Бизнес

Сфера бизнеса это: Страница не найдена — Свежие бизнес идеи

03.02.1982

Содержание

Розалия Баишева: Сфера информационного бизнеса – это поле для вашей безграничной фантазии — Новости Якутии

YAKUTIA.INFO. В Якутии создали цифровую скилл-платформу «Skillometer», которая поможет людям сформировать траекторию дальнейшего роста, определить свои профессиональные компетенции и затем трудоустроиться по желаемой профессии. Сооснователь платформы, Розалия Баишева, рассказала нам о том, как пришла идея создания такого продукта, о нюансах информационного бизнеса, а также поделилась планами на будущее.

— Розалия, чем Вы занимались до запуска цифровой платформы «Skillometer»?

— Я работала в системе «Консультант Плюс», занималась продажами промышленно-правовых систем. Сергей Данилович, мой бизнес-партнер, работал инженером в сфере телекоммуникации и энергетики. Два-три года назад мы решили перейти на информационный бизнес по курсам программирования и робототехники, среди наших учеников были дети и подростки. Летом 2019 года начали развивать сеть партнерств, общались с различными кружками и поняли, что нужна система для автоматизации обучения. В это же время и произошел наш цифровой прорыв. Мы тогда участвовали в Хакатоне и выступили перед министром инноваций с идеей того, что можно сделать приложение, которое автоматизирует обучение, его набор и поможет студентам определиться в выборе траектории своего образования. Изучив статистику и поговорив с экспертами, мы поняли, с какими трудностями люди сталкиваются при выборе профессии. Они не могут увидеть, какие навыки им нужны или как восполнить тот или иной пробел, а также определить свои сильные стороны. В прошлом году мы участвовали в Акселераторе – Б8, при подготовке к нему у нас уже был минимально работающий продукт MVP, а в процессе прохождения довели продукт до уровня образовательной платформы.

Skillometer – это кроссплатформенная система

— Расскажите о платформе «Skillometer». Что она предлагает людям?

— Skillometer – это кроссплатформенная система, то есть это мобильное приложение на IOS, на Android, есть еще web-версия. Пользователи могут зайти в интерфейс и ввести свои «скиллы», на основании этого получают возможные рекомендованные профессии и образовательные треки. Они могут ввести любые «скиллы», то есть как имеющиеся, так и те, которые ожидают получить. После всего этого процесса пользователи увидят свои зарплатные возможности, профессиональные направления, которые будут наиболее близки этим «скиллам», а также конкретные вакансии от такого ведущего агрегатора как «Работа в России». Можно увидеть ссылки на эти вакансии, возможности в плане заработной платы и самое главное – «образовательные треки». «Образовательные треки» – это набор компетенций, которые наиболее часто встречаются у работодателей по определенной профессии, то есть наш искусственный интеллект «перелопатил» несколько миллионов уникальных анкет, на основании которых сформировал рекомендации по профессиям. Получается, что есть образовательный трек по так называемым «востребованным скиллам» и индивидуальный по конкретной вакансии. По этим двум трекам можно понять, какие «скиллы» у вас уже есть и какие вам еще необходимо освоить.

— Как Вам пришла идея создать такую платформу? Кто был ее идейным вдохновителем?

— Идея принадлежит Сергею Даниловичу, моему бизнес-партнеру. В нашем тандеме я выступаю как человек, который знаком со сферой бизнеса, так как у меня есть большой опыт по таким профессиям как проект-менеджер, специалист по продажам и коммуникатор. Я работала со многими бизнес-проектами, поэтому вижу в этой платформе большой потенциал и помогаю ему раскрывать эту уникальную идею.

В нашей платформе есть система трудоустройства, так как наделяем все образовательные курсы «скиллами»

— Чем Вас привлекла эта сфера? Что Вы в ней увидели?

— Я сама задавала себе этот вопрос: «Почему мне нравится сфера определения профессии, профориентации, обучения?». Потом пришла к осознанию того, что это область безграничных возможностей, так как в мире образования вы можете создавать курсы о чем угодно и открывать в людях невероятные способности. Именно по этой причине меня привлекла сфера информационного бизнеса. Здесь возможно всё, ведь это поле для вашей безграничной фантазии.

— В чем преимущество Вашей платформы?

— В нашей платформе есть система трудоустройства, так как наделяем все образовательные курсы «скиллами». Получается то, что мы создаем некую систему образовательных треков на основе искусственного интеллекта. Сейчас рады новым партнерам, которые бы хотели, к примеру, открывать свои курсы для того, чтобы покупатели воспринимали их продукт правильно. Также с помощью платформы можно повысить спрос на что-то или правильно преподнести информацию о себе. Мы всегда открыты для различных предложений и можем оказать помощь различным компаниям. Так есть несколько компаний, которые занимаются обучением сотрудников через платформу «Skillometer». Наш партнер, «Алмазэргиэнбанк», вместе с нами сделал курс по финансовой грамотности. Теперь планируем масштабировать этот курс по всей Якутии.

— С какими трудностями Вы столкнулись в начале своего дела и как их преодолели?

— Сначала нам было трудно найти специалистов, которые могли бы выполнить наше техническое задание. Потом трудно было понять свою целевую аудиторию. Изначально мы целились на детей и родителей, а потом поняли, что при продаже возникает это дополнительное звено – родитель. Поняли, что в этом случае необходимо быть немного проще, ведь есть люди, которые нацелены на результат в образовании и на последующее трудоустройство.

Идея принадлежит Сергею Даниловичу, моему бизнес-партнеру.

— Как Вы думаете, почему профориентация стала важным элементом нашей жизни?

— Потому что наступил век высоких технологий, идет быстрая модернизация глобальной системы трудоустройства. В нынешнее время мы находимся в режиме высокой конкуренции за хорошее место работы. Это и касается работодателей, так как главная сила любого предпринимателя — его команда. Все это в комплексе подталкивает человека к тому, что ему нужно правильно подобрать свое обучение. Соответственно профориентация, которая является не только наукой «кем быть», но и «как учиться», «чему учиться», стала очень высокой потребностью в наше время. Сейчас людям нужно выбирать еще не только направление своего образования, но и способы обучения, средства и многое другое. Все эти маленькие мелочи становятся важными элементами жизни. Если человек правильно сделает этот выбор, то перед ним откроются все двери.

— Есть ли у Вас конкуренты в данной сфере? Если есть, то как справляетесь с конкуренцией?

— Конечно, сейчас высокая конкуренция в сфере образования. Есть различные платформы, многие из них идут похожим путем. Однако мы работаем с партнерами, потому что у нас есть ручные продажи. Маркетинговые бюджеты, которые есть у больших образовательных платформ, это не то, что нужно людям. Мы верим, что каждый человек, который выбирает обучение через «Skillometer», найдет работу мечты и раскроет весь свой потенциал.

Главное – мы двигаемся вперед и открыты ко всему новому!

— Как Вы думаете, какие навыки необходимы для открытия такого бизнеса?

— Для создания любой онлайн-платформы необходимы технические навыки, хотя бы базовые. Нужно самому обладать знаниями в этой области, чтобы сделать качественный, хороший продукт. Если касаться сферы обучения, то здесь нужно обладать многим, но самое главное – любить учиться и учить. В информационном бизнесе высокая конкуренция, но если обладать определенными качествами, то эта сфера будет для тебя безгранична.

— Какие у Вас планы по развитию бизнеса?

— Мы сейчас участвуем в Акселераторе Спринт, который проводит «Фонд развития интернет-инициатив». Посмотрим, какие возможности нам удастся реализовать с командой экспертов. Также находимся в процессе запуска пилотов с несколькими регионами, нам важно там теперь закрепиться. Главное – мы двигаемся вперед и открыты ко всему новому!

Мы сейчас участвуем в Акселераторе Спринт

Бизнес администрирование

Узнайте, какие варианты вы будете иметь в этой быстрорастущей области, и как получение диплома может помочь продвинуть свою карьеру.    

Запуск и управление бизнесом в сегодняшней постоянно меняющейся сложной экономике требует ключевых навыков для координации человеческих, производственных, технологических и финансовых ресурсов для достижения организационных целей.   

Бизнес-администрирование — это широкая сфера, включающая в себя многие виды управленческих должностей. От крупных корпораций до независимых компаний, каждая операция нуждается в квалифицированных администраторах, чтобы добиться успеха.

Источник: https://rostbk.com/o-kompanii/stati/mba-business-administration/

Мастер делового администрирования (MBA) – это эксперт в области делового управления. Человек с профессиональной компетенцией способный принимать правильные решения и обладающий стратегическим и инновационным мышлением.

Мастер делового администрирования является общепризнанной на международном уровне специализацией, созданной для совершенствования навыков, необходимых для карьеры в бизнесе и управлении. Однако достоинство MBA не ограничивается исключительно миром бизнеса. Данная специальность также может быть необходима для тех, кто собирается или ведёт управленческую карьеру в государственном секторе, правительстве, частной промышленности и других областях.

Что делает бизнес-администратор в течение всего дня?

Вы всегда хотели возглавить команду сотрудников, помочь бизнесу работать более эффективно, или управлять финансами организации? Это некоторые из многих функций, которые могут выполнять люди с данной квалификацией. Как бизнес-администратор, вы будете управлять, планировать и координировать операции, финансы, персонал и другие ключевые аспекты бизнеса. Вы можете возглавить тот или иной департамент или взять на себя более общую руководящую роль. Вы можете даже начать свой собственный бизнес!

Вы будете отвечать за ряд важных задач внутри компании. Независимо от того, какой путь карьеры вы выбираете, наиболее важным аспектом вашей работы будет общение! Если вы любите разговаривать с людьми и содействовать реализации проектов, это может быть отличным выбором карьеры для вас!

Общие обязанности бизнес-администрирования, которые могут возникнуть, включают в себя:

  • Планирование, организация и руководство работой назначенного отдела;
  • Контроль сотрудников;
  • Помощь в финансовых аспектах бизнеса;
  • Обработка требуемых отчетов и ввод данных;
  • Найм новых сотрудников;
  • Работа в качестве руководителя группы.

Какие карьерные пути я могу пройти в сфере бизнес-администрирования?

Специалисты, имеющие данную квалификацию, имеют право на получение карьеры начального уровня, включая базовые управленческие и административные роли в частных, государственных и некоммерческих организациях. Некоторые возможные профессии включают: менеджера по маркетингу, менеджера по дистрибуции, директора по продажам, бизнес-консультанта, финансового аналитика, исполнительного директора, и многие другие пути карьеры, которые требуют знания развития бизнеса и лидерства.

Есть много различных карьерных путей в областях маркетинга, финансов, управления, транспорта и логистики, общего бизнеса, экономики и многое другое, в зависимости от того, какие ваши интересы. Это как Швейцарский армейский нож бизнес-специальностей.

Как получить образование?

