Хоз расходы на гостиницу: За гостиницу платил работодатель: подтверждаем расходы

правила и документы — апарт-отель «Ханой-Москва»

Командировка – неотъемлемая часть производственного процесса сотрудников в большинстве отечественных компаний, сопровождаемая проживанием в отеле или гостинице. В коллективных договорах или локальных актах прописаны подробные правила оформления подобных поездок. Стоит подробнее рассмотреть, для чего сотрудникам предоставлять документы, подтверждающие проживание в гостинице в командировке, и как правильно это сделать.

Какие документы должен предоставить сотрудник

Работодатель самостоятельно устанавливает перечень документов, которые потребуется собрать сотруднику в качестве доказательств затрат на проживания в случае командировки. От работника требуется не только подготовить необходимый пакет, но также проследить за тем, чтобы они были оформлены надлежащим образом. Стандартный набор документов для сотрудника, который во время командировки проживал в отеле или гостинице:

• квитанция;
• чек или счет.

Подробный перечень работник может уточнить в Положении о командировках, которое предусматривает его компания.

Для чего нужны документы, подтверждающие проживание в отеле

Сотрудник, который отправляется в командировку, должен будет впоследствии подтвердить дополнительные расходы, произведенные в поездки. Такая необходимость объясняется тем, что оплата жилья по найму включена в открытый перечень затрат, которые компания обязуется возместить работнику. Однако такая возможность доступна только тем сотрудникам, чья трудовая деятельность носит разъездной характер.

Отсутствие документов, подтверждающих расходы на проживание сотрудника в гостинице, а также игнорирование заполнения и предоставления отчета приводят к не самым приятным последствиям. Подчиненный в этом случае переходит в разряд должников компании, и работодатель имеет полное право удержать из зарплаты ранее выданный аванс и суточные.

Обязательные реквизиты счета на оплату гостиницы

Сотрудник, который на время командировки снимал номер в отеле или гостинице, должен запросить от организации чек. Это официальный документ первичного бухгалтерского учета, который подтверждает поступление средств на счет организации, что предоставляла работнику компании жилье.

Согласно требованиям Постановления Правительства РФ от 06.05.2008 под №359 бланк квитанции или счета должен быть изготовлен типографским счетом. Также документ должен обладать соответствующими реквизитами, к числу которых относят:

1. Полное наименование и серию документа;
2. Наименование и организационно-правовую форму юридического лица, в данном случае – владельца гостиницы или отеля;
3. Полное название гостиницы, в которой проживал сотрудник компании;
4. Адрес организации;
5. ФИО клиента – сотрудника компании;
6. Стоимость аренды номера;
7. Время заселения и выселения из гостиницы;
8. Перечень и стоимость дополнительных услуг, которые сотрудник компании получил при проживании в гостинице во время командировки.

Важно отметить, что работодатель оставляет за собой право оплаты только тех позиций, что прописаны в Положении о командировках.

Поэтому сотруднику компании стоит предварительно изучить документ. Также в Положении указывается, в какой форме производится оплата командировочных — наличной или безналичной. Если речь идет о командировке работника бюджетного или государственного учреждения, то оплата его расходов ведется в соответствии с нормативными актами федерального или муниципального уровня.

Авансовые отчет — сроки предоставления документов

Авансовый отчет – специальный отчет, вместе с которым идут приложения в виде оправдательных документов. С его помощью удается:

• зафиксировать хозяйственные операции в регистрах бухгалтерии;
• подтвердить использование сотрудником ранее выданных организацией денежных средств;
• провести необходимые расчеты с целью возмещения или полного возврата средств работнику, который находился в командировке и предоставил отчет.

Оформление авансового отчета – прямая обязанность сотрудника. Подать сформированный пакет документов вместе с отчетом необходимо в течение 3 суток с момента возвращения из командировки.

Грамотно составленный бланк должен включать:

1. Полное юридическое наименование отеля или гостиницы, в которой проживал работник;
2. Наименование регистра;
3. Точный адрес гостиницы;
4. Печать;
5. Серию документа;
6. ИНН, КПП.

Также к авансовому отчету необходимо приложить счет или чек от гостиницы. Распространенные ошибки при заполнении авансового отчета:

1. Отсутствие подтверждения документом или объяснительной принятую к учету сумму;
2. Отсутствие выделенной суммы НДС для котировочных записей;
3. Отсутствие подписей: сотрудника, бухгалтера или главбуха, руководителя.

Также нередко сотрудники заполняют строки по иностранной валюте в рублевых расчетах, и наоборот. Дополнительно стоит учесть, что к рассмотрению принимается только изготовленный в типографии отчетный бланк. Самостоятельно распечатанный через автоматизированные системы документ принят не будет.

Максимальный срок подачи отчета – 3 рабочих дня с момента возвращения сотрудника из командировки. При необходимости срок можно продлить до выхода подчиненным на работу, если раньше не удалось приступить к трудовой деятельности из-за болезни или отпуска, который совпал с окончанием командировки. Также срок продлевается в случае отправки сотрудника в новую служебную поездку.

В случае задержки отчета у сотрудника могут быть негативные последствия. Организация вполне может воздействовать на работника материально.

Что делать, если нет документов о проживании

Иногда возникают ситуации, когда сотрудник не может предоставить отчетные документы. В этом случае предприятие может сделать запрос в отель и уточнить необходимую информацию. В свою очередь, сотрудники гостиницы обязуются выслать справку с подтверждением, что работник обратившейся к ним компании во время командировки действительно проживал у них в указанный период времени.

Сразу стоит отметить, что справка, подтверждающая проживание сотрудника в командировке, может вызвать ряд вопросов у налоговой инспекции, так как не является прямым подтверждением расходов. Однако в любом случае она выступает основанием для проведения взаиморасчетов между компанией и подчиненным.

Нередко сотрудники, отправляясь в командировку, предпочитают снимать жилье, а не брать номер в гостинице или отеле, что также приводит к отсутствую подтверждающих документов на гостиничные услуги. Тогда фирма берет на себя ответственность за оплату проживания работника, и в этом случае расходы не возмещаются.

Апарт-отель «Ханой-Москва» предлагает выгодные условия проживания корпоративным клиентам. Если ваши сотрудникам нужно приехать в командировку в Москву, наш отель разместит их с полным комфортом.

Забронировать

В загранкомандировку с корпоративной карточкой: на какую дату отразить расходы на гостиницу?

Находясь в заграничной командировке |*|, работник, как правило, проживает в гостинице определенное время. При этом счет за гостиницу выписывают на одну дату, а списание средств за проживание происходит на другую дату.

Как не запутаться в этих датах и когда отразить в бухучете оплату счета за гостиницу, разъясняет автор статьи.

Теги: заработная плата , подотчетные лица , счет 26 , счет 44 , счет 71 , счет 52 , командировочные расходы , расходы по найму жилого помещения , Командировка , Загранкомандировка , учет денежных средств , корпоративная карточка

* Подборку вопросов-ответов по командировке

 

Ситуация

Работник направлен в командировку с корпоративной карточкой

Работник направлен в командировку с корпоративной карточкой

При направлении работника организации в командировку ему выдана корпоративная дебетовая карточка, открытая к счету в валюте (евро).

Работник находился в командировке в г. Друскининкай с 02.10.2019 по 03.10.2019. Со счета, к которому открыта корпоративная карточка, сумма за проживание в гостинице в размере 50 евро списана 04.10.2019. Работник проживал в гостинице с 02.10.2019 по 03.10.2019. После возвращения из командировки он представил 08.10.2019 авансовый отчет с приложенным счетом из гостиницы от 02.10.2019 на сумму 50 евро.

На какую дату следует отразить в бухучете оплату счета за гостиницу, если дата счета – 02.10.2019, а фактически проживание было с 02.10.2019 по 03.10.2019?

Расходы по оплате гостиницы отражают в учете на дату 04.10.2019.

Корпоративная дебетовая карточка – это карточка, использование которой предусмотрено договором об использовании карточки, заключенным между банком-эмитентом и юридическим лицом (п. 2 Инструкции № 34 [1]).

Денежные средства организации в иностранной валюте на текущем (расчетном) счете, к которому оформлена корпоративная дебетовая карточка, учитывают в бухучете на счете 52 «Валютные счета» (п.  41 Инструкции № 50 [2]). Перевод денежных средств с валютного счета организации на отдельный валютный счет, к которому оформлена корпоратив­ная дебетовая карточка, отражают записью:

Д-т 52 (отдельный субсчет) – К-т 52

При переводе денежных средств на корпоративную карточку передача командированному работнику |*| денежных средств под отчет в бухучете не отражается, так как фактически денежные средства до их списания с карточки остаются на счете организации. В бухучете денежные средства, находящиеся на счете, к которому открыта корпоративная карточка, не отражаются по дебету счета 71 «Расчеты с подотчетными лицами» в момент выдачи корпоративной карточки. Они считаются полученными работником под отчет по мере списания их со счета.

* Расчет среднего заработка, сохраняемого за время нахождения в командировке

Операции при использовании карточки отражаются банком-эмитентом по счету клиента не позднее второго банковского дня, следующего за днем получения банком-эмитентом информации, необходимой в соответствии с локальными нормативными правовыми актами банка для отражения операций по счету клиента (п.

 38 Инструкции № 34).

Поскольку до момента фактического списания денежные средства числятся на счете организации, выданный работнику аванс отражают не на дату оплаты расходов, подтвержденной счетом из гостиницы, а на дату фактического списания денежных средств со счета, к которому выдана корпоративная дебетовая карточка, в соответствии с выпиской по этому счету.

Таким образом, до 04.10.2019 (дата списания расходов по оплате гостиницы) в бухучете сумму в размере 50 евро не отражают.

04.10.2019 сумму 50 евро, пересчитанную в белорусские рубли, как расходы по найму жилья отражают по дебету счета 71 и кредиту счета 52 (отдельный субсчет) на основании выписки банка (выписки к счету, к которому открыта корпоративная карта) (часть вторая п. 56 Инструкции № 50).

В бухучете задолженность работника, выраженная в иностранной валюте, формируется в белорусских рублях по официальному курсу на дату списания денежных средств со счета и пересчету на дату авансового отчета не подлежит (п.  1 ст. 12 Закона № 57-З [3], п. 80 Инструкции № 117 [4]).

Иными словами, начиная с 04.10.2019 за работником числится дебиторская задолженность в размере 50 евро, т.е. по этой израсходованной сумме работник должен отчитаться. Основанием для отражения в бухгалтерском учете командировочных расходов |*| является авансовый отчет работника (абз. 13, 24 ст. 1, п. 4 ст. 3, пп. 1, 2, 4 и 5 ст. 10 Закона № 57-З). Расходы по оплате гостиницы в размере 50 евро в белорусских рублях будут отражены по дебету счетов 26 «Обще-хозяйственные затраты», 44 «Расходы на реализацию» и других счетов и кредиту счета 71.

* О командировочных расходах

Поскольку расходы, связанные с командировкой работников за границу, подтвержденные авансовым отчетом, выражены в иностранной валюте, следует обратиться к порядку учета таких расходов, определенному НСБУ № 69 [5].

Так, командировочные расходы в бухгалтерском учете отражают в пределах выданного аванса по официальному курсу белорусского рубля по отношению к соответствующей иностранной валюте, устанавливаемому Нацбанком, на дату выдачи (перечисления) аванса (часть первая п.  3 НСБУ № 69).

В нашем случае расходы по командировке списаны со счета организации 04.10.2019, т.е. с этой даты за работником, которому выдана корпоративная карточка, возникла дебиторская задолженность. Таким образом, дата представления авансового отчета будет датой отражения суммы 50 евро в бухучете по курсу Нацбанка на 04.10.2019.

Курсовые разницы в этом случае не возникают.

Структура стоимости услуг в гостиницах

Формирование тарифов (стоимости) на гостиничные номера (места), услуги — одно из важных направлений деятельности менеджеров отеля, определяющий эффективность его функционирования на рынке услуг гостеприимства. Решение этой проблемы необходимо осуществлять комплексно с учетом многих факторов. Планирование предприятием гостеприимства своей деятельности обусловливает необходимость постоянного мониторинга состояния рынка, готовности к рыночным колебаниям с целью обеспечения реализации стратегии саморазвития и экономического выживания в условиях конкуренции.

В определении тарифов прежде всего необходимо учитывать:

— Себестоимость номеров и гостиничных услуг в целом;
— Инвестиции, поступившие или планируется их поступления;
— Ситуацию и тенденции на основных целевых рынках;
— Нормы прибыли и возврата денег на вложенный капитал;
— Реальный спрос и предложения на целевом рынке в настоящее время;
— Возможности конкурентов и наличие в данной местности других средств временного проживания;
— Качество обслуживания в гостинице и возможности его совершенствования.

В структуру гостиничного тарифа (стоимости), кроме стоимости размещения в номере определенной категории, входят другие составляющие, такие, как двукратное или трехкратное питание или только завтрак, услуги мини-бара (напитки), услуги сауны и др.. согласно от особенностей спроса клиентов и соответствующей маркетинговой (в том числе продуктовой) политики гостиничного предприятия. Вместе, предоставляются скидки, если некоторые составляющие не включаются в гостиничный тариф, или предусмотрены надбавки, например, при поселении в номер взрослого или ребенка и т. п.. На основе этих и других особенностей формирования гостиничных тарифов, которым присвоены специальные названия — «семейный тариф», «семейный тариф», «европейский тариф», «американский тариф» и др..

Согласно отечественного опыта, в основу цены любой услуги гостиничного хозяйства включена его полная себестоимость. Полная себестоимость услуги размещения в номере соответствующей категории охватывает совокупность трудовых, материальных и финансовых затрат, отраженных в денежной форме в расчете на единицу услуг. Она отражает технико-организационный уровень эксплуатационной деятельности гостиницы, связанной с производством и реализацией услуг.

Общие текущие расходы гостиничного комплекса, кроме эксплуатационных, включают расходы в других видах его хозяйственной деятельности и при осуществлении хозяйственных операций. Текущие расходы — важный качественный показатель деятельности гостиниц, что влияет на общие результаты хозяйственной деятельности, и объем себестоимости отдельных видов услуг, их прибыльность и рентабельность.

