Турфирма открытие: Туристическая компания «Открытие» | Праздник жизни. Качество впечатлений

Однако открытие турфирмы должно быть подготовлено всесторонне, для того чтобы можно было с уверенностью заглядывать в будущее. В России с каждым годом ощутим заметный прирост турфирм, однако помпезное открытие турфирмы с перерезанием красных ленточек отнюдь не сулит великих доходов, если не подойти к делу с умом. Статистика такова: лишь 30% новых туристических фирм выдерживают конкурентную борьбу. Вы вполне сможете оказаться не только среди выживших баловней судьбы, но и среди тех, чей бренд узнаваем и любим массами, если сможете

Определитесь с типом турфирмы

Если вы хотите открыть турфирму, определитесь с тем, какого рода она будет. Открытие турфирмы того или иного типа имеет свои преимущества и недостатки.

На туроператора возлагаются заботы о бронировании гостиничных номеров, билетов на транспорт, планирование экскурсионных программ и прочее. Открытие турфирмы такого рода предполагает в дальнейшем формирование стоимости этих туров.

Турагентства занимаются исключительно продажей туров. Открыть турфирму агентского типа проще для малосведущего в турбизнесе человека, ведь в этом случае задачей фирмы является только продажа туров, по результатам которой агентство получает свои комиссионные.

Где лучше расположить офис турфирмы

Еще на стадии подготовки документов нужно заняться поиском офисного помещения. Чтобы организовать турфирму, достаточно арендовать коммерческую площадь в 20 м² Наличие выделенной линии Интернет и телефона обязательно.

• В центре города на первом этаже жилого дома или административного строения: открытие турфирмы в многолюдном месте позволит довольно быстро привлечь клиентов прямо«с улицы», к тому же, ваша фирма будет казаться более солидной, хотя на аренду придется потратиться основательно;
• Расположить офис турфирмы можно в бизнес-центре: в этом случае не удастся разместить наружную вывеску, однако помещение будет, скорее всего, с хорошим ремонтом, плюс к клиентам могут прибавиться работники бизнес-центра;
• В торговом центре: хороший поток потенциальных клиентов вам обеспечен сразу после открытия турфирмы, однако арендные ставки в действительно популярных ТЦ далеко не самые щадящие;
• осуществить открытие турфирмы в спальном районе: здесь ваша турфирма может оказаться единственной в своем роде, на аренде бизнес-площадей удастся сэкономить, однако открытие турфирмы в «спальнике» должно быть организовано с применением всех маркетинговых хитростей.

Если вы решили арендовать офис для своего турагентства, сосредоточьтесь на внешнем облике офиса, а не на продвинутости оргтехники в нем. Атмосфера в вашей компании должна быть особенная: манящая к далеким берегам и странам. Созданию такой атмосферы поспособствует красочная туристическая атрибутика: артефакты, сувениры, яркие фотографии экзотических мест.

И, конечно же, сотрудники. Многие желающие создать турагентство недооценивают важности тщательного подбора персонала. А ведь, как известно, в данной сфере как не во многих других«человеческий фактор» играет особую роль. При неграмотном подборе сотрудников открытие турфирмы становится ошибкой, и милая сердцу идея начать свой туристический бизнес терпит фиаско.

Итак, какие специалисты потребуются для вашего турагентства:

• менеджеры по продажам;
• бухгалтер;
• системный администратор.

Открытие турфирмы предполагает наличие хотя бы двух менеджеров по продажам. С ростом продаж туров необходимо будет увеличивать и менеджерский штат. При желании начать свой бизнес в сфере туризма нужно понимать, что менеджеры станут движущей силой вашего бизнеса только в том случае, если их умение общаться с людьми можно будет назвать мастерством. Даже опытный head-hunter вряд ли добудет для вас профи высшего класса в сфере туризм-продаж, поэтому открытие турфирмы повлечет за собой необходимость произвести отбор свободных кандидатур, из которых вы в будущем взрастите превосходных специалистов. Важно рассмотреть в кандидатуре скрытый потенциал, умение общаться с людьми разных прослоек, способность быстро и эффективно схватывать новую информацию.

Чтобы начать тиристический бизнес, необязательно приглашать в штат бухгалтера. Объем документации будет не таким уж большим, чтобы держать«счетовода» при себе. Сэкономьте и обратитесь к специалистам, готовым поставить вашу турфирму на абонентское обслуживание.

Системного администратора тоже вовсе не нужно держать в офисе. Открытие турфирмы сопряжено с рядом моментов, требующих работы ИТ-специалиста, но ведь он может быть и приходящим.

Начало работы Вашего агентства

Открытие турфирмы требует серьезных вложений в рекламную составляющую ведения дел. Открытие турагентства недостаточно – нужно, чтобы о нем узнали все и каждый. Как лучше всего пропиарить открытие турфирмы? Тем более что большая часть финансовых средств ушла на открытие турагентства…

Как это ни забавно, но лучшим рекламным средством в туристической сфере является… сарафанное радио. Сложно не согласиться с тем фактом, что подобный инструмент пиара сложно поддается овладению им.

TBS Group of Companies
УК сети «Мастер Отдыха»
Единый Call – центр Сети: 8 (495) 788 21 07
Е-mail: [email protected]

Мы всегда на связи!

RussiaDiscovery — туры по России из Москвы

Туры по России — более 30 направлений

Мы организуем туры по России, в которых активный отдых отлично сочетается с высоким уровнем сервиса. Собираетесь в Крым — предложим уютную гостиницу. Едете на Алтай — разместим в удобной палатке. Отправляетесь на Северный полюс — подберем комфортную каюту на ледоколе.

Байкал, Карелия, Кавказ или Камчатка — куда бы вы не планировали поездку, мы найдем лучшее решение. Обязательно учтем ваши пожелания, бюджет и уровень физической подготовки. Для любителей нестандартных решений предложим путешествия на Шпицберген, Сахалин или в Арктику.

Многие туры по России составляют достойную конкуренцию поездкам заграницу. Мы организуем трансфер, проживание и всю активность по программе. Кроме того, с удовольствием поможем с поиском авиа или ж/д билетов. Перед вами сотни предложений, осталось только выбрать направление!

Активный отдых — от байдарки до снегохода

Активный отдых в России представляет почти безграничные возможности. Вы можете подняться на Эльбрус, проехать велотур по Уралу или отправиться в экспедицию на Чукотку. Ищете что-то поспокойнее? Поезжайте в этнотур в Хакасию, пройдите по треккинговой тропе в Адыгее или устройте путешествие под парусом по Волге.

Отдельно отметим мультиактивные туры, где сочетаются сразу несколько видов отдыха: к примеру, пеший и конный поход или сплав на байдарке и сафари на джипе. Отличный вариант для тех, кто хочет, чтобы каждый день был не похож на предыдущий.

Программа каждого тура разрабатывается с учетом особенностей местности и посещением достопримечательностей. Вы не просто пробежитесь галопом по Европам, но и сможете отдохнуть, насладиться видами и привезти багаж ярких впечатлений и фотографий. Решайтесь, такое путешествие лучше традиционной поездки на море!

RussiaDiscovery — 16-летний опыт приключений

Знаете в чем наш секрет? Менеджеры RussiaDiscovery — фанаты активного отдыха в России. Только если ты сам побывал на Северном полюсе, острове Врангеля или плато Путорана, только тогда ты сможешь достоверно рассказать об этом месте тем, кто только собирается его посетить.

Программа каждого тура разрабатывается с привлечением местных экспертов. Во время поездки используется только современная техника и снаряжение. На всех участников оформляется страховка. Словом, за безопасность наших туристов мы отвечаем как за собственную.

Мы собрали в коллекцию туры активного отдыха, которые подойдут как взрослым, так и детям. Менеджеры RussiaDiscovery помогут выбрать поездку на Новый год, школьные каникулы, майские или ноябрьские праздники, ну и, конечно, в отпуск. Открывайте Россию вместе с нами!

Хабаровская туристическая фирма «Радуга». Туры и путёвки за границу и по России

Азия ⇒ Таиланд ⇒ Пхукет
Маршрут: Хабаровск — Тайланд — Хабаровск
Цена от:

Азия ⇒ Вьетнам ⇒ Нячанг
Маршрут: Хабаровск-Нячанг-Хабаровск
Цена от:

Европа ⇒ Россия ⇒ Приморский край
Маршрут: п. Рязановка
Цена от: 23 000 руб

Европа ⇒ Чехия ⇒ Прага
Маршрут: Москва-Дрезден-Прага-Париж-Прага-Дрезден-Москва
Цена от: от 783 евро

Азия ⇒ Вьетнам ⇒ Нячанг
Маршрут: Хошимин — Нячанг — Хошимин
Цена от: от 667 долларов

«Радуга-Тур» создана при Дорожной Профсоюзной Организации Дальневосточной Железной Дороги и в является прогрессивно развивающейся турфирмой на Хабаровском рынке предоставления туристических услуг. Для работников ОАО «Российские Железные Дороги» и постоянных клиентов действует гибкая система скидок.

Самая яркая турфирма Хабаровска

Путёвки во все страны Мира из Хабаровска

Отдых в России

Бизнес-план по открытию турфирмы, который принесет гарантированный результат

Дальние края, теплые моря… Отдыхать на курортах, путешествовать по Европе и Азии, обучаться и делать покупки за рубежом — такое времяпровождение ныне доступно и популярно среди наших соотечественников.

Как вывод — открытие туристического бизнеса весьма перспективно. Тем более, что первоначальные затраты здесь невысоки.

Что выгоднее в начале пути: оператор или турагентство как бизнес?

Статус оператора подразумевает более широкий спектр предоставляемых услуг: полномасштабную организацию путешествия, включая приобретение билетов, бронирование мест в гостиницах, доставку к месту поселения и многое другое.

К вопросу о том, как открыть туроператорскую фирму, нужно обязательно прибавить задачу заключения и обслуживания страхового договора или банковской гарантии, которые являются обеспечением финансовых возмещений пострадавшим клиентам.

В вопросе, как открыть туристическое агентство, этих сложностей нет. Предприятия такого формата занимаются лишь продажей продуктов, заранее подготовленных операторами. Из практики известно, что операторы «вырастают» из успешных агентств. Это следующая ступень в предпринимательской деятельности.

Основные статьи расходов в бизнес-плане по открытию турфирмы

Предоставлять такие услуги может организация любой правовой формы (ЗАО, ООО) или ИП. Для регистрации понадобится стандартный пакет документов, никаких специальных разрешений и лицензий не требуется.

К наиболее затратным статьям бизнес-плана открытия турагентства следует отнести аренду офиса, его внутреннее и внешнее (вывеска) оформление, рекламу предприятия. Кроме того, сегодня обязательным условием существования такого формата деятельности считается наличие сайта.

Для его создания и продвижения также потребуются средства. Однако эти вложения способны принести хороший доход — ведь большое количество клиентов начинают поиск путевки или выбор маршрута путешествия именно в интернете.

В бизнес-плане открытия туристического агентства стоит предусмотреть пункт оплаты и регистрации кассового аппарата. С его помощью владелец сможет принимать наличные в качестве расчета за услуги.

Как открыть свой туристический бизнес по франшизе?

Чтобы не «изобретать велосипед», можно воспользоваться успешно работающей чужой моделью — купить франшизу. Сегодня на рынке довольно много предложений такого характера. Начинающему предпринимателю, находящемуся в поисках вариантов, как открыть туристическую фирму, достаточно найти компании из этого сегмента, занимающиеся франчайзингом.

Ему будут предоставлены: работающая модель ведения бизнеса, готовый бренд, консультационная помощь, обучение персонала и многое другое. Также может быть дан готовый бизнес-план открытия турфирмы с четкими расчетами, предохраняющий от стандартных ошибок.

Единоразовая плата за франшизу (паушальный взнос) и роялти (периодические выплаты за пользование) — оправданные траты. За это франчайзи получает готовый и работоспособный бизнес.

Конечно, прежде чем открыть филиал от турфирмы на таких условиях, необходимо внимательно изучить уровень заботы франчайзера о своих франчайзи.

Если вас интересует, как написать бизнес-план открытия турфирмы либо как открыть турфирму по франшизе, но не хватает практических знаний, нужно обратить внимание на специальную систему обучения. К примеру, на школу Бизнес Молодость, которая рассчитана на начинающих предпринимателей.

Здесь помогут создать бизнес-план открытия офиса оператора или агентства, подскажут основные моменты, которые требуют особо тщательной проработки. Помогут включить интересные «фишки» и маркетинговые стратегии в свой бизнес-план турфирмы, примеры успешных решений в кейсах выпускников коучинга БМ. Изучение их моделей ведения аналогичного бизнеса поможет начинающим.

ОТКРЫТИЕ границ с 1 августа!

29.07.2020

Итак, друзья, ТУРЦИЯ, ТАНЗАНИЯ и ВЕЛИКОБРИТАНИЯ
с 1 августа открыты для нас.По ТУРЦИИ — с 1 августа регулярные рейсы в Стамбул из Москвы.
с 10 августа чартеры до Антальи, Бодрума и Даламана.
НО! пока из 3-х городов — Москва, Санкт-Петербург и Ростова-на-Дону!

Когда же полетят прямые рейсы из ПЕРМИ и других городов — ждем информацию. Скоро дадим сводку по ценам на туры в Турцию из Москвы.

Чартерные программы в ТАНЗАНИЮ пока также еще не расчитаны, думаем, это дело времени.

КАКИМ ОБРАЗОМ данные страны будут нас принимать, в ПАМЯТКЕ от АТОР:

«ПРАВИЛА ВЪЕЗДА ТУРИСТОВ В ТУРЦИЮ

Правительство Турции отменило запрет на международное авиасообщение, введенный из-за пандемии COVID-19, с июня 2020 года. Запрет на пограничное перемещение сохранен только для Ирана. В страну уже полетели британские туристы.

Нужна ли туристам справка с отрицательным тестом на коронавирус COVID-19 по прилету в Турцию: НЕТ

Нужна ли россиянам виза в Турцию: НЕТ

ЧТО потребуют от прибывающих в Турцию россиян?

Во время полета пассажиры должны будут заполнить специальную АНКЕТУ, включающую личные данные, номер кресла, адрес пребывания в Турции, данные для связи и пр., а также данные о состоянии здоровья (наличие или отсутствие симптомов COVID-19).

В ТЕРМИНАЛЕ аэропорта до прохождения паспортного контроля у каждого пассажира измерят температуру. Те, у кого не обнаружено симптомов заболевания и повышенной температуры, могут спокойно следовать по своему маршруту.

При выявлении людей с повышенной температурой или другими подозрительными симптомами пассажиру может быть предложен бесплатный ПЦР-тест на коронавирус. Пассажиры с подозрительными симптомами COVID-19 будут помещены в карантин/изоляцию, в случае положительного теста на коронавирус и симптомами заболевания – направлены в госпиталь для обследования и лечения.

В случае установления у пассажира определенного рейса диагноза COVID-19, информация о лицах, находившихся с ним в контакте в самолёте (т.е. о пассажирах, сидевших на двух креслах спереди, сзади и по бокам от кресла заболевшего, а в случае, если больной сидел у прохода – о сидевших по диагонали спереди и сзади от него), их личные данные, данные для связи и адрес отеля будут сообщены в Управление здравоохранения Турции. В случае, если станет известно о наличии зараженного COVID-19 в период после полета, контактировавшие с больным в самолёте будут установлены по их формам пассажиров.

Туристы, определённые как контактировавшие с больным в самолёте, будут помещаться в 14-дневный карантин/изоляцию, в отношении них будут применяться действующие карантинные и изоляционные процедуры.

Рекомендовано: приобретать страховку с включенным в покрытие лечением COVID-19.

ПРАВИЛА ВЪЕЗДА ТУРИСТОВ В ТАНЗАНИЮ

Правительство Танзании отменило запрет на международное авиасообщение, введенный из-за пандемии COVID-19, в мае. Ряд иностранных авиакомпаний уже выполняют рейсы в эту страну, начиная с июня 2020 года.

Нужна ли туристам справка с отрицательным тестом на коронавирус COVID-19 по прилету в Танзанию: НЕТ

Нужна ли россиянам виза в Танзанию:

Да. Визу можно оформить либо в аэропорту прилета за 50 евро, как и поступали до пандемии 99% приезжающих в страну российских туристов, либо за один день и 60 евро в Москве. Виза выдается сроком на 90 дней.

Обязательны ли прививки для въезда в Танзанию:

Для отдыха на Занзибаре — нет. Обязательных прививок, в том числе от желтой лихорадки, согласно заявлению Роспотребнадзора, при поездке на остров Занзибар в Танзании не требуется, но если вам или вашим туристам так будет спокойнее, то они могут ее сделать в России, но не менее чем за 10 дней до поездки.

ЧТО потребуют от прибывающих в Танзанию россиян?

Иностранным пассажирам всех рейсов, которые следуют в Танзанию (включая и россиян) предлагается заполнить на борту самолета специальную АНКЕТУ (Health Surveillance Form).

