Как воровать в магазине: Украсть с полки: что воришки сегодня тащат из продмагов | Статьи

Массы мимо кассы – Газета Коммерсантъ № 224 (6945) от 05.12.2020

Крупные продуктовые сети начали фиксировать увеличение числа краж из магазинов: в отдельных случаях показатель вырос на 25% год к году. Всего на потери может приходиться до 9% оборота. Если раньше из магазинов в обход касс выносили в основном дорогой алкоголь и сыры, то теперь — мясо птицы, средства для стирки, фрукты и прочее. Динамика может быть связана с падением доходов населения и распространением касс самообслуживания, которые могли облегчить процесс.

О росте числа краж продуктов питания из магазинов “Ъ” сообщили опрошенные торговые сети. В сети универмагов «Верный» (объединяет более 930 магазинов в Москве, Подмосковье, в Северо-Западном, Уральском и Поволжском федеральных округах) случаи воровства в четвертом квартале увеличились на 12–15%, а относительно прошлого года — на 22–25%, сообщил представитель компании. По его словам, если раньше в число наиболее часто похищаемых товаров входили дорогой алкоголь, сыры и кофе, то теперь в списке мясо птицы, стиральные порошки, консервы, фрукты.

«Исходя из этих данных, можно сделать вывод, что рост краж связан с падением доходов населения»,— отмечают в «Верном».

Динамику подтверждают собеседники “Ъ” еще в двух федеральных сетях, не называя цифр. По словам одного из них, рост случаев воровства продуктов фиксируется в последние месяцы, что может быть связано с ухудшением экономического состояния. По данным Росстата, в январе—сентябре доходы россиян снизились на 4,3% год к году. Источник “Ъ” в другой крупной сети связывает происходящее с сезонностью: в конце года криминальная статистика всегда повышается, так как в магазины ходит больше людей и там легче затеряться. В то же время весной был существенный спад краж из-за ограничительных мер, так что по итогам года статистика может быть даже лучше обычной, отмечает он.

Собеседник “Ъ” на рынке недвижимости слышал, что из-за проблемы с воровством в сети гипермаркетов Globus начали сокращать количество касс самообслуживания.

В самой сети говорят, что продолжают оснащать гипермаркеты такими устройствами, а всплеска краж осенью там не наблюдают. В X5 Retail Group («Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель») и «Магните» также заявили, что не наблюдают роста числа краж в своих магазинах. Как отмечают источники “Ъ”, тема воровства в магазинах остается табуированной, так как считается, что любое ее упоминание в СМИ лишний раз может подтолкнуть людей к кражам. По словам одного из собеседников “Ъ” в отрасли, острее всего проблема воровства стоит в небольших и средних региональных торговых сетях.

Консультант JosDeVries The Retail Company Ирина Болотова говорит, что на потери (в том числе в результате краж и утилизации просроченной и испорченной продукции) обычно приходится до 9% всего оборота торговой сети. «Сейчас возникает двойной эффект — количество касс самообслуживания кратно выросло, и очевидно, потребители, столкнувшиеся с финансовыми проблемами, начали использовать эти устройства в свою пользу»,— рассуждает эксперт. Но, по ее словам, вряд ли сети в результате откажутся от касс самообслуживания, так как они позволяют снизить время ожидания в очереди, а также обходятся дешевле, чем содержание штата кассиров.

Так, в магазинах X5 сегодня работает более 4 тыс. касс самообслуживания, а до конца года компания планирует установить еще несколько сотен таких устройств.

Гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров согласен, что установка касс самообслуживания — стратегическое решение крупнейших игроков на рынке. По его словам, рост случаев воровства можно объяснить временным дисбалансом. В перспективе, чтобы снизить риски злоупотреблений, будут внедряться продвинутые системы безопасности, которые уже существуют, но требуется время для их адаптации под работу с кассами самообслуживания, рассуждает эксперт.

Никита Щуренков

Интернет-издание о высоких технологиях

Обзор подготовлен При поддержке Воровство в розничной торговле Согласно данным NRSS (National Retail Security Survey — исследование безопасности розничной торговли США), в результате воровства розничные магазины теряют около 1,5 % своего оборота. Похожие показатели отмечают и в Европе. В мировых масштабах, таким образом, потери превышают $100 млрд. В условиях бурного развития розничной торговли и жесткой конкурентной борьбы перед торговыми предприятиями стоит непростая задача: с одной стороны, привлечь и удержать покупателей, а с другой стороны — увеличить доходность бизнеса и снизить издержки. Одно из эффективнейших средств привлечения покупателей — это товары, находящиеся в открытом доступе. Давно замечено, что в супермаркете человек тратит больше, чем в магазине, где товар отпускает продавец, стоящий за прилавком. Если покупатель имеет возможность повертеть товар в руках, прочитать умные и красивые слова на упаковке, выбрать из нескольких вариантов, то он становится жертвой синдрома привыкания к товару. Скорее всего, он его купит. В крайнем случае, отложит покупку до следующего раза. Но попутно прихватит множество полезных вещей, которые просто бросились в глаза из-за яркой упаковки или надписи «скидка». И продавцу прямая выгода, и покупатель, вроде бы, не в обиде. Открытый доступ к товару так хорошо себя зарекомендовал с точки зрения стимуляции покупок, что этот подход начали использовать даже продавцы дорогой техники. Однако есть и другая сторона медали — кражи. В крупных магазинах Москвы, например, в среднем за день на воровстве попадается три человека. А сколько краж остается нераскрытыми? У неумолимой статистики есть ответ: на каждую выявленную кражу приходится 46 невыявленных. Получается, что в день 141 покупатель что-нибудь ворует. И каждый из них (опять же, по данным статистики) уносит с собой в среднем 3,7 единицы товара. Итого 521,7 единицы товара в день. Воруют товары совершенно разного назначения и ценовых категорий: от жвачек до дорогих коньяков, в зависимости от социальной принадлежности вора. Над классификацией воров потрудились всезнающие американские психиатры. В США есть даже независимая организация самопомощи CASA (CleptomaniacsandShopliftersAnonymous — ассоциация анонимных воров и клептоманов), занимающаяся вопросами социальной адаптации и лечения клептоманов, людей, которые воруют в магазинах, находясь во власти непреодолимого желания украсть. Таких индивидов насчитывается 85 % от всех ворующих, тогда как клинических клептоманов — всего 1 %. Классификация покупателей-воров Источник: CCTV, 2004 Самую многочисленную, но при этом довольно безобидную, группу (85 %) составляют люди, одержимые навязчивым желанием украсть. Они воруют импульсивно, когда предоставляется очевидная возможность. Если все лежит «хорошо», да еще висит плакат из категории «улыбнитесь, вас снимает скрытая камера», эти люди от попытки воровства отказываются. Воруют чаще всего по мелочи. Вторую по численности группу составляют искатели приключений (5 %), чаще всего молодые, дерзкие, азартные. Воруют ради ощущений или чтобы доказать товарищам свое превосходство. Крадут мелочи, которые могут потом пригодиться. Предупреждающие плакаты действуют на них возбуждающе. В эту же группу входят любители острых ощущений (порой очень обеспеченные люди), которые воруют зачастую вещи, которые с легкостью могут купить. Бедняки составляют 5 % ворующих и уносят с собой предметы первой необходимости: продукты, предметы личной гигиены, детскую одежду. Оправдывают свои проступки крайне низким доходом. Доля наркоманов составляет 2 %, и предпочитают они дорогие вещи, в том числе и предметы роскоши, чтобы оплатить наркотики. Часто уносят несколько единиц товара за один раз. При задержании ведут себя довольно агрессивно. Профессионалы (также 2 %), используют воровство как один из постоянных источников дохода. Они прекрасно знают, как обойти любую систему защиты от краж. Мастерски обклеивают сумки фольгой, крадут дорогие и компактные товары. В каком-то смысле именно они являются катализатором развития систем защиты от краж, видеонаблюдения и прочих систем безопасности. Часто работают группами. Клептоманы (1 %) воруют без видимой причины. Часто возвращают украденное на место. Факт кражи и свои действия помнят, но при этом не могут объяснить, зачем это сделали. В совокупности эти люди наносят мировой торговле ощутимый ущерб. Согласно отчету NRSS, в последние годы наблюдается незначительное снижение потерь от краж в процентном выражении, однако в денежном, наоборот, показатель растет — за счет увеличения оборота розничной торговли в целом. Сегодня в мировых масштабах ущерб от краж составляет порядка $ 100 млрд. Доля потерь от краж в общем обороте розничной торговли Источник: NRSS, 2005 Воруют все Сколь ни огромен ущерб, наносимый магазину пришлыми людьми, сами работники магазина от них не отстают: в России потери магазинов от краж, совершаемых покупателями и сотрудниками, равны. В Европе на долю сотрудников приходится 30 % краж, а на долю покупателей 50 %, в США — наоборот. Причем более 50 % всех злоупотреблений приходится на кассовый узел. Это не удивительно — кассиры работают с самой ликвидной материальной ценностью, и искушение украсть для них огромно. Работники складов, менеджеры торговых залов, администрация, служба логистики тоже вносят свою лепту в расхищение товаров. Администрация «прорабатывает» гибкие бизнес-процессы, продавцы «не доносят» товар до прилавков, грузчики «ошибаются» машиной при погрузке. В общем, воруют все. Показательно, что 10 % работников идут в торговлю с четко обозначенной целью — воровать. Из оставшихся 90 % ни при каких обстоятельствах не будут воровать только 10 %, а 80 % работников украдут, если представится такая возможность. Распределение потерь в розничной торговле Источник: NRSS, 2004 Несмотря на все ухищрения служб безопасности (а может быть, и благодаря им), на сегодняшний день наработано более 30 типовых алгоритмов кражи денег из кассы или товара. Жертвой мошенничества со стороны кассира может быть как покупатель, так и магазин. Большинство схем, направленных на нанесение ущерба магазину, построено на сговоре с покупателем, а иногда — со старшим кассиром (особенно когда при проведении кассовых операций требуется техническое присутствие старшего должностного лица). Самым простым, но и самым опасным способом присвоения чужих денег является банальная кража из кассы. Опасен этот способ тем, что очень легко попасться, поскольку недостачу обязательно обнаружат. Сейчас наиболее популярны махинации с кассовыми чеками. Например, если покупатель после оплаты покупки забыл забрать чек, кассир может сделать отмену и забрать деньги себе. Очень распространены махинации, в основе которых лежит творческая обработка содержания чека: если покупатель берет большое количество единиц товара, то кассир может пробить вместо дешевого товара аналогичный, но более дорогой. Или указать больший вес товара. Или два раза пробить одно и то же. Когда покупатель уйдет, кассир сделает возврат на излишки товара, а деньги заберет себе. А если покупатель расплачивается кредитной картой, то кассир может запомнить номер карты и подпись покупателя, сделать двойной слип и приобрести что-нибудь на чужую карту. Покупатель обнаружит махинацию, только когда будет просматривать банковскую выписку.   В сговоре с покупателем грабить родной магазин гораздо легче. Например, кассир может сделать отмену на товар, приобретенный «своим» покупателем, а покупки все равно отдать. Или сделать скидку на те товары, на которые она не предусмотрены. Или вместо дорогих товаров пробить что-нибудь подешевле. Например, спички. Причем ради правдоподобия процесса кассир опять же пускается на ухищрения. Штрих-код спичек может быть приклеен у него, предположим, на ремешке часов. Кассир берет бутылку дорогого коньяка, незаметно прикрывает штрих-код рукой и считывает сканером штрих-код спичек с ремешка часов. Пользуясь тем, что штрих-код не всегда считывается, он может вручную ввести его в компьютер из базы (разумеется, это будет штрих-код спичек). Есть и другие способы обмануть магазин. Здесь перечислены лишь самые распространенные. Их цель — показать, насколько уязвимо предприятие розничной торговли для воровства. И насколько сложно поймать вора за руку, если не наблюдать за ним непрерывно и тайно. До сих пор многие магазины предпочитают ограничиться установкой системы видеонаблюдения и услугами службы безопасности. Но этот путь показал себя как тупиковый: слишком сильно негативное влияние человеческого фактора. Присутствие большого количества работников службы безопасности в торговом зале отпугивает даже кристально честных покупателей. А внимание работника СБ, сидящего за монитором системы видеонаблюдения, притупляется через 40 минут непрерывной работы. К тому же, нередки случаи сговора кассиров, продавцов, кладовщиков и даже покупателей с работниками службы безопасности. Дорого, но эффективно Выходом из этой ситуации может стать комплексная система безопасности. Именно комплексная, потому что отдельные подсистемы решают только часть проблем, стоящих перед магазином. Например, система охранной сигнализации поможет предотвратить или раскрыть ограбление магазина. Система контроля доступа, с одной стороны, будет контролировать рабочее время сотрудников, а с другой стороны — поможет исключить присутствие в части помещений тех лиц, которые там не нужны. Наличие системы видеонаблюдения в ряде случаев поможет избежать потерь, связанных с воровством: во-первых, так легче будет поймать виновного на месте преступления, а во-вторых, многие не станут красть, зная, что за ними наблюдают. Электронные системы защиты от краж незаменимы для торговых залов — они могут значительно сократить процент потерь от воровства покупателей. А системы контроля кассовых операций позволяют уличить в воровстве кассира как в режиме реального времени, так и постфактум — при просмотре видеоархива. Это может быть дорого — по данным NRSS, на предотвращение потерь в среднем уходит 0,5 % от общего оборота. Но при этом, в некоторых магазинах, где установлена комплексная система безопасности, процент потерь от краж сократился на 40–50 %. Конечно, любую систему можно обмануть. Но чем лучше продумана эта система, чем полнее набор ее возможностей — тем труднее это сделать.   Надежда Сергеева / СNews Analytics

