Сравнительный анализ эффективности предприятий как инструмент стратегического планирования
Бенчмаркинг представляет собой не только инструмент сбора информации. Даже в ограниченном виде он дает представление о собственных возможностях. Если в него вовлечено значительное количество сотрудников компании, удается получить большое количество рационализаторских предложений. Последние могут изменить не только тактические, но и стратегические установки компании. Таким образом, бенчмаркинг способствует формированию иного стиля работы, новой стимулирующей и конкурентной внутрифирменной культуры.В зависимости от целей выделяются несколько разновидностей бенчмаркинга:
• внутренний – сопоставление характера и качества работы аналогичных подразделений в пределах компании, нередко одного и того же подразделения в течение определенного времени. Это – начальный шаг, который предприятию надо сделать;
• конкурентный – сравнение качества работы данной компании с ее конкурентами на рынке. На практике такое сопоставление производится постоянно, поскольку является важнейшей частью стратегии бизнеса;
• функциональный (на уровне отрасли) – оценка позиции компании в отрасли. Это необходимо для сопоставления затратно-результативных показателей с аналогичными по характеру выполняемых работ организациями. Однако следует проявлять осторожность при интерпретации данных, поскольку подобное сопоставление может оказаться корректным не во всех случаях.
Возможно применение некоторых видов бенчмаркинга, выходящего за пределы отрасли. Например, компания может сопоставлять себя с другой фирмой, действующей в другой отрасли, но использующей один и тот же бизнесс-процесс; так, гостиничная цепь может сравнивать эффективность своей системы бронирования с авиакомпанией. Такого рода сопоставление можно назвать бенчмаркингом процессов.
Цели бенчмаркинга состоят в следующем:
• определение конкурентоспособности компании и ее слабых сторон;
• осознание необходимости изменений;
• отбор идей по кардинальному улучшению бизнес-процессов;
• выявление наилучших приемов работы для компаний данного типа;
• разработка инновационных подходов к совершенствованию бизнес-процессов;
• содействие постановке “протяженных” целевых показателей качества работы, значительно превосходящих текущие;
• разработка новых приемов повышения качества предоставляемых услуг и эффективности работы;
• переориентация корпоративной культуры и ментальности.
Внедрение бенчмаркинга имеет особенности:
на микроуровне – это инструмент, используемый для укрепления конкурентных позиций предприятия на рынке;
на мезоуровне – проводится по факторам, характерным для отрасли в целом;
на макроуровне – сопоставляется эффективность государственной политики, влияющая на конкурентоспособность (цены на основные факторы производства, данные, характеризующие инфраструктуру, уровень инноваций и т.д.). Так, ОЭСР сравнивала инфраструктуру для исследований и разработок, образование и квалификацию рабочей силы, условия управления компаниями, законодательство в области занятости, стоимости рабочей силы, налогообложение, телекоммуникации по 20 странам – членам ОЭСР.
Эти уровневые особенности не однозначны. Предприятия могут быть заинтересованы в результатах бенчмаркинга на мезо- и макроуровне, поскольку и тот и другой воздействуют на конкурентоспособность.
Проведение бенчмаркинга
Если рассматривать бенчмаркинг как непрерывный процесс, нацеленный на повышение конкурентоспособности компании, то графически его можно представить следующим образом.
Бенчмаркинг – постоянный процесс. Приведенный ниже временной график является примером одного из его “кругов”.
С какими предприятиями надо сопоставлять компанию? Как получить данные о других предприятиях? Опишем использование так называемой синтетической модели в качестве объекта сравнения. В том случае, если компания не может получить необходимые данные, эту задачу можно решить на основе сопоставления ее показателей с отраслевыми. Рассмотрим и другие возможности.
Синтетическая модель
Методология сравнительного анализа эффективности предполагает выбор объекта для сравнения и системы сопоставляемых показателей.
В качестве объекта может выступать как реальная компания данной отрасли (подотрасли), например ближайший конкурент, так и некая гипотетическая, воплощающая либо среднеотраслевые показатели, либо наилучшие достижения отрасли. Полностью одинаковых компаний с точки зрения выпускаемой продукции не существует. Даже предприятия с близким набором выпускаемых, например, типоразмеров труб могут значительно отличаться используемыми для их изготовления марками стали, не говоря уже о технологии производства (сварные, бесшовные, из собственного или приобретенного на стороне металлургического сырья и т.д.).
Сравнительный анализ финансовых и технологических коэффициентов даже близких по профилю компаний может дать не вполне корректный результат из-за отличий в номенклатуре изделий и, как следствие, в себестоимости единицы продукции, расходах сырья, энергии, фондоемкости, прибыли на активы (долгосрочные, суммарные) и т.д.
Более точную картину дает сопоставление не с реальной, а гипотетической компанией полностью аналогичного отраслевого профиля, построенное на средневзвешенных данных о затратах (суммарных и по факторам) на производство единицы конкретного вида продукции. Часто такая гипотетическая компания называется синергетической моделью для сравнительного анализа.
Для предотвращения наплыва избыточных данных следует подготовить вопросник, включающий требования к информации. Наиболее ценные данные часто приобретаются в ходе непосредственного обмена информацией с организациями, признающими взаимные выгоды от обмена передовым опытом. Конкуренты не обмениваются информацией непосредственно, однако возможно использование данных коммерческих и торговых ассоциаций, а также обследований, проводимых независимыми организациями.
На практике обмен информацией между конкурентами означает предоставление наилучших, наихудших и средних показателей эффективности работы компаний отрасли. В России, где бенчмаркинг находится еще на довольно низком уровне, прямой обмен информацией вряд ли возможен. Однако при наличии прямых контактов между директорами предприятий, не являющихся конкурентами, доступен и прямой обмен информацией.
Руководство по конкурентному анализу
Я, конечно же, не считаю себя настолько великим художником, как Пабло Пикассо. Если честно, я бы не назвал себя даже хорошим художником. Однако я очень продуктивный вор.
«Хорошие художники копируют, великие художники воруют».Пабло Пикассо
Но не в криминальном смысле этого слова. Я не граблю банки и дома людей, нет! Но я люблю красть хорошие примеры дизайнов. Я как сорока, летаю по округе и собираю всевозможные блестящие, красивые вещи и храню их в своем гнезде. В первую очередь, я делаю это во время обзора и анализа конкурентов. Это тот вид деятельности, который я старательно и очень кропотливо выполняю в рамках каждого проекта.
Обзоры конкурентов не только вдохновляют на создание дизайна, но и чрезвычайно важны для получения ценной дополнительной информации. Например, об ассортименте товаров и услуг, которые уже доступны для пользователей. Или представление о ментальных моделях, которые используют посетители подобных сайтов.
Обзор конкурентов — необходимый шаг на пути к хорошему UX дизайну. Именно поэтому я создал это краткое руководство, где собрал свои самые любимые советы и подсказки. Данное руководство поможет вам получить максимальную отдачу от такого вида деятельности UX-дизайнера, как обзор и анализ конкурентов.
Проведение обзора конкурентов
Выполняйте в начале каждого проекта
Как я уже упоминал выше, я стараюсь проводить анализ конкурентов в рамках каждого проекта, который у меня есть. Я очень хочу призвать вас делать то же самое. Наиболее эффективно проводить обзор на ранних стадиях проекта. Это позволит вам с самого начала иметь лучшее представление о потребностях пользователей и позволит вам избежать большого количества правок на следующих этапах работы над проектом.
Ставьте ограничение по времени
Вы можете потратить недели на изучение ваших конкурентов, особенно когда дело касается популярных тем. Однако, несмотря на свою огромную полезность, обзор и анализ конкурентов — это всего лишь один из этапов процесса проектирования. Так что вам не следует тратить на него слишком много времени. Я считаю, что 1-2 дня более чем достаточно. Но если вы работаете в проектной команде, иногда в вашем распоряжении может быть полдня или даже только пару часов, чтобы изучить данный вопрос.
Чем вас больше, тем лучше
При проведении анализа конкурентов целесообразно делать это максимально большой группой. Не только вы лично увидите различные точки зрения, но и ваши коллеги будут погружены в область изучения и познакомятся с тем, как ваши конкуренты решали возникающие проблемы проектирования. Самым оптимальным вариантом будет разделить всех собранных вами конкурентов по группам среди ваших коллег и анализировать их по отдельности.
Узнайте, кто из конкурентов наиболее востребован
Как вам узнать, кого из конкурентов следует анализировать? Отличный вариант — спросить пользователей, какими продуктами и услугами они пользуются чаще всего. Отчеты таких компаний, как Forrester и Econsultancy, также являются отличной отправной точкой для подбора конкурентов. Самым простым вариантом будет просмотр того, какие приложения и веб-сайты пользуются наибольшей популярностью у пользователей.
Изучайте разные продукты, а не только прямых конкурентов
При составлении перечня продуктов и услуг для анализа и обзора не ограничивайтесь только прямыми конкурентами. Например, когда я работал над проектом по редизайну процесса оформления заказа для туристического сайта, я также изучал и компании из совершенно других отраслей. Например, я смотрел соответствующие страницы производителей автомобилей и изготовителей мебели. Поступая таким образом, вы увеличиваете шансы найти интересные дизайнерские идеи и подходы, которые могут быть применимы и к вашей области.
Анализ на личном опыте
Это не всегда возможно воплотить в реальность из-за жестких временных рамок, но лучший способ ознакомиться с продуктом или услугой конкурентов — испытать его на себе. В мире дизайна этот подход носит название Service Safari. Например, если вы разрабатываете фитнес-приложение, будет очень полезным попробовать на собственном опыте некоторые из ведущих фитнес-приложений.
Сосредоточьтесь на ключевых задачах
Изучая конкурентов, сосредоточьтесь на ключевых задачах пользователей. Так же, как и исследование юзабилити, анализ конкурентов стоит начать с определения целей пользователей. Затем вы можете посмотреть, насколько хорошо продукт или услуга помогает пользователям в достижении этих целей. Например, если вы просматриваете приложения для подкастов, вы можете сфокусироваться на анализе таких задач, как прослушивание подкаста, обнаружение новых каналов и информирование о новых эпизодах, выпускаемых любимыми исполнителями.
Делайте скриншоты, много скриншотов
Когда я провожу анализ конкурентов, я чувствую себя счастливым туристом, который фотографирует все налево и направо. Я рекомендую вам делать то же самое, потому что считаю, что изображения — это лучший способ быстро запечатлеть, а затем просмотреть то, что вы посчитали важным во время обзора конкурентов. В этом мне помогают два моих любимых приложения: ScreenHunter в Windows и Skitch на Mac.
Собирайте все в одном месте
При проведении анализа конкурентов очень полезно иметь весь материал в одном месте, чтобы иметь возможность увидеть всю картину целиком. В идеале это должно быть где-то на «стене обзора конкурентов», но из-за специфики удаленной работы, чрезмерно усердных уборщиц и навязчиво аккуратных офисных менеджеров, это не всегда возможно. В таком случае лучше всего создать виртуальную доску, используя такие инструменты, как Mural или Milanote. Sketch также может быть отличным инструментом для создания большого виртуального коллажа из отобранных материалов конкурентов. Обязательно включите в него все свои изображения, а также примечания и комментарии.
Откажитесь от шаблонов
Если вы выполните поиск в Google по запросу «Шаблон обзора конкурентов», вы получите огромное количество табличных шаблонов. Я не являюсь их фанатом, потому что они полностью текстовые, без единого изображения. Ниже изображен пример от Parimala Hariprasad. Я бы рекомендовал отказаться от подобных шаблонов и использовать изображения и примечания, чтобы зафиксировать результаты анализа конкурентов.
Организация по характеристикам
Как видно в шаблоне выше, большинство данных из анализа организованы по конкурентам, а не по функциям. Проблема заключается в том, что при такой компоновке информации, довольно трудно сравнивать между разных конкурентов. Вместо этого, я бы настоятельно рекомендовал вам организовать ваш материал по характеристикам, например, таким как навигация или домашняя страница.
Хороший способ сделать это — сопоставить фотографии и скриншоты с различными этапами пути пользователя. Изучите ниже пример организации данных по мобильным приложениям для фитнеса. Используйте один фиксированный ряд для одного конкурента, чтобы можно было легко проследить путь пользователя для каждого из них.