В отечественных гостиницах при ценообразовании определяют среднюю стоимость одного человеко-дня размещения как частное от деления всей суммы затрат эксплуатации гостиницы, прибыли с учетом налоговых платежей на весь объем оказанных услуг размещения (человеко-суток).

В гостиничных комплексах, предоставляющих широкий спектр услуг, текущие затраты делятся, согласно видов услуг, на прямые (производственная заработная плата, коммунальные услуги, сырье и др.). И общие эксплуатационные, административные, расходы на сбыт и другие общехозяйственные расходы.

Если гостиница предоставляет один вид услуг — только номер, расходы гостиницы определяют на единицу этих услуг, их на прямые и общие не разделяют. Если общие эксплуатационные, административные расходы, расходы на сбыт и другие хозяйственные расходы распределяются между собственно гостиничными услугами и услугами других подразделений, подчиненных отеля (подсобные подразделения), тогда используют метод косвенного деления указанных расходов на себестоимость услуг этих подразделений. Например, если в подчинении отеля есть сауна, прачечная, предприятие общественного питания, часть общих расходов гостиницы делят на себестоимость этих услуг пропорционально сумме прямых расходов. Если по калькуляционным данным, которые приняты при расчете себестоимости услуг, проводят группировки прямых текущих затрат, учитывающие их возникновения и назначения.

Определение полной себестоимости единицы услуг размещения осуществляют в такой последовательности:

Полная себестоимость = Эксплуатационная себестоимость + Административные расходы, расходы на сбыт и другие общие хозяйственные расходы

В эксплуатационной себестоимости услуг размещения включают прямые и общие эксплуатационные расходы отеля. До прямых эксплуатационных расходов относятся:

— Расходы на оплату труда персонала с отчислениями на социальные мероприятия;
— Амортизационные отчисления на основные средства гостиничного предприятия хозяйства;
— Коммунальные расходы: отопление помещений, водоснабжение, канализация, электроэнергия, стирка и глажка белья, абонентская плата за телефон и радио, текущий ремонт номерного фонда.

В распределении общих эксплуатационных, административных расходов, расходов на сбыт и других общих хозяйственных расходов между подразделениями гостиничного комплекса необходимо учитывать особенности формирования каждого вида расходов. Например, при определении себестоимости услуг размещения, расходы на оплату труда административно-управленческого персонала распределяются пропорционально прямым затратам на оплату труда обслуживающего персонала.

Таким образом, средняя отпускная стоимость единицы услуг (человеко-суток размещения) в гостиницах Украины является основным фактором формирования гостиничных тарифов и ценовой политики. В процессе формирования тарифов на услуги проживания в отечественных отелях экономически недостаточно обосновывается стоимость гостиничного обслуживания, в частности дифференциация отпускной стоимости услуг размещения по категории номеров отеля, недостаточно применяются результаты маркетинтових исследований в процессе обоснования рекламных и отпускных тарифов.

В международном опыте стран осуществляется дифференциация общей стоимости услуг размещения по отдельным категориям номеров отеля за «методом эквивалентных чисел» с использованием показателей прямых эксплуатационных расходов по категориям номеров отеля и учетом определенной нормы прибыли и налоговых платежей. Такие расчеты являются объективной основой дифференциации гостиничных тарифов.

С учетом стратегии ценообразования гостиничного предприятия — максимального удовлетворения потребностей клиентов, не менее важным является совершенствование механизма ценообразования на дополнительные услуги в гостиничных комплексах — услуги бытового характера, в соответствии с пожеланиями гостя, услуги спортивно-развлекательного характера, услуги связи и информации, транспортные , торговые, банковские, медицинские и др.. Объем и ассортимент дополнительных услуг зависят от категории гостиницы.

Общее количество услуг, которая предоставляется отелем, определяется как «полный комплекс услуг» и характеризует специальный гостиничный продукт, удовлетворяющий специфический спрос и создает соответствующий имидж гостиничного предприятия. Например, положительный имидж отеля, который ориентируется на клиентов-индивидуалов, прибывающих по делам бизнеса, создают услуги делового характера: бизнес-центр (факс, телекс, ксерокс, экспресс-почта), услуги Интернет, услуги международной телефонной связи; услуги конференц-залов и другие услуги делового характера.

Дополнительные услуги предоставляются с целью создания максимума комфортности и удовлетворения потребностей клиентов, с учетом базовой стратегии конкуренции отеля.

Технология предоставления дополнительных услуг должен предусматривать рациональное расположение служб в гостинице для сокращения до минимума процедуры оформления заказов на услуги и исключать повторное обращение клиентов с заказом на одну и ту же услугу.

Например, в столичных гостиницах Украины при обслуживании туристов, прибывающих с деловыми целями, предусмотрено предоставление таких дополнительных услуг: предоставление помещения для проведения протокольных и деловых переговоров, встреч, услуги переводчиков в ходе деловых встреч, компьютерные услуги, бесперебойный международную связь , круглосуточное транспортное обслуживание и др. .

При определении рекламных цен на услуги подсобных подразделений стоимость единицы услуги рассчитывается как базовое или максимальную цену услуги (например, стоимость стирки по индивидуальному заказу, стоимость предоставления завтрака в номере и т.п.). Конкретная (рыночная) цена устанавливается согласно состояния рынка и ценовой политики отеля. Определенный перечень дополнительных услуг отель предоставляет не самостоятельно, а пользуется услугами фирм, которые арендуют его помещения.

Процесс ценообразования и ценовая стратегия по специальным, дополнительных и спутник услуг необходимо рассматривать как единый механизм формирования гостиничных тарифов. Это объясняется тем, что спрос на основные услуги невозможно без дополнительных и наоборот. Одни и те же услуги согласно базовой стратегии конкуренции отеля могут быть отнесены к специальным, дополнительных или спутник, тогда как к основному продукту всегда относится услуга размещения в номере.

Продукт гостеприимства кроме основного, специального, сопутствующего и дополнительного продукта, включает элементы и качественные характеристики, которые создают общий имидж предприятия и комплекса его услуг — это общая атмосфера обслуживания, формы предложения продукта, доступность информации о ценах на услуги и систему ценовых скидок и т. д..

Основные и дополнительные услуги гостиниц

Услуги, предоставляемые в гостиницах, подразделяются на основные и дополнительные. Они могут быть бесплатными и платными.

К основным услугам относятся услуги: проживания и питания согласно «Правилам предоставления гостиничных услуг».

Без дополнительной оплаты гостям могут быть предоставлены следующие виды услуг: вызов скорой помощи; пользование медицинской аптечкой; доставка в номер корреспонденции по ее получении; побудка к определенному времени; предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов.

Перечень и качество предоставления платных дополнительных услуг должны соответствовать требованиям присвоенной гостинице категории.

Наиболее распространенные: экскурсионное обслуживание; заказ услуг гидов-переводчиков; организация продажи билетов на все виды транспортов; организация продажи билетов в театры, цирк, на концерты и т.д.; заказ автотранспорта по заявке гостей; вызов такси; прокат автомобилей; заказ мест в ресторанах города; покупка и доставка цветов; продажа сувениров, открыток и другой печатной продукции; ремонт обуви; ремонт и глажение одежды; стирка и химчистка одежды; пользование сауной; услуги парикмахерской; услуги буфетов, баров и ресторанов; аренда конференц-зала, залов переговоров; услуги бизнес — центра.

При оказании услуг важным является не только их количество, но и качество. Поэтому во многих гостиницах проживающих при отъезде просят заполнить небольшие анкеты.

Заполненные анкеты обычно сдаются вместе с ключами в службу приема и размещения, а затем их изучают в службе маркетинга и рекламы.

Администрация гостиницы анализирует недостатки, выявленные в работе отдельных служб, и принимает меры для их устранения.

Бытовое обслуживание направлено на удовлетворение потребностей гостей, возникших во время их проживания в гостинице.

Система мер, обеспечивающих высокий уровень комфорта, удовлетворяющих разнообразные бытовые и хозяйственные запросы гостей, называется в гостиничном хозяйстве сервисом.

Сервис может быть очень разным – от быстрого и профессионального оформления службой приема до безупречной работы сантехнического оборудования. Каждое звено в цепи сервиса важно.

Оказывая какие-либо услуги, персонал должен проявлять такт и корректность. Сервис нужно строить не только по принципу спроса (что хочет гость), но и по принципу предложения (гостиница предлагает все новые и новые услуги, которые может оказать, а гость выбирает, надо ему это или нет). Но нельзя навязывать услуги (может быть, гостю не потребуется то, что ему навязывают, и поэтому он не хочет платить больше).

Перечень услуг зависит от категории гостиницы. Не во всех гостиницах есть возможность организовать бытовое обслуживание гостей и предоставлять им полный перечень услуг. Но всюду должны стремиться к тому, чтобы набор услуг полностью отвечал запросам гостей.

Вся работа по организации услуг должна быть хорошо продумана и организована. Предприятия, оказывающие услуги, должны размещаться в доступном месте (чаще всего на первом этаже). В вестибюле, на этажах, в номерах должна быть информация о том, как и где получить услуги, часы работы должны быть удобными для гостей.

В состав услуг по бытовому обслуживанию входит следующее:

Срочная стирка и химчистка, ремонт и глажение личных вещей (в номере в папке с рекламой есть бланки заказов на стирку и чистку одежды). Там же есть памятки о том, как сдать одежду в стирку: если гость хочет сдать одежду в стирку или чистку, он должен положить ее в пакет и вывесить специальную табличку на ручку двери номера или сказать об этом дежурной по этажу. Такую услугу могут оказать в гостинице, где есть прачечная. В гостиницах более низкой категории можно взять утюг напрокат. Гость сам гладит в номере или специальной комнате, где есть гладильная доска. Во многих гостиницах есть мастерские по ремонту обуви. В холлах высококлассных гостиниц стоят аппараты для чистки обуви. В номерах есть щетки для чистки обуви и одежды. Для хранения вещей и ценностей гостиницы предоставляют камеры хранения и сейфы в номерах или у администратора. В гостинице организуется разгрузка, погрузка и доставка багажа в номер посыльными, которые оплачиваются чаевыми. Также чаевыми оплачивается доставка питания в номер. За отдельную плату в прокат гостиница может предоставить гостю телевизор, посуду, спортивный инвентарь и др., сделать мелкий ремонт часов, электробритв, радио-, кино-, фотоаппаратуры; фотоработы.

1.6 Службы гостиниц и особенности их функционирования

Для осуществления процесса обслуживания туристов в гостинице должен быть предусмотрен минимальный набор следующих основных служб, обеспечивающих предоставление основных гостиничных услуг:

— служба управления номерным фондом;

— административная служба;

— служба общественного питания;

— коммерческая служба;

— технические службы;

— вспомогательные и дополнительные службы.

Служба управления номерным фондом занимается решением вопросов, связанных с бронированием номеров, приемом туристов, прибывающих в гостиницу, их регистрацией и размещением по номерам, а также отправкой домой или к следующему пункту маршрута путешествия после окончания тура, обеспечивает обслуживание туристов в номерах, поддерживает необходимое санитарно-гигиеническое состояние номеров и уровень комфорта в жилых помещениях, занимается оказанием бытовых услуг гостям.

В состав службы входят директор или менеджер по эксплуатации номеров, служба приема и размещения, служба горничных, объединенная сервисная служба (швейцары, коридорные, гардеробщики, служащие гаражного хозяйства), служба портье, служба консьержа, служба посыльных, инспектор по уборке номеров, служба безопасности.

От службы приема и размещения зависит первое впечатление, которое получает гость от гостиничного комплекса. Задача руководителя данной службы контролировать весь процесс приема и размещения гостей, умело разрешая конфликты, от которых может пострадать престиж гостиницы.

Данная служба занимается решением вопросов, связанных с приемом гостей, прибывающих в гостиницу, их регистрацией и размещением по номерам, оказанием различных услуг, отправкой их домой, и конечно же бронированием номеров. Перед руководством гостиницы всегда стоит проблема: пойти на риск двойного бронирования или остаться с недогруженным номерным фондом. Поэтому роль службы бронирования нельзя недооценивать.

Отдел бронирования должен постоянно следить за конъюнктурой, собирая заявки на бронирование и фиксируя любое повышение спроса, которое гостиница могла бы использовать, увеличивая стоимость размещения и давая предприятию больший доход. Номера, не забронированные заранее, передаются для непосредственной продажи в службу размещения, которая должна размещать гостей в данные номера по более высокой цене.

Служба портье осуществляет контроль за номерным фондом гостиницы, ведя картотеку по занятости номеров и наличию свободных мест, и выполняет функции информационного центра. Информация через службу портье движется в двух направлениях: к гостям (если речь идет об информировании о видах обслуживания, предоставляемых гостиницей, о местных достопримечательностях, о работе городского транспорта и др.) и в различные подразделения гостиничного предприятия (о потребностях клиента).

Служба горничных в большинстве случаев является наиболее функционально значимым подразделением, если речь идет о получении услуг гостиничного размещения, так как это подразделение отвечает за уборку номеров, холлов, коридоров и т.п. внутренних помещений, в которых осуществляется прием и обслуживание клиентов.

Лицо, возглавляющее службу горничных, несет ответственность за работу персонала по поддержанию чистоты и порядка в жилых и служебных помещениях гостиницы. Старшая же горничная получает задание и распределяет его выполнение среди подчиненных, одновременно выполняя административные функции, возложенные на нее исполнительным директором.

Служба безопасности выполняет функции поддержания порядка и безопасности в гостиничном комплексе, поскольку гостиница несет ответственность за обеспечение разумной безопасности своих клиентов. При этом предприятие может поручить выполнение этих обязанностей как собственной службе, так и привлечь стороннюю организацию.

Административная служба отвечает за организацию управления всеми службами гостиничного комплекса, решает финансовые вопросы, вопросы кадрового обеспечения, занимается созданием и поддержанием необходимых условий труда для персонала гостиницы, контролирует соблюдение установленных норм и правил по охране труда, технике безопасности, противопожарной и экологической безопасности.

В состав службы входят секретариат, финансовая служба, кадровая служба, эколог, инспекторы по противопожарной безопасности и технике безопасности.

