Авторитаризм плюсы и минусы: Плюсы и минусы авторитарного стиля руководства: когда включать тирана

Авторитарный стиль управления: плюсы и минусы

Ввиду исторического контекста, а также сложившегося культурного кода, российской культуре управления присущи такие черты, как:

• Склонность к авторитаризму.
• Патерналистский стиль управления.
• Существенная дистанция власти.

Поэтому ситуация непосредственного общения на бытовые темы между водителем грузовика и руководителем завода, приемлемая в странах Центральной и Северной Европы, редкая и зачастую невозможна ввиду воспринимаемой иерархичности должности лидера в российской культуре.

Авторитарный подход в бизнесе

Авторитарный стиль управления присущ руководителям, использующим только собственные знания и компетенции при дизайне управленческих решений. Мнение сотрудников редко принимается в расчет, даже если оно конструктивно и взвешенно. Более того, ввиду изначально воспринимаемого высокого статуса босса сформулированные управленческие решения не подвергаются конструктивной критике нижестоящими подчиненными. Данный подход сужает фокус восприятия проблем, а негативным последствием принятия решений на основе авторитарного подхода является увеличение вероятности ошибок.

Распространенные в деловой культуре стран США и Европы бизнес-ценности зачастую игнорируются на всех уровнях управления в российских компаниях:

• Нетерпимость к авторитарному поведению лидера рабочей группы.
• Высокие требования к командной работе при решении задач.
• Запрос на инициативу подчиненных для достижения результата.

Причины формирования авторитарного стиля

Одной из причин является нежелание менеджера формировать культуру «коммуникационной ясности» в команде в горизонтальном и в вертикальном направлении. Зачастую менеджер сознательно воздерживается от сообщения участникам команды ключевой не конфиденциальной информации по проекту, полученной им в ходе общения с заинтересованными сторонами.

Еще одним косвенным признаком организации с авторитарным стилем управления является разделяемое сотрудниками убеждение «инициатива имеет инициатора». Это говорит о том, что у сотрудников существует страх в части принятия ответственности за решения.

Когда авторитарный стиль полезен

1. Ситуация жесткого лимита времени на принятие решения. При чрезвычайной ситуации и форс-мажоре. Вопросы неисполнения задачи не могут быть предметом дискуссии ввиду жестких сроков. Например:

• Из практики строительства. Во время приема бетонной смеси в опалубку линейный мастер обнаружил отсутствие герметичности и жесткости опалубки, а также отсутствие части предусмотренных рабочей документацией арматурных каркасов. Данную проблему подчиненные должны оперативно исправить.
• Оперативная ликвидация последствий ДТП силами уполномоченных служб для восстановления движения транспортных средств на оживленной автомагистрали.

2. Низкая квалификация исполнителей в сочетании с высокой экспертностью менеджера. Например, организация работы сборочного мебельного производства типовых единиц бригадой неквалифицированных рабочих, управляемых опытным бригадиром.

3. Бизнес-процессы стандартны, понятны и регламентированы для исполнителей. Работа ведется в условиях низкой неопределенности и достаточности основных ресурсов. Например:

• В ресторанном бизнесе: операционная работа поваров рабочей смены по приготовлению блюд стандартного меню под руководством шеф-повара.
• Бизнес грузоперевозок: работа бригады грузчиков для организации перевозки мебели и оборудования из одного офиса в другой.

Рис. 1. Экспертиза сотрудников с низким уровнем квалификации и экспертным руководителем

В каких ситуациях авторитарный стиль управления малоприменим

1. Работа в условиях высокой неопределенности. Комплексные задачи требуют кросс-функциональной вовлеченности проектной команды. При решении таких сложных задач экспертизы одного руководителя зачастую недостаточно. Например, разработка стратегии выхода на новый географический рынок компании, предоставляющей товары в сфере B2B – производство и поставка промышленных продуктов.

2. Бизнес-процесс не стандартизирован, не накоплена практика исполнения. Осмысление оптимального выполнения задачи требует разработки гипотез и тестирования схем действий для выявления наилучшей.

Например:

• В строительстве: организация процедуры сдачи работ и приемки в эксплуатацию государственными органами завершенных объектов капитального строительства. При условии отсутствия опыта компании-застройщика, а также с учетом текущих изменений градостроительного законодательства.
• На металлургическом заводе: внедрение в производственном цеху новой технологии переработки сырья для получения готового продукта.

Рис.2. Экспертиза сотрудников проектной команды при решении комплексной задачи

Недостатки и последствия авторитарного стиля управления

1. «Туннельное мышление» руководителя и, вследствие этого, неспособность увидеть многообразие возможных вариантов решения задачи.

2. Снижение уровня самокритичности лидера при принимаемых решениях.

3. Стагнация бизнес-системы в долгосрочной перспективе. Нет развития членов рабочей команды в части активного участия при разработке стратегии и важных решений. В частности, происходит демотивация сотрудников к генерированию идей и потенциальной оптимизации бизнес-процессов.

4. Отсутствие масштабируемости – самовоспроизводимости менеджмента компании, а также уход части высококвалифицированных сотрудников из команды вследствие профессиональной нереализованности.

Пример. В операционной работе начальник участка строительного подразделения при общении как непосредственно с бригадами рабочих строительных участков, так и с сотрудниками бэк-офиса, инженерно-техническими работниками, использовал авторитарный стиль управления. При этом управленческая гибкость, варьирование стиля лидерства в зависимости от контекста вопросов, поставленных задач и психотипов сотрудников, отсутствовала. Подобный стиль управления, с одной стороны, воспринимался с пониманием сотрудниками строительной бригады, но, с другой стороны, привел к демотивации части сотрудников бэк-офиса. В результате отсутствия управленческой гибкости часть персонала уволилась.

5. Невозможность автономной работы. Отсутствие личного вклада участников команды на этапе разработки решения ведет к сложностям при последующем внедрении. Руководитель становится «узким местом» при принятии решения. Как следствие, самостоятельная работа подразделения невозможна.

Как избежать ловушки авторитарности

Рассмотрю ряд прикладных подходов, позволяющих снизить «ошибку авторитарности» руководителя, и при этом обеспечивающих более объективное управление.

1. Формирование культуры коллегиальности и проактивного подхода к решению задач в коллективе. Осуществляется путем вовлечения причастных членов рабочей команды на этапе дизайна управленческого решения. Для этого менеджеру необходимо перейти от роли «большого босса» к роли «посредника», организовывающего обсуждение. Для снижения влияния руководителя на мнение членов проектной команды можно использовать следующие методы разработки управленческих решений: коллективный блокнот (предварительная формулировка решения членом команды) или круговое обсуждение.

При данном подходе достигается вовлеченность персонала в разработку решения, что впоследствии облегчит его исполнение, даже если итоговый вариант решения отличается от позиции, изложенной участником команды.

Косвенным положительным моментом этого подхода является борьба с профессиональным выгоранием высококвалифицированных сотрудников путем создания ощущения ценности их мнения и стимуляции активности для решения задач с неясным алгоритмом действий.

2. Помощь независимого эксперта в части аудита управленческого решения на предмет соответствия поставленным целям и рациональности исполнения. В компании с развитой культурой корпоративного управления генеральный директор легко передает на рассмотрение часть критических вопросов Совету директоров, либо выносит их на обсуждение Консультационного совета. Особенно важна для менеджера периодическая рефлексия на счет недостаточной экспертизы, и впоследствии выбора экспертов для усиления команды.

3. Привлечение в команду людей с опытом работы в компании с «эгалитарным» культурным кодом, подразумевающим возможность открытого несогласия с мнением вышестоящего руководства, а также коллегиальный стиль принятия решений. Практика найма европейских менеджеров-экспатов, культурный код которых подразумевает коллегиальность и групповое обсуждение вопросов, дает возможность видоизменить иерархическую культуру российской компании, снизив градус авторитарности.

4. Градация важности рассматриваемых вопросов. Менеджеру необходимо определить приоритеты рассмотрения вопросов, решения по которым необходимо принимать только лично, при этом вынести в отдельный раздел задачи, возможные к обсуждению коллегиально.

5. Разделение управленческого ресурса. При необходимости управления различными подразделениями, значительную часть управленческого ресурса посвящать отделам и участкам с низкой квалификацией исполнителей, требующим авторитарного подхода.

Пример. При исполнении работ по капитальному ремонту здания муниципальной школы генподрядной строительной организацией линейный мастер столкнулся с необходимостью организовать бесперебойную работу бригады численностью порядка 30 человек. При этом уровень квалификации исполнителей был очень неоднороден: от опытных профессионалов до начинающих слабо мотивированных рабочих. Основное время мастера было уделено организации работ подчиненных с низкой квалификацией. При этом квалифицированным исполнителям предоставлялась определенная свобода действий в части выбора методов организации работ с соблюдением требований исходного ППР. Критерием достижения результата квалифицированных рабочих являлось выполнение сменного задания.

6. Информирование подчиненных о причинах выбора конкретного решения. Таким образом формируется единое информационное пространство членов команды, культура открытости. А также менеджер воспринимается командой как более рациональный и предсказуемый.

Пример. В связи с длительной неупорядоченной процедурой согласования технической документации менеджером проектного офиса было принято решение о создании специального регламента для сотрудников в части обработки документации. Инициатива, первоначально воспринятая персоналом офиса негативно, как дополнительный метод бюрократизации бизнес-процессов и «поглотитель времени», после разъяснений менеджером о данной процедуре как инструменте снятия рисков (страхование проектной команды от рисков проведения некорректных закупочных процедур), была одобрена сотрудниками.

Выводы

Навык управленческой «гибкости» заключается в применении различных стилей управления в зависимости от контекста ситуации. Его освоение позволит менеджеру любого уровня оптимизировать бизнес-процессы, оперативно достигая требуемых результатов.

Также читайте:

Авторитарный стиль управления: плюсы и минусы

В статье рассказывается:

1. Все стили управления
2. Суть авторитарного стиля управления
3. Плюсы и минусы авторитарного стиля управления
4. Примеры авторитарного стиля управления
5. Признаки авторитарного стиля управления
6. Приемы авторитарного руководства
7. Правила авторитарного стиля управления
8. Советы для авторитарных руководителей
9. Советы для подчиненных авторитарного руководителя
10. Риски выбора авторитарного стиля управления

Авторитарный стиль управления у многих ассоциируется с тираном или сержантом, строящим солдат на плацу. В роли последних, конечно, имеются в виду подчиненные. Отчасти такое описание правильное, но не настолько оно жестокое. Авторитарный руководитель действительно строг, он любит дисциплину и наказывает за ее нарушение. У такого начальника все расписано по минутам и везде порядок. Так сказать, тайм-менеджмент на высшем уровне!

Да и подчиненные чувствуют себя при таком стиле управления неплохо. Кому что-то не нравится – заявление на стол и полный курс на поиск новой работы. Но не в страхе сотрудников кроется минус такого стиля управления, а в том, что руководитель слишком много на себя берет. Если он не пересмотрит свое отношение к работе, не минует час, когда наступит полное выгорание. Тогда всегда сдерживаемые работники капитально расслабятся, и в компании наступит полный хаос. А оно вам надо?

Все стили управления

Независимо от уровня руководящей должности, занимающий ее человек выступает ведущим специалистом, так как от него зависят эффективность работы подчиненных, подбор сотрудников, формирование необходимого микроклимата внутри вверенного коллектива и ряд других, не менее важных производственных вопросов.