Компания «РостБизнесКонсалт» предлагает пройти курсы профессиональной переподготовки по направлению «MBA». После обучения вы будите обладать всем набором практических и технологических знаний по выбранной специальности. Полученная у нас квалификация даст работодателям уверенность в ваших способностях. Степень MBA нужна тем, кто планирует получить новые навыки и знания в сфере управления бизнесом, а также добиться продвижения по карьерной лестнице или увеличения зарплаты. Одним словом, повысить свою ценность на рынке труда.

Ознакомиться с программами профессиональной переподготовки и оставить заявку

 

 


Будущая профессия — Магистерская программа «Электронный бизнес и цифровые инновации» — Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Востребованность на рынке

Электронный бизнес   (electronic buisiness, e-business) – бизнес, эффективность и конкурентоспособность которого, основаны на использовании информационных технологий. Информационные технологии обеспечивают взаимодействие деловых партнеров и создают интегрированную цепочку добавленной стоимости. Понятие «электронный бизнес» охватывает всю цепочку взаимоотношений с партнерами и заказчиками и включает понятие электронной коммерции, касающееся только коммерческой деятельности, платежные системы, мобильный бизнес и др.

Электронный бизнес, как самостоятельное направление подготовки магистров, возник на основе развития информационных и коммуникационных технологий и является отражением существующей устойчивой тенденции виртуализации различных сфер деятельности. С развитием информационных технологий и охватом ими новых областей жизни и деятельности общества междисциплинарный характер электронного бизнеса будет усиливаться. Цифровизация, цифровая трансформация и инновационная составляющая в бизнесе делают цифровые инновации неотъемлемой частью также и электронного бизнеса.

Сегодня компетенции специалистов в этой области востребованы, практически во всех сферах бизнеса, так как современный бизнес активно использует Интернет-технологии не только в целях информирования и рекламы, но также для продажи товаров и услуг. Развитие цифровых технологий, таких как технологии дополненной и виртуальной реальности, технология распределенных реестров (блокчейн и др.), мобильные технологии и др., ведет к созданию и развитию цифровых инноваций, которые лежат в основе развития электронного бизнеса. Что позволяет компаниям работать по принципу omnichannel — и в онлайне и в оффлайне.

Нужно выделить одну из профессий будущего «Консультант по электронному бизнесу». 

Новое поколение ERP-систем является Интернет-ориентированным, что предполагает участие в их разработке и эксплуатации квалифицированных специалистов, умеющих вести бизнес в электронной среде.

Электронный бизнес является сферой активного возникновения и использования  цифровых инноваций . Это подтверждается наличием большого количества научных конференций, посвященных данной проблематике, а также деятельностью большого количества исследовательских центров, занимающихся поиском новых решений для электронного бизнеса. Технологические решения или интегрированные системы для электронного бизнеса предлагают практически все крупные компании-производители компьютеров, сетевого оборудования и программного обеспечения: IBM, SAP, ORACLE, 1C, Cisco Systems, Microsoft и т.д.

Сфера деятельности выпускников программы «Электронный бизнес и цифровые инновации» вписывается в профессиональную область (по классификации одного из лидирующих hr-агентств — Head Hunter) «ИТ, интернет, телеком». В рамках исследования компании HeadHunter (https://stats.hh.ru/moscow#dynamicVacancies%5Bactive%5D=true&dynamic-vacancies%5Bdynamic-vacancies%5D=year) в 2020 году, отражается сфера «ИТ, интернет, телеком», которая занимает 2-ю строчку рейтинга имеющихся вакансий на рынке труда в Москве (т.е. по открытым позициям потенциально для выпускников Программы). Необходимо отметить, что, в целом на первых 5 позициях рейтинга приходится более 50% всех доступных вакансий на рынке труда в Москве. Отмечается также, что в зону стабильного спроса (так называемую «зеленую» зону, куда попадают проф. области, где на одну вакансию приходится не более трех кандидатов) входит и сфера «ИТ, интернет, телеком». 
Развитие цифровых технологий, которые лежат в основе инноваций для электронного бизнеса является драйвером развития всей Интернет-индустрии (можно отметить одну из статей на Vc.ru по трендам на рынке. Российская Ассоциация Электронных Коммуникаций отмечает, что “6,4 трлн — вклад Рунета в экономику России в 2019 году. Влияние на отрасли: порядка 60% (или даже до 80%) экономики связано с интернетом. Аудитория — 100 млн человек. Кадров мало, отрасли нужно больше.»  — рассказал директор РАЭК, Сергей Плуготаренко.»

Если говорить более конкретно про Консультантов по электронному бизнесу, то они рассматривают операционные и технологические потребности бизнеса: совершенствование системы баз данных компании; повышение эффективности использования интернета и интранета; разработка общей системы программного обеспечения для улучшения управления запасами, логистики, онлайн-обслуживания клиентов и многое другое. В зависимости от сферы своей деятельности специалисты по электронному бизнесу могут консультировать по вопросам маркетинга, рекламы или решений для веб-оптимизации, но ключевым является организация бизнес-процессов по принципу omnichannel — с использованием онлайн и оффлайн-каналов взаимодействия с клиентами.

Они могут разрабатывать решения как для компаний, которые оказывают исключительно электронные услуги, так и для организаций, комбинирующих онлайн и офлайн технологии для ведения бизнеса. Консультанты должны обладать отличными навыками коммуникации и управления проектами, знаниями в области информационных технологий и навыками решения организационных проблем, связанных с интернетом.

Согласно Бюро статистики труда США (BLS),  сертификация для консультантов является добровольной, однако работодатели чаще отдают предпочтение дипломированным специалистам. Рынок труда консультантов по электронному бизнесу, по прогнозам BLS, к 2024 году вырастет на 14%. $4,48 трлн составит объем мирового рынка розничной электронной коммерции в 2021 году.

Таким образом, на рынке имеется значительная потребность в выпускниках Программы.

Что я буду уметь?

Сегодня электронный бизнес – это широкая сфера деятельности, в которой работают специалисты разного профиля. В мире существует большое количество профессиональных ассоциаций в области электронного бизнеса. Состояние области электронного бизнеса, существующие в нем научные и практические проблемы, обсуждаются на многих конференциях, посвященных данной тематике. 

Во многих учебных заведениях мира существуют программы обучения в области электронного бизнеса: программы подготовки бакалавров, магистров, программы дополнительного образования в этой области, программы МВА, аспирантура.   Образование в области электронного бизнеса ориентировано на подготовку высококвалифицированных специалистов для работы в крупных онлайновых и оффлайновых компаниях. Магистры готовятся как менеджеры высшего звена (в перспективе — СЕО, CTO, CDO, E-commerce lead, директора интернет-департаментов и др.).

Компетенции выпускника программы соответствуют требованиям профессионального стандарта «Менеджер по информационным технологиям» (утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от «13» октября 2014 г. №716н).

В целом, выпускники занимаются управлением, предоставлением, использованием и развитием ИТ в интересах предприятия, государства и общества и реализуют функции не только в рамках профессионального стандарта «Менеджер по информационным технологиям», но и стандарта «Руководитель проектов в области информационных технологий». Подробнее о профессиональных задачах и их видах можно прочитать в стандарте http://www.apkit.ru/committees/education/meetings/standarts.php    

Дополнительно нужно выделить спектр задач, которые должен решать Консультант по электронному бизнесу:

  • бизнес-аналитика и оптимизация биз­нес-процессов в электронном бизнесе;
  • участие в подготовке и разработке клиен­тоориентированной стратегии ведения электронного бизнеса;
  • участие в разработке и эксплуатации ново­го поколения интернет-ориентированных ERP-систем;
  • консультирование по вопросам автоматиза­ции бизнес-процессов и развития электрон­ного бизнеса;
  • консультирование по вопросам исполь­зования социальных сетей и социального компьютинга в маркетинговой стратегии компании;
  • сопровождение вопросов внедрения элек­тронных платежных систем и интернета ве­щей.
Если говорить про знания и навыки, нужно отметить следующие: 
  • знание рынка интернет-услуг, их видов и специфики
  • навыки организации производственной де­ятельности в интернет-среде
  • навыки использования методов и моделей ведения интернет-бизнеса
  • понимание специфики электронной ком­мерции в разных секторах (B2C, B2B и др.)
  • знание автоматизированных систем элек­тронной коммерции и их специфики приме­нительно к разным секторам рынка
  • владение методами организации коллек­тивной работы и переговоров разного уровня
  • отличные коммуникативные навыки

Где я буду работать? 

100% выпускников Программы трудоустроены и работают в сфере электронного бизнеса и цифровых инноваций в различных компаниях — как оффлайн, так и онлайн, как в консалтинге, так и в ритейле (например, PwC, EY, Microsoft, IBM, SAP, Cisco, Ozon, Kaspersky, M-Видео, ВТБ, АльфаБанк, Mail.ru, Яндекс, Х5 Retail group, Sanoma Independent Media и др.) Сегодня компетенции специалистов в области электронного бизнеса и цифровых инноваций востребованы, практически во всех сферах бизнеса, так как современный бизнес активно использует  современные цифровые технологии и глобальные сетия в ключевых бизнес-процессах.  Выпускники программы работают в интернет-компаниях, в ИТ-подразделениях компаний и организаций, венчурных компаниях, занимаются предпринимательской деятельностью в сфере информационно-коммуникационных технологий.

Рынок труда консультантов по электронному бизнесу, по прогнозам BLS, к 2024 году вырастет на 14%. $4,48 трлн составит объем мирового рынка розничной электронной коммерции в 2021 году. 

Подробнее о некоторых выпускниках можно получить информацию в разделе «Выпускники».

Эксперт: сфера услуг для бизнеса лишится до 20% выручки из-за нерабочих дней в мае — Экономика и бизнес

МОСКВА, 29 апреля. /ТАСС/. Компании в сфере услуг для бизнеса потеряют 15-20% от выручки, а у производственных предприятий обычного формата добавленная стоимость продукции упадет на 20% из-за нерабочих дней в мае. Такое мнение высказал ТАСС глава экспертного центра при бизнес-омбудсмене РФ, руководитель Института экономики роста им. Столыпина Антон Свириденко.

«Безусловно, кафе, рестораны, торговлю новый порядок не затронет, так как они традиционно работают в праздничные и выходные дни. Также продолжат работу производственные предприятия непрерывного цикла. От того, что введены новые нерабочие дни, пострадают в первую очередь производственные предприятия обычного формата — их выпуск будет меньше и упадет маржа за май, то есть их добавленная стоимость сократится в среднем на 20%. Пострадает и сфера услуг для бизнеса — консалтинг, инженерные услуги, правовые услуги и прочие. Их выручка оценочно упадет за май на 15-20%», — полагает Свириденко.

По его словам, никаких мер поддержки в связи с нерабочими днями для бизнеса не предполагается. «Тем не менее надо подчеркнуть, что дополнительные нерабочие дни не являются праздничными. То есть нельзя заставить сотрудника работать, но если он проявил инициативу, то двойная оплата, как в праздники, ему не полагается», — уточнил он.