Финансовая служба решает вопросы финансового обеспечения предприятия, получает отчеты от кассиров каждой торговой точки предприятия, включая службу питания, службу портье, сувенирные киоски и спортивные комплексы, если таковые имеются. Финансовая служба ведет единый финансовый учет на предприятии (то есть доходы от торговых точек, учет расходов и доходов, ведение операций по учету оплачиваемого рабочего времени, выплачиваемые бонусы, а также получаемые отдельными работниками чаевые).

Кадровая служба решает вопросы подбора, расстановки и повышения квалификации кадров. В обязанности этого подразделения входит ведение личных дел всех сотрудников гостиницы.

Секретариат занимается вопросами документационного и информационного обеспечения деятельности гостиничного комплекса.

Служба общественного питания обеспечивает обслуживание гостей предприятия в ресторанах, кафе или барах гостиницы, решает вопросы по организации и обслуживанию банкетов, презентаций и т.д.

Подразделения общественного питания, включающие в себя ресторан(ы), бары, кафе, службу банкетинга, а также пищеблок (кухню), обеспечивают гостей услугами питания.

Руководитель службы общественного питания составляет меню, обеспечивает доставку необходимых исходных продуктов, распределяет по участкам обслуживающий персонал, контролирует качество готовой продукции и обслуживания, соблюдая при этом разумный режим экономии.

Каждый отдел в службе имеет своего руководителя, включая менеджера по обслуживанию в номерах.

Ресторан как подразделение общественного питания обслуживает гостей согласно меню, которое является основой любой ресторанной концепции, независимо к какому типу данное предприятие питания относится. Большую роль при этом играет профессионализм метрдотелей и официантов, находящихся в непосредственном контакте с клиентами.

Буфетное или барное обслуживание заключается в основном в обеспечении клиентов спиртными напитками. В барах могут также готовиться напитки для их употребления в ресторане. Такой бар носит название сервисного.

Кухня является производственным центром. Заказы на производство конкретной продукции поступают из ресторана от официантов (на основе составленного и предлагаемого клиентам меню), а также из банкетного зала, работающего по предварительному заказу. Повара готовят необходимые блюда, а главной обязанностью руководства в этом секторе является лишь контроль за ценой и качеством конечного продукта.

Коммерческая служба занимается вопросами оперативного и стратегического планирования. Анализирует результаты хозяйственной и финансовой деятельности.

Коммерческая служба возглавляется коммерческим директором, который осуществляет контроль за работой этого подразделения и за организацией банкетного обслуживания. Что касается коммерческой службы индивидуального обслуживания, то здесь каждый работник имеет право контролировать определенные географические зоны, представляющие интерес для предприятия.

Представители коммерческого отдела (отдела маркетинга) занимаются во многом тем, что налаживают контакты с организаторами конгрессных мероприятий, ведут переговоры на перспективное использование номерного фонда гостиницы, обсуждают вопросы использования помещений под собрания, совещания, выясняют потребности определенных групп клиентов, поддерживая контакты с соответствующими подразделениями обслуживания.

Инженерные службы создают условия для функционирования систем кондиционирования, теплоснабжения, санитарно-технического оборудования, электротехнических устройств, служб ремонта и строительства, систем телевидения и связи.

В состав службы входят главный инженер, служба текущего ремонта, служба благоустройства территории, служба связи.

Служба текущего ремонта осуществляет профилактический и текущий ремонт не только номерного фонда и установленного в нем оборудования, но и всего гостиничного предприятия.

Вспомогательные службы обеспечивают процесс работы гостиничного комплекса, предлагая услуги прачечной, портновской, бельевой служб, службы уборки помещений, множительной службы, услуги склада и др.

Дополнительные службы оказывают платные услуги. В их состав входят парикмахерская, бассейн, сауна, солярий, спортивные сооружения и другие подразделения.

Бережливый сервис для отелей и гостиниц, оптимизация расходов

Ситуация в отрасли

Индустрия гостеприимства сегодня в полной мере ощущает влияние экономического кризиса. Снижается количество деловых поездок, люди проводят меньше времени в отпусках. Повышение цен на электроэнергию, продукты питания и хозяйственные товары значительно увеличивает расходы отелей и гостиниц, однако стоимость проживания не растёт из-за сильной конкуренции и снижения потока гостей.

Предприятия сферы гостиничных услуг ищут пути сокращения своих расходов. Часто для этого предлагаются радикальные меры, такие как сокращение численности обслуживающего персонала, рекламных и маркетинговых расходов, отказ от дополнительных услуг для гостей и посетителей. Однако, такие меры негативно сказываются на уровне клиентского сервиса, и в конечном итоге приводят только к дальнейшему снижению рентабельности бизнеса.

Программа «Бережливый сервис в индустрии гостеприимства» позволяет снизить расходы отеля или гостиницы при сохранении количества и качества оказываемых услуг. Программа направлена в первую очередь на поиск и устранение потерь в деятельности гостиничного предприятия, повышение эффективности операций и производительности труда. Методология программы «Бережливый сервис» основана на современных зарубежных практиках организационного развития – Lean Production и Siх Sigma.

В чем суть программы «Бережливый сервис» для отелей и гостиниц?

Бережливый сервис — это образ мышления человека и культура организации своей работы оптимальным образом, без лишних потерь и с высоким уровнем клиентского сервиса. Экономия расходов и повышение уровня клиентского сервиса достигается путём упрощения и постоянного улучшения всех рабочих процессов, а также с помощью максимального вовлечения каждого сотрудника в деятельность по непрерывным улучшениям.

Методология Бережливого сервиса основана на поиске потерь в любых системах и процессах компании. Потери – это продукция или работа, которая не имеет ценности для конечного потребителя. Бережливый сервис предлагает специальные инструменты и техники анализа рабочих процессов, выявления потерь и повышения производительности труда.

Какие проблемы отелей и гостиниц решает программа «Бережливый сервис»?

Программа «Бережливый сервис» позволяет упростить и ускорить все основные процессы – заселения и выселения из отеля, уборку номеров, ресторанное обслуживание и обслуживание в номерах. Результатом программ является снижение расходов на продукты питания, хозяйственные и бытовые товары благодаря их более рациональному использованию. Также программа улучшает внутренние коммуникации и информационный обмен между различными службами отеля, такими как служба размещения и служба сервиса.

При этом главным результатом внедрения программы «Бережливый сервис» является вовлечение персонала отеля или гостиницы в работу по непрерывным улучшениям своей деятельности благодаря организации пилотных проектов, рабочих групп и команд оптимизации.

Этапы развёртывания программы «Бережливый сервис»

Программа «Бережливый сервис» реализуется при активном участии работников отеля или гостиницы, которые объединяются в рабочие группы по направлениям деятельности (Кайдзен-команды). Сотрудники обучаются инструментам бережливого сервиса, таким как картирование потока создания ценности, рациональная организация рабочего места, система «точно вовремя», Лин-офис, Лин-учет, методики анализа и решения проблем. Все учебные материалы адаптированы к специфике гостиничного бизнеса и легко применимы в текущей работе сотрудников.

На следующих этапах проекта рабочие группы под методическим руководством и наставничеством консультантов анализируют текущую деятельность на своих участках работы и предлагают решения по сокращению потерь. Данные решения прорабатываются и уточняются совместно с командной консультантов, и при подтверждении потенциала оптимизации выносятся на рассмотрение управляющего комитета.

Утверждённые управляющим комитетом проекта инициативы внедряются в работу также самими участниками рабочих групп. При необходимости руководство отеля или гостиницы оказывает им организационную поддержку, обеспечивает необходимыми ресурсами и инструментами.

Каковы результаты программы «Бережливый сервис»?

Программа «Бережливый сервис» позволяет в течение нескольких месяцев улучшить сложившуюся организацию труда персонала и добиться повышения эффективности работы в следующих областях:

	Подготовка номеров, заселение и выписка гостей из отеля.		Содержание номерного фонда, ремонт помещений, мебели и оборудования.
	Ресторанное обслуживание и обслуживание в номерах.		Дополнительные услуги для гостей отеля, трансферы.
	Закупка и хранение продуктов, хозяйственных и расходных материалов.		Управление персоналом, стандарты работы и уровень сервиса.
	Организация специальных мероприятий и бизнес- конференций.		Маркетинг и реклама услуг отеля, гостиницы.

Какова роль внешних консультантов?

• Привнести опыт внедрения программ бережливого сервиса в других аналогичных компаниях.


• Адаптировать стандартные методы и инструменты к конкретной бизнес-ситуации.


• Обеспечить целостность и правильность применения методологии бережливого сервиса в ходе изменений бизнес-процессов компании.


• Выступить в роли внешних независимых экспертов и поддержать инициативы руководства по организационным преобразованиям.


• Обучить персонал инструментам бережливого сервиса и организовать их применение на практике.


• Выполнить технически наиболее сложные или трудоёмкие работы, а также работы, требующие специального образования и подготовки.

С чего начать проект?

Свяжитесь с нами и пригласите консультантов для обсуждения деталей проекта, разработки календарного плана и подробного обсуждения методов работы. Мы подготовим коммерческое предложение с учётом ваших задач и конкретной ситуации, а также предложим различные варианты решений.

Проживание в отеле — Сколько это стоит и как вы это делаете?

Наши редакторы самостоятельно изучают, тестируют и оценивают лучшие продукты. Мы зарабатываем деньги только в том случае, если вы покупаете продукт по нашим ссылкам, и мы никогда не принимаем бесплатные продукты от производителей. Узнать больше

Можно ли жить в отеле?

Раньше в отеле жили только богатые и чудаки на люксектруме, а бедные чудаки были с одной стороны, а с другой — Говард Хьюз и Мэрилин Монро, а с другой стороны были бродяги в худших частях города. Но по мере того, как путешествия становились все доступнее и доступнее, появилась новая группа: т с гибким графиком работы или подрядчики, которые хотят жить просто и посмотреть мир.

Эта статья не для тех, кто хочет постоянно жить в отеле BHills. Это также не для семьи из четырех человек или кого-то, кому действительно нужно появляться в офисе с 9 до 5 каждую неделю. Напротив, это для кого-то (или пары), которые хотят увидеть как можно больше мира и жить в как можно большем количестве разных мест в рамках разумного бюджета. Вкратце: растет число разъездных подрядчиков, которые предпочитают жить в городе, в котором они работают, а не ездить туда и обратно в дорогую квартиру, в которой они живут. Это может стоить меньше, чем проживание и путешествия, чем проживание в Сан-Франциско, Нью-Йорке или многих других желанных, но невероятно дорогих городах (см. смету расходов ниже).

Как жить в отеле

1. Избавьтесь от всего, чем вы не пользовались за год

Сделайте это, даже если вы не хотите жить в отеле. Если вы не использовали его в течение года, с вероятностью 99 процентов он вам не понадобится. Эти предметы забирают ваши деньги и/или умственную энергию для хранения. Зайдите на eBay, посмотрите стоимость предмета на недавно завершенных аукционах и решите, хотите ли вы продать предмет или подарить его. Я написал это онлайн-руководство по благотворительным аукционам, в котором есть мои советы по eBay. Если продавать не стоит, отдайте в любимую некоммерческую организацию. А еще лучше подарите другу, который будет вам очень признателен.

Все еще не уверены, что можете или должны избавиться от всего этого?

Крис Макнамара и Меган Салливан в Мачу-Пикчу, Перу. Оба путешествуют по миру только с рюкзаком.

Предоставлено: Меган Салливан

Попробуйте отправиться в путешествие на 3-7 дней с jusfour the follfourwing: 1 куртка, 4 шионетки, 4 пары нижнего белья, 1 пара обуви, 1 пара штанов и купальный костюм. Это не только возможно, но и делает путешествие более увлекательным. Вы тратите меньше времени на размышления о перемещении вещей и больше времени на незабываемые впечатления. Все, включая ваш мобильный офис, помещается в большой рюкзак для ноутбука. Или, если вы путешествуете с большим весом, вы сможете положить все в качественную ручную кладь, в которой достаточно места.

2. Создайте домашнюю базу… или не делайте этого
Даже если вы живете в гостинице большую часть времени,

Слишком много вещей или потенциальная домашняя база, известная как шкафчик для хранения.

Credit: Valentine Cullen

может быть неплохо иметь домашнюю базу для хранения вещей. Это может быть кладовая, родительский дом или даже небольшая квартира, которую вы размещаете на AirBnB, когда вас там нет. У меня есть сдаваемый в аренду дом в LaAirbnboe, который большую часть времени сдается на AirBnb… но приятно вернуться туда через некоторое время и приятно использовать хранилище. Как получить бесплатный дом, сдав его в аренду на время отпуска, — тема для другой статьи.

3. Договаривайтесь о долгосрочной ставке

Есть два подхода к проживанию в отеле: договоритесь с отелем о долгосрочной выгоде. Возможно, вы захотите договориться о цене или забронировать номер в последнюю минуту. Если вы остаетесь с, вероятно, хотите вести переговоры.

4. Используйте приложения, а не веб-сайты, чтобы найти предложения отелей

Приложение HotelTonight

Приложение Hotels.com

Обычно я остаюсь меньше недели в одном месте и предпочитаю tst минуту. Если в вашем городе не проводится крупное мероприятие, которое займет все свободные номера в отеле, вы сэкономите деньги, бронируя в последнюю минуту. Это тот редкий случай, когда прокрастинация окупается.

Такие приложения, как HotelTonight и Hotels.com, предлагают более выгодные цены, чем веб-сайты. Например, я часто нахожу, что приложение Hotels.com находит цены на 10-25 процентов ниже, чем на веб-сайте Hotels.com. Скидки варьируются от 10 до 80 процентов от опубликованной цены.

5. Безбумажный биллинг и переадресация почты . Переключитесь на безбумажный биллинг, даже если вы не живете в отеле. Обычно все еще остается почта, которая не может быть безбумажной (налоговая служба, билеты — знаете, забавные вещи). Для этого у USPS есть служба пересылки премиум-класса за 18 долларов в неделю, которая будет пересылать вашу еженедельную почту куда угодно.

6. Воспользуйтесь тренажерным залом отеля . Одним из недостатков постоянных поездок является то, что его легко сдать в аренду

Terranea Resort, Los Angeles Ca.