Сопоставление скриншотов с различными этапами пути пользователя — отличный способ легко сравнить конкурентов по характеристикам и функциям.Ищите общие тенденции и популярные паттерны
Рассматривая конкурентов, старайтесь выявить общие тенденции и паттерны дизайна. Например, если вы рассматриваете мобильные приложения, вы можете выявить общие характеристики, иконки, терминологию, стили навигации и т.д. Даже если вы считаете, что можете сделать лучше, помните, что пользователи, скорее всего, ожидают, что ваш дизайн будет сходным, так что нарушение привычного опыта взаимодействия может пойти вразрез с их устоявшейся ментальной моделью.
Проведите исследование пользователей
Зачем строить догадки о том, кто из ваших конкурентов обладает лучшими продуктами и услугами, если вы можете узнать об этом непосредственно у пользователей? Используя инструменты удаленного тестирования, такие как usertesting.com и whatusersdo, вы можете быстро подготовить и провести исследование пользователей, чтобы узнать, насколько хорошо работает веб-сайт или мобильное приложение вашего конкурента.
Проведение исследования пользователей — отличный способ узнать, насколько хорошо работают продукты и услуги конкурентов.Использование конкурентного анализа
Обсудить результаты с командой
Проведя обзор конкурентов, и собрав кучу фотографий, скриншотов и заметок, настало время собрать всю команду, чтобы проанализировать то, что у вас получилось. В идеале, вы должны сделать это рядом с вашей «стеной обзора конкурентов». Обсудите все вместе, какие интересные идеи и проекты вам понравились больше всего. У кого из ваших конкурентов вы должны украсть дизайн… точнее, вдохновиться?
Не копируйте вслепую
Снова и снова я вижу, как команды вслепую копируют идеи, особенности и шаблоны дизайна конкурентов, не задумываясь о том, стоит ли им копировать каждый конкретный элемент. Меню бургеров — отличный пример. Не так давно в каждом мобильном приложении было меню бургеров, хотя доказано, что навигационные панели, как правило, лучше.
Если вы не знаете, является ли идея или дизайн рабочими, то будьте очень осторожны с его копированием. Вы можете думать, что ваш конкурент уже провел необходимое тестирование, но это предположение не всегда будет верно.
Заключение
Обзор и анализ конкурентов может не только вдохновить на создание дизайна, но и дать представление о его ментальной модели и ассортименте доступных для него продуктов и услуг. Проводите обзор конкурентов для каждого проекта, используя описанные выше советы и рекомендации. В таком случае, вы не только сможете украсть отличный дизайн, но и будете способны предоставить вашим пользователям опыт взаимодействия во много раз превосходящий ваших конкурентов.
Управление имущественных отношений Алтайского края
скачать в формате WordРазъяснения ФАС России по применению статьи 17.1 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции» (с учетом изменений, внесенных Федеральным законом от 06.12.2011 № 401-ФЗ) и Правил проведения конкурсов или аукционов на право заключения договоров аренды, договоров безвозмездного пользования, договоров доверительного управления имуществом, иных договоров, предусматривающих переход прав в отношении государственного или муниципального имущества, утвержденных Приказом ФАС России от 10.02.2010 № 67 (с учетом изменений, внесенных Приказами ФАС России от 20.10.2011 № 732 и от 30.03.2012 № 203)
В соответствии со статьей 17.1 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ
«О защите конкуренции» (далее — Закон о защите конкуренции) заключение договоров аренды, договоров безвозмездного пользования, договоров доверительного управления имуществом, иных договоров, предусматривающих переход прав владения и (или) пользования в отношении государственного или муниципального имущества (далее — договоры), может быть осуществлено только по результатам проведения торгов за исключением установленных в частях 1, 3.1 и 9 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции случаев.
Согласно части 3 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции в порядке, предусмотренном частью 1 указанной статьи, осуществляется заключение договоров аренды, договоров безвозмездного пользования, иных договоров, предусматривающих переход прав владения и (или) пользования в отношении:
1) государственного или муниципального недвижимого имущества, которое принадлежит на праве хозяйственного ведения либо оперативного управления государственным или муниципальным унитарным предприятиям;
2) государственного или муниципального недвижимого имущества, закрепленного на праве оперативного управления за государственными или муниципальными автономными учреждениями;
3) государственного или муниципального имущества, которое принадлежит на праве оперативного управления государственным или муниципальным бюджетным и казенным учреждениям, государственным органам, органам местного самоуправления.
Случаи заключения договоров, предусматривающие в соответствии с положениями части 1 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции переход прав владения и (или) пользования в отношении государственного или муниципального имущества без проведения торгов, не устанавливают безусловного права требовать от правообладателя заключение такого договора и не являются соответствующей обязанностью последнего.
При наличии двух и более претендентов на заключение договора в отношении одних и тех же объектов государственного или муниципального имущества без проведения торгов на основании исключений, предусмотренных частью 1 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции, отказ таким заявителям в заключении договоров без конкурентных процедур и последующая передача указанного имущества на торгах не будет являться нарушением законных прав и интересов таких заявителей.
2. Дача собственником государственного или муниципального имущества согласия (задания) на заключение договоров в отношении государственного или муниципального имущества, закрепленного (принадлежащего) государственным и муниципальным предприятиям и учреждениям на праве хозяйственного ведения или оперативного управления
Статья 15 Закона о защите конкуренции устанавливает запрет на ограничивающие конкуренцию акты и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, иных осуществляющих функции указанных органов или организаций, которые приводят или могут привести к недопущению, ограничению, устранению конкуренции.
Таким образом, дача собственником имущества согласия (задания) на передачу государственным или муниципальным предприятием или учреждением государственного или муниципального имущества, закрепленного за ними на праве хозяйственного ведения или оперативного управления, целевым образом без проведения торгов может содержать признаки нарушения статьи 15 Закона о защите конкуренции.
Учитывая изложенное, собственник имущества, закрепленного за государственным или муниципальным предприятием или учреждением на праве хозяйственного ведения или оперативного управления, должен принимать решение о даче согласия на передачу этого имущества с соблюдением требований Закона о защите конкуренции, в том числе с учетом необходимости проведения торгов при передаче прав на такое имущество.
3. Заключение договора с единственным участником торгов
В соответствии с пунктом 15 части 1 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции права владения и (или) пользования в отношении государственного или муниципального имущества могут быть переданы без проведения торгов лицу, подавшему единственную заявку на участие в аукционе, в случае, если указанная заявка соответствует требованиям и условиям, предусмотренным документацией об аукционе, а также лицу, признанному единственным участником аукциона, на условиях и по цене, которые предусмотрены заявкой на участие в аукционе и документацией об аукционе, но по цене не менее начальной (минимальной) цены договора (лота), указанной в извещении о проведении аукциона. При этом для организатора торгов заключение предусмотренных настоящей частью договоров в этих случаях является обязательным.
Пунктами 101 (151) Правил проведения конкурсов или аукционов на право заключения договоров аренды, договоров безвозмездного пользования, договоров доверительного управления имуществом, иных договоров, предусматривающих переход прав в отношении государственного или муниципального имущества, утвержденных Приказом ФАС России от 10.02.2010 № 67 (далее – Правила), предусмотрено, что в случае если торги признаны несостоявшимся по причине подачи единственной заявки на участие в торгах либо признания участником торгов только одного заявителя, с лицом, подавшим единственную заявку на участие в торгах, в случае, если указанная заявка соответствует требованиям и условиям, предусмотренным документацией о торгах, а также с лицом, признанным единственным участником торгов, организатор торгов обязан заключить договор на условиях и по цене, которые предусмотрены заявкой на участие в торгах и документацией о торгах, но по цене не менее начальной (минимальной) цены договора (лота), указанной в извещении о проведении торгов.
Также согласно пункту 28 Правил, размещение информации о проведении конкурсов или аукционов на официальном сайте торгов в соответствии с Правилами является публичной офертой, предусмотренной статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).
В соответствии с пунктами 50 и 120 Правил заявка на участие в торгах подается в срок и по форме, которые установлены документацией о торгах. Подача заявки на участие в торгах является акцептом оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ.
В соответствии с частью 2 статьи 432 ГК РФ договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
Таким образом, организатор торгов обязан заключить договор аренды государственного или муниципального имущества с единственным участником торгов, единственным заявителем (в случае соответствия заявки на участие в торгах, поданной единственным заявителем, требованиям, установленным документацией о торгах, в том числе требованиям к участникам торгов) на условиях, предусмотренных документацией о торгах.
4. Заключение договоров, предусматривающих переход прав владения и (или) пользования государственным или муниципальным имуществом, с некоммерческими организациями
В соответствии со статьей 3 Закона о защите конкуренции действие указанного закона распространяется на отношения, которые связаны с защитой конкуренции, в том числе с предупреждением и пресечением монополистической деятельности и недобросовестной конкуренции.
В соответствии с пунктом 7 статьи 4 Закона о защите конкуренции конкуренция представляет собой соперничество хозяйствующих субъектов, при котором самостоятельными действиями каждого из них исключается или ограничивается возможность каждого из них в одностороннем порядке воздействовать на общие условия обращения товаров на соответствующем товарном рынке.
Согласно с пункту 5 статьи 4 Закона о защите конкуренции под хозяйствующим субъектом понимается коммерческая организация, некоммерческая организация, осуществляющая деятельность, приносящую ей доход, индивидуальный предприниматель, иное физическое лицо, не зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, но осуществляющее профессиональную деятельность, приносящую доход, в соответствии с федеральными законами на основании государственной регистрации и (или) лицензии, а также в силу членства в саморегулируемой организации.
Таким образом, действие статьи 17.1 Закона о защите конкуренции не распространяется на случаи, когда стороной по договору о передаче имущества, которая получает право владения и (или) пользования государственного или муниципального имущества, выступают некоммерческие организации, не осуществляющие деятельность, приносящую доход.
Следовательно, передача государственного или муниципального имущества некоммерческим организациям, не осуществляющим деятельность, приносящую доход, может осуществляться без проведения торгов и без предварительного согласования с антимонопольным органом.
Кроме того, в соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции предоставление прав владения и (или) пользования государственным и муниципальным имуществом возможно без проведения торгов некоммерческим организациям, созданным в форме ассоциаций и союзов, религиозных и общественных организаций (объединений) (в том числе политическим партиям, общественным движениям, общественным фондам, общественным учреждениям, органам общественной самодеятельности, профессиональным союзам, их объединениям (ассоциациям), первичным профсоюзным организациям), объединений работодателей, товариществ собственников жилья, социально ориентированным некоммерческим организациям при условии осуществления ими деятельности, направленной на решение социальных проблем, развитие гражданского общества в Российской Федерации, а также других видов деятельности, предусмотренных статьей 31.1 Федерального закона от 12.01.1996 № 7-ФЗ «О некоммерческих организациях».
Таким образом, передача государственного или муниципального имущества на основании пункта 4 части 1 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции может осуществляться вне зависимости от того, осуществляют ли указанные в данном пункте некоммерческие организации деятельность, приносящую доход, или нет.
5. Заключение договоров, предусматривающих переход прав владения и (или) пользования государственным или муниципальным имуществом, с образовательными учреждениями
В соответствии с пунктом 6 части 1 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции заключение договоров может быть осуществлено без проведения торгов при предоставлении прав владения и (или) пользования в отношении государственного или муниципального имущество образовательным учреждениям независимо от их организационно-правовых форм.
Согласно части 1 статьи 11.1 Закона Российской Федерации от 10.07.92
№ 3266-1 «Об образовании» (далее — Закон об образовании) государственные и негосударственные образовательные организации могут создаваться в организационно-правовых формах, предусмотренных гражданским законодательством Российской Федерации для некоммерческих организаций.
В соответствии со статьей 120 ГК РФ учреждением признается некоммерческая организация, созданная собственником для осуществления управленческих, социально-культурных или иных функций некоммерческого характера.
При этом, согласно части 1 статьи 12 Закона об образовании образовательным является учреждение, осуществляющее образовательный процесс, то есть реализующее одну или несколько образовательных программ и (или) обеспечивающее содержание и воспитание обучающихся, воспитанников.
В соответствии с частями 2, 3 статьи 12 Закона об образовании образовательное учреждение является юридическим лицом и может быть государственным (федеральным или находящимся в ведении субъекта Российской Федерации), муниципальным, негосударственным (частным, учреждением общественных и религиозных организаций (объединений)). Действие законодательства Российской Федерации в области образования распространяется на все образовательные учреждения на территории Российской Федерации независимо от их организационно-правовых форм.
Исходя из статьи 1 Федерального закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей», индивидуальный предприниматель не является юридическим лицом.
С учетом вышеизложенного, пункт 6 части 1 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции следует применять с учетом определений и норм, содержащихся в Законе об образовании.