Руководить – значит обладать способностью воздействовать на людей и их группы, мотивируя на решение задач предприятия. К наиболее значимым характеристикам управленца следует отнести используемую им модель (стиль) управления.

Стиль управления – это поведенческие особенности руководителя в взаимоотношениях с подчиненными, которые обеспечивают воздействие на них с целью мотивации к необходимым действиям. Управленец выполняет ведущую роль в системе организации руководства трудовым коллективом. Выполнение его функций реализуется через различные формы лидерства, которые имеют много общего между собой.

Теория Курта Левина – включает три модели руководства

1. Авторитарный стиль управления отличается высокими требованиями к подчиненным, строгостью, единоначалием, дисциплиной, преобладанием властных качеств, ориентированностью на достижение результата и отсутствием внимания к социальным и психологическим аспектам.

2. Демократический стиль предполагает коллегиальный, творческий, доверительный подход к управлению, предоставление максимальной информации подчиненным, поощрение их инициативы, открытость, не только нацеленность на результаты, но и избирательное отношение к способам их достижения.

3. Для либерального стиля характерны низкая требовательность, отсутствие дисциплины и строгих требований, пассивность управленца, слабый контроль над работниками, предоставление подчиненным свободы действий.

Работы Левина позволили классифицировать стили управления и выбирать наиболее подходящие из них для повышения эффективности работы компании в конкретных условиях.

Исследования Ренсиса Лайкерта и 4 стиля руководства

Вопросы классификации стилей управления подробно рассмотрены и в исследованиях Р. Лайкерта. Американский социальный психолог предложил более широкий перечень моделей руководства. Граничными позициями в его работах является управление, полностью сконцентрированное на работе или сосредоточенное на личности подчиненного. Между такими подходами находятся все остальные варианты лидерства.

Лайкерт выделил четыре стиля управления:

1. Авторитарно-эксплуататорский: управленец четко проявляет себя автократом, у него нет доверия подчиненным, которых он старается не привлекать к выработке решений, а все задачи формирует и ставит самостоятельно. В качестве инструментов стимулирования такой руководитель применяет страх и наказания. Поощрения бывают крайне редко, работа выстраивается на недоверии. Присутствует противостояние формальной и неформальной систем организации.

2. Патерналистски-авторитарный управленец снисходительно дает возможность сотрудникам принимать незначительное участие в выработке решений. Поощрения происходят реально, а наказание выступает лишь возможной мерой. Оба эти инструмента применяются для мотивации подчиненных. Противоборство неформальной и формальной организации присутствует лишь частично.

Читайте также!

«Примеры маркетинговых стратегий: от Apple до Барака Обамы»Подробнее

3. Консультативный стиль управления предполагает принятие важных решений в ходе их обсуждения с подчиненными. Такой подход демонстрирует доверие сотрудникам, что является эффективным тактическим ходом. Дозированное подключение трудового коллектива к решению стратегических задач способствует дополнительной мотивации. При таком подходе неформальная и формальная структуры могут частично совпадать.

4. Демократическая модель управления отличается высокой степенью доверия к подчиненным. Она базируется на стабильном, продуманном привлечении сотрудников к управлению компанией. Выработка решений происходит на разных уровнях структуры, но не является интегрированной в нее. Информационный обмен происходит как по вертикальным, так и по горизонтальным связям. Все это обеспечивает конструктивное взаимодействие формальной и неформальной организации.

По мнению Лайкерта, первый стиль руководства применяется в организациях с жесткой структурой, а четвертый, в свою очередь, ориентирован на компании, где предусмотрено коллегиальное управление, делегирование функций и совместный контроль. Автор считает, что демократическая модель обеспечивает более высокую эффективность организации рабочих процессов.

Суть авторитарного стиля управления

Если стиль управления руководителя авторитарный, то в своих решениях он опирается исключительно на собственный опыт и знания. Его не интересует мнение коллег, даже если оно более обдуманное и конструктивное. Стиль управления такого руководителя напоминает армейские порядки, при которых все подчиненные должны выполнять приказы начальника, в противном случае их ждет строгое взыскание в виде штрафа.

В крайних случаях это может привести к увольнению. Очень часто в качестве воздействия на подчиненных применяются административные рычаги. Находясь у руля компании, такие люди привыкли принимать решения самостоятельно, не принимая во внимание опыт и знания своих коллег.

Авторитарный стиль управления организацией предполагает, что руководитель единолично составляет план работ, расставляет приоритетно задачи, следит за качеством их выполнения, вносит свои коррективы и оценивает конечный результат. Исправлять ошибки ему приходится самостоятельно и тратить очень много своего личного времени на решение текущих вопросов.

Изучая авторитарный стиль управления, можно проанализировать примеры из жизни, когда руководитель ведет себя как наставник, играя роль мудрого учителя для своих подопечных. Он внимательно выслушивает идеи и предложения своих сослуживцев, но крайне редко пользуется ими. Истинная картина проявляется в те критические моменты, когда необходимо действовать быстро и без промедления. В этом случае руководитель переходит на приказной тон, который не терпит возражений, и требует от подчиненных беспрекословного послушания.

В итоге: если начальник по-настоящему компетентен и адекватно оценивает сложившуюся ситуацию, то компания может успешно продолжать свою деятельность или продержаться какое-то время на плаву. Но как правило, один человек не в состоянии охватить необъятное – быть компетентным во всех вопросах и знать специфику работы каждого подразделения. Часто мелкие проблемы накапливаются как снежный ком.

Авторитарный управленец берет всю ответственность на себя, любые промахи и неудачи будут расцениваться подчиненными очень критично и с тихим злорадством.

В таком коллективе психологический климат оставляет желать лучшего. Постоянное давление со стороны начальника не будет приносить удовольствия от работы специалистам. У них пропадает желание проявлять инициативу и мыслить прогрессивно. Самое печальное в этом случае то, что, оставшись даже на короткий срок без руководителя, такой коллектив будет не состоянии самостоятельно принимать решения по текущим вопросам. Зачастую у подчиненных либо отсутствуют для этого необходимые полномочия, либо есть страх получить взыскание за избранный вариант.

Плюсы и минусы авторитарного стиля управления

Как и любой стить управления, авторитарный также имеет плюсы и минусы. Исходя из ситуации, типа компании, сложившихся обстоятельств и корпоративных правил, каждый руководитель выбирает сам, какому стилю управления придерживаться со своими подчиненными.

Преимущества авторитарного стиля управления

• подобная позиция требует от руководителя постоянного чувства ответственности. Со временем, набираясь опыта, решения будут приниматься проще и быстрее. Это очень ценный навык, особенно когда в критических ситуациях нет времени на раздумья и совещания с коллегами;

• если руководитель принимает четкие, логичные и адекватные решения, то подчиненные будут его уважать и ценить. Таким образом начальник станет для них тем, кто ведет за собой команду и прокладывает путь к успеху. Такое положение вещей будет по душе многим сотрудникам;

• даже если некоторым подчиненным хочется участвовать в принятии решений, то это может отнимать у них достаточно много времени и сил, на что большинство из них оказывается не готово. Авторитарный стиль управления подразумевает, что управленец принимает всю ответственность только на себя, а это дает сотрудникам возможность сконцентрироваться на выполнении своих ключевых обязанностей, расслабиться и не беспокоиться о завтрашнем дне;

• административные взыскания в виде штрафов и предупреждений об увольнении оказывают благоприятное воздействие на производительность труда. Сотрудники стараются изо всех сил не допускать ошибок и всегда следуют намеченному плану.

Кейс: VT-metall

Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве

Узнать как

Недостатки авторитарного стиля управления

Как бы хорошо все это не звучало, авторитарный стиль управления коллективом имеет свои недостатки:

• руководитель не рассматривает идеи сотрудников, часто не замечая по-настоящему интересные предложения, которые могли бы способствовать увеличению прибыли компании. Несмотря на расхожее мнение, что на работе нужно выполнять только должностные обязанности, есть в этом сильно упрощенный подход. Большую часть времени специалисты проводят в трудовом коллективе. Поэтому именно на работе чаще всего зарождается дружба, а иногда и семья. Если постоянно соблюдать субординацию, то за подчиненным можно не увидеть человека;

• как известно, многие правила имеют свои исключения. Упорство нельзя отождествлять с упрямством. Примеры успешных лидеров в мире бизнеса показывают, что многие из них были весьма гибкими, отличались широтой взглядов и даже в строгом плане действий отводили место для творчества;

• сложно любить автократов. Их модель руководства способствует напряженности внутри трудового коллектива и текучести кадров. Конечно, незаменимых сотрудников не бывает, но авторитарный стиль управления чаще всего подталкивает к увольнению наиболее талантливых специалистов, которые считают, что всегда найдут работу в компании, где более комфортная обстановка. В итоге в такой фирме остаются сотрудники, не уверенные в своей компетенции, испытывающие страх остаться без работы, которым безразличны успехи предприятия;

• авторитарный стиль управления препятствует профессиональному росту подчиненных и творческому подходу к решению задач. В начале своей карьеры сотрудники еще выдвигают идеи, которые, по их мнению, позволят повысить эффективность работы предприятия, но со временем, столкнувшись с авторитаризмом, оставляют такие попытки.

Рекомендуемые статьи по данной теме:

• Примеры УТП, чтобы придумать свое еще круче

• Как взять контакты у клиента: максимально эффективные способы

• Как увеличить поток клиентов, правильно подобрав способ

Примеры авторитарного стиля управления

В истории бизнеса можно найти много примеров известных лидеров, характеристики которых подходят под авторитарный стиль управления.

Одним из них является Марк Цукерберг, основатель Facebook. Его манера руководства представляет собой совокупность авторитарных и либеральных черт. Он контролирует многие сферы в деятельности компании. Например, Цукерберг тщательно следит за качеством отбора работников и самостоятельно принимает важные решения, однако берет во внимание оригинальные идеи.

При этом руководитель Facebook основал конкретную и строгую структуру, по которой проходит выработка организационных задач. Все подчиненные должны соблюдать запреты и правила, введенные Марком Цукербергом. Примером может служить условие, которое было введено для руководства Facebook, запрещающее использовать телефоны фирмы Apple.

Следующим примером выступает популярный руководитель с авторитарной моделью управления – Стив Джобс. Один из основателей компании Apple придерживался единоличного мнения в решении организационных вопросов. Ему был присущ строгий контроль всех этапов производства продукции.

Генри Форд – представитель авторитаризма в сфере автомобильной промышленности. Он эффективно применял авторитарный стиль управления в менеджменте, причем использовал рабочее время подчиненных исключительно в производственных целях. Форд следил за четким выполнением составленного плана сотрудниками, указывая на все недочеты. Ему не свойственно было прислушиваться к различным идеям персонала.

Приводя примеры людей, исповедовавших авторитарный стиль управления, стоит вспомнить и менеджера фирмы Крайслер – Ли Якокка. Добиться результатов в карьере ему помогли либерализм и авторитаризм как основные стили, которые он использовал в своей управленческой политике. Это позволило Ли Якокка возвратить компании былой успех после некоторых неудач и падений.

Весьма положительным может оказаться опыт авторитарного стиля управления персоналом при наличии у руководителя таких качеств, как уверенность в собственных знаниях, готовность уделять большое количество своего времени работе. Важно отметить и умение выстраивать дружеские отношения с сотрудниками, систематически получая обратную связь.

Читайте также!

