Бизнес

Объем бизнеса это: объем бизнеса — это… Что такое объем бизнеса?

21.10.2020

Содержание

объем бизнеса — это… Что такое объем бизнеса?

объем бизнеса

volume di affari

Русско-итальянский юридический словарь.

  • объем
  • объем инвестиций

Смотреть что такое «объем бизнеса» в других словарях:

  • Город Бизнеса — Город Бизнеса …   Википедия

  • АДМИНИСТРАЦИЯ ПО ДЕЛАМ МАЛОГО БИЗНЕСА — SMALL BUSINESS ADMINISTRATIONСоздана на основании Закона о малом бизнесе 1953 г. (67 Stat. 232). Администрация по делам малого бизнеса (АДМБ) действует на основании Закона о малом бизнесе (72 Stat. 384; 15 U.S.C. 631 et seq.) с поправками, а… …   Энциклопедия банковского дела и финансов

  • СУБЪЕКТ МАЛОГО БИЗНЕСА в переходной экономике — физическое или юридическое лицо, испытывающее повышенные риски в осуществлении предпринимательской деятельности в связи с неоформившимся законодательством в экономической и правовой сферах, а также в связи с социально психологическим отторжением… …   Социология: Энциклопедия

  • Фонд содействия кредитованию малого бизнеса Москвы — – гарантийный фонд, предоставляющий поручительства по обязательствам (кредитам, займам, лизинговым операциям и т. д.) субъектов малого и среднего предпринимательства перед кредиторами. Учрежден правительством Москвы в 2006 году. В случае если у… …   Банковская энциклопедия

  • ПОДХОД К ОЦЕНКЕ БИЗНЕСА, СРАВНИТЕЛЬНЫЙ — подход, теоретической базой которого являются следующие положения. Оценка предприятия на основе сравнительного подхода предполагает использование в качестве ориентира реально сложившиеся на рынке цены на сходные предприятия (акции). Инвестор,… …   Большой бухгалтерский словарь

  • Allianz РОСНО Жизнь — Тип Общество с ограниченной ответственностью Год основания 2003 Расположение …   Википедия

  • Вайнберг, Лев Иосифович — Род деятельности: известный российский бизнесмен. Дата рождения: 6 мая 1944(1944 05 06) Место рождения …   Википедия

  • СИТЕК (SITEK), Группа компаний — Эта статья или раздел носит ярко выраженный рекламный характер. Это не соответствует правилам Википедии. Вы можете помочь проекту …   Википедия

  • IPO — (Публичное размещение) IPO это публичное размещение ценных бумаг на фондовом рынке Сущность понятия публичного размещения (IPO), этапы и цели проведения IPO, особенности публичного размещения ценных бумаг, крупнейшие IPO, неудачные публичные… …   Энциклопедия инвестора

  • Инвестиции — (Investment) Инвестиции это капитальные вложения для получения прибыли Виды инвестиций, инвестиционные проекты, инвестиции в фондовый рынок, инвестиции в России, инвестиции в мире, во что инвестировать? Содержание >>>>>>>>>> …   Энциклопедия инвестора

  • Standard Bank — (Стэндерт Банк) Сведения о банке Standard Bank, активы и отделения Информация о банке Standard Bank, развитие банка, новые цели Содержание Содержание Определения описываемого предмета Справочная о В Standard Bank новый руководитель… …   Энциклопедия инвестора

Книги

  • Признания мастера ценообразования. Как цена влияет на прибыль, выручку, долю рынка, объем продаж и выживание компании, Герман Симон. В самых разных жизненных ситуациях нам приходится принимать решения — на что тратить деньги и время или как убедить других потратить свои деньги и время. Это и естьосновной смысл… Подробнее  Купить за 2864 грн (только Украина)
  • Признания мастера ценообразования. Как цена влияет на прибыль, выручку, долю рынка, объем продаж, Симон Герман. В самых разных жизненных ситуациях нам приходится принимать решения — на что тратить деньги и время или как убедить других потратить свои деньги и время. Это и естьосновной смысл… Подробнее  Купить за 2733 руб
  • Признания мастера ценообразования. Как цена влияет на прибыль, выручку, долю рынка, объем продаж и выживание компании, Симон Герман. В самых разных жизненных ситуациях нам приходится принимать решения — на что тратить деньги и время или как убедить других потратить свои деньги и время. Это и естьосновной смысл… Подробнее  Купить за 2122 грн (только Украина)
Другие книги по запросу «объем бизнеса» >>

Методы и информация

Исследования рынка проводятся на основе анкетирования лизинговых компаний, осуществляющих деятельность на территории России.

Основная цель исследования — выявить крупнейшие рыночно-ориентированные компании, наиболее устойчивые и привлекательные для потенциального лизингополучателя, осветить основные проблемы и тенденции развития рынка.

В 2007 году анкетирование охватывает 135 лизинговых компаний, оборот которых составляет, по нашему мнению, около 75-80% рынка.
Ранжирование компаний с 2007 года строится на основании принятого в международной практике показателя объема нового бизнеса, который по нашему мнению, наиболее точно отражает положение лизинговой компании на рынке.

Объем нового бизнеса – это объем сделок (сумма договоров лизинга), по которым наиболее раннее из двух событий: (1) закупка оборудования для передачи в лизинг по договору лизинга, (2) получение аванса лизингополучателя (если аванс ненулевой) – наступило не ранее первого дня исследуемого периода и не позднее его последнего дня.

Для ретроспективной оценки достигнутых компанией результатов используются два дополнительных показателя.

Объем полученных лизинговых платежей – это общая сумма платежей по договорам лизинга, перечисленных на расчетный счет организации в течение периода.
Текущий портфель компании (объем лизинговых платежей к получению) – объем задолженности лизингополучателей перед лизингодателем по текущим сделкам за вычетом задолженности, просроченной более чем на 2 месяца.
Показатели объема полученных лизинговых платежей и объема текущего портфеля компаний характеризуют эффективность деятельности компании в предыдущих исследуемому периодах.

Объем профинансированных средств — средства, потраченные лизинговой компанией в рассматриваемом периоде по текущим сделкам для их исполнения (закупка оборудования, получение лицензий, монтаж и прочие расходы произведенные лизингодателем).

Все показатели указываются компаниями с учетом НДС.

 

Особенности методики исследований до 2007 года.

При рейтинговании использовались две группы показателей: стоимость сделок (установленная договором общая сумма лизинговых платежей в долларах США по курсу на дату заключения договора без учета НДС) и объем профинансированных компанией средств по договорам лизинга за вычетом авансов лизингополучателей (в долларах США по курсу на дату финансирования с учетом НДС). Последнее наиболее важно, так как непомерно большой аванс — первый признак «схемного» лизинга.

В группу «стоимость сделок» входили следующие факторы:
— стоимость сделок лизинговой компании, законченных в течение исследуемого периода: полученные лизинговые платежи по сделкам, оплата по которым закончилась в соответствии с условиями договора или по другим причинам в течение периода. Этот показатель отражает наличие успешно законченных лизинговых сделок, что свидетельствует об устойчивости бизнеса лизинговой компании;
— стоимость текущих сделок — стоимость сделок, по которым лизинговой компанией уже закуплено оборудование для передачи в лизинг на сумму, превышающую аванс лизингополучателя. Этот показатель отражает объем бизнеса компании в настоящем;

В группу «объем профинансированных компанией средств» входили два фактора:
общий объем профинансированных средств по договорам лизинга — за исследуемый и предыдущий исследуемому периоды. Это позволило, с одной стороны, оценить динамику развития бизнеса компаний, а с другой — нивелировать эффект краткосрочных денежных вливаний.

Итоговый рейтинг компаний составлялся на основе агрегирования результатов по каждому из четырех частных критериев.

Выручка и оборот — это одно и то же? Разбираемся в финансовых показателях компании

Путаетесь в определении таких терминов, как выручка, прибыль, доход и оборот? Денис Скоков, начальник управления по работе с малым бизнесом в «Райффайзенбанке», максимально кратко объясняет, в чем между ними разница.

Выручка и оборот — это одно и то же? Разбираемся в финансовых показателях компании

Полина Константинова

Недавно мы провели исследование и выяснили, что больше 50% наших клиентов в малом и микробизнесе ведут бухгалтерию самостоятельно. Плюсы очевидны — экономия. Минусов может и не быть, если предприниматель разбирается в финансовом и бухгалтерском учетах. Иногда это критично.

Вот случай из реальной практики, хорошо иллюстрирующий важность финансовой грамотности предпринимателя. Однажды при заполнении бухгалтерского баланса собственник бизнеса указал остаток денежных средств на счете, стоимость товаров, величину дебиторской и кредиторской задолженности, а в основных средствах написал словами: «Ниссан».

Как думаете, сошлись у предпринимателя активы с пассивами, и что на это сказала бы налоговая?

Путаница в терминах может привести к переплатам или недоимкам, которые грозят налоговыми штрафами. Каждый должен хорошо понимать и уметь отличать друг от друга основные показатели финансовой деятельности: выручку, прибыль, доход, оборот и товарооборот.

Выручка, доход и валовая прибыль

Выручка – объем денежных средств, полученных от реализации товаров, работ, услуг. Может определяться методом «по отгрузке», то есть в момент фактической отгрузки товара или оказания услуги, а может «кассовым» методом, то есть в момент получения оплаты. Кроме средств, полученных непосредственно за продажу товаров и услуг, она может также включать доходы от продажи ценных активов и другие поступления.

В соответствии с положением по бухгалтерскому учету «доходами организации признается увеличение экономических выгод в результате поступления активов (денежных средств, иного имущества) и (или) погашения обязательств, приводящее к увеличению капитала этой организации, за исключением вкладов участников (собственников имущества)».

Выручка — это показатель финансового благосостояния и отправная точка для расчета прибыли предприятия. Она может быть нулевой или положительной величиной, но никогда – отрицательной.

Понятия «выручка» и «оборот» в общем случае тождественны. При этом зачастую «оборот» может быть использован для обозначения безналичного оборота компании, то есть поступлений денежных средств на расчетный счет за реализованные товары, работы и услуги. 

В любом случае и выручка, и доход, и оборот — «валовые» характеристики, не учитывающие издержки (расходы) компании.

Валовая прибыль равна разнице между выручкой и расходами (издержками) по основному виду деятельности (себестоимостью проданных товаров или услуг). Финансовый результат, учитывающий расходы по всем направлениям деятельности компании, называется чистой прибылью (положительный финансовый результат) или чистым убытком (отрицательный).

Оборот компании, оборот торговли и выручка

Часто путаница возникает в понятиях «оборот» и «товарооборот». Мы уже выяснили, что оборот компании – это деньги, которыми располагает предприятие, этот термин относится к экономике. Товарооборот – понятие из области бухучета, им обозначают объем средств, вырученный от продажи товаров или услуг.

Товарооборот следует отличать от выручки – помимо непосредственного дохода от торговли, она может включать другие виды поступлений и доходы от реализации имущества. Таким образом, выручка может быть либо больше товарооборота, либо равна ему.

Фото: Unsplash

Кроме того, важно, каким образом вы рассчитываете выручку – по методу начисления или кассовым методом. Как было сказано ранее, в первом случае доход или расход учитываются в том периоде, к которому они относятся, во втором – когда они непосредственно оплачены. Если продажа оформляется в рассрочку или отложенным платежом, то, в случае расчета кассовым методом, выручка и товарооборот также могут различаться.

Отличие прибыли от оборота

Если в том, что вы назовете выручку оборотом, нет ничего страшного, то отличать прибыль от оборота очень важно, например, чтобы не переплачивать налог на прибыль.

Отличие очень простое. Чтобы рассчитать прибыль, нужно из выручки (оборота) отнять все возможные издержки и расходы организации, включая налоги, зарплаты, аренду и так далее.

Таким образом, понятие «оборот» характеризует, каким объемом средств компания располагает в принципе, а прибыль — это то, сколько денег компания может вложить в собственное развитие.

Отличие расхода от убытка

Расходы – это все деньги, которые компания тратит на производство и продажу своего продукта. К ним относятся материальные издержки, зарплаты и прочие выплаты сотрудникам, расходы на ремонт оборудования и помещений, арендная плата, налоги.

Когда расходы превышают доходы компании, образуется убыток.


