Похоронный бизнес в Африке » BigPicture.ru
Африканцы готовы тратить большие суммы на роскошные похороны своих родственников, и они в этом не одиноки. Но в Африке очень высокий уровень смертности, поэтому каждому африканцу в среднем чаще, чем кому-либо в мире, приходится организовывать похороны. Похоронный бизнес в Африке приносит большие доходы его владельцам.
1. Родственницы умершего идут в похоронной процессии возле кладбища в Лагосе, Нигерия. (AKINTUNDE AKINLEYE/REUTERS) 2. Уличная торговка проходит мимо гроба в форме рыбы возле мастерской в Аккре, Гана. (LUC GNAGO/REUTERS) 3. Гробы в форме рубанка и рыбы в мастерской в Аккре, Гана. (LUC GNAGO/REUTERS) 4. Рабочий делает гроб в форме кинопроектора в мастерской в Аккре, Гана. (LUC GNAGO/REUTERS) 5. Хозяйка бюро ритуальных услуг стоит возле новых гробов в Найроби, Кения. (NOOR KHAMIS/REUTERS) 6. Рабочий делает гроб в форме рыбы в мастерской в Аккре, Гана. (LUC GNAGO/REUTERS) 7.
Столяр делает гроб в мастерской в Найроби, Кения. (NOOR KHAMIS/REUTERS) 19. Вывеска на бюро ритуальных услуг в Найроби, Кения. (NOOR KHAMIS/REUTERS) 20. Гробы продаются в похоронном бюро в Соуэто, Южная Африка. (SIPHIWE SIBEKO/REUTERS) 21. Гробовщик работает в своей мастерской в Лагосе, Нигерия. (AKINTUNDE AKINLEYE/REUTERS) 22. Вывеска на бюро похоронных услуг в Найроби, Кения. (NOOR KHAMIS/REUTERS) 23. Портные принесли погребальные одежды в мастерскую возле морга в Абиджане, Кот-д’Ивуар. (LUC GNAGO/REUTERS) 24. Гробовщик работает в своей мастерской в Лагосе, Нигерия. (AKINTUNDE AKINLEYE/REUTERS) 25. Похоронная процессия в Лагосе, Нигерия. (AKINTUNDE AKINLEYE/REUTERS) 26. Мужчина сидит за столом в бюро ритуальных услуг недалеко от морга в Абиджане, Кот-д’Ивуар. (LUC GNAGO/REUTERS) 27. Столяры делают гробы возле мастерской в Найроби, Кения. (NOOR KHAMIS/REUTERS)Смотрите также — Необыкновенные гробы из Ганы
А вы знали, что у нас есть Telegram и Instagram?
Подписывайтесь, если вы ценитель красивых фото и интересных историй!
Популярное
20 звезд с внушительной грудью
«Проект Эбигейл» — что известно о женщине-мутанте из Зоны 51
Это вам не «дошик» кипятком залить, научитесь готовить эти 28 блюд и можете открывать дома .
..
Сокровища электрика Ильина, или Как советский коллекционер заткнул за пояс Эрмитаж
Эстонское Иваново — остров Кихну, где живут одни женщины
15 лайфхаков, которые существенно облегчат и разнообразят вашу повседневную жизнь
15 кадров, на которых изображена невыносимая жуть
Девочки в нижнем белье против мертвецов
10 лучших обедов, которые можно взять с собой на работу
Амазахи — коренные светлокожие африканцы, родственные армянам
Самые горячие темы
Новости партнеров
Загрузка.
..
{{#each posts}} {{> cardPartial}} {{/each}}
Новые посты
Как выживать похоронному бизнесу в интернете? — Asmart на vc.ru
Михайлов Даниил
Маркетолог IT-компании «Асмарт»
141 просмотров
Всем привет, недавно в нашу компанию обратился владелец ритуального агентства с просьбой создать сайт-визитку. И тут я вдохновился достаточно деликатной темой и решил подробнее изучить как живет данный бизнес в интернете. Коллеги поддержали мою идею!
Приятного чтения дамы и господа.
Взгляд маркетолога
Продвижение ритуальных услуг – это очень специфическая задача, за которую берутся далеко не все агентства интернет-маркетинга. И это неудивительно. Но бизнес довольно перспективный и прибыльный.
Кстати, вы знали, что открылась специальная школа похоронных агентов? Это доказывает перспективу данного бизнеса!
Кстати, вы знали, что открылась специальная школа похоронных агентов? Это доказывает перспективу данного бизнеса!Ритуальная культура такова, что похороны для любого человека — это тягостные хлопоты, постоянно связанные с вымогательством, обманом, навязчивыми продажами и низким качеством товаров и услуг. Кажется, что такое отношение не оставляет шансов на продвижение в интернете, но погодите, рано падать духом, оцените лучше рекламный креатив: )
Источник: porosenka.net
Важно ли похоронным компаниям продвигаться В интернете?
Внесенный в Госдуму законопроект о № 91300-8 «О похоронном деле в РФ» поменяет правила игры. По оценкам ведущих компаний отрасли, его принятие ухудшит положение дел во всей сфере ритуальных услуг и узаконит доминирующее положение части игроков.
Делать-то что?
Если вы хотите, чтобы ваш бизнес оставался доходным несмотря ни на что, нужно уже сейчас переходить в e-commerce! Да, это подходит и ритуальным услугам!
*e-commerce — покупки или продажи онлайн
Все, что для этого нужно — создать сайт!
Но не просто визитку – такой есть у многих ритуальных контор.
Сегодня нужен полноценный интернет-магазин, с помощью которого клиенты смогут выбрать необходимые ритуальные товары (венки, кресты, гробы, памятники, ленты, таблички, урны, текстиль, катафалк, VIP-услуги и многое другое), оплатить их онлайн.
Пример e-commerce. Источник: granit-pamyati.ru
Почему сайт — это лучшее решение?
- Находясь в стрессовом состоянии, не всякий человек найдет в себе силы ехать в офис, рассматривать, скажем честно, совсем не веселую похоронную атрибутику. Вместо этого похоронный агент, приехав для заключения договора на дом, сможет сразу же открыть сайт компании на планшете или ноутбуке и продемонстрировать имеющиеся товары. Семье усопшего будет проще сделать выбор, находят в комфортной обстановке своего дома. А опытный агент направит родственников и поможет сделать выбор.
- Пандемия идет на спад, зато события на мировой политической арене не радуют: иногда родственники не могут прилететь в Россию не из-за коварного вируса, а из-за санкций и закрытого авиасообщения. Прилететь не смогут, так пусть хоть цветы отправят и памятник закажут – и все это через сайт компании!
- Еще одно весомое преимущество для бюро ритуальных услуг заключается в том, что создать и развивать интернет-магазин будет чуть проще, чем полноценный торговый зал для демонстрации товаров.
- Кроме того, совершение покупки онлайн обезопасит компанию от действий нечестных на руку сотрудников. Если раньше они могли рекомендовать услуги “левых фирм” за вознаграждение, лишая вас прибыли, то онлайн-заказ здесь и сейчас на официальном сайте компании лишит их этой возможности.
Прилететь не смогут, так пусть хоть цветы отправят и памятник закажут – и все это через сайт компании!Добавив к этому грамотное продвижение сайта по поисковым запросам, можно рассказать о компании и оказываемых услугах огромному количеству людей, нуждающихся в помощи прямо сейчас. При условии, что онлайн-площадка будет внушать доверие, вас ждет поток новых клиентов.
Как должен выглядеть сайт, внушающий доверие?
Все просто!
3 вопроса, на которые нужно честно ответить себе, прежде чем приступать к разработке дизайна сайта:
1.
Ценности, или каковы ваши приоритеты в работе, за что вас ценят клиенты?2. Стиль общения, или как вы общаетесь со своей аудиторией?
3. Визуал, или какими должны быть компоненты идентичности (логотип, типографика, цветовая гамма) бренда?
Мы считаем, что в качестве основы визуального оформления лучше выбрать строгий лаконичный дизайн, сдержанную цветовую гамму. При этом дизайн не должен выглядеть угнетающе. Важно соблюдать баланс, чтобы посетитель испытал ощущение уюта и поддержки, которую ему окажут специалисты компании в сложной жизненной ситуации.
