Что должно быть на информационном стенде: требования к стенду, что должно быть на стенде

требования к стенду, что должно быть на стенде

Грамотное оформление любой информации является залогом ее донесения до целевой аудитории и получения определенной реакции, когда это необходимо. Одним из самых доступных и эффективных способов размещения информационных материалов является использование специальных стендов.

Возможности использования этих конструкций варьируются в зависимости от функциональной нагрузки и места их расположения. В прозрачных карманах и перекидных системах печатную информацию можно разместить таким образом, чтобы контент привлекал внимание как можно большего числа людей и достаточно легко воспринимался. Однако при кажущейся простоте оформления стенда, чтобы сделать его не только красивым, но также удобным и содержательным, нужно руководствоваться определенными правилами.

В данном материале мы расскажем о том, какие существуют требования к оформлению информационного стенда, и какая информация должна быть на нем, чтобы привлекать внимание посетителей офиса, магазина или административного здания.

Преимущества

К достоинствам конструкций относят:

• быструю и легкую смену информации
• аккуратный внешний вид
• возможность изготовления стендов любого размера, формы и толщины
• доступность
• износостойкость и долговечность
• различные варианты крепления, которые позволяют сэкономить пространство в небольшом помещении

Виды информационных стендов

В зависимости от места установки, конструкции делятся на:

• уличные – используются в социальных организациях, кафе, на производстве
• интерьерные – размещаются в зданиях учреждений, где они защищены от влияния неблагоприятных факторов и вандализма

По способу наполнения стенды делятся на конструкции:

• со сменным наполнением – предполагают частую смену информации, могут иметь прозрачные карманы из оргстекла, закрывающиеся стеклянные дверцы, двухсторонние карманы на вращающихся опорах, плашки, вставляющиеся в специальные направляющие
• со статичным наполнением – на подложку наносится самоклеящаяся пленка с предварительно нанесенным изображением и текстом
• комбинированные

Большой популярностью пользуются мобильные стенды. Возможность свободного перемещения носителя информации важна при организации выездных мероприятий, выставок и ярмарок. Такие конструкции отличаются компактностью в собранном виде, небольшим весом, легкостью монтажа и устойчивостью.

Применение стендов

Данный вид информационного носителя используется во всех государственных и коммерческих организациях: в учреждениях здравоохранения и образования, на производстве и в офисах, на всех торговых объектах и в общественных местах.

Стенд может выполнять не только информационную или рекламную функции – конструкции часто используются в качестве выставочной площадки или доски почета.

Продуманное размещение информационных стендов и соблюдение требований к их оформлению гарантируют эффективность и востребованность данного носителя информации.

 

 

Что должно быть на информационном стенде?

Рекламу, новости или поздравления компания может размещать по своему усмотрению, но существуют определенные виды информации, которые всегда должны быть на виду у посетителей и сотрудников: например, алгоритм действий в экстренных ситуациях, производственные инструкции, правила пожарной безопасности. На предприятиях информационные стенды должны содержать нормативные документы, правила эксплуатации оборудования и порядок оказания первой помощи.

В каждом объекте торговли и оказания услуг можно увидеть уголок потребителя – стенд для размещения закона о защите прав покупателей. Зачастую люди вспоминают о его существовании, когда дело доходит до конфликтных ситуаций, и удивляются, как много важных нюансов существует в отношениях между продавцом и покупателем.

Какая информация обязательно должна быть на стенде:

1. Данные о собственнике торгового объекта.
2. ФИО и телефон руководителя торгового объекта.
3. Наименование органа, осуществившего государственную регистрацию.
4. Копия свидетельства о государственной регистрации.
5. Номер телефона «горячей линии» и уполномоченного по защите прав потребителей местного исполкома.
6. Выписки из правил торговли.
7. Копия ассортиментного перечня и перечень доброкачественных непродовольственных товаров, не подлежащих обмену.
8. Информация о гарантийных сроках для сезонных товаров.
9. Плакат о правах потребителя.
10. Список категорий людей, имеющих право на обслуживание вне очереди.
11. Информация о запрете на реализацию определенных товаров лицам, не достигшим совершеннолетия.
12. Книга жалоб и предложений. Должна быть прошита, пронумерована и содержать данные руководителя объекта. Ее можно не вывешивать на обозрение, но нужно предоставлять по первому требованию.

Наличие и правильное оформление уголка покупателя в торговых объектах регулярно проверяется соответствующими органами. Отсутствие перечисленных данных в свободном доступе влечет за собой санкции в виде штрафа.

Как правильно оформить информационный стенд?

Четких требований к оформлению стендов нет, однако государственные службы при проверке оценивают не только полноту и доступность информации, но также внешний вид и удобство конструкции, на которой она размещена.

Как лучше оформить стенд, чтобы он был содержательным, имел аккуратный вид и привлекал внимание людей? Достаточно учесть следующие нюансы:

1. Оригинальная форма, яркие элементы и нестандартная подача информации делают стенд более заметным для потребителя.
2. Человеку сложно сосредоточить внимание сразу на всех объектах информационной доски, поэтому визуальные акценты нужно делать на самой важной информации.
3. Люди замечают смену информации только если новые объявления бросаются в глаза, поэтому они должны отличаться от предшествующих оформлением и цветовым решением.
4. Информацию различной тематики лучше не размещать на одном информационном поле – стоит заказать производство двух или трех стендов для разделения новостей, рекламы и официальных документов.
5. Объявления нужно распределять по направлениям, каждый блок должен иметь заголовок.

Необходимо придерживаться единого стиля оформления, а также выбрать один способ крепления материалов.

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

4.1.2. Список документов, которые должны быть в помещении для голосования

 

4.1.2. Список документов, которые должны быть

в помещении для голосования, в том числе на информационном стенде (информационных стендах) или под ним

_____________________________________________________________

На информационном стенде (информационных стендах)

или под ним размещаются:

 

Поступают из вышестоящей
ТИК

 

Образцы заполненных избирательных бюллетеней с порядком их заполнения

 

Поступают из вышестоящей
ТИК

 

Информационные материалы о зарегистрированных кандидатах, федеральных списках кандидатов, политических партиях, выдвинувших федеральные списки кандидатов

 

Поступают из вышестоящей
ТИК

 

Материалы, выполненные крупным шрифтом и (или) с применением рельефно-точечного шрифта Брайля (в случае необходимости, по решению вышестоящей комиссии)

Также на информационном стенде (информационных стендах) целесообразно разместить:

 

Информация о составе участковой избирательной комиссии

 

Публикация в газете

 

Описание  границ  избирательного участка

По информации, поступившей из вышестоящей ТИК

 

Номер телефона «Горячей линии ЦИК  России»

По информации, поступившей из вышестоящей ТИК

 

Список номеров телефонов ТИК, избирательной комиссии субъекта Российской Федерации, соответствующих органов прокуратуры, суда, органов МВД, пожарной охраны, скорой медицинской помощи 

Также в помещении для голосования в месте, удобном для обозрения избирателей, должны быть размещены:

Поступает из вышестоящей
ТИК

 

 

Информационный плакат, содержащий извлечения из УК РФ и КоАП РФ в части, касающейся уголовной и административной ответственности за нарушение избирательного законодательства

Поступает из вышестоящей
ТИК

Размещается в помещении, где производится подсчет голосов избирателей

 

 

Увеличенная форма протокола УИК по федеральному избирательному округу

Поступает из вышестоящей
ТИК

Размещается в помещении, где производится подсчет голосов избирателей

 

 

Увеличенная форма протокола УИК по одномандатному
избирательному округу

Кроме того, у председателя УИК должны быть и при необходимости предъявляться избирателям, лицам, присутствующим в помещении для голосования:

Поступает из вышестоящей
ТИК

 

Конституция  Российской Федерации

Поступает из вышестоящей
ТИК

Федеральный закон «Об основных гарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме граждан Российской Федерации»

Поступает из вышестоящей
ТИК

 

Федеральный закон «О выборах депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации»

Поступает из вышестоящей
ТИК

 

Рабочий  блокнот участковой  избирательной комиссии

 

Публикация в газете

 

Копия постановления главы местной администрации об образовании избирательных участков

Информационный стенд организации: 5 основных правил оформления

Информационные стенды используются для размещения материалов: листовок, новостей, рекламных сообщений, буклетов и т.

п. как в сфере торговли, так и в сфере услуг.

Базовые виды стендов

Один из самых распространённых и популярных видов – стенд «уголок потребителя». Что в нём размещают? Фактически это доска информации с карманами. Здесь может быть книга жалоб и предложений, лицензии и сертификаты компании, данные о компании и т.п. Чаще всего такой уголок не несёт рекламной нагрузки, поэтому недорогие варианты заказывают многие бюджетные организации: стенд для школы, больницы, государственного учреждения и т.п.

Стенд уголок портебителя

Обычно выделяют два вида информационных стендов:

• Уличные
• Интерьерные

Интерьерные стенды используются в помещениях и разделяются на открытые (свободный доступ к материалам) и закрытые Ограниченный доступ. Используется в случае, если возможны случайные повреждения размещаемых материалов или акты вандализма. Например, в образовательных учреждениях)

Интерьерный стенд

Установку уличных информационных стендов используют рестораны, кафе (размещение меню), социальные организации (объявления ЖКХ, управления дома и т. п.), размещающие актуальную информацию и т.п.

уличный стенд

5 основных правил оформления стенда

Удачное расположение информации, расстановка акцентов, правильные способы привлечения внимания к стенду –«путь к сердцу» потенциальных клиентов и бизнес партнёров.

Выделим пять важнейших моментов:

1. Прежде всего, необходимо определить главную цель. Для чего Вам нужна информационная доска? Какая у неё «миссия»? Ответы на эти вопросы помогут правильно сделать акценты. Но об этом чуть позже.
2. Привлечение внимания. Внешнее оформление должно притягивать взгляд людей, вызывать желание подойти, чтобы узнать, «что это там такое интересное». Было выявлено, что посетитель, проходя мимо, останавливает свой взгляд на стенде не более чем на 5-10 секунд. Это значит, что за это врёмя Вы должны убедить его подойти ближе и ознакомиться с информацией.Какие бывают средства привлечения внимания? Оригинальная форма, яркий элемент или фоны для оформления стенда, необычная подача информации:комикс, инфографика и т. п.
3. Внимание человека избирательно. Человек не может уделять одинаковое количество внимания многим предметам сразу, поэтому Вам нужно расставить акценты: что читатель должен увидеть в первую очередь, что потом – как вспомогательный материал.Если вашей задачей является представление продукта компании, то в центре внимания должен быть именно он и его преимущества. Используйте иллюстрации, фотографии, схемы инфорграфику – визуальная информация воспринимается лучше.Если Вы решили разместить информацию о самой компании, то, прежде всего, внимание на себя должны обращать логотип, бренд, фирменные цвета и т.п.Не имеет смысла добавлять «пустые» декоративные элементы, не несущие смысловой нагрузки, ведь Ваша цель – не только привлечь, но и удержать читателя. Поэтому оформление должно быть логически связано с Вашей главной идеей.
4. Количество визуальных акцентов не должно быть большим. В противном случае внимание человека рассеивается, и человек не сможет сконцентрироваться на материале, который Вы хотите донести.
5. Обновление информации – очень важный момент. Все новости, актуальная информация и объявления должны буквально «бросаться в глаза» и вовремя сменяться свежими сообщениями. Не забывайте добавлять приглашения на проводимые мероприятия и т.п.

Стенд, в некотором роде, является одной из составляющих «лица» любой организации, независимо, коммерческая она или общественная. От того, насколько грамотно будет оформлено информационное место, зависит успех и благосклонность посетителей и будущих потенциальных клиентов.

Стенды в общественных зданиях

Креативно выполненный стенд в цветном оформлении — это ещё полдела, так как очень важно, чтобы он доносил важную информацию до посетителя. Конечно же, убедительно будут выглядеть стенды, выполненные в ярких цветных тонах, но если расположить данный информационный объект не в том месте помещения, он превратится, в не более чем, обычный декоративный элемент интерьера.

Креативный стенд больше привлекает внимание посетителей и гостей

Стенд нужно стараться размещать в самой оживленной зоне, чтобы привлечь внимание как можно большего количества людей, но с определённой деликатностью, чтобы «не мозолил» глаза. Такими местами, обычно бывают фойе в школах, театрах, холлы в гостиницах и т. д.

Формат стенда может быть разноплановым, в зависимости от назначения здания

Площадь информационного экрана стенда должна быть соизмерима с общим пространством помещения, не загромождая его своими размерами, деликатно донося необходимую информацию.

Материал подготовлен при содействии рекламно-производственной компании Арктика — изготовление информационных стендов. Доставка по всей России (77 городов)

Материалы по теме:

Перечень документов для уголка потребителя в 2021 году

Что такое уголок потребителя

Законы, регулирующие отношения между фирмами или ИП и их клиентами из числа обычных граждан, требуют, чтобы в каждом пункте, где осуществляется розничная торговля или оказываются услуги, был выставлен в общем доступе определенный набор документов. Хотя полный их перечень в законе нигде не зафиксирован, наличие или отсутствие некоторых документов в соответствующем уголке часто становится поводом для споров с контрольно-надзорными органами.

Что представляет собой уголок потребителя? На основании требований закона и практики можно лишь сказать, что это стенд, стеллаж или иная конструкция, позволяющая любому клиенту или покупателю ознакомиться с документами, на основании которых осуществляется деятельность организации или ИП, а также с нормами закона, защищающими права физических лиц — потребителей.

Обязателен ли уголок потребителя, рассказывает эксперт КонсультантПлюс. Если у вас еще нет доступа к системе КонсультантПлюс, вы можете оформить его бесплатно на временной основе.

Перечень документов уголка потребителя для ИП в сфере торговле и услуг

Поскольку большая часть небольших магазинов или мастерских зарегистрирована на ИП, именно для них оформление уголка потребителя особенно актуально.

В случае с ИП главными документами (которые непременно должны присутствовать) будут:

• свидетельство о регистрации в налоговой инспекции в качестве ИП;
• свидетельство о присвоении ИНН.

Именно по ним любой потребитель при необходимости сможет как проверить статус магазина или мастерской, так и найти сведения, необходимые для подачи жалобы или искового заявления.

Все остальные документы будут такими же, как и для фирм.

Подпишитесь на рассылку

Уголок потребителя — что должно быть в нем

Если не брать в расчет ИП, то в общем случае в уголке потребителя должны быть следующие документы:

1. Копия закона о защите прав потребителя. Допускается помещение распечаток с сайтов справочно-правовых систем, но лучше во избежание нареканий со стороны контролирующих органов помещать там официально изданные брошюры. Купить их можно в любом книжном магазине.
2. Ксерокопии лицензий, если деятельность лицензируется.
3. Копия или скан документа о регистрации.
4. Копия заключения Роспотребнадзора о соответствии товаров и услуг санитарным требованиям.
5. Книга отзывов и предложений. Надо отметить, что ее-то как раз необязательно выставлять непосредственно на стенде, однако если она хранится у продавца или приемщика, в уголке потребителя должно быть об этом написано. Книга выдается любому желающему по первому требованию, мешать делать записи запрещено. Рекомендуется к самой книге прикреплять и ручку, маркер или иное пишущее приспособление. Это требование также необязательное, однако его соблюдение снимает многие вопросы со стороны проверяющих.
6. Правила пожарной безопасности и план эвакуации при пожаре. Их можно оформлять в виде отдельного стенда, однако рекомендуется объединять с уголком потребителя.
7. Телефоны и адреса организаций, осуществляющих контроль за деятельностью, осуществляемой ИП или фирмы. Эта информация важнее всего — не случайно ее размещают не только в магазинах, но даже в маршрутных такси.
8. Информация о гражданах, которые обслуживаются вне очереди (ветераны ВОВ, инвалиды и т.  д.).
9. Если оказываются услуги — правила их оказания.

Как оформлять уголок покупателя в магазине

В КонсультантПлюс есть множество готовых решений, в том числе об обновлении уголака потребителя.  Если у вас еще нет доступа к системе, вы можете оформить пробный онлайн-доступ бесплатно! Вы также можете получить актуальный прайс-лист К+. 

Конкретных требований к тому, как именно должен выглядеть и где должен располагаться уголок в предприятии розничной торговли, в законе нет. Однако на практике принято размещать такой стенд при входе (до торговой зоны в супермаркетах), причем контрольные весы в магазине лучше размещать поближе к уголку покупателя.