Материалы по теме:

Тарифные планы Google Workspace (ранее G Suite)

Цена за использование Google Workspace начинается с $5.40. США за одного пользователя в месяц в пакете Business Starter. В версии Business Standard вы платите $10.80. США за каждого пользователя, а в Business Plus – $18. США.

Каждый план включает

  • done Защищенная корпоративная почта с собственным адресом
  • done Видеовстречи с числом участников до 100 человек
  • done Облачное хранилище объемом 30 ГБ для каждого пользователя
  • done Инструменты управления и функции для обеспечения безопасности
  • done Стандартная поддержка

Самый популярный

  • done Защищенная корпоративная почта с собственным адресом
  • done Видеовстречи с числом участников до 150 человек, а также функция записи
  • done Облачное хранилище объемом 2 ТБ для каждого пользователя
  • done Инструменты управления и функции для обеспечения безопасности
  • done Стандартная техническая поддержка (с возможностью платного перехода на расширенную)
  • done Защищенная корпоративная почта с собственным адресом, а также функции предоставления электронных документов и хранения
  • done Видеовстречи с числом участников до 250 человек, а также функции записи и отслеживания участников
  • done Облачное хранилище объемом 5 ТБ для каждого пользователя
  • done Расширенные инструменты управления и функции для обеспечения безопасности, в том числе Сейф и расширенные функции управления конечными точками
  • done Стандартная техническая поддержка (с возможностью платного перехода на расширенную)
  • done Защищенная корпоративная почта с собственным адресом, а также функции предоставления электронных документов, хранения и шифрования S/MIME
  • done Видеовстречи с числом участников до 250 человек, а также функции записи, отслеживания участников, шумоподавления и прямой трансляции в домене
  • done Столько места для хранения, сколько вам нужно
  • done Расширенные инструменты управления, а также функции для обеспечения безопасности и соответствия нормативным требованиям, в том числе Сейф, DLP, выбор регионов хранения данных и корпоративное управление конечными точками
  • done Расширенная поддержка (с возможностью платного перехода на премиум-доступ к службе поддержки)

Планы Business Starter, Business Standard и Business Plus доступны для компаний с числом сотрудников не более 300. Для планов Enterprise ограничений по числу сотрудников нет.

В течение периода действия промоакции пользователям Google Workspace могут быть доступны дополнительные функции.

*Предложение доступно только новым пользователям Google Workspace. Указанная начальная цена действует только для первых 20 пользователей в течение 12 месяцев. Через 12 месяцев для всех пользователей устанавливается стандартная цена. Отменить подписку можно в любой момент.

Business Starter Business Standard Business Plus Enterprise
Начать работу keyboard_arrow_right

Business Starter

USD $5. 40* за пользователя в месяц

Начать работу

Самый популярный

Business Standard

USD $10.80* за пользователя в месяц

Начать работу

Business Plus

USD $18 за пользователя в месяц

Начать работу

Enterprise

Обратитесь в отдел продаж, чтобы узнать цены

Связаться с отделом продаж
Подробное сравнение планов

arrow_downward

Развернуть все unfold_more Свернуть все unfold_less

Защита от спама и фишинга, блокирующая более 99,9 % атак
Feature Business Starter Business Standard Business Plus Enterprise

Собственный адрес электронной почты для вашей компании

check

check

check

check

check

check

check

check

Электронная почта без рекламы

check

check

check

check

Номера телефонов для подключения (США и международные) Сохранение записанных встреч на Google Диске Функции модерирования Скоро Сеансы подгрупп Скоро Шумоподавление
Feature Business Starter Business Standard Business Plus Enterprise

Продолжительность встречи (максимальная)

24 часа

24 часа

24 часа

24 часа

check

check

check

check

Цифровая доска для записей

check

check

check

check

horizontal_rule

check

check

check

Опросы и списки вопросов и ответов

horizontal_rule

check

check

check

horizontal_rule

check

check

check

Функция «Поднять руку»

Скоро

horizontal_rule

check

check

check

horizontal_rule

check

check

check

Отслеживание участников

Скоро

horizontal_rule

horizontal_rule

check

check

horizontal_rule

horizontal_rule

horizontal_rule

check

Прямая трансляция в домене

horizontal_rule

horizontal_rule

horizontal_rule

check

arrow_drop_down

Посмотреть все возможности

arrow_drop_up

Свернуть список возможностей

Поддержка более 100 типов файлов Предоставление доступа для целевой аудитории
Feature Business Starter Business Standard Business Plus Enterprise

Клиент Google Диска

check

check

check

check

check

check

check

check

Общие диски для вашей команды

horizontal_rule

check

check

check

horizontal_rule

check

check

check

arrow_drop_down

Посмотреть все возможности

arrow_drop_up

Свернуть список возможностей

Автоматическое принятие приглашений
Feature Business Starter Business Standard Business Plus Enterprise

Включение или отключение истории по умолчанию

horizontal_rule

check

check

check

horizontal_rule

check

check

check

Чаты с пользователями, не принадлежащими к вашему домену

horizontal_rule

check

check

check

arrow_drop_down

Посмотреть все возможности

arrow_drop_up

Свернуть список возможностей

Feature Business Starter Business Standard Business Plus Enterprise

Просмотр и резервирование переговорных комнат

check

check

check

check

Конструктор сайтов Google Сайты Поддержка файлов Office Умный ввод, грамматические исправления и проверка правописания с автокоррекцией Подключенные таблицы
Feature Business Starter Business Standard Business Plus Enterprise

Ведение общих заметок в Google Keep

check

check

check

check

check

check

check

check

Инструмент создания опросов Google Формы

check

check

check

check

check

check

check

check

Удобный анализ благодаря функциям интеллектуального заполнения, интеллектуальной очистки и ответов на вопросы

check

check

check

check

check

check

check

check

Фирменное оформление шаблонов документов и форм

horizontal_rule

check

check

check

horizontal_rule

horizontal_rule

horizontal_rule

check

arrow_drop_down

Посмотреть все возможности

arrow_drop_up

Свернуть список возможностей

Двухэтапная аутентификация

Программа дополнительной защиты

Сейф – хранение, архивирование и поиск данных

Защита от потери данных

Контекстно-зависимый доступ

Шифрование S/MIME

Прозрачный доступ

Feature Business Starter Business Standard Business Plus Enterprise
Feature Business Starter Business Standard Business Plus Enterprise
Feature Business Starter Business Standard Business Plus Enterprise
Feature Business Starter Business Standard Business Plus Enterprise

check

check

check

check

Управление правилами на основе групп

check

check

check

check

check

check

check

check

Управление конечными точками

Базовая

Базовая

Расширенная

Корпоративная

horizontal_rule

horizontal_rule

check

check

Secure LDAP

horizontal_rule

horizontal_rule

check

check

horizontal_rule

horizontal_rule

horizontal_rule

check

Cloud Identity Premium

horizontal_rule

horizontal_rule

horizontal_rule

check

horizontal_rule

horizontal_rule

horizontal_rule

check

Центр безопасности

horizontal_rule

horizontal_rule

horizontal_rule

check

horizontal_rule

horizontal_rule

horizontal_rule

check

Регионы хранения данных

horizontal_rule

horizontal_rule

horizontal_rule

check

horizontal_rule

horizontal_rule

horizontal_rule

check

arrow_drop_down

Посмотреть все возможности

arrow_drop_up

Свернуть список возможностей

Узнайте, почему миллионы компаний выбирают и успешно используют Google Workspace.

Начать работу
  • keyboard_arrow_down keyboard_arrow_up

    Пользователем считается персональный адрес электронной почты (например, [email protected]). Групповые псевдонимы (например, [email protected]) предоставляются бесплатно и не учитываются при подсчете пользователей.

  • keyboard_arrow_up

    Начните работу с бесплатной пробной 14-дневной версии Google Workspace или свяжитесь с отделом продаж. По завершении пробного периода вы сможете оплачивать подписку кредитной картой или прямым дебетом (в зависимости от местоположения вашей компании). Вы также можете осуществить предоплату, добавив средства на баланс аккаунта вручную. Средства будут автоматически списываться с баланса вместо основного способа оплаты в начале каждого месяца.
  • keyboard_arrow_up

С оборудованием Google Meet проводить онлайн-встречи и видеоконференции просто и удобно.

Подробнее…

Интерактивная панель Jamboard – это инструмент для совместного творчества и обмена идеями в режиме реального времени.

Подробнее…

Откройте для себя бизнес-возможности Chrome OS, браузера Chrome и устройств Chrome, чтобы снизить нагрузку на сотрудников IT-отдела и направить их усилия на поддержку пользователей, работающих в облачной среде.

Подробнее…

Решение для разработки веб-приложений и приложений для мобильных устройств без программирования.

Подробнее…

определение, задачи, организация, отчетность — Контур.Бухгалтерия

Что такое управленческий учет

Управленческий учет — это налаженная система сбора данных о работе бизнеса. Она “подтягивает” информацию о затратах, продажах, оплатах, долгах и преобразует эти сведения в финансовые отчеты, которые и нужны предпринимателю. 

Например, отчет о себестоимости и прибыльности продукции помогает понять, какие товары приносят больше всего дохода, а какие дают убыток. Или отчет о долгах — ваших и контрагентов, чтобы было ясно, сколько чужих денег вращается у вас на счетах и сколько вы еще не получили от клиентов.

С помощью управленческого учета предприниматель в любой момент может знать, в каком состоянии финансы компании, как снизить расходы, какие направления выгоднее развивать, когда можно вывести деньги или, наоборот, брать займ или кредит, чтобы бизнес работал.

Можно ли обойтись бухгалтерским учетом

Бухучет тоже собирает данные о работе предприятия и строит отчеты. Но эти отчеты составлены для налоговой, фондов или Росстата, они не помогут руководителю бизнеса разобраться в финансовом состоянии предприятия. Да и сам бухгалтер занят подготовкой отчетности для государства, ему некогда готовить управленческие отчеты для своего руководителя, чтобы помочь ему заработать больше денег. 

Если у вас небольшой бизнес и нагрузка на бухгалтера пока невелика, вы можете договориться с ним о подготовке отдельных финансовых и управленческих отчетов. Но не все бухгалтеры разбираются в этом вопросе.

Какие конкретные вопросы решает управленческий учет

Показывает выгоду. Скажем, вы оказываете разные услуги или продаете несколько видов товаров. Каждое направление требует расходов и приносит некоторый доход. Бухгалтерский учет не покажет, какое направление прибыльное, а какое лучше закрыть. А управленческий учет поможет вовремя остановить неприбыльный проект или вложить больше денег в хорошо работающий филиал.

Помогает планировать. С помощью финансовых отчетов вы понимаете, какие предстоят расходы и доходы, когда поступят деньги на счет. Вы избегаете кассового разрыва, когда пора платить по счетам или выдавать зарплату сотрудникам, а денег на это прямо сейчас нет. Вы знаете, когда можно вывести деньги из бизнеса и поехать в путешествие, когда появятся деньги для инвестиций в прибыльный проект.

Дает контроль над долгами. Не всегда деньги, которые лежат на счетах, принадлежат бизнесу. Обычно часть из них должны вы, но и вам должны — а значит, можно ждать новых поступлений. Управленческий учет помогает контролировать эту сферу. Вы всегда знаете, каков размер долгов клиентов и когда они их выплатят, а еще сколько денег придется отдать контрагентам. Это тоже помогает видеть реальное состояние бизнеса.

Как выстроить управленческий учет

Многое зависит от размеров вашего бизнеса и числа проектов внутри бизнеса. Крупные компании нанимают целый финансовый отдел, бизнес-аналитиков и экономистов, обучают и тренируют их. У малого бизнеса с его бурным и неконтролируемым ростом, бессистемным ведением налогового или бухгалтерского учета и нехваткой времени, знаний, кадров — особая ситуация.

Предприниматели сталкиваются с массой задач и вызовов, которые отнимают время и силы. Многие ведут дела с удовольствием и явным драйвом, но опираются при этом на внутренние ощущения и количество денег на счетах. Мало у кого хватает терпения и времени работать с цифрами и аналитикой, брать на себя финансовую рутину, таблицы и формулы. Но работа без опоры на безжалостные финансовые показатели дает обманчивое впечатление успеха и приводит к опасным последствиям. Поэтому лучше следить за цифрами.