Вдохновитесь нашими кейсами
Кейс №1
Омский парк памяти
К нам обратился клиент, девушка с интересным проектом. Ей был необходим одностраничный сайт для кладбища. На удивление, работа велась стандартно: мы встретились, обсудили проект и узнали, на какие сайты ориентироваться.
Для реализации был выбран конструктор Tilda. Сделано это было по нескольким причинам. Во-первых, сайт нужен был быстро, а во-вторых сайт должен легко редактироваться.
Особое пожелание клиента — сайт должен открываться сразу с двух доменов. Дело в том, что на сайт будут заходить клиенты не только из России, но и из-за рубежа. Также еще одно пожелание было сделать сайт максимально четким и понятным по структуре и дизайну, для того, чтобы когда клиент посещал сайт, он видел максимально простой и в то же время приятный сайт! Еще одна особенность проекта — его сроки. Клиенту нужен был готовый сайт уже через неделю.
Вот, что у нас получилось:
омскийпаркпамяти. рф
Кейс №2
Магнитогорская Епархия (церковь)
Несмотря на то, что данный кейс и не относится к похоронному бизнесу, мы решили что ему тут самое место, так как сфера также специфичная и не все наши коллеги берутся за подобные проекты (по крайней мере, в кулуарах слышали такой факт)
Сайт создан на платформе СMS WordPress.
На данном сайте мы подключили сбор пожертвований и реализовали опцию заказа поминовений онлайн, ну и конечно сделали структуру сайта максимально четкой и понятной, а дизайн строгий и лаконичный.
Вот что вышло:
Сейчас мы вплотную работаем над новым интересным проектом. Создаем мобильное приложение.
Это приложение, которое позволяет людям оперативно оповещать жителей региона о чьей-либо кончине.
Изначально проект распространялся в формате газеты. Издание обрело такую популярность, что было решено — нужно создавать мобильное приложение.
Похоронный бизнес — ниша специфичная, но развивающаяся.
Качественно раскрутить ритуальный бизнес в интернете возможно лишь при наличии собственного сайта. Качество разработанного сайта стоит на первом месте и является чуть ли не главным преимуществом среди конкурентов.
Но нужно не просто создать грамотный сайт — нужно работать с проектом и дальше — вывести сайт по предоставлению ритуальных услуг в ТОП поиска Яндекс и Google и грамотно настроить контекстную рекламу.
Наш опыт и знания к вашим услугам!
Мы одна из немногих IT-компаний, кто не боится специфичных задач, а, наоборот, считаем, что это крутой опыт! Мы решаем такие задачи нашим многолетним опытом и крутой командой профессионалов. Вам нужно сделать сайт для похоронных услуг или у вас другая задача? Не ждите, ведь жизнь — так коротка.
Обращайтесь к нам, мы с радостью исполним ее!Анна Захарченко, директор it-компании «Asmart»
«Похоронный бизнес изменился». Компания «Обряд» отмечает 15-летие — это только начало! | Спецпроекты рекламной службы
В 2021 году крупнейший представитель рынка ритуальных услуг на севере Свердловской области — Уральская мемориальная компания «Обряд» — отмечает юбилей. «Обряду» исполнилось 15 лет.
Руководитель компании Дмитрий Киреев рассказал, с чего все начиналось и каково положение дел на сегодняшний день.
Муж, жена и подержанный катафалк
Дмитрий Киреев пришел в ритуальный бизнес весной 2006 года, когда вместе супругой Ольгой и дочкой Лизой переехал из Москвы в Екатеринбург.
Тогда, вспоминает Дмитрий Юрьевич, были проблемы с работой – никто не хотел брать человека без местной прописки.
Устроиться удалось лишь в ритуальную фирму.
— Начинал с агента, но выполнял и функции санитара, водителя. На третий день работы пошли с директором на выставку ритуальных принадлежностей. И тогда я определился, что открою свое ритуальное предприятие. Через год мы уже успешно работали, — вспоминает Дмитрий Юрьевич. — Как построена работа в этом бизнесе, я понял довольно быстро. Но становление фирмы отнимало много сил и времени. У нас был маленький ребенок. Трудно совмещать воспитание ребенка и развитие фирмы. Спасибо нашей бабушке Татьяне Михайловне Матохиной, которая взяла на себя воспитание дочери.
Компания «Обряд» начиналась с подержанного катафалка Ford Transit 2000 года выпуска. Офиса первое время не было. Сотрудников было всего двое – супруги Дмитрий и Ольга Киреевы. Работали в Екатеринбурге.
— Все договоры оформляли прямо на дому у клиентов.
Все покрывала, образцы обивки для гроба носили с собой – показывали людям. Памятники и кресты люди выбирали по фотографиям, — рассказывает Дмитрий Юрьевич.
Спустя несколько лет, компания «Обряд» начала расширять свою географию. Первым стал родной для Дмитрия Киреева город – Серов. Здесь прошло детство Дмитрия Юрьевича, здесь у него были родственники и друзья.
— Серовский рынок решили освоить после того, как у нас в семье случилось горе. Столкнулись с тем, что в ритуальной сфере Серова вообще никакого сервиса нет. В местном агентстве стояли два гроба, оба одного размера. Сказали – низкий и так влезет, а высокому ноги подожмем… Похоронами мы тогда заниматься не стали, но организовали оптовую продажу для местных агентств, — говорит Дмитрий Юрьевич. — В 2010-2011 годах в Серов пришла похоронная контора из Североуральска. На местный рынок они зашли спокойно, серовские не сопротивлялись. Я тоже решил заняться организацией похорон в Серове. Сначала пользовались услугами другого агентства по подготовке могил, а потом открыли свою копальскую службу.
Следующим на очереди было открытие офиса в Краснотурьинске. Сегодня Уральская мемориальная компания «Обряд» работает в Екатеринбурге, Серове, Краснотурьинске, Новой Ляле, Лобве и Карпинске.
Ритуальная сеть раскинулась по области
Начав с одного подержанного катафалка, компания «Обряд» за 15 лет развилась в крупнейшего представителя ритуальной отрасли на севере Свердловской области. На сегодняшний день, у «Обряда» более 30 катафалков, не считая вспомогательной техники, которая задействована на обслуживании кладбищ, производственных территорий, производстве надгробий и гробов.
А в 2021 году компания «Обряд» создала в Серове первый на севере Урала Похоронный дом с двумя просторными траурными залами, комнатой подготовки тел к церемониям прощания, выставочным залом, вместительным холлом для участников церемонии прощания. Общая площадь всех помещений Похоронного дома – порядка 700 квадратных метров. А 0,7 гектара земли, которые прилегают к Похоронному дому, позволили подготовить парковку, способную вмещать порядка сотни автомобилей.
Совокупная площадь производственных площадок компании «Обряд» в Серове составляет более 4 тысяч квадратных метров: 500 квадратных метров – площадь компании «Обряд» на улице Фрунзе 1-а, там же расположен прощальный зал; 700 квадратных метров – Похоронный дом; 300 квадратных метров — вспомогательное здание с котельной и помещениями для персонала; 200 квадратных метров – теплый гараж с автомойкой; 1500 квадратных метров – подразделение «Обряд. Камень», расположенное в районе Лесозавода; 400 квадратных метров – столярный цех, где налажено собственное производство гробов; 800 квадратных метров – большой гаражный комплекс в поселке Энергетиков.
— Нам начали ставить препоны с запуском Похоронного дома. И мы прикупили еще площади по-соседству с Похоронным домом – около 500 квадратных метров (200 метров – кузница с ремзоной, 300 квадратных метров – гаражный комплекс). В случае необходимости туда мы переведем траурный зал, — отметил Дмитрий Юрьевич.
– А земельная площадь в 0,7 гектара позволяет нам сейчас принять любое количество гостей, так как это неограниченное количество парковочных мест – на территории мы точно можем разместить больше сотни машин.