Кредит: Just Luxe

Сам иди. Не только в поверхностном смысле «я чувствую себя толстой». Мы все чувствуем себя лучше, когда учащаем сердцебиение на 30 минут каждый (или через день) день. Немногие спортивные залы в отелях настолько хороши и, вероятно, намного хуже, чем классы, тренажерные залы, беговые или велосипедные маршруты, к которым вы привыкли. Но занятия в спортзале отеля хотя бы по 15-20 минут через день кажутся лекарством от вялости, которая может возникнуть во время длительных путешествий. Еще лучше, попробуйте убедить нескольких друзей сделать обычную утреннюю тренировку по зуму. Этот вариант требует большего планирования и одного назначенного пастуха, но это самый забавный вариант.

7. Используйте стойку регистрации — На стойке регистрации есть не только дополнительные адаптеры, зубные щетки и прочее. припасы, они часто могут указать вам на лучшие места поблизости, которые можно увидеть и поесть, которые могут быть скрыты в Yelp или в вашем приложении карт. Чтобы порекомендовать бар и ночную жизнь, спросите бармена отеля (который, надеюсь, примерно вашего возраста) о названии его или ее любимого места.

8. Получите Uber и электрический скутер —

Платы Yuneec и Boosted Dual+

Кредит: Крис Макнамара

В качестве альтернативы машине я использую Uber и агентства по аренде автомобилей. Прокатные автомобили, если их не арендовать в аэропорту, как правило, намного дешевле, чем вы думаете (10-20 долларов в день). Я также использую электрический скутер для большинства коротких поездок. Это не для большинства людей, но если это звучит интригующе, рассмотрите компактные электрические скутеры.

Стоимость проживания в отеле

Краткий ответ: проживание в отеле стоит столько же, сколько вы его себе представляете. Это может быть дешевле или дороже, чем аренда квартиры, в зависимости от вашего уровня жизни и того, как вы можете вычесть расходы.

Поначалу проживание в отеле может показаться дорогим. Например, предположим, что в среднем вы тратите 150 долларов за ночь в отелях (что в 2022 году даст вам довольно хороший номер, если вы используете специальные приложения, такие как Hotel Tonight). Это будет примерно 4500 долларов в месяц, что очень дорого для большинства людей. Но как только вы начинаете жить в отелях, вы больше путешествуете и проводите больше ночей в гостях у друзей, в походах, останавливаетесь у них дома, получаете бесплатные ночи за вознаграждение. В среднем я на самом деле провожу в отеле только половину этого времени, так что теперь я получаю 2250 долларов в месяц.

Теперь посмотрите на все деньги, сэкономленные каждый месяц за счет отказа от аренды жилья:
50 долларов — газ и электричество
25 долларов — мусор и вода
100 долларов — телевизор, кабельное, интернет
100 долларов — основные бытовые и чистящие средства, замена простыней, полотенец, стирка моющее средство и т.д.
50 долларов — уборка дома

100-200 долларов — мебель (при условии, что большинство людей тратит 1200-2400 долларов в год на мебель)

Добавьте все это к вашим 1500 долларам в месяц, и вы приблизитесь к цифре в 2250 долларов.

Если вы дочитали до этого места, значит, вы тоже любите путешествовать. Итак, вы, вероятно, собираетесь снимать гостиничные номера, скажем, в среднем две ночи в месяц по 150 долларов за ночь. Теперь вы далеко позади этого числа в 2250 долларов.

Теперь учтите, что проживание в отеле может в значительной степени облагаться налогом, если оно связано с работой. Это добавляет еще 15-35 процентов скидки на проживание в отеле, в зависимости от вашей налоговой категории. Эта средняя цена в 150 долларов за ночь может быть только 100 долларов за ночь, если она вычитается. Налоговые отчисления на вашу арендуемую квартиру, как правило, ограничиваются относительно небольшим процентом, который вы можете оправдать в качестве домашнего офиса.

Наконец, если вы проводите большую часть времени в отелях, вам, вероятно, не нужна машина. Отсутствие автомобиля означает большую экономию средств и времени, чем думает большинство людей. Амортизация, бензин и страховка – самые большие расходы. Но многие люди недооценивают небольшие расходы, которые также складываются: парковка, парковочные талоны, мойка, ремонт, замена масла, ДТП, регистрация. Что еще более важно, отсутствие машины обычно экономит ваше время — МНОГО времени.

Экономия времени благодаря проживанию в отеле

Приведенный выше расчет затрат будет сильно различаться в зависимости от вашего уровня жизни и других факторов. Что более постоянно, так это экономия времени на проживание в отеле. Вам никогда или редко не приходится:

• стирать простыни

• мыть посуду

• убираться в доме или поручить это кому-нибудь

• магазин товаров для дома, постельного белья и т. д. (и отслеживать доставку)

  1 9011 на предметы интерьера, искусства (и ждать машину или собирать мебель)

• уход за растениями или двором

В общем, жизнь в отеле не для большинства людей. Но если у вас нет детей, гибкий график работы и возможность работать из любой точки мира, это гораздо привлекательнее, чем обставлять квартиру в дорогом городе. Вы экономите время, потенциально можете сэкономить деньги и жить в потенциально очень красивом и разнообразном окружении. Наконец, самое существенное преимущество проживания в отеле: вы просто больше отдыхаете! Вы избавляетесь от рутины, из-за которой жизнь летит слишком быстро. Вместо этого вы создадите больше воспоминаний, отправитесь в больше приключений и встретите больше людей. Если у вас есть возможность — попробуйте!

Мы любим путешествовать и знаем, что правильный рюкзак решает все! В этом обзоре мы тестируем 10 лучших!

Авторы и права: Джереми Бауман

Также ознакомьтесь с нашим обзором «Лучший туристический рюкзак».

Другие статьи, которые могут вам понравиться:

Наш мобильный офис
Советы путешественникам. Как путешествовать по миру с меньшим стрессом и логистикой
Лучшие варианты чемоданов для длительных путешествий
Полный контрольный список путешествий

Как влияют эксплуатационные расходы отеля нижняя строка

Держать под контролем эксплуатационные расходы отеля  является ключом к успешному управлению отелем. Высокие деловые расходы и расточительная практика снижают размер прибыли и угрожают финансовому благополучию и долгосрочной жизнеспособности собственности. С другой стороны, правильное управление затратами способствует прибыльности и долговечности вашей собственности.

В идеальном случае гостиничные расходы полностью соответствуют спросу и доходам , поэтому потерь никогда не бывает. Ваш бизнес будет легко сочетать эффективность со стратегиями ценообразования и удобством для гостей, всегда обеспечивая уровень обслуживания, ожидаемый гостями, не оставляя без дела рук и не храня лишние запасы.

Конечно, о поддержании такого точного баланса легче сказать, чем сделать, и это не всегда так предсказуемо. Тем не менее, немного потренировавшись и сосредоточившись, вы сможете добиться лучшего баланса.

 

Два вида операционных расходов отеля

Операционные расходы отеля включают любые затраты и расходы, связанные с содержанием и эксплуатацией вашего отеля. Эти расходы можно разбить на два типа: постоянные затраты (затраты, которые остаются неизменными независимо от изменения объема товаров или услуг) и переменные затраты  (затраты, которые колеблются в зависимости от объема предоставленных товаров или услуг). Вот разбивка основных операционных расходов отеля:

ФИКСИРОВАННЫЕ РАСХОДЫ.

Эти расходы могут периодически меняться, но не меняются изо дня в день:

• Аренда/ипотека. Обычно это самая большая фиксированная стоимость недвижимости.
• Налоги на недвижимость и другие связанные с этим расходы, такие как страхование.
• Фиксированные ежемесячные счета, такие как кабельное телевидение и интернет.
• Человеческие ресурсы: заработная плата персонала и другие расходы, связанные с заработной платой.
• Плата за франшизу, если применимо.

ПЕРЕМЕННЫЕ ЗАТРАТЫ.

Эти расходы варьируются в зависимости от спроса и операционной эффективности и, таким образом, зависят от повседневных решений.

• Почасовая оплата труда. В то время как заработная плата может планироваться и оставаться в основном фиксированной, почасовая работа может сократить вашу прибыль, если вы не сопоставляете рабочую силу со спросом и не используете персонал эффективно.
• Коммунальные расходы. Чем больше гостей, тем выше использование, при этом средний отель тратит около 3% или более дохода на коммунальные услуги.
• Затраты на маркетинг и распространение. Вы потратите больше денег на комиссионные, когда количество бронирований на сторонних каналах будет высоким, и, вероятно, вы потратите больше на маркетинг и рекламу, чтобы повысить спрос в периоды спада.
• Белье, туалетно-косметические и чистящие средства. Плохое управление расходными материалами и оборудованием может означать, что вы тратите больше, чем должны, чтобы удовлетворить существующий спрос.
• Инвентарь продуктов питания и напитков. Чрезмерный заказ может привести к потерям, в то время как недостаточный заказ может уменьшить ваши возможности для получения дохода и ухудшить качество обслуживания гостей.
• Комиссии по кредитным картам и другие сборы за обработку платежей.
• Стоимость технологий. Они могут включать плату за программное обеспечение для управления отелем, технологии для гостевых комнат и многое другое.

Как сократить эксплуатационные расходы отеля

Первым шагом к сокращению эксплуатационных расходов и увеличению прибыли является отслеживание и управление расходами. Отслеживание операционных расходов требует времени и самоотверженности, но каждое постепенное улучшение строится на другом, и со временем вы увидите реальный рост своей прибыли. Вы также можете использовать отчеты и аналитику из своей PMS, чтобы принимать разумные решения на основе данных.

Начните сокращать расходы вашего отеля, в первую очередь занимаясь наиболее важными операционными отделами. Это те области, где даже небольшое изменение приводит к значительному улучшению. Как правило, это означает анализ ваших самых больших контролируемых бизнес-расходов, включая рабочую силу, энергию и маркетинг, а затем поиск способов работать с максимальной эффективностью во всех сферах вашей деятельности.

 

1. Контролируйте затраты на оплату труда

Практически в любом бизнесе оплата труда составляет большую часть расходов любого отеля. Некоторые источники говорят , что отели должны жестко поддерживать расходы на рабочую силу в пределах 20-25 % (не включая зарплату менеджеров), а другие говорят, что они составляют 50 %. Фактический процент, скорее всего, зависит от типа жилья, но большинство согласны с тем, что процент высок.

Эффективное планирование — самый простой способ управления трудозатратами. Если у вас раздут штат, то ваш график на самом деле стоит вам денег! Вы должны тщательно планировать персонал в соответствии с ожидаемым спросом. Главное здесь — помнить, что каждая позиция имеет свой драйвер спроса.

Например, ожидаемая заполняемость и среднее количество минут, затрачиваемых на уборку комнаты, должны соответствовать запланированному количеству горничных, а также регистрации заезда и отъезда на стойке регистрации и т. д. Многие отели даже планируют дежурную смену для своих сотрудников каждую неделю, чтобы вас никогда не застали врасплох.

Еще один способ снизить затраты на рабочую силу — обучить персонал нескольким ролям, особенно тем, которые связаны друг с другом. Сотрудники, прошедшие перекрестное обучение, могут выполнять разные работы, меняясь по мере необходимости в течение смены. Например, домработница может помочь с стиркой, а посыльный может доставить еду в номер. Кросс-тренинг очень хорошо работает на небольших объектах, где персонал работает как одна большая команда.

Перекрестное обучение может снизить текучесть кадров, поскольку сотрудники используют больше навыков, остаются вовлеченными и могут работать больше смен. По словам консультанта Марка Хейманна, это также укрепляет связи и углубляет взаимопонимание между различными отделами: «Совместно используемые сотрудники лучше понимают, какое влияние их работа оказывает на другие аспекты операций. Благодаря перекрестному обучению сотрудники лучше понимают, как работает бизнес, и какое влияние они оказывают друг на друга».

Кросс-тренинг оптимизирует ваши кадровые ресурсы, чтобы вы могли как управлять затратами на рабочую силу в часы пик, так и оставаться бережливым во время спадов, таких как низкий сезон, экономический спад или кризис в области здравоохранения. Это также приносит пользу сотрудникам, поскольку помогает им развивать новые навыки и открывает возможности для продвижения по карьерной лестнице.

 

2. Сокращение энергопотребления

Сокращение энергопотребления напрямую влияет на вашу прибыль. Гостиницы тратят около 6 % операционных расходов на коммунальные услуги, из которых 35 % приходится на освещение. Начните с более доступных инициатив в области устойчивого развития, таких как переход на энергосберегающие лампочки и обучение персонала разумному использованию энергии. Даже кампания «Повторно используйте свои полотенца» может оказать существенное влияние на потребление электроэнергии или воды и значительно снизить коэффициент расходов.

 

Затем обратите внимание на обновления, которые могут снизить общее потребление энергии, например:

• Умные термостаты, которые можно автоматизировать (ознакомьтесь с решением для домашней автоматизации Lynx для владельцев и управляющих)
• Водонагреватели, рециркулирующие тепло от систем HVAC
• Солнечные нагреватели для бассейнов
• Окна с покрытием, уменьшающим утечку энергии
• Датчики присутствия, которые затемняют или выключают свет (снижают использование на 30 %!)
• Светодиодные лампы, потребляющие меньше электроэнергии и выделяющие меньше тепла
• «Живые крыши», использующие растения для поглощения тепла

Вы также можете работать над сертификацией экологически чистых отелей, которая сокращает расходы и создает маркетинговые возможности.

Вы также можете работать над сертификацией экологически чистых отелей, что сокращает расходы и создает маркетинговые возможности. Уход за недвижимостью идет рука об руку с экономией затрат на электроэнергию. Составьте ежемесячный график проверки технического обслуживания, чтобы помещения и места общего пользования регулярно проверялись. Эта проверка должна включать в себя поиск трещин и дыр, которые можно заделать, а также любые возникающие проблемы, которые можно исправить до увеличения стоимости. Отсроченное техническое обслуживание, когда речь идет о таких вещах, как HVAC, также может добавить его к вашим операционным расходам в краткосрочной перспективе.

 

3. Положитесь на управление доходами 

Управление доходами в гостиничном бизнесе — не первое, что приходит на ум, когда вы думаете об «эксплуатационных расходах отеля». Как инструмент, который отслеживает данные местного рынка (например, как крупные местные события могут повлиять на заполняемость) и ставки вашего конкурента, он обычно рассматривается как источник дохода, а не инструмент управления расходами. Тем не менее, это ценный актив для оптимизации доходов от номеров, поскольку он помогает выявлять и управлять крупнейшими источниками затрат, такими как комиссионные турагентам и другие расходы на распределение.