Самостоятельный учет. Большинство начинающих предпринимателей ведут учет в Гугл-таблицах или Excel. На нескольких вкладках собирают разные отчеты. В Интернете легко найти инструкции и формулы для расчета прибыльности и себестоимости. Для контроля долгов нужно просто аккуратно заносить ваши и клиентские долги в таблицы и отмечать даты возвращения долгов. Для небольшого бизнеса этого хватает. Сложности начинаются с появлением новых точек продаж, направлений бизнеса, ростом числа платежей и контрагентов.

Управленческий учет в бухгалтерском сервисе. Современные программы и сервисы для предпринимателей (например, Контур.Бухгалтерия) помогают не только вести налоговый или бухгалтерский учет, платить зарплату, налоги и сдавать отчеты, но и строят управленческие отчеты. У них есть все данные для обработки, интеграция с интернет-банками позволяет получать информацию о поступлениях и списаниях, так что предоставить несколько отчетов руководителю — не проблема. При выборе бухгалтерского сервиса узнавайте, умеет ли он строить финансовые и управленческие отчеты.

Специализированные сервисы для управленческого учета. Если у вас уже есть любимая бухгалтерская программа, а строить управленческие отчеты нужно, ищите для этого отдельный сервис (например, Контур.Пульс). Он поможет автоматизировать сбор данных о движении средств и будет готовить набор отчетов для руководителя.

Какие управленческие отчеты строит Контур.Бухгалтерия

Контур.Бухгалтерия — сервис для бухучета, зарплаты, отчетности и финансового контроля. Он помогает выполнять все требования государства, а еще управлять деньгами и принимать стратегические решения. Большинство рутинных задач автоматизированы, так что руководитель и бухгалтер экономят время при работе. В сервисе могут одновременно работать несколько сотрудников на разных уровнях доступа: бухгалтер ведет учет, менеджеры вводят документы и выставляют счета, а директор следит за финансами и все контролирует.

Бухгалтерия строит семь управленческих отчетов:

  • контроль за поступлениями и продажами;
  • сверка с контрагентами по оплатам и долгам;
  • оценка себестоимости и прибыльности товаров и услуг;
  • ведение учета отдельно по каждому проекту в бизнесе, чтобы понимать прибыльность направления и затраты на него;
  • сумма выручки и объем продаж по всем проданным товарам, услугам или продукции;
  • остатки товаров и материалов на любую заданную дату;
  • финансовый анализ, который показывает угрозу банкротства, вероятность выездных проверок налоговой и фондов и дает рекомендации по улучшению работы организации.

Начните строить отчеты и посмотрите, подходит ли вам сервис. Первые 14 дней работы в сервисе бесплатны для всех новых пользователей.

CNews: Информатизация

Дмитрий Красильников: Объем карточного рынка в Москве составляет $4 млн. в месяц

CNews.ru: Какие изменения, на ваш взгляд, произошли на российском VoIP-рынке за последний год?

Дмитрий Красильников: Первая отчетливая тенденция — изменение темпов роста карточного сегмента. Рынок предоплаченных VoIP-услуг вырос, но уже не в разы. Если в прошлом году, по нашим оценкам, объем карточного рынка в Москве составлял $2,5 млн. в месяц. То в этом текущем году порядка $3,5–4 млн. Если в 2003 году в столице по сравнению с 2002 годом рост составил порядка 100%, то сейчас — порядка 40–50%. По России в целом рост остался на этом же уровне. Подключились многие региональные города и рынки.

Вторая тенденция — начал активно подключаться корпоративный сектор. У нас в розничном сегменте произошло перераспределение: сейчас гораздо больший объем приносит именно корпоративное подключение. Оно включает в себя и установку оборудования по IP-телефонии, организацию каналов связи или подключение через публичный интернет, который, кстати, в Москве сейчас работает очень хорошо.

По операторскому доступу тенденция такова: снижаются доходность бизнеса у операторов, не имеющих собственных выделенных направлений. То есть у тех операторов, которые занимаются только перепродажей трафика, объем бизнеса сохранился, но прибыль упала примерно втрое. И компании, не имеющие прямых директ-раутов, постепенно уходят с этого рынка. Остаются только те игроки, которые вкладывали в развитие инфраструктуры, в оборудование.

В частности, наша компания, как и в прошлом году, занимает около 20% в оптовом сегменте, поскольку мы вкладывались в построение узлов IP-телефонии в ряде республик СНГ и заключили ряд эксклюзивных договоров на IP-телефонию с национальными операторами связи. Сейчас наш межоператорский трафик — около 3 млн. минут в день. По объему трафика IP-телефонии к нам близки такие компании как «Голден Телеком».

Таковы основные тенденции. Расклад по операторам за этот год на карточном рынке практически не изменился. Доли остались примерно теми же, и никаких сенсаций не произошло.

CNews.ru: Как вы можете охарактеризовать сегодняшнее состояние российского рынка предоплаченных VoIP-услуг? Темпы роста в крупных городах по-прежнему велики, или наблюдается некоторая стагнация?

Дмитрий Красильников: В Москве рынок предоплаченных услуг исторически намного раньше начал развиваться, сейчас рост несколько замедлился: сегодня он составляет порядка 40–50%. Но это ни в коем случае нельзя назвать стагнацией. В других регионах рост по предоплаченным услугам приближается к 100%, а в некоторых — даже выше. В Петербурге рост рынка составляет 100%. В Калининграде — также приближается к 100%.

CNews.ru: Можете ли вы оценить объем «карточного» рынка в Москве и в целом по России в 2004 году (в денежном выражении и по объему трафика)?

Дмитрий Красильников: Более точную информацию можно отследить только по Москве, где объем составляет порядка $4 млн. В прошлом году он составлял $2,5 млн.

Наши оценки основываются на фактах. Как и в прошлом году, Корпорация ОСС провела маркетинговое исследование, в котором путем случайной выборки было опрошено около 12 тыс. респондентов по Москве. Опрос показал, что примерный объем карточного рынка в Москве сейчас составляет около $4 млн.

CNews.ru: Отчетливый тренд на «карточном» рынке, который продолжается, пожалуй, с момента его образования, — это снижение тарифов. Вместе с тем, случалось заметить и увеличение стоимости по отдельным направлениям — как правило, это страны СНГ: Грузия, Молдова и др. Насколько вообще зависимы тарифы операторов IP-телефонии от «произвола» национальных операторов связи?

Дмитрий Красильников: Это нельзя назвать произволом. Позиции национальных операторов вполне понятны. Они стараются сохранить телекоммуникационную инфраструктуру страны и приемлемый уровень своих доходов.

Например, около двух лет назад в Грузии стоимость IP-звонка приближалась к одному центу, и национальный оператор недополучал огромное количество доходов. При этом большое количество операторов соревновалось друг с другом в понижении тарифов. В итоге — Грузия повела более разумную политику, и цены на это направление немного поднялись. И национальный оператор, по крайней мере, начал получать деньги на развитие своей инфраструктуры за «приземление» трафика. Это правильно.

Что касается Молдовы, то когда-то там были жесткие позиции у монополиста. И сегодня там есть всего несколько операторов, допущенных к работе. Государство очень жестко регулирует этот рынок, и никто туда войти не может. Поэтому цены на IP-телефонию почти не отличаются от цен на обычные телефонные услуги. Естественно, цены на карточном рынке зависят от оптовых цен закупки. И если повышается цена для оптовых операторов, то повышается цена и для розничного сектора. Если национальный оператор может регулировать цены IP-телефонистов, как в Молдове, то зависимость от него почти стопроцентная.

А в Казахстане, например, государство не может полностью контролировать деятельность операторов. В стране есть два оператора, выигравших тендер на терминацию трафика IP-телефонии (в том числе и Корпорация ОСС). Но на самом деле работает гораздо больше операторов, деятельность которых «Казахтелеком» по каким-то причинам не может прекратить, хотя они не имеют лицензий на право работы на этом рынке.

Соответственно, цена на Казахстан не столь линейно зависит от национального оператора, как в Молдове. И если появляется оператор, деятельность которого администрации страны или телекома не удается контролировать, то цена на эту страну будет снижаться.

CNews.ru: Подобные вещи, видимо, не характерны для дальнего зарубежья?

Дмитрий Красильников: Если говорить про оптовый тынок, то не характерны. Но что касается предоставления услуг частным клиентам, то были в США прецеденты судебных разбирательств, когда власти штата пытались обложить IP-операторов налогами. Был и сложный вопрос по поводу службы 911, которая должна точно знать местонахождение абонента. А для IP-телефонии это очень сложно. В результате компания попросила абонентов указывать свое местонахождение для того, чтобы услуга 911 работала.

Ведь в США многие абоненты уже отказались от услуг традиционной телефонии в сторону IP. И со своим IP-номером они могут путешествовать. Абонент при заключении контракта должен указать место, куда должны приезжать экстренные службы в случае звонка по этому номеру — и таким образом эту проблему смогли решить.

CNews.ru: Не секрет, что траектория, по которой пойдет развитие рынка IP-телефонии и, в частности, рынка предоплаченных карт, будет во многом зависеть от действий регулятора. С полгода назад в СМИ было много шума по поводу возможного ужесточения законодательства по отношению к операторам IP-телефонии. Сейчас, похоже, страсти заметно улеглись? Каковы возможные сценарии развития событий?

Дмитрий Красильников: Вышел закон «О связи», достаточно общий, в котором должно было быть около 35 нормативных актов, уточняющих его положения. В начале этого года Минсвязи подготовило «Проект перечня услуг связи, подлежащих лицензированию», где перечислялась деятельность, которая подлежит регулированию.

В этом документе было много спорных моментов, касающихся лицензий. Если раньше, допустим, деятельность провайдеров интернета регулировалась лицензиями на телематику и лицензиями на передачу данных, то, в соответствии с новым положением, предлагалось увеличить число необходимых лицензий до пяти. В том числе, требовалась и отдельная лицензия на предоставление интернет-услуг. Это был нонсенс. Получалось, что обычное кафе, в котором установлена точка беспроводного доступа, должно было получить лицензию на услуги интернет, сдавать узел Госсвязьнадзору и т.п.

Этот, и ряд других моментов подняли большой шум — и в прессе, и среди участников рынка. Компании активно выступали на конференциях, вырабатывали свои рекомендации, которые направлялись в Минсвязи. Возможно, это сыграло свою положительную роль. Официальных документов мы пока не получали. Но уже есть оклики и некоторые заявления министерства о том, что IP-телефония не будет регулироваться, и что порядок получения лицензий останется прежним.

Конечно, объединение Минсвязи с Минтранса привело к хаосу. В течение полугода никому не выдавались и не продлевались лицензии. Мы тоже были вынуждены работать по бумажкам, подтверждающим, что наши документы получены, но вопрос о предоставлении лицензий не может быть сейчас рассмотрен. Из-за этой неразберихи инвестиции во многих проектах были остановлены, бизнесу в целом был нанесен существенный ущерб. Не было ясности в том, как будет этот бизнес дальше лицензироваться, и будет ли он лицензироваться как бизнес IP-телефонии или каким-то другим образом и, какова будет стоимость лицензии и т.п.

Игроки рынка опасались, что наши власти вполне могли взять за пример Украину, где стоимость лицензии стала гораздо выше (приблизившись к $200 тыс.). Это весьма существенная цифра для небольших операторов. В такой ситуации их бы почти не осталось на рынке.

Сейчас наступила некоторая оттепель. Официальные лица говорят, что правила применительно к IP-телефонии изменены не будут. И порядок получения лицензий останется прежним. Как говорится, никаких перемен — это тоже хорошая новость.

CNews.ru: Появились ли новые бизнес-модели на «карточном» рынке? Насколько вы считаете удачной идею выпуска карт под брэндами салонов сотовой связи? Не существует ли опасность того, что они будут стараться продавать в первую очередь свои карты, а уж потом — карты конкурентов?

Дмитрий Красильников: Сейчас операторы уже достаточно четко делят свою аудиторию на сегменты. Есть сегмент пользователей «со средним достатком и выше». Они не хотят покупать карточки в метро. Хотят прийти в нормальный офис и спокойно обсудить с продавцом недостатки и преимущества той или иной карты. Эта аудитория очень мало пересекается с другой аудиторией — «торговцев на рынках». Эти люди никогда не пойдут покупать карточки в салон связи. У них своя система дистрибуции, они покупают карты в киосках, расположенных неподалеку. И часто такие киоски имеют в десятки раз большие продажи карт, чем салоны связи.

