реального офицера – Гари Рафэда. Мила зарегистрировалась на «Мамбе» в марте этого года по совету Нади. И уже через несколько дней ей пришло первое сообщение: «Добрый вечер, мой дорогой. Меня зовут капитан Гари. Я американский офицер в обязанности ООН здесь, в Сирии. Я уйдет в отставку с действительной военной службы после нахождение женщины своей мечты» (орфография и пунктуация оригинала сохранены. – Прим. GQ). В одном из первых писем офицер Гари сооб­щил, что ему 59 лет, что он сирота, что его жена и две дочери погибли в автокатастрофе в 2011 году, что русского языка он не знает, но переводит свои сообщения через Google Translate. Ему одиноко, и он ищет спутницу жизни, а глаза и улыбка Милы его пленили. Через несколько дней переписки он признался, что любит ее безмерно и хочет быть с ней до конца своих дней. «Я сразу поняла, что это дырка от бублика, и даже Наде сказала: «Ходят же люди в казино, и я хочу!» – Мила смеется и командует подруге: – Надя, сделай пока кофе, что ты сидишь!» Надя покорно ставит на плиту турку, а Мила вновь обращается ко мне: «Так вот, я сыграла с ним, будто в казино сходила! Знаете, вроде понимаешь, что так не бывает, но какая-то очень маленькая часть тебя надеется – а вдруг!» Из приложения для знакомств переписка Милы и Гари быстро перешла в скайп. Каждый день они отправляли друг другу десятки сообщений. Мила с самого начала скептически относилась к своему собеседнику и требовала от него подтверждений. Она спрашивала, почему его фотография на «Мамбе» отличается от тех, что он прислал ей позже, на что Гари отвечал: «Мне здесь грустно, и я очень похудел, но благодаря тебе я снова начал питаться нормально». Когда в скайпе ей пришло оповещение о том, что у Гари день рождения, Мила потребовала фотографии с тортом – Гари прислал фото себя в военной форме за столом с молодыми солдатами. Вскоре Гари рассказал ей, что за два года службы в Сирии он заработал $2 миллиона. Это ут­верж­дение он сопроводил фотографией черной сумки, набитой зелеными купюрами. Разговор о сумке с деньгами зашел спустя месяц общения, и Гари сразу дал понять, что все эти деньги он, конечно, хочет отправить Миле, но его карточки заблокированы, он в смятении и не знает, как ему быть. Мила предложила свою помощь в открытии счета на его имя в Сбербанке. «Он мне сказал, что в этом случае придется платить большой налог. А я ему: не хочешь карточку – заведу книжку. Книжку тоже не захотел. Зато говорит: я хочу купить тебе в Москве пятикомнатную квартиру с бассейном, – тут Надя, готовящая за Милиной спиной кофе, захихикала.  – Ну да, чего он мне только не предлагал. Мне вообще не нужны были ни его квартира, ни эти два миллиона – я бы умерла, если бы мне сюда сумку с деньгами привезли. Просто хотелось с ним встретиться, поговорить». И все же под давлением красавца офицера Мила согласилась на его условия. И зря. Он якобы отправил сумку с деньгами через Грузию, где ее якобы задержали на таможне. Чтобы решить этот вопрос, Мила должна была перевести его агенту $2500. Такой суммы у Милы не было, но было $150. Перед тем как отправить деньги в первый раз, Мила настояла на том, чтобы Гари пообщался с ней по скайпу, включив веб-камеру. ­После долгих уговоров он на это согласился. На экране появился очень худой молодой человек в кепке. «Я его не узнала. Вроде бы он, но в то же время не он», – вспоминает Мила. Он сказал ей hi и помахал рукой. Она попросила его произнести ее имя, ведь в переписке он называет ее исключительно «дорогой». Он медленно произнес имя Мила с акцентом (имя Милы указано у нее в профайле в скайпе). Мила убеждает меня, что ситуация сразу показалась ей слишком запутанной и неправдоподобной, но $150 она все-таки перевела. После этого сумку с деньгами задержали еще на нескольких таможнях, и Мила заняла у друзей и соседей еще $200, $300, $400, а когда сумка наконец оказалась в Москве, ее необходимо было доставить к ней домой. У агента Гари, получившего сумку, денег на аренду машины (такси с такой суммой он брать отказался) не было, и Мила прислала ему еще $300 на аренду машины на день в Москве. Ночью после этого

«Если студент не хочет идти в науку, он обязан понимать, как устроен бизнес»

Вы привыкли считать, что MBA – формат для менеджеров, которые уже имеют опыт, и которые хотят вывести карьеру на новый уровень? Ваши представления устарели. В мире есть программы MBA для бакалавров, не имеющих опыта. В 2018 году такая программа стартует в России. Эта программа является альтернативой магистратуре в тех случаях, когда ни сам студент, ни его родители не заинтересованы в магистерском формате. Бывают ли такие случаи? Очень часто, считает декан Высшей школы менеджмента НИУ ВШЭ, профессор Сергей Филонович (на фото в анонсе).

Executive.ru: Почему для абитуриентов без опыта вы открываете программу MBA, а не магистратуру?

Сергей Филонович: В России, в том числе в Высшей школе экономики, магистратура рассматривается, как академическая программа, которая должна подготовить человека к исследовательской работе. Поэтому в магистратуре изучаются методы исследований, а завершается обучение написанием исследовательской работы. Однако далеко не всегда выпускник магистратуры действительно становится исследователем.

На мой взгляд, в России можно было использовать систему Master of Science и Master of Arts. Первая из этих квалификаций ориентирована на науку, вторая – на практику. Поскольку у нас этого деления нет, мы подготовили программу в формате MBA. Мы исходим из того, что для студентов магистратуры обучение в формате магистратуры очень часто не является приоритетным. В подавляющем большинстве вузов обучение на уровне магистратуры идет по вечерам. Нужно объяснять, почему?

Executive.ru: Потому что студенты уже работают?

С.Ф.: Конечно. При этом не будем себя обманывать: качество дополнительных знаний, которые человек получает за два года в магистратуре, далеко не самое высокое, хотя, конечно, оно зависит от вуза. Очень многие родители высказывают недовольство, наблюдая за учебой детей в магистратуре, за тем, как они готовятся к занятиям и экзаменам. По их мнению, эти два года представляют собой отсрочку выхода на рынок труда, не более того.

Executive.ru: В этой логике магистратура оказывается лишним звеном, и у нее может быть замена?

С. Ф.: Размышления о том, что является целью высшего образования, привели нас с коллегами к ответу: цель высшего образования – создание конкурентоспособной личности. В самом широком смысле этого слова. В условиях возрастающей экономической неопределенности конкурентоспособность определяется широтой знаний, которые приобретает человек.