«Конфликты в организации: причины, последствия, способы управления»Подробнее

Признаки авторитарного стиля управления

Авторитарный стиль управления имеет свои преимущества и недостатки, а также характерные черты. При таким подходе к руководству вся ответственность возлагается на управляющих и распределяется по вертикали. Другими словами: наставления управленца, а не собственный опыт, имеют особое значение для эффективной работы сотрудников, которые занимают нижние ступени иерархии.

При этом коллективные взаимоотношения складываются особым образом. Субординация – основной признак общения при авторитарном стиле управления, при этом начальство всегда отделено от подчиненных. Отношения строятся только в формальном или деловом стиле. В экстренной ситуации такая модель может объединить сотрудников против своего руководства.

Обычно авторитарный стиль управления подразумевает общение коллег исключительно в корпоративных мессенджерах или с использованием внутренней электронной почты. Это позволяет установить контроль и оперативно обнаружить недочеты в работе.

Определяя авторитарный стиль управления, следует отдельно рассмотреть такой признак, как дисциплина. Ее несоблюдение карается системой наказаний. Однако бывают ситуации, в которых коллектив может проигнорировать соблюдение правил руководства. Это может произойти, если управляющий не находится на рабочем месте или по какой-то причине не имеет возможности осуществить контролирующие функции.

Вместе с тем при данной модели в коллективе отсутствует как таковое творческое мышление. Нет места воображению и идеям, сотрудники не имеют права принимать решения по важным вопросам, сосредоточившись исключительно на своих рабочих обязанностях.

Приемы авторитарного руководства

Такой модели управления придерживается большинство руководителей. Авторитаризм присущ военной сфере или государственным организациям, многим частным предприятиям. Изначально авторитарный стиль управления может показаться тиранией, однако нельзя считать, что это происходит на постоянной основе.

Как показывает практика, таким образом можно расценивать только действия руководства в вопросах решения важных задач или в отношениях с коллективом. Управляющий применяет особые приемы, которые нередко используются в отечественных организациях. Рассмотрим их подробнее.

Социально-психологическое влияние

Такие воздействия включают разные психологические мероприятия и методы, способствующие сближению руководства и сотрудников.

Обычно это происходит в неофициальной коммуникации. Важно, что такое воздействие применяется для создания доверительных отношении между коллегами, для поднятия эффективности организации, увеличения скорости работы. Однако ситуация может сложиться и иначе. Так, возможно снижение уровня уважения к руководителю, падение производительности труда из-за чрезмерно дружеских взаимоотношений. Примеры мероприятий: корпоративы, совместные конференции, посещение общих тренингов, тимбилдинг.

Общественные приемы

Эти приемы встречаются на практике крайне редко, так для этого необходимо сформировать дружный коллектив, который редко встречается в компаниях с авторитарным стилем управления. В отдельном случае предложенные приемы можно применять, чтобы повлиять на какого-либо из коллег. Например, можно применить метод всеобщего неодобрения.

Организационные приемы

Они включают в себя применение бюрократических мер, таких как: выпуск приказа, согласования, предписания и резолюции. Причем выводы руководством предоставляются не просто на словах, а в ходе реализации бизнес-процессов или путем утверждения официальных документов.

Штрафы или другие наказания являются мерой, которую вводит руководство при несоблюдении правил. Так, существует СКУД – система контроля и управления доступом, или просто электронная карта. При помощи пропускной системы производятся проверка выхода сотрудников на работу и контроль нахождения их на рабочем месте. Она учитывает каждый проход сотрудника через пропускной пункт, таким образом несложно отметить неявку.

Экономические методы влияния

Необходимый результат можно получить с использованием мотивации, точнее сказать – антимотивации, которая предполагает различные штрафы или отказ в начислении премии. Благодаря такому воздействию можно избегать прямого давления, но заинтересовывать сотрудников, стимулировать их на четкое выполнение обязанностей или решение рабочих задач.

Читайте также!

«Краудсорсинг: всё, что вы хотели о нем знать»Подробнее

Правила авторитарного стиля управления

1. Соблюдайте свои принципы

   Как показывают примеры из истории, если вам удалось реализовать авторитарный стиль управления, всегда следуйте своим принципам. Утвердите список действий, которые будут запрещены. Чаще всего встает вопрос по опозданиям сотрудников на работу. Сообщите им, что для вас это неприемлемо. Остается только выбрать меры пресечения.

   Особое значение имеет стойкость убеждений. Если вы хоть один раз отступите от принципа и не предпримите никаких действий в ответ на нарушение, то все сделанное ранее окажется бесполезным. Требование будет соблюдаться подчиненными не так строго. Но нельзя и «перегибать палку». Если число жестких правил превысит пять, то в глазах работников вы предстанете тираном. Это не лучший способ влияния.

2. Определите сроки

   Расставьте приоритеты и установите ограниченное время для общих собраний. Иногда можно делать исключения, но для срочных и важных вопросов. Если не ограничивать людей, не ставить рамки, то они будут растягивать выполнение задач и тратить очень много времени на это.

3. Не избегайте разногласий

   Конфликты – это не всегда плохо. Иногда от них бывает польза. В некоторых случаях ссора может стать началом здоровой и такой необходимой конкуренции, которая подвигнет сотрудников на еще лучшую работу и увеличение продаж.

4. Не допускайте панибратства

   Очень важен здоровый климат в коллективе, поэтому необходимо одинаково относиться ко всем сотрудникам. Вас должны воспринимать как руководителя. Для этого соблюдайте дистанцию со всеми подчиненными. Несмотря на то, что с кем-то вы поддерживаете дружеские отношения за пределами работы, заранее установите границы на работе и контролируйте соблюдение субординации даже (а часто – в особенности) этими людьми.

5. Справедливо поощряйте отличившихся

   Когда кто-то из сотрудников проявляет инициативу: предлагает хорошие идеи или решение каких-то проблем, стоит отметить его стремление, чтобы это продолжалось и в дальнейшем. В противном случае, если вы присвоите достижение себе, работники больше не станут этого делать.

6. Признавайте заслуги и успехи подчиненных

   Как руководитель вы должны понимать, что нельзя относится к сотруднику с жалостью по каким-либо причинам. Справедливо и адекватно давайте оценку своим подчиненным. Каждый человек сам несет ответственность за свои действия.

   Таким же образом поступайте и при успехах: очень важно поощрять сотрудников за хорошую работу. Способы бывают разные: как материальные, так и нет. В случае эффективной работы не делайте вид, что так и должно быть. Эмоциональная составляющая необходима в коллективе.

Скачайте полезный документ по теме:

Советы для авторитарных руководителей

• Если проводите авторитарный стиль руководства и нашли специалистов, которые терпят ваши методы управления, то дорожите этими людьми.

• Подумайте о том, какой вариант коммуникаций стоит выбрать в соответствии с установленными вами задачами и приоритетами. Несмотря на один стиль, они могут очень сильно различаться.

• Решите вопросы, по которым возникают разногласия, трения или передача каких-либо дел другим сотрудникам.

• Дарите позитив людям, которыми вы действительно дорожите (не забывайте про обратную связь).

• Проверяйте ход выполнения задач после того, как отдали распоряжение, иначе ваше чувство контроля будет обманчивым.

Пусть в работе будет больше приятных слов, эмоций, коммуникаций, даже при авторитарном стиле управления – это очень хороший вариант поведения. При другом раскладе, когда подчиненные обленились и расслабились, и все свалилось на плечи руководителя, такой вариант общения может быть опасен.

Советы для подчиненных авторитарного руководителя

Советов для работников, которые оказались в компании авторитарного толка под руководителем-деспотом, немного. Но опыт показывает, что даже представители молодого поколения ценят сочетание таких факторов, как профессионализм, порядок и дисциплина. Мы не рассматриваем ситуацию, когда жизнь в компании становится невыносимой. Здесь рецепт один – написал заявление и уволился.

Но случаи могут быть разными. Многие люди искренне верят в четкую иерархию, понятное распределение ролей в организации, коммуникации и обратную связь.

Для поднятия тонуса:

• укрепляйте профессионально-доверительное отношение к вам;

• сообщайте руководителю о ходе выполнения работ;

• получайте одобрения на действия, которые необходимо согласовывать в системе координат руководителя;

• показывайте страсть и готовность в то время, как получаете распоряжение, а далее задавайте наводящие вопросы и идите прямо к цели.

При всем этом важно сформировать тезисы «психологического контракта» с руководителем о крайних точках, полномочиях и границах ответственности.

Не забывайте, что управленец в авторитарной организации стремится к большей власти, контролю, но при этом хочет работать во благо фирмы. У него есть потребность в личных достижениях, и он не намерен строить дружественные и крепкие отношения с вами.

Читайте также!

«Имидж руководителя: составляющие и способы формирования»Подробнее

Если ваш руководитель только в самом начале пути лидерства, который усилен должностью и положением, то это плохие новости. Он считает, что может быть тираном и диктатором. Если же авторитарный начальник поднялся на уровне продуктивности, достижений или развития, хорошим решением будет помогать ему и развиваться самому.

Риски выбора авторитарного стиля управления

Если вы постоянно используете авторитарный стиль управления, достоинства которого кажутся вам неоспоримыми, то стоит учитывать и возможные негативные последствия.

Поскольку такой руководитель не принимает во внимание чье-либо мнение и делает все по-своему, то со временем подчиненные просто перестают высказывать собственную точку зрения. Но самое опасное в этой ситуации, что работники из страха получить взыскание могут умалчивать о допущенной начальником ошибке. Впоследствии это может негативно сказаться на деятельности всей компании. Кто же в этом случае будет виновен? Конечно же, начальник.

Такая ситуация становится причиной снижения авторитета руководителя для всего рабочего коллектива. Обратная сторона – это падение доверия начальника к подчиненным и ужесточение штрафных санкций и контроля.

Что же получается в итоге? Когда руководитель берет на себя ответственность за всю компанию и тщательно контролирует этапы работы, то в скором времени возникает большая вероятность психологического выгорания. Человек с повышенной ответственностью не в состоянии оставить мысли о работе даже в свои выходные дни. Персонал, который не приучен самостоятельно принимать решения, будет постоянно нуждаться в одобрении на каждом этапе выполнения задач. Если на этой должности находится собственник компании, то его заинтересованность вполне оправдана, но если учредители компании нанимают человека, то ему постоянно нужна будет материальная компенсация за тяжелую, практически круглосуточную работу.

Творческий подход к работе одного человека в компании, каким бы он креативным ни был, нельзя сравнить с тем количеством идей, которые может выработать коллектив. Для анализа какого-либо мнения организуются специальные фокус-группы из нескольких человек, но никак ни одного, каким бы опытом и знаниями он ни обладал. Для рассмотрения ситуации с разных сторон выводов даже самого опытного работника недостаточно. Сотрудники, которые чувствуют в себе творческий потенциал и готовы предлагать креативные идеи, не могут смириться с авторитарным стилем управления. Они, зачастую не выдерживая ограничений, увольняются и подыскивают работу в компании с лояльным руководством, где можно будет себя проявить.

Ну и наконец, коллектив, в котором может быть создана обстановка, при которой каждый сотрудник работает по принципу «сам за себя». Если за ошибки предусмотрен штраф, то существует большой соблазн перенести всю ответственность на своего коллегу. В итоге это сказывается не только на атмосфере в коллективе, но и на общем результате работы компании.