Поскольку такие салоны, как «Евросеть», «Техмаркет» — достаточно известные торговые марки, у них есть своя клиентура, то, в принципе, вполне логично операторам продавать свои же услуги под чужим брендом на одном рынке, и под своим — на другом. В данном случае, стратегия оператора вполне оправдана (ее придерживаются такие компании, как «Зебра Телеком» и «Матрикс Телеком»).

Вообще каких-то новых бизнес-моделей на карточном рынке не появилось. Есть нишевые карты, которые используют диаспоры и у которых своя система дистрибуции. Эти карты совершенно не рекламируются, о них среднестатистические потребители не знают вообще. Наверное, около половины таких «диаспорных» карт — это карты серых операторов.

Есть компании, которые работают на сегменте «средний и выше среднего». И остались игроки, имеющие хорошие связи на местах, давние контракты. Есть операторы, которые больших усилий на рынке не предпринимают. Например, наша компания действует на карточном рынке не очень активно: в основном продвижение идет на точках продаж. Корпорация ОСС стратегически позиционируется в сегменте оператор-оператор. С нами работает около 400 российских операторов IP-телефонии по терминации трафика. Наш доход от продажи карточек — порядка $150 тыс. в месяц, что составляет не более 7% общего дохода компании.

CNews.ru: Некоторые крупные игроки жалуются, что большое количество молодых компаний, вышедших на рынок в результате его излишней либерализации, низким качеством своих услуг дискредитируют идею этого бизнеса. Стоит ли, на ваш взгляд, что-то менять в плане законодательного регулирования IP-телефонии, или существующий порядок вас устраивает?

Дмитрий Красильников: Возможно, государству необходимо установить какие-то минимальные критерии качества, которым должен следовать оператор. Вообще руководство нашей компании всегда выступало за некоторое ужесточение регулирования этого рынка. Если взглянуть на число провайдеров, которое присутствует на этом рынке, то оно представляется избыточным. Только в Москве около 250 различных карточек по IP-телефонии. Пользователю сложно ориентироваться, сложно выбирать.

Небольшие операторы обычно действуют так: берут самый дешевый интернет-канал, берут один поток Е1, ставят оборудование, один шлюз, и начинают продавать карточки. Понятно, что у самого дешевого интернета бывают сбои, канал может быть перегружен. Понятно, что должна работать служба техподдержки, которой у маленького оператора может и не быть. То есть должны соблюдаться хотя бы минимальные требования к качеству услуг, и регулятор должен обращать на это внимание.

Хорошо бы, чтобы компания, работающая на этом рынке, была сертифицирована на ISO, имела штатную службу техподдержки. И, наверное, стоит сделать какой-то законодательный входной порог для таких компаний. Мне кажется, $50–100 тыс. — вполне разумная цифра, для того, чтобы выйти на этот рынок. Сегодня для выхода на рынок мобильной связи нужны инвестиции в десятки миллионов долларов. А у IP-телефонии — слишком низкий порог выхода на рынок: в Москве он составляет $50 тыс., в регионах — еще меньше.

CNews.ru: ЗАО «Корпорация О. С. С.» занимается не только предоставлением услуг по предоплаченным карточкам IP-телефонии. И все-таки, какую долю занимает это направление в бизнесе компании? Собираетесь ли вы развивать его в дальнейшем?

Дмитрий Красильников: Мы уже в течение двух лет практически не развиваем это направление и не планируем его развивать в двальнейшем. Продажи есть, но они невелики. По сравнению с трафиком межоператорского обмена и доходами, которые мы получаем на этом рынке, думаю, что карточный рынок занимает в нашем бизнесе не более 7%, а корпоративный рынок — 10–15%. Вся розница занимает около 20%. Все остальное — трафик операторского обмена.

CNews.ru: Каким вы видите ближайшее будущее своей компании? Что интересного собираетесь предложить пользователям в ближайшее время?

Дмитрий Красильников: Есть у нас одно ноу-хау, касающееся телефонии в беспроводных сетях для корпоративного сектора, и IP-телефонии для розницы. На Западе это направление уже развивается, в России — пока нет.

Наш проект будет развиваться еще несколько месяцев, прежде чем мы будем готовы объявить о нем рынку. Это одна из наших наиболее интересных идей и пока не хотелось бы об этом распространяться.

CNews.ru: Какие изменения, по вашему мнению, могу произойти на VoIP-рынке России в ближайшее время?

Дмитрий Красильников: В этом году, к счастью, начал появляться широкополосный доступ, доступный населению. Корпоративный интернет также стал более доступен. И если раньше к интернету подключался только средний и крупный бизнес, то сейчас и малый бизнес может получать эту услугу с хорошим качеством. И уже очень сложно найти компанию, в которой не было бы доступа в интернет. Судя по тому, как хорошо продается сейчас «Стрим», и похожие на него продукты других операторов, можно говорить о резком росте числа пользователей, имеющих широкополосный доступ. А это значит, что можно предлагать IP-телефонию «не по карточкам».

Современному избалованному человеку лень набирать пин-код. Поэтому на розничном рынке будут появляться различные предложения, нацеленные на этот сегмент.

Помимо использования ADSL-модемов, ряд пользователей подключен к домашним сетям. Эти сети имеют сейчас хорошие широкие каналы, и рынок уже исчисляется сотнями тысяч абонентов. Думаю, на этом рынке будут происходить очень интересные изменения. Это будет либо софтверное подключение к IP, либо подключение необходимого оборудования для IP-телефонии. Ведь IP-телефоны стоят сегодня уже не $800, как раньше, а $30–40.

Что касается корпоративного сектора, то многие аналитики прогнозировали, что 2004 год будет бумом корпоративной IP-телефонии. Я бы сказал, что это было только начало. Бумом станет 2005 год: ведь для того чтобы рост был взрывным, нужен был широкополосный интернет. Сейчас у нас есть уже два национальных оператора («РТКомм» и «Транстелеком»), которые дают хороший широкополосный доступ не только в Москве, но и в других городах. Поэтому все необходимые приложения могут работать не только с помощью дорогих выделенных каналов. Сейчас информацию с высоким качеством можно передавать и через публичный интернет. Думаю, что бум корпоративной IP-телефонии в следующем году вполне реален.

Компании (в особенности — крупные) будут модернизировать свои АТС и наполнять их функциями IP. Это весьма способствует упрощению общей системы связи между филиалами — с минимальным количеством затрат.

Если говорить об операторском рынке, то для операторов, которые занимаются только перепродажей, 2005 год будет убыточным. Доходы станут такими, что эти игроки будут вынуждены заняться чем-то другим. Через полгода-год останутся только игроки, которые делают инвестиции в свою инфраструктуру, у которых есть свои прямые маршруты, своя сеть, свои каналы.

CNews.ru: Спасибо.

ПО для бизнеса. Что это такое и как выбирать

О том, что такое BPMS системы, т.е. программы для управления бизнесом, я уже писал ранее. Также я подробно рассматривал, что такое CRM-системы и как их правильно выбирать. А сейчас я хочу поговорить о программном обеспечении для бизнеса в общем. О том, какие программы относятся к этой категории, а какие — нет, как их отличать и на что обращать внимание при выборе.

Что такое ПО для бизнеса

Четкого определения ПО для бизнеса, наверное, не существует. А потому попробуем его создать самостоятельно.

Программное обеспечение для бизнеса – это любые программы и сервисы, благодаря которым компания, которая их использует, извлекает прибыль.

Бизнес создается, в первую очередь, для получения прибыли. А любой программный продукт, созданный для решения тех или иных бизнес вопросов, который при этом прямо или косвенно способствует увеличению прибыли, является продуктом для бизнеса. И также, если программа никак не влияет на прибыль компании, ее можно будет отнести к любой категории, кроме программного обеспечения для бизнеса. Чуть ниже я продемонстрирую эту разницу на примерах. Увеличение прибыли можно получить двумя способами:

  1. Увеличить оборот при неизменных затратах. К такому программному обеспечению относятся, в первую очередь, различные CRM системы, а также программы ERP. В результате грамотного внедрения CRM, отдел продаж начинает работать эффективнее, заявки и запросы от клиентов не теряются, средний чек растет просто за счет повышения контроля качества каждого менеджера. А внедрение ПО помогает руководителю выявить «тонкие» места в построении бизнес-процессов, исключить дублирование функций, оптимизировать работу, повысить эффективность всех процессов и увеличить в итоге прибыль при неизменных затратах.
  2. Сократить расходы при сохранении оборота. Здесь самым ярким примером будут helpdesk системы, внедрение которых позволяет эффективнее работать с клиентами и партнерами, автоматизировать процессы оформления заявок, создания пакета документов и т.д. В результате с тем же объемом работы, что и ранее успешно может справляться меньше количество сотрудников. И даже при увеличении объемов продаж дополнительные рабочие места создавать не придется.

Теперь рассмотрим правила выбора по для бизнеса детальнее, исходя из того, с какими именно ситуациями вы можете столкнуться.

Что НЕ является ПО для бизнеса

Очевидно, что различные игровые и развлекательные программы, служебные утилиты для обслуживания компьютеров, заставки, «оптимизаторы», виджеты не имеют никакого отношения к программам для бизнеса. Немного сложнее с другими видами программ. Например, электронные ежедневники, предназначенные для личного использования, всевозможные мессенджеры и многие другие программные продукты могут прямо или косвенно способствовать увеличению прибыли, но на самом деле, к программам для бизнеса они не имеют никакого отношения, так как создавались совсем для других целей. Какие программы чаще всего «маскируются» под продукты для бизнеса, но не являются такими?

Полезность именно для вашего бизнеса, или что будет, если использовать ПО не для вашего бизнеса

Существуют программные продукты, которые создавались действительно для извлечения прибыли, но их работа эффективна совсем в другом сегменте. Например, различные специализированные helpdesk и системы управления проектами, предназначенные для IT-компаний, иногда пытаются приспособить для сопровождения продаж совсем в других секторах экономики. Лично я не единожды видел, как программный продукт Microsoft Project пытаются применить для контроля продаж самых разных товаров, начиная от сектора B2B и оканчивая продуктами народного потребления. Казалось бы, все очень похоже: начало и финал сделки, заказчик, ответственный менеджер и т.д. Но если для сопровождения проектов эта программа подходит идеально, ведь именно для этой цели она и создавалась, то в продажах проявляется значительный перечень недочетов. Например, в Microsoft Project вы не сможете зафиксировать цену и сумму сделки, а также разные этапы и взаимодействия, которые происходят в процессе заключения сделки по продаже товара. Результат такого нецелевого использования:

  • Контроль работы отдела продаж – недостаточен, так как руководство не может своевременно получить и отследить полную информацию по каждой сделке. Нет нужных отчетов, часть важной информации отсутствует.
  • Менеджер (продавец) вынужден вручную вносить в систему или записывать отдельно важную информацию. Недостаточная автоматизация приводит к неэффективному использованию рабочего времени и к различным проблемам, связанным с человеческим фактором.

Оценить, насколько такая система может повысить эффективность бизнеса также крайне затруднительно. Наряду с плюсами имеется много минусов, а потому и назвать подобное применение системы программой для бизнеса нельзя.

Продукты, которые позиционируют себя как ПО для бизнеса, но не являются таковыми

Сейчас самые разные системы, предназначенные для управления задачами, хранения файлов и многие другие предлагают бизнес-тарифы. Они так и позиционируют свой продукт: тарифы для физических и юридических лиц. На самом деле, эта бизнес-модель строится на обычном заблуждении, корни которого уходят в повседневную жизнь. Помните, чем обычная мясорубка отличается от промышленной? Размерами, мощностью, применением более прочных материалов и т. д. Аналогичное правило действует для бытового и профессионального электроинструмента и во многих других случаях. Это же привычное правило разработчики программного обеспечения переносят на тарифы в своих продуктах. Так, при покупке бизнес-тарифа в сервисе хранения паролей вы получаете возможность сохранить большее число сайтов, подключить к своему аккаунту других пользователей. А при выборе бизнес-тарифа для хранения файлов вам предоставляется больший объем дискового пространства «в облаках», отсутствие ограничений на максимальный размер файлов, более высокая скорость обмена данными. На самом деле, это все – не более чем маркетинговый ход, призванный привлечь внимание к расширенным пакетам. В реальности дополнительные возможности правильно было бы назвать тарифом «Премиум», так как к бизнесу они имеют очень малое отношение, все эти функции просто позволяют эффективнее использовать продукт. Например, многие органайзеры и планировщики задач, бесплатные версии которых применяют для личных целей, пишут, что в случае приобретения бизнес-тарифа вы получите возможность управлять командой. При выборе такого планировщика нужно понимать, что любой бизнес – это, прежде всего, деньги. И любые действия, связанные с движением денежных средств, должны четко регламентироваться, логироваться и контролироваться. Планировщик должен иметь высокую степень защиты данных, систему прав доступа разных пользователей, инструменты контроля и отчетности и т.д. Если всего этого нет, то программу недопустимо использовать в бизнесе, это просто игрушка, которая прекрасно подойдет для команды друзей, студенческого коллектива и других подобных целей.