В Высшей школе экономики уже несколько лет весьма эффективно работает система мэйджоров и майноров (major – основной факультет, minor – дополнительный, – Executive.ru): на втором курсе бакалавриата студент должен выбрать дополнительную специализацию. В течение двух лет – это обязательная практика – все бакалавры Высшей школы экономики учатся «на майнорах» за пределами своих основных факультетов.

Executive.ru: Как далеко второй факультет может находиться от первого? Я имею в виду не географию, а специализацию.

С.Ф.: Как угодно далеко. На такие занятия выделяется один день в неделю. В этот день по основным бакалаврским программам нет занятий ни на одном факультете, все студенты разъезжаются по другим. Наш замысел созвучен этой практике. Есть студенты, которые не склонны к получению ученой степени магистра, они хотят получить что-то практико-ориентированное. Если они имеют «мэйджор», то в качестве «майнора» могут получить бизнес-образование, которое даст возможность совершенствоваться, углубляться, специализироваться в самых разных направлениях. Нам представляется, что это мощное конкурентное преимущество на рынке труда.

Executive.ru: Есть ли в мире прецеденты программ MBA для абитуриентов без опыта?

С.Ф.: Я ориентировался на подобную программу, которая много лет реализуется в Лондонской школе бизнеса. На конференции The European Foundation for Management Development руководитель этой программы рассказывал, что спрос на выпускников довольно высок, потому что их зарплатные ожидания меньше, чем у выпускников обычных программ МВА. При этом уровень теоретической подготовки у слушателей программы, о которой мы говорим, не хуже, в том числе потому что у студентов нет перерыва между вузом и MBA, они привыкли учиться и «по инерции» учатся еще лучше, чем слушатели «взрослой» программы MBA. Кроме того, они проявляют большую открытость новым знаниям на своем первом месте работы. В общем, британские работодатели довольны. Мы хотим попробовать поработать в этом формате.

Executive.ru: Вы обсуждали новый формат с будущими абитуриентами или их родителями?

С.Ф.: Мы обсуждали тему с родителями. Они очень позитивно реагируют на наш новый формат и почти единодушно говорят, что во многих вузах магистратура практически ничего не добавляет к знаниям студентов. Обсуждения с абитуриентами состоятся позже.

Executive.ru: Ваша программа MBA для бакалавров – дневная?

С. Ф.: Да, она будет идти в формате full time и предполагает довольно серьезную нагрузку. Программа, в отличие от магистратуры, будет длиться один год, а не два.

Executive.ru: У нее есть фундаментальные отличия от программы МВА для взрослых?

С.Ф.: Главное отличие ее слушателей состоит в том, что юные выпускники бакалавриата всерьез с бизнесом не соприкасались. Они не понимают, что бизнес имеет множество лиц, что в разных отраслях используются разные бизнес-модели, что разные отрасли развиваются по-разному. Для того, чтобы компенсировать этот недостаток, в нашу программу введен большой объем часов для рассмотрения конкретных отраслей.

Слушатели будут изучать состояние дел в нефтегазовой отрасли, на транспорте, в торговле, медицине… Всего в программе 10 отраслей. На каждую отрасль выделяется 8 часов, занятия по этим предметам будут вести выпускники Высшей школы менеджмента, которые знают свои отрасли от и до. Мы поможем спикерам структурировать их знания и подготовить лекции. Слушатели получат первое представление о разнообразии бизнеса, о том, что происходит в этих 10 отраслях.

Executive.ru: Первое соприкосновение будет теоретическим?

С.Ф.: Да, но вторая особенность программы состоит в том, что в ее учебном плане предусмотрена практика. В обычной вечерней программе МВА нет никакой практики, потому что слушатели приходят на занятия из реального бизнеса, и в практике нет необходимости.

Практика в программе, о которой мы говорим, не имеет ничего общего с так называемой производственной практикой в высшем образовании. Обычно практика студентов вузов выглядит так: студента, приходящего в организацию, ставят к ксероксу, он размножает материалы, выполняет технические поручения, работает курьером и совершенно не получает того, что хотел бы получить. Конечно, есть счастливые исключения, но они редки.

У Высшей школы менеджмента есть много выпускников, способных предложить нечто более интересное. Слушатели программы будут проходить практику в компаниях, которые возглавляют наши выпускники. Или в компаниях, которые принадлежат нашим выпускникам.

Практиканты будут проводить системную диагностику организации на основе специальной теоретической модели, которая будет им преподана. Результат этой системной диагностики будет несомненно интересен компании. Такой подход позволит студентам посмотреть на организацию системным образом, на разные аспекты, на целеполагание, на систему вознаграждения, на структуру, на систему коммуникаций…

Executive.ru: Предполагаете ли вы, что студент пойдет на практику в компанию той отрасли, в которой он планирует работать?

С.Ф.: Это не обязательно. Более того, я всеми силами постараюсь убедить участников программы, что чем шире будет их опыт, тем лучше. В их интересах обращаться к незнакомым отраслям. Я буду стараться донести до слушателей мысль, что в современном мире приобретение опыта может быть и даже должно быть самоцелью, потому что приобретение любого опыта повышает устойчивость человека в условиях неопределенности.

Executive.ru: Любого ли?

С.Ф.: Да. Избыточная прагматизация образования и сводится чаще всего к тому, что человек отказывается от приобретения интеллектуального или практического опыта. Он говорит: «А зачем мне это надо? Мне это никогда не понадобится». Но откуда он знает, что понадобится, а что – нет? Я шесть лет провел со студенческими отрядами в Астраханской области, в результате чего я довольно хорошо знаю сельское хозяйство. Кто бы мог предположить, что этот опыт понадобится мне через 20 лет, когда я стану главой американской компании American Golden Popcorn, и мне придется искать колхоз, который будет выращивать гибрид кукурузы на юге России? Объезжая колхоз за колхозом, я мог на профессиональном уровне судить, какой колхоз обладает нужными технологиями, какой – нет. Прагматизация образования может привести к тому, что человек будет не готов воспользоваться теми возможностями, которые перед ним откроет жизнь.

Executive.ru: Предполагаю, что по таким предметам как финансовый учет, финансовый менеджмент бакалавры находятся в лучшем положении, чем их взрослые коллеги – слушатели программ MBA, потому что бакалавры только что изучали подобные предметы. Как это обстоятельство влияет на контент программы?

С.Ф.: Если говорить о выпускниках бакалавриата по специальности менеджмент – они действительно изучали финансовые дисциплины, но мы будем принимать на программу выпускников любых факультетов, кроме факультета менеджмента. Теоретический объем знаний выпускников этого факультета больше, чем тот объем, который мы планируем дать на новой программе. Мы ждем бакалавров любых других факультетов Высшей школы экономики, например, социологов, экономистов, историков. Впрочем, мы готовы принять на программу и выпускников бакалавриата других вузов.

