Модель предпринимательства состоит из блоков: Из скольки блоков состоит модель предпринимательства. Как построить схему бизнес-процесса. Этапы построения бизнес-модели

Аннотация: В данной статье рассмотрены инструменты современного предпринимателя, способные обеспечить развитие компании в условиях постоянной высокой неопределенности и механизмы их применения.

Abstract: This article describes tools of modern entrepreneur and mechanics of their useA that allows to build sustainable business even in conditions of chronic high uncertainty.

Ключевые слова: Канва бизнес модели, интервью, минимально жизнеспособный продукт (MVP), гипотеза, бизнес моделирование, SPACE-анализ, научный подход.

Key words: Business model canvas, interview, minimum viable product (MVP), hypothesis, business modeling, SPACE-analysis, scientific approach.

Сегодня 9 из 10 новых проектов проваливаются. Это связано с высокой степенью неопределенности экономической экосистемы в целом и быстрой изменчивостью конъектуры рынка и скоростью развития технологий в частности. Данные условия приводят к тому, что старые принципы и методы создания компаний, проектов, продуктов (в особенности инновационных) не работают.

Изучение кейсов и лучших практик, как таковые, теряют свою эффективность с точки зрения применения и адаптации оных предпринимателями для создания новых проектов.

В данных условиях на смену устаревающим методам приходят новые, основой которым служит научный подход. Тем самым в очередной раз утверждается один из важнейших постулатов современного предпринимательства: успех стоится на постоянном получении нового знания. Принцип, отражающий применение данного постулата на практике был озвучен Э. Рисом. Данный принцип заключается в предложенной им цикличной модели build-measure-learn, на основе которой должен формироваться каждый последующий этап развития проекта/ компании/ продукта.

Таким образом бизнес сегодня заимствует у науки (науки как таковой, а не науки управления и пр.) ее инструменты и методы, адаптируя их для своей экосистемы.

Однако в данной статье мы рассмотрим инструменты современного предпринимателя с точки зрения стартапов, так как именно в стартапах, с условием скорости протекания их жизненного цикла, применяемые инструменты совершенствуются в кротчайшие сроки, таким образом являясь передовыми инструментами, способными обеспечить предпринимателю успех.

Нужно отметить, что данная статья основана на анализе информации существующей на сегодняшний день по данной проблематике и интервью с экспертами в области венчурного предпринимательства.

Итак, сегодня набор инструментов современного предпринимателя состоит из следующих обязательных составляющих: канва бизнес модели, как основополагающий инструмент, интервью и эксперимент как функциональные инструменты на протяжении всего существования бизнеса, минимально жизнеспособный продукт, как составляющая эксперимента, SPACE анализ.

Теперь же более подробно рассмотрим инструменты и механизмы их применения.

Начнем с первого указанного нами инструмента. Естественно, все начинается с идеи. Согласно Эрику рису, идея основана на двух

предположениях: о ценности (то есть существует предполагаемый клиентский сегмент, чью проблему предприниматель хотел бы или может решить) и о масштабе (клиентов в сегменте/сегментах достаточно для построения прибыльного и устойчивого бизнеса). С точки зрения научного подхода в бизнесе, идея изначально является набором гипотез, для придания которым осязаемую и более-менее четкую форму предприниматель, вместо еще более неосязаемого, построенного на виртуальных представлениях бизнес планирования, использует бизнес моделирование (дизайн бизнес модели). Для этой цели и служит первый инструмент — канва бизнес модели.

Основываясь на стратегических картах Роберта Каплана, Дэвида Нортона и работах Марка Джонсона, Александр Остервальдер создал канву бизнес модели, которая на сегодняшний день имеет множество адаптаций, позволяющих современным предпринимателям проектировать развитие бизнеса на каждом этапе его становления.

Канва бизнес модели в упрощенном виде состоит из основных блоков бизнеса: клиент, его потребности и проблемы, как продукт решает эту проблему, какие технологии и ресурсы компания будет использовать, какие ключевые активы необходимы для донесения ценности до клиента, какие ключевые партнеры могут помочь в создании ценности для клиента, как компания будет зарабатывать на ценности, сколько ей нужно будет потратить на создание ценности.

Создание бизнес модели на основе формулировке гипотез — базис исследования длинною в бизнес. То есть созданная, гипотетическая модель с дальнейшей валидацией/опровержением гипотез служит для получения более широких знаний о клиенте/проблеме/ценности. Таким образом, в отличии от ученых, предприниматели ставят целью не валидацию/опровержение гипотез в исследовании, но получение «побочных» знаний, которые в свою очередь являются и глубинными, с точки зрения понимания клиента/проблемы/ценности и пр.

Однако, задача предпринимателя не отличается от задачи ученого -действуя в рамках научного подхода, необходимо гипотезу обратить в факт.

Как уже говорилось ранее, процесс проверки гипотез перманентен. Строится он привычным поэтапным образом: формулирование гипотез, задание переменных, задание критериев успеха/неуспеха, установка границ исследования, проведение исследования, оценка результатов на основе заданных критериев, опровержение/подтверждение гипотезы, возвращение к первоначальной гипотезы и ее переформулировка или же формулирование новой гипотезы, соответственно результатам.

Использовав первый инструмент для формулировки начальных гипотез, предприниматель переходит к следующим инструментам для непосредственной работы с построенной моделью.

Нужно отметить, что, так как весь процесс построения и функционирования бизнеса основан на постоянном получении новых знаний, этапы становления бизнеса сегодня имеют несколько иной вид. По-прежнему основываясь на постоянном процессе валидации гипотез, становление бизнеса происходит поэтапно через поиск необходимых соответствий. Соответственно, данные этапы могут быть представлены как поиск соответствий:

1. клиент-проблема

2. проблема-решение

3. решение-продукт

4. продукт-рынок

Итак, для поиска соответствий, то есть для проверки гипотез, сформулированных ранее предприниматель использует следующие инструменты из своего арсенала, основным из которых является интервью. Так как наиболее рисковыми являются гипотезы первого этапа, то есть о клиенте, о проблеме и их соответствии между собой, интервью, применяемые для их валидации делятся на три типа: экспертное, проблемное и решенческое.

Экспертное интервью в данном случае служит для получения общих представлений о выбранном клиентском сегменте и рынке в целом. Помогает провести первичный анализ клиентского сегмента.

Проблемное интервью — инструмент более глубокий. Исходя из названия, задача использования данного инструмента — найти проблему (или же подтвердить, что гипотетически заданная проблема верна), определить стоимость/ценность проблемы для клиента исходя из трех метрик: время, деньги, усилие (т. е., время, которое клиент хотел бы/может потратить на решение проблемы, деньги, которые он готов заплатить, и усилия, которые готов затратить на решение проблемы), и оценить «силу боли», то есть степень влияния проблемы на клиента.

В ходе проведения клиентских- проблемных интервью необходимо выделить основные патерны восприятия проблемы и способов решения, которые в первую очередь отражают: осознают ли клиенты проблему, как клиенты формулируют проблему, какие способы применяют для решения в данный момент, применяют ли. По мере определения паттернов, определяется и группа ранних последователей — клиентов, готовых заплатить за продукт, позволяющая моделировать бизнес на дальнейших этапах.

В соответствии с процессом создания бизнеса на основе перечисленных выше этапов, после анализа данных, полученных на основе клиентских проблемных интервью, как правило, существуют три пути дальнейших шагов: переформулировка гипотез и возобновление исследования, продолжение проведения проблемных интервью для уточнения результатов или же переход к нахождению решения и созданию минимально жизнеспособного продукта (MVP).

В последнем случае, получив достаточные, с точки зрения релевантности выборки к сегменту, знания о клиенте и проблеме, перед предложением решения — ценности сформулированной в продукте, необходимо смоделировать unit экономику — экономику продукта на одного клиента.