Общественный омбудсмен по вопросам соблюдения трудового законодательства, член генсовета Партии роста Дмитрий Порочкин подтвердил ТАСС, что бизнес может уйти на каникулы, но многие предприниматели «не могут одномоментно все бросить и закрыться на несколько дней», так как имеют обязанности и договоренности перед клиентами, поставщиками. Он также сомневается в том, что для бизнеса будут организованы какие-либо меры поддержки.

Эксперт тематической площадки ОНФ «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы», гендиректор компании «Млесна» Сергей Демин сказал ТАСС, что «для бизнеса в столь тяжелый постпандемийный год любые вынужденные выходные — это серьезные дополнительные издержки».

«Поэтому о таких решениях хотелось бы знать заранее, чтобы иметь время на подготовку. В моей компании система работы в выходные и праздники выстроена четко, и каждый понимает, в какую смену по скользящему графику он выходит, но что делать руководителям, в чьем ведении штат из нескольких тысяч человек, а процесс производства непрерывный? В предпринимательских чатах сейчас вообще шквал сообщений: а как выводить сотрудников, а платить ли двойную оплату и так далее», — поделился он.

Аренда и расчет с банками

Предприниматели выделяют несколько проблем, с которыми столкнутся из-за длительных нерабочих дней.

«Сейчас нужно создавать огромные товарные запасы, так как возможны перебои с поставками, поскольку поставщики в сфере общепита, следуя указаниям, не будут работать. Также посреди этих каникул нет дня, чтобы рассчитаться по банку», — перечислил ресторатор, который работает в Татарстане по франшизе «Додо пицца» Вячеслав Миллер.

Общественный омбудсмен ассоциации предпринимателей индустрии красоты в Санкт-Петербурге, владелец сети салонов красоты «Лаки лайк» Ляля Садыкова отмечает, что на работе мастеров салонов красоты эти выходные не отразятся, поскольку они трудятся в графике «два на два». «Но бэк-офис с бухгалтером и маркетологом теперь обходятся бизнесу дороже — нужно будет продолжать платить за аренду, выплачивать зарплату сотрудникам. Вместе с удорожанием упадет и наша выручка. Клиенты массово уезжают из города, у нас сейчас уже наблюдается отмена записей на 4 и 5 мая. Да, в город на майские приедут туристы, но они не пойдут в салоны, они приехали смотреть Петербург», — отметила она.

5. Взаимодействие государства, частного бизнеса и общества как субъектов инновационного развития / КонсультантПлюс

5. Взаимодействие государства, частного бизнеса и общества

как субъектов инновационного развития

Достижение целей развития, успешная модернизация экономики и социальной сферы предполагают выстраивание эффективных механизмов взаимодействия общества, бизнеса и государства, направленных на координацию усилий всех сторон, обеспечение учета интересов различных социальных групп общества и бизнеса при выработке и проведении социально-экономической политики.

Инновационный тип экономического развития требует создания максимально благоприятных условий для предпринимательской инициативы, повышения конкурентоспособности и инвестиционной привлекательности российских частных компаний, расширения их способности к работе на открытых глобальных рынках в условиях жесткой конкуренции, поскольку именно частный бизнес является основной движущей силой экономического развития. Государство может создать необходимые условия и стимулы для развития бизнеса, но не должно подменять бизнес собственной активностью.

В целях перехода к инновационному социально ориентированному развитию государство в отношениях с субъектами предпринимательской деятельности будет руководствоваться следующими принципами:

создание условий для свободы предпринимательства и конкуренции, развитие механизмов саморегулирования предпринимательского сообщества;

снижение административных барьеров в экономике, превращение России в страну с низким уровнем коррупции;

формирование условий для массового создания новых частных компаний во всех отраслях экономики, совместная с бизнесом работа по повышению общественного статуса и значимости предпринимательства и собственности;

устранение избыточного государственного регулирования экономики и переход преимущественно к косвенным методам регулирования экономических процессов;

поэтапное сокращение участия государства в управлении собственностью в конкурентных отраслях экономики путем применения прозрачных и эффективных приватизационных процедур, основанных на принципах рыночной оценки, равного доступа к имуществу и открытости деятельности органов государственной власти;

концентрация государственного предпринимательства главным образом в отраслях, связанных с обеспечением обороноспособности и национальной безопасности, развитием инфраструктуры, безусловное обеспечение равных условий конкуренции в тех секторах, где наряду с государственными функционируют частные компании;

поддержание макроэкономической стабильности и предсказуемости изменения основных макроэкономических параметров, последовательное снижение уровня инфляции;

развитие частно-государственного партнерства, направленного на снижение предпринимательских и инвестиционных рисков, прежде всего в сферах исследований и разработок, распространения новых технологий, развития транспортной, энергетической и коммунальной инфраструктуры;

поддержка инициатив бизнеса по участию в развитии социальной сферы и человеческого капитала;

активная поддержка российских компаний на внешних рынках, в том числе прямых иностранных инвестиций российских компаний, при соблюдении норм международного права и обязательств Российской Федерации в данной области, защита интересов российского бизнеса в случае нарушения его прав в иностранных государствах;

расширение участия предпринимательского сообщества в подготовке решений органов государственной власти, связанных с регулированием экономики.

Основными субъектами, заинтересованными в переходе к инновационной социально ориентированной экономике, являются не только занятые в экономике знаний и высоких технологий (потенциально около трети занятых в экономике), но и более широкие слои работников и представителей бизнеса, которые сталкиваются с интенсивной глобальной конкуренцией и нуждаются в активном технологическом перевооружении, управленческих и социальных инновациях.

В целях эффективного вовлечения заинтересованных субъектов в формирование и реализацию социально-экономической политики необходимо выстраивание новой модели развития общества, обеспечивающей:

эффективность механизмов защиты прав и свобод граждан, без которых невозможно создать конкурентоспособные государственные институты;

функционирование механизмов вертикальной и горизонтальной социальной мобильности;

применение процедур и правил, гарантирующих выявление и учет интересов каждой социальной группы при принятии решений на всех уровнях государственной и муниципальной власти, ответственность за результаты и последствия принятых и реализованных решений;

равноправный диалог общественных организаций, бизнеса и государства по ключевым вопросам общественного развития, результаты которого становятся основой принимаемых нормативных решений;

высокое доверие граждан к государственным и общественным институтам;

широкий общественный консенсус по основным вопросам развития России.

Наиболее полно данным требованиям отвечает эффективно работающая демократическая система, которая обеспечивает не только свободу частных интересов и договорных отношений, но и создает предпосылки для активизации инновационных процессов. Только воплотив в повседневную практику жизни общества формулу развития «демократия — человек — технологии», Россия сможет реализовать свои потенциальные возможности и занять достойное место среди ведущих мировых держав.

Бизнес-стратегия. Стратегия развития компании

БИЗНЕС-СТРАТЕГИЯ

Каждая успешная компания должна иметь бизнес-стратегию развития, понимая, что это очень важно для достижения новых успехов в будущем.

Бизнес-стратегия – это интегрированная модель действий, предназначенных для достижения целей компании. Содержанием стратегии служит набор правил принятия решений, используемый для определения основных направлений деятельности. Другими словами, это план того, как перевести компанию оттуда, где она находится сейчас, туда, где она хочет находиться. То есть поиск способа достижения ваших целей в бизнесе.

На выбор той или иной бизнес-стратегии  влияют следующие элементы:

  • рынок
  • отрасль
  • выпускаемый продукт
  • применяемая технология
  • место компании на отраслевом рынке

Как разработать эффективную стратегию предприятия?

При выборе стратегии необходимо, в первую очередь, найти ответы на следующие важные вопросы:

  1. Какой именно продукт (услугу) предлагает на продажу ваша компания?
  2. На каких клиентов и на какой рынок рассчитана ваша продукция (услуга)?
  3. Почему клиенты нуждаются в предлагаемом вами обслуживании?
  4. Кто ваши основные конкуренты? Какова их доля рынка?
  5. В чем заключаются главные сильные стороны ваших конкурентов?
  6. Каковы основные слабые стороны ваших конкурентов?
  7. Каковы технические альтернативы вашего продукта (услуги)?
  8. В чем сильные стороны вашей компании?
  9. В чем слабые стороны вашей компании?
  10. Какие стратегии следует применить, чтобы наиболее полно использовать ваши сильные стороны?
  11. Соответствует ли корпоративная культура поставленным задачам?
  12. Какие перспективные возможности есть при выбранном направлении?
  13. Какие потенциальные угрозы и риски могут быть при выбранном направлении?

Исходя из полученных ответов, можно разработать план достижения своих целей, определить возможные варианты решения этой задачи, оценить ресурсы и возможности. И начинать действовать. Но нужно помнить, что процесс выработки стратегии не завершается каким-либо немедленным действием. Обычно он заканчивается установлением общих направлений, продвижение по которым обеспечит рост и укрепление позиций компании.

Сформулированная стратегия должна быть использована для разработки стратегических проектов методом поиска. Роль стратегии в поиске состоит в том, чтобы, во-первых, помочь сосредоточить внимание на определенных участках и возможностях; во-вторых, отбросить все остальные возможности как несовместимые со стратегией.

Стратегия в компании разрабатывается и реализуется на всех уровнях стратегического управления:

«Первый уровень. Корпоративный». Присутствует в компаниях, действующих в нескольких сферах бизнеса. Здесь принимаются решения о закупках, продажах, ликвидациях, перепрофилировании тех или иных сфер бизнеса, рассчитываются стратегические соответствия между отдельными сферами бизнеса, разрабатываются планы диверсификации, осуществляется глобальное управление финансовыми ресурсами.

«Второй уровень. Сферы бизнеса». Уровень первых руководителей недиверсифицированных организаций, или совершенно независимых, отвечающих за разработку и реализацию стратегии сферы бизнеса. На этом уровне разрабатывается и реализуется стратегия, базирующаяся на корпоративном стратегическом плане, основной целью которой является повышение конкурентоспособности организации и ее конкурентного потенциала.

«Третий. Функциональный». Уровень руководителей функциональных сфер: финансов, маркетинга, НИОКР, производства, управления персоналом и т.д.

«Четвертый. Линейный». Уровень руководителей подразделений организации или ее географически удаленных частей, например, представительств, филиалов.

Бизнес-стратегия не бывает универсальной и всегда ведущей к успеху. Успехи в бизнесе, а также и сама стратегия – уравнение со множеством непостоянных переменных. Куда приведёт вас вами выработанная стратегия, зависит только от вас. Но то, что она, стратегия, должна быть, это однозначно.

что такое, описание профессии в Московском Университете имени С.Ю. Витте

Квалификация выпускника

бакалавр

Профили направления

Описание направления

Направление подготовки 38.03.05 Бизнес-информатика — одна из самых молодых и перспективных специальностей современного высшего образования, новая область профессиональной деятельности, формирующаяся на стыке экономики, менеджмента и информационно-коммуникационных технологий (ИКТ).