Таким образом, передача государственного или муниципального имущества в соответствии с пунктом 6 части 1 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции может осуществляться только некоммерческим организациям, осуществляющим образовательную деятельность.
6. Предоставление прав владения и (или) пользования для размещения сетей связи
В соответствии с пунктом 7 части 1 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции заключение договоров для размещения сетей связи может быть осуществлено без проведения торгов.
Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон о связи) определяет сеть связи как технологическую систему, включающую в себя средства и линии связи и предназначенную для электросвязи или почтовой связи.
Согласно пункту 28 статьи 2 Закона о связи под средствами связи понимаются технические и программные средства, используемые для формирования, приема, обработки, хранения, передачи, доставки сообщений электросвязи или почтовых отправлений, а также иные технические и программные средства, используемые при оказании услуг связи или обеспечении функционирования сетей связи, включая технические системы и устройства с измерительными функциями.
Следовательно, по смыслу статьи 2 Закона о связи, базовые станции сотовой связи и ретрансляторы являются средствами связи.
В соответствии с пунктом 7 статьи 2 Закона о связи, под линиями связи понимаются линии передачи, физические цепи и линейно-кабельные сооружения связи.
К линиям связи могут быть отнесены отдельные линии передачи, в том числе волоконно-оптические линии связи, используемые при оказании услуг связи.
7. Предоставление прав владения и (или) пользования на сети инженерно-технического обеспечения
Пункт 8 части 1 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции допускает возможность заключения договоров без проведения торгов с лицом, обладающим правами владения и (или) пользования сетью инженерно-технического обеспечения, в случае, если передаваемое имущество является частью соответствующей сети инженерно-технического обеспечения и данные часть сети и сеть являются технологически связанными в соответствии с законодательством о градостроительной деятельности.
Согласно пункту 24 статьи 1 Градостроительного кодекса Российской Федерации система коммунальной инфраструктуры — комплекс технологически связанных между собой объектов и инженерных сооружений, предназначенных для осуществления поставок товаров и оказания услуг в сферах электро-, газо-, тепло-, водоснабжения и водоотведения до точек подключения (технологического присоединения) к инженерным системам электро-, газо-, тепло-, водоснабжения и водоотведения объектов капитального строительства, а также объекты, используемые для утилизации, обезвреживания и захоронения твердых бытовых отходов.
Согласно пункту 2 Правил определения и предоставления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.02.2006 № 83 (далее – Правила № 83), технологически связанные сети – это принадлежащие на праве собственности или ином законном основании организациям сети инженерно-технического обеспечения, имеющие взаимные точки присоединения и участвующие в единой технологической системе тепло-, газо-, водоснабжения и водоотведения.
Вместе с тем, по мнению ФАС России, положения Градостроительного кодекса Российской Федерации (ст. 48), Федерального закона от 32.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (ч. 1, 6, 9, 12 ст. 13), позволяют сделать вывод о том, что объекты электросетевого хозяйства (линии электропередачи, трансформаторные и иные подстанции, распределительные пункты и иное предназначенное для обеспечения электрических связей и осуществления передачи электрической энергии оборудование) относятся к сетям инженерно-технического обеспечения.
С учетом изложенного, понятие технологически связанных сетей, определенное в Правилах № 83, применимо и к электрическим сетям.
Следует отметить, что положения пункта 8 части 1 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции могут применяться только при обязательном соблюдении двух условий: участок сети инженерно-технического обеспечения, подлежащий передаче, должен являться частью соответствующей сети, которая находится во владении или пользовании у лица, претендующего на такой участок сети, и данные часть сети и сеть являются технологически связанными.
Примерами таких участков могут быть ранее являвшиеся бесхозными участки сетей инженерно-технического обеспечения, право собственности на которые зарегистрировано за тем или иным публично-правовым образованием, а также вновь построенные участки распределительных (внутриквартальных) сетей, принятые в государственную или муниципальную собственность в соответствии с рекомендациями Правил № 83.
Обращаем внимание, что действия органов власти, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных унитарных предприятий и иных обладателей имущественных прав по передаче без торгов лицу, обладающему правами владения и (или) пользования сетью инженерно-технического обеспечения, прав на участки сетей инженерно-технического обеспечения, технологически не связанных с данной сетью, будут являться нарушением статей 17.1 и 20 Закона о защите конкуренции, что влечет за собой последствия, установленные статьей 21 Закона о защите конкуренции, в том числе, возврат данного имущества.
Также признаки нарушения указанных статей Закона о защите конкуренции будут содержать действия по неоднократной последовательной передаче прав на участки сетей одному хозяйствующему субъекту без проведения торгов. Такие действия должны рассматриваться антимонопольным органом как взаимосвязанные сделки, имеющие своей целью передачу без торгов прав не на отдельные участки, а на всю сеть инженерно-технического обеспечения.
8. Предоставление государственного или муниципального имущества на срок не более чем тридцать календарных дней
В соответствии с пунктом 11 части 1 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции заключение договоров, предусматривающих переход прав владения и (или) пользования государственным или муниципальным имуществом, в том числе договоров аренды, может быть осуществлено без проведения конкурсов или аукционов на право заключения этих договоров при предоставлении указанных прав на такое имущество на срок не более чем тридцать календарных дней в течение шести последовательных календарных месяцев (предоставление указанных прав на такое имущество одному лицу на совокупный срок более чем тридцать календарных дней в течение шести последовательных календарных месяцев без проведения конкурсов или аукционов запрещается).
Согласно статье 190 ГК РФ установленный законом срок определяется календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами.
Статьей 17.1 Закона о защите конкуренции исчисление срока установлено в днях.
Таким образом, минимальным сроком предоставления прав владения и (или) пользования государственным или муниципальным имуществом в соответствии с пунктом 11 части 1 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции является один день.
Согласно части 3 статьи 610 ГК РФ законом могут устанавливаться максимальные (предельные) сроки договора для отдельных видов аренды, а также для аренды отдельных видов имущества.
Договор аренды, заключенный на срок, превышающий установленный законом предельный срок, считается заключенным на срок, равный предельному.
Таким образом, договоры передачи прав владения и (или) пользования в отношении государственного или муниципального имущества, заключенные в соответствии с пунктом 11 части 1 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции, не могут быть продлены на основании пункта 2 статьи 621 ГК РФ, а также части 9 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции.
9. Предоставление прав владения и (или) пользования частью или частями помещения, здания, строения или сооружения
Согласно пункту 14 части 1 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции заключение договоров, предусматривающих переход прав владения и (или) пользования государственным или муниципальным имуществом, может быть осуществлено без проведения торгов в случае предоставления имущества, которое является частью или частями помещения, здания, строения или сооружения, если его общая площадь составляет не более чем двадцать квадратных метров и не превышает десять процентов площади соответствующего помещения, здания, строения или сооружения, права на которые принадлежат лицу, передающему такое имущество.
При этом вышеуказанное ограничение по площади имущества, права на которое могут быть переданы без проведения конкурса или аукциона, — десять процентов от площади находящегося у правообладателя помещения, здания, строения или сооружения, но не более двадцати квадратных метров — относится ко всем договорам, заключаемым правообладателем без проведения торгов, в отношении каждого здания (строения, сооружения, помещения) в совокупности.
Если общая площадь всех частей помещения, здания, строения или сооружения, передаваемых во владение и (или) пользование третьим лицам, превышает 20 квадратных метров или десять процентов от общей площади помещения, здания, строения или сооружения, то предоставление прав в отношении части или частей помещения, здания, строения или сооружения третьим лицам осуществляется в соответствии с частями 1, 3 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции.
При определении планируемой к передаче на основании пункта 14 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции площади государственного или муниципального имущества, площадь частей помещения, здания, строения или сооружения, права владения и (или) пользования в отношении которых переданы до вступления в силу статьи 17.1 Закона о защите конкуренции или на основании иных исключений, предусмотренных частью 1 указанной статьи, не учитываются.
10. Предоставление прав владения и (или) пользования в отношении государственного или муниципального имущества в рамках исполнения государственного или муниципального контракта.
Согласно пункту 10 части 1 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции права владения и (или) пользования в отношении государственного или муниципального имущества могут быть предоставлены без торгов лицу, с которым заключен государственный или муниципальный контракт по результатам конкурса или аукциона, проведенных в соответствии с Федеральным законом от 21.07.2005 № 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон о размещении заказов), если предоставление указанных прав было предусмотрено конкурсной документацией, документацией об аукционе для целей исполнения этого муниципального контракта. Срок предоставления указанных прав на такое имущество не может превышать срок исполнения муниципального контракта.
В соответствии с частью 1 статьи 9 Закона о размещении заказов под государственным или муниципальным контрактом понимается договор, заключенный заказчиком от имени Российской Федерации, субъекта Российской Федерации или муниципального образования в целях обеспечения государственных или муниципальных нужд. Под гражданско-правовым договором бюджетного учреждения на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг понимается договор, заключаемый от имени бюджетного учреждения.
Таким образом, пунктом 10 части 1 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции не предусмотрена возможность предоставления соответствующих прав без торгов лицу, с которым в соответствии с Законом о размещении заказов заключен гражданско-правовой договор.
Также положения пункта 10 части 1 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции не распространяются на передачу прав владения и (или) пользования в отношении государственного или муниципального имущества лицу, с которым заключен договор в соответствии с положениями Федерального закона от 18.07.2011 № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц».
Согласно части 3 статьи 610 ГК РФ законом могут устанавливаться максимальные (предельные) сроки договора для отдельных видов аренды, а также для аренды отдельных видов имущества.
Договор аренды, заключенный на срок, превышающий установленный законом предельный срок, считается заключенным на срок, равный предельному.
Таким образом, договоры передачи прав владения и (или) пользования в отношении государственного или муниципального имущества, заключенные в соответствии с пунктом 10 части 1 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции, не могут быть продлены на основании пункта 2 статьи 621 ГК РФ, а также части 9 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции.
11. Заключение договора субаренды
В соответствии с пунктом 16 части 1 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции лицом, которому права владения и (или) пользования в отношении государственного или муниципального имущества предоставлены по результатам проведения торгов или в случае, если такие торги признаны несостоявшимися, либо в случае, если указанные права предоставлены на основании государственного или муниципального контракта или на основании пункта 1 указанной части, передача указанного имущества в субаренду может осуществляться без проведения торгов.
Согласно статье 615 ГК РФ к договорам субаренды применяются правила о договорах аренды, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.
Таким образом, в случае, если не соблюдаются требования пункта 16 части 1 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции, передача государственного или муниципального имущества в субаренду осуществляется в порядке, предусмотренном статьей 17.1 Закона о защите конкуренции.
Законом о защите конкуренции ограничений площади государственного или муниципального имущества, передаваемого при соблюдении условий пункта 16 части 1 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции, не установлено.
12. Срок подписания договора, заключенного по результатам торгов
Согласно части 7 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции не допускается заключение договоров, указанных в частях 1 и 3 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции, ранее чем через десять дней со дня размещения информации о результатах конкурса или аукциона на официальном сайте торгов. Соответствующее требование также содержится в подпункте 14 пунктов 40 (114) Правил.
Договор, заключенный ранее указанного срока, будет являться ничтожным, как несоответствующий требованиям закона (статья 168 ГК РФ).
13. Предоставление государственного или муниципального имущества взамен недвижимого имущества, права в отношении которого прекращаются в связи со сносом или с реконструкцией здания, строения, сооружения.
В соответствии с пунктом 12 части 1 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции заключение договоров, предусматривающих переход прав владения и (или) пользования государственным или муниципальным имуществом, может быть осуществлено без проведения торгов в случае предоставления взамен недвижимого имущества, права в отношении которого прекращаются в связи со сносом или с реконструкцией здания, строения, сооружения, которыми или частью которых является такое недвижимое имущество, либо в связи с предоставлением прав на такое недвижимое имущество государственным или муниципальным образовательным учреждениям, медицинским учреждениям.
При этом недвижимое имущество, права на которое предоставляются, должно быть равнозначным ранее имевшемуся недвижимому имуществу по месту расположения, площади и определяемой в соответствии с законодательством Российской Федерации, регулирующим оценочную деятельность, стоимости.
