Кто такие прямые конкуренты? | DIGIMARK.PRO
Прямые конкуренты – это производители товаров или услуг со схожей номенклатурой единице, т.е. это компании, которые производят тот же товар или услугу.
Особенность прямых конкурентов заключается в том, что большая часть компаний предлагают товары и услуги в условно-усредненном ценовом диапазоне, что создает стимул для компаний, выделится из общей массы «игроков» за счет внедрения более выгодного производства и формирования лучшего предложения для покупателя.
Нужно помнить, что прямые конкуренты уже имеют сформировавшуюся целевую аудиторию покупателей, узнаваемость, репутацию и долю на рынке, что дает им преимущество на рынке схожих товаров и услуг.
Выделяют 4 типа прямых конкурентов:
- Лидеры рынка – это компании, которые занимают большую долю рынка и постоянно внедряют «новое» в продукт, маркетинг и производство.
- Кандидаты в лидеры рынка – это компании, которые являются крупными игроками на рынке и находятся на стадии внедрения новых технологий и процессов.
- Подражатели – это компании, которые занимают небольшую долю рынка, но ориентируются во внедрении технологий и процессов на лидеров рынка.
- Узкоспециализированные конкуренты, которые работают в рамках какого-либо сегмента рынка или товара.
При построении маркетинговой кампании необходимо учитывать прямых конкурентов, т.к. от этого зависит потенциальная эффективность рекламных сообщений, целевых аудиторий, направленных предложений.
Благодаря прямым конкурентам компании могут развиваться за счет:
- Внедрения в товарную группу новых ассортиментов товара.
- Внедрения новых производственных технологий для снижения себестоимости товара.
- Формирования новых выгодных партнерских отношений с поставщиками сырья и подрядных организаций.
- Поиска новых точек коммуникации с целевой аудиторией.
- Постоянного изменения кадрового состава организации.
Кроме того, помимо прямых конкурентов, бывают — косвенные, товарные и потенциальные конкуренты, которые имеют свои специфические черты и особенности.
Поделиться статьей:
Шпаргалка по типам конкурентов
Шпаргалка по типам конкурентов
1Аналоги
Это обычные прямые конкуренты — продукты, удовлетворяющие те же потребности тем же способом, что и мы, но имеющие какие-то отличия. Если мы приходим в магазин в поисках дрели, чтобы пробить дырку в стене, то это другие дрели.
2Заменители
Непрямые (косвенные) конкуренты — продукты, удовлетворяющие ту же потребность, что и мы, но другими способами. Если нам нужна дырка в стене, то мы можем купить дрель, шлямбур, пробойник или вызвать мастера из сервиса бытового обслуживания. В конце концов, мы можем понять, что для того, чтобы повесить картину, мы можем обойтись и без дырки в стене — а купить специальные крючки, которые цепляются за штукатурку. Всё это — косвенные конкуренты друг друга (заменители) по отношению к задаче повесить картину.
3Вытеснители
У каждого человека (компании) есть ограничения по бюджету денег и времени. К тому моменту, когда нам пришла в голову идея нашего замечательного продукта, все наши потенциальные потребители уже выбрали самые важные для себя потребности и распределили свой бюджет времени и денег по статьям расходов, обслуживающих эти потребности.
Представим себе, что к вам приходит стартапер и предлагает сделать супер-пупер курс по истории искусств для школьников. Вот прям супер-пупер — по контенту, по спикерам, по всему остальному. Приходит и говорит: «Прямых конкурентов у меня нет! Голубой океан! Денег давайте!». Прямых нет, но есть те, кто не дает нам залезть в кошелек родителей. Школа — это обязательный раз. Репетиторы по школьным предметам и курсы по подготовке к ЕГЭ — это два. Курсы английского, программирования, робототехники, музыкалка, которые родители считают важным занятием для детей — это три.
Берем время школьников и деньги их родителей. Вычитаем школу — остаётся гулькин хрен. Вычитаем оттуда репетиторов — получаем половину гулькина хрена. Вычитаем важные с точки зрения большинства родителей кружки — остаётся вообще какая-то мелочь на сдачу. И что? Будете убеждать родителей, что надо забирать детей из школы и переводить на домашнее обучение. Или в том, что история искусств важнее, чем ЕГЭ или английский?
И дело вовсе не в школьниках или в образовании. Взял я эту тему как понятный, я надеюсь, всем пример. В данном случае, вытеснители — это школа, музыкалка, курсы ЕГЭ, английского, робототехники и др. Они не являются нашими ни прямыми, ни косвенными конкурентами, но вытесняют нас из кошелька потребителя, из тех статей расходов, в которые мы нацелились. Потому что, с точки зрения потребителей, они важнее, чем мы.
4Канальные конкуренты
Компании, продающие разные продукты, могут таргетироваться на одну и ту же целевую аудиторию. Например, мы решили сделать онлайн-гид по стилю одежды, планируя зарабатывать на комиссии от продажи одежды? Таргетинг у нас окажется такой же, как и у магазинов одежды. Однако комиссия наша будет составлять 10-15%, что существенно ниже маржинальности магазинов одежды в 50–75%.
Магазин сможем поднимать цену в канале до максимально возможного для себя уровень. Исходя из разницы в маржинальности наших продуктов, понятно, что магазин сможет позволить себе более высокую цену на рекламу, чем мы. Что нам делать? Уходить из этого канала (с этим таргетингом) или продолжать торговать себе в убыток?
Канальные конкуренты по своей сути похожи на конкурентов-вытеснителей. Вытеснители вытесняют нас из кошелька потребителя, канальные конкуренты не дают нам даже добраться до потенциальных потребителей, вытесняя нас из канала доступа к ним.
Смотреть в Инстаграме: #темнографика
Конкуренты – это компании, которые ведут свою деятельность в одной сфере рыночных отношений, которые производят и реализуют одинаковые или схожие товары или услуги.
Все конкуренты делятся на:
Прямые конкуренты – это компании, которые торгуют схожими товарами или оказывают схожие услуги, и потребители данных компаний также являются схожими. Прямая конкуренция устанавливается между однотипными компаниями.
Косвенные конкуренты – это компании, которые работают для схожих потребителей, но продают другой товар. В случае с элитными или деревянными окнами – это косвенные конкуренты. Задача компании – убедить потребителя, что не стоит переплачивать за «элитность», а также не надо ставить окна из дерева по… таким-то и таким-то причинам. Сделать это не очень просто, но все же легче, чем выделиться среди прямых конкурентов.
Косвенные конкуренты довольно часто объединяются в холдинги и наносят мощный удар по конкурентам.
Если же у компаний схожие товары, но различные потребители, то конкуренты носят наименование «товарные». Товарные конкуренты объединяются еще чаще, чем косвенные, и такие союзы очень эффективны и прибыльны для обеих компаний.
Неявные конкуренты – это те, у которых и товары, и потребители разные. В эту категорию попадает огромное количество субъектов бизнеса, и конкурентами они становятся только потому, что есть недвижимое понятие размера потребительского кошелька
Потенциальные конкуренты. К ним относятся:
1.Существующие компании, которые пока не играют на нашем рынке, но могут начать это делать в любой момент. Например, решат освоить кроме своей еще и нашу нишу товаров и услуг;
2. Непрямые конкуренты. Если один из них поймет, что наши товары и услуги охотно раскупаются его же клиентами, то он пожелает ослабить это влияние. И начнет дублировать наши предложения, тем самым удерживая покупателей у себя. То же самое могут сделать и большинство остальных конкурентов.