Ваша система управления доходами также создает проницательные прогнозы общего дохода, которые обеспечивают четкое руководство для операций вашего отеля, особенно в отношении планирования персонала и управления запасами. Эти прогнозы указывают на периоды повышенного спроса, а это означает, что вам может потребоваться увеличить количество сотрудников и заказать больше товаров для удовлетворения этого повышенного спроса, конечно, в зависимости от имеющихся у вас помещений. И наоборот, ваш прогноз управления доходами может выявить неожиданные спады и спрос, чтобы помочь вам сократить переменные расходы и контролировать затраты на оплату труда.

 

 

4. Пересмотрите свой стек программного обеспечения

Чем больше программного обеспечения используется в отеле, тем быстрее растут расходы. Небольшим и независимым отелям приобретение всего программного обеспечения, необходимого для ведения бизнеса, может показаться невероятно дорогим. Есть программное обеспечение для управления недвижимостью, ведения домашнего хозяйства, отношений с гостями, управления доходами, онлайн-бронирования, точек продаж… список можно продолжить. Если вы используете десять единиц программного обеспечения от десяти разных поставщиков, это десять ежемесячных счетов, десять менеджеров по работе с клиентами, десять баз знаний и в десять раз больше головной боли, чтобы отслеживать все это.

Чтобы убедиться, что вы используете все свое программное обеспечение в полной мере, проведите технологический аудит, чтобы выявить программное обеспечение, которое используется недостаточно или больше не требуется. Вы можете сэкономить деньги, сократив общее количество поставщиков и выбрав программное обеспечение для индустрии гостеприимства, которое объединяет ключевые функции в одном пакете.

Облачное программное обеспечение также может стать более дешевой альтернативой локальному хостингу. Экономия средств может быть весьма значительной: Triple C Hotels & Resorts, группа бутик-отелей с двумя отелями, сократила свой бюджет на программное обеспечение для отелей на 60 %, когда перешла на облачную систему управления недвижимостью. Дополнительный бонус: переход увеличил количество прямых бронирований на 12 % благодаря интегрированной системе, которая синхронизировала тарифы между системами и оптимизировала спрос в режиме реального времени.

Вы также увидите другие преимущества облачного программного обеспечения для отелей: нулевые первоначальные затраты на установку, отсутствие текущих затрат на обслуживание, бесшовная синхронизация между системами, а также отсутствие головной боли в области ИТ или будущих обновлений. Не говоря уже о том, что вы сможете получить доступ к своей системе управления недвижимостью из любой точки мира через Интернет, чтобы всегда быть на связи со своим бизнесом.

 

5. Оптимизируйте маркетинг

Маркетинг — одна из самых крупных переменных статей расходов, большая часть которых сводится к затратам на привлечение клиентов (CAC). Владельцы отелей стремятся получить бронирование с минимально возможным CAC, что часто бывает непросто. Во-первых, вам нужно понять свой CAC для каждого канала. Использование каналов OTA обычно дает более высокий CAC, чем прямое бронирование. Однако прямые бронирования, хотя и без комиссии, обычно приобретаются за счет рекламных расходов с использованием объявлений Google, объявлений Facebook или метапоиска.

Каждый отель должен диверсифицировать свою маркетинговую стратегию, используя тактику входящего и исходящего трафика, а также стратегически распределить свой инвентарь на нескольких OTA и онлайн-рынках. Здоровое сочетание списков OTA, метапоисковой рекламы, рекламных акций в социальных сетях, кампаний по электронной почте, партнерских отношений с местными предприятиями и т. д. создает хороший подход.

Чтобы полностью оптимизировать свои расходы на маркетинг, обязательно установите Facebook Pixel и соответствующий код аналитики (например, Google Analytics), чтобы отслеживать эффективность от кликов до конверсий. При правильной интеграции в систему управления отелем вы будете иметь полное представление о своих усилиях и сможете использовать мощные тактики, такие как кампании ремаркетинга и ретаргетинга.

Если вы используете агентство цифрового маркетинга для своего отеля, обязательно регулярно просматривайте их отчеты о взаимодействии. Легко забыть проверить показатели производительности, когда это делает кто-то другой.

 

Заключительные мысли об эксплуатационных расходах отеля

Работая с этим списком и разрабатывая стратегии по сокращению расходов отеля, не забывайте учитывать влияние на обслуживание клиентов. Может быть заманчиво отказаться от всех низко висящих фруктов, не предусмотрев в полной мере влияние негативных отзывов гостей.

При должном планировании и последовательном выполнении вы можете сократить операционные расходы вашего отеля без ущерба для обслуживания. Это беспроигрышный вариант, когда прибыльность сочетается с более оптимизированной работой!

 

Хотите узнать, как Cloudbeds может увеличить вашу собственность?

Запросить демонстрацию

Средняя стоимость отпуска

Расходы на отпуск составляют около 2% от общего бюджета всех домохозяйств США в год; однако только некоторые домохозяйства сообщают об этих затратах. Когда дело доходит до увеселительных поездок, это история двух Америк: тех, кто почти не проводит ночь вдали от дома; и те, кто теряет в среднем 4700 долларов в отпуске каждый год. Ниже мы рассмотрим, сколько американцы, согласно опросу потребительских расходов, платят за свой отпуск в целом и по отдельным категориям.

• Средняя стоимость отпуска
• Транспортные расходы
• Стоимость проживания
• Расходы на еду и развлечения

Средняя стоимость отпуска

Стоимость путешествия для удовольствия может сильно различаться в зависимости от того, собираете ли вы детей в минивэне на неделю к бабушке во время летних каникул; прыгать в одиночку на автобусе, чтобы навестить старого приятеля по колледжу на выходные; или отправить свою семью на дальнемагистральный рейс на месяц на Бора-Бора. В таблице ниже представлена ​​стоимость отпуска, усредненная по всем респондентам. Это среднее значение охватывает широкий спектр отпусков, от тех, кто совершает короткую и экономичную поездку, до тех, кто летит через всю страну в дорогие города.

Транспорт	224 долл. США	1755 долл. США
Жилье	150 долларов	683 долларов
Еда/алкоголь	155 долларов	520 долларов
Развлечения	52 $	293 $
Всего	581 долл. США	3 251 долл. США
Стоимость в день	144$	271$

Конечно, не все отдыхающие понесли все расходы. Например, кто-то, кто остался с друзьями в отпуске, будет иметь 0 долларов за проживание. Расходы на отпуск также различаются в зависимости от возрастной группы: почти пенсионеры тратят на поездки в среднем почти в четыре раза больше, чем молодые люди в возрасте до 25 лет. . Или они могут остаться в США, но провести в общей сложности 30 дней вдали от дома, разбросав по разным местам для посещения.

Стоимость также возросла за последнее десятилетие. Для типичной поездки в США люди тратят в среднем около 581 доллара и уезжают примерно на четыре ночи (в 2005 году стоимость отпуска внутри страны составляла менее 500 долларов). Их транспортные расходы в день сейчас составляют около 144 долларов. Для всех людей, которые отправились в отпуск за границу в 2013 году, средняя стоимость поездки за границу на 12–13 ночей составила 3250 долларов. Это означает, что вы тратите от 250 до 271 доллара за ночь. Эта сумма значительно выросла за последние годы, с 2000 долларов в 2005 году. Рост расходов — это еще одна причина, по которой вы можете подумать о страховании путешествий, чтобы уменьшить влияние финансовых потерь на дороге.

Транспорт: на дорогу уходит половина бюджета

Типичная отдыхающая семья в США тратит около 44% своих средств на поездку, чтобы добраться до пункта назначения, из него и вокруг него. Они тратят в среднем более 2100 долларов в год на транспортные расходы во время отпуска. Эта цифра охватывает множество различных видов транспорта, от вождения собственного автомобиля до круизов. В приведенной ниже таблице разбивается каждый тип и приводятся средние расходы домохозяйств, которые сообщают о них.

Тарифы авиакомпаний	3 304 долл. США
Автобусы между городами	$252
Поезда между городами	$521
Местный транспорт в поездках за город	$202
Такси/автосервис для поездок за город	119 $
Корабли	2456 долларов
Бензин для загородных поездок	669 $
Парковка для загородных поездок	172 $
Плата за проезд за город	71 долл. США

Самолет

Эти расходы намного выше, когда семейный летний отдых связан с аэропортом. Те, кто летают (только около 10% американцев покупают билет на самолет в данном квартале), тратят в среднем более 3304 долларов на авиабилеты в год. Два способа увеличить расходы на отпуск — использовать мили для часто летающих пассажиров (которые опытные путешественники могут увеличить с помощью кредитных карт авиакомпаний) и планировать заранее. У вас больше шансов получить дешевые авиабилеты, если вы купите их примерно за семь недель до поездки; хотя для путешествий в напряженный летний сезон вам лучше бронировать билеты примерно за 11 недель (почти три месяца) до даты поездки, если вы надеетесь на недорогие авиабилеты.

Поскольку для большинства международных поездок из США, за исключением части поездок в Канаду и Мексику, требуется билет на самолет, транспортные расходы съедают еще большую часть бюджета, около 54%. Транспорт составляет около 39% от общей стоимости внутренних отпускных поездок.

Автомобили и другое

Около 6% семей путешествуют на поезде, автобусе или корабле в отпуск. Ежегодно в круизы отправляются около 11 миллионов американцев. 6% путешественников в конечном итоге оплачивают местный транспорт, например такси, в рамках своего годового бюджета на отпуск.

Конечно, США — страна автомобилей, и при средней стоимости бензина ниже 3 долларов за галлон в 2015 году американские семьи будут продолжать совершать поездки. Около 21% домохозяйств покидают свои города на четырех колесах в типичном квартале. Большинство семей владеют или арендуют транспортные средства, которые они используют для этих поездок, но около 2% арендуют автомобиль или грузовик в отпуске и тратят в среднем 1223 доллара. Несмотря на свою культурную известность, только 0,5% американцев путешествуют на фургонах (автомобилях для отдыха). Для дорожных воинов всех мастей плата за парковку и дорожные сборы могут стать еще одним ударом по бюджету поездки.

Жилье: стоимость хорошего ночного сна вдали от дома

Когда американцы путешествуют внутри страны, они часто останавливаются у семьи и друзей. Только 42% тех, кто совершает поездки, сообщают о расходах на проживание. Между тем, для тех, кто путешествует по миру, более 60% платят за проживание. Те, кто платит за жилье во время путешествия, тратят на него в среднем 2158 долларов в течение года. Расходы на проживание составляют около 26% от общих расходов на поездки для внутренних поездок и 21% для международных поездок.

В США средний гостиничный номер стоит 141 доллар за ночь, согласно анализу данных с hotels.com. Другие исследования показывают, что аренда комнаты в чужом доме с такой услугой, как Airbnb, как правило, дешевле, чем проживание в отеле. В некоторых случаях аренда всего дома может стоить меньше или больше, чем отеля, в зависимости от города. Некоторые вознаграждения по кредитным картам можно использовать для проживания в отеле и других туристических льгот, чтобы выжать больше из отпуска.

Многие американские семьи нашли другие способы дешевого сна, в том числе такие вещи, как RV, кемпинги или дома, сдаваемые в долгосрочную аренду. Они сообщают, что платят в среднем около 87 долларов за ночь за проживание во время своих внутренних поездок и всего на доллар или два больше за ночь, путешествуя за границу.

Стоимость еды в отпуске

В целом американцы тратят в среднем 33 доллара в день на еду во время отпуска в США. В совокупности более 80% этой суммы тратится в ресторанах. Каждый день поездки отдыхающие тратят около 27 долларов в ресторанах и около 6 долларов на еду, которую готовят сами. В международных поездках люди тратят в среднем чуть больше, около 35 долларов в день; при этом почти 90% этих средств уходит на питание в ресторанах.

Еда, приготовленная в ресторанах	108 долларов	378 долларов
Еда, приготовленная отдыхающим	24 $	42 $

Многие люди с нетерпением ждут отпуска, чтобы расслабиться и беззаботно выпить алкоголь. Те, кто развлекается во время путешествий, тратят около 380 долларов на пиво, вино и спиртные напитки, которые они потребляют. Только 12% американцев сообщают, что покупают алкоголь в поездках, хотя 18% платят за напитки в ресторанах и барах либо в своих родных городах, либо в отъезде. Еда плюс алкоголь занимают около 16% бюджета международных поездок американца; и около 27% их внутренних поездок.

Расходы на развлечения во время отпуска

Многие люди используют дни отпуска для культурных мероприятий или специальных мероприятий. Люди, которые путешествуют, в конечном итоге тратят около 9% своего бюджета на развлечения — в среднем это около 52 долларов за поездку внутри страны и 293 доллара за границу. Фильмы и спортивные мероприятия являются популярным развлечением, когда люди находятся вдали от дома. Те, кто покупает билеты на спортивные мероприятия во время отпуска, платят около 180 долларов в год. Те, кто занимается спортом, например, гольфом, во время отпуска тратят около 640 долларов в год на эту привилегию.

Участие в спортивных мероприятиях	640 долларов
Кино и другие входные билеты	$541
Билеты на спортивные мероприятия	$180
Прочие расходы на отдых	250 долларов
Прочие развлекательные услуги	250 долл. США

В разных направлениях может взиматься плата за разнообразные развлечения. Некоторые пляжи абсолютно бесплатны для семей, которые хотят сидеть, загорать и купаться в течение всего дня, что делает их отличным местом для летнего отдыха. Билеты в музей могут стоить от нуля до двадцати пяти долларов. Однодневный билет в Волшебное королевство Disney World может стоить взрослому 105 долларов плюс налог.

Заранее изучите место назначения и найдите пакетные предложения для лучших мест отдыха в США и за рубежом. Семья может получить дешевую поездку в Диснейленд, купив пакет, включающий питание и курортные расходы. Они также могут приобрести многодневные билеты во все тематические парки Диснея, чтобы снизить стоимость дня примерно до 63 долларов в день для взрослых (и даже меньше для детей). более 50 городских музеев и памятников, в том числе Лувр, Версальский замок и Музей Орсе менее чем за 12-21 евро в день (в зависимости от того, сколько дней он охватывает). City Pass объединяет достопримечательности многих популярных мест отдыха со значительной скидкой. Например, в Сан-Франциско вы можете использовать City Pass, чтобы путешествовать по муни или канатной дороге, посетить Калифорнийскую академию наук, аквариум, художественный музей и совершить круиз по заливу примерно за 9 долларов.4, сэкономив около 74 долларов по сравнению с оплатой всех отдельных входных билетов.

