Высокая маржинальность это: Маржинальность — что это? Товары с высокой маржинальностью

Маржинальность EBITDA — Инвестология

Маржинальность EBITDA (EBITDA Margin) — является метрикой измерения операционной рентабельности компании, как процент от общего дохода. Поскольку EBITDA исключает проценты, амортизацию и налоги, рентабельность по EBITDA может предоставить инвестору четкое представление об операционной рентабельности.

Например, компания с доходом в размере 125 000 долл. США и EBITDA в размере 15 000 долл. США будет иметь рентабельность по EBITDA в размере (15 000 долл. США / 125 000 долл. США) — 12%. Чем выше рентабельность EBITDA, тем лучше.

Преимущества

Вычисление маржи EBITDA позволяет людям сравнивать и контрастировать компании разных размеров в разных отраслях, поскольку она показывает операционную прибыль в процентах от выручки. Это означает, что инвестор или аналитик могут понять, сколько операционных денежных средств генерируется за каждый доллар заработанных доходов и использовать маржу в качестве сравнительного эталона .

Используя пример выше, компания которая заработала $ 125 000 в годовом доходе и имела рентабельность EBITDA 12%, ее производительность можно сравнить с более крупной компанией, которая получила более высокий общий доход. Если более крупная компания заработала 1 250 000 долл. США в годовом доходе, но имела рентабельность по EBITDA 5%, становится ясно, что более мелкая компания работает более эффективно, чтобы максимизировать прибыльность, в то время как более крупная компания, скорее всего, решила сосредоточиться на увеличении объема. Это позволяет людям принимать обоснованные деловые и инвестиционные решения.

Недостатки

Исключение долга имеет свои недостатки при измерении производительности компании. По этой причине некоторые компании обманчиво используют маржинальность EBITDA как способ повысить восприятие своих финансовых показателей. Например, компании с высокой задолженностью не должны оцениваться с использованием маржинальности EBITDA, потому что более широкое сочетание долга к капиталу увеличивает процентные платежи, которые должны быть включены в анализ компании с высокой задолженностью.

Кроме того, рентабельность по EBITDA обычно выше маржи прибыли, а компании с низкой доходностью будут полагаться на рентабельность по EBITDA в качестве показателя успеха. Также  EBITDA как бухгалтерский показатель не регулируется GAAP и компании могут потенциально искажать цифры EBITDA.

12 мифов бизнес-среды – Business Story

Самые распространенные мифы российского бизнеса по книге Святослава Бирюлина «Как все испортить и разорить бизнес».

Российский бизнес родился и вырос в условиях рыночного роста. Начиная с конца 80-х, когда появились первые кооперативы, и вплоть до 2014 года объемы потребления на большинстве рынков ежегодно росли. Рынки споткнулись лишь дважды – в 1998-м и 2008-м, но оба раза ненадолго, через год-два рост возобновлялся. И потому эти кризисы не сделали того, что пророчили эксперты – не убрали с рынков слабых и не сделали сильных еще сильнее. Объем потребления снова начал расти, и места хватило всем.

Это определило лицо российского бизнеса и мифы, прочно укоренившиеся в бизнес-среде. Рост прощал многие ошибки и позволял игнорировать некоторые непреложные законы бизнеса. Если за вашим товаром стоит очередь, вам не нужны бизнес-книги, вам нужно больше товара.
В итоге ошибочный опыт предпринимательства в комфортных, порой нерыночных условиях, укоренился в сознании бизнесменов, сформировав типичную для среднего российского предпринимателя мифологию.

«Чистая прибыль – признак успеха». И сегодня многие российские предприниматели искренне верят, что наличие чистой прибыли по управленческому учету является очевидным и, главное, достаточным признаком успеха и стабильности компании.

«Маркетинг – это изучение конкурентов». В российских компаниях, особенно в малых и средних, маркетинг либо отсутствует вообще, либо принимает весьма причудливые формы. Чаще всего под маркетингом понимают печать визиток, размещение рекламы и несистемный сбор информации о конкурентах. Вопреки азам маркетинга, от маркетологов по-прежнему ждут только помощи в продаже существующих продуктов.

«Стратегия – это видение». За последние 20 лет многие российские компании доросли до многомиллиардных масштабов, однако до сих пор управляются как семейные кооперативы. Курс их развития может меняться несколько раз в месяц и часто зависит от прочитанной накануне собственником статьи или книги. Представление о стратегии как о системном плане развития, в котором рыночные решения, финансы, оргструктура и логистика встречаются под одной обложкой, российским предпринимателям еще предстоит усвоить.

«Высокая маржинальность – это хорошо». Конечно, лучше продавать товар дороже, чем дешевле, особенно при тех же затратах на продажи. Однако, как и чистая прибыль, маржинальность сама по себе ничего не говорит о доходности товара, особенно в торговом бизнесе (оптовом или розничном). Товар, продающийся с наценкой в сотни процентов, но оборачивающийся годами, приносит бизнесу больше убытков, чем прибыли, однако оборачиваемостью товара умеют управлять немногие.

«Налоговая оптимизация – путь к росту доходности бизнеса». Налоговая оптимизация есть повсюду, включая самые развитые страны. Однако в развитых странах порядок действий выглядит следующим образом – сначала компания зарабатывает прибыль, а потом ищет способ заплатить с нее поменьше налогов. А в России налоговая оптимизация сама по себе часто является важным (а порой и единственным) источником прибыли. Убери в таких компаниях «серые схемы» – и они разорятся.

«Если платить работнику за результат – он работает лучше». Конечно, если среднестатистическому российскому работнику платить только твердый оклад, он вряд ли станет передовиком производства. Но обратное не верное – если привязать его доход к результатам труда, это тоже не сделает из него стахановца. Нигде в развитом мире вы не увидите сдельной оплаты труда на производствах, а в Германии, к примеру, не принято платить бонусы менеджерам по продажам. И дело не только в культуре, просто представление о сотруднике как о человеке сугубо корыстном, готовом на подвиги за бонус, глубоко ошибочно.

«Заемные средства – зло». Многие предприниматели, особенно среди малого и среднего бизнеса, предпочитают не брать кредиты. Действительно, глядя на сложности, которые испытывают закредитованные компании сегодня, стоит задуматься о рисках кредитования. В то же время совсем без кредитов или иных форм внешнего финансирования бизнес развиваться не может. Реинвестирование чистой прибыли чаще всего может обеспечить лишь скромные темпы развития.

«Аутсорсинг – это дорого». Нигде в развитом мире вы не найдете малых и средних компаний, где в штате состоят уборщицы, айтишники, бухгалтера, юристы, охранники и т.д. Малый и средний бизнес должен быть гибким и «поджарым», и потому предприниматели фокусируются на главном – на своем продукте, а все остальное отдают на аутсорсинг. Иначе в России – бизнесмены предпочитают делать все сами, потому что считают, что иначе «отдают другим свою прибыль». Просто многие из них не умеют, как следует считать собственные издержки.

«Оптимизация бизнес-процессов ведет к снижению издержек». Снижение издержек – любимая мантра бизнесменов в России. Однако бизнес живет не до тех пор, пока у него низкие издержки, а пока он способен что-то предложить клиенту. И оптимизировать бизнес-процессы в первую очередь следует для того, чтобы предложить ему что-то больше, лучше или дешевле.

«Если бизнес прибыльный – это хорошо». Конечно, прибыльный бизнес лучше, чем убыточный. Но в России тысячи бизнесов приносят владельцам меньше дохода, чем те же инвестиции, положенные на депозит в госбанк. Если в строке «чистая прибыль» стоит положительная величина, это еще вовсе не означает, что предприниматель получает доход.

«Совет директоров – это для больших компаний». В России тысячи предпринимателей с удовольствием перестали бы сами управлять своими компаниями, но им некому передать эту функцию – детям и наемным директорам они не доверяют. Совет директоров мог бы стать для них выходом, но многие из них на самом деле не знают, что это такое.

«Бизнес-образование учит управлять бизнесом».

Хорошее бизнес-образование в первую очередь учит мыслить, так как в бизнесе стандартные шаблоны не работают – каждый бизнес уникален. И переоценивать бизнес-образование также опасно, как пренебрегать им.

---

Источник: new-retail.ru

«То, что интернет-торговля обладает более высокой маржинальностью, — это миф»

Электронной торговле в России давно предрекают светлое будущее, что находит подтверждение и в огромном количестве зарождающихся стартапов в этой сфере. О структуре онлайн-спроса в Сибири, краеугольных камнях электронной торговли и о том, что нужно для успеха на этом рынке, корреспонденту «КС» АЛЕКСАНДРУ МЕСАРКИШВИЛИ рассказала генеральный директор самого крупного в России интернет-магазина OZON.ru МАЭЛЬ ГАВЭ.

Особенности рынка

— Большинство экспертов, аналитиков и самих участников рынка уже несколько лет предрекают электронной торговле стремительный бум. Каков ваш прогноз развития российского, а также конкретно сибирского рынка электронной коммерции в ближайшие годы?

— Существуют разные ожидания развития рынка онлайн-торговли. Кто-то из коллег считает, что темп роста установится на отметке в 60% в год из-за того, что все больше людей имеет доступ к Интернету. На мой взгляд, более разумно говорить, что рынок будет ежегодно расти на 15–20%. Это хороший показатель, и мы развиваемся даже быстрее. Так, в 2010 году наш темп роста составил 34%, и в первом полугодии 2011 года — 36%. Для достижения более высоких результатов развития рынка необходимо, чтобы на нем произошли какие-то кардинальные изменения. Поэтому я считаю, что в будущем темп роста рынка будет составлять 15–20% в год. Конечно, с учетом сегодняшнего кризиса на Западе не очень понятно, что произойдет на российском рынке, однако предыдущие годы показывают, что интернет-торговля менее чувствительна к этим потрясениям. Поэтому я не вижу причин для того, чтобы рынок рос меньшими темпами. Мы ожидаем, что на нем будет больше игроков, однако развиваться им будет все сложнее из-за того, что сейчас инвесторы стали значительно осторожнее. Нам в этом аспекте очень повезло, так как мы получили $100-миллионные инвестиции на развитие в сентябре 2011 года. (Напомним, что осенью OZON привлек рекордную для российской электронной коммерции сумму инвестиций. Средства поступили от фондов ru-Net, Index Ventures, Alpha Associates и известного японского онлайн-ритейлера Rakuten. — «КС».) Однако в России достаточно много умных людей, поэтому никогда не стоит недооценивать потенциальных конкурентов.

— А вообще в целом кризис способствует росту электронной торговли или ее падению? Какие еще факторы оказывают существенное влияние на динамику развития?

— Мы пока не чувствуем влияния кризиса, а обращаем внимание на другие тренды. Например, клиенты стали позднее заказывать подарки на Новый год. Если пять лет назад предпраздничный сезон начинался в середине октября, то сейчас в лучшем случае в конце ноября, а последние пять недель — это вообще кошмар. С каждым годом ситуация обстоит все хуже, и каждый раз я надеюсь, что клиенты образумятся. Дело в том, что все сотрудники в это время работают на складе, включая гендиректора, мы нанимаем больше курьеров и со своей стороны пытаемся делать все возможное. Но если вдруг количество заказов вырастет в пять раз, то даже если весь топ-менеджмент OZON выйдет на склад, мы не сможем нанять в пять раз больше людей, чтобы доставить товары. Есть несколько сотен тысяч клиентов, которые заказывают товары в последнюю неделю. А это означает, что шанс получить вовремя такой товар составляет 50 на 50.