Например, сейчас очень перспективно такое направление как музейный менеджмент. Если студент получил хорошую подготовку в области истории, если у него был «майнор» по информационным технологиям, то после окончания программы MBA, о которой мы говорим, он становится уникальным специалистом, который может свернуть горы в области музейного менеджмента.

Executive.ru: То есть программа MBA будет интересна тем бакалаврам, которые проявляют интерес к менеджерской, продюсерской, организационной деятельности в рамках своей основной специальности?

С.Ф.: Тем бакалаврам, которые не планируют заниматься исследовательской работой. Если человек хочет быть ученым историком, ему не место на этой программе, он должен идти в магистратуру, а потом в аспирантуру. Точно так же должен поступить тот, кто хочет заниматься математикой или физикой. Если же бакалавр физики хочет заниматься коммерциализацией научных разработок, наша программа сильно укрепит его позиции на рынке труда. Он будет понимать физические принципы работы любого прибора, он будет легко договариваться с исследователями, потому что сможет говорить с ними на одном языке. При этом он будет обладать знаниями в области бизнеса. Я не считаю, что бизнес – специфический вид деятельности. Сейчас бизнес пронизывает весь мир. В этих условиях, если студент не хочет идти в науку, он просто обязан понимать, как устроен бизнес.

Executive.ru: Удастся ли студенту за год составить целостное представление о бизнесе как о системе?

С.Ф.: Для начала я должен заметить, что не нужно идеализировать слушателей «обычной» программы MBA: одни имеют отношение к проблемам корпоративной безопасности, другие – к вопросам маркетинга, третьи ближе к корпоративному управлению и по этой причине они знают, какие волны исходят от совета директоров и как сложно бывает зачастую там уладить дела. При этом вполне возможно, что ни один из них не представляет логику развития бизнеса компании в целом. К примеру, я сомневаюсь, что все слушатели программ MBA, работающие в «Норникеле», могут объяснить, в чем суть конфликта между Владимиром Потаниным и Олегом Дерипаской.

Executive.ru: Да, между ними и Потаниным – большое количество этажей в корпоративной иерархии. Возможно, они лишь частично представляют противоречия между Потаниным и Дерипаской…

С.Ф.: В том-то и дело, что до прихода в бизнес-школу они не наблюдали ситуацию с высоты птичьего полета. Формирование такого видения – одна из задач бизнес-школы. Для человека, обладающего видением, совершенно понятна суть конфликта. Акции «Норникеля» Дерипаске всегда были нужны исключительно для получения дивидендов. С помощью этих дивидендов он гасил гигантские долги своей компании. Поэтому он всегда настаивал на максимальной выплате дивидендов. У Потанина и у менеджмента компании задача другая – развитие компании: техническое перевооружение, природосбережение… Тот, кто был в Норильске, видел, какие усилия компания прилагает в этом направлении. На развитие нужны средства. Поэтому данный конфликт – он даже не из области корпоративного управления. Он иллюстрирует, как конфликтуют интересы людей, обладающих несколькими бизнесами.

Вернемся с уровня акционеров на корпоративный уровень. Если наш выпускник будет знать теоретически, как устроен бизнес, с какими проблемами он может встретиться в корпоративной практике, это поможет ему, когда он начнет работать. Думаю, у него сложится целостная картина. Пусть пока он эмоционально не сопряжен с проблемами, но это не значит, что ему бесполезно рассказывать о существовании проблем. «Предупрежден, значит вооружен».

Executive.ru: На какой позиции предположительно будет работать выпускник этой программы?

С. Ф.: Он начнет с позиций рядового менеджера, но, уверен, что, если человек хорошо учился, и обладает нужной энергией – его карьерный рост будет идти быстрее, чем у его коллег, которые не окончили подобную программу. Какая альтернатива у выпускников бакалавриата, которые не хотят идти в магистратуру? Либо выйти на рынок труда, либо прийти на нашу программу.

Executive.ru: Есть ли в программе модуль, посвященный цифровой экономике, проблемам диджитализации?

С.Ф.: Конечно, курсы на эту тему будут в программе. Со следующего учебного года модули по цифровизации будут во всех программах MBA нашей Школы. Современный маркетинг невозможен без Big Data. Целые области невозможны без искусственного интеллекта и machine learning. Эти явления безусловно должны изучаться в бизнес-школах. Образование тоже переходит в цифру, но это тема для отдельного разговора.

Executive. ru: А предусмотрен ли в программе модуль, посвященный предпринимательству?

С.Ф.: Нет. Предпринимательство – это состояние души. Учить можно только технологии предпринимательства – как подготовить бизнес-план, как зарегистрировать компанию, как искать инвестиции и т.д. По моему глубокому убеждению, можно учить и менеджменту, и технологии предпринимательства, но не в формате одной программы. К предпринимательству склонны всего несколько процентов населения. В рамках программы, которая длится всего один год, изучать эту тему нет возможности. Если из тех 30 человек, которых мы ожидаем увидеть на программе, двое или трое проявят интерес к предпринимательству, я посоветую им найти специальные курсы по этой теме, такие курсы есть. Нам же гнаться за двумя зайцами бессмысленно.

Узнать больше об MBA для бакалавров вы можете на сайте НИУ ВШЭ

Партнерский материал

Business: понимание того, как они работают

29. 06.2011

Соединяем точки

Джош Кауфман, основатель Personal MBA, писатель и бизнес-учитель

Во всех делах полезно время от времени вешать вопросительный знак на вещи, которые вы давно считали само собой разумеющимися. — Бертран Рассел, известный философ и автор «Проблем философии и принципов математики».

Большинство книг Business (и бизнес школ ) предполагают, что учащийся уже знает, что такое предприятия, чем они занимаются и как они работают — как если бы это было самой очевидной вещью в мире.Это не. Бизнес — одна из самых сложных и междисциплинарных областей человеческого опыта, и попытка понять, как работают предприятия , может быть чрезвычайно устрашающей, даже если они окружают нас каждый день.

Бизнесы стали неотъемлемой частью повседневной жизни, поэтому легко принять мир business как должное. День за днем ​​предприятия доставляют то, что мы хотим, быстро, эффективно и без особых усилий. Посмотрите вокруг: почти все материальные блага, которыми вы сейчас окружены, были созданы и доставлены вам каким-то видом бизнеса .