Фольга, Съемник и Джаммер: три кита воровского промысла

На сегодняшний день воровство становится как экстремальный вид спорта. Воры, так называемые шоплифтеры, грабят магазины не с целью продажи, а для получения адреналина и новых эмоций. Они создают специальные форумы, где в открытой форме обсуждают свои достижения и публикуют там наилучшие методы воровства.

Проанализировав такие форумы, выделяются три главных способа воровства, с которыми нужно и можно бороться:

• Самый простой ¬¬ фольгированные сумки и одежда
• Сложнее мощный магнит или съемное устройство
• Сложный покупка специального устройства «Jammer» (Джаммер).

Итак, разберем более подробно каждый пункт.

Фольгированные сумки, одежда, карманы, капюшоны, да все что угодно! Злоумышленнику необходим лишь закрытый элемент чего-либо и много фольги, которая продается в каждом втором магазине. Большой слой фольги создает преграду электромагнитным волнам, которые заглушают сигналы, таким образом, обезоруживая даже самые мощные противокражные датчики. В дополнение к такому способу можно еще сказать про радиоткань, которая работает по аналогичному принципу, как и фольга. Вор, спокойно приходит в магазин и берет все, что влезет в его подготовленное «тайное место» и со спокойствием выходит из магазина незамеченным, минуя включения сигнализации противокражных ворот.

Решение: для предотвращения данного способа воровства, у компании АНТИвор существует металлодетектор, который встраивается в противокражную систему и совсем незаметен для покупателей. Он способен обнаружить злоумышленника с фольгированным «инвентарем» и подать сигнал сотрудникам уже при входе! Заметив данный сигнал, сотрудники будут более бдительны к такому клиенту и смогут предотвратить попытку кражи.

Мощный магнит или съемное устройство. Выбрав данный способ кражи у воров два пути. Первый легкий и не требующий особых усилий — покупка съемного устройства в интернет-магазине. Второй сложнее, так как шоплифтеры изготавливают мощные магниты самостоятельно, в этом им могут помочь многочисленные видеоуроки свободно гуляющие на просторах интернета. Вооружившись съемником, вор в магазине снимает с товаров любые жесткие датчики и с легкостью открывает противокражные боксы. Датчики/боксы вор оставляет в магазине, пряча их в примерочных комнатах или в любом укромном уголке, скрытого от глаз сотрудников, а сам уходит с товаром.

Решение: АНТИвор знаком с таким способом воровства и рекомендует своим клиентам устанавливать магнитодетектор (встроенный в противокражные ворота или отдельно стоящий на входе), способный распознать мощные магниты или съемные устройства. При входе в магазин подготовленного шоплифтера, система дает сигнал на пейджер охранника или посредством световой индикации. Злоумышленник будет под строгим надзором охраны и не сможет воплотить свой план.

Покупка специального устройства «Jammer» (Джаммер). Среди шоплифтеров «Глушилка». Джаммер – это специальное устройство, которое является генератором белого шума. Граничная частота такого сигнала составляет 10 кГц. Сигнал может возрастать за счет действия усилителя мощности, таким образом, его хватает, чтобы заглушить противокражные системы. Включив такое устройство, вор создает помеху противокражным антеннам и может беспрепятственно покинуть магазин с украденным товаром, не снимая при этом защитные датчики.

Решение: для устранения такого метода разработана система «AntiJammer». Она встраивается в противокражные антенны и при попытке отключить/заглушить систему джаммером, подает световой и звуковой сигнал. Сотрудники магазина или охрана мгновенно будут осведомлены о факте проноса устройства и смогут своевременно принять меры по отношению к вору.

Потери из-за неправильного фокуса. Многие магазины страдают от крупных потерь из-за краж, но при этом скептически относятся к шоплифтерам и их способам воровства. Считая, что с воровством в силах справиться любая система, вплоть до установки муляжа. Но это порочная практика, которая только приводит к появлению замкнутого круга, в результате этого сокращается бюджет СБ, а потери только растут. Пример такого заблуждения – «Купил систему, поставил, кражи не сократились. Вывод: смысла в системе нет, можно ставить муляж». На самом же деле, неправильно расставлены приоритеты, куплена система способная защищать только от «спонтанных» краж, которых сейчас практически нет, а от профессионалов она не защищает вообще, отсюда и рост потерь, и неправильные выводы об эффективности защиты от воровства.

Сейчас на рынке противокражного оборудования присутствует огромное количество различных систем защиты, которые на самом деле таковыми вовсе и не являются. Выбирая противокражную систему, обязательно уточните есть ли в ней функция металло- и магнитодетекторов, а также антиджаммер. Без этих функций, это всего лишь муляж, который отпугнет лишь домохозяйку.

Обратите внимание на системы защиты от краж российского производства – Detex Line. Системы разрабатываются и производятся в России. Производство полного цикла. То есть и корпуса и электроника в системах полностью российские. Но элементная база, конечно же, ведущих мировых производителей. Главное отличие Detex Line в том, что сегодня на нашем рынке это единственный его профильный игрок. Он не гонится за тотальным сокращением затрат и замещением российского оборудования на дешевый китайский, как это делают почти все, а продолжает разрабатывать и производить качественный продукт – системы защиты от краж, которые действительно защищают от воровства в магазинах.

Для более подробного ознакомления с продукцией завода Detex Line вы можете перейти по ссылке.

Уважаемые директора по безопасности, владельцы и топ менеджеры российского ритейла. Воровство это социальное явление, с которым нужно и можно бороться! Выбор в пользу неэффективного оборудования или муляжей, к сожалению, будет способствовать только росту количества краж, потому что воровство станет проще и останется безнаказанным. Только комплексный и разумный подход к обустройству системы защиты от профессиональных воров в большинстве ритейл-сетей России сможет переломить этот развивающийся синдром.

Подготовлено экспертами компании Антивор | RETAILER.ru

*материал опубликован на правах рекламы.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.

как исключить воровство и увеличить прибыль

Владельцы магазинов теряют доход из-за ошибок персонала и контрагентов. Поставщик привозит меньше, чем заказали. Продукты доставляют поздно — срок годности выходит быстрее, чем их успевают купить. Кассир случайно обвешивает покупателя или нарочно присваивает выручку. Контролировать процесс на каждом этапе помогает учет товаров.

Рассказываем, как исключить воровство, сократить расходы и увеличить доходы с помощью сервиса учета. Поставщик
Приемка
Учет
Ценники
Этикетки
Прибыль

Магазин ведет учет на всех этапах:

Что такое учет товара

Учет помогает отслеживать операции с товаром в магазине и на складе: поступления, хранение, продажи. Предприниматели фиксируют информацию на каждом этапе:

• когда товар поступил по накладной от поставщика,
• сколько заплатили поставщику,
• как перемещали между складами и магазинами,
• когда продали на кассе,
• какую выручку и прибыль получили,
• сколько налогов должны государству.

Владелец единственного ларька обычно ведет учет в тетради, небольшого магазина — в Excel или облачном сервисе, супермаркета или сети магазинов — в товароучетной системе вроде 1С. Мы расскажем об учете на примере облачного сервиса для небольшого магазина, использующего онлайн-кассы.

Пользователь Дримкас Учета принимает товар по накладной, заводит в базу и назначает розничную цену. Кассир продает товар на кассе. Сервис показывает выручку, прибыль и маржу

Зачем вести учет в магазине

Цель учета товаров — повысить эффективность бизнеса. Для этого владелец магазина анализирует каждый этап от поставки до продажи и принимает решения: какие товары и когда заказать, с какими поставщиками работать, как лучше организовать приемку, кого из сотрудников уволить или лишить премии. Все это помогает сокращать расходы и увеличивать доход.

