Создание IT-бизнеса с нуля / Habr
Меня всегда занимал вопрос, как создаются компании и организации, как образуются те центры самоорганизации, на которые осаждаются сотрудники и ресурсы из совсем даже не насыщенного «раствора» внешней среды.Пять лет экономического образования не дали мне ответа на эти вопросы, зато я теперь знаю, как построить классический гуманитарный курс обучения чему угодно, хоть лидерству, хоть левитации силой мысли: на первой лекции мы рассмотрим вопросы, задачи и актуальность дисциплины, на второй — историю проблематики, на третьей перейдем к философскому аспекту левитирования, далее рассмотрим морально-этические и юридические аспекты полётов человека без вспомогательных средств, представления о левитировании в мировой культуре и оккультных практиках, факты и свидетельства левитирования в религиозных и оккультных текстах, летописях и прессе с древнейших времен до наши дней, левитацию в художественных произведениях, мельком затронем современный научный взгляд на проблему левитирования, левитацию как физическое явление, завершим курс обзорной лекцией по пройденному материалу, по итогам студенты напишут реферат и сдадут устный экзамен по билетам. Парочку вопросов вынесем на госэкзамен. Если учебное заведение элитное, пригласим на лекцию известных экспертов по данному вопросу, авторов книг по проблеме или даже известных оккультных практиков, которые расскажут о своем опыте левитации и покажут кинохронику. На семинарском занятии проведем бизнес-игру «применение левитации с целью обогащения».
После 5 лет такого обучения, я знал множество вариаций, способов применения и названия для формулы суммы членов геометрической прогрессии, которую называли и формулой сложных процентов, и капитализацией, и коэффициентом дисконтирования, но занимавший меня вопрос организации бизнеса с нуля так и оставался без ответа, если не считать таковым регистрацию юрлица или написание невыполнимого бизнес-плана.
На четвертом курсе я решил действовать сам: вместо поиска места прохождения практики, зарегистрировал юрлицо и сам себе выписал справку о прохождении практики. В качестве бизнес-плана решил использовать собственный курсовой проект по организации студии веб-разработки и уже через несколько месяцев пустил его на растопку печки на даче, хотя и в этом качестве он был не очень.
Строго говоря, бизнес-план нужен только чтобы отсекать самые бессмысленные и нереалистичные проекты, которые не могут существовать даже в рафинированных условиях математической модели. В реальном же мире еще можно как-то предсказать количество собранных одним сотрудником системных блоков. С выполненными программными проектами это уже не так просто. А вот количество заказов в создаваемом малом бизнесе предсказать просто невозможно.
Единственный более-менее действующая закономерность — это закон инерции: как бы не было привлекательно ваше предложение, в первое время заказов совсем не будет, в то же время, как бы ужасно не функционировал ваш бизнес, поток заказов не остановится в одно мгновение. Причем, это действует даже для бизнесов без «длинного хвоста», где каждый клиент делает единственный заказ и больше не нуждается в вашем продукте. Отсюда частое заблуждение: «Наши конкуренты ужасны, стоит нам открыться, все их клиенты перейдут к нам.» Не перейдут, по крайней мере не сразу. Поэтому, открывая новый бизнес, имейте источник средств к существованию и финансированию расходов бизнеса хотя бы на ближайший год.
Надёжнее всего проектировать начинающий бизнес так, чтобы хотя бы первое время условно-постоянные расходы были минимальны, а Ваше время расходовалось пропорционально количеству заказов. Тогда еще будет шанс продержаться достаточно долго, пока бизнес начнет хотя бы окупаться. Главные убийцы начинающего бизнеса — это аренда офиса и штатные сотрудники с фиксированным окладом, избегайте их так долго, как только сможете.
В первые несколько лет я исполнял заказы сам, в свободное время. Потом, на большие проекты, стал привлекать знакомых со сдельной оплатой. Всё это было ужасно утомительно и не приносило никакой прибыли. Оглядываясь назад, я удивляюсь, как мне хватило терпения заниматься этим так долго.
Мне повезло наткнуться на совершенно свободную нишу, в которой у меня совершенно не было конкурентов. Заказчиков там, правда, тоже не было — чудес ведь не бывает, но со временем они начали появляться без каких-либо расходов на рекламу, холодных звонков, тендеров, откатов и прочих ужасных вещей, которыми приходится заниматься многим компаниям. Разумеется, на меня играл статус официального партнера по данному продукту (тоже далеко не бесплатный), а так же репутация одного из лучших русскоязычных экспертов по нему, которая образовалась как побочный эффект от попыток популяризировать Moodle в России. Думаю, это ключевые факторы того, что мне не пришлось «свернуть лавочку» еще много лет назад.
В какой-то момент нам удалось накопить на счету «целых 500 тысяч» и мне показалось, что пора обзавестись офисом и штатом. Мой оптимизм поубавился, когда 100 тысяч ушло на одну только офисную технику, но тем-не-менее, я нанял двух программистов и секретаршу и снял офис неподалёку от дома. Следующие полтора года были ужасающими, особенно первые 6 месяцев. Сам удивляюсь, как мне удалось избежать инфаркта. Каждый месяц мог оказаться последним, но каким-то чудом в последний момент удавалось находить деньги, чтобы заплатить зарплату, аренду и налоги.
Я работал день и ночь, а сотрудники простаивали, поскольку большинство задач было проще выполнить самому, чем объяснить, как их выполнять сотрудникам. Малый бизнес требует универсальных людей, а они слишком дорого стоят, чтобы работать в малом бизнесе. Поэтому основатель ведет первичный бухучет и документооборот, переписывается с клиентами, готовит договора, счета и акты, ищет и общается с поставщиками, протягивает компьютерную сеть в офисе, отвечает на звонки, выполняет роль первой и второй линии техподдержки, улаживает конфликтные ситуации, проектирует приложения для клиентов, решает вопросы с пропусками и охраной арендодателя, а сотрудники повышают свою квалификацию и выполняют редкие задания, которые удается обособить от остальной текучки. В худших случаях начинают сидеть в соцсетях, играть в игры и изучать сайты с вакансиями, отсчитывая, сколько они уже «отсидели» стажа для соответствия их требованиям.
Я прекрасно понимал, что так продолжаться не может, что необходимо обучать персонал и делегировать и что это скорее мой недостаток, как руководителя, чем какие-то обстоятельства, но решение проблемы постоянно откладывалось из-за моей загруженности. Это был замкнутый круг, который я решился разорвать только когда мы потеряли ценного клиента. Одного из самых ценных за все время существования компании. Ему надоело мириться с постоянными задержками, вызванными тем, что я лично обрабатывал каждую заявку прежде, чем передать её исполнителю.
Для исключения меня из цикла обработки заявок была внедрена CRM и внутренний форум, где инженер мог задать мне вопрос, если не знал, что ответить на заявку клиента. Со-временем это позволило разгрузить меня хотя бы от типовых вопросов и начать контролировать сроки обработки заявок. Сроки были ужасными и с этой проблемой удалось справиться только наймом ассистента, в задачи которого входило ежедневно просматривать просроченные заявки и напоминать о них исполнителю. Никакие автоматизированные списки и напоминалки не действовали, только «живое слово».
Секретаршу пришлось уволить за ненадобностью — её квалификация, когнитивные способности и жизненная позиция не позволяли использовать её иначе, кроме как здороваться по телефону и переключать звонки на меня. Даже отвечать на письма копипастом загототовленных фраз и фрагментов у неё получалось не очень — как правило, просто отсылала весь пример ответа без каких-либо исправлений, что бы клиент не спросил.
Вместо неё нанял ассистента, в обязанности которого входило освобождать меня от всей работы, которую нельзя поручить программистам. Поиск подходящей кандидатуры занял почти год. Зато сразу после её найма компания «ожила» — зашевелились перспективные проекты, стали активнее появляться клиенты, ускорился подбор и обучение персонала. Удивительно, как много вещей тормозиться, когда руководитель находится в постоянном «цейтноте».
Благодаря этому, у нас в офисе появилась мини-кухня, турник и брусья, живые цветы, рулонные шторы, аквариум, коллекция элитных чаев и даже бесплатные обеды для сотрудников. Когда-нибудь у нас будут абонементы в фитнес-клуб и медицинская страховка в приличной клинике, но пока до этого далеко. Кто-то считает, что это черезчур, для фастфуда возможно это и так, но в IT персонал — это основной актив компании.
Как удалось выяснить опытным путём, стабильная работа компании возможна при достаточной ритмичности обработки заказов. Для этого месячный оборот должен быть хотя бы на порядок больше единичного заказа. Если вы выполняете единственный заказ целый год, а затем ищете следующий — ни о какой стабильности и не мечтайте: клиенты не будут ждать, пока вы освободитесь, а когда освободитесь — не сможете быстро найти новый заказ. По этой причине пришлось отказаться от участия в тендерах и заказов, требующих объемного проектирования: мы просто слишком малы, чтобы этим заниматься. Такое могут позволить себе крупные компании, а наша компания просто загнется, если я позволю себе 2 месяца заниматься только написанием проектной документации под один заказ.