3. Потенциальным конкурентом может стать и та компания, которая сможет предложить более эффективное решение проблемы для наших клиентов. Особенно это будет опасно в том случае, когда такое решение в разы уменьшает затраты как по деньгам, так и по усилиям.
4. Также потенциальные конкуренты это те компании или ИП, которые в любой момент могут прийти в нашу нишу после нас. И тогда положение дел на нашем рынке резко изменится и придется искать пути разрешения внезапно возникших проблем: уменьшения числа клиентов, прибыли, демпинг цен и т.п.
Найти и проанализировать все существующие и потенциальные источники конкуренции – практически невыполнимая задача. Ведь прямых, косвенных и потенциальных конкурентов может быть очень много: несколько десятков, сотен, а то и тысяч. Поэтому необходимо выделить лишь самых серьезных и опасных конкурентов. Именно они смогут или сейчас, или в будущем оказать реальное и существенное влияние на бизнес.
У любой коммерческой организации есть как прямые, так и непрямые конкуренты. Прямой конкурент – это компания, предлагающая те же самые товары и услуги, тому же самому контингенту потребителей. Непрямой конкурент – это компания, предлагающая такие же или схожие по своему качеству, свойствам и назначению товары и услуги, но не в качестве своего основного направления в бизнесе, а как его часть, в составе своей общей деятельности, а также компания, предлагающая такие товары и услуги, которые могут служить полноценной заменой предложениям первой. И тот, и другой вид конкуренции, могут оказать существенное влияние на деятельность организации, и хороший бизнес-план должен учитывать оба типа конкурентов.
Одно из главных отличий между прямой и непрямой конкуренцией заключается в типе предприятий и их модели ведения бизнеса. Для того, чтобы рассматривать какую-либо компанию в качестве прямого конкурента, она должна работать в той же сфере, что и та, с которой её сравнивают. Например, прямым конкурентом организации, предоставляющей в прокат видеофильмы, будет аналогичный пункт или сеть киосков видеопроката. Помимо одинаковой сферы деятельности, прямой конкурент работает c тем же контингентом клиентов. Поэтому, интернет-магазин видеопроката также будет расцениваться как прямой конкурент рассматриваемой организации, даже несмотря на то, что владеющая им компания может находиться в другом географическом месторасположении.
В свою очередь, непрямым конкурентом этой организации будет компания, предлагающая те же самые, или подобные им продукты и услуги, но не в качестве своего основного направления в бизнесе, а наряду с другой продукцией и сервисом. Если вернуться к примеру того же видеопроката, то к его непрямым конкурентам можно отнести супермаркеты и крупные торговые центры, где помимо всех прочих отделов и секций имеется и пункт видеопроката. Подобным образом обстоят дела и с торговой точкой по продаже курицы гриль. В супермаркетах часто имеется секция приготовления и продажи курицы гриль, что также является примером непрямой конкуренции.
Не всегда разница между прямой и непрямой конкуренцией так очевидна. Непрямую конкуренцию может также создавать компания, чья коммерческая деятельность представляет собой альтернативу вашей. Например, торговая точка по продаже курицы гриль не только напрямую конкурирует с подобными ей торговыми точками, но также состоит в непрямой конкуренции с кафе легких закусок, пиццерией, киоском сэндвичей и прочими предприятиями быстрого питания. Несмотря на то, что предлагаемый ими товар отличается, каждое из предприятий оказывает одну и туже услугу – предоставляет быстрое питание по невысокой цене.
При составлении бизнес-планов и разработке маркетинговых стратегий, многие организации не уделяют должного внимания прямым и непрямым конкурентам, а ведь и те, и другие, могут существенно воздействовать на успех в ведении коммерческих дел. Стоит отметить, что согласно проведенным исследованиям, непрямые конкуренты могут переманить у организации даже большее кол-во клиентов чем прямые. Особенно это касается случаев, когда конкурент, находящийся в том же географическом месте расположения, предлагает широкий спектр товаров и услуг. Например, если какой-то покупатель предпочитает покупать курицу гриль в точке «А», он вряд ли пойдёт и купит её в точке «Б», но если этот же покупатель закупается продуктами в супермаркете, где помимо всего прочего имеется секция приготовления и продажи курицы гриль, то, вероятнее всего, он приобретет курицу именно там, а не будет делать остановку в точке «А» по дороге домой.Каждая компания и ее владельцы стремятся вытеснить из рынка конкурентов, быть во всем лучше, быть первыми… Но сама конкуренция является только двигателем прогресса. Благодаря ей, ваша компания будет предоставлять более качественный товар, и в то же время конкурирующая фирма будет стремиться к совершенству. Это вызывает спрос на рынке, улучшает общее качество товаров и услуг, которые могут быть предложены потенциальному покупателю. Так что такое конкуренция? В чем ее недостатки и преимущества?
Понятие конкуренции и ее разновидности
Конкуренция – это соперничество между организациями на рынке. Само слово переводится с латинского языка как борьба за преимущество в какой-либо сфере взаимоотношений. Термин начал использоваться еще в древнем мире и именно тогда и появились основы экономической конкуренции.
Сегодня под конкуренцией в экономике подразумевают соперничество предприятий за возможность реализации своих товаров по более выгодным ценам, привлечение большего количества клиентов и соответственно увеличение прибыли.
Конкуренция помогает регулировать производство, рынок товаров и услуг, расширять предложение для клиентов. Из-за того, что основой рынковых отношений между предприятиями является борьба за выживание, то благодаря конкуренции в определенной сфере остаются только лидеры и профессионалы, которые готовы совершенствоваться.
В то же время, как раз из-за того, что каждая компания стремится получать большую прибыль при минимальных расходах, процветает недобросовестная конкуренция. Отношения между предприятиями регулируются законами, а их придерживание контролируются Антимонопольным комитетом.
Читайте также: Открыть ИП в России в 2019: все, что нужно знать
Преимущества и недостатки конкуренции на рынке
Современная конкуренция бывает совершенная и несовершенная. Первый вариант является правильным и важным фактором для развития предприятий. Конкуренция имеет как преимущества, так и недостатки.
Плюсами конкуренции являются:
- Благодаря борьбе за покупателей рынок может предложить большее разнообразие услуг и товаров высокого качества.
- В условиях конкуренции у потребителя не будет дефицита определенного товара.
- Только в совершенной конкуренции можно увидеть свободу предпринимательства и реальное наличие выбора у покупателя.
- Отсутствует неоправданный рост цен на товары, потому что каждый потребитель будет выбирать меньшую стоимость.
- Растет эффективность самого рынка услуг и товаров.
- Развивается научно-технический прогресс, потому что каждое предприятие старается быть лидером на рынке, предложить новинку.
Но есть и существенные минусы, которые приносят убытки всем участникам рынковых взаимоотношений – рынку, предпринимателю и потребителю.
Если не контролировать совершенную конкуренцию, то со временем она превратится в несовершенную – одно предприятие может полностью подчинить себе всю сферу производства и реализации определенного вида товаров или услуг. Это закончиться тем, что организация остановит свое развитие, будет предъявлять завышенные цены и сможет полностью контролировать спрос у покупателей.