Бонус: учет готовит предпринимателя к новому бизнес-процессу — работе с маркированными товарами. Новый процесс нужно освоить и обучить сотрудников. Когда магазин внедряет учет, ему уже не нужно менять текущие процессы, чтобы продавать сигареты, одежду, обувь и другие товары с кодами маркировки.

Минимизировать воровство. Учет помогает определить сотрудников, которые теряют и воруют товары. Когда в магазине недостача, владелец сразу видит причины. Кассир авторизуется в начале смены, а в конце видно, сколько он продал и по каким ценам. Результаты можно сравнить с работой других кассиров, найти проблему и возместить убытки.

Систематизировать закупки. В мелком ларьке владелец смотрит на полки и записывает в тетрадь, какие товары заказать, — это тоже учет. В магазине с тысячей товаров тетрадью не обойтись. С помощью сервиса учета предприниматель контролирует остатки и точно знает, когда заказывать новые товары.

Не «замораживать» деньги на складе. Когда владелец магазина знает, что и когда закупать, товар не залеживается на складе. Поставщик привозит товары в нужном объеме, покупатели их разбирают — поставщик получает новый заказ. Оборотные средства работают, их не «замораживают» в виде товаров на складе.

Сократить персонал. Магазин нанимает сотрудников, чтобы вести учет в тетради или держать всё в голове. Это лишний персонал: кладовщик, товаровед, управляющий. С сервисом учета можно обойтись без этих работников. В системе просто следить за остатками, контролировать работу кассиров и устанавливать цены. Нагрузка на бухгалтера тоже снижается: он может выгрузить из сервиса документы с подробными отчетами.

Сократить расходы. Магазин не тратит лишних денег, когда нет воровства, лишних расходов на сотрудников и несвоевременных поставок. Учет дополнительно помогает проанализировать закупки и выбирать поставщиков с лучшими ценами. Владельцу доступна история закупок. Поставщик предлагает цену меньше — прибыль выше.

Подготовиться к маркировке. В России стартовала обязательная маркировка товаров, поставщики уже привозят сигареты с кодами Data Matrix. Процесс учета похож на работу с маркированными товарами: магазин принимает товары по коду — ставит на баланс, продает — списывает с баланса. Если в магазине налажен учет, работу с маркированными товарами отдельно выстраивать не придется.

Учет товара в Кабинете Дримкас

Магазин принимает товары по накладной — сервис добавляет их в базу для учета. Дальше можно установить цену, скидку и напечатать ценники.

Сервис заменяет товароучетную систему, Excel и другие программы.

Подробнее

Учет товаров при приемке

Учет помогает на основных этапах приемки. Чтобы заказать нужные товары, предприниматель смотрит остатки. Когда принимает товары у поставщика — заносит данные из накладной. После этого с товаром можно работать в сервисе учета: устанавливать цену, перемещать со склада в магазин, проводить акции. При продаже и оформлении возврата данные тоже попадают в сервис учета.

Заказ. Предприниматель видит в программе, каких товаров нет или осталось мало, и заказывает нужные. На складе будут только востребованные товары.

Приемка. Сотрудник магазина сверяет товары с накладной. Если всё верно, подписывает накладную и заносит товары в сервис учета. Это проще делать с помощью сканера штрихкодов. Напротив каждого товара сотрудник выставляет количество. Товары автоматически загружаются на кассу.

Перемещение. В сервисе учета товары перемещают между складом и отделами магазина. Владелец магазина точно знает, что есть в наличии и где находится.

Владелец магазина «Продукты 24» смотрит остатки товаров в сервисе и заказывает поставщику недостающие. Привозят молоко, хлеб и яйца. Работник магазина осматривает груз и проверяет по накладной, сканирует товары и заносит в систему. На сервисе видно, какой товар в наличии и в каком отделе.

Учет цен на товары

Магазин учитывает две главных цены — закупочную и розничную. При приемке сотрудники фиксируют стоимость товара у поставщика, позднее добавляют розничную цену. Иногда магазин устраивает акции, чтобы продать товар быстрее. Например, снижает наценку на товар.

Цена поставщика. При приемке сотрудник магазина заносит в сервис учета товары, их количество и цену поставщика. Это нужно, чтобы отслеживать стоимость закупки и вовремя менять поставщиков.

Назначение розничной цены. Перед выкладкой на витрину сотрудник магазина назначает товару розничную цену. Для этого используют наценку, например в 20%, или указывают цену для каждого товара вручную.

Раньше в магазинах работали товароведы. Они брали товары со склада, укладывали в корзину, потом по очереди доставали, сканировали, записывали количество и клали в другую корзину. Только потом товар выкладывали на витрину. С учетом все это не нужно.

Акция. Иногда на товар снижают наценку. Например, у молока в тетрапаке выходит срок годности — наценку меняют с 20% до 5%, чтобы продать быстрее.

Работник универсама «Удача» принимает газировку, вводит количество бутылок и цены из накладной. Наценка для газировки стандартная — 25%. В карточке каждого товара на сервисе учета видно историю закупок: когда, у кого и по какой цене. Владелец универсама следит за ценами и меняет поставщиков, чтобы увеличить прибыль.

Дримкас Учет хранит историю цен поставщиков для каждого товара

Учет продажи товаров

Когда сотрудник магазина назначил товарам розничные цены, он печатает ценники и выкладывает в торговый зал. Учет помогает синхронизировать цену на кассе и в ценнике. Так магазин избегает ошибок, недовольства покупателей и штрафов.

Ценники. Магазин печатает ценники после добавления розничной цены. Важно, чтобы они совпадали с информацией на кассе. Иначе предприниматель столкнется с недовольством покупателей и штрафами. Учет помогает загрузить новые цены на кассы и исключить расхождения.

Продажа. При продаже товар вычитается из остатков, а стоимость проданных товаров добавляется к выручке. На основе оптовой и розничной цен программа рассчитывает прибыль и маржу.

Минимаркет хорошо отработал выкладку и продажу товаров. Сначала товарам назначают розничную цену в сервисе учета, эти данные автоматически загружаются на кассу, и только тогда сотрудники печатают новые ценники. Цены всегда актуальны, в магазине не бывает конфликтов с покупателями из-за ценников.

Учет работы продавцов

Чтобы уменьшить расходы, предприниматель контролирует работу продавцов. Кассиры ошибаются в суммах, забывают взять деньги, иногда обвешивают покупателей и присваивают выручку. С учетом владелец магазина знает, какой кассир работает недобросовестно, и требует возмещения убытков.

Смены. Кассир авторизуется на кассе в начале смены — выбирает свое имя из списка. Учет собирает статистику работы сотрудника.

Анализ работы. Владелец магазина видит в сервисе учета, сколько купили товаров в этот день, по какой и цене и что еще осталось. Если выручки или товаров на складе не хватает, легко увидеть, в чью смену образовалась недостача.

Санкции. Хороший руководитель опирается на факты, когда решает наказать сотрудников за ошибки. У него на руках отчеты за работу по сменам: выручка, прибыль и количество проданных товаров. На этом основании можно предъявить претензии, сделать выговор и вычесть недостачу из зарплаты.

В магазине продают мясо. Продавец Мария берет курицу, взвешивает ее — весы печатают этикетку. Мария считывает этикету сканером и печатает чек. Данные о продаже попадают в сервис учета. Воровство исключено. Если к весам прикрепить гирьку и обвешивать покупателей — вес товара при приемке и при продаже не совпадет. Владелец магазина увидит махинации.

Учет возврата товара

Когда покупатель возвращает товар, кассир пробивает чек возврата и отдает деньги. Операция попадает в сервис учета: к остаткам прибавляется количество товаров, которые вернули.

Возврат на кассе. Кассир может забрать не подходящий товар и выдать покупателю деньги. Если покупатель платил наличными и возвращает товар в день покупки — из денежного ящика. Если платил картой — продавец отменяет безналичную транзакцию. Если товар возвращают в другой день, нужно отправить деньги обратно на карту.

Документы. Возврат подкрепляют документами: кассовым и товарными чеками, заявлением от покупателя с причинами. Документы на возврат помогут бухгалтеру возместить НДС или уменьшить доход, если организация работает на упрощенке.

Возврат на баланс. Сервис учета синхронизируется с кассой, товар автоматически возвращается на баланс. В остатках количество увеличится.

Девушка вернула в магазин одежды платье, которое не подошло. По закону у нее было 14 дней на возврат, она уложилась в срок. Продавец берет чек и дает форму заявления на возврат. С этими документами он печатает чек возврата. Сервис учета автоматически добавляет товар в остатки.

Учет списания товаров

Магазин списывает товар, когда его нельзя продать: потерялся, испортился, у него вышел срок годности. Учет помогает выявить недостачу и актуализировать остатки.

Инвентаризация. Чтобы точно знать остатки, магазин проводит инвентаризацию. Ответственный сотрудник выгружает из сервиса учета файл, печатает и сравнивает с реальным количеством товаров. Товаров оказалось меньше — это недостача. Общее количество верное, но одних товаров не достает, а других слишком много — это пересортица.

Документы. Недостачу или пересортицу нужно зафиксировать актом и указать причины.

Снятие с баланса. Реальные остатки в магазине сотрудник актуализирует с сервисом учета — выгружают текущие и загружают фактические.

У кефира в молочном отделе вышел срок годности. В конце смены работники магазина проводят инвентаризацию и списывают товар — оформляют акт. На сервис учета загружают фактические остатки.

Что нужно знать об учете товаров

1. В сервис учета заносят данные на каждом этапе: приемка, назначение розничной цены, продажа, возврат и списание.
2. Учет помогает отследить движение товаров от поставщика до конечного потребителя и контролировать остатки на складе.
3. Сервис повышает эффективность бизнеса: с ним магазин исключает воровство кассиров, систематизирует закупки, не «замораживает» деньги на складе.
4. С учетом магазину не нужен кладовщик, товаровед и управляющий. Бухгалтер получает готовые отчеты и тратит меньше времени.
5. Учет товаров похож на работу с маркированной продукцией. Магазин внедрил учет — значит, готов к обязательной маркировке.

Учет товаров без бухгалтерских программ

Кабинет Дримкас помогает владельцам касс принимать товары от поставщиков, вести учет остатков на складе и следить за эффективностью продаж.

Если магазин продает маркированные товары, в сервисе есть все необходимое — от приемки до списания.

Подробнее

методов кражи в магазинах | Тактика кражи

Каждый 11 американец крадет в магазине каждый день. Кража в магазине быстро стала преступлением против собственности номер один в Америке, в результате чего розничные торговцы теряют около 13 миллиардов долларов ежегодно. Вам может быть интересно, как люди могут украсть такое огромное количество товаров каждый день. Узнайте о некоторых методах кражи товаров у продавцов любого размера, от розничных сетей до комиссионных магазинов.