Как выбирать программное обеспечение для бизнеса

При выборе любого программного обеспечения нужно очень четко понимать, какие задачи оно должно решать в обязательном порядке, каким критериям соответствовать, какие параметры для вас являются ключевыми. Давайте разберемся, на основе каких параметров чаще всего производится выбор программного обеспечения, и какие «подводные камни» могут ждать при выборе по тому или другому параметру.

Какую задачу вы будете решать

При выборе любого программного обеспечения очень важно выбирать, в первую очередь, не красивую или интересную программу, а искать решение той или иной проблемы. Это может быть автоматизация управления продажами, управление производством, создание удобной системы учета товаров, автоматизация работы бухгалтерии и т.д.

Итак, первым делом нужно четко сформулировать задачу, которую будет решать программный продукт.
Определяем класс системы

Важно понимать, что для решения разных типов задач следует использовать различные программные продукты. Так, если перед вами стоит задача, получать в любой момент времени актуальные остатки товаров и совершать продажи со склада, вам потребуется система складского и товарного учета. Если вы хотите оптимизировать работу с клиентами, нужно внедрять CRM-систему. Бухгалтерии потребуются программы для автоматизации движения средств и отчетности. А для получения актуальной аналитики управления производственными процессами, выбирать программу производственного учета. Здесь очень важно понимать, что именно вам нужно, и ограничивать выбор программными продуктами, которые относятся к подходящему для ваших целей классу систем. Важно понимать, что не существует эффективных программных систем, которые идеально совмещали бы все и сразу. Некоторые крупные проекты пытаются позиционировать себя как универсальные системы, но на самом деле, попытки объединить в себе слишком много направлений, снижают качество и гибкость работы с каждой отдельно взятой задачей.

А потому лучше всего ограничить выбор программами, которые предназначены для решения поставленной вами задачи, а не гнаться за универсальностью или широким набором функций.

Конечно, вы можете включить в список подходящих программ и такие, «универсальные» продукты, но всегда надо помнить, что они имеют собственные ограничения. Ярким примером таких программ можно назвать популярный сервис LastPass, популярное online-хранилище паролей. Бесплатная версия доступна каждому, и в 99% случаев ее более чем достаточно для удобной работы. Премиум дает чуть больше возможностей и требуется премуещственно любителям мобильного интернета. Но сервис пошел дальше и создал LastPass Enterprise – сервис для корпоративных клиентов, который позволяет объединять все корпоративные пароли в общее хранилище, где разные пользователи получают доступ только к своим паролям, а руководство может назначать, менять пароли или органичивать через применение паролей права доступа. Казалось бы, удобно. Но, как показывает практика:

  • Если вы отключили доступ сотруднику к определенным ресурсам, потребуется также удалить учетную запись или сменить пароль на этом ресурсе, так как любой пользователь LastPass может посмотреть и скопировать себе доступные пароли, т.е. простое отключение в LastPass не дает нужный уровень безопасности. Как итог, применение корпоративного LastPass не только не сокращает, но даже увеличивает объем работы человека, ответственного за информационную безопасность.
  • LastPass Enterprise – приложение платное, т.е. компания сама оплачивает программу, которая требует дополнительных затрат времени ответсвенного специалиста, но не дает никаких преимуществ в сравнении с привычной схемой: пароль создается в нужной программе и передается лично сотруднику, который, в свою очередь, сам решает, запоминает он этот пароль, пишет в блокнотике или пользуется бесплатным вариантом LastPass.

Конечно, бывают случаи, когда и LastPass Enterprise может стать приложением для бизнеса. Например, для крупной компании, которая занимается созданием и наполнением сайтов. Возможность из одного места создавать в больших количествах доступы для контент-менеджеров и других специалистов позволяет экономить время проект-менеджера, что, понятно, повышает эффективность работы и прибыль компании. Но эти случаи – единичные. Чаще всего применение LastPass Enterprise оказывается лишними затратами. Еще один яркий пример такого ПО не для бизнеса – это также популярное хранилище Dropbox, которое также имеет платный пакет для бизнеса. Да, само по себе хранилище удобное, многим нравится. Но очень сложно представить себе такой бизнес, которому потребуется «в облаках» на чужих серверах хранить террабайты информации и обмениваться ею в таких объемах. Т… е. все возможности, коорыми пользуются покупатели бизнес-пакетов Dropbox, можно реализовать в бесплатной версии или через другие какие-то сервисы, которые уже имеются в распоряжении компании. Рассмотрим еще один пример, это таск-менеджер Asana. В определенный период времени я столкнулся с этим сервисом, так как руководитель бизнеса нуждался в средствах для совместной работы и контроля выполнения различных задач, и для этих целей рассматривал три варианта: Asana, Битрикс 24 и Redmine. Причем, заказчик склонялся к Asana просто потому, что ему понравился интерфейс. На самом деле, применение этой системы в условиях бизнеса крайне нежелательно. Да, в платной версии этот таск-менеджер позволяет работать командой. Но здесь нет качественного и продуманного логирования, нет возможности каким-то образом дорабатывать систему и адаптирвоать ее под особенности конкретного бизнеса, нет API, т.е. возможности интегрировать систему с другими программными продуктами. В результате я убедил руководство компании, что в качестве ПО для бизнеса Asana не подходит. И мы в результате внедряли Redmine.

Важно: при выборе ПО для бизнеса ничто не может заменить опыт специалиста, который знаком с разным программным обеспечением. Даже IT-специалист, если он не изучал различные варианты ПО для тех или иных бизнес-задач, может не заметить вовремя важные для будущей работы недостатки. А потому при любом сомнении лучше получить профессиональную консультацию. Это выгоднее, чем потом заново внедрять другую систему

.

Выбор программного продукта

К этому этапу у вас уже должен быть составлен некий перечень программных продуктов, которые могут подойти для решения поставленной задачи. Критериев отбора той или иной программы может быть очень много, о них я расскажу немного ниже. Лучше всего выбирать ПО для бизнеса, основываясь на тех факторах, которые важнее всего именно для вашего коллектива. Например, если многие ваши сотрудники уже умеют работать с той или иной программой, на нее стоит обратить особое внимание, так как вы сэкономите время и средства на обучении. Также очень важно, чтобы программа без доработок могла решать как можно больше задач в рамках поставленной перед вами проблемы. Кроме того, стоит обращать внимание на цену, ведь бизнес – это, прежде всего, деньги, и ни один бизнесмен не станет платить больше, если можно получить то же самое, за меньшую сумму.

Какими бы принципами вы ни руководствовались при выборе конкретной программы, помните самое главное: время на воплощение в жизнь этого этапа должно быть строго ограничено!

Многие компании допускают большую ошибку, затягивая процесс выбора ПО для бизнеса практически до бесконечности. Конечно, хочется выбрать лучшее. Понятно, что сложно делать выбор, в том случае если вы не разбираетесь в вопросе. Но на самом деле, если вы проводили отбор по методу, который я вам предложил в этой статье, т.е. двигались от проблемы к ее решению, то какой бы продукт из составленного списка вы ни выбрали, он будет помощником в вашем бизнесе. И лучше воплотить в жизнь нужное, пусть даже не идеальное решение и получать с его помощью больше прибыли, чем тратить время на многочисленные сравнения, консультации, размышления, при этом каждый день, теряя реальную прибыль.

Выбор исполнителя или компании-исполнителя

Самое главное, что вы должны понимать: выбор самого продукта и выбор исполнителя для его внедрения – равнозначны. Выбрав хороший программный продукт и не совсем компетентного поставщика услуг, вы можете столкнуться с разными неприятными ситуациями, например, не сможете полностью провести внедрение программного обеспечения и адаптацию его к условиям работы вашего бизнеса. В итоге получится, что средства на покупку программы были потрачены впустую, так как пользоваться ей вы не сможете. А если вы выбрали хорошего исполнителя, но при этом программный продукт подобрали неверно, затраты, которые вы понесли на покупку программы, скорее всего, также окажутся ненужными, так как хороший добросовестный исполнитель объяснит вам, в чем недостатки той или иной системы для вашего бизнеса и предложит оптимальный вариант. А потому при выборе исполнителя нужно ориентироваться, прежде всего, на его знания и опыт, которые подтверждаются репутацией. Кроме того, очень важно, чтобы этот специалист хорошо знал выбранный вами программный продукт и сумел настроить его таким образом, чтобы система могла решать весь необходимый вам перечень задач.

Не совершайте ошибки многих бизнесменов: не устраивайте кастинги и не пытайтесь выбирать исполнителя, ориентируясь исключительно на цену.

Если вы собрались внедрять какую-то специфическую систему, казалось бы, оптимальным будет решение воспользоваться услугами специалиста из числа разработчиков или партнеров этого продукта, просто потому, что эти люди знают программу и сумеют ее настроить. На самом деле, это далеко не всегда верно. В России сложилась парадоксальная ситуация, можно сказать, «азиатская». Бизнесмены при выборе исполнителя очень часто ориентируются на значки (медальки), которые студии выкладывают на сайтах и в портфолио: партнер того, партнер этого, золотой серебряный партнер. Но надо понимать, что значок получает компания, а сдает экзамены определенный человек. И далеко не факт, что именно тот, кто сдавал экзамены, будет работать с вами. А значит, высок риск связаться с человеком не компетентным. Популярные программные продукты изучает широкий круг программистов, здесь выбор хороших специалистов будет шире. И все же обязательно уточните, есть ли в портфеле исполнителя успешный опыт внедрения выбранной вами системы, знание нужной программы и опыт – самые главные составляющие успеха.

Помните: качество не бывает дешевым, а вы не столь богаты, чтобы покупать услуги по заниженным ценам.

Критерии выбора программного обеспечения для бизнеса

Как я уже упоминал, программное обеспечение выбирают по самым разным параметрам, начиная от перечня конкретных возможностей и оканчивая ценой и методом оплаты программного продукта. Но перед тем как разобраться с каждым критерием отдельно, я бы хотел уберечь вас от некоторых распространенных ошибок.

Аббревиатуры: доверяй, но проверяй

Сегодня очень популярными стали английские аббревиатуры, которые используют как в названиях, так и в описаниях программных продуктов. Если речь заходит об автоматизации бизнеса, то чаще всего это:

CRM (Customer Relationship Management) — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов. Википедия
ERP (англ. Enterprise Resource Planning, планирование ресурсов предприятия) — организационная стратегия интеграции производства и операций, управления трудовыми ресурсами, финансового менеджмента и управления активами, ориентированная на непрерывную балансировку и оптимизацию ресурсов предприятия посредством специализированного интегрированного пакета прикладного программного обеспечения, обеспечивающего общую модель данных и процессов для всех сфер деятельности. ERP-система — конкретный программный пакет, реализующий стратегию ERP. Википедия

При этом за красивыми названиями с этими популярными аббревиатурами может скрываться что угодно. Так, под заголовком «CRM-система» очень часто прячется программный продукт, совмещающий систему планирования проектов и обмена данными между сотрудниками, т.е. некий виртуальный офис, в котором непосредственно работе с продажами уделяется не так много внимания, как это предполагается в настоящей CRM-системе. А когда пишут о выборе ERP-системы, во многих случаях вообще подразумевают многопрофильную систему учета, в которой объединяются CRM, управление проектами и другие функции, не смотря на то, что на самом деле, все это не имеет к понятию ERP никакого отношения. Как следует из приведенного выше определения, ERP-система предназначена для аналитики и общего управления бизнесом на уровне предприятием в целом. И если удобную для работы CRM-систему может выбрать непосредственно руководитель бизнеса из нескольких сходных по функционалу продуктов, то грамотный выбор ERP-системы возможен только силами опытного специалиста.

