Управление малого и среднего бизнеса: Инфраструктура поддержки предпринимательства

МСП Концептуальная основа с учетом местоположения

Во-первых, мы нарисуем нашу теоретическую основу, основанную на ресурсном подходе (RBV), чтобы обогатить наше понимание сложной дилеммы МСП в развивающихся странах.Во-вторых, предыдущие исследования МСП были сосредоточены на разнообразии, сложности бизнеса, финансировании и других вопросах, которые затрагивают МСП в основном в развитых странах, но в этом исследовании используется точка зрения на местоположение МСП в Чжэньцзяне, Китай, и Лагосе, Нигерия. В-третьих, это будет первое исследование по местонахождению МСП — исследование, проведенное между Китаем и Нигерией. Во всем мире континуум «среда МСП — предприятие» имеет отчетливые контекстуальные факторы, влияющие на эффективность бизнес-процессов, которые часто моделируются без целостного анализа контекста (Novakovic & Huemer, 2014).Наконец, наше исследование подтверждает взаимодополняющий синергизм между странами, вертикальные и горизонтальные сети в обеих средах.

Концептуальная основа

Местоположение дает предприятиям смешанные преимущества, а доступность ресурсов увеличивает преимущество роста и выживания в зависимости от размера и типа бизнеса (см. Рис. 1). Ресурсы, зависящие от местоположения, могут служить фактором притяжения или подталкивания для МСП в развивающихся странах. Мы опираемся на теорию ресурсного подхода (RBV) в основном в связи с ее актуальностью для МСП в развивающихся странах.Во-первых, RBV остается актуальным в исследованиях малых и средних предприятий из-за адаптивных и неформальных структур в большинстве контекстов. Таким образом, исследователи использовали разные точки зрения для изучения этой конструкции с учетом несовершенства рынка, размеров фирм, типа возраста, уровня специализации и ресурсов (H. Lee, Kelley, Lee & Lee, 2012; Ogunyomi & Bruning, 2015).

Барни (2001), основанный на ресурсах, предполагает способность фирм использовать свои ресурсы в качестве инструмента для достижения конкурентного преимущества. Большинство предприятий небольшие с минимальными внутренними ресурсами в своем распоряжении, и у них остается единственный вариант — использовать синергию дополнительных ресурсов в городских районах и окружающей среде.Эта возможность способствует развитию кластеров с легким доступом к инфраструктурным объектам и возможностям цепочки поставок, возникающим из-за присутствия крупных компаний и организаций. Уровень доступности и доступа к ресурсам для предприятий в регионах может дать относительные конкурентные преимущества, которые могут помочь им максимизировать долю рынка и получить выгоду от экономии за счет масштаба, а также интернационализации (Fujita & Thisse, 2013; Porter & Clark, 2000). Небольшие фирмы в кластере могут извлечь выгоду из синергии в своей деловой среде и не обязательно должны владеть всеми необходимыми ресурсами, прежде чем они получат к ним доступ (Lechner & Leyronas, 2012).

Однако результирующая агломерация и выживание фирм в определенных местах во многом связаны со способностью предприятия максимизировать свои ресурсы на внутреннем и внешнем уровнях, а также с возможностями преодоления границ (Delgado, Porter, & Stern, 2015; Mesquita, 2016). Аналогичным образом, ресурсные преимущества предприятий, неравномерная обеспеченность ресурсами и поглощающая способность способствуют размещению кластеров в городских и полугородских районах. Присутствие государственных организаций, агентств, институтов, инкубационных центров, финансовой индустрии и портов предоставляет малым и средним предприятиям возможность подключиться к цепочке поставок и потребностям бизнеса в таких местах.

Городские предприятия пользуются факторами, зависящими от местоположения, такими как инфраструктура, производственно-сбытовые цепочки и предложение рабочей силы с различными наборами навыков. И наоборот, в сельской местности существуют уникальные преимущества ресурсов, которые отсутствуют в городах, такие как более низкая стоимость жизни и ведения бизнеса, сильные культурные и институциональные рамки. Таким образом, МСП служат проводниками в цепочке создания стоимости для бизнеса. Таким образом, предприятия участвуют в деятельности, выходящей за рамки границ, в своих местах, чтобы повысить свои шансы на выживание, конкурентное преимущество и внутренняя оценка своих ресурсов помогает формировать бизнес-динамику, культуру, пространственные отношения и уровни квалификации (Lindgren, Andersson, & Henfridsson, 2008).

RBV обеспечивает надежную перспективу и теоретическую основу для исследования позиционирования малых предприятий, стратегического выбора и способности к адаптации в их областях и предполагает, что совместная, обратная и прямая интеграция может помочь малым и средним предприятиям преодолеть ограниченность ресурсов. Мескита и Лаццарини (2009) обнаружили три основных преимущества, которые МСП получают от их местонахождения; дополнительные компетенции, обмен знаниями и сотрудничество с другими предприятиями в использовании общих ресурсов. Несколько эмпирических исследований подтверждают, что наличие и недоступность материальных и нематериальных ресурсов имеет решающее значение для формирования кластеров МСП, инфраструктуры (Laosirihongthong, Prajogo, & Adebanjo, 2014), человеческого капитала (Miller, Xu, & Mehrotra, 2015; Shaw, Park, & Kim , 2013), капитал, финансы (Lonial & Carter, 2015), стоимость ведения бизнеса и доступность.

Бизнес-среда

Классификация бизнес-среды Эмери и Триста (Emery and Trist, 1965) как существующая в континууме с оттенками спокойной, реактивной, турбулентной и динамической среды поддерживает существование агломерации и кластеров в различных сферах бизнеса и местах (Sonobe & Оцука, 2016). Большинство МСП в африканских странах работают в очень нестабильных и нестабильных сферах по сравнению с их аналогами в стабильных и хорошо регулируемых сферах в Китае, США и Европе (Child, 1972; Emery & Trist, 1965; Hatch & Cunliffe, 2012).

В данном исследовании используется аналогия с бизнесом, а не с бизнес-средой, и утверждается, что бизнес-среда контекстуально зависит от взаимодействия человеческого поведения и групповой динамики. Таким образом, рабочее определение среды бизнеса означает «совокупность преходящей паутины сил, взаимодействие результирующей групповой динамики, связанной с бизнес-предприятиями». Деловая среда МСП имеет некоторые сходные черты и различия в сферах своей деятельности, и в основе ее лежит сложная сеть рыночных, физических и институциональных сред.Таким образом, несколько факторов влияют и препятствуют принятию решений о размещении МСП, и факторы притяжения, основанные на местоположении, привлекают большинство предприятий в городские районы, в то время как некоторые факторы подталкивания заставляют крупные предприятия перемещаться на промышленные территории. Временная структура этих предприятий позволяет им процветать в городских центрах и заниматься коммерческой и обслуживающей деятельностью.

Многогранный характер определения МСП в Китае

Многогранный характер экономики Китая отражен в широких классификациях МСП по сравнению с критериями, используемыми в Африке и Европе.Эта кажущаяся сложность проистекает из его истории, переходного периода, культуры и политики правительства. В то время как большинство правительств обеспечивают нормативную поддержку и стимулы для МСП, роль регулятора-оператора китайского правительства основана на особенностях каждого сектора с классификацией на основе операционного дохода, количества сотрудников и общих активов (Cunningham, 2011). Эта многоуровневая модель МСП адаптирована к контексту их дифференцированных экономических провинций и ресурсов. Эта модель резко отличается от общей модели классификации, применяемой в основном в Нигерии и развивающихся странах (см. Таблицу 1), которая не учитывает особенности каждого сектора и местоположения, а вращается вокруг группы сотрудников и активов.