В условиях чрезмерной конкуренции в одной сфере услуг или товаров может быть слишком много компаний, поэтому появляется перепроизводство – производители выпустили на рынок слишком больше количество товара, который в несколько раз превышает спрос. Чтобы реализовать его предприятиям придется уменьшать стоимость и терпеть убытки. В результате многие фирмы не выдерживают финансовую нагрузку и станут банкротами.
Виды конкуренции – особенности и различия
Существует несколько видов конкуренции, которые можно рассматривать из разных сторон. По типам взаимодействия есть недобросовестная и совершенная конкуренция, о которой уже было сказано.
По масштабу развития и территориальному показателю различают:
- Индивидуальную – предприниматель развивается вне зависимости от успехов других компаний, он пытается стать лучше для себя и для целевой аудитории, не стремясь быть лидером в сфере.
- Местная – несколько компаний на одной небольшой территории (городе, районе, регионе) соперничают одна с одной.
- Отраслевая – соперничество за доминирование в определенной отрасли. Тут конкурентами являются похожие фирмы, которые производят один и тот же товар.
- Межотраслевая – вид борьбы, при котором фирмы соперничают в разных сферах, которые ориентированы на удовлетворения одной потребности человека. К примеру, желание получать новую информацию может удовлетворятся как с помощью Интернета, так и радио, телевидением, газетами.
- Национальная – борьба на всем рынке одной страны.
- Глобальная – это высшая степень лидерства над всем мировым рынком определенных товаров или услуг. Если компания уже вышла на международный рынок, то это означает, что она может предложить гораздо больше услуг высокого качества по доступной цене, чем внутренние фирмы.
Конкуренты – определяем прямых конкурентов, боремся с ними
От того, насколько правильно вы определите своих конкурентов и разработаете стратегию борьбы, зависит востребованность вашей фирмы потребителями. Нужно понимать, что не все фирмы, которые предоставляют подобные услуги или продают такой же товар, является вашими конкурентами.
Стратегия борьбы должна быть ориентирована именно на прямых, а не косвенных конкурентов. Определить их можно по таким показателям:
- Другая фирма лидирует и опережает вас по количеству продаж и клиентов. Проще всего это определить, если у вас есть интернет-магазин, тогда с помощью специальных программ можно сравнить два сайта и увидеть, у кого конверсия лучше.
- Прямые конкуренты – это та компания, которая предлагает аналогичные услуги или товары на вашем географическом участке. Если вы продаете кондиционеры в городе Винница, то конкурентами будут лидирующие фирмы с такими же товарами в том же городе.
- Определить конкурентов можно также на тематических семинарах, конференциях, форумах. Лидеры на рынке обычно берут участие в подобных мероприятиях, потому что это помогает установить связи.
- Специальные онлайн-программы могут анализировать позиции сайта в Google и Яндекс. Естественно, что те ресурсы, которые находятся на первой странице поисковой системы пользуются большим спросом среди клиентов.
- Сайты с отзывами и тематические онлайн-форумы также отражают мнения клиентов, советы по выбору лучшей компании.
Прямые конкуренты – это те компании, которые “забирают” у вас клиентов, но вместе с этим, их существование имеет свои преимущества. Благодаря тому, что на рынке есть фирма-лидер, вы стремитесь развиваться и совершенствоваться.
Читайте также: Что такое быстрые онлайн-займы и мифы о них?
Как определить конкурента?
Недобросовестная конкуренция
Существует несколько видов конкуренции в экономике. Каждый из них представлен на современном рынке и имеет как свои недостатки, так и преимущества. В основном, различают совершенную конкуренцию и недобросовестную. В первом случае, имеется в виду такая система взаимодействия двух компаний, которая предполагает правильные способы борьбы, развития, а продавцы не могут влиять на стоимость товаров, вместо этого просто улучшают предложение для клиентов. Чистая или здоровая конкуренция – это идеализированное состояние рынка.
Второй же случай, к сожалению, встречается намного чаще. Недобросовестная конкуренция – это такой способ рынковых отношений, при которых одна или несколько компаний нарушают общие нормы поведения, принятые законы страны, нормы морали и справедливости. В результате этого процесса на рынке незаслуженно лидирует компания, которая не может предложить покупателю лучшие услуги, а их конкуренты имеют убытки.
Эти отношения регулируются законами “О защите от недобросовестной конкуренции”. Там описаны основные факторы этого процесса, а также наказания – штрафы разного размера.
Как бороться с конкурентами в торговле?
Этот вопрос ставят перед собой практически все владельцы компаний, которые стремятся развиваться. Но как бы не было сложно лидировать в одной области, ответ на этот вопрос довольно простой. Нужно постоянно развиваться, следить за тенденциями техники и технологий производства, новинками рекламы, особенностями рынка сбыта, изучать психологию потребителей, ориентироваться на целевую аудиторию, предлагать лучшую цену… Чтобы эффективно соперничать с конкурентами нужно просто быть лучше них.
Кол-во просмотров: 41 102
Исследование конкурентов для улучшения CRO
Есть проблемы с ранжированием, проект не растет, хотите проверить работу своих специалистов по продвижению? Закажите профессиональный аудит в Семантике
Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!
Выделите лучших среди конкурентов
Перед началом анализа вам необходимо выбрать объект. Ваши самые успешные конкуренты – кто они? Для начала найдите предприятия, в которых ваши целевые клиенты могут получить тот же вид услуг или товаров, которые вы предлагаете.
Включите как прямых, так и косвенных конкурентов
Прямыми конкурентами являются компании, которые продают те же товары или услуги, что и вы. Косвенными конкурентами – это компании, товары и услуги которых удовлетворяют ту же потребность.
Например, Burger King и McDonald’s будут считаться прямыми конкурентами, потому что у них есть практически идентичные продукты – гамбургеры. Pizza Hut или Domino в этом случае являются косвенным конкурентом как для Burger King, так и для McDonald’s. Хотя все они относятся к предприятиям общественного питания и продают фастфуд, Pizza Hut и Domino специализируются на пицце, а Burger King и McDonald’s – на гамбургерах.
Чтобы определить наиболее успешных конкурентов, воспользуйтесь этими способами:
Поиск релевантных ключевых слов Google
Составьте список ключей, относящихся к вашей компании, и выполните поиск Google с использованием этих ключевых слов. Компании, которые появляются на первой странице выдачи скорее всего и есть ваши самые сильные конкуренты. Посмотрите их сайты и включите их в список для исследования.
Предположим, вы планируете свадьбу в Сакраменто. Вы можете проводить поиск Google с использованием таких ключевых слов, как «Планирование свадьбы в Сакраменто», «Свадебный планировщик в Сакраменто», «Планировщик свадеб в Сакраменто» и тд.
В этом случае вашими лучшими конкурентами являются компании, которые находятся в списке, относящемся к данному региону, и чьи объявления отображаются в топе выдачи.
Вы можете найти больше конкурентов на сайтах-справочниках. Например, если существует местный сайт, где перечислены все организаторы свадеб в районе Сакраменто, обязательно проверьте. Поищите в списках конкурентов, которые потенциально интересны для исследования.
Используйте SimilarWeb
SimilarWeb – это бесплатный инструмент для поиска конкурентов и определения их успешности. Вам нужно будет ввести URL-адрес вашего сайта в строке поиска и нажать кнопку «Старт».
На этом этапе инструмент анализирует рейтинг и трафик на вашем сайте. Поскольку вашей целью является выявление конкурентов, выберите опцию «Похожие сайты» на левой боковой панели.
