ИТ Проекты: новинки, обзоры и презентации
ИТ Проекты: новинки, обзоры и презентации | IT-World.ru: ИТ-сообществоИТ-Клуб
Фильтр материалов
Фильтр материалов
- Главная
- Компании сообщают
Проекты
Новости реализованных проектов крупных ИТ компаний и анонсы предстоящих. Способы оптимизации рабочих процессов и методы обеспечения безопасности персонала. Процессы модернизации управления современными ИТ проектами и планирование распределения ресурсов компаний. Возможности внедрения новинок информационных технологий в малый и средний бизнес. Цифровые решения по обучению и подготовке новых сотрудников в крупных ИТ компаниях.
«Ростелеком» подключил к «оптике» деревню с 27 жителями
«Ростелеком» расширил высокоскоростную сеть связи в Великоустюгском районе Вологодской области.
14.09.22
Manzana Group запускает программу лояльности для Baraka Market
Manzana Group помогла автоматизировать программу лояльности сети Baraka с использованием Manzana Loyalty Online.
13.09.22
«Росатом» и Белгород оснастят интеллектом дороги
АО «Русатом Инфраструктурные решения» (РИР, входит в Госкорпорацию «Росатом») и Белгородская область реализуют проект развития интеллектуально…
13.09.22
РЭО запустил ЭТП для отрасли обращения с отходами
На электронной торговой площадке можно осуществлять покупку-продажу вторсырья, заключать сделки по переработке отходов и выполнению нормати…
12.09.22
Преакселератор АРФГ: итоги прошедших программ
Преакселератор АРФГ помогает увеличивать охват программ финансовой грамотности в четыре раза.
12.09.22
Выдача техники для сотрудников через вендоматы – кейс BIOCAD
В компании BIOCAD разработали систему по выдаче корпоративной оргтехники через вендинговые аппараты. Благодаря новому проекту любой сотрудник компании…
09.09.22
Природу Карелии будет мониторить пилотный проект «Ростелекома»
6 сентября в Республике Карелия заработал пилотный проект «Ростелекома» по экологическому мониторингу на основе специализированной цифровой платформы.
08.09.22
В поселке Подлипово запущена базовая станция в рамках УЦН 2.0
«Ростелеком» запустил в эксплуатацию первую в Калининградской области базовую станцию, построенную в рамках второго этапа федерального проекта устране…
08.09.22
Добыча газа под защитой Solar Dozor
«РТК-Солар» объявила об успешном внедрении системы предотвращения утечек информации Solar Dozor в газодобывающей компании «Ачим Девелопмент».
08.09.22
Компания «Синимекс» интегрировала ИС с ЭТП Газпромбанка
Компания «Синимекс» реализовала проект по интеграции информационной системы (ИС) на базе 1С с электронной торговой площадкой Газпромбанка (.
..
07.09.22
Загрузить ещё1 2 3 4 5 »» Следующая →
10:48
Внедрение «1С»: кто-нибудь видел методологов?
10:46
iOS16 – яблоко стремительно зеленеет
09:45
OCS предлагает защиту от DDoS и хакерских атак от StormWall
09:24
«Ростелеком» подключил к «оптике» деревню с 27 жителями
09:09
Зачем компании внедрять YMS-систему на складском дворе
08:06
Конференция по разработке и трендам прошла в Иннополисе
20:59
Manzana Group запускает программу лояльности для Baraka Market
17:36
Как соблюдать новые правила обработки персональных данных в AppStore и Google Play
16:59
4G Starlight — камера, работающая от SIM-карты
15:13
Visiology 2.28: поддержка новых СУБД и рост производительности
Перейти в раздел
CyberCamp 2022
Оффлайн
Дата: 14.09.22 — 16.09.22
Конференция Fintech & Banking
Онлайн
Дата: 14.09.
22 — 15.09.22
Кибертренинг CyberCamp 2022
Онлайн
Дата: 14.09.22 — 16.09.22
Все мероприятия
Журнал IT-Manager № 08/2022
Сделано в России
Технологическая импортонезависимость бизнеса: опыт и решения
Опыт
Работа в условиях санкций. Как бизнес справляется с вызовами и ограничениями
Видеожурнал
ИТ Среда
ИТ и Бизнес.
Что сегодня важно?
Идеи и мнения из первых рук
ИБ в условиях повышенной облачности. «Железные» поставки
BI-аналитика без аналитического хранилища: лайфхак или ошибка?
Российский рынок программных роботов
Видеоконференцсвязь по-русски
Новые горизонты «Мира»: список стран, принимающих такие карты, может расшириться вдвое
Работа на старом «железе»
ИБ в условиях повышенной облачности
Ключевые изменения в законодательстве о персональных данных за первое полугодие 2022 года
«World Relocation Wants»: о чем мечтают «дистанционные» сотрудники всего мира
Виктор ИВАНОВ: «При выборе вендора для критической ИТ-инфраструктуры будут учитываться не только технические и ценовые аспекты, но также и политические риски»
Список региональных IT-проектов – победителей конкурса «ПРОФ-IT.
2021»
Публикуем полный перечень победителей Всероссийского конкурса проектов региональной и муниципальной информатизации «ПРОФ-IT.2021» — со ссылками на презентации проектов.
Форум завершился в минувшую пятницу. Проекты, занявшие первые места в каждой из номинаций, получили памятные награды-статуэтки, все финалисты – отмечены дипломами.
Победители, определившиеся по итогам очной защиты:
Номинация «Здравоохранение»
1 место. «Создание портала врача для организации доступа к данным электронной медицинской карты петербуржца» (Санкт-Петербург)
2 место. ОНКОР – Система мониторинга онкологических пациентов, предназначенная для комплексной информатизации онкологической службы региона (Свердловская область)
3 место. «Облачная поликлиника» – Следи за своим состоянием здоровья вместе с врачом (Республика Саха (Якутия))
«Государственное и муниципальное управление: организация деятельности органов государственной власти»
1 место.
«Разработка и внедрение системы удаленной системы предоставления услуг ТелеМФЦ» (Чувашской республика)
2 место. Интеллектуальная система обработки документов на базе ИИ в Правительстве Удмуртской Республики (Удмуртская Республика)
«Управление территорией»
1 место. «Программно-аппаратный комплекс КАСУ «Управление отходами» (Белгородская область)
2 место. Мониторинг и контроль содержания городских территорий и объектов (Ямало-Ненецкий автономный округ)
3 место. Ситуационная панель инженерно-энергетического комплекса Санкт-Петербурга (Санкт-Петербург)
«Предоставление региональных и муниципальных услуг»
1 место. «Цифровизация взаимодействия с гражданами при оказании государственных услуг в сфере охоты» (Тюменская область)
2 место.
Суперсервис «Цифровое имущество и строительство» (Республика Башкортостан)
«Образование»
1 место. «Единая цифровая образовательная платформа по развитию навыков будущего для цифровой экономики в детских садах и школах региона» (Белгородская область)
2 место. «Умная школа» (Новосибирская область)
3 место. Профориентационная игра-сервис «Профград» (Рязанская область)
«Государственное и муниципальное управление: ситуационные центры и центры принятия решения»
1 место. «Центр управления Республики Башкортостан» (Республика Башкортостан)
2 место. «Ситуационный центр управления здравоохранением Красноярского края» (Красноярский край)
3 место.
«Природопользование и охрана окружающей среды»
1 место. «Единая информационная система мониторинга загрязнения атмосферы на территории Челябинской области»
2 место. Ведомственная информационная система «Зеленый фонд» (Севастополь)
3 место. Географическая информационная система «Кузбасс» (Кемеровская область)
4 место. Мониторинг паводковой ситуации на территории Вологодской области (Паводки) (Вологодская область)
«Безопасная городская среда»
1 место. «Пожарный мониторинг социально значимых объектов на базе ЕРИП АПК БГ» (Республика Бурятия)
2 место. «Мобильное приложение «Система оповещений – 112»» (Красноярский край)
«Региональная интеграционная платформа аппаратно-программного комплекса «Безопасный город» Калужской области»«Государственное и муниципальное управление: контрольно-надзорная деятельность»
1 место. «Мобильная цифровая платформа – конструктор решений» (Чувашская Республика)
2 место. «Единая информационная база данных домашних животных и животных без владельцев» (Ханты-Мансийский автономный округ – Югра)
3 место. Подсистема «СтройКонтроль» автоматизированной информационной системы мониторинга и управления строительной отрасли Пермского края «АИС Стройкомплекс ПК» (Пермский край)
«Интерактивное взаимодействие с гражданами»
1 место. «Новосибирская платформа цифровых ассистентов» (Новосибирская область)
3 место. «Инновационный портал по защите прав потребителей» (Санкт-Петербург)
«Управление транспортом и дорожным хозяйством»
1 место.
«Интеллектуальная система автоматической фиксации объектов дорожной инфраструктуры и ЖКХ» (Тульская область)
2 место. Система видеоаналитики улично-дорожной сети с применением технологии машинного обучения (Волгоградская область)
3 место. Автоматизированная система обеспечения безопасности дорожного движения в Пензенской области (АС ОБДД) (Пензенская область)
«Культура»
1 место. «Автоматизированная информационная система «Гостеприимный Севастополь»»
3 место. «Медаль моей памяти» (Санкт-Петербург)
«Социальная поддержка»
1 место. «Региональный портал взаимодействия органов власти и некоммерческого сектора» (Ханты-Мансийский автономный округ – Югра)
2 место.
Информационная система «Забота» (Республика Татарстан)
3 место. Автоматизированная информационная система оказания мер социальной поддержки гражданам Ямало-Ненецкого автономного округа
Номинации, в которых победители были определены без очной защиты:
«Сельское хозяйство»
1 место. «Цифровая платформа «Добропчел» для взаимодействия пчеловодов и землепользователей с целью оповещения пчеловодов о пестицидных обработках» (Белгородская область)
3 место. Информационная система сельхозтоваропроизводителя Республики Бурятия
«Поддержка предпринимательства»
1 место. ИС «Единая цифровая туристическая платформа Югры» (Ханты-Мансийский автономный округ — Югра)
2 место.
Мониторинг и прогнозирование кадровой потребности Липецкой области
3 место. Навигатор мер поддержки ИТ-компаний и ИТ-направлений (Тюменская область)
«Спорт»
1 место. Электронная система для государственных спортивных организаций «ОЛИМП» (Санкт-Петербург)
2 место. Информационная система «Спорт Белогорья» (Белгородская область) и Информационная система АРЕНА (Кемеровская область)
3 место. Интеллектуальный модуль прогнозирования результативности спортсмена «Одаренность.Талант.Результат» (Красноярский край)
Победители в дополнительных номинациях:
Номинация «Лучшая управленческая практика»
Проект «Agile в МФЦ», Алтайский край (КАУ «МФЦ Алтайского края»)
«Лучший инновационный проект»
- «ScanGeos — Интеллектуальная система анализа территорий», Калининградская область (Центр кадастровой оценки и мониторинга недвижимости Калининградской области)
- «Единый информационный портал для граждан с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья в Нижегородской области «Точка доступа», Нижегородская область (Министерство информационных технологий и связи Нижегородской области)
- «Цифровой двойник города Москвы», город Москва (Департамент информационных технологий города Москвы)
См также: На секции «Лучшие региональные практики» Форума «ПРОФ-IT.
2021» представлено 19 докладов >>
Лучшие сервисы госуслуг в номинации «Народное признание»:
- Оренбургская область, «Активный гражданин» Оренбургской области – 4301 голос;
- Оренбургская область, «Карта оренбуржца» – 4227 голосов;
- Москва, «Свободный доступ» – 3394 голоса;
- Ямало-Ненецкий автономный округ, АИС МСП ЯНАО – 3056 голосов;
- Кемеровская область, Цифровая платформа финансовой грамотности населения Кузбасса – 2654 голоса.
См. также: Состоялось награждение победителей конкурса IT-решений «ПРОФ-IT.Инновация» >>
Победитель в номинации «IT-Лидер года» — министр цифрового развития Красноярского края Николай Распопин.
Награждение победителей конкурса региональных IT-проектов “ПРОФ-IT.2021”См. также:
- На секции «Лучшие региональные практики» Форума «ПРОФ-IT.2021» представлено 19 докладов >>>
- ПОС, ИИ для отбора кадров, как лучше использовать разработчиков ГИС – дискуссия на «ПРОФ-IТ.
2021» с участием заместителя главы Минцифры >>> - Переход на «Гостех», субсидирование региональных IT-проектов, массовые госуслуги – Минцифры на «ПРОФ-IT.2021» >>>
2021» с участием заместителя главы Минцифры >>> Справка
Всероссийский форум «ПРОФ-IT» проводится ежегодно с 2013 года Экспертным центром электронного государства при поддержке Администрации Президента РФ.
Цель: создание инноваций, решений и эффективных практик в IT-отрасли, несущих практическую значимость для реализации задач региональной информатизации и развития отраслей экономики.
Задачи:
1. Развитие электронного правительства и внедрение новых технологий в различных отраслях экономики.
2. Создание базы лучших отечественных практик в области региональной информатизации для последующего тиражирования.
3. Организация взаимодействия органов государственной власти по обмену IT- практиками.
4. Обеспечение участникам площадки получения практического опыта в ходе проведения мероприятий.
5. Выработка эффективных решений, путем привлечения профессионального опыта и знания самих участников площадки.
6. Определение и награждение лучших практик региональной информатизации.
Каждый год Всероссийский форум «ПРОФ-IT» проводится в новом регионе, который определяется Оргкомитетом, исходя из поступивших заявок. Мероприятие проходило: в 2013 году – в Сыктывкаре (Республика Коми), в 2014 году в Рязани, в 2015 году в Ханты-Мансийске, в 2016 году – в Уфе (Республика Башкортостан), в 2017 году — в Ярославле, в 2018 году — в Светлогорске (Калининградская область), в 2019 году — в Белгороде, в 202 году – в Красноярске, в 2021 году – в Нижнем Новгороде.
Партнёры Форума ПРОФ-IT.2021
Генеральным партнером «ПРОФ-IT.2021» выступил «МойОфис» – российская компания-разработчик безопасных офисных решений для общения и совместной работы с документами. Платформа «МойОфис» включает в себя полный набор необходимых настольных, мобильных и веб-приложений для общения и работы с документами на компьютерах, планшетах и смартфонах в любой точке мира.
Стратегическим региональным партнером «ПРОФ-IT.2021» выступила компания «Ростелеком» — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений. Компетенции компании в области сервисов и инфраструктуры ЦОД, импортонезависимых облачных платформ и решений сконцентрированы в дочерней структуре «Ростелеком — Центры обработки данных». Организация управляет крупнейшей в стране сетью дата-центров, а также активно развивает направление облачных сервисов на базе отечественных разработок. «Ростелеком-ЦОД» совместно с входящей в ее состав компанией TIONIX предлагают рынку импортонезависимые решения для работы с облачными ресурсами и организации виртуальных рабочих мест.
Официальные партнеры Форума – компании: Сommunigate Systems, AT Consulting, БФТ, AstraLinux, Ред Софт, Мегафон, Smart Consulting, Базальт СПО, Код Безопасности, НПЦ «Космос-2».
Партнером ИТ-Побед выступила компания «Р7-офис», а Специальным партнером нижегородская IT-компания Lad (ООО «Лад Ай Ти», специализированная компания IT-кластера Нижегородской области).
Следите за нашим Телеграм-каналом, чтобы не пропускать самое важное!
Поделиться:
- ТЕГИ
- ПРОФ-IT
- региональная информатизация
Свежие новости
- Все новые материалы
- Эксперты
- Электронное правительство
- В регионах
- За рубежами
- Новости
- Актуально
- Аналитика
- Управление интернетом
- Интервью
- Импортозамещение
Подробнее
Подписка на дайджест
- Email(корректный e-mail)
Эксперты
Форум «ПРОФ-IT»
Конкурс «Лучший проект в IT сфере в интересах ВС РФ» : Министерство обороны Российской Федерации
Главная Департамент информационных систем Минобороны России Деятельность в рамках МО
14.03.2022 (17:00)
Департамент информационных систем Министерства обороны Российской Федерации на протяжении семи лет проводит конкурс, направленный на выявление талантливых специалистов, научно-технического задела, результатов перспективных исследований и разработок в сфере информационных технологий для решения задач обеспечения обороны и безопасности государства.
В конкурсе принимают участие специалисты органов военного управления, воинских частей, научно-исследовательских организаций и военных образовательных учреждений, а также представители федеральных органов исполнительной власти.
Проведение мероприятия способствует развитию системы подготовки и профессиональному росту специалистов заинтересованных федеральных органов исполнительной власти, созданию условий для межведомственного взаимодействия научных школ и обмена опытом, объединению усилий при проведении исследований и разработок по приоритетным технологическим направлениям.
В 2022 году конкурсе приняли участие 51 организация, в том числе 6 организаций, подведомственных заинтересованным федеральным органам исполнительной власти (ФСО России, МВД России, МЧС России, Росгвардия).
Возрастающий интерес к мероприятию свидетельствует о том, что конкурс является одной из основных площадок для поиска новых идей и решений в области информационных технологий.
Экспертизу представленных проектов провела Межведомственная комиссия, в составе которой работали 55 ведущих ученых и специалистов федеральных органов исполнительной власти, военного управления, научно-исследовательских организаций, образовательных учреждений и воинских частей, в том числе 10 докторов и 39 кандидатов наук.
Значительная часть работ посвящена использованию новейших информационных технологий в наиболее приоритетных сферах: в научных исследованиях и сфере подготовки специалистов, в системах (комплексах) военного назначения и области информационной безопасности.
По результатам экспертизы 71 работы определены победители и лауреаты конкурса в тематических разделах:
Тематический раздел «Информационные технологии в научных исследованиях и сфере подготовки специалистов»
В номинации «Лучший авторский проект»:
победитель конкурса (I место):
Антипова Самира Алексеевна, Военная академия МТО им. генерала армии А.В.Хрулева;
лауреат конкурса (II место):
подполковник Семенов Александр Александрович, ВКА им. А.Ф.Можайского.
лауреат конкурса (III место):
Забегалин Евгений Викторович, ФГБУ «4 ЦНИИ» Министерства обороны Российской Федерации.
В номинации «Лучший коллективный проект»:
победитель конкурса (I место):
коллектив авторов Военного университета им.
князя Александа Невского Министерства обороны Российской Федерации — майор Хабаров Артем Александрович, Сплендер Виктор Анатольевич, Павлова Алена Дмитриевна, Шешин Валерий Геннадьевич, курсант Филистеев Виктор Владимирович.
лауреат конкурса (II место):
коллектив авторов ВКА им. А.Ф.Можайского — Новиков Евгений Александрович, Цветков Кирилл Юрьевич, Мишин Дмитрий Юрьевич.
лауреаты конкурса (III место):
коллектив авторов ВКА им. А.Ф.Можайского — Козлов Владимир Владимирович, Кукушкин Игорь Олегович, Лагун Андрей Валерьевич, Гравченко Юрий Анатольевич, курсант Сыров Артем Дмитриевич.
Тематический раздел «Информационные технологии в области информационной безопасности»
В номинации «Лучший авторский проект»:
победитель конкурса (I место):
капитан 2 ранга Красиков Дмитрий Алексеевич, Военный университет радиоэлектроники.
В номинации «Лучший коллективный проект»:
победитель конкурса (I место):
коллектив авторов ВКА им.
А.Ф.Можайского — подполковник Овчаров Владимир Александрович, майор Шинкаренко Антон Федорович, майор Ушаков Илья Алексеевич.
лауреат конкурса (II место):
коллектив авторов ФКУ «Главный информационно-аналитический центр МВД России» — майор внутренней службы Лоскутова Олеся Александровна, капитан внутренней службы Клявлин Андрей Викторович, старший лейтенант внутренней службы Волков Александр Алексеевич;
лауреат конкурса (III место):
коллектив авторов ВКА им. А.Ф.Можайского — Менисов Артем Бакытжанович, Бондаренко Леонид Анатольевич, Трофимов Максим Иванович.
Тематический раздел «Информационные технологии в системах и комплексах военного назначения».
Номинация «Лучший авторский проект»:
победитель конкурса (I место):
подполковник Зубарь Алексей Владимирович, филиал Военной академии МТО им. генерала армии А.В.Хрулева;
лауреат конкурса (II место):
Рощин Дмитрий Александрович, ФГБУ «НИИЦ ЖДВ» Министерства обороны Российской Федерации;
лауреаты конкурса (III место):
Мормуль Роман Викторович, Пермский военный институт войск национальной гвардии РФ;
капитан Ищенко Михаил Андреевич, Военная академия ВКО им.
Маршала Советского Союза Г.К.Жукова;
Красавина Анна Александровна, ФГБУ «Главный научный метрологический центр» Министерства обороны Российской Федерации.
Номинация «Лучший коллективный проект»:
победитель конкурса (I место):
коллектив авторов ВУНЦ ВВС «Военно-воздушная академия им. профессора Н.Е.Жуковского и Ю.А.Гагарина» — курсант Сухачев Никита Владимирович, майор Фролов Михаил Михайлович;
лауреат конкурса (II место):
коллектив авторов войсковой части 18347 — подполковник Николаев Сергей Владимирович, майор Тихонов Альберт Александрович, капитан Меренцов Дмитрий Сергеевич, старший лейтенант Галактионов Максим Васильевич;
лауреаты конкурса (III место):
коллектив авторов Военного института (военно-морского политехнического) ВУНЦ ВМФ «Военно-морская академия им. Адмирала Флота Советского Союза Н.Г.Кузнецова» — капитан 2 ранга Бескин Дмитрий Александрович, капитан 3 ранга Ушаков Андрей Олегович;
коллектив авторов Ярославского высшего военного училища ПВО — подполковник Ашурков Иван Сергеевич, Житков Сергей Александрович, майор Кадыков Антон Валерьевич.
Церемония награждения победителей и лауреатов конкурса состоится 17 августа 2022 г. в рамках мероприятий Международного военно-технического форума «АРМИЯ-2022».