Компании незримо создают и доставляют так много разных вещей столь разными способами, что затрудняет обобщение: что общего у яблочного сидра и авиакомпаний? Оказывается, совсем немного — если знаешь, где искать. Вот как я, , определяю бизнес :

Каждый успешный бизнес :

(1) создает или предоставляет нечто ценное, что

(2) другие люди хотят или нуждаются в

(3) по цене, которую они готовы заплатить, таким образом, что

(4) удовлетворяет потребности и ожидания покупателя, а

(5) обеспечивает бизнесу достаточную выручку, чтобы владельцам было выгодно продолжать работу

Уберите все эти вещи — создание ценности, потребительский спрос, транзакции, поставку ценности или достаточность прибыли — и у вас будет что-то другое, кроме бизнеса.Каждый фактор одновременно существенен и универсален.

Разбирая каждый из этих факторов, я обнаружил дополнительные универсальные требования. Невозможно создать ценность без понимания того, чего хотят люди (исследование рынка). Чтобы привлечь клиентов, сначала нужно привлечь их внимание, а затем заинтересовать их (маркетинг). Чтобы завершить сделку, люди должны в первую очередь доверять вашей способности выполнить обещанное (предоставление ценности и выполнение операций). Удовлетворенность клиентов зависит от того, насколько они надежно превосходят ожидания клиентов (обслуживание клиентов).Для обеспечения достаточной прибыли необходимо приносить больше денег, чем тратится (финансы).

Ни одна из этих функций не является ракетной наукой, но они необходимы всегда, независимо от того, кто вы и в каком бизнесе вы работаете. Выполняйте их хорошо, и ваш бизнес будет процветать. Сделайте их плохо, и вы не продержитесь в business очень долго.

Каждый бизнес в основном полагается на два дополнительных фактора: людей и системы. Каждый бизнес создается людьми и выживает, принося пользу другим людям.Чтобы понять, как работает бизнес, вы должны иметь твердое представление о том, как люди склонны думать и вести себя — как люди принимают решения, действуют в соответствии с этими решениями и общаются с другими. Последние достижения в психологии и нейробиологии показывают, почему люди делают то, что они делают, а также как улучшить свое поведение и более эффективно работать с другими.

Системы

, с другой стороны, представляют собой невидимые структуры, объединяющие каждый бизнес. По сути, каждый бизнес представляет собой набор процессов, которые можно надежно повторять для получения определенного результата.Понимая основы работы сложных систем, можно найти способы улучшить существующие системы, будь то маркетинговая кампания или автомобильная сборочная линия.

Перед тем, как написать эту книгу, я провел несколько лет, проверяя принципы, изложенные в этой книге, со своими клиентами и читателями. Понимание и применение этих «бизнес-ментальных моделей » помогло им начать новую карьеру, найти работу в престижных организациях в корпоративном и академическом мире, получить продвижение по службе, начать новый бизнес и, в некоторых случаях, пройти весь процесс разработки продукта ( от идеи до первой продажи) менее чем за четыре недели.

Эти концепции важны, потому что они работают. Вы не только сможете создать больше ценности для других и улучшить свое финансовое положение, но и обнаружите, что достичь того, что вы намеревались сделать, заметно легче, и получите больше удовольствия на этом пути.

Это отрывок из книги Джоша Кауфмана «Личный MBA» (Portfolio Penguin, 2011). Чтобы заказать сейчас, просмотрите «Персональный MBA: бизнес-образование мирового уровня в одном томе» в мягкой обложке, для издания Kindle — «Личный MBA: бизнес-образование мирового уровня в одном томе» [Kindle Edition] и для Версия для iPad, см. «Персональный MBA: бизнес-образование мирового уровня в одном томе» [iPad Edition] .

Присоединяйтесь к нам на
Следуйте @freshbusiness

Посетите наш веб-сайт, чтобы увидеть события, которые помогут вам идти в ногу со временем; Защита данных, кибербезопасность, цифровой маркетинг и рост бизнеса. Ознакомьтесь с предстоящими событиями здесь!

Дом Вверх

В центре внимания — понимание того, как работает бизнес

Передовая практика на 2018 год

«Одна из самых больших проблем в моей компании прямо сейчас заключается в том, что слишком многие из наших основных сотрудников просто не понимают, как работает бизнес, не говоря уже о том, как работает наш бизнес.Забудьте все прогнозы о прорывных технологиях и искусственном интеллекте; как насчет базовых деловых навыков? »

— Главный специалист по обучению, Fortune 500 Company

Эта цитата взята из разговора на следующий день после Рождества с давним клиентом, который выражал свое разочарование нынешней деловой средой и своим восприятием состояния талантов в своей и других организациях. Как я поделился во время нашего диалога, я не думаю, что он один. Основываясь на множестве подобных официальных и неформальных разговоров, я чувствую, что многие организации борются с одной и той же проблемой, и они становятся акцентированными в начале каждого нового года, когда лидеры начинают составлять свои планы на предстоящий год.Ниже приведены некоторые наблюдения о проблемах, которые ждут нас в 2018 году, и некоторые простые действия, которые можно предпринять для их решения.

Сотрудники просто «живут моментом»

Трудности добраться до работы, непрерывный темп изменений, огромное количество электронных писем, текстовых сообщений, телефонных звонков и данных, а также влияние геополитических проблем отрицательно сказались на мотивации и способности сотрудников думать долгосрочный ни о чем. В результате они просто думают моментом.К сожалению, бизнес — это не сиюминутная вещь. Не видя общей картины и думая о балансе между краткосрочным и долгосрочным, сотрудники создают самореализующееся пророчество о провале.

Одно из наиболее важных действий, которые могут предпринять руководители и сотрудники, — это развить расширенные бизнес-навыки, которые предоставляют инструменты, необходимые для того, чтобы увидеть общую картину и понять, как действительно работает. , зарабатывает деньги и создает акционерную стоимость.

Ценностное предложение для клиентов должно заключаться во всем, что вы делаете

Многие руководители, с которыми я работал в течение прошлого года, признают, что они, как и сотрудники, забыли, почему они на самом деле занимаются бизнесом.Одним из наиболее прискорбных последствий цифровой экономики является то, что товары и услуги быстро превращаются в товар, и поэтому легко забыть, что единственная причина, по которой существует бизнес, — это предоставление уникального ценностного предложения клиентам, которые готовы платить за это уникальное ценностное предложение. . Другими словами, вы не можете забыть о своих клиентах. У самых успешных компаний в мире сегодня одна большая общая нить; они четко представляют свое ценностное предложение для своих клиентов, их организации принимают это ценностное предложение, и они очень хорошо выполняют ценностное предложение.

Важное действие, которое могут предпринять руководители и сотрудники, — это потратить время на развитие навыков и инструментов, чтобы понять свое собственное ценностное предложение, а затем сделать все возможное, чтобы помнить об этом во всем, что вы делаете, в том числе спрашивать клиентов, успешно ли вы реализуете свою стратегию и их потребности.