Вы получите список сайтов, схожих с вашим по тематике и направленности. Их можно сортировать по параметрам сходства или ранжирования. Зайдите на каждый из выделенных вами ресурсов. Добавьте их в свой список те, которые вам подходят. Так у вас появится четкое представление о том, кто ваши конкуренты.
Поставьте себя на место пользователя
Еще один важный шаг в исследовании конкурентов – самому воспользоваться их товарами или услугами. При анализе сайтов e-commerce попробуйте заказать у них что-нибудь. Проанализируйте каждый этап процесса покупки, чтобы определить, что они делают правильно и какие ошибки допускают.
-
София Ибрагимова
Контент-маркетолог
Большинство покупателей, которые предпочитают делать покупки через интернет, объясняют свой выбор в пользу интернет-магазинов тем, что покупать в них удобнее. Не нужно тратить время, стоять в очередях и даже выходить из дома. Поэтому удобство и простота заказа – основной критерий, по которому оценивают сайты электронной коммерции. На что стоит обратить внимание при совершении заказа на сайте конкурентов:- Изображения и описания товаров. Крупные изображения и развернутые описания товаров – это актуальный современный тренд в веб-дизайне сайтов e-commerce. Описание – это не набор красочных эпитетов. Оно должно включать в себя важные характеристики товара: размеры, цвет, материал, предназначение, производитель и тд. Изображений лучше вставить несколько, чтобы товар можно было посмотреть с разных ракурсов, увидеть внутреннюю отделку.
- Регистрация при заказе. Это распространенная ошибка многих интернет-магазинов. Пользователи не хотят тратить свое время на то, чтобы заполнять поля, авторизовываться на сайте и создавать аккаунт. Думаю, многие согласятся со мной, что регистрация – это долго, неудобно, и сразу отбивает желание делать заказ.
- Гарантии. Что будет, если вещь вам не подойдет или окажется бракованной? Хорошие интернет-магазины предоставляют гарантию на товар, прописывают условия замены или возврата.
- Контакты. Даже если купить товар можно прямо на сайте, контактные данные все равно необходимо предоставить. Возможно, покупатель захочет узнать дополнительную информацию, проконсультироваться или пожаловаться. Страница контактов должна быть размещена в главном меню, чтобы пользователь мог сразу найти ее. На странице нужно указать не только телефон, но и другие формы связи: электронная почта, юридический адрес, аккаунты в соцсетях. Подробнее об ошибках в оформлении страницы контактов можно почитать в статье «Что не так на вашей странице с контактами».
Возможно, конкуренты используют чатбот, чтобы помочь своим покупателям найти то, что они товар быстро и легко. Рассмотрите эту возможность и для своего ресурса, чтобы улучшить CRO.
Вы также должны проанализировать сайты конкурентов с точки зрения пользовательского опыта (UX). Обеспечение хорошего пользовательского опыта является неотъемлемой частью CRO.
Чтобы проанализировать UX ваших конкурентов, спросите себя:
- Насколько легко вам ориентироваться на сайте вашего конкурента?
- Не слишком ли много отвлекающих факторов на страницах?
- Нет ли сложностей с чтением текста на кнопках из-за мелкого шрифта или неконтрастных оттенков?
- Легко ли сделать заказ?
Не забудьте оценить сервис конкурентов после совершения покупки. чтобы узнать, насколько быстро они реагируют на жалобы и предложения клиентов, и реагируют ли вообще. Эти вопросы помогут вам лучше изучить конкурентов. Проанализируйте их услуги, чтобы определить, в чем они преуспели, и что вы можете у них перенять.
Например, ваш конкурент – строительный магазин. Посетите его, как покупатель, оцените обслуживание. Обратите внимание на атмосферу, насколько дружелюбны сотрудники, хорошо ли они разбираются в продукции, могут ли проконсультировать. Если есть возможность – спросите клиентов, которые обращались к вашим конкурентам. Узнайте, понравилось ли им обслуживание и качество товаров.
Анализ производительности и стратегии конкурентов
Чтобы получить нужные сведения, оцените следующие аспекты:
Трафик и ранжирование
Одним из ключевых факторов, которые следует учитывать при анализе эффективности ваших конкурентов, является ранжирование. Узнайте, каковы позиции конкурентов в выдаче по определенным ключевым словам, и сравните их с собственными.
Для анализа производительности конкурентов вы можете использовать SEMrush. Доступ к сервису бесплатный. Есть и платные опции, по ним можно узнать больше информации и данных: органический и коммерческий, брендовый и небрендовый трафик, PPC и т.д.
Инструмент также предоставит вам список ключевых слов, по которому оценивается сайт конкурентов, т, а также позиции и охват для каждого ключевого слова.
SpyFu – еще один эффективный инструмент для проведения конкурентных исследований. Вы вводите URL вашего сайта в поисковую строку и находите конкурентов.
Основное преимущество инструмента заключается в том, что он определяет органические и платные ключевые слова на конкурентных ресурсах. Также он находит одинаковые ключи на вашем сайте и сайте конкурентов.
Ссылочная масса
Согласно Moz, ссылочный профиль – один из важнейших факторов ранжирования. Он способен повысить позиции и выдаче и улучшить видимость вашего ресурса. Благодаря ссылочной массе увеличивается трафик, что обычно приводит к росту конверсий.
Изучите внешние ссылки конкурентов. Узнайте, какие ресурсы с ними связаны, и сколько внешних ссылок конкуренты имеют в настоящее время. Это поможет вам определить, как наладить обратную связь, и какие сайты привлекать к сотрудничеству.
Вы можете использовать базовые инструменты, такие как Backlink Checker из Small SEO Tools, чтобы проверить, какие страницы связаны с вашими конкурентами. Для более подробных отчетов подойдут уже указанные выше SEMrush и SpyFu.
SpyFu предоставляет вам список страниц, ссылающихся на ваших конкурентов. Кроме того, он показывает количество органических кликов и силу домена на сайтах, связанных с вашими конкурентами.
SEMrush дает еще больше информации. Вы получаете отчет о количестве обратных ссылок вашего конкурента и количестве доменов, ссылающихся на них. Сервис также подходит для просмотра анкорных статей, которые используются для ссылки на конкурентов.
Оформление посадочной страницы
Оцените, какое впечатление конкуренты производят на аудиторию. Для этого вам необходимо проанализировать посадочные страницы, отметить их преимущества и недостатки.
Спросите себя:
- Нравится ли вам заголовок: побуждает ли он совершить действие, насколько его содержание соотносится с содержанием контента?
- Понятна ли информация в тексте на странице?
- Эстетичен ли дизайн?
- Есть ли изображения или видео, каково их качество?
Стратегия ценообразования
Возможно, тарифы схожих ресурсов более конкурентоспособны. Поэтому клиенты предпочитают их, а не вас. Как можно исправить ситуацию? Узнайте следующее:
- Сколько вариантов ценообразования предлагают конкуренты?
- Существуют ли у них какие-либо гарантии, которые делают их предложения более надежными для клиентов?
- Сочетают ли они различные варианты ценообразования?
- Каковы самые сильные и самые слабые стороны их ценовых стратегий?
Заключение
Составьте список сильных и слабых сторон каждого конкурента на основе собранных вами данных. Например, преимущества одного конкурента – привлекательный дизайн и хорошо налаженная обратная связь. Но у этого же ресурса могут быть низкие показатели трафика и ранжирования.