Версия для печати
Продвижение ИТ-проектов. Реклама ИТ-проектов. | Брендинговое агентство «enDesign». Студия брендинга
У нас отличная новость! Мы закончили собственный ребрендинг как агентство брендинга enDESIGN, и начинаем первые, но очень важные шаги по реализации своей бренд-стратегии.
Сегодняшний пост о нас, о нашей концепции и нашем позиционировании, о нашем новом фирменном стиле.
Коротко о нас.
На рынке рекламы мы с 2006 года, и пришли в этот бизнес еще будучи студентами 3 курса. В этом году нам 15 лет, важно отметить, что весь свой бизнес мы строили сами, с «0». Сегодня у нас достаточно много направлений и основное позиционирование нашего рекламного холдинга – «Комплексное рекламное обслуживание бизнеса», сюда входят такие подразделения как цифровая и офсетная печать, производство сувенирной продукции, производство световой наружной рекламы, у нас есть своя адресная программа в Пскове – щиты и сити форматы, экраны, широкоформатная и интерьерная печать, выставочное оборудование и много другой мелочевки.
Да, это была стратегия продуктового подхода, продуктового мышления.
На сегодня ключевыми нашими направлениями являются два основных – ИТ (поддержка промышленного программного обеспечения и разработка интернет-порталов и сайтов), и стратегический брендинг.
Именно о стратегическом брендинге и пойдет сегодня речь. Как мы к нему пришли? Все просто, с течением времени мы начали замечать, что зачастую люди приходят к нам за каким-то конечным продуктом или услугой, которые не решает их глубинных проблем в бизнесе, т.е. по-сути мы занимались либо снятием симптомов каких-то проблем бизнеса, либо решением точечных задач. И в принципе все было не плохо, но осознание того, что мы можем дать клиенту гораздо больше пользы если внедрим и будем использовать основы стратегического маркетинга в своей работе, заставило двигаться в сторону прокачки своих скиллов.
Это понимание привело меня в АБКР, а затем по рекомендации Елены Радзионтковской и к Андрею Кожанову в Higher school of branding / Высшая школа брендинга.
Так все и началось. 2 года обучения, и полный собственный ребрендинг – с аналитикой, исследованиями, полным погружением и исследованием самих себя прежде всего.
Сегодня, я могу с уверенностью сказать, что наша сильная сторона в персональном подходе с личной ответственностью, у нас высокий уровень эмпатии, мы работаем всегда на результат и выполняем взятые на себя обязательства, мы всегда на связи, с нами просто, удобно, комфортно. Мы просто качественно делаем свою работу, мы умеем работать. Вместе с нашими клиентами мы находим решение их задач, какими бы сложными они не казались. И что самое главное, нам не все равно – мы делаем все на совесть, создавая работающие продукты. Мы – партнер, который готов вкладываться в построение долгосрочных взаимовыгодных отношений.
Наше агентство сконцентрированы на секторе B2B в области ИТ-интеграторов, потому что мы знаем этот бизнес изнутри, это наше целевое ядро. Конечно, есть проекты из различных сфер деятельности, в том числе и FMCG, но все же ИТ – это наша любовь.
И рассматривая бизнес нашей целевой аудитории мы убедились в том, что каждая развивающаяся компания или команда специалистов проходит путь постоянных изменений, зачастую сопровождаемых сложными и не простыми решениями. Это, как правило, сопровождается высокой степенью неизвестности, а иногда и болью. Именно в такие пиковые моменты так важно, чтобы кто-то был рядом, кто подскажет и расскажет «а что же там, дальше?», «и как следует действовать?», «кем нам быть?, «как вести себя?» и т.д. В период непростых решений и изменений важно наличие сильного, надежного плеча – компании с индивидуальным подходом, компании-помощника.
Позиционирование бренд-агентства enDESIGN – «Личный помощник в проведении тактических и стратегических изменений вашего бренда».
По сути – мы BrandHelper. Ведь мир меняет свой облик, становится динамичным, непредсказуемым. Больше нельзя сидеть на месте, нужно меняться и идти вперед, а то не выживешь. В таких изменчивых условиях важно взаимодействие с людьми.
Люди – самое главное. Важно слышать клиента, понимать его индивидуальность и конкретный запрос. Мы предлагаем персонализированный подход, с акцентом на личных отношениях. Мы помогаем клиенту решать его задачи в изменчивом мире, менять мышление и переходить в новую экономику. Мы честно делаем свое дело.
Свою миссию мы видим в создании продуктов и услуг, которые увеличивают наследие нашей страны. Это важно – оставить после себя наследие и след в той стране, в которой мы живем. Среди основных наших ценностей – конечно люди, это самое главное, персональный подход и любовь к своему делу. Этот тот самый случай когда в глазах огонь, а в сердце безудержное стремление к новому. В конце концов мы ориентируемся на бизнес-результаты.
Характер бренда – это производная от совокупного характера коллектива бренд-агентства enDESIGN – мы живые, настоящие, открытые, надежные, экспертные. Да, мы именно такие.
Метафорой бренда стала альпинистская связка
Связка – группа альпинистов, связанных общей веревкой, с целью безопасного преодоления сложного рельефа.
В связке мы вместе идем, растем, решаем конкретные задачи и идем к вершинам. И наш путь развития, как и пути развития наших клиентов – это траектории восхождения на новые высоты каждого из нас.
Дизайн-стратегия
Основные архетипы бренда enDESIGN – это архетипы искателя и героя, все образное поле бренда базируется на этих двух векторах. Поэтому в фирменном стиле используется много образов, связанных с путешествием и движением как таковым. Путь изменений нашего партнера (клиента) – это путь который мы проходим бок о бок с ним, мы идем с ним рядом, помогая и поддерживая. Поэтому и сам логотип рассчитан на динамику и в фирменном стиле используется много наклонных элементов, отражающих динамику этого пути, по траектории вверх.
Архетип героя очень логичен, архетип искателя очень эмоционален. Сочетание логики и эмоций, синего и оранжевого – такие активные контрасты заряжают на изменения, весь наш стиль про энергию.
Сам шрифт в логотипе авторский, он построен по принципу разделения одного слова от другого.
Для работы с текстом выбрана гарнитура – Golos. Логотип очень геометричен, геройскому и искательскому архетипу свойственны эти формы шрифтов, они им понятны. В целом фирменный стиль выполнен достаточно свободным – не имеющим жестких ограничений, что позволяет его развивать практически непрерывно.
Фирменный знак бренда – это монограмма из первых двух букв названия «endesign», вписанная в круг. Монограмма отображает метафору бренда – альпинистскую связку, это та самая веревка, связывающая группу альпинистов с целью безопасного преодоления дороги и контроля направления движения. Также монограмма указывает на персональную ответственность лидера компании – Евгения Надобникова (en), тем самым мы подчеркиваем уровень ответственности к каждому проекту.
P.S. А еще у нас классный домен – брендинг.рус, но также пока оставлен и прежний домен – enbrand.ru.
Цели расставлены, мы начинаем свое восхождение.
Автор:
Надобников Евгений
Проекты — IT-Agency
Мебельная фабрика
stilkuhni.
ru
SEO
Контент-маркетинг
Дизайн интерьеров
d4u.ru
Платформа облачных решений для бизнеса
1cloud.ru
Банковские услуги
ubrr.ru
Международная школа программирования и математики
algoritmika.org
Консалтинг
Уходовая косметика для тела
solawoman.ru
Исследование
Технологический холдинг
station.tech
Контент-маркетинг
Сервис онлайн-образования
practicum.yandex.ru
Построение продаж
Консалтинг
Онлайн-платформа с видеоуроками мастеров
urokilegend.ru
Построение продаж
Консалтинг
Продукты из курицы
altaibroiler.ru
SEO
Дизайн
Разработка
greenfieldtea.
co.uk
CRM-маркетинг
Сервис для работы со спортивной статистикой
smart-tables.ruSEO
Разработка
Мультиканальный онлайн-сервис для коммуникаций с клиентами
stream-telecom.ruКонтент-маркетинг
SEO для редакции
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
hse.ru
Отделы продаж
Стратсессия
Специализированное питание на дому
zabotadoma.ru
SEO
Контент-маркетинг
Дизайн и разработка
Туристический сервис
russpass.ru
Повышение конверсии
Контекстная реклама
Крупнейшая управляющая компания международного бизнес формата cash & carry группы МЕТRО Group
metro-cc.ruТысячи газет и журналов со всего мира
pressreader.com
Сотрудничаем 2 года и 1 месяц
Аналитика
Центр реабилитации после инсульта и травм
three-sisters.
ruСотрудничаем 2 года и 2 месяца
Иншуринг недвижимости и домашних животных
mango.rocks
Кейс mango.rocks: результаты Jobs-to-be-Done-интервью стали триггером к изменениям в бизнес
Сотрудничаем 2 года и 2 месяца
Повышение конверсии
Консалтинг
Аудит и стратегия
Influence-маркетинг
Исследование
Стратсессия
Страховая компания
renlife.ru
Сотрудничаем 2 года и 3 месяца
Аудит и стратегия
Производитель минеральных вод (Ессентуки, Нарзан, Славяновская)
holdingaqua.ru
Сотрудничаем 2 года и 6 месяцев
Аудит и стратегия
Интернет-магазин детской ортопедической обуви
orthoboom.ru
Сотрудничаем 2 года и 6 месяцев
Построение продаж
Аналитика
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Стратсессия
Сервис ремонта квартир
pik-remont.
ruСотрудничаем 2 года и 11 месяцев
Повышение конверсии
Построение продаж
Аналитика
Отделы продаж
Контекстная реклама
Исследование
Интервью
Стратсессия
Кейс ПИК-Ремонта: в 3,8 раза увеличили конверсию из посетителя лендинга в заявку на ремонт
Коммерческие автомобили
azgaz.ru
Сотрудничаем 2 года и 11 месяцев
Аналитика
Ticketscloud
Сервис для организаторов мероприятий
ticketscloud.com
Кейс Ticketscloud: собрали прозрачную отчётность для отдела продаж, объединив данные из двух CRM
Сотрудничаем 3 года
Отделы продаж
Продажа недвижимости
sminex.com
Сотрудничаем 3 года
Аналитика
Продукты из курицы
petelinka.ru
Сотрудничаем 3 года и 2 месяца
Дизайн-поддержка
SEO
Разработка
Продукты из птицы
pava-pava.
comСотрудничаем 3 года и 2 месяца
Дизайн-поддержка
SEO
Разработка
Продукты из курицы
куриноецарство.рф
Сотрудничаем 3 года и 2 месяца
Дизайн-поддержка
SEO
Разработка
Строительство и продажа жилья
pik.ru
Сотрудничаем 3 года и 3 месяца
NewBeautyBox
Интернет-магазин коробочек с косметикой
newbeautybox.ru
Сотрудничаем 3 года и 3 месяца
Аналитика
Отделы продаж
Контекстная реклама
Найм
Стратсессия
Muzlab
Стриминговый аудиосервис для бизнеса
muzlab.ru
Сотрудничаем 3 года и 4 месяца
Отделы продаж
Магазин продуктов для здорового питания
vkusvill.ru
Кейс «ВкусВилл»: за 7 месяцев удвоили объём информационного трафика благодаря внедрению SEО в работу редакции Кейс ВкусВилла: как эффективно организовать удалённую работу оптимизаторов и разработчиков
Сотрудничаем 3 года и 5 месяцев
SEO для редизайна
Контекстная реклама
Исследование
CJM
Онлайн-банк для среднего и малого бизнеса
delo.
ru
Сотрудничаем 3 года и 5 месяцев
SEO для редизайна
SEO
Отделы продаж
Контент-маркетинг
Разработка
Найм
Edoque
Отборные фрукты со всего света
edoque.ru
Сотрудничаем 3 года и 6 месяцев
Контекстная реклама
Контент-маркетинг
Дизайн и разработка
CRM-маркетинг
Stone Hedge
Коммерческая и жилая недвижимость
stonehedge.ru
Сотрудничаем 3 года и 7 месяцев
Аналитика
Проектирование и строительство жилой недвижимости
etalongroup.ru
Сотрудничаем 3 года и 7 месяцев
Аудит и стратегия
Отделы продаж
Tennisi.Bet
Букмекерская контора
tennisi.bet
Сотрудничаем 3 года и 7 месяцев
SEO
Аналитика
Аудит и стратегия
Найм
Авиакомпания
s7.ru
Сотрудничаем 3 года и 7 месяцев
Кейс S7: увеличили количество касаний с брендом с помощью органического трафика в блог.
За год он вырос в 4,2 раза
Кейс S7 Airlines: за три года увеличили оборот от SEO в два раза за счёт роста небрендового трафика
Дилер автомобилей с пробегом
wagner-auto.ruКейс автодилера Wagner о внедрении сквозной аналитики Elly.pro: увеличили количество звонков на 50 % и снизили стоимость целевого лида в два раза
Сотрудничаем 3 года и 8 месяцев
Аналитика
Tranio
Недвижимость за рубежом
tranio.ru
Сотрудничаем 3 года и 8 месяцев
Девелоперская компания
level.ru
Сотрудничаем 3 года и 8 месяцев
Аналитика
Чистовье
Одноразовая продукция и расходные материалы для салонов красоты
chistovie.ru
Сотрудничаем 3 года и 9 месяцев
Провайдер интернета, телевидения и телефона для бизнеса
b2b.domru.ru
Сотрудничаем 3 года и 10 месяцев
SEO
Дизайн
Разработка
Кейс Дом.ru Бизнес: сократили время на обновление контента сайта с нескольких недель до пары часов
Кейс Дом.
ru Бизнес: редизайн сайта, разработка административной панели и создание дизайн-системы
Tripster
Необычные экскурсии для путешественников от местных жителей
tripster.ru
Сотрудничаем 4 года и 11 месяцев
Увеличили оборот в 3,4 раза за счет постоянных работ по SEO
СантехМолл
Интернет-магазин сантехники
santehmoll.ru
Сотрудничаем 5 лет и 9 месяцев
Увеличили количество заявок с сайта в 2,2 раза за счет постоянных работ по SEO
SEO
Улучшение сайта
Стратсессия
Аудиокниги в мобильном приложении
storytel.com
Сотрудничаем 5 лет и 9 месяцев
Кейс Storytel: запустили email-рассылку под ключ и подготовили 150 писем за 3,5 года Визуальное оформление для аудиосериала «Пост» от Storytel
Дизайн рассылки
Аналитика
Аудит и стратегия
Контекстная реклама
Исследование
Контент-маркетинг
Интервью
CJM
SEO для редакции
CRM-маркетинг
Расчётно-кассовое обслуживание
metallurgbank.
ru
Построение продаж
Аналитика
Аудит и стратегия
Контекстная реклама
Контент-маркетинг
Дизайн и разработка
ShopoTam
Доставка товаров из-за рубежа
shopotam.ru
Спроектировали и разработали страницу доставки товаров из-за рубежа
Сотрудничаем 9 лет и 7 месяцев
Построение продаж
Аналитика
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Интернет-магазин фильтров для воды
aquaphor.ru
1800 заказов в месяц
+40 % качества работы менеджеров
Кейс Аквафора: +40 % качества работы менеджеров Кейс АКВАФОР: увеличили продажи интернет-магазина в 4 раза Кейс Аквафора: сквозная аналитика до продаж через дилеров
Сотрудничаем 10 лет и 2 месяца
SEO для редизайна
Построение продаж
Аналитика
Аудит и стратегия
Отделы продаж
Контекстная реклама
Дизайн
Интервью
Найм
Бизнес Финанс Консалтинг
Ведение бухгалтерского учёта
bfcons.
ru
Спроектировали и разработали сайт
Сотрудничаем 12 лет и 8 месяцев
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
BDL
Доставка документов и грузов
b2bdl.ru
Сотрудничаем 13 лет и 8 месяцев
Контекстная реклама
Улучшение сайта
Продажа металлопроката
u-stal.ru6000 звонков в месяц
+42 % конверсии звонков
Кейс ЮниСтальПром: увеличили конверсию из звонков в оплаченные счета на 42 %
Сотрудничаем 14 лет и 1 месяц
Построение продаж
SEO
Аналитика
Аудит и стратегия
Отделы продаж
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Интернет-магазин одежды и аксессуаров
12storeez.com
SEO-консультации
Ответы на любые вопросы о беременности, детях и семейной жизни
babyblog.ru
Разработчик решений для повышения качества данных
hflabs.ru
Закрытый клуб распродаж дизайнерских изделий от мировых брендов
westwing. ru
SEO
Консалтинг
Контекстная реклама
Система электронного документооборота
docsvision.com
Контент-маркетинг
SEO для редакции
Сервис для оплаты рекламы
aitarget.one
Сервис совместного управления процессами и командами
ru.kaiten.io
Контент-маркетинг
Найм
SEO для редакции
Провайдер официальных интернет-магазинов крупных брендов
aristos.online
Сервис подбора психотерапевтов
bemeta.co
Стратсессия
ittelo.ru
Поставка IT-оборудования
ittelo.ru
Сервис доставки еды для правильного питания
justfood.pro
Аналитика
Инструменты для увеличения продаж на сайтах без привлечения нового трафика
carrotquest. io
Контент-маркетинг
Молочная продукция
prostokvashino.ru
SEO для редизайна
SEO
Кейс «Простоквашино»: оптимизаторы IT-Agency сохранили органический трафик при сокращении контента сайта на 80 %
Детское питание
mir-tema.ruSEO для редизайна
SEO
Дизайн
Пробиотические молочные продукты
activia.ru
Разработчик и поставщик программного обеспечения для телеком рынка
eastwind.ru
SEO
Контент-маркетинг
Найм
Origami Chocolate
Производство и продажа конфет ручной работы
origami-chocolate.ru
Построение продаж
Онлайн-сервис фотопечати и фотоуслуги
moscow.netprint.ru
SEO
Аналитика
Исследование
Fastr
Опросы в приложении
fastr.biz
Дизайн
AZ Express
Экспресс-доставка грузов
az. express
Отделы продаж
BlackTerminal
Инструмент инвесторов фондового рынка
blackterminal.ru
Инвестиционные решения
raiffeisen-capital.ruАналитика
Контекстная реклама
Исследование
Подразделение международной компании Danone, является лидером в области специализированного питания на европейском рынке.