Вместо этого, мы перешли на методологию экстремального программирования: исполнение заказа начинается сразу же, после постановки задачи и минимального проектирования, без детального проектирования, необходимого для составления сметы. Клиент максимально вовлечен в исполнение своего заказа — видит ежедневные отчеты по расходованию часов и полученным результатам, еженедельно получает микро-релизы для ознакомления с разработанным функционалом. А в крупных проектах мы участвуем на субподряде у компаний, у которых есть штатные специалисты по тендерам, проектные менеджеры, системные аналитики, технические писатели и прочие инструменты убеждения клиента в целесообразности и надежности затрат. Хотя по-факту, эффективнее закладывания в смету многократного (иногда на порядки) запаса стоимости для предварительной оценки программного проекта еще никто ничего не придумал.
За всё время существования компании, мы ни разу не привлекали инвестиции, не брали займов и не планируем это делать в будущем. В целом, не каждая компания готова к тому, чтобы использовать инвестиции с пользой для себя и прибылью для инвестора. Должен быть прочный фундамент, инфраструктура, люди, продукт и масштабируемый производственный цикл, чтобы вы могли освоить деньги, а не просто спустить их на текущие расходы. У нас, например, только сейчас складывается ситуация, когда понятно, что делать с дополнительными деньгами для развития компании. Раньше бывало, что даже прибыль просто хранилась на счету, поскольку её не на что было с толком потратить.
Беря чужие деньги вы уменьшаете свои полномочия и увеличиваете ответственность, возможно, жертвуя правом свободно принять именно то единственное решение, которое приведет ваш бизнес к успеху в обмен на возможность снять офис и нанять персонала больше, чем вы нуждаетесь.
И, напоследок, совет начинающим предпринимателям, который бы мне очень помог 8 лет назад: «Не делайте этого!»
habr.com
Как устроен ИТ-бизнес изнутри — Русский Топ
Игорь Ашманов в комментариях на Роем.Ру рассказал интересную историю о том, как на самом деле устроен ИТ-бизнес, и не только в России, но и в общем-то везде. Разговор начался с Дурова и его телеги, и дальше слово за слово «открылась бездна, звезд полна»:
Что касается «зависти» к Дурову, я тут уже объяснял. Наталья Касперская за 13 лет построила компанию на 3000 человек, номер 4 в мире, с выручкой в 700 миллионов долларов, не взяв ни копейки ни у государства, ни у инвесторов, ни у бандитов, как Дуров. Конечно, Касперский внёс свой вклад, сделав за 20 лет крутой продукт мирового класса. На пике, когда она уходила из компании, там было 300 миллионов пользователей по миру (не думаю, что сейчас сильно меньше), 40 000 партнёров в 150 странах и рост доходов 170% в год.
Ничего подобного Дуров не совершал, да и сейчас не совершает. Он начал с воровства интерфейса и идей у ФБ на деньги организованной преступности, потом украл проект Телеграма у своей же компании, кинул часть команды и инвесторов, бежал из страны… и наконец собрал у инвесторов ярд американских денег (по слухам). Зарабатывать он никогда много не зарабатывал, бизнес строить не умел и не смог, с 700 миллионами долларов в год у ЛК его доход в ВК или в Телеге и близко не валялся. 300 миллионов пользователей у него тоже никогда не было. При том, что это бесплатный продукт, а не платный антивирус. Лидером в первой пятёрке в мире он тоже не бывал, кажется, даже со ВКонтактом, не говоря уж о Телеграме. Узнаваемость у него пониже KAV на порядок-два.
Собрать денег у «инвесторов» под красивые обещания — это не бизнес, это совсем другой вид спорта. При этом он вор, лгун, транжир и кокаинист. Хостит и покрывает террористов.
Ты вот этому предлагаешь завидовать? Спасибо, не надо. Мы вообще-то уже видели вблизи большой успех и большой бизнес. Это для тебя это всё — какое-то кино, другой мир, воображаемый тобой.
Дальше там народ предположил, что якобы «На месте Натальи мог быть любой другой человек более или менее разбирающийся в теме». Мол какие проблемы нанять бизнес-специалиста или там подготовить своих, если есть хороший продукт. Ашманов развеял и это заблуждение:
Ну естественно. Аноним же более или менее разбирается в теме международного бизнеса. Сослагательное наклонение тоже освоил на зачот.
Вообще-то, любезнейший аноним, конкретно в этом эксперименте есть контрольная группа: Доктор Веб и его автор Игорь Данилов. Данилов в принципе ничем не отличался от Касперского, точно так же делал свой антивирус и сидел на шее продающей его компании. Антивирус Данилова по качеству тоже ничем не отличался.
В те вегетарианские времена Данилов дружил с Касперскими и даже останавливался у них дома, когда приезжал из Питера в Москву. До определённого момента. Но Игорю Данилову не так повезло с женой. То есть она, наверно, хорошая женщина, но не бизнесмен. И в результате антивирус Данилова — хороший, просто у него распространённость и доходы меньше на полтора порядка. Причём отличия в качестве и ширине линейки начали накапливаться уже позже — когда бюджеты в результате продаж по миру стали совсем несравнимы. Сначала они ничем не отличались, кроме того, что
Как именно происходило отставание Данилова и слив им рынка — есть разные конкретные примеры, очень показательные.
Например, в середине 90-х на рынке ПО произошёл фазовый переход: вышла 3.1 Винда, а потом Винда-95. Все, кто не изучил программирование на Windows API и не сделал продукт с «дурацкими ненужными окошками» — вылетели с рынка или удержались на нём с огромным трудом.
Касперского Наталья уговорила сделать версию под Винду — что-то вроде за полтора года. Он отказывался, блажил, что мол, не в театре, выйдут в DOS и проверят, если надо. А этих окошек не надо. Но потом всё-таки был сделан продукт под Винду.
А Диалог-Наука не была женой, а была дистрибутором, и уговаривала Данилова 4 года. Вот эти 2−3 года зазора — и решили вопрос с лидером.
К началу этого фазового перехода соотношение между Др.Вебом и AVP было что-то вроде 90%:10% в пользу Доктор Веба (унаследованное от AidsTest, по сути). А когда фазовый переход закончился, соотношение поменялось на противоположное, AVP стал везде.
Ещё в 1996 году, когда я познакомился с Натальей и Женей в Шереметьево, улетая на CeBIT, я лично даже не знал про такой антивирус — он был малоизвестен. Я, будучи сотрудником ВЦ АН, сидел на одном этаже с Диалог-Наукой, получая их свежие антивирусы бесплатно. Слово «Касперский» слышал, но на рынке его нигде не было.
А в 1997—1998 году Диалог-Наука практически потеряла рынок. Потому что, например, мне тогда ещё (и не раз потом) ныне покойный Сергей Антимонов, директор Диалог-Науки, говорил с гордостью, что вот
А потом их разработчик Данилов вообще выкинул из бизнеса — но и сам особо не поднялся выше.
Касперский тоже реализовал шанс. Более того, пара обычных, ничем не выдающихся программистов, которые пили с ним пиво и продолжали бы и дальше работать за зарплату, и которые получили по 20% доли, когда Наталья в 1997 году наконец уговорила Касперского открыть свою компанию и назвать её его именем — они тоже «реализовали шанс». Стали мультимиллионерами просто так. Шанс? Шанс.
И начальник службы безопасности, присосавшийся к Касперскому и построивший свою тайную империю вокруг чужого бизнеса — тоже реализовал свой шанс. Тут ведь главное — его увидеть, вовремя ухватить.
Причем высказывания дилетантов про шанс — отражают отсутствие понимания того, как устроен тот самый «успешный успех».
Почему Данилов НЕ нанял кого-то со знанием «не магии маркетинга»?
Почему в 1997 Касперские не смогли никого найти на эту роль, и Наталье пришлось взяться самой?
Почему Касперский не хотел делать свою компанию, а потом хотел назвать «Каспер и друзья»?
Почему в мире успешных антивирусов по сути меньше десятка?
Почему Данилов не хотел делать версию под Винду и его не удавалось уговорить три года?
Почему Касперского тоже пришлось за уши тащить в рай, а он отбивался?
Почему когда бизнес пошёл, пришлось силой заставлять Каспера нанять технического директора, и почему он в полгода-год сжирал первых технических директоров, почему основной продукт в период расцвета ЛК писали уже другие люди?
Это всё — длинная последовательность чуть ли не ежедневных «шансов». В случае ЛК и ещё небольшого количества компаний — сходящаяся. В остальных 99,99% — расходящаяся. Когда шанс один, его размер трудно понять, а когда это произведение сотен шансов — понятно, насколько в реальности мала вероятность произведения.