Зонты — Обычная тактика среди «профессиональных» воров — держать закрытый зонтик на локте.Предметы можно легко бросить в зонт, просматривая проходы, и, прислонившись к стойке, воры могут незаметно вставлять предметы в зонт. Зонт может удерживать множество мелких предметов, которые невозможно обнаружить, когда воришка покидает магазин.

Газеты — Как и в случае с зонтами, в свернутых или сложенных газетах можно легко спрятать предметы, которые воры хотят украсть. Газеты можно стратегически свернуть, оставив зазор, чтобы в образовавшийся зазор можно было заталкивать мелкие предметы.Таким образом, у воров есть еще один метод сокрытия украденных вещей.

Коляски — Еще один популярный метод кражи в магазинах — это использование детских колясок. Занятые родители часто набивают коляски одеялами, игрушками и младенцем, под которыми можно легко спрятать товары. Серьезные воры даже потрудились соорудить в коляске накладные днища, чтобы легко складывать предметы. Пакеты для подгузников — еще один способ кражи в магазинах, так как они могут легко спрятать предметы под подгузниками, бутылками и другими разными предметами.

Пальто — Профессиональный воришка будет носить пальто большого размера или специально изготовленное пальто с прорезями на подкладке кармана, чтобы он мог дотянуться до предметов незаметно. Воры обычно осматривают предмет обнаженной рукой, в то время как рука со скрытым карманом выскальзывает и берет другой предмет. Протянув желаемый предмет обратно через подкладку пальто, он хранится в отдельном кармане внутри пальто.

Покупки Сумки — Многие воры приносят пакет с продуктами из другого магазина и наполняют его предметами, которые они прячут под предметами, уже находящимися в их сумке.Чтобы предотвратить такой способ кражи в магазинах, многие магазины попросят вас оставить сумку на стойке обслуживания клиентов или закроют сумку скобами.

Примерочные — Иногда воры используют примерочные, чтобы надеть одежду, которую они хотят украсть. Магазинные воришки также будут носить изношенную одежду, чтобы они могли надеть новую одежду, выбрасывая свою грязную одежду и оставляя ее дома.

Запас магазина — В небольших семейных или благотворительных магазинах персонал часто ограничивается одним или двумя сотрудниками.Когда магазинный магазин видит, что в магазине есть один сотрудник, он будет делать покупки и вести себя так, как будто им нужно что-то, чего не выставляют на показ. Затем служащий обыскивает подсобное помещение, оставляя воришку ограбить магазин незамеченным.

Crotch Walking — Это тактика кражи, которую ловко применяют женщины. Они придут в магазин в парадном платье или юбке; поместите предмет между их бедрами и незамеченными выйдите из бизнеса. Известно, что женщины с более сильными бедрами воровали в магазинах более крупные предметы, включая электронику.

Как украсть у Target. Уроки, которые я извлек за год… | автор: The Gift Of Fire

Недавние беспорядки в Миннеаполисе показали самый простой способ избежать наказания за воровство:

Беспорядки — это проблема координации. Если один человек попытается украсть из магазина, его могут поймать и арестовать. Если тысяча человек попытается украсть одновременно, полиция не сможет отреагировать на них всех.

Возможно, вам придется подождать 10–20 лет только для подходящих условий.Как только порядок нарушится, берите все, что хотите. Обычно вам придется придумывать другой способ вытащить украденные товары из магазина.

Однажды я работал охранником в розничной торговле. Я познакомился с некоторыми из наиболее распространенных техник. Вот несколько способов, которыми люди воруют из магазина:

1. Вы можете просто вытолкнуть тележку с краденым в дверь. Люди выкатывали велосипеды за дверь или клали телевизор в тележку и уходили. Вас могут остановить, но иногда никто не обращает внимания.Политика Target заключается в том, чтобы проверять чеки на распакованные товары, если у двери стоит охранник.
2. Вы можете положить товары в сумку Target, чтобы она выглядела так, как будто вы что-то купили. Это может сработать, многие так делают. Люди также прячут предметы в карманах, в брюках, в больших пуховиках, в рюкзаках, в сумочках, в холодильниках или даже в детских колясках. Иногда люди приносили закрытые пустые коляски с единственной целью — воровать в магазинах.
3. Чтобы поймать вас на законных основаниях, служба безопасности должна соблюдать определенный набор правил. Они должны видеть, что вы скрываете предмет. Они должны смотреть, пока вы не выйдете. Они должны подождать, пока вы не выйдете из магазина, чтобы поймать вас. Просто положить товар в карман — это не преступление, вы должны выйти из магазина, не заплатив. Обычно это означает, что вы миновали сигнализацию о краже.
4. Если вы едите в магазине, вы ничего не крали, потому что украденные товары не выходили из помещения. Магазин может пожаловаться, но не арестовать. Иногда люди так поступали, мы просто называли это «выпасом».
5. Служба безопасности имеет ограничения на то, как далеко они могут бежать, чтобы поймать вас. В моем магазине это означало, что если вы ступили на тротуар на улице, вы были в безопасности. От сигнализаторов кражи до обочины примерно 50 футов. Как быстро ты умеешь бегать? Вы попадете через выходную дверь. Иногда за дверью вас будет ждать другой охранник, если вы попытаетесь сбежать. Некоторые люди выбегут через входную дверь и уйдут, если она окажется открытой. Некоторые команды будут нарушать правила и преследовать вас по бордюру, насколько захотят.Тебе повезет? Какая у тебя выносливость?
6. Служба безопасности имеет правила о том, где они могут вести наблюдение. Они не могут наблюдать за вами в ванной или примерочных. Если вы прячете товар, заходите в ванную, а затем выходите из магазина, технически никто не может вас остановить. Безопасность может нарушить правила и в любом случае остановить вас.
7. Люди иногда крадут одежду, солнцезащитные очки или наушники и надевают их, когда уходят. Среди подростков (в основном чернокожих) существовала неприятная модная тенденция, которую сложно было уловить.Многие дети покупают одежду (особенно бейсболки) и никогда не снимают ценник. Если это делает достаточно людей в сообществе, трудно обнаружить того, кто ворует. Опять же, это проблема координации.
8. Некоторые люди купят большой предмет, но заполнят коробку другими, более мелкими и более дорогими предметами. Это просто еще один способ укрытия, но из-за него создается впечатление, что вы за что-то платите, прежде чем покинуть магазин. Одна женщина в нашем магазине наполнила ящик автокресла мелкими вещами на сотни долларов.Сработала сигнализация. Мы наблюдали, как она скрывает вещи, поэтому остановили ее. В противном случае кто-то мог просто проверить квитанцию ​​и отпустить ее.
9. Охранная сигнализация сработает, если на вашем скрытом предмете есть бирка для кражи. У большинства недорогих товаров его нет. Вещи по более высокой цене. Когда люди пытались отключить сигнализацию, они обычно снимали с предмета всю упаковку, что отнимает много времени и бросается в глаза. В нашем магазине использовалась бумажная наклейка с печатной схемой на обратной стороне.Вы можете отклеить наклейку. Но также можно просто немного оторвать бирку или порезать ее лезвием бритвы. Провод в метке представляет собой спиральную антенну, и одиночный разрыв цепи деактивирует ее.
   Если вы поместите две метки вплотную друг к другу, ни одна из них не сработает. Но сложно их правильно выстроить.
   Я никогда не тестировал, но полагаю, что использование пакетов из алюминиевой фольги отключит сигнализацию. Я заметил, что один DVD в коробке из блестящей металлической фольги не может быть помечен защитной меткой.
10. Чтобы избежать срабатывания охранной сигнализации, подумайте о других выходах. В каждом магазине есть ряд удобных дверей аварийного пожарного выхода. Иногда люди хватали ценные вещи и выбегали с ними через пожарный выход. В некоторых магазинах есть выход с задержкой по времени, поэтому вам нужно подождать 15 секунд после сигнала будильника, прежде чем вы сможете уйти. Если охрана еще не наблюдает за вами, вряд ли они доберутся до места за 15 секунд.
11. Многие схемы кражи можно сделать безопаснее с помощью двух человек. Попросите одного человека без всяких товаров опереться на пожарный выход, чтобы подать сигнал тревоги, а другого — где-нибудь поблизости с товарами.Если первого человека поймают, они могут заявить, что это был несчастный случай. Если никто не появится, оба могут выбежать. А еще лучше приготовьте машину где-нибудь на улице.
12. Один предприимчивый вор придумал собственный вход, пробив дыру в крыше. Бригады ночной уборки и уборки, похоже, не заметили и не обратили на это внимания, поскольку однажды ночью он ходил по зданию в течение 30 минут, прежде чем в конце концов покинул пожарный выход.
13. Некоторые люди меняют ценники с недорогих товаров на более дорогие.Люди могут наклеить стикер Blue Ray за $ 40 на плеер Blue Ray за $ 200. Вы даже можете напечатать свои собственные наклейки UPC для переключения цен, хотя я не видел, чтобы кто-то делал это.
14. Смена ценника также может быть сделана юридически безопаснее с двумя людьми. Пусть первый человек войдет в магазин и поменяет бирки. Придите же второму позже и купите подмененный предмет. Если их поймают, откажитесь от всякой информации о том, что произошло.
15. Набивку ящика можно сделать еще безопаснее, вдвоем.Пусть первый наполнит коробку автокресла множеством вкусностей. Принеси второй позже и купи его. Правдоподобное отрицание, если вы не сделаете это несколько раз, и магазин не возбудит против вас дело.
16. Украденный товар может быть использован, продан другим людям или возвращен без квитанции на подарочную карту. Затем вы можете использовать подарочную карту или продать ее на ebay, чтобы получить наличные.
17. Некоторые люди платят фальшивыми деньгами. Я видел только несколько пойманных купюр, обычно это были 100 или 20 долларов, которые были напечатаны на обесцвеченных 1 или 5 долларов, поэтому бумага была правильной, но водяной знак был неправильным.
18. Еще больше людей использовали поддельные чеки, качество которых варьировалось от довольно хорошего до смехотворно плохого. Проверки одной большой группы имели только одну очевидную проблему. Возьмите свой чек и посмотрите на строчку, на которой вы поставили свою подпись. Обратите внимание, что на самом деле это не сплошная линия, а на самом деле состоит из крошечных слов. Многие люди, которые печатают собственные чеки, просто используют линию. Некоторые пытаются печатать мелким шрифтом, но в итоге получается не так, поскольку это выходит за рамки возможностей их принтера.Другие поддельные проверки были хуже, с грубыми ошибками выравнивания или отсутствующими строками памятки.
19. Некоторые люди будут использовать поддельные кредитные карты. В конечном итоге они зависят от кражи чужого аккаунта, который закодирован на магнитной полосе. Но качество отпечатанных открыток не всегда было безупречным. На большинстве карт имеется тисненая буква V или M для карты Visa или Mastercard. Шрифт этой буквы обычно был неправильным. Но если карта работала свайпом, обычно на нее никто и не смотрел.
20. Многие люди также используют украденные кредитные карты для совершения покупок, например, карты, украденные в результате ограбления или взлома автомобиля.Это на удивление сложно поймать, поскольку вор на самом деле крадет не у Target, а у держателя карты / компании-производителя карты. Иногда такие люди выдают себя из-за подозрительного поведения в магазине или при оформлении заказа. Если они смогут принять себя достаточно хорошо, чтобы вести себя как обычные покупатели, служба безопасности не заметит, что что-то не так.
    В одном случае в нашем магазине вор неоднократно взламывал автомобили людей, крал их кредитные карты и использовал их в магазине. Ему снова и снова это сходило с рук, но в конце концов кассир заметил, что покупатель каждый раз использовал другую карту, и в следующий раз, когда он вошел, нам удалось его арестовать.Остановить это было невероятно плохо — к тому времени, как его поймали, вор успел купить в магазине вещей на 5000 долларов.
21. Если вы выходите из магазина с вещами без упаковки, вам иногда нужно показать чек. Однако вы можете попробовать выйти с одним и тем же предметом дважды и каждый раз показывать одну и ту же квитанцию. Смените покупателя или магазин, чтобы это было не так очевидно. Я никогда не видел, чтобы кто-нибудь пробовал это, но, возможно, это случилось — я проверял дату на квитанции, но обычно я не проверял время или номер магазина.
22. Я видел много случаев мошенничества с возвратом, используя похожую идею. В первом случае, который я видел, одна женщина зашла в магазин, купила товаров на 400 долларов и отнесла все в свою машину. Затем она отдала квитанцию ​​своей подруге, которая вошла, наполнила ее тележку идентичными предметами и отнесла их к стойке возврата. Притворившись, что это вещь, которую она только что купила, она попросила вернуть все это и вернуть свои деньги. Этот возврат был рассмотрен и отклонен, так как возврат товара на 400 долларов через полчаса после его покупки является довольно подозрительным.
    В других случаях люди просто находили квитанцию ​​на земле и использовали ее. В самом нелепом случае, который я видел, вошел человек с пустыми руками. Он прошел в заднюю часть магазина, взял батарейки на 30 долларов, затем подошел к стойке возврата в передней части магазина и вытащил «квитанцию ​​на них». Кассир заметил, что батарейки, которые он взял, были другого типа, чем батарейки на чеке. Покупатель не сдавался, а вместо этого сказал: «Хорошо, позвольте мне достать нужные», снова прошел к задней части магазина, взял еще батарейки и попытался вернуть их.Он мог бы, по крайней мере, попытаться сказать: «Позволь мне забрать другие из моей машины» или что-то в этом роде…
    Я помню только эти два примера, потому что эти люди были особенно неумелыми, и их остановили. Людям все время сходит с рук эта форма мошенничества, если они относятся к этому более тонко.
23. Существует также форма мошенничества с купонами, но она используется реже. Если все сделано правильно, вы можете купить кучу вещей с купонами, а затем вернуться и вернуть все предметы, как если бы вы купили их по полной цене.Как ни странно, иногда это срабатывает — купоны печатаются на квитанции, но вы также можете сделать возврат без квитанции. Транзакция сохраняется на компьютере магазина. Поскольку большинство людей просто возвращают часть покупки, квитанция не перепечатывается, а вместо этого клерк просто сканирует каждый товар, и в реестре указывается, был ли этот товар частью продажи. Таким образом, клерк остается в неведении о купонах, и покупатель получает каждую скидку по купону, превращенную в наличные.
24. Если вы украдете менее 20 долларов, магазин вряд ли вас даже остановит — каждая служба безопасности оценивается по различным параметрам, например, сколько воров они поймали, сколько сотрудников они поймали на краже и так далее. Команда получает скидку за то, что останавливается менее чем на 20 долларов, потому что они не могут преследовать кого-либо за такую ​​сумму, и, вероятно, это пустая трата времени — перестать наблюдать за другими людьми, имея дело с одним человеком, которого они поймали. Однако есть шанс, что вас поймают, и есть шанс, что вас направят в полицию, поэтому я не могу никому порекомендовать просто украсть одну небольшую вещь в день или что-то еще. Если магазин будет достаточно старательным, они также могут записывать на видео каждый раз, когда вы вороваете, и в конечном итоге взимают с вас плату за все (для большинства людей они вряд ли будут тратить на это свое время).
25. Кража чего-либо менее 950 долларов считается мелкой кражей. Если преступление совершается впервые, вас в тот же день отправят в тюрьму, зарегистрируют, процитируют и отпустят. Вам могут назначить дату суда (я думаю, есть случаи, когда никто не мешает возбуждать уголовное дело, например, если воровка была умственно отсталой). Большое количество людей просто пропустят явку в суд, и им будет выдан ордер на неявку. Это не имеет большого значения — это не значит, что кто-то приходит, выслеживает их и тащит в суд.Если позже их поймают за другое преступление или остановят за превышение скорости или что-то еще, то ордер появится, когда полицейский проверит их права, и они должны быть арестованы.
26. В большинстве случаев я был шокирован тем, насколько мягкими были наказания за все. Большинство воров просто ловятся, доставляются в ОВД и в тот же день отпускаются. Я видел троих нелегальных иммигрантов, пойманных за мелкие кражи, и в каждом случае их просто цитировали и отпускали. Их не задерживали и не депортировали.
27. Если вас поймали несколько раз, вам может быть предъявлено обвинение в «мелком воровстве». Кража более 950 долларов — это крупная кража, которая также является уголовным преступлением. Борьба с целью побега обостряет преступление, равно как и вход в магазин для совершения явно преднамеренной кражи.
28. Пока мы говорим о крупной краже, самая большая денежная ценность в магазине Target — это не товары, а сами деньги. Во время курортного сезона сотрудник перемещает красный ящик на колесиках, называемый сборным ящиком, из одного регистра в другой, чтобы собирать наличные по мере заполнения регистров.Затем ящик отправляется в хранилище. Коробка для сбора жидкости может закончиться тем, что в большую праздничную ночь покупок принесет 40 000 долларов. Вооруженный грабитель мог легко схватить его и уехать вместе с ним. Но если вы такой преступник, то с таким же успехом можете ограбить банк.
29. Наибольшие деньги, которые вы можете заработать в магазине, — это судебные процессы. Если вы можете заставить охрану причинить вам вред, пока они думают, что вы воровали в магазине, но это не так, вы, вероятно, сможете получить компенсацию в размере до 500 000 долларов. Я оставлю этот план на ваше усмотрение.
30. В магазине, где я работал, большинство краж совершали покупатели. В среднем магазине в Америке большинство краж совершается сотрудниками. Обычно это означает сканирование транзакций, снятие с реестра и тому подобные вещи, которые складываются.
31. В среднем в Америке большинство краж совершается на Уолл-стрит. Управляющие фондами берут на себя часть вашей пенсии. Джером Пауэлл печатает деньги, чтобы сделать богатых богаче. На каком-то уровне я стал восхищаться мелкими воришками и всем их творчеством, чтобы получить свою долю бесплатного дерьма.
32. Это не совет воровать.Хочешь навредить этому милому щенку?

Темное искусство воровства в кассах самообслуживания

Исследователи из Лестера пришли к выводу, что легкость воровства, вероятно, вдохновляет на это людей, которые иначе не стали бы воровать. Вместо того, чтобы идти в магазин с намерением что-то купить, покупатель может в конце поездки решить, что ему нужна скидка. Как сказал исследователям один из сотрудников розничной торговли: «Люди, которые традиционно не собираются воровать [могут понять это]… когда я куплю 20 штук, я могу получить пять бесплатно. Авторы также предложили, чтобы розничные торговцы несли некоторую вину в проблеме. В своем стремлении сократить затраты на рабочую силу, говорится в исследовании, супермаркеты можно рассматривать как создание «среды, порождающей преступность», которая способствует увеличению прибыли «выше социальной ответственности».

Из-за социальной ответственности или разочарования в связи с уменьшением размеров некоторые розничные торговцы, в том числе Albertsons, Big Y Supermarket, Pavilions и Vons, сократили или отменили самостоятельное сканирование, по крайней мере, в некоторых магазинах. Но другие продолжают добавлять это.Ожидается, что к следующему году во всем мире количество терминалов самообслуживания увеличится до 325 000 по сравнению с 191 000 в 2013 году. Тем временем в некоторых местах вероятность наказания за мелкие кражи в магазинах снижается. Даже если менеджер хочет предъявить обвинение, многие полицейские управления могут не беспокоиться о воровстве в супермаркете. В 2012 году, например, Департамент полиции Далласа ввел в действие новую политику: офицеры больше не будут регулярно отвечать на призывы к воровству с просьбой о надбавках на сумму менее 50 долларов. В 2015 году порог снова был повышен до 100 долларов.

Возможно, неудивительно, что некоторые люди чаще воруют у автоматов, чем у кассиров. «Любой, кто оплачивает более половины своих вещей в кассе самообслуживания, — полный идиот», — говорится в одном из наиболее воинственных комментариев в обсуждении этой темы на Reddit. «НЕТ МОРАЛЬНЫХ ВОПРОСОВ с кражей из магазина, которая вынуждает вас использовать систему самообслуживания, и точка. ОНИ ЗАРЯДАЮТ ЗА РАБОТУ В СВОЕМ МАГАЗИНЕ ». Барбара Стаиб, директор по связям с общественностью Национальной ассоциации по предотвращению краж в магазинах, считает, что самообслуживание искушает людей, которые уже предрасположены к кражам в магазинах, позволяя им рационализировать свое поведение.«Большинство воров на самом деле являются законопослушными гражданами. Они будут преследовать вас, чтобы вернуть 20-долларовую купюру, которую вы уронили, потому что вы — человек, и вы бы пропустили эти 20 долларов ». Однако кассир-робот меняет уравнение: «Это создает ложное впечатление анонимности», — говорит Стаиб. «Это, по-видимому, дает людям возможность воровать в магазинах».

Это не означает, что все покупатели чувствуют себя одинаково сильными. Фрэнк Фарли, психолог из Университета Темпл, говорит, что многие воры в супермаркетах обладают тем, что он называет типом Т (от слова «острые ощущения»): «Покупки могут быть довольно скучными, потому что это такая рутина, и это способ заставить распорядок интереснее.Это могут быть люди, идущие на риск и ищущие стимуляции ». Согласно этой теории, некоторые Type Ts становятся бейсджамперами или наемными убийцами из мафии, в то время как другие соглашаются смахивать бри и органические помидоры из Safeway.