nutricia-medical.ruСотрудничали 2 года и 2 месяца
Collaborative whiteboarding platform
miro.com
Сервис продажи автомобилей
carprice.ru
На время проекта взяли на себя ведение email-рассылок, подготовили исследования конкурентов и рекомендации по развитию CRM-маркетинга
CRM-маркетинг
Новострой-М
База проверенных новостроек
novostroy-m.ru
RealtyCalendar
Система управления объявлениями
realtycalendar.ru
Отделы продаж
Gresso
Элитные телефоны и аксессуары
gresso. ru
Кейс Gresso Miami: перезапуск инстаграма как канала продаж
Построение продаж
Контекстная реклама
Дизайн
Исследование
Контент-маркетинг
Найм
Вышневолоцкая керамика
Производитель кирпича
vceramica.ru
Спроектировали и разработали сайт
Дизайн и разработка
Plasteo
Клиника детской остеопатии
plasteo.ru
Стратсессия
Ремонт-Экспресс
Ремон и отделка квартир
remontexpress.ru
Стратсессия
Comdi
Организация и проведения онлайн трансляций
comdi.com
Стратсессия
UP-Express
Логистические услуги
Спроектировали и разработали экспресс-лендинг в Редимаге
Экспресс-лендинг
100uslug
Сеть студий красоты
100uslug-style.ru
Дизайн
Mon Bon
Французские пирожные
mon-bon.ru
Провели интервью с постоянными покупателями, чтобы научиться привлекать таких же
Исследование
Дизайн
Интервью
Стратсессия
21vek. by
Онлайн-гипермаркет техники и товаров для дома
21vek.by
Аудит и стратегия
Студия штор
readymag.com
Спроектировали и разработали экспресс-лендинг в Редимаге
Экспресс-лендинг
Резерв
Автоломбард
rezerv-money.ru
Кейс Резерва: сделали экспресс-лендинг для лизинговой компании за 13 дней Название, логотип и фирменный стиль для лизинговой компании Резерв
Спроектировали и разработали экспресс-лендинг на Редимаге
Экспресс-лендинг
Дизайн
3Commas
Трейдинговая платформа
3commas.io
Сделали редизайн сайта для сервиса 3commas
Дизайн и разработка
Университет интернет-профессий
netology.ru
Отделы продаж
Стратсессия
Кейс Нетологии: освоили новые инструменты для стратегического планирования маркетинга и продаж
Амрита
Сеть клиник восточной и остеопатической медицины
clinic-amrita. ru
Стратсессия
Webinar
Площадка для проведения онлайн вебинаров
webinar.ru
Кейс Webinar, Comdi и We.Study: освоили методологию по приоритизации бизнес-идей на стратегической сессии
Стратсессия
Интердентос
Стоматологическая клиника
interdentos.ru
Стратсессия
modulbank.ru
Аналитика
Мобильная связь и 4G-интернет
yota.ru
tinkoff.ru
Исследование
Прошянский коньячный завод
proshyan.am
Отделы продаж
Superbro
Доставка товаров и продуктов на дом
superbro.ru
Кейс Superbro: задизайнили письма для welcome-цепочки Кейс Superbro: разработали базу для внедрения CRM-маркетинга
Подобрали сервис для отправки пушей и email-рассылок, составили карту триггерных рассылок, подготовили welcome-цепочку писем для онбординга новых клиентов
Дизайн рассылки
SEO для редизайна
CRM-маркетинг
Kiwitaxi
Заказ такси-трансферов в аэропортах и городах мира
kiwitaxi. ru
Построение продаж
Аналитика
Контекстная реклама
Улучшение сайта
Painty
Организация и проведение арт-вечеринок
painty.ru
Стратсессия
Orange Business Services
Оператор связи и интегратор IT-сервисов
orange-business.com
Стратсессия
Amplifr
Сервис отложенных публикаций в соцсетях
amplifr.com
Исследование
CJM
Стратсессия
Квартиры прагматик-класса
samoletgroup.ru
Аналитика
Аудит и стратегия
IBS
Развитие IT-ресурсов организаций
ibs.ru
Кейс IBS: сквозная аналитика для дивизиона HR-сервисов Кейс IBS: подготовили спикера к выступлению на конференции «Неделя Российского Ритейла»
Построение продаж
Аналитика
Отделы продаж
Контекстная реклама
Контент-маркетинг
Разработка
Улучшение сайта
Nova Tour
Интернет-магазин туристического снаряжения
novatour. ru
Стратсессия
Домовёнок
Клининговая компания
domovenok.su
Nectarin
Сеть студий косметологий и лазерной эпиляции
epil-nectarin.ru
Стратсессия
Индустрия Красоты
Интернет-магазин профессиональной косметики
industriyakrasoty.ru
Стратсессия
Бизнес-форум
atlanty.ru
Стратсессия
EdCrunch
Конференция по технологиям в образовании
2018.edcrunch.ru
Стратсессия
101 Интернет
Поиск провайдеров по адресу
101internet.ru
Стратсессия
Онлайн-консультации с врачами · Лекарства
health.yandex.ru
Построение продаж
Аналитика
Аудит и стратегия
Дизайн
Взаимно
Займы под залог транспорта
mfovzaimno.ru
Кейс «Взаимно»: редизайн сайта с учётом SEO дал прирост трафика на 30 %
SEO для редизайна
Построение продаж
Аналитика
Отделы продаж
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Коллтрекинг и аналитика
comagic. ru
Стратсессия
Клиники Е. Н. Оленевой
perm.oclinica.ru
Стратсессия
Legko.com
Онлайн-сервис дизайна интерьеров
legko.com
Кейс Legko.com: помогли сделать контент-маркетинг управляемым и прозрачным
Контент-маркетинг
SEO для редакции
Стратсессия
Акватория Лета
Спортивный клуб-отель
aqualeto.ru
Стратсессия
Камин в доме
Интернет-магазин каминов и аксессуаров
kamin-v-dome.ru
Стратсессия
esprezo
Презентационное агентство
esprezo.ru
Стратсессия
Онлайн-университет
skillbox.ru
1000 читателей из поиска в первые три недели на запуске онлайн-журнал
Кейс Skillbox: SEO для редакции онлайн-журнала
SEO для редакции
Joymoney
Инвестиции
joy.money
Спроектировали и разработали страницу сбережений
Кейс Joy Money: построили процесс для привлечения инвестиций с ДРР 8,1 %
Построение продаж
Аналитика
Отделы продаж
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Найм
Столичная Сберегательная Компания
Инвестиции
sberkom. ru
Спроектировали и разработали страницу сбережений
Построение продаж
Аналитика
Отделы продаж
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
UIS
Телефония для бизнеса
uiscom.ru
Отделы продаж
Стратсессия
Провайдер домашнего интернета, телевидения и телефона
msk.domru.ru
SEO
Стратсессия
CampLike
Площадка-агрегатор кэмпов
camplike.ru
Стратсессия
Волховец
Интернет-магазин межкомнатных дверей
vlhvc.ru
Стратсессия
Пять с плюсом
Образовательный центр
spb-ege.ru
Стратсессия
Miran
Аренда серверов
miran.ru
Стратсессия
Система автоматизации маркетинга
mindbox.ru
Кейс Mindbox: построили систему контент-маркетинга за 3,5 месяца
Аналитика
Аудит и стратегия
Отделы продаж
Дизайн
Контент-маркетинг
Найм
SEO для редакции
Стратсессия
Заказ такси в Москве
city-mobil. ruПостроение продаж
Аналитика
Аудит и стратегия
Контекстная реклама
Glasspower
Стеклянные фартуки на кухню
glasspower.ru
Стратсессия
Atlas
Биомедицинский холдинг
atlas.ru
Стратсессия
Compo
Разработка интернет-магазинов для B2B
compo.ru
Стратсессия
Пенсионные сбережения
Инвестиции
Спроектировали и разработали страницу сбережений
Дизайн и разработка
Строительство и продажа квартир
volzhanka-ug.ruПостроение продаж
SEO
Аналитика
Отделы продаж
Контекстная реклама
Дизайн
Найм
Letmeprint
Книжная типография
letmeprint.me
Снизили стоимость привлечения клиента с 2000 до 700 ₽
Построение продаж
Аналитика
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
IQ Consultancy
Обучение за рубежом
iqconsultancy.ru
Аналитика
Отделы продаж
Контекстная реклама
Поиск попутчиков
blablacar. ru
Аналитика
Контекстная реклама
JustClick
Сервис для продажи онлайн-курсов
justclick.ru
Аудит и стратегия
Дизайн
Лампа онлайн
Интернет-магазин ламп и светильников
lampaonline.ru
Интернет-магазин продуктов питания
av.ru
Построение продаж
SEO
Аналитика
Аудит и стратегия
Контекстная реклама
Улучшение сайта
Евроинс
Страховая компания
euro-ins.ru
SEO
Дизайн и разработка
Щербаковский
Деловой центр
shcherbakovskii.ru
Спроектировали и разработали страницу аренды недвижимости
Дизайн и разработка
Улей
Мебельный центр
Спроектировали и разработали страницу аренды недвижимости
Дизайн и разработка
Агентство интернет-маркетинга
ingate.ru
Сотрудничали 2 года и 3 месяца
Отделы продаж
Кредит 911
Инвестиции
cr911. ru
Спроектировали и разработали страницу инвестиций
Сотрудничали 2 года и 5 месяцев
Построение продаж
Аналитика
Аудит и стратегия
Отделы продаж
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Найм
Сеть центров МРТ
cmrt365.ru
2500 новых пациентов в месяц
+20 % качества работы отдела продаж
Кейс ЦМРТ: как системное ведение контекстной рекламы увеличило доход и снизило ДРР в сети медицинских клиник Кейс сети клиник ЦМРТ: разработали прототип интерфейса для личного кабинета, чтобы клиенты автоматически получали результаты обследований на свой телефон Кейс ЦМРТ: +20 % качества работы отдела продаж
Сотрудничали 5 лет и 6 месяцев
Построение продаж
SEO
Аналитика
Аудит и стратегия
Отделы продаж
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Найм
Стратсессия
Банк «БФГ-Кредит»
Вклады
Спроектировали и разработали страницу вкладов
Построение продаж
Аналитика
Аудит и стратегия
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Банк «Оранжевый»
Вклады
bankorange. ru
Спроектировали и разработали страницу вкладов
Построение продаж
Аналитика
Аудит и стратегия
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Ikra.Black
Интернет-магазин икры
+23 % качества работы отдела продаж
Кейс Ikra.Black: +23 % качества работы отдела продаж
Спроектировали и разработали интернет-магазин
Построение продаж
SEO
Аналитика
Отделы продаж
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Ай Ти Инвест
Инвестиционная компания
itinvest.ru
+30 % регистрируемых заявок отделом продаж
+10 % количество открытых счетов отделом продаж
Скорость реакции отдела продаж на заявку: 1 день → 20 минут
Кейс Ай Ти Инвеста: +30 % регистрируемых заявок отделом продаж
Сотрудничали 2 года и 7 месяцев
Построение продаж
SEO
Аналитика
Отделы продаж
Контекстная реклама
Дизайн
Улучшение сайта
Инвестиции · Тендерные займы · Займы под залог недвижимости
gorsberkassa. ru
Кейс Городской Сберкассы: создание сайта для микрофинансовой компании
Сотрудничали 3 года и 9 месяцев
Построение продаж
SEO
Аналитика
Аудит и стратегия
Отделы продаж
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Найм
Институт дистанционного обучения
unic.edu.ru
15 000 000 ₽ с оплат первого семестра в месяц
Спроектировали и разработали страницу высшего психологического образования
Построение продаж
SEO
Аналитика
Аудит и стратегия
Отделы продаж
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Улучшение сайта
Банк «Евразийский»
Вклады · Ипотека
eurasian-bank.ru
Построение продаж
Аналитика
Аудит и стратегия
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
T8
Инвестиционно-издательский холдинг
t8print.ru
+66 % качества работы менеджеров в отделе сопровождения
+15 % качества работы менеджеров в отделе продаж
Кейс T8: +66 % качества работы менеджеров в отделе сопровождения
Аналитика
Отделы продаж
Fott
Интернет-магазин одежды
fott. ru
СКА-Банк
Вклады
Спроектировали и разработали страницу вкладов
Построение продаж
Аналитика
Аудит и стратегия
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Банк «Кедр»
Вклады
Спроектировали и разработали страницу вкладов
Построение продаж
Аналитика
Аудит и стратегия
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Тверьуниверсалбанк
Вклады
Спроектировали и разработали страницу вкладов
Построение продаж
Аналитика
Аудит и стратегия
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Медквадрат
Сеть клиник семейного здоровья
medkvadrat.ru
Построение продаж
Аналитика
Контекстная реклама
Улучшение сайта
Феникс
Продажа стали и металла
Спроектировали и разработали сайт
Построение продаж
Аналитика
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Март
Медицинский центр
martclinic. ru
Построение продаж
Аналитика
Контекстная реклама
Улучшение сайта
Наркологическая клиника доктора Воробьёва
+34 % конверсия звонков в отделе продаж в пациентов
Кейс наркологической клиники доктора Воробьёва: +34 % конверсия звонков в отделе продаж в пациентов
Сотрудничали 2 года и 6 месяцев
Построение продаж
Аналитика
Аудит и стратегия
Отделы продаж
Контекстная реклама
Улучшение сайта
БайкалИнвестБанк
Вклады
baikalinvestbank.ru
Спроектировали и разработали страницу вкладов
Построение продаж
Аналитика
Аудит и стратегия
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Privet Hostel
Хостел
Сотрудничали 2 года и 3 месяца
Bear Hostel
Хостел
Сотрудничали 2 года и 3 месяца
Сеть клиник лечения позвоночника
mz-clinic.ru800 новых пациентов в месяц
-28 % пропущенных звонков
Кейс Мастерской Здоровья: -28 % пропущенных звонков
Сотрудничали 3 года и 6 месяцев
Построение продаж
SEO
Аналитика
Аудит и стратегия
Отделы продаж
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Найм
Стратсессия
Вклады · Расчётно-кассовое обслуживание · Займы для бизнеса
plus-bank. ru4 000 000 000 ₽ открытых вкладов за 2016 год
Кейс Плюс Банка: построили систему привлечения вкладов
Сотрудничали 6 лет и 6 месяцев
Построение продаж
Аналитика
Аудит и стратегия
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Gethome
Аренда и продажа элитной недвижимости
gethome.ru
Спроектировали и разработали Страницу аренды и продажи элитной недвижимости
Сотрудничали 6 лет и 11 месяцев
Построение продаж
SEO
Аналитика
Аудит и стратегия
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Skladium
Аренда и продажа складов
skladium.ru
Спроектировали и разработали страницу аренды складов
Сотрудничали 6 лет и 11 месяцев
Построение продаж
SEO
Аудит и стратегия
Дизайн
Аренда и продажа офисов
ilm.ru
+71 % конверсия из звонков в договоры аренды
Кейс ILM: увеличили конверсию из звонков в договоры аренды на 71 %
Сотрудничали 6 лет и 11 месяцев
Построение продаж
Аналитика
Аудит и стратегия
Отделы продаж
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Аренда и продажа офисов
amo. ru
Спроектировали и разработали страницу аренды и продажи офисов
Сотрудничали 6 лет и 11 месяцев
Построение продаж
SEO
Аналитика
Аудит и стратегия
Отделы продаж
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Ком Сервис XXI
Коммерческое управление недвижимостью
Дизайн и разработка
Эколог Проект XXI
Проектно-строительная компания
SEO
Дизайн и разработка
Р.В.С.
Инжиниринговая компания
Дизайн и разработка
Гидропруф
Гидроизоляция и теплоизоляция кровли
hidroproof.ru
Сотрудничали 5 лет и 11 месяцев
SEO
Улучшение сайта
Вклады · Ипотека · Потребительские кредиты · Автокредит
44 000 000 000 ₽ открытых вкладов за 5 лет
Сотрудничали 5 лет и 5 месяцев
Построение продаж
SEO
Аналитика
Аудит и стратегия
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Русский Кредит
Займы под залог недвижимости
Спроектировали и разработали страницу кредитов под залог недвижимости
Сотрудничали 2 года и 9 месяцев
Построение продаж
SEO
Аналитика
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Евростройпроект
Строительная компания
Сотрудничали 5 лет
Построение продаж
SEO
Аналитика
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
ЕСП-Полимер
Производитель полимерных полов
Помогали продавать 40 тонн полимерных материалов в месяц
Сотрудничали 5 лет и 3 месяца
Построение продаж
SEO
Аналитика
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Трейд-Портал
Брокер
Сотрудничали 6 лет и 2 месяца
SEO
Контекстная реклама
Разработка
Школа английского языка
spk-up. ruСотрудничали 2 года и 8 месяцев
Контекстная реклама
Разработка
Jupiter Capital
Аренда земельных участков
Сотрудничали 3 года и 8 месяцев
Дизайн
Русский Бриллиантовый Дом
Продажа бриллиантов и ювелирных украшений
Дизайн и разработка
Гринвич
Коттеджный посёлок
Помогли продать 94 из 147 объектов
Спроектировали и разработали страницу аренды недвижимости
Сотрудничали 6 лет и 3 месяца
Построение продаж
SEO
Аналитика
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Автозалог
Займы под залог транспорта · Автоломбард
XXX 000 000 ₽ кредитный портфель
70 заявок в месяц из поисковых систем
Спроектировали и разработали страницу кредитов под залог автомобиля
Сотрудничали 8 лет и 11 месяцев
Построение продаж
SEO
Аналитика
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Мебель России
Торгово-выставочный комплекс
Сотрудничали 7 лет и 9 месяцев
SEO
Разработка
Unique Solution Expo
Изготовление выставочных стендов
Сотрудничали 11 лет и 6 месяцев
SEO
Дизайн и разработка
ПСД
Печать плакатов и баннеров
Сотрудничали 11 лет и 6 месяцев
SEO
Дизайн и разработка
Стола
Страховая компания
Сотрудничали 2 года и 2 месяца
SEO
Дизайн и разработка
Сеть супермаркетов
perekrestok. ru
SEO для редизайна
IT-интегратор
awg.ru
Контент-маркетинг
SEO для редакции
Разработка
Скрипт «60 секунд»
Скрипт «60 секунд» отслеживает взаимодействие пользователя со страницей: движения мышки, скролл, клики — и подсчитывает время реальной активности пользователя.
Это помогает отслеживать количество заинтересованных посетителей для анализа качества рекламы.
Разработка
Элеонора
Импортирует в базу данные из Гугл Аналитики и десятков рекламных систем, CMS, АТС, CRM, онлайн-чатов, отслеживания звонков.
Приводит данные к единому формату, склеивает посещения, звонки и продажи, чтобы строить по ним отчётность.
Для клиентов с нестандартными бизнес-процессами и источниками данных добавляем специальные таблицы, связи и импортёры.
Разработка
Кондо
Ежедневно сохраняет резервные копии активных проектов агентства. Новые отправляет на почту, а старые сохраняет в архиве на год. Помогает не попасть в ситуацию, когда на сервере что-то пошло не так, а у хостера не осталось копии для восстановления сайта.
Разработка
Скрипт подмены контента «SB Placer»
Скрипт «SB-Placer» позволяет подменять номера телефонов в зависимости от источников, определённых в Sourcebuster.
Разработка
Скрипт определения источника «Sourcebuster»
Скрипт «Sourcebuster JS» определяет, откуда пришёл посетитель сайта: с рекламы, органического поиска или другого источника.
Разработка
Feed Generator
Помогает интернет-магазинам с сотнями товаров автоматически поддерживать актуальный ассортимент и цены на Яндекс.Маркете. Подключаем клиентам, которые работают на собственных системах управления для которых нет готового решения.
Разработка
Рулетка
Пересчитывает ставки в Яндекс.Директе пропорционально конверсии запросов. Автоматически понижает ставки запросов с низкой конверсией, чтобы сэкономить бюджет; а у запросов с высокой повышает, чтобы чаще показывать.
Автоломбард
avtolombard.net
Построение продаж
SEO
Аналитика
Отделы продаж
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Московская Международная Академия
Образовательная организация
mmamos.ru
SEO
Дизайн и разработка
Новые Системы Телеком
Телекомуникационное оборудование
nstel.ru
SEO
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
ТБЦ
Таможенный представитель «РЖД»
Дизайн и разработка
Галактика Телеком
IP-телефония
SEO
Дизайн и разработка
Art In Style Company
Праздничное агентство
SEO
Дизайн и разработка
Склад Металла
Оптовые продажи металлопроката
SEO
Дизайн и разработка
Zepter
Производитель товаров для дома
Конквест
Техника для обслуживания полей для гольфа
Дизайн и разработка
Questa Сonsulting
Юридические услуги
Спроектировали и разработали сайт
SEO
Дизайн и разработка
In Style
Студия красоты
Контекстная реклама
ТоМесто
Лучшие рестораны, кафе и бары
tomesto. ru
Аналитика
Контекстная реклама
Банк «Выборг»
Вклады · Займы под залог транспорта
Построение продаж
Аналитика
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Белая Гора
Коттеджный посёлок
Дизайн и разработка
TC Global Systems
IP-телефония в США
Построение продаж
Аналитика
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Мобил Центр
Автомобильный технический центр
Дорожная клиническая больница имени Н. И. Семашко
SEO
Дизайн и разработка
Global Rivet
Производитель крепежа
Построение продаж
SEO
Аналитика
Аудит и стратегия
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Отделение сердечно-сосудистой хирургии
Дизайн и разработка
ГеоЛизингИнвест
Лизинговая компания
SEO
Контекстная реклама
Дизайн и разработка
Лизинг-Моторс
Лизинг автомобилей
SEO
Дизайн и разработка
Ассоциация экологического страхования
Дизайн и разработка
Silverine
Осеребритель воды
Спроектировали и разработали логотип и упаковку
Дизайн
Охотный Ряд
Торговый центр
ox-r. ru
Дизайн и разработка
Townhouse.Expert
Коттеджи, таунхаусы и квартиры в Подмосковье
townhouse.expert
SEO
Стратсессия
Smart-Soft
Технологии защиты корпоративных данных от атак, вирусов и хищения
smart-soft.ru
Отделы продаж
Как сейчас создать успешный IT-стартап и выделиться среди конкурентов
Сегодня рынок IT-стартапов перенасыщен. Идей у людей много, но часто они не доживают до запуска или проваливаются в первые недели работы, а компании-основатели закрываются. Это происходит потому что разработчики забывают, что сейчас на первое место выходит не количество использованных технологий, а качество дизайна продукта, основанное на принципах интуитивного восприятия и работе с привычками пользователей. Почему при разработке нового цифрового сервиса сейчас важны не сами технологии, а дизайн будущего продукта, рассказал Вячеслав Шишов, веб дизайнер, основатель компании Pix Media.
Раньше при создании проекта: сайта или приложения команде приходилось разрабатывать технологии для него с нуля. Сначала рождалась идея, а потом думали, как ее воплотить. Поэтому успешными были те стартапы, в которых использовались передовые технологии. По сути они обладали монополией на них, и за счет этого были первыми.
Сейчас появилось много компаний разработчиков, которые создают сами технологии: чаты, боты, нейросети и другие. А стартаперы используют их в своих проектах, внедряя в разрабатываемый сервис или приложение. То есть они почти как конструктор собирают свой проект из разных технологий.
И теперь, когда они стали доступны практически всем и не нужно больше тратить миллионы долларов, чтобы что-то изобрести, рынок IT-стартапов стал перенасыщен цифровыми продуктами. Сейчас здесь высокая конкуренция. По сути любой, кто имеет возможность вложить минимальные инвестиции в разработку проекта, может создать свое приложение. Возникает резонный вопрос, если это могут сделать почти все, то как выделиться из множества и создать успешный стартап.
Дизайн решает
В борьбе за пользователя, на первый план выходит не количество использованных при его создании технологий, а то, как сделано приложение или сайт — любой цифровой сервис. Насколько приложение удобное, корректно ли оно работает, понятно ли человеку куда и для чего нажимать. То есть сейчас, когда технологии стали доступны всем, на первый план при создании любого цифрового сервиса выходит дизайн. И это не только эстетическая составляющая, хотя она тоже имеет значение.
Дизайнеры IT-стартапов не просто красиво рисуют, они создают сервис, основываясь на психологии использования. Сначала они изучают пользователя, понимают, какие у него есть привычки, а потом внедряют это в стартап.
Например, лет 5-10 назад мультитач был прорывной технологией, люди только начинали с ней знакомиться. А сейчас эти движения: смахивания, приближение, удаление — вошли в обиход массового пользователя. Поэтому современный дизайн должен выстраиваться вокруг них. Люди не готовы разбираться в интерфейсе и изучать приложение, они хотят понимать, что им нужно делать, чтобы пользоваться сервисом.
Поэтому те, кто предлагает сервисы, которые требуют глубокого изучения перед использованием сейчас сразу проигрывают конкуренцию.
Дизайнер должен ориентироваться в современных технологиях, чтобы использовать разные и делать максимально удобный и интуитивно понятный цифровой сервис. Например, использовать технологии, которые помогают пользователю разобраться с приложением. Интерфейс может реагировать на движения пользователя, силу нажатия, на то, в каком положении находится устройство. Чем быстрее новая технология внедряется в дизайн, тем больше преимуществ имеет такой проект.
Лидирующие позиции среди стартапов занимают те компании, которые постоянно изучают привычки пользователей, собирают фокус-группы, то есть пытаются всячески улучшить свой цифровой продукт, сделать его еще более удобным для пользователя.