— Как вы оцениваете уровень конкуренции на российском рынке интернет-торговли? Не секрет, что низкие барьеры входа постоянно привлекают на него все новых и новых участников, включая стартаперов, считающих этот рынок перспективным и готовых демпинговать. Насколько гибко в связи с этим вы реагируете на изменение ситуации и варьируете цены на продукцию?

— Конкуренция на рынке растет, и действительно, бытует мнение, что интернет-торговля — это простой вид бизнеса, для успеха которого стоит лишь создать сайт и двигаться вперед. Это очень ошибочное понимание ситуации! Заниматься онлайн-бизнесом существенно сложнее. Если у вас есть обыкновенный магазин, то при выборе правильного местоположения, например, в центре, клиентам будет сложно его не заметить. Люди будут приходить к вам, смотреть товар, покупать его. В случае интернет-магазина вы не сможете собрать всех клиентов в одном месте. Вам придется решить задачу даже не доставки товаров из одного места многим клиентам, а из нескольких пунктов ко многим клиентам, что очень усложняет ситуацию. Кроме того, клиенты традиционно ожидают, что у вас будет больше ассортимент, чем у простого магазина. Если у вас, к примеру, нет шкафа нужного размера, покупатель не поймет, почему у вас нет всего ассортимента. Поэтому вы можете представить, как это усложняет ситуацию со складом, комплектацией заказов и т. д. Например, в супермаркете формирует заказ, пакует нужные товары и занимается доставкой сам клиент. А в случае электронной торговли всем этим должны заниматься мы. На рынке присутствует много маленьких электронных магазинов, обещающих доставить товар за три часа. Когда у вас всего 500 заказов, это возможно и достижимо, но когда речь идет о 15–20 тысячах заказов в день, это уже совсем другая история. То же самое в плане маркетинга.

Маленькие стартапы это чувствуют на себе. Первоначально владельцы этого бизнеса бывают довольны. Поисковики индексируют их магазины, и у них появляется первоначальный пул заказов. Однако потом им необходимо основательно вложиться в рекламу либо должно отменно работать «сарафанное радио». Поэтому создать интернет-магазин 2–3 людям действительно достаточно легко, и склад может располагаться хоть в вашей квартире. Проблемы будут, если он окажется успешным, поскольку при росте бизнеса потребуются совсем другие меры и очень масштабные инвестиции. OZON в свое время столкнулся с такой же ситуацией. Мы прошли этот стартаповский рубеж и поняли, что если мы не инвестируем в развитие склада, доставки и ассортимент, то не сможем расти дальше. Поэтому мы получили инвестиции в $100 млн, о которых упоминалось выше, и смогли развиваться дальше.

В целом мне очень нравится, что появляются стартапы, потому что предпринимательская активность России нужна. Однако каждый раз, когда я разговариваю с начинающими бизнесменами в области электронной торговли, я их предостерегаю, что все это далеко не так просто и дешево, и у них должно быть много денег.

— Насколько высока сейчас маржинальность направления интернет-торговли, учитывая высокую конкуренцию и более низкие в сравнении с офлайновым ритейлом цены? Действительно ли в этот бизнес стоит заходить из соображений получения высокого дохода?

— То, что интернет-торговля обладает более высокой маржинальностью, — это миф. Просто у электронной торговли другая структура затрат в сравнении с офлайновым бизнесом. В ситуации, когда обычный магазин инвестирует средства в себя, мы тратим деньги на маркетинг и логистику. Мне всегда очень хочется позвонить клиенту, который считает, что мы зарабатываем на доставке, и поэтому ему дорого обходится получение товара. Поверьте, мы не зарабатываем денег на доставке, а напротив, субсидируем, инвестируя в нее ежегодно несколько миллионов долларов. У офлайн-магазина нет таких затрат, так как у них существует централизованная система доставки. При этом не стоит забывать, что клиент ожидает, что в интернет-магазине стоимость товара будет меньше, чем в офлайне. Могу сказать, что заокеанский лидер интернет-торговли Amazon работает с маржей меньше, чем лидер в сфере ритейла в лице Wal-Мart, и это о многом говорит. Поэтому если у электронного магазина высокая маржа, это означает, что либо цены на продукцию у него высоки, либо низок уровень сервиса.
OZON в России и Сибири

— Многие люди по понятным причинам часто сравнивают российский OZON c американским Amazon — одним из лидеров мировой онлайн-торговли. Как вы к этому относитесь? Насколько OZON ориентируется на своего заокеанского коллегу в вопросах собственного развития и реализации своей стратегии на рынке?

— Я очень положительно к этому отношусь, и мы в компании даже сами себя называем «русский Amazon». По масштабу деятельности мы, конечно, меньше, но я верю, что в России, кроме OZON, нет другого Amazon: то есть ни у кого больше нет такой обширной базы клиентов или огромного ассортимента. Кроме того, наша модель бизнеса очень похожа на Amazon. Мы начинали с книг, потом стали предлагать клиентам музыку и фильмы, а потом стали осваивать другие категории — электронику, товары для дома, и т. д.

Вместе с тем мы отличаемся от Amazon в силу особенностей российского рынка, из-за чего нам приходилось осуществлять многие меры, которых нашим заокеанским коллегам не приходилось делать. Во-первых, в Amazon нельзя купить ни один товар без кредитной карточки и осуществления предоплаты. Если бы 13 лет назад, когда OZON начинал свой бизнес в России, мы предложили бы клиентам такую схему, она бы не прижилась, и продажи не пошли бы вообще. Сейчас 80% наших покупателей оплачивают товары наличными при получении, что сильно отличает нас от Amazon. Таким образом, у нас совершенно другой канал дистрибуции.

Во-вторых, Amazon лишь пакует заказы, а доставкой со склада занимаются американская почта, DHL и другие организации. Мы же, напротив, создали свою собственную систему доставки, поскольку клиенты в России ожидают определенного уровня сервиса. Наши покупатели могут забрать товар из пункта самовывоза, которых у нас более 1000 в России, либо получить заказ через курьера. В Москве популярен как раз последний вариант, а в регионах пользуется спросом именно самовывоз. Для сравнения: Amazon долгое время пользовался только курьерской доставкой, и у них не было самовывоза как такового. Со временем они стали практиковать такую схему во Франции и ряде других стран, однако OZON делал это с самого начала.

Наконец, в-третьих, у нас есть направления услуг, которых нет у Amazon. Так, 2,5 года назад мы создали агентство OZON Travel, и это одно из крупнейших направлений нашей деятельности на российском рынке. Благодаря ему клиенты могут купить авиабилеты, забронировать гостиницу, оформить страховку, трансфер. Скоро мы также будем предлагать аренду машин и собственно сами турпутевки как единый продукт. Мы очень довольны развитием этого проекта: спрос на OZON Travel вырос в семь раз за первое полугодие 2011 года и в 20 раз за 2010 год. Причем для реализации этого направления нам не требовалось заниматься трудоемкой доставкой товаров или тратить огромные средства на маркетинговое продвижение. На рынке есть неудовлетворенный спрос на эти услуги, и сейчас мы думаем, как донести до клиентов то, что они могут не ходить в агентство и купить все в онлайне, что существенно удобнее.

— Как вы оцениваете собственные результаты деятельности в Сибири по итогам 2011 года в сравнении с 2010-м? Можете ли оценить долю заказов из Сибири в общероссийской доле по стоимостному показателю? Рассматривали ли вы возможность создания регионального представительства?

— Для нас регионы очень важны, так как мы понимаем, что уже сейчас и тем более в будущем наши позиции будут определяться именно ими. Уже сейчас регионы растут быстрее, чем Москва и Санкт-Петербург, а некоторые растут даже больше, чем на 100% в год. С октября прошлого года в регионах России мы продаем больше товаров, чем в Москве и Санкт-Петербурге вместе взятых. Поэтому для нас регионы — ключевое направление развития, тем более что с учетом нашей логистической системы мы единственные, кто может доставлять товары быстро и относительно дешево.

Если говорить конкретно о Сибири, то темпы роста этого рынка примерно в два раза больше, чем московского. Непосредственно в Новосибирске у нас больше пунктов выдачи, чем в других городах-миллионниках, и это говорит о большой активности клиентов. Что касается возможности создания регионального офиса, то у нас в Москве есть команда менеджеров, которые курируют тот или иной регион России и выбирают агентов для развития. Таким образом, у нас есть собственные представители в регионах.

— А вообще OZON сейчас больше конкурирует с другими интернет-магазинами или ритейлерами?

— Пока рынок онлайн-торговли очень мал и стремительно развивается, и по большей части мы конкурируем с офлайновым бизнесом. Поэтому я обращаю существенное внимание на то, что делают наши конкуренты среди ритейлеров. Вообще преимуществом электронной торговли является то, что никто не старается продать вам то, что вы не хотите. Вы можете хоть 50 раз в день смотреть товары в онлайне, сравнивать модели, советоваться с друзьями или семьей, звонить, если возникают вопросы. У нас нет продавца, который пытается сбыть конкретную модель мобильного телефона, по которой он получит желанный бонус. У наших операторов такой мотивационной системы нет. Поэтому, когда я еще не работала в OZON, я использовала Amazon, так как мне не нравится, когда за мной по пятам ходит продавец и навязывает товар. И безусловно, важен вопрос качества продукции. Я слышу много страшных историй, когда люди купили товары без гарантийных талонов, а потом они узнали, что эти товары вообще не были правильно импортированы в Россию.

— Для онлайнового бизнеса скорость доставки является критическим фактором, и вы говорите о том, что тратите огромные инвестиции в этом направлении. В связи с этим насколько конструктивно развивается ваш диалог с Почтой России? Меняется ли вообще ситуация с рынком доставки в позитивном направлении с точки зрения развития той же инфраструктуры?

— Для нас Почта России — важный партнер, с которым мы развиваем конструктивный диалог. У нее огромная сеть доставки по всей России, и в тех городах, где нас нет, есть ее отделения. Кроме того, внутри склада OZON существует центр Почты России, куда мы передаем те заказы, которые не доставляем сами.

Что касается инфраструктурных проблем, то они есть, но для нас в этом кроются и недостатки, и преимущества. Минус заключается в том, что эти проблемы делают нашу работу по доставке тяжелее, а плюс в том, что это дает нам уникальное конкурентное преимущество. В целом я считаю, что в ближайшие 5–10 лет инфраструктура доставки будет развиваться, но модернизировать ее достаточно сложно, учитывая, что Россия — огромная страна. Люди очень часто думают, что заплатят несколько миллионов долларов и тем самым решат вопрос. Однако проблемы кроются и в обслуживании такого огромного числа удаленных клиентов, а также в возможностях ИТ-инфраструктуры. К примеру, вы ни в коем случае не должны потерять заказ клиента по пути.

— Вы говорили, что сейчас 80% клиен тов оплачивают товары наличными по факту получения. Меняется ли соотношение наличных денег и других видов оплаты?

— Это соотношение меняется очень медленно, но я верю, что в будущем оно станет другим. Вместе с тем я не вижу в этом трагедии. При безналичной оплате товаров мы бы платили банкам огромную комиссию, поэтому для нас проще и эффективнее система оплаты при получении, которая обходится в 2–3 раза дешевле. Когда я приехала в Россию и увидела эти цифры, я думала, что это ошибка, и не понимала, как это возможно. А оказалось, что у других интернет-магазинов ситуация обстоит нередко еще хуже. Поэтому для такого магазина, как OZON, другая система оплаты невыгодна.

Популярные направления товаров и услуг

— Вы упомянули, что изначально OZON специализировался на продаже книг. А как обстоит ситуация на сегодняшний день? Товары каких категорий чаще всего заказывают ваши клиенты в Сибири?