Предыдущие исследования показывают, что определение МСП в Китае менялось более четырех раз с 1949 года (Xue Cunningham & Rowley, 2007) в ответ на меняющиеся реалии экономики и среды ведения бизнеса. Например, то, что классифицируется как малое предприятие в некоторых секторах МСП в Китае, может быть крупной организацией и производственной организацией с голубыми фишками в Нигерии из-за своего размера и финансовых затрат.Это подтверждается мнением Ли, Янга и Сюй (Li, Yang, Xu, 2006), согласно которому исторические причины, разрыв в региональном экономическом развитии создают резкое неравенство в распределении и развитии МСП. В национальной политике Нигерии в отношении МСП принята классификация, основанная на двойных критериях, занятости и активах (за исключением земли и зданий).

Многогранная среда для малых и средних предприятий Китая является синонимом очистки лука от кожуры, чем больше слоев отклеивается, тем больше вы понимаете, что контекстные элементы различаются по провинциям и не соответствуют закону Китайской Народной Республики о развитии малых и средних предприятий.В этом исследовании основное внимание уделяется мягким переменным путем изучения стратегической роли этих регионов в росте и развитии своих стран. Ли и др. (2006) утверждает, что история и время имеют основополагающее значение для понимания китайских МСП, и классифицирует эволюцию китайских МСП по четырем фазам: «ранняя стадия» (1949–1957), «рост и колебания» (1958–1963), «инновационная трансформация». (1978–1996) и «быстрый рост» (1997 — и далее). Развитие китайских МСП изначально характеризовалось наличием государственных и центрально контролируемых провинциальных МСП.Ориентированные на рынок реформы, начатые в 1980-х годах китайским лидером Дэн Сяопином, привели к появлению частной собственности на МСП. Эта основополагающая посылка дает четкое эволюционное представление о переходе МСП Китая от государственных предприятий к предприятиям частного сектора. По сути, бизнес-среда — это сложные системы, и уровень сложности варьируется от места к месту, и институциональная теория предполагает, что, как и в случае с луковицей, организации существуют в многоуровневой форме с внутренней и внешней средой, формальными, неформальными группами и сотрудниками (Fuenfschilling & Truffer, 2014 ).

Места проведения исследований

ВВП Нигерии в 2014 и 2015 годах переоценен на 569 миллиардов долларов, 481 миллиард долларов и 182 миллиона населения, что делает ее экономику с самой густонаселенной страной в Африке и составляет 47% населения Западной Африки (Bank, 2015). И наоборот, Китай — самая большая страна Азии и самая густонаселенная страна в мире. По данным министерства торговли Китая, количество малых и средних предприятий в Китае превышает 4 миллиона, и на их долю приходится более 58% ВВП и налогов; они также возглавляют экспорт и создание рабочих мест ежегодно, составляя около 68% и 75% соответственно.

Огромное население и экономика Нигерии создают стратегический очаг для инвестиций благодаря расширению деловых отношений с Китаем, даже если они находятся на разных континентах (Guengant & May, 2013). Прибрежное расположение и порты Нигерии создают стратегический экономический центр для глобальных деловых потоков, в то время как близость штатов к прибрежным местам дает преимущества, зависящие от местоположения, при постоянной деловой активности в цепочке поставок. Прибрежные государства, такие как Лагос, Порт-Харкорт и Кросс-Ривер, извлекают выгоду из неотъемлемых экономических ресурсов своего прибрежного местоположения.Обследование валового внутреннего продукта (ВВП) правительства штата Лагос за 2010 год показывает, что Лагос — самый маленький штат, располагающий всего лишь 356 861 га земли, из которых 75 755 га составляют водно-болотные угодья. Его ВВП в размере 80,6 млрд долларов представляет 35,6% национального ВВП, что больше, чем ВВП некоторых африканских стран, Кении (66 млрд долларов), Ганы (62 млрд долларов) и Танзании (58 млрд долларов) (Правительство, 2010 г.). Точно так же Чжэньцзян находится на пересечении реки Янцзы и Гранд-канала, который состоит из шести субгородов, площадью 3847 км2 с населением 3 человека.019 г. В 2003 году ВВП Чжэньцзяна достиг 64,36 млрд юаней. В 2007 году он вырос до 121,3 млрд юаней, а в 2012 году — на 12,8% по сравнению с предыдущим годом до 263,01 млрд юаней, заняв 10-е место среди всех городов Цзянсу (Knowledge, China, 2016a, b; Office, 2016).

Чжэньцзян и Лагос предлагают уникальные условия с похожим расположением на побережье. Эти два домена имеют небольшую площадь земли по сравнению с другими местами в их среде, они, похоже, оказывают положительное влияние на их экономические показатели, а МСП объединяются в кластеры (см. Таблицы 2 и 3).Прибрежные районы в Китае предлагают огромные экономические выгоды, хорошие условия для деловых возможностей, производственно-сбытовых цепочек и внешних инвестиций в Африку (Brautigam, 2015).

Масса малых и средних предприятий в штате Чжэньцзян и Лагос объясняется множеством элементов в их местах расположения, и, хотя они имеют схожие прибрежные черты, их природа различна. Лагос является ядром и основным экономическим центром Нигерии с крупнейшим кластером малых и средних предприятий, транснациональных корпораций и корпораций.Национальное совместное обследование ММСП Нигерии за 2010 год показывает, что ММСП внесли 46,54% ВВП Нигерии в номинальном выражении и 55% ВВП в Китае (Национальное бюро статистики) (китайские города и провинции — http://www.chinatoday.com/city/ a.htm, Национальное статистическое бюро, Нигерия, 2010 г.). Кроме того, расположение Чжэньцзяна на побережье помещает его в центр экономической триады с Шанхаем и Пекином (см. Рис. 2), и чем ближе провинция, регион к любой точке этого экономического треугольника, тем выше их экономическая активность.Кроме того, река Янцзы или река Чанцзян — самая длинная река в Китае, общая длина которой составляет 6300 км (см. Таблицу 3). Дельта реки Янцзы протекает через 14 городов, предлагая огромные экономические преимущества прибрежным районам и составляет 42% рек в Китае, что делает прибрежные районы вдоль ее пути каналом импортно-экспортной гавани (сегодня, 2016 г.).

Триадический экономический центр Китая

Большинство предприятий ОЭСР — это МСП; у большинства стран они в различных пропорциях находятся в нижней части пирамиды, сформированной взаимодействием давления со стороны местных и зарубежных рынков (Library, 2012).Напротив, North and Smallbone (2000) утверждают, что малые и средние предприятия в слаборазвитых регионах менее склонны к экспорту, а инновации не полностью применимы к развивающимся странам, таким как Нигерия, где основная часть сельскохозяйственного и смежного экспорта инициируется МСП в странах. сельская местность за счет легкодоступных ресурсов. Принятие взгляда на основе ресурсов; местоположение изображается как «фактор, способствующий приобретению ресурсов и развитию возможностей» (Freeman, Styles, & Lawley, 2012). Несмотря на расхождение во взглядах на классические, неоклассические и поведенческие теории местоположения и ориентацию на промышленные местоположения, их пространственная концентрация часто обусловливается присутствием многих малых предприятий, позволяя им использовать экономическую географию, присутствие более крупных фирм и вспомогательные элементы. (Ян, Луо и Закон, 2014 г.).