Кто это делает, или успех зависит от команды
Реализация любого проекта начинается с поиска тех, кто его сможет создать. Коллектив IT-стартапа не исключение. Хорошая команда та, где каждый — профессионал в своей области. Например, не любой дизайнер может разработать интуитивно понятный интерфейс. Нужен узкий специалист, которые понимает тонкости веб-дизайна, а не только владеет графикой. У стартапов нет времени на эксперименты со структурой компании, Нужно сразу искать тех, кто подходит под ваш проект. Не стоит экономить бюджет и нанимать новичков без опыта. У вас не будет времени их учить. Нужны компетентные в своих областях люди. Каждый должен вносить максимум пользы в создание продукта. Основатели и коллектив — такой же незаменимый ресурс в стартапе, как и используемые IT-технологии.
Нужны инвестиции
Стартап выбирает инвестора так же, как инвестор выбирает достойный стартап. На самом деле хороших проектов сильно меньше, чем потенциальных инвесторов. Именно поэтому рынок стартапов это рынок инвесторов, а не основателей. Именно основателям стартапа важно максимально проработать проект, прежде, чем представить его потенциальному вкладчику.
Любому инвестору важна возможная прибыль от проекта, в который он вкладывается. Поэтому прежде, чем пускаться в поиски инвестора важно проработать следующие моменты. Кратко обозначьте «боль» покупателя. Опишите, как вы будете решать его проблему. Например, «наш сервис поможет малому бизнесу быстро находить специалистов-исполнителей». Проработайте портрет рынка — кто будет покупать ваш продукт. Расскажите, какие бизнес-модели планируете использовать. Обязательно представьте команду, инвестору важно видеть, кто работает над проектом и есть ли у этих людей похожий опыт. Посчитайте, сколько вам нужно денег для запуска и обозначьте выгоду для инвестора. Это все необходимо, чтобы у него не осталось открытых вопросов, и он мог принять решение о поддержке вашего стартапа.
Чек-лист для создания успешного цифрового сервиса
1. Выделяйтесь.
Создайте кастомную иконку, которая хороша видна на экране смартфона и рабочем столе.
2 Проще — лучше.
Продумайте удобный интерфейс, основываясь на привычках массового пользователя. Элементы дизайна должны быть простыми и легкими для взаимодействия.
3 Размер имеет значение.
Используйте шрифт, который читается без принудительного увеличения.
4. Больше воздуха.
Пустые места без текста и картинок помогают быстрее ориентироваться в приложении, отделяя важное от второстепенного.
5. Да — контрасту.
Контрастные цвета облегчают восприятие пользователя, помогая ему легче ориентироваться в интерфейсе.
6. Нет — сюрпризам.
Не прячьте навигационные кнопки в неожиданных местах. Подумайте, в каком положении чаще всего находится устройство в руках пользователя и размещайте их там, где ему будет удобнее.
7. Только профессионалы
Не тратьте драгоценное время на обучение новичков. Нанимайте в команду тех, кто уже имеет релевантный опыт.
8. Нужны инвестиции
Проработайте проект по всем важным для инвесторов сторонам. Им важно видеть потенциальную выгоду от поддержки стартапа.
избранных ИТ-проектов | ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Информационные технологии участвуют во многих ИТ-проектах, которые помогают преподавателям, сотрудникам и студентам эффективно ориентироваться в том, как они учатся, преподают и облегчают работу в Денверском университете.
Текущие ИТ-проекты
Обзор и внедрение программного обеспечения для карьерного и экспериментального обучения
Этот проект будет включать обзор и выбор программного решения для карьерных услуг, которое поддерживает деятельность по управлению карьерными услугами, а также потребности в экспериментальном обучении в масштабах всего кампуса. Поставщики в секторе управления карьерными услугами значительно улучшили дизайн продукта с 2016 года, последнего обзора поставщиков карьерных услуг. Полное представление об ассортименте доступных продуктов позволит DU принять взвешенное решение о переходе к новому поставщику (поставщикам) или продлении контракта с текущим поставщиком (поставщиками) до истечения срока действия контракта осенью 2022 г.
| Апрель 2021 | Март 2023 |
Обзор и внедрение программного обеспечения для профессионального и экспериментального обучения
| Обзор и внедрение программного обеспечения для профессионального и экспериментального обучения | |
|---|---|
| Цели | В настоящее время Университет Денвера использует ряд несвязанных между собой инструментов для управления рабочими процессами и процессами, связанными с офисами по трудоустройству, стажировками и управлением взаимоотношениями с работодателями.
|
| Заинтересованные стороны | Университетское сообщество |
| Управление ИТ | Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера, службы корпоративных приложений Гоар Товбис – директор по разработке корпоративного программного обеспечения |
| Зависимости | Интеграция с Banner и CRM Advance, SSO |
| Партнеры | Преподаватели, сотрудники и студенты |
| Статус | Выполнение |
| Таймфрейм | апрель 2021 г. – март 2023 г. |
Замена портфеля DU
Портфолио DU — это собственная система, созданная Управлением преподавания и обучения примерно в 2003 году. Это программное обеспечение было последовательно разработано разработчиками, которые больше не связаны с университетом, и в настоящее время находится в режиме обслуживания ( улучшений не будет). Чтобы следовать передовым практикам, ИТ-отдел будет сотрудничать с Управлением преподавания и обучения и другими подразделениями в кампусе, чтобы найти решения альтернативных поставщиков (новые и принадлежащие DU) для всех текущих вариантов использования DU Portfolio.
| Июнь 2021 | июнь 2023 |
Замена портфеля DU
| Замена портфеля DU | |
|---|---|
| Цели |
|
| Заинтересованные стороны | Все текущие пользователи DU Portfolio |
| Управление ИТ | Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера, службы корпоративных приложений Гохар Товбис — директор по разработке корпоративного программного обеспечения Даррен Мойцфилд — менеджер, бизнес-аналитики |
| Зависимости | Возможность единого входа имеет первостепенное значение. Текущая платформа использует 87 # или гостевой логин, который пользователь может создать и поделиться. Следует рассмотреть возможность интеграции Pioneer Web/Pioneer для замены Web. |
| Партнеры | Управление преподавания и обучения |
| Статус | Выполнение |
| Таймфрейм | июнь 2021 г. – июнь 2023 г. |
Выбор и внедрение программного обеспечения для управления корпоративными событиями и маркетинга по электронной почте
Повторная оценка ITSM
Повторная оценка текущего ITSM (ServiceNow), включая фокус-группы с текущими пользователями, отправку RFP другим потенциальным поставщикам, выбор лучшего поставщика и при необходимости перейти на новый продукт.
| Апрель 2021 | декабрь 2022 |
Повторная оценка ITSM
| Повторная оценка ITSM | |
|---|---|
| Цели | Выберите продукт ITSM, соответствующий потребностям университета |
| Заинтересованные стороны | Весь кампус |
| Управление ИТ | Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера, службы корпоративных приложений Гоар Товбис – директор по разработке корпоративного программного обеспечения |
| Зависимости | (если выбран новый поставщик) график внедрения поставщика, миграция базы знаний, интеграция с Banner, SSO |
| Партнеры | Преподаватели, сотрудники и студенты |
| Статус | Выполнение |
| Таймфрейм | апрель 2021 г. — декабрь 2022 г. |
Внедрение портала MyDU (замена PioneerWeb)
Информационные технологии сотрудничают с отделом по деловым и финансовым вопросам для поиска нового портала, который модернизирует опыт наших студентов, преподавателей и сотрудников при доступе к техническим ресурсам здесь, в DU. Мы ищем портал, который объединит доступ к корпоративной информации и приложениям с современным пользовательским интерфейсом и персонализированным контентом. Новый портал заменит PioneerWeb.
| июнь 2020 г. | Сентябрь 2022 |
Внедрение портала MyDU (замена PioneerWeb)
| Внедрение портала MyDU (замена PioneerWeb) | |
|---|---|
| Цели | Цель состоит в том, чтобы заменить наше приложение внутреннего портала Luminis. |
| Заинтересованные стороны | Весь кампус |
| Управление ИТ | Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера, службы корпоративных приложений Гоар Товбис — директор по разработке корпоративного программного обеспечения |
| Зависимости | Новый портал должен быть интегрирован с баннерами, холстами и другими приложениями, а также требуется единый вход. |
| Партнеры | Деловые и финансовые вопросы |
| Статус | Выполнение |
| Таймфрейм | июнь 2020 г. — сентябрь 2022 г. |
Чат-бот Ocelot для масштабного внедрения
Внедрить технологию чат-ботов, которая поможет нашим отделам связываться со студентами, где бы они ни находились. С помощью чат-бота предоставьте доступ, инструменты, ответы и ресурсы будущим и нынешним студентам и семьям, сотрудникам и преподавателям по всему миру — и круглосуточно. Этот интерактивный чат-бот обеспечит поддержку, разведку, индивидуальность и культуру DU с сильным присутствием в Интернете.
| Январь 2021 | Октябрь 2022 |
Чат-бот Ocelot для масштабной реализации
| Чат-бот Ocelot для масштабной реализации | |
|---|---|
| Цели | Целью этого проекта является увеличение охвата, контактов со студентами, усилий по набору, доходности и настойчивости. |
| Заинтересованные стороны | Весь кампус |
| Управление ИТ | Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера, службы корпоративных приложений Гоар Товбис — директор по разработке корпоративного программного обеспечения |
| Зависимости | Создание базы знаний отдела Интеграция с Banner Внедрение SSO |
| Партнеры | Все административные и академические подразделения |
| Статус | Выполнение |
| Таймфрейм | январь 2021 г. — октябрь 2022 г. |
Открытый Wi-Fi
Обеспечьте расширенное наружное беспроводное покрытие в главном кампусе DU в два этапа. Фаза I завершена в августе 2022 года, что расширило покрытие беспроводной связи между Э. Эсбери-авеню и Э. Илифф-авеню. Фаза II будет сосредоточена на территории к северу от Э. Эсбери-авеню и к югу от Э. Илифф-авеню.
| Июнь 2021 | Январь 2023 |
Наружный WiFi
| Наружный WiFi | |
|---|---|
| Цели | Обеспечьте наружное беспроводное покрытие к северу от E. Asbury Avenue и к югу от E. Iliff Avenue. |
| Управление ИТ | Алексей Храмов – Директор по эксплуатации ИТ-сетей |
| Партнеры | Преподаватели, сотрудники и студенты |
| Статус | Выполнение |
| Таймфрейм | июнь 2021 г. — январь 2023 г. |
Выбор и внедрение системы Procure2Pay
IT и UFS будут сотрудничать с Huron Consulting и университетским сообществом для оценки текущего состояния (люди, процессы, технологии) закупок и определения желаемого состояния. Воспользуйтесь этой оценкой, чтобы выбрать и внедрить платформу 2-оплаты (управление расходами).
| Октябрь 2022 | Февраль 2024 |
Выбор и внедрение системы Procure2Pay
| Выбор и внедрение системы Procure2Pay | |
|---|---|
| Цели |
|
| Заинтересованные стороны | Широкий университет |
| Управление информационными технологиями | Рохини Анантакришнан — заместитель директора по информационным технологиям и помощник вице-канцлера службы корпоративных приложений Гохар Товбис — исполнительный директор по разработке корпоративного программного обеспечения Даррен Мойцфилд — директор по бизнес-анализу |
| Зависимости | Интеграция с баннером, SSO |
| Партнеры | Университетские финансовые услуги и деловые и финансовые вопросы |
| Статус | Инициализация |
| Таймфрейм | октябрь 2022 г. — февраль 2024 г. |
CRM успеваемости студентов
Оцените потребности университета в CRM успеваемости студентов и сравните с нашим текущим программным приложением Civitas Inspire
| Октябрь 2021 г. | август 2023 |
CRM успеваемости учащихся
| CRM успеваемости учащихся | |
|---|---|
| Цели |
|
| Заинтересованные стороны | Персонал, преподаватели и студенты |
| Управление ИТ | Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера службы корпоративных приложений Гохар Товбис — директор по разработке корпоративного программного обеспечения |
| Зависимости |
|
| Партнеры | Преподаватели, сотрудники и студенты |
| Статус | Выполнение |
| Таймфрейм | октябрь 2021 г. — август 2023 г. |
Wrike Внедрение инструмента управления проектами/задачами
Внедрение общекорпоративного инструмента управления проектами/задачами с поддержкой ИТ. Контракт на широкое корпоративное использование Wrike начинается в июне 2022 года.
| Май 2022 года | декабрь 2022 |
Внедрение Wrike Project/Task Management Tool
| Внедрение Wrike Project/Task Management Tool | |
|---|---|
| Цели |
|
| Заинтересованные стороны | Весь кампус |
| Управление ИТ | Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера, службы корпоративных приложений |
| Зависимости |
|
| Партнеры | Широкий кампус |
| Статус | Выполнение |
| Таймфрейм | май 2022 г. — декабрь 2022 г. |
Дорожная карта реализации проекта
Дорожная карта избранных ИТ-проектов
Офис управления ИТ-проектами
У вас есть ИТ-проект в будущем? Посетите веб-страницу Офиса управления ИТ-проектами, чтобы получить дополнительную информацию.
Завершенные ИТ-проекты
Завершенные ИТ-проекты Дорожная карта
Модернизация инфраструктуры AAC
Модернизация инфраструктуры маршрутизации и коммутации, которая в настоящее время обеспечивает передачу данных и доступ в Интернет в Anderson Academic Commons.
| Август 2019 | Декабрь 2019 |
Модернизация инфраструктуры AAC
| Модернизация инфраструктуры AAC | |
|---|---|
| Цели | Модернизировать инфраструктуру AAC.
|
| Заинтересованные стороны | Университетские библиотеки, студенты |
| Управление ИТ | Алексей Храмов |
| Зависимости |
|
| Партнеры | Партнерство в ИТ-кампусе, Университетские библиотеки |
| Статус | Завершено |
| Таймфрейм | август – декабрь 2019 г. |
Лицензирование Adobe Enterprise
Предоставление корпоративного лицензионного программного обеспечения Adobe Creative Cloud всем сотрудникам и физическим лабораторным компьютерам
| Август 2018 г. | Сентябрь 2018 |
Лицензирование Adobe Enterprise
| Лицензирование Adobe Enterprise | |
|---|---|
| Цели | Для осуществления миграции текущих VIP-аккаунтов Adobe и предоставления новых лицензий на программное обеспечение Adobe Creative Cloud всем сотрудникам и физическим лабораторным компьютерам в университете |
| Заинтересованные стороны | Весь кампус |
| Управление информационными технологиями | Тереза Эрнандес — помощник вице-канцлера, партнерство с кампусом Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера, корпоративное приложение Гэри Старлинг — помощник вице-канцлера, инфраструктура/CISO |
| Зависимости |
|
| Партнеры | ИТ и общие услуги |
| Статус | Завершено |
| Таймфрейм | Сентябрь 2018 |
Расширение Adobe для студентов
В связи с предстоящим продлением контракта с Adobe все студенты будут включены в корпоративное лицензирование. Этот проект призван координировать распространение лицензирования на студентов.
| Август 2021 | декабрь 2021 |
Расширение Adobe для учащихся
| Расширение Adobe для учащихся | |
|---|---|
| Цели |
|
| Заинтересованные стороны | Информационные технологии, все студенты |
| Управление ИТ | Расс Каурлото — вице-канцлер и директор по информационным технологиям, информационные технологии Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера, корпоративные службы ИТ — Директор по разработке программного обеспечения для ИТ-предприятий Грег Риз — Менеджер по ИТ-архитектуре и инжинирингу, ИТ-инфраструктура Даррен Мойцфилд — менеджер, бизнес-аналитики, службы корпоративных приложений ИТ |
| Зависимости | Интеграция с AD, связь с кампусом, возможная миграция существующего студенческого контента |
| Партнеры | Поставщик Adobe |
| Статус | Завершено |
| Таймфрейм | август 2021 г. – декабрь 2021 г. |
Система отслеживания кандидатов
Компания Shared Services инициировала проект системы отслеживания кандидатов, чтобы найти новое программное решение для лучшего удовлетворения потребностей Университета в наборе персонала.
| 1 января 2018 г. | 30 июня 2019 г. |
Система отслеживания кандидатов
| Система отслеживания кандидатов | |
|---|---|
| Цели | Привлекайте высококвалифицированных кандидатов, предоставляя простую в использовании систему подачи заявлений о приеме на работу, которая включает возможность использования мобильных технологий и связи на протяжении всего процесса найма. Электронный процесс найма — это средство маркетинга для наших избирателей и сообщества. Положительный опыт для всех абитуриентов продемонстрирует приверженность университета к качеству. |
| Заинтересованные стороны | Менеджеры по найму, комитеты по подбору персонала и рекрутеры, преподаватели, которые контролируют персонал |
| Управление ИТ | Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера, служба корпоративных приложений |
| Зависимости |
|
| Партнеры | Человеческие ресурсы и инклюзивное совершенство и общие услуги |
| Статус | Завершено |
| Таймфрейм | 1 января 2018 г. — 30 июня 2019 г. |
Бюджет и прогнозирование
Программное обеспечение Oracle ePBCS было выбрано в качестве унифицированной системы для поддержки долгосрочного стратегического финансового планирования, а также годового и многолетнего бюджетирования и процессов прогнозирования.
| 1 октября 2017 г. | 31 июля 2018 г. |
Бюджет и прогнозирование
| Oracle — Бюджетирование, прогнозирование и долгосрочное финансовое планирование | |
|---|---|
| Цели | Обеспечьте возможность выполнения сценариев «что, если» для новых инициатив и их влияния на зачисление, обучение и финансовую помощь; планирование долга и капитала; благотворительность и пожертвования; объем гранта; контроль положения; вспомогательные услуги; и балансовый отчет. |
| Заинтересованные стороны | Офис проректора, офис контролера, бизнес-менеджеры и руководители подразделений |
| Управление ИТ | Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера, служба корпоративных приложений |
| Зависимости |
|
| Партнеры | Офис проректора, офис контролера и все подразделения на территории кампуса. |
| Статус | Завершено |
| Таймфрейм | 1 октября 2017 г. — 31 июля 2018 г. |
Общий календарь
Проект общего календаря состоит из объединения нескольких календарей и соответствующих событий, происходящих на нескольких платформах, в единый источник 25Live. Впоследствии, благодаря использованию агрегированных данных, будет создан единый интерфейс (интерфейсы) в качестве единого окна для государственных и внутренних конечных пользователей для просмотра всех связанных событий, происходящих в кампусе и за его пределами.
| Сентябрь 2019 | Октябрь 2020 |
Общий календарь
| Общий календарь | |
|---|---|
| Цели | Создайте общий календарь, чтобы облегчить распространение и доступ к событиям календаря на территории кампуса. |
| Заинтересованные стороны | Весь кампус |
| Управление ИТ | Дон Харрис — вице-канцлер и директор по информационным технологиям Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера, служба корпоративных приложений |
| Зависимости |
|
| Партнеры | Услуги по проведению конференций и мероприятий; Повышение квалификации в университете; Центр исполнительских искусств Ньюмана ; Денверский университет легкой атлетики; Все отделы, использующие 25Live |
| Статус | Завершено |
| Таймфрейм | сентябрь 2019 г. – октябрь 2020 г. |
Cornerstone Learning Management
Эта система будет использоваться отделом кадров и инклюзивного сообщества для отслеживания и предоставления предложений подразделения по обучению и развитию. Система будет доступна на территории всего кампуса для отслеживания профессионального развития сотрудников.
| Январь 2020 г. | август 2020 |
Управление обучением Cornerstone
| Управление обучением Cornerstone | |
|---|---|
| Цели | Запуск системы (GoLive) для льготных сотрудников и преподавателей к началу или середине июля 2020 г. |
| Заинтересованные стороны | Преподаватели и сотрудники |
| Управление ИТ | Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера, службы корпоративных приложений Даррен Мойцфилд — Менеджер по бизнес-системам |
| Партнеры | Человеческие ресурсы и инклюзивное сообщество |
| Статус | Завершено |
| Таймфрейм | Январь 2020 г. – август 2020 г. |
Cornerstone Succession Management
Планирование преемственности или управление преемственностью будут использоваться для определения путей развития карьеры для всех уровней сотрудников.
| Январь 2020 г. | июль 2020 г. |
Управление преемственностью Cornerstone
| Управление преемственностью Cornerstone | |
|---|---|
| Цели | Запуск системы (GoLive) начало или середина июля 2020 г. |
| Заинтересованные стороны | Преподаватели и сотрудники |
| Управление ИТ | Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера, службы корпоративных приложений Даррен Мойцфилд — Менеджер по бизнес-системам |
| Партнеры | Человеческие ресурсы и инклюзивное сообщество |
| Статус | Завершено |
| Таймфрейм | Январь 2020 г. – июль 2020 г. |
CRM Advance
CRM Advance, приложение «программное обеспечение как услуга» (SaaS), заменит Banner Advancement в качестве основного административного программного решения подразделения Advancement. Этот продукт будет использоваться для управления всеми данными, связанными с продвижением, необходимыми для сбора средств и участия избирателей. CRM Advance предоставляет интуитивно понятную, надежную сеть систем, которые обеспечивают современный пользовательский интерфейс, облегчают наши усилия по сбору средств и налаживанию отношений, а также позволяют нам поддерживать и продвигать DU IMPACT 2025.
| 1 января 2017 г. | 17 июля 2018 г. |
CRM Advance
| CRM Advance | |
|---|---|
| Цели | Поддержите предстоящую столичную кампанию. |
| Заинтересованные стороны | Офис продвижения и офицеры отдела продвижения |
| Управление ИТ | Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера, службы корпоративных приложений |
| Зависимости |
|
| Партнеры | Отдел повышения квалификации |
| Статус | Завершено |
| Таймфрейм | 1 января 2017 г. — 17 июля 2018 г. |
Degree Works
Degree Works — это веб-программа проверки дипломов, которая позволяет студентам отслеживать прогресс в направлении получения степени. Такие функции, как «Что, если», «Заглянуть вперед» и «Калькулятор среднего балла», помогают планировать и ставить цели для своевременного выпуска.
| август 2020 г. | Октябрь 2021 |
Дипломные работы
| Дипломные работы | |
|---|---|
| Цели |
|
| Заинтересованные стороны | Офис проректора, информационные технологии (ИТ), студенты, академические подразделения |
| Управление ИТ | Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера службы корпоративных приложений Гохар Товбис — директор по разработке корпоративного программного обеспечения |
| Партнеры | ЗАГС |
| Статус | Завершено |
| Таймфрейм | август 2020 г. — октябрь 2021 г. |
Внедрение электронной подписи Docusign
Управление электронными исследованиями
InfoEd, система управления электронными исследованиями (eRA), размещенная у поставщика, была выбрана для управления исследовательскими грантами, контрактами и другими финансируемыми проектами и будет отслеживать ход выполнения награды на весь жизненный цикл.
| июль 2017 г. | Октябрь 2021 |
Управление электронных исследований
| Управление электронных исследований | |
|---|---|
| Цели | Повысить эффективность как до, так и после присуждения контракта, отказаться от бумажных и теневых систем и снизить административную нагрузку на главных исследователей, администраторов отделов и Управление исследований и спонсируемых программ. |
| Заинтересованные стороны | Исследовательский факультет и администраторы |
| Управление ИТ | Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера, служба корпоративных приложений |
| Зависимости |
|
| Партнеры | Управление исследований и спонсируемых программ; Главные исследователи грантов и администраторы грантов отдела |
| Статус | Завершено |
| Таймфрейм | июль 2017 г. — октябрь 2021 г. |
Everbridge — Внедрение программного обеспечения для отслеживания контактов
Внедрение программного обеспечения для отслеживания контактов, которое дополняет текущий процесс ручного отслеживания контактов для COVID-19
| август 2020 г. | март 2021 |
Everbridge — внедрение программного обеспечения для отслеживания контактов
| Everbridge — внедрение программного обеспечения для отслеживания контактов | |
|---|---|
| Цели | Внедрение программного обеспечения до конца августа Развертывание мобильного приложения для студентов и сотрудников Интеграция с Banner, C-Cure и Aruba wireless |
| Заинтересованные стороны | Офис проректора Группа реагирования на COVID (CRT) Информационные технологии (IT) Весь кампус |
| Управление ИТ | Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера службы корпоративных приложений Гохар Товбис — директор по разработке корпоративного программного обеспечения |
| Партнеры | Офис проректора Группа реагирования на COVID (CRT) |
| Статус | Завершено |
| Таймфрейм | август 2020 г. — март 2021 г. |
Профиль факультета
Этот проект представляет собой совместную работу по реализации двух параллельных проектов: во-первых, использование существующих репозиториев (Activity Insight, Banner, Digital Commons) для загрузки профилей преподавателей, а также работа с Ex Libris для создания новой системы. — Esploro — для создания веб-профилей преподавателей, выходящих за пределы школы, которые будут использоваться на веб-сайте du.edu и в DU Connect.
