Как открыть коллекторское агентство с нуля: бизнес план
Бизнес идеи по открытию собственного дела
справочник
Содержание
- Первые шаги по открытию фирмы
- Открыть офис и подобрать персонал
- Как работает агентство
- В заключение
свернуть
В наше время открыть успешный коллекторский бизнес вполне возможно. Часто фирмы, выдающие кредиты, прибегают к услугам коллекторских агентств, которые не составляет труда открыть с нуля молодым и амбициозным бизнесменам, знающим как это сделать. В условиях экономического кризиса потребительские кредиты не потеряли своей популярности.По данным специалистов, более 85 % трудоспособного населения России хотя бы раз в жизни брали заемные средства или приобретали товар в кредит. Большинство граждан исправно платят по займам. Но есть и те, кто, получив банковские средства, не торопятся их отдавать. Поэтому решение открыть собственное коллекторское агентство достаточно выгодное.
Первые шаги по открытию фирмы
Подобное агентство – это организация по сбору долгов с граждан и юридических лиц. Чтобы открыть данное бюро с нуля, необходимы:
- регистрация в налоговой инспекции юридического лица. Общество с ограниченной ответственностью станет более приемлемым вариантом, если желаете открыть такой бизнес. Но учредитель должен иметь высшее юридическое образование.
- можно оформить индивидуальное предпринимательство.
Завершив регистрацию, следует создать расчетный счет и перечислить на него средства уставного капитала.
Чтобы открыть коллекторскую фирму и начать работу придется стать участником саморегулируемой организации коллекторов.
К сдаче теоретического экзамена допускаются лица, имеющие высшее юридическое или экономическое образование. Благополучно сдав экзамен, получают свидетельство.
Открыть офис и подобрать персонал
О том, как открыть данное агентство и не прогореть, знает не каждый. В этом процессе нет ничего сложного. Если регистрация юридического лица с нуля завершилась удачно, надо приступать непосредственно к открытию коллекторской фирмы. Понадобится офисное помещение, мебель, оргтехника, сейф. Офис можно арендовать, если нет средств на покупку.Уделите должное внимание штатному персоналу. Допустимый минимум – три человека. Неплохо, если один из коллекторских работников будет бывший сотрудник правоохранительных органов, владеющий навыками оперативно-розыскной деятельности. Это пригодится при работе с нерадивыми должниками. Квалифицированный юрист грамотно подготовит и оформит соответствующие документы. Благодаря ему у вас не возникнет вопросов о том, как открыть собственное агентство и грамотно вести документацию фирмы. А профессиональный психолог наладит взаимоотношения с должником и найдет наиболее верный подход.
Как работает агентство
- Выкупает за установленный процент долг у банков и кредитных организаций.
- Сотрудничает непосредственно с кредитной организацией.
В некоторых случаях в кредитных учреждениях могут открывать отдельные подразделения, выполняющие функции коллекторов.
Коллекторские фирмы имеют определенные права, закрепленные в законодательных актах:
- имеет право подавать запросы о должнике в органы власти, собирать сведения у родственников, соседей, коллег на работе;
- выставляется на торги имущество, заложенное клиентом. Принимается на охрану арестованное;
- оценивает платежеспособность должника;
- проводит реструктуризацию долга и прощение должника.
На следующем этапе действиями коллекторов является выезд по регистрации должника или по адресу нахождения юрлица. Здесь уже вступают в работу бывшие служащие органов внутренних дел. Но это не значит, что можно применять силовые методы воздействия на должника.
Есть и классический метод взыскивания задолженности. Все действия работников агентства правомерны и соответствуют законодательству.
- В адрес должников заказным письмом направляется претензия.
- В случае неисполнения обязательств по выплате долга в указанный в письме срок, исковое заявление уходит в суд.
- После принятия судом решения, свою работу начинают судебные приставы. К ним направляется исполнительный лист. В этом случае сумма штрафов и пеней возрастает.
- Судебные приставы накладываю арест на имеющееся имущество, выезжают на дом к неплательщику и описывают бытовую технику. Все, что разрешено законодательство, конфискуют и реализовывают.
В заключение
Возможно быстро открыть подобный бизнес. Но это не значит, что он сразу начнет приносить прибыль. Необходимо создать свою клиентскую базу, можно открыть специальный сайт с нуля для агентства, провести рекламу в печатных изданиях, на радио и телевидении.