— Примерно треть продаж приходится на книги, треть — на электронику, оставшаяся треть — другие продукты, в частности, товары для детей, дома, а также для животных, которые, кстати, очень популярны в последнее время. Книги для нас по-прежнему очень важны, так как мы имеем самый большой ассортимент в России, превышающий предложение конкурентов. Нет ни одного места в России, где есть больше книг. Поэтому я всегда говорю, что если вы сходите на наш склад в Тверь, то попадете в самую большую библиотеку в России.

Однако я понимаю, что чем больше мы развиваемся в регионах России, тем сильнее с их стороны растет спрос на те или иные товары. Это связано с тем, что за пределами Москвы и Санкт-Петербурга по-прежнему существуют проблемы с предложением. Люди, живущие в регионах, не имеют такого доступа к товарам и ассортименту, как в столице. Конечно, мы не благотворительный фонд, но я верю, что наша миссия в России — дать возможность людям, живущим не в Москве, иметь те же возможности по покупке товара, что и жители столицы. Мы часто получаем отзывы и слова благодарности от клиентов по поводу того, что благодаря наличию интернет-магазина они получили возможность купить какой-то редкий товар.

Если говорить о региональной специфике, то ее как таковой нет, и структура спроса в Сибири примерно такая же, как в целом по России. Есть регионы, которые богаче или беднее, но в целом соотношение между категориями остается неизменным.

— В прошлом году OZON запустил продажи одежды и обуви. Довольны ли вы промежуточными результатами развития этого направления?

— Мы продаем модные вещи, это одежда на каждый день — майки, футболки и т. д. Если говорить про обувь, то в прошлом году мы запустили это направление и довольны результатами его продаж. Этот рынок удивительно стремительно развивается в России и представляет собой один из больших конкурентных вызовов для нас в этом году. Мы активно развиваем это направление и надеемся скоро улучшить ассортимент обуви, который пока у нас находится на среднем уровне. Вместе с тем мы понимаем, что продажа обуви не будет основным направлением в OZON, так как люди специально ее не будут у нас приобретать. Вы же не пойдете одеваться в «Ашан», но тем не менее, кроме продуктов питания, можете купить что-то там из обуви или одежды.

— А чем обусловлен спрос на обувь в интернет-магазине? Ее покупают занятые люди, у которых банально нет времени ходить по магазинам, или те, кто считает предложение в интернет-магазине более конкурентоспособным?

— Когда мы разговаривали с покупателями, мы фиксировали оба мотива. Во-первых, у многих людей действительно нет времени и желания заниматься шопингом. Я, например, не очень люблю ходить по магазинам, и когда у меня есть время, я предпочитаю проводить его с семьей. Во-вторых, в российских городах-«немиллионниках» не всегда есть то, что клиенты хотели бы купить, то есть присутствует проблема предложения, и женщины часто недовольны тем, что видят на полках. Да, в случае покупки обуви через интернет-магазин они изначально не смогут попробовать обувь на ощупь. Однако проблема решается просто: вы находите нужную модель, заказываете пару нужного вам размера, а также две другие — одну на размер больше и одну на размер меньше. Соответственно, в пункте самовывоза вы меряете обувь и покупаете нужную пару. Кроме того, стоит отметить, что в сравнении с офлайновыми магазинами у вас есть значительный простор для выбора, требуется меньше времени, и никто вас не пытается заставить купить именно конкретную пару обуви. Таким образом, в основе поведения людей лежат вполне понятные мотивы. Я сама пока не покупаю обувь по Интернету, но собираюсь это сделать в ближайшее время. Причем хочу отметить, что обувь по Интернету покупают и мужчины. Зачастую они знают бренд и модель, которую хотят иметь, поэтому покупают одну и ту же пару обуви один раз в полгода.

— Какие из брендов, представляемых в OZON, являются лидерами по продажам?

— Мы предлагаем те же марки товаров, что и любые другие магазины, поэтому выделить какие-то конкретные бренды сложно. Если, к примеру, говорить о тех же книгах, то есть два крупных издательства — «АСТ» и «Эксмо», продукцию которых предлагает клиентам наша компания. Кроме товаров, которые можно найти в обыкновенном магазине, мы также стараемся продавать и продукцию эксклюзивных брендов, но она, как правило, не является нашим бестселлером.

— Насколько много у OZON постоянных корпоративных клиентов? Каково вообще соотношение между сегментами B2C и B2B?

— Понятно, что OZON в основном представлен в сегменте B2C, однако у нас есть и департамент B2B. Он очень маленький, но развивается даже быстрее, чем B2C. Однако в этом сегменте есть своя специфика. Так, офис не купит у вас авторучки, если не получит сопутствующие товары в виде бумаги. Это абсолютно понятное желание, однако мы не хотим торговать бумагой, поскольку это достаточно специфический товар.

Станислав Сагирян: «В Сочи сейчас ситуация как в Москве в середине нулевых»

Вы возводите жилые проекты исключительно в регионах. Почему выбрали такую тактику?

Если посмотреть в абсолютных числах, то чистая прибыль в Москве, конечно же, привлекательнее, но с точки зрения маржинальности в процентном соотношении (чистая прибыль, деленная на выручку), — московский уровень маржинальности абсолютно сопоставим с региональным (комфорт-класс). Конечно же, регион региону рознь и в городе с численностью населения менее 400 тыс. человек такую интересную маржинальность никогда не получить. Но есть передовые города, достаточно богатые, где можно получать маржу на уровне московской. Это в том числе регионы нашего присутствия –Анапа, Сочи, Пенза, Краснодар, Тверь. Конечно же в зависимости от проекта и экономической ситуации в стране, но, например, в той же Пензе, в Краснодаре, в Сочи, можно получать абсолютно ту же маржу по чистой прибыли, что и в Москве –15% и более.  И, если посмотреть, очень многие проекты в Москве находятся в лучшем случае в пределах такой маржинальности, особенно это касается участков/проектов, предлагаемых к приобретению с наличием ГПЗУ.

Региональный рынок для развития проектов жилых комплексов интересен еще и по срокам выхода на стройку, которые значительно ниже, чем в Москве и области.  Когда вы можете, купив площадку, в более сжатые сроки выйти на стройку с точки зрения приведения градостроительной документации в соответствие и прохождение всех административных процедур – все это говорит о том, что вы быстрее можете начать зарабатывать и т.д. Финансисты всегда считают, какой годовой доход в процентном выражении они получают на вложенные средства. И чем раньше начинается доходная часть, чем раньше проект начинает генерировать денежный поток, тем выше доходность. Если в Москве данный процесс может занимать до трёх лет, то в регионах можно ограничиться полутора годами. И это — самый длинный маршрут. Соответственно проект становится более привлекательным с точки зрения доходности.

Необходимо признать, что разница в сроках выхода на площадку начинает понемногу стираться, потому что до этого в регионах были гораздо менее требовательны к градостроительной документации. Не во всех городах были принятые генпланы, не всегда были разработаны актуальные ПЗЗ, соответственно, приводить площадку в соответствии с генпланом или ПЗЗ не было необходимости и можно было в достаточно короткие сроки начать реализацию проекта. Отмечу, что количество проектов в любом городе миллионнике, которые были построены в соответствии с правильным землепользованием застройки и генпланом, и проектом планировки территории — минимально. До недавнего времени в некоторых городах мы были чуть ли не первыми, кто делал проекты планировок территорий в целом.

Чем руководствуетесь при выборе новых городов для развития проектов?

Мы смотрим сразу на несколько вещей. Во-первых – на социально-экономические показатели. Мы смотрим на размер населения, прирост населения за семь лет, доходы на душу населения, размер первичного и вторичного рынков жилья. Хочу отметить, что данные критерии являются обязательными, но недостаточными для выбора города. По нашим оценкам только 33 города в России советуют всем трем критериям.

На втором этапе мы считаем возможную маржинальность проектов на данных рынках (соотношение средних цен продаж к себестоимости строительства), смотрим на ликвидность рынка, активность спроса, размер рынка жилья в денежном выражении, оцениваем уровень дефицита жилья и доступность жилья.  И, если мы видим, что возводимый объем жилья может быть распродан в течение года-полутора, мы понимаем — это дефицитный рынок, так как в среднем объекты строятся 2-2,5 года. Соответственною цифры меньше «2», а еще лучше меньше «1,5» — говорят о том, что все распродается еще до того, как построено.  В городах нашего присутствия эти цифры колеблются от «1» до «1,3», соответственно, это позволяет не строить «на склад» и быстрее извлекать прибыль направляя ее на новые проекты.

На третьем этапе, после выбора города, соответствующего всем вышеописанным требованиям и выявленным как наиболее привлекательным, мы начинаем поиск и отбор участков, потому что, к сожалению, не во всех выбранных городах можно найти интересные для нас участки/проекты. В каких-то городах не выдается разрешение на строительство если компания не занимается расселением, в других городах просто нет земельных участков, либо их стоимость исторически завышена по непонятным причинам. Обычно мы одновременно рассматриваем 3-4 города на протяжении нескольких лет и бывает и такое, что в одном или нескольких городах не находим участка, который бы нас удовлетворил с точки зрения характеристик, юридической чистоты, маржинальности и доходности. В некоторых городах очень сильно завышена стоимость участков, иногда даже она бывает сопоставима со стоимостью участков в других городах где цены на жильё на порядок выше и любой здравомыслящий инвестор, выбирая между двумя городами, выберет город с более высокой рентабельностью Хороший пример — это Ростов-на-Дону, где цены на участки сопоставимы с ценами участков в Сочи, но при этом цены на жилье в Ростове в несколько раз ниже. Но, увы и в Сочи есть свои особенности, конечно.  

Расскажите, с какими сложностями сталкивается девелопер на региональных рынках?

С теми же сложностями, как и везде. Везде нужно очень четко понимать портрет своего клиента, но следует помнить, что регионы — менее ликвидные рынки, в отличии от московского, а значит прощают меньше ошибок. Если в Москве можно продавать проект, который сделан на «3-», то в регионах оценка должна быть не ниже «4-». Это та планка, для продажи проекта. И если вы хотите сделать успешный проект, то уровень правильной его проработки с точки зрения конечного потребителя, бюджета, с точки зрения себестоимости — должен быть выше, чем в Москве. Небольшая ошибка в регионах может сильно усложнить реализацию проекта. Москва же более всеядна. Даже в Санкт-Петербурге, рынок которого в каких-то моментах практически сопоставим с московским, качество проектов в массовом сегменте исторически сильно выше, чем в Москве. А все потому, что конкуренция была выше. Сейчас конечно ситуация иная, с приходом Сергея Семеновича Собянина сильно увеличилась конкуренция, как собственно говоря и требования властей к качеству проектов. В Сочи сейчас наблюдается ситуация как в Москве в середине нулевых, когда мели все, как во время паники. Такой рынок, как сейчас в Сочи, все прощает. В Москве конкуренция очень сильная, но все равно московский рынок чуть больше прощает ошибок чем региональные, потому что он более ликвидный и у застройщиков всегда есть возможность продать свои объекты хоть кому-то. Чем больше покупателей, тем больше вероятность найти своего покупателя. Особенно, если покупатель из регионов, который может просто приобрести квартиру с инвестиционной целью, не посмотрев толком на сам продукт. Когда же люди покупают для себя – у них другое отношение к продукту. Сегодня картина немного меняется, но все равно московский рынок остается более ликвидным. И, думаю, таковым и останется.