В Новой Ляле у компании «Обряд» также действует свой Похоронный дом (около 300 квадратных метров), большой теплый гараж (около 200 квадратных метров). Также в Новой Ляле «Обряд» выкупил здание городской бани (около 700 квадратных метров), пока это здание значится как непрофильный актив. Есть свой Похоронный дом у «Обряда» и в Лобве (200 квадратных метров), которая находится в Новолялинском городском округе.
В Краснотурьинске «Обряд» арендует два траурных зала. В собственности – офис, складское помещение и 15 соток земли.
Похоронный дом «Обряда» в Карпинске расположен в бывшем административном здании компании «Вахрушевуголь» (двухэтажное здание площадью около 800 квадратных метров). Здание находится в собственности у мемориальной компании.
В Екатеринбурге «Обряд» владеет офисом и арендует морг и траурный зал.
— Сейчас, если в екатеринбургской больнице скончался человек из Серова, Карпинска, Краснотурьинска, Новой Ляли, Лобвы, то его родственникам не надо выезжать в областной центр. Мы представляем их интересы и берем на себя всю работу по сбору документов и транспортировке тела на родную землю. Таким образом, люди избегают лишних расходов на поездку в Екатеринбург, экономят время и нервы, — говорит Дмитрий Киреев.
Дмитрий Юрьевич не случайно приводит все эти цифры. За большим количеством техники, опытным персоналом, производственными площадями скрывается та огромная работа, которую проделывает компания, чтобы соответствовать всем требованиям клиентов. Люди спокойны – компания «Обряд» организует достойное прощание с их покойными родными и близкими.
— На данный момент, в плане рабочих мощностей, у нас даже близко нет конкурентов на севере области, — отмечает руководитель «Обряда». – Максимум, что могут иметь конкурирующие фирмы, это бывшую трансформаторную будку, да пару катафалков.
Показательно, что другие компании нанимают наших бывших работников, от сотрудничества с которыми мы отказались.
Дмитрий Киреев часто повторяет, что «в этой работе мелочей не бывает» — это стало главным принципом организации работы Уральской мемориальной компании «Обряд».
— За 15 лет, что существует «Обряд», похоронный бизнес изменился. И в этом я вижу прямое свое участие, — говорит Дмитрий Киреев. – Те фирмы, которые даже сейчас наблюдаются на рынке в Серове, максимально инертны. Кроме жажды наживы ими ничто не движет. А конкуренция с нами заставляет их хоть что-то делать. Самые перспективные из конкурентов опираются на те кадры, с которыми мы — в силу обстоятельств — прекратили сотрудничество.
Дмитрий Юрьевич отмечает, что главное преимущество компании “Обряд” в том, что она стабильно может предоставлять услуги клиентам по низкой цене:
— Наше главное “оружие” — низкая цена. 22500 — минимальная цена за похороны, которую мы можем предоставлять стабильно.
Даже за низкую цену люди имеют возможность достойно проводить человека в последний путь. Маленькие же компании не способны стабильно предоставлять качественные услуги за низкую цену. Это все равно что хлебному ларьку конкурировать с федеральной сетью гипермаркетов. Маленьким фирмам сложно конкурировать с “Обрядом”, так как они не обладают теми ресурсами, которые есть у нас. Но отсутствие конкуренции — тоже плохо. Отсутствие конкуренции ведет к деградации фирмы.
За полным комплексом мемориальных услуг в Уральскую мемориальную компанию «Обряд» можно обратиться по телефонам: 8 (34385) 4-010-4, 8-953-38-12-999 (круглосуточно). Либо по адресу: г. Серов, ул. Фрунзе, 1-а.
Смерть — это не что иное, как умирающий бизнес, поскольку частный капитал приносит деньги в
[ОБНОВЛЕНО 22 сентября]
Частные инвестиционные компании инвестируют в здравоохранение от колыбели до могилы, и в этой последней категории совершенно буквально. Небольшой, но растущий процент индустрии похоронных бюро — и более широкого рынка ухода за умершими — поглощается фирмами, поддерживаемыми частными инвестициями, которых привлекает высокая прибыль, предсказуемый доход и возможная смерть десятков миллионов бэби-бумеров.
Индустрия похоронных бюро во многих отношениях является главной целью для частного капитала, который ищет рынки, которые сильно фрагментированы и могут выиграть от консолидации. Объединяя сети похоронных бюро, эти фирмы могут использовать эффект масштаба при закупках, улучшать маркетинговые стратегии и разделять административные функции.
По словам представителей отрасли, около 19 000 похоронных бюро составляют индустрию с оборотом 23 миллиарда долларов в США, по крайней мере 80% из которых остаются в частной собственности и управляются — в основном семейные предприятия, а также несколько региональных сетей. Остальные 20 %, или около 3800 домов, принадлежат сетям похоронных бюро, и около 1000 из них принадлежат фирмам с частным капиталом.
Защитники прав потребителей опасаются, что частные инвестиционные компании последуют примеру публичных компаний, которые построили большие сети похоронных бюро и подняли цены для потребителей. «Настоящий хозяин, которого обслуживают, — это не скорбящая семья, которая оплачивает счет, а акционер», — сказал Джошуа Слокум, исполнительный директор Funeral Consumers Alliance, некоммерческой организации, которая стремится информировать потребителей о расходах на похороны и услугах.
Хотя данные о ценах на похороны недоступны для общественности, опросы, проведенные местными филиалами альянса, показали, что, когда публично торгуемые или поддерживаемые частными акционерами сети приобретают отдельные похоронные бюро, цены, как правило, следуют за ними.
Электронная почта
Подпишитесь на бесплатный еженедельный выпуск KHN.
В Тусоне, штат Аризона, например, когда местный владелец продал похоронное бюро Angel Valley в 2019 году компании Foundation Partners Group, поддерживаемой частными инвестициями, цены выросли с 425 до 760 долларов за кремацию и с 1840 до 2485 долларов за похороны без просмотра. или посещение, и от 3405 до 4480 долларов за полноценные экономичные похороны.
В городе Меса в Аризоне продажа Lakeshore Mortuary публичной сети похоронных бюро Service Corporation International привела к повышению цен на кремацию с 1565 долларов в 2018 году до 1770 долларов в 2021 году, а на погребение — с 2,79 долларов.от 5 до 3680 долларов, а для экономичных похорон от 4385 до 5090 долларов.
«Мы считаем, что наши цены конкурентоспособны и разумны на рынках, на которых мы работаем», — говорится в электронном письме представителя Service Corporation International.
Подробная информация об этом повышении цен была предоставлена Мартой Лундгрен, членом совета директоров Funeral Consumers Alliance of Arizona. Она сказала, что приобретение похоронных бюро привело к расторжению соглашений о ценообразовании, заключенных от имени потребителей, являющихся членами альянса. В 2020 году кремация в часовне Adair Dodge Chapel в Тусоне стоила участникам 39 долларов.5, что почти на две трети ниже стандартной цены в 1100 долларов. Но после того, как Foundation Partners Group приобрела похоронное бюро, соглашение о ценообразовании для участников было расторгнуто, а цена прямой кремации выросла до 1370 долларов.
Должностные лица Foundation Partners Group заявили, что рост цен частично отражает более высокую стоимость предметов снабжения, таких как шкатулки, а также увеличение затрат на оплату труда. Но большая часть увеличения, по их словам, представляет собой переход к более прозрачной системе ценообразования, которая включает административные и транспортные сборы, которые другие похоронные бюро добавляют позже.
«Мы не используем людей, которые не могут ясно мыслить, — сказал Кент Робертсон, президент и главный исполнительный директор компании. «Мы просто не такие».
Большой всплеск консолидации произошел в индустрии похоронных бюро США в конце 1980-х и начале 1990-х годов, а затем примерно в 2010 году, сказал Крис Кругер, консультант отрасли из Феникса. И приобретения достигли лихорадочных темпов в последние два-три года. Многие инвесторы рассчитывают на значительный рост спроса на услуги по уходу за умершими в ближайшие годы, поскольку 73 миллиона бэби-бумеров, самому старшему из которых будет за 70, продолжают стареть.