В анкету нужно будет ввести данные своих документов, название отеля, туристической компании, данные для связи с туристом (телефон), указать наличие или отсутствие определенных симптомов, которые могут свидетельствовать о заболевании. Анкеты будут переданы представителям министерства здравоохранения Танзании в аэропорту прибытия.

По прибытии все пассажиры проходят медицинский скрининг (измерение температуры). В случае если у туриста обнаружат повышенную температуру или другие симптомы COVID-19 (человек чихает, кашляет, чувствует себя плохо и т. п.), ему предложат сдать экспресс-тест на COVID-19 прямо в аэропорту. Если вирус подтвердится, туриста отправят в госпиталь.

Рекомендовано: приобретать страховку с включенным в покрытие лечения COVID-19.

ПРАВИЛА ВЪЕЗДА ТУРИСТОВ В ВЕЛИКОБРИТАНИЮ

Россия разрешила регулярные рейсы в Великобританию, начиная с 1 августа. Вероятнее всего, на направлении будет работать только «Аэрофлот».

Правительство Великобритании установило правило о 14-дневной самоизоляции прибывающих в страну для граждан всех государств, кроме стран из специального списка, который регулярно пересматривается.

России в этом списке пока нет, поэтому для россиян действует требование о 14-дневной изоляции по прибытию в Великобританию.

Нужна ли туристам справка с отрицательным тестом на коронавирус COVID-19 по прилету в Великобританию:

Нет. Обязательна 14-дневная самоизоляция, справка не освобождает от нее.

Нужна ли россиянам виза в Великобританию:

Да. Визовый центр в Великобритании в Москве работает, стоимость виз не увеличилась по сравнению с «до-пандемийным» периодом. О примерной стоимости виз – здесь.

Пассажирам из государств, не входящих в список стран-исключений из правила о двухнедельной самоизоляции (а Россия в него не входит), придется заполнить за 48 часов до прибытия специальную онлайн-форму, где указать свои паспортные данные, цель и детали поездки, а также место (адрес), где вы будете проходить самоизоляцию в течение 14 дней.

Сразу после прибытия и прохождения пограничных и таможенных процедур, а также термометрии, такой пассажир должен немедленно отправиться к месту самоизоляции – в маске и на общественном транспорте. Данные из заполненной онлайн-формы будут использоваться правительственными службами, чтобы отследить выполнение туристом мер по самоизоляции.

В случае первичного нарушения самоизоляции (или незаполнения онлайн-формы до вылета) штраф может составить 100 фунтов стерлингов и выше, в случае вторичного нарушения сумма штрафа увеличится, есть и возможность запрета такому лицу последующего въезда в Великобританию.

Рекомендовано: приобретать страховку с включенным в покрытие лечения COVID-19.

ЧТО ПОТРЕБУЮТ ОТ РОССИЯН И ГРАЖДАН ДРУГИХ ГОСУДАРСТВ, ПРИЛЕТАЮЩИХ В РОССИЮ ИЗ ТУРЦИИ, ТАНЗАНИИ ИЛИ ВЕЛИКОБРИТАНИИ

Согласно решению Роспотребнадзора РФ, для всех лиц, прибывающих на территорию Российской Федерации регулярными и чартерными воздушными рейсами из стран, с которыми возобновляется воздушное авиасообщение с 1 августа 2020 года, отменена обязательная изоляция на 14 дней.

НУЖНО ЛИ БУДЕТ СДАВАТЬ ТЕСТ НА КОВИД ПО ПРИЛЕТУ В РОССИЮ?

Российским гражданам, прибывающим из зарубежных стран, будет необходимо:

-при регистрации на рейс, вылетающий в Россию, заполнить специальную форму на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Далее, в течение 3-х календарных дней загрузить в указанную форму результаты тестирования на коронавирус.

Экспресс-тестирование можно пройти прямо в аэропортах Москвы Шереметьево и Внуково, а также в частных клиниках. Напоминаем, что в государственных поликлиниках Москвы тест будет готов в течение 3 дней с момента сдачи, поэтому надежнее сдать платный экспресс-тест. Тесты на антитела не подойдут – только ПЦР-тест.

На борту самолета нужно будет заполнить специальную анкету со своими данными и данными о симптомах на русском языке, которая затем будет передана в территориальный орган Роспотребнадзора по месту дальнейшего следования прибывших.

Данные взяты с сайта atorus.ru

Затраты и доходы туристического агентства: чего ожидать.

У нас есть куча статей о открытии домашнего туристического агентства . Можно сказать, что мы написали по этому поводу исчерпывающе. Как оказалось, есть вопрос, который мы еще не рассмотрели, а именно: «На какие начальные затраты (и прибыль) туристического агентства я могу рассчитывать?»

После нашего ежегодного обследования доходов туристических агентств мы хотели предложить агентам загляните в хрустальный шар, когда дело доходит до затрат и доходов туристического агентства, исследуя такие вопросы, как:

1. Сколько стоит открыть туристическое агентство?
2. Сколько зарабатывают туристические агенты, когда они ‘ повторное начало работы?
3. Каковы общие проблемы и награды для новых владельцев туристических агентств?
4. Как потенциал дохода растет с опытом и обучением?

Хотя у нас нет хрустального шара, у нас есть есть много данных из нашего архива отчетов о доходах . Используя данные нашего опроса 2019 года, мы дадим агентам представление о том, чего ожидать при открытии домашнего туристического агентства с точки зрения времени и затрат на запуск туристического агентства, а также потенциального дохода.

Пожалуйста, позвольте мне поставить телегу впереди лошади — наша прекрасная инфографика, достойная прокрученного пергамента, развернута, чтобы показать (некоторые) данные, которые будут адресованы в этой статье:

Pretty, а? Что ж, у этой инфографики есть много кузенов, которые также красиво выглядят и предоставляют много отличных данных.

Хорошо, вот и лошадь.Легкомысленный до!

Стоимость открытия туристического агентства

Верно, что гипотетически можно открыть туристическое агентство почти за ноль долларов. Но не только трудно открыть домашнее агентство просто так, почти невозможно открыть успешное домашнее агентство просто так.

Думая о затратах на запуск туристического агентства, с которыми вы можете столкнуться, можно ожидать, что вы упадете немного денег, включая (но, конечно, не ограничиваясь):

1. Хост-агентство, франшизу или запуск консорциума и / или ежемесячно сборы
2. Сертификация
3. Образование и обучение
4. Маркетинг
5. Создание веб-сайта
6. Регистрация бизнеса

Благодаря всем этим возможностям исследования и изобретательности по доступной цене. Но к чему все это сводится? Это то, что мы хотели узнать. Поэтому мы спросили ВАС — туристические агенты, которые открыли свои агентства с 2016 года по сегодняшний день — «Сколько примерно вы вложили в свое туристическое агентство, чтобы начать работу?»

Диапазон начальных инвестиций для агентов с опытом работы менее 2 лет был обширен: от 0 до 30 000 долларов. Возможно, вы делаете двойной дубль (особенно с числом 30K), но важно понимать, что это число включает в себя все запуски турагента, независимо от того, является ли это принимающее агентство, консорциум или франшиза.Франшиза туристического агентства обычно влечет за собой значительно более высокие инвестиции, чем работа с принимающим агентством или консорциумом, отсюда широкий диапазон начальных затрат. (Интересно, почему туристическая франшиза стоит дороже? Прочтите нашу статью о франшизе туристических агентств .)

Излишне говорить, что этот диапазон не дает большого представления о том, сколько вы можете ожидать потратить. Итак, вот некоторые полезные данные: Средняя сумма, вложенная туристическими агентами в создание своего туристического агентства, составила 3170 долларов. ¹ Возможно, еще более показательным является ответ режима (самый популярный ответ), который составлял 500 долларов.

Средние начальные расходы турагента в размере 3170 долларов США для туристического агентства включают всех домашних турагентов, независимо от того, приобрели ли они франшизу, были ли они частью туристического консорциума, имели собственный номер аккредитации агентства или были размещены в принимающее агентство ( Не знаете, что такое принимающее агентство? Прочтите ). Поэтому мы решили немного привередничать и проанализировать эту ситуацию, чтобы сравнить среднюю стоимость запуска туристического агента с хостингом и среднюю стоимость запуска франшизы туристического агентства:

Для туристических агентов, которые размещены, имеют собственную аккредитацию или были связаны с консорциумом, средняя стоимость запуска составила 1563 доллара. Диапазон начальных затрат туристического агентства для агентов с принимающим агентством составлял от 0 до 15 000 долларов. Только 15,3% участников этого сегмента сообщили, что инвестировали более 2000 долларов в свой первый запуск.

Франчайзинг традиционно стоит дороже, чем начало вашей собственной аккредитации, присоединение к консорциуму или размещение у себя.Но, как и в случае с выбором принимающего агентства / консорциума, существует широкий диапазон стартовых затрат туристического агентства, когда речь идет о франшизе. Диапазон начальных затрат для франшизы туристического агентства составлял от 3900 до 24000 долларов. Средняя начальная стоимость туристической франшизы составила 13 488 долларов.

Заработок новых туристических агентов

В наш отчет о доходах за 2018 год мы не включили данные о доходах от агентов с опытом работы менее 3 лет. Это не потому, что мы пытаемся быть снобами по отношению к новичкам в квартале, а потому, что мы понимаем, что туристическим агентствам нужно время, чтобы увеличить свои заработки.

Требуется время, чтобы завершить образование, которое вы хотите получить (если оно есть), и начать с привлечь клиентов , до повысить веб-сайты и организовать свою маркетинговую стратегию. Логично, что новые туристические агенты будут тратить больше времени на создание основы своего агентства и меньше — на бронирование поездок.

Еще одна вещь, которую часто упускают из виду и которой нельзя пренебрегать: туристические агенты обычно не получают комиссионные до тех пор, пока клиент не совершит поездку!

Это означает, что если вы новый агент и заказываете клиента в сентябре для поездки на весенние каникулы в следующем календарном году, вам придется просидеть осень и зиму, прежде чем вы увидите эту весеннюю комиссию! По этой причине, если агент начал свою деятельность в 2018 году, мы не запрашивали данные о доходах, потому что немногие агенты уже продали поездки и получили комиссионные. Индустрия может расстраивать тех, кто ищет мгновенного вознаграждения.

С учетом всего этого средний заработок начинающих профессионалов в сфере путешествий может показаться скудным. В 2018 году средний заявленный доход для новых агентов составил 8 973 доллара для агентов, работающих на полную ставку, и 3 744 долларов для агентов, работающих неполный рабочий день. Ниже мы разбили его, чтобы сравнить средние показатели агентов в первый год продажи путешествий и их второй год:

Вышеупомянутая тенденция была почти идентична для агентов, которые сообщили, что продажа путешествий была их основным доходом по сравнению с вторичным источником: агенты, для которых продажа путешествий является их основным источником дохода, и в среднем их доход значительно выше.

Прежде чем вы бросите компьютер в пруд и начнете кричать, я хочу сообщить несколько очень хороших новостей: заработка действительно растет после первого года путешествия! За период с 1 по 2 год прибыль агентов увеличилась на 441,8%. (Нет, с десятичной точкой нет опечатки. Это серьезно — четыреста сорок одна целая восемь десятых процента !!!) За одним исключением, тенденция сохраняется. идет в этом направлении по мере того, как агенты набираются опыта:

Заработок турагента продолжал расти с увеличением опыта, за исключением агентов, которые сообщили о 12–14-летнем опыте.

Верно. Перспективы дохода турагента продолжают улучшаться с опытом. Глубокий вдох. Теперь вы можете вынуть бумажный пакет изо рта.

Общие проблемы / награды для новых агентов

Теперь, как вы мысленно подготовитесь ко всем взлетам и падениям, которые случаются с запуском туристического агентства? Что ж, у нас есть несколько идей по этому поводу, основанных на данных нашего исследования доходов туристических агентств 2018:

. Вероятно, неудивительно, что самой распространенной проблемой, о которой сообщают новые агенты, было «найти клиентов» с 47.8% ответов. Это был лидер с огромным отрывом, за ним следовали «конкуренция с OTA» (14,1% ответов) и «управление собственной компанией» (12,9%).

Однако основные опасения изменились по мере того, как агенты набирались опыта. Агенты с опытом работы более 3 лет сообщили, что «конкуренция с OTA» была самой большой проблемой при 22% откликах. По сути, это было связано с «поиском клиентов», получившим 21,7% голосов. Тем не менее, снижение количества откликов на 26,1% указывает на то, что проблема поиска клиентов со временем уменьшается.

К счастью, самой большой наградой среди новых опытных турагентов и было: «Я люблю все в своей работе!»

Все еще не знаете о проблемах? Так уж получилось, что у нас есть ресурсы, чтобы помочь вам с некоторыми из этих препятствий!

1. Хотите понять, как турагенты могут «конкурировать» с OTA? Прочтите о 3 способа, которыми туристические агенты могут сэкономить деньги клиентов по сравнению с Expedia , и о о том, как путешественники могут сэкономить ТОННУ времени и денег, бронируя у турагента .
2. Если вы ищете больше клиентов, ознакомьтесь с некоторыми из наших стратегий поиска ваших клиентов в социальных сетях , нашего Маркетинговое видео за 100 долларов или — три простых шага для привлечения большего числа клиентов .

С некоторой смазкой для сетей и маркетинга (надеюсь, используя указанные выше ресурсы * подсказка, подсказка *) клиенты найдут свой путь к вашей двери! Наш опрос показал, что туристические агентства привлекают больше клиентов каждый год в течение первых трех лет:

Молодцы, турагенты!

Может ли сертификация, обучение или членство улучшить заработок?

Люди часто пишут в поисках различных возможностей для обучения, образования и / или профессионального развития туристических агентств.Как и в большинстве случаев, связанных с туристической индустрией, не существует единой программы обучения, которая идеально подходила бы для каждого турагента.

Мы подробно обсудили сертификатов турагентов здесь , и у нас есть ресурс по обучению и обучению турагентов здесь . Но наш обзор показывает, где резина встречается с дорогой с точки зрения эффективности обучения и сертификации.

Опытные агенты с сертификатом Travel Institute (TI) сообщили о среднем доходе 20.На 8% * выше, чем общий средний доход, указанный в нашем исследовании доходов туристических агентств 2018 года: 48 764 доллара США с сертификатом TI по ​​сравнению с 40 377 долларами без него.

Эта тенденция продолжилась для опытных турагентов, являющихся членами ASTA. Хотя ASTA (Американское общество туристических агентств) является ассоциацией турагентов (не программой обучения или сертификации), стоит отметить, что члены ASTA сообщили о значительно более высоком доходе среди опытных агентов, 52 565 долларов США — на 30,2% ² выше общее среднее.

Новые агенты не слишком сильно отставали от опытных агентов с точки зрения использования преимуществ сертификации TI и членства в ASTA. 20,2% новых агентов (0–2 года опыта) сообщили, что они являются членами ASTA, по сравнению с 26% для опытных агентов. Когда дело дошло до обучения туристических агентов, 12,7% новых агентов сообщили о получении сертификации через TI, включая CTA, CTE и / или тест TAP, по сравнению с 15,3% среди опытных агентов.

Будущее выглядит хорошо

Турагентство ждет неплохие перспективы!

Начальные затраты туристического агентства доступны, и наш опрос 2018 года подтвердил наши подозрения — что агентству требуется несколько лет, чтобы начать работу и получить стабильный доход.Но заработок продолжает расти с опытом, а сертификация и членство в некоторых ассоциациях также могут способствовать более высокому заработку.

Мы будем рады услышать от вас — как новых, так и опытных агентов! Сколько времени понадобилось вашему агентству, чтобы стать устойчивым? Вы обнаружили, что стартовые затраты вашего туристического агентства были такими же, как и в статье? Что бы вы хотели сделать по-другому для агентов, у которых за плечами несколько лет? Что касается новых агентов, где вы чувствуете потребность в дополнительной поддержке?

Дайте нам знать в комментариях ниже!

Сноски

Как открыть туристическое агентство

Создайте туристическое агентство, выполнив следующие 9 шагов:

Вы нашли идеальную бизнес-идею и теперь готовы сделать следующий шаг. Создание бизнеса — это нечто большее, чем просто его регистрация в государстве. Мы составили это простое руководство по открытию вашего туристического агентства. Эти шаги гарантируют, что ваш новый бизнес будет хорошо спланирован, правильно зарегистрирован и соответствует законам.

Ознакомьтесь с нашей страницей «Как начать бизнес».

ШАГ 1. Спланируйте свой бизнес

Четкий план важен для успеха предпринимателя. Это поможет вам наметить специфику вашего бизнеса и обнаружить некоторые неизвестные.Следует рассмотреть несколько важных тем:

К счастью, мы провели для вас много исследований.

Какие расходы связаны с открытием туристического агентства?