Вы должны уметь определять и оценивать успех

Я был поражен в 2017 году больше, чем когда-либо в прошлом году в сфере развития талантов, отсутствием навыков в сфере бизнеса и финансовых показателей.Одно дело знать общую картину, а другое — уметь измерить успех. Каковы основные цели и результаты? Являются ли они краткосрочными, долгосрочными, соответствуют ли они стратегии и ценностному предложению? Это основные вопросы, но, опять же, недостаточное количество организаций уделяет внимание этим основным и фундаментальным вопросам.

Еще одно важное действие, которое могут предпринять руководители и сотрудники, — это потратить время на развитие базовых навыков деловой хватки, которые позволят вам измерить успех вашей стратегии.Доступно множество инструментов, которые дадут вам базовые навыки Business Acumen 101, которые помогут вам увидеть общую картину и измерить результаты стратегии.

Сотрудники должны нести ответственность за понимание того, как работает бизнес

Понимание того, как работает бизнес, и роли сотрудника в успехе бизнеса не может быть необязательным; каждый несет ответственность за то, что берет на себя ответственность как за свои собственные показатели, так и за понимание того, как работает бизнес.

Лидеры должны создать среду для ответственности. В 2018 году и в последующий период это достигается за счет упреждающих диалогов, ежемесячных обзоров и немедленных корректирующих действий, вместо того, чтобы позволять вещам сидеть и гноиться.

Забудьте о «расширении возможностей», дайте людям навыки для достижения успеха

Несколько лет назад одним из многих «волшебных словечек» лидерства была концепция «расширения возможностей». Вам необходимо «расширить возможности» людей, чтобы они взяли на себя ответственность и несли ответственность за свои действия.Конечно, это правда, но это не волшебная формула успеха. Магическая формула успеха в 2018 году и далее — это базовые навыки деловой хватки, бизнес-лидерства и стратегических продаж.

Предоставляя своим руководителям и сотрудникам любые или все эти навыки, вы, по сути, даете им возможность добиться успеха в понимании общей картины, реализации ценностного предложения, измерении успеха и ответственности.

Как работает бизнес Александра Блэк: 9781465429797

О том, как работает бизнес

Un auténtico máster empresarial en una práctica guía ilustrada.

¿Por qué el flujo de efectivo es tan importante? ¿En qué consiste la producción ágil? ¿Cómo funciona el marketing digital? ¿Quién forma parte del consjo ejecutivo?

Cómo funciona una empresa explica los Conceptos clave de la empresa mediante atractivos gráficos y un lenguaje sencillo y alejado de tecnicismos.

Cómo funciona una empresa , constituye una excelente Introduction para estudiantes de estudios empresariales, maestros del área de negocios y emprendimiento, cualquier persona que desee conocer las enés enés de léséné de Negocios el mercado global del siglo XXI.

Los pasos para crear tu empresa: de la idea al éxito empresarial

Conoce los tipos de empresa que existen, desde multinacionales hasta startups, así como suscesses de aceleración e incubación. Aprende el словарный запас для saber comprar o veder una empresa, Crearcesses de producción, dirigir una reunión de recursos humanos, y gestionar la información digital en este magnífico libro para emprendedores.

Estudia los detalles sobre la publicidad para negocios, súmamente important para tener presencia en el mundo digital.Además, encontrarás un apartado de gestión de datos que explica qué es la inteligencia empresarial, el almacenaje de datos, y la gestión de relaciones con los clientes (CRM).

Cómo funciona una empresa , es uno de los libros de negocios en español que querrás tener en tu biblioteca. Ideal para aprender cómo hacer un plan de negocios, saber cuáles son los modelos de negocios que existen y mucho más, resumido en los siguientes capítulos:

• Cómo funciona una empresa
• Cómo funcionan las finanzas as
• ventas
• Cómo funcionan las operaciones y la producción

Cómo funciona una empresa , pertenece a la colección How Things Work de la editorial DK. ampiar sus conocimientos en schemelinas como los negocios, laconomía, la filosofía y psicología, entre otros.Los títulos Incluidos en esta colección отвечают на бесконечность preguntas con un lenguaje sencillo y cercano y se apoyan en formidables ilustraciones y esquemas para ayudar a entender complejos asuntos.

Как работает бизнес

Роберт Кемп, DBA, CPA — Рамон В. Бриден, старший профессор-исследователь в Школе торговли Макинтайр Университета Вирджинии. За более чем 30 лет в школе он преподавал множество курсов бакалавриата и магистратуры, а также преподавал руководителям по всему миру.Его научные работы включают более 70 завершенных проектов, в том числе книги, монографии, статьи, кейсы и рабочие документы. Он работал и преподавал в таких организациях, как Navigant, Bank of America, Wellington Management, Ernst & Young, Российская ассоциация банкиров и других престижных организациях. Он является дипломированным бухгалтером и имеет степень бакалавра, магистра и доктора в области делового администрирования.

Адам Кемп, MPA, CPA проработал более 20 лет в области бухгалтерского учета и налогообложения в частном и государственном секторах.Его опыт охватывает налогообложение штатов, местное, федеральное и международное налогообложение корпораций, сквозных организаций и некоммерческих организаций. Г-н Кемп работал с некоторыми из крупнейших организаций США, включая Sallie Mae, MCI и PCAOB. Он подготовил руководство и дал инструкции по различным темам, таким как стандарты взаимосвязи, альтернативные налоговые системы и вычеты по сравнению с капитальными затратами. Г-н Кемп является дипломированным бухгалтером и имеет степень бакалавра бухгалтерского учета Университета Вирджинии и степень магистра профессионального бухгалтерского учета в области налогообложения Техасского университета в Остине.

Келли Кемп, JD, эсквайр. — практикующий поверенный в центральной Вирджинии, помогающий клиентам в уголовных и гражданских делах. Она также работает адъюнкт-инструктором в различных колледжах, читая курсы по различным юридическим темам. До того, как стать адвокатом, г-жа Кемп работала в сфере регулирования ценных бумаг в FINRA (ранее NASD). Г-жа Кемп получила степень бакалавра в Университете Вирджинии и училась на юридическом факультете Вашингтонского юридического колледжа Американского университета.