Стратегические позиции Чжэньцзяна и Лагоса, кажется, предлагают «зависящее от местоположения» преимущество, привлекательность и притяжение через все границы международного бизнеса, что приводит к резкому росту населения, инвестиционному климату и сопутствующим проблемам. Точно так же Портер и Портер (1998) исследования «местоположения, кластеров и новой микроэкономики конкуренции» предлагают понимание и понимание поведенческих факторов и факторов местоположения, которые влияют на местоположение фирм и малых предприятий.Присутствие и концентрация крупных организаций в одном месте привлекает вспомогательные предприятия, инфраструктурные объекты и кластеры, нацеленные на использование синергии и экономии за счет масштаба для поддержания их непрерывного существования, инноваций и роста.

Физическая среда, контекстная динамика моделируют их стратегию, формы инноваций, выживаемость, конкуренцию и поведение в их предпринимательской деятельности (Stearns, Carter, Reynolds, & Williams, 1995), и это подтверждает нынешнюю плотность фирм в Лагосе и Чжэньцзяне.Конкуренция между фирмами порождает имитацию и новаторство в долгосрочной перспективе, хотя это сдерживается доступными факторами и условиями местного спроса (Porter & Porter, 1998). Это часто диктует возможность фирм переходить от имитирующих низкокачественных продуктов и услуг к конкуренции, основанной на дифференциации и инновационных продуктах (Cockburn, Henderson, & Stern, 2000).

Слабая институциональная база Нигерии оказывает влияние на инновационные продукты среди фирм, что приводит к растущему потоку технологических инноваций, используемых в основном в качестве стратегического инструмента для подрыва конкуренции (Mesquita & Lazzarini, 2010).Мы утверждаем, что решительность этих фирм очевидна в их внешних союзов с китайскими фирмами для реализации их инновационных продуктов неизменно в качестве механизма экономии и сравнительного преимущества в затратах (Hessels & Parker, 2013).

Уровень поддержки, которым пользуются МСП в Чжэньцзяне, превосходит поверхностную нормативную поддержку массивных финансовых и институциональных стимулов, направленных на развитие и защиту зарождающихся отраслей со стороны правительства с последующим стратегическим формированием. Рост кластеров в разных провинциях способствует аутсорсингу, вертикальной интеграции, инновациям, устранению барьеров на пути создания нового бизнеса и конкурентным преимуществам, связанным с местоположением (Ceglie & Dini, 1999).

Модуль 1 — Основы управления МСП

Мастер-курс, модуль 1

Руководитель: Университет Лидса Беккета

Модульный справочник объемом 170 страниц (с национальными спецификациями, рефлексивными вопросами, случаями и рекомендуемой книгой) — 4 раздела, 17 единиц

Материалы модуля электронного обучения (с интерактивными элементами, короткометражными фильмами, самооценкой, глоссарием и дополнительными материалами)

ISBN 978-615-5607-53-0

Введение в основы управления МСП Важность МСП неоспорима: они составляют большинство предприятий на глобальных рынках, способствуют экономическому росту и процветанию на национальном уровне и являются ключевыми движущими силами занятости и инноваций.В этом модуле будет рассмотрено управление этими важными участниками мировой и национальной экономики. Учебные материалы для модуля «Основы управления МСП» знакомят читателя с жизненно важными концепциями, моделями, идеями и академическими дебатами, которые имеют ключевое значение для понимания природы, управления и работы малых и средних предприятий (МСП). В этом модуле мы выделяем ключевые элементы «классических» бизнес-моделей, широко используемых как в образовании, так и на практике, но применяем их в контексте МСП.Теория и практика управления непрерывно развивались с течением времени по мере того, как мы видим прогресс, например, от «теории великого человека» и научного менеджмента к «подходу человеческих отношений». В связи с этим эволюционным характером управления мы также представляем в этом модуле современную академическую и политическую литературу как средство освещения текущих событий в мышлении, исследованиях и анализе управления МСП.

учебных целей (LO):

• LO1: Критически оценить характеристики, поведение и мотивацию семейных МСП и прийти к обоснованным выводам в отношении текущих и предполагаемых перспектив международного бизнеса.
• LO2: Оцените характер деловой среды, поскольку она влияет на семейный малый бизнес, и оцените возможности и угрозы для бизнеса.
• LO3: Оценить актуальность творчества и инноваций для семейных малых и средних предприятий и для развития деловых возможностей.
• LO4: Оцените важность вклада маркетинга в успех семейных малых и средних предприятий.

В качестве введения в эту область мы сначала предлагаем краткий современный исторический обзор МСП и объясняем их роль в меняющейся экономике и обществе.В этом разделе, называемом «общая картина», освещаются ключевые проблемы управления, с которыми учредители МСП столкнутся в целом, и те, с которыми сталкиваются в неспокойные времена в частности. Мы рассматриваем то, что делает МСП (и семейные предприятия) в некоторой степени устойчивыми в периоды кризиса, а затем расширяем макроэкологический взгляд на окружающую среду, исследуя PESTLE (политические, экономические, социально-демографические, технологические, правовые и экологические элементы, присутствующие в макроэкономическом плане). окружающая среда), а также основные предпосылки и последствия теории заинтересованных сторон.Роль правительства в продвижении и поощрении МСП также рассматривается в контексте управления и контроля МСП.

Во втором разделе «Реализация вещей» мы обращаем внимание на микросреду и представляем вопросы, влияющие на рост и развитие малого и среднего бизнеса (и семейного бизнеса), с особым акцентом на возможности и препятствия на пути роста с точки зрения Сами малые и средние предприятия. В этом контексте мы рассматриваем оппортунистический аспект учредителей и операций в МСП.После перехода от макроэкономической точки зрения к микроскопической, мы сужаем нашу точку зрения еще больше, рассматривая человека, который основывает и управляет малым и средним бизнесом. Роль предпринимателей и менеджеров-собственников обсуждается в отношении их личных качеств, навыков и поведения, которые отличают их от других предприятий.

В третьем разделе мы продолжаем изучение микросреды и отдельных аспектов, которые были начаты во втором разделе. Мы рассматриваем МСП с точки зрения специфических характеристик организационной культуры в малом бизнесе и отдельных аспектов в виде стиля лидерства, реализации стратегии, предпринимательского лидерства и мотивации, которую учредители имеют для начала и настойчивости для достижения успеха в малом бизнесе.Хотя многие малые и средние предприятия пытаются выжить в первые годы работы, а многие уходят на второй план, в качестве заключения мы рассматриваем в нашем четвертом и последнем разделе проблемы, с которыми МСП придется столкнуться в более долгосрочной перспективе. Этим способом. Мы смотрим на процессы принятия решений учредителями и руководством МСП, как МСП развивают и поддерживают конкурентоспособность, вопросы, касающиеся корпоративной социальной ответственности и предпринимательского маркетинга, как средства создания бренда и репутации компании.Мы также рассматриваем, как МСП осуществляют интернационализацию, включая значение и последствия глобализации для МСП.

Руководитель модуля: Брайан ДЖОНС (LBU).

Работа над модулем заняла всего 10 управленческих + 164 тренерских + 113 технических рабочих дней.