Вообще, я вижу, что у вас есть иллюзия, что бизнес — это «знание маркетинга» и «шанс». Вообще-то нет. Основное качество успешного бизнесмена не «знание маркетинга», не креатив, не удача, не ум, не знание рынка, не жадность, а упорство. И трудолюбие, устойчивое желание вкалывать, пахать, заниматься скучными и неприятными вещами. Десятилетиями. Выбирать правильные шансы каждую неделю, и укладывать их в неслучайную последовательность.
Антивирус Касперского стал к 2009 году продаваться в 200 странах с выручкой в 700 миллионов долларов, потому что были построены 30 локальных офисов по миру и подписаны продавать антивирус 40 000 партнёров.
Когда я познакомился с Натальей, она летала по миру минимум 50 раз в год, то есть каждую неделю. И так десятилетие подряд. При этом выучила беглый английский и беглый немецкий, кончила школу бизнеса и т. п. Строила, строила, строила. Моё представление об этой истории — что это Наталья создала целый пучок шансов вокруг Касперского, во многом сварила кашу из топора. В этом и была магия.
И многие эти шансы реализовали. Большой бизнес так устроен, что там текут мощные потоки денег и шансов. Там люди отпилили себе — законно и незаконно, открыто и тайно — такие кусочки и кусищи, что только домов и домищ в РФ и Англии на три коттеджных посёлка.
Алексей Ровдо резонно указал, что:
Перелом в ЛК случился где-то в 2009—2010 гг. До этого момента компания росла за счет людей, которые работали на бизнес и которых заботила судьба этого бизнеса. После — превратилась в сборище индивидуалов, которые стали работать на себя и преследовать личные цели, а судьба бизнеса их вообще перестала волновать. По сути, ЛК устойчиво деградирует. Возможно, что любой другой наемный специалист на месте Натальи в свое время тоже
Вообще мало быть обученным специалистом. Таковых действительно много и всегда можно обучить еще. Но основная масса этих специалистов не мотивирована ни внутри, ни извне на то, чтобы работать не на себя любимого, а значит и их действия на своем месте направлены на извлечение личной выгоды гораздо в большей мере, чем этого бы хотелось их нанимателям. Причем непринятие каких-то решений, которые важны или просто полезны для бизнеса, но не несут никакой личной выгоды или даже доставляют некие неудобства личного плана, для таких людей — обычная повседневность.
Это очень верное замечание. Мало кто понимает, что профессионал, нанятый бизнесменом на работу — работает всё равно сначала на себя, а потом уже на нанимателя. И чем более профессионал профессионален — тем в большей степени ему плевать на интересы нанимателя, продукт, дело и так далее. На уровне банальной эрудиции — если профессионалу предложат больше денег и лучше условия, он немедленно бросит дело и уйдет, и плевать, что всё вокруг рухнет. Это не его бизнес.
А на микроуровне профессионал, работая на нанимателя, прежде всего строит свою карьеру. Он заинтересован в формировании красивой истории для своего резюме — поэтому всё летит в топку ради быстрых видимых «успехов» при нем, после чего профессионал быстро сваливает — и чем сильнее компания после него рухнет, тем для него лучше, потому что он будет всем демонстрировать графики и говорить — «видите, при мне был рост вот такой, а потом я ушел (потому что они меня не слушали), и через полгода у них всё развалилось». Беспроигрышная стратегия успеха для профессионала — и просера всего для бизнеса.
Вот и Ашманов подтверждает:
Это верно, но дата перелома в ЛК — чуть раньше. В 2009 году стало видно. Касперский устроил корпоративную войну (по наущению того самого начальника безопасности) и свалил Наталью с поста гендира в 2007 году. Это и был «переломный момент». В этот момент рост 2007 к 2006 составлял 170%. Он вообще был чистая экспонента.
Война началась в мае 2007 года (включая вооружённый захват офиса) и закончилась в начале августа. Замечательно то обстоятельство, что вторая производная — рост роста — наиболее чувствительный индикатор, так вот она загнулась вниз уже в сентябре 2007. А сам рост — первая производная — остановился и начал быстро падать с 2008. И с тех пор никогда уже такой рост не повторился. В конце концов продажи просто перестали расти. Производная стала равна нулю. Какое-то время там манипулировали с учётной политикой (например, записывая дилерские скидки в маркетинговые расходы), чтобы был формальный рост. Но потом окончательно решили на IPO не выходить и перестали запариваться.
То есть перелом произошёл в 2008 году, если быть точным. Наталья ещё была председателем СД до 2010, кажется. В 2011 она окончательно продала остатки акций и ушла. Когда Наталья ушла с поста ГД в 2007, на счетах компании было 300 миллионов долларов свободных средств (было за что воевать заговорщикам). К 2011−2012 там стало пусто. Когда Касперский решил купить здание (раньше Наталья не давала), пришлось брать ипотеку.
То есть с моей точки зрения, со стороны, Наталья однозначно была душой компании, создавая мотивацию, ощущение общего дела. Касперский тоже считал и называл себя «политруком», «пил пиво с рабочими», ходил на НГ по компании в костюме Деда Мороза и т. п. Но я думаю, что дух общего дела создавала Наталья.
Замечание в сторону. Вообще мне лично кажется, что такой же перелом «от общего интереса к частному» произошёл в Яндексе после смерти Сегаловича в 2013 году.
Кстати, Ашманов хорошо объяснил и тот факт, почему у меня на компах стоит не KAV, а китайский бесплатный антивирус:
Там про новые продукты основной риск был в том, что на рынок ворвались бесплатные антивирусы, с другой бизнес-моделью. Нужно было быстро переориентироваться и занимать или хотя бы удерживать место с новой моделью. А никто не мог. И не хотел. Особенно в Китае был сильный провал, когда ровно эту модель, принесённую в ЛК директором по APAC Ченгом (рекламный бизнес вместе с Байду, 50 миллионов пользователей за полгода) в ЛК яростно зарезали, чуть ли не лично Женя. Потому что — что это за фигня.
Не, ну вот серьезно — 360 Total Security как продукт для индивидуального компа под Виндой, имеющего выход в Интернет — на голову лучше аналогичного по назначению платного KAV. А уж версия для Андроид — вообще, пожалуй, лучшая в мире. И мне понятно, почему — охват аудитории у 360 гораздо шире, потому что он бесплатный (точнее, freemium — дополнительный функционал предлагается за денежку). От охвата аудитории идет количество срабатываний проактивной защиты, которая сразу отправляет подозрительные компоненты в центр анализа Qihoo, где принимаются решения, как квалифицировать очередной подозрительный код — как допустимый или как вирусный.
Опять же, система 360 использует сразу 4 независимых друг от друга антивирусных движка:
Bitdefender;
Avira;
QVMII;
облачный движок 360 Cloud.
Параноики могут включить их все, хотя обычно этого не требуется. Важно же здесь то, что китайцы отлицензировали движок Авира у немцев и Bitdefender у румын, одновременно разрабатывая свои собственные движки QVMII и 360 Cloud (они отличаются тем, что первый работает на стороне компа, а второй динамический подгружает модули из интернета в процессе проверки и отсылает сэмплы кода в «песочницу») — и устроили конкуренцию среди разработчиков. Румыны и немцы имеют перед глазами постоянные отчеты по сравнительной эффективности своих моторчиков — и, если не хотят потерять отчисления от колоссальной китайской базы, должны постоянно подтягивать качество. И китайцы тоже подтягивают качество. KAV не имеет такого инструмента конкуренции — поэтому «варится в своём соку», и почти совсем сварился.
Вот так в бесплатной версии 360 Total Security для Windows устроен показ рекламы:
После проведения проверки на экране результатов среди прочего выкатывается блочная реклама. Она, прямо скажем, не настолько сильно раздражает, чтобы за ее устранение платить денежку.
Ченг принес Касперу 50 миллионов пользователей за полгода и оплату «бесплатной версии» антивируса через открутку рекламы (ровно так, как это делает бесплатная версия 360 Total Security) — но Каспер ничего не понял. Как это так — отдавать продукт бесплатно? Жаба задушила мгновенно.
А в это время дураки хакеры выпускают по 100 000 новых вирусов в сутки, 30 миллионов в год. Кажинный раз пресса аж захлёбывается, аааа, самая масштабная вирусная атака в истории! Раз в полгода минимум, то Дуку, то Флейм, то Петя, то Непетя, то инструменты Седьмого Сейфа, то вирусы в мемах, то ботнет на видеокамерах.
Ну и в заключение — немножко общего визионерства и прогрессизма от Ашманова:
От технологий Форда ничего уже не осталось, кроме введённого им общего облика автомобиля с 4 колёсами, лобовым стеклом, рулём, зеркалами и т. п. А пошло бы по-другому — мы могли бы водить шестиколёсные авто с кузовом, без лобового стекла и с джойстиком.