Чтобы узнать, как начать любое предпринимательское дело, в том числе и как открыть соответствующее агентство нужно собрать необходимое количество полезной информации, изучив деятельность конкурентов, и составить подробный бизнес-план.
Если есть надежные и верные друзья в другом виде предпринимательской деятельности, можно заручиться их поддержкой на первых порах открытия агентства.Поделитесь с друзьями: 5914 просмотров
Трехкратный рост выручки коллекторского агентства – Jmix
Ситуация
CDER Group — одно из ведущих коллекторских агентств в Великобритании. Оно основано в 2004 году, к 2010 его оборот превысил 5 млн фунтов стерлингов. Однако дальнейший рост сдерживали технологические ограничения и устаревшая информационная система CDER Group. В агентстве использовали стандартное отраслевое ПО. В его основе была устаревшая технология, из-за этого большое количество операций приходилось выполнять вручную. Вдобавок к этому, прошлая система не обеспечивала тот уровень прозрачности, который требовался компании. В частности, у компании практически не было возможности понять, что происходит, когда коллекторы выезжают к должникам, было сложно отслеживать назначенные задачи, выполненные действия, договоренности с должниками и графики выплат.
Поскольку это программное обеспечение использовали и другие участники рынка, все изменения, которые производитель мог внести в продукт по инициативе CDER Group, стали бы доступны и конкурентами.
В агентстве решили, что необходимо инвестировать в развитие собственной технологической платформы, которая поспособствует росту, станет ценным активом и конкурентным преимуществом.
Бизнес-аналитики Haulmont провели полный анализ процессов CDER Group, чтобы составить спецификацию для новой системы, которая получила название Hito Edge. Разработка началась в июле 2010 года, первая версия запущена в марте 2011. В 2016 году CDER Group за 24 млн фунтов стерлингов была приобретена компанией Outsourcing Inc. Агентство было высоко оценено во многом благодаря передовой информационной системе.
От идеи к результату
Hito Edge запускалась параллельно с прошлой системой, чтобы свести к минимуму риски для критических бизнес-процессов.
Система получает данные о задолженности и должниках из различных источников, с которыми выполнена интеграция. Среди них системы транспортной полиции и налоговых органов, справочники телефонных номеров и почтовых адресов, геодемографические данные, сведения о месте жительства должника, его кредитная активность, предполагаемый уровень дохода и так далее. На основе этого проводится скоринг, причем вероятность взыскания долга обновляется в режиме реального времени, а также распределяются задачи коллекторам. В Hito Edge также рассчитываются суммы платежей и пеней. Для коллекторов, выезжающих к должникам, создано мобильное приложение, через которое они получают список задач и отчитываются о ходе их выполнения. Это обеспечивает полную прозрачность всех процессов, соблюдение нормативных требований и условий контрактов с организациями, в пользу которых производится взыскание.
Hito Edge, без преувеличения, произвел революцию в сфере взыскания долгов. В системе применяется инновационный подход, согласно которому вся информация структурирована вокруг клиента (среди них государственные и коммерческие организации), в пользу которого производится взыскание. С клиентами связываются данные о конкретных делах. Это помогает более эффективно организовать обзвон должников и визиты к ним.
Благодаря инвестициям в технологии бизнес CDER Group оценивается намного выше, чем другие компании отрасли. Это объясняется тем, что Hito Edge является уникальным активом, обладающим непревзойденной способностью масштабироваться вместе с ростом бизнеса.
Сегодня оборот CDER Group составляет порядка 15 млн фунтов стерлингов в год. За счет внедрения Hito Edge он вырос более чем в 3 раза. На фоне такого роста количество жалоб на действия коллекторов сократились на 22%.
Кроме того, за два года использования системы на 22% выросла сумма задолженности, которую CDER Group взыскивает в пользу своих клиентов, а издержки сократились на 12%. Таких результатов удалось добиться за счет более эффективного управления временем сотрудников и повышению уровня автоматизации.
Что мне нужно, чтобы начать бизнес по взысканию долгов? | Малый бизнес
Многие предприятия обращаются за услугами по сбору долгов, особенно в периоды экономических трудностей. Бизнес по взысканию долгов может быть весьма прибыльным и может работать из вашего дома или офиса. Самые важные вещи, необходимые для открытия бизнеса по взысканию долгов, — это найти клиентов, а затем найти должников.
