Товарный франчайзинг: Товарный франчайзинг: особенности и подводные камни

19.09.1996 alexxlab

Содержание

Товарный франчайзинг

Будучи практиком франчайзинга, в рамках этой статьи я хотел бы сказать несколько слов об удивительной и привлекательной специфике товарного франчайзинга. Не стану тратить ваше время на цитирование словарей. Терминология, уверен, всем понятна. Также не буду утомлять вас перечислением очевидных признаков товарного франчайзинга. Предлагаю остановиться на тонкостях и деталях работы с такой франшизой, на подводных камнях, что могут встретиться. И на способах их обойти.

Я не врач, но мой рецепт прост и эффективен

Андрей Позднеев, директор по франчайзингу сети магазинов «220 Вольт»

И на способах их обойти.

К примеру, вы рассматриваете возможность приобретения франшизы розничного магазина. Торговая марка уже достаточно известна, есть несколько десятков действующих франчайзи. Уровень вашего доверия к торговой марке достаточен. Часть ассортимента этого магазина, к примеру, половина его ассортимента является private label вашего франчайзера. Остальные товары – популярный и известный аналог товара бренда, принадлежащего вашему франчайзеру. Отличие – в маржинальности продажи, доходность торговли private label в полтора – два раза выше его аналогов, качественный уровень товаров схож.

Заманчивая перспектива! Известный бренд, приятный товар, достаточная расчетная доходность продаж, разумные инвестиции, которые вы можете себе позволить. В чем же может оказаться подвох? На что обратить внимание? Что проанализировать?

Я не врач, но мой рецепт прост и эффективен. Анализируем следующее:

Продукт. Чем же нам предстоит торговать?
Возможности расширять ассортимент самостоятельно. Стоит ли?
Собственный товара франчайзера. Что это на самом деле?
На кого рассчитан продукт?
Адекватность цены продукта.
Продвижение товара. Как оно осуществляется?
Концепция данной франшизы.
Уровень конкуренции в Вашем городе. Что противопоставить?
Главная проблемная зона франшизы.
Обучение. Чему и как учит франчайзер?
Сезонность продаж.
Программный продукт.

Показалось много? Отнюдь, все очень просто. Знакомимся с франшизой и выясняем детали!

Чем же Вам предстоит торговать? Познакомьтесь с продуктом, тем более, если ранее никогда не сталкивались с ним ранее. Проверьте лично, где в вашем городе и какие именно аналоги продукта уже присутствуют на рынке. Наличие большого количества аналогов не должно Вас пугать. Значит, товарная группа востребована потребителем. Если торговая марка Вашего франчайзера пока отсутствует на рынке или занимает небольшую долю, Вы получаете еще одно конкурентное преимущество – эксклюзивность.

Ассортимент магазина. Извечна борьба двух взаимоисключающих подходов: расширение ассортимента максимально, «найдется всё!» и сбалансированность ассортимента, отсутствие его размытости, «то, что надо!». Оцените предлагаемый ассортимент с точки зрения наличия товарных групп в магазинах ваших будущих конкурентов. Решите для себя, стоит ли говорить о расширении ассортимента. Ваш франчайзер, возможно, не вводит дополнительные товары неслучайно. Вы покупаете вместе с франшизой его опыт. Тк воспользуйтесь им в полной мере.

Что за зверь такой, private label вашего франчайзера? Соберите информацию о нем. Большую часть вам предоставит франчайзер. Проверьте эту информацию в Интернете. Хороший товар легко найти через любую из поисковых систем. При возможности приобретите несколько единиц товара и испытайте его, составьте собственное мнение о нем. Маленький нюанс: пожалуйста, все-таки прочтите сначала инструкцию!

Как ваш будущий франчайзер отвечает на вопрос «кто потребитель данного товара?». Есть ли на ваш взгляд такие люди в вашем городе? Хотите ли вы видеть их среди посетителей вашего магазина? Это немаловажно, ваш бизнес должен Вам нравиться!

На фоне товаров ваших конкурентов каков уровень предполагаемых розничных цен? Кто управляет ценообразованием вашего магазина. Немаловажно сохранить управленческую самостоятельность в столь щепетильном вопросе. Есть ли рекомендованные розничные цены?

Представьте, магазин уже открыт! Товар прекрасен, витрина сияет, а покупателя нет… Что ваш франчайзер предлагает предпринять для привлечения покупателей? Какую поддержку он готов оказать? Или его функционал ограничен фразой «поставил – забыл», как в обычных отношениях при оптовой продаже? Ищите надежного франчайзера! Его помощь при организации рекламных компаний, предоставляемые им образцы рекламных материалов – ваш золотой запас.

Используйте возможности франчайзера себе во благо.

В чем концепция франшизы? Ответив на шесть вышеупомянутых вопросов, вы без посторонней помощи поймете это.

Нравится? Тогда идем дальше! Осталось 5 шагов к успеху!

Шаг первый. Оцените Ваших конкурентов по достоинству. Скорее всего, вы придете к такому выводу: рынок насыщен, но не перегружен. Помимо федеральных игроков на нем действуют и местные игроки. А значит и в вашем сегменте рынка идет общая тенденция: слабые уходят. Сильные развиваются. Используйте франшизу как средство усиления своих позиций.

Шаг второй. Определите ГПЗ — главную проблемную зону вашего бизнеса. Готов сделать крупную ставку на то, что этим слабым звеном окажется персонал. Кадры, которые решают все то, что не решит франшиза сама собой. Если ваш партнер помогает в этой области своими знаниями и стандартами, материалами и методиками – идите, идите с ним в разведку! Помните, что дорогу осилит идущий. Используйте все рекомендации партнера при наборе персонала.

Ваш «кастинг» будет успешным только при условии большого количества кандидатов – обеспечьте это.

Набрали персонал? Учиться, учиться и еще раз учиться. В нашей стране есть, вопреки мнению классика, не две, а лишь одна проблема – квалификация персонала. Так повышайте её! Понизьте свои кадровые риски за счет использования проверенной модели функционирования персонала по стандартам франчайзера. Он это уже проверил. Выявляйте профессиональные достоинства ваших сотрудников и развивайте их. Найдите каждому ЕГО место в Вашей компании.

Шаг третий. Обучение персонала. Разберитесь в том, как ваш партнер и чему именно учит ваших сотрудников. Неформальность в подходе к обучению принципиально важна. Обучение «для галочки» наносит вред. Для вас важны два направления: обучение продукту и обучение продаже продукта. Первая часть – «железо», знание характеристик товара, особенностей его эксплуатации, умение подобрать товар под задачи, которые хочет и стремится решить потребитель. Вторая часть – «высший летный пилотаж», умение раскрыть достоинства, преподнести их клиенту на блюдечке с каемочкой.

Вкусная обертка прекрасного товара. Важны обе составляющие, ваша цель – комплексный подход к обучению. И не забудьте о приоритетах в структуре продаж. От того, что именно продадут ваши сотрудники, зависит доходность бизнеса.

Шаг четвертый. Узнайте больше о сезонности вашей торговли. Учтите эту информацию при планировании закупок и составлении графика финансирования. Обеспечьте наличие сезонных товаров вовремя и в достаточном количестве. Не жадничайте!!!! Забить склад сезонным товаром легко, помните о разумности закупок. Не наращивайте товарный остаток излишне. Разумно и достаточно – вот ваш принцип. Средством снижения ваших рисков станет отлаженная логистика, достаточное финансирование, аналитика и помощь вашего франчайзера. Он это знает. Помните об этом.

Шаг пятый и последний. Неслучайно упоминаю о нем в самом финале, он определяюще важен. Программное обеспечение ведения вашего бизнеса. Если ваш партнер не предлагает его – насторожитесь. Что-то не так! Откуда возьмется аналитика? Как сократить время обработки информации? Как «понимать» франчайзера и говорить с ним на одном языке? Как исключить возможности махинаций линейного персонала? Ответ очевиден, только с помощью качественного программного продукта, предлагаемого франчайзером. Грамотная учетная политика поможет на любом этапе работы, будь то старт-ап или работа через много лет.

Выводы. Вот что важно, в конце концов. Мораль всей книги. Товарный франчайзинг прекрасен, многогранен, доходен и прост. Но с одной м-а-а-а-а-ленькой оговоркой. Если в нем есть хотя бы элементы франчайзинга сервисного и франчайзинга бизнес-формата. Иначе риск использования такой модели возрастает. Именно дополнительная поддержка франчайзера, направленная на рост вашего оборота и устойчивости бизнеса за счет передачи вам технологий продаж, а не только качественного продукта, обеспечит вам светлое будущее. А оно возможно

6.2. Виды и формы франчайзинга

Важным составным элементом успеха является четкое и полное знание предпринимателем сущности франчайзинга, его разновидности, структуры, преимуществ и возможных характеристик при его использовании. Франчайзинг может быть определен как способ доставки продукции или услуг потребителю, способ развития бизнеса и завоевания рынка на основе кооперации материальных и финансовых средств и усилий различных предприятий. Франчайзинг может рассматриваться как договор, по которому производитель или единоличный распространитель продукта или услуги, защищенных торговой маркой, дает ексюпозивни права на распространение на данной территории своей продукции или услуг независимым предпринимателям (розничным торговцам) в обмен на получение от них пла

тежей при условии соблюдения технологий производственных и обслуживающих операций. Франчайзер обычно имеет многолетний опыт в производстве данного продукта, он развил систему, присвоил ей свое имя или товарный знак и обладает знаниями о том, что может привести к успеху, а что нет.

Выделяют три основных вида франчайзинга — товарный франчайзинг, производственный и деловой.

Товарный франчайзинг иногда называют «франчайзинг продукта (торгового имени)». Это франчайзинг в сфере торговли на продажу готового товара. В товарном франчайзинга франчайзером обычно являются производитель, продающий готовый продукт или полуфабрикат дилеру — франчайзи. Последний осуществляет предпродажное и послепродажное обслуживание покупателей продукции франчайзера и отказывается от продажи товаров конкурентов. Это правило является существенным содержанием взаимоотношений партнеров — франчайзера и франчайзи — дилера.

Этот вид деятельности имеет целью приобретение у ведущей компании права на продажу товаров с ее торговой маркой. В этом случае франчайзи покупает у франчайзера товары и после этого их перепродает от имени франчайзера. В отдельных случаях ведущая компания имеет отношение и к оплате гарантийных услуг, и возмещению расходов на совместную рекламу. Как правило, для товарного франчайзинга характерна узкая специализация франчайзи на реализации одного вида товаров и услуг.

Производственный франчайзинг — это франчайзинг на производство товаров. В этом случае фирма, владеющая технологией изготовления некоего продукта, продает местным или региональным заводам сырье для изготовления (например, завод по розливу безалкогольных напитков). Мелкая фирма здесь не просто выступает под торговой маркой франчайзера и реализует его продукцию и услуги, но и входит в полный цикл хозяйственной деятельности крупной корпорации, выполняя равные с ней требования технологического процесса, качества, обучение персонала, выполнение плана продаж, оперативной отчетности. Эта форма предусматривает тесный контакт франчайзера и франчайзи, детальную регламентацию деятельности и высокую степень ответственности малого предприятия. Этот вид франчайзинга наиболее широко проявляется в производстве безалкогольных напитков. Каждый из местных или региональных разливочных и упаковочных заводов является франчайзи от основной компании.

Деловой франчайзинг называют еще «франчайзинг бизнесформату». При этом способе франчайзер продает лицензию частным лицам или другим компаниям на право открытие магазинов, киосков или целых групп магазинов для продажи покупателям набора продуктов и услуг под именем франчайзера. Таким образом, это франчайзинг на вид деятельности, т.е. включение малого предприятия в полный производственный цикл крупной корпорации. Ли не самый популярный вид франчайзинга, при котором ведущая фирма продает лицензию частным фирмам или компаниям на право открытия собственного фирмы по продаже продуктов и услуг под именем франчайзора (напри

клад, прокат и бытовое обслуживание, деловые и профессиональные услуги бизнесу и населению, магазины или сети бистро, гостиницы)? Со стороны крупной корпорации выдвигаются одинаковые с ней требования к технологическому процессу, качеству, а также обеспечивается обучение персонала, выбор площадки строительства предприятия, другие услуги (методы обеспечения продаж, ведение оперативной отчетности и др.).. При деловом франчайзинге необходимо, чтобы франчайзи оплачивал постоянные взносы, а также производил взносы в рекламный фонд, находящийся в подчинении франчайзера. Франчайзер может сдать в аренду франчайзи основные фонды, предложить ему финансирование; он вправе также выступать и как поставщика для своих франчайзи. Одной из первых ласточек делового франчайзинга было открытие первого ресторана быстрого обслуживания мировой франчайзинговой системы МакДональдс. Сейчас здесь можно наблюдать очень активное развитие франчайзи, открытие новых бистро и др..

Деловой франчайзинг является самым популярным способом франчайзинга. При этом способе франчайзер продает лицензию частным лицам или другим компаниям на право открытие магазинов, киосков или целых групп магазинов для продажи покупателям набора продуктов и услуг под именем франчайзера. В последнее время классическая модель франчайзинга изменилась в направлении обеспечения франчайзера дополнительными возможностями быстрого развития с наименьшими затратами.

В зависимости от размеров первоначального капитала франшизы бизнесформат разделяют на следующие основные подгруппы:

— Франшиза — рабочее место — рабочая франшиза (Job franchise), где франчайзер создает хорошо подготовленное рабочее место для предпринимателя, основные инвестиции — покупка прилавкафургона;

— Франшиза — предприятие — коммерческая франшиза (Business franchise), что требует крупных инвестиций в производственное оборудование, наличия рабочих помещений, дополнительного персонала

— Инвестиционная франшиза (Investment franchise), основная цель которой — возвращение первоначальной суммы инвестиций.

Корпоративный франчайзинг — современная форма организации франшизного бизнеса, при которой франшизеодержувач оперирует не отдельным предприятием, а сетью франшизных предприятий с использованием наемных менеджеров.

Конверсионный франчайзинг — способ расширения франшизного сети, при котором то предприятие, действует самостоятельно, присоединяется к системе франшизных предприятий, работающих под контролем одного франшизе получателя.

Для полного понимания принципов франчайзинга необходимо провести сравнительный анализ тех его видов, которые на данный момент наиболее распространены.

Классическая модель франчайзинга изменилась в направлении обеспечения франчайзера дополнительными возможностями быстрого развития с наименьшими затратами.

← prev content next →

Франчайзинг как способ расширения внешнего рынка сбыта товаров и услуг

Используй поиск, чтобы найти научные материалы и собрать список литературы

База статей справочника включает в себя статьи написанные экспертами Автор24, статьи из научных журналов и примеры студенческих работ из различных вузов страны

Содержание статьи

1. Сущность франчайзинга

2. Формы франчайзинга на внешних рынках сбыта

3. Модели франчайзинга на внешних рынках сбыта

4. Преимущества франчайзинга как способ расширения внешнего рынка сбыта

Определение 1

Франчайзинг – это форма ведения бизнеса, при которой франчайзер (юридическое лицо) на договорных основаниях предоставляет другому юридическому лицу (франчайзи) право использовать свою интеллектуальную собственность.

Сущность франчайзинга

Франчайзинг представляет собой такую организацию бизнеса, при которой франчайзи обязуется реализовать продукт (услугу) по заранее оговоренным правилам и законам ведения бизнеса, которые установил франчайзер. В обмен на соблюдение таких правил франчайзи может использовать имя и репутацию компании, ее продукты и услуги, а также маркетинговые технологии и механизмы поддержки. Франчайзинг выступает одним из способов распространения бизнеса. Зачастую на развивающихся рынках, подобных российскому, франчайзинг – это самый быстрый способ обучения предпринимателя практическим стандартам для ведения прибыльного бизнеса.