Этот промежуточный этап необходим для определения/уточнения следующих составляющих бизнес модели: каналы доведения ценности до клиента, стоимость привлечения одного предполагаемого клиента, воронка продаж, конверсия из заинтересованного в платящего (отношение купивших к отреагировавшим на сообщение) — то есть как должен быть создан поток клиентов. Соответственно, для построения модели (как и, в идеале, для дальнейшей работы) должны использоваться измеримые каналы донесения ценности. Оценка релевантности данной модели определяется рядом метрик, но основное и обязательное условие — стоимость привлечения одного покупателя (CPA) должна быть в 3 раза меньше средней выручки от продажи одного продукта (ARPU). То есть предпринимателю необходимо создать такую модель, где пропорциональное отношение CPA и ARPU будет удовлетворять указанному выше условию.

После построения данной модели, предприниматель переходит к созданию MVP и внедрению его в созданную экономическую модель.

Сам минимально жизнеспособный продукт представляет собой итеративный процесс поиска решения проблемы. Основное отличие MVP от прототипа состоит в том, что прототип снимает технологические риски, а MVP — рыночные и продуктовые.

Однако, нужно отметить, что прототипирование может быть одним из типов MVP — минимальным технологическим продуктом, служащим непосредственно для тестирования клиента/решения/ценности и самого по себе продукта в целом. Помимо прототипа существуют также: консьерж MVP -механическое решение проблемы, где сам финальный продукт является решением проблемы масштабирования бизнеса, а не проблемы как таковой; презентация функционала продукта с помощью любого инструмента визуализации.

Тестирование MVP также может проводится несколькими способами: при помощи уже указанного ранее инструмента — решенческого интервью, которое должно подтвердить или опровергнуть решение проблемы, определить ценовой

коридор продукта, подтвердить совпадение ценности для клиента и MVP; либо же при помощи непосредственного внедрения MVP в построенную unit экономику.

Основной задачей минимально жизнеспособного продукта является тестирование решения и ценности через цену.

Весь процесс использования данного инструмента сводится к тому, чтобы подтвердить, удовлетворяет ли наше решение проблеме.

Измерить степень соответствия можно при помощи следующих метрик:

Deliver value — донесенная ценность (на сколько улучшилось существование клиента с нашим продуктом)

Capture value — ценность для компании с точки зрения приобретения последней вознаграждения от клиента в виде денег, внимания, репутации (то есть выручки и лояльности).

Когда соответствие подтверждено, предпринимателю снова необходимо вернуться к моделированию. На этот раз с целью актуализировать unit экономику при масштабировании. На данном этапе применяется эксперимент -методом проб и ошибок определяются наиболее емкие и дешевые каналы, позволяющие донести ценность для клиента. Для каждого найденного канала проводится анализ его работоспособности, которая определяется через отношение CPA к ARPU, где CPA должна быть меньше ARPU в три и более раз.

Фактически, финальным этапом данного анализа должно стать подтверждение сформулированной бизнес модели.

Естественно, что при несхождении результатов/неподтверждении гипотез на любом из этапов происходит возвращение и проведение повторного исследования. И еще раз отметим, что постоянное получение новых знаний является обязательным условием успешного функционирования компании на рынке сегодня.

Для анализа уже существующей модели/ продукта, у предпринимателя есть еще один инструмент SPACE — анализ.

SPACE-анализ служит для определения причин, по которым продукт не может занять свою нишу на рынке/не может заинтересовать клиента. В первую очередь, он необходим предпринимателям пошедшим в обход системы описанной выше.

Данный анализ представляет собой оценку деятельности компании по следующим характеристикам:

S — supplier, или значимость компании как поставщика продукта P — product, или зачимость самого продукта A — average price per paying user, или стоимость продукта C — costumers, или количество клиентов на рынке, готовых приобрести продукт

E — evaluation process, или сложность и длительность процесса принятия решений.

Проводится он с помощью диаграммы, указанной на рисунке 1.

Рисунок 1. SPACE-анализ

Анализируя каждую из трех характеристик располагаем ее на одном из кругов, или между ними. В идеальном варианте все характеристики должны располагаться на одном из трех кругов. Существует три основных категории продуктов, существующих нарынке. Это пирожки, телефоны и кухни.

P

S

Пирожки — внешний круг. Где S — маловажно, Р — маловажен, А — низкая, С — большое, а Е — простой и быстрый.

Телефоны — средний круг. Где каждый из этих параметров, соответственно, имеет умеренные показатели.

И кухни — малый внутренний круг. Где S — важна, Р — важен, А — высокая, С — сравнительно небольшое, Е — сложный и длительный.

Анализируя свой продукт, нужно понимать, к какой из категорий он относится. В соответствии с этим, после фактического расположения параметров на диаграмме, можно оценить, в чем состоит проблема. Какой/какие из параметров не укладываются в парадигму пирожков/телефонов/кухонь. Что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию (изменить отклоняющиеся параметры, перевести продукт в другую категорию и т.д.).

Так в общем сегодня выглядит набор инструментов современного предпринимателя и механизмы их применения. Естественно, что все эти инструменты могут быть использованы как в совокупности, так и отдельно, в зависимости от целей и задач, которые ставит перед собой предприниматель, на каком этапе он находится.

С теоретической точки зрения, сложно сказать, насколько эффективным может быть данный набор. Однако, основываясь на результатах, достигаемых сегодня предпринимателями, использующих данные инструменты, можно говорить о том, что они действительно позволяют успешно реализовать свои идеи и создать устойчивый бизнес даже в условиях постоянной высокой неопределенности.

Но, как бы парадоксально это не звучало, главным инструментом предпринимателя сегодня является его клиент. Ровно как и прежде. Именно общение с клиентом, понимание его проблем и потребностей есть залог успешного построения бизнеса. Поэтому первичность клиента, первичность обратной связи должна являться основой для построения бизнеса сегодня, особенно в условиях ценностно ориентированной экономики.

Кроме того, завершая статью, хочется отметить, что сегодня бизнес все больше заимствует у науки в целом и у социологии в частности. В силу сказанного выше, а именно постоянной необходимости анализа поведения клиентов, их привычек, проблем, потребностей, с целью получения глубинных знаний, именно социологические методы приобретают все больший вес в системе построения бизнеса и, в адаптированном виде занимают свое месть в наборе инструментов современного предпринимателя.

Библиография:

1. Бланк С.Г. Дорф Б. Настольная книга основателя. Перевод с англ. -М.: Альпина Паблишер, 2013

2. Кристенсен К. М. Дилемма инноватора. — М.: Альпина Паблишер,

2012

3. Ксенофонтова Е. Инновации и организационные изменения // Экономика инновационной деятельности п/р Васильева В.П. — М.: ТЕИС, 2008

4. Остервальдер А. Построение бизнес-моделей: Настольная книга стратега и новатора. Перевод с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2012

5. Рис Э. Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели. — М.: Альпина Паблишер, 2013

Помощь студентам Росдистант Витте МТИ МОИ

Неверно, что к добыванию природных благ относится …
фотоохота
охота
сбор ягод

Предпринимательская деятельность — это … деятельность
рискованная
профессиональная
творческая

На стратегическом уровне деятельности предприниматель, принимая решение, руководствуется
особенностями конъюнктуры
долгосрочными целям
ситуационными проблемами

Профессиональный предпринимательский бизнес развивается на основе …
рискованной деятельности
творческой деятельности
пяти групп принципов

Потенциал институциональной предпринимательской конкурентоспособности включает …
совокупность материальных и человеческих ресурсов фирмы материальные активы
профессиональный уровень работников

Предпринимательство является разновидностью профессиональной деятельности, так как …
требует идей
осуществляется на постоянной основе
осуществляется людьми с определенными талантами

Инновационный тип производственного бизнеса имеет …
форму внедрения прикладных разработок
ресурсную форму
прикладную форму

Предпринимательскую деятельность на рынке труда осуществляют …
предпринимательские фирмы и рекрутинговые агентства
работодатели и посредники рынка труда
рекрутинговые агентства службы занятости
работодатели и наемные работники

Принцип сочетания тактического, стратегического и ситуационного поведения относится к . ..
стимулирующим
организационно-поведенческим
ориентирующим

Закрытые торги — это когда …
условия покупки объявляются заранее
устраивается конкурс для продавцов
условия торгов заранее не разглашаются

Смысл предпринимательства как профессии — …
придумать идею бизнеса
найти возможности для бизнеса
владение бизнесом

Определение средств достижения целей происходит в результате реализации …
креативности
инструкции
ориентирующих принципов профессионального предпринимательства