Региональный рынок в ряде городов — высококонкурентен. В частности, очень высокая конкуренция в Краснодаре. При населении менее 1 млн человек в моменте возводилось 4 млн кв.м. Это – огромный объем и стоило ошибиться совсем немного – и квартиры стояли нераспроданными годами. Поэтому такое количество в городе недостроя, такое количество обманутых дольщиков. Конечно же нужно понимать, что, если вы промахнулись с расчетами и пр. при реализации проекта в регионах, то и в Москве вы также прогорите, как и на любом другом рынке. Просто в Москве есть больше возможностей на ошибку и возможностей выжить, чтобы научиться на данных ошибках.

Портрет покупателя жилья в регионах: менее требовательный, больше ипотечных сделок и т.д. Или это стереотипы?

Это заблуждение. В региональных городах люди ничем не отличаются от жителей обеих столиц, и они так же ценят качество, комфорт и сервис. Они может быть, не настолько консервативны как в Москве, и в качестве сохранения заработанных денег предпочитают не депозиты, а квадратные метры, именно поэтому, по количеству квартир, приобретаемых в качестве инвестиций, Краснодар, Анапа и Сочи давно обогнали Москву. 70% покупателей квартир в наших ЖК в Сочи (Раз!Два!Три!), Анапе (Holiday HOUSE) — это люди со всей России: от Новороссийска до Петропавловска- Камчатского, которые покупают квартиры на юге в качестве дачи или инвестируют в недвижимость на Черноморском побережье.  И это гораздо более успешные люди, чем среднестатистические покупатели однокомнатных квартир в жилых комплексах эконом-класса одного из московских застройщиков. Большинство наших покупателей на юге приобретают не первую квартиру и значительно более требовательны, чем те, кто покупает свою первую квартиру в Новой Москве.

Рассматриваете ли в будущем новые сегменты (например, коммерческую недвижимость) и центральные регионы — Москву и Питер? Почему?

Мы не рассматриваем коммерческую недвижимость как отдельный продукт, мы смотрим исключительно на жилые проекты, в том числе и на новые для нас сегменты – комплексы апарт-отелей. Продолжаем активно развиваться в регионах, ищем новые интересные локации, в Москве и Московской области в том числе.

Франшиза пекарни БУЛКИ в Москве и Московской области

Купить франшизу пекарни

Как выбрать “правильную” франшизу пекарни?

Любой опытный бизнесмен вам скажет — перво-наперво нужно обратить внимание на то, как долго сеть работает на рынке и сколько франшиз за это время закрывалось. Сеть пекарен “Булки” существует более 10 лет. Всё началось с одной пекарни в Воронеже, теперь же это всероссийская сеть, которая ежемесячно открывает новые точки по всей стране. И все они успешно работают.

Второй момент — это, конечно, качество продукта. Особенность пекарен “Булки” — выпечка хлеба на собственных заквасках, без использования промышленных дрожжей. “Фишка” этих пекарен — био-хлеба с цельнозерновой мукой, а также тартины, французские деревенские хлеба. “Булки” предлагают покупателям более 20 видов хлеба, а также выпечку, сочники, а с недавнего времени — пиццу и сэндвичи. В условиях пекарни, которая не несёт дополнительных расходов, как кафе, пиццу можно продавать гораздо дешевле, но при этом с выгодой для себя. В целом, за десять лет работы “Булкам” удалось найти тот нужный баланс для выгодной торговли — чтобы продукция была вкусной и качественной, но при этом недорогой по себестоимости.

Третье важное условие для покупателя франшизы — собственно, её условия. “Булки” подходит к этому вопросу с максимальной лояльностью. Все наши франчайзи не платят роялти до тех пор, пока пекарни не начнут приносить им чистую прибыль. Более того, с февраля этого года мы ввели новое льготное условие для тех, кто покупает франшизу “Булок” под ключ — рассрочку паушального взноса. Теперь при подписании договора вы платите всего 10% взноса. Затем мы вместе подыскиваем подходящие помещение, никак не ограничивая вас по времени, и только после заключения договора аренды или купли-продажи, вы платите ещё 30-40% паушального взноса. Наконец, оставшиеся 50-60% вы оплачиваете уже после того, как ваша пекарня начнёт работу.

А что с нашей стороны? Как только вы определяетесь с помещением, мы привозим туда всё, что нужно для пекарни — оборудование, мебель, элементы дизайна — всё это специально под ваши параметры. Эти “детали конструктора” нужно будет просто собрать на месте — разумеется, с нашей помощью. Далее, мы обеспечиваем вас сырьём на первое время, даём всю нужную информацию о поставщиках. Наконец, мы сами подбираем, обучаем на своём производстве и привозим вам ваш рабочий коллектив — пекарей, продавцов. Мы помогаем вам выбрать правильную рекламную стратегию и подготовиться к открытию пекарни, а уже после — консультируем по любым вопросам на любом этапе.

История — Floor Service

Компания Флоор Сервис — лидер по поставкам эксклюзивных брендов напольных покрытий в России. Мы уверенно укрепляем свои позиции на рынке путем комплексного решения поставленных задач, гибкой̆ ценовой̆ политики и стремления к лучшему сервису.

С 2012 года мы продаем и производим деревянные напольные покрытия самого высокого качества. За это время мы успели изучить потребности и желания наших клиентов, реализовать более 3-х тысяч проектов, расширить свою дилерскую сеть до 250-ти представителей̆ по всей России!

Мы убеждены, что ламинат — это не просто напольное покрытие, а целая палитра эмоций и ощущений, которыми он наполняет помещение. Ламинат способен создать особое настроение, передать атмосферу комфорта, уюта и защищенности. Каждый день люди по всей России проверяют на практике преимущества наших напольных покрытий в самых различных помещениях: дома, в офисах, магазинах, гостиницах, школах и т.д.

Мы работаем только с теми производителями, которые известны на рынке, постоянно следят за качеством своего товара и контролируют его. В ассортименте Флоор Сервис вы сможете найти ламинат на любой вкус — множество дизайнов, интересные структуры и особые преимущества не оставят равнодушными даже самых избирательных покупателей.

Шесть основных преимуществ отличают нашу компанию от всех остальных:

1. Ассортимент – мы предоставляем огромный выбор напольных покрытий от эксклюзивных европейских брендов. В нашем ассортименте только самые качественные и практичные полы под любой интерьер.
2. Работа по программе авторизованного дилерства – мы продвигаем наш ассортимент в регионах через своих авторизованных дилеров. Это значит – что мы доверяем Вам продвигать наши бренды, поддерживаем Вас, помогаем Вам и контролируем процесс.
3. Гарантированная высокая маржинальность – компания Флоор Сервис работает по большей части с эксклюзивными брендами и тщательно подходит к выбору партнеров в регионах, максимально избегая конкуренции между ними. Именно благодаря этому мы гарантируем Вам высокий доход с продажи наших продуктов.
4. Сервис – Флоор Сервис – это прежде всего команда профессионалов, отлично знающих и любящих свое дело. Клиенты нашей компании могут всегда рассчитывать на оперативность и профессионализм наших сотрудников по всей России.
5. Логистика – наша компания полностью берет на себя вопросы логистики, наличия товара, маркетинга (стенды, рекламная продукция) и мерчендайзинга (посещение ТТ, обучение продавцов, работа с торговым оборудованием).
6. Привлекательное торговое оборудование для Вашей точки продаж – для всех наших партнеров мы предоставляем фирменное торговое оборудование.

О качестве нашей продукции и услуг можно судить по огромному количеству положительных отзывов наших клиентов, которые мы постоянно получаем. Именно благодаря им мы знаем, что закрепили за собой звание надежного поставщика!

Эпоха низкой маржи, или Эффект «Хм»

Почему высокая маржа уходит в прошлое и как с этим жить бизнесу, рассказывает Святослав Бирюлин, генеральный директор Sapiens Consulting.

Был у меня знакомый бизнесмен, у которого были домик и небольшая фирма в одной уютной восточноевропейской стране. Он называл это «планом Б», потому что основной бизнес вел в России. «Понимаешь, — говорил мой знакомый, — такой маржинальности, как тут, там я не получу никогда. Тут 60% или даже 90% — обычное дело, там 20% — уже повод откупоривать шампанское».

В какой бы компании я ни работал, высокая маржа всегда была вопросом из вопросов. Даже если компании удавалось выпустить на рынок товар с высокой наценкой, та сразу привлекала конкурентов. Поэтому высокомаржинальным товар оставался относительно недолго – очень скоро наценка падала, и предпринимателям приходилось искать новые способы повышать маржинальность бизнеса.

В середине 2000-х, когда деньги буквально вываливались из карманов граждан, погоня за высокой маржей порой приобретала анекдотичные формы, когда компании пытались брендировать даже фасоль и лук. Нелепые упражнения по продаже гречневой крупы по цене манны небесной окончательно завершились в начале 2010-х. Но задача повышения маржинальности продолжала занимать умы директоров и собственников.

Тихой гаванью остался люксовый сегмент. Несколько съежившийся после кризиса, он, однако, выжил, и количество людей, готовых доплачивать за логотип, эксклюзивный дизайн или красивый вид из окна, уменьшилось лишь незначительно. Но попасть в мир luxury не так уж просто: там свои корифеи и монстры, зорко следящие за кошельками клиентов и не допускающие к ним чужаков.

Почему высокая маржа уходит в прошлое

Долгое время сохранять высокую маржу на товарах и услугах становится все сложнее. Чтобы понять, почему так происходит, давайте разберем случаи, в которых предприятие может продавать товар с высокой наценкой:

1. Товар редкий, существующий в ограниченном количестве. Но много ли таких товаров в природе? Антикварная мебель, редкие драгоценности, уникальные химические элементы – если вам повезло проникнуть на эти узкие рынки, возможно, вам гарантирована высокая маржа в течение длительного времени. Но обычно там все уже давно занято.

2. Товар редкий именно в том месте, где вы его продаете, одновременно пользующийся высоким спросом. Такие ситуации периодически возникают, но имеют свойство быстро заканчиваться. Думаю, тот, кто первым привез в Россию спиннер, сумел неплохо заработать, но длилось это счастье недолго.

3. Высокая маржа поддерживается искусственно созданной конкуренцией. Бутылка воды в некоторых аэропортах стоит дороже иного вина из супермаркета. Если вам посчастливилось попасть со своим магазином или товаром в аэропорт, возможно, вы сможете продавать его дорого. Но не факт, что у вас получится больше зарабатывать: аренда и прочие издержки в аэропортах тоже недетские.

4. Вам удалось создать ажиотажный спрос на товар. Вы наткнулись на золотую жилу, угадав скрытые потребности покупателей, или создали продукт с вау-эффектом. Даже если вам это удалось, ваше счастье будет быстротечным, так как китайцы или соседи по рынку скопируют это быстрее, чем вы успеете посчитать барыши.

5. Вы создали продукт высокого качества: ручной работы, эксклюзивного дизайна, высшей пробы. А вот тут начинается самое интересное. Число потребителей таких товаров по всему миру снижается. Женщины все меньше покупают пафосное белье Victoria’s Secret и предпочитают более простое, удобное, функциональное и дешевое. Даже московские состоятельные модницы стали практичнее: внимательно следя за тем, что выпускают передовые модные дома мира, они терпеливо дожидаются, пока примерно то же самое появится в Zara по совместимым с жизнью ценам. В журнале «Секрет фирмы» и в других изданиях в последнее время вышло много статей о том, что новые поколения совершенно иначе относятся к одежде и к материальным предметам вообще. Для них важнее функциональность, а не роскошь. Переплачивать за логотип они не собираются. Везде, где возможно, они предпочитают арендовать, а не покупать – каршеринг, велосипеды напрокат в городах, съемное жилье. Люди моего поколения в Москве легче стали переселяться в съемные жилища – ближе к работе, к хорошей школе для детей. Я лично живу близко к аэропорту, потому что часто летаю.