Хотя некоторые источники предполагают, что вы можете заплатить принимающему агентству от 400 до 1200 долларов, чтобы начать работу из дома, есть принимающие агентства, которые не взимают с вас ничего, чтобы использовать их в качестве хоста. Принимающее агентство в основном заботится обо всех нормативных требованиях и требованиях вспомогательного офиса и делит комиссию с вами как владельцем бизнеса.

Создание собственного независимого агентства может стоить вам от 1000 до 10 000 долларов, в зависимости от обслуживаемых вами рынков и вашей существующей клиентской базы.

Какие текущие расходы у туристического агентства?

К счастью, расходы на этот вид бизнеса невелики и ограничиваются печатными брошюрами и типичными офисными документами. Если вы работаете через принимающее агентство, часть или вся ваша реклама может быть оплачена.

Кто целевой рынок?

Большинство клиентов и заказчиков — это люди, которые хотят поехать в другую страну.Хотя местные агентства действительно существуют, в наши дни рынок действительно ориентирован на международные поездки. Типы клиентов, которых может обслуживать агентство, полностью зависят от текущего рынка. Потребности клиентов варьируются от простого отпуска до корпоративного отдыха и медицинского туризма.

Как туристическое агентство зарабатывает деньги?

Комиссионные — это способ, которым туристические агентства традиционно получают большую часть своего дохода. Авиакомпании и отели будут платить агентствам определенную плату за использование своих компаний при бронировании для клиента.Однако с недавним распространением технологий бронирования, включая Google Travel, приложения для путешествий и веб-сайты компаний, эти компании стали более доступными для потребителей и больше не полагаются на туристические агентства для продвижения своих услуг. По этой причине авиакомпании и отели в основном перестали платить комиссионные туристическим агентствам. В результате туристические агентства были вынуждены адаптироваться, уделяя меньше внимания простому бронированию и больше — навигации по сложным маршрутам и легальности путешествий в определенных регионах или странах.Они перешли на взимание фиксированной ставки за бронирование и почасовую оплату консультационных услуг, связанных с планированием поездок и выполнением юридических процедур.

Сколько вы можете взимать с клиентов?

Турагенты, работающие независимо, обычно берут 30 долларов за бронирование рейса, 50 долларов за ночлег в одном пункте назначения и 100 долларов в час за исследования и советы по планированию. Если турагенту удается получить комиссионные от авиакомпании или отеля, они обычно составляют около 10%.

Какую прибыль может получить туристическое агентство?

Годовой доход домашнего агентства составляет от 30 000 до 50 000 долларов. По мере расширения бизнеса выручка может превысить 100 000 долларов, но для этого обычно требуется наем других агентов и поддержка персонала.

Как сделать бизнес более прибыльным?

Специализированные туристические агентства, как правило, зарабатывают больше. Например, по данным Бюро труда и статистики США (BLS), туристические агентства могут приносить от 30 000 до 50 000 долларов в год. Общие агентства или агентства, которые предлагают только туристические услуги, получают меньше всего, в то время как специалисты по корпоративному и медицинскому туризму, как правило, получают больше всего.

В сфере туризма есть несколько видов специальностей:

• Агент по досугу
• Корпоративный агент
• Международный агент
• Агент по медицинскому туризму
• Международный агент

Агент по организации досуга заказывает в первую очередь поездки для отдыха и отпуска.Например, это может быть семейный отпуск или творческий отпуск.

Корпоративные агенты в основном бронируют поездки для корпораций. Обычно корпоративные клиенты ищут командировки или уединения. Часто корпоративный клиент требует особого внимания, включая сложные графики бронирования, которые включают в себя как проживание, местные поездки и развлечения

Медицинский туризм — это узкоспециализированный нишевый сегмент отрасли. Эти агенты исследуют страны для медицинских пациентов, которым требуется лечение, которое либо недоступно, либо слишком дорого в их родной стране.Например, пациент может искать экспериментальное лечение рака, которое доступно только в определенной стране.

Международные агенты бронируют планы на международные поездки. Они могут быть для корпоративных клиентов, но обычно для частных лиц. Эти люди могут искать зарубежные университеты, новую страну для покупки недвижимости или даже новую страну для переезда.

Как вы назовете свой бизнес?

Выбор правильного имени важен и непрост.Если вы еще не придумали имя, ознакомьтесь с нашим руководством «Как назвать компанию» или получите помощь в поиске имени с помощью генератора имен для туристических агентств

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, вы можете захотеть работать под другим названием, чем ваше собственное имя. Посетите наше руководство для администраторов баз данных, чтобы узнать больше.

При регистрации названия компании мы рекомендуем изучить название вашей компании, отметив:

Очень важно защитить свое доменное имя до того, как это сделает кто-то другой.

После регистрации доменного имени рассмотрите возможность создания профессиональной учетной записи электронной почты (@ yourcompany.com). G Suite от Google предлагает сервис корпоративной электронной почты, который поставляется с другими полезными инструментами, включая текстовый редактор, электронные таблицы и многое другое. Попробовать бесплатно

ШАГ 2: Создайте юридическое лицо

Наиболее распространенными типами бизнес-структур являются индивидуальное предпринимательство, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.

Создание юридического лица, такого как LLC или corporation , защищает вас от привлечения к личной ответственности в случае судебного преследования вашего туристического агентства.

Прочтите наше руководство по созданию собственного ООО

ИЩИ СЕЙЧАС

Получите форму профессионального обслуживания в ООО для вас

Два таких надежных сервиса:

Вы можете создать ООО самостоятельно и оплатить только минимальные расходы штата на ООО или нанять одну из лучших услуг ООО за небольшую дополнительную плату.

Рекомендовано: Вам необходимо выбрать зарегистрированного агента для вашего ООО. Пакеты регистрации ООО обычно включают бесплатный год услуг зарегистрированного агента. Вы можете нанять зарегистрированного агента или действовать как собственный.

ШАГ 3: Зарегистрируйтесь в налоговой

Вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов, прежде чем вы сможете начать бизнес.

Чтобы зарегистрироваться для уплаты налогов, вам необходимо подать заявление на получение EIN.Это действительно просто и бесплатно!

Вы можете получить свой EIN бесплатно через веб-сайт IRS, по факсу или по почте. Если вы хотите узнать больше об EIN и о том, как они могут принести пользу вашему LLC, прочтите нашу статью Что такое EIN ?.

Узнайте, как получить EIN, в нашем руководстве «Что такое EIN» или найдите свой существующий EIN с помощью нашего руководства по поиску EIN.

Налоги на малый бизнес

В зависимости от того, какую бизнес-структуру вы выберете, у вас могут быть разные варианты налогообложения вашего бизнеса. Например, некоторые LLC могут получить выгоду от налогообложения как S-корпорация (S corp).

Вы можете узнать больше о налогах на малый бизнес в этих руководствах:

Существуют особые государственные налоги, которые могут применяться к вашему бизнесу. Узнайте больше о государственном налоге с продаж и налогах на франшизу в наших руководствах по налогам с продаж штата.

ШАГ 4. Откройте коммерческий банковский счет и кредитную карту

Использование специализированных банковских и кредитных счетов для бизнеса имеет важное значение для защиты личных активов.

Когда ваши личные и бизнес-счета смешаны, ваши личные активы (ваш дом, автомобиль и другие ценности) подвергаются риску в случае предъявления иска к вашему бизнесу. В коммерческом праве это называется прорывом корпоративной вуали.

Кроме того, изучение того, как создать бизнес-кредит, может помочь вам получить кредитные карты и другое финансирование на имя вашего бизнеса (вместо вашего), более высокие процентные ставки, более высокие кредитные линии и многое другое.

Открыть счет в коммерческом банке

• Это отделяет ваши личные активы от активов вашей компании, что необходимо для защиты личных активов.
• Это также упрощает ведение бухгалтерского учета и налоговой отчетности.

Рекомендовано: Прочтите наш обзор лучших банков для малого бизнеса, чтобы найти лучший национальный банк, кредитный союз, удобные для бизнес-кредитования банки, один со множеством обычных офисов и многое другое.

Получите бизнес-кредитную карту

• Это поможет вам разделить личные и деловые расходы, собрав все бизнес-расходы в одном месте.
• Он также создает кредитную историю вашей компании, которая может быть полезна для сбора денег и инвестиций в дальнейшем.

Рекомендовано: Прочтите наше руководство, чтобы найти лучшие кредитные карты для малого бизнеса.

ШАГ 5. Настройка бухгалтерского учета

Запись различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса. Ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает вашу ежегодную налоговую декларацию.

ШАГ 6: Получение необходимых разрешений и лицензий

Неполучение необходимых разрешений и лицензий может привести к крупным штрафам или даже к закрытию вашего бизнеса.

Требования к лицензированию местного и государственного бизнеса

В четырнадцати штатах для продажи путешествий требуется лицензия на регистрацию продавцов путешествий. Лицензию можно получить через приложение, которое обычно включает плату и подтверждающие документы, такие как членство в профессиональной ассоциации. Вот список штатов, требующих регистрационных лицензий у продавцов путешествий.

Большинство предприятий обязаны взимать налог с продаж на товары или услуги, которые они предоставляют. Чтобы узнать больше о том, как налог с продаж повлияет на ваш бизнес, прочитайте нашу статью «Налог с продаж для малого бизнеса».

Для информации о местных лицензиях и разрешениях:

Свидетельство о занятии

У туристического агентства обычно нет физического местонахождения. Компаниям, работающим вне физического местоположения, обычно требуется сертификат о занятости (CO). СО подтверждает, что соблюдаются все строительные нормы и правила, законы о зонировании и постановления правительства.

• Если вы планируете сдавать помещение в аренду:
  • Как правило, арендодатель несет ответственность за получение CO.
  • Перед сдачей в аренду подтвердите, что у вашего арендодателя есть или он может получить действительное СО, применимое к бизнесу туристического агентства.
  • После капитального ремонта часто требуется оформить новый СО. Если ваше предприятие будет отремонтировано перед открытием, рекомендуется включить в договор аренды формулировку о том, что арендные платежи не начнутся до тех пор, пока не будет выдан действующий СО.
• Если вы планируете купить или построить локацию:
  • Вы будете ответственны за получение действительного СО от местного органа власти.
  • Просмотрите все строительные нормы и правила и требования к зонированию для местоположения вашего бизнеса, чтобы убедиться, что ваше туристическое агентство соответствует требованиям и может получить CO.

ШАГ 7. Получите страхование бизнеса

Как и в случае с лицензиями и разрешениями, вашему бизнесу необходимо страхование, чтобы вести безопасную и законную деятельность. Business Insurance защищает финансовое благополучие вашей компании в случае страхового убытка.

Существует несколько видов страховых полисов, созданных для разных видов бизнеса с разными рисками. Если вы не знаете, с какими рисками может столкнуться ваш бизнес, начните с страхования общей ответственности . Это наиболее распространенное покрытие, в котором нуждаются малые предприятия, поэтому это отличное место для начала вашего бизнеса.

Узнайте больше о страховании гражданской ответственности.

Еще один важный страховой полис, в котором нуждаются многие предприятия, — это страхование компенсации работникам. Если в вашем бизнесе будут сотрудники, вполне вероятно, что ваш штат потребует от вас наличия страхового покрытия компенсации работникам.

ШАГ 8. Определите свой бренд

Ваш бренд — это то, что олицетворяет ваша компания, а также то, как ваш бизнес воспринимается публикой. Сильный бренд поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.

Если вы не уверены в разработке логотипа своего малого бизнеса, ознакомьтесь с нашими Руководствами по дизайну для начинающих, мы дадим вам полезные советы и рекомендации по созданию лучшего уникального логотипа для вашего бизнеса.

Получите логотип с помощью бесплатного генератора логотипов Truic Не требуется электронная почта или регистрация

— или —

Используйте средство создания логотипов премиум-класса

Как продвигать и продвигать туристическое агентство

Большинство новых владельцев агентств приходят из уже существующих агентств и имеют список клиентов. Если вы не начинаете с авторитетного агентства, вы должны рекламировать свои услуги. Лучший источник для клиентов — это рефералы.

Как удержать клиентов возвращаться

Наиболее успешными являются специализированные магазины. Например, туристическое агентство может специализироваться на медицинских или корпоративных поездках. Генеральному агентству будет сложно конкурировать на сегодняшнем рынке.

ШАГ 9. Создайте веб-сайт своей компании

После определения вашего бренда и создания логотипа следующим шагом будет создание веб-сайта для вашего бизнеса.

Несмотря на то, что создание веб-сайта является важным шагом, некоторые могут опасаться, что он окажется вне их досягаемости, поскольку у них нет опыта создания веб-сайтов. Хотя в 2015 году это могло быть разумным опасением, за последние несколько лет в веб-технологиях произошли огромные успехи, которые значительно упростили жизнь владельцев малого бизнеса.

Вот основные причины, по которым не следует откладывать создание сайта:

• У всех законных предприятий есть веб-сайты — точка.Размер или отрасль вашего бизнеса не имеет значения, когда дело доходит до вывода вашего бизнеса в Интернет.
• Аккаунты в социальных сетях, такие как страницы Facebook или бизнес-профили LinkedIn, не заменяют бизнес-сайт , которым вы владеете.
• Инструменты для создания веб-сайтов, такие как GoDaddy Website Builder, сделали создание базового веб-сайта чрезвычайно простым. Вам не нужно нанимать веб-разработчика или дизайнера, чтобы создать веб-сайт, которым вы можете гордиться.

Используя наши руководства по созданию веб-сайтов, процесс будет простым и безболезненным и займет у вас не более 2–3 часов.

Другие популярные конструкторы веб-сайтов: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace и Shopify.

Как 23-летний парень бросил работу, чтобы построить туристическое онлайн-агентство стоимостью 6 млн долларов

Время для чего-то нового здесь, в Blog Tyrant.

Эй! Я услышал коллективный вздох облегчения!

В общем, почему-то меня окружают люди, фантастически успешные в своем деле. Мне всегда кажется, что я ковыряюсь в их мозгах или погружаюсь в их раздражающий блеск. И мне пришло в голову, что, может быть, вы, ребята, тоже хотели бы получить известие от них.

Итак, я хотел бы объявить о новом разделе здесь в Blog Tyrant под названием Tyrades (что-то вроде тирады!), Где я беру интервью у людей, которые очень хорошо себя чувствуют, в надежде, что мы сможем что-то узнать или два.

Большой поворот в том, что я не буду брать интервью у других блоггеров . Я хочу посмотреть, что делают люди в разных нишах / отраслях (но все еще с онлайн-элементом), чтобы мы могли выйти из своих оболочек и применить тактику, о которой мы давно забыли или, возможно, никогда не слышали. Кроме того, нужно оставаться воодушевленным.

Приступим!

Чат с Марком Тримом — основателем RoundAboutTravel.com.au

Первое интервью в этой серии интервью с парнем, которого я знаю пять лет.За это короткое время он прошел путь от лидера продаж в Flight Center до создания собственного онлайн-туристического агентства RoundAbout Travel, которое приносит более 6 миллионов долларов в год, даже в условиях GFC. Непростой подвиг.

На прошлой неделе я задал ему несколько вопросов, которые, как я думал, могут вас заинтересовать, в частности, о его быстром росте и успехе в действительно конкурентной отрасли.

Обязательно оставляйте свои комментарии. Если у него будет время, он зайдет и ответит на несколько вопросов.

1. Впервые я встретил вас примерно в 2007 году в моем местном центре полетов, когда я бронировал свою вторую поездку в Азию. Вы выиграли кучу наград как бестселлер, но решили сделать несколько пугающий шаг, чтобы оставить эту комфортную роль и открыть собственное туристическое агентство. Что побудило вас сделать это и какие приготовления вы предприняли?

Мне было 23 года, а в то время 24 года, и я проработал в Flight Center около 3 с половиной лет. Изначально я поставил себе цель стать «региональным лидером» к тому времени, когда мне исполнилось 25 лет, и в этой роли я, по сути, был начальником для руководителей групп примерно в 15 магазинах.Мне было 24 года, и я понял, что дошел до 2ic, а затем стал руководителем группы, но следующие шаги по карьерной лестнице не будут такими быстрыми, как я когда-то надеялся. Я был из тех, кто высказывал свое мнение и хотел поступать по-своему, поэтому я не был тем человеком, который мог вести политическую игру. Стало очевидным, что для продвижения вверх вам необходимо переехать между штатами, поскольку в SA была большая очередь для ролей управления. Моя партнерша Эми [теперь моя жена] также работала там, и мы оба были готовы к переменам.Во время отпуска в Великобритании меня поразило, что на кругосветных полетах никто особо не зацикливался. Все время от времени делали несколько, но не было ни одного австралийского специалиста [в Великобритании было несколько]. В то время я решил рассказать нескольким членам семьи о своих планах, а затем почувствовал, что у меня есть некоторая ответственность, чтобы сдержать свое слово. Я всегда много продавал «Вокруг света», я знал, когда они были по хорошей цене, и часто «менял продавцов» с обратных поездок на кругосветки.Поэтому мы решили начать работу над собственной агентской моделью. Я приходил домой с работы каждую ночь и тратил 2-3 часа на то, чтобы писать названия компаний, составлять макеты веб-сайтов и планировщиков поездок в альбом для вырезок и обсуждать с Эми. Затем нам пришлось решить, как начать бизнес. Самое сложное в туристическом агентстве — это получить лицензию и отработать порядок, в котором все должно быть сделано. Брат моего друга был дизайнером, и мы работали над веб-сайтом для следующего За 6-9 месяцев до запуска.Я уволился с работы в Flight Center и начал работать из дома, не доработав веб-сайт, это было немного рискованно, но у меня было достаточно сарафанного радио, чтобы мы начали работать, а потом и дальше.