Принцип соответствия успеха в бизнесе признанию результатов деятельности предпринимателей окружением относится к
эволюционным
ориентирующим
стимулирующим

Принцип исторической специфики бизнеса в рыночно ориентированной экономике относится к
эволюционным
ориентирующим
стимулирующим

Принцип многообразия мотивов относится к …
стимулирующим
ориентирующим
организационно-поведенческим

Портфельные акции — это
Акции, изъятые из обращения
Средства платежа
Акции в обращении

Бизнес по оказанию производственных услуг
носит нетоварный характер
оторван от продукта
носит товарный характер

Принцип последовательного развития бизнеса от более простых форм к более сложным относится к …
эволюционным
системным
стимулирующим

Предпринимательский успех — это …
высшее достижение, реализацию потенциала конкурентоспособности, исполнение миссии
исполнение миссии
реализацию потенциала конкурентоспособности

Профсоюз — это …
союз предпринимателей для взаимодействия с наемными работниками добровольное объединение работников по отраслевому принципу рекрутинговое агентство
союз соискателей рабочих мест

В функции предпринимателя входит . ..
создание дела
растраты и хищения денежных средств работодателя
формирование необходимых документов

Внешнюю сторону предпринимательской миссии образуют … возможности для бизнеса
идеи бизнеса
совокупность ожиданий клиентов, поставщиков, конкурентов

Объекты деловой деятельности банков это
финансовые услуги
финансисты
деньги

Потребительские услуги — это …
отдельный блок
действие
условия по доведению товара до потребителя
особый вид товара

Товарная биржа создается для …
облегчения покупок
оптимизации отношении продавцов и покупателей
облегчения продаж

Предпринимательство не может осуществляться посредством
натурального обмена
акта дарения
товарно-денежного обмена

Производство товаров и услуг — это…
Сфера приложения предпринимательских усилий
Сфера приложения усилий работников
Образ жизни

Субъект бизнеса — это…
Участник сделки
Человек либо группа людей либо организация
Хозяин фирмы

Выгода в бизнесе может быть…
Односторонняя, взаимная, многосторонняя
Односторонняя
Взаимная

К рыночным относят … формы предпринимательства
три
одну
две

Вексель – это …
сумма денежных средств
средство образования сокровищ
письменное обязательство

Денежный фетишизм – это
признание денег мерилом успеха
наделение денег сверхъестественными свойствами
признание денег универсальным мерилом

Замкнутые валюты – это … валюты
конвертируемые
частично конвертируемые
неконвертируемые

Критическая концепция относит бизнес к
нежелательным явлениям в жизни общества
всеобщему благу
неотъемлемой составляющей экономической жизни общества

Неверно, что рациональная логика бизнеса включает …
стремление к успеху
импульсивное поведение
осознание интересов

Выделение бизнеса на рынке потребительских услуг обусловлено
способами Удовлетворения потребностей
законом возвышающихся потребностей
условиями по доведению товара до потребителя
однотипностью содержания и технологиями предоставления

Коммерческий бизнес объединяет …
торговлю и услуги
услуги и расфасовку
торговлю и посредничество в торговле товарами

Внутренняя сторона предпринимательской миссии – это …
предпринимательское призвание
разработка идеи
деятельность предпринимателей по производству товаров

Принцип сочетания конкуренции и сотрудничества в бизнесе
Организационно-поведенческие
стимулирующим
Ориентирующим

На тактическом уровне предприниматель. ..
Крутится
Увольняет сотрудников
принимает решение об открытии или закрытии фирмы

Предпринимательскую деятельность могут осуществлять …
правоспособные граждане
дееспособные граждане
лица, зарегистрированные в качестве предпринимателей

Принцип многообразия форм успеха относится к
эволюционным
стимулирующим
ориентирующим

Деньги становятся «грязными»
в результате порчи
в результате криминальной деятельности владельцев
в международном бизнесе

Метрика успеха — это
количественное определение эффективности
характер сделки
характеристика коммуникабельности

Тенденцией эволюции добывающей отрасли является …
доминируют многоотраслевые предприятия
относительно свободный перелив капиталов
быстрое развитие

Образовательный бизнес — это
разновидность консультационного бизнеса
разновидность информационного бизнеса
технология обеспечения информацией
разновидность потребительского бизнеса

Критическая концепция определяет направленность бизнеса на
компромисс интересов
создание рабочих мест
извлечение прибыли

Виды предпринимательской деятельности — это …
отрасли
предметы и средства труда
направления деятельности

Комиссионеры — это
лица, наделенные по договору полномочиями от покупателя
особенность биржевого посредничества
лица, наделенные по договору полномочиями от продавца

Исполнение делового предназначения предпринимателя происходит путем
установления целей
принятия обязательств
установления деловых отношений

Потенциал личной предпринимательской конкурентоспособности включает …
уровень образования
способности, компетенции и личностные качества
коммуникации предпринимателя

Ориентирующие принципы профессионального предпринимательства требуют
материальных благ
идей
реалистических целей

Прагматическая концепция оценивает бизнес как
исторически преходящее явление
противоречивое явление
нежелательный компонент

Для предпринимателя знание принципов бизнеса
регламентирует формирование необходимых документов
объясняет содержание и порядок создания дела
является инструкцией

Принцип профессионального предпринимательства — это . ..
основополагающий элемент предпринимательского бизнеса
закон
правило

Предпринимательские успехи бывают…
текущими и конечными
текущими
конечными

Сельскохозяйственный бизнес базируется на …
компромиссе участников
наемном труде
земельной собственности

Принцип готовности «поймать удачу» относится к …
системным
стимулирующим
эволюционным

Неверно, что обрабатывающая промышленность включает …
мукомольную промышленность
легкую промышленность
программирование

Принцип последовательного развития бизнеса от более простых форм к более сложным относится к …
эволюционным
системным
стимулирующим

Торговые агенты — это лица, работающие по договору …
с покупателем
с покупателем и фирмой-продавцом
с фирмой-продавцом

Рынок услуг включает…
потребительские услуги
услуги в сфере обращения
производственные, потребительские услуги и услуги в сфере обращения

Правовые основания бизнеса состоят …
в системе устойчивых договоренностей
в свободе проявления инициативы
в системе законов

Н ситуационном уровне предприниматель …
ставит долгосрочные цели
принимает решение об открытии или закрытии фирмы
крутится

Позитивная концепция оценивает бизнес как …
общественно полезную деятельность людей
нежелательный компонент
противоречие интересов

Открытые торги — это когда …
устраивается конкурс для продавцов
условия покупки объявляются заранее
условия торгов заранее не разглашаются

Дистрибьюторы — это …
представители покупателя
лица, наделенные полномочиями по договору с покупателем и продавцом
лица, наделенные полномочиями по договору с фирмой-продавцом

Консалтинг — это услуга, которая предполагает . ..
постановку цели
осознание позиции
формирование позиции, цели, образа действий
обоснование образа действий

Объекты предпринимательского бизнеса — это …
материальные блага
материальные блага, услуги и работы
идеи, разработки, бизнес-планы

Коммерческая деятельность — это …
вид деятельности в сфере материального производства
производственная деятельность
предпринимательская деятельность в сфере услуг

Центры занятости — это …
некоммерческие партнерства
элемент государственной системы управления
специализированные организации на рынке труда
коммерческие фирмы

Гарантии общества субъектам бизнеса необходимы для …
создания механизма согласия
прагматических действий
рациональных действий

Информационный бизнес охватывает…
производство и потребление информации
производство и сбыт информации
производство, сбыт и потребление информации
деловые отношенияv
Личные потребности людей могут быть сведены в две группы:…
воспроизведения и развития
физиологические и гуманитарные
социальные и политические
поведенческие и физиологические

Информационные ресурсы — это …
производство и потребление информации
специфические объекты
базы данных
необработанные базы данных

Принцип первоначального накопления капитала относится к …
системным
стимулирующим
эволюционным

Этические основания бизнеса состоят …
в правовых законах
в системе устойчивых договоренностей
в свободе проявления воли

Принцип сочетания эгоистических и общественных интересов относится к …
системным
эволюционным
стимулирующим