Получается, что высокая маржа навсегда уходит в прошлое. Уникальное Торговое Предложение трансформируется в Улучшенное Торговое Предложение, а вместо «вау-эффекта» мы скоро будем мечтать об эффекте «Хм», когда покупатель, случайно заметив наш товар на виртуальной полке, скажет: «Хм, неплохо, может, купить и заценить?»

Добавьте к этому:

1. Сбытовые цепочки становятся короче. Этому способствуют и интернет, и 3D-печать, и общее развитие ИТ, благодаря которому производственному предприятию уже не так сложно взаимодействовать без посредников с конечным потребителем и даже кастомизировать для него продукт (m2c – manufacturer-to-customer).

2. Онлайн-полки, в отличие от обычных, бесконечны, то есть конкуренция на них выше. Выше конкуренция – ниже маржа.

3. Новые технологии в торговле позволяют снижать издержки и, следовательно, маржу. У Amazon не просто так низкие цены.

4. Серийное производство роботизируется и становится все дешевле.

Все вместе это означает следующее – нам придется привыкнуть жить в низкомаржинальном мире. Конечно, в вашем ассортименте всегда будут товары, которые дороже и маржинальнее других, но речь будет идти о единицах процентов.

Что с этим делать

Чтобы выжить в эпоху низкой маржи, нужно сместить фокус с постоянного поиска маржинальных продуктов на повышение эффективности.

Общаясь с предпринимателями, я часто слышу такие жалобы: «Цены на рынке упали до уровня рентабельности, хоть закрывайся». Цены на рынке падают, с этим не поспоришь. А вот с чем я не согласен, так это с выражением «уровень рентабельности». Это не данность и не фиксированная величина, это объект управления и предмет заботы руководителя.

Вот пример из недавних кейсов. Мы анализировали цепочку создания ценности одного из производственных предприятий и получили примерно следующую картину:

РТ – это розничные точки, а КП1 и КП2 – это различные сегменты конечных потребителей.

Обратите внимание, какую колоссальную роль играет в цепочке логистика. Каждая перевозка увеличивает стоимость, но не всегда создает ценность. Несколько простых логистических решений позволили снизить себестоимость товара на 7%:

1. Машины к дистрибуторам, работающим через собственный склад, стали ходить не по мере возникновения заказов, а в определенные дни недели и по заранее проложенным маршрутам, что позволило повысить загрузку фур до максимальной.

2. Производственная компания стала поставлять крупные заказы на объекты напрямую, минуя склад дистрибутора. Часть дистрибуторов вообще отказались в итоге от складов (и снизили свою маржу и цену для клиентов).

3. В Сибири, на базе одного из дистрибуторов, была организована «отверточная сборка» изделий, что позволило возить в Сибирь не изделия, а комплекты, которых в фуру вмещалось вдвое больше.

После этого мы погрузились в те звенья цепи, которые проходят внутри производства, и нашли еще бездну возможностей для снижения себестоимости.

Мы вступаем в эпоху низкой маржи, и первое, что должны сделать, – смириться с этим и перестать мечтать о двузначной наценке. Цепочки создания ценности будут короче и эффективнее, и если мы хотим еще оставаться их частью, пора задуматься об этом прямо сейчас.

Кстати, что касается моего знакомого бизнесмена, ему пришлось воспользоваться планом Б и уехать из России, так как его компания обанкротилась. Предпринимателя погубила именно эта любовь к высокой русской наценке. Вся его бизнес-модель была построена вокруг высокой маржи, и как только та закончилась, закончился и бизнес.

Автор: Святослав Бирюлин

Маргинальность

— обзор и последствия для политики

«Маргинальность» — это положение людей на грани, препятствующее их доступу к ресурсам и возможностям, свободе выбора и развитию личных способностей. Исключение не только из сферы роста, но и из других аспектов развития и социального прогресса является признаком того, что крайне бедные люди находятся на обочине общества, а во многих случаях маргинальность является основной причиной бедности (von Braun et al.2009 г.). В зависимости от того, какие аспекты маргинальности рассматриваются для объяснения крайней бедности, миллионы людей, особенно в странах Африки к югу от Сахары (АЮС) и Южной Азии, принадлежат к маргинализованным и проживающим в маргинальных районах или из них.

1.2.1 Определение маргинальности

Мы определяем маргинальность как «непроизвольное положение и состояние отдельного человека или группы на периферии социальных, политических, экономических, экологических и биофизических систем, которые не позволяют им получить доступ к ресурсам и активам. , услуги, ограничивающие свободу выбора, препятствующие развитию способностей и, в конечном итоге, вызывающие крайнюю бедность »(Gatzweiler et al.2011, 3; также см. Gatzweiler и Baumüller Chap. 2 этот том). Перспектива маргинальности охватывает тех бедных, которые находятся ниже определенных пороговых значений и находятся за пределами основных социально-экономических и гуманитарных географических систем, где улучшенный доступ к правам, ресурсам и услугам поможет обеспечить достойный уровень жизни. Что касается биологических систем, маргинальность описывает состояние организмов за пределами оптимальных гомеостатических диапазонов, необходимых для живых систем (Damasio 2011; также см. Callo-Concha et al., Гл. 4 этот том).

Как видно из значения этого слова, маргинальность — это относительное понятие, которое относится к тому, где находятся люди и что у них есть. «Где люди» относятся не только к физическому местонахождению, но и к социальному положению. «То, что у них есть» относится к капитальным активам — с использованием широкого определения капитала — и правилам и нормам (как формальным, так и неформальным), которые обеспечивают доступ к этим активам и их использование. Например, этнические меньшинства в сельских районах Африки или Азии могут проживать в географически удаленных районах и восприниматься правительствами своих стран как социально маргинальные.Тем не менее, согласно традиционным институтам, они могут иметь права пользователей и доступ к земельным, водным и биологическим ресурсам (например, лесам), которые позволяют им вести жизнедеятельность по своему выбору. Лишая их традиционного доступа и прав на использование этих ресурсов (например, путем введения правил национального государства, запрета доступа к ресурсам и измерения их благосостояния с точки зрения материальной собственности или денежных сбережений), они становятся бедными и маргинализированными. Маргинализованные бедняки — это те, кто страдает как от маргинализации, так и от бедности.Причинно-следственные связи этих двух концепций сложны (Dasgupta 2009), и связи между ними требуют дальнейшего изучения, и это задача данной книги.

1.2.2 Маргинальность и бедность

Концепция маргинальности не должна рассматриваться как альтернатива концепции бедности; скорее, эти две концепции частично совпадают и дополняют друг друга. Маргинальность включает в себя широкие подходы, такие как относительная депривация, социальная изоляция или подход, основанный на возможностях. Это влечет за собой междисциплинарный и системный взгляд на жизнь бедных с целью выявления основных факторов бедности, корни которых лежат в функционировании (или сбоях) экономических, социокультурных или экологических систем.Это включает в себя учет пространственных измерений, таких как география и местоположение. По словам Дасгупты (2003, 2), «политика имеет значение, как и институты, но важна и местная экология». Под влиянием «подхода к возможностям» Сена (1987a, 1993, 1999), в котором основное внимание уделяется функциям или условиям жизни, определяемым как «что мы можем или не можем делать, можем или не можем» (1987b, 16), и способности их достигать. (возможности), концепция маргинальности выходит за рамки измерения благосостояния с точки зрения товаров или товаров.Эта концепция направлена ​​на выявление реальных возможностей или препятствий, которые существуют в результате того, что люди имеют (товары, права, знания и возможности) и где они находятся (понимается как их географическое положение или их положение в социально-политических и экономических системах). Оба определяют свой доступ к ресурсам, услугам или процессу принятия решений. Как и в подходе Сена, основанном на возможностях, для достижения желаемого благополучия важно не только количество того, что люди имеют и могут делать, но и то, как эти активы трансформируются (с помощью реальных возможностей) в полноценную жизнь, которую люди предпочитают жить (Нуссбаум и Сен 1993; Нуссбаум 2004; Шлосберг 2007).

Там, где этих возможностей нет или где они активно ограничиваются, препятствия препятствуют расширению прав и возможностей людей, и они не могут полностью реализовать свой жизненный потенциал. Эти препятствия представляют собой ограничения или лишение возможностей, которые могут быть вызваны множеством причин, коренящихся в экономических, социальных, политических или экологических системах, которые также могут считаться благоприятными условиями или свободами (см. Sen 1999).

В рамках концепции маргинальности можно рассмотреть взаимосвязь бедности, изменения окружающей среды и развития.Маргинальность — это многомерная и междисциплинарная концепция, объединяющая бедность, дискриминацию и социальную изоляцию; деградация функции экосистемы; и доступ к услугам, рынкам и технологиям. Маргинальность включает понимание того, что субъективное восприятие бедности, ценностей и стремлений имеет значение, и что все это является частью калибровки инструментов измерения бедности. Помимо того, что концепция маргинальности является инклюзивной и междисциплинарной, она предлагает интегрированную и системную основу для понимания взаимодействий между социальными и экологическими системами.В мире с меньшим количеством природных ресурсов для всех связи и изменяющиеся модели между обоими видами систем становятся более очевидными, а роль доступа к услугам и технологиям становится все более важной.

«Демаргинализация» маргинализированных слоев населения требует создания физической инфраструктуры и институциональных механизмов, которые могут помочь преодолеть барьеры для доступа, обмена и коммуникации, а также способствовать уходу от маргинальных слоев развития за счет создания доступных активов помимо естественных. капитал (т.д., доступ к услугам, которые способствуют развитию человеческого капитала и технологий), включая при этом маргинализированных слоев населения. Способность прожить жизнь в полной мере или достичь условий жизни по своему выбору может быть ограничена факторами, проистекающими из социальных или экологических систем. Если отказано в доступе к земле, лесу, воде или преимуществам, которые они предоставляют (например, среда обитания, круговорот питательных веществ и гидрологический цикл, плодородие почвы, связывание углерода), то мы говорим об ограничениях или барьерах на пути предоставления экосистемных товаров и услуг.

Концепция маргинальности способствует пониманию основных системных факторов бедности и социальной изоляции, которые могут частично совпадать с нехваткой ресурсов и возможностей, необходимых для достижения желаемых условий жизни. Хотя подход к бедности по доходам легко концептуализировать и измерить (в его простейшей форме коэффициент численности учитывает долю людей, живущих за определенной чертой бедности), его критиковали, поскольку он не имеет отношения к многочисленным концепциям индивидуальных потребностей «или к любое согласованное определение того, что значит быть бедным »(Gordon et al.2000, 8). Измерения относительной депривации (RD) основаны на идее о том, что ценность объективных обстоятельств зависит от субъективных сравнений (Townsend 1979; Stark and Bloom 1985; Walker and Smith 2002; Wilkinson and Pickett 2007; Stark et al. 2011). Концепция RD добавляет совершенно новое измерение к концепциям абсолютной бедности, потому что она относится к обстоятельствам, при которых проводятся сравнения, и не определяет общий порог. Подход RD полезен, поскольку он отличается от традиционных концепций бедности тем, что он определяет относительный уровень лишения материальных или социальных активов и условий, тогда как бедность понимается как «отсутствие или отказ в ресурсах для получения этих условий жизни» ( Townsend et al.1987, 85; цитируется по Sauders 1994, 235–236).