Все эти гении, включая Джобса, создавали не продукт, не нишу, а способ использования. Это именно то, что придумать сложнее всего, это то, что Джобс украл в Xerox PARC для создания персоналки. И навязал всему миру — отдельная клавиатура, мышка, графический интерфейс. А вообще ПК мог бы выглядеть как-то совершенно по-другому, и устройство позиционирования курсора, и курсор, и средство ввода букв. Только харизма и упорство Джобса навязало нам именно этот интерфейс.
Самый последний пример ввода такого способа использования — это МР3-плеер и смартфон от Джобса. Это способ использования устройств, а не сами устройства. Жесты пальцами, лончер, магазин приложений и т.п. Айфон давно слил Самсунгу и недавно Хуавею, плееры давно уже популярны другие, но сам способ использования смартфона с тач-скрином и магазином приложений — останется.
Вообще настоящий хайтек, конечно, всегда был гуманитарный, ментальный. Намного, на порядки круче технического. Неизвестные нам люди изобрели инструменты, одежду, жильё, письмо, цифры, десятичную систему, ноль, фонетическое письмо, музыку и музыкальную грамоту, геометрию и арифметику, ориентирование по звёздам, животноводство и земледелие. Законы, брак, наследование, власть, полицию, войско.
Это невероятные достижения — потому практически все они касаются структурирования окружающего мира, онтологии верхнего уровня. А это самая сложная умственная деятельность — классификация мира.
Колесо, порох, самолёт и компьютер — на этом фоне совершенно мелкие, частные изобретения.
Кстати, на фото в заголовке — офис Гугеля в Тель-Авиве. А кому теперь легко?
new.topru.org
В каких странах выгодно регистрировать IT-компании в 2019 году / Habr
IT-бизнес остаётся направлением с высокой маржинальностью, далёко опережая производство и некоторые другие виды услуг. Создав приложение, игру или сервис, можно работать не только на локальных, но и на международных рынках, предлагая услуги миллионам потенциальных клиентов.
Однако, когда речь заходит о ведении международного бизнеса, любой айтишник понимает: компания в России и СНГ проигрывает по многим параметрам своим иностранным коллегам. Даже крупные холдинги, которые работают в первую очередь на внутренний рынок, зачастую выносят часть мощностей за пределы страны.
То же касается и компаний поменьше, но вдвойне актуальным решение о переносе компании за границу становится тогда, когда клиенты расположены по всему миру.
Я составила список стран, где в 2019 году интересно и выгодно регистрировать компании для ведения IT-бизнеса. Единственная оговорка – не проговаривались особенности регистрации Fintech-стартапов, которым нужно получать лицензию на выпуск электронных денег или на ведение банковской деятельности.
Что нужно учитывать при выборе страны для регистрации IT-компании?
Выбирая страну для регистрации компании, работающей на международном рынке, нужно учитывать несколько факторов.
Репутация
Alphabet может иметь офисы в классических оффшорах, как минимум за счет нанятой армии юристов и консультантов, которые объяснят, зачем это нужно. Компании, которая только начинает свой путь и выходит на новые рынки, лишние траты на юристов и попытки доказать чиновникам, что ваша структура не для уклонения от налогов – не нужны.
Поэтому важно, чтобы ваша компания сразу регистрировалась в стране с адекватной репутацией. Отчасти именно из-за этого пункта приходится покидать Россию и СНГ – на мировом рынке им доверяют далеко не всегда и зачастую просят организовать дополнительную компанию на Кипре или в другой знакомой юрисдикции.
Наличие инфраструктуры
Скоростной Интернет, мощные серверы, мобильная связь, просто умение пользователей пользоваться смартфонами и компьютерами – наличие этих структурных элементов крайне важно для IT-бизнеса.
К тому же инфраструктурой можно считать наличие удобных сервисов для работы с государством, гибкое законодательство, которое позволяет настроить компанию под ваши нужды, доступ к инкубаторам, кредитованию, профессиональным кадрам и тому подобное.
Возможность обеспечить Substance. Этот момент актуальным стал в последние годы. Если раньше была возможность зарегистрировать компанию где-нибудь на Сейшелах, но при этом не открывать там офис и всех сотрудников, как и основную деятельность, содержать в родной Калуге, то теперь такой манёвр не пройдёт.
Substance – это реальное присутствие бизнеса в той или иной точке мира, обычно – по месту регистрации. В современном мире необходимо доказывать, что у вас есть substance. Кому? Банкам и налоговым службам.
Substance – это активный сайт, офис, сотрудники и т.п.
Без реального присутствия можно лишиться налоговых льгот в рамках соглашений по избежанию двойного налогообложения, получить отказ от банка в обслуживании. Поэтому зачастую выбор места регистрации компании определяется и расходами на содержание компании.
Налоги – это часть расходов бизнеса
При выборе правильного места и формы регистрации компании можно официально снизить налоговые отчисления. Самое интересное в том, что даже без оффшоров вполне реально добиться адекватного налогообложения.
К тому же выбирая страну нужно смотреть на договоры об избежании двойного налогообложения: между некоторые странами созданы выгодные условия, которые позволят платить ставку сильно меньше, чем официально написано в законах.
Возможность открыть банковский счет
И напоследок стоит сказать о банковских счетах. Процитирую свою коллегу, Натали Ревенко, старшего консультанта проекта. Она помогает клиентам подобрать банковский счет.
В правильном и логичном мире, клиент, честно заработавший в поте лица деньги, выбирает себе подходящий банк. В нашем же реальном мире, к сожалению, в случае банкинга для нерезидентов всё наоборот. Окончательное решение – открывать или не открывать вам, как нерезиденту, счет – всегда за иностранным банком.
К банкам предъявляется огромное количество требований. Местное и международное законодательства, санкции, антиотмывочное законодательство – всё так или иначе влияет на деятельность финансового учреждения.
Чтобы уберечь себя от потери лицензии, новые клиенты изучаются крайне пристально и поводом для отказа может послужить любая мелочи: опечатка в анкете, непонятная структура бизнеса, рискованная деятельность, владелец компании из страны чёрного/серого списка.
Поэтому нужно понимать: счет для компании можно пробовать открывать в стране регистрации компании или в третьих странах. Проще, если счет откроют прямо на месте, но иногда выгоднее, быстрее и даже дешевле открыть счет где-то ещё.
А теперь давайте изучим список стран, которые интересны для регистрации IT-компании.
Страны, где выгодно регистрировать компании для IT-бизнеса
Все упомянутые ниже компании можно зарегистрировать дистанционно без личного визита в страну. Комплект документов может различаться, но везде потребуется заверенная копия паспорта владельца, а также доказательство адреса проживания (счет за коммунальные услуги, прописка и т.п.).
США
Все айтишники идут в США, спору нет. Именно рынок Штатов предлагает самую высокую доходность и даже конкуренция не мешает всё новым и новым стартапам штурмовать местный Олимп.
США показывают пример всеми миру при помощи крупнейших корпораций, таких как Apple, Microsoft, Amazon. При этом Штаты предлагают развитую инфраструктуру в плане законодательства, IT и финансирования.
Да и к тому же, американская компания может открыть счет практически где угодно.
После реформы Трампа налоги в США стали ниже, что повысило привлекательность страны для инвесторов.
При этом стоимость входа на американский рынок может быть высокой. К тому же, если вы планируете тестировать свою бизнес-модель в других регионах, можно зарегистрировать компанию вне США, а затем, когда понадобиться, вернуться назад.
Великобритания
Ещё один крайне популярный рынок для IT-стартапов. Особенно хорошо здесь себя чувствовали Fintech-проекты. Этому способствовало законодательство, выход на рынок ЕС и англоязычный рынок, надёжная правовая система и защита интеллектуальных прав.
Открыть счет для английской компании в самой Великобритании возможно, пусть и владельцам-нерезидентам чаще задают дополнительные вопросы. Открыть счет за пределами страны также можно.
Неуверенность в 2019 году связана с тем, что Великобритания прощается с ЕС, при этом многие договорённости так и не достигнуты. Также ужесточается законодательство, требующее отчётности от компаний.
При этом здесь уже явно наблюдается спрос на обеспечение Substance. Во время банковского кризиса в Латвии, в ходе которого поменялось законодательство, больше половины компаний, которые лишились счетов, были именно компаниями UK. Их посчитали компаниями-пустышками.
Ирландия
Facebook, Apple и десятки других гигантов IT-индустрии открыли европейские офисы в Ирландии. Благодаря этому сэкономили миллиарды на налогах. ЕС пытался потребовать с IT-гигантов доплатить налоги, признать сделки между Ирландией и компаниями незаконными, но вышло скомкано.