Замечание 1

Франчайзинг подразумевает наличие как минимум двух сторон: франчайзера и франчайзи. Франчайзер представляет право на ведение бизнеса– франшизу, франчайзи выступает лицом, приобретающим право ведения такого бизнеса под торговой маркой франчайзера.

Условия контракта подразумевают предоставление франчайзером права франчайзи продавать товары или услуги на рынке, пользоваться торговой маркой и моделью бизнеса. На практике франчайзи оплачивает установленный первоначальный взнос, который дает право на получение обучения, использование торгового знака; а также долю от выручки — постоянные взносы за текущее обучение и руководство. Франчайзер проводит первоначальное обучение в части управления бизнесом, постоянно помогает в подготовке и переподготовке персонала, консультирует по вопросам маркетинга.

Формы франчайзинга на внешних рынках сбыта

В зависимости от типа взаимоотношений сторон франчайзингового соглашения различают следующие основные виды:

Товарный франчайзинг – используется в торговой сфере. Заключение договора товарного франчайзинга, дает франчайзи право на продажу товара, который выпущен под торговой маркой франчайзера. Кроме того, у франчайзи есть право на проведение послепродажного и гарантийного обслуживания товаров. Во франчайзиговом договоре жестко регламентируется технология продаж, ассортимент и правила использования торговой марки данного производителя. В случае приобретения франчайзи у производителя торгового оборудования или недвижимости, от франчайзера требуется оказание ему финансовой поддержки, снабжение рекламным материалом, проведение обучения персонала. На внешнем рынке сбыта чаще всего товарный франчайзинг используется в сфере продажи автомобилей, горючего топлива и бытовой техники.
Производственный или промышленный франчайзинг. Компания, имеющая запатентованную технологию изготовления товара, может передать франчайзи права на производство и последующую реализацию продукции под своей торговой маркой. Помимо патента, вторая сторона получает сырье и необходимые ингредиенты согласно эксклюзивной технологии. Договор описывает требования к производственным процессам, объемам выпускаемой продукции и параметрам ее качества. На внешних рынках сбыта производственный франчайзинг нашел широкое распространение при производстве безалкогольных напитков.
Сервисный франчайзинг подразумевает предоставление права на оказание определенного вида услуг под торговой маркой франчайзера, обеспечивающего оборудованием, рекламными и маркетинговыми технологиями. Помимо поддержки, у компании-франчайзер есть право на осуществление контроля работы франчайзи. На внешнем рынке сбыта сервисный франчайзинг может, например, использоваться в сети химчисток.
Деловой франчайзинг. В данном случае франчайзер передает не только право на продажу, но и лицензию на данный вид бизнеса. Документы четко оговаривают концепцию бизнеса, расписываются подробные инструкции в части обучения персонала, требования к интерьеру торгового зала и униформе сотрудников. Франчайзер регламентирует рекламную политику, формы ведения отчетности и принципы построения взаимоотношений с поставщиками товаров. Примером такого вида франчайзинга, стали многочисленные сети предприятий быстрого питания.

Модели франчайзинга на внешних рынках сбыта

Среди наиболее часто используемых моделей франчайзинга на внешнем рынке сбыта товаров и услуг можно назвать:

региональный франчайзинг, который охватывает своей деятельностью какой-то географический регион (страну) с опорой на главного франчайзи, обладающего правом выбирать новых франчайзи в конкретном географическом районе, а также проводить обучение.
суб-франчайзинг, специфическая особенность которого связана с тем, что франчайзи напрямую работает с суб-франчайзером, оплачивая ему роялти и постоянные взносы.
развивающийся франчайзинг, при котором заключается соглашение по развитию территории. При этом франчайзер передает эксклюзивное право на развитие какого-либо географического региона группе инвесторов, которые в свою очередь могут либо развивать собственную сеть франчайзеров, либо подбирать франчайзи.

Преимущества франчайзинга как способ расширения внешнего рынка сбыта

Основные преимущества франчайзинга как способа расширения внешнего рынка сбыта:

Ориентация на прибыльность и эффективность для его участников. Отличительная черта франчайзинга – это не товары или услуга сами по себе, а высокое качество системы в целом. Это открывает для бизнеса широкие возможности, которые не требует значительного кредитования и финансовых обязательств. Для успеха франшизы важно следовать стандартизированной системе ведения бизнеса и выполнения деловых операций.
Для производителя преимущество франчайзинга связано с возможностью контролировать условия реализации собственной продукции.
Возможность у предпринимателя начать собственный бизнес, используя опыт, знания и поддержку того, кто франшизу предоставляет.
Право предпринимателя использовать имя фирмы (торговую марку) с хорошей репутацией, что позволяет получить быстрое признание в пространстве современного рынка.
Возможность для предпринимателей объединиться в систему франчайзинга, что позволит упрочнить репутацию фирмы среди потребителей и контрагентов.

Подбор готовых материалов по теме

Дипломные работы Курсовые работы Выпускные квалификационные работы Рефераты Сочинения Доклады Эссе Отчеты по практике Решения задач Контрольные работы

Что такое франчайзинг и интересная история его развития

Слово «франчайзинг» образовалось от старофранцузского слова franc, что в переводе означает «свободный».

В современном французском языке оно трансформировалось во franchir, что означает «освобождать».

Со временем слово перешло и в английский язык, где стало звучать как franchise, что буквально переводится как «привилегия». Именно от английского franchise и появилось русское слово «франчайзинг», означающее экономическое покровительство или привилегии со стороны какой-либо крупной компании партнерам, решившим открыть свое дело.

Основные понятия франчайзинга

Франчайзинг – это способ ведения бизнеса, при котором владелец бизнес-модели (франчайзер) передает конкретному человеку или фирме (франчайзи) право (франшизу) на реализацию своих продуктов или услуг.

Франчайзи должен будет осуществлять продажу услуг или товаров франчайзера на тех условиях, которые установит последний. Взамен он получит возможность пользоваться именем, репутацией, маркетинговыми технологиями, механизмами поддержки и экспертизой компании-владельца.

Чтобы стать обладателем этих прав, предприниматель (фирма) должен уплатить компании первый взнос, а затем выплачивать ежемесячные взносы (роялти).

Такой бизнес является своего рода арендой, т. к. на время выплат франчайзи получает право только на использование товарного знака, а не на владение им.

Размеры ежемесячных взносов, которые он должен вносить, оговариваются заранее и прописываются в договоре. Во франчайзинговом пакете, который получит предприниматель (фирма), будет содержаться:

подробное руководство по ведению бизнеса;
список необходимого оборудования;
описание дизайна и стандартов обслуживания;
план проведения рекламной кампании.

Благодаря этому выступать в роли франчайзи может человек, не имеющий ни опыта, ни соответствующих знаний по данному вопросу. Заключение договора франчайзинга выгодно обеим сторонам, т. к.:

франчайзи получает возможность вести самостоятельный бизнес, но иметь при этом надежную поддержку со стороны компании-владельца;
владелец посредством заключения договора расширяет и укрепляет свой бизнес, не тратя средства на административный комплекс и решение проблем управления.

Виды франчайзинга

По типу соглашения, которое заключают между собой стороны, франчайзинг бывает:

деловой,
товарный,
сервисный,
производственный.

Деловой франчайзинг предполагает получение партнером прав на продажу, а также лицензию на данный вид бизнеса. Договор такого типа включает:

план ведения бизнеса;
инструкцию по обучению персонала;
описание дизайна интерьера и внешнего вида сотрудников;
план проведения рекламной кампании;
схему ведения отчетности и работы с поставщиками.

В сфере торговли чаще всего находит применение товарный франчайзинг. С заключением договора за франчайзи закрепляются следующие права:

реализовывать товар, который был произведен под торговой маркой партнера;
получать гарантийное обслуживание товара.

Франчайзер вправе требовать от партнера следующее:

жестко следовать технологии продаж;
обеспечивать потребителей всеми товарами и услугами, которые представлены в ассортименте компании;
соблюдать правила пользования торговой маркой.

Сервисный франчайзинг дает право бизнесмену (фирме) оказывать конкретные услуги, а также предоставляет франчайзи оборудование, маркетинговые и рекламные проспекты под торговой маркой партнера.

Франчайзинг производственный заключается в передаче франчайзи компанией-производителем прав на реализацию и изготовление товаров под своей торговой маркой. В данном случае партнер получат от франчайзера:

производственный патент;
ингредиенты и материалы;
технологию производства;
план продаж;
требования, предъявляемые к качеству товара, объемам производства и квалификации сотрудников;
план ведения отчетности.

Компания, выступающая в роли франчайзера, получает выгоду в виде следующих источников дохода:

первичных и ежемесячных взносов новых партнеров;
наценки на поставляемые товары;
прибыли от собственных торговых точек;
скидок при оптовых закупках;
маркетинговых взносов франчайзи;
премий за помощь партнерам при выборе оборудования и помещения;
платы за оказание консультационных и управленческих услуг;
арендной платы за здания и оборудование;
процента за предоставленный франчайзи кредит.

История возникновения и развития

История франчайзинга уходит в глубину веков.

В средневековой Англии франшизой называли определенные торговые места, где жителям разрешалось торговать, заниматься социальной деятельностью, а также собирать налоги.

Франчайзинг современного вида ведет свою историю с 1840 года, когда пивовары Германии стали заключать с хозяевами таверн договоры на право продажи пива своего производства.

Спустя 10 лет идею пивоваров использовал в своем бизнесе Исаак Зингер, начав продавать контракты на право реализации и обслуживания своих швейных машинок в Америке.

В последующие годы США (1870), Германия (1894), Англия (1875) и Япония (1888) приняли законы, предоставляющие франчайзеру право привлекать к суду лиц, посмевших неправомерно использовать в целях личной выгоды их товарный знак.

На стыке девятнадцатого и двадцатого веков бизнес по этой схеме стали вести крупные концерны, такие как General Motors, Rexall Drugstores, Spar, Ben Franklin и т. п.

Новейшая история франчайзинга ведется с начала 50-х годов прошлого столетия. Причиной увеличения производства товаров и услуг послужил всплеск рождаемости, который наблюдался в США после окончания войны.

Новый виток в развитии франчайзинг получил в 60-е и 70-е годы двадцатого века: именно в это время появлялось большое количество несостоятельных франчайзеров, которые, заключая «липовые» договоры, обманывали и разоряли партнеров по бизнесу. Сложившаяся ситуация послужила поводом для создания Международной и Европейской франчайзинговых ассоциаций.

В настоящее время компании-франчайзеры осуществляют свою деятельность более чем в семидесяти странах мира, главными из которых являются Америка, Франция, Япония, Австралия, Великобритания, Германия и Канада.

Виды франчайзинга — Франчайзинг

Мировая практика осуществления франчайзинговых отношений свидетельствует о существовании разных видов франчайзинга. На рис. 1.1 приведена классификация франчайзинга по ряду существенных и независимых признаков.

В зависимости от того, на какой стадии готовности продукция передается франчайзером для франчайзи с целью дальнейшей реализации, выделяют следующие три вида франчайзинга:

1) товарный (другие названия — торговый, сбытовой)

2) производственный (промышленный)

3) деловой (бизнес-формат).

Сущность товарного франчайзинга заключается в получении франчайзи права реализации поставляемой ему франчайзером. При этом франчайзи имеет право и обязан использовать в своей деятельности торговую марку франчайзера, а также его технологии и ноу-хау, необходимые для успешной реализации продукции.

Рис. 1.1. Классификация видов франчайзинга

Использование товарного франчайзинга особенно целесообразным при организации системы сбыта продукции, реализация которой требует от продавца определенных знаний (по специфических характеристик продукции, особенностей ее применения и т.д.) для предоставления консультаций покупателям, а также продукции, требующей послепродажного обслуживания (обязанность его проведения, как правило, возлагается на франчайзи, реализовавший товар) [91]. Чаще всего товарный франчайзинг используется для реализации автомобилей, бытовой электроники, нефтепродуктов, косметики, одежды, обуви и тому подобное. Примерами предприятий, использующих товарный франчайзинг с целью организования системы сбыта своей продукции, есть такие зарубежные компании, как «Дженерал Моторс», «Лукоил», а также ряд отечественных производителей, в частности, работающих под торговыми марками «Сенсус», «Грегори Арбер «,» Меркс «и др.

Под производственным франчайзингом понимают такой вид сотрудничества между сторонами франчайзингового соглашения, при котором для франчайзи предоставляется право производства и сбыта товаров (выполнения работ, оказания услуг) с применением исходных сырья и материалов, поставленных ему франчайзером. При этом франчайзи осуществляет свою деятельность с использованием торговой марки и других объектов интеллектуальной собственности франчайзера, среди которых особое место принадлежит технологии преобразования исходных материалов в готовую продукцию. Производственный франчайзинг используется, как правило, предприятиями, обладающих тайной производства исходных материалов и заботятся о ее неразглашении. Наибольшее распространение производственный франчайзинг получил в области производства безалкогольных напитков, поскольку их централизованное производство и доставка до конечного потребителя невыгодны из-за высокого содержания воды в составе напитка. Такие компании, как «Кока-кола», «Пепси», «Севен-ап» и др. обеспечивают своих франчайзи концентратами напитков, из которых последние в дальнейшем, следуя определенной технологии, изготавливают готовый напиток, разливают его, маркируют торговым знаком компании-франчайзера и реализуют через систему местных распространителей. Производственный франчайзинг широко используют также предприятия, производящие продукты питания («Марс», «Нестле», «Данон») [47].

В случае делового франчайзинга франчайзи с использованием объектов интеллектуальной собственности франчайзера самостоятельно осуществляет полный цикл производства товаров (выполнения работ, оказания услуг). При этом, как правило, вид деятельности франчайзи аналогичен виду деятельности франчайзера. Однако это не является обязательным условием делового франчайзинга. Так, например, франчайзер как владелец автозаправочной станции может предлагать франшизы, которые дают право создания рядом с его станцией предприятий по предоставлению услуг технического обслуживания автомобилей, услуг телефонной связи, заведения общественного питания, гостиницы и тому подобное. Наибольшее распространение деловой франчайзинг получил в сфере общественного питания, гостиничного бизнеса, розничной торговли промышленными товарами, бытового обслуживания. Деловым франчайзингом сейчас охвачена большинство всех заключенных франчайзинговых договоров. Так, как отмечает А. Кабакова [48], в США, по оценкам экспертов, на сегодняшний день франчайзинг бизнес-формата составляет около 75% от общего количества франчайзинговых соглашений. Примерами предприятий, успешно используют деловой франчайзинг для расширения своей деятельности, есть такие заведения общественного питания, как: «Макдональдс», «Баскин Робин», гостиницы «Холидей Инн», «Хилтон», салоны фотоуслуг «Кодак», «Фуджи» и др.

В зависимости от количества предприятий, которыми владеет один франчайзи, выделяют такие виды франчайзинга:

— Одноэлементный;

— Многоэлементный;

— Комбинационный.

Одноэлементный франчайзинг означает, что для франчайзи предоставляется право открытия только одного франчайзингового предприятия по установленному адресу [66]. В этом случае между участниками франчайзинговых отношений заключается такой вид франчайзинговых договоров, как договор эксплуатации франшизы из одного помещения (single-unit franchise agreement). Как замечает А. Цират [123], согласно такому договору одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) право владения и пользования франшизой под торговым наименованием, торговым знаком или знаком на услуги и по системе франчайзера с определенного, четко оговоренного в договоре местонахождение (в договоре указывается адрес помещения).

Франшиза, предоставляемой франчайзером в случае одноэлементных франчайзинга может быть исключительной или неисключительной. В условиях исключительной франшизы франчайзи имеет эксклюзивное право ее эксплуатации на установленной территории. Неисключительная франшиза такого права не предусматривает [123].