Системы управления обучением для малого и среднего бизнеса (SMB)

Основы системы управления обучением: функции и особенности Профессионалы электронного обучения должны знать

Термин «система управления обучением» (LMS) довольно часто встречается в статьях по электронному обучению, советах и ​​руководствах для начинающих.Таким образом, важно хорошо понимать, что влечет за собой система управления обучением и какие преимущества она приносит. Действительно ли система управления обучением стоит своих ресурсов? Или будет достаточно более традиционного подхода? Каковы преимущества инвестирования в LMS и какие функции вам следует искать? Есть ли разные тарифные планы и хостинг, о которых стоит помнить? Эта статья ответит на все эти вопросы и даст вам настоящую инсайдерскую информацию о системах управления обучением, чтобы вы могли решить, подходит ли новая LMS для вашей программы онлайн-обучения или нет.

Что такое система управления обучением?

Роль системы управления обучением варьируется в зависимости от целей организации, стратегии онлайн-обучения и желаемых результатов. Однако чаще всего программное обеспечение LMS используется для развертывания и отслеживания инициатив по онлайн-обучению. Обычно ресурсы загружаются в систему управления обучением, что делает их легко доступными для удаленных учащихся. В некоторых случаях LMS может даже иметь встроенные инструменты разработки электронного обучения, которые позволяют разрабатывать онлайн-учебные материалы без дополнительного стороннего программного обеспечения.

Думайте о системе управления обучением как об огромном хранилище, в котором вы можете хранить и отслеживать информацию. Любой, у кого есть логин и пароль, может получить доступ к этим обучающим онлайн-ресурсам в любое время и в любом месте. Для автономных систем управления обучением пользователи также должны иметь программное обеспечение для управления обучением, установленное на их жестком диске или доступ к серверу компании. Каким бы ни был вариант установки, следует иметь в виду, что пользователи LMS делятся на две категории: во-первых, онлайн-учащиеся, которые используют систему управления обучением для участия в онлайн-курсах обучения; во-вторых, ваша команда электронного обучения, которая полагается на платформу LMS для распределения информации и обновления содержания онлайн-обучения.

Каковы преимущества использования платформ LMS?

1. Организуйте и безопасно храните большие данные

позволяют собирать все большие данные в одном месте. Это также упрощает обслуживание и обновление ваших учебных материалов. Кроме того, большинство LMS предлагают расширенное шифрование, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, что данные попадут в чужие руки.

2. Отслеживание успеваемости и успеваемости учащихся

Практически все платформы LMS предлагают встроенные средства отчетности и аналитики.Таким образом, вы можете отслеживать различные аспекты своей программы онлайн-обучения. Если система управления обучением не обладает достаточными возможностями отчетности, вы обычно можете приобрести надстройки или подключаемые модули для повышения ее функциональности. Вы можете отслеживать все, от вовлеченности учащихся до результатов оценки электронного обучения. Это означает, что вы можете определять закономерности и тенденции, тем более что многие LMS предоставляют визуализацию данных, такую ​​как графики и диаграммы.

3. Улучшение распределения ресурсов

Существует несколько способов, с помощью которых программное обеспечение LMS может помочь вам более эффективно распределять ресурсы для онлайн-обучения.Прежде всего, вы можете определить аспекты своей программы онлайн-обучения, которые не соответствуют ожиданиям. Низкая вовлеченность учащихся обычно является показателем того, что вам следует переоценить модуль или действие онлайн-обучения. Во-вторых, системы управления обучением помогают вашей команде электронного обучения быстрее обновлять ресурсы онлайн-обучения. Затем следует развернуть онлайн-ресурсы для обучения в глобальном масштабе. Таким образом, у вас есть возможность держать корпоративных учащихся в курсе, используя один инструмент.

4.Персонализируйте онлайн-обучение

С помощью LMS вы можете назначить различные учебные программы или онлайн-ресурсы для обучения отдельным корпоративным учащимся. Таким образом, каждый получает индивидуальное онлайн-обучение, которое ему требуется, в зависимости от его учебных целей, должностных обязанностей и т. Д. Существует даже возможность разблокировать навигацию, чтобы корпоративные учащиеся могли выбирать свои собственные онлайн-учебные мероприятия и курсовую работу. Все это приводит к более эффективному онлайн-обучению и повышению удовлетворенности учащихся.Не говоря уже об улучшении удержания памяти и вовлеченности.

5. Повышение доступности электронного обучения

Современные учащиеся ожидают появления онлайн-ресурсов по запросу. В конце концов, мы живем в эпоху цифровых технологий, когда информация всегда под рукой благодаря смартфонам и носимым устройствам. Системы управления обучением позволяют развертывать и отслеживать онлайн-курсы обучения без географических ограничений. Пока они могут войти в систему, корпоративные учащиеся имеют возможность расширять свои знания и оттачивать навыки.

Какие компании могут использовать системы LMS?

полезны как для образовательных учреждений, так и для корпораций. Расширенное корпоративное онлайн-обучение — еще одно приложение для платформ LMS. Например, компании могут размещать ресурсы онлайн-обучения для внешних каналов продаж, франчайзи и даже клиентов.

Очень важно определить свои организационные цели и цели обучения до того, как вы начнете процесс выбора LMS, поскольку поставщики LMS обычно обслуживают различные группы потребителей.Некоторые специализируются на электронной коммерции, а другие известны своими функциями онлайн-обучения продажам. Например, возможность интеграции программного обеспечения CRM.

Вот типы клиентов, которые могут воспользоваться преимуществами систем LMS:

Крупные предприятия

Более крупные организации могут использовать расширенную корпоративную LMS для отслеживания сотен или тысяч сотрудников. Не говоря уже о развертывании глобальных инициатив по онлайн-обучению. В некоторых случаях они даже предлагают расширенные корпоративные функции, чтобы вы могли держать франчайзи и каналы продаж в курсе.

Малый и средний бизнес (SMB)

Малые и средние предприятия могут извлечь выгоду из LMS для малого и среднего бизнеса, поскольку они могут использовать меньше человеческих ресурсов. Эти инструменты также масштабируются вместе с вашим бизнесом, чтобы адаптироваться к постоянно меняющимся потребностям в обучении.

Фрилансеры

фрилансеры электронного обучения, которые работают с несколькими клиентами и должны предоставлять широкий спектр результатов, могут использовать эти инструменты. LMS для фрилансеров может предлагать встроенные инструменты для совместной работы, которые позволяют вам летать в одиночку или работать с командой удаленного электронного обучения.Кроме того, вы можете найти доступные тарифные планы для этого типа системы.

Варианты развертывания системы управления обучением

Облако (SaaS)

LMS размещено в облаке. Поставщик LMS и их администраторы будут следить за обслуживанием системы и выполнять любые технические обновления или обновления. Онлайн-учащиеся и сотрудники входят в систему управления обучением, используя имя пользователя и пароль. Нет необходимости устанавливать какое-либо программное обеспечение, что делает его отличным вариантом для предприятий, которые хотят начать работу как можно скорее.Лучшие онлайн-платформы для обучения также предлагают различные инструменты и варианты, которые могут вам помочь. Обратной стороной является то, что некоторые облачные системы управления обучением невозможно настроить. Например, меньше возможностей использовать брендинг или персонализировать панель инструментов.