Несмотря на это, Ирландия привлекает всё новых игроков. Это связано с законодательством, которое защищает интересы бизнеса и интеллектуальную собственность, практически самым низким уровнем корпоративного налога в Европе, проверенной инфраструктурой для IT-бизнеса.
А на фоне Брексита, Ирландия становится потенциальной заменой для британских компаний, которые рискуют потерять доступ к рынкам ЕС.
Наличие офиса, сотрудников в стране рекомендуемо, как и везде. Открыть счет возможно.
Канада
Канада служит домом для многих крупных игровых компаний, в том числе Ubisoft, подразделений Rockstar. Многие IT-проекты и онлайн-бизнесы также выбирают страну в качестве дома.
В Канаде большой внутренний рынок, тесные связи с США, чистая репутация на международном рынке. Инфраструктура развитая и постоянно совершенствуется. В наличии запас кадров, который обучается в местных вузах.
Особый интерес представляют канадские ограниченные партнёрства – это форма компаний, которая позволяет снизить корпоративный налог на прибыли до 0%, при условии, что все доходы получены за пределами страны. Налог на дивиденды платят партнёры по ставкам личного подоходного налога в стране, где они являются налоговыми резидентами (в России это 13%).
Возможно, эта форма не годится для корпорации уровня Apple, но для старта это крайне удачный вариант.
К тому же канадское партнёрство может открыть банковский счет в Канаде (при определённых условиях) или практические в любой другой стране мира. Если вам нужен счет именно в Канаде, то к вопросу обеспечения Substance придётся подойти крайне ответственно. Например, один из директоров компании должен жить в Канаде. Открыть счет за границей Канады будет немного проще.
Мальта
Мальта также считается претендентом на замену Великобритании. Но даже если этого не случится, свою долю рынка IT Мальта уже завоевала и продолжает увеличивать.
Юрисдикция особенно популярна у проектов, связанных со ставками, онлайн-казино, криптовалютами, но они требуют лицензирования. Условия для остального IT-бизнеса также приятны.
Мальта входит в Еврозону, предлагает корпоративный налог в 35%, но с возможностью снизить эффективную ставку до 5%. Налог на дивиденды – 0%. Для IT-специалистов упрощена процедура получения рабочих разрешений.
На Мальте действуют свои банки, плюс разрешено открыть счет в других странах, в том числе и открыть банковский счет в Европе.
Армения
Учитывая вышеуказанную подборку, этот участник списка покажется неожиданным. Однако и на рынке международных корпоративных услуг появляются новые имена и восходящие звёзды.
Даже Цукерберг когда-то был не слишком популярным студентом, что уже говорить про юрисдикции.
Армения интересна в первую очередь налоговым режимом для IT-бизнеса. Получив сертификат IT-деятельности (примерно месяц ожидания после регистрации компании), вы получаете 0% налога на прибыль, 5% налога на дивиденды, который можно вернуть, нет жёстких требований к местному офису и сотрудникам, а счет открывается прямо на территории страны.
Уставной капитал такой компании может быть от 1 евро – идеальные стартовые условия для стартапа.
Update: Пока готовился материал к публикации, в Армении произошли изменения. Теперь, если акционер компании — нерезидент Армении, то ставка невозвратного налога на дивиденды составляет 10%.
Швейцария
Швейцария – не первая страна, которая приходит в голову, когда речь заходит об IT. Однако это упущение стоит исправить. Дело в том, что в Швейцарии комфортно себя чувствуются проекты с большими бюджетами, будь то IT-разработка в области медицины или база для создания и поддержания крупной криптовалюты.
Инфраструктура Швейцарии настолько стремительно развивается, что биткоины в некоторых кантонах принимают в качестве оплаты государственных услуг.
Помимо fintech Швейцария интересуется кибер-безопасностью, медициной, наукой и производством. Если ваш проект решает задачи в этих областях, выбор Федерации может стать для вас дополнительным стимулом.
К тому же Швейцария – это банковская страна, а значит будет из чего выбрать финансовое учреждение.
Гонконг
Открыть фирму в Китае непросто. А вот в Гонконге – пожалуйста. Если вы хотите откусить кусочек от рынка китайских игр, то Гонконг даст вам шанс запрыгнуть в эту нишу.
Помимо этого, Гонконг предлагает территориальное налогообложение, что для IT-бизнеса, получающего прибыль за пределами страны, может оказаться очень выгодным. Для компаний существуют различные стимулы, в том числе налоговые: 50% скидка на первые 2 миллиона гонконгских долларов прибыли, вычеты за НИОКР и т.п.
И самое важное – Гонконг предсказуем. Его законодательство зафиксировано на 50 лет. Понятно, что будет в ближайшие пару десятилетий.
Единственная проблема – банковский счет. Иностранцам и молодым компаниями крайне сложно открыть счет в самом Гонконге. Это занимает очень много времени и сил, а результат не гарантирован. Поэтому лучше открывать счет в других странах или смотреть на альтернативы.
Эстония
Несмотря на скромный размер, амбиции у Эстонии большие. Пожалуй, именно Эстония предлагает одну из самых удобных инфраструктур для бизнеса, в том числе IT, с точки зрения общения с государством. Электронное государство здесь настроено и работает быстро и эффективно.
Ставка на IT в стране была сделана давно и её плоды мы видели, например, в лице покупки Microsoft создателей Skype. Несмотря на грустную концовку для самого мессенджера, цена в 8,5 миллиардов долларов показывает размах возможностей.
Для бизнеса, помимо инфраструктуры, полезным является возможность не платить налог на прибыль до тех пор, пока прибыль реинвестируется в компанию.
Недостаток юрисдикции, как всегда, приходит со стороны банков. Чтобы открыть счет в Эстонии, необходимо, чтобы деятельность компании была связана с Эстонией. Это решается открытием счетов за пределами страны.
Андорра
Ещё один не слишком очевидный игрок, но предлагающий ставку корпоративного налога 2%. Для этого необходимо выполнить специальные условия. Базовая ставка составляет 10%, что ниже, чем в Ирландии.
Если же владелец компании станет налоговым резидентом Андорры, то сможет избавиться от налога на дивиденды.
Счет открывается в самой Андорре или за её пределами по вашему желанию.
Из Андорры выгодно привлекать не только местную, но и Испанскую, и Французскую инфраструктуру. Страны находятся очень и очень близко.
Вместо резюме
Выход на международный рынок – это продуманное решение. Таким же продуманным должен быть выбор компании и страны регистрации. Каждый бизнес по-своему индивидуален и каждому подойдут свои компании и свои банковские счета.
Конкретный выбор лучше осуществлять с профессионалом. Причина этому проста: например, если вы хотите открыть компанию в Эстонии и вести там же открыть счет, но при этом клиенты ваши находятся только в Азии – то никакой счет вы не получите. Придётся думать, искать альтернативы. А ведь вы просто не учли правила и потеряли деньги и время.
habr.com
Как я внедрял первое правило ведения бизнеса в России / Habr
«1. Держите сервера за границей»
(с) 9,5 правил ведения безопасного бизнеса в России
Вводная часть.
Мы — маленькая компания из 10 сотрудников, половина из которых периодически работает удаленно.
Что мы имели изначально: сервер с Windows и терминальным доступом, который стоял в офисе. У всех пользователей были ноутбуки. Никакой особо конфиденциальной информации у нас нет, за исключением важной для бизнеса информации.
В один прекрасный момент меня окончательно «добила» паранойя и было принято решение вынести сервер за пределы офиса.
1) Мы арендовали два сервера: один в Германии, второй — в Нидерландах.
Конфигурации одинаковые: Intel Xeon Quad Core E3-1230 3.20 GHz / 8GB / 2x 1TB.
Обязательными условиями были: IP-KVM 24×7, гарантия ответа техподдержки до 4 часов круглосуточно, гарантия замены сервера на следующий рабочий день (NBD) и безлимитный трафик.
Дополнительные требования к ПО: Windows 2008 standard, Windows 2008 enterprise, терминальные лицензии и MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
Эти пожелания и определили достаточно нескромный бюджет: 756 евро/мес.
Хостеров оставим неназванными. Могу только сказать, что из-за желания платить через Webmoney (т.е. не кредитными картами), пришлось обратиться к реселлерам.
2) Настройка обоих серверов на начальном этапе была полностью идентичной. После получения доступа к серверам, весь первый день был потрачен на апдейт ОС. После был установлен Hyper-V.
Сразу же была создана виртуалка на CentOS, которая и стала роутером: именно у неё был «белый» IP. Все остальные машины (в том числе хост-система) работали на «серых» адресах.
Для проведения этого фокуса с IP, нам пригодился постоянно подключенный IP-KVM. В данном случае — встроенный IPMI и iLo на каждом из серверов.
На роутере был поднят Open VPN-сервер, «снаружи» был доступен только он. Все остальные порты были закрыты.
Также на роутере поднят NAT и proxy-сервер.