По многоэлементного франчайзинга франчайзи получает право открытия на определенной территории более одного франчайзингового предприятия (их количество и местонахождение определяются условиями соответствующего договора) [6]. Такое право называют «территориальной франшизой» [123]. К договорам, опосредующих многоэлементный франчайзинг, относится договор эксплуатации франшизы с многочисленных помещений (multiple / multi unit franchise agreement) и договор развития территории (area development agreement).

Согласно договору эксплуатации франшизы с многочисленных помещений франчайзи получает право открыть на определенной территории, на которую он не имеет исключительных прав, определенное количество франчайзинговых предприятий по заранее согласованным с франчайзером адресам. Обычно такой договор не содержит условий использования франшизы и относится к рамочных соглашений. В нем сочетается количество помещений, в которых будет эксплуатироваться голоса, четко указываются их адреса, обусловливается график открытия франчайзинговых предприятий. Подробные условия использования франшизы определяются отдельным договорам, которые заключают при открытии каждого из франчайзинговых предприятий. Таким образом, заключенный в виде рамочного соглашения договор эксплуатации франшизы с многочисленных помещений дает право франчайзи не открывать франчайзинговые предприятия, а заключать с франчайзером договоры эксплуатации франшизы из одного помещения [123].

Согласно договору развития территории одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) так называемое право разработки территории, по которому франчайзи имеет право и обязан после заключения договора развития открыть на определенной территории определенное количество (минимальную, максимальную, четко обусловленную в договоре ) франчайзинговых предприятий [123]. Право разработки территории может иметь как исключительный, так и неисключительных характер. Договоры развития территории, как правило, тоже являются рамочными.

Комбинационный франчайзинг предусматривает эксплуатацию нескольких разных франшиз (франшиз, предлагаемых различными франчайзерами) с одного и того же помещения. При этом каждый отдельный франчайзи владеет лишь частью активов одного хозяйствующего субъекта. Как отмечается в работе А. Цират [123], комбинационный франчайзинг сопровождается заключением договоров двух уровней: договоров между франчайзерами (договоров первого уровня) и договоров между франчайзерами и франчайзи (договоров второго уровня). Договор, который заключается между франчайзерами, — это договор, согласно которому каждый из франчайзеров обязуется:

— Координировать свою деятельность с дальнейшей продажи, продвижения и рекламы своей франшизы с другими франчайзерами;

— Предоставлять другим франчайзерам помощь в пределах координации сбыта, продвижения и рекламы их франшиз;

— Участвовать в финансировании затрат по созданию совместной рекламы различных франшиз;

— Арендовать и содержать арендуемые помещения для дальнейшей эксплуатации франшиз;

— Участвовать в подборе и удержании персонала, используемого совместно с другими франчайзерами;

— Ограничивать себя в действиях, которые могут препятствовать дальнейшему совместному эксплуатации различных франшиз и тому подобное.

На основе такого договора заключаются договоры между франчайзером и франчайзи. Такие договоры могут заключаться как в виде отдельных документов каждым франчайзером со своим франчайзи, так и в виде единого документа, в котором правомочной стороной есть все франчайзеры, обязанной — все франчайзи. В случае заключения такого единого многостороннего договора он будет рамочным соглашением, в соответствии с которой будут заключаться отдельные договоры с эксплуатации конкретных франшиз.

Примером комбинационного франчайзинга является продажа напитков «Кока-кола» в ресторанах быстрого питания «Макдоналдс». Другим примером могут быть специализированные магазины, в которых реализуют товары различных производителей с одинаковыми потребительскими характеристиками.

Хотя комбинационный франчайзинг и дает отдельные преимущества (значительная экономия расходов на аренду помещения и рекламу), однако требует комплексного решения ряда вопросов (возможность сосуществования различных торговых марок, возможность нарушения конфиденциальности информации, проблемы совместной эксплуатации помещений и совместной рекламы, проблемы восприятия потребителем различных торговых марок в новом виде и т.д.), препятствует его широкому использованию на практике [123].

По признаку наличия и роли посредников между франчайзером и франчайзи выделены следующие два вида франчайзинга:

1) прямой;

2) косвенный.

К косвенному франчайзинга относятся подвиды:

— Региональный франчайзинг;

— Субфранчайзинг.

Прямой франчайзинг предполагает непосредственное сотрудничество участников франчайзинговых отношений. Такая форма взаимодействия является достаточно прозрачной и простой, однако по мере развития франчайзинговой системы проявляется таковой недостаток для франчайзера, как сложность ведения тщательной работы (консультирование, контроль деятельности и т.д.) с большим количеством своих франчайзи, особенно, если последние находятся в разных странах мира. Решением такой проблемы может стать использование косвенного франчайзинга, который предусматривает наличие посредников, которым франчайзер делегирует часть своих полномочий по работе с франчайзи.

В системе регионального франчайзинга посредником является главный франчайзи, которому отводится роль официального представителя франчайзера в определенном регионе. Региональный франчайзинг предполагает передачу франчайзером части своих полномочий главному франчайзи, в частности, подбор новых франчайзи в своем регионе, начального обучения их персонала и т. д. [10; 17]. Договором между франчайзером и главным франчайзи определяются права и обязанности каждой из сторон, срок, в течение которого главный франчайзи будет выполнять свои специфические функции, а также оговариваются условия получения главным франчайзи платы за свою работу, величина которой, как правило, зависит от доли тех франчайзи , привлеченных им в франчайзинговую систему, в общем объеме реализации всех операторов системы [136]. Стоит заметить, что специфические посреднические функции главного франчайзи, как правило, являются лишь дополнением его основной задачи — обеспечение успешного функционирования франчайзингового предприятия, владельцем которого он является.

При субфранчайзинг посредником между франчайзером и франчайзи выступает субфранчайзер (другое название — генеральный франчайзи). Его функции значительно шире функций головного франчайзи и сводятся к выполнению роли франчайзера на определенной территории.

Между франчайзером и субфранчайзером заключается генеральный франчайзинговый договор, согласно условиям которого одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (субфранчайзеру) исключительное право на определенной территории как самостоятельно открывать франчайзинговые предприятия, так и предоставлять право пользования франшизой с последующим открытием франчайзинговых предприятий третьим лицам (субфранчайзи ). Такое право, передается франчайзером своем субфранчайзеру, называют генеральной франшизой. В соответствии с генеральным франчайзингового договора франчайзер поддерживает правоотношения исключительно со своими субфранчайзерамы, то есть он не имеет прямых правоотношений с субфранчайзи (как это по регионального франчайзинга). Лицом, полностью отвечает за действия субфранчайзи перед франчайзером, является субфранчайзер [123].

Субфранчайзер обычно вправе заключать со своими субфранчайзи договоры как одно-, так и многоэлементного франчайзинга.

Субфранчайзинг широко используется при международной экспансии франчайзера, поскольку он позволяет последнему организовать деятельность в стране, в которой у него нет опыта работы. В этом случае он подбирает кандидата, который имеет деловую практику и возможности для создания сети субфранчайзингових предприятий с целью использования имеющихся в этой стране рыночных возможностей [6].

Практический опыт функционирования франчайзинговых сетей показывает, что субъекты отношений франчайзинга могут располагаться на территории, а также быть резидентами как одной, так и разных стран. Учитывая это, выделены следующие три вида франчайзинга по признаку места нахождения и резидентства субъектов франчайзинговых отношений:

— Внутренний;

— Национальный;

— Международный.

При внутреннем франчайзинга главный офис франчайзера и франчайзинговое предприятие, владельцем которого является франчайзи, находящихся на территории одной страны. При этом субъекты отношений франчайзинга могут быть резидентами как одной, так и разных стран.

Такой вид франчайзинга возникает, когда франчайзер предоставляет право создания франчайзингового предприятия на территории своей страны другому субъекту хозяйствования, который может быть резидентом или нерезидентом. Преимуществом внутреннего франчайзинга является относительная простота контроля деятельности франчайзингового предприятия франчайзером.

Субъекты национального франчайзинга являются резидентами одной страны. Примером национального франчайзинга является предоставление франчайзером — резидентом определенной страны — права на создание на ее территории или за ее пределами франчайзингового предприятия другому субъекту хозяйствования — резиденту этой страны. Использование национального франчайзинга лишает отношения франчайзера и франчайзи возможных трудностей, связанных с языковым, культурным барьерами и тому подобное.

Если главный офис франчайзера и предприятие франчайзи находятся в разных странах и, кроме того, субъекты отношений франчайзинга являются резидентами разных стран, возникает международный франчайзинг.

Международный франчайзинг является наиболее сложной формой взаимоотношений, требует от франчайзера не только налаживание эффективного сотрудничества с иностранным партнером, но и адаптации отдельных аспектов деятельности франчайзингового предприятия законам, традициям, вкусов потребителей, условий ведения предпринимательской деятельности в стране базирования франчайзингового предприятия.

Подтверждением этому может служить опыт экспансии компании «Макдоналдс» на территорию бывшей Югославии. Компания вынуждена была существенно изменить свою маркетинговую политику (внести изменения в меню местных ресторанов «Макдоналдс», ввести использование местных традиций при обслуживании клиентов и т. п.) с целью возвращения себе части югославского рынка быстрого питания, утраченной в результате возникновения агрессивного отношения местного населения к тому, что напоминало Америку, после ракетных и авиаударов НАТО в 1999 году. [3].

Избежать многих трудностей, связанных с развитием франчайзинговой сети в другой стране, франчайза может разрешить использование субфранчайзинг. Заключение генерального договора развития с иностранным субъектом хозяйствования позволяет франчайзеру переложить на него обязанности по подбору субфранчайзи в целевой стране, выбора подходящих для открытия франчайзинговых предприятий мест, обучение персонала субфранчайзи, приспособления отдельных аспектов деятельности франчайзинговых предприятий к условиям и тому подобное.

Кроме генеральных франчайзинговых договоров, в практике международного франчайзинга распространенным является использование также договоров развития территории, по условиям которых франчайзер предоставляет иностранному предприятию право разработки всей или определенной части территории иностранного государства.

Важным аспектом франчайзинговых отношений являются права и обязанности субъектов франчайзинга. Одной из особенностей обязанностей франчайзи является их ограничительный характер.

Существует два типа ограничений на деятельность франчайзи, сформулированных в виде обязанностей последнего. Ограничения первого типа непосредственно касающихся различных аспектов деятельности только франчайзингового предприятия и направлены на обеспечение успешного его функционирования, а потому обычно положительно воспринимаются франчайзи. Примерами ограничений этой группы являются:

— Обязанность оснащения помещения франчайзингового предприятия в соответствии с указаниями франчайзера;

— Обязанность закупки оборудования, инвентаря, сырья в указанных франчайзером лиц;

— Обязанность соблюдения четко установленного франчайзером ассортимента продукции;

— Обязанность неукоснительного соблюдения предлагаемой франчайзером технологии производства продукции (выполнения работ, оказания услуг) и др.

Ограничения второго типа ставят в определенные рамки деятельность франчайзи в целом. Так, в практике франчайзинговых взаимоотношений распространение получили ограничения на право франчайзи заниматься другими видами деятельности, кроме определенных франчайзинговым договором. Потенциальному франчайзи перед подписанием франчайзингового договора целесообразно тщательно оценить наличие или отсутствие, а также содержание подобных ограничений.

С целью улучшения условий принятия франчайзерами и потенциальным франчайзи обоснованного решения об участии в франчайзинговых отношениях выделены следующие три вида франчайзинга по признаку права франчайзи заниматься другими видами деятельности, кроме определенных соглашением франчайзинга:

1) ограничительный;

2) частично ограничительный;

3) неразрешающийся.

Ограничительный франчайзинг предусматривает запрет для франчайзи заниматься любой другой предпринимательской деятельностью, кроме определенной франчайзинговым договором. Устанавливать подобный запрет франчайзера побуждает желание достичь сосредоточения всех усилий, умений и времени франчайзи на обеспечении успешного функционирования франчайзингового предприятия.

По частично ограничительного франчайзинга франчайзи отказывается от ведения деятельности, которая может составить прямую конкуренцию или иным способом помешать успешной деятельности франчайзинговой системы его франчайзера. Виды такой деятельности должны быть четко обусловлены франчайзинговым договором.

Неразрешающийся франчайзинг не налагает никаких ограничений на право франчайзи заниматься другими, кроме установленных франчайзинговой соглашением, видами предпринимательской деятельности.

УК «Мастер Отдыха» — Что такое «франчайзинг» в туризме и каковы его плюсы и минусы

Чтобы преуспеть в бизнесе, совсем не достаточно просто открыть свою компанию. Необходимо вывести ее на достаточно высокий уровень, вложив в это дело немало сил и финансов. И, надо отметить, задача эта не из простых. Согласно статистическим данным, более половины молодых организаций прекращают свое существование, не проработав и года. Почему это происходит? Причин можно назвать достаточно много, но даже под влиянием хотя бы одной из них бизнес может быть загублен, что называется, в зародыше, даже не развившись.

Что мешает развиваться молодому бизнесу?

Во-первых, условия конкуренции с сильными и крупными брендами с того же рынка, которые развиваются стремительно и не дают «новичкам» фору.

Во-вторых, недостаточная компетентность как организаторов бизнеса, так и молодых сотрудников.

В-третьих, нежелание потребителя того или иного продукта проверять качество работы «юной» компании. Большинство предпочитает приобретать товары или обращаться за услугами к тем организациям, которые уже составили о себе представление в глазах потребительских масс.

В результате основание новой торговой марки – это всегда большой риск и страх потерять вложенный в дело капитал. Но выход есть, и он вполне очевиден для современного общества. Это франчайзинг, который сводит все риски к минимуму. Именно по этой причине франчайзинг стал сегодня невероятно популярен в разных странах.

Что такое франчайзинг и каковы его преимущества

Франчайзинг – это разновидность деловых отношений, которые предполагают сотрудничество двух сторон: франчайзера и франчайзи. Франчайзером при отношениях франчайзинга выступает, как правило, крупный и сильный бренд, который дает разрешение франчайзи вести производство по своим технологиям и выступать под его торговой маркой. В роли франчайзи при отношениях франчайзинга выступает физическое лицо или небольшая компания, которая желает войти в бизнес и развиться в конкретном направлении, при этом не сильно рискуя своими вложениями.

Самое большое распространение франчайзинг получил в сферах туризма, гостиничном бизнесе, общепита. Основным преимуществом франчайзинга, которое помогло ему получить широкое применение, является, то, что франчайзинг выгоден обеим сторонам франчайзинговых отношений. Франчайзеры продолжают за счет франчайзи свое развитие и распространение, а франчайзи, в свою очередь, благодаря франчайзерам, получают возможность получать доход и развивать свое дело в благоприятных условиях.

Франчайзинг позволяет избежать последствий мощной конкуренции. Франчайзинг дает возможность развивать свой бизнес даже тем, кто никогда ничем подобным не занимался. Франчайзинг предполагает приобретение готового бизнеса с уже подготовленной почвой. Франчайзинг избавляет руководителя и штат его сотрудников направлять свои усилия на завоевание доверия потребителя, ведь это доверие приобретается вместе с франшизой. Франчайзинг сокращает риски ошибок при выборе бизнес-модели развития предприятия. Франчайзинг не предполагает следования по пути проб и ошибок. Он предлагает движение по пути, тщательно выверенному франчайзером. Франчайзинг обеспечивает возможность быстрого развития бизнеса на основе готовых решений.

Отношения франчайзера и франчайзи при отношениях франчайзинга абсолютно идеальны для обеих сторон договора. Франчайзер помогает и поддерживает франчайзи в сложных вопросах, он может регулировать его деятельность. Но при этом франчайзинг не предполагает полного подчинения франчайзи своему франчайзеру. Франчайзи является самостоятельным объектом рынка и может сам принимать те или иные решения, касающиеся развития своего дела. В процессе роста франчайзи при отношениях франчайзинга использует уже проверенные франчайзером на практике методы и приемы, что позволяет ускорить развитие предприятия.