Самостоятельное размещение

LMS, требующих загрузки программного обеспечения. Поставщик LMS может либо предложить прямую загрузку со своего сайта, либо вы должны запросить физические диски с программным обеспечением. Однако в наши дни первое более распространено.Платформы LMS с собственным хостом обеспечивают больший творческий контроль и настройку. Недостатки в том, что за обновления обычно приходится платить, а для системы могут потребоваться ноу-хау в области ИТ.

Настольное приложение

Приложение LMS установлено на рабочем столе. Некоторые настольные приложения доступны даже на нескольких устройствах, что упрощает совместную работу всей вашей команды электронного обучения.

Мобильное приложение

Системы управления обучением, доступные в любое время и в любом месте через мобильные устройства.Вы можете загружать онлайн-учебные материалы, чтобы онлайн-учащиеся могли отслеживать инициативы онлайн-обучения на ходу.

Варианты лицензирования систем управления обучением

Открытый исходный код

Системы управления обучением с открытым исходным кодом, как правило, бесплатны и базируются в Интернете. Вы можете изменить исходный код в соответствии со своими потребностями. Кроме того, у нескольких вариантов с открытым исходным кодом есть активные онлайн-сообщества, что означает, что вы сможете получить советы и помощь по устранению неполадок, если столкнетесь с проблемой.Недостатком является то, что вам обычно требуется некоторый опыт программирования.

Бесплатная лицензия

Существует ряд бесплатных опций LMS, обычно это системы с открытым исходным кодом. Однако деньги, которые вы сэкономите на лицензировании или ежемесячной оплате, могут быть потрачены на ИТ-персонал, особенно если у вас нет опыта программирования. Кроме того, вам, возможно, придется столкнуться с крутой кривой обучения, чтобы получить максимальную отдачу от системы управления обучением.

Платная лицензия

требуют ежемесячной или годовой платы.Некоторые даже позволяют сразу покупать программное обеспечение. Обычно они предлагают расширенные возможности поддержки и удобные функции.

Модели ценообразования для систем управления обучением

Лицензирование

В этом тарифном плане LMS вместо платы за пользователя взимается лицензионный сбор. Как правило, это годовая плата, которую вы должны продлевать ежегодно, или прямая авансовая плата, которая предоставляет неограниченный пожизненный доступ. Однако по мере развития технологий вам, вероятно, в ближайшем будущем все равно придется покупать заменяющее программное обеспечение.

Подписка

Плата за подписку LMS обычно предоставляет вам доступ ко всем функциям LMS или полагается на модель оплаты за каждого пользователя. Эта модель ценообразования предполагает плату за каждого пользователя или активного пользователя. В некоторых случаях поставщик LMS предлагает разные ценовые категории. Например, плата покрывает до 25 активных учеников. Это отличное решение для небольших организаций, которые пытаются минимизировать затраты на программное обеспечение для онлайн-обучения, но все же хотят иметь возможность масштабировать систему управления обучением по мере расширения своей компании.

условно-бесплатные

Эта опция программного обеспечения бесплатна для основных функций LMS, но взимается плата за более сложные функции, такие как надстройки или обновления. Из-за этого их сложно включить при сравнении цен LMS.

Если программное обеспечение предлагает бессрочную лицензию, вам нужно будет заплатить за нее только при покупке. Это позволяет сэкономить на оплате и подписках.

Типы поддержки спецификаций LMS

SCORM 2004

Этот набор стандартов помогает инструментам разработки электронного обучения и контенту электронного обучения взаимодействовать с системой управления обучением.SCORM 2004 предоставляет инструменты для форматирования содержания электронного обучения таким образом, чтобы его можно было использовать для всех.

Жестяная банка API

Также известная как Experience API, поддержка спецификации Tin Can часто рассматривается как продолжение SCORM. Он позволяет осуществлять внешнее обучение и отслеживание, а также позволяет специалистам по электронному обучению разрабатывать и развертывать собственные мобильные приложения.

AICC

позволяет LMS и контенту электронного обучения обмениваться данными через протоколы HAC.По сути, система полагается на HTML-форму для передачи информации, а затем LMS ретранслирует информацию обратно в виде текста.

IMS LTI

Learning Tools Interoperability (LTI) была представлена ​​IMS Global Learning Consortium. Он специализируется на приложениях, которые размещаются удаленно, а также на веб-материалах для электронного обучения.

Основные функции, которые следует искать в системах управления обучением

1. Отчеты и аналитика

Вы должны иметь возможность отслеживать свои инициативы по онлайн-обучению, чтобы определять, соответствуют ли они цели или требуют незначительных корректировок.То же правило применимо и к индивидуальной успеваемости учащегося. Участвуют ли корпоративные ученики в онлайн-обучении? Предоставляет ли он им всю информацию, необходимую для достижения целей обучения? На эти вопросы можно ответить с помощью надежной системы отчетности, встроенной в вашу новую LMS. Системы управления обучением также предлагают аналитику, которая позволяет отслеживать онлайн-обучение на индивидуальном и групповом уровне. Например, определите, выполнил ли определенный процент вашей аудитории требования онлайн-курса обучения или нет, или сколько времени у них уходит на выполнение каждого онлайн-учебного курса в среднем.Большинство из них даже доставят аналитику прямо в ваш почтовый ящик с помощью автоматических отчетов по электронной почте.

2. Адаптивный дизайн

Некоторые из лучших систем управления обучением имеют адаптивный дизайн. Мультиплатформенные онлайн-ресурсы для обучения дают каждому возможность получить пользу от вашего онлайн-курса. Даже те, кто предпочитает использовать свои смартфоны или планшеты для доступа к учебным материалам. Таким образом, ваша LMS должна быть отзывчивой, позволяя вам создавать главный макет с отдельными точками останова.Система управления обучением автоматически отображает наиболее подходящую версию в зависимости от устройства пользователя. Например, уменьшает изображения до нужного размера, чтобы они не занимали весь экран смартфона. В идеале вы должны иметь возможность предварительно просмотреть каждую версию и применить необходимые изменения перед запуском. Также разумно найти инструмент, который позволит корпоративным учащимся загружать учебные материалы и просматривать их в автономном режиме. Особенно, когда доступ в Интернет невозможен.

3.Интуитивно понятный пользовательский интерфейс

Многофункциональные системы бесполезны, если ваша команда электронного обучения не может использовать пользовательский интерфейс и перемещаться по платформе LMS. То же самое и с корпоративными учениками. Облегчает ли этот инструмент доступ к курсовой работе или он создает собственный набор проблем? Выбранная вами LMS должна иметь интуитивно понятный пользовательский интерфейс, который соответствует навыкам и способностям вашей команды электронного обучения. По этой причине очень важно получить их мнение, прежде чем выбирать платформу.Кроме того, вы должны воспользоваться бесплатными пробными и демонстрационными версиями LMS, чтобы сделать ее удобной для пользователя.

4. Служба поддержки

LMS предлагают различные услуги поддержки. Таким образом, вы должны определить уровень помощи, которая вам требуется, исходя из уровня опыта вашей команды электронного обучения и сложности инструмента. Например, начинающим командам электронного обучения может потребоваться более обширная поддержка для эффективного использования системы. Многие поставщики LMS также проводят онлайн-обсуждения, которые позволяют вам общаться с другими пользователями, в дополнение к онлайн-учебным пособиям, руководствам и подсказкам.Вы можете оплатить дополнительные услуги поддержки, если вам требуются более расширенные возможности, такие как бесплатный номер, который дает вам прямой доступ к обученному техническому специалисту.