Кроме того, для покупателей в магазинах розничной торговли продуктами необходимо в уголке потребителя специально указывать, что продажа алкоголя и табачных изделий несовершеннолетним категорически запрещена. Отсутствие такой информации, равно как и сам факт продажи, может стать поводом для привлечения к административной ответственности владельцев магазина.

Как должен быть оформлен стенд, закон не устанавливает. Главное, чтобы информация была в любой момент доступна для покупателя, поэтому размещать стенд за прилавком или под стеклом не считается допустимым. У проверяющих в этом случае могут возникнуть серьезные и обоснованные претензии.

Правильное оформление уголка потребителя: фото, заказ, сравнение

Если вы сомневаетесь в том, правильно ли оформлен (или спланирован) уголок в вашем магазине, уточнить можно несколькими способами:

1. Обратиться к специалистам — организациям, специализирующимся на таком виде деятельности (у них же можно заказать оформление уголка с нуля).
2. Ознакомиться с оформлением уголков коллег, занимающихся таким же видом деятельности.
3. Поискать в интернете примеры (фото, эскизы, проекты) правильно оформленных уголков.

Последний способ, пожалуй, самый простой и надежный. Кроме того, фотографии позволят вам подобрать дизайн стенда так, чтобы он наилучшим образом подходил к оформлению торгового зала. Ведь закон не закрепляет требований ни к цвету уголка, ни к расположению документов на нем, ни к шрифту заголовка, т. е. имеется большой простор для выбора.

***

Больше полезной информации — в рубрике «Защита прав потребителей».

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

3. Информационные материалы, размещаемые в помещении для голосования

В помещении для голосования либо непосредственно перед этим помещением участковая избирательная комиссия оборудует информационный стенд (стенды), на котором (которых) в соответствии с законодательством и системой выборов размещает необходимую информацию. 

В случае если выборы проводятся по мажоритарной избирательной системе, участковая избирательная комиссия размещает следующую информацию обо всех кандидатах, внесенных в избирательный бюллетень: 1) биографические данные кандидатов в объеме, установленном избирательной комиссией, организующей выборы, но не меньшем чем объем биографических данных, внесенных в избирательный бюллетень; 2) если кандидат выдвинут политической партией, должно быть написано «выдвинут политической партией» с указанием наименования соответствующей политической партии; 3) если кандидат сам выдвинул свою кандидатуру, пишут слово «самовыдвижение»; 4) сведения о доходах и об имуществе кандидатов в объеме, установленном комиссией, организующей выборы; 5) информацию о фактах недостоверности представленных кандидатами сведений (если такая информация имеется)[II].

 ————————————————————————————————————————————————————————

[II] См.. например: Постановление ЦИК России от 25.05.2011 № 12/128-6 «О Комплексе мер по обеспечению информирования избирателей о зарегистрированных кандидатах на должность Президента Российской Федерации, о политических партиях, выдвинувших кандидатов» // Вестник ЦИК России. 2011. № 8; Постановление ЦИК России от 25.05.2011 № 12/127-6 «О Комплексе мер по обеспечению информирования избирателей о федеральных списках кандидатов, выдвинувших их политических партиях и зарегистрированных кандидатах при проведении выборов депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации шестого созыва» // Вестник ЦИК России. 2011. № 8.

В случае наличия у кого-либо из зарегистрированных кандидатов неснятой и непогашенной судимости в информационных материалах должны указываться сведения о судимости кандидата.

На информационном стенде также размещается образец заполненного избирательного бюллетеня, который не должен содержать фамилии зарегистрированных кандидатов, наименования избирательных объединений, участвующих в данных выборах. Этот образец рекомендуется размещать и в кабинах (специально оборудованных местах или комнатах) для тайного голосования.

Сведения о зарегистрированных кандидатах размещаются в информационных материалах в порядке, определенном при утверждении формы и текста избирательного бюллетеня.

Размещаемые на информационном стенде материалы не должны содержать признаки предвыборной агитации.

В случае если выборы проводятся по пропорциональной избирательной системе, участковая избирательная комиссия размещает информацию обо всех списках кандидатов, внесенных в избирательный бюллетень, и о выдвинувших их избирательных объединениях: 1) наименование избирательного объединения; 2) сведения из финансовых отчетов избирательных объединений, а также о результатах проверки этих отчетов соответствующим органом исполнительной власти, уполномоченным на осуществление функций по контролю и надзору в области налогов и сборов; 3) биографические данные зарегистрированных кандидатов, включенных в списки кандидатов, в объеме, установленном комиссией, организующей выборы, но не меньшем чем объем биографических данных, внесенных в бюллетень; 4) сведения о доходах и об имуществе зарегистрированных кандидатов, включенных в списки кандидатов, в объеме, установленном избирательной комиссией, организующей выборы; 5) информацию о фактах представления оказавшихся недостоверными сведений о зарегистрированных кандидатах (если такая информация имеется).

 В случае наличия у кого-либо из зарегистрированных кандидатов неснятой и непогашенной судимости в материалах, размещаемых на информационном стенде, указываются сведения о судимости кандидата.

На информационном стенде также размещается образец заполненного избирательного бюллетеня, который не должен содержать фамилии зарегистрированных кандидатов, внесенных в избирательный бюллетень, наименования избирательных объединений, выдвинувших списки кандидатов. Этот образец рекомендуется размещать и в кабинах (специально оборудованных местах или комнатах) для тайного голосования.

Сведения об избирательных объединениях и зарегистрированных кандидатах размещаются в информационных материалах в порядке, определенном при утверждении формы и текста избирательного бюллетеня.

Размещаемые на информационном стенде материалы не должны содержать признаки предвыборной агитации.

Если выборы проводятся по смешанной системе голосования, то информация размещается в строгом соответствии с региональным законодательством, в объеме, включающем информацию обо всех кандидатах, внесенных в избирательный бюллетень, обо всех списках кандидатов, внесенных в избирательный бюллетень, и о выдвинувших их избирательных объединениях.

На информационном стенде размещаются извлечения из Уголовного кодекса Российской Федерации, законодательства Российской Федерации об административных правонарушениях, касающиеся ответственности за нарушение законодательства Российской Федерации о выборах.

Для информирования избирателей, являющихся инвалидами по зрению, на информационном стенде могут быть размещены материалы, указанные в п. 3, 4 и 6 ст. 61 Федерального закона об основных гарантиях[III], выполненные крупным шрифтом и (или) с применением рельефноточечного шрифта Брайля. Избирательные участки, на информационных стендах которых размещаются такие материалы, определяются решением избирательной комиссии субъекта Российской Федерации.

 ————————————————————————————————————————————————————————

[III] Федеральный закон от 12.06.2002 № 67-ФЗ (ред. от 07.05.2013) «Об основных гарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме граждан Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ. 2002. № 24. Ст. 2253.

При проведении выборов высшего должностного лица субъекта Российской Федерации (руководителя высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) участковая комиссия размещает на информационном стенде сведения о кандидатурах для наделения полномочиями члена Совета Федерации, представленных кандидатами на должность высшего должностного лица субъекта Российской Федерации (руководителя высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации), предусмотренные пп. «а»–«г» п. 12 ст. 38 Федерального закона об основных гарантиях. Информационные материалы, содержащие указанные сведения, также могут представляться участковой комиссией каждому избирателю непосредственно.

Все указанные материалы, а также решение об образовании избирательного участка или газета со списками избирательных участков с указанием их номеров и описанием границ, решение ТИК о формировании состава УИК и назначении ее председателя, состав УИК (приложение № 3) должны быть размещены таким образом, чтобы избиратели свободно могли прочитать их.

Дополнительно могут быть размещены информационные материалы: «Инструкция о мерах обеспечения пожарной безопасности для зданий и помещений избирательных участков», «Методическое пособие по взаимодействию избирательных комиссий и органов внутренних дел по обеспечению прав граждан и правопорядка на выборах и референдумах», «Методические рекомендации председателям территориальных и участковых избирательных комиссий по обеспечению безопасности избирательных участков и о первоочередных действиях при угрозе совершения терактов и возникновении иных чрезвычайных ситуаций» и др.

В помещении для голосования должна находиться увеличенная форма протокола об итогах голосования, предназначенная для занесения в нее данных об итогах голосования по мере их установления. Увеличенная форма протокола об итогах голосования вывешивается до начала голосования.

На здании, в котором располагается помещение для голосования, должна находиться вывеска (приложение № 4) с указанием номера избирательного участка. На входе в помещение УИК должна находиться вывеска с указанием часов работы (приложение № 5), при этом такую же вывеску следует разместить и на входе в здание, в котором расположено помещение УИК. При входе в здание, где размещается помещение для голосования, может использоваться государственная символика – Государственный флаг Российской Федерации, Государственный герб Российской Федерации.

 В здании на пути следования к помещению для голосования размещаются стрелки-указатели.

Если в здании расположены помещения для голосования нескольких избирательных участков, то на вывеске указываются номера всех этих участков, а также помещается объявление с указанием наименования улиц и номеров домов, входящих в границы каждого избирательного участка.

В случае если голосование осуществляется с применением комплексов обработки избирательных бюллетеней (КОИБ) или комплексов электронного голосования (КЭГ), на избирательном участке должны быть размещены плакаты с информацией о порядке голосования с использованием этих технических средств.

Если на избирательном участке ведется видеонаблюдение, при входе на избирательный участок должна быть размещена информация в виде плаката или таблички с текстом: «Внимание! Ведется видеонаблюдение».

 

Уголок покупателя

     «Уголок покупателя» представляет собой информационный стенд, содержащий все необходимые документы, регламентирующие деятельность предприятия, отношения между покупателем и продавцом, обязанности продавца перед потребителем и контролирующими органами. Данный стенд должен быть расположен на видном месте в каждом магазине или предприятии общественного питания.

Информационный стенд «уголок потребителя» или «уголок покупателя» должен содержать следующую обязательную информацию:
1. Копия свидетельства о государственной регистрации.
2. Копия и номер лицензии, а также информация об органе, ее выдавшем в случае, если деятельность, осуществляемая предприятием, подлежит лицензированию.
3. Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей».
4. Список контролирующих организаций с адресами и телефонами.
5. Книга отзывов и предложений.
6. Контрольный журнал (в котором делается пометка проверяющим органом).
7. Правила продажи отдельных видов товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).
8. Правила оказания услуг общественного питания (утв. Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 N 1036).

 Любая другая полезная информация или объявления являются не обязательными, но желаемыми и нужными для потребителей.
Не все покупатели знают о том, какая информация должна находиться на информационном стенде, но почти каждый знает, что там обязательно должна быть расположена «Книга отзывов и предложений». «Книгу отзывов и предложений» директор предприятия должен приобрести сам и разместить ее на видном месте для покупателя.
Покупатель, решивший воспользоваться своим правом на отзыв о предприятии должен иметь возможность, сидя за столом на стуле, спокойно обдумать, что он желает написать. Такие условия предоставляет администрация предприятия. Строго запрещено требовать у заявителя документы о его личности, или же спрашивать о причине написания жалобы или предложения.
Заявитель должен указать свой адрес и телефон, если в будущем желает узнать о результатах своей жалобы. Такие жалобы рассматриваются администрацией, и в письменном виде дается ответ покупателю о принятых мерах по данной жалобе. Но если покупатель пожаловался не на персонал, а на администрацию, то такие жалобы передаются в вышестоящие организации, которые не реже чем раз в квартал проверяют торговые заведения и составляют отчеты по таким проверкам.
Книга регистрируется в комитете (отделе) по торговле и общественному питанию по месту регистрации предприятия.

Книга должна находиться в доступном месте, на виду. Ее нельзя никому изымать. Новая книга заводится после окончания чистых листов в предыдущей книге.
Инструкция о книге жалоб и предложений на предприятиях розничной торговли и общественного питания утверждена Приказом Минторга СССР от 23. 07.1973 N 139.
Также на стенде необходимо разместить журнал учета проверок. В журнале учета проверок должностным лицом органа государственного контроля (надзора) производится запись о проведенном мероприятии по контролю, содержащая сведения о наименовании органа государственного контроля (надзора), дате, времени проведения мероприятия по контролю, о правовых основаниях, целях, задачах и предмете мероприятия по контролю, о выявленных нарушениях, о составленных протоколах, об административных правонарушениях и о выданных предписаниях, а также указываются фамилия, имя, отчество, должность лица (лиц), осуществившего мероприятие по контролю, и его (их) подпись. Количество таких проверок установлено Федеральным законом от 26.12.2008 N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля». Если такой журнал не ведется, то составляется акт о его отсутствии.
    Если предприятие ведет торговлю алкогольной продукцией, то на информационном стенде должен содержаться текст главы ХIХ Правил продажи отдельных видов товаров утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.

Данные Правила устанавливают наличие у продавца ряда документов, которые он должен предоставлять покупателю по первому требованию.
Эти документы должны содержать:
— информацию о наименовании и цене алкогольной продукции;
— данные, подтверждающие проведение сертификации (декларирования) алкогольной продукции;
— наименование производителя и его юридический адрес, страну происхождения алкогольной продукции;
— сведения о государственных стандартах, требованиям которых должна соответствовать алкогольная продукция;
— объем алкогольной продукции в потребительской таре;
— наименования входящих в состав алкогольной продукции ингредиентов, в том числе пищевых добавок, используемых в процессе ее изготовления, сведения о наличии в алкогольной продукции компонентов, полученных с использованием генно-модифицированных организмов (при их наличии), а также о содержании в ней вредных для здоровья веществ, определяемых в соответствии с обязательными требованиями стандартов и технических регламентов;
— пищевую ценность алкогольной продукции;
— противопоказания к применению алкогольной продукции;
— дату, место изготовления и розлива алкогольной продукции.
     Согласно Правилам, администрация предприятия должна «обеспечить покупателей в наглядной и доступной форме информацией о часах торговли алкогольной продукцией, ее ассортименте, потребительских свойствах».
Если предприятие располагает достаточно большим стендом, то можно разместить на нем санитарные правила, которые должны соблюдаться на всех предприятиях торговли и общественного питания, такие как санитарно-эпидемиологические правила:
— СП 2.3.6.1066-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов»;
— СП 2.3.6.1079-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья»;
— СП 2.3.2.1324-03 «Гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов»;
— СП 1.1.1058-01 «Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий».
Также на стенде можно разместить экстренные телефонные номера (МЧС, СБУ и др.).
Вид информационного стенда может быть разнообразным, он не имеет стандарта.

Информационный стенд



Рекламный стенд-непременный атрибут любой организации.

Стенды можно подразделить на информационные стенды, выставочные стенды, мобильные стенды.

Информационные стенды наиболее удобный и современный способ размещения информации о компании, ее услугах.

Классический вариант информационного стенда- это стенды из пластика или композитного материала с накладными прозрачными карманами, изготовленными на фрезеро-гравировальном станке с ЧПУ, где размещается необходимая информация.

В сфере торговли обязательно иметь в торговом зале стенд уголок покупателя, а в компаниях, оказывающих различные услуги населению, должен присутствовать стенд уголок потребителя.

Стенд «Уголок покупателя»

В соответствии с правилами торговли, любое предприятие, занимающееся торговлей или оказанием услуги, обязано иметь информационный стенд &quotУголок покупателя&quot

Уголок покупателя (уголок потребителя)- это стенд, на котором должна быть вывешена информация о предприятии, а также:

• копия государственного регистрационного свидетельства;
• правила торговли;
• книга отзывов;
• телефоны областной торгинспекции и местного отдела защиты прав потребителей.

По вашему желанию цвет стенда и заголовка может быть сделан в соответствии с вашим фирменным стилем, стенд может быть обрамлен алюминиевой рамкой.

Чтобы краешки алюминиевого профиля были ровными и идеально подходили друг к другу, компания «Мегаполис» использует высокоточную торцовочную пилу.

Стенды для школы — это информация, а также элемент воспитания учащихся в духе высокой морали и гордости за свою школу. И те, кто думает, что оформление школьного стенда не отличается от обычного информационного стенда, безусловно ошибаются. В школе к стендам предъявляются особые требования, обеспечивающие их долгую жизнь в условиях сверх активной школьной среды.

Специфика аудитории школьников заслуживает отдельного внимания дизайнеров и психологов, желающих донести полезную воспитательную информацию до детей.