На младших курсах первой ступени подготовки основное внимание уделяется естественнонаучным дисциплинам, базовой подготовке в области информационных технологий (информатика и программирование, базы данных, архитектура и проектирование информационных систем (ИС)), общим математическим дисциплинам (математическая логика, матанализ, линейная алгебра, дискретная математика, теория вероятности и математическая статистика), экономическим (экономическая теория, финансовый и управленческий учет) и гуманитарным дисциплинам. Специальные дисциплины, такие, как логистика, управление персоналом, стратегический менеджмент, правовая информатика, моделирование и оптимизация бизнес-процессов, архитектура корпоративных ИС (КИС), управление жизненным циклом программных средств, информационная безопасность и т.д., появляются на третьем-четвертом курсах.

Знания и умения, получаемые на первой ступени, базовые и поэтому в большей степени имеют теоретическую направленность. Это методологии, связанные с подготовкой предприятия к автоматизации, проектированием, внедрением ИС, организацией ИКТ-службы, управлением, разработкой и эксплуатацией ИС. Приобретение навыков практической работы ограничивается тренингами для овладения различными инструментальными средствами и системами, которые подкрепляют теоретические курсы, например, MS Project, MathCad, CASE-технологий, Delphi и Dot net и т. д.

Специалисты, получившие степень бакалавра, подготовлены к деятельности в составе группы исполнителей, а также как менеджеры сервисов и систем. Бакалавр бизнес-информатики – это специалист, который получил образование в области экономики, менеджмента, права и ИКТ и занимается проектированием, внедрением, анализом и сопровождением КИС.

Область профессиональной деятельности:

Специалисты, получившие степень бакалавра, подготовлены к деятельности в составе группы исполнителей, а также как менеджеры сервисов и систем. Бакалавр бизнес – информатики – это специалист, который получил образование в области экономики, менеджмента, права и ИКТ и занимается проектированием, внедрением, анализом и сопровождением КИС

Вид профессиональной деятельности:

По оценкам экспертов российскому рынку труда требуется порядка 150 тысяч юристов, управленцев и экономистов, непосредственно связанных с ИКТ. Специалисты бизнес-информатики востребованы во всех сферах бизнеса. На сегодняшний день неудовлетворенная потребность в специалистах такого профиля составляет только в России порядка 10 тысяч человек в год. Кроме того, в соответствии с Болонской декларацией, диплом любой страны-участницы процесса действителен без ограничений во всех странах-участниках, для бакалавров Бизнес-информатики открываются не только отечественный, но и зарубежный рынок труда в сфере ИКТ.

Основные места работы:

Государственные и частные предприятия, акционерные общества, научно-производственные объединения, научные конструкторские и проектные организации, органы государственного управления и социальной инфраструктуры народного хозяйства, органы государственного и муниципального управления

Возможные должности:

Руководитель IT- отдела, специалист отдела, программист 

Основные базовые дисциплины: 

«Информатика», «Математика» «Информационные технологии», «Сетевая экономика», «Информационные системы управления», «Операционные системы», «Статистика», «Эконометрика», «Прикладная информатика в экономике».

Узнайте о поступлении в Московский Университет имени С.Ю.Витте онлайн!

Поступи сейчас

Эволюционное ядро ​​бизнеса. Каждая сфера строится, сосуществует …

В этом томе представлены некоторые фундаментальные элементы подхода Stra.Tech.Man, который автор этой книги пытался развивать в течение последних нескольких лет. Основная проблема подхода Stra.Tech.Man состоит в том, чтобы на основе интерпретации синтезировать аналитические сферы стратегии, технологий и управления на основе усилий любой социально-экономической организации по инновациям, выживанию и развитию. В следующих главах делается поиск, чтобы определить и применить, в частности, многочисленные приложения Stra.Концепция Tech.Man. Они используют этот подход в качестве аналитического механизма для понимания в контексте текущей трансформирующей фазы глобализации аспектов конкурентоспособности, инноваций и управления изменениями. Этот том включает следующие главы, в которых применяются аспекты анализа Stra.Tech.Man: I. Греческие фирмы в процессе глобализации: подход Stra.Tech.Man Глобализация — это не статичный и завершенный статус-кво: она подвержена постоянным преобразованиям и реструктуризации. В то же время глобализация — это не вечное, историческое и автоматически гомогенизирующее явление.Каждая попытка научного понимания, интерпретации и предсказания частичной социально-экономической динамики и развития становится все более бесплодной и дезориентирующей, поскольку жесткое аналитическое разделение на «национальное» и «международное» остается неизменным; глобализация — сложное, диалектическое и эволюционное явление. Изучение глобализации посредством изучения синтезирующего и совместно развивающегося включения частичных социально-экономических структур (социальных, экономических и отраслевых) и корпоративных подсистем с точки зрения стратегии, технологий и управления («Stra.Треугольник Tech.Man) представляет собой новый подход к изучению процесса глобализации. II. Инновации в терминах Stra.Tech.Man В отличие от традиционной неоклассической точки зрения, подходы, фокусирующиеся на эволюционной природе капиталистической фирмы, вероятно, являются более комплексными в изучении инноваций. В этой главе предпринимается попытка теоретического переориентации анализа инноваций с точки зрения «биологического» типа. Он подчеркивает синтез «стратегия-технология-менеджмент» как органический центр, который генерирует и воссоздает феномен инноваций в социально-экономических организациях.III. Инновации в экономике и менеджменте: синтез Stra.Tech.Man Экономика и теоретический анализ предпринимательства и организационная теория не отстают от разработки инновационных теорий с удивительно разнообразными формами и анализами. В этой главе предлагается, что экономика и наука об управлении могут быть «аналитически соединены мостом», если мы переместим феномен инноваций в эволюционное / физиологическое «ядро» организации Stra.Tech.Man. С этой теоретической точки зрения фирма как «живой организм» действует как структурный со-создатель секторов экономики и социально-экономических систем, в которых осуществляется ее предпринимательская деятельность.IV. Управление изменениями и инновации в терминах Stra.Tech.Man В нынешнем контексте перестройки глобализации концепции управления изменениями и инноваций развиваются совместно. Противоположная теоретическая точка зрения с точки зрения эволюционного треугольника Stra.Tech.Man полезна для успешной инновационной деятельности всех социально-экономических организаций. В этой главе предлагается концепция управления изменениями в Stra.Tech.Man в пяти последовательных шагах как новый подход к феномену организационных изменений.V. Содействие развитию микро- и мезоконкурентоспособности в терминах Stra.Tech.Man На нынешнем этапе реструктуризации глобализации, поскольку все частичные социально-экономические системы неизбежно вступают во все более глубокий процесс «органической реструктуризации», содержание конкурентоспособности структурно меняется. С этой целью, как представляется, необходима измененная экономическая политика развития, которая может быть сосредоточена на повышении конкурентоспособности местных предпринимателей. В этой главе конкретно предлагается концепция конкурентоспособности как синтеза трех фундаментальных микро-, мезо- и макроуровней, которые создают и воспроизводят системную конкурентоспособность.Он также представляет точку зрения Stra.Tech.Man на предложение о создании местных институтов развития и инноваций (LDI) в качестве полезных измерений для укрепления местных бизнес-систем в сочетании с точки зрения мезо- и микроконкурентоспособности. В заключение, «подход Stra.Tech.Man» пытается определить объединяющее и эволюционное поле исследований, инициируя его исследование внутренней «физиологии» социально-экономической организации. Этот подход аналитически простирается от микро до мезо- и макроуровня динамики социально-экономической системы и наоборот.Цитируется как: Владос, Гл. (2019). Stra.Tech.Man (Стратегия-Технологии-Менеджмент): теория и концепции. KSP Книги. Доступно по адресу: http://books.ksplibrary.org

Proctor & Gamble — Business Sphere and Decision Cockpits

«В борьбе за выживание сильнейшие побеждают за счет своих соперников, потому что им удается лучше всего адаптироваться к их окружение ». Этой цитатой Чарльз Дарвин четко определил императив сегодняшней бизнес-аналитики. В этой публикации мы проиллюстрируем лучший в своем классе пример внедрения аналитических инноваций компании P&G.Этот пример показывает, как бизнес-аналитика становится все более центральной по мере ускорения принятия решений в сфере розничной торговли и CPG.

Обзор P&G

В P&G работают 127 000 сотрудников и 300 брендов, продаваемых в 180 странах. В среднем P&G совершает около 4 миллиардов транзакций ежедневно . Генеральный директор P&G Боб Макдональд сформулировал стратегию «оцифровки» процессов компании от начала до конца, и средства обеспечения достаточности бизнеса, сферы бизнеса и пульта управления решениями способствуют достижению этой цели.P&G накапливает аналитический опыт в то время, когда P&G сокращает расходы в других областях, включая устранение 1600 непроизводственных рабочих мест. Сама ИТ-подразделение компании сократило общие расходы на 900 миллионов долларов за последние девять лет. P&G инвестирует в талантливых аналитиков, даже в то время как компания сокращает расходы в других областях, чтобы ускорить принятие бизнес-решений. Настоящие лидеры развивают способности, необходимые для принятия правильных и своевременных решений в непредсказуемой и стрессовой обстановке. Директор по информационным технологиям Филиппо Пассерини говорит, что планирует в четыре раза увеличить число сотрудников компании, обладающих опытом в области бизнес-аналитики.ИТ-директор Пассерини, возглавляющий Global Business Services (организация GBS), инвестирует в аналитические знания (почти как центр бизнес-компетенций или центр передового опыта), потому что модель использования данных для управления компанией меняется.

Бизнес-сфера и панель принятия решений

P&G предоставила 38 000 пользователей аналитические решения под названием Business Sphere и Decision Cockpits. Business Sphere была разработана в сотрудничестве с BOI, Cisco, HP, SAP, Nielsen и TIBCO Spotfire.Первый проект, запущенный в 2010 году, — это программа «Деловая достаточность», которая дает руководителям прогнозы относительно доли рынка P&G и другие статистические данные о результатах на 6–12 месяцев вперед. В его основе лежит серия аналитических моделей, предназначенных для выявления того, что происходит в бизнесе сейчас, почему это происходит и какие действия может предпринять P&G. Модели «что» фокусируются на таких данных, как отгрузки, продажи и доля рынка. Модели «почему» выделяют данные о продажах вплоть до уровня страны, территории, линейки продуктов и магазинов, а также такие факторы, как реклама и потребительское потребление, с учетом экономических данных по регионам и странам.Анализ «действий» рассматривает рычаги, которые P&G может использовать, такие как ценообразование, реклама и ассортимент продукции, и дает оценки того, что они предлагают. (Источник: P&G превращает анализ в действие). Business Sphere — это дальнейшая интеграция технологий, визуализации и информации, позволяющая руководителям углубляться в данные и получать ответы в режиме реального времени.
  • Чтобы ответить на ряд вопросов, программа анализирует и связывает до 200 терабайт данных (что равно количеству информации, содержащейся в 200 000 копий Encyclopedia Britannica), обеспечивая беспрецедентную детализацию и настройку.
  • Способ представления данных раскрывает идеи, тенденции и возможности для руководителей бизнеса и побуждает их задавать различные и очень конкретные бизнес-вопросы. Если один вопрос вызывает последующий вопрос, его можно решить с помощью данных на месте.
  • Визуализация помогает людям «видеть» данные так, как они не смогли бы увидеть только числа и таблицы. Он ставит под сомнение предположения, одновременно представляя данные по-разному, выявляя потенциальные решения, которые ранее могли не быть очевидными.