Согласно Условиям, при которых недвижимое имущество признается равнозначным ранее имевшемуся недвижимому имуществу, утвержденным приказом ФАС России от 18.09.2009 № 621 (с изменениями от 24.01.2013) (далее – Условия):
- Предоставляемое недвижимое имущество должно н Согласно пункту 24 статьи 1 Градостроительного кодекса Российской Федерации система коммунальной инфраструктуры — комплекс технологически связанных между собой объектов и инженерных сооружений, предназначенных для осуществления поставок товаров и оказания услуг в сферах электро-, газо-, тепло-, водоснабжения и водоотведения до точек подключения (технологического присоединения) к инженерным системам электро-, газо-, тепло-, водоснабжения и водоотведения объектов капитального строительства, а также объекты, используемые для утилизации, обезвреживания и захоронения твердых бытовых отходов /.аходиться в границах того же сельского населенного пункта, поселка, внутригородской территории города федерального значения, района (при делении города на районы), города без районного деления, где находится ранее имеющееся недвижимое имущество;
- Общая площадь предоставляемого недвижимого имущества не должна превышать общую площадь ранее имевшегося недвижимого имущества более чем на двадцать процентов, и при этом общая площадь предоставляемого недвижимого имущества не должна превышать общую площадь ранее имеющегося недвижимого имущества болеa hre /f=е чем на сто квадратных метров, и не может быть уменьшена от ранее имеющегося недвижимого имущества более чем на двадцать прdiv style= оцентов;
- Стоимость предоставляемого недвижимого имущества, определяемая в соответствии с законодательством Российской Федерации, регулирующим оценочную деятельность, не должна превышать стоимости ранее имеющегося недвижим width=br /ого имущества более чем на двадцать процентов.
14. Изменение существенных условий договора
В соответствии со статьей 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В результате заключения дополнительных соглашений, изменяющих предмет договора, размер арендной платы, целевое назначение объекта и другие существенные условия договора у сторон возникают новые правоотношения, которые должны соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (согласно пункту 1 статьи 422 ГК РФ).
С учетом вышеизложенного, заключение дополнительных соглашений, изменяющих существенные условия договора без проведения торгов, является нарушением требований, предусмотренных статьей 17.1 Закона о защите конкуренции, поскольку указанные условия согласованы в момент заключения договора на торгах (часть 5 статьи 448 ГК РФ).
Кроме того, уменьшение арендной платы является предоставлением преимущества отдельному хозяйствующему субъекту, которое обеспечивает ему более выгодные условия деятельности по сравнению с другими хозяйствующими субъектами.
В соответствии с пунктом 20 статьи 4 Закона о конкуренции предоставление таких преимуществ является государственной или муниципальной преференцией и подлежит контролю в порядке, установленном главой 5 вышеупомянутого закона.
Учитывая указанные нормы ГК РФ и требования антимонопольного законодательства, подпункт 16 пункта 40 (114) Правил не допускает изменение условий договора, заключенного на торгах, как по соглашению сторон, так и в одностороннем порядке.
В соответствии с частью 8 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции, при заключении и (или) исполнении указанных в частях 1 и 3 указанной статьи договоров их цена может быть увеличена по соглашению сторон в порядке, установленном договором.
Пункт 98 Правил устанавливает, что договор заключается на условиях, указанных в поданной участником конкурса, с которым заключается договор, заявке на участие в конкурсе и в конкурсной документации. При заключении и (или) исполнении договора цена такого договора не может быть ниже начальной (минимальной) цены договора (цены лота), указанной в извещении о проведении конкурса, но может быть увеличена по соглашению сторон в порядке, установленном договором.
Учитывая указанные нормы действующего законодательства, пунктами 40 (114) Правил установлено, что документация о торгах должна содержать порядок пересмотра цены договора (цены лота) в сторону увеличения, а также указание на то, что цена заключенного договора не может быть пересмотрена сторонами в сторону уменьшения.
15. Заключение на новый срок (пролонгация) договоров
Согласно части 9 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции по истечении срока договора аренды, указанного в частях 1 и 3 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции, заключение такого договора на новый срок с арендатором, надлежащим образом исполнившим свои обязанности, осуществляется без проведения конкурса, аукциона, если иное не установлено договором и срок действия договора не ограничен законодательством Российской Федерации, при одновременном соблюдении следующих условий:
1) размер арендной платы определяется по результатам оценки рыночной стоимости объекта, проводимой в соответствии с законодательством, регулирующим оценочную деятельность в Российской Федерации, если иное не установлено другим законодательством Российской Федерации;
2) минимальный срок, на который перезаключается договор аренды, должен составлять не менее чем три года. Срок может быть уменьшен только на основании заявления арендатора.
В соответствии с частью 10 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции арендодатель не вправе отказать арендатору в заключении на новый срок договора аренды в порядке и на условиях, которые указаны в части 9 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции, за исключением следующих случаев:
1) принятие в установленном порядке решения, предусматривающего иной порядок распоряжения таким имуществом;
2) наличие у арендатора задолженности по арендной плате за такое имущество, начисленным неустойкам (штрафам, пеням) в размере, превышающем размер арендной платы за более чем один период платежа, установленный договором аренды.
Согласно части 1 статьи 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
Пунктом 31 информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 11.01.2002 № 66 «Обзор практики разрешения споров, связанных с арендой» предусмотрено, что по смыслу статьи 621 ГК РФ заключение (продление) договора аренды на новый срок является заключением нового договора.
Таким образом, договор аренды государственного или муниципального имущества, может быть продлен в порядке, установленном частями 9-10 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции, в случаях, если такой договор был заключен в соответствии с законодательством Российской Федерации, иное не установлено договором и срок действия договора не ограничено законодательством Российской Федерации.
При этом обращаем внимание, что решение арендодателя о перезаключении договора аренды государственного или муниципального имущества на новый срок на основании части 9 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции зависит от принятого им в установленном порядке решения о порядке распоряжения имуществом, а также от исполнительной дисциплины арендатора по выполнению своих обязательств по договору аренды.
Указанная норма может быть применена только по истечении срока действия договора аренды, заключенного ранее. При этом арендатором должны быть исполнены надлежащим образом свои обязанности по данному договору.
Договор аренды государственного или муниципального имущества, продленный на основании части 9 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции, может быть продлен по тем же основаниям неограниченное количество раз при условии соблюдения требований, установленных частью 9 указанной статьи.
Кроме того, определение размера арендной платы по результатам оценки рыночной стоимости объекта, проводимой в соответствии с законодательством, регулирующим оценочную деятельность в Российской Федерации, в соответствии с частью 9 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции является обязательным.
Поскольку частью 10 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции предусмотрена возможность отказа арендатору в перезаключении договора аренды на новый срок в связи с принятием в установленном порядке решения, предусматривающего иной порядок распоряжения таким имуществом, получение согласия собственника имущества является обязательным.
Согласно части 3 статьи 610 Гражданского кодекса Российской Федерации законом могут устанавливаться максимальные (предельные) сроки договора для отдельных видов аренды, а также для аренды отдельных видов имущества.
Договор аренды, заключенный на срок, превышающий установленный законом предельный срок, считается заключенным на срок, равный предельному.
Таким образом, максимальный срок договора аренды, заключенного по основаниям, установленным пунктами 9 — 11 части 1 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции, ограничен законодательством и не может быть изменен (продлен) по правилам, предусмотренным частями 9 — 11 указанной статьи, а также на основании пункта 2 статьи 621 ГК РФ.
Если арендодатель отказал арендатору в заключении договора аренды на новый срок, в том числе по основанию, предусмотренному пунктом 1 части 10 статьи 17.1 Закона о конкуренции, но в течение года со дня истечения срока договора с ним заключил договор аренды с другим лицом, арендатор, надлежащим образом исполнивший свои обязанности по договору аренды, вправе в соответствии с пунктом 1 статьи 621 ГК РФ потребовать перевода на себя прав и обязанностей по договору аренды, заключенному с другим лицом.
В случае, когда договор аренды с другим лицом не заключен, но арендодатель отказал арендатору в заключении договора на новый срок при отсутствии оснований, указанных в части 10 статьи 17.1 Закона о конкуренции, арендатор вправе в соответствии с пунктом 4 статьи 445 ГК РФ обратиться в суд с требованием о понуждении арендодателя заключить договор аренды на новый срок.
15.1 Заключение на новый срок (пролонгация) договоров, заключенных до 1 июля 2008 года с субъектами малого или среднего предпринимательства.
С 01.07.2013 утратила силу часть 4 статьи 53 Закона о защите конкуренции (часть 2 статьи 1 Федерального закона от 02.07.2013 № 144-ФЗ).
До 01.07.2013, согласно части 4 статьи 53 Закон о защите конкуренции разрешалось заключение на новый срок без проведения конкурсов или аукционов договоров аренды, указанных в частях 1 и 3 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции и заключенных до 01.07.2008 с субъектами малого или среднего предпринимательства, за исключением субъектов малого и среднего предпринимательства, указанных в части 3 статьи 14 Федерального закона от 24 июля 2007 года № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации», и субъектов малого и среднего предпринимательства, осуществляющих добычу и переработку полезных ископаемых (кроме общераспространенных полезных ископаемых), при условии отсутствия на момент заключения такого договора аренды на новый срок оснований для его досрочного расторжения, предусмотренных гражданским законодательством. При этом заключение указанных договоров аренды было возможно на срок не более чем до 01.07.2015.
При заключении договора на новый срок у сторон возникают новые правоотношения, которые в соответствии с частью 1 статьи 422 ГК РФ должны соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим на момент их возникновения.
Следовательно, заключение на новый срок договоров аренды государственного или муниципального имущества после 02.07.2008 должно осуществляться в соответствии с требованиями статьи 17.1 Закона о защите конкуренции.
Таким образом, договор аренды государственного или муниципального имущества заключенный с субъектом малого и среднего предпринимательства, может быть продлен в порядке, установленном частями 9-10 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции, в случаях, если такой договор был заключен в соответствии с законодательством Российской Федерации, иное не установлено договором и срок действия договора не ограничен законодательством Российской Федерации.
16. Особенности передачи прав владения и (или) пользования объектами теплоснабжения, централизованными системами горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, отдельными объектами таких систем, находящимися в государственной или муниципальной собственности.
С момента официального опубликования (08.05.2013) Федерального закона от 07.05.2013 № 103-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О концессионных соглашениях» и отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее — Закон № 103-ФЗ) передача прав владения и (или) пользования объектами теплоснабжения, централизованными системами горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, отдельными объектами таких систем, находящимися в государственной или муниципальной собственности, осуществляется с учетом требований, установленных статьей 41.1 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» (далее — Закон о водоснабжении и водоотведении) и статьей 28.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 190-ФЗ «О теплоснабжении» (далее — Закон о теплоснабжении).
Согласно части 3 статьи 28.1 Закона о теплоснабжении и части 3 статьи 41.1 Закона о водоснабжении и водоотведении в случае, если срок, определяемый как разница между датой ввода в эксплуатацию хотя бы одного объекта из числа Объектов и датой опубликования извещения о проведении соответствующего конкурса превышает пять лет либо дата ввода в эксплуатацию хотя бы одного объекта из числа Объектов не может быть определена, передача прав владения и (или) пользования данными объектами осуществляется только по концессионному соглашению (за исключением предоставления в соответствии с антимонопольным законодательством Российской Федерации указанных прав на такое имущество лицу, обладающему правами владения и (или) пользования сетью инженерно-технического обеспечения, в случае, если передаваемое имущество является частью соответствующей сети инженерно-технического обеспечения и данные часть сети и сеть являются технологически связанными в соответствии с законодательством о градостроительной деятельности).
Таким образом, если между вводом соответствующего объекта в эксплуатацию и публикацией извещения о проведении конкурса прошло менее пяти лет, передача прав владения или пользования Объектами может осуществляться по договору аренды.
Кроме того, в соответствии с частями 5 и 6 статьи 5 Закона № 103-ФЗ с 08.05.2013 и до 01.01.2015 допускается передача прав владения и (или) пользования Объектами без учета требований, предусмотренных частями 3 и 4 статьи 28.1 Закона о теплоснабжении и частями 3 и 4 статьи 41.1 Закона о водоснабжении и водоотведении, по договору аренды Объектов на срок до трех лет до передачи прав владения и (или) пользования данными объектами победителю конкурса на право заключения концессионного соглашения, если данные объекты входят в состав объекта концессионного соглашения или в состав иного передаваемого концедентом концессионеру по концессионному соглашению имущества.
Также, согласно пункту 8 части 1 статьи 17.1 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции» (далее — Закон о защите конкуренции) заключение договоров, предусматривающих переход прав владения и (или) пользования в отношении государственного или муниципального имущества осуществляется без проведения торгов с лицом, обладающим правами владения и (или) пользования сетью инженерно-технического обеспечения, в случае, если передаваемое имущество является частью соответствующей сети инженерно-технического обеспечения и данные часть сети и сеть являются технологически связанными в соответствии с законодательством о градостроительной деятельности.