К сожалению, общей рекомендации или волшебного рецепта, как руководить компанией без проблем и ошибок, не существует. Каждый стиль управления имеет свои преимущества и недостатки. Вместе с этим большую роль играют характер руководителя, настрой сотрудников, цели, к которым стремится компания.

Большинство успешных руководителей применяет несколько стилей управления, учитывая при этом опыт подчиненных, их профессионализм и уровень поставленных задач. Например, при экстренных ситуациях, требующих быстрого решения, необходим авторитарный стиль управления. В коллективе, где сотрудники – это творческие и высококвалифицированные люди, нужна небольшая свобода, которая способствует появлению креативных идей.

Автор статьи

Алексей Бояркин

Сооснователь компании «Генератор продаж»

Статья опубликована: 16. 02.2022

Последние статьи этого автора:

• Как наладить антикризисное управление на предприятии
• Бенчмаркинг компании: примеры из зарубежной и российской практики
• СTА-элементы, которые привлекут в 2 раза больше клиентов

Облако тегов

#авторитарный стиль управления#стиль управления руководителя авторитарный#авторитарный стиль управления в менеджменте#авторитарный стиль управления характеристика#авторитарный стиль управления организацией#авторитарный стиль управления коллективом#авторитарный стиль управления персоналом#авторитарный стиль управления плюсы и минусы#авторитарный стиль руководства методы управления#авторитарный стиль управления достоинства#авторитарный стиль управления преимущества и недостатки#авторитарный стиль управления признаки#авторитарный стиль управления примеры из истории#авторитарный стиль управления примеры людей#авторитарный стиль управления примеры из жизни

Понравилась статья? Поделитесь:

Стратегия
10-кратного роста
продаж с сайта

Скачать 7,4 MB

Стили управления персоналом в компании: какой лучше выбрать

Содержание статьи

1. Авторитарный стиль управления персоналом
2. Демократический стиль управления персоналом
3. Товарищеский стиль управления персоналом
4. Индивидуальный стиль управления персоналом
5. Универсальный стиль управления персоналом
6. Как выбрать оптимальный стиль управления персоналом

Дуглас Макгрегор — американский социальный психолог — выпустил в 1960 году книгу The Human Side of Enterprise, в которой рассказал о двух видах менеджмента персонала. Они основаны на теориях X и Y:

• X гласит, что люди ленивы, не хотят работать — их нужно заставлять и контролировать;
• Y гласит, что люди хотят работать и практикуют самоконтроль — их легко замотивировать.

На основе этих теорий были предложены два стиля управления персоналом — авторитарный и демократический.

Другие специалисты позже развивали теории Макгрегора и предлагали другие стили. Сегодня чаще всего используют классификацию на авторитарный, демократический, товарищеский, индивидуальный и универсальный стили. Разбираемся, в чем их отличия и какой из них лучше использовать.

1. Авторитарный стиль управления персоналом

Его часто ассоциируют с высказыванием «Я — начальник, ты — дурак». Менеджмент в компании строится по принципам жесткой дисциплины, беспрекословного подчинения руководству и централизации власти.

В авторитарном стиле управления руководители единолично принимают все решения на основании данных управленческого учета, не прислушиваясь к мнению подчиненных и не спрашивая его. Чаще всего они привыкли регламентировать все процессы и требуют жесткой дисциплины от подчиненных. Обязанности строго распределены, а в компании есть четкая и понятная иерархия.

Если руководитель использует только авторитарный стиль управления, он может быть резким в суждениях и не воспринимающим критику. В компании всего два правила: первое — начальник всегда прав, второе — смотри пункт первый. Это своего рода диктатура, которая оправдана в некоторых ситуациях.

Мотивация персонала при авторитарном стиле управления строится на наказаниях и штрафах. Их получают за малейшие отклонения от алгоритмов или невыполнение установленных KPI (ключевых показателях эффективности).

Коммуникации в компании только вертикальные: руководитель ставит задачи и принимает их выполнение, не обсуждая нюансы с подчиненными. Из-за этого сотрудникам сложно донести что-то руководству, даже если это важно для дальнейшего развития компании. Менеджеры, практикующие авторитарный стиль, не общаются с персоналом не только в работе — они не интересуются их личностными качествами, проблемами, успехами.

Плюсы авторитарного стиля управления

• Железная дисциплина. Сотрудники знают, что им не будут прощать ошибки и разгильдяйство, поэтому четко выполняют требования менеджеров. Благодаря этому, редко происходят форс-мажоры типа срыва сроков сдачи проектов или брака на производстве.
• Стабильность. Даже в стрессовых ситуациях и в кризис компания продолжает работать, потому что все четко выполняют поручения руководителя, а не обсуждают дальнейшие действия на планерках.
• Прозрачные бизнес-процессы. Менеджеры всегда знают, чем занимаются сотрудники и что происходит в компании в целом. Благодаря дисциплине и прозрачности, характерной чертой авторитарного стиля управления выделяют высокую скорость выполнения задач.

Минусы авторитарного стиля управления

• Большая текучка. Не все готовы работать под руководством диктатора, поэтому в компаниях с авторитарным стилем управления высокий процент увольнений. Уходят обычно самые талантливые — те, кому тесно в рамках должностных обязанностей и инструкций.
• Проблемы с обратной связью. Из-за вертикальной коммуникации важные для компании сведения могут доходить до руководителя долго или не дойти вообще. Это может негативно повлиять на развитие предприятия в целом.
• Неприятие идей. Авторитарный стиль подавляет инициативы сотрудников — они не привыкли делиться идеями с руководством. Поэтому компания много лет работает «как привыкли», хотя некоторые бизнес-процессы могут быть неэффективными.
• Отсутствие развития. Из-за подавления идей и проблемной обратной связи сотрудники просто выполняют должностные обязанности. Они не учатся новому и не развиваются, что необходимо для дальнейшего развития всего бизнеса.
• Низкая самоотдача. Из-за штрафов и наказаний сотрудники мотивированы выполнять ровно то, что от них требуется. Работники строго следуют должностным инструкциям и не готовы сделать нечто большее во благо компании.

2. Демократический стиль управления персоналом

Демократический (демократичный) стиль — полная противоположность авторитарному. Персонал тоже подчиняется руководителю и власть централизована, но в коллективе есть свободное общение.

Руководители контролируют не столько сами процессы, сколько результат. Они обеспечивают персонал всем необходимым для работы, при этом у сотрудников есть относительная свобода действий. Менеджеры выступают скорее в роли координаторов и могут распределять задачи, учитывая желание и компетенции работников, и помогать в случае необходимости, но не делать работу за специалистов.

Менеджеры, использующие демократичный стиль управления, готовы выслушивать идеи и предложения от сотрудников. Они устраивают планерки или общаются с работниками лично, учитывают обратную связь и стремятся сделать так, чтобы всем было комфортно.

Демократичные руководители обычно общительны и дружелюбны, но в стрессовых ситуациях способны требовать жесткой дисциплины и беспрекословного подчинения.

Способы мотивации персонала при демократическом стиле управления связаны с поощрениями. Обычно в компаниях вводят KPI и премируют за их выполнение, дополнительно работая над корпоративным обучением, карьерным ростом, развитием сотрудников и другими методами нематериальной мотивации.

Коммуникации в компании горизонтальные — сотрудники разных отделов легко обмениваются информацией и могут обращаться за ней к руководству. Общение деловое, но свободное. Также руководители при демократичном стиле обычно приветствуют неформальное общение между коллегами и проводят мероприятия для сплочения коллектива: устраивают корпоративы, отмечают праздники, покупают настольные игры в офис. Примеры коммуникаций для ПланФакта привела Елена Миронова, генеральный директор компании Eaton в России и Казахстане:

«Наш стиль управления я бы назвала демократичным с элементами креатива. Совершенно точно нельзя сказать, что мы практикуем авторитарный стиль. Это не соответствует нашей бизнес-модели, да и в целом в современной компании, занятой в высокотехнологичной сфере, директивное руководство может скорее навредить, чем помочь. При демократичном стиле руководство делает опору на горизонтальные связи в компании и командную работу.

Приведу пример: наша команда работает с тремя группами партнеров. На всех направлениях стоят разные люди, которые доносят ключевые факторы успеха до руководства. Вышестоящее руководство не может знать, как работать с каждым типом клиента, поэтому оно не может быть авторитарным. Соответственно, в руководстве мы поощряем вовлеченность специалистов.

Особую роль в формировании стиля управления играет корпоративная культура Eaton. Для нас особенно важны горизонтальные связи. Мы часть восточноевропейского отделения Eaton, в котором есть такие же три направления работы с партнёрами, как у нас в России. Соответственно, у менеджеров всех трёх направлений есть, условного говоря, «собрат» (peer), который занимается такой же работой, но на международном уровне. Мы налаживаем коммуникацию между подразделением в России и головным офисом, постоянно обмениваясь опытом, идеями и знаниям. Это позволяет нам оперативно улучшать бизнес-процессы, а сотрудникам развиваться, используя практики из разных стран мира.

Еще один пример горизонтальных коммуникаций — корпоративная программа E-Star. Это наша платформа, которая позволяет любому сотруднику выразить свою благодарность другому за хорошую идею, удачное выполнение задачи, достижение цели и т. п. Когда сотрудник даёт кому-то E-Star, это видят руководители обоих. Такие оценки поощряются, иногда материально. С одной стороны, это помогает нам «вылавливать» хорошие идеи и практики, с другой стороны, это повышает лояльность работников компании, удовлетворенность от их деятельности, стимулирует позитивную оценку сотрудниками друг друга. В целом по всей корпорации Eaton 82% сотрудников вовлечены в программу E-Star, и за время эксперимента она дала свои плоды. По нашим подсчетам, вероятность ухода из компании участников программы в два раза меньше, чем у тех, кто в неё не включён»

Плюсы демократического стиля управления

• Формирование команды единомышленников. С демократическим стилем управления легко собрать коллектив, который будет разделять взгляды руководства и стремиться развивать компанию — наращивать прибыль или выходить на новые рынки будет легче.
• Низкая текучка кадров. Если сотрудник разделяет ценности компании, он не уйдет из-за диктатуры, как при авторитарном стиле. Работникам обычно комфортно на предприятиях с демократичными руководителями, поэтому они «держатся» за место.
• Широкие возможности развития. Руководство прислушивается к идеям и предложениям, которые могут принести прибыль компании. Поэтому в стартапах обычно используют именно демократический стиль — мнение коллектива позволяет шире смотреть на ситуацию.
• Сокращение вероятности ошибок. Коллективный мозговой штурм более эффективен, потому что лишен субъективности. Благодаря обсуждению руководители могут объективно оценить ситуацию и принять правильное решение.

Минусы демократического стиля управления

• Долгие обсуждения. Чем больше людей принимают участие в важных обсуждениях, тем дольше они могут длиться: кто-то найдет возможную проблему, кто-то приведет доводы за то, чтобы изменить всю концепцию. При отсутствии дисциплины это грозит срывом сроков.
• Возможная анархия. Сотрудники могут посчитать демократический стиль управления проявлением слабости и попытаться работать на своих условиях. Чтобы не допустить этого, руководитель должен быть в меру жестким.

3. Товарищеский стиль управления персоналом

Лояльная форма демократического стиля. В компаниях, использующих ее, сложно выявить четкую иерархию. Часто возникают проблемы с дисциплиной.

Приверженцы товарищеского стиля управления свободно обсуждают с подчиненными внутренние дела компании, иногда даже если это не нужно. Они приветствуют неформальное общение не только внутри коллектива, но и с собой. Могут ставить задачи и помогать подчиненным выполнять их, при этом у работников максимальная свобода действий.