Узнав больше о конкурентах, вы можете не только перенять их стратегии, но и придумать уникальные фишки и предложения. Так вы выделитесь среди на рынке и привлечете внимание к своим услугам и товарам.
Как выявить конкурентов?
Джефф Безос утверждал, что если сосредотачиваться на конкурентах, а не на покупателях, то бизнес может зайти в тупик. В этом, безусловно, есть здравый смысл. Но правда и в том, что, не уделяя должного внимания конкурентам, можно попросту разориться. Ведь ни для кого не новость, что бизнес и конкуренция неразлучны, а накал конкурентной борьбы становится все мощнее: то, что десятилетия назад считалось кровопролитными маркетинговыми битвами, сейчас выглядит как дружеские посиделки за чашкой чая. Рынок растет, появляется все большее количество фирм, предлагающих однотипные товары и услуги, в силу чего конкуренция значительно обостряется.
Анализ и объективная оценка конкурентов рынка — это первое, что необходимо сделать перед разработкой маркетинговой стратегии товара или услуги. Полезной эта информация будет и при выборе свойств и значимых характеристик товара, прогнозировании плана продаж, формировании цены на товар.
Современный маркетинг, по меткому выражению Джека Траута, это «битва в умах людей между восприятием вас и ваших конкурентов». В широком понимании конкуренты — это компании, товары или услуги, с которыми вы будете бороться за конечного потребителя. Естественно, не все участники рынка в вашей отрасли окажутся вашими конкурентами. Как понять, кто конкретно может предрешить успех/неуспех вашего товара?
Прежде всего, вам потребуется составить перечень потенциальных конкурентов – компаний, между которыми ваши покупатели будут выбирать, кто же в более полной мере соответствует их потребностям. А уже из этого списка затем выделить ключевых, прямых и косвенных конкурентов.
Ключевые конкуренты могут основательно влиять на продажи вашей компании. Прямые конкуренты продают аналогичный товар и работают непосредственно с вашей целевой аудиторией. Косвенные конкуренты также работают с вашей целевой аудиторией, но предлагают другие продукты, а в перспективе могут переключиться и на аналоги вашего продукта. Наибольшую опасность, независимо от сегмента, будут представлять прямые конкуренты.
Оценка конкурентной среды
Для объективной оценки конкурентной среды потребуется максимум информации о каждой компании. Эту информацию можно получить из разных источников:
- • опрос потребителей даст представление о конкурентах среди разных целевых групп;
- • интернет-поиск — отзывы покупателей на форумах, сайты конкурентов, аналитические обзоры, открытые рейтинги;
- • анализ мест продаж расскажет об ассортименте, качестве и условиях размещения товара, стратегии промоакций;
- • опросы «продажников» помогут получить инсайдерскую информацию: презентации, спецпрограммы, акции конкурентов;
- • профильные выставки, конференции предоставят информацию об участниках рынка, а также о коммуникативной стратегии конкурентов;
- • изучение вакансий и рекламы конкурентов. Отправив «засланного казачка» на собеседование, а также проанализировав данные о вакансиях компании, можно выдвинуть предположения о планах компании, какие направления будут развиваться.
Помимо указанных выше открытых способов сбора информации существуют и незаконные методы — например, промышленный шпионаж разных уровней. Это, конечно, не призыв к действию добывать сведения о конкурентах по «серой схеме», но тем не менее предупрежден — значит, вооружен. Чем выше ставки, тем серьезнее игра, ведь и конкуренты ваши не дремлют!
Проанализируйте полученную информацию о каждой компании с точки зрения схем взаимодействия и стратегии конкуренции. Основных стратегий две — защита (формирование и внедрение программ, нацеленных на сохранение существующей клиентской базы) и нападение (формирование и внедрение программ, акцентированных на привлечении покупателей фирмы-конкурента).
Для определения индивидуальной стратегии оцените потенциал каждой компании, опираясь на такие показатели, как размер бизнеса (доля рынка), поддержка (реклама, места продаж), уровень знания бренда. Сильным конкурентом будет компания с более значительной долей рынка, с более весомыми инвестициями в поддержку продаж товара, с глубоким знанием бренда.
Соответственно, сильные конкуренты — это потенциальная угроза компании. Здесь важно разработать эффективные стратегии защиты, акцентированные на повышении лояльности текущих потребителей. Придется проявить некоторую осторожность и держаться немного на расстоянии, пока компания (продукт) не встанет на ноги, чтобы вступать в игру с неплохими шансами на победу.
Слабые конкуренты — это возможность расширения собственной клиентской базы за счет переключения покупателей компании-конкурента на себя. Здесь актуальны программы, направленные на привлечение и последующее удержание клиентов. И очень важна скорость принятия решения — не стоит давать слабому конкуренту окрепнуть и развернуться на полную катушку.
Подробный качественный анализ конкурентной борьбы — процесс трудоемкий. Но только так можно узнать конкурентов в лицо, выявить их сильные и слабые стороны, преимущества и изюминки. А исходя из этих знаний — сформировать собственную максимально эффективную стратегию на рынке, свободно ориентируясь и маневрируя в любой отрасли. Секрет выживания в бизнесе, по словам Джека Траута, состоит в понимании, какое место конкуренты занимают в сознании ваших потребителей, и дело совсем не в том, какой шаг решите сделать вы, а в том, что конкуренты позволят вам сделать.
Проведите конкурентный анализ под руководством опытных маркетологов на курсе “Директор по маркетингу”.
Что такое прямые конкуренты? (с картинками)
Прямые конкуренты — это фирмы, которые предлагают одинаковые функциональные продукты и услуги. Эта форма конкуренции требует от компаний разрабатывать рекламные кампании, которые выделяют их продукты для потребителей, поскольку они не предлагают уникальные продукты, ориентированные на конкретные ниши. Успех компаний на этой позиции определяется процентом доли рынка для данного продукта или услуги, которую они могут захватить.Другие виды конкуренции включают в себя замену конкуренции и бюджетную конкуренцию.
Прямые технологические конкуренты могут сосредоточить свою рекламу на демонстрации того, насколько их продукты более продвинуты, чем другие аналогичные продукты.Как правило, продукты и услуги, производимые прямыми конкурентами, имеют одинаковую цену, и их можно рекламировать и рекламировать аналогичным образом, поскольку они рассчитаны на аналогичную демографию.Компании могут попытаться отличить то, что они продают, с качеством, надежностью и другими характеристиками продукта в надежде дать потребителям повод выбрать свой продукт по сравнению с конкурентом. Креативные кампании могут использовать различные медиа и тактики, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов.
Универмаги и модные бутики являются прямыми конкурентами на некоторых рынках.Иногда конкуренция может стать жесткой. Прямые конкуренты могут быть вовлечены в ценовые войны, что в конечном итоге приводит к падению их цен настолько низко, что они едва ли останавливаются даже на ключевых продуктах и услугах. Ценовые войны иногда оправдываются аргументом о том, что ценовая война привлекает клиентов и побуждает их поощрять другие продукты той же компании.Это гарантирует, что компания получает прибыль, в то время как конкурентные цены поддерживают лояльность клиентов и могут побудить их рекомендовать продукт другим людям.