При этом положения пункта 8 части 1 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции могут применяться только при обязательном соблюдении двух условий: участок сети инженерно-технического обеспечения, подлежащий передаче, должен являться частью соответствующей сети, которая находится во владении или пользовании у лица, претендующего на такой участок сети, и данные часть сети и сеть являются технологически связанными.
Вместе с тем, согласно части 4 статьи 28.2 Закона о теплоснабжении и части 4 статьи 41.2 Закона о водоснабжении и водоотведении срок договора аренды Объектов не может быть более чем десять лет.
Таким образом, с 08.05.2013 и до 01.01.2015 допускается передача прав владения и (или) пользования Объектами по договору аренды на срок до трех лет.
Передача прав владения и (или) пользования Объектами по договору аренды на основании пункта 8 части 1 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции допускается на срок не более чем десять лет.
Дополнительно сообщаем, что статья 15 Закона о защите конкуренции содержит запрет на ограничивающие конкуренцию акты и действия (бездействие) органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, иных осуществляющих функции указанных органов органов или организаций.
Таким образом, предоставление прав владения и (или) пользования Объектами по договору аренды должно осуществляться собственником (арендодателем) такого имущества в соответствии с требованиями Закона № 103-ФЗ – на срок не более трех (десяти) лет, а также с учетом требований статьи 15 Закона о защите конкуренции.
С 01.01.2014 концессионные соглашения, предметом которых являются указанные объекты, могут быть изменены, в том числе, по соглашению сторон на основании решений органов государственной власти или органа местного самоуправления, определенных на основании решения о заключении концессионного соглашения, конкурсной документации и конкурсного предложения концессионера по критериям конкурса. При этом обязательно необходимо получить согласие антимонопольного органа, полученное в порядке и на условиях, которые будут установлены Правительством Российской Федерации. Указанное согласие требуется также в случае изменения условий концессионного соглашения по основаниям, предусмотренным частями 1, 3 и 4 статьи 20 Федерального закона от 21.07.2005 № 115-ФЗ «О концессионных соглашениях» (далее – Закон № 115-ФЗ).
Без получения согласия антимонопольного органа могут быть изменены условия, установленные в части 3.1 статьи 13 Закона № 115-ФЗ, а именно, когда:
— рассматриваемый договор заключен в рамках инвестиционного проекта, входящего в утвержденный Правительством Российской Федерации перечень инвестиционных проектов, имеющих общегосударственное значение;
— концедентом в нем является Российская Федерация или субъект Российской Федерации;
— этим договором установлены обязательства концессионера по подготовке проектной документации объекта концессионного соглашения.
Кроме того, согласно части 3.3 статьи 13 Закона № 115-ФЗ для изменения условий концессионного соглашения требуется получение предварительного согласия органа исполнительной власти или органа местного самоуправления, осуществляющих регулирование цен (тарифов) в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере регулирования цен (тарифов), в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации в области регулирования тарифов в сфере теплоснабжения, в сфере водоснабжения и водоотведения.
Таким образом, изменение условий концессионного соглашения (в том числе условий, которые изменяются по соглашению сторон, на основании решений органов власти или местного самоуправления) с 01.01.2014 производится только с согласия ФАС России.
17. Условие об оплате задатка
Правилами проведения торгов не регулируется порядок определения размера задатка, поэтому при проведении конкурса, аукциона размер задатка и необходимость его внесения определяются организатором торгов.
При этом в соответствии с частью 12 пункта 40 (частью 12 пункта 114) Правил проведения торгов установление требования об обязательном заключении договора задатка между организатором конкурса (аукциона) и заявителем не допускается.
18. Возврат задатка победителю конкурса (аукциона)
В соответствии с пунктом 100 (147) Правил, в случае если было установлено требование о внесении задатка, задаток возвращается победителю конкурса (аукциона) в течение пяти рабочих дней с даты заключения с ним договора.
Пунктом 4 статьи 448 ГК РФ установлено, что при заключении договора с лицом, выигравшим торги, сумма внесенного им задатка засчитывается в счет исполнения обязательств по заключенному договору.
Таким образом, задаток засчитывается победителю в счет исполнения обязательств по заключенному договору, предусматривающему переход прав владения и (или) пользования в отношении государственного и муниципального имущества, в
случае если такие обязательства возникают в течение 5 рабочих дней с момента заключения договора в размере таких обязательств.
При этом сумма задатка, превышающая размер указанных обязательств, подлежит возврату в соответствии с пунктом 100 (147) Правил.
19. Срок договоров в отношении имущества, включенного в соответствии с Федеральным законом от 24.07.2007 № 209-ФЗ «О развитии субъектов малого и среднего предпринимательства Российской Федерации» в перечни государственного или муниципального имущества, свободного от прав третьих лиц (за исключением имущественных прав субъектов малого и среднего предпринимательства)
В соответствии с пунктами 31 (105) Правил в извещении о проведении конкурса (аукциона) указывается срок действия договора, который определяется организатором торгов (конкурса, аукциона) самостоятельно в соответствии с принципом свободы договора, который декларируется статьей 421 ГК РФ, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор на определенных условиях предусмотрена законом или добровольно принятым обязательством сторон.
Согласно части 4.3. статьи 18 Федерального закона от 24.07.2007 № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства Российской Федерации» (далее – Закон № 209-ФЗ) срок, на который заключаются договоры в отношении имущества, включенного в перечни государственного или муниципального имущества, свободного от прав третьих лиц (за исключением имущественных прав субъектов малого и среднего предпринимательства), которое может быть использовано только в целях предоставления его во владение и (или) в пользование на долгосрочной основе (в том числе по льготным ставкам арендной платы) субъектам малого и среднего предпринимательства и организациям, образующим инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, должен составлять не менее чем пять лет.
Пунктом 39 (113) Правил предусмотрено положение о том, что указываемый в конкурсной документации (документации об аукционе) срок, на который заключаются договоры в отношении имущества, предусмотренного Законом № 209-ФЗ, должен составлять не менее пяти лет.
На основании вышеизложенного, заключение договоров в отношении государственного или муниципального имущества, не включенного в указанные перечни, возможно на любой срок.
20. Предоставление бизнес-инкубаторами субъектам малого и среднего предпринимательства государственного или муниципального имущества в аренду (субаренду)
В соответствии с частью 4.3. статьи 18 Закона № 209-ФЗ максимальный срок предоставления бизнес-инкубаторами государственного или муниципального имущества в аренду (субаренду) субъектам малого и среднего предпринимательства не должен превышать три года.
Пунктами 39 (113) Правил также установлено, что максимальный срок предоставления бизнес – инкубаторами государственного и муниципального имущества в аренду (субаренду) субъектам малого и среднего предпринимательства не должен превышать трех лет.
Пунктом 77 Правил установлены критерии оценки заявок на участие в конкурсе при предоставлении бизнес-инкубаторами государственного и муниципального имущества в аренду (субаренду) субъектам малого и среднего предпринимательства.
21. Подача заявки на участие в торгах в форме электронного документа, подписанного в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации
В соответствии со статьей 3 Федерального закона от 10.01.2002 № 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи» (далее – Закон об электронной цифровой подписи) под электронным документом понимается документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме.
Порядок подписания электронного документа регламентируется Законом об электронной цифровой подписи.
Инструкция по заполнению заявки на участие в торгах, способы ее подачи и вскрытия должны содержаться в документации о торгах (согласно пунктам 40 и 114 Правил).
При этом разработка и утверждение документации о торгах осуществляется организатором торгов самостоятельно (пункт 5 Правил).
22. Сроки организации и проведения торгов на право заключения договоров в отношении государственного или муниципального имущества
Торги в соответствии со статьей 17.1 Закона о защите конкуренции могут проводиться, в том числе, и до момента истечения срока действующего договора, но с учетом того, что новый договор должен вступать в силу по истечении срока действующего на момент проведения торгов договора. К моменту вступления в силу договора, заключенного по результатам проведения торгов, государственное или муниципальное имущество должно быть свободным от прав третьих лиц, за исключением случаев, когда оно закреплено на праве хозяйственного ведения или оперативного управления.
23. Установление организатором торгов порядка предоставления и размера обеспечения исполнения договора
В соответствии с пунктом 40 (114) Правил конкурсная (аукционная) документация, помимо информации и сведений, содержащихся в извещении о проведении конкурса (аукциона), должна содержать, в том числе, размер обеспечения исполнения договора, срок и порядок его предоставления, в случае если организатором конкурса (аукциона) установлено требование об обеспечении исполнения договора. Размер обеспечения исполнения договора устанавливается организатором конкурса (аукциона) (подпункт 13 пункта 40, подпункт 13 пункта 114).
Таким образом, порядок предоставления, размер обеспечения исполнения договора устанавливается организатором торгов самостоятельно.
24. Определение начальной (минимальной) цены договора (цены лота)
В случае проведения торгов на право заключения договора аренды, договора безвозмездного пользования, договора доверительного управления имуществом, иных договоров, предусматривающих переход прав владения и (или) пользования в отношении государственного или муниципального имущества, предметом торгов является право заключения таких договоров.
В соответствии с пунктами 31 и 105 Правил извещение о проведении торгов должно содержать сведения о начальной (минимальной) цене договора (цене лота) с указанием при необходимости начальной (минимальной) цены договора (цены лота) за единицу площади имущества, права на которое передаются по договору, в размере ежемесячного или ежегодного платежа за право владения или пользования указанным имуществом, в размере платежа за право заключить договор безвозмездного пользования указанным имуществом.
Таким образом, при проведении торгов начальной (минимальной) ценой договора может являться либо минимальная цена (плата) за право заключения договора, либо начальный (минимальный) размер арендной платы.
При этом, учитывая, что Правила проведения торгов не регулируют порядок определения начальной (минимальной) цены договора (цены лота), она устанавливается организатором торгов (конкурса, аукциона) самостоятельно с учетом норм законодательства, регулирующего оценочную деятельность в Российской Федерации.
Победителем аукциона на право заключения договора аренды государственного или муниципального имущества признается участник аукциона, предложивший наибольшую цену за право заключения договора аренды или наибольшую арендную плату. При проведении конкурса определение победителя осуществляется на основании оценки и сопоставления заявок по критериям, предусмотренным конкурсной документацией, в том числе, цене за право заключения договора аренды или размера арендной платы.
25. Снижение «шага аукциона»
Согласно пункту 139 Правил «шаг аукциона» устанавливается в размере пяти процентов начальной (минимальной) цены договора (цены лота), указанной в извещении о проведении аукциона. В случае если после троекратного объявления последнего предложения о цене договора ни один из участников аукциона не заявил о своем намерении предложить более высокую цену договора, аукционист обязан снизить «шаг аукциона» на 0,5 процента начальной (минимальной) цены договора (цены лота), но не ниже 0,5 процента начальной (минимальной) цены договора (цены лота).
Увеличение начальной (минимальной) цены договора (цены лота) осуществляется на «шаг аукциона» и в случае наличия предложений договор заключается на таких условиях.
Снижение «шага аукциона» в соответствии с пунктом 139 Правил осуществляется при отсутствии предложений о заключении договора по объявленной цене.
Таким образом, аукцион продолжается путем снижения «шага аукциона» до тех пор, пока «шаг аукциона» не снизится до 0,5 процента начальной (максимальной) цены договора (цены лота) и ни от кого из участников аукциона не поступят новые предложения, и только в этом случае аукционист объявляет об окончании проведения аукциона, последнее и предпоследнее предложения о цене договора, номер карточки и наименование победителя аукциона и участника аукциона, сделавшего предпоследнее предложение о цене договора. Тем самым достигается максимальная эффективность аукционной процедуры.
26. Форма проведения торгов
Пунктом 3 Правил установлено, что заключение договоров путем проведения торгов в форме конкурса возможно исключительно в отношении видов имущества, перечень которых утвержден Приказом ФАС России от 10.02.2010 № 67 (далее – Перечень).
При этом торги на право заключения договоров в отношении видов имущества, по которым заключение договоров может осуществляться путем проведения торгов в форме конкурса, могут по решению организатора торгов проводиться также и в форме аукциона.
Проведение торгов в форме конкурса в отношении имущества, не указанного в Перечне, будет являться нарушением пункта 3 части 1 статьи 17 Закона о защите конкуренции, что, согласно части 4 статьи 17 Закона о защите конкуренции, является основанием для признания судом соответствующих торгов и заключенных по их результатам сделок недействительными, в том числе по иску антимонопольного органа.