Предпринимательская деятельность инновационных (особенно внедренческих) фирм, имеющая особо рисковый характер, часто называется . .. бизнесом
венчурным
инвестиционным
консалтинговым

В условиях рыночной экономики полная самостоятельность предпринимателей выступает как наивысшая степень .
экономической свободы людей
независимости и свободы действий
социальной ответственности

Обеспечение соответствия между ожиданиями окружения и целями своего бизнеса возможно .
только путем адаптации собственных предпринимательских целей к потребностям клиентов
только путем адаптации спроса к целям своего бизнеса
путем адаптации как собственных предпринимательских целей к потребностям клиентов, так и спроса к целям своего бизнеса

Под … понимаются действия, предпринимаемые в ходе ведения любого предпринимательского дела для привлечения и применения ресурсов и достижения подходящих результатов в интересах этого дела
бизнес-результатами
бизнес-коммуникациями
бизнес-процессами

Этика деловых отношений является …
неформальной мерой свободы людей в бизнесе
формальной мерой свободы людей в бизнесе
законодательно установленной нормой

Предпринимательская занятость — это …
занятость любого лица, пожелавшего трудиться
обеспечение работой определенной группы трудоспособного населения
самоопределение творческого работника в предпринимательской сфере
самостоятельная занятость (самозанятость) людей в рамках общественного разделения труда

Дееспособность людей в сфере предпринимательства определяет …
их способность вступать в деловые отношения
их самостоятельное поведение
наличие у них права на самостоятельные профессиональные действия

… отношение к бизнесу и предпринимательству основано на восприятии предпринимателей исключительно как людей, преследующих цели личного обогащения за чужой счет
Прагматическое
Критическое
Романтическое

Международная информация, размещаемая в сети Интернет, — это . ..
информационный контент
сетевые информационные ресурсы
база данных

Успех в предпринимательстве достигается …
когда предпринимателю удается опередить конкурентов
независимо от деятельности конкурентов и отношений с ними
путем прямого подавления конкурентов
бескомпромиссностью в отношении своего внешнего и внутреннего окружения

К конкретным профессиональным функциям, которые предприниматели выполняют в процессе развития бизнеса, относят…
регистрацию бизнеса
ребрендинг и внесение кардинальных изменений в имидж
безвозмездную передачу бизнеса новым владельцам

Экономическая среда бизнеса в СССР имела … характер
искусственный
естественный
свободный

Эгоистические и общественные интересы предпринимателей …
абсолютно равнозначны и проявляются одновременно
имеют иерархический характер
соотносятся между собой как первичные и вторичные

В России частная собственность и частнопредпринимательская деятельность были восстановлены в правах в … XX в.
70-е гг.
80-е гг.
90-е гг.

Деловой суверенитет предпринимателей, который является высшим уровнем свободы предпринимательства, может быть достигнут…
путем игнорирования предпринимателями законных интересов окружения
в результате различных компромиссов
в результате жесткой и бескомпромиссной борьбы

Отличительная черта китайской модели предпринимательства — это сочетание инициативного предпринимательства с…
политической монополией одной партии
многопартийной системой
государственным предпринимательством

Объективная внутренняя необходимость предпринимательства состоит …
только в том, что оно нужно самим предпринимателям
только в том, что без него не может обойтись современная экономика
в том, что без него не может обойтись современная экономика и оно нужно самим предпринимателям

Тенденция интеграции деловой деятельности выражает . .. характер развития современной системы бизнеса
центростремительный
центробежный
линейный

Информационные … всегда представлены в систематизированном виде — в качестве каталогов, публикаций
ресурсы
продукты
ресурсы и продукты

Создание материальных благ, а также оказание услуг производственного назначения являются объектами … типа бизнеса
финансового
коммерческого
производственного
инвестиционного

Посредниками на рынке труда являются …
фондовые биржи, биржи труда, товарные биржи
рекрутинговые агентства и биржи труда
товарно-сырьевые биржи и профсоюзы

Деятельность субъектов предпринимательства по организации, поддержанию и развитию денежного обращения ценных бумаг относится к … типу предпринимательства
производственному
финансовому
коммерческому
инновационному

Неверно, что к конкретным профессиональным функциям, которые предприниматели выполняют в процессе создания бизнеса, относят…
выдвижение и утверждение бизнес-идей
обеспечение конкурентоспособности и конкурентной устойчивости бизнеса
разработку бизнес-моделей и бизнес-планов нового бизнеса

Предпринимательская деятельность в американском обществе рассматривается как
связанный с риском непрестижный вид социальной деятельности
почетная в случае успеха и позорная в случае неудачи самостоятельная деятельность
деятельность, и в случае успеха, и в случае неудачи достойная уважения и вознаграждения за то, что предприниматель брал на себя риск

Основным содержанием деятельности товарной биржи является создание условий для заключения сделок в сфере … торговли
розничной
оптовой
розничной или оптовой

Комплекс деловых отношений на рынке труда охватывает …
предпринимателей-работодателей и работников
только предпринимателей
только работников

Предпринимаемые под руководством владельцев бизнеса действия по ведению и управлению бизнесом — это .
бизнес-процессы
бизнес-коммуникации
бизнес-результаты

Интерес предпринимателей к извлечению прибыли …
не является важным для их деятельности
не является единственным профессиональным интересом
является основным, определяющим весь круг их профессиональных интересов

Упорядоченное взаимодействие предпринимателей со своим окружением предусматривает…
наличие свободной конкуренции
стремление навязать свои интересы окружению любыми методами
гармонизацию путей разрешения противоречий и нахождения согласия интересов сторон

Активное включение государства в предпринимательскую деятельность субъектов бизнеса характерно для … в предпринимательстве
инициативной модели
патерналистской модели
модели дирижизма

Неверно, что период горбачевских экономических реформ (перестройка) включал в себя
предельное повышение самостоятельности государственных предприятий до уровня полного самофинансирования ими производственно-хозяйственной деятельности
развитие кооперации в сфере услуг и в производстве товаров широкого потребления
развитие индивидуальной трудовой деятельности
возвращение предпринимательства и частной собственности в экономику страны

… модель бизнеса развивается за счет инициативы самих предпринимателей и незначительной роли государства в регулировании бизнеса
Российская
Американская
Японская

Объектами предпринимательского бизнеса являются …
материальные блага, услуги и работы
только материальные блага
идеи, разработки и бизнес-планы

Российская система предпринимательства характеризуется такими признаками, как .
многоукладное, этнические противоречия в системе предпринимательства, высокий уровень криминализации
свободное предпринимательство и свободная конкуренция, этнические противоречия в системе предпринимательства, сочетание инициативного предпринимательства с политической монополией одной партии
социальная поддержка граждан своими доходами; крайняя жесткость централизованного регулирования развития бизнеса

Предпринимательство на основе мастичной занятости предполагает . ..
чередование или совмещение занятия предпринимательством с другими видами профессиональной занятости
участие предпринимателя сразу в нескольких проектах
вынужденное предпринимательство

Розничная торговля включает в себя …
магазинную и внемагазинную торговлю
ярмарки и выставки
аукционы и торги

Владельцами строительного бизнеса являются
строительные компании, выполняющие все необходимые заказчикам работы
только собственники компаний, выполняющие роль генеральных подрядчиков строительных работ
как собственники компаний, выполняющих все необходимые заказчикам работы, так и собственники компаний, выполняющих роль генеральных подрядчиков

Под правоспособностью людей в сфере предпринимательства понимается …
умение совершить сделку
гарантия защиты деловых отношений
наличие у них фактического права на ведение определенного вида бизнеса

Бренд предпринимательского дела считается примером … предпринимательского ресурса
материального
нематериального
как материального, так и нематериального

Внутренняя целостность системы предпринимательства состоит в том, что
предприниматели составляют единое взаимосвязанное сообщество, в руках которого вся совокупность востребованных рынком предпринимательских дел
без предпринимательства не может обойтись современная экономика, а не только в том, что это нужно самим предпринимателям
она сама поддерживает и воспроизводит себя во взаимодействии с окружением — потребителями, нанятыми работниками, государством и обществом

При проведении экономических преобразований в сфере малого, среднего и крупного предпринимательства в начале 1990-х гг. российское руководство сделало ставку на …
патерналистскую модель сотрудничества
модель социалистической рыночной экономики
инициативную модель предпринимательства

Предприниматели Пачелмского района могут принять участие в онлайн-семинаре по дистанционной торговле

Просмотр новости школы предпринимателей

 Экономическая ситуация в последнее время далека от стабильной: компании сокращают штат, «умирают» целые предприятия, многие вчерашние служащие задумываются о старте собственного бизнеса. Естественно, при этом возникает масса вопросов. Как грамотно организовать свое дело? С какими рисками придется столкнуться? Где взять деньги на новое предприятие?