Франчайзинг предполагает заключение договора между франчайзером и франчайзи. Согласно этому договору франчайзи приобретает франшизу, после чего регулярно выплачивает франчайзеру определенную сумму за пользование франшизой. Франчайзер при этом постоянно помогает франчайзи в развитии его дела.

Одной из самых известных торговых марок, которая распространилась по всему миру именно благодаря франчайзингу, стал McDonald’s. В России франчайзинг начал свое развитие именно с этого бренда. Однако до настоящего времени франчайзинг в России так и не получил такого размаха, как это наблюдается, например, в Америке, где почти 1/3 часть всех компаний работает на основе франчайзинга. Но в США франчайзинг появился намного раньше, чем в России. Если там это произошло еще в семидесятых, то у нас франчайзинг появился лишь в 1993 году, когда в России была приобретена франшиза «Баскин Роббинс».

Судя по темпам, которые франчайзинг набирает у нас на родине, можно рассчитывать на то, что франчайзинг займет весьма ощутимую нишу на российском рынке. Ведь это выгодное мероприятие, отказываться от которого не желают люди, стремящиеся получить доход от своего бизнеса при минимальных рисках и без потерь.

Франчайзинг: основные разновидности

В зависимости от того, какие отношения выстраиваются между франчайзером и франчайзи, выделяется несколько разновидностей франчайзинга. К ним относятся:

1. Франчайзинг сферы сбыта. Эта разновидность франчайзинга предполагает такое сотрудничество франчайзера и франчайзи, при котором франчайзер использует франчайзи в качестве субъекта, помогающего увеличить сбыт продукции и расширить территорию распространения товара. Таким образом франчайзер формирует целую сеть сбыта, которую составляют несколько франчайзи.

2. Туристический франчайзинг. Одна из самых распространенных в мире разновидностей франчайзинга. Именно туристический бизнес как никакой другой отлично работает в условиях франчайзинга. Здесь франчайзинг становится залогом того, что бизнес будет работать как швейцарские часы – ровно и без сбоев.

3. Товарный франчайзинг. Эта разновидность франчайзинга предполагает приобретение франчайзером франшизы с условием, что только один конкретный франчайзи на определенной территории будет обладать правом распространять продукцию, на которую была приобретена франшиза. То есть товарный франчайзинг обязует франчайзера больше никому на данной территории не продавать свою франшизу.

4. Промышленный франчайзинг. Эта разновидность франчайзинга является одной из самых выгодных, поскольку промышленный франчайзинг предполагает продажу франчайзи прав на производство той или иной продукции, то есть, в отличие от франчайзинга сбыта, промышленный франчайзинг допускает, кроме сбыта продукции, еще и изготовление товаров по технологии франчайзера.

5. Деловой франчайзинг. Этот вид франчайзинга предусматривает полную передачу франчайзи бизнеса со всеми составляющими (технология производства товара, его распространение, стратегия развития бизнеса и т.д.) Деловой франчайзинг требует от франчайзи точного следования всем правилам компании, франшизу которой он приобрел. Взамен ему предлагается стабильный доход и уверенный рост его дела.

TBS Group of Companies
УК сети «Мастер Отдыха»
Единый Call – центр Сети: 8 (495) 788 21 07
Е-mail: franshiza@masterot. ru

Мы всегда на связи!

Почему бренды услуг на дому пользуются спросом | Франшиза Фокус

Скотт Эбботт основал Five Star Painting в 2004 году, когда ему было 18 лет, и продал его в 2015 году Neighbourly, когда он стал восьмым брендом под эгидой франчайзера по обслуживанию дома. Сегодня Neighbourly принадлежит крупной частной инвестиционной компании KKR и имеет 29 брендов услуг на дому и более 4800 франшиз в девяти странах.

А сам Эбботт, которому сейчас 46 лет, основал в ноябре свою собственную портфельную компанию Five Star Franchising после привлечения Princeton Equity Group в качестве инвестора и покупки Joe Homebuyer, Gotcha Covered и Bio-One. Бренды Five Star Franchising включают около 300 владельцев франшиз и 350 территорий в США и Канаде.

Да, инвесторы заинтересованы в когда-то одиноком секторе бытовых услуг. (См. врезку, где показаны шесть недавних сделок, иллюстрирующих эту тенденцию. )

Причина № 1: «Компания Neighbourly стала пионером в этой идее развертывания брендов на платформе. Они и близко не получали оценки 15 или 20 лет назад», — сказал Эбботт. В июле 2021 года «По соседству продали KKR по очень высокой цене. Они показывают рынок, частный капитал дает им премию. Есть так много компаний по обслуживанию дома, которые можно купить ».

Причина № 2: «В целом люди, которые владеют домами сегодня, гораздо менее способны ремонтировать эти дома, чем 20 лет назад. Это дело поколения, и миллениалы предпочли бы передать все это на аутсорсинг», — сказал он.

Причина № 3: Многие основатели думают, что «это хорошее время для продажи», сказал он, отчасти потому, что пандемия показала, как неожиданные риски могут подорвать их планы. «Если 98 процентов моего состояния связано с одним бизнесом, я подвергаюсь воздействию вещей, находящихся вне моего контроля. Это может стереть 10-15 лет работы. Я даю владельцам возможность взять немного фишек со стола».

Он не стал называть продажную цену своей компании, сказав лишь: «С 2015 года, а теперь, спустя шесть лет, мультипликаторы растут» по сравнению с примерно трехкратным увеличением EBITDA или денежного потока в то время. «Сегодня рынок заплатит в 10 раз, иногда в восемь, иногда в 12, иногда в 15 раз», — сказал он.

И стремится ли он создать следующее Соседское? «Гм, мои глаза, вероятно, больше, чем мой живот. Я бы никогда не отнес себя к этой категории сегодня. Это замечательная компания с замечательной командой руководителей», — сказал Эбботт. «Я не смотрю на это как на гонку. Я смотрю на это как на стремление когда-нибудь стать таким же хорошим, как они».

Bio-One, занимающаяся уборкой мест преступлений, теперь находится под эгидой Five Star Franchising.

Взгляд покупателя и продавца

«Ну вот опять. Я чувствую себя очень удачливым. Предстоит много действий», — сказал Пол Флик, генеральный директор Premium Service Brands, которая осенью 2021 года добавила в семейство House Doctors и Grout Medic, а в четвертом квартале запланировано завершение еще двух приобретений.

Многие сделки в наши дни оцениваются «выше нашей зарплаты», сказал Флик. «Некоторые из них в 10, 12, 14 раз превышают EBITDA. Некоторые из тех, что мы сделали недавно, были от 8 до 10. Я думаю, что в среднем это где-то от 12 до 14».

Это намного больше, чем раньше. «Тогда, черт возьми, мы получали их в два или три раза больше EBITDA, и это было недавно, это было три, четыре, пять лет назад. Частный капитал определенно изменил нашу отрасль».

Он усвоил несколько уроков с тех пор, как начал свою волну приобретения. «После того, как мы сделали несколько, вы учитесь на своих ошибках и хотите убедиться, что переворачиваете все камни, чтобы убедиться, что вы получаете то, за что платите, № 1», — сказал Флик.

А №2? «Независимо от того, заключаете ли вы небольшую или крупную сделку, это требует одинакового количества времени и усилий, и приобретение чего-то, что имеет немного больший объем, оказывает гораздо большее влияние на нашу компанию прямо с самого начала».

Кэтлин Кун

Кэтлин Кун, бывший генеральный директор HouseMaster, решила продать Neighbourly в июле 2020 года после получения многочисленных предложений от частных инвестиционных компаний. «Был такой большой интерес. На самом деле Neighbourly был одним из многих. Конечно, они были одними из тех, кто предложил более высокую цену, поэтому цена была правильной», — сказала она.

«Я не знаю, является ли этот термин трогательным, но приятно видеть, что мир акций видит ценность в A, модели франшизы, и B, модели обслуживания на дому. За последние три года я никогда не видел такого интереса к космосу, и это захватывающе».

Кун проработала исполнительным директором Neighbourly около шести месяцев, а затем ушла, чтобы помочь привлечь инвестиции серии C для MooveGuru, где она является президентом. MooveGuru запускает новую франшизу под названием YourHomeHub, которая представляет собой технологическую платформу, которая помогает потребителям управлять своими домами от заселения до повседневной жизни и до продажи.

«Они занимаются продажей недвижимости, и они собираются работать по франшизе, это технологии, и это очень предприимчиво», — сказала она о YourHomeHub, у которого продано 13 территорий. «Это действительно проверило все коробки для меня».

Ее совет потенциальным продавцам: «Я думаю, что тот, кто готов продавать, должен быть готов двигаться дальше», — сказала она. «Они должны быть готовы отпустить, и это действительно самая большая проблема».

Райан Карпентер (справа) является основателем фельдшерской службы сантехники и отопления.

Суть работы на дому

Скотт Саттон — директор по развитию Threshold Brands, платформенной компании, созданной в апреле 2021 года частной инвестиционной компанией The Riverside Company для приобретения и управления франшизами по обслуживанию на дому. Под эгидой компании семь брендов, и их число продолжает расти.

«Мы ожидаем, что в портфолио будет гораздо больше брендов. У нас есть пути. У нас был большой интерес внутри наших брендов, особенно у наших франчайзи, не только в том, чтобы стать франчайзи с несколькими подразделениями и брендами, но и в том, чтобы стать мульти-брендовыми франчайзи», — сказал Саттон.

Риверсайд не новичок в этом секторе; она дважды покупала и продавала Neighbourly, ранее называвшуюся Dwyer Group. Саттон также является ветераном франчайзинговых слияний и поглощений, руководя приобретениями для Safeguard, франшизы B2B. Но его новый концерт отличается.

«Когда вы выполняете много работы по приобретению, вы работаете на одной стороне стола, чтобы пройти через компоненты сделки, пройти проверку, а затем вы работаете над передачей этого бизнеса группе, которая будет руководить группа идет вперед», — сказал он. «Ну, угадайте, теперь я часть той группы, которая будет двигаться вперед!»

Есть еще одна неожиданная сторона франчайзинга услуг на дому, которую он изучает на примере таких брендов, как Pestmaster, FlyFoe и последнего приобретения Threshold, Sir Grout.

Достигнутый во время конференции по борьбе с вредителями в Лас-Вегасе, он сказал, что у него появилась новая точка зрения при посещении туалета. «Теперь я смотрю на раствор. Боже мой, эта затирка отвратительна!» — подумал он, иллюстрируя на микроуровне, почему пространство домашнего обслуживания взрывается.

Гэри Финдли из Stellar

Выдающиеся предложения по оказанию услуг на дому в 2021 году

#1 Home Franchise Concepts , дочерняя компания JM Family Enterprises, добавила в сентябре в свой портфель Two Maids & A Mop, который также включает в себя бюджетные жалюзи, Tailored Living, Concrete Craft, AdvantaClean , Настройка кухни и Настройка ванны.

#2 MidOcean Partners и ее франчайзинговая платформа Lynx в сентябре инвестировали в бренды Outdoor Living, добавив в семейство Archadeck, Outdoor Lighting Perspectives и Conserva Irrigation.

#3 Threshold Brands , созданная в апреле как платформа для франшизы услуг на дому и поддерживаемая The Riverside Company, купила Sir Grout в сентябре, добавив его к MaidPro, FlyFoe, Men In Kilts, Pestmaster Services, USA Insulation and Plumbing Отопление фельдшеров.

#4 Stellar Brands дебютировала в апреле в качестве зонтичной компании для Restoration 1, Bluefrog Plumbing + Drain и будущих приобретений, а также купила The Driveway Co. MPK Equity Partners является инвестором.

#5 Premium Service Brands привлекла в апреле Susquehanna Private Capital в качестве инвестора, а затем, среди прочих, купила Grout Medic и House Doctors. Фирма управляет семью брендами услуг на дому: 360 ° Painting, Maid Right, ProLift Garage Doors, Handyman Pro, Kitchen Wise, Rubbish Works и Renew Crew.

#6 Авторитетные бренды в марте купила DoodyCalls, восьмой бренд с октября 2018 года и десятый бренд компании в портфеле услуг на дому. Другие включают в себя: Управление по уборке, Американскую компанию по плаванию, Отряд комаров, Службу деревьев монстров и Восстановление STOP.

Квалифицированные операторы – ходовой товар

Дом:
Артикул:
Стратегии выхода:

Уже несколько десятилетий франчайзинговые концепции привлекают как потребителей, так и инвесторов, которые часто руководствуются одной простой идеей: они знают, что получат. Будь то знакомое меню или стабильный денежный поток, узнаваемые бренды успокаивают людей. Это мышление сыграло огромную роль в создании такого успешного климата для многоквартирных концепций на протяжении многих лет, и все больше и больше людей хотят купить франчайзинговые системы.

Например, в ресторанном пространстве интерес настолько велик, что есть широкие возможности для приобретения ресторанов в больших масштабах и во всех сегментах отрасли. Однако способность инвестировать не обязательно означает способность работать, что верно в отношении любого франчайзингового бизнеса, независимо от отрасли. В этом и заключается проблема: соотношение квалифицированных операторов и потенциальных покупателей/инвесторов сильно смещено в сторону последней группы.

Дело в том, что в настоящее время капитала для транзакций больше, чем талантливых операторов. Собственный капитал доступен из различных источников. Будь то вложенный капитал в франчайзинговые магазины от франчайзи того же бренда, вложенный капитал от инвестиций в другие бренды, семейные офисы или частный капитал, недостатка в капитале нет. Рынки долговых обязательств также функционируют хорошо, с доступным адекватным уровнем долга, привлекательными авансовыми ставками и хорошо зарекомендовавшими себя условиями для крупных брендов.

Мы обнаружили, что довольно часто недостающим элементом этой головоломки является проверенный оператор или операционный партнер, который занимается повседневным бизнесом. Талантливые операторы — действительно дефицитный товар, и найти подходящего человека для этой работы может быть одной из самых больших проблем, с которыми сегодня сталкиваются инвесторы.

Как уже упоминалось, нетрудно найти стороны, желающие инвестировать в франчайзинговые концепции. Инвесторов обычно устраивает этот сегмент и связанные с ним риски, и они уже понимают, как владеть бизнесом и управлять им в целом. Финансовая прибыль и инжиниринг в значительной степени применяются в любой отрасли, а также дополняют базовые операционные знания инвесторов. Основная проблема связана с отсутствием у инвесторов навыков или опыта работы с конкретным брендом.

Франчайзеры, как правило, используют или рассматривают различные типы владения акционерным капиталом, но они постоянно ищут франчайзинговые группы, у которых есть операторы, имеющие опыт работы с их брендом или аналогичными концепциями, особенно когда речь идет о сделках большего масштаба. Все компании и их соответствующие системы не были созданы равными. Таким образом, наличие надлежащих знаний и понимания того, как функционирует конкретный бренд, может иметь первостепенное значение для достижения операционного успеха.

Франчайзеры хорошо знают об этом и, таким образом, одобряют и отбирают потенциальных покупателей, соответствующих этому описанию, со значительно большей скоростью, чем тех, кто не имеет такого же опыта работы в той же торговой марке или сегменте. Слишком часто новые инвесторы в акционерный капитал не решают эту насущную потребность достаточно рано, часто преследуя сделку, прежде чем решить вопрос с оператором. В результате их часто обходят стороной в конкурентном процессе, независимо от их финансового положения. Кроме того, франчайзеры, предпринимающие инициативы по рефранчайзингу, могут сделать свой бренд более привлекательным для потенциальных покупателей, помогая в размещении операторов.

Таким образом, операторы, оказавшиеся «подходящими», оказываются в уникальном положении, когда они могут и должны требовать привлекательных возможностей в обмен на партнерство с инвестором. Кроме того, в определенных ситуациях сделки могут зависеть от сохранения текущих операторов в бизнесе, что дает им еще более важную постоянную роль. При этом операторам было бы разумно увеличить свой набор навыков, чтобы их считали способными управлять бизнесом, а не просто управлять операциями ресторана.