27. Информационное обеспечение конкурсов или аукционов
С 1 января 2011 года информация о проведении конкурсов или аукционов на право заключения договоров, указанных в частях 1 и 3 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции, размещается на официальном сайте Российской Федерации в сети «Интернет» для размещения информации о проведении торгов, определенном Правительством Российской Федерации (часть 5 статьи 17.1 Закона о защите конкуренции).
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации 10.09.2012 № 909 «Об определении официаbr /льного сайта Российской Федерации в информационно-телекоммуникационной сети «интернет» для размещения информации о проведении торгов и внесении изменений в некоторые акты правительства российской федерации» таким сайтом является сайт torgi.gov.ru.
Неразмещение информации о проведении конкурсов и аукционов на право заключения договоров на официальном сайте торгов будет являться нарушением Правил, статей 17, 17.1 Закона о защите конкуренции, что в соответствии с частью 4 статьи 17 Закона о защите конкуренции являетсbr /я основанием для признания судом торгов и заключенных по их результатам сделок недействительными, в том числе по иску антимонопольного органа.
Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 10.09.2012 r № 909, уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по ведению официального сайта торгов является Министерство экономического развития Российской Федерации, уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по эксплуатации официального сайта является Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
«Матчинг» – искусственный интеллект в действии
На сегодняшний день в России не существует единой базы наименований товаров. Если в крупных торговых сетях товарные позиции более-менее стандартизованы (например, первое слово в наименовании означает категорию, второе – бренд и т.д.), то в сетях уровня ниже и в отдельных магазинах написание наименований зачастую производится в хаотичном для общего восприятия порядке. Например, детальный анализ 10–15% рынка выявил несколько десятков тысяч вариантов написания пачки сигарет PARLIAMENT AQUA BLUE (алфавит, сокращения, ошибки, пр.). Из-за большой вариативности написания вручную создавать справочник наименований и в дальнейшем работать с ним не представляется возможным. Без математики и алгоритмов здесь не обойтись!Показательным примером является проблема двойных названий. Например, если человек понимает, какой артикул кроется за наименованием «водка «Огурцы», то система видит два ключевых слова и не может определить что это – алкоголь или овощ? Кроме того, названия товарных позиций часто сокращают. Так, например, для своего удобства ритейлер может обозначить красную пачку сигарет, пользующуюся наибольшим спросом, как «LM» (без обозначения цвета), при этом синяя будет значиться, как «LM синий». Зачастую аналогичная путаница встречается и с вкусовыми характеристиками. Например, «Молочный шоколад», «Чудо-шоколад» или «Молочко с запахом шоколада». Все эти товары относятся к абсолютно разным категориям – кондитерское изделие, напиток и парфюмерия соответственно. И таких примеров может быть множество. Не стоит забывать об англицизмах, ошибках, сокращениях и т.п. Со всей этой запутанной массой вариантов достаточно сложно работать.
Для соотнесения различных вариантов написания наименований к конкретным товарам используются различные алгоритмы. Так, некоторые решения при помощи метрики высчитывают «расстояние» между строками (например, пиво «Балтика 3» в жестяной банке 0,50 л.) и таким образом определяют, что это за товар.
Мы же предлагаем совершенно иной подход, делая акцент не на метрические данные, а вычленение сути, которая заложена человеком в строку с названием товара – на основании всевозможных строк с названиями товаров, которые мы получаем из интернет и от ОФД, алгоритм определяет часто встречаемые слова (бренды, категории, важные свойства и т.п.) и самостоятельно предлагает правила, идентифицирующие среди набора строк конкретные товары и категории.
Мы разработали эффективный визуальный инструмент, позволяющий операторам верифицировать правила, предлагаемые машиной, а также вносить свои собственные, тем самым постепенно обучая и улучшая промышленный алгоритм.
Как правило, на первичную настройку оператору требуется несколько недель, после чего система работает в автоматическом режиме. Чтобы обработать спорные случаи (и убедиться в том, что точность «матчинга» не падает, а остается на согласованном с клиентом уровне) оператору необходимо дополнительно несколько часов в месяц на их устранение. Введение в систему каждой новой категории занимает определенное время в зависимости от ее размера.
Перестаньте сравнивать себя с конкурентами. Начните совершенствовать свое ремесло.
Читать 4 мин
Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.
Мы серьезно относимся к себе профессионально. В деловом мире жесткая конкуренция. Мы сравниваем себя с конкурентами при каждой возможности.
Но я здесь, чтобы сказать тебе, чтобы ты остановился. Прекратите сравнения. Они ничего не делают для ваших конкурентов. Это похоже на неприязнь к человеку, который не знает о вашем существовании, это только вредит вам.
Связано: почему вы должны сосредоточиться на «другом» и «лучше», а не на «большем»
Эмоциональная энергия — вот что делает нас великими. Это кровь, пот и слезы, которые мы испытываем, преследуя свои самые сокровенные страсти и мечты. Улыбка, которая появляется, когда вы получаете продажу, или запятнанное эго, которое появляется, когда вы этого не делаете.Это страстное желание хотеть большего и продолжать настаивать.
Это также может быть очень истощающим и разрушительным, если вы не сосредотачиваетесь на необходимости положительной эмоциональной энергии. Не саботируйте себя, тратя свою эмоциональную энергию на то, что у всех остальных получается лучше, чем у вас. Вашему ремеслу эта эмоциональная энергия нужна гораздо больше, чем вашим конкурентам. Вашему ремеслу нужны ваша страсть, ваш огонь и ваш творческий гений, чтобы двигаться вперед. Конкуренты лишают вас вашего конкурентного преимущества, и они не теряют из-за этого сон — вы.
Да, важно хорошо знать свой рынок и других, конкурирующих в вашей сфере, но не терять их. Имейте конкретные знания, но не беспокойтесь об их ежеквартальных продажах, их новых одобрениях, величине их праздничной вечеринки, какие рекламные места они привлекают или каких новых клиентов они получили. Реальность такова, что бизнеса хватит на всех. Если вы в это не верите, спросите себя — как вы собираетесь привлечь больше потребителей?
Они там.Вот на что нужно потратить вашу энергию. Вот где вам нужно сосредоточиться на своем ремесле. Сосредоточьтесь на ценности, которую вы, ваш продукт или ваша услуга приносите отрасли. Послушайте, что говорят ваши постоянные клиенты и клиенты, чтобы вы могли постоянно совершенствовать то, что вы делаете. Сосредоточьтесь на инновационных маркетинговых стратегиях, закрытии продаж, гарантиях удовлетворенности и новых деловых контактах.
Связано: Uber и его конкуренты запускают мотоциклетные услуги в Индии в один и тот же день.Это должно быть интересно.
Самое главное, претерпите позитивный сдвиг ума, который необходим для защиты вашей эмоциональной энергии. Признательность — это основа для победы. Увидеть стакан наполовину полным — это половина дела. Подумайте о том, что у вас есть и что вы делаете исключительно хорошо. Сосредоточьтесь на потребителях, которым уже нравится то, что вы делаете, и покажите им, насколько вы их цените.
Одна вещь, которую я решил сделать в профессиональном ораторском мире, — это обратиться ко всем остальным в моей отрасли, которые делают то же, что и я.И новички, и сильные нападающие. Это определенно требует смелости. Это очень унизительно, но того стоит. Я представился, поздравил их с успехом и попросил позвонить в удобное для них время.
Некоторые действительно стали для меня наставниками. Я настоятельно рекомендую другим поступить так же. Стоит потратить время на то, чтобы связаться с людьми, которые там были. Вы были бы шокированы тем, сколько людей протянет вам руку. Ваши конкуренты тоже интересуются вами.
Подумайте о моем альтернативном варианте.Я мог бы потратить столько же, если не больше, энергии на то, чтобы посмотреть на всех в моей отрасли и оценить, как я могу их победить, превзойти их или привлечь их бизнес. Эта идея не позволила бы мне получить важные советы и рекомендации, которые я получил в процессе. Это также делает вас более важной целью. В бизнесе вы должны стремиться наводить мосты к успеху, а не препятствовать появлению новых возможностей.
В связи с этим меня приглашали на мероприятия, чтобы послушать выступления моих наставников, где я мог бы узнать ценные идеи, которые можно использовать в своем собственном бизнесе.У меня также были ораторы, которые не смогли выступить с определенным основным докладом из-за предварительных заказов, рекомендую мне занять их место.
Связано: Food Fight: Арета Франклин запускает линейку блюд комфортной кухни для конкурентов Patti LaBelle’s Pies
Неважно, в какой отрасли вы занимаетесь — сосредоточьтесь на том, что у вас хорошо получается. Бизнеса хватит на всех. Сосредоточьтесь на формировании союзников и совершенствовании своего мастерства, а не на опровержении своих конкурентов. Вашему ремеслу нужна ваша энергия намного больше, чем вашим конкурентам.
Почему вы должны заботиться о своем бизнесе
Иногда новые предприниматели слишком беспокоятся о том, чтобы победить в конкуренции. Они открывают бизнес, открывают магазин и приступают к работе, но затем у них развивается дурная привычка. Они начинают сравнивать. Они проводят слишком много времени, наблюдая за другими предприятиями и сравнивая себя с ними. Это может стать навязчивой идеей. В конце концов, они тратят меньше времени на инновации и больше на преследование своих конкурентов.
Не буквально. Я имею в виду, что они тратят драгоценное время, глядя на то, что делают их конкуренты. Они прячутся на сайте конкурса. Они следят за обсуждениями в своих обсуждениях в социальных сетях. Они приобретают привычку еженедельно или даже ежедневно наблюдать за тем, что делают конкуренты, и пытаются соответствующим образом выстраивать свои собственные стратегии. Они смотрят свои видео, читают блоги и следят за их новостями. Они думают, что это умный бизнес.
Это не так.
Как сравнение сорвало ваши планы
Хорошо знать своих конкурентов.Это даже необходимо. Но их изучение без конкретных целей не поможет вам построить лучший бизнес. Это отвлекает вас от этого. Это создает привычку к реактивности, которая уводит вас от стремления к собственному видению. Это превращает вас в последователя, а не в творца. Он сбивает вас с пути и сбивает с пути, который, хотя и отличается от пути конкурентов, все же параллелен ему.
Если вы слишком сосредоточитесь на конкуренции, это повлияет на ваши собственные решения относительно вашего собственного бизнеса.Это плохо. Даже решение сделать против того, что делает другая компания, все равно означает, что ваши решения будут продиктованы вам извне. Разумный подход к независимому бизнесу должен быть именно таким — независимым. Если ваш бизнес будет успешным, он будет успешным благодаря уникальному подходу, основанному на вашем собственном видении.
Если ваш подход основан только на попытке сделать что-то лучше, чем другая компания, вы уже заблудились. Например, некоторые компании пытаются делать именно то, что делают их конкуренты, но по более низкой цене.Полученные в результате продукты и услуги можно назвать дешевыми. Попытки делать то, что делают другие, по более выгодной цене — это гонка ко дну. Пытаться делать то, что делают другие, по сути своей проигрышное предложение.
Как бороться с конкуренцией
Конечно, вы хотите знать, что за конкуренция. Я не предлагаю, чтобы ваш подход формировался в вакууме. Но есть правильный способ их изучения и неправильный — я имею в виду продуктивный и отвлекающий.
Главное — ограничить время, которое вы тратите на разведку, и ограничить его методами, способствующими независимому мышлению. Каким бы ни был ваш бизнес, сначала определите свой подход. Прежде чем хотя бы заглянуть на сайт конкурента, потратьте несколько минут на то, чтобы точно определить, что отличает ваш подход. Мне нравится использовать следующий метод:
- Напишите пять предложений, описывающих, что делает ваш подход к вашей отрасли уникальным. Что определяет ваше видение? Какие элементы вы пытаетесь привнести в клиентский опыт? Вы ищете аспекты своего бизнеса, в основе которых лежит ваше творчество.Что вы думаете о лучшем продукте? Это то, что вам следует продавать. Если нет, пора вернуться к чертежной доске.
- После того, как вы сформулировали свои собственные идеи, тогда (и только тогда) можно безопасно проверить конкурентов. Погуглите продукт, который вы продаете, и посетите сайты трех самых популярных. Проводите на каждом сайте не более 20 минут. Делать записи. Запишите свои впечатления. Будьте максимально внимательны, потому что вы не вернетесь на эти сайты в течение долгого времени.
- Теперь сравните свои заметки о конкурсе с вашим собственным манифестом из 5 предложений. Ваши идеи выделяются? Они используют уникальный ракурс? Будете ли вы действительно придерживаться собственных представлений о том, что лучше для клиента? Подтвердите, что ваш бизнес основан на творчестве, а не на попытках «победить» конкурентов в их собственной игре. Если это не так, вернитесь к Square One.