2. Почему вы решили сделать RoundAbout Travel в первую очередь веб-ориентированной без офисов и так далее?

По сути, мы думали, что использование турагента для трудного бронирования по-прежнему является необходимым и выгодным процессом. Однако то, как люди взаимодействуют с агентами, было громоздким и крайне неэффективным по времени.Вы тратите много времени, просто болтая с людьми, и основная проблема с витриной — это прерывания, вы просто начинаете что-то делать, а потом люди приходят за брошюрой / спрашивают цену / вам звонят / люди хотят проезд до почтового отделения и так далее. С точки зрения клиентов, им часто приходится сидеть и ждать, пока консультант закончит работу. По сути, очень сложно сделать что-либо эффективно — пройдите мимо любого турагента в 18 или 19 часов, и вы, несомненно, увидите, что люди работают поздно.При выходе в Интернет у нас нет сбоев и мы можем перебить почти любого другого турагента, потому что мы по сути переобучаем наших клиентов ждать ответа от нас по электронной почте — мы очень быстро возвращаемся ко всем электронным письмам и даже имеем 1 рабочий день гарантия, чтобы люди знали, что получат ответ [это ограничивает ситуации, когда люди отправляют электронное письмо, а затем немедленно звонят, чтобы просмотреть его]. Это означает, что мы можем работать над одним делом за раз и закончить его намного быстрее. Кроме того, он устраняет все ошибки, потому что все в письменной форме.В торговых агентствах очень часто возникает ошибка, связанная с неправильным написанием дат и имен, нет доказательств того, что вам говорили люди, поэтому все становится беспорядочно. Консультационная система, основанная на электронной почте, оставляет желать лучшего. По сути, мы предлагаем гибрид между использованием онлайн-бронирования и возможностью получить опытного консультанта по путешествиям, не выходя из дома или с работы.

3. Вы испытали довольно быстрый рост новой компании, работающей в условиях пост-GFC в отрасли, которая, как правило, страдает, когда люди имеют меньший доход.Не могли бы вы немного рассказать нам об этом росте и о том, чему вы его приписываете?

Мы начали в августе 2008 года, когда получили нашу лицензию, и это было в основном начало GFC. В первый год мы продали около 900 000 долларов США и увеличили годовой оборот до 6 миллионов долларов США. Мы все еще маленькая рыбка в большом пруду, и если весь рынок сократится на 5%, это не коснется нас, потому что мы еще не на пределе своих возможностей. У нас все еще есть потенциал как минимум удвоить штат сотрудников, поэтому мы все еще находимся в фазе роста.Любой экономический спад существенно перевешивается растущей тенденцией к бронированию билетов онлайн, а высокий австралийский доллар поддерживает спрос на международные поездки. Мы заметили, что люди чрезвычайно чувствительны к ценам на их основные авиабилеты в этом климате, они принимают решение о поездке на 10-20 тысяч долларов в зависимости от колебаний их стоимости авиабилетов на 100-400 долларов, что все еще кажется мне довольно странным.

4. Я знаю, что вы получаете большой доход от Google Adwords. Было ли это всегда так или вы постепенно улучшали коэффициент конверсии, экспериментируя с разными типами рекламы, местами размещения и т. Д.?

По сути, весь наш бизнес связан с AdWords, эти клиенты могли затем направить нас к кому-то или забронировать снова, но все началось с поиска. Мы попробовали несколько туристических выставок и очень редкую печатную рекламу, но на самом деле она далека от рентабельности инвестиций в AdWords. Это позволило нам соревноваться с такими крупными парнями, как Flight Center и STA, на относительно равных условиях, пока мы ждали, когда наши страницы начнут появляться органично. В течение первого года нашей деятельности мы потратили разумное количество времени на написание копий и изменение нашей целевой страницы для повышения конверсии, и мы добились того, что нам было довольно комфортно.С тех пор мы не сильно изменились, у нас такой большой спрос, что я не мог тратить столько времени на статистику, сколько хотелось бы, мы возимся с ней, но действительно большая разница в конверсиях — это опережение в тарифах, предлагаемых авиакомпаниями. Поэтому, если они предлагают специальное предложение или распродажу, которая даже на 30-60 долларов дешевле, мы видим заметное увеличение количества обращений, переходящих в запросы, а затем в заказы. Опять же, я не могу поверить, что многие люди позволяют таким небольшим изменениям в стоимости авиабилетов определять всю поездку, но это определенно случается.

5. Вы проводите много времени в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter и т. Д.? Что вы думаете об их полезности?

Раньше я проводил много времени в Твиттере. Мне это надоело, я обнаружил, что люди просто тратят время зря. Все компании продвигаются на другие предприятия и не доходят до конечного пользователя. Конечно, если вы хотите общаться в своей отрасли или следить за тем, что делают знаменитости, возможно, это найдется для вас, но я не видел никаких примеров, когда эта часть спектра социальных сетей действительно приводила к появлению потенциальных клиентов или большего количества клиентов.Рекламу в Facebook я не большой поклонник, я не увидел там никаких результатов. Поскольку это прерывистый маркетинг, он не подходил для наших продуктов, поскольку люди просто не заказывают моментальные поездки по всему миру. Между тем, когда кто-то ищет в Google, это происходит в то время, когда они более активно ищут информацию и с большей вероятностью будут действовать. Я обнаружил, что Facebook — отличный способ взаимодействия с вашими клиентами в послепродажном смысле: если вы можете заставить их «лайкнуть» вашу страницу, вы сможете поддерживать их связь с вашим брендом, и они с большей вероятностью направят вас к другие клиенты.

6. Обычно у малых предприятий возникают проблемы с расширением масштабов. Они могут занимать прибыльную нишу, но изо всех сил стараются расширяться. Вы наняли четырех новых сотрудников и ищете других. Какими советами вы можете поделиться, чтобы привлечь новых людей или изменить бизнес для решения более серьезных задач?

Это определенно непросто, так как найти хороший персонал в Аделаиде сложно. Всего в нас работает до 6 сотрудников, и в ближайшие 12 месяцев мы планируем увеличить их до 10–12 человек. С моей точки зрения, это в основном обучение ваших сотрудников тому, как они думают, а у сотрудников вряд ли будут естественные модели мышления предпринимателей.Когда мы впервые наняли персонал, нам пришлось разобраться в том, как мы общаемся естественным образом и как вы можете превратить это в понятные и обучаемые концепции. Я не хотел, чтобы что-то было слишком шаблонным или использовало какие-либо установленные шаблоны в их консультациях или продажах, но им нужно было знать, какие ключевые элементы я охватываю в процессе продаж, и причины, по которым я консультируюсь и почему добился последовательного и взвешенного успеха. Я действительно старался, чтобы мои сотрудники как можно точнее консультировались о том, как я делаю что-то, и мы увидели отличные результаты, наняв консультантов и удвоив оборот, который они достигли в других крупных компаниях бренда.

7. В 2008 году я был в вашем офисе с моим приятелем, заказав билеты на самолет, и вы, будучи полностью заняты чем-то другим, включили радио, потому что заметили, что мы наслаждаемся песней (постукиваем ногами и т. Д.) . Помню, в то время я думал, что это невероятная часть обслуживания клиентов. Спустя годы мой отец, брат и группа моих друзей стали использовать RAT, узнав о хороших отношениях, которые вы строите. Является ли такой вид продаж / обслуживания клиентов естественным явлением или человек может его развивать?

Когда я консультировался лицом к лицу, я действительно работал над построением отношений и питанием от других людей, что часто называют зеркальным отображением и соответствием, и я сочетал это с построением взаимопонимания.Такие продажи всегда хорошо работали для меня в той среде, но когда мы вышли в интернет, нам пришлось найти новый подход к обслуживанию клиентов. Большинство курсов по продажам сообщают вам, что более 90% вашего общения осуществляется языком тела и тоном, поэтому без этого с помощью электронной почты, безусловно, стало проблемой адаптироваться и найти лучший способ проконсультироваться. По сути, да, этим методам можно научиться, но они требуют определенной степени уверенности в том, что вы делаете, и, к сожалению, я не очень верю в то, что построение взаимопонимания эффективно в Интернете.Люди просто не верят в это и вряд ли смогут установить с вами связь, пока вы не поговорите по телефону. Мы обнаружили, что через Facebook мы можем установить эту личную связь, но обычно это происходит после продажи, поэтому вам нужно иметь отличную консультационную модель и много знаний о продукте, чтобы не полагаться на методы продаж лицом к лицу.

Прерывание: снова Рамзи. Интересно услышать, как Марк говорит о телефоне. Об этом недавно писали здесь.

8.Управление компанией может быть довольно стрессовым. Есть ли у вас какие-нибудь идеи, как справиться со стрессом?

Верно, особенно в путешествиях, и тем более, когда у вас есть тысячи клиентов, разбросанных по всему миру в любой момент, когда происходит извержение вулкана или землетрясение. Лучше всего быть поддерживающим партнером и иметь достаточно успеха, чтобы он мог посвятить себя бизнесу на все 100%. Моя жена Эми потрясающая, пока я сфокусирован на «большой картине», она дополняет меня деталями, и мы выработали свои собственные роли в бизнесе в течение первых нескольких лет.Она определенно невоспетый герой операции. Я нахожу стрессовым то, в чем она так хороша: ведение счетов, оплата счетов, начисление заработной платы, HR, BAS, наш ежегодный аудит фонда компенсации командировок… список можно продолжить. В то время как Эми не очень любит иметь дело с «Джо Паблик», продавать путешествия людям с разными ожиданиями может быть довольно сложно, но это проблема, которую я действительно принимаю. Мне нравится чувство успешного убедить кого-то, я тот, кто всегда думает, что я прав, так что для меня это своего рода игра.Вы должны найти что-то подобное, что поможет вам снять стресс. Мне всегда хочется, чтобы мой следующий отпуск был забронирован, чтобы я знал, куда я иду и почему я так много работаю, я помещаю фотографию на свой второй монитор и смотрю на нее каждый день. Точно так же, как моим клиентам нужно знать «почему», я рекомендую определенные варианты, мне нужно знать «почему», я делаю это.

9. Что вы посоветуете тем, кто пытается подключиться к отрасли, в которой уже есть большая конкуренция в Интернете?

Найдите хотя бы 3 отличия для вашей компании, они должны приносить ощутимые выгоды.Вы должны уметь продавать себя ясно и лаконично. Меня часто ставят в известность о путешествии по миру, когда я говорю кому-то, что у меня есть туристическая компания в Интернете. Они часто спрашивают меня что-то вроде: «Я не хочу показаться грубым, но почему я должен бронировать у вас, а не у компании XYZ». Я могу с уверенностью ответить на этот вопрос, они должны захотеть получить ваши контактные данные к тому моменту, когда вы закончите продавать себя.

10. Куда нам всем поехать в следующий отпуск?

Я думаю, что есть разница между отпуском и путешествием.Но это еще один спор. Я люблю Нью-Йорк, Париж, озеро Комо, Мальдивы, Лас-Вегас, Венецию, Тоскану, Швейцарию, Колорадо и Ванаку, Новую Зеландию. Многолетние австралийские фавориты Бали и Пхукета по-прежнему отлично подходят для отдыха, но для чего-то другого попробуйте Острова Кука, которые сильно недооценены.

Как вы думаете?

Я хотел бы услышать, что вы думаете об этой новой идее, поскольку у меня для вас приготовлено немало других захватывающих Tyrades . О, и большое спасибо Маршаллу за то, что он придумал имя Tyrades в сегодняшней куче идей в Facebook.

И наконец, , не стесняйтесь задавать Марку любые вопросы, которые могут у вас возникнуть. о создании или расширении бизнеса или о чем-то еще, что вас интересует. Я посмотрю, сможет ли он зайти и ответить на некоторые комментарии. Не стесняйтесь выполнять свои обычные квесты с более чем 100 комментариями!

Как начать туристическую службу

Февраль 1, 2008 Читать 15+ мин.

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Примечание редактора. Эта статья была взята из нашего руководства по началу работы с Travel Services, которое можно получить в книжном магазине Entrepreneur Bookstore.

Спад в экономике не может его остановить. Погодные условия не могут его выключить — по крайней мере, ненадолго. Даже катастрофические события 11 сентября не могли сорвать его. Это, конечно, туристическая отрасль, и хотя экономика и непредвиденные инциденты в тот трагический сентябрьский день имели тенденцию замедлять темпы путешествий, отрасль продолжает демонстрировать высокую активность, несмотря на проблемы, которых достаточно, чтобы отправить другие отрасли в штопор. .Несомненно, это потому, что люди всегда будут хотеть или нуждаться в поездках, будь то деловая встреча или конференция, чтобы провести отпуск с бабушкой в ​​другом штате или просто насладиться заслуженным отдыхом и отдыхом.

Эта общая потребность в поездках, которую разделяют как обычные граждане, так и представители корпораций, означает, что сейчас отличное время для открытия бизнеса в сфере туристических услуг. Индустрия туризма огромна. Исследование Американской ассоциации индустрии путешествий (TIA) показывает, что индустрия путешествий и туризма приносит 1 доллар.3 триллиона экономической активности в США ежегодно. Это эквивалентно 3,4 миллиарда долларов в день, 148 миллионов долларов в час, 2,4 миллиона долларов в минуту и ​​40 000 долларов в секунду. Неудивительно, что возможностей для начинающих владельцев бизнеса в сфере туристических услуг предостаточно.

Современные эксперты по туристическим услугам предлагают широкий спектр ценных и экономящих время услуг отдельным лицам, группам и корпоративным клиентам. Помимо того, что они действуют в качестве агентов по продаже билетов для авиакомпаний, круизных линий, железных дорог и других видов транспорта, они также разрабатывают сложные маршруты.Они предлагают экзотические направления, которые могут понравиться любителям приключений, а затем дают советы, как получить паспорта и визы. Они предлагают своевременную информацию о важных туристических советах. Они помогают согласовать все детали, необходимые для организации особого мероприятия, например, конгрессов или свадеб в тропических регионах. И они точно знают, к кому обратиться, чтобы организовать приветствие в леях в аэропорту или отправить тело любимого клиента домой.

Различные пути
Вот краткий обзор пяти различных типов компаний, предоставляющих туристические услуги, которые рассматриваются в этой статье и в руководстве по запуску туристических услуг:

1.На дому: Если вы хотите, чтобы накладные расходы были низкими, а прибыль высока, этот вид бизнеса может быть для вас. Благодаря Интернету домашние агенты имеют в своем распоряжении все те же инструменты, которые раньше были доступны только в традиционных туристических агентствах. Интернет также дал еще одно важное преимущество туристическим службам на дому: от таких предприятий больше не ожидается, что они будут обычными. После многих лет покупки книг в Интернете, проведения торгов и продажи на онлайн-аукционах, а также оплаты счетов в Интернете, клиенты сегодня очень комфортно покупают все виды услуг через Интернет — и на самом деле они довольно косо смотрят на компании, которые не представлены в Интернете поскольку они хотят искать информацию днем ​​и ночью.

Также важно отметить, что можно вести любой из этих пяти типов бизнеса, не выходя из дома, хотя специализированный / нишевый бизнес, корпоративный бизнес и франчайзинговый бизнес, скорее всего, будут базироваться в обычных условиях. средство.

2. Независимый подрядчик: Если вам нравится работать в традиционном туристическом агентстве, но еще больше нравится свобода быть собственным начальником, то работа в качестве независимого подрядчика в туристической индустрии может быть для вас правильным шагом.Независимые подрядчики устанавливают свои собственные часы (конечно, с учетом потребностей туристического агентства), составляют свой собственный список клиентов и несут полную ответственность за оплату своего пути в налоговое время. В то же время им выгодно иметь физический офис, где они могут встречаться с клиентами, заниматься незнакомыми делами и оставлять имя авторитетного агентства, когда они делают холодные звонки или отслеживают потенциальных клиентов. Это дает вам доверие, которое может быть очень ценным, когда вы только начинаете заниматься самостоятельно.

Но вам не обязательно физически присутствовать в чьем-то офисе, чтобы быть независимым подрядчиком. Некоторые туристические агенты, такие как Билл Джилла, независимый подрядчик из Флориды, занимаются организацией поездок и другими услугами для уже существующей компании прямо из своего домашнего офиса, хотя он также работал независимым подрядчиком в обычных поездках. агентство.