Менеджер, использующий товарищеский стиль управления — «свой человек». Сотрудники компании могут легко передать ему часть своей работы, отпроситься на пару дней с сохранением оклада или выпить пива после работы.

Классическая система мотивации при товарищеском стиле управления не приживается. Руководитель может попытаться ввести систему штрафов или поощрять за выполнение (перевыполнение) KPI, но практической пользы в этом мало. Работники не воспринимают его как начальника, поэтому выполняют задачи в удобном для них темпе.

Общение внутри коллектива и с руководителем строится на равных. Менеджер фактически не показывает свою власть и общается с подчиненными, как с друзьями. Из-за этого сотрудники расслабляются и могут срывать сроки или выполнять работу некачественно.

Плюсы товарищеского стиля управления

• Лояльность к компании. Людям удобно работать там, где нет жесткой дисциплины, поэтому они будут стремиться сохранить рабочие места. Но будут делать это не слишком активно, как могло бы быть при демократическом стиле управления персоналом.
• Возможности развития. При товарищеском стиле каждый может высказать свое мнение без оглядок на иерархию — иногда это помогает получить хорошие идеи по развитию бизнеса и реализовать их.

Минусы товарищеского стиля управления

• Возможная анархия. Риск получить коллектив, который срывает сроки и не выполняет поставленные задачи, при товарищеском стиле управления намного выше, чем при демократическом. Общение с подчиненными на равных дает им представление о том, что постановка задачи — это не приказ руководителя, а просьба друга, которую можно отложить на потом.
• Узкая ниша применения. Из-за своей специфики товарищеский стиль управления подходит только небольшим командам, в которой каждый специалист в своей узкой области, но имеет навыки и в других областях и может принимать взвешенные решения. В такой ситуации каждый заинтересован общими целями, и работники способны на самоорганизацию и самоконтроль.
• Падение прибыли. Один из главных рисков бизнеса связан именно с выбором стиля управления: если руководитель не способен требовать дисциплины, это грозит срывом сроков и как следствие — ухудшением финансовых показателей.

4. Индивидуальный стиль управления персоналом

Это стиль, в котором руководитель ищет персональный подход к каждому сотруднику. Он много общается с людьми и стремится сделать так, чтобы каждому было комфортно.

При индивидуальном стиле управления менеджеры ставят задачи и требуют их выполнения точно в срок. Но также они могут выслушать и принять идеи сотрудника, если посчитают их достойными, или пойти навстречу и немного изменить условия проекта.

Мотивация в индивидуальном стиле управления персоналом может быть разной — руководитель использует нематериальные и материальные методы, поощрения и наказания. Он подбирает их персонально для отделов или конкретных сотрудников, чтобы максимально повысить эффективность труда.

Стили общения с подчиненными могут быть разными. Обычно руководители выстраивают доверительные отношения, стремясь сохранить при этом субординацию. Они могут устраивать вечера для общения, корпоративы и другие мероприятия, сплачивающие коллектив. О своем опыте нам рассказал Евгений Свешников, СЕО группы компаний Smart:

«Я использую индивидуальный подход к людям, потому что для каждого сотрудника, в зависимости от устройства его нервной системы и темперамента, необходим разный стиль управления.

С помощью смешанной системы можно найти подход ко всем людям в компании, что позволяет держать команду в тонусе. Например, в ситуациях, когда нельзя медлить, я быстро ориентируюсь и прибегаю к авторитарному стилю. Но я всегда открыт для новых идей и предложений от сотрудников, если это пойдет на благо общему делу.
Для меня важно, чтобы руководители отделов видели ситуацию в целом и предлагали решение того, что нужно сделать для достижения наших целей. У нас есть общее направление, и каждый руководитель реализует его так, как он это видит.

Конечно, в нише Soft, в отличие от производства, не приветствуется использование авторитарного стиля. Мало кто из умных и талантливых людей будет воспринимать жесткие рамки, поэтому в будущем я бы хотел прийти к тому, чтобы каждый руководитель отдела в нашей компании придерживался больше демократического стиля, чем авторитарного»

Плюсы индивидуального стиля управления

• Здоровая атмосфера в коллективе. Каждый сотрудник понимает свою значимость для компании, поэтому лоялен к ней и к руководителю.
• Низкая текучка кадров. Благодаря комфортным условиям работы, люди не уходят из компании. Они могут развиваться внутри нее, потому что руководство создает все условия для этого.
• Полное доверие. При персональном подходе к работникам между руководителем и подчиненным создаются доверительные отношения. Менеджеры вовремя узнают о проблемах и могут быстро решить их, не упускают интересные идеи и знают, что на самом деле происходит в компании, а не ориентируются на сухие цифры отчетов.

Минусы индивидуального стиля управления

• Риск смены приоритетов. Руководитель может уделять личному общению больше времени, чем рабочим задачам. Это скажется на эффективности труда.
• Возможная гиперопека. При индивидуальном стиле управления персоналом руководитель может контролировать буквально каждый шаг работников и помогать им справляться с рядовыми задачами в ситуациях, когда это неоправданно.
• Большие затраты времени. Поиск индивидуального подхода отнимает гораздо больше времени, чем авторитарный, демократический и даже товарищеский стили. Руководитель или уходит в личное общение полностью, или перерабатывает, чтобы успеть решить все рабочие задачи.

5. Универсальный стиль управления персоналом

Главный принцип такого менеджмента заключается в том, что у руководителя нет четкого стиля управления персоналом. Он может использовать разные подходы в зависимости от:

• личных качеств сотрудников — кто-то умеет выступать и высказывает идеи на планерках, а кому-то нужно личное доверительное общение, чтобы раскрыться: в первом случае подойдет демократический стиль, во втором — элементы товарищеского;
• ситуации внутри компании — в случае форс-мажоров проще и эффективнее использовать авторитарный стиль управления, а в спокойной обстановке — демократический, чтобы давать сотрудникам возможность раскрыться.

Универсальный стиль управления подразумевает сменяемость техник и подходов. Руководитель может утром жестко выступить на планерке, чтобы поставить конкретную задачу и замотивировать на выполнение плана, днем найти индивидуальный подход, чтобы понять причины падения KPI у сотрудника, а после обеда устроить мозговой штурм для решения очередной задачи.

Благодаря отсутствию конкретного стиля, менеджмент удачно сочетает в себе преимущества всех вышеупомянутых. Именно поэтому большинство руководителей используют его. Сергей Наседкин, руководитель офиса компании ЦКТ в Москве, рассказал блогу ПланФакта о своем опыте:

«У нас нет ярко выраженного определенного стиля, мы используем все по чуть-чуть. К примеру, в бухгалтерии чаще используем авторитарный и авторитетный стиль: того требует направление, приходится часто говорить, как нужно делать, без оглядки на мнение сотрудников этого направления. Также используем его в отделе логистики и доставки. А вот в направлении продаж и маркетинга гораздо чаще используется демократичный или даже товарищеский стиль, в этих направлениях зачастую собираются основные движущие силы компании, идет диалог и поиск оптимального решения и построения рабочего процесса. Наш стиль можно назвать универсальным.

В универсальном способе основной плюс один, это гибкость — в нынешних условиях рынка это важная положительная черта. Минус такого стиля — это сложность переключения между подходами, это нужно в себе нарабатывать и учиться этому»

Есть и другие стили управления. Например, так называемый «американский стиль» подразумевает под собой создание здоровой конкуренции в коллективе и нацеленность на конкретный результат. Японский отличается созданием условий труда, при которых сотрудники смогут работать в компании всю жизнь. О бирюзовом стиле рассказала Ольга Шеина, исполнительный директор ГК «Профиланс»:

«У нас бирюзовый стиль управления — это когда сотрудник сам себе планировщик и контролер, задачи придумывает сам и сам их выполняет. Когда-то наша команда состояла из нескольких человек. Тогда работа строилась на доверии, на том, что каждый человек индивидуален, заряжен на результат, ответственен и соблюдает договоренности и обещания. И поэтому мы стремительно росли. И даже когда нас стало 70+, принцип управления остался тем же.

Плюс в таком подходе — команда отвечает взаимностью, она открыта к работе, ее не ограничивают рамки, нет нервов. Руководитель от этого только выигрывает, так как весь ресурс человека направлен на работу, а не бюрократию и отстаивание интересов.

Минусов как таковых нет, потому что в таком стиле управления можно вовремя устранить возникающие сложности. Сотрудники понимают, что они отвечают за свои задачи и рабочее время, отчитываются ежемесячно о прогрессе. Это помогает руководителю быть в курсе событий, а работникам брать на себя ответственность»

Как выбрать оптимальный стиль управления персоналом

Выбор стиля во многом зависит от личности и характера руководителя. Жесткий по природе менеджер вряд ли сможет эффективно применить демократический стиль, а мягкий человек — авторитарный. Также выбор обусловлен другими факторами:

• Сложностью задачи. Если компания постоянно сталкивается со сложными задачами, от которых напрямую зависит репутация или размер прибыли, разумно использовать демократический стиль. Именно он позволит просчитать все возможные исходы и выбрать подходящее решение.
• Командой. В коллективе обычно остаются люди с похожими характерами, и стиль управления должен им соответствовать. Если подчиненные не терпят рамок, применять авторитарный стиль будет сложно.
• Нишей. Если работа связана с творчеством, подавлять инициативы нецелесообразно — так сотрудники могут потерять потенциал. И наоборот: если работа требует алгоритмизации, лучше использовать элементы авторитарного стиля, чтобы все было под контролем.

В рамках одной компании ниши, команды и задачи могут отличаться, поэтому можно подбирать стиль под каждую ситуацию. Об этом рассказал Борис Сысоев, основатель HR стартапа myresume.ru, специалист по отбору и развитию персонала:

«Руководитель должен обладать развитым социальным интеллектом. В управлении персоналом приходится постоянно применять политику лавирования, понимать, где и какой стиль стоит применять. Например, в период неопределенности, чтобы спасти бизнес, нужно показывать свой авторитет: жестко принимать решения, ставить цели, контролировать сроки их исполнения. Когда в коллективе идет творческий процесс или стоит задача вывести компанию на новый уровень, лучше действовать более демократично.

Выбор стратегии управления зависит и от того, кто находится в подчинении. В моей команде работают разные по характеру люди. У одних есть проблемы с трудовой дисциплиной, но мне нравится то, какой результат эти специалисты могут показать «на выходе». Им нужна «твердая рука» начальника, иначе они просто не способны работать эффективно. Другие сотрудники могут сами организовать свою деятельность, поэтому к ним уместен демократический подход. Но в таком управлении следует соблюдать тонкую грань между профессиональными и личными взаимоотношениями. Однозначно необходимо исключать панибратство. Я считаю, что дружба между руководителем и сотрудником либо двумя менеджерами возможна, но только если она не переходит определенные рамки»

Каждый руководитель подбирает стиль, который ему соответствует. Чаще всего это универсальный стиль, потому что именно он позволяет получать наибольшую эффективность. Так считает Татьяна Мельничук, владелица международной IT-рекрутинговой компании Lucky Hunter:

«Я не работаю по какой-то конкретной методике. Главное, чтобы условия сотрудничества с командой носили взаимовыгодный характер, а любое взаимодействие строилось на комфортном общении. Каждый сотрудник может высказываться по любому вопросу, предлагать идеи по улучшению совместной работы. Со своей стороны я стараюсь прислушиваться к мнению команды, и, если это возможно, вношу корректировки в работу, основываясь на пожеланиях коллектива.