«Очевидно, что демографические данные здесь всем на руку», — сказал Крюгер. Похоронные бюро уже имеют привлекательную прибыль, и объединение их в сети для разделения административных расходов может еще больше увеличить прибыль.
Между тем, многие владельцы похоронных бюро достигли пенсионного возраста, и в семье нет желающих взять на себя их обязанности. Опрос, проведенный Национальной ассоциацией похоронных бюро в 2021 году, показал, что 27% владельцев планируют продать свой бизнес или выйти на пенсию в течение пяти лет.
Желание продать в сочетании с вливаемыми в эту область инвестиционными деньгами подняло цены на похоронные бюро на новую высоту. До того, как частный капитал обратил внимание на похоронные бюро, они продавали в три-пять раз больше своего годового дохода. «Теперь я слышу с семи до девяти», — сказала Барбара Кеммис, исполнительный директор Ассоциации кремации Северной Америки, торговой группы индустрии кремации.
Ценность похоронных бюро заключается не только в их материальных активах. Директора похоронных бюро часто являются неотъемлемой частью своих сообществ и установили хорошие отношения со своими соседями. Поэтому, когда корпоративные сети приобретают эти дома, они редко меняют название и часто оставляют прежних владельцев рядом, чтобы сгладить переход.
Тони Камминг, президент NewBridge Group в Тампе, Флорида, помогает брокерам по продаже похоронных бюро. Многие из его клиентов по-прежнему скептически относятся к крупным фирмам и часто берут меньше денег, чтобы продать их тому, кто, по их мнению, не запятнает их с трудом заработанную репутацию. Большинство бывших владельцев планируют жить в обществе и не хотят, чтобы их друзья и соседи подвергались жестокому обращению. «Я не говорю, что кто-то возьмет половину того, что предлагает другая компания, — сказал Кумминг. «Но теперь есть две большие части продажи: это деньги и правильная посадка».
Пять лет назад, когда Роберт Олтхоф решил продать похоронное бюро своей семьи в Эльмире, штат Нью-Йорк, он связался с несколькими крупными публичными сетями похоронных бюро. Но когда представители нескольких компаний посетили его, чтобы сделать свои предложения, Олтхоф понял, что ни одна из крупных сетей не прислала кого-то, кто разбирается в сервисной стороне бизнеса. «Они прислали своих бухгалтеров и прислали своих юристов», — вспоминал он. «Все было о цифрах, цифрах, цифрах. И мне это не понравилось».
Вместо этого Олтхоф продал Грегу Роллингсу, бывшему распорядителю похорон, который накопил частную сеть похоронных бюро из 90 участков по всему северо-востоку. Роллингс предложил меньше денег, чем крупные сети, но он знал, каково это — проснуться в 2:30 ночи и надеть костюм, чтобы пойти помочь скорбящей семье. Он знал, каково это — хоронить ребенка.
Роберт Олтхоф стоит рядом с портретом своего отца на этой недатированной фотографии. Олтхоф продал похоронное бюро своей семьи в Эльмире, штат Нью-Йорк, частному владельцу после того, как обнаружил, что крупные сети, заинтересованные в его выкупе, были больше сосредоточены на финансах, чем на сервисной стороне бизнеса. (Роберт Олтхоф)«Я не могу оценить в долларах, сколько это действительно стоит продать человеку, который сам является распорядителем похорон», — сказал Олтхоф. «Потому что ваше имя все равно будет на фасаде этого здания».
Виктория Ханеман, профессор юридического факультета Крейтонского университета, изучающая индустрию похоронных бюро, опасается, что новая корпоративная собственность может иметь разрушительные последствия для скорбящих семей. «Они ведут себя не как нормальные, рациональные потребители», — сказала она. «Они не делают выгодных покупок, потому что смерть считается неподходящим временем для выгодных покупок».
Для большинства семей похороны будут одной из самых больших статей расходов, которые они когда-либо несут. Но они часто вступают в процесс покупок с когнитивными нарушениями из-за горя и неуверенными в том, что принято или уместно.
Согласно опросу, проведенному в 2022 году по заказу Федерации потребителей Америки, только каждый пятый потребитель посещает более одного похоронного бюро, чтобы получить прайс-лист. Онлайн-сравнения практически невозможны — исследование, проведенное федерацией и Альянсом потребителей похоронных услуг, показало, что только 18% опрошенных похоронных бюро указали свои цены на своих веб-сайтах. В результате семьи обычно в значительной степени полагаются на опыт одного распорядителя похорон, у которого есть мотив продать им самые дорогие варианты. Таким образом, потребителей можно подтолкнуть к покупке пакетов для похорон в открытом гробу, которые включают бальзамирование и другие услуги, которые увеличивают стоимость и могут быть ненужными.
«Это такой замаринованный, шеллакированный, косметизированный, законсервированный труп, где будет будущее? Я не уверен, что ответ «да», — сказал Ханеман. «И я думаю, что есть инвесторы, которые делают ставку на то, что это не так».
Foundation Partners Group — яркий тому пример. При поддержке частной инвестиционной компании Access Holdings сеть похоронных бюро пять лет назад переключилась на приобретение похоронных бюро с высокими показателями кремации. Уровень кремации в стране неуклонно растет в течение последних двух десятилетий, и почти 58% семей теперь предпочитают кремацию захоронению в гробу. Foundation Partners ожидает, что к 2030 году этот показатель достигнет 70%9.0005
Компания приобрела более 75 предприятий в штатах с высоким уровнем кремации, включая Аризону, Калифорнию, Колорадо и Флориду. Большинство из этих похоронных бюро в среднем проводят чуть более 150 похорон в год.
Отдельные похоронные бюро «не имеют доступа к маркетинговым бюджетам, у них нет доступа к страховым планам и льготам по охране здоровья и прочим вещам», — сказал Робертсон, генеральный директор Foundation Partners. «И поскольку у нас есть возможность управлять маркетингом и делать другие вещи, мы также доводим эту фирму со 150 звонками до 200 звонков».
Робертсон сказал, что индустрия похоронных бюро отличается от других секторов, в которые частные инвестиционные компании могли бы инвестировать, назвав это призванием, сравнимым с работой в хосписе. По его словам, компании Foundation Partners повезло, что их сторонники разбираются в сервисной части отрасли, а также в финансах. «Частные инвестиционные компании не обязательно известны своим глубоким состраданием к людям. Они больше известны своей финансовой отдачей», — сказал он. «Получить и то, и другое очень важно».
Foundation Partners владеет Tulip Cremation, онлайн-сервисом, который позволяет людям заказывать кремацию всего за несколько кликов — и без необходимости посещать похоронное бюро. В настоящее время Tulip работает в девяти штатах, где у Foundation Partners есть похоронные бюро. Компания ожидает, что сервис в конечном итоге будет работать на национальном уровне.
Ханеман сказал, что инновационные подходы, такие как Tulip, крайне необходимы в индустрии похоронных бюро, которая почти не изменилась за 100 лет. «Для меня абсурдно, что средняя стоимость похорон составляет от 7000 до 10 000 долларов», — сказала она. «Людям нужны менее дорогие варианты, и инновации приведут нас к этому». Tulip берет менее 1000 долларов за кремацию; прах отправляется семьям.
Другими онлайн-сервисами кремации являются Solace Cremation, Smart Cremation и Lumen Cremation.
«Частные инвестиции в акционерный капитал могут пойти по одному из двух направлений: либо они закрепят статус-кво и поднимут цены, либо целью инвестиций будет разрушение», — сказал Ханеман. «И прорыв обещает возможность вывода на рынок более доступных процессов».
[Исправление: эта статья была обновлена в 19:30. ET 22 сентября 2022 г., чтобы исправить написание имени Грега Роллингса.]
Маркиан Гаврилюк: [email protected], @MarkianHawryluk
Связанные темы
Свяжитесь с нами Отправить подсказку
Бюро трудовой статистики США
ДЛЯ ПЕЧАТИ
- Резюме
- Что они делают
- Рабочая среда
- Как стать единым целым
- Оплата
- Перспективы работы
- Данные о штате и районе
- Аналогичные занятия
- Подробнее
Резюме
Пожалуйста, включите JavaScript, чтобы воспроизвести это видео.