Форматы и цены на массовые заказы для подтвержденных усыновлений

Инструкторы: следующий шаг Заказ книжного магазина

Прямые версии для издателя — доступны в Cognella Student Store для подтвержденных усыновлений
$ 84. 95 Лучшее соотношение цены и качества!	Электронная книга напрямую от издателя	электронных книг Publisher Direct доступны в вашей учетной записи Cognella сразу после покупки и предоставить доступ на 180 дней. Наши электронные книги работают на RedShelf, VitalSource или, в некоторых случаях, должны быть доступны через Adobe Digital Editions, бесплатное программное обеспечение.
158 долларов.95 Отправка бесплатно!	Publisher Direct, мягкая обложка	Эти специальные издания в мягкой обложке со скидкой продаются исключительно через Студенческий магазин Cognella (store. cognella.com) для подтвержденного усыновления. Они не можно приобрести у других розничных продавцов. Книги печатаются по запросу, не имеют ISBN и не предназначены для перепродажи, что позволяет нам сэкономить студенты.Большинство книг Publisher Direct в мягкой обложке также имеют бесплатный немедленный доступ к первые 30% книги и БЕСПЛАТНАЯ доставка.
Ценообразование книжного магазина (MSRP) — Эти предлагаемые розничные цены включают общую прогнозируемую наценку в размере 25%
79 долларов. 96 Лучшее соотношение цены и качества!	Электронная книга с полным доступом 978-1-7935-2656-4	Мы сотрудничаем как с RedShelf, так и с VitalSource, чтобы предоставить студентам доступ в первый день работы через книжные магазины кампуса. Книжные магазины и эти продавцы участвуют в общей прогнозируемой наценке. Узнайте больше о инклюзивном доступе на сайтеognella.com/inclusive-access.
187 долларов.95	Мягкая обложка 978-1-7935-1658-9	Стандартная мягкая обложка. Свяжитесь с нами для принятия курса; также доступны для индивидуальной покупки через национальных оптовых и розничных продавцов — и на нашем веб-сайте напрямую — см. кнопку «Купить» выше.
187 долларов.95	Мягкая обложка + Код активного обучения Cognella Обратитесь к представителю, чтобы узнать подробности ISBN	Cognella Active Learning предоставляет студентам динамический онлайн-контент в настраиваемой цифровой среде обучения. Свяжитесь с нами для принятия курса; недоступен для индивидуальной покупки.
Посмотреть другие варианты
99 долларов.95	Электронная книга 978-1-7935-2656-4	электронных книг доступны для индивидуальной покупки (180-дневный доступ) через RedShelf или VitalSource. Книжные магазины и эти продавцы участвуют в общей прогнозируемой наценке.
$ 168,95	Binder Ready / Loose Leaf Поговорите с представителем, чтобы узнать подробности ISBN	Binder Ready версии имеют страницы с вкладными листами, перфорированы с тремя отверстиями и подходят для любого стандартного скоросшивателя с тремя кольцами (не входит в комплект).Они полностью набраны, включают переднюю и заднюю обложки и доступны по цене скидка по сравнению со стандартными мягкими обложками. Свяжитесь с нами, чтобы узнать о курсах; нет доступны для индивидуальной покупки.
299,95 долл. США	Твердая обложка 978-1-7935-2655-7	Отлично подходит для библиотек и программ аренды. Свяжитесь с нами для принятия курса; также доступны для индивидуальной покупки через национальные оптовые и розничные торговцы.
	Другие форматы За подробностями обращайтесь к представителю	Могут быть доступны другие форматы (спиральный переплет, перфорированный и т. Д.). Свяжитесь с нами для принятия курса; специальные форматы недоступны для индивидуальной покупки.
74,95 $	Автономное обучение Cognella Active Learning Поговорите с представителем, чтобы узнать подробности ISBN	Cognella Active Learning предоставляет динамический онлайн-контент в индивидуальной цифровой среде обучения. Не включает электронную книгу. Свяжитесь с нами для принятия курса; недоступен для индивидуальной покупки.

Инструкторы: следующий шаг Заказ книжного магазина

Создание бизнеса, который работает для вас, а не наоборот — развивайте свой бизнес

Слишком часто ведение собственного дела не дает ожидаемых результатов. Многие из тех, кто решает начать свой бизнес, делают это в надежде проводить больше времени с семьей, а в конечном итоге работают больше часов.Другие начинают свою карьеру внештатного сотрудника, чтобы избежать тиранического босса, просто чтобы подтолкнуть себя еще сильнее, чем когда-либо делал их босс. Третьи мечтают заработать больше денег, но изо всех сил пытаются найти достаточно работы, чтобы оплачивать счета.

Вместо нового бизнеса, существующего для достижения своих целей, они в конечном итоге живут, чтобы кормить компанию и поддерживать ее на плаву.

Если вы оказались в таком положении, не отчаивайтесь. Вещи поправимы, и все начинается с четкого видения того, чего вы хотите.

Вам также может понравиться: Развивайте свою сеть фрилансеров: решайте проблемы, привлекайте клиентов.

Чего ты хочешь?

Проблемы часто начинаются, когда люди теряют из виду, почему они вообще начали свой бизнес. По общему признанию, многие из нас были несколько наивны в те первые дни, но если ваша компания не может осуществить хотя бы некоторые из этих мечтаний, вы могли бы с таким же успехом получить работу.

«Если ваша компания не может воплотить в жизнь хотя бы некоторые из этих мечтаний, то вы можете устроиться на работу.«

Сделайте шаг назад и спросите себя, чего вы хотите от своей жизни. Что вам нужно от вашего бизнеса? Вы хотите больше времени, больше денег, более приятную работу или что-то совсем другое?

Очень важно быть честным с самим собой. Например, многие люди говорят, что хотят получить азарт от создания большого агентства, когда они просто хотят больше зарабатывать. К сожалению, одно не обязательно ведет к другому.

Вы должны спросить себя , почему . Если вы хотите развивать свой бизнес, спросите, почему.Если вы хотите зарабатывать больше, вам нужно спросить, почему. Вы обнаружите, что часто есть основная причина и альтернативные способы достижения этого результата.

Имея четкое представление о вашей реальной цели для бизнеса, пришло время реалистично оценить вашу текущую позицию.

Вам также может понравиться: Написание счета-фактуры внештатного сотрудника, по которому вам будут платить быстрее.

Вы реалисты?

Значительное количество владельцев бизнеса обманывают себя. Они обманывают себя, говоря о своей прибыльности и о том, как много они работают.

Часто корень проблемы в том, что они сильно занижены. Это приводит к тому, что они работают нелепые часы, чтобы свести концы с концами.

Они оправдывают эту нелепую ситуацию, утверждая, что рынок не позволяет им брать больше или что они работают только сверхурочно, пока они стабилизируют бизнес.

Это правда, что в первые дни владельцу бизнеса приходится работать много часов, чтобы начать работу. Но это нежелательно и нежелательно в долгосрочной перспективе.Возьми у меня.

Что касается заниженной цены, это не имеет ничего общего с давлением рынка. Есть множество других в том же положении, которые взимают гораздо более устойчивую ставку. Вместо этого речь идет о переоценке того, сколько часов вы можете физически потратить на платную работу, и о том, чтобы не иметь твердого контроля над финансовой ситуацией.