3. Специализированный / нишевый бизнес: Поскольку туристические поездки составляют 80 процентов от общего объема продаж в индустрии туризма (согласно Plunkett Research), существует множество возможностей для предпринимателей, которые хотят предлагать специализированные туристические услуги.Вы можете попасть в поле более чем одним способом. Во-первых, вы можете предлагать туры и пакеты с учетом интересов и потребностей определенных групп. Во-вторых, вы можете предложить очень специализированные нишевые услуги, которые будут интересны очень узкой демографии. Например, калифорнийские предприниматели Майкл Чу и Ин Лю предлагают высокоспециализированный набор услуг для деловых путешественников в Китае. В-третьих, вы можете предлагать роскошные туристические услуги. Например, один предприниматель, с которым мы познакомились, предлагает услуги чартерных авиалиний для деловых путешественников высокого уровня, а другой организовывает проживание в роскошных виллах как в Соединенных Штатах, так и за рубежом.

4. Корпоративные поездки: На самом деле, корпоративные поездки были выделены в этой книге из-за различных возможностей, которые они предлагают. Но будьте осторожны, проникнуть в эту конкретную область может быть сложно. Многие компании уже имеют собственный штат сотрудников или уже много лет работают с одним и тем же туристическим агентством. Тем не менее, новые компании всех видов, ранее не имевшие связей с туристическими агентствами, появляются постоянно и могут быть открыты для идеи иметь свои собственные туристические услуги, в то время как другие могут искать новую компанию, потому что они не совсем довольны этим. работу, которую выполняет их существующее туристическое агентство.И наоборот, вы могли бы получить место в качестве независимого подрядчика или домашнего агента в команде туристического агентства, у которой уже есть устоявшаяся клиентура. В любом случае, для правильного предпринимателя есть деньги.

5. Франшиза: Если вам нравится идея начать бизнес по принципу «включай и работай», готовый к работе сразу после установки, то франшиза туристических услуг может стать вашим билетом к успеху. Обладая франшизой, вы приобретаете права на использование проверенной и проверенной концепции, а также на признание имени и бизнес-процедуры, которые идут вместе с ней.Тем не менее, вы должны соответствовать установленным методам ведения бизнеса франчайзера. Кроме того, лучший франчайзи — это человек, добившийся успеха в предыдущей карьере, потому что, конечно, франчайзи не работают сами по себе, и необходимы базовые знания устоявшейся деловой практики.

Потенциальные клиенты

Независимо от того, какой тип туристических услуг вы решите начать, вы обнаружите, что ваши клиенты будут выходцами из разных слоев общества и из разных социально-экономических слоев.Среди тех, кто с большой вероятностью воспользуется вашими услугами:

• Семьи
• Молодожены
• одиночные
• Пенсионеры и снежные птицы
• Весенние каникулы и лето за рубежом студенты
• Люди, которые хотят организовать специализированные групповые туры (например, инвалиды, геи / лесбиянки, христиане и т. Д.) И ищут услуги, разработанные специально для них
• Путешествующие с деловой целью
• Люди, переезжающие из-за смены работы или других обстоятельств

Кроме того, к другим людям, которые могут повернуть колесо планирования своей поездки на вас, относятся:

• Люди с ограниченными возможностями, не обладающие знаниями или не желающие перемещаться по веб-сайтам онлайн-бронирования
• Люди, которым нужна помощь в планировании многогранной сложной поездки
• Крейсеры-новички, которые не знают, с чего начать
• Люди, ищущие приключений на экотуре (т.д., экологически или ориентированные на окружающую среду туры, такие как путешествие по реке Ганг или через бразильский тропический лес)
• Всем, кто хочет сэкономить время и деньги, воспользовавшись инсайдерскими знаниями туристических агентств

Потенциальная прибыль
С таким количеством людей, потенциально требующих ваших услуг, вы можете подумать, что зарабатывать на жизнь в этой отрасли было бы несложно. Но реальность такова, что для создания клиентуры требуется время, и в результате ваш заработок вначале может быть немного низким.По этой причине эксперты туристической индустрии рекомендуют работать неполный рабочий день, пока вы не приобретете достаточно постоянных клиентов, чтобы поддерживать бизнес на плаву. В качестве альтернативы, если у вас есть супруг (а) или другой значимый человек, который может покрыть домашние расходы и предоставить медицинскую страховку, пока ваш бизнес находится в зачаточном состоянии, у вас больше шансов выжить в те скудные ранние годы.

Как вы, возможно, знаете, современные туристические службы зарабатывают на жизнь из двух источников: комиссионные, уплачиваемые за бронирования, связанные с поездками, и сборы за услуги, взимаемые с конечного пользователя (также известного как клиент).К сожалению, туристический агент нередко тратит много времени на планирование поездки, согласование деталей и оформление билетов, а также на другие работы от имени клиента, а затем зарабатывает всего 40 долларов за свои проблемы. Должно быть ясно, что объем, а также продажи более дорогих продуктов, таких как круизные пакеты по системе «все включено», являются ключом к успеху в этой отрасли. Что касается комиссионных, то отраслевой стандарт составляет от 10 до 15 процентов чистой стоимости продукта. Круизные компании с очень большим объемом продаж платят от 18 до 20 процентов, хотя это относительно редко.

Что касается того, что вы могли бы зарабатывать ежегодно после того, как ваша клиентская база укрепится, то, по данным OOH, средний годовой доход турагентов составляет 27 640 долларов, в то время как самые низкие 10 процентов зарабатывают менее 17 180 долларов, а лучшие 10 процентов зарабатывают более 44 090 долларов. Однако важно отметить, что эти цифры отражают доходы туристических агентств в традиционном бизнесе; OOH не собирает информацию о туристических услугах на дому. Но, вероятно, можно с уверенностью сказать, что, поскольку домашние агентства имеют гораздо меньшие накладные расходы, существует возможность заработать больше.

«Через несколько лет вы можете легко очистить шестизначную сумму. Все зависит от того, насколько вы хороши в продажах», — говорит Эван Эггерс, владелец круизного онлайн-бизнеса в Нью-Гэмпшире. «Ваш индикатор успеха номер один — это проактивный продавец. Вы не можете просто сидеть сложа руки и принимать заказы — вы должны делать такие вещи, как следить за клиентами и отправлять записки с благодарностью после их поездки. поезд катится по рельсам, все будет в порядке. Но вначале это может быть некрасиво. Вы должны предположить, что ваш денежный поток будет задержан на год — и это консервативная оценка.«

Фактически, в недавней статье журнала Travel Weekly указывалось, что некоторые туристические агенты, работающие на дому, в том числе те, которые работают неполный рабочий день, зарабатывают более 100 000 долларов в год. Это могли бы быть и вы, приложив немного усилий и решимости.

Виды услуг

Типы услуг, которые обычно предлагает туристический профессионал, включают:

• Возможность покупки в одном месте для любых поездок
• Создание маршрутов и графиков поездок, соответствующих интересам клиентов
• Поиск лучших цен и расписания
• Бронирование авиабилетов и мест
• Заказ круизов и круизов / туров
• Бронирование гостиниц и другого жилья
• Организация аренды автомобилей и другого наземного транспорта
• Создание специализированных турпакетов и, возможно, выступление в качестве руководителя тура
• Организация индивидуальных мероприятий, таких как съезды или свадьбы
• Предлагаем туристическое страхование
• Консультирование клиентов о требованиях к паспорту / визе, туристическим советам, потребностям в прививках и другим внутренним и международным требованиям для поездок
• Выступление в качестве защитника путешественников (борьба за права потребителей; помощь путешественникам с особыми потребностями, взаимодействие с поставщиками при возникновении проблем)
• Согласование миллиона или около того других деталей, необходимых для обеспечения удовлетворенности клиентов

Один день из жизни
Независимо от того, какие виды услуг вы решите предложить, есть определенные задачи, которые вы можете выполнять регулярно, если не ежедневно, в ходе ведения вашего нового бизнеса.Помимо бронирования авиакомпаний и гостиничных номеров, которые являются основой туристического бизнеса, эти задачи включают:

Соответствующие клиенты: по телефону, онлайн или лично вы узнаете, куда ваши клиенты хотят пойти, что они хотят видеть и сколько они хотят платить, а затем определите, есть ли у вас нужный продукт или услуга. чтобы удовлетворить эти потребности. Другая важная информация, которую вы захотите собрать, включает в себя, как они хотят путешествовать (самолетом, железной дорогой и т. Д.), Как долго они хотят оставаться, когда они хотят уехать, сколько людей будут путешествовать и есть ли любые пожилые люди или дети, которые могут иметь право на скидки на проезд.

Ведение записей о предпочтениях клиентов в поездках: полезно использовать базу данных для отслеживания информации о предпочтениях клиентов (включая места в транспорте и курение в отеле по сравнению с предпочтениями некурящих), а также количество часто летающих пассажиров, потребности в удобствах в отеле и другие факторы, к которым вы можете обратиться, чтобы каждый раз предлагать индивидуальные впечатления от путешествия.

Поиск направлений для путешествий: независимо от того, посетили ли вы конкретное место или нет, вам нужно быть в курсе изменений (как хороших, так и плохих), достопримечательностей и инноваций в самых популярных туристических районах, а также исследовать новые, которые упоминают ваши клиенты.Конечно, Интернет упростил процесс исследования.

Управление вашим веб-сайтом / онлайн-лидами. Говоря об Интернете, в наши дни практически каждый владелец бизнеса нуждается в веб-сайте, который должен быть свежим и регулярно обновляться, чтобы продолжать привлекать трафик. Хотя вы можете решить использовать контрактного веб-дизайнера / администратора для ухода за своим сайтом, вы также можете выполнить обновление самостоятельно. Кроме того, если ваш сайт — это ваша туристическая компания, вам нужно будет часто проверять электронную почту, чтобы не отставать от запросов на информацию, брошюр и этих важнейших заказов на поездки.

Управление офисом обработки: это включает ответ на телефонный звонок, открытие почты, чтение электронной почты, обработку счетов к оплате / дебиторской задолженности и оплату счетов.

Просмотр бизнес-отчетов: вам необходимо отслеживать отчеты о доходах и прибылях и убытках, а также другую документацию, которая держит вас в курсе состояния вашего бизнеса.

Закупки: всегда можно купить канцелярские товары, а также заказать брошюры и путеводители.

Наблюдение за персоналом: когда вы только начинаете, почти всегда лучше воздержаться от найма персонала, но если это неизбежно из-за характера или ожидаемого объема вашего туристического бизнеса, вам придется потратить некоторое время на управление своими сотрудниками.Задачи могут включать в себя создание графиков работы, управление заработной платой и судейство при возникновении разногласий. Это также применимо, если ваших сотрудников нет на объекте, и в этом случае вам, возможно, придется время от времени посещать объект, чтобы все проверить.

Поиск возможностей профессионального развития: это может быть широкий диапазон от прохождения семинара в местном общественном колледже до получения степени в сфере гостиничных услуг.

Нетворкинг: Помимо общения с другими профессионалами туристической индустрии, вы захотите пообщаться с местными организациями, такими как торговая палата, Ротари-клуб и другие общественные организации, как способ получить советы и рекомендации, которые могут помочь вам в этом. бизнес лучше и как способ привлечь потенциальных клиентов и рефералов для нового бизнеса.

Отправляйтесь в семейные поездки: Хорошо, поэтому мы преуменьшили вероятность того, что вы сможете путешествовать на чужой копейке. Но вам все равно придется время от времени совершать эти «ознакомительные» поездки, чтобы из первых рук узнавать о том, что нового и интересного в путешествиях, о том, что предлагают популярные направления и т. Д. Опытные владельцы туристического бизнеса стараются объединить несколько направлений в одну поездку, чтобы ограничить время, которое они проводят в дороге (и вдали от бизнеса, на котором зарабатываются деньги). Другие, например Сьюзан Тинделл, франчайзи из Висконсина, разрешают сотрудникам совершать поездки и сообщать о своих результатах.Тинделл предлагает такие поездки в качестве поощрения за работу и на самом деле ежегодно выделяет определенную сумму денег на каждого сотрудника для этой цели.

Более пристальный взгляд на специализированные / нишевые туристические услуги

Сейчас действительно прекрасное время для выхода на рынок специализированных туристических услуг. У американцев намного больше располагаемого дохода, чем когда-либо прежде, и женщины, в частности, тратят его на поездки. Кроме того, к 2010 году самые старшие представители поколения бэби-бумеров достигнут 65 лет, и те, кто до этого оставался на работе, просто могут запрыгнуть на подножку путешествий, чтобы увидеть, чего им не хватало в годы, когда они получали заработную плату.По оценкам Travel Institute, ведущей ассоциации индустрии путешествий, путешествия и туризм в США составляют отрасль с оборотом 1,3 триллиона долларов, и эта отрасль растет. Это означает, что у вас есть много возможностей.

Вы можете начать этот бизнес как домашнее предприятие, что позволит снизить накладные расходы, или работать в качестве независимого подрядчика в другой компании. Каким бы путем вы ни пошли, важно отметить, что опытные владельцы туристического бизнеса подчеркивают, что специализация необходима, если вы хотите иметь наилучшие шансы на успех в туристической индустрии.«Очень важно найти свою нишу. Предложите специализированные услуги, такие как катание на лыжах или поощрительные поездки за границу — все, чего нет в туристической книге», — говорит Билл Джилла, независимый подрядчик из Флориды. «Так я построил свой бизнес. Я использовал свой опыт и знания для создания специализированных продуктов, а затем смог взимать более высокую плату за их обслуживание».

Эван Эггерс, эксперт по онлайн-круизам из Нью-Гэмпшира, соглашается. «Просто введите« отпуск »в Google и посмотрите, какие у вас будут конкуренты», — говорит он.»[Более] 11 миллионов обращений спустя вы поймете, почему вам нужно специализироваться. Вам нужно сосредоточиться, иначе вы не добьетесь успеха. Ключ в том, чтобы найти свою силу и превратить ее в конкурентное преимущество. Наша сила [на SureCruise.com] — это то, что мы «пропеллерные головы», и когда круизные компании незаметно снижают цены, мы говорим всем, и [нашим клиентам] это нравится. В результате у нас много трафика на нашем веб-сайте ».

Пути входа в поле
Есть два основных способа попасть в сферу специальных путешествий:

1. Специализируется на турах и пакетах , адаптированных к интересам и потребностям определенных групп, в качестве консультанта турагента или туроператора.Обычно предлагаемые туры включают пакеты для молодоженов, круизы или европейские туры, а также студенческие поездки и поездки для всей семьи. Или вы можете отклониться от заранее подготовленных предложений своих поставщиков и проявить творческий подход, предлагая пакеты собственного изготовления, включая все, от экотуров (например, экспедиции в Арктику или места археологических раскопок) до погони за торнадо, экспедиций золотого века и другие экскурсии, предназначенные для определенных демографических групп, таких как путешественники с ограниченными физическими возможностями или геи / лесбиянки.
   
2. Предлагает очень специализированную нишевую туристическую услугу, которая подходит для очень узкой аудитории. Уловка, конечно, заключается в том, чтобы найти нишу с большим потенциалом продаж, либо потому, что она привязана к демографической группе с высоким уровнем дохода, либо потому, что там может быть большой спрос. Одна из таких ниш — роскошные путешествия. Мы уже познакомились с двумя предпринимателями, которые очень преуспели в этой сфере. Хотите ли вы предложить специализированные туристические услуги, как они, или просто хотите организовать поездки для богатых и знаменитых, как это делает Филип Хан, туристический агент из Детройта, на этой арене есть множество возможностей для правильных услуг.

Туристическая служба только для круизов
Хотя вы можете составить маршрут путешествия практически для любой нишевой группы, нет никаких сомнений в том, что самая популярная ниша — это круизы. Это определенно самый быстрорастущий сегмент туристической индустрии. Международная ассоциация круизных линий (CLIA) прогнозирует, что количество круизных пассажиров в этом году вырастет более чем на полмиллиона человек, или на 4,1 процента, по сравнению с предыдущим годом. И, конечно же, 12.6 миллионам круизных пассажиров, которые отправятся в море в этом году, нужно будет где-нибудь купить билеты и путевки, а это означает, что специализация на рынке muy caliente может быть действительно очень грамотным карьерным шагом.

Эггерс рекомендует снизить свои расходы, если вы начинаете круизный бизнес, либо создав очень сильный веб-сайт, который побуждает потенциальных клиентов звонить вам (что исключает необходимость в команде продавцов), либо создавая онлайн-круизный сервис, как это сделал он. «Ежегодно мы обслуживаем более 2000 клиентов, и мы достигли 50-процентного роста без персонала, все благодаря технологиям», — говорит он.«Постройте свою домашнюю компьютерную систему в соответствии с [спецификациями круизных линий], чтобы вы могли получить от них обязательство делиться информацией об их специальных предложениях, а затем передавать ее клиентам».