Все же, поскольку полная ответственность за принятые решения и действия лежит на компании, я стараюсь найти наиболее выгодное решение, которое удовлетворит как сотрудника, так и компанию. Важно говорить обо всем открыто и вовремя, не дожидаясь момента, когда эмоции возьмут верх над ситуацией. Несмотря на то что у нас чисто женский коллектив, у нас практически не бывает конфликтов: каждый сотрудник приносит пользу (как материальную, так и эмоциональную) компании, при этом работая в комфортной, легкой обстановке»

В универсальном стиле управления персоналом, выбранном руководителем, могут преобладать конкретные методики и подходе. Таким опытом с ПланФактом поделилась Ирина Яшунина, операционный директор ДЛЛ «Лизинг»:

«Для меня основным стилем руководства является демократический. Но конечно, бывают ситуации, когда компании нужно сделать шаги, которые не слишком нравятся сотрудникам (обязательная вакцинация, например, как наиболее свежий и больной вопрос) — тогда приходится «включать» авторитарный стиль. Но я стараюсь все-таки первым делом убедить людей, объяснить им плюсы и необходимость того или иного решения. И только если это не помогает, включаю авторитаризм. Но здесь нужно понимать, что для команды, где долгое время был демократический стиль общения с руководством, может быть очень болезненным переход на авторитарный. Не все смогут это принять. Здесь руководителю нужно быть аккуратным, не пережимать, иначе можно лишиться ценных сотрудников.

Стиль стоит менять, если требуют обстоятельства, например, новая для вас команда расслаблена и вообще не эффективна. Тогда чтобы наладить работу, стиль руководителя должен стать более жестким, а далее при нормализации ситуации можно вернуться в более комфортное русло»

Даже при демократическом стиле управления персоналом в коллективе могут быть недовольные люди, а при авторитарном стиле компания может показывать только убытки. Главное, чтобы сотрудники вовремя выполняли поставленные задачи, прибыль росла, а форс-мажоров было как можно меньше. Поэтому важен не стиль, а качества самого руководителя — так считает Андрей Тысленко, генеральный директор исследовательской компании «Фаисом-лаборатория»:

«Удачно или неудачно выбранная манера поведения в зависимости от обстановки не имеет никакого значения, если у человека нет таких качеств: высокого уровня культуры, образования, компетентности и объективности.
Под компетентностью я понимаю в первую очередь профессионализм, причем профессионализм как специалиста, так и как руководителя. Какая бы манера ни была у человека, ему ничего не поможет, если нет уровня культуры и профессионализма.

Вторая составляющая — объективность. Если человек не реализует ожидания людей с точки зрения справедливости, то все его поведенческие сценарии не имеют значения.

Актёрство бессмысленно без профессиональной режиссуры и режиссёра. Вот режиссура и режиссер здесь — это в первую очередь профессионализм, компетентность и объективность»

Управлять персоналом нужно так, как комфортно вам и команде в данный момент. Тестируйте разные подходы, и со временем выработаете свой универсальный стиль, который принесет хорошие плоды.

17 Преимущества и недостатки авторитарного правления – ConnectUS

Авторитаризм – это государственная структура, которая предлагает сильную централизованную власть и ограниченные политические свободы для населения в целом. Любые права, данные человеку, подчинены требованиям государства в любой момент времени. Эта структура также не требует юридической или конституционной ответственности за любые предпринятые действия, поскольку верховенство права может меняться в зависимости от потребностей правительства.

Режимы, использующие авторитарное правительство, могут быть авторитарными, или они могут распределить власть через несколько институтов и должностных лиц. Согласно Хуану Линцу, есть четыре специфических качества, которые должны присутствовать, чтобы авторитарная структура управляла обществом.

1. Должен быть ограничен политический плюрализм, чтобы ограничения были на группы и политические институты.
2. Легитимность правительства основана на эмоциях, чтобы гарантировать, что режим может противостоять врагам народа, мятежу и отсталости.
3. Социальная мобилизация минимальна из-за подавления и принуждения широкой публики.
4. Полномочия исполнительной власти обширны, расплывчаты и изменчивы, но остаются неформально определенными.

Лидеры могут иметь авторитарные черты, фактически не имея этой формы правления. Волна популизма, начавшаяся в 2016 году, привела к власти ряд политических деятелей по всему миру, включая администрацию Трампа, которые часто проявляют эти черты в той или иной форме.

Следует учитывать преимущества и недостатки авторитарных государственных структур.

Список преимуществ авторитарного правительства

1. Оно способно давать стабильные результаты по всей стране.
Авторитарные лидеры усердно работают над созданием решений, которые приносят пользу всем в их рабочей группе, потому что любой успех приписывается им. В лидерах не бывает пустот, потому что этот лидер может переместить правительственные структуры туда, где они должны быть. Указания, данные ответственным лицом, могут быть реализованы для получения измеримых результатов с течением времени.

Авторитарное правительство может процветать, когда у него есть возможность давать задания, устанавливать определенные сроки и обеспечивать контроль посредством последовательного применения по всей стране. Даже если некоторые действия основаны на страхе или потенциально ненужны, лидеры, чьи действия замечены, часто получают похвалу за свои усилия.

2. Экономит время в процессе принятия решений.
Авторитарные правительства работают из централизованной системы, где есть один человек или законодательная группа, ответственная за принимаемые решения. Поскольку в процессе создания законов или распределения ресурсов задействовано меньше шагов, вы обнаружите более быстрое движение и реализацию идей, доступных с помощью этой структуры. Этим лидерам не нужно консультироваться с другими людьми для принятия решений, что исключительно полезно в моменты возникновения чрезвычайных ситуаций.

Устранив большую часть бюрократии, авторитарные правительства стремятся устранить множество потерь, которые могут возникнуть в других системах управления.

3. Это возлагает ответственность за выбор на плечи лидера.
Мир может быть очень напряженным местом по целому ряду причин. Когда давление на население в целом начинает возрастать, тогда на помощь обществу может прийти авторитарная власть. Эта структура работает, чтобы поставить людей в наилучшие возможные позиции, где их сильные стороны могут стать активом для правительства. Если вы хотите сохранить работу, и это вариант, разрешенный правительством в вашей стране, то у вас есть отличный шанс найти работу.

В отличие от социалистических или коммунистических структур, которые могут обязать трудоустройство из-за общественных потребностей, авторитарные правительства позволяют вам видеть риски, связанные с каждой задачей. Они ставят людей на позиции, при которых становятся возможными наиболее последовательные результаты. С этим вариантом у вас больше шансов найти специализированные должности по сравнению с другими стилями управления.

4. Это дает более стабильные результаты.
Авторитарные лидеры создают конкретные инструкции для правительства и общества, а затем создают структуру, обеспечивающую правильное выполнение процессов. Этот стиль руководства работает через четко определенную цепочку подчинения, которая обеспечивает эффективное перемещение данных, начиная с централизованной структуры правительства. Хотя качество результата зависит от опыта лидера, этот метод позволяет достичь результатов без личного знания конкретной задачи, потому что руководящие чиновники имеют право назначать кого-либо на место.

5. Это вносит больше ясности в правительственную иерархию.
Авторитарное правительство создает четкую структуру руководства, в которой за все отвечает один конкретный человек или группа. Это не похоже на американское правительство, где есть три отдельные ветви, которые создают серию сдержек и противовесов, которые используются для поддержания согласованности. Вместо этого ответственность за создание баланса в обществе лежит на лидере.

Эта структура уменьшает возможности других политиков при захвате власти в личных целях. Советники часто вносят предложения лидеру, когда необходимо принять решения, но последнее слово всегда будет за лидером (лидерами) в том, что происходит с этой системой правления.

6. Работает над снижением экономического равенства в обществе.
При авторитарном правительстве единственные домохозяйства, которые, как правило, видят, что их богатство растет благодаря их работе или действиям, это те, кто занимает высокие государственные должности. Многие правительства, использующие эту структуру, будут работать над ограничением собственного капитала большинства сторон, даже если существует частная собственность. Такой результат возникает потому, что цель состоит в том, чтобы убедиться, что все стороны получают одинаковый доступ ко всему, что им нужно в жизни. Вместо того, чтобы испытывать растущее неравенство среди 1% самых богатых людей, как это происходит сегодня в Соединенных Штатах, вы увидите одинаковые уровни налогообложения и возможности на всех уровнях, которые растут в зависимости от дохода.

7. Сокращает дублирование в цепочке поставок.
Авторитарное правительство стремится стать максимально эффективным при распределении или производстве товаров и услуг для потребления. Это создает преимущество в этой ситуации, потому что государство создает централизованный контроль над всем, что предлагается потребителям. Даже если существует система свободного рынка, эта система управления оказывает давление на отрасли и конкретные предприятия, чтобы они добивались желаемых результатов.

Агентство Reuters сообщило в марте 2019 года, что президент Дональд Трамп написал в Твиттере, что он хочет, чтобы генеральный директор General Motors сделал что-то, чтобы вновь открыть производственное предприятие в Лордстауне, штат Огайо, которое простаивало из-за меняющихся деловых обстоятельств. «Я недоволен тем, что он закрыт, когда все остальное в нашей стране процветает», — сказал Трамп. Оказывая давление на конкретных людей, это правительство стремится уменьшить дублирование, не создавая полностью централизованную экономику.

8. Предотвращает угрозу монополии бизнеса.
Целью авторитарного правительства является создание публичной централизованной власти. Для этой структуры нет ничего необычного в работе со смешанной экономикой, чтобы обеспечить возможность частной собственности. Что вы увидите с этим преимуществом, так это наложение ценовых ограничений на определенные товары и услуги. Вместо того, чтобы объявлять, что определенные товары и услуги должны продаваться по установленной цене, эта государственная структура позволяет субсидиям снижать стоимость для потребителей, обеспечивая источник дохода для производителей. Поскольку налогоплательщики помогают финансировать эти программы, расходы просто распределяются по разным статьям бюджета для получения результатов.

9. Обеспечивает увеличение производительности.
Авторитарные правительства могут помочь вывести производство и сельскохозяйственную деятельность на новый уровень благодаря этому уникальному подходу. Он работает, чтобы создать четкий процесс для всех, чтобы следовать централизованным механизмам процесса управления. Руководители могут предоставить определенные правила, которые быстро фильтруются для их подчиненных, заявляя, как выполнять определенные задачи в соответствии с разработанными внутренними передовыми практиками. Затем правительство посредством законодательства требует, чтобы все стороны следовали этим правилам под угрозой штрафов или чего-то похуже, что затем повышает производительность до тех пор, пока не исчезнет страх перед репрессиями.

Список недостатков авторитарного правления

1. Авторитарные правительства хотят оставаться у власти на неопределенный срок.
Цель авторитарного правительства такая же, как и у любой другой формы диктатуры, существующей в современном мире. Его главный приоритет заключается в том, чтобы сохранить за руководством ответственность за управление, пока они работают над созданием политики, отражающей то, что они хотят видеть для экономики в целом. Эти действия часто совершаются с благими намерениями, но конечный результат обычно заставляет кого-то пострадать от внесенных изменений.

Нередко различные изменения, происходящие в каждом сообществе, также имеют политическую подоплеку. Даже если выгоды от изменений коснутся лишь незначительного меньшинства населения, авторитарные режимы будут вкладывать ресурсы в такие усилия, если это укрепит их позиции за счет базы поддержки.