- Обращайтесь к этим примечаниям — а не к веб-сайтам конкурентов — всякий раз, когда вам нужно подумать о том, чем ваш бизнес выделяется из общей массы.Не поддавайтесь убедительности их веб-сайтов. Имейте, на бумаге, ваше восприятие их работы. Ваши заметки в вашем голосе, и они помогут вам продолжать думать своим голосом.
Проблема с конкуренцией
Если вы подходите к бизнесу как к соревнованию, вы уже определили себя с точки зрения действий других людей. Это может сработать в корпоративном мире, где огромные компании с огромными ресурсами борются за наименьший общий знаменатель, но это ужасный подход к независимому бизнесу.Предпринимательство работает только в том случае, если им занимаются новаторы, люди, которые не хотят быть никем, кроме самих себя. Никто никогда не сможет победить тебя в том, что ты сам.
Если вы поддадитесь искушению наблюдать за конкурентами, вы, скорее всего, пожалеете об этом. Вы можете быть затянуты в кроличью нору, никогда не чувствуя, что понимаете своего противника достаточно, чтобы победить его. Дело в том, что совершенно незачем их побеждать. Особенно, если они остаются верными своему видению, вы, , не сможете победить их .Не в этом.
Лучше рассматривать «конкурентов» как своих коллег на рынке. Вы можете захотеть сотрудничать с ними. Вы можете оказаться в стороне от их профессиональной вежливости, и наоборот. Малый бизнес — это маленький мир. Люди в другой компании могут быть людьми, у которых вы можете учиться или которые могут учиться у вас. Вам нужны друзья в вашей отрасли, а не враги.
Это не значит, что вам не хватает амбиций. Но вашей амбицией должно быть стремление совершенствовать то, что вы делаете.Это не имеет ничего общего ни с кем другим. Чем более уникальными и конкретными будут ваши решения, тем успешнее они будут. Дело не в том, чтобы бежать по трассе быстрее, чем другой парень. Он сбивается с пути и выбирает собственное направление. Конкурс проводится за Pizza Hut. Вы предприниматель.
Не игнорируйте компании, существующие в вашей сфере. Признайте их. Учитесь у них. Но не зацикливайтесь на том, кто из вас «лучше». Скорее соревнуйтесь сами с собой. Испытайте себя, чтобы переосмыслить, как ведется бизнес в вашей отрасли, и придумайте новые решения.Ваша задача — воплощать в жизнь свои идеи, а не чьи-либо другие.
Сравнение вашего бизнеса с конкурентами (почему и как)
Стоит ли сравнивать свой бизнес с конкурентами? Как владельцу салона красоты, спа или клиники важно твердо держать руку на пульсе своего бизнеса, а также того, что происходит вокруг вас, особенно в условиях высокой конкуренции в индустрии красоты и волос.
Поэтому полезно следить за своими конкурентами. Конкуренты могут помочь вам принимать обоснованные решения, и вы сможете узнать от них, что работает, а что нет.Но не попадайтесь в ловушку беспокойства о каждом маленьком шаге, который они делают — это сведет вас с ума! Вам нужно принять взвешенный подход.
Конечно, вам нужно создать рыночное пространство для вашего бренда — идентичность, которая движет всем, что вы делаете. В каждом салоне, спа или клинике должно быть место, которое выделяет его среди конкурентов. Это ваше Уникальное торговое предложение.
Мы хотели дать вам несколько простых и действенных инициатив, чтобы вы могли увидеть, как обстоят дела у вашего бизнеса.
Вот , как эффективно сравнить ваш бизнес с конкурентами , чтобы получить положительный результат и помочь в развитии вашего бизнеса.
Оценить сильные и слабые стороны и тенденцииКаковы сильные и слабые стороны ваших конкурентов? Какие тенденции вы видите на рынке, когда рассматриваете своих конкурентов как группу? Какие возможности и угрозы представляют для вас эти тенденции?
Например, учитывая тенденции, чего вы больше всего хотите добиться? У вас есть новый пакет, который выделит вас среди конкурентов? Что вас больше всего беспокоит — как конкуренты могут сорвать ваши планы?
В идеале анализ конкурентов должен дать вам четкое представление о вашей общей маркетинговой стратегии, например:
- Что делает ваш бренд уникальным
- На какие типы клиентов вы на самом деле нацелены (молодые, старые, семейные, ценящие, богатые, ориентированные на местоположение)
- Где и как рекламировать и продвигать свой бизнес
- Какие услуги или пакеты выделить
Когда дело доходит до определения источников информации о ваших конкурентах, не упускайте очевидные из них — например, ваших клиентов.
«Общение с клиентами — один из лучших (и самых дешевых) способов сбора реальной информации о конкурентах», — говорит Артур Вайс, специалист по конкурентной разведке.
«Каждый раз, когда вы привлекаете нового покупателя, выясните, кого он использовал раньше и почему перешел на вас (то есть причину, по которой они были недовольны своим предыдущим поставщиком). Сделайте то же самое, когда потеряете клиента — определите, что он предпочитает в вашем конкуренте.
«Если вы соберете достаточно этих историй, вы получите очень четкое представление о том, что предлагают конкуренты, что клиенты считают предпочтительными.Затем вы можете настроить свое собственное предложение, чтобы превзойти предложение конкурента ».
Спросите у отраслевых экспертовВ индустрии волос и красоты работает ряд экспертов. Некоторые из них рекламируют свои услуги в качестве бизнес-тренеров или консультантов, другие — незаметны. Спросите своих друзей и знакомых, которых они знают и порекомендуют как отраслевых экспертов, к которым вы можете обратиться за советом о сравнении вашего бизнеса.
Посещайте отраслевые мероприятияПосещение отраслевых выставок и конференций, а также вступление в отраслевые ассоциации может быть отличным способом узнать и уловить отраслевые тенденции.
Еще одно большое событие — участие в наградах индустрии красоты и волос. Премия Industry Awards ежегодно отмечает лучшие таланты в области волос и красоты. Посещение таких мероприятий, как The Industry Awards, позволяет вам общаться и налаживать отношения с некоторыми из лучших в отрасли, обеспечивая при этом отличное понимание того, как ваш бизнес сравнивается с конкурентами.
Используйте программное обеспечение для анализа отраслиМожете ли вы с уверенностью сказать, как у вас дела с конкурентами? Вы знаете, каков средний показатель перебронирования в отрасли? Как соотносятся среднестатистические расходы вашего клиента?
В этом легко убедиться с помощью салонного программного обеспечения.Это действительно важные показатели, и они могут быть невероятно мотивирующими, чтобы увидеть, чего достигают другие компании, такие как ваша, так что это даст вам ориентир.
Использовать отраслевой эталонный тест с помощью KitombaKitomba Benchmark дает вам полный отчет о том, где ваш бизнес противостоит отрасли.
Белинда Уотсон из Biba Boutique Salon в Окленде сказала: «Это позволяет нам ежедневно отслеживать результаты, которые влияют на чистую прибыль, а также сравнивать себя с другими салонами.Это одновременно мотивирует и вдохновляет. Это все равно, что иметь с собой бизнес-тренера 24 часа в сутки, 7 дней в неделю ».
Kitomba Benchmark можно найти в разделе отчетов Kitomba.
Почему вы должны сравнивать свой бизнес?
Сравнительный анализ вашего бизнеса позволяет вам стратегически подходить к принятию решений. Бенчмаркинг позволяет вам выйти за рамки принятия решений, основанных исключительно на общественном мнении.
Вам не нужно будет задаваться вопросом, просто ли у вашего бизнеса несколько месяцев спокойствия, или достижимы ли ваши цели продаж или нет, потому что сравнительный анализ дает вам рыночную информацию, необходимую для принятия правильных решений для вашего бизнеса, определения возможностей для роста и раннего выявления потенциальных угроз.
Benchmark использует данные в реальном времени, поэтому вы всегда точно знаете, где вы находитесь в сравнении с отраслью и каковы средние показатели по отрасли. Наша отрасль меняется — данные показывают. Бенчмарк меняется по мере того, как экономика колеблется, а поведение клиентов и показатели бизнеса меняются.
Чем отличается ваш бизнес?
Воспользуйтесь приведенными выше советами, чтобы провести анализ конкурентов, чтобы увидеть, как вы отслеживаете, и найти новые способы развития своего бизнеса.
Если вы хотите узнать о новых способах развития своего бизнеса, загрузите нашу бесплатную электронную книгу «100 способов роста».Он содержит 100 различных способов улучшить ваш бизнес и увеличить доход, которые вы можете сразу же использовать!
Если вы хотите узнать, как программное обеспечение Kitomba Salon and Spa может помочь вам в развитии вашего бизнеса и провести анализ конкурентов с помощью сравнительного анализа, закажите бесплатную демонстрацию.
Дополнительные бизнес-советы для салонов, спа и клиник
Хотите узнать больше о способах развития вашего бизнеса?
Читать далее:
Примечание редактора: Этот пост был первоначально опубликован 10 ноября 2016 года и был обновлен для обеспечения точности и полноты.
Как оценивать своих конкурентов
Вот 5 шагов, которым вы можете следовать, чтобы провести собственный анализ конкурентов.
1. Определите своих конкурентов
Конкурент — это тот, кто нацелен на те же сегменты рынка, что и вы, с аналогичным продуктом. Таким образом, рекламная компания может работать рядом с другой компанией, которая также продает рекламу, не конкурируя. Как это может быть? Предприятия могут ориентироваться на разных клиентов: один может обслуживать транснациональные корпорации, а другой — продавать местным предприятиям.
Обычно конкуренты делятся на три типа:
- Прямая конкуренция —Эти предприятия предлагают одни и те же продукты и услуги одним и тем же клиентам на той же территории, что и ваш бизнес.
- Вторичная или косвенная конкуренция ¯ Компании, которые предлагают немного разные продукты и услуги или нацелены на разную клиентуру в пределах одной и той же территории.
- Замещающая конкуренция — Компании, предлагающие разные продукты и услуги одним и тем же клиентам на одной и той же территории.
2. Соберите информацию о своих основных конкурентах
После того, как вы определили своих основных конкурентов, вам нужно собрать как можно больше информации о них.
Вы можете попробовать собрать следующую информацию о ваших конкурентах:
- Продукты и услуги — Оцените их продукты или услуги и сравните их со своими собственными, в идеале купив и опробовав их. Как качество? Какие функции вам нравятся или не нравятся? Кто их поставщики? Отвечает ли он предпочтениям потребителей?
- Цены —Каковы цены на их продукты и услуги? Различаются ли их цены для торговых партнеров и клиентов? Какая у них политика скидок? Можете ли вы оценить их структуру затрат?
- Позиционирование и брендинг — Проанализируйте веб-сайты ваших конкурентов, документацию о продуктах, брошюры и каталоги.Следите за ними в социальных сетях и посещайте их на выставках. Каковы их целевые рынки? В чем их уникальное торговое предложение?
- Репутация на рынке —Поговорите с клиентами, поставщиками и дистрибьюторами, чтобы узнать их мнение. Что они знают о ваших конкурентах? Что они думают о своих продуктах, стратегиях продаж и маркетинга, а также об обслуживании клиентов?
3. Проанализируйте сильные и слабые стороны конкурентов
Подготовка письменной оценки ваших конкурентов позволит вам сравнить их результаты с вашими собственными.
Вы можете перечислить своих конкурентов и указать их сильные и слабые стороны. Популярны ли они из-за своего местоположения? Видимость? Качество их персонала? Их цены слишком высоки? Или их продукту не хватает ключевой функции, которая востребована вашими целевыми клиентами?
Этот анализ даст вам представление о том, как вы можете адаптировать свою стратегию, чтобы противостоять их сильным сторонам и использовать их слабые стороны.
4. Поговорите со своими конкурентами напрямую
Это может быть хорошей идеей лично познакомиться со своими конкурентами.Фактически, этот первый шаг часто может привести к отношениям, выгодным для обеих сторон.
Действительно, две компании нередко иногда конкурируют, а иногда сотрудничают. Например, конкурент может захотеть направить к вам клиентов, если они не обслуживают определенную рыночную нишу. Но для этого они должны знать вас, доверять вам и любить вас.
Даже если вы не можете прийти к пониманию со своими конкурентами, общение с ними может помочь вам собрать важную информацию, которая поможет вам выделить свой бизнес на рынке.