Затраты на запуск
В зависимости от того, работаете ли вы в домашнем офисе или в обычном здании, ваши начальные затраты могут сильно различаться. Как упоминалось ранее, рекомендуется открыть новый бизнес дома, чтобы снизить расходы. В противном случае вы обнаружите, что начальные затраты быстро возрастут.

Вы найдете образец диаграммы начальных расходов в руководстве по запуску Travel Services, в котором перечислены затраты для двух фиктивных компаний, предоставляющих туристические услуги: Roaming With Russell Tours, индивидуальное предприятие на дому, специализирующееся на путешествиях по Европе, для начала стоит 4644 доллара. Sea Cruise Travel, специалист по онлайн-круизам с двумя агентами (владелец и независимый подрядчик, работающий неполный рабочий день), имеет более высокие начальные затраты в размере 21 293 долларов США.

Более пристальный взгляд на корпоративные туристические услуги

Путешествие в свободное время может составлять 80 или более процентов от 1 доллара.3 триллиона туристической индустрии, но если вы хотите заработать большие деньги, создание корпоративных туристических услуг может стать вашим решением.

Несмотря на то, что экономика циклически поднимается и падает, как стремительные американские горки, а компании в ответ сокращают свои расходы на поездки, индустрии корпоративного туризма удается оставаться сильной. Обзор и прогноз стоимости деловых поездок Национальной ассоциации деловых путешественников показывают, что даже несмотря на то, что менеджеры по корпоративным поездкам будут продолжать пытаться сдерживать расходы и стремиться к повышению ценности компаний, в которых они работают, почти 68% ожидают, что командировочные руководители их компаний будут совершать больше командировок. , и почти 46% полагают, что их компании отправят в путь большее количество людей.Кроме того, почти 38 процентов ожидают, что контракты с компаниями по управлению поездками (TMC) будут открыты для торгов в ближайшем будущем как способ сократить расходы.

Способы выйти на новый уровень
У вас есть несколько жизнеспособных вариантов построения корпоративного туристического бизнеса. Ваш выбор включает работу как:

Независимый подрядчик, входящий в состав группы корпоративных командировок: Отделы корпоративных командировок часто испытывают взлеты и падения в деловых поездках, и им может потребоваться кто-то знающий, чтобы вмешаться во время пиковых нагрузок.Поскольку вы являетесь подрядчиком, вы можете быть на связи более чем в одном отделе путешествий. Но в качестве профессиональной вежливости вы захотите сообщить своим клиентам, что вы работаете на других. Для этих отделов можно работать либо на месте, либо не выходя из домашнего офиса.

Независимый подрядчик с TMC: У вас будет примерно такая же договоренность, как и с корпоративным отделом путешествий. Разница в том, что вы, вероятно, будете работать с более крупными учетными записями (поскольку у TMC часто есть большая конюшня из крупных клиентов), а это означает, что ваш доход после разделения с домом может быть намного выше.Вы можете работать на месте в компании или в домашнем офисе.

Домашний независимый подрядчик: В этом проявлении вам придется привлекать собственных клиентов и изо всех сил обслуживать свое маленькое сердце, чтобы они были счастливы. Так работают и Хан, и Билл Джилла, владелец туристической службы во Флориде. Часто, когда вы только начинаете, вам придется совершать холодные коммерческие звонки, чтобы найти клиентов, что может быть сложно, если у вас от природы нет дара болтливости или вы придерживаетесь сдержанной стороны.Кроме того, холодные звонки могут деморализовать: 20 процентов успешных звонков (2 из 10 звонков) считаются фантастическими, когда дело доходит до холодных звонков, хотя ваш процент, вероятно, будет намного ниже — 5 процентов или меньше — потому что это именно так это идет с холодным звонком. Важно не воспринимать отказ всерьез и не бояться, но иногда это может быть сложно.

Обязанности
Владельцы корпоративных туристических услуг часто выполняют широкий круг обязанностей.В дополнение к бронированию авиабилетов (и добавлению к ним платы за обслуживание для компенсации нулевой ставки комиссии) и выполнению всех других услуг по бронированию, которые связаны с работой турагента, корпоративные турагенты могут также предлагать дополнительные услуги:

• Поиск «горящих» предложений для «горящих» бронирований
• Помощь в оформлении виз и паспортов
• Координаторы трансфера из аэропорта
• Изучение направлений для миссий компании по установлению фактов
• Обработка особых запросов руководителей (т.д., доставка кардиооборудования в номер отеля, организация лимузинов и т. д.)
• Принятие всех мер, необходимых компании для проведения или участия в съездах или конференциях
• Предоставление других услуг по планированию встреч и групп
• Предоставление индивидуальных отчетов об управлении поездками и расходах, чтобы помочь компаниям контролировать командировочные расходы

По самой природе корпоративной бизнес-модели многие из этих услуг могут быть запрошены без предварительного уведомления.Но вместо того, чтобы доставлять неудобства, срочная работа — это возможность взимать более высокие сборы, включая ускоренные сборы за обслуживание, хотя вы должны играть в это на слух. Возможно, вы не захотите увеличивать гонорары для уважаемого клиента, который дает вам большой бизнес, если только работа не всегда в спешке.

Clientele
Практически любая компания является потенциальным клиентом, хотя более крупные компании с большим количеством сотрудников в разъездах, вероятно, будут более открыты для идеи передачи своих потребностей в туристических услугах на контрактной основе.Скорее всего, среди ваших клиентов будут:

• Компании, которые слишком малы, чтобы иметь собственный командировочный персонал, и слишком заняты, чтобы тратить на это много времени сами
• Отделы корпоративных поездок, которые могут использовать дополнительную помощь от независимого подрядчика
• Туристические компании, которым требуется постоянная помощь
• Руководители высокого уровня, которые так много путешествуют, что им нужен специальный специалист по туристическим службам, который бы справился с их организацией
• Артисты, музыканты (включая музыкальные группы) и профессиональные спортсмены

Недорогие методы продвижения

Итак, теперь, когда вы, вероятно, потратили весь или большую часть своего стартового капитала на бумагу, по крайней мере, вот некоторые хорошие новости: есть еще несколько вещей, которые вы можете сделать для продвижения своего бизнеса, которые бесплатны или практически бесплатны.Инструменты по связям с общественностью, такие как информационные бюллетени и тематические статьи, а также такие приемы, как публичные выступления и нетворкинг, не обязательно заменят сарафанное радио и старые добрые рекламные методы. Но им все же есть место в маркетинговой кампании, потому что они могут привлечь больше внимания к вашему бизнесу и повысить репутацию среди потенциальных клиентов, и то и другое может привлечь новых клиентов в ваш бизнес. Вот как использовать эти мощные инструменты связей с общественностью.

Информационные бюллетени
Информационные бюллетени — отличный инструмент для развития бизнеса.Помимо того, что вы предоставите вам форум, на котором вы можете подробно обсудить предлагаемые вами услуги и специальные предложения, вы обнаружите, что информационные бюллетени легко выпускать и экономить на бюджете, особенно если они цифровые, а не печатные. Чаще всего владельцы туристических услуг используют информационные бюллетени для поиска новых деловых контактов, информирования предыдущих клиентов о текущих специальных предложениях и повышения интереса к новым направлениям и пакетам, которые они предлагают. Все, что вам нужно, чтобы стать издателем информационных бюллетеней, — это компьютер, программное обеспечение, такое как Microsoft Office (в котором есть несколько шаблонов информационных бюллетеней, которые вы можете настроить), несколько ярких прилагательных и немного воображения.

Существует два типа информационных бюллетеней, которые чаще всего используются компаниями, оказывающими туристические услуги. Информационные бюллетени обычно содержат информацию о новых туристических пакетах и ​​направлениях, советы путешественникам, рекомендации, биографические данные владельца и / или персонала, если применимо, и все остальное, что может быть интересно путешественнику. Они также могут содержать профили выбранных направлений («Что посмотреть по средам в Куала-Лумпуре»), забавные вещи, такие как контрольные списки («10 лучших занятий на Фиджи с помощью жевательной резинки и молотка с ударной головкой!») И простые викторины. («Назовите эту богиню вулкана!»).Информационные бюллетени могут использоваться не только для поиска нового бизнеса, но и для регулярного общения с вашими существующими клиентами, особенно в периоды пиковых отпусков.

Горячие листы — это еще один тип информационных бюллетеней, который предпочитают профессионалы в области путешествий. Эквивалент «дополнительного» выпуска газеты, горячие листы обычно используются для предоставления «последних новостей» о специальных предложениях туроператоров и авиакомпаний, внутренних специальных предложениях (включая уловки, такие как предложение бесплатного полетного пакета при оплаченном бронировании) и в другое время. конфиденциальная информация.Хотя вы, безусловно, можете создать распечатанный горячий лист, который можно отправить по почте или факсу, люди теперь настолько привыкли бронировать поездки в последнюю минуту через онлайн-консолидаторы, такие как Expedia.com и Hotwire.com, что отправленные по электронной почте горячие таблицы часто работают лучше всего.

Тематические статьи
Даже если вы новичок в туристической индустрии, простой факт того, что вы владеете бизнесом по предоставлению туристических услуг, каким бы свежим он ни был, автоматически делает вас авторитетом в глазах любого, кто этого не делает. Я владею бизнесом в сфере туристических услуг.Так что используйте представление о том, что вы в курсе, публикуя тематические статьи.

Даже если вы никогда раньше не публиковались ни в каком виде, ни в какой форме — даже если вы не писали Санте в местной газете, — все же возможно быть опубликованным, особенно в местных изданиях. Редакторы любят получать материалы, которые подходят для их разделов, посвященных их образу жизни, особенно когда они поступают через транец (журналистский язык означает «незапрашиваемый»), это бесплатно (потому что это рекламный характер) и затрагивает горячую тему, о которой все говорят.Вам даже не нужно чрезмерно беспокоиться о грамматике и пунктуации — редакторы копий исправят мелкие бу-бу, добавят заголовок к вашей истории и раскроют его в разделе, посвященном образу жизни, или, если вам повезет, в разделе путешествий . Конечно, не пытайтесь делать это дома, если у вас нет хотя бы элементарных навыков английского языка. История, полная употребления и грамматических ошибок, быстро улетит в рай для шредеров.

Как и в случае с информационными бюллетенями, информационные статьи, инструкции и контрольные списки всегда популярны среди редакторов газет и журналов.Сделайте свою работу заметной, придав ей сексуальный заголовок, например «Непослушные места назначения ко Дню святого Валентина» (для круиза для молодоженов) или «Совершите прыжок в воздух в Гранд-Каньон» (для парашютного тура на юго-запад), чтобы привлечь внимание редакторов. Негативное отношение к заголовку также может быть провокационным, например, в «10 самых опасных городах для посещения».

Публичные выступления
Публичные выступления могут помочь вам быстро заявить о себе как о эксперте по путешествиям — и если вы оставите достаточно визиток на столе регистрации или на подиуме, угадайте, кому они позвонят, когда им нужно будет заказать поехать или купить авиабилеты? Поэтому ищите организации, члены которых соответствуют демографическим характеристикам клиентов, которых вы ищете, и предлагайте свои услуги в качестве докладчиков на их собраниях.Как и в случае с тематическими статьями, вы можете ничего не получить или получить небольшой гонорар за свое время. Но когда звонки начнут поступать позже, вы обнаружите, что публичные выступления стоили потраченного времени.

Некоторые из групп участников, которые всегда ищут ораторов, включают торговую палату, клуб Ротари, Клуб Киванис и Международную ассоциацию сороптимисток. Вы также можете проверить, существует ли группа стартап-предпринимателей, как это сделали Майкл Чу и Ин Лю из ChinaStar101.com, и предложить рассказать о своем собственном опыте стартапа.Местные библиотеки также являются прекрасным местом для обсуждения тем, о которых идет речь, равно как и такие группы, как садовые клубы, вспомогательные группы больниц и любые другие организации, члены которых отражают ваш целевой рынок. Просто убедитесь, что вы говорите с аудиторией под углом. Например, если члены местной торговой палаты в основном состоят из мужчин в возрасте от 60 лет и старше, не говорите о местах для семейного отдыха.

Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по началу работы с Travel Services, которое можно получить в книжном магазине Entrepreneur.

Спад в экономике не может его остановить. Погодные условия не могут его выключить — по крайней мере, ненадолго. Даже катастрофические события 11 сентября не могли сорвать его. Это, конечно, туристическая отрасль, и хотя экономика и непредвиденные инциденты в тот трагический сентябрьский день имели тенденцию замедлять темпы путешествий, отрасль продолжает демонстрировать высокую активность, несмотря на проблемы, которых достаточно, чтобы отправить другие отрасли в штопор. . Несомненно, это потому, что люди всегда будут хотеть или нуждаться в поездках, будь то деловая встреча или конференция, чтобы провести отпуск с бабушкой в ​​другом штате или просто насладиться заслуженным отдыхом и отдыхом.

Эта общая потребность в поездках, которую разделяют как обычные граждане, так и представители корпораций, означает, что сейчас отличное время для открытия бизнеса в сфере туристических услуг. Индустрия туризма огромна. Исследование Американской ассоциации индустрии путешествий (TIA) показывает, что индустрия путешествий и туризма приносит в США 1,3 триллиона долларов экономической активности ежегодно. Это эквивалентно 3,4 миллиарда долларов в день, 148 миллионов долларов в час, 2,4 миллиона долларов в минуту и ​​40 000 долларов в секунду. Неудивительно, что возможностей для начинающих владельцев бизнеса в сфере туристических услуг предостаточно.

Современные эксперты по туристическим услугам предлагают широкий спектр ценных и экономящих время услуг отдельным лицам, группам и корпоративным клиентам. Помимо того, что они действуют в качестве агентов по продаже билетов для авиакомпаний, круизных линий, железных дорог и других видов транспорта, они также разрабатывают сложные маршруты. Они предлагают экзотические направления, которые могут понравиться любителям приключений, а затем дают советы, как получить паспорта и визы. Они предлагают своевременную информацию о важных туристических советах. Они помогают согласовать все детали, необходимые для организации особого мероприятия, например, конгрессов или свадеб в тропических регионах.И они точно знают, к кому обратиться, чтобы организовать приветствие в леях в аэропорту или отправить тело любимого клиента домой.

Different Paths
Вот краткий обзор пяти различных типов компаний, предоставляющих туристические услуги, которые рассматриваются в этой статье и в руководстве по запуску туристических услуг:

1. На дому: если вы хотите, чтобы накладные расходы были низкими, а прибыль высока, этот тип бизнеса может быть для вас. Благодаря Интернету домашние агенты имеют в своем распоряжении все те же инструменты, которые раньше были доступны только в традиционных туристических агентствах.Интернет также дал еще одно важное преимущество туристическим службам на дому: от таких предприятий больше не ожидается, что они будут обычными. После многих лет покупки книг в Интернете, проведения торгов и продажи на онлайн-аукционах, а также оплаты счетов в Интернете, клиенты сегодня очень комфортно покупают все виды услуг через Интернет — и на самом деле они довольно косо смотрят на компании, которые не представлены в Интернете поскольку они хотят искать информацию днем ​​и ночью.

Также важно отметить, что можно вести любой из этих пяти типов бизнеса, не выходя из дома, хотя специализированный / нишевый бизнес, корпоративный бизнес и франчайзинговый бизнес, скорее всего, будут базироваться в обычных условиях. средство.

2. Независимый подрядчик: если вам нравится работать в традиционном туристическом агентстве, но еще больше нравится свобода быть собственным начальником, то работа в качестве независимого подрядчика в туристической индустрии может быть для вас правильным шагом. Независимые подрядчики устанавливают свои собственные часы (конечно, с учетом потребностей туристического агентства), составляют свой собственный список клиентов и несут полную ответственность за оплату своего пути в налоговое время. В то же время им выгодно иметь физический офис, где они могут встречаться с клиентами, заниматься незнакомыми делами и оставлять имя авторитетного агентства, когда они делают холодные звонки или отслеживают потенциальных клиентов.Это дает вам доверие, которое может быть очень ценным, когда вы только начинаете заниматься самостоятельно.

Но вам не обязательно физически присутствовать в чьем-то офисе, чтобы быть независимым подрядчиком. Некоторые туристические агенты, такие как Билл Джилла, независимый подрядчик из Флориды, занимаются организацией поездок и другими услугами для уже существующей компании прямо из своего домашнего офиса, хотя он также работал независимым подрядчиком в обычных поездках. агентство.

3. Специализированный / нишевый бизнес: поскольку туристические поездки составляют 80 процентов от общего объема продаж в индустрии туризма (согласно Plunkett Research), существует множество возможностей для предпринимателей, которые хотят предлагать специализированные туристические услуги. Вы можете попасть в поле более чем одним способом. Во-первых, вы можете предлагать туры и пакеты с учетом интересов и потребностей определенных групп. Во-вторых, вы можете предложить очень специализированные нишевые услуги, которые будут интересны очень узкой демографии.Например, калифорнийские предприниматели Майкл Чу и Ин Лю предлагают высокоспециализированный набор услуг для деловых путешественников в Китае. В-третьих, вы можете предлагать роскошные туристические услуги. Например, один предприниматель, с которым мы познакомились, предлагает услуги чартерных авиалиний для деловых путешественников высокого уровня, а другой организовывает проживание в роскошных виллах как в Соединенных Штатах, так и за рубежом.