По сути, здесь два основных вывода:

Если вы инвестор, желающий приобрести магазины нового бренда или отрасли, вам следует в качестве одного из первых шагов найти подходящего оператора. Это значительно повысит ваши шансы быть выбранным победителем торгов, а также повысит ваши возможности для достижения последующего финансового успеха.
С другой стороны, если вы опытный оператор, обязательно помните, что у вас есть набор навыков, который можно использовать на рынке. Сегодня множество инвесторов ищут вас. Постарайтесь стать видимым для этих групп, и вы, вероятно, найдете захватывающую возможность в будущем.

Дин Зуккарелло является генеральным директором и основателем The Cypress Group, частного инвестиционного банка и консультационной фирмы, специализирующейся исключительно на мультиподразделениях и франчайзинговом бизнесе более 25 лет. У него более 35 лет финансового и транзакционного опыта в области слияний, поглощений, отчуждения, стратегического планирования и финансирования в ресторанной индустрии. Свяжитесь с ним по телефону 303-680-4141 или [email protected].

Опубликовано: 15 февраля 2018 г.

Поделиться этой функцией

СПОНСОРСКИЙ КОНТЕНТ

Влияние роста цен на сырьевые товары на франчайзинговые рестораны

Редактировать

Продукты питания

Кимберли Савилонис, 9 декабря 2013 г.

Facebook
Twitter
LinkedIn

Основной темой для разговоров в ресторанной индустрии за последние 18 месяцев был продолжающийся рост цен на товары, особенно на белки. В 2012 году цены на говядину выросли на 9,9 процента, а цены на курицу выросли двузначными числами. Эти тенденции продолжились в 2013 г., при этом ценовое давление на говядину продолжило тенденцию, начавшуюся в 2010 г.

Годовое изменение оптовых цен на товары

	2008	2009	2010	2011	2012	2013
Beef	5.4%	-7.1%	10.4%	15.3%	10.1%	0. 3 %
Poultry	3.9%	2.1%	1.5%	-1.4%	11.2%	4.8%
Pork	-1.9%	-11.0%	23.3%	12.5%	-3.9%	3.1%
Milk	5.7%	-13.3%	12.7%	11.8%	-2.4%	4.2%
Cheese	10.8%	-20.0%	9.6%	14.0%	-0.2%	4.6%
Corn	42.2%	-23.4%	10.6%	72.3%	5.0 %	-4,7%
Wheat	54.0%	-32.6%	7.5%	42.5%	-1.3%	1.3%

Source: BLS 2013 YTD as of 10/13

Cost товаров (COG) являются важным фактором прибыльности ресторана. Поскольку изменения цен отстают от ежедневных колебаний цен на сырьевые товары, увеличение стоимости в долларах означает, что на один доллар меньше уходит в чистую прибыль.

Финансовое влияние COG легче всего увидеть, взглянув на диапазон квартилей производительности. Согласно собственному инструменту GE Capital SmartChartTM, аналитическому хранилищу финансовых результатов более чем 11 000 ресторанов в США, средняя сеть сэндвичей имела маржу себестоимости 31,5% по сравнению с 31,7% маржи для QSR в целом. Однако производительность в этом сегменте варьировалась от 29процентов до 34 процентов.

Взяв за основу средний объем продаж в 1,2 миллиона долларов, легко увидеть потенциальное влияние колебаний себестоимости. Операции могут переместиться из высшего квартиля (наихудшие показатели) в средний, то есть на 250 базисных пунктов, если к чистой прибыли добавить 30 000 долларов в год на магазин. И если COG растет, оператор имеет такое же влияние на итоговую прибыль, как если бы операции ухудшились.

Но на фоне изменений последних нескольких лет произошло интересное. Операционные результаты, по сути, не компенсировали финансового удара цен на сырьевые товары, которого можно было бы ожидать. Или, возможно, правильнее сказать, что операторы ресторанов смогли справиться с растущими затратами. Годовые данные о производительности показывают, что маржа EBITDA и EBITDAR практически не изменилась в секторе быстрого обслуживания.

При более внимательном рассмотрении COG мы видим аналогичную картину. Затраты не увеличились в процентах от продаж в 2011 и 2012 годах; они остались на приблизительно 32 процентах. Так как же ресторанам удается справляться с ценовым давлением? Цена. Продажи в том же магазине QSR выросли на 3,8% в 2012 году, в то время как посещаемость увеличилась примерно на 1%, а это означает, что примерно 3% прироста приходится на цену.

Но важно помнить, что, поскольку себестоимость составляет около 1/3 продаж в ресторане, повышение цены на 1% покрывает 3-процентное увеличение себестоимости. Таким образом, несмотря на то, что в 2012 году стоимость основных видов белков увеличилась более чем на 10 процентов, повышение цен на 3 процента в сочетании с другими затратами, которые не выросли столь резко, означало, что операторы смогли сохранить прибыльность в 2012 и 2013 годах по сравнению с прошлым годом. свидание.

Успех отрасли в 2012 году в снижении растущих цен на сырьевые товары, вероятно, является хорошим предзнаменованием для дальнейшего развития COG. Хотя у нас, конечно, нет возможности прогнозировать товары с какой-либо реальной точностью, основные товары для ресторанов опережают инфляцию с 2008 года; Тенденции с начала года, хотя и по-прежнему растут в цене, по сравнению с 2012 годом стали более умеренными. Поскольку рост цен, как правило, носит устойчивый характер, усилия, предпринятые в 2012 году для поддержания маржи, должны быть в состоянии сохраниться, и любое снижение себестоимости должно стимулировать рост чистой прибыли. .

Участники помогают сделать нашу журналистику возможной. Станьте участником Restaurant Business сегодня и получите эксклюзивные преимущества, в том числе неограниченный доступ ко всему нашему контенту. Подпишите здесь.

товары расходы на питание Цены продаж

Хотите быть в курсе последних новостей?

Получите актуальную информацию о ресторанной индустрии. Подпишитесь, чтобы получать сообщения от Restaurant Business о новостях и идеях, важных для вашего бренда.

Информационный бюллетень

Последние новости ресторанного бизнеса, отправленные прямо на ваш почтовый ящик.

Регистрация

Спасибо за регистрацию! Нажмите здесь, чтобы заполнить свой профиль

Развивающиеся бренды

Tom’s Watch Bar привлекает 30 миллионов долларов для открытия новых «суперспортивных баров»

Operations

Bb.q Chicken для тестирования формата Smart Kitchen практически без участия человека

Премиум

Финансирование

Этим летом потребители с низким доходом сильно пострадали, но цены на бензин помогают

Почему картофель — идеальное решение на растительной основе универсальное решение для развлечений в ресторане

Проявите творческий подход с колбасой для завтрака, чтобы обновить меню

Повысьте вовлеченность клиентов с помощью стратегий, основанных на данных

что это такое простыми словами.

Основные формы франчайзинга

В зависимости от характера деятельности франчайзинг следует разделить на четыре вида: товарный, производственный, сервисный, бизнес-формат или бизнес. Следует отметить, что европейские авторы придерживаются классификации франчайзинга, в основе которой лежит характер производственных, технологических и правовых отношений между франчайзером и франчайзи. В этой классификации выделяют три вида франчайзинга: сервисный, товарный и производственный. Такое деление более оправдано, особенно если учесть, что в Европе для каждой из этих разновидностей существует официальное определение, разработанное судом Евросоюза.

Таким образом, товарный франчайзинг – это продажа товаров, произведенных франчайзером или каким-либо образом маркированных его товарным знаком. Франчайзи, как правило, осуществляет их послепродажное обслуживание. Правообладателем в данном виде франчайзинга является производитель, а основным передаваемым правом является право на использование товарного знака франчайзера.

Товарный франчайзинг применяется в сфере торговли. Главное, что отличает товарный франчайзинг от обычной оптовой торговли, — привязка франчайзи к торговой марке и торговой марке франчайзера. Франчайзер, как правило, поставляет предусмотренный договором товар на продажу франчайзи, но главное не сам товар, а использование определенного ассортимента и определенной технологии торговли. Чаще всего товарный франчайзинг используется для реализации на рынке товаров, имеющих значимую торговую марку или требующих специфических услуг по сбыту. Типичными примерами таких товаров являются бензин, автомобили, велосипеды, алкогольные и безалкогольные напитки. Примером эффективной работы в этом направлении является компания General Motors, которая до сих пор является лидером автомобилестроения.

Производственный франчайзинг – это организация производства определенного вида продукции. Компания, владеющая секретом производства сырья и запатентованной технологией изготовления готовой продукции, обеспечивает конечного производителя сырьем и передает права на использование этой технологии.

В варианте 1 (рис. 2) франчайзером является производитель сырья. Однако на практике чаще всего обладателем прав является предприятие, не являющееся производителем сырья или готовой продукции, и схема отношений формируется по двум другим вариантам.

Наиболее известным представителем, использующим схему промышленного франчайзинга, является компания Coca-Cola. Централизованное производство безалкогольных напитков нерентабельно из-за удаленности от потребителей и больших неоправданных затрат. Поэтому компания обеспечивает конечных производителей специальным концентратом и дает право на использование технологии. В 1995 году компания вышла на российский рынок путем заключения договоров франчайзинга. Не ведет самостоятельное строительство заводов по производству продукции; предметом продажи является рецептура производства и хорошо зарекомендовавшая себя торговая марка.

В подобных схемах владелец прав может быть отделен от собственника имущества, осуществляющего контрольные функции посредством договоров франчайзинга.

Цели обеих сторон в промышленном франчайзинге:

разделение труда и специализация производства;

увеличение объема производства и расширение производственной программы;

Обеспечение рентабельности производства;

· повышение гибкости производства и маркетинга в соответствии с требованиями рынка;

· освоение производства новой продукции в зависимости от изменений на рынке.

Схема производственного франчайзинга эффективна практически во всех отраслях промышленности. Главное условие – наличие прав на объекты интеллектуальной собственности, подтвержденных охранными документами (в том числе товарным знаком). Производственный франчайзинг имеет много общего с лицензионным договором, однако франчайзинг – это не просто договор, а система долгосрочных организационно-экономических отношений, детализированных основным договором и специальным «Руководством по франчайзингу», являющимся также собственностью франчайзера. Условия лицензионного соглашения являются лишь частью отношений, предусмотренных системой франчайзинга.

Согласно Решению Суда ЕС от 28 января 1986 г. № 161 под сервисным франчайзингом понимается договор, по которому франчайзи, действуя в соответствии с указаниями франчайзера, оказывает услуги под торговой маркой и знаком обслуживания франчайзера. Сервисный франчайзинг представляет собой нечто среднее между товарным и производственным франчайзингом. Его областью является услуга. Суть заключается в том, что франчайзи предоставляет право заниматься определенным видом деятельности под торговой маркой франчайзера. Франчайзер имеет ряд запатентованных прав, которые передаются франчайзи на основании договора.

Например, известная система McDonald’s, наряду с торговой маркой, технологией приготовления гамбургеров, имеет свои стандарты внутреннего и внешнего оформления помещений, фирменный стиль во всех элементах организации приготовления пищи и обслуживания клиентов.

Услуга франчайзинга очень распространена и является одной из самых перспективных бизнес-технологий. Основным направлением услуги франчайзинга является высокий уровень обслуживания клиентов. Благодаря совместной политике, проводимой франчайзером и франчайзи, потребитель быстро осознает, какое количество и качество услуг ему могут гарантировать в определенный период времени в заведениях определенной марки. Осведомленность экономит время потребителей на поиск и удовлетворение своих потребностей, а ожидаемое качество обслуживания оказывает, помимо прочего, положительное эмоциональное воздействие, что увеличивает вероятность возвращения клиента к франчайзи. Потребитель идентифицирует владельца и пользователя товарного знака, что дает дополнительный импульс развитию франчайзинговой системы. Франчайзинг применим практически во всех сферах сферы услуг. При этом спектр услуг может быть чрезвычайно широк и ограничен только фантазией франчайзера.

Франчайзинг бизнес-формата представляет собой комплексный подход к передаче бизнеса франчайзера франчайзи. В зарубежной литературе франчайзинг бизнес-формата характеризуется как франчайзинг второго поколения. Вместе со всеми перечисленными правами франчайзер передает франчайзи разработанную им технологию организации и ведения бизнеса. Франчайзи полностью отождествляется с франчайзером и становится частью общей корпоративной системы. Франчайзером в таком франчайзинге может быть предприятие, добывающее сырье, производитель, оптовый или розничный торговец, предприятие сферы услуг, а может быть только собственник прав, которые передаются франчайзи на определенных условиях по договору. Но при этом все предприятия, работающие в системе, должны работать по единой методологии, в едином стиле и соблюдать внутрисистемные интересы. Система франчайзинга бизнес-формата позволяет не только расширять бизнес во внутриотраслевом масштабе и смежных отраслях, но и включать в систему различные направления бизнеса. Высокая репутация компании в одной сфере деятельности при использовании на практике системы франчайзинга бизнес-формата дает огромные возможности для расширения деятельности как самого франчайзера, так и франчайзи, которые будут использовать эту репутацию для организации и развития собственного бизнеса. Франчайзинг бизнес-формата служит эффективным инструментом распространения достижений научно-технического прогресса, передовых методов организации маркетинговой и рыночной деятельности в бизнес-среде.

Наибольшее распространение в мире и в России имеют торгово-сервисный франчайзинг, причем очень часто оба они используются в комбинированном виде, так как оказание услуг обычно сопровождается поставкой необходимых для них товаров (материалов, сырья материалы, комплектующие и т. д.), а также то, как продажа продукции требует послепродажного обслуживания.

Формы франчайзинга

Развитие франчайзинга предопределило появление новых форм франчайзинга, таких как опционный франчайзинг, конверсионный франчайзинг, субфранчайзинг.

Суть опционного франчайзинга заключается в том, что франчайзи имеет определенные преимущества, ему разрешается открывать не одно, а несколько новых франчайзинговых предприятий на льготных условиях под торговой маркой франчайзера, а в договоре франчайзинга отражается количество франшиз, график для открытия франчайзинговых предприятий, территория развития конкретного региона.

Конверсионный франчайзинг предусматривает присоединение франчайзера к самостоятельно действующему предприятию на основании договора коммерческой концессии и предоставления франшизы. Это дает возможность франчайзи выйти на рынок под брендом франчайзера как представителя известной компании, получить доступ к передовым технологиям реализации товаров и, в конечном итоге, привлечь клиентов и повысить эффективность бизнеса. Эта форма франчайзинга получила распространение в агентствах недвижимости, в нефтяных компаниях, использующих СТО.

Субфранчайзинг — форма договорных отношений между мастером-франчайзером (успешной франчайзинговой компанией с разветвленной международной франчайзинговой сетью) и мастер-франчайзи, при которой мастер-франчайзер передает исключительное право на мастер-франшизу территории, на которой Мастер-франчайзи находится с правом продажи определенного количества субфраншиз в течение определенного периода времени и под контролем Мастера-франчайзи. Фактически мастер-франчайзи является франчайзером на этой территории, так как напрямую заключает контракты с франчайзи и получает от них вступительные взносы и ежемесячные отчисления. Плата за франшизу уплачивается мастеру-франчайзеру за предоставленное право развития территории по договору мастер-франшизы ежемесячно, которая включает часть вознаграждения от вступительного взноса и часть суммы от роялти, полученного по договору субфранчайзинга. соглашение между мастер-франчайзи и суб-франчайзерами.

Начать собственное дело не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Если у вас нет хороших идей для ведения бизнеса – не проблема, сегодня вполне законно использовать чужие идеи и бизнес-модели для заработка.