Пришло время пересмотреть коэффициент расходования средств и установить для него что-то более реалистичное. Это то, что мы уже обсуждали в блоге о веб-дизайне и разработке, поэтому я рекомендую вам это проверить.После того, как вы установили более реалистичную ставку, вы можете начать сокращать количество часов, которые вы работаете, и начать думать, как достичь этих долгосрочных целей.

Вы, несомненно, думаете, что не можете повысить ставки. Это неправда. Это вполне возможно, если у вас есть надежная воронка продаж и маркетинга.

Grow Volume 3: Создание прибыльного бизнеса веб-дизайна

Получите бесплатный экземпляр Grow Volume 3: Building a Profitable Web Design Business, отправленный на ваш почтовый ящик.

Укажите свой адрес электронной почты — мы также будем отправлять вам маркетинговые электронные письма, связанные с Shopify. Вы можете отказаться от подписки в любое время. Примечание: руководство не будет рассылаться по электронной почте на основе ролей, например info @, developer @ и т. Д.

Наши виртуальные винтики крутятся.

Обратите внимание, что доставка нашего электронного письма
на ваш почтовый ящик может занять от
до 15 минут.

Начните серьезно относиться к продажам и маркетингу

Возможно, неудивительно, как мало компаний имеют надежную стратегию продаж и маркетинга.Многие из тех, кто начинает свой бизнес в области веб-дизайна, имеют опыт проектирования или программирования, а не бизнес-разработки. Однако это означает, что их успех в основном зависит от рефералов.

Без сомнения, рекомендации являются важным средством получения работы в любой компании, но у них есть свои недостатки. Во-первых, они спорадические. Таким образом нельзя гарантировать стабильный поток потенциальных клиентов. Во-вторых, они, как правило, создают больше однотипной работы. Это затрудняет выход на новые и более прибыльные рынки, поэтому многие считают, что они не могли бы брать больше, если бы захотели.

«Бизнесу, занимающемуся веб-дизайном, нужен постоянный поток потенциальных клиентов, достаточный для того, чтобы не было необходимости идти на компромисс по цене только для обеспечения достаточной работы».

Бизнесу, занимающемуся веб-дизайном, нужен постоянный поток потенциальных клиентов, достаточный для того, чтобы не было необходимости идти на компромисс по цене только для обеспечения достаточной работы. Это означает быть организованным.

Вам также могут понравиться: Монетизация контента: как это работает и ошибок, которых следует избегать.

Ориентация

Первый шаг — решить, на кого вы хотите нацелить свои маркетинговые усилия.Поскольку у вас будет ограниченное время для продвижения своего бизнеса, это должно быть сделано с хирургической точностью, чтобы обеспечить наилучшие результаты. Беспорядочный подход к случайным сообщениям в блоге ничего не даст, потому что вы ни в чем не станете известным экспертом. Фактически, люди вряд ли даже зарегистрируют ваше существование, если они не увидят ваши маркетинговые усилия несколько раз.

Скорее всего, если вы читаете это, вы будете ориентироваться на клиентов электронной коммерции. Это отличный выбор.Но не останавливайтесь на достигнутом. Подумайте, с какими типами клиентов электронной коммерции вы хотели бы работать больше. Возможно, вы хотите сосредоточиться на дизайне для детей и поэтому захотите сосредоточиться на магазинах игрушек. Может быть, вам нравится работать с богатыми изображениями, и поэтому вы можете сосредоточиться на турагентах.

«Выбор сектора, который может вас заинтересовать, очень важен. Он сделает работу приятной, а ваше увлечение откроется среди потенциальных клиентов».

Очень важно выбрать сектор, который может вас заинтересовать.Это сделает работу приятной, а ваше увлечение откроется в глазах потенциальных клиентов. Однако это не единственное соображение. В идеале вы также ищете сектор электронной коммерции с близким сообществом. Вам нужна группа, в которой проводятся отраслевые мероприятия, онлайн-блоги, а сотрудники переходят из одной компании в отрасли в другую. Так станет намного легче стать известным в отрасли. Вы можете писать для этих отраслевых изданий, посещать их мероприятия и сети. Когда вы пишете в блогах, вы можете писать об их конкретных проблемах, а когда вы рекламируете, вы можете ориентироваться на эту конкретную нишу.

Такой таргетинг на аудиторию не означает отказ от другой работы. Вам также не нужно постоянно сосредотачиваться на одном секторе. Что он делает, так это гарантирует, что ваши ограниченные маркетинговые усилия будут иметь более значительное влияние, потому что они сосредоточены в относительно небольшой группе людей.

Планирование вашей маркетинговой деятельности

Тогда все, что вам нужно сделать, это осуществить эти маркетинговые действия. Это означает, что нужно уделять работе немного времени и денег.Это тоже не может быть разовым мероприятием; это должно быть регулярным. Может быть, днем ​​в неделю или два дня в конце каждого месяца. Каким бы ни был график, вы должны его придерживаться, независимо от того, насколько загружен клиент.

У вас может возникнуть соблазн подумать, что, когда ситуация становится безумной, вы можете убрать ногу с педали газа, но это будет ошибкой. Вы заняты своей маркетинговой деятельностью. Если остановиться, работа начнет подсыхать. Конечно, после этого вы можете снова начать маркетинг, но пройдет несколько месяцев, прежде чем вы увидите результаты этих усилий.

Подробнее о маркетинге

Grow Volume 1: Руководство для начинающих по развитию вашего бизнеса

Получите бесплатную копию Grow Volume 1: A Begin’s Guide to Growing Your Business, отправленную на свой почтовый ящик.

Укажите свой адрес электронной почты — мы также будем отправлять вам маркетинговые электронные письма, связанные с Shopify. Вы можете отказаться от подписки в любое время. Примечание: руководство не будет рассылаться по электронной почте на основе ролей, например info @, developer @ и т. Д.

Наши виртуальные винтики крутятся.

Обратите внимание, что доставка нашего электронного письма
на ваш почтовый ящик может занять от
до 15 минут.

Последовательность и контроль

Эта потребность в постоянных усилиях и внимании к лучшему во многих отношениях является залогом успешного бизнеса. Речь идет о последовательности и контроле. Речь идет о том, чтобы вы организовали себя и продолжали действовать, даже когда все становится деморализованным.

Даже у самого успешного бизнеса есть свои взлеты и падения. Но благодаря целенаправленному маркетингу, реалистичным ценам и четкой цели ваша компания может стать тем, на что вы надеялись в те первые дни.

Какие шаги вы предпринимаете, чтобы ваш бизнес работал на вас? Делитесь в комментариях ниже!

Как работает бизнес, Блэк, Александра (электронная книга)

Эта игра будет выпущена.