Эволюция модели принятия решений P&G

Старая ИТ-модель заключалась в том, чтобы определять, какие отчеты нужны людям, собирать данные и доставлять их ключевым людям через несколько недель или дней после публикации. «Эта модель — устаревшая модель», — говорит Пассерини. Новая модель, которую представляет Пассерини, представляет собой что-то вроде виртуальной боевой комнаты с мгновенным включением, где люди собираются лично или с помощью видео вокруг необходимых данных, привлекая нужных экспертов для исправления Эта среда для принятия решений требует лучшего взаимодействия с помощью удобного видео, большего количества данных в реальном времени и опыта бизнес-аналитики.Новым строительным блоком является высококачественная видеоконференцсвязь, потому что люди быстрее и лучше решают сложные проблемы, когда видят друг друга, утверждает Пассерини. Компания P&G уже несколько лет активно пользуется системами телеприсутствия Cisco размером с комнату. Видео используется как часть среды для совместной работы, которую P&G называет Business Sphere, которую генеральный директор Боб Макдональд и его исполнительный совет используют для сотрудничества с коллегами по всему миру. Он сочетает в себе видео с большими экранами, на которых визуализируются данные о продажах, доле рынка, расходах на рекламу и т. Д., Поэтому все участники встречи видят одну и ту же информацию.В прошлом году P&G добавила 50 небольших систем Business Sphere по всему миру, предоставив большему количеству людей доступ к технологии. Команда Пассерини работает над видеоплатформой, которая еще больше расширяет доступ, позволяя людям присоединяться к ним независимо от видеосистемы, в которой они находятся. используя, будь то Cisco Telepresence, WebEx или FaceTime. Это будет означать, что ключевой член команды может при необходимости вести видео с iPad, смартфона Droid или ПК. С точки зрения данных, для этой стратегии нужны правильные данные в реальном времени. Что такое реальное время? По словам Пассерини, цель, над которой работает P&G, состоит в том, чтобы как только данные собраны, они были доступны для использования.P&G не гонится за новыми типами данных; он по-прежнему хочет делиться и анализировать данные о торговых точках, запасах, расходах на рекламу и отгрузках. Что нового, так это более высокая частота и скорость, с которой P&G получает эти данные, а также более высокая степень детализации. Пассерини говорит, что у P&G есть около двух третей необходимых данных в реальном времени. Пассерини рассказывает о том, что, почему и как возникает проблема. «В чем» проблема — стабильна ли доля рынка или она сократилась на два пункта? Он считает, что P&G преодолела проблему, предоставив 58 000 сотрудников «кабины» бизнес-аналитики, которые представляют собой информационные панели, которые связаны с общими источниками данных, чтобы люди не тратили много времени на споры о том, чьи данные использовать.Причина проблемы — в «почему»: плохая реклама на телевидении, отсутствие на полках товаров, новый продукт или снижение цен конкурента, вызвавшие проблему? Прямо сейчас ИТ-команда P&G работает над автоматизацией анализа причин, чтобы сотрудники получали оповещения, когда происходят ключевые события, такие как сбой в цепочке поставок или запуск конкурирующего продукта. Если P&G может исключить обсуждения «что» и некоторые из «почему», Лица, принимающие решения, могут сразу перейти к тому, как решить проблему, «это радикально увеличивает скорость их ведения», — говорит Пассерини.Последняя часть — привнесение этого опыта в бизнес-аналитику. Это люди, «находящиеся на стыке бизнеса и информационных технологий», — говорит Пассерини. Им необходимо разбираться в вопросах бизнеса P&G так же хорошо, как и профессионалам в области маркетинга. И они должны уметь находить информацию, строить модели данных и создавать симуляции. Например, когда генеральный директор Боб Макдональд и его исполнительный комитет встречаются каждый понедельник, один фрагмент данных, на который они смотрят, — это «50 лучших» сочетаний продуктов и страновые рынки (возможно, Бразилия, или U.S. pet care), которые входят в 50 крупнейших компаний компании, на долю которых приходится около 60% продаж. Визуализация данных сразу показывает, существенно ли увеличиваются продажи или акции. Если это так, и руководители хотят детализировать: — Падение продаж моющих средств во Франции связано с одним розничным продавцом, так что на чем сосредоточить внимание? — Этот ритейлер покупает меньше только во Франции или по всей Европе? — Снижала ли P&G рекламные акции или повышала цены, позволяя сопернику захватить долю, или же эта категория в целом теряет продажи? Данные помогают руководителям решить, как реагировать.Пассерини рисует экспертов по аналитике, сидящих на других встречах, чтобы убедиться, что «как» решать проблемы сразу же разобраться, а не откладывать до тех пор, пока все не получат больше информации. Старая модель означала бы: «Давайте вернемся к этому через две недели», — говорит он. «Вы должны быть в состоянии ответить на этот вопрос немедленно». Пассерини описывает усилия по совместной работе с видео и данными, а также роль бизнес-аналитиков как «согласование» того, как люди ведут бизнес в P&G. Это противоположно созданию стандартных отчетов.Речь идет о создании стандартной среды с правильными инструментами, а затем уже находящиеся в этой комнате эксперты должны использовать все необходимые данные для принятия правильных решений.

Инфраструктура данных в P&G — SAP и Oracle Exadata

P&G в течение многих лет собирала данные из своего ядра SAP ERP и других приложений, помещая их в хранилища данных SAP BW и Oracle (последнее сейчас переходит на Oracle Exadata). Но до программы «Деловая достаточность» вся эта работа приводила к разрозненным отчетам, которые было трудно сопоставить.Менеджеры по отдельным странам и линейкам продуктов могли видеть свои результаты, но сравнения между компаниями требовали трудоемкой обработки и анализа данных.
  1. Источник: Крис Мерфи, InformationWeek, 16 февраля 2012 г. — http://www.informationweek.com/news/global-cio/interviews/232601003
  2. P&G превращает анализ в действие
  3. Вот видео на YouTube, на котором мой друг Бруно Азиза берет интервью у руководства P&G BI о Business Sphere.

P&G’s Global Business Services — Преобразование методов ведения бизнеса

1999 — 2002 — Создание общих служб
• Консолидация услуг и базовая инфраструктура
• Перенос служб в центральные пункты

2003–2005 — Построение прогрессивной бизнес-модели
• Поиск стратегических источников с внешними партнерами
• Работа с нашими услугами как бизнесом
• Интеграция бизнес-услуг и ИТ

2006–2009 — Гибкость, гибкость и предвидение изменений
• Драматические инновации, основанные на ИТ
• Еще ​​большее сокращение затрат
• Трехкратное увеличение пропускной способности организации и количества выполняемых работ

2010 -… GBSe — Работайте проще, проще, быстрее
• Сосредоточение внимания на ключевых аудиториях: сотрудники, функции и BU
• Более динамичное определение приоритетов
• Расширенные возможности для создания, эксплуатации и предоставления услуг GBS

Используйте силу взаимоотношений для достижения бизнес-целей: Band, Zvi: 9781260452839: Amazon.com: Книги

Проверенный пошаговый подход к использованию уникальной силы взаимоотношений с максимальной выгодой для вашего бизнеса.

Наши профессиональные отношения — это самый важный актив, который у нас есть, когда речь идет о росте нашей карьеры и нашего бизнеса. Большинство людей думают об этом как о «нетворкинге». Но на сегодняшнем гиперподключенном рынке наиболее рентабельный и высокодоходный путь к новому, повторному и реферальному бизнесу проходит через наши существующие сети , а не через добавление «друзей» и «связей» в социальных сетях.«Это преобразующее руководство от эксперта по маркетингу взаимоотношений Цви Бэнд показывает вам, как углубить ваши личные связи для достижения ваших профессиональных целей ― используя стратегию CAPITAL, основанную на методах построения отношений:

• Последовательность: выработайте хорошие привычки для формирования более прочных отношений
• Сводные данные: создать личную базу данных профессиональных контактов
• Расставить приоритеты: упорядочить сеть в зависимости от того, кто может помочь
• Расследовать: собрать информацию о людях, которые наиболее важны для вас
• Своевременное участие: создать устойчивую ритмичность в вашем охвате
• Повышение ценности : предлагать больше, чем просто продолжение
• Плечо: действовать более эффективно

Основная идея, лежащая в основе этих мощных инструментов, проста: эффективное построение отношений не сводится к приобретению новых контактов.Речь идет об укреплении ваших связей с ключевыми людьми, которые помогут вам развивать бизнес. Благодаря сочетанию личных исследований, передового опыта и тематических исследований Band предлагает предписывающую стратегию, которую вы можете настраивать и следовать ей каждый день. Вы найдете рентабельные и высокопроизводительные инструменты, которые можно реализовать через социальные сети и другие цифровые платформы. Вы откроете для себя самые хранимые секреты самых популярных компаний в мире ― и сможете сэкономить время, чтобы достичь аналогичных результатов с вашими собственными клиентами.Самое главное, вы можете максимально использовать то, что у вас уже есть: простые человеческие связи, которые делают все стоящим.

В бизнесе, как и в жизни, все сводится к качеству ваших отношений. Когда нужные люди на вашей стороне, Успех в вашей сфере .

Как использовать вашу сферу для бизнеса

Прежде чем мы поговорим о том, что такое сфера влияния и почему она важна для многих в бизнесе, позвольте мне сначала дать вам небольшой урок истории, чтобы провести полезную аналогию.

Если вы достаточно взрослые, чтобы пережить период холодной войны, или изучаете историю, вы, вероятно, слышали термин «сфера влияния». Согласно Британской энциклопедии, этот принцип восходит к древним империям. У каждой империи была своя территория, где они могли формировать политику и правила торговли, не управляя территорией напрямую. Например, римляне торговали с прилегающими территориями, а затем при необходимости помогали с защитой.

Позже, в викторианский период, немцы и британцы договорились о «сфере влияния» каждой страны.В соглашении оговаривалось, что британцы не будут вмешиваться в районы, находящиеся под влиянием немцев, и наоборот. Наконец, самый крупный недавний пример политической сферы влияния — холодная война. Здесь Советский Союз оказывал влияние на страны Восточной Европы. Затем американцы и британцы имели свою сферу влияния в Западной Европе и большей части Америки.

В настоящее время влияние гораздо менее политизировано. Однако нельзя сказать, что сфер влияния больше не существует.Скорее, они являются силой в деловых и личных отношениях. И когда мы конвертируем эту сферу влияния в цифровую форму, она становится мощной формой сотрудничества влиятельных лиц, которая может вести реальный бизнес.