В помощь начинающим (и не только) бизнесменам МКБ запускает проект «Школа предпринимателя», в рамках которого ведущие эксперты банка будут делиться с вами своими знаниями и опытом.

Первый урок проведет директор департамента малого и среднего бизнеса МКБ Виктор Жидков.

Финансовая грамотность как шаг к предпринимательству

О целях и средствах

Для начала давайте ответим на вопрос: что такое финансовая грамотность? В первую очередь, это инструмент. Ведь сами по себе знания особой ценности не имеют – как и любой инструмент, который лежит на полке или используется не по назначению. Они полезны лишь при условии грамотного применения. Только тогда они становятся преимуществом, повышают нашу рыночную стоимость и шансы на успех.

Знания как таковые сейчас легко доступны. В интернете можно найти практически любую информацию, касающуюся финансов. Но что с ней делать неискушенному человеку? Надо уметь применять полученные знания на практике, правильно их трактовать, использовать в нужное время и в нужном месте.

И первый шаг на пути осознанного применения знаний – постановка цели. Марк Твен сказал: «Если мы не знаем, куда идти, то мы очень удивимся, что пришли не туда!». Добавлю, что человек, теоретически подкованный, удивится при этом еще сильнее. Так вот, чтобы не расходовать понапрасну ресурсы, прежде всего, четко формулируем цель.

Когда цель определена, можно понять, насколько эффективны ваши действия, оценить, каждый шаг, который вы собираетесь совершить. Осознать, ве дет ли он к цели или же отдаляет вас от нее, иными словами, является бесполезным.

Предприниматель и все остальные

Следующий вопрос, который следует себе задать: что значит быть предпринимателем? Предприниматель и владелец бизнеса – вовсе не одно и то же. Есть немало предпринимателей, которые работают по найму. И есть бизнесмены, которые, по сути, предпринимателями не являются.

Предприниматель организует системы разделения труда, оптимизирует их, аккумулирует знания, ресурсы и создает ценность – продукт, который люди с радостью покупают.

По сути, мы все что-то продаем. Свои знания, навыки, опыт, результаты труда. Задача предпринимателя – превратить объект продажи в ценность. А для этого продукт должен пользоваться спросом и иметь явные преимущества перед аналогичными предложениями. Иначе мы будем делать (и продавать) то же, что и многие другие. Понятно, что ни о каком успехе в таком случае говорить не придется.

Наверняка вы помните, как в 90-е, когда не хватало денег, все садились за руль и таксовали. Решение лежало на поверхности: чтобы немного заработать, достаточно было выехать на дорогу. И лишь некоторые задавались вопросом: что я могу делать лучше других? Именно такой ход мыслей отличает предпринимателя от всех остальных.

Разумеется, для успеха бизнеса нужно производить не только отличный, но и востребованный продукт. Я могу прекрасно вышивать крестиком – но что с того? Кто купит мой шедевр? Возможно, желающие найдутся, но вряд ли они предложат те деньги, которые мне хотелось бы получить за свой труд.

У всех есть свои таланты, навыки, способности. Предприниматель их осознает, может развивать, превращая в ценность, и понимает, насколько они востребованы на рынке.

Предприниматель – человек, создающий системы разделения труда и создающий культуру бизнеса.

А теперь попытаемся понять: что такое бизнес?

Раньше на этот вопрос было проще ответить. Человек что-то вырастил или смастерил, поехал туда, где подобных продуктов нет, и продал. Или же поручил это кому-то еще (то есть, не только произвел товар, но и организовал труд других людей). Со временем стало очевидно: разделение труда, грамотное распределение обязанностей – одно из важнейших условий успеха бизнеса.

Пример эффективной системы разделения труда можно увидеть во время просмотра «Формулы 1». Речь о замене колеса. Раньше, в 60-е годы, колесо меняли 8 человек, и на это им требовалось 3 минуты. Сейчас ту же задачу выполняет 24 человека – но! – всего за 3 секунды. Это стало возможным, благодаря грамотному разделению функционала: один поднимает, другой меняет, третий завинчивает и так далее. И в основе такого решения – финансовая грамотность: способность рассчитать стоимость единицы труда и создать оптимально работающую систему.

Не случайно классиком предпринимательства считается Генри Форд. Он придумал конвейер, что позволило ему выпускать хорошие и дешевые автомобили – и доминировать на рынке несколько десятилетий. Потому что цена имеет значение. При прочих равных – решающее.

Финансовая грамотность позволяет создавать системы разделения труда, снижающие себестоимость продукта. Что, конечно же, дает преимущества.

Простой пример из жизни. У вас ремонт. Вы нанимаете бригаду, прораб называет вам стоимость услуг и организует работу. Если бы вы взяли на себя его функции, то сократили бы свои финансовые затраты примерно на 40%. Но пришлось бы потратить время и эффективно организовать весь процесс. Это – задача предпринимателя.

Деньги и бизнес: две стороны одной медали

Есть люди, которые считают себя предпринимателями, но при этом не хотят вникать в финансовую сторону вопроса. Они создают продукт – и ни о чем другом думать не желают. И сильно заблуждаются.

Если вы не понимаете, на чем строится финансовое благополучие вашей компании, то в конечном итоге рискуете потерять бизнес.  

Если финансово грамотный предприниматель поручает управление делами менеджерам, это рабочая модель. Но когда человек не осознает, к каким финансовым последствиям ведут его решения, то крах предприятия – лишь дело времени.

Вот что удивительно: на бытовом уровне большинство людей с основами финансовой грамотности хорошо знакомы – при том, что специально никто нас этому никто не учил. Мы все понимаем, что для поездки в отпуск надо ежемесячно откладывать некую сумму. Что для покупки автомобиля можно взять кредит, который придется отдавать в течение определенного времени. Что если у тебя нет стабильной работы или же специальность в данное время оказалась невостребованной, не стоит брать ипотеку.

Но перенести житейский опыт на ведение бизнеса удается не всем. Что мы часто наблюдаем? Человек открывает дело, берет кредит на ремонт, на статусный автомобиль – а расплачиваться собирается за счет прибыли, которая, наверное, будет.

В этом «наверное, будет» и кроется подвох. Служащий получит свою зарплату наверняка – на нее он вполне может рассчитывать, когда оформляет, скажем, автокредит. А вот надеяться на метафизическую прибыль, которая, возможно, когда-нибудь появится, как минимум неразумно. Сначала нужно научиться производить ценность, затем – продавать, предоставлять определенные услуги, поддерживать положительный баланс на банковском счету, и прочее, и прочее. А уж потом можно приобретать автомобиль или делать ремонт в офисе. Думать, будто сначала нужно вложиться в имидж – большое заблуждение.

Мы не берем кредит на ремонт в квартире, когда зарплаты хватает только на еду и одежду. Почему же в бизнесе многие поступают иначе? Для начала, чтобы просто не загубить дело, достаточно перенести свою бытовую финансовую модель на бизнес. Единственное принципиальное различие будет в методологии финансовых расчетов. А такими навыками овладеть не сложно. Главное, еще на старте осознать, что бизнес и финансы неразделимы. Успешный предприниматель не может закрыть для себя этот вопрос, отдав его на откуп бухгалтеру. Вам же не приходит в голову полностью доверить управление семейным бюджетом ребенку или теще. Финансами семьи занимается тот, кто отвечает за ее благополучие. В бизнесе то же самое.

Три кита успеха

А теперь поближе рассмотрим главные финансовые инструменты. И, в первую очередь, поговорим об управленческом отчете, который формирует каждый предприниматель. Обычно это происходит раз в месяц или раз в квартал. Если такой отчет составляется реже – раз в год, например, инструмент перестает работать, поскольку устаревает.