3) На первом сервере на всю доступную память была создана виртуалка с Windows 2008 Standard, которая стала нашим новым офисным сервером.
7 ГБ для одновременной работы 10 человек в терминале – более чем комфортные условия. Интернет пользователям офисного сервера доступен только через прокси.
Работает Dr.Web, лицензии на который нам достались по подписке от сети, к которой подключен наш офис.
Стандартный набор офисного софта: MS Office, Acrobat Reader, PDF Creator, WinRAR, InfranView, KeePass, Chrome, Firefox.
Чтобы пользователи не путались, всем в автозагрузку был вложен файл Bginfo, который меняет цвет рабочего стола и пишет на нем, что это за сервер.
4) На втором сервере все немного интересней.
На хост-сервере стоит Windows 2008 Enterprise, которая позволяет бесплатно установить до 4-х виртуалок с Windows 2008 Standard.
Таким образом, это, по сути, сервер для бухгалтера: тут работают четыре виртуалки — CRM/биллинг, 1C8 (на нее переходим), 1C7 (с ней работаем), клиент-банк.
Все четыре сервера отделены друг от друга: они находятся в разных виртуальных сетях Hyper-V, которые не могут видеть друг друга.
Так сделано для того, чтобы в ситуации, когда какая-то из машин подхватит какую-то заразу, заражение не распространилось дальше неё.
С этих же машин отправляем отчеты в налоговую через MeDOC и “Податкову звiтнiсть”. Налоговая видит, что отчеты приходят из IP нашего офиса а не из Европы, так как трафик с «бухгалтерских» серверов маршрутизируется через VPN-туннель в офис.
Так же, как и на офисной виртуалке, на серверах с 1С, интернет доступен через прокси, работают Dr.Web’ы и стандартный софт.
В 1С 7ой ключ работает через Usb-over-network, с 1С 8 используем программный ключ.
На сервере клиент-банка интернет отключен: доступ есть только к серверам банков. Банк также видит наш офисный IP а не реальный IP сервера.
5) Все эти серверы доступны через удаленный рабочий стол (RDP) после авторизации на Open VPN-сервере (любом из двух).
И еще один плод моей паранойи: при подключении к Open VPN-серверу невозможно увидеть ни один сервер в своей сети.
По RDP на серверы можно зайти только через нестандартный порт, который «прокидывается» (DNAT) на RDP-порт соответствующей виртуалки.
6) В офисе у нас стоит Wi-Fi роутер D Link DIR-320. Мы перепрошили его, после чего настроили на нем OpenVPN-клиент.
В DIR-320 включен USB-принтер, на который через туннель могут печатать все виртуалки.
Сотрудники из офиса могут работать, ничего не меняя на своих ноутбуках.
Сотрудникам, которые хотят поработать удаленно, выдали ключи Open VPN и следующие инструкции: как настроить туннель на MacOS/Windows, как зайти на удаленный рабочий стол, как печатать на офисный принтер, как печатать на домашний принтер и тому подобное.
7) Самое важное — бекап.
Так как на хост-системах ничего кроме Hyper-V нет, их не бекапим.
В пятницу днем всем сотрудникам приходит рассылка (напоминание о событии от Google Calendar) с просьбой не забыть закрыть все приложения и сохранить все документы.
В ночь с пятницы на субботу Power Shell–скрипт выключает все виртуалки, копирует их VHD-образы в отдельную папку, а откуда копирует на дублирующий сервер через VPN-туннель + на мой сервер в Украине.
Но это только половина дела.
Каждый день на всех виртуалках запускается скрипт, который архивирует изменившиеся за сутки данные; а каждую неделю – архивирует все данные пользователей (действительно все – от документов до 1С-баз).
Архивация происходит по мотивам этой инструкции: habrahabr.ru/blogs/personal/82185, но архивы мы делаем запароленными, многотомными и с добавлением информации для восстановления. Архивы складываются в премиум-аккаунты DropBox и Google Drive и через эти сервисы попадают на оба сервера (+ директору на ноутбук).
Что имеем в итоге:
— По запросу я могу восстановить любой документ за любой день.
— Все архивы под паролем из сотни случайных символов. Даже если DropBox кому-то опять покажет все свои файлы, мой архив вскрыть будет крайне непросто.
— При каком-либо форс-мажоре с одним из ДЦ, я, чуть меньше чем за час, смогу запустить копию сервера недельной давности на другом сервере в другой стране + накатить изменения из архивов.
Все описанное работает у нас уже почти год. Особых нареканий нет, разве что апдейт ПО на четырех серверах занимает вчетверо больше времени :).
Данные из бекапных архивов пару раз восстанавливал по требованию – работает как часы.
Для теста имитировал несколько раз отключение ДЦ: поднимал все серверы из бекапа на одном из серверов. Все работает, разве что для 1С8 с программным ключом важно сделать полностью аналогичную конфигурацию на новом сервере.
У бухгалтера однажды “слетел” ноутбук, – работу восстановили за пол часа, просто выдав новый и настроив ярлыки для подключения к серверам.
Дата-центры были недоступны несколько раз на пол-часа из-за апгрейда маршрутизаторов, но в рабочее время подобного ни разу не было.
Также однажды была атака на ДЦ в Нидерландах: все «лагало» около часа в рабочее время.
Теоретически можно было бы еще наворотить шифрованные ФС и разнести серверы по разным континентам, но в нашем случае я не вижу в этом никакого смысла.
Надеюсь, эта информация была интересной. Буду рад если она кому-то пригодится.
Если решите повторить такую конфигурацию, не стесняйтесь спрашивать: я с удовольствием помогу советом и раскрою какие-либо неочевидные подробности.
habr.com
идеи, бизнес план ИТ компании
21 век с уверенностью можно назвать началом эры цифровых технологий. Сегодня с помощью сети интернет человек может получить практически все, что необходимо для современной жизни – знания, навыки, ресурсы. Неудивительно, что этот динамично развивающийся рынок информационных технологий привлекает все большее количество стартаперов – молодых людей с амбициозными идеями, которые в перспективе должны принести пользу человечеству и доход их создателю.
Как начать IT бизнес с нуля? Какие перспективные направления для данного рынка существуют сегодня и какие сложности могут подстерегать начинающую ИТ-компанию? Узнаем на примере бизнес-плана.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28
Это быстро и бесплатно!
Форма бизнеса
С чего начать создание ИТ-компании? Прежде всего, специалисты рекомендуют выбрать подходящую форму бизнеса. Дело в том, что начиная предпринимательскую деятельность, любой человек вынужден пересматривать свои профессиональные компетенции.
Если стартапер до этого лично занимался разработкой ПО или веб-дизайном, то при переходе на уровень компании ему придется доверять эту работу другим.
В это время от предпринимателя потребуется решение задач управленческого характера, ему предстоит приобрести некоторые навыки бухгалтерского и налогового учета, научиться анализировать рынок и конкурентов, приобрести юридические знания.
Готовность принять такой вызов есть не у каждого, кто планирует открыть стартап. Поэтому, стоит пересмотреть ту форму, в которой новичок планирует организовать бизнес в IT сфере.
С чего начать? Существуют следующие варианты:
- Фриланс;
- ИТ-консалтинг;
- ИТ-компания.
Рассмотрим более подробно каждый из вариантов.
Фриланс
Фриланс предполагает от предпринимателя продажу его собственного опыта и навыков, как в удаленной форме, так и в офлайне. Такая форма ведения бизнеса предполагает сведение бухгалтерской и налоговой отчетности к минимуму и не требует наличия управленческих навыков.
При регистрации ИП бизнес и доходы становятся легальными, а отношения с клиентами приобретают формальный характер.
Удаленную работу можно найти с помощью все тех же информационных технологий – в сети существует множество проектов, которые берут на себя функцию посредника между ИТ-специалистом и заказчиком.
Можно выйти на заказчика самостоятельно, но подобные отношения в удаленной форме несут в себе некоторые риски.
ИТ-консалтинг
IT-консалтинг – это сравнительно молодой бизнес. IT-идеи для бизнеса в настоящее время сводятся не только к техническому обслуживанию компьютера, или прочих технологических устройств, но и к информационной поддержке.
В последнее время роль ИТ в компаниях изменилась до неузнаваемости, и большинство управленческих и производственных процессов используют технологии для оптимизации и создания конкурентоспособных преимуществ. Но не всегда ИТ-проекты в компании используются эффективно и приносят ожидаемые результаты. Тогда компания обращается к ИТ-консультанту – чаще независимому эксперту.
Для самого предпринимателя оказание ИТ-консультационных услуг – это та же продажа собственного опыта и навыков, но уже в форме информационной поддержки.