Компании, конкурирующие за одну и ту же нишу, могут использовать множество различных рекламных технологий для захвата доли рынка. Это может включать использование рекламного влияния, чтобы наводнить рынок рекламными материалами, которые заглушают сообщения от конкурентов, а также ставить под сомнение качество, надежность или характеристики продуктов конкурентов.Прямые конкуренты могут также попытаться изменить то, как люди думают о своих продуктах, рекламируя свои продукты и услуги таким способом, который предназначен для обращения к определенному подмножеству демографических групп, таких как люди, которые гордятся своим хорошим вкусом или причастностью к передовые технологии или моды, например.
Экономисты предполагают, что конкуренция в целом поддерживает здоровье рынков.В частности, прямая конкуренция может привести к быстрым инновациям, поскольку компании постоянно вынуждены переделывать свои продукты и услуги, чтобы они оставались свежими и новыми в глазах потребителей. Это может привести к улучшению сопутствующих товаров. Постоянное развитие новых функций для существующих продуктов прямыми конкурентами может также привести к изобретению побочных продуктов, которые приносят большую прибыль материнской компании.
,Что такое прямая и косвенная конкуренция
Прямая конкуренция — это любая компания, которая предлагает то же самое, что и вы, а косвенная конкуренция относится к бизнесу, чьи продукты или услуги отличаются от ваших, но потенциально могут удовлетворить ту же потребность и достичь той же цели.
Являетесь ли вы агентством по электронной коммерции или блогом по фитнесу на полный рабочий день, с большим успехом приходит большая конкуренция, чтобы привлечь больше клиентов. То, как вы ведете мониторинг своей конкуренции, важно для достижения устойчивого роста.
Чтобы преуспеть в развитии вашего бизнеса, вы должны понимать, что такое прямая и косвенная конкуренция на вашем рынке. Их влияние имеет значение как невидимый, но всегда присутствующий элемент, который влияет на ваш бизнес. Они конкурируют с вашим брендом и участвуют в борьбе за внимание клиентов.
Большинство людей предполагают, что McDonald’s конкурирует только с другими ресторанами и кафе быстрого питания (прямая конкуренция), хотя в действительности они также конкурируют с коробками с подпиской на питание, домашней кухней и специальными диетами (косвенная конкуренция).
Узнайте, как вы можете выявить как прямую, так и косвенную конкуренцию, с которой вы столкнулись, сформировать свою стратегию и построить устойчивый бизнес на будущее.
Понимание прямой и косвенной конкуренции
Прямая конкуренция относится к компании, которая предлагает тот же продукт или услугу, что и вы, и, как правило, привлекает ту же целевую аудиторию. Например, если вы хотите обычную американскую еду в пятницу вечером, то TGI Fridays или Applebees могут удовлетворить ваши потребности.Оба ресторана предлагают одинаковый продукт по схожим ценам.
Второстепенная конкуренция — косвенный конкурент, который относится к бизнесу или внешнему фактору, который предлагает различные подходы для достижения одной и той же цели. Таким образом, вы можете отправиться в пятницу в TGI за бургером и картофелем фри или заказать доставку через UberEats из местного бургерного магазина, или даже открыть гриль и что-нибудь приготовить самостоятельно — что, возможно, в любом случае лучше.
Как малый бизнес, вы можете использовать это понимание для создания маркетингового плана, который охватывает и связывается с вашей потенциальной целевой аудиторией, не тратя тонны на платные объявления.
Начните думать о том, как вы можете стать уникальным и уникальным на своем рынке. И что заставляет людей хотеть уделять вам внимание.
Почему вы должны знать своих прямых и косвенных конкурентов
Это не новость, что у вашей компании есть конкуренты. С изменением поведения и предпочтений покупателей большинство компаний постоянно адаптируются к происходящим изменениям. Но больше всего упускают основные силы, которых нет в последних маркетинговых статьях о Google.
Майкл Э.Портер, Гарвардский Академик, известен своими теориями в области бизнес-стратегии и экономики. Он считает, что отраслевая конкуренция коренится в лежащей в ее основе экономике и других конкурентных силах, которые выходят далеко за рамки устоявшихся игроков в конкретной отрасли. По словам Портера, цель стратега состоит в том, чтобы создать положение в своей отрасли, где компания может защитить себя от этих сил или использовать их в свою пользу.
Например, если вы продаете интернет-магазин, конкурентная сила может заключаться в том, чтобы покупатели сначала увидели и посмотрели товар в магазине.Или, может быть, они могут сделать ваш продукт дешевле в домашних условиях. Чтобы бороться с этими конкурирующими силами, вы можете предложить бесплатную пробную версию своего продукта в домашних условиях или быструю и легкую доставку, если кому-то это не нравится.
Предприятия, продающие услуги, также могут защитить себя от косвенной конкуренции. Постоянно обучая свою аудиторию и помогая им решать проблемы, вы создаете близость между вашей компанией и клиентами. Если вы агентство, держите свою аудиторию в курсе последних тенденций и учите их, как продавать себя в рамках бюджета.
Этот подход может противоречить вашему первоначальному взгляду на то, кто является конкурентом. Мы привыкли сначала искать, кто предлагает такой же или похожий продукт, и как мы можем их опередить. Это заставляет нас упускать из виду то, что другие факторы влияют на то, что покупатель покупает у вас.
Теория Портера живет в «Гарвард бизнес ревью» с 1979 года и продолжает влиять на сегодняшних стратегов при разработке позиции в отрасли.
Перехитрите своих конкурентов с помощью Chat Marketing.Подпишитесь на бесплатный бот ManyChat сегодня.
Как победить в конкурентной борьбе с обеих сторон
Владелец бизнеса должен стать экспертом в области мониторинга всех видов конкуренции, которые могут повлиять на его или ее результаты. Эта информация может использоваться для понимания того, что происходит в сознании клиента, и владелец может соответствующим образом адаптировать обмен сообщениями.
1. Следите за всеми конкурентами: бизнес, тенденции и экономика
Возможность понять, как ваши клиенты считают, что это важно для вашего бизнеса.Вам необходимо знать, как тренды, новые продукты и даже экономика влияют на принятие решений о покупке ваших продуктов.
Что заставляет клиентов покупать то, что продают другие? Почему они думают дважды? Что они в настоящее время ценят в своей жизни или бизнесе?
Каждое предприятие, от электронной коммерции и агентств до мамино-популярных магазинов, должно лучше понять эти факторы и использовать их для налаживания более тесных отношений со своими клиентами.
2. Предоставьте полезный контент
Независимо от того, являетесь ли вы брендом Fortune 500 или фрилансером, ваш контент — это то, как вы взаимодействуете с другими людьми.Это не столько говорит о том, насколько хороши ваши продукты и услуги, но и помогает потенциальным клиентам выиграть.
Например, ресторан может предоставить рецепты и советы по приготовлению пищи для тех читателей, которые хотят готовить дома. Маркетинговое агентство может публиковать контент, который помогает потенциальным клиентам лучше использовать каналы социальных сетей или даже как выбрать агентство.
Предоставление полезного контента больше связано с поддержкой путешествия клиента, чем с продвижением вашего бренда. Хорошо интегрированная маркетинговая стратегия, включающая в себя контент, помогает компании выделяться вне зависимости от конкурентов, что ведет к положительной узнаваемости бренда, большей связи с потенциальными клиентами и более высокой степени удержания существующих.