2. Авторитарные правительства вызывают бунт в обществе.
Есть причина, по которой корпоративные менеджеры, которых считают авторитарными, обычно воспринимаются их персоналом как контролирующие, властные и микроменеджеры. Этот диктаторский стиль создает восстание, когда оно исходит от правительства, потому что население в целом мало что может сделать, чтобы остановить изменения. Нет ничего необычного в том, что законодательство, принятое этой централизованной правительственной структурой, указывает людям, как жить, что думать и как работать.

После этого авторитарное правительство может решить, что любые неудачи в реализации политики являются ошибкой среднего человека, возлагая ответственность за достигнутые результаты на всех остальных. Эта форма правления быстро приписывает себе заслуги, когда дела идут хорошо, но быстро перекладывает вину, если что-то идет не так.

3. Авторитарные правительства часто управляют эмоционально, а не логически.
В правительстве есть время и место эмоциям, так же как и логике при принятии решений. Люди почти неспособны принимать какие-либо решения без присутствия эмоций. Проблема с авторитарным правительством заключается в том, что его лидерское ядро ​​демонстрирует высокий уровень неуверенности в себе. Любое воспринятое оскорбление переносит вес правительства на людей, которые могут не иметь никакого отношения к ситуации.

Когда руководство авторитарного правительства начинает принимать решения, основываясь на своей интуиции, а не на фактах, которые их окружают, становится легче инициировать нежелательные конфликты с другими. Если позволить этим обстоятельствам усугубиться, этот недостаток может в конечном итоге привести к войне.

4. Авторитарные правительства могут подрывать моральный дух общества.
Обычный человек работает более продуктивно и качественно, если понимает, что его вклад приносит пользу. Авторитарное правительство может быть полезным ресурсом, если усилия руководства сообщают о важности того, что человек делает, чтобы заработать на жизнь. Если происходит обратное, то это может привести к тому, что остальная часть общества повернется против этого человека.

Президент Трамп часто выступает против того, чтобы пресса была «врагом народа». Иногда он квалифицировал это замечание как относящееся к представителям СМИ, которые намеренно распространяют то, что он называет «фейковыми новостями». Реальность этих комментариев поражает журналистов местных новостей, которые бросают предметы в свои фургоны, оставляют ненавистные слова на своих страницах в социальных сетях и многое другое. Это даже относится к авторам блогов, копирайтерам по маркетингу и всем, кого кто-то считает журналистом или «элитой» в той или иной степени.

Авторитарное правительство отлично справляется со своей работой по объединению своей базы поддержки, чтобы поддерживать высокий уровень поддержки. Это усилие всегда достигается за счет того, что общество тем или иным образом разделяется.

5. Авторитарные правительства часто правят без обратной связи.
Когда в сообществе необходимо принять важное решение, большинство правительств полагаются на систему общественного мнения, чтобы определить, стоит ли делать выбор. Вы будете постоянно видеть это в изменениях зонирования, выдаче лицензий и проектах планирования сообщества. Когда есть авторитарное правительство, вы увидите, что этот недостаток часто возникает.

Авторитаристы не любят получать отзывы и не хотят их предлагать. Во время общественного обсуждения 11 марта в Сиэтле Ричард Шварц обратился к городскому совету с просьбой обратить внимание на его слова. Он был ограничен 2 минутами по правилам совета. После комментария член совета Дебора Хуарес прервала его и сказала: «Сэр, у вас двухминутный таймер, так что поехали». Из-за отсутствия обратной связи тем, кто находится в правительстве, очень легко оторваться от тех, кто в него не входит.

6. Авторитарные правительства создают более высокий уровень социальной текучести.
Когда люди чувствуют, что делают все возможное, чтобы улучшить свою страну, экономику и общество, они продолжат искать новые вызовы. Они будут использовать свой драйв, чтобы продолжать искать свою следующую мечту. Авторитарные правительства могут помешать этому процессу, устанавливая законодательные ограничения на то, что люди могут делать со своей жизнью. Когда нет возможности продвинуться вперед, а иерархия правительства препятствует возможности построить новую надежду, тогда количество происходящих оттоков может быть весьма значительным.

Отток в деловом мире означает, что сотрудники решают бросить свою работу, чтобы найти работу в другом месте, даже с более низкой оплатой, если это необходимо. Когда дело касается общества, эта проблема также приводит к тому, что люди в конечном итоге уезжают. Им надоедает бороться за родину, поэтому они решают поселиться в новом месте.

7. Авторитарные правительства полагаются на опыт своего руководства.
Авторитарное правительство сильно зависит от знаний и опыта своего лидера или группы, чтобы добиться успеха в общенациональном масштабе. Это означает, что лидеры необходимы для будущего, которое ответственные лица хотят обеспечить для остального общества. Если что-то случится с этим человеком или группой, что изменит их уровень доступа в правительство, то оно не будет работать так эффективно, как в противном случае.

Авторитарному правительству очень легко развить узкое видение, когда страна начинает отставать от стандартов, которых может достичь остальной мир. Если в руках лидера недостаточно опыта, чтобы компенсировать эту проблему, то общество может увидеть резкое ухудшение их образа жизни, потому что они прислушиваются к своему лидеру, а не к глобальным данным, доступным для обзора.

8. Авторитарные правительства пытаются добиться равенства неадекватными способами.
Чтобы общество было по-настоящему равным, каждый человек должен иметь одинаковые возможности для достижения успеха, имея такую ​​же отправную точку, как и любой другой человек. Когда авторитарное правительство пытается добиться большего равенства, оно, как правило, отдает предпочтение группам, поддерживающим их присутствие, а не всем остальным. Если вы окажетесь в демографическом меньшинстве, то ваши права могут быть принесены в жертву «на благо многих». Несмотря на то, что иногда у цели могут быть благие намерения, человека нельзя назвать успешным, если он относится к другим как к низшим.

Заключительные мысли об авторитарных правительствах

Авторитарные правительства сами по себе не являются «хорошими» или «плохими» по замыслу. Их структура работает, чтобы помочь ответственным лицам распределять ресурсы, поощрять рост и предоставлять доступ, когда это необходимо, для оказания помощи многим. Единственная проблема с этим подходом заключается в том, что он часто происходит за счет групп меньшинств в этом обществе. Гораздо легче создать конфликт, стравливая большинство, которое чувствует себя игнорируемым, с теми, кто получает «особые» льготы как способ остаться у власти, по сравнению с другими диктаторскими методами.

Проблема, которую вы обнаружите в этих плюсах и минусах авторитарного правительства, заключается в том, что даже со всеми возможными потенциальными преимуществами инновации в этой структуре борются. Поскольку все течет от центральной структуры к остальной части общества, требуется больше усилий, чтобы сообщить об ожиданиях. Нет гарантии, что лучшие практики, разработанные в одном регионе, будут применяться в других.

Авторитарное правительство исходит из того, что все демографические группы по сути одинаковы, поэтому оно в конечном итоге будет бороться за успех.

Биография автора
Натали Реголи — дитя Бога, преданная жена и мать двоих мальчиков. Она имеет степень магистра права Техасского университета. Натали публикуется в нескольких национальных журналах и занимается юридической практикой уже 18 лет.

15 Преимущества и недостатки авторитарного стиля руководства

Авторитарный стиль руководства ориентирован исключительно на лидера. Это стиль, который характеризуется личным контролем над всеми решениями, которые должны быть приняты для команды. Лидеры, использующие этот стиль, редко прислушиваются к мнению членов своей команды при принятии решений.

Эти лидеры предпочитают делать выбор, основываясь на собственном опыте, суждениях и идеях. Они сохраняют абсолютный контроль над группой, требуя беспрекословной поддержки политик и процедур, применяемых для каждого проекта. Работа имеет тенденцию быть жесткой и структурированной, при этом творчество часто обескураживает.

Правила важны для этого стиля руководства. Они четко изложены и сообщены. Есть надежда, что за ними будут постоянно следить.

Как и любой другой стиль руководства, авторитарный стиль руководства имеет ряд преимуществ и недостатков, заслуживающих внимания.

Список преимуществ авторитарного лидерства

1. Оно дает стабильные результаты в ситуациях малых групп.
При работе в небольшой группе может возникнуть пустота лидерства. Вы можете обнаружить, что все думают о себе как о лидере. В некоторых группах может не быть никого, кто мог бы занять руководящую роль. Когда в ситуацию вводится авторитарный стиль руководства, то направление, заданное лидером, может дать результаты. Это создает жесткие сроки, назначение задач и более высокий уровень контроля качества.

2. Сокращает время, необходимое для принятия решений.
Лидеры, использующие авторитарный стиль руководства, часто принимают решения самостоятельно. Они не советуются с другими людьми в своей команде. Это может быть полезно при возникновении чрезвычайной ситуации. Вместо того, чтобы быть вынужденным перемещаться по нескольким уровням бюрократии, как поощряют некоторые стили лидерства, авторитарный лидер принимает решение, поэтому команда может сразу же приступить к работе.

3. Все давление возлагается на лидера.
Многие команды работают в ситуациях, которые могут быть очень напряженными. Когда вокруг команды много давления, предпочтительнее авторитарный стиль, потому что каждый член команды может сосредоточиться на своей специальности. Только на лидера возложена ответственность за принятие сложных решений. Поскольку каждый человек в команде может быть чрезвычайно специализированным, результаты, которые может дать команда, могут превзойти другие стили лидерства.

4. Обеспечивает постоянный результат.
Во многих отраслях промышленности для получения результатов необходимо следовать определенным инструкциям. Вы часто будете видеть авторитарные стили руководства в строительной и производственной отраслях. Эти отрасли имеют определенные задачи, которые должны выполняться последовательно и в соответствии с точными спецификациями. Эти лидеры преуспевают в этой среде, потому что они могут контролировать процедуры внедрения, создавая среду, в которой соблюдаются правила безопасности и выполняются производственные показатели.

5. Вносит ясность в цепочку подчинения.
Когда используется авторитарный стиль руководства, мало вопросов о том, кто главный. Это снижает вероятность того, что один сотрудник попытается посоветовать команде работать одним способом, в то время как другие попытаются посоветовать другой способ работы. Эта ясность создает инструкции, которые обеспечивают более эффективную работу, поскольку модель является жесткой. Никто не может взять на себя руководящую роль, если ему не приказано это делать.

6. Повышает производительность.
Когда процессы ясны для членов команды, каждый в команде может сосредоточить свое внимание на задачах, которые им предлагается выполнить. Нет необходимости думать об инструкциях или о том, как выполнить задание. Это означает лучшую производительность, потому что устраняет неопределенность в ситуации. Энергия, которая была бы направлена ​​на решение проблем, может быть направлена ​​на работу, которую необходимо выполнить.

7. Это может уменьшить количество возникающих ошибок.
При использовании авторитарного стиля руководства разработка проекта обычно приводит к меньшему количеству общих ошибок. Это связано с тем, что у всех членов команды есть заранее определенные инструкции, которым они должны следовать, преследуя конкретную цель. Риски снижаются, потому что в инструкции, которым необходимо следовать, включены только лучшие процессы. Четкие инструкции также снижают риски, которые отдельные команды могут взять на себя.