5. Инструменты оценки электронного обучения

Вам следует периодически оценивать своих корпоративных учащихся, чтобы выявлять пробелы и при необходимости вмешиваться. Следовательно, LMS должна поддерживать широкий спектр методов оценки электронного обучения. Многие даже предлагают встроенные инструменты оценки электронного обучения, такие как шаблоны электронного обучения. Наконец, должны быть отчеты LMS, посвященные отслеживанию оценки электронного обучения.

6. Особенности геймификации

Некоторым сотрудникам требуются дополнительные стимулы для активного участия в вашем онлайн-курсе. Игровая механика дает им необходимую мотивацию в виде значков, очков и списков лидеров. Ключевым моментом является поиск LMS со встроенными функциями геймификации, чтобы вы могли легко включить эти награды.

7. Соответствие нормам и сертификация

Это важная функция для предприятий, которые проводят онлайн-обучение политике компании и соблюдению нормативных требований, а также для компаний, которым требуются более продвинутые функции сертификации, включая отслеживание индивидуальных навыков и пробелов в производительности.Вы также можете обратиться к записям LMS в случае аудита, что поможет предотвратить нарушения и штрафы.

8. Поддержка социального обучения

Социальное обучение дает корпоративным учащимся возможность общаться со сверстниками и делиться своим опытом. Многие системы управления обучением теперь имеют интегрированные инструменты социальных сетей. Например, отслеживание участия в онлайн-обсуждениях или включение новостной ленты в дизайн вашего курса электронного обучения.

9. Локализация

Многоязычная поддержка имеет решающее значение для предприятий, которые планируют предоставлять ресурсы онлайн-обучения по всему миру.Каждый член вашей команды должен иметь одинаковые возможности для развития своих профессиональных навыков. Некоторые LMS даже имеют функции геолокации, которые автоматически отображают соответствующую версию онлайн-курса обучения.

Это только основные компоненты LMS и соображения. Помните, что не существует универсальной LMS. У каждой организации есть уникальные потребности в обучении и бюджетные ограничения. Таким образом, вы должны выполнить домашнее задание, чтобы найти LMS, которая отвечает вашим требованиям и приносит пользу как корпоративным ученикам, так и прибыли.

Хотите узнать больше о тарифных планах LMS? Прочтите статью «Руководство для инсайдеров по моделям ценообразования систем управления обучением», чтобы изучить наиболее распространенные модели ценообразования для систем управления обучением, от бессрочного лицензирования до оплаты по факту использования. Таким образом вы сможете определить, какой вариант лучше всего подходит для вашего бюджета и потребностей в обучении.

Также не забудьте заглянуть в наш бесплатный каталог LMS, который позволяет фильтровать результаты поиска по развертыванию, типу клиента, лицензированию и моделям ценообразования.

Использование лучших инструментов LMS для конкретных сценариев использования

Внедрение LMS для улучшения ваших потребностей в обучении жизненно важно для любой организации. То же самое касается учебных заведений, которым необходимо начать обучение электронному обучению или которые хотят использовать его в качестве дополнения к обучению в классе.

В то время, в котором мы живем, каждый аспект нашего общения был захвачен технологиями. С годами ваш отдел L&D поймет, что вам нужно решение для обучения.Такое решение не только поможет организовать ваши программы, но и поможет поддерживать высокий уровень вовлеченности учащихся. Не менее важно отслеживать и сообщать о развитии каждой заинтересованной стороны.

LMS может помочь удовлетворить ваши потребности в обучении, поэтому лучшее, что вы можете сделать, — это сделать лучшую покупку LMS, которая соответствует вашим ожиданиям или даже превосходит их. Если вы работаете на крупном предприятии или малом и малом бизнесе, одно можно сказать наверняка: LMS может стать отличным инструментом для ускорения роста вашего бизнеса.

Обучение сотрудников

Правильно проведенное обучение сотрудников является обузой для многих менеджеров по обучению и развитию и менеджеров по персоналу.Как менеджер, вы должны иметь четкие цели и принимать во внимание несколько факторов, которые помогут определить, нужна вам LMS или нет. Более того, корпорация может инвестировать значительный денежный поток в обучение новых сотрудников или развитие существующих навыков персонала, но если ваше решение LMS не идеально соответствует вашим потребностям, результат может быть не таким удовлетворительным. Но не беспокойтесь об этом. Я собираюсь подробно проанализировать это в следующих строках. Обучение и развитие сотрудников с помощью LMS сделает ваш процесс обучения быстрым и легким.

Обучение и развитие сотрудников может принести огромные преимущества вашей корпорации. Позволяя своим сотрудникам брать на себя новые обязанности и задачи, вы можете поддерживать высокий уровень вовлеченности сотрудников. Если в вашей LMS есть функции геймификации, все может стать еще интереснее. Поддерживая вовлеченность сотрудников, вы повышаете их готовность узнавать больше и расширять свои навыки. В конечном итоге это приведет к более высокому уровню удержания. Это также поможет талантливым сотрудникам получить повышение по мере того, как вы будете развивать лидеров и экспертов в своих командах.

LMS может помочь вашим сотрудникам освоить новые навыки и научиться решать проблемы. LMS также может повысить творческий потенциал и инновации ваших сотрудников. Это может помочь вам создать иммерсивный опыт обучения, который вызовет у ваших учеников трепет. Отличный способ добиться этого — разработать курсы электронного обучения на основе AR / VR или даже создать обучение искусственному интеллекту.

Обучение и адаптация к соблюдению норм

Обучение соблюдению нормативных требований имеет важное значение в быстро меняющемся современном рабочем пространстве.Большинство корпораций ожидают, что их сотрудники смогут быстро адаптироваться к своей рабочей среде. Что же происходит, когда кого-то нанимают новым сотрудником или когда что-то меняется в ваших процедурах, услугах или продуктах? Информационные технологии могут сыграть жизненно важную роль в этих изменениях, особенно сейчас, когда у нас есть возможность использовать неограниченное количество информации.

Используя LMS, вы можете помочь своим сотрудникам почувствовать себя более сильными. Прохождение курсов по обучению комплаенсу также может повысить их уверенность, особенно в том, что касается адаптации и безопасности.Когда сотрудник берет на себя ответственность за новые задачи, вы позволяете ему добиваться лучших результатов.

Как проведение тренингов по соблюдению нормативных требований может способствовать росту вашего бизнеса

Адаптация и обучение комплаенсу, несомненно, поможет вашим сотрудникам учиться на прошлых ошибках. Развитие навыков критического мышления — отличный способ улучшить ситуацию. Ваша команда сможет гибко решать возникающие проблемы. Когда у сотрудников и менеджеров по обучению будет менталитет обмена знаниями, вы заметите улучшения во внутренних процедурах вашей организации.

Ваша программа обучения позволит лучше понять роль каждого сотрудника в вашей организации. Такая стратегия также создаст среду, имеющую постоянную основу для обучения и развития. Все это способствует созданию более безопасного рабочего статуса, сводя к минимуму риск того, что сотрудники останутся позади в плане роста и трансформации бизнеса.

Если вы выберете LMS для обучения соблюдению требований, вам потребуются надежные функции отчетности и оценки.

Обучение продажам и развитие навыков сотрудников

Большинству компаний необходимо увеличить свои доходы.Ключом к этому является улучшение вашей торговой игры с помощью LMS для обучения продажам. Если вы хотите научить своих торговых представителей добиваться успеха, нет лучшего способа.