Франчайзинг может применяться в различных сферах бизнеса: в производстве, торговле, сфере услуг, банковском деле и страховании и др.

Классификация франчайзинга;
Виды франшиз по формату взаимодействия франчайзера и франчайзи;
Виды франшиз по видам предпринимательской деятельности;
Резюме.

Команда сайта «Мир бизнеса» рекомендует всем читателям пройти курс «Ленивый инвестор», где вы научитесь приводить в порядок свои личные финансы и научитесь получать пассивный доход. Никаких соблазнов, только качественная информация от практикующего инвестора (от недвижимости до криптовалюты). Первая неделя обучения бесплатно! Зарегистрируйтесь на бесплатную неделю обучения

Какие бывают виды франчайзинга?

Успех этой формы бизнеса привел к тому, что стали появляться и успешно работать самые успешные компании. различные виды франчайзинга. Прежде чем приобретать ту или иную франшизу, стоит изучить особенности каждой из них, чтобы быть готовым к тому формату, в котором вам придется работать. Существует несколько классификаций франчайзинговых систем. По степени свободы ведения бизнеса различают следующие виды франшиз:

Стандартный или классический;
бесплатно;
Бизнес под ключ;
Бизнес в аренду;
Основная франшиза;
Корпоративный.

По формату создаваемого предприятия и виду деятельности классификация видов франчайзинга следующая:

Торговый франчайзинг;
Служба;
Промышленный;
Смешанный.

Давайте подробнее рассмотрим виды франчайзинга на примерах, чтобы понять, какие у каждого из них есть преимущества и недостатки.

Стандартная или классическая франшиза

Данная форма относится к основным видам франчайзинга и предусматривает выплату паушального взноса (плата за покупку бизнес-модели) и регулярную выплату роялти. При этом франчайзер строго контролирует деятельность франчайзи.

Например, если речь идет о торговле, то представители франчайзера регулярно проверяют внешний вид торговой точки, выкладку товара, обучение персонала и многое другое. Кроме того, франчайзер устанавливает размер торговой наценки и контролирует товарооборот торговой точки. Этот формат не очень распространен в России, так как отечественные бизнесмены предпочитают иметь больше свободы в ведении бизнеса.

бесплатная франшиза

Этот вид франшизы более привлекателен для российских предпринимателей и, соответственно, более распространен в России, а также в странах СНГ. При такой модели предприниматель получает больше свободы в принятии тех или иных решений, а ведущая роль франчайзера сводится к минимуму. А также размер соответствующих платежей (роялти, единовременная выплата и т.д.).

Бизнес под ключ

Данная модель предполагает, что франчайзер полностью создает филиал своей организации и передает его франчайзи, оставляя за собой право на получение части прибыли от его работы. Такой формат сотрудничества крайне редко встречается в России.

Аренда бизнеса

Суть данного вида франчайзинговой системы заключается в том, что владелец бренда, как и в предыдущем случае, создает филиал своей компании, но не передает право собственности на него франчайзи. Точка сдается в аренду, а предприниматель управляет ею с возможностью получения определенного процента от прибыли.

Мастер-франшиза

Мастер-франшиза — это право вести бизнес под крылом франчайзера в определенном регионе. Франчайзи получает право работать в регионе самостоятельно, открывая новые филиалы самостоятельно, либо передавая франшизу дальше, помогая тем самым начать бизнес субфранчайзи.

Корпоративная франшиза

Корпоративная франшиза – вид франчайзинга, предполагающий довольно небольшую свободу франчайзи в принятии определенных решений. Право собственности на активы принадлежит франчайзеру, который также контролирует бизнес-процесс. Кроме того, такое взаимодействие часто предусматривает запрет на расторжение договора с франчайзером и невозможность создания собственного бизнеса в том же месте, но под другим брендом.

Виды франшиз по видам деятельности

Торговый франчайзинг;

При розничной франшизе владелец торговой марки дает предпринимателю право использовать свое имя, свои методы продаж и продавать свою продукцию. Представители франчайзера помогают бизнесмену оформить торговую точку в соответствии с фирменным стилем, обеспечивают персонал единой формой, а сам магазин соответствующим оборудованием. Этот вид франчайзинга легче освоить и организовать, поскольку он гораздо более распространен, чем другие формы.

Ярким примером розничного франчайзинга являются магазины таких торговых марок, как: Felix, Positronics, Columbia и другие. Они помогают франчайзи открыть точку продаж, организовать бизнес и наладить поставку товаров. Довольно часто франчайзеры обещают начать получать операционную прибыль уже через три месяца после запуска магазина.

Сервисный франчайзинг

Сервисный франчайзинг несколько сложнее торгового франчайзинга, так как недостаточно просто оформить точку в определенном стиле. Франчайзер передает не только право использования товарного знака, но и технологии, процедуры и способы оказания определенных услуг. Кроме того, этот вид франчайзинговой франшизы часто связан с обеспечением франчайзи специализированными программными продуктами, специализированной литературой и информацией.

Эта модель менее распространена на практике, так как франчайзер должен предоставить подробные правила и процедуры, в соответствии с которыми каждое из отделений должно будет работать. А самих предпринимателей нужно обучать и контролировать на соответствие установленной методике. Кроме того, в России сервисный франчайзинг менее развит, чем на Западе, в том числе и потому, что население гораздо реже пользуется различными видами услуг.

Производственная франшиза

Здесь речь идет о передаче определенной технологии производства товаров, пользующихся спросом у населения. Это может быть выпечка осетинских пирогов или изготовление мебели. Франчайзи будет иметь право производить тот же товар, что и франчайзер, использовать для его маркировки известный бренд, а также продавать произведенную продукцию. При этом также передается фирменный стиль, маркетинговая и торговая стратегии.

Данный вид франчайзинга встречается довольно редко, чаще компании приобретают лицензию на производство того или иного товара под известным брендом.

смешанный тип

Этот вариант сочетает в себе элементы каждого из вышеперечисленных типов. Чаще всего встречается смешанный тип, включающий торгово-сервисный франчайзинг. Это происходит, когда франчайзер является производителем, который продает свою продукцию через сеть франчайзи, которые, помимо продажи, также обеспечивают обслуживание клиентов. Примером могут служить сетевые салоны красоты, открытые производителем косметики. В результате франчайзи будут оказывать услуги клиентам, используя продукт производителя, одновременно продавая его.

Резюме

Франчайзинг имеет ряд преимуществ как для владельцев торговых марок, так и для франчайзинговых предпринимателей. Первыми открывать новые точки сбыта продукции, прилагая при этом минимум усилий для расширения торговой сети. Последние получают возможность работать под известным брендом, тратя гораздо меньше времени и средств на рекламу и продвижение. При этом открыть бизнес можно без необходимости придумывать что-то оригинальное, чтобы обойти конкурентов.

Какой вид франшизы использовать, каждый предприниматель выбирает сам, в том числе исходя из личных качеств, связей и возможностей. Кто-то готов организовать производство, а кому-то больше нравится быстрая и простая торговля. Какой тип франшизы вы бы выбрали? Напишите об этом в комментариях.

На сегодняшний день сложились определенные формы франчайзинга. Одна из самых распространенных форм франчайзинга — Это система розничной торговли под эгидой производителя.

Пример 14.2. Известная нефтяная компания «Шелл» работает по системе франчайзинга. Развитая сеть АЗС по всему миру предлагает широкий ассортимент горюче-смазочных материалов производства компании и работает по единому стандарту. По такой же системе работают многие производители всемирно известных автомобилей, электротехнической продукции. бытового назначения и другие товары, предъявив своим торговцам лицензии на право торговли, если они смогут обеспечить надлежащий уровень качества в продажах и обслуживании. При этом приобрести франшизу может как владелец стационарной достаточно крупной торговой точки, так и владелец фургонного прилавка.

Другой формой франчайзинга является система оптовиков под эгидой производителя.

Пример 14.3. Самый типичный пример — из индустрии безалкогольных напитков. Исходя из того, что основным компонентом напитков является вода, которую нецелесообразно перевозить на дальние расстояния, многие известные компании, в том числе Coca-Cola., Pepsi, 7-UP, предоставляют оптовикам лицензию на розлив спиртных напитков. Оптовики, приобретая концентрат у известной фирмы, разливают напитки и доставляют их в розничные магазины.

Компания «Кока-Кола» с 1994 года занимается розливом знаменитых напитков «Кока-Кола», «Спрайт», «Фанта», «Бонаква», «Лимон», «Апельсин» в Республике Беларусь. Для продажи этих напитков создана национальная система дистрибуции и продажи. Все напитки разливаются в упаковки: стеклянные бутылки, одно- и двухлитровые одноразовые пластиковые бутылки, а также реализуются через устройства постмикс. При этом компания использует все возможные методы рекламы, привлекая для своего производства самых высококвалифицированных специалистов. В результате рекламные слоганы Coca-Cola всегда очень запоминаются. Вот некоторые из них:

освежающая пауза; освежиться по-настоящему; белый, красный и ты; всегда Coca Colal

Следующей формой франчайзинга является система розничной торговли под эгидой сервисной фирмы.

Пример 14.4. Примерами в данном случае являются предприятия быстрого питания («Макдоналдс»), предприятия гостиничного хозяйства

(«Хилтон»), компании по аренде автомобилей («Еврокар»), магазины готовой одежды («Бенеттон») и др.

Все эксперты единодушны во мнении, что франчайзинг в будущем будет развиваться очень быстро9. 0003

14.3. Ключевые факторы, которые необходимо учитывать при продаже и покупке франшизы

Франчайзинг эффективен только при наличии ряда условий, поэтому давайте рассмотрим основные вопросы, которые должен выяснить потенциальный франчайзер при продаже франшизы, а потенциальный франчайзи – при ее приобретении .

Вопросы, которые должен задать потенциальный франчайзи, должны быть следующими:

Насколько успешны другие предприниматели, которые уже сотрудничают с этой компанией;

Сумма, которую должен инвестировать предприниматель при покупке франшизы для успешного ведения бизнеса, или же потребуется дополнительный собственный и заемный капитал;

насколько строго франчайзер относится к проблеме выбора франчайзи или может стать таковым любой предприниматель, преследующий цели сиюминутной прибыли;

насколько быстро и выгодно при необходимости можно продать торговую точку, работающую по франшизе;

насколько стабильным может быть спрос на продукт или услугу в долгосрочной перспективе.

Вопросы, которые должен задать франчайзер при продаже франшизы:

стабилен ли спрос на данный товар в регионе и сохранится ли он в будущем;

насколько эластичен спрос и насколько уровень доходов населения региона позволит регулярно приобретать предлагаемые товары или услуги;

кто основные конкуренты и возможно ли появление товаров-заменителей;

какова деловая репутация фирмы, намеревающейся приобрести франшизу, и ее владельцев;

насколько экономические условия и правовая база региона или страны, которую представляет потенциальный франчайзи, обеспечат нормальное ведение бизнеса.

Очевидно, что как потенциальный франчайзер, так и потенциальный франчайзи сталкиваются с проблемой прогнозирования предпринимательского риска, и этот риск тем больше, чем больше вложенный капитал. Следует отметить, что франшизы терпят неудачу довольно часто. Вступительный взнос, который должен заплатить франчайзи, сильно варьируется и зависит от затрат на организацию франшизы. По словам Дж. Стэнворта и Б. Смита, затраты на организацию франшизы колеблются от 6000 фунтов стерлингов для предприятий, продающих фургоны, до 12 миллионов фунтов стерлингов для отелей. При этом не исключено, что франчайзер сам может предоставить кредит своим франчайзи исходя из соответствующего процента.

Одновременно с установлением вступительного взноса определяется перечень услуг, оказываемых франчайзером. В этот список обычно входят:

выбор и оценка места расположения будущей точки франшизы;

финансирование или помощь в заключении договора лизинга;

передача комплекса элементов корпоративной идентификации, а также внешнего оформления и оформления;

первоначальное обучение персонала, а также консультации и помощь при открытии.

По мнению многих авторов, бурный рост франчайзинга, наблюдаемый в настоящее время во всем мире, продолжится и в будущем, но, возможно, в несколько иных формах. В то же время отношения между франчайзером и франчайзи должны быть улучшены и адаптированы к меняющимся условиям ведения бизнеса.

Франчайзинг в зависимости от направлений бывает четырех видов: франчайзинг товаров; промышленный франчайзинг; сервисный франчайзинг; франчайзинг бизнес-формата.
Товарный франчайзинг – это продажа товаров, произведенных франчайзером и каким-либо образом маркированных его товарным знаком. Франчайзи, как правило, осуществляет их послепродажное обслуживание. Схема отношений проста (рис. 15.1).
Собственником (франчайзером) в данном виде франчайзинга является производитель. Основным передаваемым правом является право на использование товарного знака франчайзера. Вариант III (см. рис. 15.1) предполагает непрерывную связь производителя с оптовиком и розницей, т. е. оптовому предприятию предоставляется право уступки прав правообладателя на определенных условиях.

Рис. 15.1. Схема взаимоотношений при франчайзинге товаров

Товарный франчайзинг не нашел широкого распространения. Такие отношения в большинстве случаев выгодны франчайзеру, так как обеспечивают ему продвижение товарного знака, расширение системы дистрибуции и постоянную коммуникацию с потребителями через систему дистрибуции. В то же время франчайзи является частью системы дистрибуции, контролируемой франчайзером.
Поскольку в подавляющем большинстве случаев для торговых предприятий большое значение имеет ассортиментная политика, торговля отдельными товарами не всегда эффективна.
В случаях, когда коммерческое предприятие специализируется на отдельной группе товаров, франчайзинг товаров имеет право на жизнь, так как продавец организует продажу товаров конкретной фирмы и имеет возможность привести свой имидж в соответствие с имиджем производителя и быть узнаваемым на рынке аналогичных товаров. Примером эффективной работы в этом направлении является компания General Motors, которая до сих пор является лидером автомобилестроения.
Можно привести пример и из российской практики. К сожалению, отрицательно. К 1993, АвтоВАЗ, крупнейший производитель автомобилей, полностью потерял контроль над рынком из-за отсутствия единой маркетинговой и ценовой политики, произвола посредников и дилеров. Разброс цен среди дилеров составлял около 2 тысяч долларов, в ряде случаев дилеры продавали автомобили дешевле заводской цены, что, естественно, приводило к большим трудностям со сбытом продукции.
Товарный франчайзинг может применяться в системе сбыта нефтепродуктов, особенно при отделении АЗС от более крупных сбытовых структур. Хотя в связи с изменением потребительских предпочтений в отношении системы услуг, предоставляемых на АЗС, использование чистого франчайзинга товаров в этой отрасли ограничено. Наиболее эффективной формой отношений здесь будет формат франчайзингового бизнеса, о котором пойдет речь ниже. Франчайзинг в нефтеперерабатывающей отрасли наиболее распространен в Австралии.
Торговый франчайзинг также может быть использован для продажи косметики и брендовой одежды. Примером товарного франчайзинга в России является компания Le Monti. Однако в России, в условиях широкого использования различных кредитных и счетных схем оплаты продукции, франчайзинг товаров вряд ли получит широкое распространение. практическое использование.
К сожалению, отсутствие литературы по франчайзингу, различное толкование самой системы отношений вызывают непонимание смысла и привлекательности франчайзинга и, как следствие, ограниченности его применения в хозяйственной практике.
Производственный франчайзинг – это наиболее эффективная организация производства определенного вида продукции. Фирма, владеющая секретом производства сырья и запатентованной технологией изготовления готового продукта, обеспечивает конечного производителя сырьем и передает права на использование этой технологии (рис. 15.2).
В варианте I (см. рис. 15.2) франчайзером является производитель сырья. Однако на практике чаще всего владельцем прав является предприятие, не являющееся производителем.