Цель составления управленческого отчета – помочь вам понять, как на основе прошлого опыта действовать в будущем. А если прошлое уже былью поросло, составить четкие, жизнеспособные планы не получится.

Управленческий отчет включает в себя три важных составляющих:

— баланс;

— движение денежных средств;

— доходы/расходы.

Это три кита, на которых стоит успешный бизнес.

Баланс показывает, что должны нам и что должны мы. Разница между этими величинами составляет наш капитал. Какие-то действия ведут к увеличению капитала. Другие – к его уменьшению. Правильный учет балансовых статей позволяет видеть собственные средства и понимать, как наши движения в том или ином направлении влияют на ресурсы, принадлежащие компании.

Движение денежных средств характеризует потенциал предприятия. Бывают компании с отрицательным капиталом, но, если при этом имеются ресурсы – например, инвестиции (люди верят в ваш гениальный проект, в его будущую успешность – и вкладывают деньги), значит, в ближайшее время бизнес будет держаться на плаву.

Движение денежных средств показывает будущее компании, дает понимание, что мы сможем позволить себе завтра или через месяц, чем будем платить зарплату, как будем финансировать ту или иную деятельность.

Анализ доходов и расходов дает возможность понять, что нужно делать для поддержания стабильности бизнеса, для выхода на новый уровень. Создадим ли мы доход, если увеличим объем? Из чего состоят наши доходы? Сохраним ли мы необходимый для нас уровень, если потеряем крупного клиента? Стоит ли в конкретной ситуации стремиться к увеличению дохода – или разумнее сократить расходы? Анализ доходов и расходов должен давать ответы на подобные вопросы.

Эти три кита дают представление о том, что происходит в компании. И потому управленческий отчет – главный индикатор здоровья бизнеса.

Юнит-экономика

Еще один полезный финансовый инструмент – юнит-экономика или экономика одного покупателя. Представьте, что бизнес – это ведро. Мы открываем кран, ведро наполняется водой. Это наши продажи. Однако в ведре есть дырки, через которые вода вытекает. Мы привлекаем новых клиентов – но старые по тем или иным причинам уходят. Потому что переезжают далеко и надолго, или теряют интерес к нашему продукту, потому что нашли ему замену, и так далее.

Мы тратим деньги, чтобы привлечь клиента, тратим деньги, чтобы его сопровождать – и он дает нам какую-то маржинальность. Если в итоге мы оказываемся в плюсе, значит, юнит-экономика положительная. Поскольку, привлекая нового клиента, мы зарабатываем деньги.

Бывает и по-другому. Люди привлекают клиента, а денег из-за него становится меньше. Но сразу это не заметно – его «прикрывают» другие. Скажем, в офисе некий сотрудник занимается, по большей части, имитацией деятельности. Или даже старается – но из-за низкой компетенции его работа прибыли не приносит. Он может весь день сидеть на телефоне – и ничего не продать. Но при этом получит свою зарплату. Другой пример: у фирмы есть солидный клиент, и кажется, что он точно принесет много денег. Однако на выходе получается мизер, если не полный ноль. Поскольку затраты на его обслуживание слишком высоки. Именно юнит-экономика позволяет понять, стоит ли игра свеч в каждом конкретном случае. Быть может, вы обнаружите, что окажетесь в плюсе лишь когда избавитесь от клиента, которого с таким трудом смогли привлечь.

Если при увеличении масштабов возникает все больше и больше убытков, приходится говорить об отрицательной юнит-экономике. 

Один из полезных инструментов – когортный анализ. Когорта – группа людей, объединенная общими признаками. В бизнесе это может быть, например, время. Существует старая гвардия, которую мы привлекли на начальном этапе развития компании, и новые клиенты. Эти когорты относятся к нам по-разному. Для примера возьмем ресторан. У нас есть посетители, которые посещают заведение со дня его основания. Возможно, это даже старые знакомые, друзья друзей и так далее. Они будут настроены по отношению к нам более лояльно, смогут простить некоторые недочеты. Словом, нет необходимости тратить дополнительные ресурсы, чтобы их удержать. В то время как нового клиента надо еще постараться привлечь, а это подразумевает определенные расходы.

Еще одно важное понятие – срок жизни клиента, которое показывает, на протяжении какого времени человек приносит компании деньги. Этот инструмент дает понять, разовая у вас прибыль или же постоянный доход, на который вы стабильно можете рассчитывать; оправданы ли ресурсы, потраченные на привлечение и обслуживание клиента, и так далее.

Подводя краткий итог, можно сказать следующее: юнит-анализ учитывает все затраты на одного клиента и доходы, которые вы с него получаете. На этом основании уже можно делать выводы о жизнеспособности модели бизнеса. 

Кто не рискует – не выигрывает?

Уметь просчитывать риски, конечно же, необходимо. Как и осознавать тот факт, что бизнес без риска невозможен. Но риски бывают разные. Одно дело – рисковать деньгами инвестора. Другое – собственными ресурсами (когда человек закладывает в банке квартиру, чтобы финансировать бизнес). Третье – рисковать оборотными средствами. Все это – принципиально разные вещи.

Каждый предприниматель должен осознавать: вместе с ростом бизнеса растут риски. Никто не даст стопроцентной гарантии, что вовремя будет поставлено сырье, что вы сумеете выгодно продать свой продукт, и прочее, и прочее. И во многом успех бизнеса зависит именно от умения минимизировать риски. Безусловно, для этого нужны специальные знания. Но предпринимательское чутье в данном вопросе, пожалуй, даже важнее.

Не менее важно уметь находить людей, готовых разделить с вами риски. Речь об инвесторах. Чтобы убедить человека вложиться в ваш проект, необходимо самому быть уверенным в том, что ваш продукт обладает ценностью, что он конкурентоспособен, востребован, то есть, будет продаваться и приносить прибыль. Когда вы сложите все детали паззла и получите полную красивую картину, вы сможете представить потенциальным инвесторам модель перспективного бизнеса. И предложите разделить не столько риски, сколько потенциальный успех. Конечно, для этого надо хорошо владеть таким инструментом, как финансовая грамотность.

Что ж, коллеги, наш первый урок подходит к концу, и в завершении хочу поделиться с вами полезными ссылками, которые помогут освоить азы финансовой грамотности и успешно вести свой бизнес.

— Теория ограничений Голдратта. Книга «Цель»

— Когортный анализ: https://habr.com/ru/post/416017/

— Блог в Телеграмме «Темная сторона»: http://t.me/temno

— Лекции Высшей школы экономики по финансовой грамотности (канал на YouTube)

— Школа менеджмента Яндекса (канал на YouTube)

Сбер, Google и Агентство стратегических инициатив запустили обучающий курс для молодых предпринимателей

Сбер, Google и Агентство стратегических инициатив запустили бесплатный обучающий курс  «Стать предпринимателем. Бизнес в стиле Z» для молодых людей от 14 до 25 лет. Он будет полезен тем, кто делает первые шаги в мире бизнеса или только задумывается о собственном деле. Курс станет частью программы развития бизнес-навыков  «Бизнес класс» от Google и Сбера.

Сергей Кравцов, Министр просвещения Российской Федерации: «Лидерство российской системы образования не может не опираться на качество образовательных программ, и это не только качество предметных знаний, но и широкая палитра умений и навыков, необходимых школьникам в современном мире. Предпринимательство — одно из таких направлений, и Министерство окажет поддержку инициативам, которые помогают сформировать у молодежи необходимые навыки в сфере предпринимательских начинаний, стартапов, технологичных проектов».

Новый курс состоит из 4 блоков, в которых последовательно разбираются ключевые вопросы при запуске или развитии своего первого дела. В начале курса участники узнают, при каких условиях стоит начинать собственное дело, какие качества важны для успешного предпринимателя и какие внешние факторы могут помочь в бизнесе. Второй блок посвящен ответам на вопросы о том, как найти идею для бизнеса, при каких условиях она может считаться перспективной, как оценить ее потенциал и как решиться на реализацию. В третьем блоке участники научатся выбирать перспективную бизнес-модель и оценивать ее жизнеспособность. А в заключительных уроках курса эксперты расскажут, зачем малому бизнесу нужна стратегия, как ставить перед собой цели и как использовать навыки целеполагания не только в бизнесе. Курс состоит из 11 уроков, их прохождение займет около полутора часов.