---

Эта статья опубликована в печатном выпуске за март 2018 года с заголовком «Банановый трюк».

25 Признаков воровства в вашем магазине

Розничные предприятия теряют почти 50 миллиардов долларов в год из-за краж в магазинах и подобных краж.Хотя вы, возможно, не сможете полностью предотвратить кражу, вы можете значительно уменьшить воздействие, зная знаки и обучая своих сотрудников быть начеку.

---

---

Признаки воровства

Воры могут быть любого возраста, расы, пола и социального класса. Таким образом, вы должны выйти за рамки основ и искать определенные манеры и знаки, чтобы минимизировать влияние кражи в магазине на ваш бизнес. Вот некоторые из главных вещей, на которые стоит обратить внимание.

Знакомые лица

Магазинные воришки определенно не попадают в одну категорию.Но вы, возможно, уже знаете о некоторых конкретных людях, которые воровали или пытались украсть в вашем магазине. Если вы кого-то поймали, вы можете попросить его не возвращаться в ваш магазин. Если вы просто с подозрением относитесь к частым посетителям, вы можете усилить меры безопасности или присмотреть за ними.

Фактически, новые системы безопасности, использующие технологию распознавания лиц, могут помочь вам идентифицировать предыдущих воров. По словам Даниэля Путтермана, генерального директора компании Kogniz, занимающейся безопасностью компьютерного зрения, система его компании позволяет вам добавить фотографию предыдущего преступника, чтобы вы могли получать предупреждения, если и когда они снова попытаются войти в ваш магазин.

Частые посещения

Kogniz также может обнаруживать необычную активность, например, когда человек несколько раз обходит ваш магазин. Даже без такой системы безопасности следите за людьми, которые регулярно посещают ваш магазин, но не совершают покупок, или тех, кто проходит мимо вашего магазина несколько раз, заглядывая внутрь.

Крупногабаритная одежда или сумки

Воры часто носят с собой большие кошельки или рюкзаки, где они могут легко спрятать украденные вещи.Или они могут носить одежду большого размера, в которую легко помещаются предметы. Конечно, есть и другие причины носить сумочки или большие пальто, но стоит присматривать за тем, у кого есть большая открытая сумка.

Зимнее снаряжение летом

Куртки или большие шарфы также могут быть весьма эффективными при попытке скрыть украденные вещи. Конечно, большинство людей будут носить эти вещи зимой. Но им, вероятно, следует поднять некоторые красные флаги в теплые дни.

Комки на одежде

Поскольку существует множество законных причин для того, чтобы люди носили куртки или большие свитера, вам также следует обратить внимание на дополнительные признаки. Это может включать неудобные комки под куртками, где преступник может держать украденные вещи.

Разделенные группы

Магазины часто работают в группах. Чтобы не привлекать к себе внимание, они могут разделиться, чтобы один мог украсть, а другой отвлекает сотрудников. Или они могли просто занять разные части магазина.

Отвлечение сотрудников

Фактически, любое отвлечение или отвлечение внимания может быть признаком воровства в магазине. Если кто-то задает чрезмерные вопросы или нуждается в помощи в какой-то определенной части магазина, возможно, вам стоит обратить на это особое внимание.

Спрашивать о товарах, которых нет в наличии

Один из распространенных способов отвлечь сотрудников — это спросить товары, которых нет в основной части магазина. Если они могут заставить вас сходить на задний склад, они легко могут что-нибудь взять и сбежать.

Постоянный мониторинг сотрудников

Магазины обычно уделяют больше внимания сотрудникам, чем фактическим товарам в магазине. Если вы замечаете, что кто-то постоянно смотрит на вас, возможно, вам стоит обратить на это особое внимание.

Осмотр нескольких предметов

Воры часто собирают предметы по всему магазину и исследуют их, поэтому не будет казаться странным, когда они берут предмет для кражи. Это также может быть тактикой, чтобы сбить вас с толку, поскольку вы не обязательно будете знать, какой именно предмет был украден.

Чрезмерное потоотделение

По словам доктора Лилиан Гласс, эксперта по языку тела и автора книги «Язык тела лжецов», чрезмерное потоотделение, особенно в Т-зоне лица, является обычным явлением для тех, кто обманывает.Конечно, есть и другие причины чрезмерного потоотделения, но, возможно, стоит присмотреть за тем, кто особенно покраснел в холодный день.

Отсутствие зрительного контакта

Тем, кто обманывает, также может быть трудно установить зрительный контакт с людьми, когда их спрашивают. Это не всегда верный признак кражи в магазине, но, возможно, на него стоит обратить внимание.

Постоянно осматриваться вокруг

Воры также захотят убедиться, что за ними не наблюдают, когда они на самом деле идут, чтобы что-то украсть.Если вы заметили кого-то с поворотной головой, обратите особое внимание.

ерзание

ерзание — еще один признак нервного поведения. Остерегайтесь чрезмерных царапин, прикосновений к лицу или выдергивания волос.

Нервное поведение при вопросе

Исследование, проведенное Калифорнийским университетом в Лос-Анджелесе, показало, что люди, которые лгут, обычно дают короткие ответы, чрезмерно оправдывают свое поведение и повторяют вопросы, когда к ним обращается другой человек. Если вы считаете, что кто-то может воровать в магазине, простой вопрос о том, нужна ли им помощь в чем-либо, может дать вам подсказки об их намерениях.

Замечания о камерах наблюдения

Если у вас есть камеры видеонаблюдения вокруг вашего магазина, воры, скорее всего, заметят это. Они также могут попытаться избегать этих частей вашего магазина и сосредоточиться на дальних углах или областях, которые не контролируются должным образом.

Бродяжничество в одном месте

Магазинные воришки также имеют тенденцию какое-то время стоять в одной части магазина. Обратите внимание на тех, кто проводит необычно много времени в дальнем углу.

Наполнение раздевалок

В магазинах одежды обычно воры приносят несколько вещей в раздевалку, чтобы они могли скрыть их под одеждой, не обнаружив их.

Несколько гостей в раздевалках

Вам также следует остерегаться групп, заходящих в раздевалки. Возможно, они работают вместе или пытаются внести некоторую путаницу в коллектив.

Нетипичные клиенты

У магазинных воров нет одного определенного профиля. Но у вашего малого бизнеса, вероятно, есть довольно постоянный целевой клиент. Те, кто не похож на ваших постоянных клиентов, с большей вероятностью будут воровать в магазинах.

Переноска нескольких предметов

Воры также часто носят с собой большие груды предметов, поэтому пропадание одного или двух из них не будет казаться необычным. Фактически, некоторые воры могут даже покупать несколько предметов, а также украсть с ними статистику из магазина.

Покупки в нерабочее время

Магазинные воришки обычно не любят брать вещи, когда вокруг много людей. Даже если сотрудники заняты, другие покупатели могут что-то заметить. Так что будьте особенно внимательны в медленное время.

Ценники без упаковки

Не все воры просто берут вещи, не заплатив. Некоторые могут попробовать более мягкую тактику, например, поменять ценники, чтобы в конечном итоге получить очень дорогой товар по гораздо более низкой цене.Обращайте внимание на любые ценники, которые выглядят так, как будто они были случайно размещены на продукте. И проверяйте цены на товары, на которых вообще нет ценников.

Закрытые лица

Чтобы избежать идентификации, некоторые воры носят шляпы, шарфы или солнцезащитные очки, закрывающие части лица.

Быстрые выходы

Как только магазин схватит их вещи, он, вероятно, попытается довольно быстро уйти. Они не обязательно выбегут из магазина, хотя это тоже должно вызвать тревогу.Но они могут ходить немного резвее, чем другие клиенты. Так что, возможно, стоит проверить записи с камер видеонаблюдения.

Изображение: Depositphotos.com

---

Еще в: Популярные статьи

---

Распространенные методы воровства в продуктовых магазинах и способы борьбы с ними

Кражи в магазинах — это общепризнанная проблема в сфере розничной торговли, которая обходится американским магазинам более чем в 45 миллиардов долларов в год. Хотя большая часть этого воздействия происходит из-за кражи дорогостоящих товаров, таких как ювелирные изделия и электроника, продуктовые магазины также несут значительные убытки.

Maryland Security Professionals работает с такими клиентами, как продуктовые магазины и супермаркеты, чтобы предотвратить кражи в магазинах и уменьшить серьезную финансовую утечку для владельцев бизнеса. Понимание некоторых из наиболее распространенных методов кражи в магазинах может стать первым шагом к борьбе с кражами в вашем магазине.

Почему так много покупателей воруют в продуктовом магазине?

Исследования показывают, что в большинстве случаев кражи в магазинах совершаются импульсивно и из-за острых ощущений, похожих на наркотики, а не по заранее спланированному плану или по необходимости.Магазинные воришки также знают, что во многих юрисдикциях не будет возбуждено уголовное дело за кражу на сумму, превышающую определенную сумму в долларах (например, 50 долларов США), поэтому они считают кражу не имеющей негативных последствий.

Идея состоит в том, что бакалейщики должны не упускать из виду воровские маневры и принимать меры для их противодействия.

Типичные методы кражи в магазинах в супермаркетах

Большинство воров просто кладут предметы в карманы или прячут их в своих личных вещах. Однако другие распространенные методы включают:

• Не платят за товары в тележке — Магазинные воришки проходят оформление заказа и платят только за товары в тележке, а не на платформе внизу.
• Смена ценников на товары — Ценники менее дорогих товаров размещаются на более дорогих товарах. В качестве альтернативы штрих-коды менее дорогих товаров печатаются дома и помещаются поверх обычных штрих-кодов.
• Потребление на месте — Покупатели едят продукты в магазине и прячут обертки в проходах или выбрасывают их в кассе.
• Мошенничество с купонами — От кражи газет для получения купонов до погашения купонов на неподходящие товары и повторной печати штрих-кодов — существует множество случаев мошенничества с купонами, которые, по оценкам, приводят к убыткам от 300 до 600 миллионов долларов в год.
• Клонирование подарочной карты — Воры крадут неактивные подарочные карты с витрин магазина, клонируют штрих-код, а затем заменяют их на полках магазинов. Когда они куплены законно, клонированная карта также активируется.

Как предотвратить кражу в продуктовых магазинах

Технология видеонаблюдения и честные сотрудники — ваши самые эффективные партнеры в борьбе с кражами в магазинах.

Тщательная проверка биографических данных сотрудников может помочь снизить риск кражи изнутри, в то время как комплексное обучение персонала может научить всех сотрудников быть более осведомленными о подозрительной деятельности.