Стенограмма видео доступна по адресу https://www.youtube.com/watch?v=c-IcbRa6Bqc.
| Краткая информация: Работники похоронных служб | |
|---|---|
| Медианная заработная плата 2021 г. | 58 900 долларов в год 28,32 $ в час |
| Стандартное начальное образование | Степень младшего специалиста |
| Опыт работы по родственной профессии | Посмотрите, как стать единым целым |
| Обучение на рабочем месте | См. Как стать единым целым |
| Количество рабочих мест, 2021 г. | 68 100 |
| Перспективы работы, 2021-31 | 8% (быстрее среднего) |
| Изменение занятости, 2021-31 | 5300 |
Что делают работники похоронных служб
Работники похоронных служб организуют и управляют деталями церемонии в честь умершего человека.
Рабочая среда
Работники похоронных служб работают в похоронных бюро и крематориях. Они часто дежурят; ненормированный рабочий день, включая вечера и выходные, являются обычным явлением. Большинство из них работают полный рабочий день, а некоторые работают более 40 часов в неделю.
Как стать работником похоронной службы
Степень младшего специалиста в области похоронных услуг или моргов — это образование, обычно необходимое для того, чтобы стать работником похоронной службы. Большинство работодателей и законы штата о лицензировании требуют, чтобы соискатели были в возрасте 21 года, имели как минимум 2 года формального послесреднего образования, прошли обучение под наблюдением и сдали государственный экзамен на получение лицензии.
Заработная плата
Средняя годовая заработная плата менеджеров похоронных бюро в мае 2021 года составляла 74 000 долларов США.
Средняя годовая заработная плата гробовщиков, гробовщиков и организаторов похорон в мае 2021 года составляла 48 950 долларов.
Ежегодно в среднем в течение десятилетия прогнозируется около 7900 вакансий для работников ритуальных служб. Ожидается, что многие из этих вакансий будут вызваны необходимостью замены работников, которые переходят на другую профессию или выходят из состава рабочей силы, например, в связи с уходом на пенсию.
Данные по штатам и районам
Исследуйте ресурсы для трудоустройства и заработной платы по штатам и районам для работников похоронных служб.
Аналогичные занятия
Сравните должностные обязанности, образование, карьерный рост и заработную плату работников похоронных служб с аналогичными занятиями.
Дополнительная информация, включая ссылки на O*NET
Узнайте больше о работниках похоронных служб, посетив дополнительные ресурсы, включая O*NET, источник основных характеристик работников и профессий.
Вместе с семьей распорядители похорон занимаются деталями поминальной службы.
Работники похоронных служб организуют и управляют деталями церемонии в честь умершего человека.
Обязанности
Работники похоронных служб обычно делают следующее:
- Предложите совет и утешение семьям и друзьям умершего
- Предоставление информации о возможностях ритуальных услуг
- Организация вывоза тела умершего
- Подготовить останки (тело умершего) к похоронам
- Подать свидетельство о смерти и другие юридические документы в соответствующие органы
Работники похоронных служб помогают определить места, даты и время посещения (поминок), похорон или поминальных служб, захоронений и кремаций. Они занимаются и другими деталями, например, помогают семье решить, следует ли похоронить тело, похоронить или кремировать. Это решение имеет решающее значение, поскольку обычаи похорон различаются в зависимости от культуры и религии.
Большинство работников похоронных служб занимаются административными аспектами смерти человека, включая подачу документов государственным чиновникам для получения свидетельства о смерти. Они также могут помочь урегулировать страховые претензии, подать заявление на получение пособия на похороны или уведомить Администрацию социального обеспечения или Департамент по делам ветеранов США о смерти.
Многие работники похоронных служб помогают клиентам, желающим заранее спланировать собственные похороны, чтобы обеспечить удовлетворение их потребностей и облегчить бремя планирования для выживших членов семьи.
Работники похоронных служб также могут предоставлять информацию и ресурсы, такие как группы поддержки, чтобы помочь скорбящим друзьям и семье.
Ниже приведены примеры типов работников похоронных служб:
Менеджеры похоронных бюро контролируют общую деятельность похоронного бюро. Они выполняют множество обязанностей, таких как планирование и распределение ресурсов похоронного бюро, управление персоналом, а также управление маркетингом и связями с общественностью.
Гробовщики и организаторы похорон (также известные как распорядители похорон или исторически гробовщики ) планируют детали похорон. Они часто готовят некрологи и устраивают службы носильщиков и духовенства. Если выбрано захоронение, они договариваются о вскрытии и закрытии могилы с представителем кладбища. Если выбрана кремация, они координируют процесс с крематорием. Они также готовят места всех служб и обеспечивают транспорт для умерших и скорбящих. Кроме того, они организуют отправку тел за пределы штата или страны для окончательного захоронения. (Данные о работниках, которые могут помогать в выполнении этих задач, приводятся в отдельной профессии, которая подробно не рассматривается: похоронный распорядитель. )
Наконец, эти работники выполняют административные обязанности. Например, они часто обращаются за переводом любых пенсий, страховых полисов или аннуитетов от имени оставшихся в живых.
Многие гробовщики и организаторы похорон бальзамируют тела. Бальзамирование — это косметический и временный процесс консервации, с помощью которого тело подготавливают для просмотра семьей и друзьями умершего. (Данные, охватывающие тех, кто специализируется на этой работе, приведены в отдельной профессии, которая подробно не рассматривается: бальзамировщики.)
У распорядителей похорон часто бывает длинный рабочий день.
В 2021 году у менеджеров похоронных бюро было около 40 700 рабочих мест. Крупнейшими работодателями менеджеров похоронных бюро были следующие:
| Самозанятые работники | 67% |
| Службы помощи при смерти | 31 |
В 2021 году гробовщики, гробовщики и организаторы похорон занимали около 27 400 рабочих мест. Крупнейшими работодателями гробовщиков, гробовщиков и организаторов похорон были следующие:
| Услуги по уходу за умершими | 90% |
| Самозанятые работники | 8 |
Похоронные службы традиционно проходят в молитвенном доме, в похоронном бюро, на могиле или в крематории. Однако некоторые семьи предпочитают проводить службу у себя дома или в социальном центре.
Работники похоронных служб обычно выполняют свои обязанности в похоронном бюро. Рабочие также могут управлять выставочным залом, крематорием или кладбищем, которые могут находиться на территории похоронного бюро. Работа часто сопряжена со стрессом, потому что рабочие должны организовать различные детали похорон в течение 24–72 часов после смерти. Кроме того, они могут нести ответственность за организацию нескольких похорон в один и тот же день.
Несмотря на то, что рабочие могут вступать в контакт с людьми, у которых есть заразные заболевания, работа не представляет опасности, если соблюдаются надлежащие правила техники безопасности и гигиены труда. Те, кто работает в крематориях, подвергаются воздействию высоких температур и должны носить соответствующую защитную одежду.
Графики работы
Большинство работников похоронных служб работают полный рабочий день, а некоторые работают более 40 часов в неделю. Они часто дежурят; ненормированный рабочий день, включая вечера и выходные, являются обычным явлением.
Как стать работником похоронной службы Об этом разделе
Для того, чтобы стать распорядителем похорон, необходимо пройти курсы этики, психологического консультирования и делового права.
Степень младшего специалиста в области ритуальных услуг или образовательная программа по моргам — это образование, которое обычно требуется для того, чтобы стать работником похоронной службы. Большинство работодателей требуют, чтобы соискатели были в возрасте 21 года, имели как минимум 2 года формального послесреднего образования, прошли обучение под наблюдением и сдали государственный экзамен на получение лицензии.
Образование
Диплом младшего специалиста в области ритуальных услуг или образовательной программы в области моргов обычно требуется для всех работников похоронных служб, чтобы начать работу. Курсы обычно охватывают такие темы, как этика, консультирование по вопросам горя, похороны и коммерческое право. Аккредитованные программы также включают курсы по методам бальзамирования и реставрации.