Как сегодня используется сфера влияния в бизнесе

В бизнесе мы думаем о сфере влияния как о людях, которые считают то, что мы говорим, заслуживает доверия. Это может означать, что кто-то спрашивает ваше мнение о том, какой продукт лучше. Например, если вы эксперт по финансовым вопросам, кто-то может спросить вас о выборе акций на неделе.Или кто-то, ищущий подержанный автомобиль, может спросить у надежного механика, что легко исправить или что известно своей надежностью. Эта позиция доверия используется по-разному при налаживании деловых отношений.

Давайте взглянем на некоторые из наиболее популярных сфер бизнеса, в которых сегодня используется сфера влияния.

Риэлторы

Для большинства людей самая большая покупка — это дом. Будь то дом с двумя спальнями или особняк с участком земли, покупатель обычно нанимает риэлтора.Тогда этот риэлтор поможет покупателю найти отличный дом по доступной цене. Этому человеку платят за экспертизу, советы и материально-техническую поддержку.

Допустим, риэлтор отлично справляется с конкретной продажей. Например, имея дело с продавцом, который пытается изменить правила во время условного депонирования (к сожалению, такое случается). Наконец, риэлтор разрывает ерунду и закрывает сделку. В таких случаях покупатель обычно очень рад порекомендовать этого риэлтора другу или коллеге, который хочет купить или продать дом.

Здесь мы видим два примера сферы влияния. Во-первых, риэлтор побуждает покупателя выбрать конкретный дом, основываясь на его или ее опыте и профессиональном суждении. Во-вторых, покупатель вознаграждает за отличное обслуживание, давая рекомендацию. В обоих случаях лицо, дающее совет, оказывает влияние. Со временем риэлтор получит больше рефералов, а человек, делающий реферал, станет более надежным, поскольку его надежность будет доказана. Некоторые риэлторы время от времени отправляют открытки или аналогичные материалы, чтобы сообщить покупателю или продавцу, что они все еще занимаются бизнесом, на случай, если возникнет необходимость в другой сделке с недвижимостью.Таким образом они отслеживают свою сферу влияния.

Таким образом, клиенты попадают в сферу влияния риэлтора, но на этом все не заканчивается. Друзья и семья часто являются важной частью сферы влияния агента. И давайте не будем забывать обо всех других компаниях, которым необходимо работать вместе, чтобы служить потребителю: ипотечные банкиры, специалисты по инспекции жилья, финансовые консультанты, продавцы страховых компаний и т. Д. Эти профессиональные отношения, которые становятся частью сферы влияния агента, также могут стать мощный источник потенциальных клиентов и знакомств для обеих сторон с течением времени.



Продавцы страховых компаний

Вот похожий пример. Когда мы покупаем страховку, иногда трудно понять, сколько страховки нам действительно нужно. Хуже того, знание того, как получить правильную страховку по доступной цене, может показаться сложной задачей. Чем сложнее наша страховка, тем хуже становится эта проблема. Страховые агенты помогают нам восполнить этот пробел. Хороший выслушает, оценит и порекомендует. Затем, если план нуждается в корректировке, их можно будет внести. Таким образом, агент работает в своей сфере влияния.

Как и в случае с риэлторами, продавцам страховых услуг нужны рекомендации. Особенно, когда кто-то новый переезжает в город или у него серьезные изменения в жизни, этот человек может спросить у кого-нибудь рекомендации для нового страхового агента. Затем они часто будут звонить рекомендованному агенту за советом.

В отличие от риэлторов, страховым агентам часто приходится иметь дело с одними и теми же людьми много раз в течение нескольких лет. По этой причине они обычно усерднее работают, чтобы поддерживать отношения с существующими клиентами. Одним из примеров этого может быть агентство автострахования, которое отправляет заказчику товарный знак с названием агентства всякий раз, когда полис подлежит продлению.Еще один способ сделать это — время от времени звонить клиенту, чтобы узнать, изменились ли его потребности в последнее время.

Однако, как и с агентами по недвижимости, профессиональные отношения также являются важной частью сферы влияния продавца страховых услуг.

Общие продажи

Если есть что-то, чем известны профессионалы по продажам, так это постоянное налаживание связей и постоянное общение. Некоторые будут искать потенциальных клиентов в LinkedIn, а другие посещают конференции. Со временем они составляют целый список потенциальных клиентов, которые затем отслеживаются.Затем, как и другие продавцы, они будут просить рекомендаций.

Не отставать от этих потенциальных клиентов может быть непросто, поэтому программное обеспечение CRM и другие ресурсы часто используются интенсивно. Электронный маркетинг, например, используется для сохранения сферы влияния на перспективы продаж. То же самое и с контент-маркетингом, который способствует повышению лояльности клиентов через образование. Таким образом, как только клиент связывается с отделом продаж, он уже имеет представление о том, что ему предлагают. Затем отдел продаж направляет покупателя к наиболее выгодному выбору.

Одна из проблем, с которыми сталкиваются профессионалы по продажам и маркетингу, — это отслеживать их усилия по расширению сферы своего влияния, а также регулярно поддерживать с ними связь, чтобы поддерживать всеобщее внимание. Хотя программное обеспечение CRM важно для сохранения контактной информации клиентов, эту информацию необходимо использовать, чтобы лучше поддерживать связь с их сферой влияния.

Одним из наиболее эффективных инструментов для использования сферы влияния, которая также используется многими в меньшей степени, являются социальные сети.Вот несколько способов сделать это.

Проспект

Раньше поиск продаж требовал кропотливой работы, включая холодные звонки и отправку писем. Хотя эти методы все еще используются время от времени, социальные сети быстро становятся предпочтительным методом расширения сферы своего влияния.

Некоторые социальные сети не только приветствуют это изменение, но и поощряют его. Например, в LinkedIn есть услуги премиум-класса для специалистов по продажам. В отличие от обычных участников LinkedIn, подписчикам Sales Navigator будет проще получать потенциальных клиентов.Например, они могут мгновенно стать более доступными для контактов, будучи частью сети OpenLink, и могут отправлять прямые сообщения ведущим потенциальным клиентам в форме InMails. Участники корпоративного уровня могут даже добавлять информацию профиля LinkedIn непосредственно в программное обеспечение CRM, такое как Salesforce.



Распространение контента

Еще один способ, которым компании или частные лица могут расширить и сохранить свою сферу влияния в социальных сетях, — это использовать их для распространения контента. Например, на многих бизнес-сайтах есть блоги.Они содержат всевозможную полезную информацию, но их трудно найти без надлежащего SEO и распространения. Таким образом, компании будут использовать социальные сети для распространения контента и увеличения посещаемости сайта. Возможно, они рекламируют пост с помощью иллюстраций в Instagram. Или они могут публиковать контент в LinkedIn напрямую или по ссылке. Facebook и Twitter также являются отличными способами привлечения трафика.

Умные агенты по недвижимости и продавцы делают еще один шаг вперед, используя информацию компании и делясь ею в социальных сетях со своими сетями, чтобы поддерживать связь и влиять на сферу своего влияния.Я видел, как сообразительные продавцы даже курируют контент из третьей части, который направлен не на продвижение их собственной компании, а на поддержку их сферы влияния.

Обновления

В то время как распространение контента направлено на то, чтобы делиться профессиональным контентом с вашей сферой влияния, который часто является производным от вашего корпоративного маркетинга, обновления в социальных сетях позволяют вам постоянно оставаться на связи, просто проявляя активность в социальных сетях, публикуя контент о стиле жизни или участвуя в лентах вашей сферы влияния.

Как и в случае с распространением контента, цель обновлений — отслеживать вашу сферу влияния и взаимодействовать с ней. Будь то наркоман-путешественник, публикующий фотографии из последних поездок или комментарии о последних событиях, обновления позволяют подписчикам в социальных сетях следить за происходящим. Например, продавцы часто публикуют сообщения о выпуске последнего продукта. Точно так же в отрасли могут произойти нормативные изменения, которые потребуют внимания клиентов. Их можно упомянуть в социальных сетях с приглашением к дальнейшим действиям.

Даже ваше собственное фото, на которое можно поверить, будет поддерживать связь с вашей сферой влияния, которая, как и все мы, все больше и больше времени проводит в социальных сетях.

Как использовать вашу сферу влияния для маркетинга влияния

Во многих смыслах маркетинг влияния стара как молва. Подумайте об этом так: друзья и знакомые обычно спрашивают друг друга совета. Если я перееду в другой город, мне понадобится парикмахер, и честный автомеханик, и отличный врач.Помимо того, что я позвоню в свою страховую компанию для получения направления к врачу, у меня есть хорошие шансы связаться с людьми, которых я знаю. Чтобы найти парикмахера, нужно посмотреть обзоры Yelp, и то же самое можно сказать о честном механике. Тем не менее, я, вероятно, поговорю с людьми, которых знаю в моем новом районе. Позже, когда я устроюсь, я с радостью расскажу следующему новичку, где отремонтировать машину. Из этого явления мы можем увидеть, как развивался маркетинг влияния.

Тех специалистов по продажам, которые установили сети и развили свою собственную сферу влияния, можно считать нано инфлюенсерами.С этой точки зрения они могут предоставить своего цифрового влиятельного лица и использовать свою сеть разными способами.

Создайте свою платформу

Чем больше вас считают влиятельным лицом, тем больше ваша сфера влияния будет вас прислушиваться и тем легче будет расширить ваше влияние.

Как я уже говорил, ведение блога — отличный способ стать влиятельным лицом. Когда люди будут читать ваши сообщения и следовать вашим рекомендациям, они начнут видеть в вас эксперта. На самом деле не имеет значения, на какую тему вы ведете блог, но, как правило, для достижения наилучших результатов вам нужно поговорить о своей конкретной нише.

Со временем ваш блог, дополненный публикациями о нем в социальных сетях, начнет генерировать для вас входящий трафик и привлекать потенциальных клиентов. Это также поможет вам найти больше профессионалов, которые добавят в вашу сферу влияния, которые обращаются к вам, просматривая контент вашего блога.

Запросить онлайн-отзывы

Часто ваши клиенты и сотрудники являются вашими лучшими защитниками. Более того, некоторые из них сами являются влиятельными лицами. Для клиентов, которые не являются влиятельными лицами в социальных сетях, предложите стимул публиковать отзывы на таких сайтах, как Yelp, Google Business и Angie’s List.В этом случае вы превращаете обычную реферальную сеть в машину для увеличения продаж в Интернете. Поощрения могут включать розыгрыш подарочных карт, скидки на покупку и т. Д. Это недорогой способ поднять свой профиль. Просто убедитесь, что то, что вы делаете, соответствует требованиям FTC.