Живые сайты профилей преподавателей
- CAHSS: https://liberalarts.du.edu/about/people
- ВШПП: https://psychology.du.edu/about/faculty-staff
- Профиль GSSW: https://socialwork.du.edu/about/gssw-directory
- Корбель: https://korbel.du.edu/about/directory
- NSM: https://science.du.edu/about/faculty-directory
- Профиль Ричи: https://ritchieschool.du.edu/about/people
- Штурм: https://www.law.du.edu/about/people
Скоро
- DCB: TBD
- Моргридж: подлежит уточнению
- UCOL: подлежит уточнению
| Сентябрь 2018 г. | Декабрь 2020 |
Профиль факультета
| Профиль факультета | |
|---|---|
| Цели | Обеспечьте техническое решение для подключения преподавателей, отделов и подразделений в кампусе DU, а также к внешнему сообществу. |
| Заинтересованные стороны | Весь кампус |
| Управление ИТ | Тереза Эрнандес — помощник вице-канцлера, партнерство с университетскими городками Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера, службы корпоративных приложений Гэри Старлинг, помощник вице-канцлера — инфраструктура/CISO |
| Партнеры | Управление академических инноваций; институциональные исследования; Информационные технологии; Маркетинговые коммуникации; Университетские библиотеки |
| Статус | Завершено |
| Таймфрейм | сентябрь 2018 г. — декабрь 2020 г. |
Программное обеспечение для управления билетами Freshdesk, не связанное с ИТ
Общеуниверситетская инициатива по внедрению корпоративного приложения для продажи билетов для подразделений, не связанных с ИТ.
| 22 октября 2018 г. | 6 февраля 2019 г. |
Программное обеспечение Freshdesk для управления заявками, не относящееся к ИТ
| Программное обеспечение Freshdesk для управления заявками, не относящееся к ИТ | |
|---|---|
| Цели | Программное обеспечение для продажи билетов, не связанное с ИТ, для административных и академических подразделений в кампусе, помогающее отслеживать и создавать отчеты при одновременном повышении уровня обслуживания клиентов. |
| Заинтересованные стороны | Весь кампус |
| Управление ИТ | Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера, службы корпоративных приложений Гоар Товбис — директор по разработке корпоративного программного обеспечения |
| Партнеры | Общие услуги, Университетский колледж, Отдел маркетинга и коммуникаций |
| Статус | Завершено |
| Таймфрейм | 22 октября 2018 г. — 6 февраля 2019 г. |
Модернизация сети греческих домов
Модернизация инфраструктуры проводной и беспроводной сети в DU Greek Houses.
| Июль 2021 | Октябрь 2021 |
Модернизация жилищной сети Греции
| Модернизация жилищной сети Греции | |
|---|---|
| Цели | Обеспечить надежную и отказоустойчивую инфраструктуру для греческого жилья |
| Управление ИТ | Гэри Старлинг — помощник вице-канцлера, инфраструктура/CISO Алексей Храмов — директор по ИТ-операциям |
| Партнеры | Студенческая жизнь |
| Статус | Завершено |
| Таймфрейм | июль 2021 г. — октябрь 2021 г. |
Обновление iBanner
Наш поставщик ERP (Ellucian) выпустил новый пользовательский интерфейс (UI), использующий более современные технологии для административной части системы Banner. Устаревшая инфраструктура больше не будет поддерживаться в конце 2018 года. Основные изменения инфраструктуры будут происходить в течение календарного года, включая изменение аутентификации на единый вход и преобразование форм Oracle в веб-решение. Новый пользовательский интерфейс будет доступен параллельно с устаревшей системой, чтобы упростить переход на новый продукт. ИТ-отдел будет чувствителен к критическим административным циклам в течение года.
| 1 сентября 2017 г. | 15 октября 2018 г. |
| Обновление iBanner | |
|---|---|
| Цели | Обеспечить интуитивно понятный веб-интерфейс для административных транзакций, выполняемых сотрудниками. Удалите зависимость от технологии Oracle Forms, а также от Java. Оставайтесь в курсе с поддерживаемыми версиями, предоставленными нашим поставщиком ERP, Ellucian. |
| Заинтересованные стороны | Пользователи iBanner |
| Управление ИТ | Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера, служба корпоративных приложений |
| Статус | Полный |
| Таймфрейм | 1 сентября 2017 г. — 15 октября 2018 г. |
Проект JStor Image
Проект JStor станет заключительным этапом удаления контента из CourseMedia. Оставшиеся образы в собственном приложении CourseMedia будут перенесены в JStor, а затем на CourseMedia и связанном(ых) с ним(их) сервере(ах) может быть выполнен вывод из эксплуатации.
| июнь 2020 г. | декабрь 2021 |
Проект JStor Image
| Проект JStor Image | |
|---|---|
| Цели |
|
| Заинтересованные стороны | Искусство, гуманитарные и социальные науки, университетские библиотеки, несколько подразделений с преподавателями, использующими CourseMedia, информационные технологии |
| Управление ИТ | Тереза Эрнандес — помощник вице-канцлера, Campus Partnerships Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера, службы корпоративных приложений |
| Партнеры | Искусство, гуманитарные и социальные науки; Университетские библиотеки |
| Статус | Завершено |
| Таймфрейм | июнь 2020 г. — декабрь 2021 г. |
Kaltura — Программное обеспечение для управления видео
Обеспечение централизованной системы управления видео для университетских видеозаписей. Это будет включать миграцию контента с существующих платформ (например, Video Manager, Adobe Connect, Zoom и Tech Smith Relay) в новое программное решение, которое в настоящее время называется Kaltura.
| июль 2018 г. | Сентябрь 2019 |
Kaltura — Программное обеспечение для управления видео
| Kaltura — Программное обеспечение для управления видео | |
|---|---|
| Цели | Внедрение новой облачной корпоративной системы управления видео для преподавателей, сотрудников и студентов. Перенесите выбранный контент из существующих систем в Kaltura. |
| Заинтересованные стороны | Весь кампус |
| Управление ИТ | Тереза Эрнандес — помощник вице-канцлера, Campus Partnerships Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера, служба корпоративных приложений Гэри Старлинг — помощник вице-канцлера, инфраструктура/CISO Франклин Джексон — директор, Digital Media Services Гохар Товбис — директор, разработка корпоративного программного обеспечения |
| Зависимости |
|
| Партнеры | Университетские библиотеки, Управление преподавания и обучения, Управление исследований и спонсируемых программ, Маркетинг и коммуникации, Университетский колледж, Высшая школа социальной работы, Колледж бизнеса Дэниэлса, Юридический колледж Штурм, Спорт и отдых, Управление персоналом и Службы для инвалидов |
| Статус | Полный |
| Таймфрейм | Пилотное тестирование в осеннем квартале 2018 г. с ранним развертыванием в зимнем квартале (январь 2019 г.) и полным внедрением в масштабах кампуса к осеннему кварталу (сентябрь 2019 г.). |
Улучшение учебных помещений
ИТ-отдел ежегодно работает в сотрудничестве с академическими подразделениями по всему кампусу для оценки оборудования в классах и сотрудничает с заинтересованными сторонами для модернизации помещений.
Посетите Улучшения учебного пространства, чтобы просмотреть выполненные обновления.
| Июнь 2017 г. | декабрь 2021 |
Усовершенствования учебного пространства
| Усовершенствования учебного пространства | |
|---|---|
| Цели | Обновляйте, обслуживайте и улучшайте технологии и среду обучения в классах. Работайте с каждой школой, чтобы определить одну область для улучшения в каждой академической области, используя рекомендации EDUCAUSE Leading Academic Transformation (LAT). |
| Заинтересованные стороны | Весь кампус |
| Управление ИТ | Тереза Эрнандес — помощник вице-канцлера, Campus Partnerships Франклин Джексон — директор, цифровые медиа-услуги |
| Зависимости |
|
| Статус | Завершено |
| Таймфрейм | июнь 2017 г. — декабрь 2021 г. |
Обновление основного коммутатора Mary Reed/BAUD
Обновление основных коммутаторов Mary Reed и Boettcher Auditorium (BAUD).
| Февраль 2021 | июль 2021 |
Обновление основного коммутатора Mary Reed/BAUD
| Обновление основного коммутатора Mary Reed/BAUD | |
|---|---|
| Цели | Обновление основной среды и повышение надежности сети. |
| Заинтересованные стороны | Преподаватели, сотрудники и студенты |
| Управление ИТ | Гэри Старлинг, помощник вице-канцлера по инфраструктуре/CISO Алексей Храмов, директор по ИТ-операциям |
| Партнеры | Партнерство с ИТ-кампусом |
| Статус | Завершено |
| Таймфрейм | февраль 2021 г. — июль 2021 г. |
Развертывание Microsoft Teams
Развертывание команд Microsoft на территории всего кампуса, которое позволит отдельным пользователям создавать свои собственные команды через Microsoft O365.
| Август 2019 | Декабрь 2019 |
Развертывание Microsoft Teams
| Развертывание Microsoft Teams | |
|---|---|
| Цели |
|
| Заинтересованные стороны | Университетское сообщество – преподаватели, сотрудники, студенты, члены сообщества |
| Управление ИТ | Тереза Эрнандес — помощник вице-канцлера, партнерство с кампусом Гэри Старлинг — помощник вице-канцлера, инфраструктура/CISO Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера, служба корпоративных приложений |
| Зависимости |
|
| Партнеры | ИТ-инфраструктура, службы корпоративных приложений и партнерские отношения с ИТ-кампусами |
| Статус | Завершено |
| Таймфрейм | август – декабрь 2019 г. |
Инициатива по внедрению программного обеспечения Office 365
Инициатива по внедрению программного обеспечения Office 365 направлена на одновременное повышение осведомленности и использование доступных приложений при одновременном управлении усилиями по внедрению новых интегрированных приложений под эгидой Office 365.
| Октябрь 2019 г. | июль 2020 г. |
Инициатива по внедрению программного обеспечения Office 365
| Инициатива по внедрению программного обеспечения Office 365 | |
|---|---|
| Цели |
|
| Заинтересованные стороны | Весь кампус |
| Управление ИТ | Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера, служба корпоративных приложений |
| Статус | Завершено |
| Таймфрейм | Октябрь 2019 г. — июль 2020 г. |
Управление эффективностью
Проект управления эффективностью был инициирован отделом кадров и Inclusive Excellence для поиска нового программного решения, которое повышает эффективность управления производительностью для сотрудников, утверждающих лиц и администраторов.
| 1 января 2018 г. | 31 декабря 2019 г. |
Управление эффективностью
| Управление эффективностью | |
|---|---|
| Цели | Согласование управления эффективностью с IMPACT 2025 путем более четкой и прямой привязки должностных обязанностей каждого сотрудника к общим задачам и стратегическому плану университета, IMPACT 2025. |
| Заинтересованные стороны | Посох |
| Управление ИТ | Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера, служба корпоративных приложений |
| Зависимости |
|
| Партнеры | Человеческие ресурсы и инклюзивное сообщество |
| Статус | Завершено |
| Таймфрейм | 1 января 2018 г. — 31 декабря 2019 г. |
Управление пространством
Система управления пространством поможет DU управлять объектами университета посредством отслеживания, визуализации, оценки и составления отчетов о зданиях, этажах и пространстве. Эта система является доказательством концепции, первым шагом к долгосрочной цели университета по внедрению интегрированного решения для управления рабочим местом. Критически важным для этого первого шага является успешное внедрение системы управления пространством.
| Декабрь 2019 | Апрель 2020 |
Управление пространством
| Управление пространством | |
|---|---|
| Цели | Внедрить новую систему управления пространством, которая является первым шагом к более широкому внедрению интегрированного решения для управления рабочим местом. |
| Заинтересованные стороны | Весь кампус |
| Управление информационными технологиями | Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера, служба корпоративных приложений |
| Партнеры | Управление объектами |
| Статус | Завершено |
| Таймфрейм | декабрь 2019 г. – апрель 2020 г. |
CRM для студентов (Civitas Inspire)
Civitas Inspire — CRM для студентов, которая повысит эффективность и упростит сотрудничество между различными академическими и административными подразделениями в кампусе с помощью общей системы ведения учета, оснащенной активно реагировать на постоянно меняющиеся потребности учащихся. Civitas Inspire предлагает следующие функции:
- Центральная запись сообщений учащихся (синхронизирована с Outlook и настроена на конфиденциальность)
- Управление нагрузкой студентов
- Оповещения/подталкивания
- Создание динамической группы (на основе характеристик учащихся)
- Планирование встреч (синхронизировано с Outlook)
- Заметки о собрании (которые можно отправить по электронной почте учащемуся)
- Отслеживание посещаемости мероприятий
- Профиль учащегося с историей общения, историей курса и траекторией среднего балла
| Февраль 2020 г. | март 2021 |
CRM для учащихся (Civitas Inspire)
| CRM для учащихся (Civitas Inspire) | |
|---|---|
| Цели | Используя эту CRM, академические отделы и подразделения будут поддерживать инициативу успеха учащихся, предоставляя им необходимые инструменты и ресурсы для повышения настойчивости. |
| Заинтересованные стороны | Офис проректора, все академические подразделения |
| Управление ИТ | Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера службы корпоративных приложений Гохар Товбис — директор по разработке корпоративного программного обеспечения |
| Зависимости |
|
| Партнеры | Офис проректора |
| Статус | Завершено |
| Таймфрейм | февраль 2020 г. — март 2021 г. |
Сторонняя оценка безопасности
Группа ИТ-инфраструктуры выпустит запрос предложений (RFP), который будет использоваться для определения подходящего
| Сентябрь 2021 | июнь 2022 г. |
Сторонняя оценка безопасности
| Сторонняя оценка безопасности | |
|---|---|
| Цели | Разработать и опубликовать RFP для оценки безопасности третьих лиц. Провести оценку и разработать план устранения выявленных недостатков |
| Заинтересованные стороны | Информационные технологии, университетский городок |
| Управление ИТ | Русс Каурлото — вице-канцлер и директор по информационным технологиям Марсело Лью — Менеджер по информационной безопасности, ИТ-инфраструктура Алексей Храмов — Директор, ИТ-эксплуатация, ИТ-инфраструктура Грег Риз — Менеджер по ИТ-архитектуре и инжинирингу, ИТ-инфраструктура |
| Зависимости | Наличие необходимых ресурсов |
| Статус | Завершено |
| Таймфрейм | сентябрь 2021 г. — июнь 2022 г. |
Командировки и расходы
Проект Pioneer Travel and Expense был инициирован для обзора текущего состояния возмещения расходов, выверки P-Card и управления поездками, чтобы найти технологическое решение для улучшения видимости, эффективности, отказа от бумаги и повышения ответственности. Этот проект включает в себя внедрение программного обеспечения для управления расходами, а также партнерство с компанией по управлению поездками, которая может интегрироваться с решением для управления расходами. Разработка решения будет совместной работой SSC и ИТ-отдела.
| 1 января 2017 г. | 20 октября 2018 г. |
Командировки и расходы
Concur — управление командировками и расходами | |
|---|---|
| Цели | Оптимизируйте процесс поездок, упростите процесс бронирования и возмещения расходов, улучшите управление рисками и интегрируйте программу Карты покупок в единую систему. Повышение безопасности, обслуживания, эффективности, устойчивости и экономии для путешественников из университетов. |
| Заинтересованные стороны | Преподаватели и сотрудники |
| Управление ИТ | Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера, служба корпоративных приложений |
| Зависимости |
|
| Партнеры | Общие службы |
| Статус | Завершено |
| Таймфрейм | 1 января 2017 г. — 20 октября 2018 г. |
Службы управляемой печати Wepa
Wepa — это решение для управляемой печати, разработанное специально для печати студентами и управления службами гостевой печати в масштабах всего кампуса.
Для получения дополнительной информации об облачной печати Wēpa посетите https://go.du.edu/printing.
| 1 июня 2019 г. | Октябрь 2019 |
Wepa Managed Print Services
Услуги управляемой печати WEPA | |
|---|---|
| Цели |
|
| Заинтересованные стороны | Весь кампус |
| Управление ИТ | Тереза Эрнандес — помощник вице-канцлера, партнерство с кампусом Гэри Старлинг — помощник вице-канцлера, инфраструктура/CISO Рохини Анантакришнан — помощник вице-канцлера, служба корпоративных приложений Алексей Храмов — Директор по ИТ-операциям |
| Партнеры | Общие службы |
| Статус | Завершено |
| Таймфрейм | 1 июня 2019 г. – октябрь 2019 г. |
Обновления Windows 7 – 10
Поддержка Windows 7 будет прекращена Microsoft в январе 2020 года. Все затронутые устройства должны быть идентифицированы и устранены до конца года.
| Июнь 2019 | Апрель 2021 |
Обновления Windows 7–10
Windows 7 – 10 обновлений | |
|---|---|
| Цели |
|
| Заинтересованные стороны | Университетское сообщество |
| Управление ИТ | Тереза Эрнандес — помощник вице-канцлера, партнерство с кампусом Гэри Старлинг — помощник вице-канцлера, инфраструктура/CISO |
| Зависимости |
|
| Партнеры | Партнерство в ИТ-кампусе и ИТ-инфраструктура и операции |
| Статус | Завершено |
| Таймфрейм | июнь 2019 г. – апрель 2021 г. |
Управление ИТ-проектами: Полное руководство
Что такое ИТ-проект?
Проект информационных технологий (ИТ) — это тип проекта, связанного с ИТ-инфраструктурой, информационными системами или компьютерами. Примеры ИТ-проектов включают веб-разработку, разработку программного обеспечения, разработку мобильных приложений, настройку сети, внедрение программного обеспечения, установку оборудования, управление базами данных и аварийное восстановление ИТ.
Что такое управление ИТ-проектами?
Управление ИТ-проектами (ITPM) — это планирование, составление графиков, выполнение, мониторинг и отчетность по ИТ-проектам. В то время как многие отрасли сосредоточены исключительно на ИТ-проектах, ИТ уникальны тем, что большинство, если не все, отрасли имеют определенный уровень ИТ-компонента.
Поскольку они часто имеют очень широкий охват, руководители ИТ-проектов должны иметь дело с рисками, взаимозависимыми интеграциями, обновлениями программного обеспечения, расползанием масштабов и так далее. Таким образом, ИТ-проекты требуют большего, чем обычные инструменты и навыки управления проектами.
Специализированное программное обеспечение для управления ИТ-проектами в комплекте с онлайн-диаграммами Ганта, досками канбан, информационными панелями и отчетами обеспечивает основные функции, необходимые для успешных ИТ-проектов.
В ProjectManager есть все, что вам нужно для улучшения ИТ-планирования, планирования и развертывания. Учить больше.
Каковы шесть этапов ИТ-проекта?
Шесть этапов ИТ-проекта основаны на шести этапах управления проектом, которые используются вместе с этапами ИТ для управления проектом. Они следующие:
Инициация
На первом этапе ИТ-проекта необходимо задаться вопросом «зачем нужен этот проект?» — другими словами, должна быть определена цель проекта. Затем необходимо написать проектное предложение, включая бизнес-план, отвечающее потребностям проекта. Кроме того, может быть проведено технико-экономическое обоснование, чтобы гарантировать герметичность предложения.