Концептуальные основы маргинальности более подробно рассматриваются в гл. 2 (этот том) Гацвейлера и Баумюллера. Авторы рассматривают различия между структурами, теориями и моделями и подчеркивают, что маргинальность лучше всего воспринимается как структура, в которой можно с пользой применять и проверять различные наборы теорий и моделей. Сокращение разнообразия бедности до нескольких показателей влечет за собой риск упустить из виду критические особенности и причинные факторы, лежащие в основе бедности, при анализе с системной точки зрения.Гацвейлер и Баумюллер рассматривают эволюцию концепции маргинальности, а также теорий классов бедности. На практике они иллюстрируют ситуации маргинальности действующего лица (человека или группы) с помощью определенного положения в нескольких измерениях (например, социальном, экономическом, политическом, питательном, образовательном, географическом) жизни людей, в которых они находятся. более или менее маргинализированы. Они дополнительно уточняют концептуальную основу для исследования маргинальности, отделяя «кластеры биофизической причинности» от «кластеров социальной причинности» как стимулирующие или сдерживающие факторы, которые приводят к результатам благосостояния или бедности, а также изменения позиций и условий, формируемые обратной связью с людьми. факторы и кластеры причинно-следственной связи.

Подход социального исключения частично совпадает с концепцией маргинальности, когда он рассматривается как условие и процесс «отделения от организаций и сообществ, из которых состоит общество, и от прав и обязанностей, которые они воплощают» (Room 1995, 243 ). В гл. 3 (этот том) Зохир подчеркивает, что в отношении исключения:

Во всех начинаниях в области развития за последние два десятилетия или более, либо в виде Стратегии сокращения бедности (ССБ) и Целей развития тысячелетия (ЦРТ), либо для достижения большей справедливости и содействия инклюзивному росту, общая озабоченность заключалась в том, чтобы те, кто «не учтены»… [где]… «не учтены», могут быть дети, которых не отправляют в школы их родители, бедные сельские женщины, неспособные воспользоваться услугами здравоохранения или рыночными возможностями, люди из меньшинств или социально отверженных групп, имеющие ограниченный доступ или отсутствие доступа к работе и общественным удобствам, а также инвалиды с физическими или умственными недостатками.Мы называем этих людей или социальные группы «исключенными», а более широкий предмет исследования — «исключением».

Как принадлежность к группе или сообществу, так и принадлежность к институциональной среде, обеспечивающей права и обязанности, необходимы для выхода из маргинальности, улучшения функций и достижения свобод. Зохир использует базовую, но четкую экономическую теорию, чтобы направлять практику развития к пониманию исключения и инициатив по «включению» маргинализированных слоев населения. Выделяются взаимосвязи между контрактами, товарами и услугами и исключением, и типы исключения идентифицируются с помощью анализа спроса и предложения услуг: добровольное исключение, исключение, вызванное недостаточной осведомленностью, исключение для выживания, исключение из-за отсутствие спроса и изоляция, вызванная «расстоянием» (социальная изоляция, плохая связь).Полезные практические идеи можно получить, когда Зохир применяет эту теоретическую аналитическую основу для определения объема различных вмешательств для решения различных типов исключения, таких как инновации в производстве, ценовые субсидии или трансферты.

Социально-экологическая перспектива маргинальности исследуется Калло-Конча и др. в гл. 4 (этот том). Авторы подчеркивают, что маргинальность — это скорее норма, чем исключение в экологических системах. Они подчеркивают, что многие сложные явления формируются как социальными, так и экологическими системами одновременно и неразрывно, и поэтому сложная проблема маргинальности может быть успешно решена с помощью интегрированных социально-экологических системных подходов.Три концептуальные и теоретические главы, упомянутые выше, служат руководством для многих наиболее прикладных глав этой книги. Они подчеркивают взаимодополняющие роли альтернативных дисциплинарных подходов к решению проблемы маргинальности и возможности для дальнейших концептуальных и теоретических исследований.

Изменение представлений о развитии и глобальных изменениях требует такого нового подхода к решению проблемы бедности через призму маргинальности. За последние два десятилетия картина глобального развития кардинально изменилась.Во многих развивающихся странах высокие темпы экономического роста позволили миллионам людей выбраться из бедности по доходам. Тем не мение; в Южной Азии и АЮС мы находим страны с высокими темпами экономического роста, но также с высоким уровнем бедности. Это тот случай, когда во многих сельских районах земля становится менее доступной; экосистемы часто оказываются более деградированными, в то время как доступ к питьевой воде, санитарии и энергетическим ресурсам остается ограниченным для многих бедных сообществ.

определение маргинальности по The Free Dictionary

22-41) озаглавлен «Место, идентичность и изменчивые формы культурной речи: география маргинальности».»Кейперс показывает, что в начале двадцатого века изменения в размере деревень и росте населения, а также рассредоточение населения Weyewa из больших (и безопасных) деревень в меньшие деревушки в садах в горах, привели к растущая маргинальность ритуальной речи. Тед Солотаров, оглядываясь на двадцать пять лет назад с той конференции 1988 года, сосредоточился на вопросе маргинальности и взглянул на маргинальность разными способами. В 1950-х годах антрополог Оскар Льюис расширил эту точку зрения своей концепцией о «культуре бедности.»Это идея о том, что бедность — это весь образ жизни, отмеченный не только экономической нищетой, но и отсутствием длительного и защищенного детства, ранним вступлением в половые отношения, низким уровнем формального брака, частым отказом от жен. и детей, материнское доминирование и сильное психологическое чувство маргинальности, зависимости и неполноценности. Однако предыдущий опыт показывает, что на сегодняшний день наиболее важным аспектом избирательного контекста с точки зрения явки является маргинальность (или, говоря иначе, наоборот, степень безопасности округа на предыдущих выборах.Барбара Ханавальт рассматривает понятие маргинальности в теоретических терминах, указывая на пределы марксистской концепции маргиналов как на те, которые находятся за пределами общепринятых структур общества, и предлагает более антропологическое определение, которое учитывает физические границы, установленные для женщин в средние века. Одним из наиболее впечатляющих примеров метода Вольф является ее возвращение в ходе нескольких связанных эссе к метафорам перемещения, самоизгнания и маргинальности, которые, наряду с путешествиями, в настоящее время пронизывают культурные исследования.Раздражает не только неуместность, но и мелочность либеральной академической политики — «восторг маргинальности», по словам Гитлина, «нарциссизм мелких различий» у Фрейда. Маргинальность, как пишет Мишель де Серто в «Практике повседневного». Жизнь (1984), «сегодня больше не ограничивается группами меньшинств, но довольно массова и повсеместна» (xvii). Второй роман, Rue des tambourins (1960; «Улица Таборов»), описывает чувство маргинальности главного героя. и во многом обязана воспоминаниям автора о ее детстве в Тунисе.Как «безбрачие» влияет на диапазон женских жизней и как существование «одиноких» может создавать маргинальность? Это был вопрос, который я задавал в последней книге Туулы Гордон «Одинокие женщины: на маргиналах? Молодежь, принцип, политическая независимость» — во многих государствах это было бы рецептом маргинальности. В Мичигане это означает власть. Трудовые контракты становятся все более недолговечными в большей части экономики, и различные формы маржинальности растут. Маржинальность

и ее направления в JSTOR

Abstract

Концепция маргинальности, сформулированная Робертом Парком в книге «Миграция и маргинальный человек», реконструируется с целью создания более сложной общей теории маргинальности.Парк считал, что маргинальность возникает, когда отдельные лица в группах мигрантов из-за предрассудков не могут полностью принять доминирующую культуру. Здесь утверждается, что маргинальный человек, взяв на себя элементы доминирующей культуры, также не может без изменений вернуться в свою первоначальную группу. Таким образом, маргинальный человек попадает в структуру двойной амбивалентности: он не может ни уйти, ни вернуться в исходную группу; не могут ни слиться с новой группой, ни отсечь ее. Маргинальные люди обычно реагируют на это поле сквозного давления в четырех направлениях, которые здесь называются ассимиляцией, возвращением, равновесием и трансцендентностью.Немецкое еврейство эпохи Вильгельма служит контрольным примером общей теории маргинальности. Применение теории разрешает некоторые из основных трудностей, связанных с попытками понять немецкое еврейство после осуждения.

Информация журнала

Социологический форум, официальный журнал Восточной социологической Society — это рецензируемый журнал, в котором особое внимание уделяется инновационным статьям, разрабатывающим темы или области по-новому. Поддерживая центральные интересы социологии в социальной организации и изменениях, журнал также публикует интегративные статьи, связывающие разделы социологии или относящиеся к социологическим исследования в другие дисциплины, что позволяет уделять больше внимания комплексным вопросам.Основываясь на силе специализации, делая упор на интеллектуальную конвергенцию, эта публикация предлагает особые возможности для использования техник и концепции одной дисциплины для создания новых границ для других.

Информация об издателе

Springer — одна из ведущих международных научных издательских компаний, издающая более 1200 журналов и более 3000 новых книг ежегодно, охватывающих широкий круг предметов, включая биомедицину и науки о жизни, клиническую медицину, физика, инженерия, математика, компьютерные науки и экономика.

5 способов стать союзником маргинализированных групп

Кто живет на периферии вашего сообщества и почему? Маргинальные группы существуют почти повсюду. Это люди, которым по какой-либо причине отказано в участии в основных экономических, политических, культурных и социальных мероприятиях.

Ориентация или игнорирование одной группы может в конечном итоге повлиять на все общество. Лесли Лефкоу, заместитель директора по Африке организации Human Rights Watch, сказал: «Проблема дискриминации или маргинализации меньшинств — это та проблема, в которой вы создаете прецедент для использования государством дискриминации.И в его самой простой форме, никто не должен расслабляться с этим, потому что вы не знаете, когда это обернется против вас по той или иной причине ».

Хорошо известное изображение «сосуществования» мелом (любезно предоставлено The Wandering Owl)

Стресс, тревога, гнев или депрессия — нормальные побочные продукты маргинализации. Лефкоу сказал, что жалобы, которые остаются без внимания, также могут разжечь пожары гражданских беспорядков и насилия, которые могут опустошить все сообщество.

«Когда вы также объединяете эту дискриминацию с подавлением свободы выражения мнений, чтобы маргинализированные группы не имели возможности мирно высказывать свои претензии, какое пространство вы оставляете гражданам, чтобы выразить протест или выразить свою озабоченность?» она спросила.

Лучший способ помочь покончить с изоляцией и изоляцией — это работать над тем, чтобы стать сильным союзником. Это означает, что вы должны узнать о привилегиях, которыми пользуется ваша собственная группа, чтобы лучше понять точки зрения членов маргинальных сообществ.

Вот пять вещей, которые вы можете сделать:

• Начните обращать внимание на то, что вы говорите. Большинство людей уже знают, как избегать обобщений и стереотипов. Но большинство из нас по-прежнему виновно в использовании оскорбительных выражений, даже если мы этого не хотим.Часто используемые слова, такие как «гей», «сумасшедший» или «хромой», на самом деле являются исключительными, оскорбительными и уничижительными.
• Будьте готовы принять исправление. Даже самые благонамеренные люди делают ошибки и не понимают других. Когда кто-то указывает на ваши ошибки, принесите искренние извинения и будьте готовы извлечь уроки из этого опыта. Это принесет вам гораздо больше уважения, чем ответная реакция с защитой или гневом.
• Не терпите нетерпимости. Готовы ли вы противостоять оскорбительным и ненавистническим высказываниям в Интернете? А как насчет лично? Что, если это друг или родственник? Риск промолчать — это сигнал о том, что дискриминация и нетерпимость — это ценности, которые вы готовы терпеть.
• Ищите голоса и точки зрения обездоленных. Войдите в Интернет и поищите активистов, блоггеров, авторов, художников и других представителей маргинальных сообществ. Их личные истории и опыт очень повлияют на вашу точку зрения. Если у вас есть возможность проводить время с кем-то из маргинализованной группы, ваша самая важная задача — слушать их и учиться.
• Обучайте собственное сообщество. Ваш голос наиболее эффективен в вашей собственной группе, поскольку вы находитесь в лучшем положении, чтобы противостоять ее стереотипам и недопониманию, некоторые из которых вы, возможно, преодолели сами.У вас также есть особый доступ к ним как к аудитории, чего нет у других сообществ. Используй это!