Американский совет по образованию в сфере похоронных услуг (ABFSE) аккредитует программы ритуальных услуг и похоронных наук, большинство из которых предлагают двухгодичную степень младшего специалиста в местных колледжах. Некоторые программы предлагают степень бакалавра.
Хотя обычно требуется степень младшего специалиста, некоторые работодатели предпочитают, чтобы соискатели имели степень бакалавра. Общие области степени включают науку о моргах, психологию и бизнес.
Учащиеся старших классов могут подготовиться к работе в похоронной службе, пройдя курсы биологии, химии, бизнеса и публичных выступлений.
Студенты могут получить соответствующий опыт, работая неполный рабочий день или работая летом в похоронном бюро.
Обучение
Те, кто учится на гробовщиков и организаторов похорон, должны пройти обучение, обычно продолжительностью от 1 до 3 лет, под руководством лицензированного распорядителя похорон или менеджера. Обучение, иногда называемое стажировкой или ученичеством, может быть завершено до, во время или после окончания программы похоронных услуг или морга и сдачи экзамена национальной комиссии.
Лицензии, сертификаты и регистрации
В большинстве штатов и Вашингтоне, округ Колумбия, работники должны иметь лицензию. Исключением является штат Колорадо, который предлагает программу добровольной сертификации. Хотя законы о лицензировании и экзамены различаются в зависимости от штата, большинство заявителей должны соответствовать следующим критериям:
- До 21 года
- Пройдите аккредитованную ABFSE программу ритуальных услуг или программу обучения науке о моргах
- Сдать государственный и/или национальный экзамен
- Пройти стажировку продолжительностью от 1 до 3 лет
Для работы в нескольких штатах требуется несколько лицензий. Чтобы узнать о конкретных требованиях, обратитесь в соответствующий совет штата по лицензированию.
Большинство штатов требуют, чтобы распорядители похоронных бюро получали кредиты непрерывного образования , чтобы сохранить свои лицензии.
Ассоциация кремации Северной Америки (CANA), Международная ассоциация кладбищ, кремации и похорон (ICCFA) и Национальная ассоциация директоров похоронных бюро (NFDA) предлагают сертификаты кремации. Во многих штатах требуется сертификация для тех, кто будет проводить кремацию. Для получения информации о конкретных требованиях обращайтесь в совет штата или в соответствующие профессиональные организации.
Опыт работы по родственной профессии
Менеджеры похоронных бюро обычно имеют многолетний опыт работы распорядителем похорон или гробовщиком, прежде чем стать менеджерами.
Важные качества
Деловые навыки . Знание финансовой отчетности и способность эффективно и прибыльно управлять похоронным бюро важны для распорядителей и менеджеров похоронных бюро.
Сострадание . Смерть — дело тонкое и эмоциональное. Работники похоронных служб должны уметь относиться к клиентам с заботой и сочувствием во время их утраты.
Навыки межличностного общения . Работники похоронных служб должны иметь хорошие навыки межличностного общения. Например, при общении с семьями они должны быть тактичными и уметь объяснить и обсудить все вопросы, связанные с предоставляемыми услугами.
Навыки тайм-менеджмента . Работники похоронных служб должны иметь возможность выполнять множество задач для нескольких клиентов, часто в течение короткого промежутка времени.
Funeral Service Workers
Median annual wages, May 2021
- Funeral home managers
$74,000
- Funeral service workers
$58,900
- Morticians, undertakers, and funeral arrangers
$48,950
- Total , все профессии
45 760 долларов
Средняя годовая заработная плата менеджеров похоронных бюро в мае 2021 года составляла 74000 долларов. Медианная заработная плата — это заработная плата, при которой половина работающих по профессии зарабатывает больше этой суммы, а половина — меньше. Самые низкие 10 процентов заработали менее 42 260 долларов, а самые высокие 10 процентов заработали более 135 660 долларов.
Средняя годовая заработная плата гробовщиков, гробовщиков и организаторов похорон составляла 48 950 долларов в мае 2021 года. Самые низкие 10 процентов заработали менее 29 640 долларов, а самые высокие 10 процентов заработали более 83 550 долларов.
В мае 2021 года средняя годовая заработная плата менеджеров похоронных бюро в ведущих отраслях, в которых они работали, была следующей:
| Услуги по уходу за умершими | 73 930 долларов США |
В мае 2021 года средняя годовая заработная плата гробовщиков, гробовщиков и организаторов похорон в ведущих отраслях, в которых они работали, была следующей:
| Услуги по уходу за умершими | 48 830 долларов США |
Большинство работников похоронных служб работают полный рабочий день, а некоторые работают более 40 часов в неделю. Они часто дежурят; ненормированный рабочий день, включая вечера и выходные дни, являются обычным явлением.
Funeral Service Workers
Percent change in employment, projected 2021-31
- Morticians, undertakers, and funeral arrangers
- Funeral service workers
- Funeral home managers
- Total, all occupations
Прогнозируется, что общая занятость работников похоронных служб вырастет на 8 процентов с 2021 по 2031 год, быстрее, чем в среднем по всем профессиям.
Ежегодно в среднем в течение десятилетия прогнозируется около 7900 вакансий для работников ритуальных служб. Ожидается, что многие из этих вакансий будут вызваны необходимостью замены работников, которые переходят на другую профессию или выходят из состава рабочей силы, например, в связи с уходом на пенсию.
Занятость
Работники похоронных служб потребуются для оказания помощи растущему числу людей, готовящихся к похоронам. Этот спрос будет ограничиваться тем, что потребители все больше предпочитают кремацию, которая стоит дешевле и требует меньшего количества рабочих, чем традиционные похороны. Однако, поскольку большинство кремаций по-прежнему связаны с поминальной службой или похоронами, ожидается, что менеджеры похоронных бюро потребуются для руководства семьями и близкими в процессе ухода за умершими и для планирования мероприятий в конце жизни.
| Должность | SOC-код | Занятость, 2021 | Прогнозируемая занятость, 2031 | Изменение, 2021-31 | Занятость по отраслям | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Процент | Цифровой | ||||||
ИСТОЧНИК: Бюро статистики труда США, Программа прогнозов занятости | |||||||
Работники ритуальных услуг | — | 68 100 | 73 400 | 8 | 5 300 | — | |
Управляющие похоронными бюро | 11-9171 | 40 700 | 43 500 | 7 | 2 800 | Получить данные | |
Гробовщики, гробовщики и организаторы похорон | 39-4031 | 27 400 | 29 900 | 9 | 2 500 | Получить данные | |
Программа статистики занятости и заработной платы (OEWS) ежегодно производит оценки занятости и заработной платы для более чем 800 профессий. Эти оценки доступны для страны в целом, для отдельных штатов, а также для столичных и неметропольных территорий. Ссылки ниже ведут на карты данных OEWS по занятости и заработной плате по штатам и районам.
- Управляющие похоронными бюро
- Гробовщики, гробовщики и организаторы похорон
Прогнозы профессиональной занятости разрабатываются для всех штатов отделом информации о рынке труда (LMI) или отделами прогнозов занятости отдельных штатов. Все данные прогнозов штата доступны на сайте www.projectionscentral.com. Информация на этом сайте позволяет сравнивать прогнозируемый рост занятости по профессии между штатами или в пределах одного штата. Кроме того, штаты могут составлять прогнозы по районам; есть ссылки на веб-сайты каждого штата, где эти данные могут быть получены.
CareerOneStop CareerOneStop включает в себя сотни профессиональных профилей с данными, доступными по штатам и городам. В левом боковом меню есть ссылки для сравнения профессиональной занятости по штатам и профессиональной заработной платы по местности или городскому району. Существует также инструмент информации о зарплате для поиска заработной платы по почтовому индексу.