Определение
После утверждения проектного предложения проект переходит к этапу определения. Именно здесь окончательно формулируются цели проекта и определяются требования для успешного проекта. Объем проекта также может быть обозначен, и на этом этапе может быть создан план проекта. Также устанавливаются бюджеты и определяются ресурсы.
Дизайн
На этапе проектирования ИТ-проекта команда проекта пытается найти наилучшее решение для достижения своей цели. Это включает в себя создание нескольких дизайнов и прототипов. После выбора подходящего дизайна создаются и передаются спецификации для команды разработчиков.
Разработка
На этапе разработки группе разработчиков назначаются задачи и выбираются инструменты управления проектом. Кроме того, описываются технические детали, запрашивается сырье и так далее. Основная цель этого этапа — сделать весь план максимально ясным, чтобы избежать проблем на этапе реализации.
Внедрение
На этапе внедрения разрабатывается окончательный результат ИТ-проекта; неудивительно, что это часто самая длинная фаза проекта. Команда проекта приступает к выполнению своих задач, в то время как менеджер отслеживает и контролирует работу, ресурсы, стоимость, качество и риски.
Последующие действия
Наконец, после завершения фазы реализации окончательный проект передается заказчику/клиенту/заинтересованной стороне. Последующая фаза — это вся работа, которая выполняется после завершения проекта и включает в себя создание групп поддержки, обучение конечных пользователей, создание постмортема и, в конечном итоге, завершение проекта.
Управление большинством ИТ-проектов и их этапов осуществляется с помощью традиционной структурированной методологии водопада. Однако гибкая структура может свести к минимуму риск при добавлении функциональности. Развертывание DevOps может хорошо вписаться в организационную культуру. Быстрая разработка приложений (RAD) — это процесс с низкими инвестициями и высоким качеством.
Чем занимается руководитель ИТ-проекта?
Менеджер ИТ-проектов отвечает за надзор за ИТ-отделом организации и управление командами для выполнения ИТ-проектов вовремя и в рамках бюджета. Некоторые из обязанностей менеджера ИТ-проекта включают в себя:
- Постановка целей проекта и создание планов по их достижению
- Ведение графика и бюджета проекта, создание отчетов о состоянии
- Управление ресурсами, включая команду, оборудование и т. д.
- Назначение задач членам команды
- Разработка стратегии для выполнения проектов вовремя и в рамках бюджета
- Использование инструментов управления ИТ-проектами для отслеживания прогресса и производительности
- Оценка риска и адекватное реагирование
- Проведение регулярных совещаний с командой и заинтересованными сторонами
Руководители ИТ-проектов должны обладать глубокими знаниями в области компьютеров, операционных систем, сетей и администрирования службы поддержки. Они также должны быть хорошими коммуникаторами и уметь четко объяснять сложные технические вопросы. Другие необходимые навыки включают опыт составления графиков, составления бюджета и планирования ресурсов.
Хотя наборы навыков менеджеров проектов в разных отраслях, как правило, одинаковы, менеджер ИТ-проекта уникален тем, что он сосредоточен исключительно на ИТ-потребностях организации. Но, как и все менеджеры проектов, менеджер ИТ-проектов справляется со своими разнообразными обязанностями и обязанностями с помощью надежного программного обеспечения для управления ИТ-проектами.
Что такое программное обеспечение для управления ИТ-проектами?
Программное обеспечение для управления ИТ-проектами используется менеджерами для организации и контроля процессов своих ИТ-проектов. Как и любой программный инструмент, его основная цель — повысить эффективность.
Программное обеспечение для управления ИТ-проектами повышает эффективность, предоставляя пользователям функции, необходимые для мониторинга и отслеживания прогресса и производительности. Это позволяет их ИТ-проектам соответствовать сжатым графикам и бюджетам.
Некоторые ключевые функции, общие для инструментов управления ИТ-проектами, включают отслеживание задач и времени, данные в реальном времени, неограниченное хранилище файлов, несколько представлений проекта для поддержки гибридных методологий, планирование, планирование и отчетность. Microsoft Project является одним из наиболее часто используемых программ для управления проектами, но у него есть серьезные недостатки, которые делают ProjectManager лучшим выбором для ИТ-проектов.
Преимущества программного обеспечения для управления ИТ-проектами
Независимо от того, какое программное обеспечение для управления ИТ-проектами вы выберете, вам нужно такое, которое облегчит вашу работу. Это должно помочь вам организовать задачи и запланировать их выполнение в рамках установленного бюджета расписания. Вам также нужен инструмент, который объединяет вашу команду и заинтересованные стороны, чтобы держать их всех на одной странице.
Программное обеспечение для управления ИТ-проектами имеет множество преимуществ:
- Планирование каскадных проектов с помощью диаграмм Ганта
- Статус в реальном времени с информационными панелями в реальном времени
- Управление программой или портфелем ИТ-проектов
- Получайте подробные отчеты одним щелчком мыши
- Отслеживание времени, потраченного на задачи, и мониторинг прогресса
- Настройка рабочего процесса на досках Канбан
Обязательные функции программного обеспечения для управления ИТ-проектами
Лучшее для вас программное обеспечение для управления ИТ-проектами в идеале должно иметь как минимум эти шесть функций.
Диаграммы ГантаОтчетыИнформационные панелиУправление рабочей нагрузкойРасписанияОповещения и уведомления
Организуйте задачи на временной шкале
ИТ-менеджерам и группам нужен визуальный инструмент для организации своих задач на временной шкале проекта. Диаграммы Ганта помогают им расставить приоритеты, установить продолжительность и даже связать зависимые задачи, которые могут заблокировать работу позже во время выполнения проекта.
Принимайте более эффективные решения на основе данных
Управление означает постоянный выбор. Чем больше у вас данных, тем лучше эти решения. Отчеты, которые извлекают информацию о ходе выполнения, затратах, отклонениях, рабочей нагрузке и многом другом, могут помочь вам собрать полезную информацию. Отчеты должны легко создаваться, фильтроваться и делиться ими.
Получайте оперативные отчеты о состоянии
ИТ-системы требуют, чтобы вы внимательно следили за показателями, быстро выявляли нарушения и устраняли их еще быстрее. Информационная панель, которая всегда собирает данные и отображает их в виде удобных для чтения графиков и диаграмм, даст вам общее представление о состоянии вашего ИТ.
Назначьте правильное количество задач
Знание того, что делают ваши ИТ-команды, необходимо для поддержания их продуктивности. Если у них слишком много задач, страдает их работа. Использование функции управления рабочей нагрузкой позволит вам увидеть, кто над чем работает, и сбалансировать эту рабочую нагрузку, чтобы все были распределены поровну.
Отслеживание рабочего времени вашей команды
Табели учета рабочего времени — это больше, чем просто инструмент для расчета заработной платы — это еще одно окно в продуктивность вашей команды. Они позволяют вам отслеживать, сколько часов они тратят на задачи, и вы можете перераспределять ресурсы по мере необходимости, чтобы работа продвигалась в соответствии с планом.
Немедленно узнавайте, что происходит
ИТ-системы являются критически важными бизнес-процессами. Если они упадут, деньги будут потеряны. Чтобы избежать какого-либо замедления (или того хуже), менеджерам нужна функция в их инструменте управления ИТ-проектами, которая предупреждает их в чрезвычайных ситуациях. Также полезно получать уведомления, когда что-либо обновляется.
Как управлять ИТ-проектом
Хотя существует множество способов управления ИТ-проектом, некоторые аспекты являются универсальными. Шаги могут немного отличаться, но общее направление остается прежним.
Мы проведем вас через эти шаги один за другим, показывая, как программное обеспечение для управления проектами может помочь вам на этом пути.
1. Сбор требований
Прежде чем приступить к проекту, необходимо оформить документы. Вам необходимо определить объем, создать бюджет и определить требования заинтересованных сторон. Все эти документы можно прикрепить к проекту в нашем программном обеспечении, имеющем неограниченное файловое хранилище.
2. Выберите команду
Теперь, когда вы собрали требования проекта, вы можете собрать команду с навыками и опытом, соответствующими поставленной задаче. Обязательно интегрируйте их в свое программное обеспечение для управления проектами, чтобы общение происходило в одном месте.
3. Используйте диаграмму Ганта
Используйте диаграмму Ганта для добавления задач на временную шкалу, связывания зависимостей, установки контрольных точек и просмотра критического пути. Мы предлагаем полнофункциональную онлайн-диаграмму Ганта для руководителей проектов, работающих в каскадной среде. Однако всей команде не обязательно использовать этот традиционный инструмент планирования, поскольку данные проекта совместно используются в нескольких представлениях проекта: списках задач, календарях и досках канбан.
4. Используйте доску Канбан
Используйте доску Канбан для управления рабочим процессом во время выполнения проекта. С помощью ProjectManager вы можете создавать рабочие процессы, выполнять спринты и работать в гибкой среде, не нарушая план Ганта.
5. Отслеживание прогресса
По мере продвижения проекта важно, чтобы фактический прогресс соответствовал запланированному. Наше программное обеспечение имеет панель мониторинга в реальном времени, которая собирает данные по мере их обновления. Мы автоматически обрабатываем цифры и отображаем их в диаграммах, показывающих затраты, задачи, состояние и многое другое. Отслеживание проекта никогда не было проще.
6. Управление рабочей нагрузкой
ИТ-проекты требуют интеллектуального управления рабочей нагрузкой. У членов команды слишком много задач или у них слишком мало заданий? Чтобы не замедлять прогресс, наша страница рабочей нагрузки показывает, кто в отпуске, а у кого слишком много работы: вы даже можете переназначать задачи прямо на странице.
7. Внесение изменений
Проекты не статичны. Вы должны быстро меняться, когда есть запросы на изменение от заинтересованных сторон. Наше программное обеспечение дает гибкость вашим планам и вашей команде. Например, если дата изменится, просто перетащите задачу на новый крайний срок на диаграмме Ганта. Затем это изменение отражается во всем программном обеспечении.
8. Получайте отчеты
Чтобы отслеживать прогресс и держать заинтересованные стороны в курсе, наше программное обеспечение имеет функцию подробных отчетов. Существует множество отчетов, которые могут быть созданы для помощи в управлении ИТ-проектами. Сделайте подробный отчет о состоянии всего за несколько кликов, чтобы получить необходимую информацию.
Готовы управлять своим ИТ-проектом с помощью ProjectManager? Начните 30-дневную бесплатную пробную версию сегодня!
Уникальные проблемы управления ИТ-проектами
Управление ИТ-проектами связано с целым рядом вопросов. В конечном итоге он взаимодействует со многими другими аспектами организации, такими как деловое администрирование, управление персоналом, финансы и другие отделы внутри организации и организации, не входящие в бизнес. Это создает ряд насущных проблем с высокими ставками, поскольку, если технология выйдет из строя, весь бизнес может быть парализован.
Изменение технологии
Сложность состоит в том, что ИТ — нестабильная отрасль, скорость изменений которой может быть головокружительной. Технологии печально известны тем, что устаревают, как только сходят с конвейера, поэтому руководство ИТ-проектами должно быть готово к этим неизбежным изменениям.
Коммуникация
Еще одна проблема, которую необходимо устранить при управлении ИТ-проектами, — это коммуникация между командами. Это проблема всех проектов, если честно, но в ИТ часто бывают распределенные команды, которые работают удаленно, часто в разных часовых поясах, что только усугубляет ситуацию. Наличие четких и эффективных каналов связи является ключом к успеху в любом ИТ-проекте.
Прозрачность
Прозрачность также важна, поскольку в ИТ уделяется особое внимание. Прозрачность всего проекта с четкими сроками помогает командам лучше внедрять новые технологии или быстро и эффективно реагировать на изменения.
Отсутствие согласия по методологии
Но одна из самых больших проблем заключается в том, что многие организации не применяют управление ИТ-проектами в своих проектах, что похоже на управление кораблем без руля. Без процесса или методологии, что бы это ни было, проекты выходят за рамки бюджета. Наличие менеджера ИТ-проекта, который определяет процессы, роли и инструменты, — это первый шаг к успеху ИТ-проекта.
Методологии управления ИТ-проектами
Кажется, что существует столько же методологий управления проектами, сколько и проектов. Однако они распадаются на два больших лагеря: традиционные и нетрадиционные методы. Начнем с традиционного водопадного метода, который разбивает задачи в проекте на ряд последовательных фаз проекта, и каждая из этих фаз зависит от выполнения предыдущей.
Водопадная методология
Водопадная методология используется для большинства ИТ-проектов. Хотя это метод управления проектами, используемый в крупных проектах за пределами ИТ, он также подходит для ИТ-проектов и доказал свою эффективность для формальных и линейных проектов.
Водопад существует с тех пор, как он был систематизирован в статье, опубликованной в 1970 году доктором Уинстоном В. Ройсом. Водопадная модель состоит из шести этапов:
- Требования: Сначала требования идентифицируются, анализируются и записываются в документ с требованиями, определяя, что делается и как это должно быть сделано. Это будет рассмотрено заинтересованными сторонами.
- Дизайн: Следующим шагом является документирование того, что было решено на первом этапе, в проектной документации, в которой указывается все необходимое для завершения проекта.
- Внедрение: Менеджер ИТ-проекта и команда выполняют проектную документацию, придерживаясь спецификаций, процедур и сроков.
- Тестирование: Это когда результаты проекта оцениваются в соответствии со стандартами, установленными в проектной документации и заинтересованными сторонами, например, при проверке качества. Если не соблюдено, то процесс начинается заново.
- Установка: Если тесты пройдены, то проект готов к выпуску конечному пользователю. В этот момент изделие должно быть полностью работоспособным.
- Техническое обслуживание: Большинство ИТ-проектов не заканчиваются доставкой: им часто требуется поддержка после установки, будь то обновления или обновления, хотя часто эта задача возлагается на отдельную команду.
Гибкая методология
Разработка программного обеспечения представила гибкую основу для проектов, более итеративный подход, который работает в коротких спринтах и открыт для поворота на протяжении всего проекта, а не жестко привязан к плану. Некоторые ИТ-команды включили Agile или некоторые его реализации в свои проекты.
Гибридная методология
Гибридная методология, сочетающая каскадную и гибкую методологию, более популярна среди ИТ-команд, чем Agile, что создает более гибкий и в то же время структурированный подход, который можно использовать в ИТ-проектах. Этот подход «лучшее из обоих миров» может быть правильным путем в зависимости от параметров проекта.
ProjectManager — это идеальное программное обеспечение для управления ИТ-проектами для каскадных или гибридных методологий. Он предлагает онлайн-диаграммы Ганта для любителей водопадов и доски канбан для любителей гибкости. Кроме того, информационная панель в режиме реального времени информирует менеджера ИТ-проекта о ходе выполнения с помощью показателей, которые можно фильтровать, чтобы отображать нужные данные, а затем делиться ими.
Другие методологии
Менее используемые в ИТ-проектах, но заслуживающие упоминания, метод критического пути и управление проектами критической цепи. Метод критического пути классифицирует задачи, которые необходимо выполнить для достижения цели проекта. Это делается с помощью структурной декомпозиции работ (WBS), которая затем сопоставляется с продолжительностью проекта или диаграммой Ганта, при этом зависимости задач связываются, чтобы избежать блокирования команд. Это помогает узнать, какие задачи должны быть выполнены, когда.
Управление проектами критической цепи работает в обратном направлении, распознавая результаты и используя прошлый опыт для сопоставления задач, необходимых для завершения проекта. Это очень эффективный способ использовать ресурсы, не отвлекаясь от конечной цели. Однако задержки могут быть обычным явлением, и он не подходит для работы над портфелем проектов.
Инструменты управления ИТ-проектами
Правильные инструменты управления ИТ-проектами помогут решить проблемы ИТ-проектов и предоставят менеджерам проектов лучший контроль и объединят в команды функции, необходимые им для совместной работы и повышения производительности. К счастью, ProjectManager — это программное обеспечение для управления проектами, разработанное с учетом управления ИТ-проектами.
Диаграммы Ганта для каскадных планов
Функция, которая идеально подходит для управления ИТ-проектами, — это интерактивные диаграммы Ганта ProjectManager. Большинство описанных выше методологий работают на временной шкале диаграммы Ганта, а наша позволит вам связывать зависимые задачи и даже назначать их.
Команды любят нашу онлайн-диаграмму Ганта, особенно ИТ-команды, которые склонны работать совместно и автономно. Это потому, что они могут комментировать на уровне задачи. К задачам также могут быть прикреплены документы или изображения для добавления вспомогательных материалов и даже подписи после их завершения.
Информационные панели для оперативных отчетов
Поскольку ProjectManager — это облачное программное обеспечение для управления проектами, обновления статуса мгновенно отражаются во всей программе. Это означает, что ваша информационная панель в режиме реального времени предоставляет вам детали проекта по мере их появления.
Различные показатели, измеряющие стоимость, рабочую нагрузку, время и т. д., можно фильтровать, чтобы отображать только тот объем данных, который вам нужен. Затем эти легко читаемые красочные графики и диаграммы могут быть переданы командам и заинтересованным сторонам или распечатаны для презентаций.
Роли в управлении ИТ-проектами
Роли и обязанности в управлении ИТ-проектами в основном отражают те же проекты в других дисциплинах. Есть заинтересованные стороны, которые заинтересованы в проекте; команды, обладающие навыками выполнения плана проекта; и руководитель ИТ-проекта, который отвечает за планирование, закупки и выполнение проекта.
Типы ИТ-команд
Чем роли отличаются от более традиционных проектов, так это самими командами. Несмотря на то, что в большей степени управление проектами выполняется командами, как удаленными, так и на месте, они в значительной степени являются частью общей организации, реализующей проект. Однако в управлении ИТ-проектами есть три типа команд.
- Во-первых, существует традиционная команда управления проектом , которой поручено выполнение ИТ-проекта. Эти группы работают не только в сфере ИТ, их возглавляют и укомплектовывают штатом в соответствии с формальной методологией управления проектами.
- Во-вторых, существует групп профессиональных услуг , которые предоставляют технологии внешним клиентам. Обычно это делается с внедрением программного обеспечения или установкой оборудования. Их часто возглавляет менеджер проекта, но может возглавлять вице-президент или директор по обслуживанию. Однако они также используют формальные типы управления проектами.
- В-третьих, внутренних ИТ-команд . Это команды, которые управляют поставкой и обслуживанием технологии в организации. Они внедряют новые системы, настраивают компьютеры, мониторы, телефоны и другие устройства для сотрудников и управляют системами. Их может возглавлять менеджер проекта, хотя в компании это лицо обычно определяется как директор или вице-президент по информационным технологиям.
Менеджер ИТ-проекта
Менеджер ИТ-проекта, благодаря широте управления ИТ-проектами, имеет более широкий круг обязанностей, чем большинство других руководителей проектов. Они не только имеют дело с лидерством, распределением ресурсов, составлением графиков и планированием, мониторингом и отчетностью, но должны знать о технологиях помимо инструментов, которые они используют для управления проектами.
Руководители ИТ-проектов несут ответственность за понимание встроенного программного обеспечения и способность осуществлять интеграцию программного обеспечения. Они часто создают веб-сайты и базы данных, а также управляют этими технологиями. Это включает в себя создание сетей и обеспечение безопасности для рисков, связанных с данными.
Тем не менее, основная структура работы менеджера ИТ-проекта по-прежнему состоит в том, чтобы четко сообщать информацию, ставить реалистичные цели и применять правильную методологию для их достижения. Они должны мотивировать и информировать как команды, так и заинтересованные стороны, управлять изменениями и устанавливать график проекта. Тройное ограничение любого проекта все еще присутствует. Поэтому руководитель ИТ-проекта, как и любой другой руководитель проекта, занимается установлением сроков и соблюдением бюджета. Все это решается с помощью методологии.
Менеджер ИТ-проекта Описание работы
Менеджер ИТ-проекта может получать зарплату от 55 000 до 125 000 долларов США в зависимости от отрасли и региона. Однако чем выше должность, тем больше вознаграждение будет у человека.
Обязанности руководителя ИТ-проекта аналогичны обязанностям любого руководителя проекта в том смысле, что он руководит планированием, выполнением, мониторингом и отчетностью по проекту. Они несут ответственность за обеспечение управления ресурсами и успешного завершения проекта, то есть своевременности, в рамках бюджета и ожидаемого качества. Они также отчитываются перед высшим руководством, заинтересованными сторонами, клиентами и т. д., управляя ИТ-персоналом.
Руководитель ИТ-проекта также отвечает за то, чтобы быть в курсе новейших технологий и изменений в технологии организации посредством исследований и изучения аналогичных организаций и их ИТ-структуры. Они следят за тем, чтобы технология дополняла общие цели, стратегии и методы организации.
Они также работают над сохранением ИТ-активов, внедряя процедуры аварийного восстановления и резервного копирования, включая любые структуры ИТ-безопасности и контроля. Менеджер ИТ-проекта несет ответственность за качество всех ИТ-проектов.
Навыки и квалификации
Некоторые навыки и квалификации руководителя ИТ-проекта включают:
- Технический менеджмент
- Понимание технологии
- Способность оставаться на вершине постоянно меняющегося поля
- Возможность анализа данных
- Связь
- Кадровое обеспечение
- Решение проблем
- Управление центром обработки данных
- Бюджеты
- Стратегическое планирование
- Менеджмент качества
Нужна ли сертификация по управлению ИТ-проектами?
Одним из способов быть в курсе всех навыков и квалификаций, требуемых от руководителя ИТ-проекта, является сертификация. Сертификация проводится внешним агентством, которое отмечает стандарт качества, понимание дисциплины и опыт.
Большинство руководителей ИТ-проектов имеют как минимум степень бакалавра в области управления бизнесом или в более конкретной области, такой как маркетинг, инженерия или информатика. Чтобы еще больше выделиться, существуют сертификаты, но в основном это общие сертификаты руководителей проектов.