Восприятие школьников отличается от взрослого, поэтому требуется соблюдение основных законов психологии восприятия при разработке иллюстративных материалов, а тем более – плакатов и стендов безопасности.

Стенды для школы обычно изготавливаются с разными целями – это и воспитательные стенды, стенды безопасности, гигиены, пропаганды здорового образа жизни и стенды по профориентации и обычные информационные стенды, служащие для информирования учеников, учителей и родителей об изменениях и событиях школьной жизни. В зависимости от назначения стендов, выбираются различные конструкции и материалы.

Особенности изготовления стендов для детского сада определяются спецификой детской аудитории.

Изготовление информационных стендов достаточно трудоемкий процесс т.к. сами информационные стенды — многослойный пирог, состоящий из основы, карманов, шапок и т.д. В зависимости от дизайна и пожелания заказчика их цветовая гамма, размер, способ крепления и многое другое, варьируются от самых простых конструкций, до самых сложных.

Все информационные стенды изготовленные в компании «Мегаполис» поставляются с крепежом и отверстиями для подвешивания на стену. Получив готовые стенды, их сразу же можно смонтировать на стену без дополнительных затрат.

Изготовить информационный стенд в Волгограде

Наши партнеры

показать еще

21 способ выделить ваш контент

Прокачай мой контент

Все хотят, чтобы их контент-маркетинг выделялся из общей массы. Что делать маркетологу, чтобы накапливать информацию, чтобы привлечь внимание? То, что у вас серьезный объект, не означает, что он не может использовать макияж, чтобы выглядеть красиво и быть замеченным.

Как вы берете свой простой контент Джейн и наряжаете его? Вот двадцать один совет, как улучшить свой контент.

1. Добавьте цвет, чтобы привлечь внимание .Разбудите интерес читателей стратегическим использованием цвета. Это не повод перебарщивать. Что еще более важно, не используйте плохой выбор цветов, которые слишком громкие или слишком тонкие для вашей аудитории.
2. Улучшите свой дизайн Подумайте о внешнем виде и ощущениях в целом. Используйте пули, нумерацию и коробки как украшения.
3. Используйте шрифты для выделения вашего контента . Выборочно выбирайте разные шрифты (но не слишком много), чтобы добавить привлекательности вашей информации, например, пару провокационных чулок в сеточку.
4. Играйте с размером шрифта для считывания подсказок в . Как макияж глаз, который подчеркивает ваши глаза, используйте более крупный шрифт или буквицу, чтобы начать абзац, чтобы привлечь внимание. Важно, чтобы они были достаточно большими, чтобы их можно было читать, но не перегруженными, чтобы отвлекать внимание.
5. Разбивайте массивные текстовые блоки. Подобно платью без пояса, контент, представляющий собой стену из бесконечных слов без разрывов, вызывает большой отпор. Разрежьте контент на более мелкие кусочки, чтобы он был менее устрашающим.
6. Используйте жирный шрифт, чтобы выделить определенные моменты или слова . Думайте о жирном, как о помаде для вашего контента.
7. Покажите достаточно информации. Не храните весь свой контент за барьером, будь то регистрация или сборы. Подобно платью, которое обнажает кожу, вы должны приносить читателям достаточную ценность, не ожидая, что они всегда будут действовать.
8. Смотрите длину артикула . Как и женская юбка, ваш контент должен быть достаточно длинным, чтобы охватить тему, но достаточно коротким, чтобы быть интересным.
9. Добавить фотографию . Нет ничего лучше для привлечения читателей, чем фотографии и графика — они радуют глаз.
10. Создайте инфографику . Инфографика действует как фотографии на стероидах. Объединяя данные и графику, они словно магнит притягивают людей.
11. Включить другие формы СМИ . Разнообразьте свое предложение, добавив видео, аудио и презентации, чтобы держать ваших читателей в напряжении.
12. Используйте цитату, чтобы начать или закончить сообщение. Это может создавать контент, связанный с известным авторитетом, и указывать его происхождение.
13. Ссылка на похожие сообщения и / или контент . Воспринимайте эту информацию как вспомогательное средство для привлечения читателей.
14. Добавьте подпись, как значок удостоверения личности. Как бриллиантовое ожерелье с надписью «Моник», поместите свой Джон Хэнкок на свою статью. Для читателей это индивидуальный подход.
15. Используйте ключевые фразы, чтобы привлечь поисковиков. Добавьте ключевые слова в свой контент, чтобы он был полезен для людей и поисковых систем.Но не переусердствуйте с содержанием. Думай меньше, да лучше.
16. Ссылка на другие источники, чтобы привлечь их внимание . Это похоже на то, как пройти мимо самой красивой девушки в комнате, ссылка на крупную медиа-организацию или блог, вероятно, не даст вам ответа. Вместо этого сосредоточьтесь на небольших и средних блогах, которые стремятся заработать себе репутацию.
17. Расскажите читателям о вас больше. Включите страницу «О компании», которая привлекает читателей и дает им дополнительную информацию о вашей организации.
18. Корректируйте свое содержание . Нет оправдания орфографическим ошибкам и плохой грамматике. Это все равно, что носить пару сексуальных туфель на высоких каблуках и не ходить по улице. Не полагайтесь на средства проверки орфографии. Получите редактор копий, чтобы гарантировать, что ваш контент будет развиваться наилучшим образом.
19. Добавить доказательство в социальных сетях . Заставьте свою целевую аудиторию комментировать и взаимодействовать с вашим контентом. (Это поможет привлечь массовые комментарии.)
20. Наденьте драгоценности в социальных сетях. Позвольте вашим читателям делиться вашим контентом с помощью своей социальной сети. Для этого используйте кнопки обмена в социальных сетях, которые подходят вашей аудитории.
21. С гордостью носите свой социальный шик . Покажите свои почетные знаки, такие как награды и членство, чтобы привлечь внимание.

Чтобы привлечь потенциальных клиентов к потреблению вашего контента, очень важно придумать его, чтобы привлечь их внимание и привлечь их. Помните, что, хотя у вас может быть лучший контент в мире, он никогда не соберет аудиторию. заслуживает.

Что вы делаете, чтобы улучшить свой контент?

Счастливый маркетинг,
Хайди Коэн

---

Вот несколько статей по теме, которые могут вас заинтересовать.

Источник фото: http://www.kongregate.com/forums/2/topics/49039?page=1#posts-1084425

Теги контент-маркетинга. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Информационные технологии для поддержки взаимодействия с пациентами: где мы находимся и куда мы можем пойти? | Журнал Американской ассоциации медицинской информатики

Аннотация

Цель

Принимая во внимание стремление расширить возможности пациентов и сделать их партнерами в сфере здравоохранения, мы оценили текущую способность больниц предлагать медицинские информационные технологии, которые способствуют вовлечению пациентов (PE).

Материалы и методы

Используя подход отображения онтологии, элементы из Приложения по информационным технологиям Американской больничной ассоциации были сопоставлены с определенными уровнями и категориями в рамках PE Framework. Баллы были начислены за каждую функцию информационных технологий здравоохранения в зависимости от уровня вовлеченности, который она предусматривала для создания оценки PE-информационных технологий (PE-IT). Оценки были разделены на тертили, и характеристики больниц сравнивались по тертилям. Для оценки влияния характеристик на скорректированные шансы нахождения в наивысшем тертиле оценок PE-IT использовалась упорядоченная логит-модель.

Результаты

Тридцать шесть функций были сопоставлены с конкретными уровнями и категориями Структуры PE, и принятие каждого пункта варьировалось от 23,5 до 96,7%. Характеристики больниц, связанные с наивысшим тертилем оценок PE-IT, включали средний и большой размер койки (по сравнению с малым), некоммерческую организацию (по сравнению с государственной нефедеральной), учебную больницу, участника системы, регионы Среднего Запада и Юга и городское расположение.

Обсуждение

Внедрение в больницах технологии, ориентированной на PE, остается разным, что говорит о том, что больницы рассматривают вопрос о том, как технологии могут создавать партнерские отношения с пациентами. Однако функциональные возможности PE, которые способствуют более высокому уровню взаимодействия, отсутствуют, что предполагает наличие возможности для улучшения.

Заключение

В то время как больницы достигли умеренного уровня внедрения технологий PE, постоянный мониторинг этой мощности может выявить возможности использования технологий для облегчения взаимодействия.

ИСТОРИЯ

В ответ на несколько компонентов Закона о доступном медицинском обслуживании, которые направлены на улучшение общего состояния здоровья населения, включая ведение пациентов, координацию оказания помощи и общение с пациентами, системы здравоохранения ищут новые способы повышения уровня вовлеченности пациентов (PE).Определения ПЭ различаются в зависимости от дисциплины, но имеют общий акцент на степени активного участия пациентов в оказании помощи. ^{1 , 2} Более заинтересованные пациенты могут лучше защищать себя и более активно участвовать в лечении, потенциально повышая удовлетворенность пациентов, улучшая результаты и снижая затраты, особенно для пациентов с хроническими заболеваниями. ³ Таким образом, усилия по увеличению вовлеченности пациентов в их лечение в последние годы привлекли значительное внимание, и данные свидетельствуют о том, что пациенты действительно становятся более активными участниками оказания им помощи. ⁴

Системы здравоохранения рассматривают информационные технологии здравоохранения (HIT) как одно из средств улучшения PE, что приводит к быстрому увеличению количества и типов доступных инструментов для облегчения взаимодействия. Например, порталы пациентов, класс электронных личных медицинских карт (PHR), предоставляют доступ к информации в электронных медицинских картах (EHR) пациентов (например, результатам тестов), часто совместно с другими функциями, такими как планирование встреч и безопасное общение. с провайдерами. ⁵ Эти инструменты являются центральным компонентом ПЭ, особенно для пациентов, пытающихся самостоятельно управлять хроническими состояниями, ⁶ , потому что они позволяют пациентам вводить и отслеживать информацию о здоровье. Такие инструменты также облегчают общение между пациентами и поставщиками медицинских услуг, а также предлагают пациентам доступ к удобной для потребителей информации о заболеваниях. ^7–14 Более продвинутые PHR обеспечивают двунаправленную связь и могут дополнительно поддерживать отношения между врачом и пациентом и улучшать самоконтроль хронических заболеваний. ^11–14 Было обнаружено, что защищенный обмен сообщениями, встроенный в порталы для пациентов, способствует положительным результатам в таких областях, как исходы для пациентов, ведение заболеваний и удовлетворенность медицинской помощью в амбулаторных условиях. ¹⁵

Хотя и EHR, и PHR могут способствовать увеличению PE, эти инструменты не все созданы одинаково. Разнообразие функций, которыми обладают эти технологии, может сыграть важную роль в успешном воздействии на PE. Однако остается неясным, в какой степени существующая инфраструктура HIT в больницах предназначена для вовлечения пациентов. На сегодняшний день исследователи внимательно изучили, как в больницах были внедрены EHRs ^16–19 или PHR ²⁰ , и их влияние на качество, стоимость и эффективность. ^21–23 Предыдущие работы, однако, в значительной степени оценивали принятие на основе глубины и широты доступной технологии или способности соответствовать критериям Этапа 1 или Этапа 2 осмысленного использования (MU). Сама по себе эта направленность не позволяет полностью охватить диапазон или разнообразие инструментов HIT, доступных для помощи системам здравоохранения в привлечении пациентов к их лечению, а также не рассматривает разнообразие способов, которыми могут быть задействованы пациенты.

Исследования, измеряющие ПЭ по сравнению с ГИТ, сталкиваются с методологическими трудностями и были ограничены. Furukawa et al. изучили PE, связанные с внедрением EHR в офисных условиях, и обнаружили низкий уровень внедрения технологий для PE. ²⁴ Тем не менее, в этом исследовании использовалось только 4 показателя PE, и не было теоретических оснований. Исследование, проведенное Kim et al. о внедрении HIT в общинных центрах здоровья в Калифорнии измеряли PE дихотомически, основываясь только на двух факторах: наличии PHR и электронных сводок клинической помощи. ²⁵ В то время как мы понимаем практические ограничения, которые существуют в таких оценочных усилиях, мы искали более целостную основу для изучения функций HIT, специфичных для PE.

ЗНАЧЕНИЕ

Чтобы оценить способность больниц использовать HIT для вовлечения пациентов с ориентацией на пациента, мы применили PE Framework (PEF) к внедрению больничных технологий. Наш анализ подчеркивает сильные и слабые стороны нынешнего уровня внедрения ИТ в больницах и направлен на выявление возможностей для разработки технологий, которые могут лучше вовлекать пациентов.Более того, наш подход к применению системы баллов может помочь стимулировать исследовательские усилия по оценке того, насколько хорошо инфраструктура HIT может поддерживать PE.

КОНЦЕПТУАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ

Для этого исследования мы применили PEF, первоначально разработанный в 2012 году Национальным объединением электронного здравоохранения, которое позже объединилось с Обществом систем управления информацией здравоохранения (см. Рисунок 1). ²⁶ PEF был создан группой из более чем 150 поставщиков медицинских услуг, исследователей служб здравоохранения и социотехнических экспертов для предоставления рекомендаций организациям здравоохранения при разработке и внедрении HIT, направленных на вовлечение пациентов в процесс оказания им помощи, и ранее был используется для оценки приложений портала пациентов. ^{27 , 28} Структура изначально была разработана таким образом, чтобы определения 5 уровней деятельности по взаимодействию соответствовали стандартам MU. Тем не менее, хотя MU является полезной отправной точкой, его критерии были разработаны для широкого стимулирования внедрения HIT в больницах и не обязательно ориентированы на пациента. Преимущество PEF заключается не только в том, что он включает компоненты MU, но и выходит за пределы MU за счет включения инструментов HIT, которые способствуют вовлечению.

Рисунок 1.

Функции информационных технологий, организованные путем повышения уровня вовлеченности пациентов и соответствующих баллов, присваиваемых каждому компоненту. Адаптировано из Структуры взаимодействия с пациентами. ^{26 , 27}

Рис. 1.

Функции информационных технологий, организованные путем повышения уровня вовлеченности пациентов и соответствующих баллов, присваиваемых каждому компоненту. Адаптировано из Структуры взаимодействия с пациентами. ^{26 , 27}

Учитывая его акцент на том, как определенные технологические функции поддерживают здоровое поведение и общение с поставщиками медицинских услуг, PEF объединяет предложения PE в 5 возрастающих уровней все более тесного партнерства. ²⁸ Каждый последующий уровень PEF — (1) информировать меня, (2) привлекать меня, (3) расширять возможности, (4) сотрудничать со мной, (5) поддерживать мое электронное сообщество — отражает больший доступ и контроль информации о пациентах, что должно способствовать более тесному общению и взаимодействию с их поставщиками медицинских услуг.

В PEF определены категории, описывающие материальные особенности, которые составляют каждый из 5 уровней взаимодействия (см. Рисунок 1). Эта структура носит кумулятивный характер; Поэтому предложение HIT-возможностей в большем количестве категорий необходимо для достижения более высокого уровня вовлеченности через HIT.Важно отметить, что категории обычно относятся к тому, как HIT может быть ориентирована на пациента, а не на действиях, которые пациенты могут предпринять, или приложениях, которые они используют. Например, «совместимые записи», которые охватывают домены «наделить меня полномочиями», «сотрудничать со мной» и «поддержать мое электронное сообщество», явно не влекут за собой какого-либо участия пациента, а скорее вовлекают пациента, позволяя данные, чтобы следить за ним или за ней. В результате пациент находится в центре потока информации в системе здравоохранения.

МЕТОДЫ

Дизайн исследования

Целью этого исследования было использование PEF для оценки текущего состояния больниц в Соединенных Штатах и ​​их использования HIT для привлечения пациентов. Для достижения этой цели мы сначала рассмотрели опубликованный обзор возможностей информационных технологий и сопоставили применимые элементы исследования с уровнями и категориями PEF. Во-вторых, мы создали рейтинг PE-информационных технологий (PE-IT) для каждой больницы, присвоив баллы в зависимости от уровня активности каждого подразделения. ²⁷ В-третьих, мы использовали эти баллы для оценки характеристик больниц, которые относительно более ориентированы на PE с использованием HIT.