Помимо этого, необходимо рассмотреть несколько дополнительных вопросов, чтобы начать бизнес по взысканию долгов. Читайте дальше, чтобы узнать больше о том, что вам нужно, чтобы начать бизнес по взысканию долгов.
Приобретите практический опыт
Прежде чем открыть собственную компанию, приобретите практический опыт работы в другом агентстве по взысканию долгов. В авторитетном агентстве по взысканию долгов вы можете узнать, как работает процесс взыскания долгов, и получить некоторый практический опыт работы в качестве коллектора.
Присоединяйтесь к профессиональным организациям
Помимо обучения на рабочем месте, станьте членом профессиональных организаций, таких как Международная ассоциация профессиональных долговых арбитров (IAPDA) или Ассоциация расчетных компаний (TASC). IAPDA предлагает онлайн-курсы обучения, которые помогут вам получить сертификат специалиста по долговым обязательствам. Они также предлагают онлайн-поддержку и новейшие доступные онлайн-инструменты для обучения. TASC, с другой стороны, лоббирует интересы компаний по взысканию долгов и следит за тем, чтобы их члены практиковали справедливое и этичное взыскание долгов.
Разрешения и лицензии
Каждый штат имеет определенные требования для лицензирования бизнеса по взысканию долгов, а в некоторых штатах лицензия на взыскание долгов вообще не требуется. Чтобы определить требования для вашего штата, посетите Business.gov, чтобы использовать инструмент Permit Me. Этот инструмент предлагает вам ввести свой город / штат или почтовый индекс и нужное поле (Агентство по взысканию долгов), чтобы найти бизнес-лицензии и разрешения, необходимые для вашего штата. Местные разрешения могут включать в себя налоги, строительство, здравоохранение, профессиональные вывески, сигнализацию и зонирование.
Создание и регистрация коммерческого предприятия
Предприятие по сбору долгов регистрируется в штате, в котором оно находится. Если вы являетесь единственным владельцем, официальным именем является ваше полное имя. Все юридические или государственные формы требуют этого имени в качестве названия вашей компании. Если название вашего бизнеса по взысканию долгов отличается от вашего, вам необходимо подать заявку на регистрацию вымышленного имени в государственное учреждение.
Вам необходимо решить, какую хозяйственную единицу учредить (индивидуальное предприятие, товарищество, корпорация или общество с ограниченной ответственностью). Регистрация юридического лица осуществляется через правительство вашего штата.
Вы также должны будете зарегистрироваться для уплаты государственных и местных налогов, получить идентификационный номер налогоплательщика, компенсацию работникам, страхование по безработице и инвалидности.
Начальные расходы
Бизнес по взысканию долгов не требует огромных начальных затрат и не требует высоких накладных расходов. Тем не менее, это требует некоторых денег, с которыми можно начать. Ваши комиссионные от клиентов колеблются от 20 до 30 процентов от того, что вы собираете, но комиссионные не поступают до тех пор, пока не поступят платежи от должников.
Имея это в виду, будьте готовы оплачивать бензин, пробег и заработную плату из другого источника денег, пока вы не начнете получать комиссионные. Финансирование является одним из вариантов, но бизнес-кредиты в вашем банке может быть трудно получить, даже если у вас есть хороший кредит и надежный бизнес-план.
Канцтовары и оборудование
Вам понадобится офис, оборудованный такими предметами первой необходимости, как компьютер, телефонные линии, факсимильный аппарат, принтер и доступ в Интернет. Вы также должны приобрести картотечный шкаф и/или программное обеспечение для управления вашими файлами. Программное обеспечение для коллекций и загружаемые файлы могут оснастить ваш компьютер отчетами, формами, отслеживанием пропусков, отслеживанием занятости и профилями безопасности, среди прочего.
Маркетинговые и рекламные материалы
Дизайн или наймите кого-нибудь для дизайна брошюр, вывесок, визитных карточек и фирменных бланков для вашего бизнеса по взысканию долгов. Настройте веб-сайт и создайте присутствие в социальных сетях.
Напишите письмо местным предприятиям, которым могут понадобиться ваши услуги, и представьтесь. Используйте фирменный бланк для печати письма и убедитесь, что письмо четкое, краткое и грамматически правильное. Позвоните в местные предприятия, чтобы назначить встречу с владельцами и предложить свои услуги.