Список недостатков авторитарного руководства

1. Некоторые сотрудники могут взбунтоваться.
Менеджеров, практикующих авторитарный стиль руководства, часто считают контролирующими и властными. Некоторые могут назвать это «диктаторским». Некоторые люди возмущаются, когда им прямо указывают, что делать, как это делать и когда это нужно сделать, потому что это лишает их личного контроля над ситуацией. Даже если они правильно выполнят инструкции, если лидер ошибается, то вина может пасть на них, а не на их руководителя.

2. Уменьшает количество полученных групповых входных данных.
Некоторые авторитарные лидеры любят разговаривать со своими непосредственными подчиненными, чтобы получить разнообразные мнения перед принятием решений. Многие этого не делают. Авторитарные лидеры склонны подавлять творчество, потому что не консультируются со своей командой. Могут быть члены команды, которые возмущаются тем фактом, что их опыт не учитывается в процессе принятия решений. Когда лидеру также не хватает креативности, этот недостаток может на самом деле повредить общей работе группы.

3. Это создает моменты неуверенности в руководстве.
Авторитарные лидеры основываются на представлении о том, что они являются наиболее опытными и осведомленными в ситуациях, с которыми им предстоит столкнуться. Это не всегда так. В некоторых командах есть очень опытные члены, которые хорошо осведомлены о ситуациях, с которыми они могут столкнуться в будущем. Поскольку эти лидеры часто не консультируются со своей группой, шансы на успех могут быть снижены. Высококвалифицированные члены команды также могут заставить лидеров чувствовать себя неуверенно, что может еще больше снизить эффективность команды.

4. Это может ухудшить моральный дух группы.
Многие люди, как правило, работают лучше, когда чувствуют или знают, что их вклад в команду оказывает положительное влияние. Если авторитарный лидер заставляет их чувствовать, что их вклад не приветствуется, они могут начать чувствовать неудовлетворенность своими обстоятельствами. Они могут чувствовать себя подавленными возложенными на них ожиданиями. Если это происходит часто, высококвалифицированные рабочие могут искать новые формы занятости, потому что они хотят избавиться от своего лидера.

5. Отсутствие обратной связи.
При авторитарном стиле руководства от лидеров не требуется обеспечивать тот же уровень обратной связи, который может потребоваться при других стилях. Это может привести к тому, что трек развития некоторых членов команды пострадает, остановится или будет полностью исключен. Каждый человек должен выполнять заранее определенный набор задач. Нет необходимости в дальнейшем улучшении, если они в состоянии это сделать, а это означает, что нет необходимости становиться лучше, как только этот потолок будет достигнут. Когда сотрудники начинают чувствовать, что они зашли в тупик, они могут искать другую работу, где они могут получить больше знаний.

6. Это способствует более высокому уровню оттока.
Когда член команды чувствует, что он отдал все и нет пути вперед для будущего, тогда он начнет искать новые вызовы. Цепочка подчинения в рамках авторитарного стиля руководства очень четкая. Если нет возможности продвигаться вперед, то люди склонны искать возможности там, где могут. По мере того, как члены команды приобретают больше опыта в том, что они делают, авторитарным лидерам становится все труднее внушать лояльность своим непосредственным подчиненным.

7. Это заставляет всех полагаться на опыт лидера.
И организация, и команда зависят от опыта и знаний, которые авторитарный лидер приносит за стол. Это делает лидера незаменимым для видения будущего, которое может иметь организация. Это также означает, что лидер, который начинает отставать от отраслевых стандартов, причинит страдания организации. Это создает туннельное видение неправильных результатов, потому что нет других голосов, которые могли бы изменить процесс.

8. Устраняет инновации из процесса.
Единственная инновация, разрешенная авторитарным стилем руководства, — это та, которую допускает лидер. Если лидер чувствует, что новая идея может угрожать его роли, ее можно исключить. Авторитарные лидеры часто стремятся консолидировать власть, чтобы в будущем кто-то другой не смог занять их место. Без сильного видения, включающего команду и организацию, лидер может сосредоточиться не на внешнем, а на внутреннем.

Преимущества и недостатки авторитарного стиля руководства показывают, что этот вариант может принести прибыль компании. Сроки могут соблюдаться чаще, в то время как принятие риска уменьшается из уравнения. В то же время этот стиль руководства может также способствовать более высокому уровню оттока, отсутствию творчества и общему отсутствию личных проблем.

Биография автора
Кит Миллер имеет более чем 25-летний опыт работы в качестве генерального директора и серийного предпринимателя. Как предприниматель он основал несколько многомиллионных компаний. Работа Кита как писателя упоминалась в журналах CIO Magazine, Workable, BizTech и The Charlotte Observer. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании этого сообщения в блоге, отправьте сообщение нашей команде редактирования контента здесь.

—

Авторитарное лидерство: преимущества и недостатки

Опубликовано 10 декабря 2020 г. 9 июля 2021 г. by Natalie Yeung все решения и действия. Некоторые аспекты авторитаризма, особенно его преимущества и недостатки, также присутствуют в транзакционной модели лидерства.

Плюсы: сильные стороны и преимущества авторитарного лидерства

1. Оказывает давление на лидера и снижает стресс подчиненных принятие решений и управление на лидере. В определенных ситуациях, когда подчиненным поручаются различные специализированные задачи, этот стиль лидерства позволяет лидеру сосредоточиться на лидерстве, позволяя другим сосредоточиться на своих специализированных ролях и обязанностях.

Поскольку авторитарное руководство оказывает все давление на лидера, оно снижает стресс последователей, давая им четкий набор ожиданий. Помните, что этим последователям не нужно сосредотачиваться на принятии сложных решений и направлении остальных на достижение определенных групповых или организационных целей и задач.

2. Подходит для новых групп или команд, которым не хватает опыта

Формирование группы или команды может быть сложной задачей. Новая организация может быть хаотичной из-за отсутствия проверенных правил. Привлечение неопытных, но квалифицированных специалистов в команду может быть затруднено. Следовательно, еще одно преимущество авторитарного лидерства заключается в том, что оно подходит для ситуаций лидерства, в которых команде или организации не хватает существенного опыта.

Авторитарный лидер обязан направлять неопытных последователей, используя свой опыт или компетентность. Следовательно, его или ее стиль руководства подходит для ситуаций лидерства, характеризующихся отсутствием установленного порядка, культуры на рабочем месте, стандартов или процедур.

3. Способствует быстрому принятию решений и упрощает общение

Еще одна заметная сила авторитарного руководства заключается в том, что оно позволяет быстро принимать решения. В соответствии с этим стилем только лидер несет ответственность за принятие сложных или критических решений. Нет необходимости сотрудничать с его или ее последователями, чтобы собирать и оценивать идеи и входные данные. Обратите внимание, что это может быть полезно в экстренных случаях.

Сокращение времени принятия решений также связано с упрощением процесса коммуникации. В авторитарных рамках это коммуникационная структура, характеризующаяся единой линией подчинения с механизмом обратной связи от минимального до нулевого. Авторитарный лидер просто руководит, не допуская оппозиции. Это также снижает количество ошибок.

4. Повышает производительность и повышает эффективность всей группы

Помните, что авторитарное лидерство заключается в том, чтобы делать все как можно быстрее. Авторитарный лидер прямо устанавливает директивы и передает информацию, не допуская задержек из-за оценок и возражений против выбранного курса действий.

Поскольку последователи не участвуют в принятии решений или решении проблем, они могут направить свою энергию на выполнение поставленных перед ними задач. Сильный и последовательный акцент на специализации внутри группы или организации приводит к точности в работе и последовательности в производстве, тем самым способствуя не только эффективности, но и эффективности внутри команды или организации.

5. Применимость в руководстве установленными и механизированными задачами

Помимо его применения в руководстве неопытными командами или новыми организациями, другим применением авторитарного лидерства является руководство другими группами или организациями, характеризующимися выполнением установленных процедур или механизированных задач с наборы инструкций проходят через упрощенную коммуникацию и единую линию отчетности.

Некоторые примеры ситуаций с установленными процедурами или механизированными задачами включают рутинные занятия, требующие высокого качества контроля, например, на фабриках, мероприятия, ориентированные на установленные сроки и ориентированные на результат, такие как проекты, и настоятельную потребность в дисциплинированных последователях, например, в командных видах спорта и военный.

Минусы: Слабые стороны и недостатки авторитарного лидерства

1. Не подходит для ситуаций, требующих тесного сотрудничества

Критическая слабость или недостаток авторитарного лидерства заключается в том, что оно не подходит для ситуаций лидерства, которые требуют оценки идей и вклада посредством сотрудничества. Некоторые примеры таких ситуаций включают задачи, требующие определения решений проблем или генерации идей для творческих целей.

Отсутствие сотрудничества в рамках авторитаризма может привести к более конкретным недостаткам. Обратите внимание, что не все лидеры способны принять наилучшее решение. Бывают случаи, когда наиболее подходящий выбор исходит от других членов группы или синтеза различных идей. Авторитарные лидеры могут страдать от неспособности принимать обоснованные решения.

2. Чрезмерная зависимость от лидера и создает риски лидерства

Создание и продвижение культуры зависимости также приводит к недостаткам авторитарного лидерства. В случае, если ведомый сталкивается с обстоятельствами, требующими оперативного принятия решения, ему необходимо обратиться за советом к лидеру. Это говорит о том, что лидер должен быть доступен в любое время.

Ничего не будет сделано, если лидер по какой-то причине отсутствует. Кроме того, помните, что лидер никогда не может быть совершенным в отношении своих решений или образа действий. Зависимость от одного лица, принимающего решения, может подвергнуть группу или организацию риску невыполнения своих задач или достижения своих целей и задач.

3. Может отпугнуть некоторых людей и создать напряженность

Еще одна слабость авторитарного руководства заключается в том, что оно отбивает у определенных людей желание присоединиться к команде или организации. Есть талантливые люди, стремящиеся найти более глубокий смысл в том, что они делают, в то время как другие хотят быть неотъемлемой частью успеха группы или организации за счет более глубокого участия и сотрудничества.

Некоторые люди, которые по своей природе являются творческими мыслителями и решают проблемы, могут чувствовать себя отчужденными, потому что они думают, что они не способствуют достижению целей и задач организации. Высококомпетентные последователи могут восстать против своих авторитарных лидеров, или последние могут чувствовать себя неуверенно по отношению к первым. Основным недостатком всего этого является то, что команда или организация отказывается от возможности извлечь выгоду из наличия пула талантливых членов.

4. Устранение инноваций и прогресса из процесса

Помните, что авторитаризм заключается в установлении абсолютного контроля над одним или ограниченным числом людей. Такой стиль руководства по своей сути страдает от отсутствия разнообразия творческих идей или вкладов из-за отсутствия сотрудничества и упрощения линии подчинения. Некоторые группы или организации могут извлечь выгоду из этих недостатков.

Однако существуют группы и организации, такие как технологические компании, выживание которых зависит от инноваций и прогресса. Отсутствие сотрудничества под авторитарным руководством ставит под угрозу этот шанс на выживание. Обратите внимание, что инновации и прогресс зависят от совместных усилий, особенно при обмене и синтезе идей и материалов.

5. Создает недостаток доверия из-за необходимости недоверия

Возможно, еще одним критическим недостатком авторитарного лидерства является то, что оно построено на недоверии. Если быть точным, авторитарные лидеры должны исходить из того, что их последователи не выполняют свои роли и обязанности должным образом, тем самым вынуждая к прямому надзору или микроуправлению для обеспечения соблюдения требований и достижения намеченных результатов.