Американцы потеряли любовь к приключениям? У них больше нет дискреционного дохода на отпуск, учитывая рост стоимости жилья, образования и здравоохранения? Каким бы ни было объяснение, падение не может быть хорошим для индустрии путешествий и туризма, в которой занято почти 6% американских рабочих.

Американцы совершают меньше поездок

В период с 2005 по 2013 год, последний год, за который доступны данные из Обзора потребительских расходов, количество увеселительных поездок, совершаемых членами домохозяйств США, резко сократилось. В 2013 г. было совершено на 30% меньше поездок в отпуск внутри страны по сравнению с 2005 г.

В то время как количество внутренних поездок снижалось более постепенно, тенденции международных поездок за последние восемь лет колебались. Тем не менее, общее количество поездок за границу по-прежнему падает: в 2013 году количество поездок за границу сократилось на 36% по сравнению с 2005 годом.

Потеряли ли американцы любовь к приключениям? У них больше нет дискреционного дохода на отпуск, учитывая рост стоимости жилья, образования и здравоохранения? Каким бы ни было объяснение, падение не может быть хорошим для индустрии путешествий и туризма, в которой занято почти 6% американских рабочих.

Миллениалы находят способ отправиться в отпуск и работать

Отчет AARP за 2018 год о тенденциях в сфере путешествий бэби-бумеров показал, что у миллениалов несколько иное мышление: они не перестанут работать, даже находясь в отпуске.

Согласно исследованию, в котором приняли участие 1728 человек в возрасте 20 лет и старше, 47% миллениалов (в возрасте 20–36 лет) считают «чрезвычайно» или «очень важным» оставаться на связи с работой во время отпуска по сравнению с до всего 33% поколения X и 16% бэби-бумеров.

Исследование показало, что даже те, кто не считает важным оставаться на связи, могут испытывать давление, заставляя их быть на связи. Почти три четверти миллениалов рассчитывают взять с собой в поездку работу, по сравнению с 65% представителей поколения X и всего 56% бэби-бумеров. Другое исследование, проведенное Wrike, платформой управления проектами, используемой такими компаниями, как Airbnb, показало аналогичные результаты. В своем опросе 1137 взрослых (в возрасте от 18 до 64 лет) 42% респондентов-миллениалов заявили, что намерены работать в отпуске, в то время как только 28% представителей поколения X и бумеров вместе сделали это. Таким образом, даже когда миллениалы используют свои дни отпуска, они чувствуют себя более привязанными к своему рабочему столу, чем другие поколения, даже если эта цепь доходит до Бали.

Средняя стоимость отпуска: транспорт, питание, развлечения

Марко Гебер/Getty Images

Мы являемся независимой службой сравнения, поддерживаемой рекламой. Наша цель — помочь вам принимать более разумные финансовые решения, предоставляя вам интерактивные инструменты и финансовые калькуляторы, публикуя оригинальный и объективный контент, позволяя вам бесплатно проводить исследования и сравнивать информацию, чтобы вы могли принимать финансовые решения с уверенностью.
Bankrate имеет партнерские отношения с эмитентами, включая, помимо прочего, American Express, Bank of America, Capital One, Chase, Citi и Discover.

Как мы зарабатываем деньги.

Предложения, которые появляются на этом сайте, исходят от компаний, которые компенсируют нам. Эта компенсация может повлиять на то, как и где продукты будут отображаться на этом сайте, включая, например, порядок, в котором они могут отображаться в категориях списка. Но эта компенсация не влияет на информацию, которую мы публикуем, или обзоры, которые вы видите на этом сайте. Мы не включаем множество компаний или финансовых предложений, которые могут быть вам доступны.

• 28 ноября 2021 г. /
• 4 минуты чтения

Компания Bankrate, основанная в 1976 году, уже давно помогает людям принимать разумные финансовые решения. Мы поддерживаем эту репутацию более четырех десятилетий, демистифицируя процесс принятия финансовых решений и давая людям уверенность в том, какие действия следует предпринять дальше.

Bankrate следует строгой редакционной политике, поэтому вы можете быть уверены, что мы ставим ваши интересы на первое место. Весь наш контент создается высококвалифицированными профессионалами и редактируется экспертами в данной области, которые гарантируют, что все, что мы публикуем, является объективным, точным и заслуживающим доверия.

Наши банковские репортеры и редакторы уделяют внимание вопросам, которые больше всего волнуют потребителей — лучшие банки, последние курсы, различные типы счетов, советы по экономии денег и многое другое — чтобы вы могли чувствовать себя уверенно, распоряжаясь своими деньгами.

Bankrate следует строгой редакционной политике, поэтому вы можете быть уверены, что мы ставим ваши интересы на первое место. Наши отмеченные наградами редакторы и репортеры создают честный и точный контент, который поможет вам принимать правильные финансовые решения. Вот список наших банковских партнеров.

Ключевые принципы

Мы ценим ваше доверие. Наша миссия состоит в том, чтобы предоставить читателям точную и непредвзятую информацию, и у нас есть редакционные стандарты, чтобы гарантировать, что это произойдет. Наши редакторы и репортеры тщательно проверяют редакционные материалы, чтобы убедиться, что информация, которую вы читаете, является точной. Мы поддерживаем брандмауэр между нашими рекламодателями и нашей редакцией. Наша редакция не получает прямого вознаграждения от наших рекламодателей.

Редакционная независимость

Редакция Bankrate пишет от имени ВАС – читателя. Наша цель — дать вам лучший совет, который поможет вам принимать разумные решения в области личных финансов. Мы следуем строгим правилам, чтобы рекламодатели не влияли на наш редакционный контент. Наша редакция не получает прямой компенсации от рекламодателей, а наш контент тщательно проверяется для обеспечения точности. Итак, читаете ли вы статью или обзор, вы можете быть уверены, что получаете достоверную и надежную информацию.

У вас есть вопросы о деньгах. Банкрейт имеет ответы. Наши специалисты помогают вам управлять своими деньгами уже более четырех десятилетий. Мы постоянно стремимся предоставлять потребителям экспертные советы и инструменты, необходимые для достижения успеха на протяжении всей их финансовой жизни.

Bankrate придерживается строгой редакционной политики, поэтому вы можете быть уверены, что наш контент правдив и точен. Наши отмеченные наградами редакторы и репортеры создают честный и точный контент, который поможет вам принимать правильные финансовые решения. Контент, созданный нашей редакцией, является объективным, основанным на фактах и ​​не зависит от наших рекламодателей.

Мы открыто говорим о том, как мы можем предоставить вам качественный контент, конкурентоспособные цены и полезные инструменты, объясняя, как мы зарабатываем деньги.

Bankrate.com — это независимая, поддерживаемая рекламой служба публикации и сравнения. Мы получаем вознаграждение в обмен на размещение спонсируемых продуктов и услуг или за то, что вы нажимаете на определенные ссылки, размещенные на нашем сайте. Таким образом, эта компенсация может повлиять на то, как, где и в каком порядке продукты отображаются в категориях списка. Другие факторы, такие как наши собственные собственные правила веб-сайта и то, предлагается ли продукт в вашем регионе или в выбранном вами диапазоне кредитного рейтинга, также могут влиять на то, как и где продукты отображаются на этом сайте. Хотя мы стремимся предоставлять широкий спектр предложений, Bankrate не включает информацию о каждом финансовом или кредитном продукте или услуге.

Coverage.com, LLC является лицензированным производителем страховых услуг (NPN: 19966249). Услуги Coverage.com доступны только в штатах, где они лицензированы. Coverage.com может не предлагать страховое покрытие во всех штатах или сценариях. Все страховые продукты регулируются условиями применимого страхового полиса, и все связанные с этим решения (такие как утверждение покрытия, премий, комиссий и сборов) и обязательства по полису являются исключительной ответственностью страховщика-андеррайтера. Информация на этом сайте никоим образом не изменяет условия каких-либо страховых полисов.

Американцы готовы к отпуску. Согласно опросу, проведенному AAA Travel, 55 процентов взрослых в США планируют провести отпуск как минимум на одну ночь до конца 2022 года. имеют ограничения COVID-19, а стоимость топлива, продуктов питания и почти всего остального растет.

Стоимость отпуска сильно различается в зависимости от пункта назначения, проживания, деятельности и других факторов. Средняя стоимость недельного отпуска в США для одного человека составляет 1558 долларов. Вот некоторые средние расходы, которые помогут вам спланировать свой отпуск.

Основная статистика стоимости отпуска

• Средняя стоимость недельного отпуска в США для одного человека составляет 1558 долларов.
• Средняя стоимость недельного отпуска в США для двух человек составляет 3116 долларов.
• Средняя стоимость двухместного гостиничного номера в США в сутки составляет 204 доллара.
• Средняя стоимость еды на человека в день в США составляет 45 долларов.

Средняя стоимость отпуска

Транспорт, проживание, питание и развлечения являются основными расходами бюджета отпуска. Рассмотрим подробнее каждую из этих категорий.

Транспортные расходы

Дорога до места отдыха и обратно может составлять самую большую часть вашего отпуска, поэтому при планировании поездки начните с транспортных расходов. Помимо стоимости авиабилетов, если вы летите, рассмотрите другие транспортные расходы. Вы планируете арендовать автомобиль? Если это так, вам нужно прикинуть, сколько вы ожидаете потратить на бензин, дорожные сборы и плату за парковку.

Если вы планируете пользоваться общественными поездами и автобусами или пользоваться услугами совместных поездок, такими как Uber и Lyft, включите эти расходы в свой общий транспортный бюджет. Если вы оставляете машину в аэропорту, не забудьте добавить и это.

Средняя стоимость перевозки
Внутренний рейс туда и обратно	275 долларов
Международный рейс туда и обратно	$735
Прокат автомобилей	99 долларов в день
Газ	58 долларов в день
Парковка в аэропорту	3,39 доллара за галлон
Внутригородской общественный транспорт	39 долларов в день
Совместные поездки	$25,50 за поездку

Цены на авиабилеты упали на 19 процентов в 2020 году из-за COVID-19, но цены растут из-за увеличения спроса и более высоких цен на топливо. Большинство американцев планируют свою первую поездку после пандемии, чтобы навестить семью и друзей.

Гостиничные и другие расходы на размещение

Цены на гостиничные номера сильно различаются в зависимости от местоположения и спроса. Например, номер в отеле с видом на океан в Южной Флориде зимой будет стоить дороже, чем летом, когда можно найти специальные предложения. Если ваш бюджет невелик и вас устраивает меньшее количество удобств, хостелы или автопарк для отдыха могут сэкономить вам деньги.

Средняя стоимость проживания в сутки
Одноместный гостиничный номер	133,11 $
Двухместный гостиничный номер	204 $
Airbnb	161 $
Общежития	20–35 долларов США за кровать в общежитии; 40–60 долларов США за двухместный номер
РВ	30–60 долларов США за базовый и средний парк автофургонов

Расходы на питание и развлечения

 

Расходы на еду и развлечения могут облегчить ваш кошелек, если вы не составите подробный бюджет отпуска. Они, как правило, являются одними из последних расходов, которые путешественники учитывают при планировании поездки.

Средняя стоимость питания и развлечений
Рестораны	60 долларов в день на взрослого
Спортивные мероприятия	$140,50–$195,50 для одного взрослого за посещение игры НФЛ
Музеи	6 долларов США на человека
Билеты на концерт	96 долларов на человека
Национальные парки	30 долларов США за автомобиль

Средняя стоимость отпуска по количеству человек

Составление бюджета для семейного отдыха может быть сложнее, чем для одиночной поездки, особенно если с вами едут маленькие дети. Вы, вероятно, не будете есть в шикарных ресторанах и прогуливаться по музеям с детьми на буксире, но вам, вероятно, придется выделить бюджет на более просторный номер в отеле и забронировать места для занятий, которые им понравятся. Не забывайте искать групповые тарифы и скидки, если они имеют право на участие.

Средняя стоимость отпуска по поколению

Последний отчет AAA Travel Trends показывает, что бэби-бумеры тратят больше всего на отпуск, вероятно, потому, что 53 процента из них пенсионеры. Миллениалы тратят меньше всего, но чаще, чем другие поколения, используют технологии для планирования планов заранее.

Средняя стоимость отпусков по поколениям
Бэби-бумеры	7800 долларов
Представители поколения X	6 191 $
Миллениалы	4 464 долл. США

Кроме того, согласно опросу VRBO, миллениалы чаще всего влезают в долги за поездки, а бэби-бумеры реже всего влезают в долги за отпуск.

Отпуск по сравнению с пребыванием

«Отдых» — это отпуск без поездок. Вы остаетесь дома, но совершаете однодневные поездки. Никаких упаковок, никаких регистраций в отелях и выездах из них, никаких арендованных автомобилей, никаких авиаперелетов. Пребывание может быть менее напряженным и, безусловно, менее дорогим, чем отпуск в дороге. Помимо денег, которые вы сэкономите, у пребывания есть и другие преимущества. Вот некоторые из плюсов отдыха по сравнению с отпуском:

• Лучше подходит для маленьких детей, которые не готовы путешествовать.
• Если вы только что переехали в новый город, пребывание в нем дает вам возможность исследовать его.
• Возможно, вы опасаетесь путешествовать во время пандемии COVID-19.
• Вы можете наслаждаться комфортом своей кровати и окружения, в то же время отдыхая от работы.
• Это позволяет вам делать проекты по дому в свободное время.
• Идеально подходит для свиданий пар, которые не готовы совершать совместные поездки с ночевкой.
• Вы можете стимулировать местную экономику, посещая достопримечательности и рестораны.

Советы по составлению бюджета отпуска

Планирование отпуска с ограниченным бюджетом требует предусмотрительности и творческого подхода, но вложенные время и усилия могут не только сэкономить ваши деньги, но и сделать ваш отпуск более гладким.