Типы сертификатов
Институт управления проектами (PMI) предлагает несколько признанных в отрасли сертификатов менеджера проектов, таких как Certified Associate in Project Management (CAPM) и Project Management Professional (PMP). PMI также предлагает специалистов PMI по бизнес-анализу (PMI-PBA), специалистов по управлению программами (PgMP) и специалистов по управлению портфелем (PfMP).
Другие технические сертификаты — это сертификаты Open Group TOGAF 9 и OPEN CA, а также сертификат IASA Certified IT Architech — Professional (CITA-P). Эти сертификаты корпоративных архитекторов объединяют знания технологий с бизнес-целями.
Сертификаты управления ИТ предлагаются ITIL и ISACA, которые прошли сертификацию в области управления корпоративными ИТ (CGEIT) и сертифицированы в области управления рисками и информационными системами (CRISC).
9 Типы ИТ-проектов для аутсорсинга
Аутсорсинг — ваш путь к высококачественным программным продуктам
Сегодня предприятия во всем мире все чаще обращаются к моделям аутсорсинга как к ответу на свои потребности в ИТ. Мы знаем это не понаслышке — в BairesDev мы работали с компаниями во многих отраслях, от финансов до развлечений и технологий, помогая им с полным спектром ИТ-услуг.
Конечно, у аутсорсинга есть множество преимуществ, но если вы новичок в этом, то, вероятно, вам интересно, с чего начать. Возможности безграничны — вы можете отдать на аутсорсинг практически любой технологический проект. Вот 9 распространенных типов, которые следует учитывать.
Свяжитесь с нами
Усиление посоха
У вас вполне может быть блестящая ИТ-команда, но недостаточно людей, чтобы завершить все проекты, которые у вас есть. Иметь слишком много дел — это не страшная проблема, но, тем не менее, это проблема. Увеличение штата, которое, как следует из названия, предполагает привлечение сотрудников из сторонней компании для работы с вашей внутренней командой, позволит вам повысить эффективность.
Вы сможете выполнять проекты быстрее, не перегружая штатных сотрудников и не распыляя ресурсы.
Разработка программного обеспечения
Разработка программного обеспечения — это не то же самое, что ИТ. Тем не менее, ИТ-специалисты могут работать для вас над базовыми проектами, такими как простые приложения или программы для внутреннего использования в вашей организации. Они также могут работать с вашей командой разработчиков программного обеспечения для решения проблем, помогать вашим сотрудникам научиться правильно использовать программное обеспечение, определять, какие программы действительно необходимы, и многое другое.
Веб-разработка
Присутствие в Интернете имеет решающее значение в современном мире. От веб-приложений до веб-сайтов — вам необходимо сделать свой бренд и бизнес заметными и известными текущим и потенциальным клиентам, деловым партнерам и остальному миру. ИТ-команда может помочь вам создать ваши веб-продукты и инструменты, независимо от того, что вы хотите создать.
BairesDev, например, может работать с системами управления контентом (CMS), пользовательскими приложениями, веб-страницами, целым веб-сайтом и многим другим.
Установка технологии
Возможно, у вас уже есть совершенно новая технология, но вы еще не можете ее использовать. ИТ-специалисты не только помогут определить продукты, необходимые вашему бизнесу, но и установят их для вас. Это включает в себя программное обеспечение, оборудование, сети и многое другое. Это особенно полезно, когда вы внедряете системы в масштабах всей компании, потому что они могут гарантировать, что все подключено правильно, и все ваши сотрудники смогут безошибочно использовать свои новые инструменты.
Это позволит вам создать прочную технологическую инфраструктуру для всей компании, которая необходима для бесперебойной работы вашего бизнеса.
Облачные вычисления
Сегодня сотрудники полностью ожидают возможности доступа к основным материалам и программам из дома или любого другого места, а не только из офиса. Облачные вычисления делают это возможным. Поставщик ИТ может помочь вам внедрить существующие облачные решения «программное обеспечение как услуга» (SaaS), от Salesforce до Slack, в вашей организации.
Ни одна из существующих моделей не подходит для ваших нужд? Квалифицированный ИТ-специалист также может построить систему облачных вычислений, адаптированную к вашему бизнесу, исходя из ваших спецификаций и требований.
Техническое обслуживание и поддержка
Одной из основных причин, по которой компании передают свои ИТ-потребности на аутсорсинг, является круглосуточная поддержка поставщиков. Они могут вызвать нанятую по контракту внешнюю команду для решения возникающих проблем или для помощи в других задачах по обслуживанию, обновлению и обслуживанию. Это более рентабельно, чем наем внутренней команды, потому что вам придется платить только за ту поддержку, которая вам действительно нужна, а не за оклады и льготы на полную ставку.
Эта команда также может служить справочной службой, отвечая на ваши запросы и разрешая ваши требования.
Связь
Ваши сотрудники должны иметь возможность общаться с клиентами и друг с другом с помощью таких платформ, как чат, видеоконференции, электронная почта и т. д. Поставщик ИТ может помочь вам настроить как внутренние, так и внешние системы связи, если вы хотите, чтобы ваша команда могла связываться и проводить встречи с участниками, когда они находятся в разных местах.
Вы также можете использовать существующую платформу, а ИТ-группа поможет вам настроить ее в соответствии с конкретными потребностями вашего бизнеса, а также предоставит поддержку.
Кибербезопасность
Как вы, наверное, хорошо знаете, нарушение безопасности или атака могут нанести ущерб вашему бизнесу, а в крайних случаях даже разрушить его. Вы можете защититься от хакеров, вредоносных программ, взломов и других киберпреступлений, внедрив в своей организации строгие меры кибербезопасности.
ИТ-провайдеры помогут защитить вас от кибератак. Фактически, кибербезопасность — один из самых важных проектов, которые вы можете передать на аутсорсинг. Найдите компанию, имеющую опыт работы в сфере кибербезопасности, включая сотрудников, специализирующихся на этом. Это также гарантирует, что вы полностью защищены от атак и угроз.
Education
Когда вы внедряете новые программы и программное обеспечение на своем предприятии, ваши сотрудники могут растеряться и не знать, с чего начать. Эффективное обучение является ключом к успеху новых технологий в вашей организации.
Помимо аутсорсинга конкретных ИТ-проектов, вы также можете привлечь специалистов для обучения своих сотрудников использованию новых технологий и максимальному использованию их преимуществ. Они могут адаптировать обучение для конкретных отделов в зависимости от того, какие функции они должны изучить и максимально использовать для своего конкретного использования.
Начало работы с аутсорсингом программного обеспечения
ИТ жизненно важны для вашего бизнеса, и вы не можете отдать их в руки кому попало. Аутсорсинг ваших проектов, от веб-разработки до обслуживания и поддержки кибербезопасности, поможет вам обеспечить бесперебойную работу самых важных процессов. Это также может способствовать росту, предоставляя вашим сотрудникам, работающим полный рабочий день, время, которое они могут посвятить своим основным бизнес-потребностям.
Когда вы передаете свои ИТ-потребности BairesDev на аутсорсинг, вы доверяете 1% лучших специалистов с вашими важными проектами. Если вам нужна специальная команда, работающая над вашими ИТ, или вы ищете увеличение штата для удовлетворения растущих потребностей, мы здесь, чтобы помочь. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше.
Учить больше
Связанные страницы
Индивидуальные услуги по разработке LMS
Что такое пользовательская LMS или система управления обучением? В то время как системы управления обучением (LMS) имеют
ИТ-обслуживание и поддержка
Мы являемся компанией, предоставляющей услуги аутсорсинга тестирования, и гарантируем, что все ваши цифровые решения будут соответствовать вашим требованиям, а также самым высоким стандартам качества.
Фирмы по разработке программного обеспечения
Узнайте о компаниях, занимающихся разработкой программного обеспечения Компании, занимающиеся разработкой программного обеспечения, стали опорой современного
Получите специальную команду, основанную на технологиях и движимую талантом.
Расскажите нам, как мы можем вам помочь
Опыт клиентов
Готов к работе с лучшими 1% ИТ-талантов рынка и доступ к программному обеспечению мирового класса Команда разработчиков?
Расскажите нам, что мы можем сделать для вас
Откройте для себя BairesDev
Ресурсы
Подписаться >
Подпишитесь на нас
- +1 (408) 478-2739
BairesDev 2009 – 2022. Все права защищены.
Политика защиты конфиденциальности
Свяжитесь с нами
Начните свой бизнес с
1% лучших ИТ-талантов.
Нужно, чтобы мы сначала подписали соглашение о неразглашении? Пожалуйста, напишите нам по телефону [email protected] .
УСКОРЬТЕ СВОЮ ЦИФРОВУЮ ПРЕОБРАЗОВАНИЕ
Реализация крупномасштабных ИТ-проектов в срок, в рамках бюджета и с минимальными затратами
Статья (PDF-250KB)
По мере того, как ИТ-системы становятся важным конкурентным элементом во многих отраслях, технологические проекты становятся все масштабнее, затрагивая все больше частей организации и создавая риск для компании, если что-то пойдет не так. К сожалению, часто что-то идет не так. Наше исследование, проведенное в сотрудничестве с Оксфордским университетом, показывает, что половина всех крупных ИТ-проектов, определяемых как те, первоначальная стоимость которых превышает 15 миллионов долларов, сильно истощают их бюджеты. В среднем крупные ИТ-проекты превышают бюджет на 45 %, а сроки — на 7 %, при этом принося на 56 % меньшую ценность, чем прогнозировалось. Программные проекты подвержены наибольшему риску перерасхода средств и графика 1 1. Другой фрагмент данных — посвященный всем ИТ-проектам в базе данных (а не только крупным) — см. в статье Александра Будзиера и Бента Фливбьерга, «Почему ваш ИТ-проект может быть более рискованным, чем вы думаете», , Harvard Business Review, . Сентябрь 2011.
(Приложение 1).
Эти результаты, одинаковые для разных отраслей, были получены в результате недавно проведенного исследования более чем 5400 ИТ-проектов 2 2.
ИТ-проекты постоянно добавляются в базу данных. Этот раунд исследований основан
по более чем 5400 проектам, которые были в базе данных по состоянию на июнь 2012 года.
McKinsey и Центр управления крупными программами BT при Оксфордском университете. После сравнения бюджетов, графиков и прогнозируемого повышения производительности с фактическими затратами и результатами мы обнаружили, что в общей сложности эти ИТ-проекты имели перерасход средств в размере 66 миллиардов долларов, что больше, чем ВВП Люксембурга. Мы также обнаружили, что чем дольше проект будет длиться, тем больше вероятность того, что он будет работать с превышением сроков и бюджета, поскольку каждый дополнительный год, потраченный на проект, увеличивает перерасход средств на 15 процентов.
Доказательство 1
Производительность различных типов ИТ-проектов существенно различается.
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]
Какими бы ошеломляющими ни были эти результаты, большинство компаний переживают боль от перерасхода средств и графика. Однако 17 процентов ИТ-проектов идут настолько плохо, что могут угрожать самому существованию компании. Эти непредсказуемые события со значительными последствиями — «черные лебеди» на популярном языке риска — происходят значительно чаще, чем можно было бы ожидать при нормальном распределении. Крупные ИТ-проекты, которые превращаются в черных лебедей, определяются как проекты с перерасходом бюджета более чем на 200 процентов (и до 400 процентов в крайнем случае). Такие перерасходы соответствуют или превосходят те, с которыми сталкиваются черные лебеди при строительстве сложных строительных объектов, таких как туннели и мосты. Один крупный ритейлер начал модернизацию своих ИТ-систем на сумму 1,4 миллиарда долларов, но в конечном итоге от проекта отказались. Поскольку компания отставала от своих конкурентов, она инициировала еще один проект — новую систему управления цепочками поставок — на сумму 600 миллионов долларов. Когда и эта попытка не удалась, ритейлеру пришлось объявить себя банкротом.
Четыре способа повысить эффективность проекта
Так как же компании максимизируют шансы на то, что их ИТ-проекты принесут ожидаемую пользу вовремя и в рамках бюджета? Наши опросы ИТ-руководителей показывают, что ключом к успеху является освоение четырех основных аспектов, которые в совокупности составляют методологию крупномасштабных ИТ-проектов, которую мы называем «гарантией ценности». Этот подход состоит из следующих элементов:
сосредоточение внимания на управлении стратегией и заинтересованными сторонами, а не исключительно на бюджете и планировании
овладение технологиями и содержанием проекта путем привлечения критически важных внутренних и внешних специалистов
создание эффективных команд путем согласования их стимулов с общими целями проектов и тщательный контроль качества
Согласно ответам на опросы, неспособность справиться с первыми двумя параметрами обычно является причиной примерно половины всех перерасходов средств, в то время как плохая работа по вторым двум параметрам приводит к дополнительным 40 процентам перерасхода (Иллюстрация 2).
Доказательство 2
ИТ-руководители выделяют 4 группы проблем, которые чаще всего вызывают неудачи в проектах.
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]
1. Управление стратегией и заинтересованными сторонами
ИТ-инициативы слишком часто уделяют мало внимания стратегии и заинтересованным сторонам и управляют проектами исключительно в соответствии с бюджетом и плановыми показателями. Риски иллюстрируются усилиями по преобразованию одного банка, в которые его финансовый отдел был вовлечен всего за несколько месяцев до того, как система должна была быть запущена. Это привело к ряду сложных изменений в модулях бухгалтерского учета в результате недавно внедренной системы управления эффективностью. Произошедшие так поздно, изменения задержали запуск более чем на три месяца и обошлись более чем в 8 миллионов долларов.
С другой стороны, самые эффективные проекты дают четкое представление о стратегической ценности инициативы, которая выходит за рамки технического содержания. Создав надежное экономическое обоснование и сосредоточив внимание на бизнес-целях на протяжении всего срока проекта, успешные команды могут избежать перерасхода средств. Они также могут, например, обеспечить более быстрое время отклика клиентов, получить более качественные данные для маркетинговой организации или сократить количество необходимых ручных процессов.
Высокоэффективные проектные группы также улучшают способы, с помощью которых компания управляет своими внутренними и внешними заинтересованными сторонами, такими как бизнес- и ИТ-руководители, поставщики, партнеры и регулирующие органы. Они следят за тем, чтобы проект соответствовал общей бизнес-стратегии компании, и проводят подробный анализ позиций заинтересованных сторон. Руководители проектов постоянно взаимодействуют со всеми бизнес-подразделениями и функциональными руководителями, чтобы обеспечить подлинное соответствие между потребностями бизнеса и разрабатываемыми ИТ-решениями.
Хорошее управление заинтересованными сторонами предполагает дальновидность при выборе поставщиков и заключении с ними контрактов. Переговорщики компании должны заблаговременно выявлять потенциальные риски и, например, не ограничиваться ценой за единицу, а стремиться к заключению взаимовыгодных соглашений. Это может помочь гарантировать, что компания будет иметь приоритетный доступ к лучшим специалистам поставщика в течение длительного периода времени.
Некоторые компании усвоили это на собственном горьком опыте. Банк на Ближнем Востоке упорно вел переговоры о цене с поставщиком, а позже пострадал от рук неопытной команды поставщиков. Другой банк хорошо зарекомендовал себя по цене за единицу с поставщиком программного пакета для проектной фазы внедрения торговой системы, но столкнулся с высокими затратами на изменения и поддержку после того, как система была внедрена, и банк был привязан к новой технологии.
2. Освоение технологий и контента
При необходимости, прибегая к помощи экспертов, высокопроизводительные команды координируют все технические аспекты проекта, включая ИТ-архитектуру и инфраструктуру, компромиссы между функциональными возможностями, обеспечение качества, планы миграции и развертывания, а также проекты. сфера. Правильная команда поймет как деловые, так и технические проблемы, поэтому компании должны назначать несколько высокоэффективных и опытных экспертов на весь срок программы. По нашим оценкам, соответствующие эксперты могут повысить производительность на целых 100 процентов благодаря своим суждениям и способности интерпретировать закономерности данных.
Одна распространенная ошибка возникает, когда команды несоразмерно сосредотачиваются на технологических проблемах и целях. Банк хотел создать центральное хранилище данных для преодоления несоответствий, возникших между финансовыми данными его бизнес-подразделений, централизованными финансовыми данными и данными о рисках. Однако проектная группа сосредоточилась исключительно на разработке решения ИТ-архитектуры для хранилища данных, а не на достижении конечной цели, которая заключалась в устранении несоответствий информации. В результате бюджет проекта увеличился по мере того, как команда стремилась к архитектурному «совершенству», что включало в себя включение ненужных данных из других систем. Это добавляло огромное количество ненужной сложности. Поскольку этапы и даты запуска постоянно переносились, а инвестиции составили почти 10 миллионов долларов, банк остановил проект через 18 месяцев.
Напротив, одно учреждение государственного сектора смогло пересмотреть и упростить технические требования своего ИТ-проекта, хотя большинство заинтересованных сторон считало это невозможным. Чтобы устранить потери и сосредоточиться на элементах, представляющих наибольшую ценность для бизнеса, команда ввела бережливое производство 3 3.
Подробнее о методах бережливого производства в ИТ см.: Никлас Илебранд, Тор Месой и Ремко Влеммикс, «Использование ИТ для обеспечения бережливой трансформации», mckinseyquarterly.com, февраль 2010 г.
методы. В то же время были разработаны строгие планы тестирования и развертывания для обеспечения качества, а также введены четко определенные этапы. Благодаря этим и другим действиям команда смогла проверить 95 процентов всех тестовых случаев, исправление критических дефектов и проверка исправлений перед переходом от этапа модульного тестирования к интеграционному тестированию.
3. Создание эффективных команд
Крупные проекты могут жить собственной жизнью в организации. Чтобы быть эффективными и результативными, проектным командам необходимо общее видение, общие командные процессы и высокопроизводительная культура. Чтобы создать сплоченную команду, участники должны иметь общую структуру мотивации, которая соответствует общей цели проекта, а не индивидуальным целям рабочего потока. Команда бизнес-технологий, финансово ориентированная на цели предоставления ценности, также обеспечит выполнение всех важных шагов по управлению изменениями и, например, то, что общение с остальной частью организации будет четким, своевременным и точным. .
Чтобы обеспечить плавный запуск новых клиентских и базовых систем, которыми будут пользоваться более 8000 человек, команда одной компании запустила масштабную и успешную программу управления изменениями. Программа включала в себя регулярный информационный бюллетень, настольные календари, в которых освещались ключевые изменения и вехи, а также ежеквартальные общие собрания с генеральным директором. Команда позаботилась о том, чтобы все высшие руководители бизнес-подразделений были задействованы на этапе принятия пользователями. Компания включала в каждую команду как минимум одного агента по изменениям. Эти агенты прошли обучение, которое дало четкое представление о преимуществах изменений в ИТ. Действия помогли компании убедиться, что у нее есть необходимые бизнес-возможности, чтобы в полной мере использовать внедряемую технологию, и что она может обеспечить бизнес-ценность, ожидаемую в общем экономическом обосновании проекта.
4. Превосходство в основных методах управления проектами
Для достижения эффективного управления проектами ничто не заменит проверенные методы. К ним относятся наличие стратегического и дисциплинированного офиса управления проектами и установление строгих процессов управления разработкой требований и запросами на изменение. Офис проекта должен установить несколько мощных сценических ворот, чтобы обеспечить высокое качество конечного продукта. В то же время необходимо стремиться к короткому жизненному циклу доставки, чтобы избежать потерь в процессе разработки.
Одна организация государственного сектора установила строгий контроль над проектом, определив масштаб инициативы на начальном шестимесячном этапе и убедившись, что все заинтересованные стороны подписали план. После этого этапа правление организации должно было одобрить все запросы на изменения, и проекту был предоставлен заранее определенный буфер перерасхода средств в размере менее 2 миллионов долларов. Другая организация, высокотехнологичная компания, установила четкие критерии качества для генерального плана проекта, в соответствии с которым команды разбивали все действия таким образом, чтобы на их выполнение требовалось менее 20 человеко-дней и не более четырех недель.
В другом случае вместо «водопада» 4 4.
Водопадная модель — это последовательный процесс разработки программного обеспечения, в котором прогресс рассматривается как неуклонно нисходящий поток — подобно водопаду — через этапы концепции, инициации, анализа, проектирования, создания, тестирования и обслуживания. или линейный подход, компания создала интегрированные бизнес- и ИТ-команды, которые работали на сквозной основе в своих соответствующих рабочих потоках. Другими словами, команды участвовали от начала проекта до его завершения — от определения требований до тестирования. Такой подход помогает избежать недоразумений во время перехода между этапами и обеспечивает четкую ответственность и сопричастность. Это также способствует повышению эффективности и быстрой доставке.
Оценка риска «черного лебедя»
Высокий уровень отказов делает целесообразным анализ перспектив перед началом крупного ИТ-проекта.
Компании обычно начинают с диагностики, чтобы определить состояние своих ключевых проектов и программ — как завершенных, так и существующих проектов (для понимания специфических проблем компании) и запланированных проектов (для оценки их реальной стоимости и продолжительности). Эта диагностика определяет два условия: состояние проекта с точки зрения четырех аспектов методологии обеспечения ценности (Приложение 3) и его относительные перспективы по сравнению с результатами эталонного класса 9. 3315 5 5.
Прогнозирование эталонного класса предсказывает результат запланированного действия на основе фактических результатов в эталонном классе действий, аналогичном прогнозируемому. Теории, лежащие в основе прогнозирования эталонного класса, были разработаны Даниэлем Канеманом и Амосом Тверски и помогли Канеману получить Нобелевскую премию по экономике. Сегодня прогнозирование эталонного класса практикуется как в политике, так и в управлении в государственном и частном секторах.
подобных проектов.
Доказательство 3
Оценка «обеспечения ценности» показывает, как работает проект по 4 группам факторов успеха.