Поощряйте своих друзей и семью давать рефералов

Иногда друзья и семья оказываются лучшими влиятельными лицами, особенно для малого бизнеса. Например, мать механика, специализирующегося на автомобилях определенной марки, может помочь своему сыну открыть бизнес.В этом случае она могла бы рассказать о его опыте кому-то, кто владеет автомобилем такого типа. Или члены социального клуба могут упомянуть, что другой член — один из лучших стоматологов в округе. Сарафанное радио всегда было мощным маркетинговым инструментом.

В эпоху социальных сетей это можно делать онлайн и через сферу своего влияния. Например, большинство из нас видели «рекомендательные запросы» на Facebook. Здесь кто-то спрашивает свою сеть, знают ли они кого-то, кто может предоставить данную услугу.Поощряйте вашу сферу влияния распространять информацию в таких ситуациях. Хотя некоторые из нас могут не часто встречаться с ними, другие люди известны тем, что знают, кто в чем хорошо разбирается. У этих людей часто есть возможность дать рекомендации.

Как видите, ваша сфера влияния может быть важным фактором продаж при правильном использовании. В то же время большинство из нас извлекали пользу из повседневных влиятельных людей в нашей собственной жизни. Современный маркетинг влиятельных лиц на основе социальных сетей — это всего лишь последняя эволюция в привлечении рефералов, когда вы понимаете, что такое сфера влияния и как вы можете использовать ее в цифровом виде.

Фото героя Эванджелин Шоу на Unsplash

Часто задаваемые вопросы о сфере влияния

Что подразумевается под сферой влияния?

Сфера влияния с точки зрения политики относится к исключительному / преобладающему контролю государства над иностранной территорией. Однако термин «сфера влияния» в других отраслях используется иначе. В бизнесе они воспринимают этот термин как людей, которым можно доверять и которым можно доверять. Между тем, в маркетинге влияния появляется сфера влияния, когда у вас есть возможность влиять на других людей в их решении о покупке.

Что такое сфера влияния?

Вот пример сферы влияния в деловом мире. Например, вы являетесь финансовым консультантом, и люди могут спросить вас, где и как лучше всего инвестировать. Или если вы риелтор, который успешно завершил сделку и порадовал покупателя, то покупатель будет рад порекомендовать вас своим друзьям и семье. В маркетинге влияния, как только вы зарекомендуете себя в качестве эксперта в определенной области, ваши подписчики будут просить у вас совета и влиять на них.

Что такое сфера влияния в географии?

Сфера влияния в географии означает область или территорию, которая находится за пределами национальных границ страны. Однако эта страна может иметь косвенную власть над территорией даже без формальной власти. Власть может оспаривать другие страны, которые в некоторых случаях создают напряженность из-за природных и физических ресурсов. Бывают также случаи, когда претензии привели к открытому конфликту сторон.

Почему важны сферы влияния?

Сферы влияния в бизнесе и маркетинге подобны рекомендациям и рекомендациям, основанным на доверии.Это важно, потому что это доверие можно использовать для налаживания деловых отношений. Если вы влиятельный человек, вы можете использовать свою сферу влияния, чтобы сотрудничать с брендами и стимулировать продажи им. Особенно сейчас, когда на решения большинства потребителей о покупке сильно влияют рекомендации влиятельных лиц и экспертов.

Какие три сферы влияния?

«Определение сферы бизнеса …» Стюарта Майлза

Страна автора

AllAfghanistanAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua и BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamas, TheBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBosnia и HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Индийский океан TerritoryBritish Virgin IslandsBruneiBulgariaBurkina FasoBurmaBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral африканских RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Килинг) IslandsColombiaComorosCongo, Демократическая Республика theCongo, Республика theCook IslandsCosta RicaCote d’IvoireCroatiaCubaCyprusCzech RepublicDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEast TimorEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEthiopiaFalkland острова (Мальвинские) Фарерских IslandsFijiFinlandFranceFrench ГвианаФранцузская ПолинезияФранцузские Южные и Антарктические землиГабонГамбия, ГрузияГерманияГанаГибралтарГрецияГренландияГренадаГваделупаГуамГватемалаГернсиГвинеяГвинея-БисауГайанаГаитиHeard Island a й McDonald IslandsHoly Престол (Ватикан) HondurasHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIranIraqIrelandIsle из ManIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKorea, NorthKorea, SouthKuwaitKyrgyzstanLaosLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacauMacedoniaMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesia, Федеративные Штаты ofMoldovaMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueNamibiaNauruNepalNetherlandsNetherlands AntillesNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPalestine, Государственный ofPanamaPapua Новый GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairn IslandsPolandPortugalPuerto RicoQatarReunionRomaniaRussiaRwandaSaint HelenaSaint Киттс и NevisSaint LuciaSaint Пьер и MiquelonSaint Винсент и GrenadinesSamoaSan MarinoSao Томе и PrincipeSaudi АравияСенегалСербияСейшельские островаСьерра-ЛеонеСингапурСловакияСловенияСоломоновы островаS omaliaSouth AfricaSouth Джорджия и Южные Сандвичевы IslandsSpainSri LankaSudanSurinameSvalbard и Ян MayenSwazilandSwedenSwitzerlandSyriaTaiwanTajikistanTanzaniaThailandTogoTokelauTongaTrinidad и TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks и Кайкос IslandsTuvaluUgandaUkraineUnited арабского EmiratesUnited KingdomUnited StatesUnited Штаты Экваторияльная IslandsUruguayUzbekistanVanuatuVenezuelaVietnamVirgin IslandsWallis и FutunaWestern SaharaYemenZambiaZimbabwe

Каковы основные характеристики сферы общественного назначения?

Факторы цены акций: типы и определения

Прочитав этот урок, вы увидите, как различные аспекты бизнеса могут повлиять на стоимость его акций.Также узнайте, как сам рынок может повлиять на цены акций до такой степени, что это может привести к их краху.

Признаки и симптомы клубной наркотической зависимости

Злоупотребление наркотиками в клубах может вызвать проблемы с зависимостью в повседневной жизни тусовщиков и потребителей наркотиков.Узнайте больше об определении, признаках и симптомах наркотической зависимости и изучите некоторые распространенные клубные наркотики.

Выборы президента Никсона

Избрание президента Никсона в 1968 году произошло одновременно с различными политическими событиями, в основном с войной во Вьетнаме.Узнайте больше о Ричарде Никсоне, его кандидатуре на выборах 1960 года и его победе на выборах 1968 года.

Акции

: понимание эффективности инвестиций

Акции — это вложения в акции или собственность компании, которые выплачивают дивиденды акционерам в течение года.Узнайте больше об акциях, инвестиционной эффективности, дивидендах, роли фондовой биржи и о том, как рассчитать прибыль.

Сексуальные домогательства и враждебная рабочая среда

Сексуальные домогательства — это очень реальная и деликатная проблема, которая может возникать в самых разных контекстах, в том числе на рабочем месте.Узнайте об аспектах этой проблемы, узнайте, как она может превратить рабочую среду во враждебную, и узнайте, как ее остановить.

Типы искусственного интеллекта

Искусственный интеллект (ИИ) прошел долгий путь со времен «Джетсонов»! В этом уроке вы узнаете больше о том, как компьютеры становятся умнее, и о типах ИИ, существующих в нашей повседневной жизни.

Что такое экономика? — Определение и типы

Экономика предполагает выделение ресурсов для удовлетворения потребностей и желаний людей в товарах и услугах.Изучите определение и типы экономики, включая микроэкономику и макроэкономику, и узнайте о росте и устойчивости.

Излишек потребителя: определение, формула и примеры

Излишек потребителя определяется нашей готовностью покупать по фактической цене продукта, товара или услуги.Узнайте больше о его определении, формуле и примерах, а также о том, кто создает и определяет потребительское предложение.

Человеческая мораль и этика согласно Адаму Смиту

Адам Смит своими открытиями и научным вкладом помог собранию философии в области человеческой морали и этики.Узнайте больше о происхождении шотландского экономиста и философа 18-го века, его объяснении единых идей просвещения и значении невидимой руки.

Управление экономикой с помощью фискальной и денежно-кредитной политики

Правительства используют как фискальную, так и денежно-кредитную политику для управления экономической деятельностью в своих странах.Узнайте о различиях, использовании, эффектах и ​​инструментах обоих типов политик, изучив их определения и просмотрев примеры.

Счета национального дохода и окружающая среда: определения и ограничения

Счета национального дохода предоставляют данные об экономических показателях, таких как общая сумма денег на сберегательных счетах или общая сумма денег, выплаченных в виде заработной платы.Изучите определение счетов национального дохода, таких как валовой внутренний продукт (ВВП), и осознайте их ограничения. Поймите, что при оценке экономического здоровья в счетах национального дохода могут игнорироваться такие факторы, как ухудшение состояния окружающей среды.

Суверенный иммунитет: определение, закон и отказы

Суверенный иммунитет — это концепция, согласно которой правительство не может совершить незаконное или противоправное действие и, как таковое, защищено от гражданских исков и уголовного преследования.Изучите определение, действия и отказы от суверенного иммунитета, ознакомьтесь с иностранным суверенным иммунитетом, узнайте о Законе об иностранном суверенном иммунитете (FSIA) и признайте исключения из FSIA.

Ценовая эластичность предложения в микроэкономике

В микроэкономике эластичность предложения по цене относится к способности реагирования количества предложения на изменение цен.Определите различия между эластичностью спроса и предложения на нескольких примерах, поймите, как она определяется и рассчитывается, а также учитывайте долгосрочную эластичность.

Экономика и политика международной торговли

Обмен товарами между странами за пределами их национальных границ составляет международную торговлю.Изучите влияние, связанное с международной торговлей, что помогает добиться успеха среди стран-участниц и как экономические и политические результаты могут иметь обратную сторону.

Рыночное равновесие с точки зрения микроэкономики

В микроэкономике рыночное равновесие — это точка, в которой спрос и предложение равны при определенном уровне цен.Узнайте об определении и графике рыночного равновесия и исследуйте изменения спроса и предложения по мере изменения равновесия.

Таможенный союз: определение и теория

Таможенный союз — важный шаг на пути к глобальной интеграции национальных экономик.Вы узнаете, что такое настраиваемый союз и некоторые из его ключевых концепций. У вас также будет возможность пройти короткую викторину.

Валовой внутренний продукт: определение и компоненты

Валовой внутренний продукт (ВВП) определяется как мера общего объема производства товаров и услуг в экономике за определенный период времени.Изучите компоненты ВВП и научитесь его рассчитывать.

Процессы управления бизнесом: определение, типы и важность

Управление бизнес-процессами (BPM) — это дисциплина, в которой люди используют различные методы для обнаружения, моделирования, анализа, измерения, улучшения, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов.Узнайте об определении и различных типах процессов управления бизнесом, а также об их важности для эффективности бизнеса.