3. Общайтесь по каналам связи, клиенты чувствуют себя комфортно по
Чтобы создать клиентскую базу, заинтересованную в суете, несмотря ни на что, сначала нужны реальные отношения. Создание подлинной аудитории вокруг вашего бизнеса подразумевает не мешать им навязчивой рекламой и спамом.
Вместо этого вы можете использовать различные каналы чата, такие как Messenger, SMS и электронная почта, чтобы общаться с потенциальными клиентами, исправлять проблемы, делиться информацией и развивать отношения. Это помогает убедиться, что люди достаточно счастливы прийти к вам, когда им нужно купить что-то, связанное с вашей компанией.
4. Станьте гидом для клиентов
В ближайшие годы как крупные, так и мелкие компании будут стремиться сделать все быстрее и человечнее. Очевидно, что способ управления запросами важен, но только в том случае, если вы добавите несколько советов в свою стратегию. Слишком часто компании создают чат-ботов, чтобы отвечать на вопросы и называть это днем.
Для людей, которые продают цифровые продукты, такие как специалист по здоровью и здоровью Dr. Berg, и для многих других интернет-магазинов, акцент делается на то, чтобы помочь клиентам победить.Направляя их к успеху, часто общаясь с ними и следя за тем, чтобы они получали выгоду от того, что вы продаете, вы строите более тесные отношения и сохраняете их в своей экосистеме, а не в конкурентной среде.
Становление более конкурентоспособным бизнесом
Существует только одно правило для управления как прямой, так и косвенной конкуренцией: будьте в курсе тенденций, новых продуктов и экономических влияний и используйте их, чтобы предоставить людям больше возможностей для взаимодействия с вашей компанией.Остальное зависит от тебя.
Хотите построить более тесные отношения с клиентами, чтобы увеличить продажи? Подпишитесь на бесплатную учетную запись ManyChat сегодня, чтобы начать.
Понимание прямой и косвенной конкуренции
Иногда ваши клиенты действительно хотят использовать вашу функцию или продукт, но они также хотят что-то другое, что просто несовместимо с ним. Люди действительно хотят быть стройными и здоровыми, но им также нужны безалкогольные напитки и фаст-фуд.
McDonalds и Weight Watchers продают совершенно разные продукты, но конкурируют за одних и тех же клиентов. Это то, что мы называем косвенной конкуренцией.
Ваши прямые конкуренты нацелены на ту же самую работу, которая будет выполнена с тем же решением, что и вы.Если вы хотите гамбургер, McDonald’s и Burger King оба удовлетворит эту работу с одинаковым результатом.
В отличие от косвенных конкурентов, вторичные конкуренты конкурируют за результаты. Например, видеоконференции и перелеты бизнес-класса конкурируют по результатам, поскольку они оба нанимаются на одну и ту же работу — деловые встречи — но решают проблему другим способом.
В косвенной конкуренции есть две разные работы, которые хочет выполнять клиент, но сами работы конкурируют друг с другом.Программные продукты постоянно сталкиваются с этими типами конфликтов:
- «Я хочу разрешить платежи в моем продукте, но я хочу минимизировать количество сторонних интеграций, на которые мы полагаемся».
- «Я хочу добавить этот аналитический инструмент, но я также хочу оптимизировать время отклика».
- «Я хочу знать, как моя команда проводит свое время, а также показать, что мы являемся доверительной рабочей средой».
Это может идти вразрез с логикой, но люди вполне могут поддерживать множество противоречивых мнений и желаний.Мы хотим съесть наш пирог и съесть его тоже.
Здесь есть две конфликтующие силы. Привлекательность результата вашего продукта по сравнению с другим продуктом. Ваш маркетинг должен работать, чтобы сделать альтернативный результат менее привлекательным, или изменить положение продукта, чтобы результат больше не конфликтовал. Если вам интересно, как этого добиться, ознакомьтесь с нашей статьей о маркетинге с использованием готовых заданий.
Управляй своим косвенным конкурентом
Клиент Интерком был озадачен.Сотни компаний подписались на его A / B-тестирование продукта, но очень немногие пошли на шаг дальше тривиального теста. Все клиенты действительно хотели использовать продукт, знали, как его использовать, и понимали ценность. Он использовал Интерком, чтобы отправить сообщение этим пользователям и определить, что происходит не так.
Дело в том, что клиенты не испытывают ваш продукт в вакууме.
проблема? Как бы им ни понравилась идея A / B-тестирования своего приложения, им также понравился чистый, разборчивый и поддерживаемый код.Им не нравилось добавлять JavaScript в свое приложение для создания значимых тестов, поэтому они не использовали продукт.
Чтобы решить эти проблемы, он добавил график сообщений, преуменьшая важность чистого кода и продавая его продукт. На третий день он отправил не-пользователям следующее сообщение: «Если никто не использует ваш продукт, кого волнует, насколько чист ваш код?» На седьмой день он отправил еще одно своевременное сообщение: «Сегодня утром ваша команда может добавить больше кода или добавить больше клиентов. Что ты хочешь? »
Эти сообщения были эффективными.Многие привели к установке. Некоторые привели к техническим дебатам. Но самое главное, все они дали дополнительную информацию о своем бизнесе, который вам нужен, когда вы только начинаете.
Знай своих настоящих конкурентов
Джонатан Кляйн, бывший президент CNN, однажды определил косвенную конкуренцию своей сети следующим образом: «Я больше беспокоюсь о миллиарде или около того людей в Facebook каждый день по сравнению с 2 миллионами людей, которые смотрят Fox News».
Дело в том, что клиенты не испытывают ваш продукт в вакууме.Они испытывают это наряду с любым другим продуктом, услугой и идеей, борясь за их внимание. Некоторые из них будут конкурировать с вашим брендом, а некоторые будут противоречить ему. Понимание всех этих сил помогает вам противостоять им в ваших маркетинговых усилиях.
Для получения дополнительной информации о том, как вы должны думать о бизнесе, росте и инновациях, загрузите нашу книгу Интерком о готовящихся рабочих местах :
,Конкурентные исследования — основа сильной маркетинговой стратегии. В конце концов, если вы не можете идентифицировать своих конкурентов и их маркетинговую тактику, вам будет трудно отличить себя и свой продукт от толпы.
Но как маркетологи определяют своих основных конкурентов и свои стратегии? Вот наша пятиступенчатая стратегия, позволяющая определить ваших конкурентов, исследовать вашу конкуренцию и направить ее на эффективный маркетинг, соответствующий потребностям ваших клиентов.
Как найти конкурентов
Поиск ваших конкурентов не должен быть сложным. Первый шаг к поиску ваших конкурентов — это провести различие между вашей прямой и косвенной конкуренцией.
Что такое прямая конкуренция?
Прямая конкуренция — это термин, который относится к компаниям или издателям, которые продают или продают те же продукты, что и ваш бизнес. Ваши клиенты будут часто оценивать вас и ваших прямых конкурентов, прежде чем принимать решение о покупке или конвертации.
Что такое косвенная конкуренция?
Косвенная конкуренция — это термин, который относится к компаниям или издателям, которые не продают и не продают одни и те же продукты, но конкурируют с вашим бизнесом в цифровой форме. Они могут писать контент того же типа, что и вы, и конкурировать за одни и те же ключевые слова. Короче говоря, они конкурируют за внимание ваших клиентов.