Данные

Мы использовали поперечный дизайн с использованием данных двух сопоставленных опросов, Ежегодного исследования Американской ассоциации больниц (AHA) 2015 года (организационные и сервисные характеристики) и Приложения 2015 AHA по информационным технологиям (ИТ). Ежегодное обследование AHA проводится для переписных листов больниц в США; процент ответов на этот опрос в 2015 году составил 90%.Ежегодный опрос запрашивает информацию об организационных характеристиках больниц и услугах, а ИТ-приложение предоставляется респондентам Ежегодного опроса. На приложение 2015 IT-приложение ответили 63%, и в нем содержится информация о принятии и использовании 161 аспекта HIT; он широко используется для оценки возможностей ИТ. Больницы достигают этих возможностей с помощью 3 технологий: электронных медицинских карт, обмена медицинской информацией (HIE) и порталов для пациентов. Мы ограничили наш анализ больницами общего профиля в США, которые ответили на оба опроса.

Вовлеченность пациентов — оценка информационных технологий

На основе сопоставления онтологий, ^{29 , 30} команда из 3 рецензентов, 1 эксперта в области исследования PE (инициалы не указываются для экспертной оценки) и 2 экспертов в области исследований HIT (инициалы не указываются для коллег) обзор), просмотрел Приложение ИТ, чтобы определить элементы обследования, которые сопоставлены с конкретными уровнями и категориями в рамках PEF. Каждый элемент оценивался на основе предыдущего исследования, в котором были описаны атрибуты категорий и уровней. ²⁷ Обследование и PEF не были разработаны для согласования друг с другом, и, как результат, элементы обследования не всегда отображались напрямую в определенные ячейки в PEF. Чтобы достичь баланса между максимальной инклюзивностью и высокой дискриминацией, мы консервативно классифицировали элементы, которые явно не соответствовали определенному уровню в PEF, до самого низкого возможного уровня. Один пункт опроса («Есть ли у вас в настоящее время электронная система для идентификации и предоставления данных о пациентах?») Был особенно неясным, учитывая его представление на каждом уровне PEF без особой дискриминации.Для этого предмета мы учитывали его на каждом уровне, тем самым распределяя любые эффекты из-за неправильной классификации равномерно по всем больницам. Заимствуя из предыдущей работы, ^{16 , 18} мы также отметили, был ли элемент обследования включен в качестве критерия этапа 1 или этапа 2 MU. Для большинства пунктов опроса разница между критериями Этапа 1 или Этапа 2 связана с широтой применения в больнице. Пункты обследования соответствуют критерию Этапа 1, согласно которому больница считается принявшей данную технологическую функцию, если она имеется в какой-либо части больницы, а не критерию Этапа 2, согласно которому технология используется во всей больнице.По возможности, критерии MU или ранее существовавшие подходы к объединению элементов использовались для объединения элементов, которые могли бы представлять одну функциональность. ³¹

Мы позаимствовали наш подход к оценке у Geng and Myeni, ²⁷ , присваивая больнице от 1 до 5 баллов в зависимости от возрастающего уровня вовлеченности для каждой функции, доступной в этой больнице, чтобы получить совокупную оценку PE-IT для каждой больница. Распределение этого показателя было проверено на нормальность с использованием теста на перекос суставов и эксцесс, и было обнаружено, что оно имеет отрицательный перекос.Были предприняты попытки логарифмического, квадратного корня, квадратного и обратного преобразования, но ни одно из них не привело к нормализации оценки. Чтобы решить эту проблему с распределением оценок PE-IT, оценки были разделены на низкие, средние и высокие тертили на основе процентилей. В качестве анализа чувствительности мы также протестировали квартили и квинтили и не обнаружили различий в наших результатах, поэтому мы выбрали наиболее экономное разделение оценок.

Анализ

Чтобы определить характеристики больницы, связанные с ориентацией на HIT для облегчения PE, мы сравнили характеристики больниц и рынка по тертилям оценок PE-IT.Характеристики больницы включали размер койки, тип собственности, член системы, статус преподавателя, сельское / городское расположение, регион переписи и индекс Хиршмана-Херфиндаля, рассчитанный на основе размера койки в каждой базовой статистической области. Наш выбор для практического применения этих характеристик больницы основан на широко используемых подходах в литературе по HIT. ^{16 , 32} Эти характеристики были включены в качестве независимых переменных в многомерную упорядоченную логит-модель для оценки влияния характеристик больницы и рынка на вероятность того, что больница окажется в наивысшем тертиле баллов PE-IT.

Кроме того, предыдущие исследования выявили различия между респондентами ИТ-дополнений и неответчиками. Чтобы устранить этот источник систематической ошибки, мы применили обратные веса вероятности. ^{33 , 34} Этот подход рассчитывает прогнозируемую вероятность ответа на опрос на основе набора характеристик больницы (размер койки, тип собственности, член системы, статус преподавателя, сельское / городское расположение, регион переписи). Обратные значения этих вероятностей затем использовались в качестве весов во всех анализах.Все анализы были выполнены с использованием Stata 14. ³⁵

РЕЗУЛЬТАТЫ

Отображение PEF

Из 161 элемента опроса мы определили 43 элемента, которые соответствуют определенным уровням и категориям в рамках PEF (см. Таблицу 1

Таблица 1.

Характеристика функции информационных технологий из Структуры взаимодействия с пациентами и частота внедрения, упорядоченная по уровню вовлеченности

8 Возможность взаимодействия 9029 Core Информация для больниц за пределами системы Группа по уходу

Функция .	Уровень PEF .	Категория .	MU Требование .	% принято ( n = 2780) .
Обучение для пациентов	Все уровни	Обучение для пациентов	Основные этапы 1 и 2	95,5
Назначение онлайн-приемов	NA			46.7
Оплата счетов	Engage Me	Интерактивные формы	NA	76,8
Запросить пополнение рецепта	Engage Me	Interactive Form	NA		Engage Me	Доступ пациента	Первый и второй этапы	96,7
Загрузить запись	Engage Me	Доступ пациента	Первый и второй этапы	89.0
Профиль эффективности поставщика	Empower Me	Качество	NA	61,5
Показатели качества в больницах	Empower Me	Спецификация качества	MU Stage 1	Врач Показатели качества	Empower Me	Качество	MU Stage 1	78,6
Безопасный обмен сообщениями	Empower Me	e-Tools	NA	66.2
Расширенные директивы (электронная документация)	Empower Me	Интегрированные формы	Меню этапа 2	85,8
Запрос на изменение записи	Empower Me		Интегрированные формы
Передать запись	Empower Me	Доступ для пациентов	Ядро 1 и 2 этапов	74,2
Назначить доступ для семьи / опекуна	Empower Me	Доступ для пациентов нет
Отправка данных, созданных пациентом	Empower Me and Partner w / Me	Данные, созданные пациентом	NA	39,5
Электронные изображения	Empower Me	Меню сцены	78,8
CPOE для лабораторий, радиологии, лекарств	Empower Me	Interoperable Records	Этапы 1 и 2 Core	96.5
Найти (запрос) информацию из внешней системы	Empower Me	Interoperable Records	NA	54.9
Отправить сводку Care Record	Empower Me	Возможность взаимодействия	85,5
Получите сводку медицинских карт	Empower Me	Interoperable Records	Этапы 1 и 2 Core	64.7
Интеграция информации из внешней системы	Empower Me	Совместимые записи	NA	24,5
Обмен информацией о здоровье	Empower Me	Совместимость записей		Empower Me	Совместимые записи	NA	60,5
Отправка информации в амбулаторную вне системы	Empower Me	Interoperable Records	NA	.4
Получение информации из больниц вне системы	Empower Me	Совместимые записи	NA	41,5
Получение информации из амбулаторных за пределами системы	Empower Me	Interoperable	38,3
Выявление пациентов с высоким риском	Партнер со мной	Аналитика / качество	NA	55.1
Реестры иммунизации	Партнер со мной	Совместимые записи	Ядро 1 и 2 этапов	91,0
Отчетные лабораторные результаты	Партнер с 2 записями		core	86,1
Syndromic Surveillance	Partner w / Me	Interoperable Records	Этапы 1 и 2 core	83.4
Уведомление о первичной медицинской помощи	Партнер со мной	Совместная помощь	NA	61,3
Соблюдение клинических рекомендаций	Поддержка моего электронного сообщества		Данные, созданные командой 54,2
Отправлять информацию в службу долгосрочной / пост-острой болезни внутри или вне системы	Поддержка в моем электронном сообществе	Совместимые записи	NA	50.6
Отправка информации в отдел психического здоровья внутри или вне системы	Поддержка в моем электронном сообществе	Совместимые записи	NA	36,5
Получение информации от долгосрочных / пост-острых внутри или за пределами Система	Support My e-Community	Interoperable Records	NA	23,8
Получение информации от поведенческого здоровья внутри или вне системы	Support My e-Community	Interoperable Records	NA	.5

8 Возможность взаимодействия 9029 Core Информация для больниц за пределами системы Группа по уходу

Функция .	Уровень PEF .	Категория .	MU Требование .	% принято ( n = 2780) .
Обучение для пациентов	Все уровни	Обучение для пациентов	Основные этапы 1 и 2	95,5
Назначение онлайн-приемов	NA			46.7
Оплата счетов	Engage Me	Интерактивные формы	NA	76,8
Запросить пополнение рецепта	Engage Me	Interactive Form	NA		Engage Me	Доступ пациента	Первый и второй этапы	96,7
Загрузить запись	Engage Me	Доступ пациента	Первый и второй этапы	89.0
Профиль эффективности поставщика	Empower Me	Качество	NA	61,5
Показатели качества в больницах	Empower Me	Спецификация качества	MU Stage 1	Врач Показатели качества	Empower Me	Качество	MU Stage 1	78,6
Безопасный обмен сообщениями	Empower Me	e-Tools	NA	66.2
Расширенные директивы (электронная документация)	Empower Me	Интегрированные формы	Меню этапа 2	85,8
Запрос на изменение записи	Empower Me		Интегрированные формы
Передать запись	Empower Me	Доступ для пациентов	Ядро 1 и 2 этапов	74,2
Назначить доступ для семьи / опекуна	Empower Me	Доступ для пациентов нет
Отправка данных, созданных пациентом	Empower Me and Partner w / Me	Данные, созданные пациентом	NA	39,5
Электронные изображения	Empower Me	Меню сцены	78,8
CPOE для лабораторий, радиологии, лекарств	Empower Me	Interoperable Records	Этапы 1 и 2 Core	96.5
Найти (запрос) информацию из внешней системы	Empower Me	Interoperable Records	NA	54.9
Отправить сводку Care Record	Empower Me	Возможность взаимодействия	85,5
Получите сводку медицинских карт	Empower Me	Interoperable Records	Этапы 1 и 2 Core	64.7
Интеграция информации из внешней системы	Empower Me	Совместимые записи	NA	24,5
Обмен информацией о здоровье	Empower Me	Совместимость записей		Empower Me	Совместимые записи	NA	60,5
Отправка информации в амбулаторную вне системы	Empower Me	Interoperable Records	NA	.4
Получение информации из больниц вне системы	Empower Me	Совместимые записи	NA	41,5
Получение информации из амбулаторных за пределами системы	Empower Me	Interoperable	38,3
Выявление пациентов с высоким риском	Партнер со мной	Аналитика / качество	NA	55.1
Реестры иммунизации	Партнер со мной	Совместимые записи	Ядро 1 и 2 этапов	91,0
Отчетные лабораторные результаты	Партнер с 2 записями		core	86,1
Syndromic Surveillance	Partner w / Me	Interoperable Records	Этапы 1 и 2 core	83.4
Уведомление о первичной медицинской помощи	Партнер со мной	Совместная помощь	NA	61,3
Соблюдение клинических рекомендаций	Поддержка моего электронного сообщества		Данные, созданные командой 54,2
Отправлять информацию в службу долгосрочной / пост-острой болезни внутри или вне системы	Поддержка в моем электронном сообществе	Совместимые записи	NA	50.6
Отправка информации в отдел психического здоровья внутри или вне системы	Поддержка в моем электронном сообществе	Совместимые записи	NA	36,5
Получение информации от долгосрочных / пост-острых внутри или за пределами Система	Support My e-Community	Interoperable Records	NA	23,8
Получение информации от поведенческого здоровья внутри или вне системы	Support My e-Community	Interoperable Records	NA	.5

Таблица 1.

Характеристика функции информационных технологий из Структуры взаимодействия с пациентами и частота внедрения, упорядоченная по уровню вовлеченности

2 1 297 2 ядра Core Информация для больниц за пределами системы Группа по уходу

Функция .	Уровень PEF .	Категория .	MU Требование .	% принято ( n = 2780) .
Обучение, ориентированное на пациента	Все уровни	Обучение, ориентированное на пациента	Этапы 1 и 2 Основной	95.5
Назначение встреч в Интернете	Engage Me	Интерактивные формы	NA	46,7
Оплата счетов	Engage Me	Интерактивные формы	NA	Engage Me	Interactive Form	NA	46,4
Просмотреть запись	Engage Me	Доступ для пациентов	Этапы 1 и 2 Core	96.7
Загрузить запись	Engage Me	Доступ для пациентов	Первый и второй этапы	89.0
Профиль производительности поставщика	Empower Me	Качество				Больница Показатели качества	Empower Me	Качество	MU Stage 1	89.2
Показатели качества, определяемые врачом	Empower Me	Качество	MU Stage 1	78.6
Безопасный обмен сообщениями	Empower Me	e-Tools	NA	66,2
Расширенные директивы (электронная документация)	Empower Me	Меню интегрированных форм
Запросить изменение записи	Empower Me	Integrated Forms	NA	79,6
Передать запись	Empower Me	Доступ пациента	Этапы 1 и 2 Core
Назначьте доступ для семьи / опекуна	Empower Me	Доступ для пациентов	NA	84,8
Отправьте данные, созданные пациентами	Empower Me and Partner w / Me	Данные пациента	NA	39,5
Электронные изображения	Empower Me	Совместимые записи	Меню этапа 2	78,8
CPOE для лабораторий, радиологии, медикаментов		Empower Meages	96.5
Найти (запрос) информацию из внешней системы	Empower Me	Interoperable Records	NA	54.9
Отправить сводку Care Record	Empower Me	Возможность взаимодействия	85,5
Получите сводку медицинских карт	Empower Me	Interoperable Records	Этапы 1 и 2 Core	64.7
Интеграция информации из внешней системы	Empower Me	Совместимые записи	NA	24,5
Обмен информацией о здоровье	Empower Me	Совместимость записей		Empower Me	Совместимые записи	NA	60,5
Отправка информации в амбулаторную вне системы	Empower Me	Interoperable Records	NA	.4
Получение информации из больниц вне системы	Empower Me	Совместимые записи	NA	41,5
Получение информации из амбулаторных за пределами системы	Empower Me	Interoperable	38,3
Выявление пациентов с высоким риском	Партнер со мной	Аналитика / качество	NA	55.1
Реестры иммунизации	Партнер со мной	Совместимые записи	Ядро 1 и 2 этапов	91,0
Отчетные лабораторные результаты	Партнер с 2 записями		core	86,1
Syndromic Surveillance	Partner w / Me	Interoperable Records	Этапы 1 и 2 core	83.4
Уведомление о первичной медицинской помощи	Партнер со мной	Совместная помощь	NA	61,3
Соблюдение клинических рекомендаций	Поддержка моего электронного сообщества		Данные, созданные командой 54,2
Отправлять информацию в службу долгосрочной / пост-острой болезни внутри или вне системы	Поддержка в моем электронном сообществе	Совместимые записи	NA	50.6
Отправка информации в отдел психического здоровья внутри или вне системы	Поддержка в моем электронном сообществе	Совместимые записи	NA	36,5
Получение информации от долгосрочных / пост-острых внутри или за пределами Система	Support My e-Community	Interoperable Records	NA	23,8
Получение информации от поведенческого здоровья внутри или вне системы	Support My e-Community	Interoperable Records	NA	.5

8 Возможность взаимодействия 9029 Core Информация для больниц за пределами системы Группа по уходу