Рис. 15.2. Схема отношений по промышленному франчайзингу

поставщик сырья или готовой продукции, причем схема отношений формируется по двум другим вариантам.
Наиболее ярким представителем, использующим систему промышленного франчайзинга, является Coca-Cola. Централизованное производство безалкогольных напитков нерентабельно из-за удаленности от потребителей и больших неоправданных затрат. Поэтому комиссия обеспечивает конечных производителей специальными концентратами и дает право на использование технологии. В 1995 года компания вышла на российский рынок путем заключения договоров франчайзинга. Не ведет самостоятельное строительство заводов по производству продукции; предметом продаж является рецептура производства и хорошо зарекомендовавшая себя торговая марка.
Производственный франчайзинг основывается на общих для сторон целях: разделение труда и специализация производства; увеличение объемов производства и расширение производственной программы; обеспечение экономики производства; повысить гибкость производства и сбыта в соответствии с требованиями рынка; освоение производства новой продукции в зависимости от изменений на рынке.

Производственный франчайзинг имеет много общего с лицензионным соглашением, но не ограничивается им. Франчайзинг — это не просто договор, это система долгосрочных отношений, детализированная основным договором и специальным Руководством по франчайзингу, которое также является собственностью франчайзера. Условия лицензионного договора являются лишь частью отношений, предусмотренных системой франчайзинга.
Сервисный франчайзинг представляет собой нечто среднее между двумя упомянутыми выше видами. Его областью являются услуги. Суть заключается в том, что франчайзи предоставляется право заниматься определенным видом деятельности под торговой маркой франчайзера. Франчайзер имеет ряд запатентованных прав, которые передаются франчайзи на основании договора (рис. 15.3).
Предприятие сферы услуг
Рис. 15.3. Схема взаимоотношений по сервисному франчайзингу
Известная франчайзинговая система McDonald’s, наряду с торговой маркой, технологией приготовления сэндвичей, имеет свои стандарты оформления интерьера и экстерьера помещений, фирменного стиля во всех элементах организации приготовления пищи и обслуживания клиентов. оказание услуг.
Активно работает на российском рынке компания Kodak. Крупнейший представитель франчайзинговой сети Marriott знаком нам по Marriott Grand Hotel.
Услуга франчайзинга получила широкое распространение и является перспективной бизнес-технологией. Основным направлением услуги франчайзинга является высокий уровень обслуживания клиентов. Благодаря совместной политике, проводимой франчайзером и франчайзи, потребитель быстро осознает, какое количество и качество услуг ему могут быть гарантированы в определенный фиксированный период времени на предприятиях определенной марки. Осведомленность экономит время потребителей на поиск и удовлетворение своих клиентов, а ожидаемое качество обслуживания оказывает, помимо прочего, положительное эмоциональное воздействие, что повышает вероятность повторных обращений к франчайзи. Потребитель идентифицирует владельца и пользователя товарного знака, что дает дополнительный импульс развитию франчайзинговой системы.
Франчайзинг применим практически во всех сферах сферы услуг. Иностранные сервисные компании все чаще выходят на российский рынок с предложением приобрести франшизу. Франшиза — это весь пакет прав, технологий, оборудования, услуг и т. д., предлагаемый франчайзером к продаже.
На российском рынке франчайзинг услуг активно развивается в туристическом бизнесе, в сфере недвижимости, трудоустройства и образовательной деятельности.
Бизнес-формат франчайзинга является наиболее сложным. Вместе со всеми перечисленными правами франчайзер передает франчайзи разработанную им технологию организации и ведения бизнеса. Франчайзи полностью отождествляется с франчайзером и становится частью общей корпоративной системы. Франчайзером в таком франчайзинге может быть предприятие, добывающее сырье, производитель, оптовый или розничный торговец, предприятие сферы услуг, а может быть только собственник прав, которые передаются франчайзи на определенных условиях по договору. Но при этом все предприятия, работающие в системе, должны работать по единой методологии, в едином стиле и соблюдать внутрисистемные интересы. Система франчайзинга бизнес-формата позволяет не только расширять бизнес во внутриотраслевом масштабе и смежных отраслях, но и включать в систему различные направления бизнеса. Высокая репутация компании в одной сфере деятельности при использовании на практике системы франчайзинга бизнес-формата дает огромные возможности для расширения деятельности как самой компании (в данном случае, конечно, это будет франчайзер), так и предприятий, будет использовать эту репутацию для организации и развития вашего бизнеса.
Проиллюстрируем сказанное условным примером. Здание на оживленной автозаправочной станции. Современному потребителю в предвкушении окончания услуги часто требуется позвонить, помыть руки, пообедать, что-то купить, а может и отдохнуть. Исходя из этого, необходимо образовать несколько самостоятельных предприятий (рис. 15.4). Во избежание несогласованности среди потенциальных клиентов фирменный стиль и методология их деятельности должны быть идентичными.

Рис. 15.4. Схема взаимоотношений в бизнес-формате франчайзинга на примере АЗС

* В расчетах использованы средние данные по России

Существует несколько классификаций видов франчайзинга, которые отличаются друг от друга в зависимости от того, какой ключевой фактор используется в качестве основы для выделения различных его видов.

Один из самых известных специалистов по франчайзингу в нашей стране В. Колесников в своей книге «Построение франчайзингового бизнеса» приводит шесть основных вариантов классификации, которыми пользуется большинство современных исследователей:

классификация по видам деятельности франчайзи;

классификация по количеству выданных лицензий (франшиз);

в соответствии со стратегией развития франчайзинговой системы;

классификация по функциональной структуре;

в зависимости от роли и функций франчайзера;

классификация по стоимости франшизы (лицензии).

Виды франчайзинга по видам деятельности франчайзи

Рассмотрим их подробнее. В первом случае при использовании классификации по видам деятельности франчайзи выделяют три основных вида франчайзинга. Первый — франшиза на продажу готовой продукции (так называемый «товарный франчайзинг»). Как следует из названия, в этом случае франчайзер выступает в роли производителя определенных товаров и передает право их реализации на определенной территории второму лицу. В свою очередь, это второе лицо (франчайзи) получает это право, приобретая франшизу на продажу определенного товара под торговой маркой материнской компании-производителя. По определению В. Колесникова, товарный франчайзинг – это способ ведения бизнеса, при котором франчайзер является производителем продукции и передает исключительное право на ее реализацию, ограниченное определенной территорией, франчайзи путем продажи франшизы на продажу готовой продукции под торговой маркой головной компании. Если производимые товары не имеют товарных знаков, то они не относятся к данному виду франчайзинга.

В рамках той же классификации также есть производственные франшизы (так называемый «производственный или промышленный франчайзинг») — способ ведения бизнеса, при котором франчайзер выступает владельцем запатентованной технологии производства оригинального компонента продукта и передает исключительное право, ограниченное конкретным территории, франчайзи путем продажи франшизы на производство и реализацию продукции под торговой маркой. знак головной компании с использованием поставляемого ею сырья, материалов и технологий.

То есть в этом случае франчайзи получает от франчайзера описание технологии производства чего-либо (ноу-хау), а также право производить и реализовывать продукцию под торговой маркой головной компании с использованием поставляемого сырья материалы и материалы. В отличие от франшиз на продажу готовой продукции промышленный франчайзинг еще не получил широкого распространения в нашей стране, что вполне объяснимо. Во-первых, в целом обрабатывающая промышленность России переживает не лучшие времена. Во-вторых, это направление требует больших вложений, и новичкам будет очень сложно выжить на этом рынке даже при поддержке материнской компании. Хотя есть и положительные примеры, когда франчайзинговые компании-производители быстро окупили свои затраты и стали приносить неплохую прибыль.

Строго говоря, производственным франчайзингом можно назвать только в том случае, если франчайзер производит уникальный продукт, разрабатывает собственные технологии и секреты производства. Франчайзи в этом случае также получают право использовать товарный знак материнской компании и продавать ее товары и услуги. Основное отличие состоит в том, что другие предприятия становятся частью франчайзингового цикла. Соответственно, к ним предъявляются повышенные требования по налаживанию производственного процесса, качеству продукции, обучению работников, выполнению плана, обеспечению строгой отчетности и т. д. Чаще всего такой вариант франчайзинга встречается в производстве напитков (преимущественно неалкогольных напитков). алкогольная), когда головная компания имеет в разных регионах местные заводы по розливу и упаковке.

В системе франчайзинга, классифицируемой по видам деятельности, выделяют также такой вид лицензии, как франшиза на определенный вид деятельности . Это такой способ ведения бизнеса, по мнению В. Колесникова, при котором головная компания, выступая разработчиком проверенной успешной бизнес-модели франчайзинга, передает право, ограниченное конкретной территорией, франчайзи на открытие собственного предприятие того же профиля и обязуется полностью скопировать формат франчайзингового бизнеса по определенной модели, приобретя лицензию на определенный вид деятельности в сфере услуг под торговой маркой франчайзера.

Виды франчайзинга по количеству выданных лицензий

По этому критерию различают только два вида франчайзинга. Первый — франчайзинг одного предприятия . Этот вариант за рубежом чаще всего ассоциируется с семейным бизнесом, где члены одной семьи выполняют функции как управляющих менеджеров, так и сотрудников компании. В то же время их бизнес является основной формой занятости для всех сотрудников и единственным (или, по крайней мере, основным) источником дохода для всей семьи.

Франчайзинг второго типа, выделенный в рамках данной классификации, называется корпоративным . Если франчайзинг отдельного предприятия — это скорее «архаичный» пример семейного бизнеса (что, впрочем, вовсе не означает, что он не может быть успешным и прибыльным), то корпоративный франчайзинг — это система нового типа. Это компания, инвестиционные группы или индивидуальные инвесторы, которые в первую очередь заинтересованы в создании региональной франчайзинговой сети с наемными и аутсорсинговыми работниками, а не в развитии одного конкретного франчайзингового предприятия.

Корпоративный франчайзинг может развиваться в двух основных направлениях. Франчайзинговая сеть в первом случае ограничивается определенным видом деятельности. Причем, как правило, эту деятельность контролирует владелец материнской компании — ее генеральный директор. Во втором случае франчайзи может охватывать сразу несколько направлений франчайзингового бизнеса, включая сферу услуг, продажу товаров и/или производство.

Виды франчайзинга в соответствии со стратегией расширения бизнеса

Согласно стратегии расширения франчайзингового бизнеса, существует четыре вида франчайзинга. Первый из них — классический вариант франшизы . (опцион – право покупки), то есть это способ ведения бизнеса, при котором франчайзи заключает договор с франчайзером на покупку франшизы на условиях опциона. По этому договору он не только может открыть одно франчайзинговое предприятие на определенной территории (что является наиболее распространенным вариантом), но и получает преимущественное право на открытие сразу нескольких франчайзинговых точек на льготных условиях и работающих под брендом франчайзера. . Как франчайзи будет развивать свой бизнес в дальнейшем, зависит от условий договора франчайзинга, где прописаны все условия вплоть до количества разрешенных франшиз и даже графика их открытия.

конверсионный франчайзинг предполагает принадлежность к бренду франчайзера независимого предприятия, работающего в той же или смежной отрасли. Эта схема практически одинаково выгодна обеим сторонам: франчайзи, как и в других случаях, получает право пользоваться «привилегиями» продвигаемого бренда, а франчайзер — партнера, не требующего специальной подготовки и долгосрочной поддержки. Последний уже имеет некоторый опыт и собственный опыт, а его, пусть и небольшая, фирма имеет определенную репутацию и пользуется доверием клиентов (что является большим плюсом, особенно в регионах).

Готовые идеи для вашего бизнеса

Следующий вид франчайзинга можно назвать франшизой более высокого уровня конверсии. Это называется ребенок и представляет собой форму создания франчайзинговых предприятий, в которой франчайзи является опытным предпринимателем, имеющим собственный успешно функционирующий бизнес. В этом случае цели такого партнерства несколько иные. Дочерняя франчайзинговая компания переходит на новый уровень своего развития — осваивает новые рынки, повышает свою конкурентоспособность или занимается инновационными разработками.

Также существует франчайзинговый контракт на управление . Это способ организации отношений между франчайзером и франчайзи, при котором последний является скорее инвестором, а не владельцем собственного бизнеса. Его роль в управлении компанией и в ведении бизнеса более пассивна, он практически во всем полагается на руководство головной компании, вкладывая средства в ее развитие.

Виды франчайзинга по функциональной структуре

При классификации по структуре построения франчайзинговой сети чаще всего выделяют два основных вида франшизы — индивидуальную и локальную (районную). Индивидуальный франчайзинг называется формой организации бизнеса, при которой франчайзи может открыть только один франчайзинговый бизнес под торговой маркой франчайзера. При этом она ограничена одной конкретной территорией (регионом).

Окружной франчайзинг дает франчайзи большую свободу: в его распоряжении весь регион, хотя количество предприятий и график их открытия на этой территории также определяет головная компания.

В нашей стране и за рубежом чаще всего используется классическая схема создания франчайзинговой сети: предприниматель приобретает франшизу на открытие одного предприятия на определенной территории, затем открывает собственное дело и начинает его развивать. На этом этапе обычно нет большой разницы между индивидуальным и районным франчайзингом. Это проявляется на втором этапе, когда индивидуальный собственник вынужден ограничиваться одной из своих компаний, а районный франчайзи начинает создавать свою франчайзинговую сеть. Последний вариант, несомненно, выгоден, особенно если франчайзи заинтересован в освоении западных рынков. Однако это сопряжено с большими рисками.

Районный франчайзинг, в свою очередь, может развиваться на основе субфранчайзинга или на основе развития региона. Субфранчайзинг отношения, при которых материнская компания передает исключительное право на мастер-франшизу территории государства, где находится суб-франчайзер, с правом продажи суб-франшиз конечным франчайзи. При этом субфранчайзи также выплачивает своему франчайзеру определенное вознаграждение и осуществляет свою деятельность в соответствии с договором.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Субфранчайзинг включает в себя несколько основных этапов. Сначала крупный международный мастер-франчайзер с широкой сетью филиалов по всему миру выбирает интересующий его географический регион для дальнейшего развития и предлагает потенциальному мастер-франчайзи заключить с ним договор мастер-франшизы. Затем по этому договору субфранчайзер приобретает у своего франчайзера право продажи субфраншиз на территории своего государства (также с обязательством открытия определенного количества фирм на определенный срок с дальнейшим их управлением) . Новые владельцы субфраншиз платят вступительные взносы и ежемесячные отчисления суб-франчайзеру, а последний ежемесячно платит материнской компании. Эти отчисления включают в себя его собственную часть вознаграждения, а также вступительные взносы и часть суммы от гонораров, полученных от других участников сети.

Развитие региона подразумевает такие договорные отношения между франчайзером и инвестором территории (лицом, имеющим право на развитие территории), при которых материнская компания предоставляет последнему исключительное право на развитие определенного географического региона в обмен на роялти и открытие определенного количества франчайзинговых точек на определенное время. Как и в первом случае, здесь также предполагается четыре этапа работы. Сначала франчайзер изучает деятельность своих франчайзи в региональной сети и выбирает наиболее успешных из них. Он приглашает партнера, владеющего индивидуальной франшизой, стать его региональным представителем на определенной территории. Франчайзи, ставший таким представителем, также покупает у франчайзера право выбора потенциальных франчайзи, оказывает им помощь на начальном этапе запуска франчайзингового предприятия. Затем новый франчайзи подписывает договор с франчайзером (материнской компанией) и оплачивает вступительный взнос во франчайзинговую сеть и ежемесячные отчисления, а региональный представитель получает часть средств от вступительного взноса и суммы отчислений.

Виды франчайзинга по роли и функциям франчайзера

В соответствии с данной классификацией можно выделить четыре вида франчайзинговых систем: система «производитель — розничный торговец»; «производитель — оптовик»; оптовик-розничный торговец и поставщик услуг-розничный торговец. Во всех четырех случаях первым является франчайзер, а вторым — франчайзи.