Примите сегодня свое обещание о том, как вы поможете положить конец насилию в отношении женщин и девочек в ваших общинах на yali.state.gov/4her.

Больше от «YALIStands4All»

Наиболее маргинализированные слои населения мира по-прежнему остаются позади из-за глобальных приоритетов развития: отчет ПРООН

Наиболее маргинализированные слои населения мира по-прежнему остаются позади из-за глобальных приоритетов развития: отчет ПРООН

21 марта 2017 г.

Стокгольм, 21 марта 2017 г. — Четверть века впечатляющего прогресса в области человеческого развития по-прежнему оставляет позади многих людей с системными, часто неизмеримыми препятствиями на пути к наверстыванию упущенного.Срочно необходимо уделять больше внимания исключенным и действиям по устранению этих препятствий для обеспечения устойчивого человеческого развития для всех.

Таковы выводы Доклада о человеческом развитии за 2016 год, озаглавленного «Человеческое развитие для всех», опубликованного сегодня Программой развития Организации Объединенных Наций (ПРООН).

В отчете делается вывод о том, что, хотя средний уровень человеческого развития значительно улучшился во всех регионах с 1990 по 2015 год, каждый третий человек в мире по-прежнему живет на низком уровне человеческого развития, измеряемого Индексом человеческого развития.

«Чтобы никого не оставить позади, мы должны действовать как глобальное сообщество. Чтобы преодолеть барьеры, которые мешают как человеческому развитию, так и прогрессу в достижении Целей устойчивого развития, инклюзивность должна определять выбор политики », — сказал премьер-министр Швеции Стефан Лёвен, выступая сегодня на презентации отчета в Стокгольме вместе с администратором ПРООН Хелен Кларк и ведущий автор отчета и директор Управления Доклада о человеческом развитии Селим Джахан.

«Мир прошел долгий путь в борьбе с крайней нищетой, в улучшении доступа к образованию, здравоохранению и санитарии, а также в расширении возможностей для женщин и девочек», — сказала Хелен Кларк.«Но эти достижения являются прелюдией к следующей, возможно, более сложной задаче — сделать так, чтобы преимущества глобального прогресса достигли всех».

Это вызывает озабоченность и в развитых странах, где бедность и изоляция также являются проблемой, где более 300 миллионов человек, в том числе более одной трети всех детей, живут в относительной бедности.

Оставленные и неспособные наверстать упущенное: системная дискриминация в отношении женщин, коренных народов и этнических меньшинств, в том числе

В отчете отмечается, что не только лишения высоки, но и неблагоприятные условия непропорционально сильно влияют на некоторые группы.

«Мы уделяем слишком много внимания средним показателям по стране, которые часто скрывают огромные различия в жизни людей», — заявил Селим Джахан. «Чтобы двигаться вперед, нам нужно более внимательно изучить не только то, что было достигнуто, но также, кто был исключен и почему».

В отчете показано, что почти в каждой стране несколько групп сталкиваются с недостатками, которые часто накладываются друг на друга и усиливают друг друга, повышая уязвимость, увеличивая разрыв в прогрессе между поколениями и усложняя процесс наверстывания по мере развития мира.

Женщины и девочки, сельские жители, коренные народы, этнические меньшинства, люди с ограниченными возможностями, мигранты и беженцы, а также ЛГБТИ-сообщество систематически исключаются из-за препятствий не чисто экономического, но политического, социального и культурного характера.

Что касается женщин, самой большой из этих групп, то в докладе отмечается, что, хотя глобальное гендерное неравенство сокращается медленно, давнишние модели исключения и отсутствия прав и возможностей для женщин и девочек остаются насущными проблемами.

Женщины, как правило, беднее, меньше зарабатывают и имеют меньше возможностей в большинстве сфер жизни, чем мужчины. В 100 странах женщины по закону исключаются из некоторых рабочих мест из-за их пола, а в 18 странах для работы женщинам требуется разрешение мужа. Опасные практики, такие как калечащие операции на женских половых органах и принудительные браки, продолжаются.

Население, проживающее в сельской местности, также сталкивается с многочисленными препятствиями. Например, дети из бедных сельских домохозяйств, посещающие школу, с меньшей вероятностью будут учиться чтению, письму и математике.

Более того, мигранты и беженцы часто сталкиваются с препятствиями на пути к работе, образованию и участию в политической жизни, и более 250 миллионов человек в мире сталкиваются с дискриминацией по признаку этнической принадлежности, среди других примеров в докладе отмечается.

Пора столкнуться с глубоко укоренившимися препятствиями на пути развития

«Путем устранения глубоких, стойких, дискриминационных социальных норм и законов и решения проблемы неравного доступа к политическому участию, которое препятствует прогрессу для столь многих людей, можно искоренить нищету и обеспечить мирное, справедливое и устойчивое развитие для всех, «Сказала Хелен Кларк.

Маргинальные группы часто имеют ограниченные возможности влиять на институты и политику, определяющие их жизнь. Изменение этого положения играет центральную роль в разрыве порочного круга изоляции и лишений.

Например, коренные народы составляют пять процентов населения мира, но 15 процентов людей живут в бедности. И члены сообщества ЛГБТИ не могут активно отстаивать свои права, когда однополые отношения между мужчинами незаконны более чем в 70 странах.

В докладе содержится призыв уделять гораздо больше внимания расширению прав и возможностей наиболее маргинализированных слоев общества и признается важность предоставления им большего голоса в процессах принятия решений.

В отчете также содержится призыв к более точному анализу для информирования о действиях, включая переход к оценке прогресса в таких областях, как участие и автономия. Ключевые данные, дезагрегированные по таким характеристикам, как место, пол, социально-экономический статус и этническая принадлежность, имеют жизненно важное значение для того, чтобы знать, кто остается позади.

Более того, как предупреждает отчет, ключевые показатели разработки могут переоценить прогресс, если они сосредоточены на количестве, а не на качестве разработки. Например, число девочек, посещающих начальную школу, увеличилось, но в половине из 53 развивающихся стран, по которым имеются данные, большинство взрослых женщин, окончивших четыре-шесть лет начальной школы, неграмотны.

Человеческое развитие доступно каждому

«Несмотря на пробелы в прогрессе, всеобщее человеческое развитие достижимо», — сказал Селим Джахан.«За последние десятилетия мы стали свидетелями достижений в человеческом развитии, которые когда-то считались невозможными».

С 1990 года один миллиард человек избежал крайней нищеты, и расширение прав и возможностей женщин стало основной проблемой: в то время как еще в 1990-х годах очень немногие страны юридически защищали женщин от насилия в семье, сегодня это делают 127 стран.

В докладе подчеркивается важность Повестки дня в области устойчивого развития на период до 2030 года для развития этих достижений, отмечая, что повестка дня и подход к человеческому развитию взаимно усиливают друг друга.

Отчет включает рекомендации по переориентации политики для обеспечения того, чтобы прогресс достигал тех, кто далеко отстает, и призывает к реформам глобальных рынков и глобальных институтов, чтобы сделать их более справедливыми и представительными.

* * *

КОНТАКТЫ ДЛЯ СМИ

Штаб-квартира ПРООН, Нью-Йорк

Анна Ортубия: [email protected] / +1212906 5964

Анн-Мари Уилкок: [email protected] / +1212906 6586

Северный региональный офис ПРООН

Трюгве Олфарнес: [email protected] / +47 94156028

Кэролайн Оберг: [email protected] / +46 70 547 93 42

ОБ ЭТОМ ОТЧЕТЕ: «Отчет о человеческом развитии» является редакционно независимым изданием Программы развития Организации Объединенных Наций. Чтобы бесплатно загрузить Отчет о человеческом развитии за 2016 г., а также дополнительные справочные материалы по его индексам, посетите: http://hdr.undp.org

Отчет о человеческом развитии за 2016 год http: //report.hdr.undp.org/

Полный пакет материалов для прессы на всех официальных языках ООН http://hdr.undp.org/en/2016-report/press

Маргинализация: что это означает и почему это имеет значение

Маргинализация происходит, когда с определенными людьми — или, на рабочем месте, с сотрудниками — обращаются как с невидимыми, как будто их нет или их навыки или таланты нежелательны или ненужны.

Что такое маргинализация в культуре?

Маргинальные сообщества существуют повсюду.В целом, основные группы, которые называются маргинальными, — это этнические и религиозные меньшинства, инвалиды, ЛГБТК и женщины. Критика маргинализации все чаще привлекает внимание к разговорам об исключении этих групп из поп-культуры. Хэштег #OscarsSoWhite, который активистка Эйприл Рейн создала в апреле 2015 года в ответ на полностью белый список действующих кандидатов, является недавним громким примером этой тенденции. В более повседневных случаях маргинализация обычно принимает форму исключения определенных групп из повседневных разговоров, принятия решений и общественной жизни.

Каковы причины маргинализации?

Маргинализация имеет множество причин. Некоторые из них включают в себя отсутствие социальной мобильности, неспособность общаться через культурные различия, недопонимание между группами, экономическую сегрегацию и убеждение — оправданное или нет — в том, что ситуация является нулевой, требующей маргинализации одной группы, чтобы позволить другой группе добиться успеха. Иногда маргинализация также сводится к «-измам»: расизму, сексизму, эйлизму и т.д. сознательно или бессознательно — отчуждать или лишать гражданских прав конкретного человека или группы людей, отстраняя их от основной деятельности и вклада группы.В своей исследовательской статье 2012 года «Маргинализация рабочего места: в группе, но вне цикла» исследователи Ван, Лю, Ляо и Лю определяют маргинализацию рабочего места как «исключение человека из значимого участия в групповых процессах и деятельности, даже если он / она является официальным членом группы ». Хотя исследования показывают, что женщины и меньшинства чаще сталкиваются с маргинализацией на рабочем месте, это может случиться с кем угодно.

Маргинализация может проявляться как незаметно, так и открыто.Эти проявления могут включать:

• Использование уничижительного языка
• Предположение, что чьи-то достижения не основаны на заслугах
• Ожидание того, что кто-то будет действовать определенным образом на основе стереотипов об их личности
• Отказ кому-либо в профессиональных возможностях из-за его личности (например, , расизм, сексизм и эйлизм)
• Отсутствие равного доступа к ресурсам на основе принадлежности к определенной группе
• Недооценка, критика или вмешательство в культурные или религиозные традиции и ценности человека
• Системные и / или институциональные барьеры для доступа и поддержка

Влияние маргинализации

Маргинализация может негативно сказаться на физическом, психологическом и эмоциональном здоровье людей.Некоторые — но не все — из этих последствий могут включать чувство гнева, беспокойства, страха, депрессии, самообвинения, печали, стресса и изоляции. Маргинальный сотрудник может также отказаться от своей работы, чтобы защитить себя. Когда кто-то не чувствует себя включенным в свое рабочее место, максимально дистанцироваться от него — это один из способов справиться; но это, конечно, имеет свои собственные последствия.