. Когда вы разрабатываете свою маркетинговую стратегию, вы должны осознавать как вашу косвенную, так и прямую конкуренцию.Давайте обсудим три способа идентификации как ваших прямых, так и косвенных конкурентов.
Как определить прямых конкурентов
При определении конкурентов, которые напрямую конкурируют с вашим бизнесом, вы захотите начать с вашего продукта. Тщательное понимание вашего продукта и его ценности для вашей аудитории или клиентов имеет решающее значение для определения вашей прямой конкуренции.
Например, если вы работаете на бренд кроссовок, вы не просто конкурируете с другими брендами кроссовок.Вы также конкурируете с крупными обувными ритейлерами и любыми другими брендами и компаниями, которые создают обувь. Только взглянув на свой продукт и оценив его ценность (вам нужно знать не только то, что ваши кроссовки, например, покрывают и защищают ноги, но и то, что люди могут оценить их на прочность, спортивное использование и стиль), вы поймете всю сфера вашего соревнования.
Несколько эффективных методов выявления прямых конкурентов:
1. Исследование рынка
Посмотрите на рынок для вашего продукта и оцените, какие другие компании продают продукт, который будет конкурировать с вашим.Поговорите с вашим отделом продаж и узнайте, какие конкуренты часто встречаются в процессе продаж. Оттуда вы сможете поближе познакомиться с этими компаниями, их продуктами и маркетинговыми усилиями, а также создать стратегии, которые превзойдут их.
2. Запрос отзывов клиентов
Опять же, ваши клиенты являются ключом к открытию ваших прямых конкурентов. После того, как они определились с вашим бизнесом и продуктом, вы можете спросить их, какие другие компании / продукты они оценивали.Клиенты часто обнаруживают неожиданных конкурентов, которых нет даже на вашем радаре.
Кроме того, во время процесса продаж ваша команда по продажам может также спросить ваших потенциальных клиентов, какие компании они рассматривают. Если они еще не определились с вашим продуктом, ваша команда сможет лучше реагировать на их потребности, если вы знаете, какие компании или продукты они рассматривают.
3. Проверьте онлайн-сообщества в социальных сетях или форумах
В наши дни ваши потенциальные клиенты будут часто искать советы и рекомендации на сайтах и в приложениях социальных сетей, а также на форумах сообщества, таких как Quora или Reddit.Изучив разговоры ваших клиентов на этих веб-сайтах, вы сможете определить ваших конкурентов.
Это особенно верно для любых маркетологов, говорящих с тысячелетней аудиторией. Исследования Deloitte показывают, что 50% миллениалов сообщают, что рекомендация друга или члена семьи сильно влияет на их решение о покупке. И 27% как millennials, так и Gen Z считают, что онлайн-рекомендации от кого-то из их круга в социальных сетях сильно влияют на их решения о покупке.
Но хватит о ваших прямых конкурентах. А как насчет конкурентов, о которых вы еще даже не знаете? Как вы определяете своих косвенных конкурентов?
Как определить косвенных конкурентов
Ваши косвенные конкуренты оказывают такое же большое влияние на ваш процесс продажи, как и ваши прямые конкуренты. Фактически, поскольку ваши косвенные конкуренты часто пишут контент, который конкурирует с вашим, они оказывают еще большее влияние на потенциальных клиентов на ранних этапах пути покупателя.Так как вы их обнаружили?
1. Ключевое слово Исследования
Исследование ключевых слов — лучший способ определить вашу косвенную конкуренцию. Проводя конкурентный SEO-анализ, вы можете определить, какие компании или издатели конкурируют за место в Google. В конце концов, многие из ваших клиентов ищут ваши продукты и решения, вводя их в поисковые системы. Для сегодняшнего маркетолога это означает, что вы конкурируете не только со своими прямыми конкурентами, но и с любым другим веб-сайтом, конкурирующим за ключевые слова, важные для вашего бизнеса.
Если вы в настоящее время используете платформу или технологию SEO, вы можете обнаружить, что ваша технология SEO может помочь вам идентифицировать конкурентов с помощью данных и идей. Например, Conductor Searchlight может на высоком уровне взглянуть на ключевые слова, на которые ориентирован ваш прямой конкурент. Он также может сказать вам, какие сайты ранжируются по ключевому слову, важному для вашего бизнеса. Они представляют ваших косвенных конкурентов.
Увеличить
Если вы работаете вручную, ознакомьтесь с нашим руководством по определению конкуренции с помощью исследования ключевых слов, а также пошаговым руководством по конкурентному анализу.
2. Анализ результатов поисковой системы Google Страница
Когда дело доходит до этого, многие из ваших косвенных конкурентов пишут на темы, близкие к вашему ценностному предложению. Если вы изучите ценностное предложение вашего продукта, вы сможете определить ключевые слова, которые имеют ключевое значение для вашего продукта или предложения. Оттуда введите ключевые слова в Google и посмотрите, кто конкурирует с вашим контентом в поисковых системах. Любой, кто пишет контент вокруг вашего ценностного предложения, представляет человека, блог, бизнес, публикацию или организацию, которая является косвенной конкуренцией вашего бизнеса.
3. Взгляните на платные данные
Если вы сделали первые два шага в этом списке, шаг третий должен быть легким. Зайдите в AdWords и отсканируйте те ключевые слова, которые важны для вашего бизнеса. Есть много конкурентов по любому из этих ключевых слов? Если есть, проверьте, какие компании или сайты покупают рекламу по этим ключевым словам. Если веб-сайты платят за платное место на странице результатов поисковой системы по ключевому слову, они конкурируют с вашим контентом за место в Google.
Вы можете обнаружить, что, погружаясь в платные данные, сайты, покупающие рекламу, становятся новыми конкурентами, о которых вы раньше не знали. Они также могут быть известны как, скажем, со мной: ваша косвенная конкуренция.
Как определить маркетинговые возможности на основе исследований конкурентов
После того как вы определили своих конкурентов, вы захотите определить маркетинговые возможности, чтобы вы могли превзойти их.
Опять же, на данном этапе исследование ключевых слов может действительно помочь вам решить, куда направить ваши усилия.Если ваши конкуренты нацелены на конкретные ключевые слова со своим контентом, где есть возможность превзойти их? Они реализуют особенно сильную стратегию ключевых слов? Какие идеи вы можете почерпнуть из этого?
Аналогично, взглянув на присутствие вашего конкурента в социальных сетях, вы можете оценить, на чем он сосредоточил свое внимание и свои усилия. Оттуда вы можете искать возможности либо напрямую конкурировать с ними за внимание к конкретным темам или вопросам, либо дифференцировать свой подход, ища пробелы в их содержании или новые ракурсы, чтобы подходить к вопросам, которые ставит ваша аудитория.
Наконец, вы всегда можете вернуться к платным данным. Если ваши косвенные или прямые конкуренты вкладывают деньги в рекламу, вы можете быть уверены, что эти ключевые слова представляют важные бизнес-инициативы. Это также поможет понять, куда ваши конкуренты вкладывают свои усилия и деньги. После этого вам предстоит разработать маркетинговые стратегии для конкуренции.
Когда дело доходит до маркетинга и конкуренции, абсолютно необходимо стратегически подходить к конкурентному анализу. У вас есть все инструменты, необходимые для выработки полного понимания вашей прямой и косвенной конкуренции, и выстраивания более сильной маркетинговой стратегии на основе этих знаний.Чего же ты ждешь?