Открытый и закрытый код

Любые программные системы делятся на несколько категорий:

  1. Система с закрытым кодом, т.е. программный продукт, доработки в котором возможны только силами разработчиков.
  2. Система с открытым кодом, т.е. программа, дорабатывать которую может любой программист.
  3. Система с частично открытым кодом, т.е. продукт, в котором ядро и некоторые ключевые компоненты имеют закрытый код и могут дорабатываться только разработчиками, а большая часть пользовательских компонентов может быть доработана любым программистом.

Самыми непрактичными лично я считаю системы с закрытым кодом, в который только разработчик может вносить правки. Даже если сейчас вы получили программу, идеально соответствующую вашим потребностям, при любых, даже самых мелких изменениях в работе вашего бизнеса программный продукт придется менять. Удобнее всего работать с программными системами с открытым кодом. Такие программы можно идеально настроить под особенности того или иного бизнеса, а в случае необходимости вам также будут доступны любые корректировки, для чего достаточно просто выбрать хорошего исполнителя. С подобными системами я сталкивался при работе с зарубежными партнерами. В последние годы я активно работал с финнами, итальянцами, немцами. И везде наблюдал очень старые системы автоматизации бизнеса. Первое время я ужасался, ведь в сравнении с отечественными разработками, которые обновляются по нескольку раз в год, эти программы выглядели не слишком привлекательно и казались «морально устаревшими». Настоящую причину применения столь старых систем я понял далеко не сразу. А ведь она проста и полностью подчинена требованиям целесообразности:

Каждая из этих старых систем идеально настроена под требования определенного бизнеса.

И не важно, насколько современно выглядит интерфейс программного продукта, как давно компания начала его использовать и насколько она нравится сотрудникам. Важно, что система идеально подходит под все нужды компании, а руководство получает всю необходимую для эффективного управления информацию. Частично открытый код — самый распространенный вариант. Многие системы позволяют настраивать сделки, процессы, задачи, интегрировать программный продукт с другими системами и многое другое. Этот подход позволяет разработчикам контролировать продажи и распространение программы, т.е. получать прибыль и бороться с «пиратством», а покупателям достаточно гибко настраивать программу для нужд компании.

Цена и тип программного продукта: Saas и Standalone

Любое программное обеспечение сегодня делится на два вида по типу лицензии и особенностям дальнейшей работы с продуктом:

  1. Saas – это «облачные» технологии, при которых программный продукт находится на серверах разработчика. Чаще всего там же хранятся и данные клиента. В этом случае оплата производится ежемесячно небольшими суммами. При этом вы получаете постоянное техническое обслуживание и обновления от разработчика, помощь, место на серверах и т.д.
  2. Standalone – это покупка «коробочного» решения, т.е. вы один раз покупаете программный продукт, получаете к нему полный доступ, но установка программы на компьютеры, покупка и поддержка серверов для хранения данных становятся зоной ответственности покупателя. Также и возможные доработки производятся либо силами покупателя, либо – за отдельную плату.

Чтобы рассчитать, какой из программных продуктов окажется выгоднее, нужно учитывать не только стоимость программы, но также и возможные сопутствующие расходы, в число которых при выборе решения Standalone нужно обязательно включить покупку или аренду серверов, а также техническое обслуживание оборудования и программы (резервное копирование, проверка целостности баз данных и пр.). В результате ежемесячная оплата Saas-решений зачастую оказывается более привлекательной. Впрочем, случаи бывают разные, да и не всегда решение зависит только от цены. Иногда важнее конфиденциальность, возможность работать без подключения к сети Интернет или еще какие-то соображения.

Возможности интеграции системы

Этот параметр во многом связан с наличием открытого кода, но все же его стоит выделить отдельно, так как интеграция – это очень важно. Суть в том, чтобы вы смогли наладить совместную работу и автоматический обмен данными между разными системами, которые вы уже применяете и планируете применять в компании. Это может быть обмен списком клиентов, а также информацией о заказах между системой CRM и системой учета 1С, может быть получение заявок с сайта в автоматическом режиме, работа с телефонией через CRM-систему и т.д.

Надежность программного продукта

Лучше всего выбирать один из широко известных программных продуктов, которые имеют собственную историю. Чем моложе программа, тем выше вероятность, что в ней будет много не выявленных ошибок. Чем большее число людей пользуется программным продуктом, тем меньше недочетов в нем остается, тем больше ошибок уже исправлено.

Безопасность и настройка доступов

Любое ПО для бизнеса должно иметь настраиваемый уровень доступа для разных сотрудников, а также отличаться высокой степенью безопасности хранения и передачи данных. Сегодня значительное число пользователей передают информацию через Интернет и пользуются для решения бизнес-задач «облачными» SAAS-решениями. А потому вопросы безопасности должны быть на одном из первых мест.

Формирование отчетности

Любая управленческая отчетность необходима для принятия решений. И возможность формировать все необходимые отчеты, а также создавать в сжатые сроки новые, которые помогут посмотреть на работу компании с другой точки зрения, очень важна для эффективной работы. Даже самая удобная система, в которой не предусмотрен широкий перечень отчетов, будет проигрывать менее красочной, но с хорошо развитой аналитикой.

Качественная работа на мобильных устройствах

Любой современный программный продукт должен эффективно работать не только на стационарных десктопах, но и на различных мобильных устройствах. Этого требует современный ритм жизни и стиль ведения бизнеса. Конечно, в определенных случаях это требование не является обязательным, но лучше, чтобы мобильная версия была уже сегодня.

Наличие сообщества продукта

Качественный программный продукт обычно имеет хорошо развитое сообщество. Наличие сообщества позволяет быстро найти специалиста в случае необходимости, а также получить совет и решение многих проблем.

Резюме

ПО для бизнеса обязательно должно приносить прибыль либо при помощи повышения объемов продаж, либо благодаря снижению расходов компании. А потому грамотное внедрение подобных программ всегда окупается и даже становится прибыльным. Очень важно при этом не только подобрать хорошую систему, но и качественно настроить ее, чтобы она действительно помогала автоматизировать бизнес-процессы, свойственные той или иной компании. Многие системы не плохи сами по себе, а плохи тем, что их не до конца внедрили. А потому, какую бы систему и исполнителя вы ни выбрали, необходимо всегда планировать все этапы внедрения и доводить процесс до конца. Только в этом случае ваши затраты на автоматизацию работы будут окупаться и приносить прибыль.

Как увеличить объем вашего бизнеса | Малый бизнес

В процессе увеличения объема бизнеса необходимо уделять внимание двум ключевым переменным: спросу и предложению. Чтобы увеличить объем, ваша компания должна предпринять шаги, чтобы клиенты захотели ваши продукты и услуги, а также иметь достаточно продуктов и услуг, доступных для удовлетворения нового спроса. Если вы увеличиваете спрос, не увеличивая при этом предложение, ваши клиенты будут разочарованы и не смогут покупать; если вы увеличиваете предложение без увеличения спроса, то ваш инвентарь просто останется на полках непроданным.

Спрос

Маркетинг — это процесс создания спроса на ваши продукты или услуги. Инструменты и стратегии, которые могут помочь вам в достижении этой цели, включают обучение, кампании по информированию клиентов, стратегическое ценообразование и адаптацию функций ваших продуктов и услуг в ответ на отзывы клиентов. Образование предоставляет клиентам информацию о том, как и почему ваш продукт или услуга будут соответствовать их потребностям. Повышение осведомленности клиентов включает рекламу и разъяснительную работу, чтобы потенциальные клиенты знали, кто вы и чем занимаетесь.Стратегическое ценообразование делает ваш продукт или услугу доступными для потенциальных клиентов по цене, которая сама по себе является аргументом в пользу продажи. Адаптация вашего продукта или услуги к отзывам клиентов делает ваши предложения более привлекательными и более способными удовлетворить потребности клиентов.

Снабжение

Процесс создания и поддержания адекватного предложения вашего продукта или услуги включает в себя обеспечение надлежащего укомплектования вашего предприятия персоналом и наличие достаточных запасов для предоставления клиентам того, что они хотят.Адекватное укомплектование персоналом — это не только вопрос наличия достаточного количества работающих людей, но и тщательного планирования во избежание узких мест. Наличие достаточных запасов может быть балансирующим действием, которое включает своевременность закупок скоропортящихся продуктов и избежание дорогостоящих и неудобных складских запасов.

Считать подсказки

Успешная стратегия увеличения объема бизнеса будет включать чтение подсказок, которые дает ваша компания, указывающих, следует ли вам сосредоточиться на увеличении предложения или создании дополнительного спроса.Если ваш бизнес получает больше заказов, чем может выполнить, значит, спрос превышает предложение. Если ваши полки полностью заполнены, а ваши сотрудники стоят без дела, потому что никто не покупает ваш продукт, то предложение превышает спрос.

Интеграция сигналов

После того, как вы определите, испытывает ли ваша компания проблемы с поставками или дефицитом спроса, у вас будет информация, необходимая для разработки стратегии увеличения объемов бизнеса. Если предложение превышает спрос, выделите дополнительные мысли и ресурсы для маркетингового процесса.Если спрос превышает предложение, наймите дополнительный персонал, купите дополнительные запасы или изучите свой производственный процесс или протоколы поставок, чтобы разработать стратегии повышения эффективности.

Ссылки

Биография писателя

Девра Гартенштейн — всеядное животное, опубликовавшая несколько веганских кулинарных книг. Она владеет и управляет небольшим продовольственным бизнесом в течение 30 лет.

Разница между продажами и объемом продаж | Малый бизнес

Автор Chron Contributor Обновлено 19 августа 2020 г.

Руководство компании знает, что перспективы прибыльности — то есть объем продаж и продаж — обычно в значительной степени зависят от того, как клиенты воспринимают корпоративные продукты и услуги.Следовательно, руководители высшего звена принимают конкретные меры, чтобы отвлечь клиентов от конкурентов, заработать деньги, привить сотрудникам представление о долгосрочном росте доходов и предоставить точные данные о производительности.

Объем продаж по сравнению с доходом

Объем продаж равен количеству товаров, которые компания продает в течение определенного периода, например года или финансового квартала. Продажи, или выручка от продаж, равняются сумме в долларах, которую компания зарабатывает за отчетный период. Концепции продаж и объема продаж взаимосвязаны, потому что общий объем продаж равен объему продаж, умноженному на цену за единицу.

Вот пример объема продаж: представьте, что компания продала 1 миллион единиц продукта по 2 доллара за штуку. Объем корпоративных продаж составляет 1 миллион, потому что это количество проданных единиц. Периодические продажи этих единиц составили 2 миллиона долларов, или 1 миллион, умноженный на 2 доллара.

Как записывать объем в бизнесе

Для записи продажи в кредит бухгалтер дебетует счет дебиторской задолженности клиентов и кредитует счет выручки от продаж. Если транзакция представляет собой продажу наложенным платежом, дебетовая запись поступает на денежный счет.В бухгалтерской терминологии дебетование денежного счета означает увеличение средств в корпоративных хранилищах.

Когда внутренние кредитные менеджеры полагают, что финансово нестабильный клиент безуспешно пытается справиться с банкротством, они могут рекомендовать прямое списание — то есть они снимают дебиторскую задолженность клиента с бухгалтерских книг организации, что приводит к операционным убыткам. Для списания со счета бухгалтер дебетует счет расходов по безнадежной задолженности и кредитует счет дебиторской задолженности клиента.

Отчетность по данным

Объем продаж и продаж ведет к записи журнала, влияющей на отчет о прибылях и убытках, также называемый отчетом о прибылях и убытках или отчетом о прибылях и убытках. Это сводка данных, в которой вы видите доходы и расходы компании, такие как заработная плата, доставка, судебные разбирательства и канцелярские товары. Для бизнеса пессимизм инвесторов обычно достигает пика, когда руководители отделов не могут добиться положительных результатов или не умеют управлять деньгами компании. Отрицательные результаты в конечном итоге отражаются на счете нераспределенной прибыли — статье капитала — в то время как неэффективное управление денежными средствами влияет на отчет о движении денежных средств компании.

Компании также могут отслеживать свои безубыточные объемы продаж, сообщает Accounting Tools. Это количество единиц, которое бизнес должен продать, чтобы покрыть расходы на продажу или получить нулевую прибыль. Безубыточность — полезный показатель, поскольку он помогает менеджерам выяснить, где можно сэкономить, особенно в условиях падения продаж.