На социальном уровне маргинализация отдельных лиц и групп влечет за собой издержки для общества в целом.Когда определенные люди и группы оттеснены в сторону и им не позволено сделать так, чтобы их голоса были услышаны, каждый теряет свою точку зрения и становится беднее из-за этого.

Советы по преодолению маргинализации

Как сотрудник, чувствующий себя маргинализованным

Если вы постоянно чувствуете себя изолированным или исключенным на работе, поиск хорошей сети поддержки для себя, сосредоточение внимания на своей работе и сообщение о своих опасениях своему руководителю — все это полезные инструменты справиться с ситуацией.

С учетом сказанного также полезно спросить себя, способствуете ли вы проблеме. Вот несколько полезных вопросов:

1. Я слишком много говорю?
2. Я слишком негативен?
3. Я чрезмерно хвастаюсь собой?
4. Могу ли я избегать социальных ситуаций?

Хотя общительность и разговорчивость необходимы для развития хороших рабочих отношений, слишком много разговоров может привести к тому, что ваши коллеги начнут избегать вас, если они будут связывать вас с потерей производительности.Итак, постарайтесь, чтобы ваши разговоры в офисе были сосредоточены на задачах и по делу.

Напоминайте себе, что позитив заразителен и поможет вам наладить контакт с коллегами. У ваших коллег не так много сочувствия, и регулярно приносить в офис негативную энергию и истории — это плохо. Люди хотят взаимодействовать и сотрудничать с коллегами, которые оказывают положительное влияние и вносят свой вклад.

Когда дела идут хорошо, естественно хотеть делиться. Однако, если рассказывать коллегам о ваших расточительных расходах или роскошном отпуске станет обычной привычкой, они могут начать избегать вас, потому что сочтут вас дерзким или высокомерным.Вместо того, чтобы рассказывать людям о себе, возьмите за привычку спрашивать их об их жизни.

Встречи вне работы, такие как «счастливые часы» или другие встречи с коллегами, — важный способ познакомиться со своими коллегами. Хотя вам не обязательно участвовать во всех этих мероприятиях, никогда не посещая их, ваши коллеги подумают, что они вам неинтересны. Старайтесь посещать мероприятия и регулярно общайтесь со своими коллегами (но не переусердствуйте, как обсуждалось выше!), Чтобы вы узнали их поближе и с ними стало легче общаться.

Помимо попыток решить проблему маргинализации, вы также можете найти ценность в поиске надежной сети поддержки, которая поможет вам справиться. Даже если вышеперечисленные стратегии являются успешным решением вашей маргинализации, им нужно время, чтобы принести плоды — так что, тем временем, наличие сильной сети поддержки, которая выльет ваше разочарование, может помочь взглянуть на вещи в перспективе и послужить выходом для ваших разочарования.

Однако ни один из этих советов не применим, если вы считаете, что подвергаетесь маргинализации на основании вашей расы, этнической принадлежности, пола, языка или способностей — в этих случаях маргинализация — это дискриминация, и о ней следует сообщать по соответствующим каналам.

Как работодатель сотрудника, который чувствует себя маргинализованным

Если вы менеджер или лидер группы, вы находитесь в сильной позиции, чтобы гарантировать, что каждый член команды будет оценен и включен в деятельность команды. Повышение вашего самосознания путем запроса обратной связи с сотрудниками, участие в тренингах по подсознательной предвзятости и обеспечение того, чтобы вы поддерживали открытые линии связи со всеми своими непосредственными подчиненными, — это простые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы убедиться, что вы знаете о маргинализации как о проблеме на рабочем месте и оборудованы для решения этой проблемы, если это произойдет.Если вы видите, что кто-то маргинализируется в вашей команде, постарайтесь привлечь его в центр: то, на кого вы, как руководитель группы, обращаете внимание, будет замечено и воспроизведено вашей командой.

Не пропустите подобные статьи. Зарегистрироваться!

—

Лорелей Янг — консультант и внештатный писатель / исследователь из Нью-Йорка. Найдите ее в Twitter и LinkedIn.

Стресс накапливается в маргинализированных сообществах, поколение за поколением

Произошел выстрел в полицию, убит еще один невооруженный темнокожий мужчина.Андреа Дукас увидела протесты в новостях, еще одно сообщество в смятении, и придумала термин из общественного здравоохранения: аллостатическая нагрузка. Это физическая цена слишком большого стресса, наносимая телу и разуму. Она задалась вопросом: можем ли мы применить ту же идею к сообществам? Может ли лучшее понимание того, как стресс накапливается в сообществах и бремени, которое он на них ложится, привести к более эффективной политике борьбы с ним?

Дукас, старший сотрудник программы Фонда Роберта Вуда Джонсона, много лет работал с исследователями RAND по вопросам здоровья и устойчивости населения.Она взяла трубку. Результатом стал новый образ мышления о том, как расизм, бедность, несправедливость и другие социальные травмы могут затронуть самую суть общества.

«Намерение здесь состояло в том, чтобы создать структуру, основанную на прошлом сообщества, но также ориентированную на будущее, которая выходит за рамки простого описания сообщества», — сказал Дукас. «Как только вы взломаете этот код, вы можете начать говорить:« Хорошо, что нам с этим делать? Какие индикаторы повышения уровня стресса в сообществе? Какие вмешательства могут помочь? »

Поколения пренебрежения берут на себя ответственность

Вывеска у Дак-Хилла, мисс., описывает это просто как «место, называемое домом». Здесь есть один хозяйственный магазин, один мини-маркет, несколько небольших магазинов и 15 церквей. У него также есть разделительная линия, Бинфорд-авеню, которая отделяет черную сторону города от белой. В 1937 году Дак-Хилл был местом печально известного линчевания, на которое собралось 200 зрителей.

«Это было во времена моих предков», — сказала Шернелл Эверетт, которая прожила в черной части города все свои 61 год. «Но нам рассказали об этом в детстве.Черные люди действительно очень боялись вмешаться, попытаться что-либо сделать ».

Психологи и биологи уже много лет знают, что такой продолжительный стресс токсичен для человеческого организма. Он изменяет уровень гормонов, ослабляет защитные силы организма и утомляет человека даже на клеточном уровне. Это известный фактор риска шести основных причин смерти в Америке; это также может помочь объяснить, почему цветные люди умирают гораздо чаще от COVID-19.

Исследователи из RAND пришли к выводу, что Дукас был прав: токсический стресс или «аллостатическая нагрузка» также может быть полезным способом подумать о том, что происходит в маргинализированных сообществах.Они начали объединять направления исследований травм, устойчивости, здоровья и уязвимости сообществ. Они разработали модель того, как стресс может накапливаться в сообществе, поколение за поколением, нарастая отчаяние, потеря инвестиций, дискриминация и неравенство. Любой новый кризис — полицейская стрельба, стихийное бедствие, глобальная пандемия — становится потенциальным переломным моментом.

Стресс может накапливаться в сообществе, поколение за поколением, нарастая отчаяние, потеря инвестиций, дискриминация и неравенство.

Поделиться в Twitter

«Когда вы смотрите на истории сообществ, на те травмы, которые они несут, вы начинаете лучше понимать, с чем они на самом деле имеют дело», — сказала Анита Чандра, вице-президент RAND и директор RAND Social and Emotional Well. -Существование. «Когда мы смотрим, например, на COVID, недостаточно сказать, что чернокожих умирает больше, чем белых. Вы должны смотреть на то, что ослабляет здоровье не только отдельных людей, но и целых сообществ ».

В Дак-Хилле вы можете начать с дорог, которые затоплялись во время каждого сильного шторма, где вода в некоторых местах была глубиной в фут, а летом кишела москитами.Или заколоченная средняя школа в центре города, памятник сегрегационистскому прошлому Дак Хилл. Вы можете обратить внимание на отсутствие государственных инвестиций, отсутствие каких-либо реальных возможностей для молодежи, отсутствие базового продуктового магазина на много миль вокруг.

«Сообщество только что исключили», — сказала Ромона Уильямс, работа которой с некоммерческой организацией привела ее в Дак Хилл. «На протяжении десятилетий. На протяжении поколений ».

Путь к благополучию общества

Согласно модели RAND, такой хронический стресс — это не только разъедающая сила в таких сообществах, как Дак Хилл.Это также то, что можно измерить в режиме реального времени. Но для этого требуется нечто большее, чем обычные данные, такие как уровень безработицы или статистика преступности. Чтобы по-настоящему понять уровень стресса в сообществе, вы должны выйти и спросить жителей об их восприятии, их опыте, историях, которые они рассказывают об сообществе, и об их доверии к нему. Это требует более глубокого понимания истории сообщества, его институтов, политики и практики.

Но это может привести к новому пониманию того, что нужно сообществу, когда оно достигнет переломного момента.Когда исследователи изучили тематические исследования кризисных сообществ с высоким уровнем стресса, они обнаружили, что одни смогли сплотиться, а другие расстались. Это было правдой даже тогда, когда исследователи сравнивали сообщества, которые выглядели похожими на бумаге. В каждом случае тот, у кого были более прочные социальные связи, более открытое и отзывчивое правительство, общественное мнение о столкновении с проблемами и их преодолении, было тем, кто хорошо отреагировал и выздоровел.

Чтобы действительно понять уровень стресса в сообществе, вы должны выйти и спросить жителей.

Поделиться в Twitter

«Это то, над чем вы можете работать», — сказал Чандра. «Например, они не искореняют автоматически реальность бедности, но они начинают искоренять некоторые проблемы, когда системы чувствуют себя иначе для обездоленных слоев населения. Фактически, вы можете войти и создать возможности, а не просто картировать уязвимости ».

Вы можете, по словам Андреа Дукас из Фонда Роберта Вуда Джонсона, начать «снять напряжение с разговора» — посмотреть, где сообщества страдают и что на самом деле потребуется для их построения и укрепления в будущем.

Жители Дак-Хилла, возможно, не ожидали такого разговора несколько лет назад, поскольку они вошли в комнату для собраний, чтобы поговорить о плачевном состоянии своих дорог. Но пока они ходили по комнате, делясь своими надеждами на будущее города, яд его прошлого продолжал подниматься. Шернелл Эверетт сказал, что это был неприятный разговор, и не все были готовы его слушать. Но он начал объединять две стороны города, черный и белый, чтобы поговорить о том, куда идет Дак Хилл и где он был.

Затопленная дорога в Дак-Хилл, штат Миссисипи, до того, как община получила грант в размере 300 000 долларов от инициативы «Достижение устойчивости через образование и решения для экономического развития» (ASEEDS). Грант позволил городу смягчить последствия наводнений и начать планирование более устойчивого с экономической и экологической точек зрения будущего.

Фото Ромоны Уильямс

Город выиграл грант в размере 300 000 долларов на смягчение последствий наводнений и начало работы в направлении более устойчивого будущего.Он создал программу для вовлечения и расширения возможностей своей молодежи, Creek Rangers. Когда разразился COVID-19, жители открыли телефонный банк, чтобы звонить и проверять друг друга.

Сейчас они работают над ремонтом и открытием старой средней школы в качестве общественного центра. Ранние планы предусматривают, что здесь разместится небольшой фермерский рынок, чтобы жителям не приходилось ездить за много миль за город за свежими фруктами и овощами. В нем также будет место для музея, чтобы повествование сообщества полностью отражало его прошлое.

«Это процесс, — сказал Эверетт. «Я не собираюсь говорить, что у нас идеальное сообщество. Но мы стремимся и не собираемся останавливаться. Это не может быть черное или белое. Это должно быть нашим делом ».

Она стала движущей силой этих перемен, как новый член совета старейшин Дак Хилл.