Светлана Чупшева, генеральный директор Агентства стратегических инициатив, отмечает: «АСИ много работает с теми, кто интересуется бизнесом, социальными проектами, технологическим предпринимательством, да и просто хочет развиваться. Среди нашей экосистемы и аудитории много тех, кто делает первые шаги в бизнесе, именно поэтому для них необходимо знание реальной ситуации. Сейчас мы работаем над созданием единой базы знаний, которые соответствуют запросам тех, кто будет стоять у бизнес-руля уже завтра».

Занятия проводят как опытные, так и начинающие предприниматели. Среди экспертов — Давид Ян (основатель и член совета директоров группы компаний ABBYY), Александр Ларьяновский (управляющий партнер, Skyeng), Алиса Басырова (основатель, СЕО компании HolyCorn попкорн), Елена Шифрина (основатель Bite), Алексей Колесников (один из основателей проекта «Кухня на районе»). Куратор курса — Сергей Воробьев (президент консалтинговой компании WardHowell).

Те участники, которые пройдут курс полностью, научатся находить источники для финансирования своего проекта, разрабатывать и внедрять бизнес-стратегию, определять целевую аудиторию, прогнозировать спрос и разрабатывать новые продукты, а также управлять компанией в условиях риска и неопределенности.

Сбер, Google и Агентство стратегических инициатив представили обучающий курс для молодых предпринимателей

Сбер, Google и АСИ запустили бесплатный обучающий курс «Стать предпринимателем. Бизнес в стиле Z» для молодых людей от 14 до 25 лет. Он будет полезен тем, кто делает первые шаги в мире бизнеса или только задумывается о собственном деле.

«Лидерство российской системы образования не может не опираться на качество образовательных программ, и это не только качество предметных знаний, а широкая палитра умений и навыков, необходимых школьникам в современном мире. Предпринимательство — одно из таких направлений. Министерство окажет поддержку инициативам, которые помогают сформировать у молодежи необходимые навыки в сфере предпринимательских начинаний, стартапов, технологичных проектов», — сказал министр просвещения России Сергей Кравцов на презентации обучающего курса.

«АСИ много работает с теми, кто интересуется бизнесом, социальными проектами, технологическим предпринимательством, да и просто хочет развиваться. Среди нашей экосистемы и аудитории много тех, кто делает первые шаги в бизнесе, именно поэтому для них необходимо знание реальной ситуации. Сейчас мы работаем над созданием единой базы знаний, которые соответствуют запросам тех, кто будет стоять у бизнес-руля уже завтра», — отметила Светлана Чупшева, Генеральный директор Агентства стратегических инициатив.

В 11 уроках бесплатного курса начинающие предприниматели найдут ответы на ключевые вопросы — от выбора перспективной бизнес-модели и поиска первых клиентов до прогнозирования спроса и завоевания доли рынка. Целиком курс состоит из 4 блоков, в которых последовательно разбираются ключевые вопросы при запуске или развитии своего первого дела. В начале курса участники узнают, при каких условиях стоит начинать собственное дело, какие качества важны для успешного предпринимателя и какие внешние факторы могут помочь в бизнесе. Второй блок посвящен ответам на вопросы о том, как найти идею для бизнеса, при каких условиях она может считаться перспективной, как оценить ее потенциал и как решиться на реализацию. В третьем блоке участники научатся выбирать перспективную бизнес-модель и оценивать ее жизнеспособность. А в заключительных уроках эксперты расскажут, зачем малому бизнесу нужна стратегия, как ставить перед собой цели и как использовать навыки целеполагания не только в бизнесе.

Занятия проводят как опытные, так и начинающие предприниматели. Среди экспертов — Давид Ян (основатель и член совета директоров группы компаний ABBYY), Александр Ларьяновский (управляющий партнер, Skyeng), Алиса Басырова (основатель, СЕО компании Holy Corn попкорн), Елена Шифрина (основатель Bite), Алексей Колесников (один из основателей проекта «Кухня на районе»). Куратор курса — президент консалтинговой компании Ward Howell Сергей Воробьев.

«Мы живём в мире, где до 70% востребованных в будущем профессий ещё не существуют. Сотни профессий исчезнут, сотни новых — появятся. Навыки и знания, которые делают нас конкурентоспособными в таких условиях, — это коммуникации и гибкость мышления, умение вести за собой, управлять своей энергией и принимать нестандартные решения. Эти навыки необходимы не только предпринимателям для ведения бизнеса, но и всем, кто хочет быть успешным в современном мире. Этому можно научиться, и самое время сделать это сейчас — с помощью «Бизнес класса», бесплатно и онлайн», — казал зампред правления Сбербанка Анатолий Попов.

«По статистике, более 60% из представителей поколения Z планируют изменить мир к лучшему. Если это желание молодых людей умножить на качественный контент, которым делятся предприниматели и эксперты в нашем курсе, верю, что успех обеспечен. И именно эти ребята будут создавать для нас продукты и услуги уже в ближайшем будущем», — подчеркнула глава Google в России Юлия Соловьева.

Те участники, которые пройдут курс полностью, научатся находить источники финансирования своего проекта, разрабатывать и внедрять бизнес-стратегию, определять целевую аудиторию, прогнозировать спрос и разрабатывать новые продукты, а также управлять компанией в условиях риска и неопределенности.

Ознакомиться с курсом можно на сайте обучающей программы «Бизнес класс» по ссылке.

Пресс-релиз подготовлен на основании материала, предоставленного организацией. Информационное агентство AK&M не несет ответственности за содержание пресс-релиза, правовые и иные последствия его опубликования.

9 строительных блоков вашей бизнес-модели | Дайанна Лесаж | Второй акт

Ключевые действия

Когда вы смотрите на свое ценностное предложение по всем вашим уникальным сегментам клиентов, становится намного проще заполнить блок ключевых действий. Вам просто нужно спросить себя: что потребуется для выполнения каждое ценностное предложение? Эти действия включают в себя все, что необходимо для того, чтобы ваш продукт попал в руки ваших клиентов или чтобы клиенты воспользовались вашим сервисом. Изготовление деталей и их сборка могут стать ключевым видом деятельности, если вы планируете строить собственными силами.Если вы собираетесь передать операции на аутсорсинг, ключевым видом деятельности будет заключение контракта с надежным поставщиком. Вам необходимо создание и обслуживание веб-сайта. Вам нужно нанять команду и инвестировать в программное обеспечение для бухгалтерского учета и обработки платежей.

Любая деятельность, которая имеет решающее значение для доставки вашего продукта, является «ключевой деятельностью», но пока не стоит останавливаться на достигнутом. В бизнес-плане вам будет важно перечислить их конкретно, особенно если с ними связаны расходы, но для целей этой основы бизнес-модели вы просто пытаетесь получить общее представление о том, где вам нужно проводите время, исследуя и устанавливая связи.

Ключевые ресурсы

Если вы решите, что офисное пространство абсолютно необходимо для эффективного ведения бизнеса — это ключевой ресурс. Если вам нужна ткань для одежды, которую вы планируете продавать, это ключевой ресурс. Если вам нужно получить одобрение патента, прежде чем вы сможете продолжить работу по финансированию, это ключевой ресурс.

Ключевые ресурсы — это активы, необходимые для реализации вашего ценностного предложения.

Ключевые ресурсы легко перепутать с ключевыми действиями, потому что в некоторых случаях они могут выглядеть одинаково.Например, веб-сайт — это ключевой ресурс или ключевая деятельность? На мой взгляд, и то, и другое. Сам веб-сайт является платформой для генерации лидов и, как таковой, является ресурсом, похожим на бумажный флаер, но его обслуживание является ключевым видом деятельности.

Важно просто обдумать эти вопросы (и мне нравится делать это вслух или с другим человеком), потому что, если вы выполните работу по сортировке элементов сейчас, они не будут сбивать вас с толку позже, когда все станет беспорядочно. как обычно делают стартапы.