Функция .	Уровень PEF .	Категория .	MU Требование .	% принято ( n = 2780) .
Обучение для пациентов	Все уровни	Обучение для пациентов	Основные этапы 1 и 2	95,5
Назначение онлайн-приемов	NA			46.7
Оплата счетов	Engage Me	Интерактивные формы	NA	76,8
Запросить пополнение рецепта	Engage Me	Interactive Form	NA		Engage Me	Доступ пациента	Первый и второй этапы	96,7
Загрузить запись	Engage Me	Доступ пациента	Первый и второй этапы	89.0
Профиль эффективности поставщика	Empower Me	Качество	NA	61,5
Показатели качества в больницах	Empower Me	Спецификация качества	MU Stage 1	Врач Показатели качества	Empower Me	Качество	MU Stage 1	78,6
Безопасный обмен сообщениями	Empower Me	e-Tools	NA	66.2
Расширенные директивы (электронная документация)	Empower Me	Интегрированные формы	Меню этапа 2	85,8
Запрос на изменение записи	Empower Me		Интегрированные формы
Передать запись	Empower Me	Доступ для пациентов	Ядро 1 и 2 этапов	74,2
Назначить доступ для семьи / опекуна	Empower Me	Доступ для пациентов нет
Отправка данных, созданных пациентом	Empower Me and Partner w / Me	Данные, созданные пациентом	NA	39,5
Электронные изображения	Empower Me	Меню сцены	78,8
CPOE для лабораторий, радиологии, лекарств	Empower Me	Interoperable Records	Этапы 1 и 2 Core	96.5
Найти (запрос) информацию из внешней системы	Empower Me	Interoperable Records	NA	54.9
Отправить сводку Care Record	Empower Me	Возможность взаимодействия	85,5
Получите сводку медицинских карт	Empower Me	Interoperable Records	Этапы 1 и 2 Core	64.7
Интеграция информации из внешней системы	Empower Me	Совместимые записи	NA	24,5
Обмен информацией о здоровье	Empower Me	Совместимость записей		Empower Me	Совместимые записи	NA	60,5
Отправка информации в амбулаторную вне системы	Empower Me	Interoperable Records	NA	.4
Получение информации из больниц вне системы	Empower Me	Совместимые записи	NA	41,5
Получение информации из амбулаторных за пределами системы	Empower Me	Interoperable	38,3
Выявление пациентов с высоким риском	Партнер со мной	Аналитика / качество	NA	55.1
Реестры иммунизации	Партнер со мной	Совместимые записи	Ядро 1 и 2 этапов	91,0
Отчетные лабораторные результаты	Партнер с 2 записями		core	86,1
Syndromic Surveillance	Partner w / Me	Interoperable Records	Этапы 1 и 2 core	83.4
Уведомление о первичной медицинской помощи	Партнер со мной	Совместная помощь	NA	61,3
Соблюдение клинических рекомендаций	Поддержка моего электронного сообщества		Данные, созданные командой 54,2
Отправлять информацию в службу долгосрочной / пост-острой болезни внутри или вне системы	Поддержка в моем электронном сообществе	Совместимые записи	NA	50.6
Отправка информации в отдел психического здоровья внутри или вне системы	Поддержка в моем электронном сообществе	Совместимые записи	NA	36,5
Получение информации от долгосрочных / пост-острых внутри или за пределами Система	Support My e-Community	Interoperable Records	NA	23,8
Получение информации от поведенческого здоровья внутри или вне системы	Support My e-Community	Interoperable Records	NA	.5

). В 4 случаях элементы были объединены либо на основе MU, либо на основе ранее существовавших шкал: 3 элемента (компьютеризированный ввод приказов врача [CPOE] для лабораторий, радиологии и лекарств) были объединены в функцию CPOE на основе критериев MU; 2 пункта (радиологические изображения и диагностические тестовые изображения) были объединены в функцию электронного изображения на основе критериев MU; 3 пункта (отправка сводки медицинской помощи через защищенное сообщение, портал поставщика услуг или HIE) были объединены в функцию «Отправить сводку медицинской карты»; и 3 пункта (получение сводки медицинской помощи через защищенное сообщение, портал поставщика услуг или HIE) были объединены в одну функцию «Получить сводку медицинской карты».В результате этого процесса категоризации в итоге было получено 36 HIT-функций, связанных с PE. Четырнадцать из 36 функций согласованы с MU Stage 1 или 2 в качестве ядра или пункта меню. Из функций, согласованных с MU ( n = 12), средний процент внедрения составил 83,3%; средний процент принятия для функций, не связанных с MU ( n = 24), составил 51,7%. Обучение пациентов было единственным элементом опроса, который относился к уровню «проинформируй меня», хотя этот элемент был включен во все уровни из-за отсутствия специфичности в опросе.Уровень «уполномочить меня» был единственным уровнем, на котором ИТ-функции были представлены в каждой категории.

Оценка PE-IT

Для 2780 нефедеральных больниц неотложной помощи, которые ответили на оба опроса, баллы были присвоены каждому ИТ-компоненту в соответствии с уровнем вовлеченности с максимально возможным баллом 128 баллов. Затем оценки были разделены на тертили. Распределение тертилей и общих баллов представлено на рисунке 2. Характеристики больниц для всей выборки, а также для каждого тертиля оценки PE-IT представлены в таблице 2

Таблица 2.

Характеристики больницы на основе тертиля баллов PE-IT, полученного на основе схемы взаимодействия с пациентами

Участник

Характеристика больницы .	Оценка PE-IT Тертиль .			Итого .
.	Низкий ( n = 955) (%) .	Средний ( n = 921) (%) .	Высокий ( n = 904) (%) .	Всего ( n = 2780) (%) .
Оценка PE-IT (среднее ± стандартная ошибка)	55,1 ± 0,51	83,9 ± 0,19	111,6 ± 0,32	83,0 ± 0,49
Размер кровати
Малый (<99)	60,9	42,5	32,5	45,6
Средний (100–399)	34.0	45,1	46,2	41,6
Большой (> 400)	5,03	12,4	21,2	12,7
Собственность																33,4	19,9	12,9	22,3
Некоммерческая	50,6	61,2	84,3	65.1
Для коммерческих целей	16,0	18,8	2,8	12,6
Статус преподавателя	1,99	4,56	14,7	80,8	63,7
Область
Северо-восток	11.3	14,8	12,7	12,9
Средний Запад	21,1	36,0	39,0	31,9
Юг
22,6	15,8	15,6	18,1
Городской	64,0	80,9	88,2	77.6
HHI (среднее ± стандартная ошибка)	0,14 + 0,003	0,14 + 0,003	0,13 + 0,004	0,14 + 0,002

0

Госпитальная характеристика .	Оценка PE-IT Тертиль .			Итого .
.	Низкий ( n = 955) (%) .	Средний ( n = 921) (%) .	Высокий ( n = 904) (%) .	Всего ( n = 2780) (%) .
Оценка PE-IT (среднее ± стандартная ошибка)	55,1 ± 0,51	83,9 ± 0,19	111,6 ± 0,32	83,0 ± 0,49
Размер кровати
Маленький (<99)	60,9	42,5	32.5	45,6
Средний (100–399)	34,0	45,1	46,2	41,6
Большой (> 400)	5,03	12,4	Собственность
Государственный нефедеральный	33,4	19,9	12,9	22,3
	50	506	61,2	84,3	65,1
Для коммерческих целей	16,0	18,8	2,8	12,6
Статус обучения					Системный элемент	47,4	63,6	80,8	63,7
Регион
Северо-восток	11.3	14,8	12,7	12,9
Средний Запад	21,1	36,0	39,0	31,9
Юг
22,6	15,8	15,6	18,1
Городской	64,0	80,9	88,2	77.6
HHI (среднее ± стандартная ошибка)	0,14 + 0,003	0,14 + 0,003	0,13 + 0,004	0,14 + 0,002

Таблица 2. Характеристики больницы на основе тертиля оценки PE-IT из системы взаимодействия с пациентами

3

Характеристика больницы .	Оценка PE-IT Тертиль .			Итого .
.	Низкий ( n = 955) (%) .	Средний ( n = 921) (%) .	Высокий ( n = 904) (%) .	Всего ( n = 2780) (%) .
Оценка PE-IT (среднее ± стандартная ошибка)	55,1 ± 0,51	83,9 ± 0,19	111,6 ± 0,32	83,0 ± 0,49
Размер кровати
Маленький (<99)	60.9	42,5	32,5	45,6
Среднее (100–399)	34,0	45,1	46,2	41,6
											12,7
Собственность
Государственные нефедеральные	33,4	19,9	12.9	22,3
Некоммерческая	50,6	61,2	84,3	65,1
Коммерческая	16,0	18,8				4,56	14,7	6,98
Системный элемент	47,4	63,6	80,8	63,7
Область					14,8	12,7	12,9
Средний Запад	21,1	36,0	39,0	31,9
Юг
22,6	15,8	15,6	18,1
Городской	64,0	80,9	88,2	77.6
HHI (среднее ± стандартная ошибка)	0,14 + 0,003	0,14 + 0,003	0,13 + 0,004	0,14 + 0,002

0

Госпитальная характеристика .	Оценка PE-IT Тертиль .			Итого .
.	Низкий ( n = 955) (%) .	Средний ( n = 921) (%) .	Высокий ( n = 904) (%) .	Всего ( n = 2780) (%) .
Оценка PE-IT (среднее ± стандартная ошибка)	55,1 ± 0,51	83,9 ± 0,19	111,6 ± 0,32	83,0 ± 0,49
Размер кровати
Маленький (<99)	60,9	42,5	32.5	45,6
Средний (100–399)	34,0	45,1	46,2	41,6
Большой (> 400)	5,03	12,4	Собственность
Государственный нефедеральный	33,4	19,9	12,9	22,3
	50	506	61,2	84,3	65,1
Для коммерческих целей	16,0	18,8	2,8	12,6
Статус обучения					Системный элемент	47,4	63,6	80,8	63,7
Регион
Северо-восток	11.3	14,8	12,7	12,9
Средний Запад	21,1	36,0	39,0	31,9
Юг
22,6	15,8	15,6	18,1
Городской	64,0	80,9	88,2	77.6
HHI (среднее ± стандартная ошибка)	0,14 + 0,003	0,14 + 0,003	0,13 + 0,004	0,14 + 0,002

. Больницы в высших учебных заведениях были непропорционально большими, некоммерческими, членами системы, учебными заведениями, расположенными на Среднем Западе и в городских районах, по сравнению с больницами в нижних и средних школах.

Рис. 2.

Ящичковая диаграмма каждого тертиля оценок взаимодействия с пациентами — информационные технологии и полной выборки.

Рис. 2.

Ящичковая диаграмма каждого тертиля оценок взаимодействия с пациентами — информационные технологии и полной выборки.

Чтобы определить характеристики больницы и рынка, связанные с наибольшими показателями PE-IT, мы оценили скорректированную упорядоченную логит-модель для оценки шансов нахождения в верхнем тертиле (см. Таблицу 3

Таблица 3.

Организационные факторы, связанные с высокими уровнями медицинских информационных технологий, ориентированных на вовлечение пациентов

8

Больница Характеристика .	Высокий PE-IT a .
Размер кровати
Маленький (<99)	Арт.
Средний (100–399)	1,33 (1,11–1,61) **
Большой (> 400)	1,89 (1,43–2,51) ***
Собственность
Государственный нефедеральный	Ref.
Некоммерческая	1.75 (1,43–2,14) ***
Коммерческий	0,39 (0,30–0,51) ***
Статус преподавателя	2,67 (1,81–3,93) ***
Член системы	2,66 (2,25–3,15) ***
Регион
Северо-восток	Ref.
Средний Запад	1,96 (1,55–2,48) ***
Юг	1,46 (1,14–1,86) **
Запад	1.08 (0,83–1,42)
Городской	1,87 (1,51–2,32) ***
HHI	0,73 (0,37–1,44)

Характеристики больницы .	Высокий PE-IT a .
Размер кровати
Маленький (<99)	Арт.
Средний (100–399)	1,33 (1.11–1,61) **
Большой (> 400)	1,89 (1,43–2,51) ***
Собственность
Государственные нефедеральные	Ref.
Некоммерческая	1,75 (1,43–2,14) ***
Коммерческая	0,39 (0,30–0,51) ***
Статус преподавателя	2,67 (1,81–3,93) ** *
Системный член	2,66 (2.25–3.15) ***
Регион
Северо-восток	Ref.
Средний Запад	1,96 (1,55–2,48) ***
Юг	1,46 (1,14–1,86) **
Запад	1,08 (0,83–1,42)			1,87 (1,51–2,32) ***
HHI	0,73 (0,37–1,44)

Таблица 3.

Организационные факторы, связанные с высоким уровнем вовлеченности пациентов в информационные технологии здравоохранения

8

Больница Характеристика .	Высокий PE-IT a .
Размер кровати
Маленький (<99)	Арт.
Средний (100–399)	1,33 (1,11–1,61) **
Большой (> 400)	1,89 (1,43–2,51) ***
Собственность
Государственный нефедеральный	Ref.
Некоммерческая	1.75 (1,43–2,14) ***
Коммерческий	0,39 (0,30–0,51) ***
Статус преподавателя	2,67 (1,81–3,93) ***
Член системы	2,66 (2,25–3,15) ***
Регион
Северо-восток	Ref.
Средний Запад	1,96 (1,55–2,48) ***
Юг	1,46 (1,14–1,86) **
Запад	1.08 (0,83–1,42)
Городской	1,87 (1,51–2,32) ***
HHI	0,73 (0,37–1,44)

Характеристики больницы .	Высокий PE-IT a .
Размер кровати
Маленький (<99)	Арт.
Средний (100–399)	1,33 (1.11–1,61) **
Большой (> 400)	1,89 (1,43–2,51) ***
Собственность
Государственные нефедеральные	Ref.
Некоммерческая	1,75 (1,43–2,14) ***
Коммерческая	0,39 (0,30–0,51) ***
Статус преподавателя	2,67 (1,81–3,93) ** *
Системный член	2,66 (2.25–3.15) ***
Регион
Северо-восток	Ref.
Средний Запад	1,96 (1,55–2,48) ***
Юг	1,46 (1,14–1,86) **
Запад	1,08 (0,83–1,42)
		1,87 (1,51–2,32) ***
HHI	0,73 (0,37–1,44)

). Наши результаты скорректированной модели показали, что среднее (отношение шансов [OR]: 1.33; 95% доверительный интервал [CI] 1,11–1,61) и крупные (OR: 1,89, 95% CI 1,43–2,51) больницы имеют наибольшую вероятность попадания в высокий тертиль баллов PE-IT, а также некоммерческие (OR: 1,75 ; 95% ДИ 1,43–2,14) по сравнению с государственными нефедеральными больницами. И наоборот, коммерческие больницы имеют более низкую вероятность попадания в высший тертиль (OR: 0,39; 95% ДИ 0,30–0,51). Кроме того, учебные заведения (OR: 2,67; 95% CI 1,81–3,93), члены системы (OR: 2,66; 95% CI 2,25–3,15), Средний Запад (OR: 1.96; 95% ДИ 1,55–2,48), южные (ОШ: 1,46; 95% ДИ 1,14–1,86) и городские больницы (ОШ: 1,87; 95% ДИ 1,51–2,32) все имели более высокие скорректированные шансы нахождения в высшем тертиле ПЭ. -IT баллы.

ОБСУЖДЕНИЕ

Постоянный интерес к развитию PE натолкнулся на задачу определить, как лучше всего достичь этой цели. Между тем, быстрое внедрение HIT предоставило возможность использовать эту технологию как средство привлечения пациентов. Действительно, недавние данные свидетельствуют о том, что различные компоненты HIT могут служить этой цели и позволяют пациентам лучше получать доступ к своим медицинским картам и общаться со своими поставщиками, тем самым позволяя им стать лучшими партнерами в своем лечении.В этом исследовании оценивалась текущая способность больниц использовать HIT для достижения этой цели привлечения пациентов и выявления возможностей для разработки технологий, которые облегчают эту связь между пациентами и их поставщиками.

Одной из основных целей нашего исследования было применение более точных показателей HIT, связанных с PE, чем существующие исследования, чтобы лучше оценить, как технологии используются для содействия ориентированной на пациента помощи. В этом отношении наш подход к идентификации функций HIT, связанных с PE, и их оценки на основе PEF представляет собой значительный шаг вперед с точки зрения широты функций HIT, которые считаются связанными с PE.Результаты нашего исследования предлагают подробное описание текущего состояния мероприятий PE, связанных с функциональностью HIT, предлагаемой системами здравоохранения, и представляют собой эталон, с которым организации могут сравнивать, и подход к оценке, который может быть применен в будущих исследованиях.