Виды франчайзинга за счет франшизы

Здесь специалисты выделяют от трех до семи типов франчайзинговых систем. В первом случае можно назвать мелкие франчайзинговые точки (до 100 тыс. долл.), средние франчайзинговые предприятия (100-500 тыс. долл.) и крупные франчайзинговые предприятия. В настоящее время более распространено деление на семь типов: франчайзинговые фирмы до 10 000 долларов (коммерческая уборка), 10 000–24,9 долларов.99 (медовые путешествия, образовательные услуги для детей), 25000-49999 долларов (торговля спортивной одеждой и инвентарем), 50000-99999 долларов (продукты питания, сети кофеен, полиграфические услуги), 10000-499999 долларов (сети продуктов питания, наружная реклама, сети ресторанов), 500000 долларов -1 000 000 (сети ресторанов, сетей фитнес-центров, сетей отелей). Скорее всего, эта классификация будет дополняться и изменяться по мере развития и расширения франчайзингового бизнеса.

2 человека изучают этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом заинтересовались 2490 раз.

Психологический салон «1000 идей» — уникальный бизнес-формат, открывающий безграничные возможности для самореализации в одной из самых востребованных ниш современного бизнеса.

Хотите знать, когда бизнес окупится и сколько вы реально сможете заработать? Бесплатное приложение «Бизнес-расчеты» уже помогло сэкономить миллионы.

Новые особенности товарной отрасли в Agiblocks CTRM

Новости

23 декабря 2018 г.

В 2018 году еще раз была подтверждена важность отраслевых особенностей и функций программного обеспечения для товарной торговли и управления рисками (CTRM). В 2018 году большое количество трейдеров и переработчиков какао, кофе и сахара решили использовать Agiblocks в качестве платформы CTRM для поддержки своих торговых и/или закупочных операций. Доверие этих компаний побуждает Agiboo выйти на новый уровень, когда речь идет об отраслевой поддержке в ближайшие годы.

Отраслевая поддержка в Agiblocks CTRM

Потребность в этих отраслевых функциях для отраслей в основном вызвана физической природой товара или структурой бирж. Наш опыт показывает, что без специальной отраслевой поддержки пользователям почти необходимо иметь отдельные администраторы на стороне их CTRM. Эти сторонние административные функции, в основном расчеты и регистрация в Excel, обычно приводят к неточному представлению торговых позиций, рыночных оценок и/или несоответствий в финансовом учете.

Примеры

Существует много примеров, например, сахар, который довольно уникален тем, что товар, торгуемый на одной бирже (Нью-Йорк), может быть конвертирован в другой товар на другой бирже (Лондон). Какао-бобы уникальны, потому что они могут быть переработаны в такие продукты, как какао-масло и какао-порошок, которые имеют свои собственные коэффициенты хеджирования. Кроме того, какао торгуется на разных биржах, котирующихся в разных валютах, что создает между ними арбитражную позицию. С физической стороны; кофе и какао иногда продаются в мешках, а расчеты производятся по весу. Это лишь несколько примеров, но важно, чтобы CTRM поддерживал эти особенности конкретных товаров. Поддержка этих деталей может иметь значение, они часто вносят важный вклад в операционную эффективность и могут иметь значение между успешным внедрением CTRM или неудачей.

Agiblocks 2018: Дальнейшее укрепление отраслевой поддержки

Agiblocks уже поддерживала широкий спектр специфических для отрасли функций, таких как арбитраж, частичное ценообразование, белая премия, хеджирование коэффициентов, заключение договоров о допуске и франшиза и т. д. Признание этого существующими и несколько новых клиентов в 2018 году позволили Agiboo продолжить разработку возможностей и функций CTRM, которые необходимы для конкретных отраслей. В 2018 году функциональная база была значительно усилена, чтобы выделить некоторые из них, мы берем некоторые из последних выпусков:

Кросс-валютное ценообразование

Ранее в Agiblocks «фиксированные контракты», или также называемые дифференциальными контрактами, могли быть оценены только в той же валюте, что и фьючерсный рынок, который использовался для фиксации цены. После создания полной цены или фиксации пользователь может выбрать или подтвердить другую валюту расчета для контракта, а также согласовать и зафиксировать курс конвертации. Затем Agiblocks сгенерирует «требование хеджирования форекс», которое уведомит пользователя о том, что риск форекс может быть хеджирован, и позволит пользователю выделить форекс-контракт на физический контракт.

Мы расширили эту функцию дополнительной новой функцией под названием «Кросс-валютное ценообразование». Это дает трейдерам возможность зафиксировать цену в валюте, отличной от валюты фьючерсного рынка для этой цены. Трейдер может использовать различную фиксацию форекс для каждого отдельного ценообразования/фиксации фьючерса. Таким образом, если в вашей системе Agiblocks включена функция кросс-валютного ценообразования, трейдер может согласовать со своим контрагентом валюту ценообразования, в которой будет осуществляться ценообразование по контракту, независимо от валюты расчетов. Последнее удобно, например, в торговле какао, но также используется, когда вы имеете дело с торговлей в условиях высокой инфляции, например. сахар-сырец из Бразилии. Функциональность кросс-валютного ценообразования позволяет вам обращаться к среде форекс в ценообразовании для хеджирования этих рисков, когда это необходимо, и распределять ценообразование и/или результаты хеджирования для физического контракта.

Счет-фактура франшизы

На некоторых товарных рынках, таких как торговля какао, принято согласовывать весовые условия с продавцом. Независимо от срока, при доставке посылки будет разница в весе, и часто бывает сложно рассчитать влияние на окончательный расчетный счет. Например, когда товары приобретаются на основе отгруженного веса, может быть значительная разница между договорным весом и весом товаров, прибывающих в пункт назначения. Обычно покупатель товара в некоторой степени защищен от чрезмерной потери веса за счет так называемого франчайзингового процента. Когда было установлено, что процент франшизы превышен, т. е. прибывший вес посылки меньше, чем вес отправления за вычетом этого процента франшизы, покупатель имеет право выставить счет продавцу на стоимость веса, на который франшиза был превышен.

В Agiblocks можно настроить процент франшизы для определенных условий веса. Затем этот процент франшизы предлагается по умолчанию при заключении контракта. Когда делается запись о фактическом прибытии товара, Agiblocks уведомляет пользователя о том, соответствуют ли различия в весе условиям контракта или превышают их. Когда в конфигурации Agiblocks активирована опция генерации счетов за франшизу, она не только покажет вам расчеты для пользователя, но и может автоматически создать счет за франшизу. Для компаний, использующих финансовую интеграцию, влияние корректировки франшизы также учитывается при учете себестоимости проданных товаров!

Прибывшее количество

Помимо веса могут быть и другие факторы, определяющие окончательный расчет между покупателем и продавцом. Например, в торговле какао FCC (Федерация торговли какао) предписывает специальный расчет для фактического прибывшего количества. Он учитывает только вес и количество мешков, которые прибыли «в целости и сохранности». Чтобы обрабатывать наиболее точную информацию о весе с помощью Agiblocks, в основные данные условий веса было добавлено новое дополнительное поле/функция под названием «Вес по прибытии». Функция вычисляет при записи выполнения средний вес этих исправных и полных мешков и умножает его на общее количество отгруженных мешков, чтобы получить вес, который будет использоваться для расчетов.

Примечания по весу

Торговля товарами в мешках обычно предъявляет множество требований к сбору информации об этих мешках не только при их первоначальном учете по прибытии, но и в течение времени хранения мешков на складах и при их отправке в пункт назначения. клиент. Обычно эта информация берется из весовых примечаний, предоставляемых хранителями склада. Новая функциональность Agiblocks Weight-notes позволяет пользователям логистики записывать информацию о весе при доставке (прибытии) и разделять части доставки на различные инвентарные партии, а также объединять эти инвентарные партии позже. Процесс, обычно используемый при (частичном) восстановлении партии запасов. Хотя этот процесс мог быть выполнен в предыдущих версиях, изменения в разделе исполнения формы доставки теперь значительно упрощают добавление информации о весе и разделение партий, но, что более важно, отслеживание и отслеживание различных разделений исходного контракта или посылки. также стать более удобным для пользователя.

Выше приведены лишь некоторые особенности новых отраслевых функций в Agiblocks CTRM. Помимо отраслевых улучшений, Agiboo приложила значительные усилия, чтобы сделать Agiblocks полностью совместимым с IFRS 15 и 9, что позволило нашим клиентам использовать интерфейс учета почти в реальном времени и с полным постоянством для использования для учета хеджирования и отчетности о соответствии. Пожалуйста, прочитайте отдельный блог об этой функции на этом сайте.

Мы растем вместе с нашими клиентами, а наши клиенты растут вместе с нами

В 2019 году Agiboo сосредоточится на поддержке сельскохозяйственной отрасли и производства мягких товаров. Мы стремимся повысить эффективность торговли и операций наших клиентов и внедрить в Agiblocks еще больше отраслевых и товарных функций. Мы помогаем нашим клиентам в решении их задач и даем им возможность извлечь выгоду из преимуществ информационных технологий.

Новости и события

Торговля сырьевыми товарами и управление рисками
одним щелчком мыши

Обзоры и руководство по покупке – BNB

Вы пытаетесь найти лучшие доступные книги по торговле товарами, но не знаете, что делать.

Может быть трудно решить, что Commodities Trading Books лучше всего соответствует вашим потребностям, учитывая количество доступных опций. Это не мудрый вариант, чтобы получить не тот продукт, который соответствует вашим потребностям.

Вот почему мы разработали это руководство по лучшим доступным книгам по торговле сырьевыми товарами.

Мы поможем вам понять, на что обращать внимание при выборе лучшего продукта, а затем обсудим лучшие продукты, которые помогут вам принять правильное решение.

Когда вы закончите читать эту статью, в конце этой статьи вы будете вооружены необходимой информацией, чтобы принять обоснованное решение о том, какая марка продукта лучше всего подходит для вас.

Начнем.

Следуйте этой таблице для быстрого выбора продукта

1	ПЕРВАЯ КНИГА ТРЕЙДЕРА О ТОВАРАХ ВСЕ по А	9,7
2	Как я заработал последний миллион долларов по Как	9,5
3	Горячие товары Как каждый может выгодно инвестировать по Горячий	9,4
4	ТВОРЧЕСКАЯ ТОРГОВЛЯ ТОВАРНЫМИ ОПЦИОНАМИ Когда почему по ТОРГОВЛЯ	9. 1
5	Дневник уроков профессионального товарного трейдера по Дневник	9,2
6	ТОРГОВЛЯ НА ФОРЕКС Основы объясняются просто по ФОРЕКС	9,5
7	Торгуйте акциями и товарами с инсайдерами по Торговля	9,4
8	Торговля товарами для начинающих Советы по торговле товарами по Товары	9
9	Справочник по структурированию многотоварных рынков и продуктов по Справочник	9. 1
10	Подробное руководство по торговле сырьевыми товарами с более высокой вероятностью по Выше	9

Наши лучшие 12 лучших книг по торговле товарами Обзоры и руководство по покупке 2022

Показатель популярности 9

Показатель качества 9. 3

Показатель настроения 9.6

Редакционная оценка

9.3

Посмотреть на Амазоне Найти на Ebay Отзывы клиентов

Выделенные функции

Garner, Carley (автор)
английский (язык публикации)
246 страниц — 31.10.2017 (дата публикации) — DeCarley Trading, LLC (издатель)

Дополнительная информация:

Марка	А
Цвет	Кремовый
Артикул Размеры
Высота	4
Ширина	43
Длина	38
Вес	23,77

Показатель популярности 9.3

Показатель качества 9.8

Показатель тональности 9.8

Редакционная оценка

9,6

Посмотреть на Амазоне Найти на Ebay Отзывы клиентов

Выделенные функции

Книга в твердом переплете
Книга в твердом переплете
Williams, Larry R. (Author)
Английский (язык публикации)
130 страниц — 10.02.1998 (дата публикации) — Windsor Books 902 1005 (Publisher) Дополнительная информация:
Марка Как
Цвет серый
Артикул Размеры
Высота 13
Ширина 30
Длина 38
Вес 27,57
Показатель популярности 9.1
Показатель качества 9.5
Оценка настроения 9,5
Оценка редакции
9.4
Посмотреть на Амазоне Найти на Ebay Отзывы клиентов
Выделенные функции
- Подержанная книга в хорошем состоянии
- Роджерс, Джим (Автор)
- Английский (язык публикации)
- 272 страницы — 27 марта 2007 г. (дата публикации) — Random House Trade Paperbacks (издатель)
Дополнительная информация:
Марка Горячий
Цвет Многоцветный
Артикул Размеры
Высота 9
Ширина 23
Длина 41
Вес 89.07
Показатель популярности 9.3
Показатель качества 9.3
Показатель настроения 9.7
Оценка редакции
9.4
Посмотреть на Амазоне Найти на Ebay Отзывы клиентов
Выделенные функции
- Garner, Carley (автор)
- английский (язык публикации)
- 376 страниц — 24.07.2020 (дата публикации) — DeCarley Trading, LLC (издатель)
Дополнительная информация:
Марка ТОРГОВЛЯ
Цвет Белый
Артикул Размеры
Высота 5
Ширина 36
Длина 27
Вес 37,98
Показатель популярности 9. 8
Показатель качества 9.1
Показатель настроения 9.6
Оценка редакции
9,5
Посмотреть на Амазоне Найти на Ebay Отзывы клиентов
Выделенные функции
- Wiley
- Книга в твердом переплете
- Брандт, Питер Л. (Автор)
- Английский (язык публикации)
- 304 страницы — 02.02.2011 (дата публикации) — Wiley (издатель)
Дополнительная информация:
Марка Дневник
Цвет Белый
Артикул Размеры
Высота 13
Ширина 42
Длина 31
Вес 87.12
Показатель популярности 9,5
Показатель качества 9. 1
Показатель тональности 9.6
Оценка редакции
9.4
Посмотреть на Амазоне Найти на Ebay Отзывы клиентов
Выделенные функции
- Браун, Джим (Автор)
- Английский (язык публикации)
- 89 страниц — 15.09.2015 (Дата публикации) — Независимая издательская платформа CreateSpace (издатель)
Дополнительная информация:
Марка ФОРЕКС
Цвет серый
Артикул Размеры
Высота 7
Ширина 43
Длина 29
Вес 38,87
Показатель популярности 9,8
Показатель качества 9.7
Показатель тональности 9.2
Оценка редакции
9,6
Посмотреть на Амазоне Найти на Ebay Отзывы клиентов
Выделенные функции
- Amazon Kindle Edition
- Уильямс, Ларри Р. (автор)
- английский (язык публикации)
- 324 страницы — 02.05.2008 (дата публикации) — Wiley (издатель)
Дополнительная информация:
Марка Торговля
Цвет Белый
Артикул Размеры
Высота 19
Ширина 44
Длина 41
Вес 66,81
Показатель популярности 9.2
Показатель качества 9.1
Показатель тональности 9
Оценка редакции
9.1
Посмотреть на Амазоне Найти на Ebay Отзывы клиентов
Выделенные функции
- Гала, Приянк (Автор)
- Английский (язык публикации)
- 40 страниц — 03.10.2015 (дата публикации) — Независимая издательская платформа CreateSpace (издатель)
Дополнительная информация:
Марка Товары
Цвет Многоцветный
Артикул Размеры
Высота 19
Ширина 33
Длина 42
Вес 84,91
Показатель популярности 9. 1
Показатель качества 9.7
Показатель тональности 9.3
Оценка редакции
9.4
Посмотреть на Амазоне Найти на Ebay Отзывы клиентов
Выделенные функции
- Книга в твердом переплете
- Фусай, Джанлука (Автор)
- Английский (Язык публикации)
- 1064 Страницы — 27.04.2015 (Дата публикации) — Wiley (Издатель)