В чем заключаются стандартные услуги ИТ-консультанта:
- Повышение эффективности ИТ-проекта компании;
- Оптимизация расходов на установку и поддержку ИТ-технологий;
- Поиск возможных проблем и помощь в их устранении;
- Решение вопросов о необходимости привлечения дополнительных ИТ-ресурсов;
- Решение вопроса эффективности штатных ИТ-сотрудников.
Такая форма ведения бизнеса, как и фриланс, требует лишь оформления ИП для легализации работы с заказчиком.
Пример создания и продвижения онлайн сети ИТ-консультантов можете увидеть в данном видео.
ИТ-компания
Чаще всего, к созданию такой формы бизнеса приходят фрилансеры, которые начинают с индивидуальной работы с клиентами, но позже собирают команду и переходят к выполнению более емких и дорогостоящих заказов.
Бизнес-план ИТ-компании представляется сложным в плане решения организационных вопросов.
Также создание ИТ-компании в большинстве случаев требует наличия инвестора или партнеров для разделения затрат.
Бизнес-план ИТ-проекта должен ориентироваться на те цели, которые ставит перед собой будущая компания:
- Сервисный бизнес – техническое обслуживание ИТ-процессов компании заказчика;
- Аутсорсинговый бизнес – частичная ли полная поддержка ИТ-технологий компании. Заказчик в данном случае отказывается от штатных ИТ-специалистов и делегирует все задачи по техническому и информационному обслуживанию технологий аутсорсингу;
- Создание стартапа или компании-разработчика, итоговой целью которой становится готовый инновационный продукт.
Важные моменты в создании IT-компании можно узнать из видео ролика ниже.
Идея
Это едва ли не главная составляющая ИТ-бизнеса. Создание фирмы по техническому обслуживанию компьютеров – это еще не идея. Разновидностей услуг в данной сфере – великое множество, поэтому необходимо иметь представление о конечном продукте компании. Полезно составить пробную версию перечня услуг.
При разработке уникального ПО важно понимать, кому он может понадобиться. Определение целевой аудитории и той пользы, которую принесет деятельность компании – вот видение идеи ИТ-компании.
Хотя, миру известны несколько бизнес-идей в сфере информационных технологий, которые на первый взгляд не имели шансов вызвать интерес у публики, однако принесли миллионы создателям. Так, Алекс Тью, миллионер из США, некогда предложил желающим покупать пиксели его сайта, по цене 1 доллар за штуку. Последний пиксель был продан с аукциона по цене более 38 тысяч долларов США. Впоследствии у этой идеи появилось множество подражателей, но такого успеха больше не достиг ни один сайт.
Регистрация
Стоит быть готовым к тому, что действительно крупные партнеры не станут связываться с индивидуальным предпринимателям как минимум по той причине, что такая форма не позволяет во взаиморасчетах учитывать НДС. Поэтому, если в перспективе возможно сотрудничество с серьезным заказчиком, то стоит задуматься о создании ООО.
Помещение
Серьезной ИТ-компании не обойтись без помещения, поэтому необходимо решить вопросы по местоположению офиса, его площади, затратам на его ремонт и оборудование. Сегодня все чаще организации предпочитают не строить или приобретать помещение, а арендовать офис. Такой вариант представляется менее затратным, но при этом краткосрочные бизнес-планы обязательно должны учитывать в статье расходов стоимость аренды.
Оборудование
Необходимое оборудование IT-фирмы – это не только компьютеры и прочая оргтехника. Необходимо учитывать затраты на лицензионное ПО, мебель для сотрудников и посетителей. Важно учитывать и мелочи – канцелярские принадлежности и прочие расходные материалы.
Если в перспективе возможно сотрудничество с серьезным заказчиком, то стоит задуматься о создании ООО.
Услуги
Маркетинговый бизнес-план ИТ-компании должен подробно описывать не только сами услуги, но и потенциальных заказчиков – тех, на кого эти услуги ориентированы. В оказании услуг необходима уникальная составляющая, это поможет снизить конкуренцию и завоевать свое место на выбранной нише рынка.
Анализ деятельности потенциальных конкурентов – это тоже важный момент, который нельзя опускать. Рекомендуется познакомиться с качеством и стоимостью услуг фирм, которые занимаются подобной или смежной деятельностью.
Продвижение
Не получиться ограничиться созданием фирмы – о ней необходимо заявить. Сарафанное радио может стать отличным методом бесплатного продвижения услуг, но, к сожалению этим не обойтись. Многие предприниматели недооценивают возможности рекламы и отказываются от некоторых возможностей желая сэкономить.
Трата средств на рекламную компанию – это вложение, которое в перспективе поможет фирме оставаться на плаву.
Расходы и окупаемость
Финансовый план – это одна из самых главных составляющих бизнес-плана. Планирование финансовых потоков должно быть как краткосрочным, так и долгосрочным. Предприниматель должен определить свои расходы на ближайшие два-три месяца, учитывая не только запланированные капитальные и ежемесячные затраты, но и резервные суммы на непредвиденные обстоятельства.
Срок окупаемости – это время, в течение которого фирма начинает приносить прибыль.
При этом необходимо рассчитать предполагаемый доход фирмы и определить сроки окупаемости всех затрат. Чтобы иметь точное представление об эффективности фирмы и целесообразности расходов, рекомендуется рассчитать примерное количество услуг, которые требуется оказать фирме для выхода в ноль. Это своеобразная точка отсчета, когда фирма наконец покрывает расходы и перестает работать в убыток.
В заключение
Бизнес-план ИТ-компании – это не просто формальность. Данные рекомендациями помогут будущему стартаперу трезво оценить свои возможности и рассчитать целесообразность затрат. Бизнес-план помогает оформить бизнес-идею, привести ее к законченной форме продукта для потребителя. К тому же, грамотно составленный бизнес-проект обязательно обратит на себя внимание инвестора.
За IT-технологиями определенно стоит будущее, поэтому данная сфера бизнеса имеет перспективы развития и способна приносить стабильный доход. Главное – стать основоположником оригинальной идеи и оформить ее в законченный и грамотный бизнес-план. Тогда есть шанс избежать конкуренции и в конечном итоге преуспеть.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28
Это быстро и бесплатно!
vashbiznesplan.ru
Как выбрать бизнес идею для IT стартапа / PickTime corporate blog / Habr
Друзья,Некоторое время назад мы запустили бета версию сайта — электронной очереди в облаке. Мы хотим выпустить серию статей, прочитав которые, начинающий бизнесмен (стартапер) сможет изучить типовые ошибки на примере нашей организации, что позволит ему обойти те грабли, на которые мы уже наступили.
Это первая статья серии. В ней я опишу свои основные проблемы и ошибки, на которые стоит обратить внимание, несмотря на их простоту. Если вы считаете, что довольно хорошо разбиратесь в том как начать бизнес с нуля — не читайте эту статью.
На старте у многих складывается похожая ситуация:
— Отсутствует бизнес идея
— Отсутствуют уверенные навыков программирования, верстки, дизайна (этот пункт только для IT сферы, в других областях он присутствует, только с другим перечнем навыков)
— Отсутствует стартовый капитал
У каждого бывает такой момент, в который хочешь все бросить и открыть своё дело. У меня, не смотря на хорошую работу сейчас, такое желание появилось 3 года назад и до сих пор не пропало. На тот момент я еще учился в университете и наивно верил, что он сможет дать мне какие-то практические знания и навыки, но, увы, кроме системного мышления, похвастаться нечем. И вот, совсем недавно, я запустил сайт бесплатной электронной очереди — Picktime.
В ходе опроса друзей и знакомых я собрал следующие высказывания:
«У меня есть деньги, значит я в любой момент смогу создать успешный бизнес».
«Ой да открыть своё дело — 5 минут. Вот закончу проект и сразу начну».
«Начать сегодня или завтра — не важно, успею ещё. Пока хорошо сижу, не буду напрягаться.».
«Изменить что-то в своей жизни и начать жить не по шаблону? Не сегодня.».
Эти фразы (и их различные формулировки), как не грустно, составили 90% ответов. Возможно, если у Вас есть миллионов 5-10, то довольно легко купить франшизу какой-нибудь популярной фирмы и, с минимальными рисками, получать довольно неплохой доход. Если не ошибиться. Допустим, с выбором места, где очередной ресторан SubWay или сетевую пивнушку открывать. Только это вовсне не 5 минут, и важно начать сегодня. Сегодня, именно потому, что завтра может уже не быть этих денег или франшиза подорожает, или энтузиазм угаснет. Вариант с франшизой так или иначе скушен. Как минимум потому, что это всё-равно работа «на дядю», только на более крупного и с сильно увлеченной зоной ответственности. Что же делать тем, кто хочет сделать что-то своё, для души? Основой такого бизнеса является идея. Важно отметить что от выбора идеи зависит 90% успеха. На мой взгляд, идея должна быть максимально «интересна».