Уникальной особенностью PEF является то, что он включает в себя доступность функций HIT, связанных как с пациентом, так и с провайдером. Многие функции HIT, доступные пациентам через портал для пациентов или PHR, такие как безопасный обмен сообщениями, требуют действий врача в дополнение к PE, чтобы полностью реализовать свой потенциал.Другие функции делают лечение более ориентированным на пациента, но на самом деле они полностью зависят от взаимодействия врача с технологией, такой как CPOE. Таким образом, вовлечение врачей в HIT, ориентированное на пациента, и приверженность принципу ориентации на пациента лежат в основе более широкого внедрения и использования HIT для целей усиленной ПЭ.

Тем не менее, хотя участие врачей в HIT, ориентированном на пациента, имеет решающее значение, существуют финансовые, технические и политические препятствия, которые могут ограничивать взаимодействие врачей с этой технологией. ³⁶ Кроме того, врачи могут иметь заниженные ожидания в отношении преимуществ вовлечения пациентов в их медицинское обслуживание с помощью технологий и могут фактически рассматривать технологию как создание проблем. ³⁷ Поскольку поддержка врачей ГИТ, связанных с ПЭ, необходима для реализации потенциальных преимуществ развития технологии, способы поддержки этого участия остаются важной областью для будущих исследований. Наш подход к классификации функций HIT в рамках структуры взаимодействия предоставляет полезные средства, с помощью которых системы могут оценивать свою способность стимулировать взаимодействие с помощью HIT.

Наши результаты показывают, что есть возможности для улучшения того, как больницы разрабатывают HIT для облегчения PE, определяя категории взаимодействия, для которых существуют только ограниченные функции HIT. Например, были определены функции HIT для каждой категории уровня «уполномочить меня», в то время как функции только в 2 из 9 категорий были определены для уровня «поддержать мое электронное сообщество». Больницы медленно движутся в этом направлении, например, внедряя порталы для пациентов, предназначенные для стационарной среды, которые соединяются с амбулаторными порталами. ³⁸ Эти системы предлагают более широкие возможности в рамках всего цикла обслуживания для развертывания нескольких функций, которые могут повысить ориентацию технологий на пациента, таких как безопасный обмен сообщениями, электронные визиты или доступ к общим планам лечения. Тем не менее, можно приложить больше усилий для повышения взаимодействия во всех точках оказания помощи, например, с хиропрактиками, стоматологами или поставщиками медицинских услуг на дому. Включение большего количества элементов системы здравоохранения в экосистему цифровых записей поможет поставить пациентов в центр системы, поскольку их данные будут следовать за ними на протяжении всего периода оказания медицинской помощи.

Установление надежного обмена медицинской информацией предлагает один подход к увеличению функциональной совместимости и предоставляет несколько функций портала для пациентов. ³⁹ Функциональная совместимость, присущая этому подходу, может поддерживать PE, обеспечивая больший доступ и совместное использование информации. Тем не менее, широкое участие в HIE, особенно в учреждениях, не связанных с неотложной медицинской помощью, было ограниченным успехом. ¹⁸ В то время как появляются новые подходы к HIE, такие как модели при посредничестве поставщика, они имеют ограниченную привлекательность для поставщиков совместной медицинской помощи, которые работают с ограниченным бюджетом. ⁴⁰ В результате эти подходы к увеличению функциональной совместимости могут ограничить ориентированность на пациента HIT. Тем не менее, по мере того, как связь между показателями качества и возмещением расходов (например, подотчетные организации по уходу) становится все более распространенной в среде здравоохранения, мы могли бы добиться результатов косвенно, поощряя органическое расширение функций PE HIT для достижения целей в области качества. ⁴¹

Более того, хотя взаимодействие между поставщиками медицинских услуг необходимо, этого недостаточно для ориентации системы здравоохранения на развертывание HIT, ориентированное на пациента.Также необходимы более широкий доступ к пациентам и контроль их медицинских записей. Технология синей кнопки по делам ветеранов — это пример того, как предоставление пациентам доступа к их медицинским картам может улучшить движение информации в системе здравоохранения и дать пациентам больший контроль. ^{42 , 43} Другие системы HIT также могут дать пациентам возможность контролировать, кто видит определенные части их медицинской карты. ⁴⁴ Эти подходы дополняют сети обмена, предоставляя пациентам больший контроль и доступ к их цифровым записям и позволяя им быть в центре потока информации.

Помимо функциональной совместимости, наши результаты относительно характеристик больниц, связанных с более высокими показателями PE-IT, подтверждают более ранние исследования, в которых сообщалось, что небольшие несистемные члены, а также непреподавательские и сельские больницы отстают в принятии HIT в целом. ^{16 , 33} Эти больницы не только отстают с точки зрения собственных операционных возможностей, но и, по-видимому, не имеют возможности привлекать своих пациентов через HIT.Такое сочетание может увеличить существующее неравенство в уходе, который эти учреждения предлагают малообеспеченным слоям населения, и является важным вопросом для мониторинга.

Ограничения

Это исследование имеет неотъемлемые ограничения объема, учитывая используемые источники данных. Во-первых, детализация опроса может ограничить нашу способность точно отображать элементы опроса в PEF. Например, расширенные директивы по здоровью были отнесены к категории интегрированной формы с пометкой «уполномочить меня», учитывая, что в приложении AHA по информационным технологиям спрашивается, есть ли в больнице электронная клиническая документация расширенных директив.Тем не менее, опрос не может быть уточнен до уровня, включает ли эта функция расширенное планирование ухода, функциональность, которую следует охарактеризовать как «партнер со мной». Мы решили консервативно охарактеризовать различные функции HIT, чтобы ограничить эффект детализации данных, но, тем не менее, это остается проблемой.

В связи с этой проблемой наша способность рассчитать оценку PE-IT была ограничена элементами, представленными в опросе. Приложение AHA IT не было разработано в соответствии с PEF, и, как следствие, оно не задает явных вопросов об элементах каждого уровня / категории структуры.Это несоответствие ограничивает максимально возможную оценку, которую может получить больница, до того, что известно на основе опроса, а не на основе того, что возможно. Более того, вычисление идеального максимального балла на основе каждого уровня / категории, перечисленных в PEF, невозможно, учитывая широту доступных технологий, которые могут вписаться в структуру. Таким образом, наши оценки PE-IT следует интерпретировать как релятивистские, а не идеалистические.

Кроме того, наше исследование не оценивает влияние баллов PE-IT на саму PE.Текущие данные подтверждают концепцию, что эти технологические инструменты действительно могут привлекать пациентов, и мы полагаемся на структуру PEF для определения типов и уровней возможностей взаимодействия. Тем не менее, без надлежащего тестирования эта взаимосвязь остается непроверенной; Устранение этого ограничения потребует оценки PE по национальной выборке больниц, а это задача, требующая значительных ресурсов. Наконец, хотя серьезная теоретическая работа ⁴⁵ и ранние оценки определили способы, с помощью которых HIT может улучшить ПЭ, необходимы дополнительные исследования для оптимизации механизмов, с помощью которых новые технологии могут изменить уход за пациентами.Тем не менее, наш подход помогает выявить пробелы в существующей доступной инфраструктуре HIT, ориентированной на PE, и соответствующие возможности для улучшения существующих инструментов сбора данных.

Заключение

Наше намерение при обосновании нашего исследования в PEF было трояким: описать действия по взаимодействию, которые выходят за рамки функций только портала для пациентов, включая действия группы по уходу и поддержку сообщества; применять структуру, которую больницы могут использовать для оценки своей конкретной деятельности, связанной с ПЭ; и предложить средства, позволяющие повысить способность HIT вносить свой вклад в усилия по защите прав человека.Наши результаты, касающиеся ориентации больниц HIT на PE, показали широкий разброс в использовании ими технологических функций, определенных как способствующие развитию PE, что позволяет предположить, что больницы, вероятно, не игнорируют PE, поскольку они инвестируют в новые инновационные инструменты для оказания медицинской помощи. Однако есть возможности для улучшения, особенно в отношении технологий, которые способствуют более высокому уровню взаимодействия. PE обладает большим потенциалом, чтобы изменить чашу весов в сфере здравоохранения и способствовать повышению стоимости и качества, а HIT предоставляет платформу для расширения возможностей пациентов.Постоянная оценка способности больниц использовать эти технологии необходима для выявления возможностей разработки новых технологий, способствующих развитию партнерских отношений с пациентами.

ФИНАНСИРОВАНИЕ

Финансирование этой работы получено не было.

КОНКУРЕНТНЫЕ ИНТЕРЕСЫ

Авторы сообщают об отсутствии конкурирующих интересов, связанных с этой работой.

БЛАГОДАРНОСТИ

Авторы хотели бы поблагодарить Элисон Олдрич за помощь в подготовке обзора литературы для этой рукописи.

Список литературы

1

Барелло

S

,

Triberti

S

,

Graffigna

G

и другие.

Электронное здравоохранение для вовлечения пациентов: систематический обзор

.

Front Psychol.

2015

;

6

:

2013

,2

Карман

KL

,

Dardess

P

,

Maurer

M

и другие.

Взаимодействие с пациентами и семьей: основа для понимания элементов и разработки мероприятий и политик

.

Филиал здоровья (Миллвуд).

2013

;

32

2

:

223

—

31

.3

Грин

Дж

,

Хиббард

JH

.

Почему важна активация пациента? Изучение взаимосвязи между активацией пациента и исходами, связанными со здоровьем

.

J Gen Intern Med.

2012

;

27

5

:

520

—

26

,4

Меничетти

Дж

,

Libreri

C

,

Lozza

E

,

Graffigna

G

.

Предоставление пациентам ведущей роли в их собственном уходе: библиометрический анализ продолжающихся литературных дебатов

.

Health Expect.

2016

;

19

3

:

516

—

26

,5

Вальд

JS

,

Миддлтон

B

,

Блум

A

и другие.

Управляемый пациентом журнал электронной истории болезни: проблемы и проблемы

.

Stud Health Technol Inform.

2004

;

107

(

Pt 2

):

1166

—

70

,6

Снайдер

CF

,

Wu

AW

,

Miller

RS

,

Jensen

RE

,

Bantug

ET

,

Wolff

AC

.

Роль информатики в продвижении помощи, ориентированной на пациента

.

Рак J (Садбери, штат Массачусетс).

2011

;

17

4

:

211

—

18

,7

Emont

S

.

Измерение влияния порталов для пациентов: что нам говорит литература

.

Окленд

,

CA: California HealthCare Foundation

;

2011

,8

Халамка

JD

,

Mandl

KD

,

Tang

PC

.

Ранний опыт работы с личными медицинскими картами

.

J Am Med Inform Assoc.

2008

;

15

1

:

1

—

7

.9

Гесс

R

,

Bryce

CL

,

Paone

S

и другие.

Изучение проблем и возможностей личных медицинских карт в самоуправлении диабетом: внедрение и первоначальная оценка

.

Telemed J E-Health.

2007

;

13

5

:

509

—

17

.10

Кельбер

D

,

Кастрюля

EC

.

Значение систем личных медицинских карт (PHR)

.

Труды ежегодного симпозиума AMIA / Симпозиум AMIA.

2008;

2008

:

343

—

47

.11

Блюменталь

D

,

Тавеннер

M

.

Положение о «разумном использовании» электронных медицинских карт

.

New Engl J Med.

2010

;

363

6

:

501

—

04

.12

Мерфи

Дж

.

Пациент как центр вселенной здравоохранения: более пристальный взгляд на уход, ориентированный на пациента

.

Nurs Econ.

2011

;

29

1

:

35

—

37

.13

Нельсон

JA

.

Личная карта здоровья

.

Home Healthcare Manag Pract.

2009

;

21

2

:

141

—

42

.14

Уилсон

мл

,

Мерфи

LS

,

Ньюхаус

RP

.

Доступ пациентов к информации о своем здоровье: обязательство по содержательному использованию

.

J Nursing Admin.

2012

;

42

11

:

493

—

96

.15

Осборн

CY

,

Mayberry

LS

,

Mulvaney

SA

,

Hess

R

.

Веб-порталы пациентов для улучшения результатов лечения диабета: систематический обзор

.

Curr Diabetes Reports.

2010

;

10

6

:

422

—

35

,16

Адлер-Мильштейн

Дж

,

DesRoches

CM

,

Kralovec

P

и другие.

Внедрение электронных медицинских карт В больницах США: прогресс продолжается, но проблемы сохраняются

.

Филиал здоровья (Миллвуд).

2015

;

34

12

:

2174

—

80

,17

Меннемейер

СТ

,

Menachemi

N

,

Rahurkar

S

,

Ford

EW

.

Влияние закона HITECH на внедрение врачами электронных медицинских карт

.

J Am Med Inform Assoc.

2016

;

23

2

:

375

—

79

,18

Уокер

D

,

Mora

A

,

Demosthenidy

MM

,

Menachemi

N

,

Diana

ML

.

Значимое использование электронных медицинских записей больницами, не имеющими права на льготы, отстает от других больниц, 2009–2013 гг.

.

Филиал здоровья (Миллвуд).

2016

;

35

3

:

495

—

501

,19

Уокер

DM

,

Диана

ML

.

Внедрение больницами информационных технологий здравоохранения для поддержки инфраструктуры общественного здравоохранения

.

J Public Health Manag Pract.

2016

;

22

2

:

175

—

81

.20

Ford

EW

,

Hesse

BW

,

Huerta

TR

.

Использование личных медицинских карт в США: прогнозирование будущих уровней принятия

.

J Med Internet Res.

2016

;

18

3

:

e73

,21

Рудин

RS

,

Motala

A

,

Goldzweig

CL

,

Shekelle

PG

.

Использование и эффект обмена медицинской информацией: систематический обзор

.

Ann Intern Med.

2014

;

161

11

:

803

—

11

,22

Рахуркар

S

,

Жилет

JR

,

Менахеми

N

.

Несмотря на распространение обмена медицинской информацией, существует мало доказательств его влияния на стоимость, использование и качество медицинской помощи

.

Филиал здоровья (Миллвуд).

2015

;

34

3

:

477

—

83

,23

Appari

А

,

Джонсон

ME

,

Энтони

DL

.

Эффективное использование систем электронных медицинских карт и качество процесса оказания помощи: данные анализа панельных данных больниц скорой помощи США

.

Исследования служб здравоохранения.

2013

;

48

2

:

354

—

75

.24

Фурукава

МФ

,

King

J

,

Patel

V

,

Hsiao

CJ

,

Adler-Milstein

J

,

Jha

AK

.

Несмотря на значительный прогресс во внедрении ЭУЗ, обмен медицинской информацией и участие пациентов в офисах остаются на низком уровне

.

Филиал здоровья (Миллвуд).

2014

;

33

9

:

1672

—

79

,25

Ким

к.к. ,

Рудин

RS

,

Уилсон

MD

.

Внедрение информационных технологий здравоохранения в общественных медицинских центрах Калифорнии

.

Am J Manag Care.

2015

;

21

12

:

e677

—

83

.26

Фонд HIMSS, Национальное сотрудничество в области электронного здравоохранения

.

Структура взаимодействия с пациентами. Система вторичного вовлечения пациентов

.

2014

. . По состоянию на 4 апреля 2016 г. 27

Geng

Я

,

Myneni

S

.

Вовлечение пациентов в помощь пациентам, перенесшим онкологические заболевания, с помощью мобильного здравоохранения: ориентированный на потребителя обзор существующих мобильных приложений

.

AMIA Annu Symp Proc.

2015

;

2015

:

580

—

88

,28

Шапиро-Мэтьюз

E

,

Бартон

AJ

.

Использование структуры взаимодействия с пациентами для разработки институциональной стратегии мобильного здравоохранения

.

Специализированная медсестра Clin.

2013

;

27

5

:

221

—

23

.29

Дин

Я

,

Foo

S

.

Исследования и разработки в онтологии. Часть 2: обзор отображения онтологий и развития

.

J Inform Sci.

2002

;

28

5

:

375

—

88

.30

Дин

Я

,

Foo

S

.

Исследования и разработки в онтологии. Часть 1: обзор поколения онтологий

.

J Inform Sci.

2002

;

28

2

:

123

—

36

.31

Холмгрен

AJ

,

Patel

V

,

Charles

D

,

Adler-Milstein

J

.