В этой таблице приведен список профессий с должностными обязанностями, аналогичными обязанностям работников похоронных служб.
| Род занятий | Должностные обязанности | НАЧАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ | СРЕДНЯЯ ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА 2021 | |
|---|---|---|---|---|
| Менеджеры административных служб и помещений | Руководители административных служб и объектов планируют, направляют и координируют деятельность, которая помогает организации работать эффективно. | Степень бакалавра | 99 290 долларов США | |
| Менеджеры по рекламе, продвижению и маркетингу | Менеджеры по рекламе, продвижению и маркетингу планируют программы, чтобы вызвать интерес к продуктам или услугам. | Степень бакалавра | 133 380 долларов США | |
| Менеджеры по персоналу | Менеджеры по персоналу планируют, координируют и направляют административные функции организации. | Степень бакалавра | 126 230 долларов США | |
| Врачи и хирурги | Врачи и хирурги диагностируют и лечат травмы или заболевания, а также занимаются поддержанием здоровья. | Докторская или профессиональная степень | Эта заработная плата равна или превышает 208 000 долларов в год. | |
| Психологи | Психологи изучают когнитивные, эмоциональные и социальные процессы и поведение, наблюдая, интерпретируя и записывая, как люди относятся друг к другу и к своему окружению. | Посмотрите, как стать одним из них | 81 040 долларов США | |
| Социальные работники | Социальные работники помогают людям предотвращать и справляться с проблемами в их повседневной жизни. | Посмотрите, как стать одним из них | 50 390 долларов США |
Для получения дополнительной информации о работниках похоронных служб, в том числе об аккредитованных научных программах в области моргов, посетите веб-сайт
.Национальная ассоциация похоронных бюро
Чтобы узнать о стипендиях и образовательных программах в области ритуальных услуг и морга, посетите
Американский совет по образованию в сфере похоронных услуг
Национальная ассоциация директоров похоронных бюро и похоронных бюро, Inc.
Для получения информации о крематориях посетите
Ассоциация кремации Северной Америки
Международная ассоциация кладбищ, кремации и похорон
Кандидаты должны связаться с советом штата для получения информации о конкретных лицензионных требованиях.
О*NET
Управляющие похоронными бюро
Гробовщики, гробовщики и организаторы похорон
Рекомендуемая ссылка:
Бюро трудовой статистики, Министерство труда США, Справочник по профессиональным перспективам , Работники похоронных служб,
на https://www.bls. gov/ooh/personal-care-and-service/funeral-service-occupations.htm (посетили 06 октября 2022 г. ).
Дата последнего изменения: Четверг, 8 сентября 2022 г.
Выгодно ли владение похоронным бюро
Выгодно ли владение похоронным бюро?
Владение похоронной службой не для слабонервных. Скорее всего, если вы подумываете о карьере в индустрии смерти, вы глубоко заботитесь о помощи людям в процессе траура. Это может показаться самоотверженным поступком, но это также работа на полный рабочий день, и вам нужно положить деньги в свой карман.
Выгодно ли владеть похоронным бюро? Да, при условии, что это сделано правильно. В этой статье команда 4BSF поможет вам узнать, что вам нужно сделать, чтобы сделать ваше похоронное бюро прибыльным, а также как выглядит текущий маркетинговый анализ.
Выгодно ли владение похоронным бюро?
Частью начала вашего похоронного бюро является ответ на важный вопрос: выгодно ли владение похоронным бюро?
Короткий ответ: да, индустрия смерти гордится тем, что предоставляет услуги, защищенные от рецессии, потому что, в конце концов, смерть неизбежна, и кто-то должен забрать тела.
Однако прибыль многих похоронных бюро неуклонно снижается, поскольку они не в состоянии приспособиться к меняющемуся рынку. Традиционный похоронный бизнес постепенно отступает, уступая место более инновационным и экологически безопасным вариантам похорон по требованию клиентов.
Прибыльность похоронного бюро в значительной степени зависит от надежности услуг и дружелюбия персонала. Клиентура приходит в похоронное бюро в поисках закрытия смерти человека, который много значил для них лично. Это может быть дорогой друг, любимая тетя или любимый супруг.
Это одна из основных ошибок, которую совершают похоронные бюро, начиная свой бизнес. Похоронные бюро, которые не могут наладить связь со своей клиентурой и предоставлять личные услуги по уходу, с меньшей вероятностью получат прибыль, чем похоронные бюро с более высокими ценами, которые тесно связаны с каждым клиентом.
Секрет владения прибыльным похоронным бюро заключается в стабильном бизнес-плане, хороших деловых привычках и налаживании связей с клиентами.
При планировании с учетом этих ключевых факторов среднее похоронное бюро может рассчитывать на общую чистую прибыль от 6 до 9процентов в зависимости от местонахождения и размера похоронного бюро. Это ставит похоронные бюро в один ряд с другими распространенными отраслями.
Дополнительными способами увеличения прибыли похоронного бюро являются правильная оценка налогов на операционные расходы и услуги и поиск профессиональных бухгалтерских услуг.
Уравновешивание затрат на открытие похоронного бюро
При первом открытии похоронного бюро важно сбалансировать стоимость владения похоронным бюро с прогнозируемой прибылью на этот год. (1) Это может означать выбор вещей, которые упрощают бизнес, а не покупку полного набора автоматизированных инструментов.
«[…] мы решили не покупать некоторые вещи, которые хотели, но не обязательно нуждались. Мы решили не покупать программное обеспечение, разработанное специально для похоронных служб, сократили количество туалетных столиков, модернизировали подъемник и возили цветы по одному вместо того, чтобы вкладывать средства в цветочные подносы. Но по мере роста объема нашего бизнеса имело смысл инвестировать деньги в продукты, которые сделали бы повседневную работу нашего бизнеса более эффективной и легкой для нас».
— Кристан МакНеймс
Средний бизнес не получает прибыли до третьего года работы. Это основная причина, по которой многие люди предпочитают покупать уже существующее похоронное бюро, которое есть на рынке, а не создавать собственное с нуля.
Цена может быть высокой для уже существующего бизнеса, но когда все затраты на запуск реализованы, это часто дешевле, чем начинать с нуля с совершенно новым оборудованием, особенно с учетом затрат на маркетинг.
Эти ранее существовавшие похоронные бюро часто продаются, когда распорядитель похорон уходит из бизнеса или продает имущество, которым он больше не может управлять так же эффективно. Во многих случаях оборудование и активы передаются как часть похоронного бюро, и бизнес может ожидать прибыли раньше, чем стартап.
В общем, помочь людям пройти мимо стоит
Руководители похоронных бюро первыми заявляют о своей страсти к этой нише. В то время как прибыль от похорон обеспечивает хороший образ жизни и обеспечивает финансовое будущее, многие распорядители похорон больше увлечены делом, чем результатом.
Хотя эмоциональные потери могут быть тяжелыми для людей, находящихся в отделении смерти, помощь убитым горем семьям справиться с потерей своих близких является призванием для многих, кто в конечном итоге оказывается на их месте.
Закрывая семьи и помогая им работать в трудные времена, вы можете дать чувство собственного достоинства и страсть, которые нельзя купить за деньги. Любой гробовщик или распорядитель похорон, вероятно, скажет вам то же самое.
Нематериальные выгоды от владения похоронным бюро и помощи членам семьи в уходе часто перевешивают любые негативы, заставляя владельцев бизнеса стремиться к услугам самого высокого качества, где это возможно. Прибыль оказывается скорее вишенкой на торте, чем розыгрышем бизнеса.
Анализ индустрии похоронных бюро
Ежегодно во всем мире умирает более 56 миллионов человек, что дает множество причин для того, чтобы похоронные бюро оставались открытыми, так почему же прибыль снижается с 2014 года?
К сожалению, классические похоронные бюро постепенно отступают, поскольку потребность клиентов в инновациях берет верх над традициями.
Будь то экологическое сознание, финансовая ответственность или желание чего-то более личного, похоронные бюро вступают в новую эру. Хотя пространство похорон в целом меняется медленно, это оставляет много места для новых инновационных идей и уникальных предложений, которых раньше не было в похоронной службе.
Похоронные бюро, которые хотят сохранить свой бизнес в течение этих изменений, также должны адаптироваться к изменяющимся потребностям своих клиентов. Эта потребность ускорилась из-за пандемии, когда многие семьи не только не смогли увидеть членов своей семьи в конце жизни, но и не смогли закрыться на похоронах из-за ограниченных собраний.