4. Корпоративные поездки: На самом деле, корпоративные поездки были выделены в этой книге из-за различных возможностей, которые они предлагают.Но будьте осторожны, проникнуть в эту конкретную область может быть сложно. Многие компании уже имеют собственный штат сотрудников или уже много лет работают с одним и тем же туристическим агентством. Тем не менее, новые компании всех видов, ранее не имевшие связей с туристическими агентствами, появляются постоянно и могут быть открыты для идеи иметь свои собственные туристические услуги, в то время как другие могут искать новую компанию, потому что они не совсем довольны этим. работу, которую выполняет их существующее туристическое агентство. И наоборот, вы могли бы получить место в качестве независимого подрядчика или домашнего агента в команде туристического агентства, у которой уже есть устоявшаяся клиентура.В любом случае, для правильного предпринимателя есть деньги.

5. Франшиза. Если вам нравится идея запустить бизнес по принципу «включай и работай», готовый к запуску прямо из коробки, то франшиза туристических услуг может стать вашим билетом к успеху. Обладая франшизой, вы приобретаете права на использование проверенной и проверенной концепции, а также на признание имени и бизнес-процедуры, которые идут вместе с ней. Тем не менее, вы должны соответствовать установленным методам ведения бизнеса франчайзера.Кроме того, лучший франчайзи — это человек, добившийся успеха в предыдущей карьере, потому что, конечно, франчайзи не работают сами по себе, и необходимы базовые знания устоявшейся деловой практики.

Как начать онлайн-туристическое агентство

Маркетинговая стратегия для вашего туристического онлайн-агентства

Теперь дни, когда каждый человек путешествовал и оставался большую часть дней по всему миру с помощью деловых, коммерческих и туристических поездок, а также праздничных туров, и т. Д.Большинство людей зависят от туристических агентств в плане облегчения их путешествия и пребывания.

Туристическое агентство — это частный розничный торговец или государственная служба, которая предоставляет обществу услуги, связанные с путешествиями и туризмом, от имени поставщиков, такие как деятельность, авиалинии, аренда автомобилей, круизы, отели, железные дороги, автобусные и туристические туры.

Бизнес туристического агентства сильно изменился в нынешнюю эпоху. Туристические агентства больше не просто информируют клиентов о наличии рейсов, их расписании, выдают билет и получают комиссию от авиакомпании.

В настоящее время, с появлением программного обеспечения для онлайн-турагентств, клиенты могут бронировать билеты онлайн. Вот почему большинство туристических стартапов следуют модели OTA.

Наше программное обеспечение для путешествий онлайн , новые двери, ведущие к прибыли, открылись для туристических агентств. Вы можете обратиться к индивидуальным пакетным турам, праздничным пакетам, , пакетам отелей, турам для вашего региона или некоторых конкретных мест и так далее.

Вы можете сконцентрироваться на паломничестве, туристическом путешествии, командировке или любой другой нише.Вы выбираете свой сектор, а затем можете создать собственное туристическое агентство с подходящими предложениями.

Ниже приведены шаги для запуска туристического онлайн-агентства

# 1 План для вашего туристического агентства:

Определите свои интересы и увлечения, которые будут полезны каждому клиенту вашего туристического бизнеса по всему миру. Вам нужно искать типы туристического бизнеса, такие как туристическое агентство на дому или принимающее туристическое агентство и т. Д.по существу быть независимой туристической компанией .

Процесс бизнес-планирования должен быть достаточно простым и иметь большую гибкость для построения собственного бизнеса. Экономичный бизнес-план идеально подойдет для вашего бизнеса.

# 2 Проведите исследование рынка и найдите свою нишу:

Когда вы начинаете свой бизнес, вам необходимо иметь глубокое понимание своих клиентов. На самом деле, знание своих клиентов внутри и снаружи, вероятно, является самым важным ключом к успеху.

Зная все это, Travelopro поможет вам найти больше клиентов и создать лучший продукт для ваших клиентов, клиенты будут спешить покупать ваши продукты и рассказывать о них своим друзьям и коллегам.

Найдите потенциальных клиентов и поговорите с ними об их проблемах и своих решениях. В идеале, проводите эти подробные интервью на рабочем месте вашего клиента или где бы он ни был, когда он может подумать о покупке для вашей ниши. TraveloPro помогает вашей компании работать на нишевых рынках.

№ 3 Соглашение о правовых аспектах:

Ваше туристическое агентство должно соответствовать требованиям законодательства. Вы не должны проходить какое-либо обучение, тестирование или квалификацию. Все, что вам нужно сделать, это заполнить простую форму в соответствии с федеральными законами.

Но правительства штатов страны имеют свой собственный набор законов, которые вы должны соблюдать, открывая туристическое агентство. Более простой способ узнать об этих законах — связаться с принимающим агентством, которое сообщит вам о процессе регистрации и лицензировании.

Ваш логотип является товарным знаком вашего агентства. Но после того, как вы создадите логотип, получите его юридическую регистрацию в соответствующем органе. Помимо договоренностей с обычными туристическими агентствами, есть отдельный отдел, занимающийся организацией поездок для деловых путешественников; некоторые туристические агентства специализируются только на коммерческих и деловых поездках.

Есть также туристические агентства, которые служат в качестве генеральных агентов по продажам для иностранных туристических компаний , что позволяет им иметь офисы в странах, отличных от их штаб-квартиры.

# 4 Определите свою стратегию финансирования:

Онлайн-туристическое агентство — это универсальный подход. При планировании туристического онлайн-бизнеса важно помнить о финансировании. Где вы возьмете средства для работы своего OTA? Потребность в финансах будет зависеть в основном от того, какое агентство или туристический бизнес вы хотите вести.

Обычному агентству потребуется более крупный кредит в банках.Но онлайн-агентство может работать с меньшими требованиями к средствам из-за низких накладных расходов. Вам нужны сайты для онлайн- и офлайн-бизнеса. Тогда финансирование будет иметь важное значение для источников материалов, таких как листовки, визитки и многое другое.

Вы можете искать различные источники финансирования, начиная от личных займов и заканчивая инвестициями бизнес-ангелов и венчурным капиталом. Вы также можете занять деньги у родителей, родственников или друзей для ведения бизнеса в первые дни создания компании.Помните, что постоянный денежный поток необходим для покрытия некоторых непредвиденных расходов.

Но убедитесь, что вы представили кредиторам свой хорошо продуманный бизнес-план. Прежде чем принять решение о сумме кредита, они оценят перспективы вашего бизнеса.

# 5 Выберите место и наймите сотрудников:

Интернет-бизнес нуждается в услугах профессионалов. Эти профессионалы необходимы для выполнения основной работы по бесперебойной и успешной работе вашего агентства.

Например, вам понадобится дизайнер веб-сайтов, который сможет разработать веб-сайт вашего туристического агентства в соответствии с вашими требованиями. Вам также понадобятся лучшие услуги графического дизайна опытных профессионалов, которые могут создать логотипы, брошюры и т. Д. Материалы для продвижения бизнеса.

Но убедитесь, что у вас есть надежная онлайн-рабочая сила, которая необходима для ведения туристического бизнеса. Вы также будете нанимать высокотехнологичных экспертов по программному обеспечению, чтобы обеспечить бесперебойную работу ваших клиентов, когда они посещают ваш онлайн-бизнес.Эти специалисты также устранят любые технические неполадки, с которыми вы можете столкнуться.

Travelopro может помочь вам создать идеальное туристическое агентство на мировом рынке. Поставщик программного обеспечения для онлайн-туристических агентств (OTA), такой как Travelopro, помогает вам юридически согласовать и разрабатывает туристических порталов , таких как B2B / B2C, с подробной информацией и возможностями онлайн-бронирования .

Мы также используем API (интерфейс прикладного программирования), услуги основных компьютерных систем бронирования компаний, также известных как Global Distribution Systems (GDS), в том числе: Amadeus GDS, Galileo, SABER и Worldspan, который является дочерняя компания Travelport, позволяющая нашим клиентам бронировать и резервировать авиабилетов , автомобилей в аренду, , отели и другие услуги, связанные с туристическим порталом.

Конечно, вы можете разместить свою собственную разметку (как до, так и после бронирования) и создать индивидуальный счет для ваших клиентов с вашим собственным брендом и логотипом!

Travelopro — компания по разработке туристических порталов, которая может помочь вам настроить правильное присутствие веб-страницы. OTA — это в основном рынок отелей, где владельцы недвижимости размещают и продают свой веб-сайт, в то время как, с другой стороны, владелец торговой площадки взимает комиссию со своего веб-сайта.

OTA, как правило, представлена ​​крупными туристическими агентствами, которые продают товары для путешествий со всего мира.Такие OTA подключены либо к системе GDS , либо к отдельным авиакомпаниям уже давно.

туристических стартапов, которые хотят начать этот онлайн-бизнес, некомпетентные всем крупным туристическим компаниям, могут создать свою собственную систему онлайн-бронирования с любым туристическим продуктом с помощью нашей компании.

Хороший бизнес-план необходим для успеха в качестве туристического агента. Чем больше усилий вы вложите в планирование своего бизнеса, тем выше ваши шансы на успех.Инвесторы также с большей вероятностью будут улыбаться вам, если у вас есть привлекательный, хорошо продуманный план.

Чтобы запустить OTA, нужно сделать много вещей. Вот список некоторых из наиболее важных задач, которые вам придется выполнить, а именно: создать веб-сайт для своей торговой площадки, сотрудничать с как можно большим количеством продавцов, продвигать свой бизнес. Открыть веб-сайт OTA очень просто, если вы выберете Travelopro.

С помощью нашей торговой площадки вы сможете разработать веб-сайт для онлайн-рынка отелей и номеров.Администратор имеет право предоставлять доступ Продавцам / Отельерам для добавления и продажи гостиничных номеров и получения комиссии за бронирования, сделанные клиентами через веб-сайт.

Некоторые из функций нашей торговой площадки:

• Администратор может создавать / удалять продавцов на торговой площадке,

• Администратор может вручную или автоматически одобрить / отклонить запрос продавца,

• Администратор может разрешить / запретить продавцам соглашаться с условиями, Администратор сможет управлять профилями продавцов,

• Администратор может управлять отелями продавца,

• Администратор может управлять типами комнат продавца,

• Администратор может управлять ставкой комиссии и распределением налогов, Администратор может управлять заказами продавцов,

• Администратор может управлять и добавлять различные способы оплаты для продавцов,

• Администратор может разрешить продавцам использовать несколько языков в Marketplace,

• Администратор может управлять различными настройками конфигурации почты,

• Администратор может просматривать полную прибыль на рынке отелей, а также прибыль продавца в серверной части,

• Администратор может управлять расчетами с продавцом из серверной части.

Помимо создания нишевого туристического агентства, независимые туристические агенты должны стать экспертами в тех областях, куда они направляют клиентов. Если клиент едет в Белиз, агент должен знать все, что нужно знать о культуре, событиях, происходящих во время поездки клиента, и необычных действиях, которые сделают отпуск более увлекательным.

Независимый агент часто предлагает забронировать туры и экскурсии до прибытия клиента, чтобы он мог расслабиться и не беспокоиться, не заботясь ни о чем, кроме как вовремя прийти на мероприятие.Одна из самых важных вещей, которые следует помнить как туристическому агенту, — это то, что хорошее обслуживание клиентов будет способствовать развитию вашего бизнеса быстрее, чем что-либо еще.

Очень важно быть доступным для ваших клиентов и быть в курсе лучших предложений. Знакомство с вашими клиентами и типами путешествий, которые их больше всего интересуют, позволит вам найти для них предложения, когда они станут доступны.

Это беспроигрышный вариант как для путешественника, так и для агента! Вы можете иметь отличный старт в индустрии туризма, сотрудничая с компанией Travelopro, которая может предоставить вам бесценную информацию и необходимые инструменты, которые помогут вам построить успешную карьеру в индустрии туризма.

Вот некоторые из основных моментов при открытии нового туристического агентства:

• Зарегистрируйте название своего агентства и получите лицензию в соответствии с местным законодательством,

• Станьте членом IATA или любой другой известной туристической компании,

• Подробно изучите индустрию туризма,

• Начните и доверьте разработку своего туристического веб-сайта профессиональной компанией. Вы также можете получить интегрированное программное обеспечение для путешествий

• Сделайте вашу новую фирму максимально известной,

• Предлагайте сделки, ориентированные на конкретную географию.Сосредоточение внимания на нише быстро принесет похвалы.

Туристическое агентство намного проще начать в Интернете, но существует жесткая конкуренция, с которой нужно бороться. Многие известные компании и новые участники являются вашими прямыми конкурентами в этой области.

Итак, чтобы открыть онлайн-туристическое агентство, вы должны продуманно и стратегически охватить все его важные аспекты. Хорошо продуманная маркетинговая стратегия может дать вашему бизнесу хороший старт. Если вы действительно заинтересованы в создании туристического онлайн-агентства, заранее спланируйте все его мелочи.

Не начинайте ничего в спешке, так как в конце это может оказаться дорогостоящим во многих отношениях. Таким образом, планирование будет во многом зависеть от типа бизнеса, который вы выберете, если вы хотите использовать пошаговый подход для постепенного перехода от одного этапа к другому, тогда планирование будет длительным процессом.

Ваш подход должен быть гибким, чтобы учитывать любые новые события и непредвиденные события. Бизнес-план, составленный задолго до начала онлайн-бизнеса, станет вашей руководящей силой.Это не позволит вам сильно отклониться от заданного пути. Это также поможет вам управлять вашими ограниченными ресурсами.

Уже существует множество других онлайн-туристических агентств и связанных компаний, работающих в каждом районе. Они уже захватили значительную долю рынка благодаря своему агрессивному маркетингу.

Вы должны сделать все, чтобы выделиться среди конкурентов. Идеальный способ убедиться в этом — предложить услуги, которые очень немногие агентства предоставляют туристам.Но что это за уникальные услуги? Тебе нужно это выяснить.

Другими словами, вы должны хорошо знать свою нишу, чтобы эффективно конкурировать на данном рынке. Прежде чем открывать туристическое агентство, проведите небольшое исследование рынка, чтобы узнать, какое туристическое агентство будет полезно обслуживать людей.

Может возникнуть необходимость в агентстве, которое удовлетворяет потребности семейных пар, которые ищут приключенческий медовый месяц в пункте назначения. Подумайте о растущих потребностях людей в поездках в вашем районе и предоставьте им исключительные услуги.В целом, вы должны сделать что-то очень уникальное, чтобы сделать хорошее имя для вашего туристического агентства на конкурентном туристическом рынке.

Когда вы открываете онлайн-туристическое агентство, в первую очередь туристическое агентство, вам следует подумать об использовании принимающего агентства. Принимающее агентство выгодно, когда вы ищете низкие начальные затраты и высокие комиссионные.

Вы получите всю административную поддержку от агентства. Но если вы опытный агент, который уже наладил отношения с поставщиками, то вы можете пройти собственную аккредитацию.

Большинство клиентов и клиентов — это те, кто в основном хочет поехать в другую страну. Несмотря на то, что есть местные агентства, в наши дни рынок действительно ориентирован на международные поездки.

Типы клиентов, которых может обслуживать агентство, полностью зависят от текущего рынка. Потребности клиентов варьируются от простых отпусков до корпоративных выездов и медицинского туризма.

Комиссионные — это способ, которым туристические агентства традиционно получают большую часть своего дохода.Авиакомпании и отели будут платить агентствам определенную плату за использование своих компаний при бронировании для клиента.

С недавним распространением системы бронирования эти компании стали более доступными для потребителей и больше не полагаются на туристические агентства для продвижения своих услуг.

Из-за этого авиакомпании и отели резко перестали платить комиссионные туристическим агентствам. В результате туристические агентства были вынуждены адаптироваться, уделяя меньше внимания простым бронированиям и больше — навигации по сложным маршрутам и легальности путешествий в определенных регионах или странах.

Они перешли на взимание фиксированной ставки за бронирование и почасовую оплату консультационных услуг, связанных с планированием поездок и выполнением юридических процедур. Вам нужно понимать основы. Цифровые путешествия сейчас находятся в центре индустрии путешествий нового века. Таким образом, с моделью только офлайн вы не сможете существовать долго.

Как работают онлайн-туристические агентства?

Оффлайн туристические агентства столкнулись с резким спадом развития своего бизнеса.Итак, вам нужно изучить рынок и сначала выяснить, кто является вашим целевым рынком. И в то же время вы должны быть доступны везде. Если вы хотите начать с ниши, это не будет огромным вложением средств.