Постоянная юридическая поддержка
Наймите адвоката по взысканию долгов, который поддержит ваше агентство в его деятельности. Адвокат по взысканию долгов поможет вам ограничить вашу собственную ответственность и повысит ваш успех при взыскании долгов. Если необходимо предпринять юридические шаги, ваш адвокат поможет вам добиться судебного решения в отношении должника, а также защитит и обеспечит соблюдение прав ваших кредиторов.
Как начать бизнес по сбору платежей из дома | Малый бизнес
Кристи Лоретт Обновлено 24 апреля 2019 г.
Чтобы начать бизнес по сбору платежей из дома, необходимо подготовить помещение и зарегистрировать свой бизнес на местном уровне, уровне штата и на федеральном уровне, чтобы он стал юридическим лицом. Коллекторский бизнес относительно легко начать и вести из вашего домашнего офиса, потому что он не требует от вас встреч с клиентами лицом к лицу, а вместо этого включает в себя общение с должниками по почте и по телефону. Как и в случае с любым другим стартапом, для достижения успеха коллекторскому бизнесу требуется планирование и эффективный маркетинг.
Подготовьте домашний офис
Очистите запасную спальню, готовый чердак или готовый подвал для вашего офиса. Вы должны выбрать тихое место в своем доме, где вы можете закрыть дверь от остальной шумовой активности в доме, поэтому, когда вы разговариваете с должником или должником, с которого пытаетесь взыскать долг, вы можете представить профессиональный фронт без отвлекающих факторов.
Приобретите необходимые расходные материалы
Установите офисное оборудование и расходные материалы, такие как компьютер, принтер, письменный стол с телефоном, картотечный шкаф и папки с файлами для организации ваших файлов и т. д. Поскольку вы много разговариваете по телефону, пытаясь взыскать долги , вы должны инвестировать в телефонную гарнитуру. Это облегчит вам многозадачность и защитит вашу шею от наклона в сторону в течение длительного периода времени.
Выберите название компании
Назовите компанию: вам понадобится имя, чтобы вы могли работать над регистрацией компании и подготовкой всех своих маркетинговых материалов. Ваше имя также должно говорить о профессионализме и отражать характер вашего бизнеса.
Разработка бизнес-плана
Написание бизнес-плана. Подготовьте и составьте бизнес-план, в котором будет указано, как будет работать ваш домашний бизнес по взысканию долгов, какие типы долгов вы хотите специализировать на сборе, маркетинговые стратегии для привлечения клиентов-должников и ваш план по взысканию долгов с должников.
Зарегистрируйте бизнес
Зарегистрируйте бизнес в штате. Свяжитесь с офисом штата, в котором находится бизнес. Государственный секретарь отвечает за регистрацию и мониторинг предприятий. Получите документы, которые необходимо заполнить, и отправьте вместе с регистрационным взносом.
Поскольку бизнес по взысканию долгов связан с финансами, также требуется федеральная регистрация. Хотя это федеральная регистрация, штат занимается процессом регистрации от имени федерального правительства. Сообщите представителю штата о том, что вы начинаете бизнес по взысканию долгов, чтобы он также мог предоставить вам федеральные регистрационные документы.
Получите идентификационный номер налогоплательщика
Подайте заявление на получение номера налогоплательщика в Налоговую службу. Позвоните или посетите веб-сайт IRS, чтобы подать заявку и получить идентификационный номер налогоплательщика для своего бизнеса.
Зарегистрируйте свой бизнес на местном уровне
Зарегистрируйте бизнес по сбору платежей в местном органе власти. Свяжитесь с мэрией, лицензионным отделом или окружным секретарем города или округа, где находится ваш домашний бизнес. Получите, заполните и подайте заявление и плату за получение профессиональной лицензии и регистрацию бизнеса в органах местного самоуправления.
Составление шаблонов писем о взыскании долгов
Подготовьте шаблоны писем о взыскании задолженности. Используйте процесс взыскания задолженности, который вы описали в своем бизнес-плане, для создания писем, электронных писем и телефонных сценариев, которые вы используете, чтобы попытаться взыскать долг с должников.
Разработка маркетингового плана
Создание маркетинговых материалов. Создайте веб-сайт, создайте брошюру и разместите печатную рекламу в изданиях, где есть ваши потенциальные долговые клиенты. Например, если вы решили специализироваться на взыскании долгов за медицинские услуги, то вам следует сосредоточить свои усилия на тех местах, где врачи и администраторы больниц подвергаются вашим услугам.