Если вы начинаете свое обучение продажам или пытаетесь улучшить свои текущие методы обучения продажам, LMS — отличный инструмент. Такое решение LMS может помочь в разработке и внедрении курсов, которые принесут результаты. Выбрав правильный инструмент LMS для обучения продажам, вы можете довольно быстро настроить программу обучения продажам.Убедитесь, что у вас с самого начала целеустремленный образ мышления.

Развитие навыков ваших сотрудников является ключом к достижению их карьерных целей, а также вашего дохода. Определите, хотите ли вы уделять больше внимания обучению своих сотрудников навыкам или развитию их лидерских качеств.

Каковы некоторые обязательные особенности первоклассного тренинга по продажам LMS

• Совместное обучение
• Портал для обучения, удобный для мобильных устройств
• Поддержка нескольких арендаторов
• Индивидуальная настройка бренда
• Поддержка нескольких носителей
• Оценки и расширенная отчетность
• интеграции электронной коммерции
• Гибкость в отношении управления лицензированием
• Геймификация (значки и таблицы лидеров)

Эффективная программа обучения продажам должна быть сосредоточена на поиске правильного метода донесения вашего ценностного предложения до покупателей.Независимо от того, предлагаете ли вы продукт или услугу, ваша организация будет стремиться повысить свой доход, если ваш отдел продаж не следует согласованной стратегии. Отзывы ваших нынешних продавцов помогут создать сценарии вокруг конкретных проблем, чтобы избежать разочарований в будущем. Конечно, обучение без отрыва от производства имеет решающее значение, но некоторые компании хотят иначе. Вы можете сделать то же самое, если хотите добиться желаемых результатов.

Используя LMS для обучения продажам, вы можете:

• Приветствуем новобранцев через программы адаптации
• Создание семинаров по знанию продукта
• Акцент на обучении взаимодействию с клиентами
• Разработайте тематическое исследование, основанное на опыте предыдущих взаимодействий с клиентами

Обучение клиентов

Обучение клиентов LMS — это не просто решение для электронного обучения.Компаниям, которые сосредоточены на удовлетворении потребностей клиентов, следует рассмотреть возможность такого обновления. Для этого ваша LMS должна включать определенные функции. Α Ориентированная на клиента LMS может помочь в процессе онлайн-обучения ваших клиентов. Что наиболее важно, это может продолжать увеличивать вовлеченность клиентов.

Что касается обучения клиентов, вам потребуется стратегический партнер. Выбор технологии, отвечающей вашим ожиданиям, поможет вам начать работу. У вашей обучающей группы будет инструмент электронного обучения, предназначенный для оказания помощи в создании лучшего клиентского опыта.Они смогут определить стратегию, которая соответствует вашим потребностям.

Обучение клиентов LMS может стать вашим идеальным решением — от разработки курсовых работ до составления расписания и реализации эффективных программ. Ваш совет идей не будет иметь границ, если вы создадите правильную стратегию обучения клиентов, выбрав наиболее подходящую LMS.

Конечно, от ваших шагов будет зависеть ваш успех в обучении клиентов. Вам следует разработать стратегию и создать звездную команду для реализации этих идей. Подчеркните свои усилия при разработке содержания обучения.

Что вам нужно, так это найти отклик у вашей целевой аудитории и принести пользу. Успех — это непросто; вот почему вы должны измерять и оценивать свои усилия. Все вышеперечисленное может потерпеть неудачу, если вы не выберете правильную технологию.

Что делает LMS для обучения клиентов высшим классом?

При создании успешных программ обучения клиентов ваша LMS должна иметь возможность предоставлять по крайней мере некоторые из следующего:

• Дружественный и простой в использовании интерфейс
• Совместимость с мобильным обучением
• Возможности социального обучения
• Соответствие SCORM и Tin Can API
• Элементы геймификации для мотивации и вовлечения клиентов
• Интеграция LMS с инструментами, которые вы уже используете (например,g., решения CMS, GSuite, eCommerce, Hubspot, Magento и т. д.)
• Поддержка нескольких арендаторов
• Локализация / Многоязыковая поддержка

Расширенное предприятие

Поскольку многие крупные организации имеют дело с несколькими дилерами и поставщиками, существует потребность в обучении по всем каналам продаж. То же самое и с вашим отделом обслуживания клиентов.

Независимо от того, занимаетесь ли вы розничной торговлей или информационными технологиями, возможность проводить обучение сотрудников по всему миру имеет жизненно важное значение.Профессиональное обучение и коучинг на мировом уровне требуют определенных функций для работы.

Расширенная корпоративная LMS удобна, особенно при обучении продажам. Внедрение такой LMS может помочь в поддержании согласованной стратегии в ваших продажах. Независимо от того, где живут ваши торговые представители.

С помощью расширенной корпоративной LMS вы можете обучать своих сотрудников сценариям на основе видео, чтобы уменьшить количество жалоб клиентов. Таким образом повысится удовлетворенность клиентов и повысится доход от продаж.Если ваш анализ потребностей в обучении показал, что вам следует улучшить знания о продукте, LMS — ваше решение.

Производство и автомобилестроение, например, — это еще несколько примеров использования, в которых внедрение LMS может вывести обучение на новый уровень.

Каковы основные функции расширенной корпоративной LMS?

• Должен иметь интуитивно понятный пользовательский интерфейс (UI)
• Оптимизация для мобильных устройств
• Требуются возможности настройки и персонализации
• Должен включать хорошие инструменты отчетности и аналитики
• Требуется поддержка локализации

Образовательная / академическая подготовка

Стиль обучения, который вам нужен, определяет, какую LMS вам следует выбрать.Вот первая дилемма: корпоративная LMS или академическая LMS? Что лучше всего подходит для ваших тренировок? Приняв идеальное решение, вы избежите проблем в долгосрочной перспективе. Лучшее, что вы можете сделать, — это выбрать решение LMS для образования, которое сделает всех счастливыми. Студенты, учителя и все участвующие академические специалисты могут извлечь из этого большую пользу. Следует учесть несколько деталей.

Те из вас, кто работает в сфере образования, возможно, заметили, что использование LMS для смешанного обучения может оказаться сложной задачей.Уверяю вас, так быть не должно. Смешанное обучение может найти лучшее применение, если вы сделаете это простым способом.

LMS можно использовать для создания персонализированного обучения и социального обучения для ваших учеников. По мере того, как мир ежедневно совершает цифровую трансформацию, современные преподаватели должны найти разумные способы применить это в своих курсах. Тем не менее, вы можете использовать LMS, чтобы уменьшить стресс во время обучения. Вы можете хранить информацию о своих учениках и курсах в одном месте.Кроме того, вы можете отправлять оценки учащимся и задания, не беспокоясь о том, где вы спрятали это последнее задание.

Более того, вы станете более доступным для ваших учеников. Лучше всего LMS предоставляет немедленный доступ и каналы связи для всех заинтересованных сторон. Даже если вы не можете позволить себе LMS высшего класса, существует множество вариантов LMS с открытым исходным кодом.

Важность интеграции LMS

При выборе идеального решения LMS решающее значение имеет возможность его интеграции с другим программным обеспечением.Наличие нескольких интеграций может увеличить мощность вашей LMS, а также ее полезность. Интеграция поможет вашей команде L&D стать еще более ценной и более эффективной.