Наличие офлайн-центра определенно увеличит стоимость. Но если вы хотите начать с эксклюзивного онлайн-туристического агентства, это поможет вам снизить эксплуатационные расходы.

Потребность в финансах полностью зависит от того, какое агентство или туристический бизнес вы хотите вести.Обычному агентству потребуется более крупный кредит в банках. Но онлайн-туристическое агентство может работать с меньшими требованиями к средствам из-за низких накладных расходов.

Однако в обоих случаях знайте, как вы получите финансирование. Вам нужна финансовая помощь для разработки маркетинговых материалов, таких как профессиональный дизайн веб-страниц. Вам нужны сайты для онлайн- и офлайн-бизнеса. Затем потребуется финансирование для приобретения таких материалов, как листовки, визитки и многое другое.

Помните, что постоянный денежный поток необходим для покрытия некоторых непредвиденных расходов. После того, как вы хорошо знаете свою нишу и имеете в виду стратегию финансирования, теперь важно подумать о создании имиджа бренда.

Это очень важно, поскольку индустрия туризма конкурентоспособна. Ваш бизнес должен выделяться. Брендинг — это то, как вы хотите, чтобы клиенты думали о вашем туристическом бренде.

Традиционные розничные туристические агентства по-прежнему возможны, но во время недавних изменений в отрасли (авиакомпании больше не платят комиссию турагентам за бронирование рейсов) наблюдался рост числа туристических компаний на дому, распространившихся по всей Южной Африке.Многие успешные небольшие туристические агентства или компании на дому сосредоточены на определенной области отрасли.

Одним из первых требований к отличному имиджу бренда является логотип. Итак, дизайн логотипа вашего туристического агентства должен быть очень уникальным, чтобы четко выделяться на фоне многих других логотипов аналогичных компаний.

Ваша целевая аудитория будет видеть ваш логотип повсюду в вашей рекламе, брошюрах, веб-страницах и т. Д. Поскольку не многие люди знают ваше онлайн-туристическое агентство, вам необходимо сообщить им, кто вы и какие услуги вы предлагаете.

Единственный способ убедиться в этом — запустить агрессивную рекламную кампанию. Его преимущество для вашего бизнеса состоит в том, что огромное количество людей сразу узнают об услугах вашего туристического агентства.

Всегда держите брошюру наготове на своем веб-сайте. Разместите брошюру на своих веб-страницах, чтобы посетители могли загрузить ее и узнать больше об услугах ваших туристических агентств.

Чтобы разработать брошюру, которая выделялась бы среди конкурентов, вдохновитесь дизайном брошюры, взглянув на отличные брошюры других устоявшихся компаний.

Также используйте электронный маркетинг, газетные объявления и другие средства рекламы для продвижения своей компании. Навыки людей важны, потому что развитие успешного туристического агентства на сегодняшнем онлайн-рынке означает построение отношений с клиентами, чтобы гарантировать повторение обычаев.

Вам нужно будет руководствоваться хорошим обслуживанием клиентов и всегда быть готовым сделать все возможное, независимо от того, как вы себя чувствуете в этот день. Чтобы стать онлайн-агентом, вам не нужно никакого обучения; практический опыт поможет вам получить больше опыта работы в другом туристическом агентстве, прежде чем начинать самостоятельно.

Вы также можете обнаружить, что курсы по обслуживанию клиентов помогают вам развить навыки, необходимые для установления взаимопонимания с клиентами. Турагенты должны предоставить своим клиентам залог для возмещения любых уплаченных денег, если компания перейдет в административную собственность. Это требование закона, которое должно быть согласовано со страховой компанией или банком.

Вступление в торговую ассоциацию — очень мудрый шаг: это повышает доверие к вашему бизнесу, и вам будет сложно иметь дело с поставщиками и клиентами без него.Ассоциация британских туристических агентств (ABTA) является наиболее известной, но также и самой дорогой, и c. Начальные затраты различаются, но трудно создать туристическое агентство с ограниченным бюджетом, потому что есть расходы, которые невозможно покрыть. избегали.

Даже если вы начнете из дома, принимая заказы по телефону, вам понадобится хорошая система бронирования и придется платить за членство в ассоциации. Чтобы успешно управлять туристическим агентством, вы должны сделать многое.

Вот некоторые из них:

• Развивать выгодные отношения и устанавливать тарифы с авиакомпаниями, круизными линиями, отелями и туроператорами

• Получите доступ к выгодным скидкам, доступным только для известных туристических агентств

• Обратите особое внимание на то, что продается, и убедитесь, что ваши маркетинговые материалы отражают ваши выводы.

• Узнайте, как наиболее выгодно продавать праздники вашим клиентам e.грамм. разделить авиакомпанию и отель или перепродать пакет у другого провайдера

• Обращайте внимание на тенденции рынка, чтобы вы могли задавать темп, например, знать о лучших домашних местах, если потребители чувствуют себя в затруднительном положении.

Каковы преимущества партнерства с туристическими онлайн-агентствами?

Бизнес не строится только с помощью каких-то маркетинговых кампаний. Они создаются путем создания прочной связи с клиентами.Прочная база отношений с довольными и потенциальными клиентами — ключ к успешному управлению вашей туристической компанией.

Итак, даже если вы разработали отличные маркетинговые материалы, такие как флаеры, с некоторыми идеями дизайна флаеров для рекламы вашего агентства. Этого не достаточно. Клиенты хотят сначала довериться туристическому агентству, что является важным фактором, так как агентство отправит их в отпуск.

Если ваши клиенты доверяют вашим туристическим услугам, они станут вашими постоянными клиентами.Вы также должны привлекать клиентов к своему бизнесу. Один из способов убедиться в этом — попросить довольных клиентов поделиться своими впечатлениями о путешествиях с вашей аудиторией на вашем веб-сайте путешествий. Попросите их оставить свои фотографии из поездки.

Люди могут видеть эти фотографии, чтобы получить вдохновение. Ведение блогов — мощное средство связи с людьми. Вы можете создать блог, содержащий полезную информацию о путешествиях и туризме.

Одним из основных преимуществ ведения блога является то, что он может показать вас как эксперта по вопросам, с которыми сталкивается туристическая индустрия и бизнес.Но напишите о проблемах, с которыми обычно сталкиваются ваши потенциальные клиенты во время путешествий.

Это хороший способ создать сильный имидж вашего туристического агентства. Вы должны помочь своим клиентам разобраться в проблемах и предложить им правильные решения.

Еще один способ привлечь потенциальных клиентов к вашему туристическому онлайн-бизнесу — предложить им ознакомиться с вашими услугами. Есть много сайтов с обзорами.

Люди посещают эти сайты, чтобы узнать внутреннюю историю бизнеса.Но если вы можете предоставить место на своем собственном веб-сайте для просмотра своего сайта, ваши потенциальные покупатели это оценят.

Еще один надежный способ получить представление о своей туристической нише, а также продвигать бизнес — это регулярно посещать выставки и мероприятия, организуемые в вашем городе. На эти шоу и мероприятия собираются не только толпа, но и влиятельные эксперты отрасли. Небольшой чат с ними может дать толчок вашему онлайн-туристическому агентству.

Самое главное, у вас есть аудитория потенциальных клиентов, присутствующих на выставках и мероприятиях.Воспользуйтесь этим для продвижения своего бизнеса.

Например, вы можете использовать наклейки для продвижения своего бренда. Вы можете бесплатно раздавать стикеры на мероприятиях и шоу, чтобы людям было что рассказать о вашем новом бизнесе. Однако убедитесь, что дизайн вашего логотипа уникален и производит отличное впечатление на потенциальных клиентов ваших услуг.

В сети есть тысячи веб-сайтов в любой отрасли и сфере бизнеса. У вашего нового туристического онлайн-агентства также есть конкуренция со множеством сайтов аналогичных агентств.

Люди используют поисковые системы, такие как Google, чтобы найти услуги туристических агентств. Они, вероятно, будут нажимать на ссылки сайта агентства, которые они видят в первых нескольких результатах поиска или на первой странице. Таким образом, если ваш веб-сайт не находится в первых строчках поисковой выдачи, вы потеряете их отслеживание.

Социальные сети — это не только средство связи с друзьями и семьей, но и мощное средство для запуска и управления вашим онлайн-туристическим агентством. Вы можете эффективно использовать Facebook, Twitter и другие платформы в качестве инструмента коммуникации.

Используйте этот инструмент в качестве своей маркетинговой платформы. Расскажите своим клиентам о новых услугах, снижении цен, новых пакетах и ​​т. Д. Вы также должны добавить видео, фотографии и другой контент на свою страницу в социальных сетях.

Также пригласите людей поделиться своими впечатлениями от экскурсий на ваших страницах. Итак, это ключевые моменты, которые следует учитывать, когда вы планируете открыть свое онлайн-туристическое агентство.

Есть много других советов, но об этом необходимо помнить. Требуется много маркетинговых материалов, включая логотип, брошюру, визитку и т. Д.для продвижения бизнеса.

Вы можете использовать краудсорсинг своих требований к дизайну в Travelopro, ведущей платформе, которая помогает вам создать туристическое агентство. Используйте этот сайт, чтобы создать собственное туристическое агентство по доступной цене.

При планировании своего онлайн-турагентства убедитесь, что вы знаете свою нишу. Тщательно изучите индустрию туризма, бизнес и рынок, чтобы выяснить, какая ниша привлечет клиентов.

Используйте свой веб-сайт, социальные сети и другие инструменты для продвижения бизнеса.Взаимодействуйте со своими потенциальными клиентами и взаимодействуйте с ними везде, где это возможно. У нас в Travelopro работают очень продвинутые профессионалы с многолетним опытом, которые помогут вам создать лучшее онлайн-туристическое агентство.

Создание туристического агентства из дома в 2020 году — полное руководство к успеху

Начните новую карьеру туристического агента в 2020 году!

Ааааа, подумать об открытии собственного туристического бизнеса — это увлекательно и весело.И хорошая новость заключается в том, что открыть туристическое агентство из дома легко и недорого. Уловка состоит в том, чтобы ваше новое туристическое агентство из дома приносило прибыль. Но, чтобы вы могли отправиться в новое туристическое агентство из дома, давайте углубимся в сам процесс. и поговорим о маркетинге и развитии вашего бизнеса в следующих статьях.

Легко понять привлекательность открытия туристического агентства из дома, ведь до вас уже прошли сотни тысяч людей.Самое первое, что вам нужно понять, это то, что вы побуждаете начать. Вы ищете бизнес с частичной занятостью или полный рабочий день? Ваша мотивация проистекает из желания путешествовать и увидеть мир? Вы хотите развить внушительный туристический бизнес? Какой бы ни была ваша мотивация, 2020 год — это год, когда это произойдет.

Все это возможности при открытии туристического агентства из дома, но вам абсолютно необходимо сосредоточиться и составить план, чтобы добиться желаемых результатов от своего бизнеса.Итак, вот лишь некоторые из тем, которые вам необходимо изучить и понять, прежде чем начать свой бизнес. В большинстве случаев я также буду включать ссылки на прошлые статьи, в которых исследуются темы, а также предлагаю видеоуроки по этой теме.

Если вы думаете о создании туристического агентства из дома, вам, очевидно, нужно понимать, сколько денег вы можете заработать в результате этого.Это одна из самых важных вещей, которую вам нужно понять, поскольку она будет формировать ваш бизнес на основе реальности его потенциального дохода.

Вам необходимо понимать различные типы продуктов, такие как круизы, курорты «все включено», туры, нишевые путешествия, группы и т. Д., Чтобы вы могли оценить потенциальный доход от своего предприятия.

Мы подробно описали всю информацию, необходимую, чтобы понять, сколько может заработать туристическое агентство из дома.Это действительно важная информация, которая вам понадобится, чтобы перейти к разработке концепции туристического агентства на дому. Нажмите ЗДЕСЬ, чтобы узнать все о том, сколько вы можете заработать на своем туристическом агентстве, не выходя из дома.

Задолго до того, как вы потратите первые десять центов на свой новый бизнес, вы должны разработать концепцию того, что вы будете продавать и кому. Конечно, это потребует понимания того, как туристические агентства зарабатывают деньги, и реальных цифр в туристической индустрии.Вам также следует обратить внимание на свои существующие знания, а также на знания и опыт, которые вам нужно будет превзойти.

К счастью, у нас есть подробная информация о том, как создать свое туристическое агентство из дома. Щелкните ЗДЕСЬ, чтобы узнать, как это сделать.

Создание бизнес-плана туристического агентства из дома — это самый первый шаг к созданию жизнеспособного и прибыльного бизнеса.С целью создания бизнес-плана на этом этапе разработки вам следует сосредоточиться только на идеях и концепциях, которые говорят конкретно о вашем индивидуальном плане. Полностью избегайте программного обеспечения для бизнес-планов, если вы не ищете инвесторов или ссуду. Ваш план должен быть гибким и простым для понимания, а также вносить изменения. Самое главное, он должен быть сосредоточен на достижении результатов, которые вы намерены достичь в своем новом бизнесе.

ЗДЕСЬ представляет собой статью и видеоурок, которые упрощают создание эффективного бизнес-плана.

Если ваш бизнес-план — это дорожная карта того, куда вы хотите идти, то ваш маркетинговый план — это подробная карта того, как вы собираетесь получить там. Хотя ваш маркетинговый план должен быть гибким, чтобы использовать возможности по мере их появления, вы также должны хорошо понимать, кому вы собираетесь продавать, что вы собираетесь продавать и почему люди будут рады покупать ваши продукты и услуги.Вы также должны определить, когда вы сделаете свою продукцию доступной и где будете продавать. Существует так много разных возможностей, что вам нужно будет сосредоточиться на маркетинговых средствах, дающих наилучшие результаты.

Создание маркетингового плана не требует детального планирования, но очень важно иметь направление с измеримыми результатами. ЗДЕСЬ — отличная статья с видеоуроком о том, как именно это сделать.

Здесь вам следует обратиться за советом к своему бухгалтеру и / или адвокату.Есть много вариантов индивидуального предпринимательства, партнерства, LLC, LLP и корпорации C или S. Какой из них вы выберете, напрямую повлияет на то, как вы настроите свою систему бухгалтерского учета, заплатите налоги и определите прибыль. Несмотря на то, что судебный процесс минимален для профессионального туриста, это может произойти, поэтому хорошо продуманный план по ограничению вашего воздействия и потенциального ущерба — лучший план.

Для подробного обсуждения ваших вариантов щелкните ЗДЕСЬ. Вам следует прочитать статью и посмотреть видео, прежде чем встретиться со своим бухгалтером и / или адвокатом, чтобы ознакомиться с различными вариантами.

При выборе названия туристического агентства необходимо учитывать огромную сумму. В зависимости от вашего бизнеса и маркетингового плана, выбранное вами имя должно полностью соответствовать тому, как вы будете продавать. Если ваш бизнес будет зависеть от веб-сайта, найдите идеальное название компании .com. Если социальные сети будут важной частью вашего маркетинга, убедитесь, что название вашей компании доступно на платформах социальных сетей, которые вы будете в первую очередь использовать.Если вы собираетесь продавать в географическом районе или в узкой рыночной нише, найдите идеальное название для этой цели.

ЗДЕСЬ находится ссылка на подробное обсуждение с видеоуроком о том, как выбрать идеальное название компании.

После того, как вы нашли идеальное название компании, вы должны предпринять шаги, чтобы получить права на его использование.Какой способ вы это сделаете, будет зависеть от выбранной вами бизнес-структуры и может быть настолько простым, как заполнение заявления о фиктивном названии компании (DBA) в местном регистраторе округа для обеспечения прав на создание корпоративного названия, которое вы можете использовать. Вы должны убедиться, что выбранное вами имя не противоречит использованию того же имени в других агентствах. Если вы используете корпорацию и получили право использовать название корпорации, вы также должны защищать ее авторские права, чтобы никто другой не мог использовать ее в Соединенных Штатах.

Открытие коммерческого банковского счета также потребует некоторого планирования, чтобы убедиться, что вы соблюдаете различные законы, регулирующие их использование. После финансового кризиса 2008 года открытие корпоративных банковских счетов потребует определенных усилий.

Чтобы изучить различные детали создания названия компании и банковского счета, щелкните ЗДЕСЬ, чтобы просмотреть подробную статью и видеоурок.

Еще одна тема для обсуждения с вашим бухгалтером и / или адвокатом — какие виды страхования вам могут понадобиться для вашего бизнеса в случае, если что-то пойдет не так.В первую очередь следует изучить страхование от ошибок и пропусков и страхование общей ответственности. Это может быть, а может и не быть желательным, в зависимости от того, как ваш адвокат проконсультировал вас о вашей бизнес-структуре и общем финансовом положении. Существует так много способов избежать ответственности, что эту тему необходимо изучить вместе с налоговым и / или юридическим специалистом. И есть удивительное количество других страховых соображений, которые нужно проанализировать.

Чтобы изучить все детали приобретения необходимой страховки для вашего туристического агентства из дома, нажмите ЗДЕСЬ.