Участие больниц в США в основных областях взаимодействия

.

Am J Manag Care.

2016

;

22

12

:

e395

—

402

.32

Jha

АК

,

DesRoches

CM

,

Campbell

EG

и другие.

Использование электронных медицинских карт в больницах США

.

N Engl J Med.

2009

;

360

16

:

1628

—

38

.33

DesRoches

CM

,

Worzala

C

,

Joshi

MS

,

Kralovec

PD

,

Jha

AK

.

Небольшие, необученные и сельские больницы по-прежнему не спешат внедрять электронные системы медицинских карт

.

Филиал здоровья (Миллвуд).

2012

;

31

5

:

1092

—

99

.34

Вулдридж

JM

.

Оценка с обратной взвешенной вероятностью для общих проблем с отсутствием данных

.

Дж. Эконометрика.

2007

;

141

:

1281

—

301

.35

Статистическое программное обеспечение Stata: выпуск 14 [программа]

.

Колледж-Стейшн

,

TX: StataCorp

;

2015

.36

Золото

м

,

Hossain

M

,

Mangum

A

.

Вовлеченность потребителей в ИТ для здравоохранения: отличая риторику от реальности

.

EGEMS (Мойка DC).

2015

;

3

1

:

1190

0,37

Лучник

N

,

Fevrier-Thomas

U

,

Lokker

C

,

McKibbon

KA

,

Straus

SE

.

Личные медицинские карты: предварительный обзор

.

J Am Med Inform Assoc.

2011

;

18

4

:

515

—

22

0,38

МакАлирни

AS

,

Sieck

CJ

,

Hefner

JL

и другие.

High Touch and High Tech (HT2) Предложение: преобразование взаимодействия с пациентами на протяжении всего процесса оказания помощи путем вовлечения пациентов с помощью портальной технологии у постели больного

.

JMIR Res Protoc.

2016

;

5

4

:

e221

.39

Отте-Троел

т

,

de Bont

A

,

van de Klundert

J

,

Rundall

TG

.

Характеристики порталов для пациентов, разработанных в контексте обмена медицинской информацией: первые политические эффекты стимулов в программе значимого использования в США

.

J Med Internet Res.

2014

;

16

11

:

e258

.40

Жилет

JR

,

Каш

БА

.

Различные стратегии для удовлетворения потребностей в обмене информацией: общественно поддерживаемые обмены медицинской информацией на уровне сообществ в сравнении с корпоративными обменами медицинской информацией систем здравоохранения

.

Milbank Q.

2016

;

94

1

:

77

—

108

.41

Уокер

DM

,

Mora

AM

,

Scheck McAlearney

A

.

Больницы подотчетных организаций по уходу различаются по возможностям информационных технологий в сфере здравоохранения

.

Am J Manag Care.

2016

;

22

12

:

802

—

07

.42

Кляйн

DM

,

Fix

GM

,

Hogan

TP

,

Simon

SR

,

Nazi

KM

,

Turvey

CL

.

Использование онлайн-инструмента Blue Button для обмена медицинской информацией: качественные интервью с пациентами и поставщиками медицинских услуг

.

J Med Internet Res.

2015

;

17

8

:

e199

.43

Турвей

С

,

Klein

D

,

Fix

G

и другие.

Синяя кнопка, которую пациенты используют для доступа к медицинской информации и обмена ею с помощью онлайн-портала для пациентов

Департамента по делам ветеранов.

J Am Med Inform Assoc.

2014

;

21

4

:

657

—

63

.44

Ли

м

,

Yu

S

,

Ren

K

,

Lou

W

, ред.

Защита личных медицинских карт в облачных вычислениях: ориентированный на пациента и детализированный контроль доступа к данным в настройках нескольких владельцев

.

Международная конференция по безопасности и конфиденциальности в системах связи

. .45

Отте-Троел

т

,

de Bont

A

,

Rundall

TG

,

van de Klundert

J

.

Как достигаются результаты через порталы для пациентов: реалистичный обзор

.

J Am Med Inform Assoc.

2014

;

21

4

:

751

—

57

.

© Автор, 2017. Опубликовано Oxford University Press от имени Американской ассоциации медицинской информатики. Все права защищены. Для получения разрешений обращайтесь по электронной почте: [email protected]

.

Что такое подставка для мобильного телефона и почему она полезна?

Ссылки

Чолфитто, К.(2017, 24 мая). 5 шокирующих статистических данных о мобильных телефонах, которые поразят вас! Получено 13 июня 2019 г. с сайта
http://info.thew3solution.com/protection-plan-blog/5-shocking-mobile-phone-statistics-that-will-blow-your-mind.

Хваджа, А. (30 января 2018 г.). Причины, по которым рынок аксессуаров для мобильных телефонов находится на траектории роста. Получено 13 июня 2019 г., с номера
https://www.entrepreneur.com/article/308254.

Интернет-инновации. (2018, 3 июля).Обзор недели: ожидается, что число пользователей смартфонов в США к 2022 году превысит 270 миллионов. По данным на 13 июня 2019 г., с сайта
https://internetinnovation.org/general/research-peek-of-the-week-smartphone- ожидается, что число пользователей в США достигнет более 270 миллионов к 2020 году /

Смит, К. (4 мая 2019 г.). 48 Увлекательная и невероятная статистика YouTube. Получено 13 июня 2019 г. с сайта
https://www.brandwatch.com/blog/youtube-stats/.

Деян, Г.(2019, 28 марта). Более 60 статистических данных по смартфонам в 2019 году. Получено 13 июня 2019 г., из
https://techjury.net/blog/smartphone-usage-statistics/

Элган, М. (12 августа 2017 г.). Смартфоны отвлекают людей и делают их непродуктивными. Получено 13 июня 2019 г. с сайта
https://www.computerworld.com/article/3215276/smartphones-make-people-distracted-and-unproductive.html.

Hussung, T. (27 июля 2017 г.). Зависимость от сотового телефона: статистика зависимости от гаджетов.Получено 14 июня 2019 г., с номера
https://online.king.edu/news/cell-phone-adicing/.

Штауффнер, М. (1 октября 2018 г.). Поведение сотового телефона: что на самом деле люди делают на своих телефонах? Получено 14 июня 2019 г. с номера
https://kutv.com/news/local/cell-phone-behavior-what-do-people-actually-do-on-their-phones.

Ранж Б. (20 октября 2017 г.). Один из моих наиболее часто используемых технических аксессуаров — это простая подставка для телефона. Получено 17 июня 2019 г., с сайта
https: // www.businessinsider.com/lamicall-phone-stand-recommendation-2017-3

Элкок У. (15 декабря 2016 г.). Сколько на самом деле весит ваш смартфон? Получено 18 июня 2019 г., из
https://www.guidingtech.com/62803/how-much-does-your-smartphone-weigh/.

Эдгар Снайдер и партнеры. (2019). Текстовые сообщения и статистика дорожно-транспортных происшествий. Получено 18 июня 2019 г. с номера
https://www.edgarsnyder.com/car-accident/cause-of-accident/cell-phone/cell-phone-statistics.html

Моррис, К. (25 июля 2017 г.). Вот как вы тратите 8 часов в рабочую неделю. Получено 18 июня 2019 г., с номера
https://fortune.com/2017/07/25/cell-phone-lost-productivity/.

Цай, М. (11 мая 2018 г.). Женщина изобрела универсальный держатель для телефона после того, как уронила сотовый телефон в общественной ванной. Получено 18 июня 2019 г., с номера
https://www.businessinsider.com/invention-keeps-your-phone-from-falling-in-the-toilet-2018-5?r=UK.

Что означает PHI?

Опубликовано HIPAA Journal 23 декабря 2017 г.

Поделиться этой статьей на:

Термин PHI обычно используется в связи с данными о здоровье, но что означает PHI и какая информация включается в определение PHI?

Что означает PHI?

PHI — это сокращение от Protected Health Information.Этот термин обычно упоминается в Законе о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA) и связанном законодательстве, таком как Закон о медицинских информационных технологиях для экономического и клинического здоровья (HITECH), и относится к любым данным, относящимся к пациенту, пациенту. здравоохранение или оплата медицинского обслуживания, созданная, полученная, сохраненная или переданная организациями, покрытыми HIPAA.

HIPAA-организации — это в основном поставщики медицинских услуг, планы медицинского страхования, информационные центры здравоохранения и их деловые партнеры или сторонние поставщики услуг, которые имеют доступ к защищенной медицинской информации.Эти организации должны принять меры для защиты от несанкционированного раскрытия, изменения или уничтожения Защищенной медицинской информации, как это предусмотрено Правилом конфиденциальности HIPAA.

Управление гражданских прав Министерства здравоохранения и социальных служб определило PHI как любую личную идентифицирующую информацию, которая — по отдельности или в совокупности — потенциально может идентифицировать конкретного человека, его прошлое, настоящее или будущее медицинское обслуживание или способ оплаты. PHI не включает информацию, содержащуюся в записях об образовании, а также информацию, которая хранится медицинскими организациями в их качестве работодателя.

Всего существует восемнадцать уникальных идентификаторов, которые считаются PHI:

• Имена
• Географические данные
• Все элементы дат
• Номера телефонов
• Номера факсов
• Адреса электронной почты
• Номера социального страхования
• Номера медицинских карт
• Номера получателей плана медицинского обслуживания
• Номера счетов
• Номера сертификатов / лицензий
• Идентификаторы и серийные номера автомобилей, включая номерные знаки
• Идентификаторы и серийные номера устройств
• Интернет-адреса
• Адреса интернет-протокола
• Биометрические идентификаторы (т.е. сканирование сетчатки, отпечатки пальцев)
• Фотографии анфас и похожие изображения
• Любой уникальный идентификационный номер, характеристика или код

PHI перестает быть PHI, когда из нее удаляются все восемнадцать уникальных идентификаторов для маркетинговых или исследовательских целей. Тем не менее, данные по-прежнему считаются «защищенными» согласно Общему правилу 1981 г. — Акту Конгресса, который устанавливает базовый стандарт этики, в соответствии с которым проводятся любые финансируемые государством исследования в США. Почти все U.Академические учреждения S. держат своих исследователей в соответствии с этим стандартом этики независимо от финансирования.

Разница между PHI и ePHI

ePHI — это сокращение от «Электронная защищенная медицинская информация», относящаяся к любой защищенной медицинской информации, которая создается, принимается, хранится или передается в электронном виде организациями, на которые распространяется действие HIPAA. Из-за простоты доступа и обмена данными, хранящимися в электронном виде, на ePHI распространяется правило безопасности HIPAA, а также правило конфиденциальности HIPAA. На него также распространяется действие HITECH ACT, когда поставщик медицинских услуг участвует в программе «Целенаправленное использование».

Правило безопасности в первую очередь состоит из физических, технических и административных мер безопасности для предотвращения несанкционированного доступа и раскрытия информации о ePHI. Эти меры защиты должны быть тщательно изучены организациями, на которые распространяется действие HIPAA, поскольку штрафы за нарушение правила безопасности HIPAA могут быть значительными — в некоторых случаях даже при отсутствии санкционированного доступа или раскрытия PHI.

Что такое PHI с медицинской точки зрения?

В HIPAA PHI означает защищенную медицинскую информацию, но термин PHI также обычно используется для обозначения информации о здоровье пациента или личной медицинской информации — любая медицинская информация, содержащаяся в медицинской карте, которая относится к человеку, который был создан, полученные, используемые или обслуживаемые организацией, покрытой HIPAA, для целей предоставления медицинских услуг или оплаты медицинских услуг.

PHI также может использоваться для обозначения частного медицинского страхования, постоянного медицинского страхования, информатики общественного здравоохранения, института общественного здравоохранения, а в медицине — фермента фосфоэкзозы-изомеразы.

фактов о стоячих столах — хорошая эргономика на современном рабочем месте

Если вы не живете под камнем, вы, вероятно, слышали, что « сидение — это новое курение » или, может быть, что «ваш стул убивает вас.«Мы можем поблагодарить Джеймса Левина из клиники Мэйо за то, что он действительно привлек к этой теме внимание еще в 2014 году, когда он опубликовал свое исследование NEAT, термогенеза активности без упражнений. NEAT — это энергия, расходуемая на все, что мы делаем, кроме сна, еды и спортивных упражнений.

Доктор Левин смог стимулировать осознание того факта, что мы много сидим и что это влияет на все цивилизованные общества. Мы сидим во время утренних поездок, мы сидим за своим столом, мы сидим на собраниях, мы сидим за обедом, мы едем домой, мы садимся за обеденный стол или в ресторан, а затем мы сидим и смотрим телевизор.А потом мы делаем это снова на следующий день, а на следующий день … вы поняли!

Эта социальная модель возникла, когда мы вышли из промышленной революции, когда мы работали на фабриках и намного чаще оказывались на ногах. Этому предшествовал аграрный период, когда мы выполняли непосильные работы на полях. Перенесемся в сегодняшнее время, когда мы стали информационным обществом, в результате которого многие из нас сидят за столами весь день и не получают никакой выгоды от физического передвижения, работая в поле или на заводе.

Доктор Левин сказал: «Жизнь в кресле оказалась настолько заманчивой, что мы оставили свои ноги. Пришло время найти способы снова поставить нас на ноги ». В чем это исследование действительно привлекло внимание доктора Левина, так это в корреляции между отсутствием движений на протяжении нескольких поколений и резким увеличением ожирения, высокого кровяного давления, диабета и других потенциально очень опасных проблем со здоровьем… все это веские причины серьезно задуматься над этой темой!

Некоторое время назад скандинавы поняли это.Например, в Дании правительство обязало всех офисных работников иметь стол с регулируемой высотой (иногда его называют стоячим столом… подробнее об этом позже). В начале 1980-х некоторые очень ранние последователи начали экспериментировать с этими новыми столами, но они, как правило, считались странными или непрактичными, и, конечно, в то время работа за столом была привилегией, а сидение весь день считалось одним из преимуществ получение образования… это относится к категории непредвиденных последствий!

Дизайн подставки для мобильного телефона

Ключевые концепции
Физика
Инженерное дело
Вес
Жесткость
Центр масс

Введение
Вы, наверное, видели множество держателей или подставок для смартфонов.Вы можете использовать один, чтобы закрепить планшет, чтобы посмотреть фильм, и, возможно, ваши родители установили его на приборной панели своего автомобиля, чтобы держать телефон, используемый для GPS-навигации. Но зачем покупать его, если можно построить самостоятельно? В этом проекте вы будете использовать процесс инженерного проектирования, чтобы спроектировать, протестировать и построить свою собственную подставку для смартфона.

Фон
Оглянись. Вы, вероятно, окружены множеством предметов повседневного обихода, которые не кажутся очень «научными». Письменные столы, стулья, лампы, двери, карандаши и т. Д.Однако многие из этих объектов, вероятно, были спроектированы инженерами, которые должны были найти решения, такие как: поиск лучших строительных материалов; определение веса, который объекты должны поддерживать; и разработка эффективных способов их производства. Если инженеры делают свою работу хорошо, вы можете никогда не заметить, но вы наверняка заметите, если стул, на котором вы сидите, развалится или лампа перестанет работать!

Инженеры проектируют вещи, используя процесс инженерного проектирования, который отличается от научного метода.Точные шаги этого процесса могут немного отличаться в зависимости от того, кого вы спрашиваете, но обычно они выглядят примерно так:

• Определите проблему
• Провести предварительное исследование
• Уточните требования
• Решения мозгового штурма
• Построить прототип
• Испытание опытного образца
• Итерировать

Что означает «повторять»? Это означает, что вы можете проделать некоторые шаги более одного раза! Редко что получается идеально с первой попытки.Вы можете подумать, что у вас есть идеальный дизайн для чего-то, а затем протестировать его и обнаружить, что он вообще не работает — так что вернемся к чертежной доске! В этом проекте вы сможете опробовать процесс инженерного проектирования и спроектировать собственную подставку для мобильного телефона.

Материалы

• Смартфон или «заменяющий» телефон из картона, монет и ленты (см. «Подготовка»)
• Различные канцелярские товары и материалы для рукоделия, такие как картон, скотч, резинки, скрепки, клей и т. Д. (Поскольку это проект инженерного дизайна, нет конкретного списка материалов, необходимых для деятельности.Вы можете решить, какие материалы вы хотите использовать.)
• Карандаш и бумага для создания эскизов

Подготовка

• Если у вас нет телефона под рукой, вы можете изготовить другой телефон и спроектировать для него держатель. Для начала вырежьте из гофрокартона прямоугольный кусок примерно такого же размера, как смартфон. Чтобы сделать его более тяжелым, приклейте к одной стороне картона прямоугольную сетку из монет. Теперь он должен быть примерно того же размера и веса, что и телефон.