5. Определите свое конкурентное преимущество
Анализ конкурентной среды поможет вам определить ваше конкурентное преимущество. Возможно, новых клиентов привлекают более низкие цены или рекламные акции, но помните, что этот тип стратегии может быть скопирован вашими конкурентами и может оказаться нежизнеспособным в долгосрочной перспективе.
Всегда полезно воспользоваться слабым местом в конкурентной борьбе. Но устойчиво ли это? Конкурентное преимущество в идеале должно быть сильной стороной, которая отличается и может понравиться вашим целевым клиентам.Выявление вашего конкурентного преимущества поможет вам создать свой месседж и имидж бренда, полагаясь на ваши ключевые отличительные черты.
С другой стороны, важно следить за конкурентами и улучшать свой бизнес в ответ, но вы не должны позволять опасениям по поводу того, что делают другие, доминировать в вашей стратегии.
Прекратите сравнивать и действуйте правильно с конкуренцией
Прежде чем мы углубимся в сегодняшнюю тему, у меня есть ВАЖНЫЕ новости.
Через несколько дней я переезжаю в Лос-Анджелес! Теперь, пока мои восточные подставки не скажут «это дерьмо», это временный шаг.
Типа, я-не-терплю-холода-поэтому-я-провожу-следующие-три-месяца в Кали. Я ооочень не люблю пальмы, круизы по пляжу и стоянку Whole Foods.
А пока настало время для сегодняшнего видео. Вы одержимы своими конкурентами?
Вы когда-нибудь замечали, что не можете перестать думать о ком-то, кто, по вашему мнению, «намного впереди», чем вы? Знание того, как бороться с конкуренцией в вашей отрасли, жизненно важно для успеха.
Совершите ошибку, и вы откажетесь от стратегического партнерства, будете выглядеть как задница и потратите массу времени и энергии на похмелье от сравнения. (посмотрите видео, чтобы узнать, что это значит :))
Сделайте это правильно, и вы не только станете выдающейся силой на своем рынке, но и у вас появятся коллеги по отрасли, которые сплотятся, чтобы поддержать вас.
Нажмите кнопку воспроизведения, чтобы убедиться, что вы знаете, как правильно бороться с конкуренцией.
В комментариях ниже расскажите, были ли у вас когда-нибудь «похмелье сравнения» и ваша стратегия борьбы с конкуренцией на вашем рынке.
бонусных балла, если вы расскажете, как можно реализовать идею уменьшения масштаба и инноваций во всей отрасли, чтобы мгновенно превзойти конкурентов.
После более чем 4000 ответов на опрос, опубликованный на прошлой неделе в Инструменте бизнес-планирования, одной из наиболее часто предлагаемых идей, которые помогут MarieTV охватить более широкую аудиторию, было попросить ВАС поделиться ею с друзьями.
Итак, если вы нашли этот деловой совет полезным, поделитесь им с двумя или более людьми!
Да, вы должны говорить о своих конкурентах
Альтернативная страница Podia’s Kajabi
Podia — это платформа, на которой вы можете продавать онлайн-курсы, членство, вебинары и загружаемые материалы.Их готовность признать своих конкурентов довольно редка. Их решение поощрять прямое сравнение еще реже.
Для многих компаний «конкурент» — ругательное слово — они предпочли бы полностью избегать этого вопроса. Но, как объясняет Лен Маркидан, директор по маркетингу Podia, он просто признает реальность:
«Не секрет, что люди ходят по магазинам. Создатели нередко смотрят на платформы 4+, прежде чем выбрать Podia. Делать вид, что такого поведения не существует, только усложняет принятие решения людьми.”
Потенциальные клиенты изо дня в день взвешивают плюсы и минусы Podia и ее конкурентов. Ваш продукт подлежит такой же проверке.
Страницы сравнения конкурентов — это шанс отстранить их вопросы и немного упростить процесс принятия решений. Когда на сцену выходит новая компания, вы можете отреагировать. Пока другие компании хранят молчание о своих конкурентах, это шанс начать долгий и ценный процесс установления взаимопонимания.
«Предоставляя им всю необходимую информацию заранее, мы становимся чем-то большим, чем просто возможность выбора — мы становимся доверенным консультантом, помогающим им в процессе выбора.”
«Мы не хотим терять бизнес»
Одна из причин, по которой компании не говорят о своих конкурентах, — это предполагаемый риск потери бизнеса из-за соперника. Но этот страх преувеличен. Такие сайты, как G2 и Reddit, означают, что ваши конкуренты всегда на расстоянии поиска Google. Отказ признать их существование мало чем оградит вас от их влияния.
Страницы сравнения конкурентов — это возможность принять участие в этом процессе покупки, вместо того, чтобы крепко затыкать уши пальцами и делать вид, что этого не происходит.К любому клиенту, который переходит на , переключается на вашу страницу, потому что поговорка «Это не ты, это я» действительно применима. Ваш продукт не подходит каждому покупателю:
«В большинстве случаев мы чувствуем себя подходящими для людей, которые ищут нас. Но когда это не так, мы честны и в этом.
« Если клиент подписывается на месяц, понимает, что мы ему не подходящие, и закрывает свою учетную запись, мы зря потратили его время и нанесли больше вреда, чем могли бы, указав им в правильном направлении от начало.”
Вместо менталитета «близких клиентов любой ценой» лучше сосредоточиться на том, чтобы привлечь нужных клиентов и подтолкнуть неправильных к лучшей альтернативе. Если вы не можете предоставить правильное решение для их нужд, вы можете по крайней мере добавить ценность с помощью полезных рекомендаций и подготовить почву для будущего.
«Даже когда покупатель правильно выбирает для чего-то конкурента, он, скорее всего, будет уважать Podia, порекомендовать нас своим друзьям и вернуться к нам, когда его потребности изменятся.”
«У нас нет паритета функций»
Еще одно опасение, которое мешает сравнивать, — это опасение, что ваш продукт будет хуже сравниваться с конкурентами. Но вам не нужен лучший в мире продукт, чтобы сравнение с конкурентами имело смысл.
Если вам не хватает какой-либо функции, вероятно, для этого есть веская причина. Вы цените простоту выше сложности. Вы сосредоточились на улучшении одной лучшей в своем классе функции. Или, как в случае с Podia, вы решили объединить целую экосистему однозадачных инструментов в одном месте:
«Дело в том, что у нас нет паритета функций с каждым конкурентом.Как универсальная платформа, мы видим, что работа Podia заключается в том, чтобы делать все, что нужно создателю, чтобы превратить его увлечение в доход. Это означает, что мы часто заменяем от 3 до 6 инструментов для одного клиента.
«Бывают случаи, когда эти точечные решения предлагают дополнительные функции (мы называем их« 1% -ые характеристики »), которых у нас нет, потому что их цель — сделать лучший инструмент для конкретной работы, тогда как наша цель — сделать отличный инструмент для каждой работы и потрясающую платформу, которая связывает все воедино.
«В таких случаях мы признаем то, что есть у нашего конкурента, чего нам не хватает, и сосредотачиваемся на том, что мы действительно предлагаем. одна платформа более полезна, чем наличие этой функции 1% «.
«Мы хотим встать на большую дорогу»
Еще одна критика в адрес разговора о конкуренции: это некрасиво. Бренды хотят быть известны силой своего продукта, а не склонностью критиковать конкурентов.Но, как объясняет Лен, этот подход полностью совместим с честным, приятным маркетингом:
«Мы не рассматриваем эти страницы как исходящие атаки против наших конкурентов. Мы рассматриваем их как полезное руководство для людей, которые собираются принять решение и уже сравнивают Podia с другой платформой ».
Помогают несколько руководящих принципов:
- Ставьте честность превыше всего.
- Когда это уместно, признайте различия или ограничения вашего собственного продукта.
- Не проявляйте агрессию и наращивайте обороты, когда у конкурента перебои в обслуживании или кризис с общественностью.
«Каждая компания сталкивается с общественными проблемами, и нам не нравится использовать преимущества этих кризисов».
«Это не приоритет»
Podia поощряет прямое сравнение со своими клиентами, потому что, проще говоря, работает.
Набор страниц сравнения компании ранжируется по сотням ключевых слов в нижней части воронки.Они привлекают потенциальных клиентов в ключевой момент, когда они готовятся к покупке такого инструмента, как Podia. Они помогают упростить сложный и болезненный процесс преодоления десятков конкурентов и гор маркетинговых разговоров.
Начать работу не нужно:
- Потратьте 10 минут на разговор со своим отделом продаж или поддержки, и вы получите подробный список предполагаемых конкурентов.
- Расставьте приоритеты для компаний, которые продолжают появляться в коммерческих звонках, миграциях, опросах или поддержке, а также тех, у которых наибольший объем поиска («альтернатива clickfunnels» получает огромные 1800 запросов в месяц).
- Создайте специальную страницу (или сообщение в блоге, как альтернатива Vyond PowerPoint), где вы сравните цены и возможности. Объясните различия между двумя продуктами. Изучите этические принципы, лежащие в основе ваших продуктовых решений. Объясните, чем отличаются ваши целевые аудитории и варианты использования.
Ваш продукт ежедневно сравнивают с десятком конкурентов. Многие компании позволяют таким разговорам происходить без их участия, но в этом нет необходимости. Вы можете активно участвовать в обсуждении.Вы можете повысить ценность на самой ранней стадии процесса покупки, и в результате вы сможете привлечь клиентов. Как объясняет Лен:
«Это самые конверсионные целевые страницы на нашем сайте, с большим отрывом. Во многих смыслах они — самый полезный ресурс, который у нас есть на дне воронки ».
Райан Ло
Следуйте @thinking_slowРайан — директор по маркетингу в Animalz, агентстве, которое предоставляет высококачественные решения по контент-маркетингу для SaaS и технологических компаний.
Как провести эффективный анализ конкуренции
И поехали. Это также может работать при поиске названий компаний, поскольку конкуренты часто делают ставки на каждую из них. Добавьте несколько вещей (список ключевых слов, который вы создали в предыдущем разделе, будет здесь полезен), чтобы увидеть, что из этого выйдет.
Почему мы делаем это и смотрим на обычные результаты Google? Потому что некоторые компании могут не ранжироваться по определенным критериям либо потому, что они слишком новы, либо потому, что не уделяют много внимания поисковой оптимизации. Между тем, вкладывая деньги в рекламу, можно быстро привлечь внимание.
Убедитесь, что вы выполняете поиск несколько раз, чтобы увидеть как можно больше рекламы. Это также даст вам некоторое представление о том, на какие термины ориентируются ваши конкуренты.
Инструменты для работы с контентом
Инструменты, такие как BuzzSumo, которые позволяют анализировать контент, также могут быть хорошим способом поиска конкурентов. Например, поиск по релевантным коммерческим и отраслевым терминам даст вам наиболее распространенный контент по этим темам.
Оттуда вы можете просмотреть статьи и сообщения в блогах на предмет упоминания компаний, отличных от вас.Скорее всего, придется порыться с этим еще немного мусора, но важно не оставлять камня на камне.
Перейдите в наш раздел анализа конкуренции позже, чтобы узнать, как использовать эти инструменты, чтобы узнать больше о ваших конкурентах.
Перспективы и покупатели
Люди, которым вы пытаетесь продать или которым вы продали, также могут помочь вам обнаружить конкурентов. Просто спросив их о конкурентах, вы получите несколько имен.
Обязательно продолжайте в том же духе.Новые компании будут активно обращаться к вашим клиентам, поэтому они часто могут быть первым предупреждением о появлении на сцене нового конкурента.
Вы можете сделать это в рамках процесса продаж, спросив о предыдущих поставщиках при получении информации о клиентах. Кроме того, если у вас особенно хорошие отношения с клиентом, просто попросите его прислать любые коммерческие материалы, которые им присылают другие фирмы.
Торговые публикации
Если есть какие-либо публикации в вашей отрасли, физические или цифровые, обязательно проверяйте их регулярно.Появятся конкуренты, но они также помогут вам следить за новыми компаниями или другими лицами, которые меняют свои планы и могут повлиять на вас.
Социальные сети и форумы
Это похоже на разговор с потенциальными клиентами и клиентами, но вы не будете разговаривать с ними напрямую здесь. Мы говорим обо всем и обо всем в Интернете, особенно теперь, когда у нас есть такие вещи, как Twitter и Reddit. Это означает, что информации существует множество.
Мы более подробно остановимся на использовании этого метода для анализа конкуренции позже, но на начальном этапе он может быть полезен для поиска конкурентов.
Используйте функции поиска для различных платформ и форумов, чтобы найти упоминания или обсуждения продуктов и услуг.