Видимые камеры видеонаблюдения и охранники являются наиболее эффективным средством устрашения. Установка камер наблюдения и вывешивание вывесок, обещающих судебное преследование воров, может значительно снизить вероятность кражи.

Безопасность розничной торговли в Мэриленде

Maryland Security Professionals предлагает полный спектр услуг безопасности в Мэриленде и во всем Среднеатлантическом регионе. Мы разрабатываем и внедряем индивидуальные системы видеонаблюдения для удовлетворения потребностей розничных клиентов, включая супермаркеты и небольшие продуктовые магазины.Другие услуги включают комплексную проверку биографических данных сотрудников, а также высококвалифицированных и опытных охранников. Позвоните сегодня, чтобы узнать больше о наших службах безопасности в Вирджинии, Западной Вирджинии, Делавэре, Вашингтоне, округ Колумбия, и Мэриленде.

Дополнительные ресурсы по предотвращению краж в магазинах:

1. Jack L. Hayes International, Inc., 29-е Ежегодное исследование краж розничных краж, http://hayesinternational.com/news/annual-retail-theft-survey/
2. Forbes, Почему люди воруют мясо в продуктовых магазинах?, Https: // www.forbes.com/sites/larissafaw/2012/12/24/why-do-people-steal-meat-from-grocery-stores/#49417bff6c8d
3. Penn Live, Мошенничество с купонами является преступлением, даже если оно кажется безобидным: советник по купонам, http://www.pennlive.com/life/2017/04/coupon_crime_is_no_joke.html

По словам экспертов, во время пандемии краж в магазинах увеличилось такие предметы, как дезинфицирующее средство для рук и пекарские дрожжи, на наиболее заметных участках.Пак обычно не звонит в полицию, предпочитая не позволять преступникам возвращаться.

«Во время пандемии стало намного тяжелее», — сказал он. «Люди скажут:« Я просто проголодался ». И что тогда вы будете делать?»

История продолжается под рекламой

Спад из-за коронавируса стал непрекращающимся оттоком из-за высокого уровня безработицы и экономической неопределенности. Государственные стимулы, которые удерживали миллионы американцев от бедности в начале пандемии, давно прошли, и новая помощь все еще остается точкой на горизонте после месяцев бездействия Конгресса.Голод носит хронический характер, его уровень не наблюдался десятилетиями.

В результате растет часть американцев, которые крадут еду, чтобы выжить.

Кражи в магазинах заметно выросли с момента начала пандемии весной и достигли более высоких уровней, чем во время прошлых экономических спадов, согласно интервью с более чем дюжиной розничных торговцев, экспертами по безопасности и полицейскими управлениями по всей стране. Но, по мнению экспертов, отличительной чертой этой тенденции является то, что потребляется больше основных продуктов питания, таких как хлеб, макаронные изделия и детские смеси.

История продолжается под рекламой

«Мы наблюдаем рост числа незначительных преступлений», — сказал Джефф Зиснер, исполнительный директор фирмы Aegis, занимающейся безопасностью на рабочем месте. «Это не так уж много людей, которые входят, хватают телевизоры и выбегают через парадную дверь. Это совсем другой вид преступлений — люди воруют расходные материалы и предметы, связанные с детьми и младенцами ».

Поскольку американцам советуют приготовиться к тяжелой зиме на фоне стремительного роста показателей заражения коронавирусом, а восстановление экономики почти остановилось, краткосрочные перспективы мрачны.Более 20 миллионов американцев получают ту или иную форму пособия по безработице, а 12 миллионов останутся без пособия на следующий день после Рождества, если не появится новая помощь. Хотя на этой неделе законодатели добились прогресса в законопроекте на сумму 908 миллиардов долларов, детали все еще прорабатываются, заявили помощники конгресса.

Между тем, по оценкам Министерства сельского хозяйства США, в этом году около 54 миллионов американцев будут бороться с голодом, что на 45 процентов больше, чем в 2019 году. Поскольку программы продовольственной помощи, такие как SNAP и WIC, сокращаются, а другая федеральная помощь находится на грани истечения срока, продовольственные банки и кладовые наводняются, сообщая о многочасовых ожиданиях и очередях, которые растягиваются на тысячи.

История продолжается под рекламой

Несколько федеральных продовольственных программ, которые предоставили продовольственным банкам США миллиарды долларов свежих продуктов, молочных продуктов и мяса, также истекают в конце года. Самый крупный из них, «Продовольственный ящик от фермеров для семей», предоставил более 120 миллионов продовольственных коробок во время пандемии, и во многих частях страны уже не хватает финансирования.

Поскольку в США в настоящее время регистрируется более 150 000 новых случаев коронавируса в день, некоторые сообщества вновь вводят ограничения, чтобы сдержать распространение вируса. Например, большая часть Калифорнии в настоящее время находится под строгим запретом на пребывание дома, в то время как штаты, включая Неваду, Мэриленд и Пенсильванию, ввели новые ограничения на заполнение помещений. Такие заказы, как правило, сильнее всего сказываются на и без того уязвимых рабочих, занятых в сфере обслуживания с низкой заработной платой в ресторанах, розничной торговле и барах.

В Мэриленде Джин успешно совмещала колледж и работу и только что купила свою первую машину, когда пандемия обрушилась, как волна кроссовок. Детский сад ее сына внезапно закрылся в апреле, что вынудило ее отказаться от своей работы в приемной с оплатой 15 долларов в час.Но увольнение означало, что она не имела права на получение пособия по безработице. Она говорит, что ей отказывали в талонах на питание по крайней мере три раза, и она отказалась от местных продуктовых банков из-за очередей.

История продолжается под рекламой

Без стимулирующей помощи, а ее сбережения закончились к маю, Джин сказала, что у нее нет вариантов. Поэтому она начала прятать еду в коляску своего сына в местном магазине Walmart. Она сказала, что брала бы такие вещи, как говяжий фарш, рис или картофель, но всегда платила бы за что-нибудь маленькое, например, за пачку M&M.Каждый раз она говорила себе, что Бог поймет.

«Раньше я думал, что если у меня будут проблемы, я скажу:« Послушайте, извините, я не крал телевизор. Я просто не знала, что еще делать. Это не было злом. Мы были голодны », — сказала Джин, 21, , , и попросила называть ее вторым именем, чтобы свободно обсудить свою ситуацию. «Это не то, чем я горжусь, но это то, что мне пришлось сделать».

Отслеживание убытков в розничной торговле

Ритейлеры исторически больше всего беспокоились о персонале, когда дело доходит до того, что они называют «сокращением».«Рабочие обычно несут ответственность за около четверти глобальных убытков в размере 25 миллиардов долларов, о которых сообщается каждый год. Эта категория включает потерю товаров, кражу денежных средств и ошибки сотрудников, — говорят эксперты по безопасности.

История продолжается под рекламой

Ситуация изменилась с пандемией, поскольку воровство клиентов стало более явным, особенно в регионах с высокой безработицей, сказал Фабьен Тибурсе, исполнительный директор Compliant IA, которая предоставляет розничным торговцам программное обеспечение для предотвращения потерь. «Существует хорошо известная историческая корреляция между безработицей и воровством», — сказал он, и эта связь более укоренилась в Соединенных Штатах, чем в странах с более надежными системами социальной защиты, такими как Канада и Австралия.

Dollar Tree и Family Dollar, которые часто сосредоточены в районах с низким доходом, за последний год стали свидетелями «участившихся случаев краж», по словам пресс-секретаря Кейли Пейнтер. Она отказалась поделиться конкретными данными или протоколами, но сказала, что компания «постоянно оценивает и улучшает локальные системы безопасности и наблюдения, а также проводит обучение наших сотрудников».

В Филадельфии количество сообщений о кражах в розничной торговле выросло примерно на 60 процентов в годовом исчислении сразу после того, как президент Трамп объявил в марте чрезвычайное положение в стране из-за пандемии.По данным местной полиции, они оставались на высоком уровне как минимум до июля.

История продолжается под рекламой

Хотя воровство в магазинах имеет тенденцию к резкому увеличению во время национальных кризисов — оно подскочило на 16 процентов после атак 11 сентября 2001 года и на 34 процента после рецессии 2008 года, по данным Национальной ассоциации по предотвращению краж в магазинах, которая отслеживает данные. По словам Рида Хейса, криминолога из Университета Флориды и директора Исследовательского совета по предотвращению убытков, текущая линия тренда отклоняется еще выше.

Хейс отслеживает кражи с тех пор, как в марте коронавирус начал распространяться по США, и каждую неделю звонит руководителям 60 крупных розничных сетей, чтобы помочь им предотвратить убытки. По его словам, большинство сообщений о кражах в розничной торговле носят анекдотический характер, и даже через 10 месяцев после начала пандемии еще слишком рано говорить о полном объеме.

«Мы считаем, что наблюдается некоторое увеличение числа людей, которые из-за covid-19 не могут платить за товары», — сказал Хейс. «В некотором роде утверждается, что может быть небольшой всплеск потребностей в материалах, основанных на потребностях, но это действительно сложно выявить.

В Вирджинии, 28-летняя Слоун, говорит, что с сентября она кладет в сумку авокадо, грибы и другие свежие продукты, не платя за них. Она постоянно переживает, что ее поймают, и берет за раз только пару вещей. «Но когда вы каждый день едите дешевую еду, иногда приятно съесть авокадо, чтобы приправить еду на одну ночь», — сказала она.

История продолжается под рекламой

Слоан, попросившая называть ее имя, чтобы избежать потенциального судебного преследования, работала в пищевой промышленности, пока пандемия не изменила ее работу.Ее партнер, который работал в розничной торговле, был уволен на несколько месяцев, а затем уволился в августе, потому что возвращаться к работе стало небезопасно. Но отставка не означала никаких пособий по безработице.

«Все плохо: мы опаздываем по счетам, мы опаздываем с арендой, наша машина находится в девяти днях от возврата», — сказала она. «Я привык быть очень самодостаточным, и это ужасное чувство — внезапно оказаться в таком отчаянии».

Как и другие опрошенные The Washington Post, Слоан сказала, что она склонна нацеливаться на крупные сети, потому что они лучше справляются с убытками, чем малые предприятия.

История продолжается под рекламой

Park, супермаркета Capitol в Вашингтоне, округ Колумбия, например, сказал, что ненадолго подумал о найме охранников в униформе для защиты от краж, но решил, что это слишком дорого для семейного бизнеса, который уже имеет во время пандемии пришлось сократить более половины сотрудников.

«Мое недоверие возросло с тех пор, как я каждый день вижу, как люди крадут в магазинах», — сказал он. «Я гораздо чаще смотрю камеры видеонаблюдения. Если мы позволим слишком большому количеству людей украсть, нам придется закрыть.”