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]
Эта сравнительная оценка, возможно, помогла поставщику медицинских услуг избежать катастрофы. Провайдер собирался потратить около 1 миллиарда долларов в течение восьми лет на замену своей системы управления здравоохранением — сумма в два раза больше и продолжительность в два раза больше, чем у любого сопоставимого ИТ-проекта в базе данных. Учитывая, что риск «черного лебедя» в значительной степени зависит от того, сколько времени потребуется для запуска проекта, высшее руководство остановило инициативу на стадии «зеленого света» и попросило ИТ-команду пересмотреть план. Лидеры также поручили группе спланировать промежуточные контрольно-пропускные пункты. Последняя оценка теперь соответствует сопоставимым проектам в базе данных и по-прежнему обеспечивает желаемый объем.
В другом случае организация использовала более широкий и основанный на опросах диагностический подход для выявления важных областей улучшения. Недавно организация столкнулась с неудачами, которые заставили ее взять на себя обязательство реформировать ИТ и добиться фундаментального улучшения реализации ИТ-проектов. Диагностика помогла понять, что основным препятствием для создания четкого бизнес-кейса была ограниченная доступность финансирования на этапе предварительного исследования. Исследование также показало, что неспособность организации прийти к стабильному и точному объему проекта была вызвана нечастым общением между менеджерами проекта и заинтересованными сторонами по таким вопросам, как новые требования и запросы на изменение, что приводило к отклонениям от первоначального содержания.
Подход, основанный на обеспечении ценности, имеет солидный послужной список. Например, одна крупная организация государственного сектора заменила около 50 устаревших ИТ-систем стандартной системой планирования ресурсов предприятия в течение трех лет — в рамках бюджета и в соответствии с графиком, — хотя анализ проектов такого размера и продолжительности показал, что ожидаемый перерасход бюджета в диапазоне от 80 до 100 миллионов долларов. Аналогичным образом глобальная страховая компания использовала этот подход для консолидации своей ИТ-инфраструктуры в течение 18 месяцев, реализовав проект вовремя и в рамках бюджета, а также сэкономив около 800 миллионов долларов США в год.
Крупномасштабные ИТ-проекты часто занимают слишком много времени, обычно обходятся дороже, чем ожидалось, и, что особенно важно, не приносят ожидаемых результатов. Этого не должно быть. Компании могут добиться успешных результатов благодаря подходу, который помогает ИТ-отделу и бизнесу объединить усилия в стремлении создавать ценность. Несмотря на стихийные бедствия, крупные организации могут разрабатывать ИТ-проекты, чтобы бросить вызов разногласиям.
Текущие ИТ-проекты — Департамент технологий и информации (DTI)
Что такое «ИТ-проект»?
Ниже приведен пример нескольких проектов в области информационных технологий (ИТ), которыми в настоящее время управляет Департамент технологий и информации (DTI). Преданный персонал DTI, состоящий из менеджеров проектов, с совокупным опытом более 250 лет в области информационных технологий, поддерживает агентства клиентов DTI, направляя ресурсы для завершения ИТ-инициатив агентства. Эти проекты представляют собой временную групповую деятельность, предназначенную для создания уникального ИТ-продукта, услуги или результата, происхождение которого можно проследить до основной миссии агентства-заказчика — служить обществу:
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с группой управления портфелем проектов.
Заявление губернатора / Совета и комиссии (1806161)
Описание проекта: Этот проект предназначен для создания нового приложения, которое будет использоваться офисом губернатора и законодательным персоналом для поддержания членства в советах и комиссиях. Приложение разрабатывается на платформе Salesforce, которая обеспечивает пользователям гибкость и масштабируемость.
Текущее состояние: Этот проект находится в стадии разработки. Менеджер проекта работает с командой разработчиков приложений и основными заинтересованными сторонами, чтобы прояснить любые вопросы, возникающие на этом этапе процесса. Менеджер проекта предоставляет обновления по мере продолжения разработки в поддержку как Канцелярии губернатора, так и Законодательного собрания.
Департамент технологий и информации / Централизация информационных технологий (BC0001317)
Описание проекта:
В соответствии с законопроектом Сената № 153 весь технический персонал и активы исполнительной власти будут централизованы, чтобы предоставлять технологии наиболее эффективным и последовательным образом с использованием ресурсов, имеющихся в распоряжении штата. Централизация ИТ дает Делавэру наилучшие возможности для модернизации и развития своей ИТ-инфраструктуры и ресурсов таким образом, чтобы наилучшим образом удовлетворить потребности бизнеса агентства и соответствовать ожиданиям граждан сейчас и в будущем.
Текущее состояние: DTI эффективно проанализировало организацию, инфраструктуру, услуги, контракты с поставщиками и финансовые показатели для разработки целевых показателей состояния. Законодательство Раздела 29 с внесенными поправками, которое разрешает создание модели общих служб, было подписано губернатором в августе 2019 года. Программа централизации ИТ продвигается поэтапно с первоначальными усилиями по пакету безопасных услуг для конечных пользователей (SEUS). и ресурсы, необходимые для поддержки его доставки в масштабах предприятия. Централизация Управления управления и бюджета и Департамента человеческих ресурсов завершилась 11 апреля. В настоящее время осуществляется планирование централизации Жилищного управления штата Делавэр (DSHA) и Департамента по делам детей, молодежи и их семей (DSCYF).
Департамент технологий и информации / Замена коммутатора уровня 2 по всему штату (BC0001792)
Описание проекта: DTI работает над модернизацией существующей сетевой инфраструктуры, чтобы обеспечить всем агентствам одинаковые стандарты и сетевое превосходство для подключения.
Текущее состояние: DTI успешно завершила крупномасштабную замену оборудования в здании Carvel и продолжает работать с другими агентствами штата над планированием развертывания сетевых коммутаторов в течение следующих 6 месяцев.
Департамент технологий и информации / DTI — Broadband Capital Projects (BC0001919)
Описание проекта:
DTI всесторонне решает проблемы с широкополосной инфраструктурой по всему Делавэру. Поток финансирования широкополосной связи — это Закон об Американском плане спасения (ARPA). Это дает исключительную возможность финансировать многие инициативы, определенные DTI как критически важные для обеспечения лучшего в своем классе широкополосного доступа для всех жителей штата Делавэр. Было определено более 11 600 адресов, и DTI будет работать с несколькими возможностями федерального финансирования для предоставления услуг в течение следующих нескольких лет.
Текущее состояние: Учитывая дополнительное финансирование, доступное через несколько федеральных программ, специально предназначенных для широкополосной связи, Делавэр пересмотрел свой первоначальный инвестиционный план в долларах ARPA, чтобы максимально использовать потенциал всех доступных ресурсов. Начиная с лета 2022 года начнется 18-месячный проект с использованием финансирования ARPA. Финансирование ARPA обеспечит подключение 4318 домохозяйств. Завершены обзоры технических заданий поставщиков, в которых определены три оператора связи: Verizon, Mediacom и Comcast. Интернет-сайт(ы) широкополосного доступа обновлен с последней информацией о развертывании и отображении широкополосного доступа.
Департамент технологий и информации / DTI – Интегрированная система данных Делавэра (DIDS) (BC0001730)
Описание проекта:
Цель Интегрированной системы данных Германии (DIDS) состоит в том, чтобы создать для государственных органов средства для более эффективного сотрудничества, предоставляя более качественные межведомственные услуги, что приведет к лучшим результатам для граждан штата. DIDS объединит данные государственных агентств, предоставив единую аналитическую платформу для агентств-партнеров. Агентства будут использовать DIDS для анализа текущей политики и прогнозирования возможных изменений политики. DIDS также можно использовать для создания информационных панелей для измерения эффективности политик с течением времени. Секретари кабинетов партнерских агентств подписали соглашение DIDS об обмене данными.
Текущее состояние: В настоящее время проектная группа работает над двумя параллельными видами деятельности: 1) участие бизнеса в разработке интегрированных систем данных (IDS) в рамках одного агентства и завершение технических сборок для новых инструментов DTI, Cloud Pak for Data (CPD) и Снежинка. Что касается бизнеса, то в настоящее время ведется работа с агентствами; команда DIDS получила зеленый свет на работу с первыми агентствами, которые попытаются внедрить новую IDS как часть DIDS. Тем временем техническая группа завершила подключение CPD к сети штата и теперь работает над установкой безопасных шлюзов между локальными и внешними ресурсами. Техническая группа также работает над завершением оставшихся подключений Snowflake к State, которые обеспечат безопасный вход в систему и безопасную передачу данных на платформу.
Департамент технологий и информации / Обновления Windows 11 (BC0002122)
Описание проекта: Новая операционная система Windows 11 была объявлена Microsoft с датой окончания срока службы Windows 10 14 октября 2025 года. Этот проект будет включать в себя обновление устройств с Windows 10 до Windows 11 для наших партнеров-агентств.
Текущее состояние: Все агентства получили соответствующее сообщение о начале планирования и организации соответствующей модернизации. В настоящее время проводятся обновления для агентств Early Adopters Group.
Департамент технологий и информации / Enterprise Citrix — Предложение новых услуг (BC0002156)
Описание проекта:
DTI собирается создать платформу Citrix, чтобы разрешить пользователям из удаленных штатов доступ к приложениям, требующим специального доступа, и другим платформам, для доступа к которым могут потребоваться правила брандмауэра. Цель состоит в том, чтобы отказаться от удаленных рабочих столов для доступа к этим приложениям и оптимизировать процессы управления.
Текущее состояние: DTI завершила и завершила фазу I разработки, т. е. завершила исследование текущей среды. В настоящее время команда работает над составлением технического задания для этапа II, которое будет включать разработку окончательных требований к проектированию, созданию и внедрению решения DTI Citrix Enterprise.
Департамент кадров / Преобразование электронных документов по всему штату (BC0002223)
Описание проекта:
Департамент людских ресурсов (DHR) расширяет управление электронными записями с первоначального пилотного проекта до внедрения в масштабах штата. Успешный пилотный проект был завершен в июле 2020 года при поддержке кадрового персонала Департамента природных ресурсов и экологического контроля (DNREC). Все оставшиеся кадровые документы в государственных органах будут переведены с бумажных носителей на электронные. Все существующие бумажные документы будут переведены на электронный документооборот. В поддержку инициатив в области изменения климата и энергетики DHR откажется от бумажных процессов, за исключением случаев, когда это предписано или необходимо.
Текущее состояние: Проект обеспечивает поддержку поставщиков для реализации управления документами и сканирования исторических документов. Команда DTI Technology рассматривает предложенный дизайн архитектуры для новой системы и поддержки сканирования.
Департамент природных ресурсов и экологического контроля / Электронные разрешения, лицензирование и регистрация (BC0001160)
Описание проекта:
DNREC стремится заменить большинство, если не все, своих приложений для выдачи разрешений, лицензирования и регистрации динамичным и удобным для клиентов порталом. Это облачное решение будет взаимодействовать с системами приема онлайн-платежей, First Map, EQuIS, мониторингом соответствия, а также системами управления документами.
Текущее состояние: после запуска программ лицензирования рыболовства и дикой природы и охоты; пользователи создали более 236 000 личных счетов и совершили более 728 000 транзакций. Развернул новую систему электронных разрешений в оставшихся программах Отдела рыболовства и дикой природы, включая разрешения на повреждение оленей и лицензирование коммерческого рыболовства. Команда по-прежнему сосредоточена на реализации некоторых программ по отходам и опасным веществам, большинства программ по качеству воздуха, а также лицензирования и разрешений Отдела водных ресурсов до середины 2023 года.
Департамент природных ресурсов и экологического контроля / Инструмент проверки экологической справедливости (BC0001915)
Описание проекта:
DNREC стремится создать инструмент проверки экологической справедливости в приложении First Map в Делавэре. Картографический участок будет использоваться DNREC и общественностью для помощи в определении областей с более высокой нагрузкой на окружающую среду.
Текущее состояние: В настоящее время группа проекта собирает данные для использования в картографическом инструменте. После сбора данных наборы данных будут скомпилированы, и бизнес определит окончательные наборы данных для использования на уровнях приложения.
Департамент безопасности и национальной безопасности / Внедрение DEMA Grant Management Suite (BC0001583)
Описание проекта: Агентство по управлению чрезвычайными ситуациями Делавэра ищет возможность внедрить решение по управлению грантами для своих возможностей финансирования грантов. Цель состоит в том, чтобы интегрировать рабочие процессы DEMA в приложение DSHS Grants Management Suite, которое было реализовано для Канцелярии секретаря и Управления безопасности дорожного движения. Целевая дата реализации рабочих процессов DEMA — весна 2023 года.
Текущее состояние: проект прошел полную проверку исходного технического задания (ТЗ), и пересмотренное ТЗ было утверждено в апреле 2022 г. Приемочное тестирование пользователей было возобновлено в июне с контрольной точки 3, и группа DEMA признала необходимость внесения дополнительных изменений. . Запрос на изменение (№2) получил окончательное одобрение DEMA в августе. График проекта был пересмотрен с учетом последствий Запроса на изменение 2, и новая дата завершения проекта — апрель 2023 года. Принятие пользователями перезапущено 15 августа, и команда работает над новым планом тестирования, графиком проекта и этапами. Команда также создает пользовательскую документацию и обучающие руководства по мере прохождения пользовательского приемочного тестирования.
Министерство труда / Финансирование профессионального обучения/ученичества и обучения (BC0001998)
Описание проекта:
Этот проект предназначен для определения и разработки решения, которое будет соответствовать законодательным требованиям Кодекса штата Делавэр SB 184, касающегося требований к профессиональному обучению в контрактах на общественные работы.
Текущее состояние: Этот проект находится на стадии тестирования. Менеджер проекта работает с командой разработчиков приложения, чтобы прояснить любые вопросы, возникающие на этом этапе процесса. Тестировщики прошли обучение и находятся в процессе тестирования приложения.
Комиссия по предотвращению пожаров / Модернизация информационной системы пожарной школы (BC0001481)
Описание проекта: Приложение Fire School Student Recordkeeping, которое управляет курсами, студентами, клиентами и преподавателями Fire School, представляет собой многоэтапный проект по обновлению устаревшего устаревшего приложения до нового современного облачного решения. Фаза 1, которая включала основные функции, была запущена в июле 2021 года. Фаза 2, которая включает новые бизнес-требования пожарной школы и пожарной комиссии, находится в стадии реализации.
Текущее состояние: В настоящее время новый клиентский портал находится в стадии тестирования с пожарной школой и пожарной комиссией, выставление счетов пожарной комиссии находится в стадии разработки, и мы собираем требования для нового студенческого портала.
Департамент природных ресурсов и экологического контроля / Контроль реагирования на чрезвычайные ситуации (BC0001693)
Описание проекта: Отдел DNREC по отходам и опасным веществам ищет более последовательный метод отслеживания реагирования на экологические инциденты, включая представление полевых отчетов.
Текущее состояние: Команда проекта завершает разработку формы сбора EQuIS для передачи клиенту для тестирования на приемку пользователем. Приемочное тестирование пользователей продлится до начала 4-го квартала 2022 года, а реализация ожидается до конца года.
Департамент природных ресурсов и контроля за состоянием окружающей среды / Улучшение применения безопасности котлов и аварийных выбросов (BC0001827)
Описание проекта:
Отдел DNREC по отходам и опасным веществам обратился к DTI за помощью в выявлении и документировании программных требований для приложения Bioler Safety and Accidental Release для замены устаревшего приложения, которое больше не соответствует требованиям программ.
Текущее состояние: DTI оказал помощь во внедрении разработанного поставщиком приложения для предотвращения случайного выброса (ARP). 31 августа 2022 г. в рамках программы ARP были открыты открытые семинары для пользователей учебных заведений. многое поставлено на карту. ИТ-проекты технически сложны и могут легко продолжаться более 10 или 12 месяцев. Члены команды имеют узкую специализацию и часто разбросаны по разным местам и часовым поясам.
Согласно статье Майкла Блоха, Свена Блумберга и Юргена Лаартца «Осуществление крупномасштабных ИТ-проектов в срок, в рамках бюджета и с оптимальной стоимостью», опубликованной McKinsey & Company, средние крупные ИТ-проекты превышают бюджет на 45 процентов и на 7 процентов с течением времени, обеспечивая при этом на 56 процентов меньше ценности, чем прогнозировалось. Некоторые из этих плохо управляемых проектов могут поставить под угрозу всю организацию.
Вы не хотите быть частью этой статистики проигрышей. Чтобы получить фору и добиться успеха в управлении крупномасштабным ИТ-предприятием, вот пять важных соображений, которые следует учитывать при руководстве техническим проектом, в котором многое поставлено на карту для многих людей.
Крупные технологические проекты сложны и часто требуют, чтобы несколько технологий и компонентов были разработаны и интегрированы в индивидуальное решение. Такие проекты содержат много неопределенности и редко идут по плану, поскольку новая информация появляется на протяжении всего жизненного цикла проекта. Чтобы проект был успешным, у вас должен быть доступ к сильному техническому руководителю, на которого вы можете положиться в управлении этой сложностью. Без сильного технического руководства основа проекта будет слабой; а вы, как руководитель проекта, будете вынуждены принимать решения и планировать проект на основе недостоверной информации.
При выборе сильного технического руководителя рассмотрите следующие вопросы :
- Насколько силен технический руководитель в вашем текущем проекте?
- Имеет ли человек опыт успешного управления сложными техническими решениями?
- Если нет, что можно сделать, чтобы снизить этот риск?
- В какой степени вы можете влиять на выбор техлида?
Поскольку крупные ИТ-проекты являются рискованными, сложными и требуют значительного бюджета, для них требуется более структурированный процесс управления проектами, чем для небольших проектов. Я тренирую многих менеджеров проектов, которые импровизируют, когда дело доходит до процессов управления проектами. В результате они заканчивают тушением пожаров и устранением последствий плохого планирования. В большом проекте вы очень быстро потеряете контроль, если не будете достаточно структурированы.
Чтобы добиться успеха в управлении вашим ИТ-проектом, разработайте согласованный метод определения требований, оценки и планирования работы, выявления рисков и управления ими, эскалации проблем, управления изменениями и отчетности о ходе работы. Еще лучше иметь программное обеспечение для управления проектами, которое работает для вашей организации и потребностей ваших клиентов. Вы не можете полагаться на случай или добрую волю, чтобы справиться со сложным проектом.
Вопросы для рассмотрения:
- Достаточно ли определены ваши процессы управления проектами?
- Помогает ли ваша платформа или процесс управления проектами вашей команде справиться со всеми сложностями крупного ИТ-проекта?
- Проверяли ли вы процессы управления проектами вместе с коллегами?
- Извлекали ли вы уроки из подобных проектов в прошлом?
Agile был модным словом в течение нескольких лет и даже распространился на отрасли за пределами технологических кругов, где Agile был впервые изобретен. Многие менеджеры стремятся запрыгнуть на подножку Agile и переключиться с водопада на Agile-метод доставки. Но вопрос не в том, должен ли ваш проект быть Agile или нет. Это все равно, что спрашивать, должны ли вы жить в небоскребе в городе или в фермерском доме в сельской местности, не рассматривая все варианты между ними!
В то время как некоторые ИТ-проекты выиграют от использования методов Agile, многие из них просто слишком велики, чтобы быть полностью гибкими. Полезнее спросить насколько гибким должен быть ваш подход. Традиционная методология Waterfall может быть рискованной, поскольку клиент может увидеть продукт и взаимодействовать с ним только в конце проекта. При итеративной разработке Agile вы разбиваете проект на отдельные этапы, каждый из которых завершается ощутимым результатом. Это отличный способ управления сложностью крупных ИТ-проектов, которые не подходят для полностью гибкой структуры.
Вопросы для рассмотрения:
- Каким образом вы отходите от методологии водопада и допускаете гибкий подход?
- Из скольких этапов будет состоять ваш проект и какими способами вы будете постепенно доставлять свой продукт?
- Какой метод лучше всего подходит для вашей организации и потребностей ваших заказчиков/клиентов?
Чтобы выбрать между Agile и Waterfall, прочитайте эту статью или ознакомьтесь с этой инфографикой.
В крупных технологических проектах необходимо разработать и интегрировать множество компонентов, а это означает, что тестирование всегда необходимо. Некоторые команды полагаются на своих разработчиков для тестирования решения, но на самом деле никто не умеет качественно проверять свою работу. Лучшим вариантом всегда будет специальная группа тестирования. Выделите время в расписании для этой важной деятельности.
В некоторых проектах тестирование остается для выполнения пользователями, но результат может быть пагубным, поскольку пользователи отвергают продукт из-за слишком большого количества ошибок. Пользовательское тестирование должно быть высокоуровневой проверкой продукта, а не тестом системы.
Вопросы для рассмотрения:
- Вы выделили в расписании достаточно времени для интеграции и системного тестирования продукта, прежде чем он будет передан пользователям для проверки?
- Ваша группа тестирования состоит из опытных тестировщиков, а не из разработчиков или пользователей?
- Как узнать, что проверка качества завершена и можно двигаться дальше?
В крупных ИТ-проектах ландшафт может быстро меняться по мере возникновения неожиданных технических проблем. Решения должны приниматься своевременно и эффективно; на самом деле нет места для задержек и для команд, ожидающих указаний. Вам необходимо эффективное принятие решений на всех уровнях, особенно потому, что крупные ИТ-проекты означают, что вы, вероятно, работаете с несколькими командами в разных местах.
Вы можете активизировать процесс принятия решений, организовав еженедельные собрания рабочих групп для руководителей групп в дополнение к ежемесячным собраниям руководящего комитета для руководителей. Цель совещаний рабочей группы состоит в том, чтобы руководители групп и бизнес-лидеры принимали решения о подробных требованиях и неотложных проблемах. Цель более редких собраний руководящего комитета состоит в том, чтобы информировать комитет о прогрессе, а исполнительный спонсор должен принимать решения, переданные рабочей группой. Многие проекты терпят неудачу из-за отсутствия поддержки и доступа к лицам, принимающим решения. Заблокированная структура принятия решений — один из лучших способов смягчить это.