Почему это важно

Инвесторы часто судят о маркетинговом мастерстве и управленческих способностях руководства компании по различным показателям — продажи и объем продаж являются двумя наиболее важными, сообщает Hubspot.Чтобы гарантировать, что их рейтинг одобрения не упадет до самого низкого уровня в финансовом сообществе, руководители высшего звена постоянно вникают в данные о продажах и портфеле продуктов компании, обращают внимание на то, что делают конкуренты в отношении инноваций, используют возможности развивающихся рынков и пытаются расширить рынок. Поделиться.

определение объема бизнеса | Словарь английских определений

бизнес


n

1 профессия или профессия

2 промышленная, коммерческая или профессиональная деятельность; купля-продажа товаров и услуг
швейное дело

3 коммерческое или промышленное предприятие, такое как фирма или завод

4 коммерческая деятельность; сделки (особенново фразе do Business)

5 объем или количество коммерческой деятельности
бизнес сегодня плохой

6 коммерческая политика или процедура
завышение цены — плохой бизнес

7 надлежащая или законная забота или ответственность (часто в словосочетании «разумеют свое дело»)

8 специальное задание; уступка

9 вопрос или вопросы, требующие рассмотрения
дела собрания

10 дело; дело
странное дело, я устал от всего бизнеса

11 серьезная работа или деятельность
приступить к делу

12 дело сложное; скряга

13 Неофициальная неопределенная коллекция или площадь
самолеты, быстрые автомобили и все такое

14 (Также называется) сценическое дело (Театр) случайное действие, такое как зажигание трубы, выполняемое актером для драматического эффекта

15 ♦ , как никто другой
Неформальный очень хорошо или быстро

16 ♦ означает, что бизнес будет серьезным

17 эвфемистическое слово для обозначения дефекации (особенно.во фразе делать свое дело)

18 жаргонное слово для → проституция
(древнеанглийский bisignis заботливость, внимательность, от bisig busy + -nis -ness)

крупный бизнес
n крупные коммерческие организации в совокупности, в т.ч. считается эксплуататорским или социально вредным

бизнес-колледж
n колледж, предлагающий курсы секретарского дела, управления бизнесом, бухгалтерского учета, торговли и т. Д.

бизнес-цикл
n другое название (особенно в США и Канаде) для → торговый цикл

бизнес-конец
n
Неформальная часть инструмента или оружия, которая выполняет работу, в отличие от рукоятки

бизнес-парк
n территория, специально отведенная и благоустроенная для размещения бизнес-офисов, складов, предприятий легкой промышленности и т. Д.

бизнес-план
n подробный план с изложением целей бизнеса, стратегии и тактики, запланированных для их достижения, и ожидаемой прибыли, обычно на период от трех до десяти лет

реинжиниринг бизнес-процессов
n реструктуризация организации путем радикальной переоценки ее основных процессов и преобладающих компетенций (аббревиатура) BPR

земельный офис
n (U.S. и канадский)
неформальный процветающий или процветающий бизнес

образ жизни бизнес
n малый бизнес, в котором владельцы больше стремятся преследовать интересы, отражающие их образ жизни, чем зарабатывать больше, чем просто комфортный образ жизни

mind-your-own-business
n Средиземноморское крапивное растение Helxine soleirolii с небольшими плотными листьями: используется для покрытия

обезьянье дело
n
Неформальное озорное, подозрительное, нечестное или назойливое поведение или действия

шоу-бизнес
n индустрия развлечений, включая театр, кино, телевидение и радио (неофициальный термин) выставочный бизнес

Единая бизнес-ставка
n местный налог в Великобритании, уплачиваемый предприятиями, основанный на местной оценке их помещений и ставке, установленной центральным правительством, которая применяется на всей территории страны (аббревиатура.) УБР

некорпоративный бизнес
n частный бизнес, часто принадлежащий одному лицу с неограниченной ответственностью, поскольку бизнес не зарегистрирован как компания юридически

Почему это важно и 10 способов его увеличения

Представьте себе: ваша компания только что выпустила новый продукт, который должен изменить правила игры для вашего бизнеса. Продукт не только новаторский, но и отвечает прямым потребностям ваших клиентов, и ваша компания планирует, что он станет хитом среди покупателей и заинтересованных сторон.

Но как вы, , знаете, , насколько хорошо работает ваш продукт? Скорее всего, у вас есть набор показателей продаж и ключевых показателей эффективности, которые вы регулярно просматриваете для отслеживания эффективности бизнеса. Однако простой взгляд на доллары, поступающие от продаж, может не рассказать вам всей истории о том, насколько ваши продукты действительно работают на рынке.

Вот тут и пригодится измерение объема продаж.

Объем продаж показывает, сколько единиц продукта продает ваша компания за определенный отчетный период.Сам по себе объем продаж не влияет на размер дохода, который ваша компания получает от продаж продукции. Однако понимание объема продаж может подсказать, какие продукты продаются, а какие не продаются, что является ценной информацией для роста бизнеса.

Давайте обсудим, как измерить этот важный показатель.

Как измерить объем продаж

Как я сказал ранее, объем продаж не учитывает денежную стоимость, которую продажи приносят компании. Это исключительно мера того, сколько единиц ваша компания смогла переместить за определенный период времени.

Например, если вы работаете в компании по производству пищевых добавок, которая продает 1000 единиц поливитаминов во втором квартале, ваш объем продаж поливитаминов за этот период составит 1000 единиц. Если в течение 3 квартала ваша компания продаст 1250 единиц поливитаминов, вы можете сообщить об увеличении объема продаж этого продукта на 25%.

Продолжая этот пример, если общий объем продаж вашей компании для всех продуктов во втором квартале составил 5000 единиц, то ваши поливитамины будут составлять 20% вашего общего объема продаж, потому что продажи поливитаминов составляют 1000 из общих 5000 проданных единиц.

Если в течение 3 квартала общая сумма продаж вашей компании немного снизилась и было перемещено всего 4500 единиц продукции по линейкам продуктов, ваши поливитамины составили бы 28% общего объема продаж. Эта информация полезна, потому что она показывает, что покупатели заинтересованы в покупке ваших поливитаминов, даже когда продажи других продуктов падают, что может помочь в разработке будущей стратегии.

Ваша компания может выбрать измерение объема продаж по отдельным единицам продукта или целым упаковкам продукта.Период времени также может варьироваться и измеряться еженедельно, ежемесячно, ежеквартально или ежегодно.

Теперь, когда вы понимаете, что такое объем продаж и почему он важен, давайте обсудим стратегии увеличения объема продаж для вашего бизнеса.

Как увеличить объем продаж

  1. Знайте ключевые качества и отличия вашего продукта.
  2. Держите преимущества клиентов в центре внимания.
  3. Тщательно определите своих потенциальных клиентов.
  4. Поймите болевые точки вашего клиента.
  5. Работайте в тесном сотрудничестве со своей маркетинговой командой.
  6. Сосредоточьтесь на повышении скорости продаж.
  7. Переназначьте территории продаж.
  8. Мотивируйте и стимулируйте своих торговых представителей.
  9. Реализуйте вознаграждение клиентов.
  10. Ориентация на ведущих покупателей.

1. Знайте ключевые качества и отличия вашего продукта.

Когда вы хотите увеличить объем продаж, вы, по сути, хотите убрать с полки больше единиц продукта. Для этого вам необходимо иметь четкое представление об основных функциях и отличительных свойствах вашего продукта. Вопросы для рассмотрения:

  • Что отличает ваш продукт от конкурентов?
  • Если покупатель видит ваш продукт на полке рядом с несколькими другими, которые служат для аналогичной цели, что предлагает ваш продукт, чего нет у других?
  • Если бы у вас было всего 60 секунд, чтобы убедить кого-то купить ваш продукт, что бы вы сказали? Какие основные особенности вы бы выделили?

Позвольте ответам на эти вопросы определить, как вы описываете свой продукт потенциальным клиентам.

2. Держите преимущества клиентов в центре внимания.

У любого покупателя, находящегося на месте сделки, возникает один главный вопрос: «Что это мне даст?» Когда кто-то хочет совершить покупку, он хочет знать, что он получает в обмен на свое время и деньги.

Выше мы объяснили, почему вам необходимо понимать ключевые качества и отличительные особенности вашего продукта. Как только это будет сделано, определите, как вы можете представить эти качества, чтобы сказать, какую прямую выгоду получит покупатель.В конечном итоге клиенты хотят совершать покупки, которые сэкономят им время или каким-то образом улучшат качество их жизни. Когда вы представляете свои продукты с этой точки зрения, вы можете предоставить покупателям более убедительные аргументы в пользу того, почему им нужно покупать ваш продукт.

3. Тщательно определите своих потенциальных клиентов.

Вы, , уверены, что вы с самого начала продаете нужным потенциальным клиентам? Если вы замечаете, что объем продаж снижается или кажется вялым, это может быть хорошим признаком того, что вам нужно обновить ключевые аспекты процесса продаж, и обеспечение того, что вы продаете нужным людям, — хорошее место для начала.

При оценке потенциальных клиентов вы хотите охватить тех, кто лучше всего подходит для вашего продукта и с наибольшей вероятностью совершит покупку. Вынудить продать не тех людей может быть разочаровывающим усилием, которое может навредить вашим усилиям по продажам.

По мере прохождения процесса квалификации задавайте проницательные, острые вопросы, чтобы определить, подходит ли эта конкретная перспектива. Прочтите этот пост, чтобы получить ответы на первоклассные квалификационные вопросы по продажам.

4. Поймите болевые точки своего клиента.

Когда вы работаете над продажей, вы в конечном итоге стремитесь соединить своих клиентов с продуктами, которые могут стать решением проблемы, с которой они сталкиваются.

Однако, чтобы добиться успеха в этом, вы должны знать, с какой проблемой сталкивается клиент. Когда вы поймете, какие проблемы испытывает ваш клиент, вы сможете провести параллели между его проблемами и тем, почему ваш продукт — правильное решение.

5. Работайте в тесном сотрудничестве со своей маркетинговой командой.

Помимо тщательной оценки потенциальных клиентов и уверенности в том, что вы понимаете их болевые точки, важно также поддерживать согласованность с вашей маркетинговой командой, чтобы гарантировать, что нужные лиды будут привлечены к работе.

Кроме того, если у вас есть конкретные цели по объему продаж, обязательно сообщите о них своей маркетинговой команде. Когда ваша маркетинговая команда знает, на каких продуктах вы хотите сосредоточиться и почему, они смогут создавать контент и соответствующие материалы для поддержки ваших целей.

6. Сосредоточьтесь на повышении скорости продаж.

Вставьте здесь убогую, но правдивую фразу: время — деньги. Я знаю, я съеживаюсь каждый раз, когда слышу это. Но в сфере продаж эта фраза звучит правдоподобно.

Скорость продаж — это показатель того, насколько быстро вы можете перемещать потенциальных клиентов по конвейеру продаж для получения дохода. Чем быстрее вы это сделаете, тем больше у вас будет потенциальных клиентов. Увеличивая скорость продаж, вы потенциально можете привлечь больше клиентов, что может положительно повлиять на объем продаж.

7. Переназначьте территории продаж.

Если ваша команда продаж полагается на управление территорией как часть вашей стратегии, вы можете посмотреть, как распределяются ваши территории, чтобы гарантировать, что ваши самые сильные продавцы назначены территориям или учетным записям, которые имеют наибольший потенциал продаж.

8. Мотивируйте и стимулируйте своих торговых представителей.

В зависимости от структуры вознаграждения вашей организации предоставление денежных стимулов торговым представителям может вдохновить их на продвижение большего количества продукции.Если пересмотр вашей структуры вознаграждения в данный момент невозможен, вы можете рассмотреть другие способы поднять моральный дух торгового представителя, такие как создание таблицы лидеров по объемам продаж и признание лучших исполнителей посредством дружественного соревнования.

9. Реализуйте вознаграждение клиентов.

Пока мы говорим о стимулах, поиск способов стимулирования клиентов также может оказаться полезным. Независимо от того, предлагаете ли вы скидки для клиентов, которые покупают несколько продуктов одновременно, или вознаграждаете клиентов, которые направляют других покупателей, партнерской комиссией или другими стимулами, ваши существующие клиенты могут быть фантастическим источником увеличения объема продаж.

10. Ориентация на ведущих покупателей.