Сосредоточьтесь на своей сфере влияния


Время чтения: 7 минут

Бизнес-план необходим, если вы хотите добиться успеха в качестве агента по недвижимости. Бизнес-план на 2021 год позволит вам отслеживать свои цели и результаты, быть готовым к рыночным изменениям и опережать конкурентов — один из ключей к долгосрочному успеху.Однако оставаться конкурентоспособным можно только в том случае, если вы разработаете эффективный бизнес-план и будете его придерживаться ! В этой серии мы представляем шаги по разработке успешного бизнес-плана на 2021 год. Присоединяйтесь к нам на пути к успеху.

Часть 1:


Сосредоточьтесь на своей сфере влияния

Прежде чем мы начнем это путешествие, давайте посмотрим на главную цель вашего бизнес-плана на 2021 год: вашу сферу влияния.

Неэффективность — один из самых разрушительных, хотя и непреднамеренных, результатов бизнес-модели агента по недвижимости.Поскольку доход напрямую зависит от закрытых сделок, вам необходимо убедиться, что большую часть вашего времени вы уделяете транзакциям. К сожалению, слишком много агентов тратят огромное количество времени на исследования и установление контактов с тупиковыми клиентами.

Чтобы помочь преодолеть такие проблемы, мы рекомендуем вам сфокусировать свой бизнес-план на вашей сфере влияния . Оттачивая только избранных потенциальных клиентов — тех, кто приносит пользу вашему бизнесу, — вы можете сбалансировать свое время и получить максимальный доход.

Кто находится в вашей сфере влияния?

Сфера влияния относится к лицам в вашей сети, которые обеспечивают наибольшую вероятность создания бизнеса. В эту сферу входят клиенты, у которых около sway . Он также может включать клиентов, с которыми вы вели транзакции, тех, кто предоставил рекомендации, и тех, кто полагается на вас в плане вашего опыта, и это лишь некоторые из них. Рекомендуется, чтобы в вашей сфере влияния оставалось не более 200 человек.

В конце концов, это просто возвращается к отношениям. В моей сфере есть люди, которые никогда не покупали у меня недвижимость, и они никогда не продавали ее. Но они продолжают ссылаться на меня. Если вы продолжаете ссылаться на меня, не имеет значения, не было ли продажи или покупки, вы все еще в моей сфере ».
— Ширли Юн, Sotheby’s International Realty Canada

Цели на 2021 год: построение бизнес-плана

А теперь давайте посмотрим, как составить бизнес-план на 2021 год с учетом вашей сферы влияния.

Помните: цель бизнес-плана — сбалансировать вашу личную жизнь, удерживая при этом рост вашего бизнеса! Все дело в эффективности и балансе.

Январь 2021 года: начните год с организации Цели

на январь довольно обширны, но они предназначены для того, чтобы подготовить вас к плодотворному 2021 году.

ЦЕЛЬ № 1: Инвестируйте в свою базу данных

Хорошо организованная база данных может помочь вам оптимизировать ваш бизнес.Однако, чтобы использовать вашу базу данных, вы должны сначала убедиться, что она организована и структурирована.

Вот несколько советов по очистке вашей базы данных в этом году.

Определите, кто находится в вашей сфере влияния

Вашей целью на следующий год должно быть поддержание стабильных социальных отношений с людьми, находящимися в вашей сфере влияния. Как эксперт в отрасли, вы должны сосредоточиться на том, чтобы стать их надежным консультантом по недвижимости. Чем больше людей полагаются на ваш опыт и доверяют вашей бизнес-модели, тем больший бизнес вы построите.В результате вы будете тратить меньше времени на погоню за холодными лидами и будете тратить меньше средств на услуги лидов.

Фактически, согласно опросу, проведенному Национальной ассоциацией риэлторов, 64% продавцов жилья либо работали со своим предыдущим агентом, либо нашли агента по рекомендации, в то время как 89% покупателей жилья заявили, что будут работать со своей недвижимостью. агент снова или рекомендовать своего агента другим. Эта статистика демонстрирует, насколько жизненно важны отношения!

Следовательно, вашей первой целью на 2021 год должно быть определение того, кто находится в вашей сфере влияния.Выявляйте тех, кто приносит пользу вашему бизнесу, и не бойтесь удалять контакты, не соответствующие этому критерию.

Организуйте свою базу данных

Затем организуйте контакты в своей базе данных. Независимо от того, начинаете ли вы работать с недвижимостью или являетесь опытным агентом, Cloze упрощает организацию ваших контактов, автоматически создавая базу данных всех, кого вы знаете, из ваших учетных записей электронной почты, телефонных контактов и т. Д.

Когда вы подключаете Office 365, Google, iCloud и другие службы, Cloze возвращается в прошлое и автоматически создает для вас контакты — даже для тех, которые не указаны в вашей адресной книге.Cloze выполняет дедупликацию и объединение всех сервисов, которые вы подключаете, поэтому подключите свою телефонную адресную книгу и столько учетных записей, сколько хотите, и позвольте Cloze сделать эту работу.

Когда все ваши контакты собраны в одном месте, вам нужно только сосредоточиться на организации своей сферы влияния.

Совет: не пытайтесь организовать каждый контакт. Очень важно, чтобы вы тратили время только на организацию своей сферы влияния. Вам не нужно тратить время на организацию всех, кого вы знаете .

Рассмотрите возможность организации своей сферы влияния по категориям, чтобы облегчить управление будущими задачами. Вот несколько возможностей для рассмотрения.

  • Горячие лиды: те, кто совершает сделки в течение следующих 90 дней
  • Горячие лиды: те, кто рассматривает возможность заключения сделок в 2021 году
  • Те, с кем вы ранее совершали сделки
  • Потенциальные будущие бизнес-клиенты
  • Клиенты, которые предоставляют рефералов
  • Сфера вашей власти: верхние 20% сферы вашего влияния

Использование CRM — эффективный способ управления вашими контактами.

Например, мы рекомендуем использовать этапы и сегменты, чтобы отслеживать путь покупателя или продавца вместе с вами.

Мы также рекомендуем использовать теги для отслеживания вашей сферы влияния. Затем, когда вы хотите настроить таргетинг на определенную группу, доступ будет простым; и, если кто-то перевернется, вы можете удалить тег.

Оставайтесь в курсе

После того, как вы организовали свою базу данных, важно оставаться в курсе событий в течение года! Поддерживайте актуальность своей сферы деятельности — знайте, что они делают, и продолжайте удалять контакты, которые не приносят пользы вашему бизнесу.

Cloze поможет вам автоматически обновлять вашу контактную информацию. Когда вы взаимодействуете по электронной почте, Cloze анализирует подписи электронной почты из полученных вами электронных писем и сообщает вам, когда контактная информация отправителя изменилась или была обнаружена новая контактная информация.

ЦЕЛЬ № 2: Установите цели на 2021 год

Успех в качестве агента по недвижимости заключается в постановке измеримых целей — это цели, которые позволяют вам отслеживать свой прогресс и анализировать, в чем вы преуспеваете или чего не добиваетесь.В зависимости от вашей бизнес-модели ваши измеримые цели могут отличаться. Тем не менее, это хорошая отправная точка для любого агента по недвижимости, независимо от того, начинаете ли вы работать или опытного агента, который хочет переподготовить.

Установите цели, связанные со следующими транзакционными задачами:

  • Соединений в день: со сколькими людьми вы собираетесь разговаривать каждый день?
  • Транзакций в месяц: Сколько транзакций вы планируете закрывать каждый месяц?
  • Средняя комиссия за сделку: Какую комиссию вы ожидаете с каждой сделки?
  • Ожидаемый доход: Какой доход вы ожидаете получить?

Если вам нужно немного направления, ознакомьтесь с планом My Ninja Business Plan на 2021 год.Он не только поможет вам установить цели на 2021 год, но и даст указания о том, как оценивать свой успех с 2020 года.

ЦЕЛЬ № 3: Создайте свое расписание

Хорошая CRM — это больше, чем просто база данных ваших контактов — она ​​работает вместе с вами, помогая там, где может, и становится частью вашей повседневной жизни. Программа Cloze проведет вас через все, что вам нужно сделать в течение дня — вещи, которые вы запомнили, а также предложения от механизма искусственного интеллекта Cloze.

Cloze помогает каждому почувствовать себя вашим клиентом №1 благодаря своевременной, но значимой работе с клиентами, которая не перегружает ваш день. Например, Cloze напомнит вам о дне рождения клиента или годовщине его покупки. В результате вы можете увеличивать масштаб, не теряя аутентичности и индивидуального подхода, которого ваша сфера влияния ожидает от доверенного консультанта по недвижимости.

Кроме того, чтобы обеспечить своевременную связь с вашими контактами, Cloze предлагает вам рекомендации по контактам, основанные на вашей активности в реальном времени.Сюда входят рекомендации по звонкам и электронной почте, планированию встреч и т. Д. Это позволяет хорошо организовать ваше расписание, обеспечивая при этом выполнение последующих контактов. Благодаря встроенной системе Cloze вам больше не нужно планировать еженедельные блоки для выполнения утомительных задач, таких как массовая рассылка открыток каждый понедельник или звонки в свой список Hot List каждое утро.

Вместо этого ваше расписание автоматически детализируется в Cloze, помогая вам оставаться на связи со своей сферой влияния, сохраняя баланс в ваши загруженные дни.Распределив свои действия по построению отношений в один непрерывный поток, этот небольшой объем вдумчивой разъяснительной работы может оказать значительное влияние в течение всего года.

При использовании Cloze ваш распорядок дня теперь выглядит примерно так:

Начните свой день с заключительной повестки дня (15–60 минут)
  • Обращайтесь к своей сфере — на основе напоминаний Cloze о постоянном контакте
  • Обращайтесь к клиентам — на основе напоминаний Cloze о днях рождения, обзорах недвижимости, годовщинах и других повторяющихся годовщинах
  • Просматривайте встречи дня
  • Делайте рукописные заметки *

* Примечание. Подобные действия также можно регистрировать в Cloze.

Обед (5 минут)
  • Просмотрите свой дневной график
  • Добавляйте в Cloze заметки о любых встречах или звонках
После полудня
  • Открыт для демонстраций и других мероприятий
  • Проверьте повестку дня закрытия на предмет оставшихся открытых позиций
  • Последующие действия по потенциальным клиентам

Конец рабочего дня (5 минут)
  • Обзор звонков и встреч в течение дня
  • Подтвердите встречи на следующий день

В целом Cloze может существенно повлиять на ваш распорядок дня и недели.

Теперь пора сосредоточиться на закрытии транзакций и создании подключений. В следующей части серии статей «Как построить бизнес-план» мы более подробно рассмотрим действия, которые вы можете предпринять в оставшейся части первого квартала для получения прибыльного первого квартала. Мы рассмотрим шаги по разработке эффективной маркетинговой кампании и способы использования вашей сети для создания своей сферы влияния. Будьте на связи!

Вы пробовали Cloze?

Cloze — это интеллектуальная платформа CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) со встроенным персональным помощником AI, который избавляется от ввода данных и помогает вам закрыть больше бизнеса с вашими потенциальными клиентами и вашей сферой влияния.

Попробуйте Cloze бесплатно с 14-дневной пробной версией.


.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.