Процедура

• Прежде чем вы начнете что-то проектировать, вы должны точно определить, какую проблему вы пытаетесь решить. Проблема может заключаться, например, в следующем: «Мне нужно видеть экран телефона, чтобы использовать GPS во время вождения» или «Я хочу иметь возможность подпереть планшет, чтобы смотреть фильм, не держа его в руках. ” Лучшие решения этих разных проблем, вероятно, не будут одинаковыми. Выясните, какую именно проблему вы пытаетесь решить, прежде чем продолжить.Другими словами, зачем вам подставка для телефона? Как ты будешь его использовать?
• Проведите небольшое предварительное исследование. Если у вас есть доступ в Интернет, поищите в Интернете проекты различных типов подставок для сотовых телефонов. Есть разные виды? Насколько они разные? Все ли они служат одной цели?
• Укажите требования к подставке для телефона. Это будет зависеть от того, как вы планируете использовать подставку. Например, вам нужно, чтобы он работал с телефонами разного размера или только с одним телефоном? Вы хотите, чтобы угол наклона телефона можно было регулировать? Вам нужно убедиться, что определенные кнопки или порты на телефоне остаются доступными? Вам нужно иметь возможность печатать или нажимать кнопки на экране, не опрокидывая его?
• Придумайте дизайн подставки для телефона.Сделайте их наброски на бумаге и запишите материалы, которые вам понадобятся для их создания. Попробуйте придумать как минимум три разных дизайна, а затем подумайте, как они будут соответствовать вашим требованиям. Как вы думаете, какой из них лучше всего соответствует требованиям?
• Создайте прототип вашего лучшего дизайна. Возможно, вам нужно начать итерацию на этом этапе! Например, может быть, все части не подходят друг к другу, как вы думали. Если при создании прототипа у вас возникнут проблемы, можно изменить дизайн или даже переключиться на совершенно другой дизайн, если вы понимаете, что он не будет работать так, как задумано.
• Проверьте свой прототип! Попробуйте использовать его самостоятельно или отдать кому-нибудь еще, чтобы он попробовал, и просмотрите различные сценарии использования в реальном мире. Например, можно ли подключить кабель для зарядки телефона? Если нажать на экран телефона, он упадет? Вы можете даже попробовать уронить его, чтобы посмотреть, не сломается ли он. Удовлетворяет ли ваш прототип всем вашим требованиям?
• Если нет, то вернемся к чертежной доске — пора повторить и внести изменения в свой дизайн. Продолжайте повторять, пока ваша подставка для телефона не будет соответствовать всем вашим требованиям.
• Extra: Даже если ваш стенд соответствует всем вашим первоначальным требованиям, вы все равно можете попробовать его улучшить. Например, можно ли изготовить подставку с аналогичными характеристиками, используя меньшее количество материалов? В реальном мире это позволит сэкономить на производственных затратах.

Наблюдения и результаты
Подставка для телефона сработала безупречно с первого раза? Вы могли подумать, что у вас есть идеальный дизайн на бумаге, а потом были удивлены, обнаружив, что он работает не так, как задумано.Может быть, между вашей подставкой и столом не было достаточного трения, поэтому она слишком легко скользила. Может быть, он был слишком узким и упал, когда вы вставили телефон, или, может быть, использованные вами материалы были недостаточно жесткими и провисли под весом телефона. Есть много вещей, которые могли пойти не так, но именно поэтому вы сначала создали прототип и протестировали его! Это дало вам возможность внести изменения в свой дизайн, чтобы убедиться, что он соответствует всем вашим требованиям.

Инженеры

делают то же самое — вы бы не захотели спроектировать продукт, начать его продавать, а затем обнаружить, что он не работает должным образом.Инженеры почти всегда создают и тестируют прототипы перед выпуском конечного продукта. Теперь, когда вы знакомы с процессом инженерного проектирования, что вы будете проектировать дальше?

Больше для изучения
Процесс инженерного проектирования, от Science Buddies
Сейсмостойкое проектирование небоскребов, от Scientific American
Бумажные американские горки, от Scientific American
Научная деятельность для всех возрастов !, от Science Buddies

Автономный обзор литературы — Research & Learning Online

Введение

Обзоры литературы могут быть отдельными документами или могут быть частью исследовательского предложения или проекта.Отдельный обзор литературы направлен на обобщение и оценку текущих знаний по конкретной теме, тогда как обзор литературы, который является частью исследовательского предложения или проекта, также описывает пробелы в текущих знаниях, которые проект направлен на устранение.

Этот модуль предназначен в качестве вводного руководства для написания отдельных обзоров литературы. Модуль обзора литературы для выпускников также доступен в разделе исследований и написания статей для выпускников на сайте Research and Learning Online.Модуль обзора литературы для выпускников особенно полезен, если вы пишете обзор литературы, который является частью исследовательского проекта, включая проекты с отличием, магистерскими исследованиями или докторскими диссертациями.

В этом руководстве будут рассмотрены:

Цель обзора литературы

Цель отдельного обзора литературы состоит в том, чтобы дать краткое изложение, синтез и критическую оценку литературы, имеющей отношение к вашему конкретному вопросу или цели исследования. В рамках обзора вам необходимо определить закономерности, консенсус, несоответствия, несоответствия, проблемы или пробелы на основе объема литературы.В конечном итоге обзор литературы внесет что-то новое в тему, поэтому это не будет обсуждение, которое повторялось или ранее проводилось в прошлом.

Выбор темы

В зависимости от блока существует несколько способов, которыми вас могут попросить выбрать тему для обзора литературы. Например:

• Вас могут попросить выбрать из списка конкретных вопросов исследования.
• Вас могут попросить создать вопрос для исследования из списка общих тем или из любой интересующей вас темы.
• Вас могут попросить включить только вопрос исследования или включить вопрос исследования и цель.

В чем разница между исследовательским вопросом и целью?

Исследовательский вопрос

Исследовательский вопрос — это ответный, сфокусированный вопрос, который помогает ограничить объем вашего исследования и письма в рамках более широкой темы. На ваш исследовательский вопрос должен быть дан ответ в пределах допустимого количества слов. Видео ниже содержит советы по написанию хорошего исследовательского вопроса.

В некоторых заданиях вас могут попросить создать как исследовательский вопрос, так и цель из широкой темы. Например, вашей темой может быть влияние изменения климата на растениеводство. Существует множество компонентов изменения климата (например, повышение температуры, повышение уровня моря и повышение уровня CO ₂ ) и несколько типов сельскохозяйственных культур (пшеница, кукуруза, рис и т. Д.). Вы можете уточнить эту тему, сосредоточив внимание на конкретных аспектах изменения климата и конкретных типах культур. Ответом на исследовательский вопрос, основанный на этой теме, может быть:

Исследовательский вопрос: Как повышение уровня атмосферного CO ₂ повлияет на рост и качество пшеницы в глобальном сельском хозяйстве?

Цель

Цель — подробное изложение того, чего намеревается достичь ваш обзор.Например, цель, основанная на нашем примере вопроса исследования:

Цель: этот обзор направлен на прямую оценку того, как мировые посевы пшеницы отреагируют на повышение уровня CO ₂ в окружающей среде, и на руководство исследованиями по смягчению любых проблем, с которыми может столкнуться пшеница.

Цель вашего обзора литературы часто указывается в конце вводного раздела.

После того, как вы выбрали вопрос или цель исследования, вы можете определить ключевые слова, которые помогут вам найти соответствующую литературу.Справочник по библиотеке «Поиск литературы для обзора литературы» представляет собой исчерпывающее руководство по поиску источников соответствующей информации по вашей теме.

Структура обзора литературы

В целом обзоры литературы структурированы аналогично стандартному эссе, с введением, основной частью и заключением. Внутри основного текста часто используются подзаголовки.

Структура различных разделов обзора литературы обсуждается ниже. Выдержки из ряда заданий студентов Монаша используются для демонстрации структуры каждого раздела.

Аннотация

Вас могут попросить написать тезисы для вашего обзора. Цель аннотации — предоставить потенциальным читателям обзор содержания обзора, чтобы они могли определить, имеет ли оно отношение к их исследованию. Реферат должен включать краткую справочную информацию, включая любые пробелы в знаниях или несоответствия, на которые направлен обзор, а также заявление о цели и объеме обзора.Хороший аннотация также включает краткое изложение основных выводов и их соотношения с более широким контекстом. Пример аннотации ниже включает эти элементы.

Щелкните значки рядом с абзацем, чтобы просмотреть комментарии. Щелкните еще раз, чтобы скрыть комментарии.

Пример аннотации

Вступление

Не все введения следуют в одном и том же порядке, однако есть некоторые ключевые моменты, которые следует включить, чтобы дать читателю представление о контексте и цели вашего обзора.Общие рекомендации по структуре введения в обзор литературы:

• Начните с широкого введения в тему. Включите соответствующую справочную информацию и определения или объяснения соответствующих терминов и понятий.
• Предоставьте информацию, имеющую отношение к вашей конкретной теме, и объясните важность вашей темы (например, почему стоит прочитать обзор литературы).
• Сообщите читателю, каков объем вашего обзора, например какие ключевые моменты вы включите в текст вашего обзора.
• Расскажите вашему читателю, какова цель или цель вашего обзора. Это часто указывается в конце введения.

Пример введения ниже включает эти элементы. Щелкните значки рядом с абзацем, чтобы просмотреть комментарии. Щелкните еще раз, чтобы скрыть комментарии.

Пример введения

Тело

Основная часть обзора содержит ваш обзор литературы, имеющей отношение к вашему вопросу или цели исследования.Стремитесь логично и последовательно структурировать обзор литературы. Подумайте, какими будут ваши подтемы или разделы, чтобы дать исчерпывающий и последовательный ответ на ваш исследовательский вопрос. Затем рассмотрите наиболее логичный порядок обсуждения ваших разделов. Создание подзаголовков для разделов вашего обзора поможет вам создать логическую структуру и позволит вам сосредоточиться на подтемах, имеющих отношение к вашей цели исследования.

В основной части вашего обзора литературы важно анализировать литературу, а не просто описывать результаты ряда различных литературных источников.Некоторое описание основных результатов важно для ознакомления читателя с контекстом, однако ваш обзор должен также включать анализ ключевых тем, пробелов в понимании и разногласий между различными литературными источниками.

Существует множество способов упорядочить абзацы основного текста в зависимости от вашей темы. Вы можете расположить некоторые абзацы в хронологическом порядке, например исторические находки, более свежие открытия, текущие исследования. Вы можете сгруппировать свои литературные источники по абзацам на основе аналогичных аргументов или выводов.Вы можете сгруппировать свои источники по похожим подтемам и сравнить различные результаты в одном абзаце.

Один из методов организации рецензируемой литературы — сгруппировать похожие результаты. Отрывок из задания ниже является примером того, как это можно сделать.

Щелкните значки рядом с абзацами, чтобы просмотреть комментарии. Щелкните еще раз, чтобы скрыть комментарии.

Сравнивая рост урожая пшеницы в условиях повышенного CO ₂ с ростом в условиях окружающей среды, Wang et al.(2016) смогли значительно продемонстрировать, что увеличение содержания углерода в атмосфере может улучшить рост зерна до 8%.

Во время эксперимента по выращиванию пшеницы в атмосфере, богатой CO ₂ , проведенной Hӧgy et al. (2009) растения пережили вегетационный период со средней температурой на 1,8 ℃ выше, чем в предыдущие годы. В то же время культура переживает более короткий период роста, и цикл роста заканчивается раньше, чем обычно. Повышение температуры, ускоряя время роста, отрицательно сказалось на урожайности и качестве сельскохозяйственных культур, предполагая, что, хотя повышенный уровень CO ₂ может усиливать ростовые процессы, сопутствующие абиотические воздействия, такие как повышение температуры, могут быть вредными для роста сельскохозяйственных культур.Asseng et al. (2013) поддержали это, утверждая, что их прогностические модели указывают на негативное общее воздействие на посевы пшеницы при более высоких уровнях потепления в результате увеличения CO ₂ . Fang et al. (2017) недавно завершили инновационное исследование по управлению чувствительностью сельскохозяйственных культур к изменению температуры посредством генетической селекции, но дальнейшие исследования в отношении такого снижения температурного ущерба для роста сельскохозяйственных культур важны для успеха сельского хозяйства в климатических условиях будущего.

Еще один метод организации основных абзацев — сгруппировать вместе статьи, в которых были обнаружены разные или противоречивые результаты, относящиеся к одной и той же теме.Это поможет вам продемонстрировать свое понимание литературы и выявить несоответствия между выводами. Пример абзаца тела задания ниже — это пример того, как это можно сделать

Щелкните значки рядом с абзацами, чтобы просмотреть комментарии. Щелкните еще раз, чтобы скрыть комментарии.

Вывод

Начните с демонстрации того, как вы ответили на вопрос исследования и / или как вы достигли своей цели исследования.Это говорит аудитории, что вы достигли того, чего намеревались достичь. Затем выделите ключевые моменты, которые вы обсуждали. Теперь вы можете ссылаться на значение этих знаний в более широком смысле, а также на рекомендации для будущих исследований / исследований (если применимо). Заключение начинается с конкретного и заканчивается широким — структура, противоположная вашему введению.

При написании заключения следует учитывать несколько условностей:

• Важно, чтобы вы не включали новую информацию в свое заключение.Вместо этого вам нужно выделить ключевые моменты, поднятые в предыдущих разделах вашего обзора литературы.
• Цитаты в тексте обычно не включаются в ваше заключение. Это относится к пункту выше, касающемуся исключения новой информации — вся информация в вашем обсуждении также должна была быть включена с правильными цитированием и ссылками в более ранние разделы вашего обзора литературы.

Пример ниже демонстрирует структурные элементы вывода.Щелкните значки рядом с абзацем, чтобы просмотреть комментарии. Щелкните еще раз, чтобы скрыть комментарии.

Мероприятия

Перетащите слова

Советы по написанию обзора литературы

Щелкните значки на рисунке ниже, чтобы получить подсказки на различных этапах процесса написания.

Цитирование и ссылки в обзоре литературы

Перефразирование и обобщение — ключевые навыки, необходимые при обзоре литературы.Для получения дополнительной информации о том, как эффективно перефразировать и резюмировать, см. Руководство по цитированию и ссылкам на веб-сайте Research and Learning Online.

В обзорах литературы вы можете суммировать аналогичные результаты, включив несколько источников в одну цитату. Цитирование сразу нескольких опубликованных работ может продемонстрировать ваше понимание закономерностей и консенсус в литературе. Вы можете найти инструкции о том, как это сделать для каждого из различных стилей ссылок, в Руководстве по цитированию и ссылкам библиотеки, но, как правило, это можно сделать следующим образом:

Если вы хотите сослаться на небольшое количество литературы источников сразу, вы можете перечислить каждый из них в цитате в конце соответствующей информации, разделив их точкой с запятой.Например:

Только несколько эпидемиологических исследований оценили потребление шоколадных изделий в рамках анкеты частоты приема пищи (FFQ) (Arts et al., 2002; di Giuseppe et al., 2008), тогда как другие исследования просто задавали вопрос о потреблении шоколада как части анкеты по образу жизни (Lee & Paffenbarger, 1998; Paganini-Hill et al., 2007).

Если есть много исследований, в которых сообщалось о похожих результатах, и вы хотите включить только некоторые из них, вы можете использовать буквы e.грамм. (от латинского examples gratia , что означает «например») в начале вашей цитаты. Это говорит читателю, что это избранные источники этой информации, а не полный список. Например:

Многие эпидемиологические исследования изучали полезные эффекты зеленого чая, соевых бобов и других продуктов, содержащих полифенолы (например, Dreosti, 2000; Adlercreutz & Mazur, 1997; Arts & Hollman, 2005).

Для получения дополнительной помощи по написанию обзоров литературы

Вы также можете найти ресурсы для обзора литературы в разделе «Исследования и письма для выпускников» сайта «Исследования и обучение в Интернете».