Когда дело доходит до увеличения продаж, приоритет — это все. Посмотрите, как вы и ваши представители проводите время. Делаются ли главные счета — те, которые, вероятно, будут покупать большие суммы или на постоянной основе — приоритетными?

Определите тех, кто с большей вероятностью совершит более крупные или повторные покупки, и постарайтесь привлечь и удержать этих клиентов в качестве приоритета для вашей команды.

Понимание того, как работают ваши продукты, может дать ценную информацию, которая в конечном итоге может увеличить продажи вашей компании.Перейдите в этот пост, чтобы ознакомиться со списком основных показателей продаж для измерения состояния вашего бизнеса.

Как рассчитать объем продаж и использовать его для победы в поле

Отслеживание бизнес-показателей может показать не только, где был ваш бизнес, но и куда он должен развиваться в будущем. Для брендов, управляемых данными, бизнес-метрики можно разделить на три типа данных об исполнении в розничной торговле : данные наблюдений, данные о деятельности и данные о продажах. В категории данных о продажах мы находим объем продаж , важный показатель, который является показателем здоровья компании и одним из первых, на что будут обращать внимание инвесторы при оценке вашего бизнеса.

Объем продаж — это количество единиц, проданных за определенный период времени. Это не следует путать с общим объемом продаж, который обычно выражается в денежном выражении. Объем продаж измеряется по-разному:

Допустим, косметический бренд продает 500 единиц туши для ресниц в первом квартале. Их объем продаж составляет 500. Если тушь была оценена в 10 долларов за единицу, их общий объем продаж за первый квартал составит 5000 долларов. Компании могут по-разному оценивать объем продаж. Некоторые могут использовать отдельные продукты в качестве основы для измерения, в то время как другие могут рассматривать полные ящики или заказы как свои единицы.

Еще одно важное замечание — разница между валовым и чистым объемом продаж. Валовой объем продаж — это просто количество проданных единиц без учета каких-либо других факторов. Чистый объем продаж учитывает возврат продукции, раздачу и другие факторы, которые могут повлиять на количество единиц, фактически купленных потребителями.

Теперь, когда мы понимаем, что такое объем продаж, давайте поговорим о некоторых способах, которыми он может дать компаниям возможность принимать более обоснованные решения.

Объем продаж для планирования полевой группы

Когда у вашего бизнеса есть четкие данные, показывающие, где продается ваш продукт, вы можете принимать более обоснованные решения о том, куда направить свою команду на местах. Объем продаж можно еще больше разбить, чтобы проанализировать производительность в определенных розничных магазинах, территориях или отдельных магазинах. Это может помочь вам оптимизировать управление территорией и маршрутизацию для ваших представителей, облегчая жизнь всем.

Вы также можете рассчитать объем продаж на одного представителя.Если ваша компания продает продукты по нескольким разным ценовым уровням, вы можете использовать объем продаж, чтобы различать объемы продаж разных представителей для разных продуктов, что полезно учитывать при оценке производительности. Метрики объема продаж полезны для того, чтобы держать представителей в курсе их целей по продажам, одновременно давая руководству возможность более легко распознавать лучших исполнителей.

Отклонения от объема продаж

Отклонение объема продаж — это разница между прогнозируемыми и фактическими проданными единицами.Он рассчитывается путем умножения количества проданных единиц на прибыль (не на цену) единицы. Отклонение от объема продаж, в отличие от объема продаж, измеряется в долларах. Например, предположим, что компания планировала продать 500 единиц за определенный период, но на самом деле продала 700 единиц, получив прибыль в размере 10 долларов за единицу. Отклонение объема продаж за этот период составит 200 x 10 или 2000 долларов. Это положительное отклонение, тогда как если бы компания продала меньше, чем планировала, мы бы увидели отрицательное отклонение.

Объем продаж в процентах

Расчет процентов от объема продаж может быть полезен при выявлении тенденций в этой области. Процент объема продаж равен количеству продаж от определенного розничного продавца, определенному представителю или на определенной территории, деленному на общий объем продаж. Возвращаясь к сказанному ранее, это может быть чрезвычайно полезно при планировании распределения или управлении вашей полевой командой. Допустим, вы хотите подсчитать, какая часть вашего объема продаж поступила от продавца, которому вы ранее не продавали.Если 100 из ваших 500 проданных единиц были отсканированы в этом магазине, вы можете рассчитать, что процент от объема продаж для этого места составляет 20%. В зависимости от того, где были проданы остальные 80%, вы можете расставить приоритеты, стоит ли покупать аналогичные магазины в будущем.

Безубыточный объем продаж

Другой расчет, который можно сделать из объема продаж, — это объем безубыточных продаж вашей компании , или сколько единиц вам нужно продать, чтобы получить нулевую прибыль.Этот показатель особенно важен, если в вашей компании наблюдается спад продаж, поэтому вы знаете, нужно ли и когда сокращать расходы. Вы можете рассчитать это число, посмотрев на прогнозируемые расходы компании за определенный период времени, а затем разделив их на общую прибыль, полученную на единицу. Например, если прогнозируемые расходы компании за определенный период составляют 50 000 долларов, а прибыль компании составляет 10 долларов с единицы, то 50 000 долларов / 10 долларов = 5 000, то есть им необходимо продать не менее 5000 единиц, чтобы выйти на уровень безубыточности.

Объем продаж — это лишь один из набора показателей, важных для роста бизнеса.Расчет и отслеживание объема продаж вашей компании должны стать частью подхода к розничной торговле, основанного на данных, что даст вам возможность выявлять и выполнять наиболее эффективные виды деятельности в этой области. Чтобы узнать больше о трех типах данных об исполнении в розничной торговле и о том, как ваш бизнес может извлечь выгоду из анализа качественных данных, ознакомьтесь с этой электронной книгой !

бизнес-объем в предложении — как использовать «бизнес-объем» в предложении

SentencesMobile
  • Объемы бизнеса кажутся хорошими, бизнес по проведению конференций идет хорошо.
  • Эта политика увеличила количество клиентов и, следовательно, объем бизнеса.
  • Одно это может вызвать существенные изменения в объемах бизнеса среди различных поставщиков.
  • «Прибыль будет расти быстрее, чем объем бизнеса», — сказал он.
  • Кроме того, мы не хотим снижать объем нашего бизнеса », — сказал он.
  • Mustang V-6 — это то, где он находится — объем бизнеса, то есть
  • Приобретение позволит Valmet неуклонно увеличивать объемы бизнеса, повышение рентабельности.
  • Между тем бизнес, связанный с решениями, составил 35% от общего объема бизнеса Siemens Nixdorf.
  • По объему операций Банк занимает лидирующие позиции среди национализированных банков.
  • Руководство аэропорта постановило, что объем бизнеса не требует какого-либо расширения.
  • В предложении сложно уловить объем бизнеса.
  • Тем не менее, брокеры опасаются слишком агрессивного найма, когда объем бизнеса может достигать пика.
  • Объем его бизнеса снизился по обороту до 9 фунтов стерлингов.2000000000.
  • Такой прогноз покажет вам, какой объем бизнеса вы собираетесь увидеть.
  • Его годовой оборот составляет около 2 миллиардов юаней.
  • В 1998 году Vak1fBank создал свою первую банковскую платформу на дому для клиентов со значительным объемом бизнеса.
  • После Machtergreifung 1933 объем бизнеса увеличился из-за спроса на престижные предметы.
  • Пока в Южной Корее всего девять инвестиционных фондов, несмотря на быстрорастущие объемы бизнеса.
  • Это также помогает увеличить объемы экспортного бизнеса и выручку.
  • Вся наша цель — увеличить объем бизнеса для людей, с которыми мы ведем бизнес.
  • В заявлении UBS говорится, что общий объем клиентского бизнеса превышает 6 миллиардов долларов.
  • Другие предложения : 1 2 3

Уравновешивание маржи и объема для максимизации прибыли бизнеса

Как владелец малого бизнеса вы хотите максимизировать прибыль своего бизнеса и увеличить объемы продаж.Как правило, если ваш бизнес взимает более высокие цены, ваша прибыль от продажи выше, но общий объем продаж уменьшается, что потенциально снижает прибыль. Когда ваш бизнес устанавливает более низкие цены, ваш объем продаж, как правило, выше, но вы получаете меньше прибыли с каждой продажи. Ну так что ты делаешь? Поиск оптимального баланса для вашего бизнеса имеет решающее значение для получения максимальной прибыли.

Что такое маржа и объем?

Маржа — это разница между доходом вашего бизнеса и расходами, которые вы понесли для получения этого дохода.Например, предположим, что ваш бизнес приносит доход в 1 миллион долларов. Если затраты на него составят 800 000 долларов, ваша маржа составит 200 000 долларов. Маржа часто указывается в процентах, поэтому в этом примере маржа составляет 20%, потому что 200 000 долларов США составляют 20% от 1 миллиона долларов.

Объем — это количество товаров или услуг, которые вы продаете. Считайте это своим доходом. В приведенном выше примере объем вашего бизнеса составляет 1 миллион долларов.

Итак, каков хороший уровень маржи? Это зависит от отрасли, частью которой является ваш бизнес.В некоторых отраслях маржа 5% является отличной, в то время как в других маржа 5% указывает на плохо управляемый бизнес.

Почему следует увеличивать маржу?

Относительно небольшое увеличение затрат может привести к относительно большому снижению вашей прибыли. Вот почему максимальная прибыль так важна для успеха вашей компании. Что именно это означает?

Чтобы продолжить приведенный выше пример, предположим, что вы нанимаете дополнительного сотрудника с общими затратами для вашего бизнеса в 50 000 долларов. Это примерно 7% -ное увеличение расходов вашего бизнеса (50 000 долларов, разделенные на 800 000 долларов).Однако ваша прибыль упадет с 200 000 до 150 000 долларов, то есть на 25%. Небольшое увеличение затрат привело к гораздо большему падению прибыли.

Точно так же относительно небольшое снижение ваших затрат может привести к относительно большому увеличению прибыли. Предположим, что вместо того, чтобы нанять другого сотрудника для выполнения всей работы, вы сократите свои рекламные расходы на 50 000 долларов. Сокращая свои расходы примерно на 7%, вы увеличиваете свою прибыль с 200 000 до 250 000 долларов, то есть на 25%.

Может быть, вы читали эти примеры и думали: «Конечно, но если вы сократите расходы на рекламу, ваши продажи могут снизиться.«Обычно это правда. Но вызывает ли сокращение объема рекламы уменьшение объема продаж, достаточное для того, чтобы уменьшить вашу прибыль, а не увеличить ее? Часто бывает трудно узнать заранее.

Возможно, сокращение рекламы не повлияет на объем ваших продаж так, как вы ожидаете. Единственный способ узнать это — попробовать — и неплохо было бы отслеживать рентабельность инвестиций в рекламу, чтобы увидеть, каковы реальные эффекты. Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание, — это пример: если уменьшение рекламного бюджета снижает объем продаж, возможно, это также приведет к снижению других затрат.Снижение продаж обычно означает меньшие расходы, связанные с сотрудниками, и меньшие расходы на другие вещи, такие как расходные материалы.

Иногда попытка максимизировать свою прибыль за счет сокращения расходов является легкой задачей. Если вы можете сократить свои расходы на картриджи без ущерба для качества печати, переключившись на универсальный бренд, ваша маржа увеличится без снижения объема продаж, а прибыль вашего бизнеса возрастет. Точно так же, если вы можете получить дополнительную маржу, переключившись на линейку продуктов, которая стоит вам меньше и которая нравится клиентам так же, вы увеличите свою маржу и сделали хороший шаг.

Использование отраслевой статистики в качестве ориентира

Чтобы принять решение о соотношении маржи и объема, нужно посмотреть статистику для вашей конкретной отрасли. Подумайте об использовании сравнительного анализа — или сравните свою компанию с другими в вашей области, чтобы увидеть, как сравниваются ваши продажи и затраты, — чтобы увидеть, какие расходы наиболее прибыльные и высокоприбыльные предприятия в вашей отрасли расходуют в различных категориях затрат. Они могут предоставить вам полезные цели при планировании вашего бизнеса и помочь вам достичь идеального и наиболее выгодного баланса между маржой и объемом.

Когда вы владелец малого бизнеса, каждый доллар учитывается как в продажах, так и в расходах. Очень важно следить за всеми финансовыми сферами вашей компании.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.