Этой книги больше нет в продаже.

Эта электронная книга недоступна в вашей стране.

Как работает бизнес определяет и объясняет ключевые концепции, лежащие в основе бизнеса, финансов и управления компанией.С правильными знаниями бизнес не должен быть сложным. Знаете ли вы разницу между нормой прибыли, валовой прибылью и чистой прибылью? Что такое денежный поток или компания с ограниченной ответственностью? Используя понятный язык и привлекательную графику, DK How Business Works отвечает на сотни вопросов и является бесценным справочником для всех, кто хочет узнать больше о бизнесе.

---

• ;
• ISBN:
• Выпуск:
• Название:
• Серии:
• Автор:
• Выходные данные:
• Язык:

---

Читать онлайн

Если вы используете ПК или Mac, вы можете читать эту электронную книгу в Интернете в веб-браузере, ничего не загружая и не устанавливая программное обеспечение.

Скачать форматы файлов

Для этой электронной книги доступны следующие типы файлов:

Эта электронная книга доступна на следующих языках:

Купив эту электронную книгу, вы можете загрузить либо версию в формате PDF, либо ePub, либо и то, и другое.

DRM Бесплатно

Издатель предоставил эту книгу в формате DRM Free с цифровыми водяными знаками.

Необходимое программное обеспечение

Вы можете читать эту электронную книгу на любом устройстве, которое поддерживает формат EPUB без DRM или PDF без DRM.

Управление цифровыми правами (DRM)

Издатель предоставил эту книгу в зашифрованном виде, что означает, что вам необходимо установить бесплатное программное обеспечение, чтобы разблокировать и прочитать ее.

Необходимое программное обеспечение

Чтобы читать эту книгу на мобильном устройстве (телефоне или планшете), вам необходимо установить одно из следующих бесплатных приложений:

Чтобы загрузить и прочитать эту электронную книгу на ПК или Mac :

• Adobe Digital Editions (Это бесплатное приложение, специально разработанное для электронных книг.Это не то же самое, что Adobe Reader, который, вероятно, уже установлен на вашем компьютере.)

Ограничения на печать и копирование

Издатель установил ограничения на то, какую часть этой электронной книги вы можете распечатать или скопировать. Смотрите подробности.

• format_drm_informations»> {{format_drm_information.format_name}} неограниченный {{format_drm_information.format_name}} {{format_drm_information.page_percent}}% страниц каждый день {{format_drm_information.interval}} дн. {{format_drm_information.format_name}} выкл.

Читать вслух

• {{read_aloud_information.format_name}} на {{read_aloud_information.format_name}} выкл.

Человеческий бизнес и его значение для меня

Что такое человеческий бизнес и почему он имеет значение?

Не можете посмотреть видео? Щелкните здесь .

Я создал Human Business Works, потому что считаю, что есть прекрасная возможность построить бизнес с помощью того, что я назвал человеческим цифровым каналом .Если вы думаете о своем веб-сайте как о совершенном цифровом магазине (созданном для конверсий и продаж — даже если вы используете термин «продажи» вольно), то человеческий бизнес — это то, как создать совершенного цифрового продавца. Другими словами: как построить устойчивый бизнес, ориентированный на взаимоотношения, с помощью таких онлайн-пространств, как блоги и социальные сети? Как продавать в Интернете, не чувствуя себя напористым, но при этом действительно нуждаясь в результатах?

Что такое человеческий бизнес?

Мы нашли пять основных и ключевых принципов того, как, по нашему мнению, лучше всего вести бизнес через человеческий цифровой канал:

Бизнес — значит принадлежать — Мы не покупаем просто для удовлетворения основных потребностей. Мы хотим принадлежать. Мы «из тех, кто водит Prius» или «из тех, кто не занимается переработкой», или кем бы мы ни были. Бизнес — это принадлежность. Как вы помогаете своему покупателю и потенциальному покупателю идентифицировать себя с вами? Мы покупаем у людей, которых мы знаем, и более того, мы покупаем у людей, которых мы считаем такими же, как мы. Как это перевести, когда вы представляете себя в Интернете?

Улучшайте видимость — Люди погребены в информации. У них больше телевизионных каналов и больше веб-страниц для просмотра, чем часов в день.Если мы действительно хотим оказывать влияние, мы должны повышать узнаваемость. Мы должны быть там, где люди говорят и делятся друг с другом. Мы должны создать информацию, которая показывает, что мы находимся там, что мы актуальны и что у нас есть что-то полезное для вашего покупателя.

Заработайте кредитное плечо — Ваши лучшие клиенты сделают для вас еще больше, если вы их заработаете. Ваши потенциальные клиенты и те, кто стоит на заборе, будут направлять вас к другим, если вы это заслужите. Как заработать кредитное плечо? Как взять один вид взаимодействия и развить право на построение набора взаимодействий, более ориентированных на бизнес? Это то, что упускают из виду многие компании, и то, как они в конечном итоге остаются незамеченными и неслыханными в человеческом цифровом канале.

Собери свой мир — Сейчас, более чем когда-либо, мы вынуждены рассматривать интеграцию нас как единого человека (а не только сотрудника, а не только родителей, учеников или других лиц, которыми мы обладаем). Мы тратим на бизнес больше часов, чем когда-либо прежде, с очень небольшой добавленной стоимостью. Многие из нас пострадали из-за потери рабочих мест, сокращения штатов и других проблем, полагая, что виновата «плохая экономика». Да, отчасти, это фактор, но более вероятно, что по пути вы забыли, как стать владельцем.На всех уровнях вашей организации обучение владению и обучению личному мастерству, личной ответственности, а также предпринимательской искре — вот недостающие элементы того, что движет успешным человеческим бизнесом. Мы здесь, чтобы это улучшить.

Измеряйте самое главное — Измерение часто бывает просто костылем. Мы создаем измерения, чтобы доказать, что мы что-то делаем, даже если это «что-то» на самом деле не имеет отношения к успеху. В человеческом цифровом канале мы ищем 1-3 измерения, которые имеют наибольшее значение для ваших конкретных задач, и фокусируемся на них.Измерение жизненно важно для роста, но знание того, что измерять, гораздо важнее, чем сбор всех видов цифр, не имеющих возможности для воздействия.

Как это все подходит для вашего бизнеса?

Используя это в качестве основы наших основных убеждений и принципов, мы с Human Business Works работаем, чтобы помочь вам воплотить их в жизнь вашего бизнеса. Мы работаем над улучшением привлечения клиентов и поддержки сообщества путем объединения усилий по совершенствованию ваших бизнес-процессов, ваших технологий и ваших усилий в СМИ.Мы можем дать вам рекомендации или работать вместе с вами и помочь вам начать работу.