Это оставило многих с осознанием того, что стоимость и монотонность традиционного захоронения не являются необходимыми. Многие люди начали задаваться вопросом, нужны ли вообще похоронные бюро. В то время как услуги гробовщика были необходимы, гробы и услуги туалетного столика по завышенным ценам остались незамеченными для многих клиентов.
В связи с этим и растущим стремлением к экологически безопасным вариантам захоронения для тех, кто хочет свести к минимуму свое воздействие на землю, все больше похоронных бюро осознают необходимость предлагать новые инновационные услуги, изменяя традиционные способы ухода за умершими.
Благодаря этим изменениям похоронная индустрия, как ожидается, восстановит базовую прибыль от похорон до спада, а также полностью восстановится после пандемии к 2030 году.0109
Похоронные бюро получают доход, предоставляя услуги семьям погибших и друзьям недавно умерших. Эти услуги различаются в зависимости от похоронного бюро и местоположения, поскольку некоторые похоронные бюро предпочитают не предлагать определенные услуги, а другие по закону не могут предоставлять новые услуги. (2) Стандартная модель, которой придерживались годами, в значительной степени опирается на традиционные услуги погребения.
Сюда входит покупка гроба, услуги по бальзамированию, просмотру и, наконец, услуги погребения. В то время как некоторые клиенты предпочитают идти прямо на похороны или предпочитают кремацию всему остальному, это остается основным источником прибыли похоронных бюро.
«Правила, касающиеся того, кто может перевозить останки, устанавливаются на уровне штата и сильно различаются, поэтому определить, сколько из них требуют специальной сертификации для водителей останков, сложно».
— Сара Маслин Нир
Новые похоронные бюро, ориентированные на текущие, лучшие инновационные методы захоронения, которые нужны их клиентам, такие как захоронение в море, естественное разложение или безуглеродная кремация, скорее всего, увидят прибыль от их услуг по кремации и естественному разложению.
Похоронные бюро могут получать доход и за счет рекламы в обществе в целом, поддержания связи с предыдущими клиентами, чтобы оставаться в центре их внимания, и предоставления консультаций после похорон. Консультирование по вопросам горя может проводиться штатным терапевтом или по направлению к стороннему предприятию.
Какова норма прибыли в средних похоронах?
Средняя прибыль от традиционных похорон с полным набором сопутствующих услуг, таких как церемония, представление и похороны, может варьироваться от 7 до 10 процентов.
В услугах, где похоронное бюро может выставить счет от 9000 до 25000 долларов в зависимости от услуг и местоположения, это не предел прибыли, над которым можно издеваться. К сожалению, похоронные бюро изо всех сил пытаются сохранить традиционные захоронения. (3) Хотя эта тенденция уже началась, пандемия увеличила скорость, с которой люди отказываются от традиционных захоронений в пользу менее дорогих или экологически безопасных вариантов.
«Наши возможности заявить о себе потребителю ограничены, — говорит Райан. Смерть — это не универсальный бизнес. Простая кремация с простой урной Джейн и без приема стоит около 3000 долларов. Но тщательно продуманные похороны с большой толпой, гробом из красного дерева, пышными цветами и богато украшенным надгробием могут стоить 20 000 долларов или больше».
— Том Райан
Похоронная индустрия — неторопливая, неизменная отрасль, которая следует традициям. Для тех, кто не желает адаптироваться к этим новым способам, потери прибыли наблюдаются более высокими темпами, поскольку все больше людей выбирают традиционные или безуглеродные услуги кремации.
Эти услуги стоят в разы меньше, чем традиционные похороны, что делает их более практичным выбором для тех, кто испытывает финансовые затруднения или беспокоится о своем влиянии на планету. В то время как услуги кремации составляют примерно такой же процент чистой прибыли похоронного бюро, сумма в долларах намного ниже.
Средняя заработная плата похоронного бюро
Директор похоронного бюро отвечает за все операции похоронного бюро, при необходимости предоставляет консультации по незначительным скорбям, становится продавцом, а для небольших или новых похоронных бюро выполняет многие из обязанности, необходимые другим членам команды.
Распорядитель похорон носит много шляп, обеспечивая надлежащее функционирование своего бизнеса с самого начала, нанимая сотрудников только для выполнения определенных функций, когда похоронное бюро приносит прибыль.
Хотя это и облегчает банковский счет компании, повседневная работа и управление таким количеством ролей может поначалу легко утомить распорядителя похорон.
Конечно, это касается только распорядителей похорон, которые также контролируют бизнес. На этом этапе владелец может получать прибыль от прибыли компании помимо выплаты себе заработной платы, в зависимости от того, как зарегистрирован и создан бизнес.
Для распорядителей похорон, владеющих бизнесом, средняя средняя зарплата составляет 9 долларов США.2000 в год, что делает его выгодным выбором для тех, кто хорошо ведет свой бизнес, учитывая, что многие зарабатывают намного больше этой суммы.
Средняя зарплата директора похоронного бюро, который не контролирует бизнес, может варьироваться от 54 000 долларов США в год до более 150 000 долларов США в год в зависимости от уровня опыта и навыков, которые демонстрирует директор похоронного бюро, а также местонахождения похоронного бюро. .
Директора похоронных бюро, которые выполнили все свои образовательные требования и прошли стажировку и могут продемонстрировать достойный уровень навыков в своей профессии, могут легко договориться о зарплате в размере от 60 000 до 70 000 долларов в год.
Местонахождение похоронного бюро всегда будет играть важную роль в средней заработной плате, поскольку в районах с более высокой стоимостью жизни должны быть конкурентоспособные ставки по сравнению с районами с более низкой стоимостью жизни, где заработная плата будет считаться приемлемой.
Хорошо ли зарабатывают гробовщики?
Профессия гробовщика не считается прибыльной, поэтому те, кто решит стать гробовщиком, вряд ли будут делать это из-за зарплаты. Тем не менее, эта профессия зарабатывает убедительную ставку, соответствующую квалифицированному труду, от 24 до 35 долларов в час.
Гробовщики в верхнем процентиле могут зарабатывать от 90 000 долларов в год и выше. Однако в среднем выполнение работы гробовщиком будет приносить средний доход от 57 000 до 72 000 долларов в зависимости от места, где вы работаете.
Конечно, здесь не учитываются какие-либо дополнительные льготы, прибыль от похоронного бюро или соображения дохода, связанные с владением частью или всей сервисной фирмой. Гробовщики считаются гораздо более стабильной работой, чем многие другие в индустрии ухода за умершими, поскольку эти услуги необходимы во многих типах захоронений.
Чтобы стать гробовщиком, вы также должны пройти обучение и иметь сертификат или степень в области морговых наук. Точные требования варьируются в зависимости от состояния работы, и гробовщики должны иметь действующую лицензию для выполнения своих услуг.
Стоимость услуг гробовщика может заставить вас задаться вопросом: выгодно ли содержание похоронного бюро при таких расходах?
В небольших похоронных бюро распорядитель похорон часто выполняет работу гробовщика в дополнение к своим стандартным обязанностям, готовя тела, работая с семьями и управляя услугами, предоставляемыми похоронным бюро. Похоронные бюро среднего и крупного размера чаще нанимают гробовщика в свою команду.
Расчетная норма прибыли похоронного бюро
Прибыль похоронного бюро может сильно различаться в зависимости от местоположения, предоставляемых услуг и операционных расходов, связанных с деловыми привычками распорядителя похорон. Это затрудняет определение точного числа.
В среднем похоронные бюро могут рассчитывать на получение валовой прибыли от 60 до 65 процентов от отдельных услуг, при этом большая часть расходов приходится на операционные расходы и оплату поставщиков, особенно если типичными внутренними услугами, такими как кремация, занимаются внешний продавец.
Эта расчетная норма прибыли может быть неверна для всех похоронных бюро, так как некоторые зарабатывают значительно выше среднего максимума, а другие могут работать ниже среднего. Независимые операторы обычно получают от 10 до 30 процентов прибыли, в то время как более известные бренды и предприятия могут получать прибыль от 70 процентов и выше.
Большая часть разницы в размере прибыли зависит от местоположения.