По данным более чем дюжины местных полицейских управлений и офисов шерифа, с которыми связалась The Post, поскольку отслеживание осуществляется нерегулярно, кражи в магазинах постоянно занижаются. Очень немногие публично отслеживают и сообщают о данных о кражах в магазинах, а те, кто это делает, часто не следят за типами краж.

Некоторые менеджеры магазинов заявили, что перестали звонить в полицию в случае мелких краж в магазинах, потому что это не стоит потраченного времени или ресурсов, особенно когда сотрудники магазина также выполняют новые обязанности, такие как проверка температуры и соблюдение требований к маскам.Но многие принимают дополнительные меры предосторожности: по словам Зиснера из Aegis, во время пандемии спрос на охранников в униформе и экспертов по предотвращению потерь под прикрытием вырос на 35 процентов.

Растущее отсутствие продовольственной безопасности

Согласно последним данным Бюро переписи населения, по состоянию на середину ноября около 26 миллионов взрослых — или каждый восьмой американец — не имели достаточно еды. Эта цифра неуклонно росла во время пандемии и достигла рекордных значений с тех пор, как правительственное агентство начало сбор таких данных в 1998 году.

«Мы должны быть величайшей и богатейшей страной в мире, и у нас нет страховок на случай, если что-то подобное случится?» сказала Даниэль Ниренберг, президент и основатель Food Tank, некоммерческой организации, занимающейся продовольственной справедливостью и устойчивостью. «Людей заставляют воровать, когда они не должны этого делать, и это великая американская трагедия».

Алекс получил степень магистра в мае и сразу оказался в затруднительном положении: без работы, без денег и, поскольку большая часть страны все еще закрыта, мало надежды на то, что что-то изменится.

Она потратила большую часть своего стимулирующего чека на сумму 1200 долларов на аренду жилья, а то, что у нее осталось, — на покупку продуктов. Все остальное — витамины, увлажняющий крем, гель для душа — она ​​сказала, что украла в магазине Whole Foods Market в нескольких милях от своей квартиры в Чикаго.

«Это было похоже на то, что я мог потратить 10 долларов и купить пару овощей или я мог потратить 10 долларов только на коробку тампонов», — сказала 27-летняя Алекс, которая попросила называть ее отчество, чтобы говорить откровенно. Сейчас у нее есть работа, зарабатывающая 15 долларов в час, но она все еще пытается сводить концы с концами.Она говорит, что продолжает воровать в магазинах — чего она никогда не делала до пандемии — каждые несколько недель.

Она говорит, что движется по магазину почти незамеченной. Обычно, по ее словам, она берет несколько объемных овощей — может быть, пучок капусты или несколько авокадо — чтобы замаскировать более дорогие продукты, которые кладет в сумку на кассе.

«Я не чувствую особой вины по этому поводу», — сказала она. «Было очень неприятно быть частью класса людей, которые сейчас так много теряют. А затем, чтобы иметь еще один класс, который получает прибыль от пандемии — ну, давайте просто скажем, что я не чувствую себя слишком плохо из-за того, что беру 15 или 20 долларов США из Whole Foods, когда Джефф Безос — самый богатый человек на Земле.(Безос является основателем и исполнительным директором Amazon, владеющей Whole Foods. Ему также принадлежит газета The Washington Post.)

Whole Foods не ответила на запросы о комментариях.

Джин, мать-одиночка из Мэриленда, сказала, что перед пандемией она несколько раз воровала в магазине, поехав в магазин Walmart в другом штате за банками со смесью, когда она не могла производить достаточно грудного молока для своего маленького сына. Она остановилась, как только в магазине начали закупать детские смеси, что и делают многие розничные продавцы из-за их высокой цены.

Представитель Walmart отказался комментировать этот отчет.

Но кризис с коронавирусом, по ее словам, привел к новому уровню отчаяния. Найти работу и присмотреть за детьми становилось все труднее. Когда с деньгами стало мало, она стала отдавать предпочтение аренде и оплате автомобиля, а не продуктам. «Моя машина, моя квартира были вещами, которые можно было забрать у меня — и что тогда это оставило бы меня и моего сына?» она сказала. «Звучит плохо, но, по крайней мере, я мог бы попытаться добыть еду другими способами.

Ее мать иногда помогала, посылая несколько сотен долларов или используя свои талоны на питание, чтобы заплатить за курицу и замороженный горох. Это продлило ее до июля, когда у нее был большой перерыв: полный рабочий день в новом штате за 16 долларов в час. У Джин теперь есть медицинская страховка, и она делает пожертвования в местную кладовую.

Она надеется, что ей больше никогда не придется воровать, хотя она говорит, что ее чувство защищенности мимолетно.

«Я знаю, что значит делать все, что можно, и при этом не делать этого», — сказала она.«И я знаю, что это может повториться снова».

Через какое время после кражи в магазине вам могут быть предъявлены обвинения?

Итак, вы купили пару дизайнерских джинсов за 200 долларов в своем любимом магазине и скрылись незамеченными, не заплатив за них. Одержите победу?

Не так быстро. Может быть, прошло несколько дней или даже недель, а с вас не списали деньги. Вы постоянно оглядываетесь через плечо, опасаясь, что вас в конце концов поймают. Когда вы сможете вздохнуть спокойно, зная, что это конец?

В этом блоге мы обсуждаем часто задаваемые вопросы относительно краж в магазине, таких как;

Кражи в магазинах в Америке — это большой бизнес, и он растет.В Нью-Джерси это обычное уголовное преступление, которое может дорого стоить.

• Правонарушение, связанное с нарушением общественного порядка — Если полная розничная стоимость составляет менее 200 долларов, вы можете быть оштрафованы на сумму до 1000 долларов и приговорены к тюремному заключению сроком до 6 месяцев.
• Кража в магазине 4-й степени — Если полная розничная стоимость составляет от 200 до 500 долларов, вас могут оштрафовать на сумму до 10 000 долларов и приговорить к лишению свободы на срок до 18 месяцев.
• Кража в магазине 3-й степени — Если полная розничная стоимость превышает 500 долларов, но менее 75 000 долларов, вас могут оштрафовать на сумму до 15 000 долларов и приговорить к 3-5 годам тюремного заключения.
• Кража в магазине 2-й степени — Если полная розничная стоимость составляет 75 000 долларов или более, вас могут оштрафовать на сумму до 150 000 долларов и приговорить к 5-10 годам тюремного заключения.

Это также может привести к потере работы, поступления в колледж и финансовой помощи. Если вы не являетесь гражданином США, вас могут депортировать.

Когда на карту поставлено так много, вы не хотите действовать в одиночку. Адвокаты по уголовным делам в Clark, Clark & ​​Noonan имеют опыт представления интересов людей, которым предъявлены обвинения в кражах в магазинах.Все мы начали свою юридическую карьеру в качестве прокуроров округа Монмут, где мы рассмотрели сотни обвинений в воровстве, кражах со взломом и кражах в магазинах. Мы понимаем систему и знаем законы. От этого зависит ваша защита.

Мы обслуживаем округа Монмут, Оушен, Мидлсекс и другие округа Нью-Джерси, имея прочную репутацию в борьбе за наших клиентов.

Свяжитесь с нами сейчас, чтобы получить бесплатную консультацию и обсудить возможные варианты действий, если вас обвинили в краже в магазине в Нью-Джерси.

Отслеживают ли магазины воров?

По данным Национальной ассоциации по предотвращению краж в магазинах, каждый год у розничных торговцев крадется товаров на сумму более 13 миллиардов долларов (или примерно 35 миллионов долларов в день).Более того, каждый одиннадцатый человек совершит преступление в виде кражи в магазине в какой-то момент своей жизни.

При таких высоких цифрах очевидно, что воровство в магазинах стало почти эпидемией в Америке. Некоторые люди считают это преступлением без потерпевших, учитывая, что многие розничные магазины, особенно магазины «большой коробки», имеют такой высокий объем продаж. Это далеко не так. На самом деле совокупный эффект от этих краж весьма значителен. Это передается потребителям в виде более высоких цен, чтобы покрыть убытки, связанные с кражей в магазинах.

Многие розничные торговцы — даже маленькие — работа трудно отследить и получить воров краденое. Камеры видеонаблюдения с технологией распознавания лиц и ПО для видеоаналитики представляют собой высокотехнологичные решения, особенно в сочетании с персоналом службы безопасности в штатском. Камеры парковки могут фиксировать марку автомобиля и модель, за рулем которой находится магазин, часто включая номерной знак.

Можете ли вы обвиниться в кражах в магазине через несколько недель?

Да. Фактически, вам могут быть предъявлены обвинения в течение года после совершения предполагаемого правонарушения.

Судебная повестка о краже в магазине

Если вас обвиняют в краже в магазине или другой форме кражи, суд вызовет вас для ответа на жалобу. Вам нужно будет явиться в суд в назначенный день и время. В ваших интересах быть представленным адвокатом по уголовным делам на этом разбирательстве.

Что мне делать, если полиция свяжется со мной по поводу кражи в магазине?

Если с вами свяжется полиция и они хотят поговорить с вами об этом инциденте, это означает, что они могут заподозрить, что вы совершили преступление.С этого момента вам нужно быть осторожным в том, что вы делаете.

Сообщите офицеру, что вы не будете отвечать ни на какие вопросы без консультации с адвокатом. Если полицейский просит вас пойти в полицейский участок, вам следует пойти. Самая большая ошибка, которую совершают некоторые люди, заключается в том, что они верят, что могут отговорить себя от ситуации. Иногда, не прибегая к помощи юриста, они навлекают на себя более серьезные проблемы.

Кража в магазине — тяжкое преступление в Нью-Джерси?

В некоторых случаях кража в магазине рассматривается судом как уголовное преступление.С точки зрения классификации, степень обвинения в краже в магазине сильно различается. Основным фактором, определяющим степень кражи в магазине, является долларовая стоимость рассматриваемого товара.

Бесплатная консультация адвоката по уголовным делам

Важно помнить, что бремя доказывания вашей вины всегда лежит на государстве. Вот почему важно, чтобы по вашему делу работал один из наших опытных адвокатов.

Положитесь на адвокатов (и бывших прокуроров) в Clark, Clark & ​​Noonan, которые проведут тщательную оценку доказательств, стремясь обнаружить скрытые слабости в деле штата — и сильные стороны в вашем.Вы можете расслабиться, зная, что все ресурсы нашей фирмы будут задействованы для вашей защиты.

Воровство розничной торговли и кражи в магазинах в Нью-Джерси являются серьезными обвинениями с далеко идущими последствиями. Мы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и готовы использовать наш опыт для создания надежной защиты.

Мы знаем, насколько устрашающими могут быть эти обвинения, и мы хотим встать на вашу сторону, чтобы защитить вас.