Основные критерии «интересности» идеи:
-Массовость
-Новизна
-Возможности монетизации
-Что-то из жизни. или близкое к тому
Поясню каждый пункт,
Массовость. Кажется, этот пункт предельно прост, но, на примере моих знакомых, я заметил что не все понимают это требование правильно. Массово — это значит не вашему классу в школе, или «всем малярам», не «всем трактористам». Нет, безусловно, группы людей тоже нуждаются в хорошем сайте, тематической википедии, может быть, удобных приложениях на их телефон. Вы правда думаете что все 15000 маляров скачают ваше приложение? У скольких из них есть телефон? А именно на той ОС под которую пишется приложение? Хорошо, пусть 5 процентов. 300 человек? Нет, правда? Ради такой аудитории стоит тратить пол-года год на прототип, а потом всю жизнь? Кажется, что нет. Массово — это, в идеале, всем и каждому. Минимум — через одного.В потенциале, конечно. Надеюсь, все понимают, что сразу не начнёт пользоваться Вашим сайтом пол населения земного шара? Да, с этим можно работать, но потенциалы напрямую влияют на качество идеи. И, кстати, если вдруг, на Ваш стартап обратит внимание инвестор или инвестиционный фонд — этот критерий будет первым, по которому оценят Ваш стартап.
Новзина. Часто люди не понимают, что подсознательно копируют чужие мысли, идеи, подходы. Нет, безусловно, смотреть на опыт других компаний нужно.Зачем ходить по одним и тем же граблям дважды. Русский Kickstarter, локализованный Facebook. Все эти проекты хороши. По началу. Через какое-то время их основной конкурент, с которого была заимствована основная идея, приходит в Россию. Целевая аудитория начинает выбирать их, и ваше творение, медленно, но начинает погибать. Как пример — VK. Да, возможно, там своя целевая аудитория (школьники + 1-3 курс). Но, посмотрите статистику, все больше и больше людей выбирают Facebook вместо VK. Даже обилие рекламы не отпугивает людей. Почему это происходит? Сложный вопрос. На мой взгляд — это потому, что создатель «идеи» развивает её, чувствуя тренды. Вы же, будете часто оборачиваться, перенимать основные нововведения. В итоге получается локализованная подделка, которая только создает видимость удовольствия от использования. Почему-то мало кто пытается, но, зачем копировать? Найдите контакты создателя идеи и предложите ему открыть региональное подразделение его компании. У вас будет в какой-то мере свобода действий и выбора, притом вы не будете встречаться лбами с конкурентами (а если и будете, то займете сразу выигрышную позицию).
Монетизация. Многие учебники по созданию стартапов учат начинающего бизнесмена не думать про монетизацию. Часто бывает что невидно всего потенциала организации и монетизация, на ранней стадии, убивает проект, однако, это не означает что не нужно думать о способах получения прибыли. Нужно же бизнесу на что-то развиваться. Если Вы всё еще читаете и, при этом, думаете что, через пол года, после запуска, проекта (любой стартап это проект) сможете купить себе Porshe Panamera и квартиру на рублёвке — заканчивайте читать хабр, всё-равно не поможет. Вобщем, всё это враньё. Все врут (С). Думать о монетизации надо, но зацикливаться на одном варианте, который наметили изначально, не стоит. Стартап должен быть гибким, соответственно и планы должны меняться в зависимости от многих факторов. Мало кто меняет схемы монетизации после запуска стартапа, но, зря. Нужно пробовать различные варианты, анализировать, пробовать другие, делать выбор, но анализировать не прекращать. Стоит простоять без движения пол года и, всё, поезд ушел. Основной аудитории становится скучно, появляется отток клиентов, упадок мотивации команды, всё рушится.
Что-то из жизни, чего очень не хватает. Довольно часто успешный бизнес получается из какой-то проблемы, с которой основатель столкнулся, но готового решения не нашел. Так получаются великие стартапы. Если гнаться за деньгами или популярностью — фокус не на том. Не на проблеме. На выходе часто получается не функциональный продукт. Время потрачено, силы, возможно, даже, деньги. Обидно. Я, например, взяли за основу то, что меня раздражает. Не люблю ждать и тратить время в пустоту. Как частный случай этого — очередь. Её и пытаемся побороть.
Резюмируя вышесказанное, что не нужно делать при создании стартапа:
— НЕ нужно бояться
— НЕ нужно тянуть с созданием компании мечты
— НЕ нужно копипастить чужие идеи
— НЕ нужно слепо следовать плану
— НЕ нужно ставить все на продукт для очень небольшого количества пользователей
Что лучше попробовать:
— Участвовать в акциях компаний для стартапах, это сильно помогает. Например, у Amazon и Habrahabr довольно заманчивые программы для начинающего бизнеса.
— Используйте краудфандинг. Именно ради этого мы здесь. Если Вам что-то не нравится в статье, стиле повествования, сайте — пишите, обсуждайте, критикуйте. Это очень помогает, хотя критика и не всегда приятна.
— Пробуйте, и всё получится. Только с умом. Мы попробовали, получится ли — решать Вам.
Основатель компании Picktime.ru.
p.s. Надеюсь, хоть кому-нибудь будет статья полезна.
Тем кто дочитал до этого места — бонус, котейка.
habr.com
Зачем они это делают: развивают свой IT-бизнес за границей
Российские IT-компании активно осваивают иностранные рынки. Согласно отчету некоммерческого партнерства «РУС-СОФТ», в 2016 году 37% отечественных производителей софта планировали открыть офисы продаж за рубежом (в 2013-м этот показатель не превышал 20%). Мы узнали, почему IT-компании готовы тратить сотни тысяч долларов на выход на международные рынки, и зачем отдают приоритет иностранным потребителям.Причина № 1 —
Больший спрос
Евгений Потапов,
основатель и генеральный директор ITSumma
— Наша компания в России занимается круглосуточным мониторингом и оперативной технической поддержкой сайтов (мы реагируем на неполадки сайтов в течение 15 минут). Сейчас ITSumma активно продвигает свои услуги на американском рынке — там есть гораздо больший спрос на создание отказоустойчивой инфраструктуры и бюджеты на это. Кроме того, рынок в целом больше, и, как оказалось, в США у нас мало конкурентов. На первоначальные расходы и маркетинг мы планируем потратить немалые средства — $100-200 тысяч.
Причина № 2 —
Глобальные амбиции
Михаил Филиппенко,
генеральный директор Fast Reports
— Мировой рынок на порядки интереснее. Но и игроки там гораздо более активны. По большому счету, бизнес в современном мире проектировать надо глобальным, а не местным. Просто представьте: в 2013 году (еще до того, как курс рубля вдвое снизился по отношению к мировым валютам) объем рынка IT в США был в 20 раз больше, чем в России, а в Германии — в 3–4 раза. И, кстати, глобальная ориентация позволяет уберечься от локальных пертурбаций.
Причина № 3 —
Новые возможности для развития
Владимир Лебедев,
директор по развитию бизнеса Stack Group
— Специфика нашей отрасли такова, что «сидение» в России сильно сужает возможности для развития. Наша компания вышла на международный рынок несколько лет назад как сервис-провайдер, предоставляющий IT-сервисы крупным корпоративным клиентам. Так мы можем оказывать им услуги в тех регионах, которые являются центрами роста их бизнеса (при этом мы остаемся единым центром технической поддержки и обслуживания). С другой стороны, развивая международное присутствие наших сервисов, мы получили возможность обслуживать бизнес наших зарубежных клиентов в России и предоставлять им здесь специфические услуги (например, обеспечиваем соответствие их инфраструктуры требованиям законодательства о персональных данных).
Причина № 4 —
Конкурентные преимущества
Лев Матвеев,
председатель совета директоров SearchInform
— Отечественные DLP-системы (предотвращают утечки информации из корпоративных сетей — Inc.) не уступают зарубежным, а по некоторым параметрам — даже превосходят. Сказываются разные подходы к обеспечению информационной безопасности на уровне законодательства и менталитета. Так, западные системы, в отличие от отечественных, не заточены под сбор всей информации. Отечественные системы ведут полную базу перехвата. И было бы глупо не использовать свои преимущества для выхода на зарубежные рынки. Мы строим планы на Европу и Латинскую Америку. В этом году собираемся открыть офис в Лондоне. По нашим оценкам, на это потребуются инвестиции в размере более $100 тысяч.
Причина № 5 —
Полезный опыт
Алексей Любимов,
председатель совета директоров консорциума 3i Technologies
— Работа за границей — это не только дополнительная (а иногда и основная) прибыль, но и новый опыт. Особенно полезно работать на развитых конкурентных рынках, где бороться приходится с ведущими мировыми игроками. Общаясь с «избалованным» клиентом, можно расширить собственные технологические горизонты и поставить перед разработчиками более сложные задачи, до которых в России дело бы не дошло.
Читайте нас в Facebook, Twitter и ВКонтакте.
incrussia.ru