Ключевые партнерства

Любая деятельность, требующая помощи внешних сторон, требует партнерских отношений. Некоторые из этих партнерских отношений больше похожи на соглашения об оказании услуг — например, ваш провайдер Wi-Fi и телефонной связи — а некоторые гораздо больше ориентированы на партнеров. Если вы считаете помощь «стратегической», велика вероятность, что она должна быть указана в разделе «Ключевые партнерства».

Чтобы найти все ключевые партнерские отношения, которые вам понадобятся для начала работы, лучше всего пройтись по основным направлениям деятельности.От кого (или каких компаний) вам нужна помощь для выполнения этих действий?

Стоит отметить, что партнерские отношения являются двусторонними соглашениями и, как правило, равны. Ни одна из сторон не должна придавать большее значение другой стороне. Если возникает сценарий, в котором вы чувствуете, что партнерство не равное, рассмотрите возможность того, что «партнером» на самом деле может быть клиент или ключевой ресурс, например, дистрибьютор.

Наконец, даже если это может быть неудобно, ключевые партнерские отношения должны быть формализованы, что означает, что вы не должны просто полагаться на добрую волю старого друга, который поможет вам.Должно быть соглашение, чтобы все знали, что ожидается и за что они несут (и не несут) ответственности.

Структура затрат

И последнее, но не менее важное: ваша бизнес-модель должна включать структуру затрат. Вы изложили свои планы по заработку в блоке модели доходов — теперь вам нужно внести в бюджет свои расходы. Бизнес-план, который инвесторы захотят увидеть, будет содержать подробные сведения о финансовых показателях и включать построчную разбивку всех постоянных и переменных затрат, но мне нравится сосредотачиваться на общей картине в этом разделе бизнес-модели.

Какие затраты, как вы знаете, вы наверняка понесете в первый год ведения бизнеса, независимо от развития технологий. Мне нравится выполнять это упражнение, откладывая затраты на разработку технологий по двум причинам:

1. Разработка технологий может быть дорогостоящей, и людей пугает такое огромное количество на балансе. Они не помнят, что это (по большей части) единовременные затраты и распределяются на время запуска бизнеса — это просто выглядит пугающим и подавляющим, и это не те эмоции, которые вы хотите испытывать, когда вы » составьте новый план вашего нового стартапа.Поверьте, технологии всегда менее страшны, чем кажется.
2. Финансирование в большинстве случаев покрывает расходы на технологические разработки. Чаще всего учредители вообще собирают деньги. Финансирование также охватывает такие вещи, как привлечение клиентов, тестирование рынка, проверка концепции и другие начальные мероприятия по запуску, но финансирование не является тем, что мы перечисляем в блоке модели дохода, поэтому я стараюсь не учитывать мероприятия, которые будут покрыты финансированием из структуры затрат блокировать.

По сути, вы хотите перечислить все основные расходы, которые не будут покрываться за счет финансирования и которые имеют решающее значение для запуска вашего предприятия.Типичными примерами начальных затрат являются:

• Регистрация компании
• Создание веб-сайта + покупка домена
• Затраты на программное обеспечение (бухгалтерский учет, CRM, производительность, Slack, LinkedIn…)
• Реклама в Google / Facebook / социальных сетях + другой маркетинг
• Отраслевые разрешения
• Коворкинг / офисные помещения
• Wi-Fi / телефоны / оборудование (ноутбуки / компьютеры)

Если у вас есть физический продукт (даже если вы продаете этот продукт через Интернет), вам потребуется предварительная инвентаризация и, поскольку вы не покупаете в больших количествах заранее, это может стать дорогим.

Просто не забудьте сделать глубокий вдох и держать все это на высоком уровне. Вы делаете эту работу сейчас, чтобы понять, что вам нужно для начала исследования. Существуют ресурсы, доступные для новых основателей стартапов и предпринимателей, которые облегчают расходы и бремя создания нового предприятия, и вы должны их использовать.

Если вам нужна помощь в сортировке заметок или у вас есть вопросы о том, относится ли что-то к определенной категории, я всегда рад поболтать.

Последнее, что я скажу, — это убедиться, что вы вернулись к полному холсту бизнес-модели после того, как закончите создание контента для каждого блока. Вы даже можете распечатать чистую версию холста и переписать (аккуратно) все свои решения на нем. Я не могу сказать вам, насколько полезно и обнадеживающе видеть все части вашей головоломки в одном месте, а самое приятное то, что как только это будет сделано, вы можете поделиться ею с другими, не опасаясь, что вы слишком много отдадите или утомите их с действительно длинным документом.

Каким бы запутанным и сложным ни казался процесс, просто не торопитесь, создавая один строительный блок за другим.

Не нужно спешить.

У вас все отлично!

9 строительных блоков бизнес-модели Canvas от Strategyzer

Если стратегия подобна карте, используемой для навигации, бизнес-модель представляет собой моментальный снимок того, как бизнес в настоящее время работает над претворением стратегии в жизнь. Это буквальная цитата из нашей первой публикации «Обзор бизнес-стратегии для владельцев малого бизнеса» в этой серии блогов «Учебник по бизнес-стратегии».К настоящему времени Strategyzer опубликовала несколько книг, и их первая, «Создание бизнес-моделей» , сегодня пользуется огромной популярностью среди деловых людей, поэтому давайте рассмотрим ее девять строительных блоков. В этом посте:

• Бакграунд
• Строительный блок 1: сегменты клиентов
• Строительный блок 2: ценностное предложение
• Строительный блок 3: каналы
• Строительный блок 4: Отношения с клиентами
• Строительный блок 5: Потоки доходов
• Строительный блок 6: ключевые ресурсы
• Строительный блок 7: основные виды деятельности
• Строительный блок 8: Ключевые партнерства
• Строительный блок 9: Структура затрат
• Заключение

Фон

Business Model Canvas от Strategyzer наглядно визуализирует, где в вашем мышлении могут быть пробелы в отношении создания собственной бизнес-модели (моделей), поэтому зарегистрируйтесь на их веб-сайте, чтобы получить этот невероятный инструмент бесплатно.

Содержание этого поста было впервые опубликовано в нашей учетной записи Instagram начиная с сентября 2019 года, при этом один строительный блок будет появляться каждую неделю в рамках нашей бизнес-стратегии по вторникам. Однако контент имеет тенденцию немного исчезать в глубине ленты, поэтому, пожалуйста, наслаждайтесь этим постом!

Строительный блок 1: Сегменты клиентов

Поскольку книга посвящена бизнес-моделям, когда вы думаете о том, кто может быть возможным покупателем , полезно вспомнить, что это означает не только потребителя (B2C и C2C), но также бизнес (B2B) и правительство (B2G). Это означает, что для продажи не потребителям могут потребоваться совершенно разные способы, которые будут выглядеть как очень разные строительные блоки, представленные ниже. Если вам нужна дополнительная информация о том, что такое «клиент», прочтите наш «Что такое клиентский опыт или CX?» Сообщение блога.

Владельцы малого бизнеса часто обслуживают нишевых рынков очень узкими сегментами клиентов или группами клиентов, которые имеют схожие черты, такие как местоположение или профессия. Через два дня у нас будет сообщение о сегментации, так что проверяйте его, если вы новичок в этой теме.

Но на этом ниши не заканчиваются. Apple и Microsoft обслуживают массовых рынков . Еще один тип бизнес-модели — это диверсификация , что означает, что вы продаете в два совершенно разных сегмента. Это может быть так же экстремально, как когда Amazon продает потребительские товары B2C, тогда как их облачные серверы S3 представляют B2B. Нет причин, по которым вы не могли бы найти способы проявить творческий подход к собственной бизнес-модели!

Строительный блок 2: ценностное предложение

Ценностные предложения — одни из самых сложных в маркетинге.Возможно, у вас есть что-то классное, что можно продать, но оно не так хорошо влияет на продажи, как могло бы. Может быть, дело в том, как вы доносите это до своей аудитории, а они не понимают, или они думают, что предложение идеально подходит для кого-то другого. Когда что-то расстраивает, вернитесь к «предложение» .

Частично это намекает на то, что вы предлагаете что-то потенциальному покупателю, не зная результата (будет ли это продажа или нет), частично на то, что вы полностью знаете, что именно вы пытаетесь заставить его купить.Но что, если вы этого не сделаете?