• Определите, сколько вы можете потратить на отпуск, и составьте бюджет.
• Избегайте отпусков в пик сезона (например, не отправляйтесь на лыжную прогулку в Колорадо в январе или феврале).
• Ищите недорогие авиабилеты и бронируйте заранее.
• Если вы путешествуете за границу, найдите места с лучшим курсом обмена валюты.
• Рассмотрите возможность использования предоплаченной дебетовой карты, чтобы контролировать ежедневные расходы, или хорошей кредитной карты для путешествий, чтобы получать наличные обратно за определенные покупки.
• Планируйте питание. Вместо того, чтобы каждый раз ходить в рестораны, старайтесь обедать дома.
• Найдите доступное жилье и забронируйте заранее. Возможно, вы сможете сэкономить с помощью Airbnb, а не останавливаться в отеле.
• Составьте список того, что нужно упаковать, чтобы вам не пришлось покупать то, что вам нужно, но вы забыли.
• Сведите адресатов к минимуму. Вы можете потратить много денег на посещение нескольких мероприятий и достопримечательностей.

Автор:

Либби Уэллс

Соавтор

Либби Уэллс занимается банковскими и депозитными продуктами. У нее более 30 лет опыта работы писателем и редактором газет, журналов и интернет-изданий.

Как составить бюджет отеля за 8 шагов

По Технический отчет отеля

Последнее обновление: 9 августа 2022 г.

4 минуты чтения

СОДЕРЖАНИЕ

• Соберите свои данные

• Запросите у отдела продаж прогнозы на уровне аккаунта

• Создайте календарь спроса с ежедневными оценками

• Справочные данные Compset из STR или других надежных источников

• Записывайте местные события или праздники

• Купите свой Compset

• Завершить бюджет

• Лучшие гостиничные BI-инструменты для бюджетирования

Независимо от того, являетесь ли вы генеральным директором, менеджером по продажам, маркетологом или менеджером по доходам, каждый испытал на себе трудности сезона составления бюджета. Это напряженное время года стало еще более напряженным после пандемии, которая потрясла гостиничный бизнес и сделала планирование на будущее невыполнимой задачей.

Вы когда-нибудь хотели заглянуть в будущее и посмотреть, какой будет заполняемость вашего отеля или RevPAR через год? У нас нет хрустального шара, но подготовка солидного бюджета для вашего отеля — это следующая лучшая вещь. Если вы никогда не устанавливали бюджет или слова «бюджетный сезон» вызывают плохие воспоминания о часах, проведенных за электронными таблицами в конференц-зале, то вы попали по адресу. Подготовка бюджета отеля не должна быть болезненной; на самом деле, это может быть ценным упражнением для оценки текущего положения дел и мозгового штурма о ваших целях на будущее.

В этой статье мы разделили процесс бюджетирования индустрии гостеприимства на 8 шагов. Хотя это может быть легче сказать, чем сделать, эти шаги могут помочь вам найти синергию с другими отделами в процессе и установить бюджет, учитывающий множество внутренних и внешних факторов. Давайте начнем!

Соберите свои данные

Прежде всего: ваш бюджет основан на исторических данных, которые вы захотите иметь под рукой в ​​процессе составления бюджета. Но данные об отелях важны не только во время бюджетного сезона. у вас всегда должен быть легкий доступ к производственным данным, которые вы можете сегментировать по тарифному плану, типу комнаты, источнику и профилю гостя. В идеале вам не нужно копаться, чтобы найти эти данные. Если данные недоступны в вашей PMS, вам, вероятно, потребуется решение для бизнес-аналитики или программное обеспечение для отчетности и учета, чтобы получить данные, необходимые для подготовки вашего годового бюджета и более широкого бизнес-плана. Частые проверки также являются хорошей идеей, чтобы убедиться, что производственные показатели корректны. В целях составления бюджета мы рекомендуем получать доступ к этим данным через информационную панель (или даже большой файл Excel со сводными таблицами), чтобы вы могли быстро найти заполняемость на определенную дату или долю гостевого сегмента, например, в течение определенного месяца.

Запросите у отдела продаж прогнозы на уровне клиента

Чтобы команда вашего отеля оставалась в хороших отношениях после процесса подготовки бюджета, важно запрашивать мнение каждого. Поскольку отдел продаж, как правило, обеспечивает большую часть ночного производства номеров, а их окно бронирования смещается дольше, чем временные гости (по большей части), составление смет для корпоративного бизнеса (деловые путешественники) и групп — это хорошее место для начала вашего финансового планирования. план. Отдел продаж может предоставить оценки количества ночей в расчете на учетную запись, если возможно, по месяцам. Менеджеры по продажам лучше всех знают своих клиентов, и они, скорее всего, будут знать, будет ли данный клиент производить больше или меньше, чем в предыдущем году. Эта основа позволит вам более точно рассчитать бюджет для временных гостей.

Создание календаря спроса с ежедневными оценками

Получив основу от отдела продаж, вы можете переключиться и подумать о спросе на отдых в гостиничном бизнесе. Составление календаря спроса — отличный способ понять сезонные и рыночные тенденции регистрации, и он выделит карманы, где может быть некоторая возможность получить дополнительный доход, прежде чем эти периоды потребности подкрадутся к вам позже. Лучшей практикой является создание календаря в Excel с каждой неделей в виде строки и каждым столбцом в виде дня недели. Введите прогнозируемую заполняемость в ячейку каждого дня. Ежедневный прогноз позволяет получить детализацию, поскольку одна пятница в мае может быть значительно загруженнее (или медленнее), чем другая пятница в мае. Точно так же даты в пределах одной недели могут вызвать резкие колебания спроса. Например, выходные в День поминовения могут прогнозироваться при 100% заполняемости, но 2 января может быть ближе к 30%. Затем, используя условное форматирование, вы можете применять цветовые коды, чтобы быстро определять периоды повышенного и пониженного спроса.

Справочные сводные данные из STR или других надежных источников

Все данные, которые мы рассмотрели до сих пор, относятся к вашему отелю. Но производительность вашего соревновательного сета является важным фактором вашей будущей производительности. Растут ли некоторые отели в вашем наборе быстрее, чем другие? Ворует ли один отель долю у остальных? Мы рекомендуем изучить данные STR не менее чем за два года, показывающие эффективность отелей вашего набора. Сравнивая годовые показатели, вы можете определить, увеличивается или уменьшается доля отелей-конкурентов. Отель с отрицательной годовой тенденцией может означать увеличение спроса на ваш отель или снижение тарифов в этом отеле, что может привести к потере доли вашего отеля.

Записывайте местные события или праздники

В дополнение к данным о конкурентах вы захотите включить в свой бюджет тенденции местного спроса. Убедитесь, что ваш бюджет отражает рыночный спрос в праздничные дни и во время крупных мероприятий, таких как конференции, спортивные игры, выпускные, концерты и многое другое. Ваше местное бюро конгрессов и посетителей является хорошим источником этой информации. Даже если вы работали на рынке десятилетиями, расписание мероприятий меняется, поэтому рекомендуется каждый год проверять местный календарь событий, чтобы убедиться, что ваш бюджет отражает самые актуальные драйверы спроса.

Купите свой Compset

Хороший бюджет не будет полным без небольшого поиска! Хотя вы уже проанализировали отчеты STR вашего набора, вам следует подумать о том, чтобы вдохновиться их кампаниями продаж или маркетинговой тактикой. Несколько простых магазинов на их веб-сайтах могут подсказать вам, что ваши конкуренты запланировали на год, и послужить источником вдохновения для ваших собственных рекламных акций. Как правило, набор, который выбирает менеджер отеля, будет иметь одинаковое количество номеров и выполнять аналогичные операции в отеле. Это отлично подходит для сравнения яблок с яблоками, но в этом упражнении вам следует расширить свой набор, чтобы получить больше вдохновения для вашего операционного бюджета в предстоящем году.

Завершение составления бюджета

Фух! Вы завершили все свои исследования и анализ, и теперь пришло время скрестить свои Т и поставить свои И, прежде чем представить окончательный бюджет. Найдите время, чтобы сделать шаг назад и спросить себя, имеют ли смысл цифры, которые вы придумали. Все кажется реалистичным, но все еще сложным?

Хотя бюджетный сезон обычно бывает раз в год, вам не следует откладывать материалы для подготовки бюджета до следующего года. Регулярный пересмотр своего бюджета поможет вам понять текущую эффективность и уточнить стратегию составления бюджета на будущие годы. Некоторые владельцы отелей даже предпочитают использовать скользящий бюджет, в котором каждый месяц они добавляют новый месяц к своему прогнозу, чтобы у них всегда был полный прогноз на 12 или 13 месяцев.

В конечном счете, ваша бюджетная стратегия и процесс должны быть адаптированы к конкретным потребностям вашего отеля, поэтому может потребоваться некоторое время, чтобы определить, что работает лучше всего. Остались вопросы по составлению бюджета отеля? Дайте нам знать!

Лучшие инструменты бизнес-аналитики отелей для бюджетирования

THE PITCH

RATINGBEST FOR

100 Оценка ХТ

Hotel Tech Score — это составной рейтинг, состоящий из ключевых сигналов, таких как: удовлетворенность пользователей, количество отзывов, давность отзывов и информация, предоставленная поставщиком, чтобы помочь покупателям лучше понять их продукты.
Узнать больше

Простая в использовании платформа для отдельных и многоквартирных домов, которая дает доступ ко всем важным факторам, влияющим на спрос на ваши гостиничные номера, и предоставляет неограниченную информацию в режиме реального времени о текущих, будущих и прошлых тарифах для вас и ваших клиентов. конкуренты.

OTA Insight (информация о доходах) Business Intelligence

THE PITCH

RATINGS

100 HT Score

Простая в использовании платформа для одного и нескольких отелей, которая дает доступ ко всем важным факторам, влияющим на спрос на ваши гостиничные номера, и предоставляет неограниченную информацию в режиме реального времени. о текущих, будущих и прошлых ставках для вас и ваших конкурентов.

Учить больше

×

ПОЛЕ

РЕЙТИНГИЛУЧШИЙ ЗА

99 Оценка ХТ

Hotel Tech Score — это составной рейтинг, состоящий из ключевых сигналов, таких как: удовлетворенность пользователей, количество отзывов, давность отзывов и информация, предоставленная поставщиком, чтобы помочь покупателям лучше понять их продукты.
Узнать больше

ProfitSword занимает 2-е место в категории Business Intelligence в отчете Hotel Tech Report и входит в число «Лучшее программное обеспечение для бизнес-аналитики отелей 2022 года». 94% из 273 отельеров из 5 стран настоятельно рекомендуют ProfitSword своим коллегам.

Решение для бизнес-аналитики ProfitSword Business Intelligence

THE PITCH

RATINGS

99 HT Score

ProfitSword занимает 2-е место в категории Business Intelligence в отчете Hotel Tech Report и входит в число «Лучшее программное обеспечение для бизнес-аналитики отелей 2022 года». 94% из 273 отельеров из 5 стран настоятельно рекомендуют ProfitSword своим коллегам.

Учить больше

×

ПОЛЕ

РЕЙТИНГИЛУЧШИЙ ЗА

95 Оценка ХТ

Hotel Tech Score — это составной рейтинг, состоящий из ключевых сигналов, таких как: удовлетворенность пользователей, количество отзывов, давность отзывов и информация, предоставленная поставщиком, чтобы помочь покупателям лучше понять их продукты.
Подробнее

Duetto занимает 3-е место в категории «Бизнес-аналитика» в рейтинге Hotel Tech Report и входит в число «Лучшее программное обеспечение для бизнес-аналитики в отелях 2022 года». 91% из 135 отельеров из 27 стран настоятельно рекомендуют Duetto своим коллегам.

Табло от Duetto Business Intelligence

THE PITCH

RATINGS

95 HT Score

Duetto занимает 3-е место в категории Business Intelligence в отчете Hotel Tech Report и входит в число «Лучшее программное обеспечение для бизнес-аналитики отелей 2022 года». 91% из 135 отельеров из 27 стран рекомендуют Duetto своим коллегам.

Учить больше

×

ПОЛЕ

РЕЙТИНГИЛУЧШИЙ ЗА

40 Оценка ХТ

Hotel Tech Score — это составной рейтинг, состоящий из ключевых сигналов, таких как: удовлетворенность пользователей, количество отзывов, давность отзывов и информация, предоставленная поставщиком, чтобы помочь покупателям лучше понять их продукты.
Подробнее

HotelIQ использует данные из вашей системы управления недвижимостью (PMS) и других внутренних и внешних источников. Пользователи получают доступ к HotelIQ из Интернета, чтобы просматривать и взаимодействовать с несколькими аналитическими экранами и информационными панелями. Аналитику можно просматривать по отдельному отелю, портфолио отелей или всей компании.

HotelIQ Business Intelligence

THE PITCH

RATINGS

40 HT Score

HotelIQ использует данные из вашей системы управления недвижимостью (PMS) и других внутренних и внешних источников. Пользователи получают доступ к HotelIQ из Интернета, чтобы просматривать и взаимодействовать с несколькими аналитическими экранами и информационными панелями. Аналитику можно просматривать по отдельному отелю, портфолио отелей или всей компании.

Учить больше

×

ПОЛЕ

РЕЙТИНГИЛУЧШИЙ ЗА

79 Оценка ХТ

Hotel Tech Score — это составной рейтинг, состоящий из ключевых сигналов, таких как: удовлетворенность пользователей, количество отзывов, давность отзывов и информация, предоставленная поставщиком, чтобы помочь покупателям лучше понять их продукты.
Узнать больше

M3 Operations Management предоставляет простую в использовании технологию бухгалтерского учета в бэк-офисе, включая информационные панели, отображающие бизнес-аналитику, финансовые данные и ключевые показатели эффективности по всем вашим объектам. Вы потратите больше времени на обслуживание гостей и мотивацию сотрудников и меньше времени на сбор данных, централизацию обработки и создание отчетов.

М3 (Проницательность) Business Intelligence

THE PITCH

РЕЙТИНГИ

79 HT Score

M3 Operations Management предоставляет простую в использовании технологию бухгалтерского учета в бэк-офисе, включая информационные панели, отображающие бизнес-аналитику, финансовые данные и ключевые показатели эффективности по всем вашим объектам. Вы потратите больше времени на обслуживание гостей и мотивацию сотрудников и меньше времени на сбор данных, централизацию обработки и создание отчетов.