LMS дает несколько преимуществ. Когда ваши учащиеся уже знакомы с некоторым программным обеспечением, возможность интеграции повысит вовлеченность пользователей. Более того, это может помочь улучшить взаимодействие с пользователем, сэкономив время и уменьшив количество выполняемых вручную задач.

Чтобы LMS повысила эффективность обучения, вам может потребоваться библиотека мультимедиа и электронная коммерция.Независимо от того, работаете ли вы в сфере управления персоналом или работаете в L&D в телекоммуникационной компании, вы должны комбинировать инструменты, которые уже есть в вашем арсенале обучения.

Советы по выбору лучшей LMS для вашего бизнеса

Если задуматься, существует ли отрасль, в которой не требуется LMS? В зависимости от потребностей и ожиданий вашей отрасли вам следует выбрать идеальную LMS, соответствующую потребностям вашего бизнеса.

Если вам нужно обучить расширенное предприятие, вам нужно сосредоточиться на функциях локализации.Ключевым элементом расширенной корпоративной LMS является то, что она предлагает онлайн-обучение в любое время и в любом месте. Возможно, облачная LMS будет лучшим решением в этом случае. Или, конечно, LMS, у которой есть подходящее мобильное приложение.

Что делать, если ваша компания работает в сфере гостеприимства? Вам обязательно понадобится LMS, которая подойдет для адаптации сотрудников и обучения соблюдению требований. Причина этого проста: у вас будет много сезонных сотрудников, которых вы должны обучить.

Успешное внедрение LMS для различных отраслей промышленности

eLearning могут быть успешно внедрены и в банковском секторе.Многие финансовые службы действительно используют LMS для создания курсов для обучения своих сотрудников. Чтобы удовлетворить ваши потребности в обучении в этой отрасли, вам потребуется LMS, идеально подходящая для обучения соответствию. Также важны обучение продажам и обучение навыкам межличностного общения. Вы также можете использовать свою LMS для выдачи сертификатов своим инструкторам. Ваши сотрудники с удовольствием получат сертификаты об окончании курса. Если ваша LMS имеет конкурентное преимущество за счет включения функций геймификации, даже лучше.

Retail, конечно же, не исключение.Таким компаниям требуются обширные возможности обучения клиентов. Они также ищут LMS, которая будет мощной и гибкой, когда дело доходит до обучения продажам. Постоянное обучение ваших продавцов улучшит их взаимодействие с вашими клиентами. С такой LMS вы можете обучать новых сотрудников в кратчайшие сроки. Вышеупомянутое не менее важно для тех, кто ищет решения для обучения в пищевой промышленности.

Облачная LMS может быть тем решением, которое вам нужно. Удобство для мобильных устройств и рентабельность делают его хорошим вариантом.Расширенные предприятия могут извлечь выгоду из универсальной LMS, которая предлагает мобильность. Обучение на основе моделирования и использование клиентских сценариев также может увеличить ваш доход в долгосрочной перспективе.

Какая LMS лучше всего подходит для ваших нужд?

Конечно, прежде чем выбрать LMS, вы должны протестировать ее самостоятельно. Итак, я предлагаю вам попросить бесплатную пробную версию LMS, чтобы получить ее. Если поставщик LMS не предлагает бесплатный пробный период, попросите хотя бы демо. Проведите анализ потребностей в обучении, прежде чем выбирать поставщиков LMS, которых вы хотите протестировать.Это даст вам возможность провести собственное сравнение системы управления обучением.

Получение LMS не означает, что вы должны тратить целое состояние. Вы также можете найти варианты LMS с хорошим соотношением цены и качества для малого и среднего бизнеса. Выбор лучшего инструмента электронного обучения для вашего бизнеса во многом зависит от того, кто будет его использовать.

Оцените по крайней мере 3-5 инструментов LMS перед заключением. Взгляните на настройки пользователя, создайте макет учебного курса и извлеките отчеты. Обязательно выберите интуитивно понятную и удобную LMS.Всегда помните, что вы должны найти LMS, которая соответствует вашим конкретным бизнес-потребностям и целям.

В заключение, при выборе LMS вы должны выполнить следующие важные шаги:

• Определите свои цели
• Провести анализ потребностей в обучении
• Спросите все заинтересованные стороны, как они хотят учиться
• Обладает ли эта LMS необходимыми функциями?
• Может ли выбранная вами LMS удовлетворить ваши будущие потребности?

Вы уже думаете о решении LMS? Наш список лучших систем управления обучением может вам помочь.Вы также можете использовать его для сравнения цен LMS различных поставщиков LMS. Более того, наши консультанты по LMS упростили процесс принятия решений даже для начинающих пользователей. Следовательно, вы можете найти LMS на основе ваших критериев!

Вы ищете обзор системы управления обучением о продукте, который вы собираетесь купить? Прочтите последние отзывы наших пользователей о LMS.

Корпоративное управление малых и средних предприятий

5fe15e48-efbc-48e4-a4b7-8566485ab744_div

Введение

Корпоративное управление — ключевой компонент нашей стратегии создания стоимости.Он предоставляет ключевой набор инструментов, которые малые и средние предприятия (МСП) могут использовать для поддержки своего конкурентного выживания и роста. Предприниматели должны начать управлять своими компаниями на основе определенного набора принципов, веря в то, что конкретные решения и инструменты будут развиваться вместе с бизнесом по мере его роста.

Обширные исследования показывают, что компании с хорошим управлением демонстрируют существенно лучшие долгосрочные финансовые результаты и растут быстрее и устойчивее.МСП, заинтересованные в привлечении инвесторов, могут использовать более эффективное управление в качестве ключевого ценностного предложения. Различные поставщики рискового капитала для МСП, такие как фонды прямых инвестиций и венчурные фонды, понимают, что хорошее управление означает большую безопасность и лучшую отдачу от инвестиций.

IFC предоставляет обучение по вопросам управления и предоставляет консультационные услуги учредителям и владельцам малых и средних предприятий с высоким потенциалом роста. Обучение и услуги основаны на Методологии корпоративного управления IFC .Традиционное руководство для МСП представляет собой «упрощенные» версии практики корпоративного управления, рекомендованные для более крупных компаний. Такой подход редко имеет практическую ценность для МСП, у которых есть уникальные потребности и ограничения.

IFC, с другой стороны, уделяла особое внимание МСП, анализируя этапы роста МСП от запуска до зрелости и выявляя различные возможности и проблемы, связанные с каждым этапом. Специально для их решения IFC разработала руководство по корпоративному управлению.

Инструменты управления МСП и учебные материалы помогают предпринимателям узнать, как выявлять пробелы в управлении в своих компаниях и находить практические решения, которые принесут пользу их бизнесу и будут способствовать его устойчивому росту.

Программа корпоративного управления IFC в Ближнем Востоке и Северной Африке обучила более 300 МСП методам надлежащего управления. Более 500 владельцев сгенерировали планы действий с помощью диагностического инструмента.Группа также помогла нескольким странам в разработке кодексов корпоративного управления для МСП.

Программа корпоративного управления IFC в Латинской Америке и Карибском бассейне развернула Программу МСП в Колумбии на полностью коммерческой основе, при этом партнерское учреждение IFC принесло значительную прибыль.

Программа корпоративного управления IFC в Южной Азии провела обучение для трех фондов прямых инвестиций и их портфельных компаний.