Учить больше

×

20 Среднемесячные расходы для включения в ваш бюджет

Автор: Эрин Мишель Скай15 ноября 2021 г. ЧТЕНИЕ 5 МИН. Составление бюджета

Создаете ли вы новый ежемесячный бюджет или обновляете старый, вы, вероятно, замечали, насколько важно (и сложно) правильно рассчитывать ежемесячные расходы. Недооценка или отсутствие расходов может вывести из равновесия всю вашу стратегию расходов, поэтому рекомендуется изучить некоторые нормы составления бюджета.

Чтобы помочь вам начать работу, мы составили список из 20 распространенных вещей, которые следует включить в ежемесячный бюджет, а также среднюю сумму для каждой из них, которую вы можете использовать в качестве исходного ориентира.

20 Общие ежемесячные расходы, которые необходимо включить в ваш бюджет

1. Жилье или арендная плата

Расходы на жилье и аренду значительно различаются в зависимости от того, где вы живете. Например, средняя стоимость дома в 2018 году составляла 328 200 долларов в Нью-Джерси и 140 100 долларов в Огайо. Калькуляторы стоимости жизни могут помочь вам скорректировать смету бюджета в зависимости от вашего местоположения.

Когда дело доходит до ипотечного кредита, процентные ставки и срок ипотеки также оказывают сильное влияние на ваши ежемесячные платежи по ипотеке. Если предположить, что средний размер кредита по стране составляет чуть более 245 000 долларов США, 30-летний кредит под 3,29% годовых будет стоить 1700 долларов США в месяц. 15-летний кредит на ту же сумму под 2,79% будет стоить 2296 долларов в месяц.

Арендная плата варьируется аналогичным образом в зависимости от того, где вы живете. В 2021 году средняя месячная арендная плата за квартиру с одной спальней в Канзасе составляла 1065 долларов. Переезжайте в Калифорнию, и эта квартира с одной спальней обойдется вам в 2670 долларов.

(Цифры, указанные в этой статье, основаны на данных Министерства труда, если не указан другой источник. )

2. Транспорт и страхование автомобилей

Транспорт является второй по величине статьей бюджета для большинства людей со средними ежемесячными расходами. около 819 долларов, включая автомобильные платежи, бензин и страховку. Это должно включать в себя все ваши регулярные расходы на поездки и просто передвижение по городу.

Если у вас нет оплаты за автомобиль, вы можете включить меньше расходов на транспорт в свой ежемесячный бюджет расходов. С другой стороны, более старому автомобилю может потребоваться более высокий бюджет для покрытия расходов на техническое обслуживание.

Кроме того, большинство планов автострахования позволяют сэкономить деньги, если вы платите за полные шесть месяцев вперед. Если вы включите этот вариант в свою таблицу ежемесячных расходов, откладывая каждый месяц достаточно, чтобы оплатить страховку вперед, в долгосрочной перспективе вы выйдете вперед.

3. Командировочные расходы

Командировочные расходы включают такие расходы, как поездки на выходные, посещение семьи, поездки по работе или все, что выходит за рамки ваших обычных расходов, таких как билеты на самолет, проживание в гостинице и расходы на аренду автомобиля.

Если вы планируете что-то большое, например, недельный отпуск, поездку по пересеченной местности или заграничную поездку, подумайте о том, чтобы создать отдельный бюджет для этих расходов и накопить на них заранее.

4. Еда и бакалея

Все должны есть, и большинство домохозяйств тратят в среднем 610 долларов в месяц на продукты и питание вне дома. Обязательно подсчитайте еженедельные расходы вашей семьи на походы за продуктами и расходы на рестораны, чтобы создать достижимый ежемесячный бюджет на еду и продукты для вас и вашей семьи.

5. Счета за коммунальные услуги

Меньше всего жители Айдахо платят за коммунальные услуги — отопление, газ, воду, электричество, кабельное телевидение и интернет — 344 доллара в месяц, по данным Move.org. Больше всего за коммунальные услуги платят гавайцы — 731 доллар в месяц.

Возможно, вы сможете снизить среднемесячную стоимость коммунальных услуг, отказавшись от кабеля и выбрав вместо этого потоковые сервисы с базовым доступом в Интернет.

6. Сотовый телефон

Средний счет за мобильный телефон составляет от 35 до 140 долларов США для семейного плана, но вы можете потратить всего 9 долларов США.0,99 в месяц, если вам нужен только базовый сервис без данных.

7. Расходы на уход за детьми и школу

Ежемесячные расходы на уход за детьми варьируются от 401 доллара США в месяц в Миссисипи до 1886 долларов США в месяц в Вашингтоне, округ Колумбия. Это огромный диапазон, и это всего лишь средние значения. Проверьте местные варианты ухода за детьми, чтобы решить, как вам может понадобиться скорректировать свой план.

Когда ваши дети достигнут школьного возраста, вам, возможно, придется отчитываться за обучение в частной школе. Но даже если вы отправите своих детей в государственную школу, вам понадобятся деньги на различные сборы, школьные принадлежности и время от времени школьные поездки. Добавление места в ваш ежемесячный трекер расходов для расходов на школу и уход за детьми является ключом к успешному и реалистичному бюджету.

8. Корм ​​и уход за домашними животными

Корм ​​для собаки стоит от 20 до 60 долларов в месяц, но вам может потребоваться больше, если вашему питомцу требуется специальная диета. Вы также можете включить что-то на расходы по уходу за домашними животными и другие расходы по уходу, например, на угощения.

9. Страхование домашних животных

Средняя ежемесячная стоимость страхования домашних животных составляет 48,78 долларов США для собак и 29,16 долларов США для кошек. Заплатив от 14 до 98 долларов в месяц в качестве страховых взносов, вы сможете погасить большой счет за услуги ветеринара. Если вы выберете страховку, не забудьте включить ежемесячную стоимость страхования домашних животных в список ежемесячных расходов.

10. Одежда и уход за собой

По данным Министерства труда США, средняя семья в США тратит 120 долларов в месяц на одежду, и вы, вероятно, захотите включить в эту бюджетную категорию расходы на личный уход, а также на химчистку. .

Средняя ежемесячная стоимость продуктов и услуг личной гигиены варьируется в зависимости от человека, но стрижка, мыло, зубная паста и другие предметы первой необходимости складываются и должны быть включены в ваш ежемесячный бюджет расходов. В среднем человек тратит 60 долларов в месяц на уход за собой.

Если вы покупаете такие вещи, как мыло и шампунь, в продуктовом магазине, может быть проще включить их в категорию вашего бюджета на продукты и продукты. Если вы покупаете шампунь, гель для душа или другие средства по уходу за собой в специализированном магазине, обязательно включите эту сумму в планировщик ежемесячного бюджета.

11. Медицинское страхование

Если у вас нет медицинского страхования от работодателя, вы можете приобрести план. Ежемесячные расходы на медицинское страхование резко различаются в зависимости от вашего возраста, места проживания и личных характеристик, таких как курение.

В зависимости от этих факторов вы можете рассчитывать на оплату планов медицинского страхования от 180 до 1156 долларов в месяц. Вам также может понадобиться добавить к этой цифре дополнительные суммы, чтобы учесть франшизы, доплаты, лекарства, отпускаемые без рецепта, и другие расходы на здравоохранение.

12. Ежемесячное членство и абонементы

В среднем абонемент в тренажерный зал стоит около 58 долларов в месяц, но может стоить значительно дороже. Если абонемент в спортзал является важной частью поддержания вашего здоровья, обязательно включите его в свой ежемесячный список расходов.

Сейчас самое время подвести итоги всех ваших ежемесячных подписок. Средняя ежемесячная стоимость подписки составляет 237 долларов, и большинство людей недооценивают свои расходы.

Услуги потокового вещания являются одними из самых очевидных расходов на подписку, но онлайн-публикации, бритвенные клубы, ежемесячные ящики для ухода, винные клубы и другие повторяющиеся услуги включены в ежемесячное членство.

Поскольку эти услуги обычно автоматически оплачиваются каждый месяц с помощью дебетовой или кредитной карты, о них легко забыть, если вы не отслеживаете их в ежемесячном списке расходов или электронной таблице.

13. Страхование жизни

Средние ежемесячные расходы на страхование жизни могут варьироваться в зависимости от штата, но обычно вы можете приобрести срочную страховку жизни, начиная примерно с 13 долларов в месяц.

Когда вы составляете свой ежемесячный бюджет расходов, вы можете объединить эту сумму с расходами на медицинское страхование, вычитаемыми из вашей зарплаты, если страхование жизни осуществляется через вашего работодателя. Если у вас есть отдельный личный план, вы, вероятно, захотите зафиксировать эти расходы в отдельной категории бюджета.

14. Страхование домовладельцев

Страхование арендаторов или домовладельцев может помочь защитить от кражи, пожара и других видов угроз или ущерба. Средняя стоимость страховки арендаторов составляет около 17 долларов в месяц, в то время как страховка домовладельцев стоит примерно 35 долларов в месяц на каждые 100 000 долларов стоимости дома.

Страхование арендаторов доступно практически любому арендатору, независимо от того, снимаете ли вы квартиру в профессиональном жилом комплексе или арендуете частную резиденцию. Он покрывает вас и ваше имущество от многих видов ущерба и ответственности.

Если у вас есть дом, велика вероятность того, что вы уже платите за страхование домовладельцев по ипотеке. Однако, если ваша страховка домовладельцев не включена в этот платеж, обязательно добавьте ее в свой ежемесячный бюджет расходов.

15. Развлечения

Ключевой совет для успешного составления ежемесячного бюджета расходов — выделить место для развлечения. Цифры по этим предметам трудно найти, потому что они очень сильно зависят от того, что вам нравится делать. Тем не менее, вы можете составить хорошую смету для своего ежемесячного списка расходов с небольшим планированием.

Если у вас на уме что-то конкретное, например поход в кино, ужин с другом или еженедельное свидание, просмотрите меню и цены, чтобы выяснить, сколько денег вам нужно выделить в ежемесячном планировщике бюджета. для тех мероприятий.

16. Студенческие ссуды

Почти 70 процентов выпускников 2018 года взяли студенческие ссуды, в среднем на сумму 29 800 долларов США. Исходя из этой суммы, средний выпускник колледжа будет должен 576 долларов в месяц в виде платы за студенческий кредит, если он захочет погасить кредит в течение пяти лет под 6 процентов.

17. Задолженность по кредитной карте

Средний долг домохозяйства по кредитной карте составляет около 5300 долларов. Если у вас есть средний баланс и вы платите 15 процентов, вы можете погасить карту в течение года с ежемесячными платежами примерно в размере 481,12 долларов США.

Если у вас высокая задолженность по кредитной карте и высокие процентные ставки, есть много способов составить бюджет для погашения задолженности по кредитной карте, даже если ваши ежемесячные расходы ограничены.

18. Выход на пенсию

Чем раньше вы начнете откладывать деньги на пенсию, тем дольше ваши деньги будут получать выгоду от силы сложных процентов. Некоторые специалисты по финансовому планированию рекомендуют откладывать от 10 до 15 процентов своего дохода на пенсию, но если вы сможете откладывать еще больше, вы быстрее достигнете своих пенсионных целей и будете лучше защищены от рыночного спада.

Есть много способов накопить на пенсию и работать над долгосрочным бюджетом, чтобы выйти на пенсию вовремя.

19. Чрезвычайный фонд

Составление бюджета, достаточного для накопления расходов на три месяца, поскольку чрезвычайный фонд может помочь вам пережить трудные времена. Средняя американская семья потратила 61 334 доллара в 2020 году, или 5 111 долларов в месяц. Три месяца расходов означают наличие резерва на черный день в размере 15 333 долларов.

Если вы ежемесячно откладываете 1 278 долларов в свой резервный фонд, вы накопите 15 333 доллара за год. Эта сумма может показаться пугающей, поэтому, если вы не можете уложиться в свой ежемесячный бюджет расходов, начните с меньшего, откладывая все, что можете.

20. Крупные покупки

Потребуется ли вам покупать машину примерно через пять лет? Положить новую крышу на дом за два года? Составьте список этих более крупных расходов и каждый месяц выделяйте определенную сумму, чтобы добавлять ее в свой бюджет, чтобы вы могли оплатить их, когда придет время.

Как составить месячный бюджет: 

Когда вы будете готовы приступить к работе, для создания месячного бюджета необходимо выполнить 4 основных шага:

Шаг 1. Рассчитайте свой доход

Начните с чистого месячного дохода. Другими словами, выясните, что вы приносите домой каждый месяц после уплаты налогов и других вычетов из заработной платы. Как только вы узнаете, сколько вы получаете каждый месяц, вы будете знать, сколько вы можете потратить.

Шаг 2. Перечислите все свои расходы

Затем перечислите все свои ежемесячные расходы. Это включает в себя потребности, такие как ваш счет за электроэнергию и продукты; хочет, как потоковое ТВ подписки и на вынос; и даже запланированные сбережения, такие как ежемесячные взносы в ваш 401(k) или чрезвычайный фонд.

Обязательно помните счета, которые вы оплачиваете ежеквартально, раз в полгода или ежегодно, например, некоторые страховые планы или налоги на недвижимость.

Шаг 3. Вычтите расходы из дохода

Сложите все свои ежемесячные расходы и вычтите эту сумму из своего ежемесячного дохода. Это говорит вам, сколько у вас останется после всех ваших запланированных расходов, чтобы потратить на другие вещи. Подумайте о том, чтобы использовать часть из них, чтобы быстрее погасить долг или увеличить свои сбережения, а остальное потратить на что угодно!

Если ваши расходы превышают ваши доходы, хорошо, что вы решили составить бюджет! Взгляните на каждый из ваших расходов, чтобы увидеть, где вы могли бы сократить расходы, от небольших изменений, таких как более частое питание, до более серьезных изменений, таких как переезд или поиск соседа по комнате, чтобы разделить ваши расходы на проживание.

Шаг 4. Создавайте ежемесячный бюджет и отслеживайте его

Теперь, когда у вас есть ежемесячный бюджетный план, нужно придерживаться его. Начните с решения, как вы хотите идти в ногу со своими расходами.